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企业政协委员考察材料
以下整理某企业政协委员的考察材料，整理政协委员参加工作以来的工作经历和工作优良事迹，以下由管理资料网整理。
企业政协委员考察材料
XXX同志考察材料(现实表现)
XXX同志长期以来，热爱祖国、热爱中国共产党，积极拥护党的路线和方针、政策，热衷于社会公益活动，勤奋工作，和睦邻里，孝敬老人。以坚忍不拔的毅力和顽强拼搏的创业精神，为社会主义建设奉献自己的才华与青春。
XXX同志的人生阅历及其丰富，富有创业精神。1988年，20岁的XXX离校步入社会后，就成立了自己的光明家具厂，先后到广东、浙江等地学习先进的生产经验，引进流行的家具生产样式，为XX家具生产业带来了新兴的活力，他的光明家具厂也成为整个X江市家具生产行业的翘楚，他的家具共安排100余名周边农民和下岗职工就业，年产值300余万元，取得了良好的经济效益和社会效益。
2010年，XXX同志积极响应党委政府调整农业产业结构，促进农业增效、农民增收的号召，通过充分的调查认证，决定利用洪江市农产品的资源优势和当今社会的消费趋势，投资6000余万元，创办了X江市X江绿色产业开发有限公司。企业现有员工110人，年生产野山核桃仁200余吨，野山核桃油100吨，野山干菜500吨，年产值达3000余万元，利税200多万元，带动周边乡镇10000余农户生产致富。该公司成功注册“XXX”绿色产品商标，进一步提高了企业知名度，促进企业效益提升。该公司生产的XXX人牌系列绿色食品远销怀化、长沙及广东、上海、江浙等地，深受消费者好评。2011年该公司荣获怀化市“农业产业化龙头企业”称号。
XXX同志在艰难的创业过程中，时时不忘回报社会，自90年代至今，积极投身社会公益事业，每年捐资5000元，用于资助贫困学子，每年出资5000—1000万赞助龙舟赛和文艺晚会，既树立了企业文化，又为丰富群众文化生活作出了贡献。在公司尽最大努力为职工们福利着想，全额为职工交纳社保、医保及工伤保险。创办企业20多年从没有发生任何大的安全事故。
XXX同志在工作之余十分注重学习，不断提高政策理论水平、自身素质和参政议政能力。在担任洪江市人大代表期间，利用工作之余和到农村联系业务的时机，走访群众，关注群众的呼声，听取群众意见，帮助群众反映问题、解决问题。该同志把自己所看到、所听到、所发现的有关问题及时反映给相关部门的同时，也提出了有益的建议和意见，为社会进步和社会发展作出了自己的贡献。 中共XX市委统战部
考察人： 2012年10月
资料来源：
市十八届人大代表候选人考察材料 Xxx，男，汉族， 年 月出生，中共党员，大学文化程度，高级工程师，现任 党总支书记。
多年来，该同志以扎实的作风，务实的精神，求实的干劲，兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，出色地完成了上级组织交给的各项任务，为Xxx公路事业发展作出了积极贡献，赢得了上级领导与群众的一致好评。在其领导下，Xxx公路局先后荣获“省级文明单位”、“省级先进党员活动室”、“省级模范职工之家”、“市五一劳动奖状”、“全市学习型组织十佳标兵单位”等诸多殊荣。其本人多次被评为“先进工作者”、“先进个人” 、“十佳公仆”等，2001年荣获市“五一”劳动奖章，2002年被市委、市政府评为精神文明先进个人，并当选为县人大代表和市党代表。2006年和2010年分别被市政府和县委、县政府荣记三等功一次。 Xxx同志十分注重理论知识的学习和更新，利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断以科学发展观为指导，加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；刻苦钻研业务知识，具备良好的政治、业务素质和政策水平。根据公路工作点多、面广、线长、人员分散特点，提出了“重心下移，服务一线”的思想政治工作指导方针。他注重学习与实践相结合，带头坚持下基层，做到“人下、心下、实下”，在全局营造了良好的党建氛围和积极向
上的工作环境。【非公经济人士人大代表考察材料】
Xxx同志始终坚持发展的理念，Xxx公路局中心工作取得了长足发展。在工程建设中着力推行项目经理负责制和项目考核评比制度，突出抓好合同管理、预算控制、计量支付，对各项工程实行二次核算控制和精细化管理，优质高效地完成了各项施工任务。多年来，在其领导下，该局先后完成了19项计划内工程，36项县区道路工程，总计工程投资5.8亿元，工程一次合格率100%，优良品率达95%以上。在公路养护管理工作中大力实施“365养护工作法”，推行预防性、精细化、人本化养护管理，实行大工区、包路段的养护管理模式，圆满完成了上级下达的好路率计划及国、省干线公路的日常保养工作；切实做好了扫雪防滑、水毁抢修工作，保障了恶劣天气条件下的通行安全。在路政执法工作中重点加大了对路域环境和超限超载车辆的治理力度，深入持久地开展了公路路域环境和集市贸易综合整治及脏、乱、差治理工作，有效地维护了路产路权，保障了干线公路的安全畅通。
在Xxx公路局班子中，作为一班之长，他严格执行党的民主集中制原则，自觉做到大事集体研究决定。班子成员各司其职，各负其责，自觉做到大事讲原则，小事讲风格，工作求大局。他坚持加强行风建设巡查制度，做到明查暗访、监督检查不间断。全局各个窗口立足工作实际，坚持推行了各项便民、利民措施，受到了社会各届的广泛赞誉。
Xxx同志坚持密切联系群众，情系群众冷暖，以身作则，处事公正。凡事亲历亲为，认真调查，善于做细致的思想工作，注意倾听群众的意见和要求，热心帮助群众解决实际困难。他对干部职工和困难群众始终关爱有加，为困难群众捐款捐物他都是第一个慷慨解囊。常年来，他始终坚持“三必访三关心”，即职工家属婚丧嫁娶必访，职工及职工妻儿住院必访，职工家庭不和必防；对生活困难职工关心，对大龄青年婚事关心，对夫妻两地分居者关心。有时实在脱不开身，也要安排专人去做。让职工充分感到了组织的温暖，增强了亲和力和凝聚力。
在廉洁自律方面，Xxx同志时刻牢记勤政廉政当头，不断强化自律意识，坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，积极做好表率作用。同时，对家人严格要求，坚决禁止以任何名义搞不正之风，或做生意、包工程。敢于开展批评与自我批评，有话讲在当面，不隐瞒自己的观点，不搞小动作。
实践证明，Xxx在多年的工作中，各方面都是经得起考验的“党性强、作风正、工作优”的同志。经过考察，我们认为Xxx同志符合市人大代表候选人条件。
经与平凉惠君肛肠医院30名同志谈话了解，一致同意推荐xx同志为区人大代表候选人。 不足之处：作为一名医务工作者，对自己的身体健康忙碌忽视，没有起到健康养生带头的作用。
××，男，1951年6月出生，汉族，××人，1973年8月参加工作，1975年8月入党，在职大专，1985年8月××师专函授中文专业毕业，现任××劳动人事局副局长。该同志主要表现是：一、能自觉坚持学习，努力提高政治理论和业务水平。该同志能自觉学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力实践“三个代表”重要思想；能认真学习领会党的一系列方针、政策，学习与工作相关的法律法规知识，并能理论联系实际，在工作中加以应用。该同志在多个部门工作任职过，每到一个新的工作岗位，都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识，适应新的工作。由于他热爱学习，勤于思考，政治理论素质和业务水平得到了不断提高。二、政治立场坚定，能与党组织保持一致。该同志讲政治、讲正气、讲党性，在历次重大的政治事件中都能立场坚定，旗帜鲜明地与党中央保持一致，站在人民大众的立场。“文革”中没有参加造反组织和“打、砸、抢”活动；在“xx”动乱期间，坚持反对动乱；本人以及亲属没有参加“xx功”及其他邪教组织。三、有较强的工作能力和协调能力。该同志在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，独挡一面地开展工作，解决工作中遇到的困难和问题。在××任党政办公室副主任和劳动人事局副局长期间，根据上级领导交办的工作，提出工作思路，创造性地开展工作，积极探索劳动人事管理的科学化、规范化、制度化的途径和办法。协调解决了××村因劳力安置长期上访的问题，在招商引资和协调服务工作中也取得了显著成绩。四、工作认真，事业心强，业绩突出。该同志无论在原经协委工作，还是在××工作期间，都能勤勤恳恳，任劳任怨工作，出色地完成组织交给各项任务，先后被授予全省经协系统先进工作者、××优秀共产党员、招商引资先进个人；在主持劳动人事局工作期间，先后被市人事局授予人事年报工作先进单位、工资统计先进单位，被××授予招商引资先进集体、文明创建先进集体；在国防工办工作期间，受到省国防工办多次表彰。五、作风严谨，遵纪守法，清正廉洁。该同志不论是在上班工作时间，还是八小时以外，均能够严格要求自己，自觉遵守法律法规，遵守××的各项规章制度。在任劳动人事局副局长、国防工办副主任期间，作为单位主持工作的牵头人，能做到办事不推诿，遇难不回避，身先士卒，为人表率。能与其他同志处理好工作关系，在科学分工的基础，坚持协作和配合，充分调动了大家的积极性和创造性，围绕××招商引资，协调服务和基础建设的重点工作，立足岗位职责和领导交办的工作，献计献策。在招商引资、协调服务中能够做到既热情服务，又坚持原则，工作中一般不接受吃请。在负责××办公楼建设和购置办公楼用品工作中，坚持按规定办事，办事谈事，多人参加，公开透明；签合同订协议，讲程序、讲原则，逐级汇报，做到不贪不占，不损害集体利益，努力做到清正廉洁。在连续十年的年度考核中，都是称职以上等次，其中1995年度、1996年度和20xx年度被评为优秀等次。该同志在××助理调研员民主推荐中，获得46张推荐票，占收回58张有效票的79.3，有较好的群众公信度。
××同志考察材料
政治思想觉悟高。能够自觉学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力践行‚三个代表‛重要思想，深入贯彻落实科学发展观，认真领会十八大以来习近平总书记系列讲话和十八届三中全会精神，政治理论水平较高。能够坚持党性修养和锻炼，在工作中讲政治、讲正气、讲党性，自觉抵制四风，维护党的形象。积极贯彻执行党的路线、方针、政策，在重大问题和原则立场上能够保持头脑清醒，与党中央保持高度一致。
工作能力强。2002年至今已连续在街道工作12年，先后担任过副主任和副书记，有着过硬的业务素质、较强的工作能力和丰富的基层工作经验。自担任河北街道副书记以来，分管组织、宣传、纪检、工会、信访维稳、社会管理、综合治理等工作。能够科学地判断形势，从全局性、前瞻性、战略性的高度思考问题、把握方向。工作有魄力，善于抓大事，抓主要矛盾，处理问题迅速果断，有较强的应对复杂局面和解决复杂矛盾的能力。在社会管理和信访稳定工作中，能够结合辖区实际，以解决问题、化解矛盾为出发点，积极掌握工作的主动权，
处理平息了多起无理访事件，极大程度维护了辖区内的安全稳定。工作讲究方式方法，思路清晰。制定了早晚签到、领导带班等各项规章制度，有效的提升了机关和社区的服务效能，加强了作风建设。工作思路开阔，勇于创新，富有改革意识和开拓精神。在党员管理中，创造性的采取视频谈话的方式，有效的解决了部分异地大学生预备党员无法按期参加转正谈话的问题。在社区‚两委‛换届选举过程中，通过认真学习、反复研读，熟练掌握基层组织选举工作的程序、法律法规，采用了‚‘两推一选’候选人，召开党员大会，差额选举书记和支委‛的选举形式，确保了换届选举工作圆满成功。
组织领导能力强。工作主动有条理，注重团队精神，善于管理，效率高，不拖泥带水，积极协助党工委书记做好各项党务工作。扎实推进创先争优活动，全面加强学习型党组织建设和机关作风建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，在落实上级部署的同时，创造性地提出工作建议和方法，得到了上级业务部门的大力支持和领导的高度认可。组织协调能力强，能够与分管工作的上级部门和兄弟单位积极沟通协调，动员驻区单位和
人大代表等社会力量为困难群众办实事、解难事，得到了辖区居民群众的一致好评。
具有较强的敬业精神，工作吃苦耐劳、灵活主动。工作作风扎实，注重实践，经常深入社区实地考察，在遇到重大工作任务时始终坚持靠前指挥，身先士卒，率先垂范。执行决定坚决，虽然分管工作较多，工作量较大，但从来没有畏难情绪，从不讨价还价。在接访工作中随叫随到，从不讲条件，不计代价。工作中始终注重强化整体意识，一切为工作着想，从大局出发，经常与领导和同事相互沟通，相互交流，开展批评与自我批评。始终脚踏实地，主动为街道工作献计献策，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。
为人诚实，对人友善，不计个人得失。敢于坚持原则、处事果断，工作细致，能严格执行党员领导干部廉洁自律的各项规定，在不同的岗位上均表现出较强的党性修养和人格魅力，在干部群众中有较高威信。
20XX年，县工商联以党的十八大精神为指导，紧紧围绕县委、县政府提出的“新创业、新攸县，三年全面建成小康社会”，致力把工商联建设成为政治坚定、特色鲜明、机制健全、服务高效、作风优良的人民团体和商会组织，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长，各项工作取得了显著成效。现将一年来的工作情况总结如下：【非公经济人士人大代表考察材料】
一、抓服务，增强商会的吸引力。服务是商会的立身之本。搞好服务，一头紧贴县委、县政府的经济建设，积极配合政府部门，贯彻宏观调控政策，提高企业自主创新能力，转变经济发展方式，实现又好又快发展，引导企业由“制造”走向“创造”和“创新”。另一头紧贴会员企业，强化服务功能，开拓服务领域，努力为企业排忧解难，帮助企业解决实际问题。主要工作有：一是开阔眼界，拓展贸易机会，在加强会员企业之间的交流合作的同时，我们还组织到境外进行贸易商务考察，促进了企业开放型发展。二是积极为企业融资牵线搭桥，解决企业资金困难。充分发挥基层商会的作用，以银行直接与商会对接的办理企业贷款、透支卡的形式为企业融资。非公企业与县内金融机构共融资3亿余元。其中湘东大市场商会、家具商会、烟花协会、皇图岭商会、宝庆商会与银信部门联系密切，成果显著。三是积极为商会企业做好宣传工作。通过本地电视台、网站以及工商联今年开通的商会网站对企业、企业负责人及企业文化进行宣传，扩大企业知名度。四是积极配合县委、县政府的招商活动，充分发挥以商招商、商会招商的主阵地作用。商会副主席单位株洲市福顺实业有限公司引进“平姐食品”在菜花坪征地24亩，投资2000余万建成攸县永盛食品厂。五是发挥商会整体优势，做好维护企业合法权益工作。
