顺丰快递需要多少钱

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顺丰快递需要多少钱篇一
《顺丰快递价格贵吗?》

申通快递价格:

顺丰快递价格贵吗?其实懂一点快递的人都应该知道:顺丰快递价格相对于其他的快递公司(四通一达等)都要贵蛮多,但是顺丰快递却一直是整个快递行业评价最好的,现今社会,人们已经不是单单看快递价格,更加看重的会是快递服务质量,快递速度等。

顺丰快递为什么价格较贵?

顺丰快递给出的回答:价格是价值的标签,即价格要与产品价值来对比才能看出是否合理。我司在同行业中的价格应属中等水平,但提供的服务却是上等优质的服务。

1)您的货物享受的国内唯一的货物包机服务在速度上体现快捷;

2)在安全方面,我司的运输网络都是自己组建,并通过高科技术的业务系统全程跟踪货物在各个运输环节的安全情况;

3)货物信息在收派终端唯一实现信息实时上传,并可以通过短信形式免费通知客户快件的运输状态;享受这样快捷、准确、安全的服务,将直接帮助您提升业务优势,让您的客户更满意。

顺丰快递价格贵吗?网友给出如下答案:

贵有贵的道理,反正我接触到的顺丰服务态度、取件速度都蛮好的。价格比其他家快递贵20%-50%。一般来讲,贵重物品啊什么的,还是交给顺丰发。毕竟顺丰快递价格贵了点,但是求一个放心!

个人认为顺丰是个不错的快递了。我上次在淘宝买了一个大概一千块左右的钻戒。星期六晚上买的,星期天中午就到了啊。而且那个送货的态度也非常好,办事效率都让人满意。感觉如果贵点,买个服务态度好的。也是很不错的。

顺丰快递需要多少钱篇二
《顺丰快递价格表》

顺丰快递价格表

顺丰快递时效快递价格表

顺丰快递普货价格表

顺丰快递需要多少钱篇三
《EMS、顺风快递、快递费用表1》

申通快递价格表,申通快递价格查询

地区 价格1公斤 续重(每公斤) 到达时间(工作日)浙江省 6元/kg 2元/kg 1个工作日上海市 6元/kg 2元/kg 1个工作日江苏省 6元/kg 2元/kg 1-2个工作日安徽省 10元/kg 8元/kg 1-2个工作日广东省 13元/kg 10元/kg 1-2个工作日福建省 13元/kg 10元/kg 1-2个工作日山东省 13元/kg 10元/kg 2个工作日湖北省 13元/kg 10元/kg 2-3个工作日湖南省 13元/kg 10元/kg 2-3个工作日江西省 13元/kg 10元/kg 2-3个工作日辽宁省 16元/kg 15元/kg 2-3个工作日河北省 16元/kg 15元/kg 2-3个工作日河南省 16元/kg 15元/kg 2-3个工作日吉林省 16元/kg 15元/kg 2-3个工作日黑龙江省 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日四川省 18元/kg 15元/kg 2-3个工作日陕西省 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日

山西省 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日甘肃省 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日广西省 18元/kg 15元/kg 2-3个工作日贵州省 18元/kg 15元/kg 2-3个工作日云南省 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日北京 15元/kg 10元/kg 2-3个工作日天津 15元/kg 10元/kg 2-3个工作日内蒙古 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日宁夏 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日重庆 20元/kg 15元/kg 2-3个工作日海南省 18元/kg 15元/kg 2-3个工作日

顺丰快递需要多少钱篇四
《顺丰快递的定价策略doc》

顺丰快递的定价策略

定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品(服务)价格的影响程度采用不同的定价方法,制定出适合市场变化的商品(服务)价格,进而实现定价目标的企业营销战术。快递市场各有各的特色,但是大凡谈到小的快递公司,都并成了价格低廉、服务差劲的代名词。哪顺丰在快递客户使用者的形象是什么呢?可以到百度上搜寻一番,主要的评价有:速度快、价格低、递送员素质差。大家都认为顺丰的速度快是其最主要的特色。其实大家只是在关注和顺丰同等价位的快递品牌中顺丰的速度的快,能做到和顺丰同样快的速递公司不少,但是象顺丰这样快价格又如此低的公司却不多。

顺丰的定价策略

顺丰走的是一条价值营销抵抗价格战之路。何为价值营销?价值营销是相对于价格营销提出的,“价值营销”不同于“价格营销”,它是通过向顾客提供最有价值的产品与服务,创造出新的竞争优势取胜的。顺丰快递完善了自己的网络查询系统,同时,顺丰采用包机的方式确保时限,推出新的服务产品,不断拓展自己的网络等等。顺丰一直在不断的为客户拓展价值。

1.真正低价的快递。 顺丰快递区内快递价格是很有杀伤力的。珠三角内,顺丰的首重1kg是12元,虽然不是个很低的价格,但是相对于他的直接竞争对手大田,EMS,顺丰的文件价格优势太明显了。同时,顺丰推出的区内当日达的业务更是一枚重磅炸弹,而且价格并没有上浮。这种高性价比的服务在长三角一推出,立刻支撑顺丰的票数上升了20%点以上。

