【www.guakaob.com--高一】
1.睁开明亮的双眼，除去睡意的干扰，舒展美丽的笑脸，拥抱快乐的一天。早安，朋友，愿你今天好心情，生活工作都舒心！
2.每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。
3.淅淅沥沥的是春雨，轻轻柔柔的是春风，牵牵挂挂的是朋友，无论你是否感受到春的气息，我的问候不停息，季节变换之际，注意保暖，早安。
4.宁静的夜晚，月牙弯弯，柔柔月光带去我深深的思念。温馨的夜晚，星光跳动，闪闪星光传递我真挚的祝福。在这幸福的夜晚，一句晚安带你进入美好梦境。
5.人不快乐的原因就是把自己关在一个跑不掉的地方。
6.早安朋友，请接受我的祝福：让微笑爬上脸庞，让快乐充满心房，让好运陪在身旁，让成功依偎胸膛，让幸福尽情绽放，让友情在你心中珍藏。
7.早上空气清新，叫你事事顺心；上午阳光明媚，祝你薪水翻倍；下午小风娇好，愿你青春不老。
8.早上开手机，串串铃声连连响起!旭日伴随我的信息，给你快乐的开始;白天随时随地，祝福的短信发给你，开心无比。早安，朋友!
9.太阳都出来老高，你还在呼呼睡大觉，我一直在把你叫，你反而睡得更美妙；突然我想到一高招，拿根骨头到，只见你向我汪汪叫。
10.送你12颗星，早上舒心，出门顺心，路上小心，遇事耐心，做是细心，交友留心，待人诚心，回家开心，夜里安心，对自己有信心，
对别人有爱心，祝你永远开心每一天！
11.其实世界上没有那么多的如果，有时候，我们一瞬间失去的东西就是永恒。
13.早起伸懒腰，面对镜子笑，做个深呼吸，心态调整好，快乐好心情，烦恼全抛掉，出门带微笑，好运自然到。简单问候到，开心无烦恼，顺心又顺意，快乐每一秒!早上好!
14.，推开一扇窗，屋子里才会充满光亮；为心灵打开一扇窗，才能体验更多的鸟语花香。让心融入世界，把温暖注入心房。早上快乐！
15.早上好，吃饭了吗，没吃的话，送你一盘鸭，吃了会想家；还有一碟菜，天天有人爱；配上一羹汤，一生永健康；再来一杯酒，幸福会长久；另加一碗饭，爱情永相伴。
16.人生因相遇而美好,朋友因相助而情深,恋人因相知而相爱,愿爱你的人更爱你,你爱的人更懂你!祝你天天快乐。
17.早起要做到，对着镜子笑，折射出美好，烦恼全部消，晨光来拥抱，好运不会少，祝福来报到，向你道声早，祝你心情妙，幸福直到老!早安，朋友
!
18.清晨的霞光无比灿烂，扫除你一切的忧烦，清晨的露珠无比晶莹，装点你美丽的心情;清晨的鲜花无比美丽，代表我祝福的心意：祝早安带笑意，心情乐无比!
19.早上朝霞满天，祝你平安伴身边；中午烈日炎炎，祝你幸运一整天；晚上日落西山，祝你快乐在心间！
20.我的心意，和清晨的阳光一起，把快乐带到你的心底，让你和我一起，伴随清风吹起，把一天的快乐举起，祝早安！
21.我的心意，和清晨的阳光一起，把快乐带到你的心底，让你和我一起，伴随清风吹起，把一天的快乐举起，祝早安！
22.早晨的霞光灿烂无比，早晨的露珠晶莹无比，早晨的鲜花美丽无比，早晨的空气新鲜无比，早晨的心情舒畅无比，祝你早安！
23.我不是太阳，不能在每一天把最早的温暖送给你，但我却可以用最朴实的方法为你送去最真挚的问候，那就是做第一个给你发祝福短信的人：早安快乐。
24.睁开迷人的双眼，看白云片片;舒展美丽的笑脸，听流水潺潺;拥抱快乐的今天，盼好运连连;朋友，早安!愿你心情无比灿烂，生活舒心无忧烦!
25.天真的冷了，大树发抖了，小草打冷颤了，老牛烧碳取暖了，小兔子穿羽绒了，蚂蚁买暖水袋了，连小强都冬眠了，你赶紧多穿一件衣服吧，早安!
26.早上好，一束阳光照在身，祝你天天都开心，财神家中去，梦想变成真，今天中大奖，明天去上任，朋友的祝福全都是真心。
27.我的短信及时到达你手机，清晨的阳光及时晒到你PP。我的祝福及时到达你心底，一天的好运及时缠绕你身体。希望美丽的清晨，看见开心的你，早安!
28.春风如梦风过无痕，只为心的思念，遥寄一份浓浓的祝福。
29.不喊痛，不一定没感觉，是痛太深，淹没了所有的回声。
30.太阳出，公鸡叫，愉快的心情就要到。黑夜走，白昼来，开心的一天就要来。钟儿响，铃儿闹，快快起床去报到。祝早安快乐每一天!
31.有一种感觉叫做幸福，有一种心跳叫做快乐，有一种祝福叫做早上好，清晨代表新的一天，愿你把握好感觉，感受到心跳，拥有完美的新一天，早安。
32.太阳天空照，花儿对你笑，懒虫还在睡大觉。发条短信把你叫，催你早起对镜笑，鲜牛奶，软面包，营养早餐早备好，亲爱的，早安!
33.早上好，吃饭了吗，没吃的话，送你一盘鸭，吃了会想家；还有一碟菜，天天有人爱；配上一羹汤，一生永健康；再来一杯酒，幸福会长久；另加一碗饭，爱情永相伴。
34.在你梦的古堡里，有没有一只小熊在寻找你要的蜂蜜，在你梦的河流里，有没有一只蝴蝶在偏偏跳起你爱的舞曲，亲爱的，好人好梦，晚安。
35.最美好的事，是看到了某人的微笑;而更美好的事，是他是因你而微笑。
36.太阳冉冉升起，清风柔柔吹起。花儿伸伸懒腰，喜鹊唧唧鸣唱。当你睁开眼睛时，世界的美好送给你。清扬的闹铃响起时，美好的祝
福献给你。早安!
37.天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。早安，祝你好心情！
38.天幕徐徐拉开，清风袅袅吹来，问候轻轻送来，一身轻松自在，登上事业舞台，开创美好未来，幸福花儿盛开，愿你天天愉快!
39.没有人会关心你付出过多少努力，撑得累不累，摔的痛不痛，他们只会看你最后站在什么位置，然后羡慕嫉妒恨。
40.做一个平静的人，做一个善良的人，做一个微笑挂在嘴边，快乐放在心上的人。愿我小小的问候带给你快乐，早安，我的朋友!
41.早上朝霞满天，祝你平安伴身边；中午烈日炎炎，祝你幸运一整天；晚上日落西山，祝你快乐在心间！
42.温暖的味道在清晨的怀抱中香甜有营养，浪漫的味道在天亮的祝福中香甜好滋养，幸福的味道在最早的祝福中快乐升级，亲爱的，早上好。
43.早晨给你一个早安吻，对你说：早安;下午递你一杯温奶茶，对你说：午安;午夜拥你入怀抱，对你说：晚安。亲爱的，时刻都想你。
44.握一束清晨光，轻轻放在你的脸庞，带给你一天的清凉，愿你从睡梦中醒来，看到满眼的希望，心中充满宁静与安详，那是我送你的美好愿望，早安朋友!
45.早上好！愿你今天有个好心情！该起来了，不要再睡了，每天都要努力啊这世界没人会帮你。切记！我只能帮你的就是叫你起床。
46.这世界上有一个人是永远等着你的，不管是什么时候，不管你是
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【第1句】;大家都说，世界上最遥远的距离就是星期一到星期五，今天又是这个距离的开始，让我们用音乐来把周遭变成浮云吧!微笑着对旁边的人说一声早上好吧!
【第2句】;睁开睡眼，整理衣衫，精神抖擞，大步向前。晨光耀眼，阳光青年，为了理想，心向蓝天。绿草清香，宜人芬芳，展现微笑，新的一天!你好，早安!
【第3句】;用一缕朝霞唤你起床，用一声鸡鸣让你开窗，用一缕清风给你清凉，用一段乐曲为你舒展心房，用一条短信送你祝福无双：新的一天，新的希望，新的开始，一切顺畅!早安!
【第4句】;早晨起床伸懒腰，对着镜子哈哈笑，说声早安会心笑，压力全抛无烦恼，刷牙洗脸哼小曲，开开心心一天到，问候不少在今朝，早安一生愿你好。早安。
【第5句】;努力是人生的一种精神状态，往往最美的不是成功的那一刻，而是那段努力奋斗的过程。朋友，愿你努力后的明天更精彩，早安!
【第6句】;早上的阳光为你照耀，早上的鸟儿为你欢笑，早上的花儿为你绽放，早上的我为你送来一天最美好的祝福：早安!早上的你要请我吃饭噢!
【第7句】;清晨早上好，刷牙洗脸驱烦恼，锻炼身体乐逍遥，喝水清肠毒素消，听听音乐快乐到，吃早餐营养均衡最重要，诵读此时最牢靠，一天的开始，一天的美妙，祝君，早安。
【第8句】;每一次早安是和你最暖的问候，每一次晚安是和你最美的落幕，每一次再见都那么亲密无间，是因为你在我的身上，那么灿烂炫耀，关爱牙齿，从每一天开始。
【第9句】;冬天里，重调理;多锻炼，日光浴;早安睡，晚游历;勤开窗，通空气;暖腹背，寒不欺;适滋补，强体力;心乐观，无忧虑;温暖情，温馨递，乐无际!
【第10句】;哥们儿，今天有档期吗?外边空气可真新鲜呀，鸟叫的可真欢畅啊，收拾收拾，快出来撒撒欢儿吧!出来了吗?我怎么看不见你呀?没出来就没出来吧，反正我也没出来，发短信就是想跟你说一声：朋友，早安!
【第11句】;早晨起床伸懒腰，对着镜子哈哈笑，说声早安会心笑，压力全抛无烦恼，刷牙洗脸哼小曲，开开心心一天到，问候不少在今朝，早安一生愿你好。早安。
【第12句】;时光如水流着，每一个日子的喜怒哀乐，每一个时刻的幸福忧愁，很多都消失在了滔滔浪花之中，无处寻觅。惟有朋友，始终陪在左右，祝快乐每一天。早安!
【第13句】;早晨到，用短息把你叫醒，送你一道阳光，二份面包，三点希望，四分祝福，五次幸运，六六大顺，七(起)点之早，最后一句早安。【早安微笑问】
【第14句】;春安、夏安、秋安、冬安、年年平安。你的平安是我的心愿，我的祝福愿你：身安、心安、早安、晚安、一生平安。
【第15句】;一缕阳光带来一片光明,一阵微风带来一份舒适;一声问候表达一种关怀,一句祝福表达一心相牵;一个微笑带去一天开心,一条短信带去一片温馨,一句话语问候一声早安,轻轻一按为你送去愉快.朋友,早安!
【第16句】;^抓住一缕晨光，轻轻抚摸脸庞，带来整天清爽;愿你睁开惺惺睡眼，幸福飘到耳畔，对你轻轻诉说：朋友，早安!
【第17句】;天空亮了，早晨到了;花儿开了，草儿笑了;手机响了，短信来了;你看到了，脸儿红了;我想你了，我爱你了;看看东方，精神来了;迈开腿了，赴约去了;早安了，等你了!
【第18句】;清晨的微风、飘过窗台抚过发鬓一角，清晨的鸟叫、进入耳朵清醒了笑，大地的环境自然美好，自然界的朋友把你召：好朋友，快起床，‘早安’时间又来到。
【第19句】;花落花开，落下满地的思念，开不尽的是我无边的牵挂;云卷云舒，卷起一生的幸福，数不完的是我无限的祝愿。愿你好花常开，好运常来，早安!
【第20句】;阳光照进你的窗帘，当你睁开眼睛，收到我给你的信息，带给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给快乐与幸运!早安!
【第21句】;用朝阳为你温一杯浓情牛奶，用真心为你做一根激情油条，用清风为你奏一首舒心歌谣，用短信为你道一声真挚祝福，愿收到的你，新的一天心情舒畅，激情飞扬，工作顺畅!朋友，早安!
【第22句】;晨光照耀，幸福来到，早睡早起，精神最好，一杯牛奶，一块面包，带着吉祥，带着微笑，紧紧拥抱，开心就好，好运相伴，祝福相随，每时每刻，每分每秒。亲爱的朋友，早安!
【第23句】;早晨心情挽着晨曦一起，用温煦美丽驱散烦恼犹疑，快乐从心底升起，精神和晨风一起，用舒畅沁凉洗涤沮丧忧郁，自信从此刻激扬飞翔，新的一天，新的希望，迎接新的机遇，早安。
【第24句】;鸡叫了，万物醒了，六个祝愿也随曙光来报到，祝你健康相伴无病困扰，无苦无恼心情大好，踏实工作业绩走高，老板夸奖准会不少，快乐轻松过得逍遥，全家因你感到骄傲!朋友，早安!
【第25句】;清晨到，清晨早，清晨送你灵丹妙药，晨鸣声声，清头脑，晨光满面，精神好;晨风拂来，烦恼消;晨露闪闪，信心到，愿你每天乐逍遥，早安。
【第26句】;公鸡喔喔叫，早上起得早;出门去锻炼，胜过睡懒觉;空气好新鲜，跑跑又
跳跳;坚持来晨练，一天精神高。朋友，早安!
【第27句】;月亮收工了，星星下班了，美梦的天使也要休息了。眼珠转一转，脑筋醒一醒，美好的一天又要开始了。祝你天天都有好心情，幸福健康永相随。朋友，早安!
【第28句】;开天辟地洪荒史，仓颉造字很努力，孔孟礼仪很得体，如今社会主义文化体，识字知礼是主题，手机短信传我意，每天起床是必须，惟恐惊扰贵人梦，不得不做胡汉三，老大早安!
【第29句】;喜鹊为你歌唱，闹钟为你鸣响，小鸡为你叫床，小猫为你喵喵，小狗为你旺旺，懒虫起床，懒虫起床。上课的时刻到了，早安我替你说了。早饭我给你做了，不要耽误上课了。
【第30句】;短信到,早上好!知道你美梦还没做完，把你吵醒也别抱怨。揉揉迷茫的小眼,洗洗困倦的小脸,再吃顿美美的早饭，开始自己美好的一天。亲爱的朋友，早安!
【第31句】;短信到,早上好!知道你美梦还没做完，把你吵醒也别抱怨。揉揉迷茫的小眼,洗洗困倦的小脸,再吃顿美美的早饭，开始自己美好的一天。
早安问候祝福语大全
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1、睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。
2、睁开迷人的双眼，看白云片片;舒展美丽的笑脸，听流水潺潺;拥抱快乐的今天，盼好运连连;朋友，早安!愿你心情无比灿烂，生活舒心无忧烦!