二、抓活动，增强商会的凝聚力。商会结合自身重点工作，结合上级的工作要求，结合企业的实际需求，开展诸如培训、讲座、联谊、外出交流等多项活动，使企业在商会组织的活动中得到启示。今年，制定全年培训计划，进行了3次大型培训，邀请了中国著名实战派管理专家、员工执行力第一人张戴金在海悦演艺厅讲授《超级执行力与颠峰激励》，组织全县非公经济老板及高层管理人员500余人参加；组织2位非公经济人士到市委党校进行为期一个月的企管班培训；组织非公经济人士进行理想信念教育培训；组织4次30余人前往株洲市、衡阳等地参加培训讲座。为推动企业实施“走出去”战略，我会开展了加强商会交流、促进经济贸易及企业合作的服务活动。组织到温州商会学习交流；组织全体执常委到浏阳商会学习考察。在活动过程中，充分发挥老板们主人翁积极性，充分发挥他们的聪明才智，从而增强商会的凝聚力。
三、抓联络，增强商会的亲和力。通过不定期的主动走访企业，了解企业生产经营中的动态情况和面临的困难与问题，听取他们的意见和要求，帮助企业与政府对接，解决一些实际问题。整合社会资源，组织商会内的会员企业通过执常委活动，增强会员企业之间的业务合作。
四、抓建设，增强商会的公信力。一是致力推动制度治会，加强商会规范化建设，完善商会内部各项管理制度和工作制度。二是抓好基层商会工作，指导成立广东省湖南攸县商会；指导家具商会办公楼乔迁及会员大会、宝庆商会两周年庆典。注重加强对皇图岭商会、网岭商会、黄丰桥商会等基层商会的日常工作的指导；加强对烟花鞭炮行业商会、家俱行业协会、花卉行业协会的管理。三是强化非公经济党建工作。配合县委组织部把符合条件的非公经济组织成立支部，实现非公经济党组织全覆盖。同时对全县非公企业党支部书记进行培训学习，并推荐8名老板参加入党积极分子培训班学习，发展党员6人；组织非公企业党支部书记到市委非公有制经济组织党组书记学习。
五、抓奉献，增强商会的影响力。我们采取多种形式，积极引导会员企业老板在致力发展经济的同时不忘回报社会，肩负起应有的社会责任。一方面引导非公经济人士积极参政议政，为县委、政府的决策积极建言献策。推荐56名会员在任市县人大代表、政协委员，组织工商联界别的政协委员到工商局、县农村信用社、悠扬烟花交流学习。另一方面通过村企互助，村企互赢，共同建设社会主义新农村。商会企业安置富余劳动力2万余人，真正实现了“乡村有变化，农民得实惠，企业增效益”。引导非公企业老板积极投身“光彩事业”，迎新春茶话会上组织执常委单位当场捐款16万余元，并于会后几天组织企业老板把善款送到全县的114户贫困户手中。据不完全统计，今年我会会员企业和老板们共捐资各类善款80余万元，在构建和谐社会进程中谱写了新篇章，树立新时期民营企业家的良好形象。
总之，今年以来，我们按照年初确定的目标，顺利推进各项工作，圆满完成了各项任务目标，各项工作取得了新成绩，开创了新局面，但离县委县政府的要求还有一定的差距，我们要继续趁势而上，奋发有为，努力取得更大成绩，推动全县非公经济大发展、新跨越！
范文二：县工商联工作总结工商联作为党和政府联系非公有制经济人士的桥梁和纽带，是政府管理非公有制经济的助手。我县工商业联合会成立于上世纪50年代初，1953年7月17日，县工商业联合会第一次代表大会召开，出席会议代表82名，选举产生了县第一届工商业联合会执行委员会。县工商联第一届执委会由19名执委组成。县工商业联合会成立后，在县委、县人民政府的领导下，团结和带领会员积极参加对农业、手工业和资本主义工商业的****改造，为全县的经济发展和社会进步发挥了重要作用。
后来，由于“大跃进”等原因，县工商联的活动被迫停止。党的十一届三中全会以来，全县非公有制经济发展很快，到1994年底，全县个体工商户和私营企业已达1524户，从业人员1835人，上缴税金261万元，成为国民经济的重要组成部分和新的经济增长点。根据中央和省州有关文件精神，县委决定恢复和建立县工商联。县工商业联合会第二届会员大会于1995年6月28日至29日召开，参会代表68名，选举产生了由13名执委组成的执行委员会。从此，县工商联的工作进入了新的发展时期。根据中共中央有关文件精神，新一届工商联执行委员会团结广大非公经济人士，积极开展“爱国、敬业、守法”教育，引导非公有制经济快速健康发展。
通过发展会员的途径，初步形成了一支积极分子队伍；坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，主动协助配合州县有关部门对全县非公有制经济的调研工作，不断提高参政议政水平。全面掌握我县非公有制经济发展的现状，存在的问题，形成提案8件，以供县委、县人民政府决策参考。努力开展为会员服务的各项工作，借鉴外地经验，抓紧筹备“非公有制经济贷款担保资金会”，解决非公有制经济贷款担保难问题，争取为会员提供融资服务；围绕中心工作，先后派出干部参加了粮烟工作、村建工作、体改工作、土地承包合同承包续签工作、村级体制改革等工作。
在工作中，围绕县委、县人民政府提出的调整农业产业结构，实现农业增收、农民致富的号召，引导会员积极参与，有认购荒山发展种植业、养殖业的；有承包耕地栽种烤烟、油葵和苦良姜及其他经济作物的；有租用水域、池塘进行水产养殖、种植的。在工商业改制创新、优胜劣汰的工作中，鼓励会员企业积极参与，接纳下岗职工实现再就业，为政府分忧；并购破产企业，实现产业重组。围绕全县经济发展思路，支持非公有制经济人士努力创办经济实体，开发旅游、法律、饮食等企业，涌现出甲云山庄、马厂机制砖厂、平坡桥头饭店等一大批会员实业，带动了行业经济的发展。配合政府有关部门，鼓励和支持非公有制经济的发展，引导个体、私营经济上规模上档次，提高产品质量，拓宽商品市场，促进地方经济的繁荣。造就了一批能经营、善管理的市场经济经营人才。
通过与相关部门的协作，主动为会员服务，主动与人民检察院检察科联系，在会员中印发“人民检察——维护你的合法权益”宣传材料100份，为会员提供了法律咨询；与县总工会联合下发了在私营企业中组建基层工会的文件；配合县工商局完成了“总结一批经验”、“表彰一百名先进”和“命名企业一百强”的评选工作；在州工商联的安排下，开展了会员数据库上网的准备工作，为实现工商联会员在各类信息的收集、处理、发布一条龙服务，为形成网络化、市场化的信息服务迈出了第一步。在挂钩扶贫工作中，每年都抽调机关干部，在春耕秋收两季深入挂钩点，扎实开展驻村帮社工作，与村干部一起走社串户，了解群众困难，并及时帮助解决。
5年来，第二届工商联执委会已完成了恢复和建立时期的基础工作，为下届工商联工作创造了工作基础。在即将跨入21世纪之际，县工商联于XX年10积极分子队伍，促进非公有制经济的发展为已任，为促进****“三个文明”协调发展而扎实开展工作。围绕工商联的统战性、经济性、民间性优势，积极开展各项工作。统战性是工商联的政治优势，赋予工商联政治协商、**监督、参政议政、团结教育、协调关系等基本功能，是工商联做好非公经济人士思想政治工作的保障，通过工商联在非公经济人士中推选州县人大代表候选人，州县政协委员和受聘行风评议员的方式，开辟工商联参政议政的渠道。还通过受聘人大选举联络员、人民法院陪审员和部门监督员的方式，行使**监督的权力。
工商联的经济性是指会员的社会属性。会员大都拥有经济实体，集中在经济领域活动，如何引导好广大会员企业健康发展，带动相关行业发展，促进全县非公经济的大发展，是工商联的当务之急。围绕全县经济发展的三篇文章，引导和鼓励非公有制经济人士兴办绿色企业，开发水能资源，发展法律、法律业等，活跃了城乡经济。到XX年末，全县个体工商户、私营企业达1621户，从业人员达7250人，注册资金达16990万元；非公有制经济实现增加值17373万元，占地区生产总值36120万元的48、1%，形成了以非公有制经济为主体的县域经济发展格局。
工商联的民间性，是由这个人民团体的特点决定的，它的会员由企业、团体、有关人士自愿联合组成，它的民间团体运作机制，在改革开放中对海外商会、工商界人士的影响非同一般，它的非行政职能充分表现在政府与企业的桥梁纽带作用方面，这些都体现了它的民间特征。为此，工商联上连着党委政府，下挂着广大非公经济人士，一方面要把党和政府发展非公有制经济的政策传达给非公有制经济人士；同时要把非公经济人士的要求、呼声报告给党和政府。几年来，针对小水电上网电价偏低问题，核桃经营收费偏高问题及非公企业贷款担保难问题，以口头汇报、书面报告等不同的方式，向政府有关部门提出，得到了妥善的解决，通过多种形式为非公经济的发展营造良好法律和社会氛围。
回顾10来工商联从恢复建立到快速发展走过的历程，展望我县非公经济发展的光明前景，我们深刻认识到工商联工作任重道远，必须切实加强“两支队伍”建设，才能更好地为经济建设服务，实现以非公有制经济为主体的县域经济的跨越式发展。
范文三：县工商联工作总结今年以来，在县委、政府和县委统战部的领导下，在市联的精心指导和有关部门的大力支持下，紧紧围绕全县中心工作，以科学发展观为统领，深入学习贯彻落实党的十八届三中全会精神，各项工作取得了显著成绩。我县工商联信息工作获全市第一名，工商联网站获全省“优秀”网站荣誉称号。回顾过去一年主要工作如下：
一、开展对贫困职工走访慰问活动
春节前夕，县委常委、统战部长王仁龙带领统战部、工商联全体对18户贫困职工代表、3名贫困学生代表、2户贫困家庭代表进行走访慰问。在走访慰问中，王仁龙部长详细询问他们的生活状况，鼓励他们勇敢面对困难，树立生活信心，要求各企业家要积极伸出援助之手，加大对弱势群体的关爱和帮助，帮助他们渡过困难，共同营造温暖、详和、喜庆的节日氛围。
二、促进非公经济健康快速发展
1、积极引导民营企业提质升级。积极引导民营企业运用先进生产技术，拉长产业链，壮大支柱产业。鼓励企业家“走出去”参观学习先进企业管理经验，尤其是自行车产业，组织企业参加上海国际自行车、上海儿童玩具、中国北方自行车等展销会，提高企业知名度，进一步拓展国内外市场，增进与知名企业的合作，寻找自身差距，提质升级明显加快。特别是今年好孩子集团北方童车生产基地的正式投产，带动全县100余家自行车、童车零配件企业与其建立合作配套关系，提升了产品质量，增加了市场竞争力。
2、开展培训打造专业人才队伍。一是先后推荐10名优秀民营企业家参加了邢台市委统战部、市工商联联合举办的第一届、第二届工商界领袖高级研修班，聘请清华、北大等国内著名学府的知名教授、经济学者进行授课，培训期间，还举办了银企对接会、交流互动、参观考察等活动，提高了民营企业家的管理水平，深受民营企业家的好评。二是组织民营企业质量负责人、财务总监参加了邢台市民营企业质量管理培训班、邢台市民营企业纳税人维权等培训班。并邀请专家教授对平乡县的民营企业家、中层管理人员、技术人员和技术工人开展了企业管理、安全生产、维权、理想信念教育、技术提升等培训班十二期，提高了非公经济人士管理水平。三是采取走出去、请进来、内部培育等办法，积极招引、培养和使用各类人才，一年来，共引进、培育60多名各类企业专业人才。
3、积极提升服务非公企业水平。利用县电视台、“滏漳河畔”报社、政府网、工商联网站、QQ群等信息平台强化非公经济信息网络服务功能，为民营企业提供多渠道信息来源。今年以来平乡县工商联充分运用已成立的“强久小额担保贷款公司”、“天惠商务服务有限公司”等服务非公企业的专门机构，在民营企业小额贷款、商标注册、项目立项、公司设立等方面提供帮助，为非公企业提供小额贷款600余万元，为会员企业办理商标注册30余项，办理营业执照20余个，受到了平乡县非公经济人士的好评。
4、关心非公有制企业的健康发展。我们通过走访调研、召开座谈会等形式，全面分析企业面临的困难和问题。一年来，先后开展了“非公有制经济人士队伍建设情况”、“上规模非公有制企业发展情况”、“中小企业融资难”、“小微企业‘保生存、谋发展’情况”、“非公企业三乱”等调研，为县委、县政府决策提供参考。特别是今年下半年建立了征求企业建议长效机制，共征求企业及非公经济人士各种建议十余条，整理汇总后向县领导进行了专题汇报，受到了县领导和非公经济人士的一致好评。
5、开展了非公经济人士理想信念教育实践活动。成立了平乡县非公经济人士理想信念教育实践活动领导小组，县委常委、统战部长王仁龙任组长，县委统战部副部长、工商联党组书记史赞军任副组长，具体负责教育实践活动的开展。制定下发了《平乡县非公有制经济人士理想信念教育实践活动实施方案》，在全县开展了以民营企业家的“中国梦”为主题，在非公有制经济人士中广泛开展坚定中国特色社会主义信念、坚定对党和政府的信任、坚定对企业发展的信心为主要内容的理想信念教育活动。
三、多元化招商引资服务全县经济发展
平乡县工商联组织会员企业在全县招商引资活动中实施多元化的招商方式，一是实施市场化招商，发挥民营企业家的主力军作用；二是实施专业化招商，通过自行车协会、档案纸制品协会等协会、商会专业化水平高，业务联系广的特点，提高招商效率；三是园区化招商，通过平乡镇化工园区、河古庙自行车园区、丰州工业集中区、节固档案纸制品园区产业聚集优势，会员企业带头入驻园区，开展多元化招商方式，累计项目引进10余个，资金10亿多元。统战部、工商联成功引进河北宏桥物流有限公司在平乡投资，建立建材物流园项目，该项目总投资6000万元，占地30亩，建筑仓库办公室共计14000平方米，运输装载车辆及设备120台（套）。项目建成后为企业提供仓储、物流、短倒、装卸、物流方案策划及咨询等服务。现项目正在立项。
四、深入开展“光彩事业”回报社会活动
深入开展“光彩事业”回报社会活动，结合我县企业自身特点和扶贫工作实际，确定了八辛庄蔬菜大棚项目和下町村夕阳红敬老院为扶贫联系点。一是产业带动。结合联系点实际情况，围绕开发特色农业资源，延长农业产业链，增加农民收入。二是项目带动。采取项目带村、村企合作形式，兴办工业项目和特色产业，创造就业岗位，增加群众收入。现八辛庄蔬菜大棚项目“平乡县绿丰源蔬菜合作社已经正式挂牌成立。
今年来，在市联开展的“村企携手，共建美丽乡村”示范点创建活动，平乡县组织了25家民营企业和25个村携手共建美丽乡村，在村容村貌、路面硬化中，投资100余万元，树立了平乡县工商联的良好形象。
五、扎实搞好自身建设，树立工商联新形象
今年以来，我联在做好日常工作的同时，认真抓好自身建设，深入贯彻落实中央16号文件精神，召开全县加强和改进工商联工作会议，建立了与县委、政府及有关部门的联系协调机制。完成了“一个设立、五个有”工作目标：设立了工商联党组、实现了有人员编制、有工作经费、有办公用房、有办公设备、有丰富多彩的活动内容，并建立了工商联会员之家。
