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专科分诊制度篇一
《专科挂号分诊制度》
专科挂号分诊制度
1、按患者就诊时间为顺序，一比一分号，永久循环，不分病种。
2、患者本人到院的咨询属正常号，计入正常分诊范围。 3、12周以内查孕患者属正常号。
4、已查怀孕明确表示要孩子来做产检或建卡者挂产科。
5、患者本人未到院别人替咨询的、55岁以上16周岁以下、上环取环、测卵泡，计入另外一轮一比一分号，永久循环。
6、患者介绍、本院科室转诊、职工介绍不算初诊号，导诊登记、科室报表需注明。（如果患者没有在医院就诊过，除了 本院科室转诊 职工介绍以外算初诊号）
7、一旦挂号未经经营部同意，不充许退号、换号、转号。
8、复诊病人如已重新挂号，时间在半年以内的，可以补号，如时间超过半年不再重新补号，该号算新病人。（不同病种超过三个月可以重复预约）
9、导诊严格实行以上制度，杜绝差错。如出现差错按绩效考核方案一次扣5分。
10、专科医生对挂号有异议请即时联系经营部，不准批评辱骂导诊人员。
11、专科医生根据分诊，认真接诊每一个患者如出现推诿病人给予停号一次。
12、如果同时预约一对来院看病，算两个诊号。
专科分诊制度篇二
《挂号分诊制度1》
挂号分诊分号制度
1、 病人在挂号处自述病情症状，多病种要以专科优先，急诊病人以病情的轻重缓急给予挂号。挂号时导医问清病情明确诊疗科室，不知挂哪科及时咨询，病人到专家诊室与挂号时描述不一致者，以挂号时描述为主，替别人咨询的不挂号，领上来或电话通知后到专科按顺序平均分配。
2、 妇科、男科病人按号分诊，收住院、、为自己咨询的均算号。18岁以下、60岁以上的妇科、男科病人算咨询号，按顺序平均分配。
3、 导诊台挂号应执行保密制度，导医与医生绝对不允许私自更改登记表。
4、在分诊中出现问题，专科医生及时与主管人员沟通，禁止推诿患者（先看患者），禁止与导医、其它医生争执。有需要查询的必须由经营主管人员协调查询。
5、2010年6月1日以前的病人都算初诊，重新挂号。 但不收取病人挂号费。2010年6月1日以后的初诊病人来复诊，如果记得以前的接诊医生，不挂号；如果不满意原来的接诊医生，或半年内原接诊医生不在我院上班，则根据不同病种重新挂号。如果病人不记得原接诊医生，但在2010年6月1日以后的数据库里有病人相关信息，则仍为复诊病人。如果信息不符则视为初诊病人。
6、 初诊病人对首诊医生不满意的，造成投诉或要求换医生的，给予首诊医生停挂两号。复诊病人要求换医生必须经首诊医生和经营专管同意方可转诊，换医生接诊，不予接诊者算号。若未经同意转诊者按抢病人处理，出现一例，停止挂号三人，发现两次以上（含两次）类似情况停在挂号。
7、 医生若有私事外出必须向主管领导请示，同意后工作安排妥当方可离开，离开时间内停在挂号（一律不补）。公事外出重新补号（按上下午时间段补号）。
8、 对当天挂号分诊，复诊率差的情况 ，经营部有权分配控制挂号量（能力好的多挂，一般的少挂， 情绪不良则停止挂号）。
9、中午和晚上值班医生，如不在岗，（联系不上）或故意推脱病人，则病人分给下一个医生，但算值班挂号数。上午11：30—12：00不予值班科室分号，下午18：00-20：30给予值班科室分号。
10、在导诊台挂错号的病人（不是男科妇科病种），按上、下午时间补号，（如果上午补不上可推第二天上午补；下午补不上可推第二天下午补）。患者指定医生也算号。
需转科病人，必须规范转到相应科室或请相应科室进行会诊，但一律不给予补号，不算首诊科室的号。
11、未来得及登记，发现有主任或医助领病人进诊室者，算号，病人不再重新分配。
12、本制度未尽事宜，由经营部进行协调解决。
13、本制度自2010年11月1日起执行，原挂号分诊制度作废，请各部门各科室遵照执行。
15、
专科分诊制度篇三
《门诊分诊制度等》
1.目的
为了进一步提高门诊医疗质量，保障疑难患者能及时得到准确的诊断、有效的治疗，特制定本制度。
2.标准 2.1会诊对象
2.1.1一般情况下，门诊病人就诊3个亚专科或在一个亚专科就诊3次以上尚未明确诊断者。 2.1.2门诊病人所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。
2.2会诊申请
2.2.1首诊科室接诊医师认为有必要进行会诊，在征得病人或其家属同意后，向门诊部办公室提出申请，填写会诊预约单，病人或其家属持预约单到门诊部办公室按规定办理有关手续。
2.2.2在就诊过程中的病人或陪同的家属认为只有专家会诊才能解决诊疗问题，病人或其家属也可直接向门诊部办公室提出会诊要求，门诊部办公室甄别后委托首诊科室或指定与疾病关系最密切的科室接诊医师填写会诊预约单，病人或其家属持预约单到门诊部办公室办理相关手续。