3、早起要做到，对着镜子笑，折射出美好，烦恼全部消，晨光来拥抱，好运不会少，祝福来报到，向你道声早，祝你心情妙，幸福直到老!早安，朋友!
4、早晨给你一个早安吻，对你说：早安;下午递你一杯温奶茶，对你说：午安;午夜拥你入怀抱，对你说：晚安。亲爱的，时刻都想你。
5、在你梦的古堡里，有没有一只小熊在寻找你要的蜂蜜，在你梦的河流里，有没有一只蝴蝶在偏偏跳起你爱的舞曲，亲爱的，好人好梦，晚安。
6、握一束清晨光，轻轻放在你的脸庞，带给你一天的清凉，愿你从睡梦中醒来，看到满眼的希望，心中充满宁静与安详，那是我送你的美好愿望，早安朋友!
7、我叫太阳每天把幸福的阳光洒在你身上，我叫月亮每天给你一个甜美的梦境，祝愿你事事如意!
8、我的短信及时到达你手机，清晨的阳光及时晒到你PP。我的祝福及时到达你心底，一天的好运及时缠绕你身体。希望美丽的清晨，看见开心的你，早安!
9、太阳冉冉升起，清风柔柔吹起。花儿伸伸懒腰，喜鹊唧唧鸣唱。当你睁开眼睛时，世界的美好送给你。清扬的闹铃响起时，我美好的祝福呈现给你。祝你早安!
10、时间散步在思念，目光流转在天边，心每一次跳动着为再见加油，血每一次流动着给再见鼓励，生命的意义就是我要追到你，再接再厉，亲爱的，早安。
11、人生因相遇而美好,朋友因相助而情深,恋人因相知而相爱,愿爱你的人更爱你,你爱的人更懂你!祝你天天快乐!
12、清新的空气，快乐的气息，透过空气射入你的灵魂里，将阳光呼吸，将幸福抱起，泡一杯甜蜜的咖啡，品尝幸福的意义，接受祝福的信息，祝你早安温馨无比!
13、清晨的霞光无比灿烂，扫除你一切的忧烦，清晨的露珠无比晶莹，装点你美丽的心情;清晨的鲜花无比美丽，代表我祝福的心意：祝早安带笑意，心情乐无比!
14、其实世界上没有那么多的如果，有时候，我们一瞬间失去的东西就是永恒。
15、咖啡，一缕阳光冲调的温暖，面包，一句问候烘烤的香甜，果酱，一个清晨洋溢的芳香，亲爱的，早安，想你。
16、春风如梦风过无痕，只为心的思念，遥寄一份浓浓的祝福。早安!
17、走过一些路，才知道辛苦;登过一些山，才知道艰难;趟过一些河，才知道跋涉;道一声问候，才知道这就是幸福。早安，我的朋友!
18、睁开双眼，短信向你问安;伸伸懒腰，唤醒福运神灵;穿衣梳洗，快乐与你亲昵;携带清风，踏上幸福路程;短信问候，开心伴随一天。祝你早安愉快!
19、真正的朋友没有距离，无所谓天涯，不在乎海角，问候从未忘记，在这如诗如画的季节里，送去最美丽的清晨心语，朋友，早安!
20、这世界上有一个人是永远等着你的，不管是什么时候，不管你是在什么地方，反正你知道，总有这样一个人。在这个人还没有出现之前，你学会要为了这个人，自己好好爱自己!早安!
21、早早的希望幸福来敲门，早早的希望门口站着大财神，早早的希望情谊永不分，早早的希望千事万事顺。亲，快早早起，祝你美愿早早成真。早安!
22、早上开手机，串串铃声连连响起!旭日伴随我的信息，给你快乐的开始;白天随
时随地，祝福的短信发给你，开心无比。早安，朋友!
23、早安朋友，请接受我的祝福：让微笑爬上脸庞，让快乐充满心房，让好运陪在身旁，让成功依偎胸膛，让幸福尽情绽放，让友情在你心中珍藏。
24、有一种感觉叫做幸福，有一种心跳叫做快乐，有一种祝福叫做早上好，清晨代表新的一天，愿你把握好感觉，感受到心跳，拥有完美的新一天，早安。
25、倚着阳光的肩膀，撒娇在花香的味道，童话里的美丽梦，躺在云中轻飘，暖心的早餐，吻着亲爱的你，道一声早上好。
26、一驻足一回首，时光匆匆走;一白昼一黑夜，花开又花谢;一相聚一别离，何处觅岁月;一辈子一条路，光阴莫虚度;一世友一生情，早安祝福你。
27、一笑且把苦闷了，水迢迢，看岭上云长云消;闲来悠然倚斜桥，月皎皎，赏庭中花开花凋。愿你与清风共唱逍遥调，万丈红尘心不老，快乐无烦恼。早安。
28、一万个美丽的未来，抵不上一个温暖的现在;每一个真实的现在，都是我们曾经幻想的未来，愿你爱上现在，梦见未来。早安!
29、淅淅沥沥的是春雨，轻轻柔柔的是春风，牵牵挂挂的是朋友，无论你是否感受到春的气息，我的问候不停息，季节变换之际，注意保暖，早安。
30、无须缅怀昨天，不必奢望明天，只要认真过好每个今天，说能说的话，做可做的事，走该走的路，见想见的人。祝你今天有个好心情，早安。
31、天是冷的，心是暖的，对你的祝福是永远的!人是远的，心是近的，对你的思念是不变的!愿你每一天都阳光灿烂、笑口常开，早安!
32、天幕徐徐拉开，清风袅袅吹来，问候轻轻送来，一身轻松自在，登上事业舞台，开创美好未来，幸福花儿盛开，愿你天天愉快!
33、天亮了，晨曦的第一缕曙光照亮了你的小窗，晨风的第一丝舒爽轻拂了你的脸庞，我的祝福也如约来到你身旁，只为带来美好祝愿。早上好!
34、太阳天空照，花儿对你笑，懒虫还在睡大觉。发条短信把你叫，催你早起对镜笑，鲜牛奶，软面包，营养早餐早备好，亲爱的，早安!
35、太阳冉冉升起，清风柔柔吹起。花儿伸伸懒腰，喜鹊唧唧鸣唱。当你睁开眼睛时，世界的美好送给你。清扬的闹铃响起时，美好的祝福献给你。早安!
36、太阳懒懒地起床了，小鸟快乐地歌唱了，小树也朦朦胧胧地睁开了双眼，实在不好意思地提醒你，你也不要等了，该起来了哟!早安，朋友!
37、太阳出，公鸡叫，愉快的心情就要到。黑夜走，白昼来，开心的一天就要来。钟儿响，铃儿闹，快快起床去报到。祝早安快乐每一天!
38、送你一杯早茶：以芬芳的祝福为叶，以温柔的叮咛做花，再以沸腾的热情为水，宽厚的包容当杯。愿你喝出你一天的好心情和一季的好运，早安!
早安问候语大全
Good morning greeting Daquan
清清的晨风摇响快乐的铃铛，我的心奏起欢快的乐曲，说声“早安”，向你问好! The clear morning air rang the bell of happiness, my heart played a lively tune, to say "good morning", say hello to you!
每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。 Wake up every day tell yourself: reasons a little less, was a little big, sweet little mouth, temper a bit smaller, quick action, high efficiency a little smile, dew point, the living brain a little.
睁开明亮的双眼，除去睡意的干扰，舒展美丽的笑脸，早安问候语问候短信拥抱快乐的一天。早安，朋友，愿你今天好心情，生活工作都舒心! Open your bright eyes, remove the sleep disturbance, stretch beautiful smiling face, good morning greeting SMS joyful day. Good morning, friends, wish you a good mood today, life and work are comfortable!
春天倚着你幻想，夏天倚着你繁茂，情侣爱情早安短信,给女朋友的早安祝福短信秋天倚着你成熟，冬天倚着你思考。生命的每一个感动因你而开始，早上好! Leaning against the spring of your fantasy summer, leaning against you lush, lovers love morning message, the girl good morning blessing SMS fall against you mature, winter musters your thinking. The life of every move began with you, good morning!
真切的祝福你，我的朋友，生活虽然天天平淡，晚上问候短信,夜晚问候语但却天天开心：早上醒来笑一笑，中午睡个美容觉，晚上烦恼都跑掉，明天生活会更好，幸福永远将你绕! Wish you, my friends, even though every day life dull, night night greetings greetings SMS, but every day happy smile: wake up in the morning, at noon a beauty sleep, night troubles away, tomorrow will live a better life, happiness will always around you!
送你12颗星，早上舒心，出门顺心，路上小心，中午问候短信问候语遇事耐心，做是细心，交友留心，待人诚心，回家开心，夜里安心，对自己有信心，对别人有爱心，祝你永远开心每一天! Send you 12 stars, the morning of Shuxin, seemed to go out, be careful on the road, at noon the greeting message greeting it is patience, do be careful, pay attention to make friends, treat people sincerely, go home happy, night at ease, have confidence in ourselves, caring for others, wish you happy every day!
带着昨夜的丝丝清凉，把祝福写在夏日的早上，愿你一天的生活快乐安详，愿你以后的日子幸福吉祥，祝早安! With last night's cool fishes, the wish to write on a summer morning, I wish you a happy life peaceful day, wish you happy and auspicious day afterwards, wish good morning!
把每个睡醒后的早晨当成一件礼物，把每个开心后的微笑当成一个习惯。朋友，短信祝早上好，愿你微笑今天，快乐永远! After wake up each morning as a gift, the after each happy smile as a habit. Friends, SMS wish good morning, let you smile today, happy forever!
送你12颗星，早上舒心，出门顺心，路上小心，遇事耐心，做是细心，交友留心，待人诚心，回家开心，夜里安心，对自己有信心，对别人有爱心，祝你永远开心每一天! Send you 12 stars, the morning of Shuxin, seemed to go out, be careful on the road, it is patience, do be careful, pay attention to make friends, treat people sincerely, go home happy, night at ease, have confidence in ourselves, caring for others, wish you happy every day!
田田田口田田田，推开一扇窗，屋子里才会充满光亮;为心灵打开一扇窗，才能体验更多的
鸟语花香。让心融入世界，把温暖注入心房。早上快乐! Tada Taguchidatada, open a window, the room will be full of light; as the heart opens a window, to experience more of an idyllic scene. Let the heart into the world, the warm injection atrium. A happy morning!
天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。早安，祝你好心情! At dawn, the alarm rang, reluctant to get up, my greetings arrived in time, happy bar, then smile. Good morning, wish you a good mood!
每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。 Wake up every day and tell yourself: reasons a little less, was big, sweet little mouth, temper a bit smaller, quick action, high efficiency point, smile dew point, the living brain a little.
清清的晨风摇响快乐的铃铛，我的心奏起欢快的乐曲，说声“早安”，向你问好! The clear morning air rang the bell of happiness, my heart played a lively tune, to say "good morning", say hello to you!
早安问候短信大全来自-耽恋免费资源站-搞笑短信栏目 Good morning greeting SMS from - Dan love free resources Station - Funny SMS column
清晨的美好就如青草般芳香，如河溪般清澈，如玻璃般透明，如甘露般香甜。亲爱的朋友，早上好，愿你今天有个好心情! In the early morning of the beautiful as the grass like aroma, such as river is limpid, as transparent as glass, as sweet as nectar. Dear friends, good morning, wish you have a good mood today!
早晨，清凉的空气如牛乳般新鲜，冉起的太阳如梦想般希望。天明，亮起的不只是阳光，还要有你的好心情哦，早安! Morning, the cool air such as milk fresh, ran up the sun like dream. The morning light, light up not only the sun, but also your good mood Oh, good morning!
睁开眼，缓一缓;快起床，伸懒腰;笑一笑，美好的一天又开始了。早安，祝你今天好心情，工作顺利，生活甜美! Open your eyes and slow; get up, stretch oneself; smile, happy day has begun. Good morning, I wish you a good mood today, the work is smooth, sweet life!
早上好!愿你今天有个好心情!该起来了，不要再睡了，每天都要努力啊这世界没人会帮你。切记!我只能帮你的就是叫你起床。早晨的霞光灿烂无比，早晨的露珠晶莹无比，早晨的鲜花美丽无比，早晨的空气新鲜无比，早晨的心情舒畅无比，祝你早安! Good morning! Wish you have a good mood today! This up, don't go to sleep again, should strive to ah this world no one will help you every day. Remember! I can only help you is call you get up. The morning sunlight is brilliant, sparkling and crystal clear morning dew in the morning and clinking, flowers and beautiful, the air in the morning is very fresh, morning mood very comfortable, I wish you good morning!
早上好，吃饭了吗，没吃的话，送你一盘鸭，吃了会想家;还有一碟菜，天天有人爱;配上一羹汤，一生永健康;再来一杯酒，幸福会长久;另加一碗饭，爱情永相伴。 Good morning, eat right, don't eat it, send you a dish of duck, will want to eat; another dish, somebody to love every day; with a soup, and healthy life; another cup of wine, happy will be long; plus a bowl of rice, love forever.
早安祝福语
1、选中一天的美好，剪切悲观的烦恼，删除不满的忧虑，粘帖快乐的心境，刷新过滤的苦闷，保存美妙的心情，创建新文件夹：开心每一天!轻轻一声问候愿给你带来清晨美好的一天!早安!
2、不求深刻，只求简单。爱哭的时候便哭，想笑的时候便笑，只要这一切出于自然，亲爱的朋友，早安。
3、送你七个小天使，她们分别是：快乐周一，健康周二，平安周三，幸运周四，甜蜜周五，悠闲周六，幸福周日。我要让她们每天早上都为你送去祝福，如果她们偷懒，就告诉我哦，亲，早安。
4、让风吹走你的忧愁，让雨洗掉你的烦恼。让阳光带给你温暖，让月亮带给你温馨。让友情带给你快乐，让爱情带给你幸福。让我的信息为你今天带来好运，呵呵，该起床了!
5、无须缅怀昨天，不必奢望明天，只要认真过好每个今天，说能说的话，做可做的事，走该走的路，见想见的人。祝你今天有个好心情，早安。
6、小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福;长大后，幸福是一个目标，达到就幸福;成熟后，发现幸福原来是一种心态，领悟就幸福。幸福的说一声：晚安。
7、人生最难做到的是：只问耕耘不问收获。人生最难放手的是：财富权势和美色。人生最难得到的是：快乐和幸福。但是不管有多难，我的问候依然陪着你，愿你新年快乐，开心每一天，早安。
8、我真的不想多事，怕你说我多管闲事，可我真的有点事，不说出来就会变成心事。到底是啥事，其实也没多大事，就是想告诉你别做美梦了，赶紧起床吧。
9、向日葵告诉我，只要面对着阳光努力向上，日子就会变得单纯而美好。早安!