2.当日达产品的定价攻守兼备。 顺丰现在最有特色的产品是当日达,即:今收今至(上午收件下午派送;中午收件当晚派送),晚上派送的快件需要客户配合收件,同时运单上需留有客户的手机号码。这种10元一票的业务的推出,极大的提高了顺丰在市场上文件份额的占有率。 在华东地区,大量的文件流往上海,其中有相当一部分的报关件对时限的要求极高。顺丰敏锐的捕捉到这一部分的市场,并投以重兵,在当天件市场上独领风骚。想起当年联邦快递总裁斯伟德先生提出隔夜递送理念德时候德艰难险阻,谁敢否认当日递送一定不会成为将来快递业的最重要的分支呢? 顺丰不断创造了新产品,并保持了较有竞争力的价格,这是顺丰快递快速发展的保证。

3.目的地珠三角的高性价比路线价格 快递业的人大多数会知道,顺丰最强的兵力在珠三角,最强的路由是全国发往珠三角的货物。 顺丰是珠三角起家的,在广州的每个县市都设有顺丰的网点。同时,顺丰的多驾包机也是往返于其他城市和广州之间。借助于广州密集的网点和包机的力量,国内主要城市到珠三角的大城市全部做到了次日达。而且广州等主要城市第二天上午一般都可以派送完成。同比于其他快递公司,顺丰的速度优势明显,另外价格仍然保持在合理限度,可谓性价比极高的线路。这是顺丰的最优势线路。

表5-1 顺丰速运国内标准价格表

顺丰快递面临的市场竞争

竞争对手的分析

EMS:行业领袖,价格较高,在价格制定上基本不考虑竞争和成本的因素,不同重量等级的续价也无任何变化;是国内快递行业领袖,其网络发达、实力强大,是顺丰快递重点侵蚀的对象,但是目前EMS管理的灵活度比以前增加很多。因为业绩指标的压力,现在EMS的价格打折变得非常混乱,一些城市给客户的最低折扣竟然达到6.5折。另外从服务方面,EMS也做了较多改善,所以成为了其他快递公司的最大对手。

大田:与顺丰有许多相似之处,包括定位、价格、产品等,二者尽管仍有许多明显侧重和区别,但大田愈发成为大田的竞争死对头。与顺丰在价格上比较,跨区价格两者比较接近,而区内价格顺丰全面低于大田,且幅度很大。跨区价格:江浙沪---华南区(广东),在9kg以下顺丰价格略低于大田。但9kg以上,顺丰价格高于大田,并且价格差距越来越大。上海---北京,在所有公斤段,顺丰价格都低于大田,但价格差距不大。基本可以说明顺丰在低公斤具有价格优势,也验证了顺丰定位于小件包裹和文件市场的事实。 区内价格:顺丰要远低于大田。以0.5-20kg为例大田在A区是15-112元;B区是20-143元,但顺丰是10-50元。

宅急送: 价格低,在中端市场非常有竞争力;由于可选择的承诺时限多元化,所以相应价格也有多种选择;价格灵活,从主要城市间的定价来看,几乎每两地间单独采用一套价格,并且跟运输方式和成本有密切关系。

另外,小红马、天天快递等区间内的快递和顺分快递竞争激励,并抢夺顺丰这一部分市场份额。从2006年起,顺丰最大的竞争对手变成了Fedex、UPS等世界快递巨头,市场份额的争夺难度加大。

顺丰采用竞争定价法,在自己关注的包裹市场上,在跨区包裹市场与强有力的竞争对手EMS和大田一较高低;顺丰在三个主要集散中心之间,特别是从北京和上海到珠三角的往返件价格、速度优势明显,体现出顺丰快递争取跨区包裹的市场目标。

顺丰快递需要多少钱篇五
《20111213—顺丰快递费用》

顺丰快递需要多少钱篇六
《顺丰快递》

顺丰快递需要多少钱篇七
《【读顺丰快递员工资1万5有感而发】-----老快递透露快递员的工资和心态。》

【读顺丰快递员工资1万5有感而发】-----老快递透露快递员的工资和心态。

首先,感谢大家的支持,此贴非转载,是我元旦当晚无意突发感触而写的,很早就想写的,但是我已经麻木了,你再怎么写,很多人都是无法理解的。我承认我这篇文章部分写的比较偏激,但是这是整个快递行业的现状,也是很现实很实在的东西,并不是光从我的想法和经历来写的,不信的你们可以去问问关系比较好的快递员,是不是快递员都这样的!