2.2.3门诊部办公室由专人负责疑难病例会诊工作，根据患者的病情及要求，负责确定会诊时间与会诊专家。
2.3会诊要求
2.3.1本着一切以病人为中心的指导思想，结合医院具体情况，会诊应在接受申请后24小时之内完成。
2.3.2会诊专家在各亚专科所提供的会诊专家库名单中里所产生，每月医疗排班表上增加会诊专家栏及其确定的人选，因特殊情况该专家不能参加时，由该亚专科科主任出面协调，安排其他专家代替；如病情特殊，门诊部办公室也可通过该亚专科科主任另外指定会诊专家人选。
2.3.3参加每例会诊的专家数量不得少于3名，且职称要求在副主任医师以上。接到会诊通知后，专家必须在约定的时间准时参加会诊。
2.3.4会诊病人必须携带门诊病历、检查报告、化验结果等全部资料如约提前抵达指定地点，等候会诊专家的问诊与体查。
2.4会诊程序
2.4.1会诊一般由门诊部主任安排人员主持。
2.4.2首诊专科医师报告病历与诊察经过，提出会诊目的。
2.4.3请病人进入会诊现场，回答专家的提问，如实表述病史，接受专家体格和精神检查。 2.4.4专家集中讨论，病人及其家属回避。
2.4.5讨论结束后，会诊组须对病人的诊断、治疗计划或医嘱写出书面意见，一式两份，一份交给病人，一份留门诊部办公室保存。
2.4.6会诊完毕，主持人委托适当的专家将会诊意见告知病人，并认真解答病人提出的问题。如有保护性医疗方面的考虑，会诊意见或结论只向病人家属反馈。
2.5会诊追踪
2.5.1门诊部须对会诊后病人的去向、治疗效果进行追踪了解，对病人或其家属进行电话随访，收集病人或其家属对会诊工作的反馈意见。
2.5.2门诊部须定期总结门诊疑难病例会诊工作，及时发现和解决工作中存在的不足，不断改进会诊工作，提高会诊质量。
2.6收费标准和劳务支出
按照会诊收费标准进行收费，收费的60%作为专家的劳务支出，30%作为门诊管理费，10%作为医院管理费。
1.目的
为能向来院就诊者提供高效优质的就诊服务，确保患者能快捷准确地就诊，特制定本制度。 2.标准
2.1在门诊部及各专科负责人的指导下开展分诊工作。
2.2应由有一定临床工作经验的护士担任。分诊护士须熟悉专科常见疾病相关知识，在尊重病人意愿的原则下科学、合理开展分诊工作。
2.3自觉遵守医院各项规章制度，严格遵守职业道德规范，认真执行“首问负责制”， 热情、主动帮助病人解决就诊过程中遇到的问题。
2.4维持良好的候诊秩序，为病人提供整洁、舒适、安静、安全的就诊环境，加强无烟医院的宣传。
2.5做好就诊病人的登记，包括姓名，性别，年龄，职业，接诊时间，初步判断，按病人病种，年龄，尽量予以合理分诊。根据病情轻，重，缓，急，优先安排病情危重，兴奋躁动者就诊，必要时进入急诊绿色通道，先就诊后补办手续。
2.6对遇有严重工伤事故或成批伤病员时，应立即通知科主任及医务科组织抢救工作，对涉及刑事，民事纠纷的伤病员，应及时向相关部门报告。
2.7在分诊中遇到困难时，应由护士长组织护士共同会诊解决，必要时可请相关医师协助，以提高分诊质量。
专科分诊制度篇四
《分诊制度》
导医分诊制度
为保证分诊的公正和公平，促进科室间的的团结和协作，减少部门之间的摩擦，维护医院的整体利益，避免由科室之间扯皮而造成病人对医生和医院不信任，损害医院的整体形象，特制定本细节，请相关人员遵照执行。
一：严格的分诊制度
1：导医分诊时要尊重患者的选择医生就诊或直接与医生预约就诊的权利，除以上患者外的新挂号病人，按一人一个分诊，不得跳号。
2：属于该科室病人，经挂号接诊交流后不看病不消费的病人（如：咨询，开诊断证明等），也算该科室的新挂号，不予补号（说明：按概率这种情况各科室都会出现，但这种原因真实性不好求证，防止个别科室以此为借口退号，有损公平原则）
3：属于我泌尿专科疾病（含皮肤性病），但因我院医疗设备和诊疗技术达不到或无法收治的（如，腹股沟疝，隐睾症等）也算新挂号。（说明：同第二条说明）
4：咨询电话时间顺序一人一个原则转接，并登记在册（来电时间，转接科室，患者电话）。经某医生咨询成功预约患者来挂号就诊的，此号不列入分诊。
5：对于原科室的复诊老病人，其余诊室不能随意接诊。（如遇医疗纠纷以及特殊处理情况除外）
6：特殊人群（如年龄60以上，16岁及以下未成年人）本着一人一个的原则，也算一个号。60以上，全身状态不佳者，本着对病人负责避免意外发生的原则，导医请医生下来为病人接诊，不得随意推诿病人。
7：医生休假，脱岗等情况（复诊病人由助理处理），新病人或咨询电话由在岗值班医生全部接诊及接听，不在岗医生不给予补号。
8：中午（12-14点）或晚上(19-21点)值班时接诊新挂号不算分诊，非值班时间原则上按一人一个分诊。
9：科室如更换医生，原科室老病人继续留在该诊室就诊，如病人要求选择医生的除外。
10：凡入院看病着均需挂号（含咨询），且列入分诊。