1、抓好领导班子建设。一是设立了工商联党组；二是连续两次组织10名企业家副主席参加邢台市工商界领袖高级研修班；三是在全县非公经济人士中开展了理想信念教育，并在今年10月份增选了3名在行业内有影响力的70后企业家担任第七届平乡县工商联副主席，为工商联领导班子注入了新鲜血液，优化了领导班子结构，提升了领导班子的整体素质。
2、抓好机关干部队伍建设。每周五下午为集中学习时间，不仅学习工商联业务理论知识，传达学习省市县相关会议、文件精神，着重学习十八届三中全会精神，并开展了反腐倡廉、正风肃纪和作风建设活动，提高了工商联干部服务民营企业的水平。
3、抓好会员企业家队伍建设。目前，平乡县工商联会员总数1286个，其中企业会员832个，占全县民营企业的81%，连续三年会员增长率超过7%，今年比2016年会员净增173个，进一步壮大了企业家会员队伍。
2016年重点做好以下工作：
一、促进自行车产业提质升级。利用半年时间对全县自行车产业进行全面调研，主要是调查自行车企业的规模、产品档次、发展思路、自主研发能力等方面。
二、组织会员企业外出参观考察，学习先进经验。组织会员企业外出考察学习，通过开展实地参观、交流座谈等形式，在学习外地先进经验的同时，积极宣传我县经济社会发展取得的成就，在更大范围、更广领域、更深层次上提高我县的知名度和影响力。
三、加强培训，不断提高非公有制经济人士的综合素质。制定工商联教育培训规划4期，统筹安排培训活动内容，把理想信念、思想道德、法律法规、安全生产、质量提升、防止污染、现代经营管理等学习教育作为培训的中心内容，不断提高我县非公有制经济人士的综合素质。
四、积极做好招商引资工作。充分发挥工商联对外联系紧密的独特优势，积极谋划联系招商引资工作，做好已引进项目的服务跟进工作。
五、抓好信息工作和工商联网站建设。围绕市委统战部和市工商联整体部署，调整工作思路，进一步强化目标，提升质量，快速反馈，信息工作继续保持全市先进位次，工商联网站力继续保持全省优秀网站群序列。
范文四：县工商业联合会工作总结工商联坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻中共十六大、十六届三中全会和省委八届五次会议精神，在省委、省政府的领导下，在全国工商联和省委统战部的指导下，依据核心是创新，关键是改革，本质是服务的基本思路，围绕创建学习型组织和服务型组织目标，抓住民营经济大发展和工商联工作空间不断扩大的大好机遇，振奋精神，加强学习，锐意进取，开拓创新，各项工作都取得了较好成绩。
一、坚持学习创新，掀起学习十六大、十六届三中全会精神新高潮
党的十六大明确提出“毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展”，党的十六届三中全会进一步指出“个体、私营等非公有制经济是我国社会生产力发展的重要力量”。依据十六大和十六届三中全会精神，结合我省的实际，省委八届五次全会审议通过了《中共*委贯彻落实＜中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定＞的实施意见》，其中非常重要的一个方面就是要在发展非公有制经济上取得突破。为此，我们把学习贯彻“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中全会和省委八届五次会议精神，提高对非公有制经济在兴晋富民大业中重要地位的认识，营造有利于发展的良好环境，作为贯穿全年各项工作的主线，坚持学习创新，在全省工商联组织和广大会员中掀起了学习贯彻“三个代表”重要思想，贯彻落实十六大和十六届三中全会精神的新高潮。
组织工商联干部和会员企业员工参加了由全国工商联、中华工商时报承办的开展学习十六大精神知识竞赛问卷答题暨征文活动。共向全联寄送答卷1404份，其中太原市和阳泉市被评为“优秀组织奖”。截止11月底，省联共收到各市地选送的77篇学习十六大精神文章，其中太原、忻州、晋中、吕梁、临汾5个市地达到了选送10篇的要求。省联机关坚持星期二下午学习日制度，通读学习了十六大报告、十六届三中全会《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》及一系列辅导教材；举办了学习十六大精神、庆建党82周年心得专栏和文体比赛；组织处以上干部参加了省委党校和省直分校的轮训。
开展了贯彻“三个代表”重要思想知识竞赛活动。此项工作得到了各市地工商联和会员企业的积极响应，从8月份开始，11个市地和省直共14个代表队分别在****进行了分组赛，太原市贵都百货、运城市通达集团、长治市长信集团、大同市永和食府分别获得分组赛第一名。9月23日在省城举行了学习贯彻“三个代表”重要思想知识竞赛“海鑫”杯决赛，海鑫集团、华宇集团、长信集团分别获得决赛一、二、三名。太原、大同、阳泉、长治、朔州、晋城、运城、临汾、忻州、晋中10个市获“优秀组织奖”。**分别获得“精神文明代表队”奖牌。**等15名参赛人员被评为“优秀选手”。竞赛活动得到了社会各界的广泛关注，决赛时，**出差在外打来电话预祝大赛圆满成功，**等领导出席观看了决赛并为获胜队颁奖，省、市、地电视台等新闻媒体也进行了宣传报道。
在广大会员中深入开展了“三增强、四热爱”教育活动。通过“抗非”斗争的实际成果，激发非公人士热爱中国共产党、热爱祖国、热爱社会主义、热爱人民的热情，进一步增强对“三个代表”重要思想的认识，增强对社会主义优越性的认识，增强中华民族的凝聚力。
二、坚持工作创新，抓大事办实事，努力当好桥梁助手
经过近年来经济结构战略性调整，我省民营经济产业、产品结构逐渐趋于合理，企业规模总量不断扩大，在全省经济发展中越来越显现出强大的推动作用，已经成为我省经济增长的重要组成部分。2016年全省民营经济实现增加值930亿元，占全省GDP的46、5%，比上年度提升1、8个百分点；个体、私营经济纳税32、8亿元，占全省财政总收入的11、2%、工商税收的12、4%。2016年，民营经济完成增加值1133亿元，同比增加21、9%，占GDP比重达到49、2%，纳税达亿元的企业5户。新形势，新任务要求我们必须坚持工作创新，用新的思维、新的方法，研究探索解决新的问题。围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局，加强与职能部门的密切合作，不断开拓新的工作领域是工商联履行桥梁助手职能的重要途径。今年不但进一步强化了与政府部门已建立起的工作联系，而且还有重点地扩大了与政府有关部门的联系面。
联合省劳动和社会保障厅、省质量技术监督局、省国税局、省地税局，在全省民营企业中开展了就业工作、质量工作、诚信纳税先进单位的表彰活动。表彰活动的主旨是肯定民营企业所做出的突出成绩，鼓励和引导民营企业进一步做大做强，推进我省新一轮产业结构调整，实现可持续发展战略。宣传贯彻《质量法》、《劳动法》、《税法》，进一步规范企业行为，影响和带动更多民营企业争先创优。表彰活动历时半年多，经各级工商联、政府职能部门的综合考评、严格审核、研究比较，选定海鑫、安泰、阳光、华宇、潞宝等300家企业为就业工作、质量工作、诚信纳税先进单位，评选优秀组织单位55个。靳善忠副省长对省工商联牵头联合职能厅局开展民营企业先进单位表彰活动给予了充分肯定和热情赞扬，希望全社会合力营造有利于民营经济发展的良好环境，促进山西民营经济的快速健康发展。
与团省委共同在全省范围内开展了第二届“山西杰出（优秀）民营企业家”评选活动。怀仁县亚泰商贸有限公司总经理毛贵成等10名企业家获“十大杰出青年民营企业家”称号，大同市高强标准件厂厂长王志等14名企业家获“优秀青年民营企业家”称号。
配合省劳动和社会保障厅完成了全省劳动用工及工资支付情况大检查。劳动用工及工资支付是当前各级政府抓的重点工作，也是关系到社会稳定的热点、难点问题。根据省政府的有关部署，12月初省劳动和社会保障厅、省总工会、省建设厅、省经贸委和省工商联五个相关厅局联合对全省劳动用工及工资支付情况的检查和清理进行了督查。由省工商联牵头的检查组分别对吕梁、晋中两市地进行了严格细致的督查，并就两地用工及支付工资综合情况进行了专题报告，受到政府有关部门的肯定。市县工商联也对应参加了当地的劳动用工及工资支付情况的检查。从督查看，两地民营企业在劳动用工及工资支付方面做的都比较好，基本上能够做到依法用工按期发放工资，而且整体经营情况趋势良好。
开展了“送走一个，脱贫一户，影响一片”贫困地区劳务输出光彩扶贫活动。为协助省委、省政府解决“三农”问题，帮助贫困地区群众尽快达小康，由省工商联牵头联合省劳动和社会保障厅、省民政厅、省民营经济发展局、团省委、省光促会开展的“送走一个、脱贫一户、影响一片”贫困地区劳务输出光彩扶贫活动从7月份开始就受到了社会各界的关注和贫困地区群众的欢迎。经过组织发动，已有静乐等18个县区近千名务工人员经过培训后到上海、广州等地就业。其中70%的人员月收入达1000元以上，每人每月可向家中汇寄500～800元。目前，活动的组织单位也由最初的6个厅局扩展到有省财政厅、省扶贫办等参加的14个主要厅局，收集到空岗12000多个，咨询报名的信息达万余条、人员6700人次，而且经过与各市协商，每年可供1～2万个岗位，劳务输出前景十分广阔。最近又与山东省初步达成输出3000女工的协议，如果3000女工按人均月收入最低500元计算，年给家乡带回来的经济效益约1800余万元。省委、省政府十分重视，分管扶贫工作的范堆相副省长亲自了解活动的进展情况和发展计划，各联合厅局也要求各市地成立相应的领导组全力推进这一工作。实践证明，开展以“光彩扶贫”贫困地区劳务输出活动，是对传统扶贫方式的突破，是变输血为造血的工程，符合社会主义市场经济发展要求。
三、坚持“两手抓”，夺取抗“非典”发展生产双胜利
今年4月份，我省发生了大范围的“非典”疫情。省工商联根据省委、省政府的统一部署，成立了抗击“非典”领导组，召开了工商联党政联席会议和机关干部防控“非典”动员会，对工商联防控“非典”进行了研究部署，购买药品2万余元，发放宣传材料2000余册，并起草下发了《关于做好防治“非典”工作的紧急通知》、《关于动员和组织会员企业为防治“非典”作贡献的号召》。同时，以实际行动引导各级组织充分发挥自身优势和会员的力量，为抗击“非典”献计献策、捐款捐物，奉献爱心。帮助会员企业协调联系有关部门、领导、医院，安排捐款捐物有关事宜，及时通报汇总捐赠情况，使我省捐赠活动有热情、有渠道、有效果，并实现了工商联系统“非典”疫情零报告的目标。
全省非公经济人士纷纷响应号召发出倡议，自觉参与抗击“非典”斗争。一方面认真学习宣传国家法律法令，合法经营，平抑物价，保洁生产，培训员工，抓好自身防控非典工作、山姆士、美特好等大型超市为满足供应，延长了营业时间。安业集团等建筑企业努力改善文化、物质生活，做思想工作控制民工返乡外出；另一方面竭尽全力，急公好义，慷慨解囊，为社会奉献爱心。4月30日，担任省工商联副会长和常委的13名民营企业家，在省委统战部、省工商联、省光促会的组织下，向省红十字会捐献人民币135万元，捐赠价值10万元药品。中保集团董事长邢拴林率先捐献120万元；金业集团董事长张新跃一手抓抗击“非典”，一手抓生产建设，先后共捐款110万元，第一季度完成销售收入3、2亿元，上缴税金3500万元；华宇集团董事长赵华山先后捐赠给省和太原红十字会111万余元；恒康集团的奶源因非典受到严重影响，但是恒康人受损不忘奉献，仍捐款捐物达110多万元。香港籍*政协委员钟志孟除给国家卫生部捐赠100万元的药品外，还向我省红十字会捐赠100万元药品；山西古唐文化生态开发有限公司董事长何俊民，以其300万元的药品名列捐赠者之首。通达集团董事长远勤山、中阳钢厂厂长袁玉珠、江南餐饮集团董事长王艳梅、安泰集团总经理李勇、潞宝集团董事长韩长安、连顺集团董事长王秀顺、襄汾有色金属公司董事长王建国、海鑫集团董事长李兆会等都以满腔的热情捐赠几十万元钱物。据统计，我省非公经济人士为抗击“非典”共捐款捐物价值达4659、12余万元，为全省抗击“非典”作出了重要贡献，得到全国工商联表扬。这是继1998年抗洪以来的又一可以载入史册的重大义举。
广大会员企业坚持一手抓抗击非典，一手抓生产两不误。今年前3季度，全省民营经济完成增加值819亿元，比去年同期增长17、4%，占全省GDP的48、7%。新一轮民企固定资产投资已突破220亿元，目前全省已建成年产30万吨以上洗煤厂84个，洗精煤、型煤年产量达到4500多万吨；建成及在建年产40万吨以上机焦企业85个，其中河津阳光集团、介休茂胜集团、古交金业集团等企业年产焦均超过了百万吨，全省民企机焦总设计能力达到4550万吨；在建和建成100立方米以上高炉169座，总容积3万多立方米，海鑫集团继1080立方米高炉运营后，今年2月1380立方米高炉又点火投产，成为目前全国民企冶炼行业排头兵。去年全省焦炭产量达到6600万吨，今年可望达到8000万吨，总产量占到全国的42%，外调量占到全国的80%。全省民营钢铁企业设计生产能力由三年前的不足300万吨快速增长到现在的近1000万吨，再加上国有钢铁企业近600万吨的生产能力，全省钢铁生产能力占全国的比重由三年前的不足4%提高到现在的8%。
抗击“非典”斗争实践，使工商联、非公人士在社会各界好评如潮，从政府官员到普通群众形成共识：非公经济不仅是发展经济的重要力量，而且是支持政府、帮助民众抗击突发灾难的重要力量。历史再一次证明了工商联与中国共产党“风雨同舟、荣辱与共”的优良传统是经得起任何风浪考验的，再一次证明十六大报告中关于广大非公人士是“社会主义建设者”的论断是完全正确的。
四、注重热点、难点、重点问题的调查研究，增强参政议政的实效性
在省政协九届一次会议上，工商联界别的政协委员通过电视议政会、提交大会书面材料、撰写提案等方式积极建言献策。姚俊良作了大会发言，王建国等4人参加了电视议政会，还有11人提交了书面发言材料，省工商联提交团体提案10件，立案9件；属民营经济界的政协委员提交提案57件，立案32件，其中工商联界别委员提交提案14件，立案9件。
完成了全国工商联20XX年上规模民营企业调查*的调研任务，共收集整理了各市地上报的42家企业情况，将符合上报条件的34户资料上报了全联，我省有13家会员企业上榜。
对20XX年全省非公经济发展情况进行了调查。编制了20XX年*个体私营经济发展情况统计表，撰写了20XX年山西非公经济发展情况综述。
参加了省政协组织的走新型工业化道路调研，承担并起草了宏观组的报告。
配合省委统战部完成了中央统战部关于《做好新时期非公有制经济人士思想政治工作》课题的调研，还就省委、省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》（草案）回复了修改意见。
