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优化发展环境从我做起
孔令海
环境是催化剂，环境是生产力。环境创造，关键在人。从我做起，从现在做起，是改善发展环境的根本手段，是实现自我价值的最好途径，是促进我县经济社会快速发展，打造都市襄阳后花园、建设绿色襄阳示范区的必然要求。随着全球经济合作的深入、中国新一轮扶贫开发战略的实施，以及湖北全力构筑中部崛起战略支点“黄金十年”机遇期的来临，进一步优化我县经济发展环境，是保康发展的需要。优化发展环境，为自己家乡的发展做出自己的一份贡献，是每个公民义不容辞的责任。我认为从我县实际情况出发，优化经济发展环境应当从我做起、从小做起、从本职工作做起。
1、思想上重视，树立高度的政治意识。认真学习贯彻党中央的各项方针政策，牢固树立社会主义荣辱观，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定信念，不断提高思想政治意识。
2、工作上负责，具备优秀的服务意识。工作中，必须具备很强的责任感和服务意识，实事求是，奋发图强，深入基层，结合实际，按照上级要求，做好各项指导和检查工作，听取群众意见，解决群众最关心、最直接、最现实的问题。
3、学习上进取，具备过硬的业务素质。当今时代，科学技术日新月异，知识更新不断加快，国际国内形式不断变化，工作中出现的新问题层出不穷，要树立终身学习的观念，深入研究科学发展观，刻苦钻研业务知识，坚持理论联系实际的学风，学以致用，重视对本职工作中现实问题的研究，努力把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、解决问题的能力。
4、作风上严谨，树立良好的个人形象。自觉加强思想道德修养，坚决克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义的思想，讲操守，重品行，遵守国家法律法规，遵守社会公德、职业道德；增强自律意识，耐得住寂寞，抗得住诱惑，做到生活正派、情趣健康，堂堂正正做人，干干净净做事；大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，坚决反对大手大脚、铺张浪费，树立质监人“为民、务实、清廉”的良好形象。
发展我县经济发展环境，是每个保康人应尽的责任和义务。作为一个有知识、有文化、有道德、有思想的社会主义现代青年，我有义不容辞的理由去为家乡的发展作出自己的最大的贡献。
“优化发展环境”心得体会
通过在学校深入开展学习 中央和省、市有关优化发展环境建设的文件精神，使我重新认识到，提高自身工作作风修养。工作作风是教育效能建设的具体体现，也是提高提高教育教学能力的基础。工作作风如何，直接关系到教学活动效率的高低。必须培养和建设良好的工作作风，坚持以人为本，坚持执教为生，打理培养新的作风。做到努力实现学校的各项安排和工作，高标准要求自己 。
1 、要转变职能，切实明确职责。
能真正做到以人为本，以发展为第一要务。淡化权利，强化责任，优化服务，力戒服务缺位、工作错位、职权越位。努力为学校、教师、家长、学生提供快捷、优质、高效的服务。
2 、工作中思想解放和创新不够。
在思想深处存在小富即安，小进即满思想的束缚，缺乏勇创第一，敢为人先的精神；存在着畏难却步的思想，面对困难，放不开手脚，迈不开大步，缺乏攻坚克难的拼搏精神；存在着因循守旧的思想，工作中求稳有余，求变不足，缺乏敢闯敢试的创新精神。
3 、创新意识上有差距。
对新知识、新技术的学习上热情不够。没有高标准、高目标要求，只求过得去，不求过得硬，还有待于进一步加强学习，提高业务工作能力。主要是认为只要业务目标任务完成了，工作目标就实现了，导致开拓创新思路不宽、工作积极性不高，工作标准上有时不够严格。
4、给学生树立榜样。
凡是知识广博、教学认真、教风活泼生动的教师在学生心中的地位就高；相反，基础差、知识贫乏、不肯学习、教学呆板、上课马虎的教师无论如何也得不到学生的尊重。所以我必须做到教学作风严谨，工作一丝不苟，这样学生才能形成一种严谨踏实的学风。学生的学风实质就是教师教风的一面镜子。
要以自己正直、诚实、谦虚、谨慎、遵纪守法、热爱劳动等美好品德来影响学生，要以德培德，以智启智、以情激情。
教师的语言行动，生活习惯，甚至字体学生都模仿。所以要遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严以律己，要求学生做到的自己首先做到，也就是说既要做到心灵美，也要注意仪表美、语言美，把内在的美与外在的美很好地统一起来。
石家庄市地方税务局优化发展环境实施方案
优化发展环境是市委、市政府站在全局和战略的高度，适应新形势新任务做出的一项新的重大决策，也是我市经济社会发展的“命门之穴”。全体地税干部必须深刻认识市委、市政府优化发展环境的决心和力度，高度认识损害发展环境问题的严重性和危害性，正确认清当前全系统的干部作风现状和发展环境现状，采取有效措施，确保市委、市政府优化发展环境的各项要求部署落到实处。根据市局办公会的要求和部署，结合系统实际，特制定本方案。
一、 指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面落实科学发展观，推进市委八届六次全会和市局党组提出的战略目标为统领，以解决广大纳税人和社会各界反映的突出问题为重点，以强化内部管理、自觉接受社会监督为保障，进一步强化省会意识、大局意识、责任意识和服务意识，不断改进工作作风、优化纳税服务和发展环境、提升地税形象，为全市经济社会发展提供良好的税收优质服务。
二、组织机构
为加强组织领导，市局成立以一把手为组长，其他领导班子成员为副组长，监察室、人事处、党办室、教育处、办公室主要负责同志为成员的市局优化发展环境工作领导小组，领导小组办
公室设在监察室。监察室对优化发展环境工作总牵头，并负责对全系统整个工作的督导检查。办公室负责工作的宣传报道，人事处负责抓工作纪律，教育处负责全系统工作的组织安排，并对基层单位工作开展情况进行检查，党办室负责市局机关和直属单位工作的组织安排，并对市局机关、直属单位工作开展情况进行检查。各单位要成立相应的领导机构和工作机构，确保工作取得成效。【优化发展环境怎么做】
三、重点工作及责任分工
优化发展环境的各项措施贯穿全年，在整个工作开展过程中，各单位要精心组织实施，确保整个工作扎实有效的开展。
（一）健全工作组织。成立领导小组和工作机构，制定实施方案，全面部署优化发展环境工作。（于新岗）
（二）深入开展学习教育活动。制定学习计划，采取中心组学习、分组讨论、领导干部上党课、邀请专家授课等方式开展学习教育，提高干部队伍整体素质。认真学习石家庄市优化发展环境广播电视大会会议精神，特别是省委常委、市委书记孙瑞彬同志的讲话内容；学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《全国税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》、《税务系统领导干部廉洁从政“八不准”》、省局《关于实行领导干部问责的暂行办法》、《石家庄市机关工作人员损害发展环境行为责任追究暂行办法》及《石家庄市地方税务局优化发展环境强化税收服务四十项禁令》等制度。（姚有强、王茂平）
（三）积极开展大讨论活动。针对孙瑞彬书记提出的当前干部存在的服务意识不强、审批效率不高、工作被动应付、变相吃拿卡要、大局观念差、缺乏政治敏感性、精神状态不佳、工作作风不扎实八个方面问题，组织全系统干部进行自查自纠，并开展一次以“优化发展环境、我们怎么办”为主题的大讨论活动。（姚有强、王茂平）
（四）组织召开民主生活会。分别以优化发展环境为主题，召开领导班子专题民主生活会，处（室）务会，科所、分局会，严格对照全市优化发展环境广播电视大会上通报的11起典型案件，认真分析查找自己及本单位人员在优化发展环境方面存在的薄弱环节及突出问题，找准原因，认真整改。（张海鹏）
（五）大力精简会议。严把会议审批关，全局性会议由各处室年初报办公室汇总后，经局长办公会批准后分别组织召开，因特殊情况年初未报批而确需临时召开的，须经主管局长、局长审批同意后方可召开，并报办公室备案；少开会，逢单月为“无会月”；开短会，提倡开视频会议，“1小时会议”；说短话，会议讲话和发言提倡采用提纲式，下基层调研和工作调度会，不准备讲话稿。（白雪峰）
（六）严格压缩文件。少行文，文件总量比上年不增加，并尽量减少，能用网络传输、电话、电报和传真等方式明确的事项，不再印发纸质文件；行短文，制发公文要文字简练，少说空话、大话、套话。（白雪峰）
（七）减少领导干部事务性活动。领导干部减少各种形式的应酬，把更多的时间和精力放在工作上，一般不参加商业性庆典、奠基、开业、剪彩、论坛等活动。（白雪峰）
（八）规范征收部门服务。严格落实首问责任制、一次告知制、限时办结制，坚持“一窗式”“一站式”服务、预约服务、延时服务、办税援助服务等多种服务方式，做好纳税咨询服务。进一步研究制定白天全天侯办税服务新举措，完善便民利民措施，方便纳税人办税。（郑克俭）