快递现在还不规范,杂,乱,快递员的一些恶性也是公司的氛围和环境影响造成的,大部分刚做快递的都是很有责任心人很好的,包裹在他手上他就能感受到一种很强烈的责任感和使命感以及自己的价值。但是时间长了,受多了公司的压榨,生活的无奈,顾客的无理,自然心理就不平衡憋屈,心态就变了,也没责任感了。

当然,这不是针对所有快递员也不是针对所有顾客。要解决快递员的态度问题最主要是要解决快递员的收入和压力以及社会的尊重,以及行业的规范管理和大家的相互沟通和理解。

在现在及以往的观念,快递本身就是一种没技术含量的劳力工作,不光彩,又赃又累,就算工资再高,说白了还是一个送货工,如果还受不到尊重,那是一个人都会心理变样的。(这里说的尊重不是说你要把快递员当爷一样的,只是需要一点理解和体谅就够了。)

快递员中确实有很多是本来人品和素质就不行,中国人这么多,什么人没有,但这是他个人的问题,哪个行业没有这样的人。如果你去认真去计较,那你就输了,也多多少少说明你心态不成熟.

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我做快递员做了5年时间, 期间在广州深圳东莞做过,做过圆通申通顺丰, 还做过已经倒闭了的2个小快递.(广州江夏做申通,广州东圃做一统,中诚.深圳蛇口做顺丰,东莞莞城做圆通) 做过分拨中心的普通分货工,做过操作主管,做过车线经理,做过网络经理,但是工资不高,也不能接触什么人,后来就大部分时间是做一线快递员,也就是快递公司俗称的业务员.

现在已经不想做了,做烦了,除了工作中的烦躁和高风险外,这几年的生活基本都是周而复始的早上7点半起床,去到公司下货,分货,点货,扫货,出去派件,中午12点赶回来出货,交单.吃饭,忙的时候要2点才能吃饭. 下午3点左右再下货,分货,出去派件,收件,不忙的时候7点左右回去吃饭,忙的时候10点还在外面收件. 吃饭上厕所都没时间,收完件回去要做单,每一票件要用大头笔写目的地,在包装上写上对应的单号,很多还要打包装袋封箱之类,有些还要查地址到不到.做完单,把货装上车,交单交钱. 基本都要搞到晚上10点多才能下班,有时候12点才能回去.除了做顺丰的时候有时候还能休息,做其他快递,全年无休,没假日,元旦国庆中秋什么的都要送件,星期天也要送件,打电话吧又要很多时间,不打电话吧又不知道有没有人在很多要白跑.送的时候没人,不送的时候他说他在等.在家里玩一下

有人寄件,那个滋味真不好受,还不是要为了一个件跑出去收,一去就是半个小时.圆通更变态,大年初一都要我们下面的人安排人值班.

但是为了生活没办法。毕竟现在的客户和工资还可以也比较稳定。

我来说说快递员的工资状况吧.

别天真了,你们以为钱真的那么好赚啊,送快递很辛苦,也很烦,还受人白眼,整天被一些脑残人士恶心.以为给了十几块钱快递费就真把自己当上帝了,想享受5星级服务了? 大部分人素质挺好,比较好说话,也能理解和体谅我们快递员,但是个别的一些人,不说了,以为快递就为他一个人服务.

快递员工资上万的有,但不是普遍,这要看城市和快递员的区域以及他的客户,同样是在广州深圳这样的大城市,同样一个快递公司,工资都是不一样的,差别也算大,举例如果区域是在像深圳华强一带,东莞八达路五金市场这些发货集中又多的地方,快递员工资是挺高的,在江浙沪和珠三角内随便拉个一般的区域小快递,工资也能达五六千.做的好的上万收入(基本都是承包的)如果像比较零散的区域,比如住宅区多,市场街道啊什么的多,那工资就不高,还很辛苦.哪怕是顺丰,在这些区域一般也只有三两千左右的工资.

这个工资每个公司的提成都不一样,除了顺丰外,同个公司下属站点也不同工资,因为没个地方一个小老板,但都大同小异. 现在很多快递都承包给快递员了,收件多的,工资就高,收件少的,工资就少.

多的上万,几万都有可能,关键是你要有稳定的大客户,这个客户是要看公司,快递员个人形象和能力以及快递员的运气.如果有一两家大客户顶着,其他散件都不收的了.

我在东莞做圆通的时候有一个同事,他的区域里面(就半条路)有3个大客户,一个是公司的,每天两三百票件发,另一个是做淘宝卖裤子的客户,每天2百件发,还有一个是个工厂,件不多每天二十来件吧,但货重利润高。他什么都不做,每天就叫公司开车去把那些货拉回来就可以,他私人出钱请了一个人帮他送件,收散件。还请了2个人给他做单。你想知道他工资多少? 告诉你吧,4万5左右(包含3个人工)。但是快递员的工资很不稳定的,快递毕竟是一个网络,涉及到很多方面和流程,相对于其他行业来说比较容易流失客户。说不定今天做了个大客户,明天这个客户就因为一票件派的不好就流失了;说不定哪天这个客户生意不好了;说不定那天搬走了,这些不管在哪个行业都是这样子的啦,那你的工资就是上天下地之分。反正就是天天都有流失客户,天天都有新客户,看流失的速度和新客户的“质量”了