在调研的基础上，对我省组建同业公会的情况，专题向原全国政协副主席孙孚凌，副秘书长、中国民（私）营经济研究会会长保育钧作了汇报，受到了上级领导的赞誉。
10月14日～15日，组织11个市地、39个县区工商联和34家民营企业在怀仁县召开了民营企业文化建设交流研讨会。就“民营企业与社会协调发展”主题进行了广泛深入的研究讨论，省、市、县相关领导和部分企业代表，从不同角度都发表了真知灼见，全国工商联副主席程路就民营企业文化建设的主体、功能，民营企业与社会协调发展等问题作了深刻阐述。研讨会形成了三方面共识，一是从理论上进一步认识了民营企业文化建设的内涵，二是从实践上进一步明确了民企文化建设的方向，三是从发展上进一步提出了民企文化建设的推动力量。研讨会有效地推动了全省民营企业文化建设，大同市工商联开展了书法大赛等活动，长治市工商联开展了精神文明创建活动，阳泉市工商联在全市民营企业中掀起了企业文化建设的高潮。
工商联各级组织在参政议政、调查研究方面也取得了良好的成绩。共向各级党委、政府、人大、政协提出报告、建议及议案、提案3009件，被有关部门采纳1588件，被评为优秀提案433件。长治市工商联撰写了《长治市加快发展民营经济若干意见》、《关于长治市非公有制经济发展与思考》等调研报告和理论文章。晋城市工商联写出《关于民营企业发展环境的调研报告》等有深度、有份量的专题调研报告。大同市工商联参与了对非公有制企业30强的跟踪调查。晋中市工商联在市政协一届三次全会上，提交提案35件，其中关于《充分发挥工商联职能作用》和《举全市之力加快民营经济发展》等调研报告被列为大会的典型发言。忻州市县（区）两级工商联共撰写173件提案、建议和调研报告，有65件被有关部门采用，14件被评为优秀提案。
五、提高队伍素质，稳步推进组织建设工作
党的十六大为非公有制经济发展提供了空间，也为工商联工作提供了动力和机遇，各级党委、政府对非公有制经济、工商联组织的关注和重视程度不断提高，促进了工商联会务干部和会员两支队伍的建设。
全省11个市地全部完成换届，119个县工商联有83个县完成了换届，乡镇、街道分会累计总数达到560个。
在全省工商联系统开展的创优活动取得良好效果。经过综合考评，晋城、长治、运城、临汾、大同、阳泉6个市被评为全省先进组织。今年，受到全国、省以上表彰的工商联会员539个，受到市、地、县表彰的工商联会员2016个。
会员队伍有了新的发展。全省新发展会员3743个，总数达54072个；全省新发展同业公会35个。
非公经济代表人士政治安排人数稳步增加。有579名代表人士担任市、县人大代表、政协委员职务，会员中有165名代表人士当选为省人大代表和省政协委员。
为了完善服务体系，深化服务效果，今年我会联合省政协社会法治委员会、省司法者工作协会成立了维护会员合法权益委员会。
六、坚持服务立会，不断提高服务水平
帮助潞宝集团二期扩建工程协调解决了一些具体问题。潞宝集团近年来规模不断扩张、结构调整趋向合理。在今年的二期扩建过程中，遇到了用煤、用电、用路等困难，针对存在的问题，省工商联专程邀请靳善忠副省长到潞宝集团现场办公，就二期工程中的问题给予了协调解决。工商联及时掌握反映民营企业的情况，尽心竭力地想办法、出主意，帮助解决困难的工作作风也得到政府领导的肯定和好评。
帮助环海集团新上600mm热轧不锈钢带项目立项。该技改项目总投资约2亿元，投产达效后年销售收入可达11、5亿元，年净利润7788万元，上交税金6210万元。省联党组和会领导研究决定将该项目确定为2016年重点服务工作，派出由一名副会长带队的四人工作组进驻环海协助工作，与集团成员有关专家共同完成了征地、立项、审批、融资、科研、环保等大量工作。目前，环海集团新上600mm热轧不锈钢带技改项目已经专家评审批准立项。这是省工商联首次派干部进驻企业进行服务，一方面可以加强与企业的联系，提高现代企业管理知识水平，增强服务技能，另一方面能更好地使工商联走出机关实现桥梁、纽带、助手作用。
配合国家西部大开发战略，由会主要领导带领12名企业家参加了由全国工商联参与举办的第一届“中国兰州投资贸易洽谈会”，与甘肃省工商联建立了友好商会，考察了兰州市总商会晋商商会，并和有关民营企业家进行了座谈交流。
组织部分企业家参加了第七届世界华商大会。
贸企业资产推介洽谈会，先后有4家企业签定协议投资金额近2亿元。
完成了20XX年星火计划和火炬计划的申报项目。
完成了全国工商联、国家劳动和社会保障部联合表彰再就业先进单位的推荐工作。
一年来，省联党政主要领导还采取多种方式和渠道帮助会员企业进行有效的服务。先后帮助安泰集团反映、协调、解决土地使用问题；帮助连顺集团解决债务纠纷和朔州王坪煤矿职工上访问题；帮助皇威集团反映合同诈骗问题，都取得了预期效果。
此外，我们还充分利用《当代山西商会》、《工商联会讯》为各级工商联和会员提供政策，经济、会务工作信息服务。在全国工商联召开的中国民营企业报刊年会上《当代山西商会》和运城市工商联的《民生报》获优秀奖。
各市地工商联也千方百计地为会员搞好服务，促进非公有制经济健康发展、非公有制经济代表人士健康成长。朔州市工商联先后参加了市劳动局、工商局、物价局和市工行的行风评议活动。长治市工商联两次对政府有关职能部门营造非公经济发展环境进行监督测评，并在报纸上公布。晋城市工商联与市纪检委联合召开民营企业发展环境座谈会，对民营企业提出的问题逐一解决和反馈。临汾市工商联在企业中实施了“百家企业进信合”的银企合作工程，直接融资3、5亿元，为解决企业融资难问题开辟了途径。忻州市县工商联参加了32个行业行风的评比和61次巡视活动。大同市工商联推荐非公经济代表人士担任市委、市政府软环境监督员和特邀执法监督员并对22个民营企业实施挂牌保护。
广泛开展培训活动。全省各级工商联组织民营企业参加省级培训90次、543人；市级培训137次，6787人；县级培训243次，14772人。临汾市工商联联合市经贸委、市企业家协会，举行了临汾民营经济发展高层论坛，邀请保育钧、钟朋荣作了专题报告，同时还邀请山西财大的MBA学者进行交流。晋城市工商联与山西经济管理干部学院、深圳麦肯特咨询公司联合举办培训班，培训1000余人次。长治市工商联邀请加拿大加成集团中国副总裁乔治·苗等3人举办了题为“入世给民营企业带来机遇”的专题讲座。太原市工商联举办了房地产行业发展论坛、民营科技企业发展论坛、旅游酒店业发展论坛，共同探讨和分析了各行业的发展态势和对策。运城市工商联举办了8期“运城民营企业发展论坛”，2000余人参加了论坛。
七、妥善处理突发事件，保护民营经济健康发展
海鑫钢铁（集团）公司是我省民营企业的龙头，集团董事长李海仓是我省民营企业家的杰出代表。李海仓遇害震动了全国上下，而且在社会上引发了多种多样的议论，直接影响到我省民营经济发展和企业家队伍的整体形象。省联党政领导非常重视，直接参与整个事件的调查处理工作，协助地方党委、政府妥善地处置后事，安排生产，确保山西第一大民营企业正常发展。并根据中央和省委有关领导的指示，从讲政治的高度认识李海仓遇害事件引发的社会舆论，积极配合中央媒体、省主要新闻单位，先后2次组织人员在省城、运城市、闻喜县和海鑫公司进行了大范围的深入细致调查采访，澄清事实。在《当代山西商会》刊发了海鑫专号，通过中央和省主要媒体刊发稿件30余篇（条），刊登照片60余幅，宣传海鑫集团的发展和对社会的贡献，并向中央和省有关部门报送了“关于海鑫公司发展和李海仓成长情况的调查报告”。在大事大非面前，工商联以自身特有的形式，为民营企业家正本清源、奔走呼号，以实际行动保护民营企业的利益，创造良好发展环境，促进健康发展。
八、机关建设得到进一步加强
今年，为使机关的建设适应新形势、新任务的要求，会领导发挥表率作用，以身作则抓机关建设，把提高综合素质和工作效率作为重要工作一抓到底。首先是明确了“关键是改革，核心是创新，本质是服务”的工作思路，确立了创建学习型组织和服务型组织的工作目标，并着力从学习理论、法律知识、市场经济知识等方面提高干部综合素质。省联机关坚持星期二学习制度，在自学的基础上，领导带头，组织机关干部学习党的路线、方针、政策，聘请山西大学教授讲解经济学知识，组织全体工作人员参加了全省法律考试。吕梁地区工商联办事处工作人员也根据自己情况分别进行了法律、中文、计算机专业的在职学习。省工商联还结合省委组织部树组工干部形象活动，开展了征求基层意见，树立良好形象的活动，有效地促进了干部队伍建设，干部精神面貌有了一个较大改观。其次是改善了省工商联机关办公条件，办公环境有了好转。值得一提的是今年各市地也为基层改善办公条件与当地党政领导沟通协商，做出了很大努力。如太原市工商联换届后，不但新迁了办公地点、配备了电脑等办公设备、建立了局域网，机关建设有了新的变化，而且在服务会员、服务经济方面也有新的突破。
回顾一年来的工作和所取得的成绩，感到主要得益于：
1、领导的关怀。党和政府的关怀和重视是我们不断创新，开拓工作的不竭动力。在第九次代表大会上省委书记田成平与企业家进行了座谈，省长刘振华出席了大会。全联九大之后，田书记亲自接见了我省的四名全联常委，4月份还就《郭台铭》一书专门写信给我会主要领导，鼓励全省民营企业家学习郭台铭创业精神。
2、正确的理念。正确的理念是做好一切工作的前提。全年工作自始自终地确立和体现了积极主动服务这一理念，工商联的一切工作坚持从服务企业为出发点和归宿点，把工商联的发展寓企业发展之中，与企业共荣辱。通过服务促进企业发展，通过企业的发展壮大，不断推动工商联建设，提高工商联社会地位和社会影响。
3、会员的支持。会员的支持是我们开展工作的基础所在。我们每做一项工作都离不开会员的支持，特别是兼职副会长的支持。从今年所开展的几项比较有影响的活动看，会员给予的人力、物力支持起了重要作用。如海鑫集团为“知识竞赛”，阳光集团、潞宝集团为“三百表彰”，连顺集团为“民企文化建设研讨”等活动都提供了不同程度的支持，使我们的活动顺利完成。
20XX年虽然我们各方面工作都取得了一定成绩，但如果把我们的工作放在一个全国乃至全球的位置，放在WTO条件下客观全面地看，还存在很多不足，与党和政府的要求还有很大差距。其主要表现在：一是服务意识不强，以经济建设为中心，服务经济，服务会员的思想认识有待于进一步提高。二是服务方式陈旧，基本上沿用传统的做法多，创新不足，服务效果不明显。三是服务能力不高，手段欠缺。干部队伍的综合素质有待提高，特别是对经济、法律、市场、管理等知识的学习掌握需要进一步加强，增加服务的针对性。今后，我们要全面贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神，继续坚持开拓创新，努力改进作风，转变思想观念，提高服务水平，再接再厉，勤奋工作，推动工商联向着现代化商会迈进。
范文五：县工商联工作总结县工商联20XX年在县委、县政府的领导下，在州工商联和县委统战部的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真履行工商联职能，积极开展各项工作，现将一年来的工作情况汇报如下：
一、20XX年度工作情况
1、认真开展保持*党员先进性教育活动：根据中央的部署和省、州、县委的安排，我单位参加了县第一批保先教育活动。在县委“先教”办的精心安排和县委督导组的悉心指导下，县工商联支部认真开展了保先教教育活动，落实了各个阶段的具体任务。通过这次先进性教育活动，增强了党员意识，明确了努力方向，有力地推动了各项工作的开展，基本达到“两不误、两促进”。
2、学习贯彻国务院《若干意见》精神：根据上级业务部门的安排，四月份组织全体干部、执委和部分非公经济人士48人学习贯彻国务院《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》并进行了讨论，大家一致认为国务院《若干意见》以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，按照党的十六大、十六届三中、四中全会精神及宪法修正案要求，进一步阐述了党和国家发展非公有制经济的基本方针，充分肯定了非公有制经济在我国社会经济中的重要地位和作用。
3、认真履行职能，积极参政议政：工商联作为人民政协的界别组成单位之一，参政议政是工商联的一项基本职能，县工商联干部和非公经济人士中的政协委员，在县政协会议上都认真履行自己的职责、积极参政议政，在今年召开的县政协六届三次会议上共交21件提案，涉及县域经济和社会发展等方面提案，数量和质量较往年相比均有提高，其中《关于落实招商引资奖励政策的建议》《尽快建立“一站式”行政服务中心的建议》引起了承办单位的高度重视，正在积极办理中，在此次会上工商联一位干部获“好提案”“提案积极奖”和学习《政协章程》知识竞赛优秀奖各一个，三项奖励均受到县政协表彰。
4、加强自身建设，做好服务工作：服务是工商联作为民间商会的立会之本，也是开展非公有制经济代表人士思想*工作的最佳载体，荔波县工商联进一步完善服务职能，在优质服务上下功夫，在解决问题上求实效，为会员和非公有制经济人士开展服务。
（1）做好招商引资工作。县工商联结合荔波的经济发展状况，积极与都匀籍客商宋佳谌、何大春联系共投资120万元到我县开发大自然土特品项目，现厂房已建完毕，其他工作正筹办之中。
（2）牵头做好我县“走进黔南非公有制经济征文（电视）大奖赛”活动工作。根据州工商联、州委宣传部、黔南电视台等10个部门通知要求，我单位积极协调有关部门安排布置我县的采访、拍摄、撰写工作，到目前此已参与黔南电视台在荔波拍摄电视片3期（均在黔南电视台播出）、参与荔波电视台拍摄电视片1期，县工商联撰写文章4篇（其中1篇被《贵州政协报》刊载、2篇被《黔南日报》刊载），同时还协助做好其他部门的文章选送工作。
（3）来信来访工作。县工商联长期以来十分关心来信来访工作，并明确一位领导负责，每次对来访者都认真听取他们的反映，并将反映情况进行登记，属急需的问题及时报请主要领导迅速处理，如：某家具城一位老板（外商）反映销售餐桌座椅数十张给一酒店老板一年多未得款，老板（外商）反而还赖账，关系已闹得很僵，一方还说如扯不清将用武力方式来解决，照此下去将大动干戈，在接待这家具老板后当天会长亲自带人找得到货的酒店老板了解情况，双方各说有理，经多次调解并做了双方工作，最后得到了友好解决，化解了矛盾，避免了一场斗殴事件发生，一年来共接待来访者21人次、来信6件。
（4）信息服务工作。为做好传递工作、沟通信息，加强与上下级和非公经济人士的联络，及时反馈工商联工作开展情况，共编写信息11期（其中州联采用2篇），调研文章二篇。
（5）走访慰问原工商业者及遗孀。为体现党和政府对原工商业者及遗孀的关怀，春节期间县工商联全体干部到部份原工商业者及遗孀家中进行慰问，给他们送去慰问金。在走访中每到一户家中都与他们亲切交谈，询问他们的身体状况和生活情况，对他们反映的问题，都尽力联系有关方面给予解决。