10、我们最先衰老的从来不是容貌，而是那份不顾一切的闯劲。 早安，朋友!
11、这世界上有一个人是永远等着你的，不管是什么时候，不管你是在什么地方，反正你知道，总有这样一个人。在这个人还没有出现之前，你学会要为了这个人，自己好好爱自己!早安!
12、有一种感觉叫做幸福，有一种心跳叫做快乐，有一种祝福叫做早上好，清晨代表新的一天，愿你把握好感觉，感受到心跳，拥有完美的新一天，早安。
13、清晨的美好就如青草般芳香，如河溪般清澈，如玻璃般透明，如甘露般香甜。亲爱的朋友，早上好，愿你今天有个好心情!
14、早安心语，每天叫醒的不是闹钟，是伟大的梦想。每天抛弃的不是别人，是不成熟的自己。每天迎来的不是漫长黑夜，是奏起的黎明。早安!
15、每天都要打扮得能怎么漂亮就怎么漂亮才出门，因为你永远不知道今天会遇见谁。漂亮如果有秘诀，那就是：狠狠宠爱自己 !早安。
16、太阳天空照，花儿对你笑，懒虫还在睡大觉。发条短信把你叫，催你早起对镜笑，鲜牛奶，软面包，营养早餐早备好，亲爱的，早安!
17、太阳出，公鸡叫，愉快的心情就要到。黑夜走，白昼来，开心的一天就要来。钟儿响，铃儿闹，快快起床去报到。祝早安快乐每一天!
18、假如你没有惊天动地的大事可以做，那就做个小人物，给一个可爱的小孩作父母，给一对老人做孝顺的子女，给你的另一半一个简单而幸福的人生。早安。
19、偶尔要回头看看，否则永远都在追寻，就不知道自己失去了什么。放慢你的脚步，安然入睡，晚安。
20、淅淅沥沥的是春雨，轻轻柔柔的是春风，牵牵挂挂的是朋友，无论你是否感受到春的气息，我的问候不停息，季节变换之际，注意保暖，早安。
21、做一个平静的人，做一个善良的人，做一个微笑挂在嘴边，快乐放在心上的人。愿我小小的问候带给你快乐，早安，我的朋友!
22、用健康搅拌香浓的咖啡，用幸福烘烤原麦的面包，用温暖叫醒快乐的你;阳光给你洗洗脸，晴天给你刷刷牙，微笑一下，给自己加油打气，早上好。
23、睁开双眼，短信向你问安;伸伸懒腰，唤醒福运神灵;穿衣梳洗，快乐与你亲昵;携带清风，踏上幸福路程;短信问候，开心伴随一天。祝你早安愉快!
24、人，互相依靠脚踏实地;爱，互相滋润沁人心脾;事，共同努力简单容易;路，共同行走风景美丽;朋友，互相关心时常联系。愿天天开心如意。早安!
25、走过一些路，才知道辛苦;登过一些山，才知道艰难;趟过一些河，才知道跋涉;道一声问候，才知道这就是幸福。早安，我的朋友!祝福语
26、什么都想要，什么都失掉。若是握不住的沙，那就干脆扬了它，为自己的生活减轻负担，晚安。
27、给夜晚种一颗魔咒，在22点时急骤，困倦和疲倦刚好凑个偶数，这一觉一定最畅舒，不送金，不送银，送你一个好觉到天明。
28、你的眼睛对视着时间，滴滴答答总是难入眠，不如跟我一起念：“一只绵羊，两只绵羊......”，快快入睡，明天又是美丽的一天，朋友，愿你睡得踏实，睡得舒适!
29、只要你的心是晴的，人生就没有雨天。就像好事情总是发生在那些微笑着的人身上。调整心情，保持微笑，早安。
30、一笑且把苦闷了，水迢迢，看岭上云长云消;闲来悠然倚斜桥，月皎皎，赏庭中花开花凋。愿你与清风共唱逍遥调，万丈红尘心不老，快乐无烦恼。早安。
31、大多数时光里,我们不是在重复自己的生活,就是在重复别人的生活。其实,真正的幸福,不是活成别人那样,而是能够按照自己的意愿去生活。晚安，朋友。
32、在每天的清晨，我的祝福都会陪你慢慢醒来，慢慢实现，慢慢成功。祝你天天有个好心情，早安。
33、要记住，没有任何事、任何人，需要你过了半夜12点还苦想不睡的，累了就睡觉，如此简单，祝你做个好梦，晚安。
企业实习日记
班级： 姓名：王建
学号：2016级研15班 2016072026
实践日记（一）
2016年6月30 星期一 天气：晴
今天是企业实习的第一天，早上同学们都来到黄老师的公司，这个公司被黄老师自己认为是世界上最小的公司，但是这里设备齐全，每年的营业额也不菲。在我们看来，这也是我们人生奋斗的一个小小目标。今天企业实践的主要内容是电力系统，包括中国电力系统的发展及电力系统的监控。
对于我们来说，今天的任务就是聆听老师对于电力系统的介绍。电力系统由发电、输电、配电和用电等环节组成，它的功能就是将自然界的一次能源通过发电动力装置转化为电能，再经过输电、变电和配电将电能供应到各用户，为实现这一目标，电力系统在各个环节和不同层次还具有相应的信息与控制系统，对电能的生产过程进行测量、调节、控制、保护、通讯和调度。
我国电力系统的发展虽然相对较晚，但是经过建国和改革开放后这几十年的不断发展和壮大，目前，我们国家的发电已经处于世界领先水平，并在输电这一在电力系统中占据主要难题的环节中取得了世界瞩目的成就。
我国的电网组成比较复杂，但发电分布大概可以分为华北电网，主要包含山东、北京、河北、山西、天津这些地区；华东电网，主要包含上海、江苏、浙江、安徽和福建；华中电网，包括河南、湖北、湖南、江西、四川和重庆；西北电网，包括陕西、甘肃、宁夏、新疆和青海。这些电网下的发现机组必须按照同步的方式工作，就是所有并入这些电网的发电机组，必须以同样的转速和转向角工作，然后将所产生的电能并入到各个子电网中，最后整合到国网下进行传输。在传输线路上传输的一般都是电压比较高的，有的几千伏，有的可能会几万伏，这些高压的点首先通过输电线路到达每个省或市，通过一个变电站，将高压电变为稍微第一点的，一般是在几千伏，然后通过一般的传输线路进行传输，到一个区或者县时，再经过一次变电站，将电压变为我们经常使用的220V。在电的传输过程中的安全和监控是非常必要的。
另外，在电的传输过程中，由于电压比较高，所以会设计到很多安全问题，那么，在电的传输过程中就要对它进行监控，一般情况下，在每一条高压输电线上都会有一条光纤，功过这条光纤，会将这条输电线上实时监控的数据传输到发电厂或者变电站，以供他们及时发现和处理传输过程中遇到的问题，黄老师就是做电力系统监控的，所以他对这个行业非常熟悉，还讲到了我们国家现在主要的输电线路及在监控电力传输是可能会遇到的问题和难以解决的困难，我记忆最深刻的就是在对高压线路进行监控是，输电线路上传输的一般是上万伏的电压，我们的监控设备一般都是在220V电压下正常工作，怎样让这些设备在这上万伏的电压下正常工作呢？这就设计到很多专业方面的知识，但最这要的就是用高继电器和光电隔离技术。
经过老师激-情的讲解，我才意识到，我们每天用的普通的电，从产生到传输到我们家里，经过了这么大一个环节。所以，节约用电，忍忍有责。
实践日记（二）
2016年7月1 星期二 天气：晴
结束了一天对于电力系统的了解，让我们知道了电的由来和它怎么从遥远的发电厂到我们家里，以及这这个过程中遇到的问题。今天的主要任务就是，在电力系统的监控过程中可能遇到的问题以及解决方法，这里有一套完成的系统，它是由黄老师研发出来的，将要出厂并运输到发电厂进行调试的设备。
在电力传输的过程中，有很多的问题，这里我们主要说说抄表和电力系统监控信息的安全传输问题。
首先，先讲讲抄表，在我的记忆里，抄表就是电力公司的员工骑着自行车，每个月或者每隔几个月，到我家来看看我家的电表，然后记录下来，但是随着科学技术的不断发展，这种落后、繁琐而却浪费人力的手段发生了改变。现在的抄表都是通过一个设备自动完成抄表的功能，这个设备叫做关口表，现在每家的电表都是智能电表，就是这个电表不仅能够计算我们使用了多少电，还能将这些数据实时的监控，每个一定的时间通过一个无线设备传输到另一个监控设备上。那么，以前有人来完成的工作，现在交给了这个智能的设备完成，不仅节约了人力，而且减少了各种开销。这个设备听起来很简单，就是将一个检测数据从我们家的电表上发送到另一个监控设备上，但是在实际的应用中，还有很多问题需要考虑，那就是这个设备的供电和数据恢复问题，比如说如果这个设备突然断电了，这个该如何应对，在这个系统中，我们使用了主备电源之间的无缝切换，就是在主电源断电的情况下，备份电源开始为这个系统供电，并且在这个切换过程中，不能让这个设备关机，这是一个难题。另一个就是，如果监控数据丢失了怎么办？电力系统的数据对国家是非常重要的，如果出错，会给国家和社会造成很大的损失，随意这就对这个设备提出来要求。而这个系统正好提供个这样的功能，那就是，如果数据丢失，它会保存最近一个月的数据，以防数据恢复。
另一个需要考虑的问题就是监控信息在传输过程中的安全问题。现在的网络并没有考虑安全，所以数据在传输过程中的安全是必须要考虑的，何况这些数据是直接关系到国家的核心利益。同样，在这个系统中，我们使用IPsec等技术来保证数据的安全性。对于流出的数据，在数据出口对数据进行加密；对于 流入的数据，对其进行解密。这些只是应对安全的基本措施，如果需要，好可以对数据包的流向进行判断，比如，这允许流入或者流出的数据通过，对于反向的数据不允许其通过。
通过今天老师的讲解，我们才真正了解到在真正的实际应用中，我们所学的知识是完全可以应对这些问题的。最终要的就是我们要将自己所掌握的知识同实际应用结合起来。
2016年7月2 实践日记（三） 星期三 天气：晴
在前几天了解了电力系统当前的发展状况，和当前电力系统监控设备的需求情况。接下来的几天里，我们的主要任务就是对这些设备进行安装和调试，对于我们在校学生，这不仅可以增强自身的动手能力，也可以加强我们对设备的原理和使用更加了解。
首先，我们的任务就是做一个能够放置这些设别的架子，专业一点的说法就是机柜。它的作用就是放置此系统所需要的各种设备包括路由器、加解密的设备和自动抄表的设备以及这些设备的备份电源。这个机柜作用虽然很简单很明确，但是动手做起来并不容易。一方面，我们的考虑这个机柜的结构，怎样才能加这些设备安装上去，并且保证尺寸完全正确。另一方面还要考虑这些材料的强度。因为在运输过程中，可能会遇到各种问题，要是的这个机柜足够结实，承受住外部的力量，从而保护这些设备不收损坏。
当机柜做好以后，接下来，我们的任务就是将这些设备固定在这个架子上，首先，我们需要将每一个设备放在这个架子上，然后，通过螺丝将他们固定起来，并且要求每个设备之间要有一定的距离，这样不仅在它们出现故障是方面排查错误，也有利于各自的散热。尤其这些硬件设备，它们处在一个相对封闭的铁盒子里面，冬天时还可以，如果是炎热的夏天，如果没有良好的散热和降温措施，对域它们来说，可能会发生各种各样的故障，甚至烧毁。所以，在安装之初，我们就应该将这些考虑在内。
等设备安装好了以后，真正有意思的事情才开始。那就是我们需要对这些设备进行一一的调试，是的他们能够正常的工作。首先我们调试的是抄表设备，我们先将两个智能电表固定在一个架子上，然后给他通上电，然后查看抄表设备的工作情况，是否满足设计之初的要求。例如，每个多长时间抄表一次，抄表的精度，不能大于我们在设计指出的精度，否则，这对于电网公司来说，会是一笔很大的损失。另外还要进行其他逻辑功能的测试，例如，在某一时间段，流入这一地区的电量和这一地区使用的电量的是否一致。接下来，进行调试的就是加解密部分。我们的测试方法很简单，那就是给这个设备加上一个网线，对流入这个网线的数据进行加密，然后对加密的数据进行解密，再将解密后的数据发送出去，通过这种回环测试，可以简单方便的测试加解密模块是否工作正常。对吼一个需要测试的部分就是路由器部分，这里我们设计指出的目的是有些端口只能接受来自外部的数据，有些端口只能接受来自内网的数据。我们测试这个模块的方法是在不断的通讯的过程中，通过抓包工具在这个网络接口上抓取数据包，来看是单向的数据开始双向的数据。结果，一切都正常。达到设计之处的一切要求。 经过一系列测试，这些设备工作正常，我们最后将这些设备搬上车子，运往发电厂，开始它们真正的任务。
2016年7月3 实践日记（四） 星期四 天气：晴
此次企业实习中，与工程打交道的事情已经过啦，今天老师准备和大家分享一下它这几十年来的工作经验和心得。
还得从老师的大学开始说起。在老师的高中时代，老师梦寐以求的学校是清华大学，当然他也有考入这个学校的实力，不过在高考前不久，来世因为其他原因休学了2个月，在完成高考后，他依然报考的是清华大学，不过他的班主任想他耽误了两个月的复习时间，偷偷的将他的第一志愿改为国防科技大学。就这样老师就成为国防科技大学的一名学生，经过四年的学习，最后他考取了研究生，在毕业之后，被分配到了771所，在哪里，开始了他辉煌的一生。在老师的讲解中，他告诉了我们许多做事和对待工作的原则。
1.诚信 就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。在生意场上，也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击；信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。
2.敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大的转变。比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。
3.团队 一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西，让团队更加密不可分，（公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律）虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4.创新 没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，（有些创新或许是客户的意思）；没有敬业，他也懒得去创新；没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。
将让进入社会的我们，应该汲取老师传授给我们的这些经验，以至于我们更好的融入我们的团队，更好的适应我们的工作。
2016年7月4 实践日记（五） 星期五 天气：晴
听了老师激-情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：
一、商道即人道，学好经商要先学会做人。
世界观决定方法-论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展；如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。
对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员
二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。
对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，
同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。
三、创新促管理，加强管理先注重创新
这里的创新指的不是产品创新，而是在管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水平，提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资源，为组织的长久发展而尽职尽责，管理
者需要能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营。管理是一门艺术，要结合不同的管理对象，管理目标，采取不同的管理方式，而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
老师用水性来隐喻领导，是一种全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一种新的对生命意义的探索。将水性应用到管理中，就是要在管理中提升管理的领导弹性，帮助其创造出一个高效率的团队。老子说“大道无形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住为人处世的原则，作为一个领导者只有不断的提高自身修养，从人性出发，因人
而异的处理各项事务，但同时又带领大家达到奋斗的目标，这就需要领导者要像水一样灵活，无论高山还是平原都无法阻挡前进的进步。
通过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力，为商场的发展贡献自己的力量。
企业实习日记 [篇2]最终还是决定去财务公司做实习生，做这个决定纯属被-逼无奈，走投无路，辞职后到现在失业了近一个半月左右，刚开始觉得工作应该不是太难找，就休息了很长一段时间，期间还跑去看了趟世博，糟蹋了不少钱，早知如此攒点钱也不至于现在这样落魄。
最近一直在找工作，中间在那种连会计都没有的公司上过几天班，做出纳，其实相当于文员，待遇还是不错，最后还是辞了，浪费时间，以后再也不想找这种公司了。后面也投简历也面试了，越找发现越难，后来面试一家代账公司的会计助理，二十多个人竞争，没应聘上，但是这家公司有招实习生，呵呵，其实就是搞培训的，三个月时间，没工资就算了，还收钱的，不过我以前在财务公司待过一段时间，只是不在财务这边，但有一定的了解，三个月时间认真学能学到不少东西，起码熟悉基本流程没问题，想想要不就熬三个月吧，闲下去也快走投无路了，身上的钱只够交培训费和下个季度的房租，一点生活费都没有了，也不敢和家里说，这两天也开口向同学借钱了，不知道自己怎么混到这个地步。挣扎了好几天，最终还是决定去，下午给老板打了个电话预约下，明天就可以去了，这家周六也上班，还不错，我每个月还可以多学四天。