（九）规范管理部门服务。制定完善纳税辅导、逾期催报催缴等方面的管理服务措施，合理简并涉税事项的办理程序，清理、简并各类项目信息报表和资料，降低纳税人办税成本。有条件的单位，可以组织开展纳税服务志愿者活动，帮助社会弱势群体纳税人解决办税困难。（郑克俭）
（十）规范稽查部门服务。严格执行稽查程序，研究制定稽查服务方面的新举措，简化稽查办案程序，严格控制检查次数，全力做好稽查“四环节”的有效衔接，解决案件久查不结，效率不高的问题。 （陈素杰）
（十一）规范税政部门服务。严格按照省局减免税工作要求下放各项审批权限，能下放的要一律下放，不能下放的要从严把关。研究制定落实各项税收优惠政策的后续管理服务措施，精简审批事项，优化审批流程，严格执行省局审批事项办结时限，进一步提高审批效率。（王海军、徐书峰、高丽玲、杨淑卿）【优化发展环境怎么做】【优化发展环境怎么做】
（十二）规范发票管理部门服务。纳税人初次领购发票时，凡符合规定、手续齐全的，5日内办理完毕；手续不全的，实行一次性告知。在发票验旧购新时，凡符合规定的，即时办结。在日常领购发票时，凡符合规定的，即时办结。在进行有奖定额发票兑奖时，手续完备的，即时办结。在代开发票时，凡符合规定、手续齐全的，即时办结。(孔书慧）
（十三）建立重大项目领导干部负责制度。领导干部要不定期深入企业、纳税人进行走访，特别是对重大项目企业，每季度要走访一次，上门了解情况，听取重大项目企业的服务需求和对地税工作的意见、建议，解决涉税问题。（白雪身、郑克俭）
（十四）建立服务重大项目建设绿色通道。对重大项目的涉税事项，坚持急事急办、特事特办、符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、复杂事情协调办、份外事情协助办，保证项目、企业建设顺利推进。（郑克俭、王海军、徐书峰、高丽玲、杨淑卿、孔书慧、路保新）
（十五）严肃治理税收执法不严问题。严格落实税收执法责任制，认真开展执法督察工作，规范执法行为，防范执法风险，深入开展“双百”活动，促进执法水平提高。（刘建敏）
（十六）开展重点执法监察活动。市局选择1-2个县（市、区）局进行重点执法监察，基层单位也要对2个税务分局（科、所）开展重点执法监察，发现和解决问题，促进工作质量提高。（于新岗）
[篇一:学习姜阳书记讲话心得体会]
姜书记在我县三级干部会议上指出广大干部职工要明确目标统一思想、振奋精神推进落实，对于刚刚出台的<关于加快项目建设的指导意见>、<关于行唐优化发展环境十条纪律规定>，姜书记作了重要讲话，要正确把握当前形势，切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来。一是在挑战面前，要抢抓发展机遇。二是在困难面前要坚定发展信心。三是在发展实践中，要与时俱进完善思路。优化发展环境心得体会。今后总体要求，要以科学发展为主题，以加快转变发展为主线，以融入石家庄东部工业突破为主攻点，把优化产业结构和优化发展环境作为两大抓手，努力实现全县经济社会更好更快发展。
通过对姜书记讲话的学习，加深了对优化社会发展环境的必要性和紧迫性的认识，从思想认识水平上找出了自己的不足。在此基础上，结合自身工作和生活的实际，zhèng手续繁，办事效率低。更为严重的是少数办事人员素质较差，刁难设卡，雁过拔毛。一些垄断性行业“老大”思想严重，服务质量很差，其所作所为使企业和投资者难以容忍。
四是法制意识淡薄。一些执法部门利用权力强行向企业摊派，加重企业负担。少数执法人员素质较低，执法过程中态度粗暴，方法简单。存在执法不公，办案不力等现象，有的甚至滥用职权，谋取私利。
针对以上存在的问题，如何营造亲商、安商、富商环境，如何优化经济发展环境，笔者认为应该从以下六个方面入手:
一要解放思想。思想是行动的指南。各部门要进一步转变观念，确立以开放带动经济发展的战略思想，特别在招商引资问题上，要确立既要引得进，更要留得住的思想，正确处理对外来投资者让利的“得”与“失”关系，牢固树立让外商发财，求本地发展，让眼前利益，求长远利益；让局部利益，求全局利益，让经济利益，求社会效益的观念，放胆放手求发展。除法律、法规有特殊规定外，应彻底放开投资经营范围，并给予优惠政策，创造一个良好而宽松的经济发展环境。
二要抓好宣传。加大力度，拓展对外宣传，扩大对外影响，是招商引资工作中必不可少的重要环节。由此，在营造优裕的投资经营环境工作中，必须先声夺人，把投资融资气氛搞浓。既要大力宣传已出台的各种优惠政策和本地经济、区位以及资源优势，更要宣传优化经济发展环境的重要性和紧迫感。要通过新闻媒体宣传，不断增强开放意识和融资功能，促进招商引资工作取得更大成效。同时，对那些影响和破坏经济发展环境的人和事应及时给予曝光，以获得更好的正面效应。
三要落实政策。优惠政策对外商无疑具有很强的吸引力，但要使冲着优惠政策而来的外商留得住、扎下根还得靠政策的落实与兑现。信誉是招商之本，承诺贵在落实。因此，要根据新的形势、新的实际情况制定和完善新的政策。对近几年来已出台的各种优惠政策，要进行一次全面清理，并作适度修改，做到能变则变，能宽则宽。同时，有关部门必须作好承诺，一经承诺，就要确保不折不扣兑现，还要保持承诺政策的连续性。
四要搞好服务。环境优的标志之一是服务好。各级领导和部门要进一步转变工作作风，合理划分事权，明确责任分工，实行政务公开，从体制上解决办事环节多、效率低的问题。“一门式”bàn zhèng收费服务大厅应做到“红灯不闪，绿灯常亮”，使之办事快，效率高。结合事权分工，建立对口帮扶责任制，主动为投资者及企业提供全方位的服务。要认真推行检查报批制、收费登记制，严格遵守对外经济活动“十不准”，同时，切实抓好“外来客商证”和“收费明白卡”的发放工作，为外商创造一个满意的生活环境和经营环境。
五要管好秩序。优良的投资经营环境离不开稳定的社会秩序和良好的市场秩序。政法部门要切实维护投资经营者的合法权益，对重点企业、外商及个体私营业主实行治安挂牌保护。纪检监察机关要严厉惩处执法腐败行为，重点是整治有法不依，知法违法的行为。对执法人员随意对企业、投资者敲诈勒索和吃、拿、卡、要；执法人员与社会流氓恶势力相勾结，侵害投资者及企业的合法权益；利用bàn zhèng、办照、年检强行向企业及投资者“搭车”收费，推销产品订购书刊；要从快查处，严厉打击。
六要完善机制。优惠政策的落实，执法行为的公正与规范，仅靠部门自觉行动和自我约束是不够的，必须从体制上加以保障。要进一步完善优化经济发展环境保障机制，使之更好地适应新经济形势发展的需要。要充分发挥优化经济发展环境投诉中心的作用，要实行定人定岗定责的工作制度，确保外商及企业投诉件件有着落，事事有回音。同时，要完善投诉件转办交办制度，敦促各部门“看好自己的门，管好自己的人”。对未按投诉件转办、交办规定履行职责的部门和单位，要责成限期改正，情节严重的，要追究领导人及当事人的责任；对滥用职权，玩忽职守造成损失的，要追究法纪责任。以此真正为企业及投资者营造一个公平、公开、公正的市场竞争环境，使经济发展环境不断优化，经济保持持续、健康、稳定发展。
[篇三:优化发展环境心得体会]
按照县委县政府的安排及要求，我镇就强化作风抓落实、优化环境促发展活动第一阶段学习阶段的动员部署和集中理论学习，重点学习了郴州市优化发展经济环境“五个严禁”、<中国共产党领导干部廉洁从政若干准则>、县委发“经济发展优化年”实施方案等文件精神。
干部职工认真履行优化环境工作职责，主动深入基层听取企业和群众的意见建议，帮助企业解决实际困难；结合创先争优活动，加强机关思想作风建设，认真查纠工作作风、效率等方面存在的问题，突出重点，集中整治。不断创新理念提升工作水平。把问题是否解决、行政行为是否规范、服务是否到位、企业和群众是否满意作为此次活动的重要内容和验收标准，强化保障，构建优化发展环境长效机制。要以这次专项整治活动为契机，努力打舜峰镇发展的良好环境品牌，为“三县”建设做出更大贡献。
通过学习、对照检查与先进相比还有差距，主要表现在以下几个方面:一是政治学习不够，理论功底不深。平时只满足于一般的读书、看报，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想缺乏系统的学习，特别是对科学发展观没有深刻地研究和领会，对形势的把握不是十分准确。二是开拓创新的意识不强。有时只满足于完成上级部门和领导交办的任务。主动想问题、出思路的意识不强，影响了工作局面的开拓。三是业务水平有待于进一步提高。对所负责的业务工作虽然能够做到认真负责，但对出现的新情况新问题不能认真的去思考，有很多的法律法规还需要认真学习和掌握。而我在工作中，有时忙于一些的事务性的工作，在业务学习上抓得不紧。这里有客观方面得原因，但更重要得是个人主观上不重视。四是工作方法简单，工作作风还不够扎实。
我感觉到优化发展环境不单纯是一个政府机构或一个系统的工作，而是要靠我们所有人的共同努力。改善发展环境，从宏观上看是政府、行政管理机关得管理行为，但是如果没有我们每个人得积极参与，我想也很难得到真正的改善，我认为我们做好以下几点:
一是要加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。狠抓作风建设，这不仅是每个干部自我教育和提高的过程，也是每个干部工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习，才能自觉运用政治理论武装头脑，才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。要认真从书本中学习，坚持向人民群众和实践学习，主张学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作措施的落实，做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，创造性地开展工作。
二是要树立创新意识，不断开拓工作新局面。开拓创新、与时俱进是当今社会一个永恒的话题，也是做好各项工作的首要任务。只有牢固树立创新意识，才能适应新形势，实现新发展。
三是要加强业务学习，提高工作水平。首先要认真学习上级有关文件精神和法律法规，学习年度工作要点，增强驾驭工作的能力。其次要积极带领分管科室开展调查研究，综合分析当前的形势和任务，确定科学合理的工作思路。
四是转变工作作风，提升自己的精神面貌。一个好的工作作风是所有的工作的基础。只有好的工作作风才能给身边的人一个积极向上的信号，从而形成一个良好的工作氛围，在大家都以这种良好的工作作风开展工作时，发展环境自然而然的就会得到改善。
五是自觉维护单位形象，约束自身行为。环境的好坏是每个人去维护的，发展环境也是如此，在时刻注意自行的行为，做到行的正，走的端，树立起良好的单位形象。不给单位抹黑，不以权谋私，不做私下交易。那么一个良好的发展环境是很容易建立起来的。
六是提高服务意识，端正工作态度。无论身在什么样的岗位都是为别人服务的，普通职工如此，领导干部亦如此。没有什么所谓的特权。而当我们大家注意到提高自身的服务意识并有意识的去做的时候。服务质量自然也就上去了，服务质量上去了，给前来办事的全体的满意度自然也就上去了。人们自然而然就就会喜欢上这里，喜欢和你打交道。发展化境水到渠成的也就提升上来了。
通过学习文件精神，我将努力在工作中转变工作作风，约束自身的行为、提高自身的服务意识和服务质量。做到严谨、律己、热情、细心的对待自己的工作为全县发展环境的改善尽自己的绵薄之力。
[篇四:优化发展环境个人心得体会]
当前，全县人民都在县委县政府领导下狠抓优化经济发展环境，工商所办公室处于连接上下、沟通内外、协调各方的核心作用，不仅是本单位内部工作的重要平台，也是与市场主体互动的重要窗口，办公室工作也是优化经济发展环境的一部分。
一、做好服务工作。围绕优化经济发展环境中心工作，坚持和发扬五个“不让”，即不让应该抓紧办的事情在我这里延误、不让传递的公文在我这里积压、不让差错在我这里发生、不让来办事的同志在我这里受冷落、不让机关形象在我这里受损。
二、认真做好各种接待工作，努力营造与行政相对人的和谐氛围。
(一)一条热线电话，真诚传达部门之声。办公室的热线电话通过多种方式向社会公开，方便诉求对象查询、拨打，专人负责接听、解答，真诚地向询问人员传达部门的声音。属一般咨询的，能直接解答就直接解答；不能直接解答的，立即交相关人员办理，并限时向当事人回复；
(二)一扇接待窗口，热忱服务来访人员。办公室每一名工作人员都担负接待职责，对每一位来访人员都做到热心接待、耐心解答、诚心服务。能直接办理的就直接细致、周到办理；需要由其他工作人员办理的，切实履行好首办责任，向来访人员做好解释，并引领其到相关办公室，交办好具体事宜，并时时关注办理情况，了解办理结果。
三、加强信息宣传，大力展现工商部门良好的社会形象
加强信息宣传工作，对于展现部门形象、改善执法环境、促进职能到位具有重要意义。在经济发展环境整治月活动中，更应该加大宣传力度，扩大部门影响，让广大人民群众切实了解工商、理解工商、信赖工商、支持工商。面向社会公众，要切实加强媒体宣传。要通过报纸、电视、广播等新闻媒体，广泛宣传工商部门在服务经济发展方面采取的措施、付出的努力、取得的成效，让社会各界了解工商部门“是干什么的”、“正在干什么”、“干得怎么样”，让广大群众看到工商部门服务的热情、执法的辛劳、维权的真诚，使工商工作得到社会和群众的认可，激发工商干部的自豪感，增强队伍的凝聚力。
通过优化发展环境整治月活动，个人认为达到了“发展意识明显增强、机关作风明显改进、办事效率明显提高、服务质量明显提升”效果。
[篇五:优化发展环境个人心得体会]
切实转变政府职能，建设服务型政府，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的内在要求，也是实现经济社会又好又快发展的必然要求。
一、重要意义
在经济全球化趋势不断发展的背景下，经济竞争在一定程度上表现为发展环境和服务水平的竞争。一个地方要实现又好又快发展，就必须大力优化发展环境、提高服务水平。建设服
务型政府，优化发展环境，具有重要的意义:一是可以加快城市基础设施建设，增强城市的容纳能力和发展能力，降低外来企业和资金的进入成本，为投资者提供良好的基础条件；二是可以减少政府对市场经营主体的直接干预，促进资本、技术、信息、人才、劳动力、土地等要素合理流动，维护公平的市场秩序，为投资者提供健康的市场经济环境；三是可以强化政府的社会管理和公共服务职能，建立健全便捷、高效、公开、规范的行政服务机制，为投资者提供高效的政府服务。
近年来，海南省三亚市一直致力于加快政府职能转变，加强政府执行文化建设、法治政府建设和公务员队伍建设等工作，取得了较好效果，使政府的服务和管理能力得到进一步增强，发展环境得到进一步优化，有力地促进了经济社会又好又快发展。
二、重点工作
建设服务型政府是一项长期的任务。针对目前存在的依法行政水平不够高、办理各种审批手续的程序性规定尚未完全配套、服务监督机制有待完善等问题，建设服务型政府需要进一步抓好以下几项重点工作:
增强政府服务意识，建设高素质公务员队伍。增强公务员的服务意识，树立为投资者服务的理念，切实把思想认识统一到优化发展环境、实现三亚与投资者双赢上来；增强公务员的责任意识，以服务发展、服务基层为目的，认真抓好各项工作的落实，提高政府的执行力；提升公务员的服务能力，建立和完善竞争择优的选拔机制、符合社会需要的培养机制、开放灵活的流动机制、与贡献相适应的激励 机制，选好用好具有服务意识、适应建设服务型政府要求的行政管理人才。
重视政府诚信建设，增强政府公信力。进一步规范行政审批行为，继续精简行政审批事项，减少行政审批环节，杜绝行政行为的随意性和“暗箱”操作；加强政务公开建设，使政务公开工作制度化和规范化；加快推进电子政务建设，提高政府行政过程的民主性和透明度。
规范政府行政行为，维护群众合法权益。积极推行行政执法责任制度、行政执法依据公开制度、执法过错追究制度和执法行为评议考核制度，进一步完善行政执法程序，规范行政执法行为。依法完善和实施民主决策制度、专家咨询制度、社会公共事业听证制度，充分听取人民群众和有关专家的意见。优化机构设置，推进政事、政企分开。加快构建高效、便捷的服务体系，进一步完善服务中心各项职能，解决好“一站式服务”的效率和协调问题，使行政服务更加及时、高效。
强化政府自身监督，完善行政监督机制。建立投诉中心，在媒体上公布投诉热线，及时处理各种投诉。实行按时办结制度，对党委和政府议定的事项，按照规定时限对承办部门和承办责任人进行监督，保证议定的事项按时办理、办结。建立和落实经常性的行政监督机制，实行工作过错责任追究制、行政首长问责制等制度。
[篇六:优化发展环境心得体会]
进一步优化经济发展环境，切实改进机关工作作风，提高工作效能，全面完成全年各项财政工作任务，是我们每一位财政干部都应思考的问题，在这里我就前段“百日整治活动”整改工作作下汇报。
优化经济发展环境，是推动招商引资、促进经济发展的重要保证，围绕我市经济发展环境主要存在的10个方面的问题，开展整顿机关作风是优化经济发展环境的核心内容。市委、市政府召开这样的会议，充分表明了市委、市政府优化经济发展环境建设和整顿机关作风的决心，我们做为一个财政干部要从自身做起，认清形势，统一思想，充分认识开展优化经济发展环境的重要意义，切实增强投身优化经济发展环境的紧迫感、责任感和自觉性。
财政部门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政政策的执行、财政资金的分配、财政管理和监督，特别是当前各项财政改革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如何，直接影响党和政府的形象，事关党和政府与人民群众的关系。因此，我们财政干部一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与党和政府以及人民群众的关系，把这次优化经济发展环境活动贯穿于财政部门自身建设、各项财政管理和改革之中，落实到为实现财政收入目标而努力奋斗的实际行动上来。