（6）在9月份邀请法律工作者为非公经济人士讲授《宪法》《合同法》等有关法律知识，58名来自不同行业的非公经济人士听取了当天的讲课，反映效果很好，为发展非公经济拓宽服务领域；
（7）一年来共组织会员和非公经济人士到黑龙江、广西、六盘水、兴义及周边县市共28人次进行商务考察活动。特别是2016年11月份在广西东兰县召开桂两省区十六县市联谊会上的产品展示项推介活动中，我县送展的大自然土特品有限公司生产的民族特色产品深受与会人员的关注。
5、继续开展光彩事业活动：随着我县非公经济的发展，非公有制经济人士队伍不断壮大，他们致富不忘国家，自觉回报社会，一年来又涌现出一批积极投身光彩事业的非公经济人士。他们心系灾区、贫困乡村、学校和困难学生，共捐款64、92万元，其中县商会执委、贵州明德实业有限公司董事长、总经理赵军华先生捐赠50万元给荔波县幼儿园改造教学楼；贵州再富有限责任公司董事长唐再富先生为举办“多彩贵州”歌唱大赛荔波赛区选拔赛资助3万元。在今年高校新生入学之季，鉴于我县一些低收入家庭生活比较窘迫，学费、路费非常困难等问题，县工商联积极与非公经济人士联系，得到工矿贸易公司经理宋继明、大鹏购物商场老板黄艳鹏、顺庆宾馆老板刘斌、交建公司一处处长司玉明的慷慨，共捐资2万多元帮助贫困学生及时返校。除此之外还有许多的企业家踊跃参与公益事业和光彩事业活动。
6、非公经济人士坚持开展扶贫济困工作：广大非公经济人士针对我县目前还有相当农村农民在贫困线上挣扎，利用资金、技术、信息和提供就业等优势对29个贫困村建立扶贫联系点进行帮扶，长期坚持不懈地开展。今年又有许多非公经济人士纷纷解囊，如县商会常委、交建公司一处司玉明先生捐赠给永康乡甲棒小学8万元修建学校；县商会执委、立化资源开发公司经理全修林先生捐赠1万元给洞塘乡尧所村帮助发展经济，同时还捐赠水泥给该村硬化路面、购买农用物资支持生产发展。
7、支点担保公司工作：荔波县支点担保公司成立以来，得到县委、县政府的大力支持，注入10万元，民间注入7、5万元，共17、5万元作为担保基金，2016年2月开始营业至今，共接待咨询人数近60多人次，为16户非公经济人士滚动担保贷款58、5万元，解决了他们的燃眉之急，公司的及时支持使他们没有丧失商机，避免了因资金不及时到位而受到的损失。
8、扶贫联系点的工作：今年元月份中共荔波县委将工商联的党建扶贫联系点由玉屏镇的水春村调至捞村乡的巴平村，该村是个出了名的一类贫困村，我会积极服从县委的安排，并将此事列为工作重点之一来抓，当月工商联全体领导就深入巴平村走访调研和慰问，每到一户都与他们促膝谈心，了解他们的生产生活，经济收入及子女入学情况，结合该村的实际对9贫困户、2户二女结扎户、1户独生子女户送去慰问金。在春耕期间县工商联领导又送大米给当地缺粮户和补助农用物资共计4000多元给该村开展春耕生产，平时会领导经常深入该村了解情况，积极帮助巴平村的经济发展和脱贫致富出谋划策，根据县委的安排还派一位同志长期联系该村工作。
二、存在问题
过去的一年，我们在发挥自身优势，加强“团结、帮助、引导、教育”工作中做了一些力所能及的工作，取得一定成绩，但也还存在一些不足，主要表现在：1、部份基层分会因人事变动后没有及时调整；2、经费不足，使一些工作难以开展；3、办公设备太陈旧，没有根上新时期工商联工作发展的需要；4、干部中业务学习机会太少知识得不到更新，凭仅有的知识在工作中难以发挥，有待进一步提高。
三、20XX年工作打算
1、进一步加强工商联自身建设和基层组织建设；
2、继续做好帮扶联系村的各项工作。
3、筹办非公经济人士迎春茶话会工作；
4、进一步推动光彩事业和扶贫联系工作的开展；
5、继续抓好支点担保工作，解决非公经济融资难问题；
6、完成县委、政府临时交办的工作任务。
正视差距 奋起直追
努力实现我市非公有制经济发展的新飞跃
——石嘴山市非公经济发展调研报告
石嘴山市经济贸易委员会
（2015年3月15日）
改革开发以来，我市非公有制经济在走过了一段超常轨、跳跃式发展的辉煌时期之后，近年来又步入了低速平缓发展的徘徊期，与全区以及周边地区横向比较，发展速度明显减缓，发展中的矛盾和问题日益突出，很值得进一步研究和探讨。为此，根据市委专题调研安排，我委组织全市部分非公骨干企业对中宁县、乌海市非公有制企业进行了实地考察调研，查找了差距，分析了存在的矛盾问题，提出了有关的对策建议。
一、我市非公有制经济发展的基本情况
近年来，在市委的领导下，市、县（区）人民政府认真贯彻中央关于发展非公有制经济的各项方针政策，抓住机遇，因势利导，坚持“三个有利于”标准，把大力发展非公有制经济作为振兴石嘴山市国民经济的主要突破口和增长点来抓，从优化环境、调整结构、扶优扶强、完善服务、强化激励机制等方面入手，相继制定了《关于大力发展非公有制经济的决定》、《关于进一步扩大对外开放的决定》等一系列促进非公有制经济发展的政策措施，出台了《石嘴山市减轻企业负担、治理乱收费、促进非公有制经济进一步加快发展的规定》，降低收费项目4项，取消收费项目10项，停执行收费项目5项；规划建设了平罗县太沙、崇岗、惠农县红果子、大武口区110国道及市温州园等非公有制经济园区；适时成立了石嘴山市中小企业贷款担保中心，累计为46户“三有一快”（产品有市场、经营有效益、社会有信誉、贷款回笼快）的私营企业提供担保贷款5121 万元，有的县区还建立了招商引资服务中心、非公有制经济法律之家和以项目全程代理服务为中心的政务机制；及时将非公有制经济纳入全市国民经济发展规划和目标责任制考核体系；择优确定了21户重点帮扶企业，累计争取自治区专项扶持资金224万元，对部分私营企业实行挂牌保护，3户私营企业列入收费登记制度试点；坚持以服务为宗旨，全方位、多层次为非公有制经济提供优质高效服务。通过努力，非公有制经济发展已成为全市国民经济中最富有活力的新的经济增长点和微观市场主体，在调整本市经济结构、活跃城乡市场、提高人民生活水平、增加地方财政收入、扩大劳动就业、维护社会稳定等方面，发挥着十分重要的作用。
截止2002年底，全市个体工商户达到24582户，增长1.8%;私营企业达到1487户，增长10.9%;非公有制经济从业人员达到85434人，增长12.6%,占全市全部从业人员的23.2%;完成总产值250831万元，增长24.7%,其中完成工业产值193774万元，增长17.2%,占全市工业总产值的26.7%;实现销售总额（营业收入）344433万元，增长10.7%,;上缴税金13719万元，增长7.3%.纵观近年来我市非公有制经济发展，主要呈现以下特点：
一是项目建设步伐明显加快。项目是经济持续发展的载体，实践证明，一个好的成功的项目就是一个新的经济增长点。随着全市环境创新大讨论的开展，招商引资已经成为各级党委、政府抓发展的第一要务，思想认识和实际行动达到高度统一。全市非公有制经济顺应形势，积极采取以策招商、以商招商、以企招企等多种方式，加快对外开放，实施项目带动战略，取得了明显成效。2002年全市非公有制经济投资在50万元以上的项目为132个，同比增加43个，当年累计完成投资24606万元，其中大荣公司3万吨碳酸锶联产10000吨硫脲、投资1500万元的国泰建筑装饰材料批发市场、宁夏西域龙公司10000吨碳酸锶联产5000吨硫脲、宁夏朋特化工公司2.5万吨电石、惠农县福民蔬菜脱水公司食品真空冷冻生产线技术改造等105个项目相继建成投产，预计项目全部投产达效后，可新增产值95212万元，新增利税11665万元，必将成为非公有制经济持续高效发展的重要后续力量。
二是结构调整趋势日益显现。我市非公有制企业在项目投资上较盲目，结构明显不合理，私营企业主深深感到结构不合理的弊端，开始注意调整优化结构。金丰牌硫酸钾复合肥被评为世界名牌专用肥，宁平炭素厂自行研制的3250碳块生产技术填补了西北地区的空白，瑞宝钴业公司的钴盐填补了宁夏的空白，裕农公司双脲氰被定为全区重点科技项目，中外合资建设的隆韩锌业公司锌锭冶炼引进了国家科技进步三等奖成果；民营科技企业队伍壮大，达到37家，4家企业通过ISO9000质量体系认证；年营业收入超过500万元的经营大户达到33户，其中500——1000万元16户，1000——5000万元12户，5000——10000万元4户，亿元以上1户，惠农县脱水蔬菜协会被自治区政府命名为全区农业产业化“十大”龙头企业之一；私营企业的环保意识有所增强，无论是老企业和新投资项目，尤其是新上工业项目，积极按照国家环保政策，坚持“三同时”制度，本着高起点、无污染、无公害的方向进行规划设计，努力实现“三化”,即环境美化、厂区绿化、生产工艺无污染化；社区服务、物业管理、中介服务、电信、通讯、旅游开发、医院、学校、幼儿园、老年福利业等新兴社会服务业发展方兴未艾。 三是发展环境有所改观。近年来，市、县区党委、政府把大力发展非公有制经济作为加速区域经济工作的首要突破口，相继出台了一系列大力发展非公有制经济以及对外招商引资的政策措施，规划了非公有制经济园区，并不断完善基础设施，建立了贷款担保中心、招商引资服务中心等社会化服务组织，组建了一批行业协会、清理了一批审批项目、降低和取消了一批收费项目，实施企业挂牌保护制、项目代理制、执法机构反考核制，大力整顿和规范特种行业经营市场秩序，非公有制经济发展步入更加良性的发展轨道。市政府责成有关部门先后几次调查了非公有制经济收费情况，制定了《关于制止“三乱”减轻企业负担的实施意见》和《石嘴山市减轻企业的负担、治理乱收费、促进非公有制经济进一步加快发展的规定》，对四家企业实行了减负挂牌保护，治乱减负工作取得了阶段性成果。平罗县从抓服务环境入手，制定了一套特点鲜明的约束机制和激励机制，大大提高了党政部门的服务意识和发展意识，优化了服务环境。惠农县着力完善园区基础设施，改善投资环境。大武口区每年召开一次非公有制经济总结表彰会，先后拿出2.5万元，按照制定的招商引资奖励办法，对2名引资功臣予以了奖励。
四是参与国有、集体企业改制、改组步伐加快。 一些有规模、有效益、发展快的非公有制企业顺应形势，积极以收购兼并、控股、承包、租赁等多种形式，参与国有、集体企业的资产重组，同时安置大量的失业职工。目前全市由国有、集体企业改制、改组为非公有制企业的为120家左右，累计安置从业人员75881人，非公有制企业已成为国有、集体企业改革的重要依托和吸纳安置城乡剩余劳动力的主渠道。
二、我市非公有制经济发展中存在的突出矛盾和问题
（一）与中宁县、乌海市非公有制经济发展的主要差距
纵向看，近年来我市非公有制经济有发展、有进步，可以充分肯定。但是通过调研横向比较，我市非公有制经济发展中仍然存在着一些突出的矛盾和问题，与中宁县相比，在发展速度、企业规模、项目建设、主导产业培育等方面仍有较大的差距。
一是在发展速度效益上的差距。2002 年中宁县非公有制经济工业产值为9.6亿元，增长33.1%,比我市高15.9个百分点；实现利税1.75亿元，增长36.6%,比我市高20个百分点；产值利税率为18.2%,比我市高0.6百分点。
二是优强企业上的差距。2002 年中宁县非公有制经济中，资产过亿元的企业为4家，比我市多1家；收入过亿元的为4家，比我市多3家；其中秦毅集团资产达到6.23亿元，比我市最大的非公企业—大荣公司高2.51亿元；产值达到4亿元，是大荣公司2倍多；2001年秦毅集团位列“中国民营企业500强”第261位，而我市为空白。
三是主导产业上的差距。经过近几年的发展，中宁县非公有制经济已经形成了以枸杞制品为龙头的农副产品加工、以电解铝为龙头的冶金、以水泥为龙头的建材、以碳化硅为龙头的煤炭加工工业体系，在全区占有相当大的份额，与之相比我市非公有制经济主导产业基本处于发育阶段。
四是项目建设上的差距。近年来中宁县以大气魄、大规划、大投入为特征的项目建设步伐明显加快，大发展的动力充分显现。秦毅集团中宁铝厂一期工程投资3.7亿元产能2.6万吨电解铝项目全面投产，二期工程计划投资20亿元年产20万吨电解铝项目又开始实施，2015年全面建成投产，届时，秦毅集团中宁铝厂的工业产值可达30亿元，加之已形成的6000吨金属镁生产线、已开工建设的1.2万吨金属镁项目，其发展规模有望在3——5年内赶上并超过九0五集团和我市非公有制经济。宁夏宏威水泥公司投资8500万元年产30万吨新型干法旋窑水泥熟料生产项目于2002年9月建成投产，其技术装备水平在全区同行业处于领先地位。赢海集团投资8000万元年产30万吨新型干法旋窑水泥熟料生产项目即将建成投产，其水泥产能上升到90万吨。宁夏香山酒业集团中宁枸杞制品公司先后投资5500万元，技改了2条5000吨枸杞保健酒生产线，跃升为宁夏枸杞产业的龙头企业。
反观我市非公有制经济，近几年所上项目，大都是一些低水平、高污染、投资小的重复建设项目。例如：全市共有蔬菜脱水厂103家，除一些老企业技改扩建外，每年新建蔬菜脱水厂在10家左右，既形成了原料的紧张状况，又造成销售市场的无序竞争，以致损害该行业的整体利益。一些小炭素、小洗煤企业全市已有200家左右，但仍是一些业主竞相投资的热点，如平罗县太沙小区、崇岗工业小区，近年来所上项目大都是小铁合金、小炭素制品和小洗煤行业。2002年非公有制企业所上项目，投资最大的仅2000万元左右。
五是发展格局上的差距。中宁县迅速发展起来的几家大民营企业，基本上由工业、建筑业为主业起步并壮大，在稳固主业的基础上逐步向社会服务业渗透，使二三产业相互促进，共同发展。同时不失时机地实施跨地区、跨行业、跨所有制经营战略和资产重组，大大增强了经济实力和抵御市场风险的能力。 而我市大部分非公有制企业业主，思想保守，视野狭小，市场意识和竟争意识不强，管理不够规范和科学，粗放经营，决策武断，企业核心竞争力不强。
六是发展氛围上的差距。中宁县的众多民营企业家们，经过市场经济大潮的冲击和洗礼，积累了宝贵经验，目光更加远大，以永不满足、不甘落后的气魄和胆识，你追我赶，奋勇争先，纷纷谋划新的更大的发展大计，大发展、快发展的氛围非常浓厚。而我市大部分非公有制企业业主，目光短浅，因循守旧，小富即安，小富即满，安于现状，不谋求更新、更大、更快的发展。
我市作为一个地级市，在发展非公有制经济乃至地域、县域经济方面存在如此大、如此多的差距，令人反思，催人奋进。中宁咄咄逼人的发展态势，同样迫使我们必须进一步解放思想，真抓实干，加快发展。
（二）我市非公有制经济发展中自身存在的问题
一是思想认识还未上升到应有的高度。个别部门和县区对大力发展非公有制经济还没有上升到应有的高度，雷声大，雨点小，合力不强，支持力度小，措施办法不多，言行不一，对大力发展非公有制经济方面的投入和精力不够，工作缺乏主动性、超前性、创新性，造成区域间发展速度、质量上的差距拉大，发展不平衡的问题更加突出。