11：挂号后进入科室就诊的病人，非特殊情况不予退号。（院长签字）
二：其他要求
1，再科学细致的分诊制度，在分诊制度中也可能出现例外，如遇特殊情况，由院长或主任根据事实情况进行认定处理。
2，导医分诊严格按照相关规定执行，工作细致，认真，公平公正分诊，不得徇私舞弊，弄虚作假
专科分诊制度篇五
《急诊预检分诊制度》
急诊检诊分诊制度
1. 检诊分诊工作由有经验的高年资护士担任，护士须在5分钟内对患者进行处置，判断病情危重程度并确定相应首诊科室，安排患者挂号或进入抢救室，及时通知有关医师尽快接诊。
2. 对患有或疑患呼吸道、肠道等传染病的患者，均应到专科就诊，同时对预检处采取消毒措施。经排除传染病后再进行二次分诊。
3. 必要时，挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。（危重患者应先通知医师抢救，后补办手续）。
4. 执行首诊负责制，各有关科室接到分诊护士通知后应及时接诊，不得以任何借口推诿病人。
5. 遵守绿色通道制度，遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。遇大批伤病员或突发事件时，应立即报告科主任、医务科或总值班，同时通知相关部门协同抢救。遇涉及法律等问题应向公安部门报告。
6. 对无急诊值班的专科要叫有关专科医生参加会诊。
7. 对不符合急诊条件的病人要作妥善处理，并做好解释工作，不能轻率从事，以免延误病情。
8. 分诊有困难时，应由护士长组织护士共同会诊解决，以提高分诊质量，分诊符合率应在90％以上。亦可请医师协助分诊。
9. 做好各项病人信息登记工作，如病人姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间、初步诊断、去向等。无陪护的病人应及时与家人或单位取得联系。
专科分诊制度篇六
《医院门诊分诊制度》
医院门诊分诊制度
一| 门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护理人员担任。
二 分诊人员应该仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不串岗，不脱岗，不闲谈。
三 要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，热情做好解释工作。
四 维持就诊秩序，安排好就诊排队，依次叫号就诊，指导病人填写病历封面，合理安排就诊及检查，尽量缩短候诊时间，
五 维持诊室安静和良好的就医环境，坚持做到一医一患，严格遵守保护性医疗制度。
六 对急、重病人、老人、军人、残疾人、孕幼等病员，要优先安排就诊。
七 每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其他统计工作。
八 严格执行消毒隔离制度，每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物、定时用紫外线消毒，并做好登记，防止交叉感染。
九 下班前关好各诊室的门窗、电、气、水。
专科分诊制度篇七
《门诊分诊制度》
门诊分诊制度
一| 门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护理人员担任。
二 分诊人员应该仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不串岗，不脱岗，不闲谈。
三 要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，热情做好解释工作。
四 维持就诊秩序，安排好就诊排队，依次叫号就诊，指导病人填写病历封面，合理安排就诊及检查，尽量缩短候诊时间，
五 维持诊室安静和良好的就医环境，坚持做到一医一患，严格遵守保护性医疗制度。
六 对急、重病人、老人、军人、残疾人、孕幼等病员，要优先安排就诊。
七 每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其他统计工作。
八 严格执行消毒隔离制度，每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物、定时用紫外线消毒，并做好登记，防止交叉感染。
九 下班前关好各诊室的门窗、电、气、水。
专科分诊制度篇八
《门、急诊预检分诊制度》
急诊预检、分诊制度
1. 急诊预检是一项重要细致的工作，应有工作满三年的注册护士承担。
2. 预检护士应熟悉急诊范围，按预检分诊程序（一问、二看、三检查、四分诊、五请示、六登记）
作好预检分诊工作。
3. 遇批量伤员时，立即通知当班医师、科主任及医务科、护理部组织抢救工作。