同样,东莞圆通站点(具体哪个站我就不透露了)其他同事的工资,少的2千左右,中等的4千左右,高的6千左右,更高的就是那种有大客户的,上万。(在这里顺带提一下,我遇到很多人,他自己或者他所在的公司一个月发十来票同城件快递费,一个月快递费百多点的,就自称是我公司的大客户,我没说话没表情。

你一个月就算有几千块钱快递费还勉强可以相对说是某些新来的快递员的大客户,要说是我们公司的大客户那太牵强了。)

这里说的大客户,不是公司大背景深发货就大,东莞有个中石化,虽然他们钱多也不在乎钱,但是快递不多。

有的公司虽小,有些还是出租屋的小作坊,但是发的货都要开车跑几躺才能拉的完。 在广州做顺丰的时候,一样,区域好的或者业务好的就上万的大把,区域不好的或者没什么件收的就三四千的工资,还不包吃住。

所以说,不要看到有人有上万的工资,你们就羡慕甚至心里不平衡,快递赚的是辛苦钱,高工资的快递员基本都是低工资辛苦工作熬过来的,你以为一去就有那么多工资吗?你以为光自己态度好收入就高吗?不是的,不管是哪个公司的,老的快递员基本都是吃软不吃硬的,就算是顺丰,虽然表面没什么,但背后一样的在诅咒你在跟同事讨论你,素质不好的快递员,你得罪了他,你的包裹可能就遭殃了,被踢被重重的摔那是常事,我见过更变态的快递员,某收件人根本不把他当人看,送件要求离谱,于是他把尿注射到包裹里(因为是衣服,踩不烂摔不烂)。比如送到楼下叫你下去拿(这里有几种情况,可能是他不想送上去,也可能是因为怕下面单车上的件被偷),你不下去拿还摆架子的,多半你的包裹都是被摔过被踩过的,就算摔坏了你拿他也没办法,因为没证据,大部分快递公司只要包装没坏都不关快递员的事。再比如抱了个大点的包裹爬楼梯送到7楼而你家里没人,打电话你还不接,那95%你的包裹是被踢着从楼道上滚下来的!也许你会觉得很惊讶,但人都是这样的。我曾也鄙视那些那样做的同行,但是我现在也一样了(尽管鄙视我吧,好像当我们是超人一天到晚送货不累的)。不管你素质再好,去做快递做久了,你也会变得暴躁,因为其中的辛苦和委屈你是不能体会的,别看有些快递员牛的要死,态度差的要死,其实都是烦造成的,也是针对人的, 我不信你用心的去尊重他,他会这样对你。说快递员态度不好的自己想想自己的问题吧。

为什么网上说申通快递员态度牛服务差的超多,那是因为一般申通的派件最多,快递员区域也大,忙不过来.一个人一天的派件相当于其他小型快递5倍以上的派件量,送不完要被催,越压越多,送件又收不到什么件,久而久之人就烦躁.加上很多地方只有申通有网点(邮局就不说了),他们自然就牛,你平时不发他们的,只有他们才到的或者买家指定要发申通的,呵呵,那对不起,你80%要被宰,快递费多很多,你爱寄不寄.如果经常有件要送给你,而你地方又不好送你说话又不客气的,他就直接很恶劣的给你说你不要用申通了!知道什么原因了吧?如果你说话客气又不怎么催件的,他是说不出口的.

现在圆通的网点也很广很细,但是成本高,一张快递单就要2块6毛钱一张,所以现在圆通比其他同类型的快递要贵,申通反而可以拿低点的价格.

如果你以为我上面说的那些快递员素质差态度差,工资就低,那你就错了。工资高低跟态度没有太大的关系,有影响但是不是很大。当然,相对来说一般刚做快递的新手基本都是很有激情很有责任感的,做事积极,态度好,吃的苦,但是做久了大多还是变的老油条了。

做快递不是那么好做的,快递跟那些销售不太一样。要想达到传说中的1.5万工资:

1。吃苦耐劳。占5% 舍不得吃苦的人去哪都不行啦,更何况是快递这种劳力活

2。个人魄力。占5% 其中包括人缘人脉啊,口才啊,社交经验啊,脑子灵活啊,给人第一形象啊,服务态度啊之类。

3。经验。占5% 起码你要懂这行,对业务熟悉。

4。所在的快递公司。占15% 这个只针对于如顺丰公司之类的快递员来说的,跟下面的运气挂钩,因为顺丰走的是中高端专业快递路线,其他某些走的特色路线,只有这些快递才能满足某些客户的需求。

5。运气。占70% 并不是去了顺丰工资就比其他快递高,也不是去了小快递工资就少。最主要还是要看你的区域好不好或者区域内有没有发货量大的潜在客户。有些客户是很容易做下来的,有些是自己找上你或者你的公司的。就算你公司再牛,你服务再好,你能力再强,你区域内要是没有发货多的客户,又有什么用?你以为你牛逼到处叫你取件,这里收一个件,那里收两个件,工资能高到哪去?你还要送件,加上收件就算你腿跑断了你忙的晕倒了也做不到上万。

6。运气

7。运气 。。。。。。。。。。。。。。。。

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补充点题外话,对大家有用。我说这些不是想要你们迁就快递投其所好,只是想让你们了解下内幕,对你们收件寄件会有帮助。你这次帮了快递员,下次快件就送的好,你找他寄件就算你一年只寄一次他也不会宰你。

再补充提醒一句,快递员最讨厌听到的就是:"你们快递不是送货上门的吗?"