在日常工作中自身存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象；在廉洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高；有安于现状，不思进取，不能深入基层等现象。这些问题的存在，影响了财政干部在党和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们必须把优化经济发展环境当作提高财政干部队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决自身建设存在的问题，全面加强自身建设，努力做一个政治强、业务精、作风廉洁的财政干部。
随着财政改革措施的不断推进，财政部门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。这些财政改革措施的推进和实施，使财政部门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对洛宁投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现机关作风和发展环境好坏的部门。财政干部的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财政改革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和自身作风建设，这些财政改革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些改革措施的失败。因此，加强财政干部自身的作风建设，对于推进各项财政改革措施显得十分重要。我们一定要把财政干部自身作风建设作为一项大事抓紧抓好，努力为人民当好家、理好财，用好党和人民赋予的财权、事权和财政监督权，确保各项财政改革措施顺利向前推进。
自己做为一个公务员，要认真贯彻落实会议精神，树立宗旨意识，牢记光荣使命，改进工作作风，在优化经济发展环境中努力做到:
一是认真学习领会连维良书记讲话的精神实质，结合财政工作实际，广泛深入地开展以勤政为民，廉洁奉公、对党负责，让人民满意为主要内容的宗旨教育和职业道德教育，澄清模糊认识，强化“九种意识”，积极主动深入基层开展调查研究，把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题，进行调查研究，与广大基层同志面对面进行交流，接受教育。
二是认真做好对照排查工作，主要针对自身工作作风方面存在的服务意识不强、办事效率不高、执法行为不公、廉洁自律不严等问题认真排查。对排查的问题进行认真的梳理、分析，针对存在的问题，挖根源、找差距，开展批评与自我批评。在自我排查的基础上，广泛征求社会意见，诚恳接受广大群众的监督。
三是针对排查出的问题认真反思，制定具体详实、操作性强的整改方案。重点围绕三联单个方面进行整改:一是完成任务方面:主要包括对上级下达的各项目标任务，有没有责任感和紧迫感，是否在落实上下功夫，完成的效果如何。二是执行政策方面:主要包括未用足用活国家政策；政策滞后于形势的发展，执行县委县政府出台的政策打折扣的现象。三是在优质服务方面:主要包括如何确立一切为农村基层和人民群众着想，一切为纳税人服务的意识，让投资者满意，确保做到为财政支农工作特事特办、急事急办、难事巧办；如何在服务承诺上下功夫，查处利用手中的权力乱卡乱罚现象。对社会各界反映的突出问题，能改的立即整改，不能立即整改的，在做好宣传解释工作的同时，制定限期整改措施。
四是总结经验，查找不足。对本单位优化经济发展环境的开展情况进行认真、全面回顾，总结经验做法，查找问题和薄弱环节。二是完善制度，巩固成果。要借鉴先进单位好的做法，制定和完善加强本单位作风建设的制度和措施，把制度内容与各级领导和每个同志的考核挂起钩来，巩固作风整顿成果，以作风建设促进队伍建设和财政工作任务的全面落实。
五是充分发挥财政职能，支持农村经济发展和公益事业建设。我们财政部门作为综合经济管理部门，在地方经济发展中有举足轻重的作用。我们每一位财政干部都要认真研究自身工作职责，积极进取，超前思考，超前研究，做到只要出于公心，有利于发展，就敢于冒风险，敢于负责任，坚决摒弃一切有悖于经济建设中心的思想观念，切实增强服务地方经济的意识。财政工作不在于说，而是在于做，不在于做多少而是在于做细、做实、做好。具体到当前，就是要采取各种有效措施，狠抓增收节支，强化财政支农专项资金管理，确保社会主义新农村建设的顺利开展。
[篇一:护士述职报告]
尊敬的各位领导，各位同事:
我来到本院工作已有半年了，在这几个月里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮助下，认真学习业务知识，努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应，但我没有退缩，以前干过时间不长，但是为了做好工作，我还是虚心向前辈请教。报告的写法。学习、服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作，了解了各班的职责，到大学生们独特的思想意识和价值取向。寒假成为很多大学生学习的新阵地，是大学生展现青春风采，施展一技之长，增长知识，吸取经验的大好机会。总之，大部分大学生能够根据自己的实际情况，度过一个健康有意义的寒假。
[篇三:县局作风整治活动情况报告]
市局整治办:
广丰县工商局在市工商局和县委、县政府召开集中整治活动动员会后，局党组非常重视，立即行动，周密部署，精心组织实施，圆满完成了第一阶段学习动员的各项工作任务，并对“自查自纠”阶段进行了再动员再部署，整治活动取得了阶段性的成效，受到了上饶市集中整治干部作风活动督导组对我局活动第一阶段工作的充分肯定。现将有关情况汇报如下:
一、学习动员
(一)全局动员，精心部署，统一了思想认识。
2月5日，市工商局动员会后，我局连接开了“三个会”。一是中层干部会。围绕市工商局开展集中整治活动实施方案，就如何制定本局<实施方案>，广泛征求中层干部的工作意见；二是党组会。专题研究部署集中整治实施方案和有关工作，成立了相应的领导小组机构；三是全局动员会。2月7日我局召开了由全体干部职工参加的集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会。传达了市工商局和县委、县政府关于集中整治活动的有关精神要求，对本局开展集中整治活动进行了周密的部署，对活动提出了具体的目标和要求，要求每个分局、直属局做好再动员再部署，相应制定方案和成立领导工作机制，全局上下进一步统一了思想认识，确保活动有序开展。
(二)组织学习，加强教育，转变了工作作风。
根据方案的要求，一是制定学习计划，编制学习内容。全局上下采取分散自学和集中学习等多种形式，组织党员、干部职工认真学习省、市、县工商系统集中整治活动实施方案，了解掌握开展集中整治活动的部署要求。学习了党的十七届五中、六中全会和胡锦涛总书记在中纪委十七届七次全会上重要讲话精神和<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>、<公务员法>、<关于实行党政领导干部问责的暂行规定>、<关于加强干部作风建设进一步优化发展环境若干问题的决定>等法律、规定。二是县局统一制作专题学习记录簿、个人学习笔记本发到干部职工手中，要求做好自学和集中学习的学习笔记。通过学习，进一步增强了全体党员的党性观念和宗旨意识，教育广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观、政绩观；进一步增强了全体工作人员的廉洁从政，依法行政意识，增强服务发展，促进发展的政治意识、大局意识和责任意识，在全局形成了良好的服务发展的工作作风，为集中整治活动的开展打下良好的基础。
(三)制定措施，加大宣传力度，畅通了投诉渠道。
一是按照市工商局和县委、县政府实施方案的要求，结合本单位的工作实施制定下发<广丰县工商系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案>。成立了由党组书记、jú长任组长的集中整治活动领导小组，领导小组下设办公室在监察室，抽调专人负责日常工作。同时，指定监察主任徐建芸和办公室秘书林谋丰为宣传联络员，负责集中整治活动的协调督促和指导工作。
二是加大宣传力度，积极向各级报刊、媒体投稿，宣传本单位的活动开展和工作等情况，现已被<上饶日报>采用11篇、<广丰报>采用7篇、上饶市工商简报采用5篇。同时本局自办活动专题“简报”9期，及时通报本单位集中整治活动的情况。
三是在县局机关和各分局开设宣传栏共11个，办集中整治活动专栏11期，及时宣传集中整治活动中不同层面、不同类型的工作情况。
四是强化监督。县局和各分局共设立投诉信箱11个，向社会公布投诉电话，设立机构，指定专人负责受理投诉，各分局利用12315投诉平台，确保电话畅通。县局还成立了信访工作领导小组，安排领导信访接待日。