4. 遇传染病病例转到传染病医院，疑似传染病病例，应当将病人分诊至第一诊室就诊，GPT正常
到第二诊室，GPT升高转到传染病医院，并按传染病报告制度及时汇报，不能遗漏；遇为T≥380C、伴有呼吸道症状的病例，应当将病人分诊至发热急诊就诊，同时对预检处采取必要的消毒措施。
5. 遇涉及刑事、民事纠纷的伤员按院规上报门急诊办公室。
6. 遇急、危、重病人立即进入急诊绿色通道。
7. 遇外宾、港澳台同胞就诊，按上级相关规定做好预检接诊工作。
发布日期: 2010-9-15
急诊须知及预检分诊制度
时间：2010-10-6 17:24:00 来源：急救中心 作者：夏淑娇
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急诊须知
1. 急诊病人就诊最好有人员陪同。
2. 转院病人或复诊病人请随带既往资料以便医生全面了解病情。
3. 初到急诊，可询问急诊大厅预检台护士以便能及时分流到专科急诊就诊；诊疗全程
过程中如遇到问题均可询问预检台护士。
4. 急诊病人按挂号顺序就诊，兼顾病情轻重。如有危重病人，医护人员会首先抢救此
类病人，此时需要其它就诊患者理解加以配合。
5. 急诊病人经医生诊治后由医生根据病情轻重决定下一步去向：病情较轻者出院；病
情较重者建议留院观察或安排住院治疗。
6. 急诊挂号、就诊、付费、化验、取药及输液等均在一楼急诊完成；部分特殊检查需
1
到专门检查室，如急诊放射拍片在3楼；心电图、胃镜在5楼。
7. 急诊各处标有显着标识，并提供部分健康宣教知识，敬请就诊时留意查看。
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急诊预检分诊制度
1. 急诊护士须在5分钟内对患者进行处置，判断病情危重程度并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊。
2. 办理挂号登记手续（危重患者应先通知医生抢救，后补办手续）。
3. 认真接待和处置患者，按病情轻重缓急决定送入诊察室或抢救室，对危重抢救者做出相应急救处理。
4. 绿色通道的患者，要及时报告，呼叫有关人员增援。
5. 对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生参加会诊。
6. 对不符合急诊条件的患者要作妥善处理，并做好解释工作。
7. 做好各项登记工作及相关记录，对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。
8. 对突发事件，立即执行呈报制度并记录。
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专科分诊制度篇九
《2门诊分诊工作制度》
门诊分诊工作制度
1.门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士以上人员担任。
2.分诊人员应仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不串岗、不脱岗、不闲谈。
3.要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，热情做好解释工作。
4.每天协助医师做好开诊前准备工作，如备好血压计、压舌板、各种检查申请单及整理诊台、诊床，并准备好浆糊、笔、纸张，随时为病人提供方便。
5.维持就诊秩序，编写就诊排队号码，依次叫号就诊，指导帮助病人填写病历封面，合理安排就诊及检查，尽量缩短候诊时间。遵守保护性医疗制度，尽量维持一医一患，保持诊室安静及良好的就诊环境。
6.对重病员、65岁以上老人、军人、残疾人等病员，要优先安排就诊。
7.每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其它统计工作。
8.发放病人意见表，及时收集患者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，随时为病人提供方便。
9.严格执行消毒隔离制度、每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物，每天中午用紫外 线消毒 2小时，并做好登记，防止交叉感染。
10.下班之前必须关好各诊室、候诊室的电灯、风扇、空调、门窗及各种电器。
【监督检查】
1.护理部每月应进行一次分诊工作检查，门诊部护士长、病区护士长则每周检查一次。
2.检查内容主要包括：
(1)是否有分诊人员工作制度及职责和言行规范；
(2)劳动纪律、考勤情况；
(3)医德医风、服务质量等；
(4)消毒隔离及统计工作情况。
3.设立分诊人员检查登记本，公开接受患者监督。有奖惩措施及处理记录。