这句话是没错,但是这也要看情况。我印象最深的是送过一个快递,地址在大路上的住宅楼,在二楼,楼下人员流动大,没有保安之类的帮忙看我的单车,车上很多包裹在,于是我打电话很客气的麻烦他下来拿下包裹(从来送这栋楼让收件人下来拿,人家都是很爽快的下来,没有任何抱怨,大部分还很客气说麻烦了这类的话),没想到这个收件人不肯下来,说你们不是送货上门的哦,我很耐心的跟他解释怕货被人顺手偷走,拜托你了,真的不好意思。可是他说:“那是你的事,我给了快递费的,随便你,你不送上来就给我退回去!”(后来我回公司一说,众人纷纷表示气愤,有人说换了我直接退回去,有人说换了我就上去打他了.更好笑

的是,现在成了同事之间相互开玩笑的流行语,我给了快递费的; 我给了钱的;你马上给我送过来,我给了快递费的;你怎么不送上来,我给了快递费的!)

当时我就来火了,你tmd就在二楼,下来一下要累死你啊,好好的叫你下来拿一下你还那样说!结果我就打回了,跑到一个偏僻的地方把那个包裹劈里啪啦的摔了几下,拿回去不送了,我宁愿被罚款被投诉我也要拖2天再给他送,后来他打电话让我送,我说你下来拿,他下来拿了还说你怎么做事的,并且想不签字就开包,我肯定不给他开,我说,你这个件是普通件,不是淘宝下单,并且外包装完好,封条还好好的,不支持先开包再签字。他不肯,我说那我就拿回去,结果他还是妥协了。签字后他叫我等下,打开包一看,里面是个欧米茄手表,一看估计就是三四百块的那种货,(冲他这品位,我深深的扫描了下他虚荣又猥琐的低像素脸貌,怪不得人那么难说话) 镜面都裂开了,背部透明看的出里面散架。我说这个你找我们公司吧,然后我就直接闪人了,我又造了一次孽,如果给卖家添麻烦了的话,那我就真过意不去了,我当时也没想到会摔成那样,只想拿包裹发泄一下。你们看到这我想你们会极度鄙视我,但是没关系,快递员的心理状态就是这样,我听过的亲眼看过这样做的事也很多很多,包括邮局的和顺丰的都有(我们私下都很熟的,虽然是竞争关系,但毕竟大家是同行,又都是打工的)。

还有不上楼的就是快递员确实心里不想送上去给你,这可能是因为他很累了,而你的楼层高又没电梯,你又没找他寄过快递照顾过他的生意,光给你送件是没钱的,有钱最多也就是一两块钱,顺丰的两三块钱。电话费自己掏。

还有也可能是因为怕上去了下面包裹不见了,掉个件是很麻烦的,要赔很多钱,遇到重要的东西还会很麻烦,总之心里不舒服吧。

还有可能是因为那时候很忙很忙,送上去又下来耽搁时间。也有时候是你楼下的门进不来。

有的是小区或者单位不让快递进去的。

还有的是那个地址特殊,很偏僻或者坡很陡或者车开不进来之类。

总之叫你下去拿件的都不是针对你的,是针对你这个地址。最多的原因还是不想上楼,如果你是在办公楼或者店铺什么的,不可能打电话叫你去拿的,除非很难送很远之类。那些地方好送也没没有理由不送,打个电话还要话费还耽搁时间呢。

再补充一个,快递员最喜欢的是送快递来,你签了字他就走,不耽搁时间。都不喜欢说要先看看货的,更讨厌黑着个脸不打招呼拿过包裹就拆啊拆的。

还讨厌一种:“我肯定要先看啦,不然我怎么知道这东西的质量好不好啊。”东西质量好不好不关我们的事,我们只负责送货,可以给你看数量够不够,东西有没有损坏。其他问题你去跟卖家沟通,那些买衣服买鞋子想当场试了不喜欢就不签让退回去的,是最猥琐的!

顺丰快递需要多少钱篇八
《顺丰快递简介》

顺丰疯长:超越四通一达 年营收过百亿 顺德派向左,桐庐派向右,顺丰如何最终打败“四通一达”成为年营收超过100亿的民营快递巨头?快递业人至贱则无敌,顺丰如何让数万物流大军变得有尊严?电子商务如此火爆,顺丰与淘宝、京东PK将留下哪些悬念? 文/《创业家》记者 雷晓宇

2011年3月19日,中午,我在深圳福田万基大厦边上的翅富酒楼吃饭。这里供应粤式点心和最正宗的奶茶。大厅里人来人往,我知道从我身边经过的人里边,有不少是顺丰的员工。这是一家顺丰的签约餐厅,几乎相当于这家公司的食堂,只要拿着顺丰的工号牌就可以打折。但是,我猜不出到底哪个是顺丰人,我也根本就不能够指望会在这里好运气地撞见王卫——就算见着他,我多半也认不出他来。