现在好盲目好绝望，不知道自己能做什么，朋友们听说三个月没工资都说我头脑不好，我都没敢跟她们说其实还得交钱，算算三个月的培训费和三个月不上班的机会成本，投资真的挺大的，现在连吃饭都成问题，熬吧，只能靠同学救济了，三个月很快就过去了，寒冬过去春天就要来了，不是吗？
今天是第一天，早上步行15分钟，坐车55分钟，穿越半个城区来到财务公司（其实可以转车直接到的，没办法啊，节省开支，就当减肥了），报了个道后老板便喊我和另外一个刚来的女生一起进了办公室，开始上课，其实也就说一些基本的知识，当然并不是课本理论知识，然后让我们回去要多看看初级实务收入这一块，还要搞清各行业的税率，叫我们待会看账的时候首先要知道这家公司是做什么的，属于什么行业，要交哪些税，税率多少，还说了些什么也记不清了，最后老板指了下墙角一个组合音响告诉我们，这家公司在我们这做外账，工商税务全是交由我们，看他们家的账本你会觉得这家公司快经营不下去了，其实家里有四个会计做内账，每个月忙都忙不过来，然后说我们做外账要在账面合法规范的前提下，尽量缩小账面利润，让企业少交税（当然，我们到这个程度还早），最后，我们被放出来看账本。
这家公司做的都是手工账，凭证，总账，明细账全手工，同情下里面的会计，不过手工账利于学习。我今天看的是一家一般纳税人商业企业的账，凭证装的很不整齐，看上去又破又脏又乱，我特别讨厌别人订不齐凭证，但也没办法说。我把每张记账凭证跳过，直接看后面原始凭证，然后凭自己的判断去写分录，一本写完再去和记账凭证核对，第一个月账错了很多，看到第一张增值税发票我都没分清是购货还是销货就直接做分录了，然后就是费用这一块，我做管理费用的地方有些它做销售费用，慢慢的就有点熟悉这家账了，下午做第二月就好多了。其实财务公司的账都差不多，基本就那几步，
都是先把每个月的销货购货做进去，然后做一堆费用，大大小小粘了近百张费用票，再做几笔转账收付业务，然后交税交社保，发工资，最后提折旧，结转损益等等；这家的工资只做三个人，社保也只买三个人的，月末结转的利润几乎每月都是负数，当然，这只是账本情况而已，事实公司还指不定怎么打得火热。
下午公司又来了两个人，不过是老生，老板要给她们上课，顺便叫我们也进去先听听，讲了一些税务方面的事，各行各业的税率和一些做账技巧，还说了去年某家客户的科长多么难缠老板有多么不懂事，最后闹翻了最好变更地址转到其他区，搞的她们会计到处受气，她告诉我们其实会计把百分之三十的心思放在账上就行了，剩下的百分之七十放在老板和科长身上，说的我那个郁闷啊，本来觉得自己交际能力差才学的会计，没想到做会计更考验交际，就像当年玩某款钟爱的网络游戏，因为不会打架才玩的医生，
最后才发现医生这一职业是最靠技术的。然后我就一边郁闷着一边听那两个老学员和老板谈论一些在我听来好似很专业的问题，我和另外一个女孩一句都插不上话，傻坐了半天，出来后我才知道其中一个高谈阔论的女的也才刚来不久，毕业十年没做过会计，我羡慕得不得了，真希望自己出师时也能那样。
哈哈，票被我涂得乱七八糟，大家凑合着看。
今天没看多少账，约了一个房东下午看房子，所以有点心不在焉，本来准备到三点左右就走的，结果两点多的时候，老师背个包要出去办事，出门前说要是回来早的话就给我们上课，讲建账和报表。于是我就纠结了，一直坐立不安，课不能不上啊，这里的课我一节都不想缺，只好打个电话给房东，我说迟点去，他有点不高兴，叫我尽量早点，他最迟七点半就走，我说一定一定。没办法啊，想换个便宜点的房子，现在的房租贵，里面住的人又多，乱七八糟的，最主要的是我每天去财务公司来回要花近三个小时在路上。老师四点多回来的，磨蹭磨蹭搞到五点喊我们进去上课，问了一下我们这几天遇到的问题和心得，然后便开始讲建账，以一般的商业企业为例，讲了一下流程，说这类公司每月的账大致分为七个部分：进货时的相关账务处理，销货时的相关账务处理，月末结转商品成本，做相关费用，计提相关税金，做每个月固定的几笔折旧，摊销等最后月末结转损益。期间还重点讲了下销货时结转成本的问题，她说一般国有企业的会计都喜欢在每做一次销货业务时，紧跟其后就马上做一笔结转成本（其实我想想我之前公司的会计不但是马上结转成本，甚至是把销货和结转的分录做在同一张凭证上），她说她不提倡这种做法，这样有很多弊端，希望我们以后做会计时最好月末一次结转，具体原因说了一大串，然后还问了我们“本年利润”和“利润分配”的区别，当然，我没答出来。最后她还准备讲报表，我就郁闷了，我这几天一直在埋头做分录，根本没看报表，也很讨厌看那些东西，就老老实实地跟她说报表我还没看，她看了下时间也快下班了，就嘱咐我们这几天要多看看报表，过两天再说这块。
出来后差不多六点了，我收拾好东西便飞奔跑去见房东，因为要转车加上路不熟，小区特别偏特别深，我搞了近一个小时才到了房子里，房东在，还有另一个看房子的女孩，当时在网上看了房子的介绍，对各方面都比较满意，钱都取好带身上了，准备合适的话就租了，这边房子马上就到期的，尽快搞好搬了，但进那个房子后的第一眼我就想转身走人，房子完全新的，刚拿到手的那种毛坯房，四室硬是被房东隔成六室，拥挤不堪，最难接受的是，本来连接阳台的那个客厅，硬生生的被改造成两间小房子，一间阳台的窗户是封闭的，也就是说要想通往阳台必须经过另一个房间，而这个房间他是要出租的，也就是我们没有阳台晒衣服晒被子，最终协商无果，我们转身下楼，从出门走到小区门口，我花了8分钟，再从小区门口走到主干道的公交站牌我花了15分钟，这就是他网上所说的交通便利，我呸！
企业实习日记 [篇3]3月8日周一小雨微风
2016年3月8号。这是第一天上班的日子，也算是实习的日子。
6点45的闹钟，赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床，七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了，上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远，坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好，到公司才八点，一个人都没有，门都还关着，很明显我是第一个到公司的，嘿嘿。心想这是一个不错的开始，继续保持。
这是一家做出口贸易的外贸公司，我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工，自我介绍是免不了的，新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错，挺好相处的，对我这个新来一点都不会冷淡，个个都很热情，抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程，看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的，说难也难。
开始真正实践了，先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道，一看吓一跳，所有的网站全都是英文版的，找不到半个中文，还好自己心里有点底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的，看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词，我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文，做单看似简单，做起来难，很多很多的小细节需要注意，很多小问题会出现，也是最容易出错的，光这个做单就费了我大半天的时间了。
前辈们说，这个正好符合你们专业，很适合我做，我在心里低估着：书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温习一下。
前辈们个个都很仔细地教着我。就这样，在前辈们的谆谆教导下，实习第一天日子了。希望接下来的日子，自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作，然后好好把它做好来。加油，加油，再加油!
3月9日周二阴天微风
今天的天有点阴，风不大，但迎面而来还是有点刺痛感。
走出电梯，来到公司，发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极，态度还不错。在门口等了十几分钟，终于等到了有公司门卡的人来了。刚坐下来不一会儿，其他同事就一一地来了，各个见面就道一声，“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。
过了不久，公司近来了一个陌生的影子，看上去很有威信，很干练，衣着什么都很得体。一大早近来公司就面带笑容，看上去好像蛮亲切，她从我身边走过，我看了她一眼，看她对我笑了，我也对她笑了笑。然后看着她走进了总经理办公室坐了下来，我这才反应过来，她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的事情(刚进公司没事情可做，边帮忙边学)。
到了下午，经理叫我进去她办公室一下。我紧张地进去了，轻轻地把门关上，然后在总经理的对面椅子上坐了下来。告诉自己要微笑，不要紧张，就是经理找你谈话，没什么的。经理开口了，还是面带着笑容，很和蔼地说，是新来的xx-x吧，怎么样，还适应吗?……最后说，在工作上、生活上有什么困难尽管跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，有点受宠若惊的感觉。最后讲到重点啦，叫我帮忙做点行政的事情，因为现在是淡季，客服事情不多，可以边学边帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生，刚出来，要从基层做起，还要多学东西，我乐意地答应了。
一次愉快的谈话了，今天要报告的事情也差不多就这样啦。我的实习日子还在继续进行中……
3月10日周三多云
这个美丽的岛上城市——厦门，空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味，连吹的风也带着她的特殊味道，有点咸，有点冰凉，很喜欢。
早上起晚了，出门晚了点，到公司也就晚点了，难得昨天申请到一张公司门卡，果却没用上。
昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上，开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单，没几句话就完了，只扔给我最后几个字，不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索，要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。
第一时间我看了下行政的工作流程，然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹，等我翻完了，这一天又过去一半了。
前两天没什么事情忙，今天的事情就满满的，客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙，现在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，试着自己去做单子，自己去了解整个网站的后台运作架构，学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件，然后去读懂每一个英文单词的意思，再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问题。虽然是间接地与国外客人进行交流，但是你会发现在处理这些客人所遇到的的问题时会很有趣，什么样的问题都有可能出现在客人发来的邮件里。
这个外贸客服的工作让我学到很多东西，让我懂得了客服人员应该做哪些工作，还有该怎样去应对客人，碰到棘手问题首先应该做什么，值得学习的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问题，以提高回邮件的速度和质量，以免造成太多历史问题余留下来。
又一天过去了，需要我去学习的东西还有很多很多，继续加油……
3月11日周四晴天
难得的放晴，上班以来第一次见到阳光，早晨睁开眼睛见到窗外那一缕缕的阳光，整个人都精神了起来，充满活力的。起床拉开了窗帘推开了白色的玻璃窗，让初春的暖阳赶忙温暖我的小房间。空气很清新，有点清凉，还有淡淡的阳光味，很舒服。出门前给自己一个自信的微笑，今天的心情很好。
刚走到公司门口就听到里面喧闹的嬉笑声，看来今天大家的心情都很好，天放晴了，同事们的心也放晴啦，嘿嘿。走进公司把前台及转台的灯打开，刷完卡后开始我一天的新工作。
由于办公用品还有公司日常用品都没有了，昨天写了张请购单给总经理过目并签字了，处理完客服的报单后，我就取出采购了，由于我对厦门这个城市还不太熟悉。总经理特批了她的得意助手和我一起去采购。跟总经理打完招呼后我们就出门去了，目的地是好又多。来到了大超市，我们开始选购我们需要的东西，经理交代要买物美价廉的商品，要从为公司节省开支的利益出发进行选购。不敢忘记经理的吩咐，我们从头挑到尾，尽挑一些又实惠又便宜的特价商品。在选购的过程中我发现了一个好处，那就是只要你跟超市的导购员说你是公司采购而不是个人购买，那些导购员马上对你热情招待，还会给你尽可能的优惠和提供一些赠品之类的商品。她们还会给你讲公司采购应该如何采购比较合理优惠让上司满意。因为有很多公司会经常找她们团购，她们都比较懂那些商品更适合公司用，这样就省去很多我们不必浪费的时间和精力。这也算是新学到的一样东西，新的收获。
采购完就回公司了，因为还有其他事情需要处理，还有邮件需要看，还要学习新的客服工作。作为新进来的员工，我丝毫不敢怠慢，每天都把时间安排得满满的，很认真地在做好自己的本职工作，做好每一件事情。
3月12日周五多云微风
今天的天气没有昨天的好，天上到处是厚厚的云层，柔弱的阳光都透不过那厚厚的云层。空气里飘着闷闷的不快粒子，让人心情很不舒畅。
早上刚上班不久又被总经理叫进去了，总经理交代我负责一下公司跟员工签订劳动合同的所有事宜。又一次给我出了道难题，第一次接触这种事情那个，一点经验都没有，叫我去劳动局跑一趟。嘴上爽快地答应了，心里却低估着，劳动局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出总经理的办公室我就开始询问那些前辈们厦门的劳动局怎么走，该怎么坐车。询问了半天总算是了解到了大概的坐车路线，用笔记在笔记本里。由于早上的时间过去了快一半了，估计坐车出去到劳动局，人家已经下班了，所以决定下午再去劳动局，早上先把手头上的事情做了。
下午一上班我就出门去了，第一次在这样陌生的城市一个人出门，不是去逛街而是要去办事情，我想这应该是以后经常需要做，自己一个人出去办事情。不一会儿就找到了劳动局，还算不错。进去之后就去办理总经理交代的事情。长这么大我第一次见到劳动合同的样子，第一页是签署双方的姓名，地址，身份证号等，后面几页就是密密麻麻的条款，最后就是双方的署名和盖章。拿着那些沉甸甸的劳动合同，一式三份，我才意识到我不在是一个学生了。我开始步入社会了，是社会上的一员了。不再是衣来伸手，饭来张口，不愁吃，不愁穿，花钱都不觉得心疼的单纯学生了。开始学会承担起一些必须承担的责任。从现在起就要开始靠自己的双手养活自己，学会一个人在外面闯荡。
上班以后，我才发现赚来的每一分钱都是那样的不容易，才知道爸爸妈妈她们的辛苦和无私。也才有了常回家看看，常给家里打个电话的念头，虽然以前在学校也会这样做，但是这是完全两种不一样的心情。在学校打电话回家大多时候是没钱，而现在打电话回家那是一份关心和牵挂。
3月13日周六阵雨微风
今天是上班后的第一个周末，第一个周末就碰到加班。
暖和的被窝让我有点犹豫，冷静想了下，这是上正常班的日子不像在学校课程安排有错落，只好乖乖地起床洗漱、着装……
如同往日，一到公司就先开电脑，登qq、开网站报单、看邮件等。趁开电脑的瞬间把自己的办公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接着就开始一天的忙碌。
每天都过得很充实，做完行政的工作开始客服的工作，这几天一直再学前辈们回复邮件，看她们是如何处理顾客提出来的一大堆问题。看着她们之前回复的邮件从中找技巧回复顾客的问题，尽量让顾客满意，接受并购买我们网站上的东西。记得第一天来，看着隔壁桌前辈不用看模板就在键盘上敲出一串又一串的英文句子来，我真的是对她们非常的敬佩，心想着自己要学到什么时候才能向她们那样轻快地敲出一连串没什么语法错误的英文句子!