二、切实开展自查自纠工作。
(一)思想发动
做好自查自纠工作，是加强干部作风建设的题中之义，是优化发展环境的内在需求，是创新社会管理的迫切需要，是树立“为民、务实、清廉”机关形象的重要举措。我局党组非常重视，3月22日市局“自查自纠”动员会后，于3月23日召开局党组会，总结回顾了“学习动员”阶段的工作，专题研究如何开展“自查自纠”阶段的工作。接着3月28日，召开了全体干部职工参加的广丰县工商局集中整治领导小组扩大会(即“自查自纠”阶段动员会)。10个基层分jú长和2个直属jú长在会上就前阶段的活动开展情况进行了汇报。苏建锋纪检组长传达了市工商局和县委、县政府有关“自查自纠”工作的要求和会议精神，就本局的“自查自纠”工作进行了认真的部署安排。局党组书记、jú长、领导小组组长胡志刚就开展“自查自纠”工作提出了具体的工作目标和要求。制定下发了自查自纠工作方案，确保该阶段的活动取得实效。
(二)征求意见、广纳群言
为切实找准、认清本单位本部门以及工作人员自身存在的突出问题，我们采取问卷调查，发放征求意见函、召开座谈会、上门走访等形式多角度、多方面广泛征求意见和建议。
一是县局统一制作<广丰县工商局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题征求意见表>220份，分别发送到县四套班子，县直有关单位，各乡、镇、村(居)、企业、个体户征求他们对工商工作评议和意见，现已收回190多份。
二是县局挂点的领导和分局领导一道上门走访辖区内的企业40多户、个体户多50户，征求服务对象对本部门本单位及工作人员在工作作风方面的意见和建议。
三是以分局为单位，组织辖区内的服务对象，当地党委、政府、村(居)的领导、人大代表、政协委员召开座谈会共10场，虚心听取他们的意见和建议。
四是基层分局执法人员面向服务对象作述职述廉，接受服务对象的评议评价。基层分局的88名工作人员于4月22日-24日以分局为单位，分别召开“双述双评”现场会10场，共邀请到各乡镇领导22名、村(居)领导20名、人大代表15名、政协委员15名、企业代表25名、个体户代表35名参加评议会，共征求到意见9条(重复除外)。
(三)召开党员大会，民主生活会，开展批评与自我批评，深入查摆问题。
一是结合本部门开展的“三珍惜三增强”活动，以支部和分局为单位，组织召开支部党员大会22次，干部职工民主生活会11次，全面查找近年来在优化环境，服务发展方面存在的工作、思想、作风等方面的突出问题，剖析原因，提出整改措施。
二是开展警示教育和示范教育。将本系统俞建林的刑事犯罪案作为典型案例在全系统内进行警示教育，教育全体工商人员遵纪守法、遵守职业道德和社会公德。同时，将桐畈分局蒋书满同志爱岗敬业、无私奉献、勤奋好学的优良品格在全系统内推广，作为干部职工学习的榜样，用先进人物的先进事迹激励全体干部职工积极进取、奋发向上。
三是县局案审委员会召开会议，对去年以来的行政执法案件逐件评析，认真查找在行政执法过程中存在的问题。
(四)建立问题台帐，公开承诺、接受监督。
一是各基层分局、直属局、机关各股室结合自身职能，针对自我查摆和群众评议中发现的问题，经认真梳理，剖析原因，制定出整改措施，认真填写<广丰县工商局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题单位自查自纠报告表>交县局整治办存查。
二是全系统163名工作人员根据群众评议指出和个人自查找出的问题，从宗旨意识、职业道德、制度执行上找出症结，剖析根源，提出整改意见，认真填写<广丰县工商局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题个人自查自纠报告表>交县局整治办存查。整改落实情况将在县局和分局的宣传栏公示，接受监督。
三是公开服务承诺及落实情况，接受社会监督。以分局为单位，将服务承诺的内容和整改落实情况，在分局的政务公示栏和宣传栏内公开，县局在三楼的办照大厅用电子屏24小时显示公开，接受社会的监督。
三、强化监督，严格问责
为保证集中整治活动各项工作和要求落到实处，我局经常开展定期和不定期的督查。定期每月1次组织督查组对全县工商系统集中整治活动的9大项23种情况进行专项督查，对存在问题的分局发出限期整改通知书，并将督查情况在全系统内通报。通过督查，我局已对擅离岗位，违犯值班管理制度的横山分局按照廉政风险点廉能管理下发了一级“预警告知书”，限期整改并在全局通报。对“两会”期间因违反值班纪律被市局通报批评的洋口分局分jú长、当天值班人员进行诫勉谈话，要求写出深刻的检查并且限期整改。对“两会”和12315期间违反值班纪律被县局通报的永丰、八都分jú长和当天值班人员进行诫勉谈话，要求写出深刻的检查并限期改正。对注册局窗口被县暗访组通报的上网玩游戏的工作人员和注册jú长进行了诫勉谈话，责令写出深刻的检查和整改措施，限期整改。
四、自选活动项目
一是自查与点评相结合，开展“三珍惜三增强”主题教育活动。为把集中整治活动推向深入，针对目前队伍中存在的各种问题，对照市局的自选动作认真开展以“珍惜手中的权力、珍惜所在的岗位、珍惜已有的幸福，增强工作事业心、增强工作责任感、增强生活满足感”为主要内容的“三珍惜三增强”主题教育活动。结合为民服务创先争优活动的点评环节，全局干部职工全面查找个人在爱岗敬业、遵守纪律、服务群众、服务发展、履行市场监管和消费维权职能、廉洁自律等方面存在的问题，深刻剖析原因，撰写出心得体会。按支部召开座谈会，在交流沟通，集体讨论发言的过程中，大家认识得到提高，思想受到教育，心灵感到触动，进一步增强了工作责任感、使命感和生活的满足感，切实做好权为民所用，情为民所系，利为民所谋，立足岗位讲奉献，勤奋工作谋发展，树立创一流业绩的决心。
二是为深入贯彻落实各级纪委全会精神，不断提高全县工商系统纪检监察干部的政治素质和品德修养，进一步规范工商系统纪检监察干部的职业行为，探索建立纪检监察职业道德规范，用4-7月份4个月的时间在全系统内开展纪检监察机构职业道德规范大讨论活动，制定下发了活动实施方案，对活动的时间和方法进行了部署和安排。通过专题活动，使工商系统的纪检监察成为一支忠诚可靠、服务人民刚正不阿、秉公执纪高素质的纪检监察干部队伍。
五、下一步工作打算
1、继续抓好自查自纠，确保整改措施落到实处。对征求到的意见、建议和群众评议中指出的问题，进一步进行梳理，结合本单位的工作实际，认真制定整改措施，并按要求抓好落实，确保集中整治活动取得实效。
2、继续开展好“三珍惜三增强”主题教育活动，进一步营造学习氛围。把学习教育始终贯穿于集中整治活动中，以本系统内开展的“三珍惜三增强”演讲为契机，广泛开展读书活动，评选出优秀的演讲稿，心得体会编印文集，交流心得体会。对活动涌现出来的先进单位和优秀个人，及时进行表彰。
3、加大检查和督促力度，及时总结。继续加强督查，采取不打招呼、不定时间、不定路线、不定单位的方式，加大明察暗访力度，查究干部作风存在的问题。做到解决存在问题与建立长远防范机制相结合，认真总结每一阶段工作，切实改变机关作风，提高行政效能。
4、加大宣传力度，加强舆论宣传，强化舆论监督。及时总结和宣传推广自查自纠活动中的好经验，好做法，以点带面，形成典型示范效应，营造浓厚氛围，形成强大声势。
以上汇报，不妥之处，请批评指正。
[篇四:个人升职报告]
尊敬的领导:
您好!在此我先对部门的领导和同事对我一直的指导和帮助表示感谢。
作为一个刚到公司的不久新员工，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从新人到职员的转变。在这几个月工作期间，营业部的工作程序和方法是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，使我从一个新手到一个能熟练操作的员工。
这段时间的学习和实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验到同时我自己也在不断的探索更有效更准确的工作方法向更高的层次迈进。
另外，公司规范的管理制度和完善的工作模式，也让我学习到了很多，培养了自己一个很好的工作习惯和职业素养。在本部门的工作中，也一直都严格要求自己，认真及时做好布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早精通本岗位且熟悉部门其他岗位操作，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在这几个月中看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，因为这是我们大家一起努力的结果。道路是曲折的，前途是光明的，我相信，只要我们不断的努力，一定会让新邦物流的名字闪亮在全国的每一个地方，同时也更加迫切的希望可以和公司一起发展，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。