二是推动非公经济发展的部分政策措施落实不到位。近年来虽然各级党委、政府相继采取了一系列措施，优化了政策、投资、服务、法制等方面的环境，发展环境虽有改观，但个别部门，尤其是经济执法部门，从部门利益出发，各自为政，条条管理，服务不到位，职能错位、越位、缺位，招商引资、对外开放等一系列政策措施落实不到位，政策没有真正用足、用活、用彻底，政策的拉动作用没有充分发挥出来。市党发（1998）44号文件《关于大力发展非公有制经济的决定》中关于建立非公制经济发展专项资金的规定一直没有落实，各级政府财政资金对非公经济发展的扶持力度明显落后于区内其他市县。如中宁县设立了扶持企业发展专项资金，从2002年度起，县财政安排起步资金100万元，以后每年从新增地方财政收入中切块10%--20%的比例，大力非公企业。一些有收费权的部门擅自制定年度收费任务，收费无标准，或收费时就高不就低，造成“三乱”现象在个别地区有所反弹；个别行政职能部门办事拖拉，效率不高，吃、拿、卡、要、耍及“三难”（门难进、脸难看、事难办）的衙门作风仍然存在，两头热、中间凉的“中梗阻”现象比较普遍。
三是发展资金匮乏。一方面，一些企业在没有完成资本原始积累的情况下，就盲目上项目、铺摊子、扩规模，挤占流动资金，造成原产业和扩建项目流动资金双重紧张；还有相当一部分企业在项目建设中，没有把有限的资金完全用在基本生产设施的投入上，而是首先用于办公设施等非生产经营的投入上，造成一些“半拉子”工程，使建设工期一拖再拖，不但不能按期竣工投产，达产达效，而且有可能会失去很好的市场机遇。另一方面，企业自身融资意识不强，造成融资不畅，贷款难，金融部门的扶持力度在弱化，大多数金融部门对非公有制企业采取“慎贷” 、“惜贷”政策，贷款金额越来越少。非公企业往往很难通过正规金融渠道融通资金，只能依靠个人家庭储蓄或者以高出国家法定利率许多的成本从黑市拆借，结果不仅融资数量小、成本高、纠纷多，还扰乱了国家金融秩序。
四是非公经济社会化服务体系不健全。近年来，我市相继建立了中小企业贷款担保中心、企业项目咨询中心、经济信息中心、投资办事大厅等中小企业服务机构，对中小企业的持续快速发展起到了积极的促进作用。但与经济发达地区相比，我市中小企业社会化服务体系建设还处于起步阶段，服务体系不健全，服务机构少而分散，服务意识差，涉及领域不宽，综合服务手段不强，服务方式单一，服务体系建设的配套政策，特别是体制、政策、资金等还不到位，市场化运作不灵活，创业扶持缺乏力度，科技成果转化率不高，加之中小企业信用等级低，贷款难、担保难的问题长期得不到有效解决，由此造成我市与经济发达地区、与毗邻地区间的发展差距逐步拉大。特别是在社会化融资服务体系方面比较薄弱。目前全市只有2家贷款担保中心，担保基金仅900万元，2002年为非公企业提供担保1896万元，担保能力弱，远远不能满足非公企业基本建设、技术改造和生产经营的需要。同时，大多数担保贷款企业，还旧贷新，循环占用担保基金，使大部分新投资建设项目竣工后，取得担保贷款的机会相对较少。
五是治理与发展的关系问题亟待解决。大武口区的部分污染企业的去留问题，还没有形成完整的搬迁办法，即如何搬、往哪搬、怎样搬的问题没有得到解决，致使这些企业心有余悸，有些企业生产积极性受到挫伤，产生了等待观望情绪。
三、我市非公有制经济发展的基本思路和目标
今后5年乃至相当长的时期内，我市非公有制经济发展的总体思路是：从两个“毫不动摇” 和劳动价值理论突破的新高度，充分利用全区、全市加快工业化发展的有利时机，加大全社会对大力发展非公有制经济的再认识，以发展为主题，立足于现有基础和条件，以抢抓项目为主线，继续优化发展环境，扩大招商引资和东西合作，狠抓新的经济增长点，扶优扶强，培育大企业，调出优企业，集中好企业，创新老企业，催生新企业。经过五年奋斗力争把非公有制经济发展成为增长更加强劲、结构更加合理、素质更加提高、社会贡献更加突出的市场经济主体和石嘴山市国民经济的重要支柱。预期主要目标是：
到2015年，非公有制经济总产值达34亿元，年均增长15%,其中工业产值达到32亿元，年均增长18%,工业产值占全市工业产值的比重提高到26%;
销售总额（营业收入）达到48亿元，年均增长12%;
非公有制经济内部三次产业比重由2000年的2.3∶54.3∶43.4调整为2015年的2∶51∶47;
非公有制经济固定资产投资年均增长18 %;
非公有制经济纳税总额达到1.9亿元，年均增长12%,成为县区财政收入的主要来源；
从业人员达到100000人，成为转移安置农村剩余劳动力和城镇失业、待业人员的主渠道；
民营科技企业达到50家。力争有5个以上企业或产品通过国际、国家或行业质量体系认证。
民营企业集团由7个发展到12个，亿元（收入）企业达到5个。
四、加快我市非公有制经济发展的工作重点
（一）、以重点骨干企业为龙头大力培育优势特色产业
以结构调整为主线，坚持在发展中推进结构调整，在调整中保持快速发展。我市非公有制经济结构调整要依托现有经济基础条件，充分发挥潜在优势，坚持以市场为导向，以企业为主体，依靠技术进步，提升传统产业装备和产品档次，拉长产业链条，开发适销对路的相关产品和下游产品，突出重点，有进有退，压缩淘汰过剩的生产能力，积极研发生物化工和新材料等高新技术产业，形成新的增长点，把改造传统产业同发展高新技术相结合，全面提高非公有制经济的整体素质和市场竟争力。
1、以市、县区骨干企业为重点建立电石化工、煤炭深加工、农副产品加工、复合肥、高耗能为主导的非公有制经济工业体系。
——电石化工业，继续稳步提高石灰氮、单氰胺、双氰胺、ADC发泡剂等产品的品质，积极开发中间产品和下游产品。
——煤炭加工业，依托煤炭资源优势，发展煤炭深加工工业，变煤炭优势为经济优势。综合利用优质太西煤发展碳素、煤质活性碳、增炭剂炭块等。
——农副产品加工业，以龙头企业带动农业种养结构的调整，提高农副产品的附加值，重点发展清真肉乳制品、高档食用油、脱水菜、皮毛绒、复合饲料、枸杞制品等，加快开发玉米淀粉、糖沛力颗粒剂、蓖麻油、速溶红枣粉、色素菊等新产品。
——有机无机复合肥，利用现有世行秦巴项目专用肥、国家烟草基地专用肥、国家专用扶贫肥、国家赈灾储备肥的定单优势，扩改金丰集团5万吨有机无机复合肥生产线，提高现有生产能力，将石嘴山市逐步发展成为国家各类专用肥基地之一。
——高耗能工业，进一步加大铁合金、碳化硅、电煅煤等下游产品的开发，发展多元素铁合金、碳化硅超细微粉等。
2、大力发展新材料产业，提高稀土三基色荧光粉、高分子吸水增产剂、铝塑复合材料、锌锭等新材料产业的市场占有率。
3、以综合治理为重点，发展环保产业，综合利用煤矸石研究开发特种氧化铝；加快乳胶系列制品、胶体蓄电池、防腐设备、高强度石膏粉等产品的开发力度；压缩或关闭“五小”企业和污染严重、技术落后的产业。
4、运用新技术、新工艺、新设备有重点的改造传统落后产业。广泛应用低频冶炼、计算机控制等节能降耗新技术；改造高耗能产业；采用真空冷冻蔬菜新技术和不锈钢全封闭热烘箱新设备改造传统的脱水工艺和传统的烘道设备；引进新配方开发双胃反刍动物饲料新品种；推广种子包衣技术（即种衣剂）；自行研制ADC超细发泡剂、低温发泡剂技术；加强民营科技企业队伍建设，提高科技含量，民营科技企业由的37 家达到2015年的50家。引导有规模的民营科技企业建立企业技术开发中心或技术攻关小组；鼓励丰本等企业继续加强同高校、科研机构的产学研结合；加强全面质量管理，“十五”末继大荣、日盛后力争有5个以上企业或产品通过国际、国家或行业质量体系认证。
5、建立主业突出，核心能力强的大公司和企业集团，提高产业集中度和产品开发能力。以兼并、联合、重组等多形式积极参与国有、集体企业产权多元化改组，打破区域、行业、所有制界限，强并弱，强强联合，强弱联合，形成一批“小巨人”;在壮大提高大荣、金丰、日盛等七个企业集团的基础上，坚持落实政策同优化环境有机结合，帮扶21家重点私营企业上规模、上水平、增效益，在同等条件下实行以下优先：对符合本市产业政策的扩、改项目优先审批立项，优先落实兑现各项优惠政策，优先申报争取国家、自治区、市政府及其相关部门建立的各项专项基金（包括专项补贴），优先按照贷款担保程序提供流动资金贷款担保。在热点项目招投标、银行信贷、风险投资、供电、建设用地、发行企业债券、推荐上市、分配进出口配额、挂牌保护等方面优先考虑，优先帮助解决其生产经营中的突出问题。到“十五”末力争使非公有制企业集团由7个发展到12个，收入500万元以上企业达到50户，其中500——1000万元30户，1000——5000万元20户，5000——10000万元10户，亿元以上5户； 加快构建“中国氰胺集团”,争取大荣公司上市。形成一批带动作用大、品牌效应好、示范性强的非公企业优势群体。 （二）、大力发展新兴第三产业
加快三湖水上公园、陶乐县红墩子、庙庙湖、兵沟驿站等民营为主的旅游景点开发建设，把红墩子地区发展成为宁夏黄河水上乐园、垂钓中心等具有蒙、汉特色的民俗文化娱乐城；加快开发建设大武口北武当庙综合旅游景点，力争“十五”末初具规模；加快建设大武口星级宾馆，提高宾馆服务业档次；积极开发红果子滴水岩、古长城、石嘴山黄河滩地等潜在旅游资源；围绕市县区体育场、体育馆、游泳馆、展览馆、青少年活动中心等场（馆），建立以民营为主的健身健美中心、体育活动中心、康复中心等；新建温州园寄宿学校、早期智慧开发学校、昊跃计算机信息网站、康馨老年公寓。以昊跃、大恒电脑公司为重点，加强计算机操作知识的培训和电脑应用软件的开发。用宽松的政策鼓励、引导非公有制经济积极投资电信、保险、会计师事务所、律师事务所、典当行、私立学校、工程设计公司、市政公司等新兴产业。
（三）、加强园区规划建设，营造良好的投资环境和发展空间。继续加强全市现有6个非公有制经济园区的基础设施建设，完善园区服务体系，提高服务效率。结合行政区划调整和大武口区园林化城市发展的需要，加快规划建设大武口工业园区，积极协调为石炭井、大武口私营工业企业重新开辟新的发展空间。
（四）、围绕国家、自治区和和我市产业政策狠抓重点项目的落实工作，培育新的增长源。一是全力抓好2002年已实施的75项工业项目的投产达效工作；二是坚持“走出去”与“请进来”相结合，积极开展招商引资工作，加强私营企业与发达地区的经济技术交流和横向联合，促进东西合作。狠抓项目的落实工作，在全市营造围绕结构找项目、研究政策争项目、因企制宜上项目、瞄准市场跑项目的良好氛围。积极协调，主动服务，确保2015年大荣公司1000万条塑料编制袋、2万吨轻质碳酸钙、1000TL-固化剂、日盛公司ADC低温超细发泡剂、三富乳业公司日处理25吨无菌鲜奶、宁夏发展工贸公司柱浮选精洗煤、丰本公司长余辉荧光粉、通过达到公司40万吨精洗煤技改等非公有制经济重点项目的顺利实施。
四、加快我市非公有制经济发展的主要措施
（一）、从战略的高度进一步强化全社会对大力发展非公有制经济的再认识，努力营造上下团结一心、部门鼎力相助、全社会广泛参与的大力发展非公有制经济的浓厚氛围。各级党委、政府、各经济综合协调部门都要以党的十六大精神为指导，立足市情，从“两个毫不动摇”和劳动价值理论突破的新高度，进一步加大全社会对大力发展非公有制经济的再认识。破除有碍于非公有制经济发展的传统观念的思想困扰，树立一切符合“三个有利于”的所有制形式都可以而且应该用来为社会主义服务的新观念；破除把以公有制为主体同发展非公有制经济对立起来的思想倾向，树立多种经济成分一视同仁，平等竟争，共同发展的新观念；树立非公有制经济是先进生产力重要组成部分的新观念，不断提高非公有制经济人士的社会、法律地位，政治上给位子，发展上指路子，政策上给扶持，法律上给保护；增强大力发展非公有制经济的紧迫性和历史责任感，加强领导，强化服务，采取有力措施，推动非公有制经济快发展、大发展。
（二）、实行财政扶持措施。建立市、县、区非公企业新产品开发、技术改造贴息补助基金，用于非公企业进行技术改造和新产品开发的贷款贴息和项目前期费用，对于在科技进步、争创名牌产品和经济社会效益突出的非公企业，给予一定数量的资金奖励。
（三）、按照国家和自治区产业政策的总体要求，研究制定我市《鼓励和适合中小企业发展的产品指导目录》，扶优限劣，重点扶持科技、吸收劳动力就业、出口创汇和社区服务型企业，压缩淘汰落后的生产工艺和产品。
（四）、进一步优化和改善服务环境，为企业减负松绑。积极推行项目目标管理责任制和分级负责制，加大对市政发[2002]54号文件关于减轻非公有制企业负担政策规定的执行力度，努力为非公有制经济发展创造更加宽松的外部
（五）、 进一步拓宽非公有制经济发展的融资渠道【非公经济人士人大代表考察材料】
一是把解决非公企业融资问题和培育中小企业信用制度结合起来，表彰重合同、守信用的非公企业，树立信用典型，大力宣传和推广信用管理先进模式和经验，积极争取金融部门对这样的企业给予支持。二是积极推进中小企业信用担保工作。继续推进和完善中小企业信用担保体系建设。把工作重点放在建立市以下中小企业信用担保机构上，完善担保的风险分担及补偿机制，加强对担保机构的监督管理，提高承保能力。大胆尝试，激活民间资本，成立民营担保公司。三是与人行及各商业银行共同研究制定商业银行向中小企业发放贷款的激励机制，简化审贷手续，完善授信制度，扩大信贷比例。
（六）、推进以非公有制企业为主体的中小企业服务体系建设。
根据《中小企业促进法》和本市发展需要，借事业单位改革之机，大力整合其职能，重点建立为中小企业提供创业辅导、信用担保、政务代理、机构联络、应用培训、专业培训等众多服务的中小企业综合服务机构，作为我市中小企业社会化服务体系的核心机构，直接接受市政府委托，履行对全市其他中小企业服务机构协调组合、行业管理和直接对中小企业提供服务等三大功能。其基本职能是：接受市政府委托，对全市中小企业 服务体系建设制定发展规划，提出政策建议；根据市政府授权，对全市中小企业服务机构进行行业管理，执行市政府扶持、促进中小企业发展的相关政策；沟通服务机构与市政府的联系，反映情况，提供信息，促进服务机构良好运作和成长；组织服务机构间的交流与协作，指导和促进其开展业务活动，提高服务水平；为中小企业直接提供多种服务；完成市政府交办的相关工作。通过以上职能，主要为全市各类中小企业提供政策咨询、创业辅导、信用担保、执业培训、政务代理、商务中介、会展组织等多项服务。
（七）、加强组织领导