很激动下午看到邮箱里来了一封新邮件，以为自己学了好几天了应该看得懂客人写来的邮件。虽然是短短的一句话，我还是免不了要请教前辈们，就怕自己理解错了，回复错了，到时候就麻烦了。
在组长的指导下，按着组长讲的思路，我试着自己回复了这一封邮件，写了好一会儿，总算觉得还可以，但是还是不敢直接发送出去，先copy给组长看了行不行，待组长肯定后没有问题，我这才放心地把邮件发了出去。心中不由得有一丝喜意!
这就是今天觉得最有价值的收获!
3月15日周一阵雨多雾
又一个崭新的星期，崭新的一天。天气有点燥热，满天都弥漫着雾气。
像往常一样，挤公交去公司，自从上了班以后，每天都按时起床出门，七点多就赶在路上，这才让我发现原来以前在学校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前总是天真的认为七点多路上应该没什么人吧，那个时候应该还是窝被窝的黄金时间，这下才知道，那原来早起的人那么多，七点左右就已经密密麻麻了，挤公交上班的人更是是多得不知道该如何去形容。
新的一星期果然有新的新鲜事。早上上班的时候发现了一张新面孔，前辈们说是新来的员工，搞美工的，一个年轻的小伙子。这下子是考验我这个半个行政的时候了。不一会儿，前辈就派来任务了，要弄一堆的新员工手续，安排座位、给他申请新的办公用品，还得指纹注册打卡等等，还得交代一些新来员工该注意的事情，这不仅在考验自己的沟通交流能力还有办事能力。还好，自己还能应付得来，新学到了好多不亲身经历是学不到的东西。
下午，开始我的客服工作，早上打开邮箱就发现有一封新的客人邮件，很喜欢回邮件的感觉。今天的这个邮件又是一个新的问题，我试着自己去解决这个问题，试着自己在键盘上敲出那一连串，可以让我引以为豪的英文句子。有些小细节还是需要请教前辈来能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解释着发生在她身上的问题该如何去解决后，照样給前辈先过目下可不可以才敢自信地发出去。今天很高兴，因为前辈表扬我了，说我回得很好，说我上手比她当初学的还快。总算有付出就有收获。
还有另外一个收获是，业务组长今天牺牲自己的工作时间给我们上了一堂小课。讲得是关于如何做业务的工作，听说以后客服人员要兼做业务的工作。还可以免费学东西，当然很乐意配合了。
忙碌的一天就这样在业务组长的细心指教下了。窗外的霓虹灯已经绽放着她美丽的光芒了，照亮着每一个辛苦工作者的回家路。
3月16日周二多云转阴微风
中午吃完饭跑到接待室去休息了下。接待室的环境是全公司最好的，两面落地窗，视野很好，空气的新鲜度也比较高，比较通风。一般人是不能进去的，只能在公司外面走动走动。由于自己现在是客服兼行政，行政人员是可以进出那间待客室的，一般用来面试或者接待客人用的。
接待室里也有办公桌，那个办公桌很大，办公椅也是比较高档的，坐起来很舒服。那边很安静，没人会去吵你，所以偶尔利用午休时间去那里偷偷享福，躺那里闭目养神或者看风景是一件美事。
公司的办公场所在27楼高的写字楼里。躺在那个舒服的办公椅上，望着窗外的风景，我总是思绪不乱，开始胡思乱想起来。落地窗外面的风景很迷人，可以看到附近的整个公园，可以看到附近小区的布局，还有教堂，一栋又一栋具有代表性的高层建筑物，还可以看到大海，鼓浪屿也在眼皮底下，还有来去匆匆的行人……
厦门真的是一个美丽的城市，来这个新城市一周多了，我发现自己已经开始真正喜欢上这个城市了。不管是这个城市的人文、气候，还是其他所有的一切都深深地吸引着我。让我更加坚定了在这里工作的决心。这个城市有一股让人往上爬的动力，在自己看来这是一个锻炼新人的好环境，是一个可以磨练人及让人成长的好环境。
我希望自己能在这片新的土地上绽放出美丽的鲜花，然后把她们摘下来送给每一个自己关心的、在乎的家人、亲人以及朋友们!
这就是今天工作一整天所得的感触。实习的日子继续加油，加油，加油!
3月17日周三多云微风
又是一个没有阳光的日子，厚厚的云层让人觉得很压抑!
早上到公司，打开网站发现，自己接手的网站竟然有单子，第一次接单有点小激动。赶忙先把请购表给做了，第一次做请购单，难免会出现一些小差错。比如，订单号有没有混掉，电话号码及邮编有没有弄错掉，因为外国的邮编和电话号码跟我们国内的有区别。还有字体什么都要统一，净额的算法更是一门学问，要美元兑换，欧元兑换，加元兑换，澳元兑换等，汇率一不小心算错了，你就得负责任，少算了钱要自己倒贴。所以要很小心的计算那些净额，每天还要自己去更新网站的汇率，所有汇率都是采用当天的汇率计算。还有一个特别要小心的是客人下单所要购买鞋子的图片，这个图片一定不得错，因为配货组就是认定这个图片配送包裹的，一旦这个图片弄错，造成客人收到货后拒付等后果都要客人人员自己承担。
我一直牢记着前辈们给我忠告，每个细节我都很小心地检查了一遍又一遍，在自己觉得可以了的情况下，再把请购表给前辈们看，让前辈们看看是否可以，有没有哪里做错了，等到前辈们确认后，我才敢把请购表发给组长审核。等审核完毕了，这才敢松口气。
所以说，制单看起来简单，但却是最难得的，也是最容易失误的。今天算是实际操作了一下制单的过程，学到不少东西，也很感谢前辈们给我的指正。
虽然是一个天气不怎么阳光的日子，但因为接到单子，我压抑的心情，瞬间转变为有点小晴朗啦!实习的日子就是这样在悲喜交加中一点一滴地过着，偶尔会有一些小感动，偶尔会有一些小惊喜，但是偶尔也会碰到一些小挫折。但是我想，人应该就是这样在环境中慢慢成长起来的吧!
3月18日周四阴天有雾
早晨起床推开窗，一样感受不到那好久没有见到的阳光味，但是空气还算蛮清新的。
今天好像没什么新鲜的事情，唯一觉得有点纪念意义的是今天我学会了如何使用打印机。早上总经理叫我把新的工资标准表及公司新的编制打印出来，复印两份，一份留档，一份贴出去给公司员工看。从来没有使用过打印机，都不知道怎么用。厚着脸皮跑去问技术组长怎么弄，技术组长人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印机开了，然后再把自己的电脑跟打印机连一下，直接打开文档，按下打印就行了。
果然，按照技术组长交代的，我一会儿就把事情搞定了，才发现原来挺简单的。还没使用之前就是怕不懂乱来把打印机搞坏了就遭殃了。因为自己赔不起那么昂贵的东西。
下午快下班的时候，客服组开了个小会议，客服组长给我们开的会，主要是交代一些总经理交代的事情，客服人员要多发发邮件，争取发挥个人能力，让网站在不用花任何广告费用的请提下也可以接到单子。
开完会就差不多下班了，组长允许我们在会议室小休息下，然后直接下班。
就这样有一天的实习日子过去了。回到宿舍我就把电脑打开来，继续写我的论文，指导老师前几天再催论文要交初稿给他看看，好做进一步指导。这几天一直都熬夜到深夜，为了就是完成我的论文初稿。
记不清爬上床睡觉时时几点了，只是觉得困到不行，就关了电脑直接上床睡觉了。
3月19日周五晴朗微风
在这个陌生的大城市里，不知不觉我已经生存了将近两个星期。今天又是另一个星期的周五。一周里的最后一个工作日，每一个上班族成员最期待的日子。发现在这一天人的工作情绪都比较兴奋和激动。为的就是迎接那仅有的两天休息日。
今天我也突然发现自己工作起来比较有干劲，处理事情也相对比较麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后开始整理这一整周下来的工作事宜。比如有哪些事情已经处理完了，哪些事情还没处理完，还有哪些事情处理了一半。然后在这周的工作笔记中开始圈圈叉叉起来。这是每周五自己都会做的事情，是这周要完成的事情一定要在这周处理掉。有些比较有程序性和时间性的事情就一步一步地做。这样做是为了区分开事情的重要程度，也是为了自己日后的工作更有序，不会杂乱无章，也不会混乱了事情的重要与次要。
早上一般到公司都是先处理行政这一块的事情，行政的事情比较琐碎繁杂，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就专心地学做客服，处理邮件和做请购单等，然后不懂就请教前辈。学会了一样东西才能学新的东西。今天前辈新教一个新东西给我——客诉是指什么，如何处理客诉。第一次拿到客诉表，我有点紧张，总觉得这是一件严重的事情。因此在客诉表里天的每一个字我都小心翼翼的，就怕一不小心酿成大错给公司带来损失不说，还要自己倒贴钱。
第一次向总经理申请客诉退款，有点紧张，因为经理免不了要问为什么会产生客诉，理由一定要足够充分才能说服总经理批下来。前辈告诉我说，不管是怎样一定要让总经理觉得你是已经跟客户沟通了很久，而且是很用心在跟她沟通，但是最终还是没有办法解决，所以才迫不得已申请给客人退款的。一定要有足够的自信心才行。这又是一次新的经验，一个新的收获。
3月22日周一晴天微风
喜欢这样有阳光的日子!可以一大清早跟阳光邂逅，心情是阳光般的灿烂。
早晨起了个大早，提早出了门，到了公司，习惯性地跟同事们问了声早安，大家今天都笑容满面的，看样子各个心情都不错的样子，看到大家开心的，我今天上班的心情也是相当好。
吃完了早餐，开始了一天该做的工作。先是检查了下阿姨的卫生工作有没有到位，然后把不足记下来等傍晚她来打扫时指出不足，接着就是去总经理办公室把窗户打开通风，以便总经理来上班有个清新的工作环境。
上午整理了下公司员工的档案，因为之前的行政人员都没有做好，这一次经理交代要把公司员工的资料整理清楚来，该补什么的要叫他们补上，以便员工完整档案的保存及归档。第一次整理员工资料，起先很好奇地把员工的档案一一地看了一遍，看完这些，我对公司员工的情况可以说是了如指掌，多少都知道了一些关于他们的基本情况。公司的员工有些我还是不知道名字的，甚至不认识的，这下子全知道了，名字也对上号了，可以叫出他们的名字了，不用再有什么事情要麻烦人家都是“喂喂喂”地叫，觉得那样很不礼貌。这是整理员工资料的一个小收获。
下午，继续学习客服的工作。今天前辈们教我如何修改公司网站的后台相关内容，教我看懂了那个相应的英文对应的款项，那些款项是需要客服人员做的，那些是业务人员做的，还有就是如何改条款，要在哪里改，改完了要到前台去看有什么变化等等。光是摸索那个网站后台的信息，我就花费了一个下午的时间，而且还只是粗粗地了解了个大概，还没摸索透，下班时间就到了。
就这样，在虚心请教下，一天的时光又悄悄地过去了……
3月23日周二多云微风
昨天刚说有阳光的日子让人心情愉悦，上班心情也比较舒畅，今天太阳公公就关在他自己的家里休息了不出来了。出了门才发现，今天的天气阴霾霾的，空中处处都飘着云，厚厚的。
心情真的跟天气有关，明显今天的大家没有昨天的活跃。一大早的，每个人就都不说话，各个都呆坐在自己办公桌面，表情呆滞地盯着自己的电脑显示屏麻木地工作着，看起来都很没有精神。
我也很安静地坐在自己的办公桌前做着自己该做的事情。今天的重点是把昨天没有掌握的东西弄明白，把整个网站的后台搞明白来。做完每天例行事，我就把昨天前辈们给我的指导时做下的笔记拿出来仔细认真地研究，一个一个细节地熟悉过去，然后在拿别的网站来试着自己修改看看，这样我就清楚多了，我每做的每一步后台步骤对应的前台变化是怎样的。按照这样的步骤，我很快就能明白整个后台的运作原理及操作，这也才发现自己也是可以看懂全英文的后台，心里有一种说不出的自豪感。
通过对整个后台网站的操作及学习，我不仅对工作流程更加的熟悉，而且学习到了很多网站后台的专业术语，懂得了很多我之前都没有学习过的英文单词。这又是一个工作中学到的有价值的东西!
因为我的勤奋认真和负责的工作态度，前辈们说我学得很快，很上手了现在，她们对我很满意，也跟我很谈得来，所以比较好沟通交流，我不懂就马上去请教她们，她们会不厌其烦地跟我说该怎么怎么做。我感到很欣慰，因为前辈们对我的肯定是我最大的鼓励及前进的动力。
今天一整天差不多都在学习网站后台的运作流程，收获还是蛮大的。得到前辈们的赞赏，说真的我的心里有一种无法用言语表达的激动。因为那是一种别人对自己能力的肯定，是一种鼓励，更是一种动力。我会继续加油的，前辈们!
3月24日周三雷阵雨微风
昨天的阴霾带来了今天的暴风雨!