你不会想象得到,这就是中国快递行业最有权力的人之一。1993年,22岁的王卫在广东顺德创立顺丰速运。当时,这家公司算上王卫本人也只有6个人。2010年,这家公司的销售额已经达到120亿人民币,拥有8万名员工,年平均增长率50%,利润率30%。18年前,当王卫背着装满合同、信函、样品和报关资料的大包往返于顺德到香港的陆路通道的时候,他肯定想不到,未来顺丰会成为不折不扣的行业冠军。

看看这些数字,它们简直就是王卫的“话语权指数”。目前,顺丰的经营规模、网点覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司(EMS),在中国快递企业中排名第二,在中国民营快递企业中则排名第一。

Tips:

顺丰在全国拥有38家直属分公司、3个分拨中心、近100个中转场、2500多个基层营业网点,覆盖除了西藏、青海之外的31个省、近250个大中城市以及1300多个县级市或城镇。此外,顺丰在中国香港、澳门、台湾以及韩国、新加坡都设立网点,或者开通收派业务。

一年365天,一天24小时,从黑龙江到深圳,从上海到新疆,连接这些网点的是收派员的电动车、经过改装的金杯汽车和波音757飞机。除了8万员工,顺丰旗下资产还包括1200余条各类陆运干线和6000多辆自营车辆。此外,顺丰还是国内第一家(也是目前唯一一家)使用全货运专机的民营速递企业。2008年,顺丰合资成立了顺丰航空公司,拥有15架专机(包括2架自有货机),日执行30个航段,全网设有45个航空组,签约多家航空公司400余条航线,每日800个以上的常用航班。这个规模还将以每年平均新增2-3架自有货机的速度逐步扩充。

“顺丰一定会成为中国的联邦快递(FedEx)。”一位顺丰的供应商说,“这是不可避免的,你想阻止也阻止不了。它10年之内会买100架飞机,全国机场周围的地他也占得差不多了。光这两样,已经没有第二家能跟他比了。”

这样一家公司,连同它的创始人,外界却知之甚少。当我们谈论起顺丰和王卫的时候,像是在谈论一个看不见摸不着、却缭绕弥漫在空气中的幽灵。

终端消费者对它知之甚少。在2002年之前,顺丰严格地把旗下所有业务控制在华南范围以内。2004年底,顺丰才设立市场部门。我们打开电视,能够看到刘翔为EMS代言,在高楼大厦之间奋力奔跑;还有张丰毅,他穿着UPS的棕黄色工服在偌大的仓库里出没。但是顺丰,迄今为止,这家公司从来不做任何广告。 同行对它知之甚少。1997年香港回归之前,作为国企的中铁快运,希望通过铁路打开香港的快件市场,但被派去广东谈判的人却碰了钉子,最终被当地海关婉拒。中铁快运了解到,当地已有一家企业垄断了几乎所有通港业务,即便自己开了这条线,也拿不到足够的货源。这家公司就是顺丰速运。

甚至政府部门一度也对它知之甚少。2002年,顺丰在深圳福田设立企业总部,几乎包租下位于福田的万基商务大厦整栋楼。这时候,顺丰在全国已经有了180多个网点,并且拥有深港货运70%的份额。据说,当时深圳市领导去北京参加邮政部门的会议,这才偶然得知自己的城市竟然有一家行业龙头企业。此后,顺丰才得到市政府的一些优惠政策。

王卫和顺丰太神秘了。创业18年来,王卫从未接受任何媒体的采访。“你们百分之百采访不到他。”一位物流快递行业资深人士告诉我,“有一次,邮政部领导都递话了,他还是委婉拒绝。”另外一位行业报主编则说,多年来,他们一直邀请王卫“来编辑部坐坐,不是采访,就是内部交流”,王卫答应归答应,但是从来没有出现过。就连顺丰的企业内刊《沟通》,出版7年来,也从未出现过这位掌门人的面孔。倒是有那么几次,这本月刊上刊登了王卫的照片,不过都是背影或者极其模糊的侧面照。

迄今为止,王卫只在媒体上出现过一次。这倒是一桩充满戏剧性的经验。2010年春天,王卫花3亿5千元港币购买了香港九龙塘喇沙利道的一块地皮,自建两栋4层楼高的独立屋,附带独立泳池。这桩打破同区地产价格记录的买卖引起了《壹周刊》记者的注意。敬业的狗仔队不仅在顺丰深圳总部的写字楼前守候王卫数日,还混进顺丰香港的点部,做了一整天的快递员,收派了300多个包裹。最后,狗仔队终于拍到了王卫的照片,文章以《水货佬做到买屋仔,买757飞机》为题发表。据说这件事情让王卫很不爽。现在,互联网上还能够搜索到这篇文章,但是王卫的照片已经找不到了。