在此我提出升职申请，恳请领导给我更高的台阶锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好工作，为公司创造更多的价值，同公司一起展望美好的未来!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
[篇五:县格干沟卫生院药房自查报告]
为了进一步提高医疗机构的管理水平，保证人民群众用上安全有效的药品。依照<药品管理法实施条例>、<药品经营 质量管理规范>等有关文件要求认真进行了自查，现将有关情况报告如下:
一、基本情况
我院位于霍城县格干沟牧场。是一家公办非营利性医疗机构，承担着全乡5000多人口的疾病防控、妇幼保健、基本公卫、计划生育技术指导及基本医疗服务工作。药品使用范围严格按照“国家基本药物目录”的相关规定和制度实施。我院自成立以来，即秉承一切以病人为中心的服务理念。坚持诚信为本、依法经营、优质优价的办院原则，无药品经营违法行为，所经营药品无质量事故发生。药房在岗执业人员1人，主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。药房使用面积为20平方米，无药品存储仓库，药房布局合理，达到了药品分类储存的要求。我院坚持依法经营，强化内部管理，建立了药品管理的长效机制，确保了药品质量，为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。
二、主要实施过程和自查情况
(一)管理职责
我院成立了“药事管理工作领导小组”，完善了各项制度，明确各人员职责，制定了药房质量管理方针、目标，实施定期检查与常规检查相结合，使我院药事管理工作做到有据可依，有章可循。
(二)加强教育培训，提高药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提高全体员工综合素质，我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。所有培训均进行考核，建立培训档案及考核档案，取得较为明显的培训效果。医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检，并建立健康档案。
2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进行了健康查体，坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。
(三)设施设备
我院力求在现有的基础上，进一步加大力度，依照相关要求，提升和改造药房。配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理。
(四)进货管理
1、严把药品购进关。认真执行“国家基本药物制度”政策，确保采购药品合法性100%。执行"质量第一，规范经营"的质量方针。与供货单位100%签订药品质量保证协议书，药品购进凭证完整真实，严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收，保证入库药品验收合格率100%，对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
(五)储存于养护
1、认真做好药品养护。严格按药品理化性质和储存条件进行存放和在库养护，确保在库药品质量完好。
2、每天做好温湿度记录，及时调整药房温湿度，发现问题及时上报。
(六)特殊药品的管理:针对特殊药品按照规定进行专人、专柜管理。严格核对资料后发放药品。
(七)药品的调拨与处方的调配
1、药房严格按照有关法律法规和本院的质量管理制度进行销售活动，认真核对医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息，确保药品准确付给。
2、做到药品付给均符合相关规定。保存好医师处方，建立完整的销售记录。
3、保证服务质量，执行质量查询制度，做好售后服务。
4、对药品质量信息及时传递反馈，定期汇总，建立药品质量查询记录和质量信息传递反馈记录。
(八)药品不良反应工作的实施:对药品不良反应发生情况进行跟踪监测，一旦发现有药品不良反应的现象发生，及时上报上级主管部门，并及时追回药品，并对患者进行跟踪服务。保证药品安全有效及患者的用药安全。
三、存在问题
一直以来，在县药品主管部门的关怀指导下，经过全体人员的共同努力，完善了质量管理体系，加强了自身建设，但仍然存在一些问题:
1、改善药品储存条件和温度调节设施，满足药品储存温度要求；
2、对员工的培训还有待进一步加强；
3、各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强，要进一步做好药品质量查询和药品不良反应调查工作。
对存在的问题我院一定会逐一落实，不断检查、整改，使本院的药品经营质量管理更加规范化、标准化。
[篇六:经营城市调研报告]
按照区委的通知要求，我们组织有关部门对我区经营城市工作进行了详细的调查研究，经过认真的汇总和分析，形成报告如下。
一、基本情况
近几年，通过认真分析城市建设的新形势，解放思想，转变观念，以经营城市为理念，对构成城市空间和城市功能载体的自然生成资本和人力作用资本及相关的延伸资本进行了积极的集聚、重组和运营，把城市建设由事业向产业过渡，转变城市建设过分依赖政府，忽视市场作用的现状，初步探索了一条以城养城，以城建城的新路子。
一是改造环境，树立形象。采取“大沟通、大协调”的战略，突出改善环境，完善功能，打造城区新形象。几年来，共投资25、7亿元，建筑面积175万平方米。积极协调市政府投资2200万元，拓宽了龙永路，投资1、1亿元建设了凤阳桥；与石化总厂协调，共同投资整体改造了南小区平房区，建成了龙化居民小区；与市建筑安装集团公司沟通，由企业自行完成了凤阳路至炼油厂东大门平房的改造任务；改造了xxx大街、凤阳路、龙华路、卧龙路、呈祥路、兴化大街和东城区外环东路；招商引资开发建设了澳龙小区、久隆园、南美花园、东光小区，为老城区改造增添了亮点；永泉新村和龙府小区的开发建设，进一步加快了小城镇建设步伐；城区内7条主要街路全部亮化、美化，硬化、绿化地面56、1万平方米，义务植树69、2万株，极大地改善了城区面貌。
二是以地招商，以地生财。着眼于长远的战略考虑，对规划用地先行投资，完善基础设施，将生地养熟，纳入政府土地储备，优化了开发环境。1999年，协调xxx热电厂投资3000多万元，将1公里1020热网管线引至xxx桥头；2000年，协调市里投资1000多万元建设了开发区至xxx桥头的3公里529引水管线，将龙永路两侧、万宝工业园区及黎明村等土地运作、包装成了熟地进行出让，吸引了澳大利亚澳亚联合有限公司投资，开发建设了占地62、39公顷的澳龙小区。招商引资上马了投资9350万元的dop、pu革及服装深加工项目及投资1400万元的宝创彩板等一批工业项目，促进了区域经济发展，农民以土地入股，得到了实惠。在xxx镇向阳村招商引资1、2亿元建设的大农高效生态农业示范区项目，将向阳村9630亩土地出租给开发商经营，农民既是地主，又被聘为产业工人，实现了二次就业，增加了收入。通过一系列的土地运营，有效地筹集了城建资金，加速了城市建设，形成了滚动造城的良性循环。
三是盘活存量，实施城市无形资产运营。盘活城市无形资产，逐步剥离公用事业的所有权、使用权、经营权，以冠名权、经营管理权积极探索投入建设、开发、回报新路子，走出城市建设经济效益、社会效益、环境效益相矛盾的误区。卧龙路改造工程竣工后，将全长9、2公里的路灯广告权整体出售，利用所得收益反哺道路的维修和养护；将xxx大街的停车站亭进行整体包装，准备对外拍卖，从而切实改善了城市建设的投资主体，激活了城市资产。
四是发挥资源优势，把城市建设项目推向市场。以市场化为取向，促进资源的优化配置，实现城市资源价值的最大化，大幅度地提升城市功能，带动整个区域经济和社会加速发展。1999年，我们将xxx区苗圃、物资站的土地资源置换给中龙园林绿化公司，融资1400多万元，对凤阳路、龙华路2、1公里路段进行拓宽改造，弥补了城市建设经费的不足。基础设施的完善促使了道路两侧的土地有了较大幅度的增值，商品房销售价格提高了6个百分点，个体私营经济从业者增加了300多人。2001年，经过认真测算，将xxx大街繁华地段的检察院原址开发权转让给了xxx工程公司，由他们投资700万元建设了建筑面积7100平方米的商住综合楼，同时投资450万元在卧龙路建设了一处建筑面积3800平方米的检察院办公楼，既改善了办公环境，又提升了土地价值，有效地建立了城市建设的多元化投资机制，切实减轻了政府压力，全力推进了城市建设。
五是政府宏观调控，推动城市建设产业的健康发展。不断加快住房制度改革，取消福利分房，加大公房出售，进一步提高房屋租金，鼓励机关干部职工购房和集资建房，全面放开了一级市场；加快了房改售房和经济适用住房的产权办理工作，目前已办理产权1019户，同时不断加大住宅小区的人居环境建设，有效激活了二级市场。98年以来，全区住宅建设达140万平方米，住宅业的快速发展带动了建筑业及相关产业的发展。