窗外呼啸的风，噼里啪啦的雨声吵醒了睡梦中的我。屋里阴暗暗的，把手伸出被窝能感觉到那么一丝清冷，脑子里又突闪了那个只敢偷偷想着不敢实施的念头：请假不去上班。好不情愿地掀开被子离开被窝，准备着去上班……
还不错，没有迟到。刚到公司不久，就被总经理叫到办公室布置了一个新任务——公司因工作需要，需买一个电话分离器和两条电话线，而且要立刻马上去买回来。天呐，这不是给我出难题吗，但自己只能说好，马上去买。从来没有买过这种东西，不知道在哪里可以买。无奈之下，就跑去问技术组长说哪里可以买到这种东西。技术组长跟我说五金店有卖，可是告诉我说他也不知道哪里有五金店，对于刚来厦门不久的我来说，更不知道哪里有五金店了。实在是没有办法，我只好先出门，再到处问问哪里有五金店。还好到了公司楼下的那条街我就找到了一家五金店，非常兴奋地跑了进去问有没有买电话分离器，果以失败告终。
这下子我完全傻了，那哪里有卖的!问五金店的老板也说我要买的那种电话分离器不知道哪里有，叫我去移动或电信公司问问。走出五金店，我找到了一家移动手机店，没有想那么多，直跑进去问老板有没有卖，老板说有，但不知道是不是我想要的那种，最后经过跟老板协商，先买下然后不是这种的话拿过来换。看到我真诚的请求下，老板同意了。我高兴地直奔回公司，拿给技术组长，问他是不是买对了。果技术组长跟我说买了不是他想要的那种，但是勉强可以用，就凑合着用了。
这就是今天觉得比较有记录价值的一件事情，因为从中我又学到一些以前没有接触过的东西，还认识了几家店和接触了一些陌生人。
3月25日周四阵雨转多云微风
昨天下了一天的大雨，今天雨终于停了，但是没有出太阳，天有点阴，风不大，但迎面而来还是有那么一点点冰凉，出门时，不经打了个寒颤。
这几天由于公司业务工作繁忙的需要，急需一个业务人员。总经理叫我从之前来应聘外贸业务员的应聘者简历里挑一些符合公司业务工作要求的求职者来公司面试。一大早，一样弄完每天早上必做的事情，翻出了那一叠厚厚的求职简历，开始了公司外贸业务员的寻觅。按照总经理提出来的标准，我一份一份简历地看过去，很快就过滤掉了很多不符合条件的简历。不一会儿我就挑出了几个比较符合条件的求职者，抽出他们的简历，我用skype网络电话一一给他们去了电话，通知他们来公司面试，果发现，很多电话都是打不通的，有的是通了没人接，有的是不在服务区内，有的是关机。就这样他们的面试机会被取消掉了，注定他们跟我们公司无缘。当中有一些是打通了电话，但是求职者现在已经找到工作了，所以以失败告终。
告知经理这一果，经理降低了一些应聘要求，让我再从那一叠简历里面挑一些人出来。排除那些打过电话的，我又重新找出了一些求职简历，一个个地打电话过去。这一次算还不错，终于打通了几通电话，并通知了他们面试的时间，公司所在的具体位置。
通过这次与求职者的通话，我学会了如果如何在打电话的过程使用礼貌用语，语气改怎样。因为听了几通电话，你就可以发现不同的求职者不同的说话语气，有些人一接电话都不问好的直奔主题，而且声音大得很，有些人则不同，很礼貌，语气很温和，让人听了就很舒服，这样也会引起我们的注意，同时也给他们自己增加了一个面试的机会!
3月26日周五晴转多云微风
这周五的早晨，风很大，风从她来的方向肆意乱串着，透进了我身上裹得严实的衣物里，撑大了我细小的毛孔，让我打了个寒颤。这样一个谁也不知道征兆着什么的黑色星期五。
终于到了下班时间，相信今天公司每个人都过得很累，因为谁也没有想到一天里会发生这么多的事情。早上上班不久就发生了一件让所有人都冒冷汗的事情，公司的员工和经理大吵了一架，吵得很凶，我还是第一次见到下属和上司这么吵架的。具体因为什么事情员工们都不太清楚，大家都吓死了。吵完之后，后果只有一个就是跟经理吵架的员工被经理赶出公司了。作为目睹者，大家都认为这次是员工真的不对，就算再怎么生气也不能那样当着所有员工的面骂上司，不给上司面子。很明显的不尊重上司。因为这件事情，带我的前辈们事后跟我讲了很多经验教训，教会了我一些人际关系的处理技巧及该如何让自己不跟上司起冲突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一个下午整个公司死气沉沉的。每个人都闷闷地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前来应聘的应聘者、通知那些过了面试的求职者来上班，还有交代一些来公司报道的员工需要注意的相关事宜等等。好不容易手上的事情处理得差不多了，想着可以休息下了。突然，客服组的一个同事哭着说不能在继续留在公司了，要申请提前离职。因为她家里有急事需要她马上回去处理。她爸爸在医院要动大手术，情况很严重，也很糟糕。看她哭得那么伤心，大家除了说些安慰的话，什么忙也帮不上。经理马上批准她赶快赶回去，大家只能默不作声地眼看着她着急得赶回她的老家去。又是一件让人沉闷的事情。
送走又一个员工后，大家几乎都笑不出来了。就这样闷闷地过完了下午时间。这是最忙碌的一天，也是上班以来发生突发状况最多的一天。只希望下一个即将到来的新星期会阳光灿烂!
3月29日周一多云转晴大风
早晨睁开眼睛，才发现阳光已经洒满了整个房间，很温暖，柔美。起床推开窗，做了一个深呼吸，空气很清新，阳光照在脸上的感觉很舒服。着装完备后穿着自己最喜欢的高跟鞋，哼着不着调的歌，踩着阳光上班去了……
今天的公司焕然一新，上周大总经理过来重新整顿了下。客服和业务的同事都坐到一块去了，总经理门口的座位空出来了，一下子整齐了，宽敞了很多。大家看起来不会显得像以前那样分散，让人觉得很懒散。听总经理说，这是风水问题，必须这样坐才会给公司带来财运，哈哈。
我当然也不例外，有了新的座位。新的座位被安排在业务经理的办公室里，和她在一起办公。听到这个消息我不知道这是好消息还是坏消息。只知道这是一个不变的事实。新的办公桌很宽，比原来的大了一倍，不用担心东西没地方放，反倒让我觉得桌子有点空，不好看来着。有点怀念以前那张小小的桌子，东西都没地方放，让我倍感充实和自豪。新的办公桌还配有私人锁柜和垃圾桶，嘿嘿……
等我“搬家”完毕后，业务经理也来上班了，我的办公桌和她的是面对面的。我都不知道怎么面对她，一个早上都是低着头做自己手头上事情。经理开口一句，我回应一句。她不说话，整间办公室就安静得鸦雀无声，我憋得难受，心想以前坐在外面多自由，想说什么就可以把头凑到同事那边讲，现在是想讲不敢讲，也不知道跟经理要讲什么，想开玩笑也不敢开。这让我想起大四上学期时上的商务礼仪课，课上老师就讲到如何与公司领导进行沟通交流，在什么场合下讲什么话不该讲什么话。只可惜我已经忘得差不多了。
美丽的一天就在这样尴尬的氛围中悄无声息地逝去了。只希望自己能够快点适应新的工作环境。
3月30日周二多云微风
这周二的早晨很冷，躲在被窝里有种想请假不去上班的冲动。不过经过理性思考还是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完毕后，抓着包包就往外赶，赶去搭最后一班上不会迟到的公交。
早上又被总经理叫进去谈话了，总经理想把我调到外贸业务那边去，她说想培养我做业务。可是业务那边是轮班制的，需要上夜班，我有点迟疑，不是自己不想做业务，而是怕自己不争气的身体会受不了。做业务确实可以学到更多的东西，还有较高的工资，可是考虑到要上夜班，我就犹豫了。跟总经理说我考虑一下再给她答复。
走出总经理办公室，我就一直在考虑这个问题，一直纠还是没有得出果……
下午，总经理交代我先放下手上的事情，出去办一点事情。要到轮渡的中国邮政去办理宽带移机手续，拿着公司公章和总经理的身份证，我感觉到了事情的重要性。对于厦门还不熟悉的我来说，无疑又是一种考验。
还好，有方便的公交车，过了半个小时就到达了目的地。中国邮政，厦门一级邮局。好古老的建筑，很经典。外表看起来历尽了沧桑岁月，走进去一看大厅很宽敞明亮。走上前去问柜台的小姐，因为没有排队号码，看没人我就直接去了。柜台小姐开始问了，我愣了半天没反应过来，太专业术语了，没办法只好把戴在身上的字条给她看，她竟然看懂了。不一会儿就办理完了，柜台小姐有点不屑我的样子。我在想那柜台小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去办理公司的事情。我哪有办法呀，第一次办理这种东西。俗话说，头回生，二回熟嘛。就这样安慰着自己。
因为出来晚了，等办理完出来已经快下班了，走出邮局大门，才发现美丽的夕阳已经映在清澈如镜的大海面上了。
3月31日周三多云微阳
昨晚写论文写得太迟了，今早起不来，猛醒过来一看七点快四十分了，当时脑子里的第一反应就是上班要迟到了啦。用最快的速度刷牙，洗脸，换衣服，把所有该做的事情都缩短到平时需要用的时间的一半做完。很幸运到公交站时刚好碰上最后一班不会迟到的车，上了车才松了一大口气。
今天又是忙碌的一天，公司这几天一直再招新人，招聘的事情全部交给我这个半个行政的手上。看着招聘信箱里堆满了简历，我能感受到毕业生的压力。让我想起了半个月前我还跟这些求职者一样的到处投着简历，期盼的就是那家企业能给自己一个面试的机会，不管面试果如何都愿意试一试，哪怕那个职位自己不喜欢，甚至那个待遇不怎么样都想尝试一下。要我在那几百封简历里挑人来面试，还真的有点考验我的耐心和觉悟能力。这才让我企业到底是怎么在招人的，其他企业估计也是这样，登一则招聘信息到网上上去，接着就会有上百封的求职简历投进来。
每一个求职者都是那么的优秀，真的不好做选择。怎么也没有想到半个月前自己还是个应聘者，而如今是一个在百封简历中挑选中意人才的面试者。这样的角色调换有点出乎意料，有些人都比自己优秀百倍，我只能说他们没有好好的把握属于她们的好机会。又或者说，这个世界本来就不公平。
想归想，还是得完成总经理交代的事情，凭着自己的睿智和挑人直觉，最后选了几个来面试。颇有成就感的说，来面试的人都还不错。嘿嘿……
等面试完了，才想起早上那个街道办事处来公司登记的事情，因为总经理来得晚，填完的资料没法盖到公司的公章，街道办事处的人交代等盖完章要把资料给送回去。没办法只能跑那个街道办事处一趟，又是第一次办理这种的事情，想想又是一次新的经历，又新接触了这样的单位。算是又学到一样新的东西。
今天总的感觉还不错，收获了不少，感触也不浅。告诉自己，继续加油。fighting!
4月1日周四阴天多雾
今天雾气很重，迎面吹来的风有点冰凉，让人有种神清气爽的感觉。
今天没有什么特别的新工作和新体会。一早来公司还是照常打开每天早上必做的事情表。先是更新一下各个地区的天气预报，然后在总群发布，以便客服那边参考。接着就是发布一篇公司管理规章制度，为了督促各个员工认真遵守公司的条条款款，让他们明白什么事情该做，什么事情不该做，还有那些事情做了会有什么样的后果等等。
照例忙完行政的就学客服，看看邮件，回回邮件，管理管理网站的后台运作，逐一地去了解每个网站的细节问题及整个后台的处理等。
打从上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情较杂，但是都是必须做的。这几天来面试的人员还蛮多的，新报道的员工也不少。以至于手上的事情也比较多，要做好新员工的档案归档工作，还要作好记录什么的相关事宜，还得跟他们交代一些新来员工该注意的事项，把我给忙得头晕目眩的。
下午下班时，手上的事情还没有处理完，只好加班处理。等我处理完了，上晚班的同事都过来上班了。肚子也饿过头了，感觉不到饿。走出自己的办公室，才发现落地窗外已经万家灯火了。
想着干脆叫餐到公司吃完再走，正准备叫餐时，上夜班的一个前辈说他也还没吃。然后我们就一起下去吃饭了。前辈带我到一家新的餐厅，点了几个菜，然后我们就聊了起来。聊着聊着就聊到公司的一些情况，还有一些公司复杂的人际关系等等。光着顿饭我们就吃了将近两个小时，吃完了，前辈一直送我到公交站，还等我上了公交车，他才回公司。真的是一个很好的前辈!