寻找王卫的可不只是媒体,投资银行的经理人们也在找他。这一次,他们可不只是出于八卦或者好奇心,而是明明白白地嗅到了金钱的味道。据说,早在2004年,FedEx策划进入中国市场的时候就曾经接触过王卫。传闻中,FedEx希望以4、50亿人民币的价格收购顺丰,但是被王卫拒绝了。那一年,顺丰的销售额是13亿人民币。寻找王卫的PE和VC越来越多。一位咨询公司的董事长透露说,

包括花旗银行在内的很多美国投资商曾经找到他,希望他能够撮合注资顺丰的交易,一旦成交,将付给他1000万美元的佣金。

“不过,这些投行都太小气了。”他说,“他们只肯投资5、6亿人民币。顺丰哪止这个价钱。顺丰如果上市的话,市值应该在150亿人民币左右。这还不算溢价的部分。如果算上溢价部分,这个数字就还要再乘以8。”

这真是一个疯狂的年代,快递行业突然成了投资人眼里为数不多的价值洼地。很多人准备了上亿的钱,跃跃欲试,打算大捞一把。但门槛低、投资大、周期长,这个快递军团未来5年内会怎样整合?专业人士说,“中国快递行业未来有两大趋势。一个是集约化,劳动力密集、技术密集和资金密集,会有大量资金投资在信息化设备、中转中心和飞机上。一个是优胜劣汰,美国前四大快递公司占全行业份额的95%,中国前四大快递公司占全行业份额的50%,很明显集约化程度还不够。这个行业将在未来5年完成一轮整合,最终会有8家大的领先企业生存下来。”

他还说:“这8家里,顺丰和EMS是一定有的。其余的,都还要观察。”

马云应该至少会部分同意他的观点。2011年1月19日,马云在北京举行的阿里巴巴“物流合作伙伴发展大会”上宣布了阿里的大物流战略。未来两年里,阿里将先期投资100亿人民币,打造开放、分享的物流体系生态圈,为推动中国早日诞生全球领先的物流企业而努力。他说:“未来十年中国一定会有自己的UPS。坏消息是,十年以后最成功的物流公司一定不是今天排在前十名的。”

就连马云也在寻找王卫。有人告诉我说,几年前,马云曾经在香港数次约见王卫,王卫婉拒。

命运交叉点

如果穿越快递的时光隧道,1993年其实算是第一个里程碑。顺丰、申通和宅急送都是这一年成立的。这三家公司都成了行业标本和幸存者,不过,它们的命运各不相同。

一个偶然的机会,我结识了一位朋友的朋友。有消息说,他所在的一家创业公司刚刚拿到几十亿人民币的风投,打算在2011年初进军快递行业。去年冬天,他在北京、上海、广州和深圳开始了一场旅行式的调研。

事实上,他看到的是一幅21世纪头十年的中国社会毛细血管末梢的“快递切片”。在北京大山子酒仙桥建材市场附近,有一大片快递公司的集散地,几乎到了门挨门的地步。每天晚上十一点半钟是他们最忙碌的时候,根本没什么人拦他,他推开门,看到脸上有冻疮伤口的小姑娘捂着羽绒服坐在地上,灯光昏暗,她被鞋子、食物、化妆品和书籍的山丘环绕着,正在一个一个地分拣包裹,为快递员准备明天一早的派送任务。

在上海青浦区北青路的中转场里,有一个个用瓦楞纸箱或者红白蓝蛇皮袋包装好的货物在自动传送带上缓缓前行,穿着统一工服的中转工人把它们扔进金杯转运车里。这完全是一种中国特色的交通工具。车的外表面被油漆成了每一家公司的形象主题色,或者黑,或者黄,或者绿。除了司机和副驾驶,车里面的座椅被拆得精光,以便给源源不绝的货物提供栖息之地。这种“人货混装”的运输方式经常给司机们带来麻烦。按照中国的交通法规定,这样的车辆不能够在一线城市的中心城区行驶。罚款是常有的事儿,不过大家都习惯了。顺丰甚至曾经每年作出几百万的交通罚款预算。

3月的一个早晨,我从车窗里看着这条马路。“北青公路”的蓝色路标、破损的农民房、带铁栅栏的小加工厂、修建于民国时期的水泥桥墩和灰色、巨大的水泥建筑群,它们挨个从我眼前晃过去。这条全长7公里的公路是华东地区最大的物流快递中转场聚集地。它背靠宝钢公司,连接着沪青平公路、沪宁高速、沪杭高速,覆盖整个长三角的枢纽。从这里的任何一个街口出发,都能够迅速到达上海市区、松江、浙江和江苏境内。几乎所有的快递公司都在这条马路上设立了分公司和中转中心,平均每家占地数百亩,每一家每天都至少有15万件的包裹中转。 有顺丰的黑色运件车超车了。它往沪杭高速的方向开过去。几小时之后,就会有工作人员把车上的包裹卸下来,然后由收派员送到办公室、公寓楼或者别墅里。 我朋友的行程则刚好相反。他从这里直接去了虹桥机场,然后飞往深圳宝安机场。他要去看著名的华强北。中国的快递业向来有“南华强北,北中关村”一说。这两家电子产品集散地的快递业务向来是全国最多的。早年间,华强北的一个快递员带着老婆孩子和一辆金杯车,承包一层楼的业务,一个月能挣上4万。