全市各级党委和政府要把非公有制经济发展作为地域、县域经济发展的重中之重，充分认识到非公有制经济工作的重要性、艰巨性和长期性，切实加强领导，在机构人员编制、经费等方面给予支持。在实际工作中要突出以下工作：一是强化目标管理，将各县区非公有制经济发展纳入年度目标责任制体系 ;二是对非公有制经济重点项目实行定项目、定领导、定投资、定工期 、定进度的项目建设“五定”责任制，加快重点项目建设步伐。三是加大财政扶持力度，各级财政按照不低于非公有制经济地方税收入库额的 5%建立非公有制经济专项扶持资金，从2015年起，首先安排100万元，以后年度逐年递增，用于非公有制企业创业扶持，全市重点骨干企业扶持，重大高新技术项目、重点企业技术改造项目、名牌创新扶持；表彰奖励发展快、贡献大、前景广的龙头企业、区域经济发展领先的县区政府以及为非公有制经济发展出谋划策、提供优质高效服务、颇受广大企业好评的有关部门；四是积极推行经济服务环境巡查制和百家企业评政府活动，对评价较差，得分较低，影响极坏的部门和领导，给予一定的行政处罚，属垂直管理的部门，建议其上级部门进行必要的处罚。
附表：1、2002年度全市非公有制企业经营大户统计表
2、2002年度我市非公有制企业大户与中宁县对比表
余红霞同志考察材料
余红霞，女，汉族，一九七三年六月出生，孝感市孝南区三汊镇人，一九九六年六月加入中国共产党，一九九六年十二月参加工作，二一年七月毕业于湖北省委党校经济管理专业，现任孝南区闵集乡团委书记、原创：
余红霞同志工作上扎实苦干，是一名群众信赖的好干部。她年从学校毕业分配到闵集乡党政办工作，在办公室一干就是年，九年来如一日，余红霞同志在这个上管天文地理、下管鸡毛蒜皮的基层办公室从一个工作人员成长为一名会办文、办会、办事的党政办副主任，从一个害羞的女孩变成为一名成熟的女性，默默耕耘，无私奉献，用实际行动去打动和感染着周围的每一个人。
年，身为党政办秘书的余红霞同志，发现乡政府没有档案室，一大堆一大堆零乱不堪的资料随意放在一个大柜子里，既不能达到保存、保密的效果，又不便于查阅，影响乡政府的正常运转。余红霞立即向党委、政府建言，指出了建立档案室的重要性和必要性，提出了《建立中心档案室的建议》，引起了党委、政府高度重视，《建议》得到了及时采纳。余红霞同志不顾当时已有身孕的身体，多次到孝感向区档案局专家请教，跑基层搜集材料，还请来区档案室专家和她一道，历时个多月，对闵集乡历年的档案进行了一次全面的清理、归档，面对长时间没有保存好，发霉、发臭的资料，有着严重妊娠反应的余红霞同志没有气馁，没有请过一天假，用顽强的毅力和实际行动感染着周围的每一个人。在余红霞的努力下，闵集乡建立了中心档案室，达标省二级，做到了查有根据，找有资料，结束了闵集乡无档案的历史。
年，全党全国上下掀起了“三个代表”学习高潮，作为办公室的领头雁，余红霞同志率先垂范，多次下基层和群众交心谈心，坚持走访群众，记民情日记，把群众的需求放在心上，把群众的冷暖挂在心头，确确实实为农民解决一些实际困难。认真查摆工作中存在的不足，对照问题找差距，剖析原因抓整改，取得成绩回头看。多次深入基层和机关部门指导他们的“三学”工作。还撰写了大量的调研文章。在回访复查，整改阶段，余红霞同志针对乡大院的环境卫生，安全问题存在隐患等问题及时向党委政府建言，提出了做安全门，整顿院内环境卫生等合理化建议，均被政府采纳，如今的大院，嫩绿的草坪横卧中央，周围绿树成荫，院内安全整洁，环境宜人，由于余红霞在“三学”中表现突出，成绩显著，××年被区委授予“三学先进个人”称号。
在团委、妇联工作方面，余红霞同志始终牢记服务宗旨，把服务青年、服务妇女作为工作的重点，经常开展青年们喜闻乐见的活动，加强未成年思想道德建设，女性健康教育，减少青少年和女性犯罪。积极推进妇女儿童权利保障工作，多次开展扶贫助学活动，取得了一定的社会影响；在信访工作方面余红霞同志坚持变上访为下访，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
一份耕耘，一份收获，余红霞同志在工作的几年内，多次被乡党委授予“优秀共产党员”，政府授予“先进工作者”，被市、区团委授予“先进个人”，被区妇联授予“先进个人”，被孝感日报社评为“乙等模范通讯员”及全区“信访先进个人”等光荣荣誉称号。
余红霞同志非常珍视“代表”这一光荣而神圣的职务，她常有一种强烈的责任感和使命感，把代表当作一项重要工作来做，充分发挥代表作用。余红霞同志在孝感市三届一次、二次大会上分别提出了《关于恢复重建古凤凰台，构筑孝感二日游》、《关于加大对闵集乡扶贫开发与小康建设并举》及《修建孝天复线，拉通白水湖大桥》等建议，受到市政府的高度重视，相关职能部门多次到闵集乡办理建议情况，只到代表满意为止。在今年的市三届人大三次会议上，原创：http://
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！
20XX年工作总结：
从进公司以来截止20XX年14月29日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。
忙碌的20XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。
11月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。
12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。
对于20XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
20XX年工作计划及个人要求：
1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；
4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；
6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
##第2篇：2016年电话客服工作总结及今后的工作计划从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨；再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；
二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；
三、增强主动服务意识，保持良好心态；
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
##第3篇：2016年工作总结与计划20XX年，区志办在区委、区政府的正确领导下，在省、市地方志办的关心指导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大精神，立足服务全区工作大局，紧紧围绕年初制定的工作目标，全面贯彻落实《地方志工作条例》，努力提高工作效率和质量，较好地完成了本年度工作目标和任务。现将全年工作情况总结如下：
一、全年主要工作完成情况
（一）精心组织，周密安排，扎实有效地开展了党的群众路线教育实践活动。本年度，我办按照区委、区政府的统一部署和要求，以开展群众教育实践活动为契机，立足工作实际，认真学习领会党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神。通过集中学习和专题调研、大家谈等方式找出工作症结，明确工作思路，认真抓好我办干部职工各项学习工作，并积极派员参加省、市举办的地方志工作研讨会、年鉴培训班等交流活动。扎实学习省、市志办方志工作精神及相关业务知识，不断提高了队伍整体政治素养，增强了业务能力和工作效率。
（二）统筹安排，严把质量，圆满完成了《金川区志》出版发行工作。首轮《金川区志》于2月份顺利通过了市政府及甘肃文化出版社的终审。3月份，我办又一次组织全体编辑对志稿内容、图表照片、编排较对、政策理论、样书印制等逐项进行核对后交付印刷。5月下旬，成功召开区志首发仪式。会上向编委会委员及部分金川区离退休老干部赠书80余套。截止目前，我办按编纂委员会的要求在全区范围内的区直机关各单位，各企事业单位，省、市驻区承编单位，各镇党委、政府、各街道（社区），各村文化中心及学校图书室、部分入志人物及区属副科级以上领导干部个人等免费发放数量已达1700余套。
（三）高标准、严要求，认真完成了《甘肃年鉴》、《金昌年鉴》和二轮《金昌市志》所需资料的编纂工作。在志鉴组稿过程中，我办严格按照志鉴编纂工作的总体安排和流程，以统一体例、统一标准、统一质量的要求，科学合理地安排部署工作。通过以两办发文通知的形式，积极争取两镇、各单位对年鉴编纂工作的支持，借鉴外地年鉴编辑的经验，精心收集资料，认真整理撰写，经过反复修改后，于5月初保质保量完成了1、5万字《甘肃年鉴》和1、75万字《金昌年鉴》的文字资料的撰写及相关图片汇总报送工作；为二轮市志撰写了1、78万字的补充入志资料和近100张图片的供稿任务。
（四）树立责任意识，明确任务分工，扎实高效地完成了区志原始资料的整理工作。由于历时七年的修志过程中积累形成的资料册、各地调取资料、档案文件、实地调查走访资料、口碑相传资料等大都记载了金川区发展的历史与现状，资料性极强，很是难能可贵，为防止这些宝贵资料遗失、损坏、盲目销毁或散存在个人手中，我办在首轮《金川区志》出版发行后，第一时间开始对其严格按照国家相关规定进行全面整理和立卷归档，已按时完成了分类装帧工作。
（五）发挥主动性、创造性，有序推进了《金川区综合年鉴》编纂启动工作。根据2016年全省方志工作会议精神及市、区政府签订的《2016-2016年地方志工作目标管理责任书》有关年鉴编纂工作的目标要求，我办已组织人员制定完成了《金川区综合年鉴》编纂工作方案、组织设立了编委会成员机构、拟编了《金川区综合年鉴》编纂大纲、目录及框架体系和各承编单位供稿任务分解表等先期工作。现启动准备工作基本就绪，力争于本年度十一月下旬在工作人员培训后将全面启动。
（六）立足全区，服务大局，积极完成好交办的其他工作。本年度，我办在努力完成区志编修工作的同时，严格执行和遵守中央、省、市、区关于领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制的各项规定，建立健全长效机制，抓好各项规章制度的落实，进一步转变工作作风，提高工作质量和效率，树立政府机关良好形象，坚持文明办公，秉公办事，实行干部职工挂牌上岗，责任到人。同时，按照区委、区政府的统一部署安排，积极开展和完成有关群众路线教育、联村联户、效能建设、廉政防控、党员进社区、文明城市创建、党务事务公开、软件正版化、政府信息公开等其他工作。
二、存在的主要问题及原因分析
虽然我办已较圆满地完成了本年度目标工作任务，但工作中仍存在一些不足，主要表现在：
（一）主要问题。一是干部职工对对党的路线、方针、政策和法律法规的学习缺乏积极性和主动性；二是在读志用志服务工作和方志工作宣传力度上还有待于进一步强化，志稿编审的质量方面还有待于再提高；三是工作人员对各方面知识涉猎不足，视野不够开阔。
（二）原因分析。一是我办领导班子不健全。目前为止，我办只设1名副主任主持工作，工作担子较重；二是未能很好地将方志工作与服务群众相结合；三是工作人员进修、培训、学习机会很少，大家对新时期方志工作的新思路与工作方法了解少。
三、下一步工作打算及2016工作计划
针对当前我办各项工作的进展情况，我们深感今后的年鉴编纂工作任务依然十分艰巨，还需领导们的继续进一步的关心与支持。下一步我们将重点从以下几个方面采取有效措施展开工作。一是加强内部管理，完善自身建设，落实定期的学习制定，不断拓宽工作视野，着力做好编辑人员培训工作。力争在条件允许的情况下走出去到周边志办或派人参加省志办举办的地方志学习班取经学习；邀请经验丰富的资深修志人员对我们进行传经送宝，学习他们在年鉴编修工作中采取的好的经验和做法为我所用，切实增强业务工作能力。二是继续做好国务院《地方志工作条例》和《甘肃省地方志工作条例》和《金昌市地方志工作规定》的宣传贯彻工作，为修志提供好法律保障。三是进一步理清工作思路，转变工作作风，按照年鉴供稿任务分解要求，加强对供稿单位供稿人的业务指导，多渠道征集应用资料。四是制定详细的编纂工作计划，明确任务分工，积极征集2016年至2016年文字、图片资料，抓紧抓实组稿总纂工作，力争在6月底前完成初稿，10月底完成校改稿，报送《金川年鉴》编纂委员会审查定稿。合理设计精心印制，争取年底高质量完成好金川区综合年鉴出版工作目标。五是全面落实工作量化考核制度，制定内部激励机制，充分调动编辑人员的工作积极性，以脚踏实地、求真务实的工作态度，切实做好地方志工作。六是积极开展地情信息咨询服务。按照“资料丰富、内容翔实、查阅快捷、方便群众”的原则建设好地方志资料室，充分发挥地情资料库的作用，认真开发利用地方志资源，使我办现有地情资料真正为全区经济、社会事业发展服务。
##第4篇：2016年物业客服个人工作总结与计划忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范前台服务。
自20XX年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0、3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，
通过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内2000多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2、0元/吨上调到2、8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454、7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。
八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。
根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页！
客服部20xx年工作计划：
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求，在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。
六、完成XX阳台维修工作。
##第5篇：20XX年工作总结及20XX年工作计划今年以来，在县委的正确领导和市委统战部的精心指导下，统战部牢牢把握大团结大联合的主题，以促进“五大关系”和谐为目标，以深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和省、市统战部长（统战工作）会议精神为重点，创新思路，突出重点，完善机制，丰富内涵，着力破解统一战线工作中的重点难点问题，统一战线服务改革、服务发展的能力不断增强。
一、20XX年工作情况