4月2日周五阵雨大风
窗外的风狂乱地呼啸着，吹得叮咚响，让人想继续睡的欲望都没有，一看才六点多，那么早起来也不知道要干嘛，索性赖在床上，赖到闹钟响起。掀开被子，股股寒气肆意地乱窜，搞得我全身起疙瘩。今天的风真的是出奇的大，一路上那个风吹得我直打寒颤。
一早来公司照常做那些每天都必须做的事情。自从上面决定把我转为全职客服后，寻找全职的行政文员的事情又是我的一份新任务。只有招到新的行政人员来任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，这几天我一直疯狂的挑简历，挑合适的人过来面试。
下午来了两个人，经理说叫我自己直接去面试她们就好了。刚听到这句我愣了，我去面试!!!无数个问号和感叹号在我的脑海里跳动。经理说不要愣，就是让我去面试。她相信我有那个能力。经理都这么说，我不敢违背她的意思，只好把自己武装成一个公司的面试人员。开始准备着要如何去问她们问题，要怎样站在一个面试官的角度上去思考问题和看待问题，好紧张，好有压力。
走进面试厅，两个面试者看到我都有点紧张，可能每位面试者都这样吧。我装着一副很严肃的样子，心想着面试应该要有面试者的风范。就这样开始问一堆经理提前交代的一些问题，面试下来觉得其实面试也不会难到哪里，还可以增强自己的沟通能力，也可以积累一定的经验。
今天感触最深的就是这个面试了。还有一个新事情就是，下午方总叫我帮她那东西拿到她车里。一路上，方总很和蔼，一直跟我聊天，问我一些生活上的情况，我发现其实方总没有员工们说的那样恐怖和不好接触。看着她笑呵呵地跟我说谢谢，还担心我找不到地下停车场的出口的那种表情，我觉得，此时的她一点都不像是总经理，更像一个关心你的长辈。我心里有一种说不出的感动。
4月5日周一阵雨转小雨微风
清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。又是一年的清明时节。
今天公司放假，没有上班，早上早早就起床了，因为要赶回老家去扫墓。七点多就武装完毕出门咯。还真是第一次清明节这么早走在大马路上，一场小雨刚下停不久，马路湿湿的，天上的乌云还在滚动着。路上的行人，个个都是神情哀默，看不出有那么一丝半点的笑容。有些甚至是没有半点表情，她们每个人的手里都大袋小袋地提着彩纸，纸钱，黄白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一个样，不是公墓就是福寿堂，都是去悼念那些已故的亲人。
一边看着路上的行人，一边赶我的回家路。赶到车站已经八点多了，买了八点半的票。
经过一个小时的颠簸，终于回到了家乡，下了车，走出车站就打电话联系爸爸。爸爸已经在红路灯下等我好一会儿了，本来整个家族的人约的是九点到达集合地。因为我没赶上早一点的车，只能委屈大家等我这个晚辈。看着整个家族的人站在那里等我，看到我个个都笑着向我招手，心里有一种说不出的激动和温暖。
人到齐啦，第一次参加整个家族的扫墓，以前因为在外地读书，路途遥远，所以每年的清明节都没有回来。今年赶上啦，很高兴。相信爷爷在那个遥远的世界里看到了，应该也会很开心，很欣慰吧!按着顺序，开始了所谓的扫墓。不一会儿就完成了。整个福寿堂都是人挤人，到处是烧纸钱的浓烟，还有那一柱又一柱的香，前来祭祀的人手里都持着一柱香。燃烧的香烟熏满了整个福寿堂，浓浓的烟熏得眼睛都流出眼泪来了。
来来往往的人群里，我看到有人泪水满面，有人笑声片片，有人神情默默，有的人面无表情，还有的人是心情沉重。弄得我不知道前来悼念已故的亲人该是怎样的一种心情。
4月6日周二阵雨转小到中雨微风
放了两天假，第一天上班，事情还真多。一大早到公司就开始忙，一直忙到下班还没有忙完，没有办法只好加班。
早上过来就开始整理新来员工的档案，更新相关的表格和文档。今天又有三个新报到的员工，当然免不了公司对新来员工的管理手续，光弄那些新来的还有前几天来的员工手续，就花费了将近一个上午的时间。
吃过午饭后，又开始忙着那些没有忙完的事情。
早上电信的客户经理打电话过来说下午要过来拜访下，果然，下午上班不久后她就按约定的时间来了。不巧，她来的时候，总经理她们刚好在开会，只好把她带到待客室等候。我按照平时总经理交代的要如何接待客人礼貌地接待了她。送上茶水后，她就开始和我聊起相关的业务工作。我还真的是第一次跟这样的客人接触。总经理她们开会开了很久，电信的客户经理等不了那么久，就把一些事宜跟我交代了下，并交代以后公司有什么问题直接找她就可以了。给完我名片后，她就先走了。
送走电信的客户经理后，突然接到泰国客人要过来拜访的消息，经理叫我帮忙接待下。听到这个消息我吓了一大跳，泰国客人，脑海里闪过无数个问号。我好紧张，连忙问经理，是要用英文接待吗!经理看我吓的，说不是啦，都是讲中文的。我先去烧了开水，准备呆会给客人泡茶用的。开水刚烧完，太过客人就到了，一共三个。他们一进来就笑呵呵，我也对他们笑。经过这么一笑之后，我发现之前那种紧张的心里和表情都不见了。给客人泡上茶水后，我就出了待客室，随手带上了门，怕打扰到经理她们谈话。
出来之后，我又开始我手上那些还要处理的事情。等我忙完走出办公室，这个发现窗外已是万家灯火，霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美丽的厦门夜景。
4月7日周三阵雨微风
天依旧下着雨，风有点冰冷，拿着伞挤公交上班已经好几天了，突然很厌烦这种天气。很期待天放晴，还是喜欢有点阳光的日子。
今天的事情不算太多但也不少，早上平安保险公司的负责人过来跟公司洽谈员工买保险的事情。总经理又把这个事情交给我负责，又是一件第一次接触的事情。我很感谢总经理这么的信任我。按照保险公司负责人吩咐我做的，先填一堆表格，然后再盖一堆条条款款的章后，确定了下要购买员工的名字和身份证号。最后把大把大把的钞票送到保险公司负责人手里，这个事情才算了。跟保险公司的负责人沟通还算不错，态度还蛮好的，算是配合得不错。
下午，先是处理了上次宽带移机没有办妥的问题。这次在电信客户经理的帮忙下，终于把这件事情办完整了，总算可以给总经理一个交代了。公司的办公用品基本都快用完了，写了一份请购单给总经理签字之后，今天打电话给办公用品公司下了公司需要的办公用品订单。
然后，是业务经理叫公司技术部门的美工助理，给我们上了一堂课。叫美工教我们学处理网站图片。很认真地拿着笔和笔记本走进了会议室听讲，美工讲的是用photoshop软件来处理图片，怎样把不美观的图片处理成干净又吸引人的图片。听了一会儿，我才发现，他讲的这些内容和操作我们课上都上过了，还记得当时自己还学得不错，那科的成绩还考得挺好的。后来，美工让我们自己去实际操作。因为有基础在，我很快就上手了，接着帮忙教其他不会的学员。这种感觉很好，那是一种自豪和鼓励。我会继续加油的，一步一步实现自己的理想和梦想!
4月8日周四雨天微风
4月8日，这是一个特别的日子，是我上班一个月的日子。
没有想到我已经在这个新城市呆了一个月了，整整一个月。到今天下午下班为止我的试用期就满了，了，现在的我是一名公司的正式员工了。昨天跟公司签了一年的劳动合同。
平生第一次签劳动合同，心情有点激动。在拿着笔签下自己的名字那一霎那，我才猛地发现自己姓名的分量，才意识到那是自己签下的一个承诺，一份责任。我已经不再是一个父母亲庇护下那个不懂事，娇嫩不懂责任的孩子了，我已经长大成人了。我有了自己的理想，自己的梦想，还有了自己的责任。瞬时间，我感觉到自己身上的担子不再是轻飘飘的了，而是一份真真实实的重量。
昨天签了合同之后我的工作岗位也重新确定下来了，现在我是真真正正的外贸客服，不用再兼行政的事情了。工作岗位明确了，工作职责也就明确了许多，做起事情来，也比较有目的性和计划性。今天的主要事情是做交接，把行政的事情交接给心上人的行政助理。
今天早上醒来感觉人不是很舒服，很累，想请假不想去上班，但是想到要把事情交接给新来的行政助理，还是硬着头皮去上班了。新的行政助理来得很早，我到公司她就已经在那里等我了，我也不马虎，直接进入主题，开始交代一些该交代的事情。刚开始还觉得没什么，就是头有点晕，但是还可以撑得住。一直到了中午，发现越来越不对劲，全身发烫，叫坐在对面的业务经理帮我试一下温度是不是发烧了!经理用手捂着我的额头，吓了一跳说怎么这么烫，肯定发烧了。经理马上让我请假回家休息，本来想忍忍，但是到了下午上班我整个人就不行了，根本没法工作。难受得一直趴在桌上，经理这下子是用命令的口吻让我马上回去休息。我这下才请了假回宿舍休息，回到宿舍整整睡了一个下午直到同事发来问候短信才醒了过来。这是上班以来自己第一次请假。
4月9日周五多云微风
又是一个星期的最后一天。
每天最享受的时候估计要属洗澡的时候了。白天上了一天的班，别说有多累了。下了班吃完饭，回到宿舍，第一件想到的事情绝对不是开电脑，上网聊天娱乐，而是跑进浴室痛痛快快地洗个热水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉，留一身轻松自在。每次淋浴出来整个人就精神多了，也轻松多了。然后洗洗衣服，再然后就开电脑写写论文和实践日志。
上班一个月以来，都是白天上班，晚上回来抽时间看看论文资料，写写论文，每天都被安排得满满的。到点了就去睡觉，再也不会出现像在学校时晚上睡不着的事情存在，一躺下去就睡着了。一觉睡到大天亮，每天都是闹钟响起才醒过来，生活现在也变得规律多了。
公司的事情每天差不多都是重复的，有点无聊，但是认真学，认真做还是可以学到一点东西的。今天把行政的工作彻底地交接给了新人。中午吃完饭的时候，我就从业务经理的办公室搬了出来，归到客服组去了，跟员工们坐一起。再也不用担心和经理共处一个办公室难免有尴尬的事情发生了。出来了就可以跟同事们一起共事，一起交流，多多了解，多多请教前辈们，还可以跟同事们维持友好的关系，在外面可以有一个开心的工作环境。这是最重要的，无论做什么事情开心就好。开心的工作环境可以提高员工的工作积极性，还可以增强同事之间的交流，提高了工作效率。
新的工作环境，新的氛围，希望能够给自己带来好的运气，在接下来的工作中能够有个新突破和新的心得体会。
这就是这个还不错的星期五感言!
4月12日周一中雨转小雨微风
今天发工资啦，财务的会计拿着工资表让我签上自己的名字的时候，心里有一种说不出的激动，真不敢相信这是真的。每个月十号发上个月的工资，由于这个月的十号刚好是周六，就推迟到今天周一才发下来。上个月八号我才进的公司，不到一个月，竟然可以拿到一千多的工资，有点小兴奋啦。心里更是美滋滋的。
晚上下班之后，吃完饭就直奔中国银行atm取款机，就是等不及想要看看，工资有没有打到卡里了。一查真的有打到卡里，心里又是一阵激动。赶忙取出了两百块钱来。在拿到那两百块钱后，我发现这次从取款机里取出来的这两百块钱有着非一般的纪念意义。这个时候手里拿着这两百块钱的心情完全跟以前去取款机取钱的心情不一样。
因为这是自己靠自己双手，靠自己的汗水和努力赚来的钱，不是从爸爸那里拿来的钱。拿着自己辛辛苦苦赚来的钱，才明白了赚钱的不容易，自己所赚的每一分钱都是那样的有意义，那样的值钱。这是自己努力得来的第一笔工资，虽然试用期的工资不高，但是还能得到这些钱心里很满足。我想不管是多少都已经不重要了，重要的是赚那些钱的过程。
取完钱回到宿舍，放下包包就赶忙给爸妈打了一个电话，因为我要爸爸妈妈跟我分享我现在的快乐。那头刚听到妈妈接起电话，我就激动地跟妈妈大声说：妈妈，妈妈，你知道吗，我今天发工资啦，拿到一千多哦。还特意吩咐妈妈一定要记得跟爸爸说。把妈妈给弄得哭笑不得的，妈妈是既高兴又心疼，赶忙又开始叮嘱，一个人在外面要怎样怎样好好照顾自己，不要不舍得花钱，要吃好一点，拿工资去补补身体等等那些她永远都闲说不够的关心。最后挂电话时，妈妈说了一句，好女儿，你真的长大了!听得我心里暖暖的，挂上电话后，自己的眼睛已经湿润了……
4月13日周二雨天微风
实习已经第六周了，已经是4月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的。全面接触外贸业务已经有一些天了。经理开始安排我去大量地收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具qq，msn。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
4月14日周三阵雨转小到中雨微风
猛抬头望向窗外，才发现玻璃窗外又是让人流连的夜景，霓虹片片。家家户户都亮起灯火，望着那灯火，我想家了，想着爸爸妈妈她们现在在干嘛。她们现在吃饱了没，还是刚刚在做饭，在看电视吗，还是又是一堆人热热闹闹的在闲聊……
这几天事情特别多，邮件多得让我看了就头大，经常下班了还回不完，然后就加班回完这些邮件才离开公司，经常走出公司的大楼，肚子饿得不知道该去哪里吃饭。路上的行人，她们似乎都是已经吃饱饭，手牵手出来散步聊天。那种感觉很孤单，很寂寞。一个人懒了，有时候连饭都省了不吃，最近穿裤子，发现以前那些紧绷绷的裤子，现在穿起来都可以再塞一条保暖裤子进去。
今天又是回邮件回到忘了下班多久了，转为正式员工快一星期了。来全职的客服组报到也快一星期了，交接的事情一直没有交接完毕。接触了这几天的客服工作，我才发现原来客服人员的工作是那样的繁多，很多都要涉及细节问题。要非常的有耐心和一定的逻辑思维能力。
就拿做请购单来说，看似轻而易举的制单，其实做起来很难。一个格子的内容都不能出错，一旦粗心做错一个就会影响到以后一连串可能引发的问题，搞不好就会引起客诉问题，甚至要自己赔付全额的损失。所以，每次做请购单，我都要排除任何可能影响的因素，全神贯注投入进去制单。
再者，邮件的事情，客人的每一封邮件都是不一样的问题，所以说回邮件不是简单照着模板回复就行了，而是要具体问题具体分析，分析完后还有区别对待。有时候客人的一个问题就有可能让你思考半天才能解决完。邮件处理是既枯燥又烦躁。需要一定的应付技能及耍嘴皮的能力。
不过，接触了邮件之后，发现自己的英语能力提高很多，学会很多不懂的英语。还在客人的来信中学到了很多正确的语法及表达方式。客人有时也会来纠正我们错误的表达。所以感觉还不错!
4月15日周四阵雨转多云微风
外面天气很冷，下着雨。
实习的日子时间过得好快。转眼间，在厦门市易上贸易有限公司实习将近快两个月了，实习期也将要了。在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!