六是挖掘潜能，区域资产得到了合理利用。组织专人对辖区闲置资产、厂房、设备进行了详细调查，建立了闲置资产档案，采取网上发布、举办招商会等办法，使辖区闲置资产得到了合理利用。采取招商引资的办法，引进大哈大食品有限公司，盘活了乙烯技校闲置厂房1000平方米；引进汇升塑料等项目，盘活萨东工业小区厂房3000平方米。近年来，共盘活闲置资产4000多万元。通过盘活闲置资产保持了资本的高度活化，优化了配置，加快了资本的聚集、增值，再聚集、再增值的循环过程。
二、存在问题
我区在经营城市工作中还存在一定的主观和客观问题。
1、可支配资源少，导致经营城市受限。我区中省市直企业比较多，且规模都比较大，土地、水、电、气等资源大部分都归企业所有，管理上自成体系，可供区里支配的少之又少。虽然一些企业已经改制，但仍然没有走上真正意义上的市场经济轨道，计划经济氛围还很浓。在经营城市上，不情愿、不主动，总是站在旁观者的角度上，有时不能按客观规律办事，导致资源不能合理得到配置，闲置资产不能上市经营，有些项目只能进行政策变通，经营城市步履坚难。
2、思想不够解放，导致经营城市不畅。“经营城市”是一个新概念，各级部门、单位短时间还不能彻底摆脱过去计划经济的模式，没有改变以政府作主、财政拿钱的僵化方式，没有形成通过资本运作，吸引个人、企业、中介组织等各类社会主体参与城市发展的思想，单一为了改造而改造，为了建设而建设，政府主导、市场主体、社会运作的多元化经营城市模式还没有建立起来。另外，过去企业建设征用土地时，产生了一些历史遗留问题，导致现在群众在思想上有顾虑，在涉及土地等问题时，谨小慎微，害怕失去利益，参与经营城市的积极性不高。
3、事权划分不明，导致经营城市滞后。在经营城市中，市、区两级在责、权、利上不统一，作为基层政府缺乏必要的自主权、管理权和经营权，调控能力弱，很多情况看得见，管不着，我区在进行广告审批、土地拍卖、公开招标等工作时，处理问题不及时、不到位，有时贻误了工作战机，基层在经营城市中的作用没有发挥出来。
三、几点建议
今后我区在经营城市工作中总的指导思想应该是:以市场化为取向，盘活城市的有形资产和无形资产，促进资源的优化配置，实现资源价值的最大化，大幅度地提升城区功能，进而带动整个区域经济社会加速发展。
1、着力创新环境，增强城区整体竞争力。要坚持运用市场手段配置社会资源的机制，以现代化眼光，结合区情实际，进一步加强城区硬环境和软环境建设，特别要注重提高城市的规划设计和建设水平，努力把我区建设成为具有石化城和生态城特色的现代化城区，吸引更多的国内外客商投资我区建设。一是突出城市建设的生态化。今后我区的城市建设，不仅要从单体建筑设计上下功夫，更重要的是将住宅、商服等人工建筑与园林、绿地等自然环境有机地结合起来。把整个城区的发展与北二十里泡、董家泡、三永泡等自然景观的开发结合起来，充分发挥我区这一湿地资源优势，在保证湿地蓄洪排涝、调蓄水源和区域性气候调节能力等系统功能不被破坏的前提下，结合湿地生态系统生物多样性的特点，积极探寻不改变湿地生态环境景观和功能的多元开发利用途径，建立xxx特有的珍禽—鱼—芦苇—旅游为一体的开发模式。二是突出城市管理的人本化。把加强城市管理、深化文明城市建设放在全区经济的大局来考虑，采取切实可行的措施，不断优化城市环境，产生综合效应，赢得综合商机；以提高市民思想道德、文化素质和文明程度为重点，深入开展“讲文明，树新风”活动，使广大市民在日常文明行为上有一个新的提高。三是突出形象宣传的的全面化。如果一个城市的知名度不高，就必然缺乏应有的吸引力和竞争力。因此，要充分利用新闻媒介、网络和招商会等一切机会，加强城区形象宣传，扩大我区的影响。
2、着力盘活企业，培养充满活力的市场主体。企业是城市经济的细胞，是市场竞争的主体。要坚持把搞活企业资产作为经营城市的基本着力点。在搞活企业这个问题上，要针对我区中、省、市直企业比较多的实际，牢固树立“区域一体化”的思想，按照市场经济要求，强化政府的服务职能，妥善处理好执法与服务，服务与管理，管理与发展的辨证关系，把服务贯穿到企业发展的全过程，尤其是帮助石化企业搞好深化改革，帮助存续企业谋求新的发展，通过有效的服务，实现企业资产的优化配置，扩大本土经济总量。对区属企业，通过深化改革、转换机制，使每一个企业逐步成为产权清晰、政企分开、权责明确、管理科学的市场主体。
3、着力打破所有制界限，努力盘活城市空间资源。经营城市的基本目的是要经营好城市所有的资产。因此，在盘活城市资产的工作中我们要明确这样一个指导思想:打破一切界限，不分所有制，不分隶属关系，都是盘活城市资产的范畴。下一步，我们要集中一段时间和人力、物力，开展建筑空间、桥梁、公共汽车站廊、路灯等资源的调查，在统筹规划的基础上，进行深入挖掘和深度开发，进行有形化运作，通过转让、拍卖、租赁等形式，使其进入运营状态，塑造城市形象，提升城市品位，推介企业产品，增加政府在广告上的收益。
[篇一:“学先进、找差距、促发展”活动学习心得]
6月7日濮阳县档案局按照市委、市政府要求，组织开展了“学习先进找差距、解放思想促发展”集中学习活动，学习了市委书记段喜中在市委常委扩大会议上的讲话以及濮阳市党政考察团赴豫鲁苏7市考察综合报道、评论和“四个专题片”，全局上下学习讨论的热情高涨。
作为档案局内的一名普通工作人员，我深深地被这股学习讨论的热情所感染，并积极参与到这场主题教育活动中。市领导考察的这些地区就以前的发展和我县是相持平或不如我县的，但今非昔比，例如长垣县曾经和我市沿黄三县同为“难兄难弟”，长垣正以“北方温州”的名号闻名全国，我们的个别县区还在全省各县区最后几名徘徊。濮阳近年来发展巨大，城市面貌焕然一新，但看一看我们周边的城市，我们的发展速度还是缓慢的，究其原因市委书记段喜中曾说过，长垣县的发展变化源于思想的解放、观念的更新，身边同事，为他们也出一份力。
通过观看学习“学先进、找差距”专题片，使我在感性上有了新认识，在理性上有了新提高。“他山之石、可以攻玉”。通过学习先进，查找差距，愈发加重我做好本职工作、为搞好学校教学的政治责任感、历史使命感和时代紧迫感，结合学习先进，在解放思想中统一思想，在破解难题中统一思想，进一步调动教师的积极性。今后主要做好以下几点工作:
一、学习上还存在差距，需要进一步加强。工作离不开学习，一旦对学习不够重视，工作就会不扎实，因此必须端正学习态度，努力培养刻苦钻研的精神，在思想上摆正理论学习的位置，对待学习内容要做到广泛了解，深入思考，把“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习精髓。另外一定要保持一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力，只有这样，才能切实推动本职工作，促进赶超。
二、作风上还存在差距，需要进一步加强。做好本职工作，开拓工作新局面，必须发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风。面对当前依然严峻的督查形势和亟需解决的存在问题，作为一个督查基层人员必须真抓实干，以饱满的热情投入到工作中去，把责任意识和争先意识落实体现在岗位上，严格按照时间节点安排督查工作，切实保证切实工作的务实性，有效性。
三、思想上还存在差距，需要进一步加强。优化的思想观念，发挥个人的主观能动性，提高行动的科学高效性，学会创新理念，发散思维，学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造督查工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动工作的落实实现赶超。
总而言之，通过本次集中学习活动，面对众多先进目标，要做到认真学习先进，深刻认识自身差距，努力提高自身综合素质，做好本职工作，同时为促进赶超实现赶超而努力奋斗。通过“学先进、找差距”主题教育活动和学习焦裕禄精神，深入学习践行忠诚、爱民、科学、创造、实干、奉献的焦裕禄精神。我们是教育工作者，肩负着祖国的重任，我们更应该学习焦裕禄精神，并大力弘扬焦裕禄精神，忠诚人民教育事业，关心爱护学生，树立科学的态度，提高科学发展水平。敬业、实干、无私奉献，为开创科学发的新局面培养更多更好的优秀人才。
[篇三:“学先进、找差距、促赶超”心得体会]
自6月6日开始，濮阳市上下开展“学先进、找差距、促赶超”集中学习活动，学习濮阳市委书记段喜中5月16日在濮阳市委常委扩大会上的讲话，以及濮阳市党政考察团赴豫鲁苏7市考察综合报道、评论和“四个专题片”，以此激发濮阳市广大党员干部持续干事创业、奋力赶超的积极性。6月6日下午和晚上，濮阳市人大机关、濮阳市政协机关、濮阳市纪委、濮阳市委组织部、濮阳市委宣传部、濮阳市委政法委、濮阳市委统战部、濮阳市委办公室、濮阳市政府办公室等先后认真组织集中学习活动。濮阳市领导高树森、邵景良、郑大文和濮阳市政府秘书长闫西良等分别到相关部门参加学习讨论活动。