几个小时之后,他已经站在深圳某个电子市场边的巷子口。已经是夜里十二点,城市暗了下来。但是,只有在夜晚他才能看到这个行业的真相。这条巷子门挨门全是大大小小的快递公司,有顺丰,有EMS,有四通一达,也有宅急送。白天,快递员把在电子市场收到的货物都集中到这里,到了晚上,店铺已经关门,但是快递公司还在盘点和转运计划中。

“我在那里站了几个小时。我发现,四通一达的门最早关,宅急送的卷闸门已经关下来一半,只有顺丰,他们的店在半夜还是灯火通明,车水马龙,不停有人和货进来。”

夜更深了。他站在巷子口,看着快递员们陆陆续续离开。他们都穿着黑红相间的工服,表情还带着白天工作时候的严肃紧张,他们走得很快,急着赶末班公共汽车回家。第二天一早8点,他们还得出现在这里,开始又一天的重复劳动。 他当天晚上回到酒店就上网查“工蚁”这个词条:“一般为群体中最小的个体,但数量最多,纪律严明,善于步行奔走。”“顺丰就是一个工蚁兵团,蚂蚁雄兵。我就是这样的感觉。人家都说这个行业是农民头子带着一群农民在干。没错,的确很草根,跟电商的反差就更大了。我都很难相信动动鼠标的行业背后是一群农民在支撑。但这些农民的生命力是最强的,像草一样。”

王卫也曾经是“工蚁”的一员。他是一线收派员出身,做过“背包客”。不论在公司内部讲话里,还是在公开的会议场合,一旦谈到顺丰,王卫总是试图把人们的注意力从他自己身上转移。他曾经不止一次地在公司年会上说,顺丰的一线收派员“才是最可爱的人”。

顺丰内部人士透露,1971年,王卫出生在上海。他的父亲是一名空军俄语翻译,他的母亲是江西一所大学的老师。7岁的时候,王卫随家人搬到香港居住。高中毕业之后,王卫没有继续升学。十几岁的时候,王卫曾经在香港叔叔的手下做过小工。

上世纪九十年代初期,受邓小平南巡的影响,香港大约8万多家制造工厂北移到了大陆,其中53000多家在广东的珠三角地区。当年顺德县委书记欧广源有一句话:“几乎每天都有企业开张,天天都是鞭炮不断。”大量工厂北移催生了“前店后厂”模式,香港与珠三角信件往來頻繁。因为分属不同的关税区,往往邮寄要花上两三天。“比如工厂里缺一个什么急件,今天说,明天要,要去报关,得一个星期,谁能等得起?”一位与王卫同期创业,但后来专攻保税物流业务的深圳公司老板说。

王卫比其他人更懂得如何寻找出路。一开始,王卫受人之托,在广东和香港之间夹带点儿货。慢慢地,东西越来越多,当用拉杆箱子也装不下的时候,王卫开始意识到这是一个商机。他跟父亲借了10万人民币,于1993年3月26日在顺德注册了顺丰速运,他是公司6名创始人兼快递员之一。同时,他在香港太子的砵兰街租了几十平米的店面,用来接货和派货。顺丰的业务以一种不规范的形态起步。除了顺德到香港的陆路口岸,番禺到香港和澳门的快船也是王卫当时倚重的业务路线。

王卫的一个朋友告诉过我:“他是我认识的最有钱的工作狂,每天工作15、16个小时。”事实上,这是从创业初期保留下来的职业习惯。一位顺丰早期员工说:“那时候顺丰只有十几个人,大家围在王卫身边,同吃同住,每天唯一的任务就是跑市场。我们这些业务员都象疯了一样,每天早出晚归,骑着摩托车在大街小巷穿梭。”早年间,在砵兰街的邻居也对他印象深刻,说他每天凌晨就开始工作,晚上才离开。“那时候这条街没什么人,他来了之后,一直有货车上上下下拉货,慢慢这里开始有别的物流公司,还有足浴店。他带旺了整条街。”

“当时王卫抢了EMS不少生意。送一个文件就几十块,很好赚。”一个顺丰前高管总结说,当时王卫的策略是“割价抢滩”。“别人70块一件货,顺丰收40块。”王卫用低于市场均价 30%的价格揽货,吸引了大批中小商家。虽然一票货只收几十元钱,但生意红火的出人意料,“每年赚个几百万不成问题”。 作为起家业务的香港件,不但成就了王卫的第一桶金,目前仍是顺丰业务的主力军,占到公司业务总比重的40%。到1997年时,顺丰已经在局部垄断了深港货运,在顺德到香港的陆路通道上,70%的货由顺丰一家承运。

如果我们能够穿越快递的时光隧道,1993年其实算是第一个里程碑。顺丰、申通和宅急送这3家在后来的岁月里影响深远的快递公司都是这一年成立的。这是

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