（一）加强领导，保障工作扎实有力
县委政府把统战工作纳入重要议事日程，按照省、市委统战部“一摆上、五纳入、四带头”要求抓好工作落实。一是年初召开县委常委会，及时传达省、市委统战部长（统战工作）会议精神，认真研究部署2016年统战工作，县委理论中心学习组于6月18日对习近平总书记提出的十个方面的统战新新思想、新观点、新论述进行了全面学习，同时，制定科学合理的考核评价体系，将统战工作纳入全县科学发展观年度综合考核内容。二是及时安排部署全年工作。4月11日，全县统战工作会议召开，县委书记韩开柱出席会议并作了“统一思想、凝聚共识，为推动罗平经济社会发展汇聚强大能量”的重要讲话，会议对今年的统战工作作了安排部署；制定并印发了2016年统一战线工作要点，将工作任务细化分解到各级各部门，并进一步明确了各单位的工作职责、目标任务和完成时限。三是加强基层统战队伍建设。全县13个乡镇（街道），64个县直部门按要求调整充实了统战工作分管领导、统战委员、统战专干，建立了详细的组织机构台账，并实现动态管理，基层统战组织建设实现全覆盖。四是加强经费保障。今年，县财政按市委统战部要求，按时足额将党外人士培训、宗教场所修缮、基层统战等经费配套到位，较好地保障了统战工作的顺利开展。
（二）提升素质，服务意识明显增强
以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以解决“四风”方面的突出问题为重点，抓学习、带队伍、提素质，统战干部服务群众的意识明显增强。一是认真落实集中学习和个人自觉制度，班子成员带头，重点学习党的十八大和十八届三中、四中全会，以及习近平总书记系列重要讲话精神，学习《论群众路线—重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行勤俭节约、反对铺张浪费——重要论述选编》三本书，并做好读书笔记，写出学习体会。二是以解决“四风”方面的突出问题为重点深入开展党的群众路线教育实践活动。按照县委统一部署，制定实施方案，把解决“四风”方面存在的突出问题和联系服务群众“最后一公里”的问题作为开展群众路线教育实践活动的核心环节抓紧抓好。在学习教育、听取意见环节，通过上级点、群众提、自己找，班子查找出存在的问题14个，班子成员查找出存在的问题52个；在查摆问题、开展批评环节，按照“四个必谈、五个谈透”的要求，共开展交心谈心46人次，班子成员之间共提出批评意见15条；整改落实、建章立制环节，提出7条整改措施，修定完善工作制度5个。三是开展机关在职党员进社区服务活动，深入系联点开展民情恳谈21次，认领服务项目42个，在社区党建、文化、环境、平安创建等方面开展服务28人次，向联系点提出意见建议21条；四是发挥优势服务民生。认真落实“三同五帮”工作制度，充分发挥行业协会（商会）、光促会、台侨资源等优势资源，大力开展社会服务，256家企业会员与51个村（居）委会、420个村组挂钩帮扶，多渠道协调资金8000余万元，先后为群众解决出行难、饮水难等实际困难和问题；在“七一”前夕开展统一战线“感恩老党员”活动，走访慰问全县建国前入党的37名老党员，举办统一战线座谈会、中秋台侨眷属座谈会等，进一步汇聚力量、凝聚共识，确保全县统战成员与党委政府在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。
（三）维护团结，民族宗教工作成效明显
围绕民族和谐、宗教和顺目标，认真贯彻落实党的民族宗教工作方针、政策，努力为全县改革、发展、稳定、和谐的大局服务。
1、健全完善工作制度机制。按照党委领导、政府重视、统战部牵头、民宗侨局依法管理、有关部门支持配合的原则，及时调整充实了民族宗教工作领导小组，进一步明确了领导小组及其办公室的职能职责，全年共召开2次民族宗教工作领导小组会议，对民族宗教工作进行安排部署，集中研究解决工作中出现的新情况新问题。实行县级领导班子成员联系宗教场所和重点宗教人士、乡镇（街道）领导班子成员联系民族宗教重点村、村级党组织和村委会班子成员联系信教群众户、党员联系重点信教人员的四级宗教工作联系责任制，今年以来，县级领导共深入宗教场点开展调研座谈20余次。建立县、乡、村三级宗教工作网络及宗教工作责任制，确保宗教事务管理“主体在县、延伸到乡、落实到村、规范到点”。建立宗教工作联席会议制度，各级宗教工作领导小组每半年召开1次宗教工作联席会议，集中分析研判宗教领域出现的新问题新变化新趋势，作出符合实际的安排部署。
2、依法管理宗教事务。完善宗教工作应急预案，时刻警惕违法私设聚会点、非法组织和非法宗教活动，抵御极端宗教思想的传播，年初，依法取缔违法私设聚会点1处，劝返非法传教人员5人，收缴并销毁非法宗教书籍97本、光碟10张。定期排查区域内宗教领域出现的隐患，根据部分寺观教堂土地权属纠纷、办理两证困难等问题，及时召集国土、住建、林业、公安、统战、民宗侨局等单位召开联席会议，对存在问题进行专题研究并责成相关部门认真及时办理。督促用好市财政安排的专项资金和县配套的重点宗教场所修缮经费，对城区清真寺、基督教堂等宗教场所进行了修缮。开展宗教教职人员和宗教活动场所教务管理人员备案工作，推行阿訇持证上岗制度，动态管理宗教代表人士信息库26人。加大对宗教代表人士的关心力度，先后为38名宗教人士办理了最低社会保障和医疗保险，并为每人每月发放80至150元不等的生活补助，将县级各宗教团体工作经费和副秘书长（副总干事）以上人员的生活补助费纳入县级财政预算。加强宗教界代表人士及其后备队伍建设，推荐宗教教职人员担任市县政协委员，带动广大信教群众建言献策，今年，推荐6名伊斯兰界人士参加曲靖市第三界伊协代表大会。
3、推动民族地区加快发展。以实施民族村帮扶发展工程和项目带动战略为重点，确定鲁布革乡、长底乡、旧屋基乡和长底乡补笼村、旧屋基乡大补董村、鲁布革乡多依村、木纳村作为民族团结示范点建设，向省、市申报项目25个，涉及资金1588、7万元，着力打造一批以扶贫开发、生态旅游、民族团结为内涵的示范点。以开展民族政策进农村、进社区、进机关、进学校、进企业“五进”活动为抓手，联系和登记少数民族代表人士121名，搭建骨干网络，充分发挥代表人士在各民族团体中的特殊影响力，及时化解解少数民族间的出现矛盾纠纷和信访问题。大力培养一批少数民族党政人才、专业技术人才、企业经营管理人才和社会工作人才，确保干部选拔向少数民族干部倾斜，目前全县有乡科级以上少数民族干部85名，占领导职数的13%。加强少数民族文化的挖掘、整理、传承工作，在编辑出版了《罗平布依族文化》《云南罗平布依族民间音乐文化》《彝族文集》《罗平彝族口碑·丧葬祭经》等的基础上，继续做好世居少数民族重要文献的收集、编译、整理和出版工作。
（四）优化服务，非公经济蓬勃发展
以深入开展“深化改革年”“产业提升年”“作风改进年”活动为载体，积极投身全县改革发展进程中，努力使统战工作更加彰显特色，更加富有成效。
1、非公经济人士健康成长。继续开展非公经济人士理想信念教育实践活动，县级领导带头深入非公企业开展专题宣讲36场次，组织非公经济人士开展各类专题培训、讨论交流1880余人次。组织非公经济人士开展各类专题培训、讨论交流1880余人次，通过意见箱、热线电话、座谈会等形式，征求社会各界对县委政府服务企业发展和企业自身发展的意见建议2700多条，通过活动的深入有效开展，进一步引导非公经济人士形成符合社会主义市场经济要求的经营理念、价值观念和道德规范，不断增强非公经济人士对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心、对社会的信誉。加大非公经济人士的政治安排力度，全县非公经济代表人士中有全国、全省工商联执委各1名，有市工商联副主席1名、常委3名，有省人大代表1名、市人大代表3名、市政协委员2名、县人大代表5名、县政协委员23名。出台《关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》，抓好工商联领导体制、班子建设、队伍建设、工作保障各项措施的落实，不断促进工商联职能作用的发挥。投资5000余万元建设占地15亩的工商联（商会）大厦，力争建成服务企业发展、助推非公企业党建的综合性、开放性党群服务阵地。
2、非公经济健康发展。全面贯彻落实好中央、省、市促进非公经济发展的各项政策措施，出台《关于促进非公有制经济跨越式发展的决定》，创新实施政策信息服务、教育培训素质提升、发展环境优化、银企合作推进、技术创新促进、典型示范引领等机制，着力清除制约非公经济发展的障碍和壁垒，激发非公经济活力和创造力；累计投入1200余万元建设企业党组织活动阵地和开展党建工作，成立了非公经济组织和社会组织党工委，全县45个规模以上非公企业全部建立党组织，684个规模以下非公企业建立党组织17个、工会组织585个、团组织170个、妇女组织199个，非公企业实现“党建覆盖”到“活力提升”转变。不断营造重视、支持和加快非公经济发展的良好氛围，鼓励企业向“专、精、特、新、优”方向发展，培育壮大了万兴隆集团、君和酒业、爨业石材等37家发展潜力大、经营水平高、经济效益好、辐射带动能力强的优秀龙头企业，其中省级龙头企业4家、市级龙头企业10家、上亿元龙头企业3家，非公经济呈现良好的发展势头。按照“服务政府、服务社会、服务行业、服务会员”的方针，以“自律、自尊、自强、诚信、联合、发展”为宗旨，加强行业商会建设，助推行业协会商会成为非公经济跨越发展的强力“引擎”，目前全县已建立协会商会7个（百货批发业商会、汽车服务业商会、汽车美容装饰协会、蜂产业协会、九龙镇工商业联合会、特色产业协会、昆明罗平商会），为推动经济发展、有效配置资源、协调行业利益、维护公平竞争、加强诚信自律、促进社会和谐等方面，发挥了商会应有的作用。
（五）联谊交友，台侨、党外干部工作有序推进
充分发挥统一战联系广泛这一优势，切实加强与台侨属的沟通联系，认真做好党外干部工作，努力为全县经济社会发展凝聚民智、汇聚力量。一是加强与台侨属的沟通联系。在重大节日期间对台侨属进行走访慰问，带去党和政府对他们的关心关怀。在中秋佳节来临之际，召集台侨属召开座谈会，及时通报全县经济社会发展情况，积极宣传党和国家的台侨政策，鼓励他们多与台湾、海外的亲人沟通联系，为共同建设开放富裕和谐美丽新罗平而献计出力。二是加强党外干部工作。严格执行县委关于党外代表人士安排使用的数量和比例要求，与组织部门实现无缝对接，共同做好党外代表人士的发现、推荐、培养和考察工作，全县目前有664名科级以上领导干部，其中党外干部81名，占8、1%。有科级后备干部360名，其中党外干部128名，占35、6%，2016年，全县共提拔副科级以上党外干部11名。加大推荐党外代表人士在人大、政府工作部门、有关人民团体、司法机关担任领导职务的配备力度，全面加强党外代表人士队伍建设。目前我县13个政府工作部门均配备了党外干部，4个部门配备党外正职。党外干部广泛分布在法院、检察院以及教育、科技、文化、审计、监察、环保等部门，全县12个乡（镇）有11个乡（镇）配备党外领导干部。三是成立党外知识分子联谊会，搭建党委政府与党外知识分子沟通交流的平台。根据市委统战部的要求，经征求县四班子领导意见同意，成立了由县人大副主任黄礼江担任会长的罗平县党外知识分子联谊会，首届会员61人，设理事15人，会员以具有中高级专业技术职称的党外知识分子为主体，具有广泛的代表性。知联会的成立，为广大党外知识分子围绕全县经济社会发展建言献策、汇聚力量搭建了有益平台。
（六）务实创新，亮点工作彰显特色
按照基础工作要实，特色工作要新的思路，继续抓好统战工作思路创新、方法创新、实践创新。一是创新统战宣传工作。编印《统平统战》杂志2期1000余册，大力宣传党和国家的民族宗教、非公经济、党外知识分子、涉台等有关方针政策，及时反映罗平统战的新面貌。同时，及时向市委统战部报送信息50余条，调研报告2篇，并在《云南统一战线》、《曲靖日报》等报刊上发表多篇宣传罗平统战的调研文章和宣传稿件。二是认真抓好协商民主的试点工作。今年，罗雄街道和团结社区分别被市委统战部确定为市级协商民主示范乡和示范村，为抓好示范点工作，多次与罗雄街道共同研究，协助抓好方案制定、制度建设等工作。同时，出台《中共罗平县委关于进一步推进协商民主的实施意见》，结合我县实际有针对性地提出了协商民主指导思想、目标任务、总体要求、协商程序、协商内容和组织领导等，并选取了部分机关、县直单位、社团组织、非公企业、乡镇村作为县级示范点开展工作，目前，相关工作正按要求有序推进。
二、20XX年工作计划
今年以来，罗平统战工作取得了一定成绩，但与省、市委统战部的要求还存在一定差距。主要表现在：一是统战部干部队伍的专业知识水平和工作方法有待进一步提高；二是干部职工适应新形势下统战工作的能力有待进一步加强；三是统战工作经费不足。今后的工作中，我们将重点做好以下几方面工作：
（一）以作风建设为重点，继续深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会、四中全会，以及习近平总书记系列重要讲话精神。学习习近平总书记关于统一战线十个方面的新论述。努力提升广大统战干部为民服务的意识、能力和素质，切实解决“四风”方面存在的突出问题，解决联系服务群众“最后一公里”的问题，进一步密切与广大人民群众的血肉联系。
（二）认真贯彻落实党和国家民族宗教方面的方针政策，千方百计推动少数民族地区经济发展和社会进步，促进各民族共同繁荣发展、共同团结进步；依法管理宗教事务，抓好宗教工作“三支队伍”建设，积极引导宗教与社会主义相适应，努力维护安定团结的社会环境。
（三）以促进非公经济人士健康成长、非公经济健康发展为核心，继续在广大非公经济人士中开展以“四信”为主要内容的理想信念教育实践活动，进一步引导非公经济人士形成符合社会主义市场经济要求的经营理念、价值观念和道德规范。
（四）把协商民主作为2016年工作的重中之中抓紧抓好，督促市、县示范点紧扣实施意见要求，落实好相关协商工作，确保广大干部群众知情权、参与权、监督权的充分行使。及时研究解决开展协商过程中出现的新情况新问题，总结推广各地开展工作的好经验好做法，并做好制度建设和固化工作，确保协商民主有制可依、有规可守、有章可循、有序可遵。
（五）认真做好党外干部的发现、储备、培养、选拔工作；充分发挥好党外知识分子联谊会的作用，组织开展好联谊交友、课题调研等活动，努力为党外知识分子向党委政府建良言献良方提供广阔空间和有益平台。落实党和国家的侨务和对台政策，支持海外侨胞、台胞眷属关心和参与现代化建设与和平统一大业。
（六）继续办好《罗平统战》半年刊，进一步提高统战信息、调研报送的数量和质量。
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