6月6日，濮阳市人大常委会召开机关全体干部会议，传达学习有关通知与材料。会议指出，濮阳市以持续开展“一创双优”活动为动力，濮阳市上下思想观念、干部作风、发展环境明显好转，经济社会发展取得巨大成就，但与省内外先进地市相比还存在差距。为此濮阳市委决心持续求进、持续提升，破解濮阳市当前经济发展中遇到的困难。濮阳市人大要以此次集中学习为契机，立足本职，紧紧围绕全市中心工作，创新思想观念，强化责任意识，依法履行职权，加大监督力度，增强监督实效，助推濮阳市工作目标落实。
濮阳市政协机关自6月6日起开展集中学习活动，并规定每天18时20分至20时为集中学习时间，要通过集中学习、召开座谈会、整理心得体会等方式，深化学习效果。
6月6日晚，机关全体干部职工学习了有关通知和材料，大家表示，这次集中学习活动是濮阳市委在濮阳市新的发展起点上的一次思想再解放、观念再创新，是“一创双优”活动的深化和提升，必将为濮阳市持续赶超发展提供新的动力、奠定可靠的思想基础。今后要进一步创新思想观念、提高工作标准、改进工作思路，为建设富裕和谐美丽新濮阳做出新的更大贡献。
濮阳市纪委和濮阳市监察局组织机关全体干部在集中学习后认为，持续开展好“一创双优”活动，是落实科学发展观和转变领导方式在濮阳的生动实践，是实现和推动濮阳赶超发展的重要动力。大家表示，作为纪检监察干部，在今后的工作中，要认真履行职责，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，进一步推动濮阳市反腐倡廉建设深入开展，不断优化干部作风、优化发展环境，为加快濮阳经济社会发展提供有力保证。
濮阳市委组织部组织全体干部职工召开集中学习讨论会。在集中学习并观看相关材料后，大家结合工作实际踊跃发言，展开了热烈深入的讨论。大家表示，通过这次集中学习活动，发现了差距，查找了不足，明确了赶超目标。在今后的工作中，将进一步解放思想，优化作风，鼓足干劲，立足组织工作本职，延伸工作触角，高度融入中心工作，以不怕落埋怨、不怕付出代价、不怕失败的“三不怕”精神状态，加压奋进，奋力赶超，使组织工作成效更好地转化为濮阳赶超发展的内生动力，为“二三五”赶超目标提供坚强的组织保障。
濮阳市委宣传部为确保学习活动取得实效，采取五项措施加以保证:一是以讲促学。结合所学内容，每次由起草文章的相关作者讲解文章的起草背景、过程、核心内容，使广大干部更加深刻理解文章的精神实质。二是以考促学。在10天集中学习活动中，每两天进行一次闭卷测验，使广大干部牢记材料要点，真正学深学透。三是以写促学。要求每位干部结合自身工作实际，写一篇高质量的心得体会，对比先进找差距，履职尽责促赶超。四是以谈促学。通过召开各类座谈会，把集中学习活动转化为创新观念、优化作风、干好工作、促进赶超发展的实际行动。五是以论促学。学习结束后，举办以“学先进、找差距、促赶超”为主题的大论坛，明确方向，坚定信心，增强斗志。
濮阳市委政法委机关全体干部通过学习讨论，看到了发展差距，领悟了先进经验，明确了努力方向，理清了工作思路，决心以此次学习活动为契机，围绕中心工作，结合政法实践，创新工作方式，加强社会管理，抓好信访稳定，优化发展环境，重点抓好“满天星”技防工程、“三色预警”治安防控管理和“三无小区”治理等涉及群众切身利益的民生工作，以高度的政治责任感、良好的精神状态和务实的工作作风，努力打造平安濮阳、法治濮阳，为濮阳市经济社会发展保好驾、护好航。
濮阳市委统战部组织部机关、台办、侨联和濮阳市各民主党派机关干部开展了集中学习活动。广大干部认为，通过学习看到了差距、清醒了头脑，坚定了助推濮阳赶超发展的决心和信心。今后要在深入学习的基础上，进一步解放思想、更新观念、优化作风、创新工作方式方法，更好地服务中心、服务发展。要围绕濮阳市统一战线“六抓促六新”的工作思路，结合本职岗位和所从事的职业，奋起赶超，参大政、建真言、促和谐，推动统战工作再上新台阶。
濮阳市委办公室通过集中学习活动后认为，此次集中学习活动是濮阳在新的发展起点上一次思想再解放、观念再创新的过程，是“一创双优”活动的深化和提升，对于全市上下解放思想，统一认识，坚定信心，促进濮阳赶超发展，必将起到十分重大的推动作用，必将为濮阳市持续赶超发展奠定可靠的思想基础。今后，将认真组织好学习，通过学习先进找差距，并立足工作实际，为下一步创新观念、提高标准、改进工作梳理思路，制订具体措施，并通过进一步转变服务方式、提升服务水平，力争在实现濮阳赶超过程中发挥更大作用。
为组织好集中学习活动，濮阳市政府办公室专门下发了<关于印发开展学先进、找差距、促赶超集中学习活动方案的通知>，要求采取“集中学习，集体讨论，举办论坛，撰写心得”四种方式，做到“集中领导，集中时间，集中人员，集中精力”，确保学习内容、时间、人员、效果四个落实，全力以赴抓好学习。6月6日晚上，濮阳市政府办公室组织全体干部职工集中收看了外出考察的四个专题片。
[篇四:“学先进、找差距、促赶超”集中学习心得体会]
自6月7日晚以来，通过对市政考察团附豫苏鲁一行纪录片，及段喜中书记在市委常委扩大会议上的讲话的学习，及相关的大讨论，我既被先进地区干实事、求实效的务实作风所感染，又深切地感受到我们在思想观念、体制机制、工作力度上的差距，但更多的是自省和反思。不禁联想自己的过往，不断寻找与同事们之间的差距，明确学习奋斗成长的目标，坚定解放思想、开拓思路的理念，一切从我做起，以高标准提高推动工作。
学先进、找差距，思想重视在先；凑合是工作标准低的典型表现，我们应该为生活和工作都制定一个目标，并且有为之努力奋斗不懈的恒心和决心。高标准衡量自己的工作实绩，改进工作方法，提高工作效率，要坚持做到二个必须:一是必须树立强烈的责任感，在主动加压上下功夫。干到最好不仅是工作标准、态度问题，更是一种责任、一种品质、一种追求；二是必须强化履职能力，在攻坚克难上下功夫，凡事要高处看，硬里干，精益求精、臻于完善，事不避难、积极主动、敢于担当。
找差距、赶先进、时刻对比在先；要有永不自满的意识。
不要在工作中有自满的心态，只有谦逊的心理才能激励你不断向前。要坚持做到:一要更新发展理念。树立前有标兵，后有追兵的忧患意识，强化不进是退，慢进也是退的赶超意识。二要加快发展速度，要雷厉风行，真抓实干。三要提高发展质量。强化胸怀全局、思考全局、服务全局的战略思维，真正实现发展上的更好更快。
学先进、树标杆、真抓实干在先；奋力赶超，赶超自我，一是发扬创一流，争先进的精神，二是养成一种能吃苦、耐磨炼的作风。勇于吃苦，不计辛苦，不讲清苦、不怕艰苦。三是叫响一个“高标准、严要求”的口号，要想干一流的工作，必须人人争一流、事事争一流，时时争一流、永远争一流。
作为稽查队的一名基层执法人员，肩负着全县广大人民群众用药用械安全的重任，如何更好地履行职责，全面完成年度各项工作任务，如何贯彻我局“监管与服务并重，安全与发展共赢”的监管理念，时刻摆在我们面前。首先要加强学习。不仅学习党的理论知识，不断提高分析问题、解决问题的能力，树立正确的人生观与价值观，还要加强专业业务知识的学习，不断提高自己的业务技能和解决实际问题的能力，做本职岗位的行家里手。其次进一步改进工作作风，创新思想观念。针对存在的问题与不足，在今后的工作中不断改进工作方法和思路，积极探索和准确把握工作规律。特别是药品稽查工作日益复杂多变，监管形势日益严峻，案件办理难度日益加大。这要求我们必须不断学习先进地区的经验，不断创新工作思路，增强工作主动性、预见性和超前性，打破常规套路，力求各项工作实现新突破，努力推动我局的稽查工作再上新台阶。
学习先进是途径，创新思想是基础，改变作风是手段，提升赶超是核心，实现濮阳梦是目标。只要我们坚定信心，顽强拼搏，真抓实干，有不达目的不罢休的干劲和韧劲，就一定能够圆满完成预定的各项工作目标，为早日实现富裕和谐美丽新濮阳做出新的更大的贡献!
1、寻雷锋足迹、扬志愿精神。
2、悼念烈士扬精神，学英雄，见行动。
3、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明云梦。
4、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。志愿服务公益广告语。
5、送人玫瑰，手有余香。
6、有困难，找志愿者；有时间，做志愿者。
7、以英雄为楷模，学好本领服务社会。
8、种下一棵树，收获一片绿阴；献出一份爱心，托起一份希望。
9、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，10、参与志愿服务，塑造城市形象。
11、用心点燃希望，用爱撒播人间。志愿服务公益广告语。
12、我们爱心的一小部分却是他们生命的全部。
13、学习雷锋精神，参与志愿服务，共建美好家园。
14、恪尽职守，()爱岗敬业，以一流业绩纪念英雄。
15、波涛让江河澎湃，热血使生命沸腾!
16、人间自有真情在，献出鲜血播下爱。
17、一点一滴做起，传扬烈士精神。
18、一滴血，一片心，一份爱。
19、涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望。
20、送出一份爱心，收获明媚阳光。
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