在经理的关心和众同事的帮助下，通过这一段时间的集中学习，我对外贸的相关理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的，但自己并没有从客户开发到完成交货汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题，通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，因为遇到的问题越多，就会学到越多的解决方法。我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。
第1篇：微笑服务的重要性
一线各部门是整个高培中心形象和服务质量展示最重要的平台。在当前消费者对自我权益的维护、被人尊重的需要、行业竞争越来越加大的情况下，体现良好、规范、人性化服务的“微笑服务”，越来越被人们所重视，因此，“微笑服务”是一种高附加值的、被认为有一定档次的服务规范。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。微笑服务的重要性在于：
一.微笑服务能带来良好的首因效应
首因效应又称第一印象，是指第一次交往过程中形成的最初印象。它具有先入为主的特点，对双方今后的交往有着较大的影响。在服务接待过程中，第一印象表现为宾客通过对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉登记。第一印象虽是短时，甚至瞬时形成，但它不仅影响着宾客的心理活动，而且影响着服务交往，有时甚至影响服务工作能否顺利进行。一旦宾客对服务人员产生了不良的第一印象，要改变它是十分艰难的，往往要付出比先前多出几十倍的精力。所以在与宾客初次交往时，微笑迎客是相当必要的，它能快捷地融洽与宾客的关系，收到事半功倍的效果。
二.微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率
微笑对宾客的情绪有着主动诱导的作用，宾客的情绪往往受到服务人员态度的影响。在服务交往中，由于微笑的表情，服务人员很自然地使用温和的语调和礼貌的语气，这不仅能引发宾客发自内心的好感，有时还可稳定宾客焦虑急燥的情绪。声音并非语言，可语言、语调、语速的变化却可以暗示出服务人员态度的好坏。微笑可在人不经意间修饰这些声音暗示，使宾客在整个交往中感到轻松和愉快。微笑服务是一种以心换心、宾客情绪、态度的配合，有利于服务工作的顺利进行。同时，在服务交往中，微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围，处在这一氛围中的服务人员，他的工作效率也随之提高。微笑在给服务工作带来便利的同时，也给服务人员自身带来成就感，这种成就感有利于服务工作者自身的身心健康。
三.微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口
服务工作的难点不在于怎样去满足宾客的需求，而在于不知道宾客到底需要什么。宾客究竟需要什么，只有在他遇到问题，碰见困难时方可显露出来。好的服务人员的技能也只有在此时能得以充分展示。换句话说，这个时候更能看见服务质量的高低。一线服务人员的微笑服务可以从情感上拉近与宾客的距离，当宾客遇到问题，碰见困难的时候，就会很自然、很及时地提出，这有助于服务工作有的放矢地展开，同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决，直接影响到服务质量。例如：宾客在高培中心就餐过程中，吃到的全是不合自己口味的饭菜，很想告诉餐饮服务员单独要一份饭菜，但餐饮服务员冷漠的表情可能会打消宾客的这一想法。这位没有吃好的宾客不仅会感到胃不舒服，可能还会产生坏的情绪，他这份坏的情绪很容易“传播”更多的人，给高培中心造成不好的影响。所以要将工作做得细致、周到，赢得宾客的认同，就应及早发现问题，而微笑服务可以说是一个捷径。
四.微笑服务能为高培中心带来良好的经济效益
服务人员既充当个人角色又代表高培中心，这两种角色彼此依赖又互为联系，也就是说酒店的形象是通过每个具体服务人员来体现的。如果每位员工都能做到微笑服务，宾客不仅会感到这位服务人员工作不错，而且会将这一具体的感受升华到对高培中心形象的认可。反之，如果个别服务人员表情冷漠，不够主动、热情，宾客会认为该服务员态度不好，同样会影响到高培中心形象。随着社会的发展，人们的思想观念有了很大的变化，宾客享受服务的意识越来越强，高培中心要想在竟争中求生存，求发展，就必须争取以微笑服务和特色服务赢得更多宾客的青睐。所以微笑服务是非常重要的。
第2篇：微笑服务的重要性一、微笑的特点
真诚的笑容没有虚假，毫不做作，完全从眼神开始透散出来
保持轻松而无私的态
微微倾向顾客，但不要让他觉得有压迫感
以充满自信，诚实及体谅的目光注视顾客
微笑是一种促销技巧，可以拉近我们和顾客之间的距离
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当你微笑时，表明你是友好的。热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。微笑无需成本，但它却创造许多价值。
世界上最伟大的推销员乔~吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”从今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧！二、故事微笑
1.在一个小镇上，有一个非常富有的富翁，但他很不快乐。有一天，这个富翁垂头丧气地走在路上，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜美的微笑。这个富翁望着孩子天真的面孔，心中豁然开朗。为什么要不高兴呢，能像这样微笑该有多好啊！第二天，这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。临走前，他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得奇怪，问这个小女孩，明明不相识的富翁怎么会送她一笔巨额的财富，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。”“只是对他微笑而已。”是啊，小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财富，实在令人难以置信。但是，这就是微笑的力量，小女孩的微笑点燃了富翁几乎化为灰烬的心灵，让他再一次有了希望，有了梦想，有了快乐。这世界上还有什么比梦想和快乐更重要呢？
2.小孩的心
有一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住了一户穷人家，一个寡妇与两个小孩子。有天晚上，那一带忽然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛；没一会儿，忽然听到有人敲门，
原来是隔壁邻居的小孩子，只见他紧张地问：“阿姨，请问你家有蜡烛吗？”女子心想：他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借他们，免得被他们依赖了！于是，对孩子吼了一声说“没有！”
正当她准备关上门时，那穷小孩绽开关爱的笑容说：“我就知道你家一定没有！”
说完，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：“妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛，所以我带两根来送你。”这刻女子自责、感动
得热泪盈眶，将那小孩子紧紧地拥在怀里。
3.原一平在日本被称为“推销之神”。他在1949年到1963年，连续15年保持全国寿险业绩第一（
微笑应该是人类独特的一种微妙表情，是人类的体态语言，是一种不确切的语言，是一种无声的感召，一首无曲的小调，是一朵无香的尚未绽放的小花，是一片飘忽不定的似幻似真的淡淡白云，更是一种抚慰心灵的药剂。可以因时因事而来，也可以是无意识、下意识地产生，而且会无缘无故瞬间消失，它总是那么神秘，但又让人心情舒畅。总之，微笑具有普遍性、时效性、示意性、感召性、美感性、不稳定性、可交换性、超凡洒脱性、缓解缓冲性、隐饰深密性??
1、微笑不分高低贵贱，不分雅俗，凡是智力正常的人皆可有之。
2、微笑不用投入，无需成本，没有价码，更不是商品，因此它无法进行真正意义上的买卖，无法租借、无法偷盗，它是人自然生成、自然消失、十分神秘的临时性表情。
3、微笑不用费神、不用耗力，时间短暂、回味悠长，内容复杂、说明深刻，做来容易、保持却又很难的一种心情表达。
4、微笑是给予别人、映衬自己的心灵语言，是人们感情上的美好，更是人与人之间的心领神会、互动感应。
5、微笑是理智的潜能，是人与人之间交往的通行证，是协调关系的润滑剂，是生活情调的添加剂，也是一些窗口服务单位的名片。
6、微笑是沉默、幽默的伙伴，是智慧的使神，是无声的语言，是美好的象征，是感情的副产品。
7、微笑是可以对等或不对等交换的，有些时候也可以用金钱交易的，不管是不是货真价实的微笑。
8、微笑是自信、自豪的象征，是胜利者发自内心的喜悦；是内存博大、涵养深沉的象征，是失意者掩饰伪扮的苦涩表情；也是勾通的象征，是人与人之间的招呼、友善、信任、依恋、默许的一种既简单又快捷的表达方式。
9、微笑还具有隐情演化的特征，有时是高傲、鄙视、虚伪、狡奸心态的一种缓冲形式。
10、微笑表现在脸部，起因于内心，因此需要感情作支柱。富有真情实感的微笑，是真善美的直接表达。否则，微笑就会因曲意、隐饰、虚伪而变得不自然、不美丽。
四、微笑的效用
微笑的妙用和魅力是人们颂之不绝的话题，自古至今，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围的成功例子举不胜举。像唐代杨贵妃的娇笑、媚笑，就是风韵、就是美酒、就是陶醉皇帝、演义宫廷浪漫佳话的法宝；北京王府井大街百货大楼优秀营业员张秉贵，从业27年中，就是靠和蔼的微笑服务始终赢得顾客赞誉、赢得个人和集体的无尚光荣”?
1、窗口服务行业的职员微笑，确实是赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚的一种附带条件。
2、微笑是推销自我的一种必然神情，是保护自我、完善人格的一种良好武器。公关美女的微笑更是一门高深的体态艺术，她既能笑靓自身，也能笑靓周围；既能推销自己，也能推销别人；既能张扬好的货物，也能兜售差的东西。好象真正成功的公关小姐不用很多的语言，却需要无限的微笑。同样一个舞女、一个歌手、一个参赛选手要想赢得观众、赢得评委、赢得成功都得见长于微笑效应。
3、人在庄重场合的成功、胜利时的喜悦心情，不好暴露得太直接，只有用言之不尽的微笑来表示。如“小巨人”姚明和“乒后”王楠在奥运会领奖台上的微笑正是如此。
4、微笑可以解救被动中的尴尬局面，是化解无奈的灵丹，是缓冲困惑的妙药。两个冲突的客个体，如果出现了微笑，也就减缓了将发生的紧张气氛，冷却了两颗将要爆炸的心，化解了很多不愉快的事；一对刚刚产生了矛盾的伙伴，再见面时如都感到不好问话，还是微笑先解救了他们的关系；一个拳王出乎意料地败下阵来，微笑可以显示他的风度、掩饰他的尴尬、预示他今后的信心和胜利。
5、朋友在一起时的自然微笑，是结交的愉悦心情的流露；而朋友分离时送上一分依恋不舍的微笑，蕴含了言之不尽的美好祝福和无限的牵挂。陌生人在相见时微微一笑，可以减少隔阂，增加信任，放松气氛，临时打造一座沟通的桥梁。
6、领导对群众的微笑，可以拉近与下级和群众的距离，增加亲密感和信任感，甚至会因此赢得威信和好的口碑；有些场合下，还可以稳定军心、鼓舞士气、增加斗志、强化战胜困难的信心。象中国女排教练陈忠和的微笑就给了队员们很大的鼓励和斗志。
7、大人对孩子的微笑，可以缩小年龄差距，增强忘年交流的深度，也是成人带动孩子、感化孩子、教育孩子的良好前奏。
8、两性之间的微笑，可以消除原本的戒备心，可以增加相互的吸引力，也可以获得更深层次的交流和更加亲密接触的信息。男人的微笑如梦如幻，似海似天，能把自己塑造成稳重成熟、宽容涵养自信的形象；女人的微笑如痴如醉，似锦似花，能把自己装扮得神韵可人、文静高雅。热恋中的男女微笑，更有解释不完的含义和只有两人才知晓的秘密。
9、微笑可以对等或不对等的换来微笑，你给予人家的微笑，很可能也会换来同你的微笑智者：当你第一次向人微笑时，不需要任何理由。
忧郁者：那么，第二次微笑呢？以后我都不需要任何理由地微笑吗？智者：以后，微笑的理由会按它自己的理由来找你。
于是，忧郁者走了，他要按着智者的指引，去寻找微笑，去付出微笑。半年过后，一个快乐者来到智者面前。
他告诉智者，他就是半年前那个曾求教于智者的忧郁者。
现在，他的脸上阳光灿烂，充满自信，他的嘴角，总是挂着真诚的微笑。【早安微笑问】
“现在，你有了微笑的理由了吗？”智者笑问。“太多了！”曾经的忧郁者说，“当我第一次试着把微笑送给那位我曾熟视无睹的送报者，他还我以同样真诚的微笑时，我发现天是那么蓝，树是那么绿，送报者离去时哼着的歌是那么动听！”
“当我第二次把微笑送给那位不小心把菜汤洒在我身上的侍者时，我收获了他发自有时微笑是对一个人最好的肯定与鼓励
微笑不单单是一种表情更是一种感情
五、微笑意义
微笑是一种态度：爱生命，爱生活，爱自己！微笑中有宽容，有安慰，有自信！
想要生活的快乐，最重要的就是保持自己的本色。你只能唱你自己的歌，你只能画你自己的画，你只能做一个由你的经验、你的环境和你的家庭所造成的你。不论好坏，你都得自己创造自己的小花园；不论好坏，你都得在生命的交响乐中，演奏你自己的小乐器。
微笑能改变你的生活，史坦哈已经结婚18年多了，在这段时间里，从早上起来，到他要上班的时候，他很少对自己的太太微笑，或对她说上几句话。史坦哈觉得自己是百老汇最闷闷不乐的人。
后来，在史坦哈参加的继续教育培训班中，他被要求准备以微笑的经验发表一段谈话，他就决定亲自试一个星期看看。
现在，史坦哈要去上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑着，说一声“早安”；他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼；他对地铁的检票小姐微笑；当他站在交易所时，他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑。
史坦哈很快就发现，每一个人也对他报以微笑。他以一种愉悦的态度，来对待那些满肚子牢骚的人。他一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就容易解决了。史坦哈发现微笑带给自己了更多的收入，每天都带来更多的钞票。
史坦哈跟另一位经纪人合用一间办公室，对方的职员之一是个很讨人喜欢的年轻人。史坦哈告诉那位年轻人最近自己最近在微笑方面的体会和收获，并声称自己很为所得到的结果而高兴。那位年轻人承认说：“当我最初跟您共用办公室的时候，我认为您是一个非常闷闷不乐的人。直到最近，我才改变看法：当您微笑的时候，充满了慈祥。”
你的笑容就是你好意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳；尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人，一个笑容能帮助他们了解一切都是有希望的，也就是世界是有欢乐的。
六、微笑含义
笑是一种最为常见的心情表达方式，同样是笑，会因笑法的不同而有很多含义。
如大笑、偷笑、嘲笑等等，可谓是千变万化，很难历数。而笑中最令人心旷神怡的当属微笑。
播种就会有收获。那么播种微笑呢？你微笑面对生活，生活就会向你微笑。
相为心生！
微笑是最好的礼物，它价值丰盛，却不费一文钱。
它不会使赠送的人变得拮据，却使收受的人变得富有。
它发生于分秒之间，却能被永生不忘。
没有人因富足而不需要它，也没有人因贫穷而不受它的好处。它为家庭带来欢乐，为事业培育关爱，也在朋友间互通情谊。【早安微笑问】
它使劳累者获得休息，使沮丧者重获光明，使哀伤的人得到抚慰，也使陷入烦恼的人得到解脱。
*美国密西根大学心理教授詹姆士对人的微笑注解：“面带微笑的人，通常对处理事务，教导学生或销售行为，都显得更有效率，也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的讯息要多得多。”
今天你微笑了吗？
总结：1给自己积极心理暗示，保持好心情
2给别人一个好的印象
3使自己在环境中更容易立足
4让大家都变得尊重自己，有礼貌！
第3篇：微笑的重要性一、微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。是一种特殊的语言——“情绪语言”，其传播功能具有跨越国籍、民族、宗教、文化的性质，几乎在所有的社交场合下，都可以和有声的语言及行动相配合，起到“互补”作用，充分表达尊重、亲切、友善、快乐的情绪，拨动对方的心弦，沟通人们的心灵，缓解紧张的空气，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受。
二、微笑是什么？
微笑：使陌生人感到亲切；使朋友感到安慰；使亲人感到愉悦。微笑是人类特有的功能、也是人类的春天，你给别人以微笑，别人回报你以友情。你什么也没有付出，却得到了一份珍贵的感情馈赠。真所谓微笑无需成本，却创造出许多价值；微笑使得到它的人们富裕，却并不使献出它的人们变穷；微笑貌似平平谈谈，其实却是恰到好处；微笑既是一种含蓄，也是一种表达；微笑既是一种单纯，也是一种财富；微笑既是出于人们在交往中的礼貌，更是人们发自内心的一种感情表达。微笑是一种美、是一种和谐、是一种感情的表露??
有这样一个美好的故事：一家信誉特好的连锁花店，高薪聘请一位售花小姐，招聘广告张贴出去后，前来应聘的人有四五十个。经过仔细地筛选后，老板选出了三位女孩让她们每人经营花店一星期，以便最终挑选一人。这三个女孩长得都很漂亮，很适合卖花，她们一个有丰富售花工作经验，一个是花艺学校的应届毕业生，最后一位只是一位待业女青年。
有过售花经历的女孩一听老板要以实战来考验她们，心中窃喜，毕竟这工作对于她来说驾轻就熟。每当有顾客进来，她就不停地介绍各类花的花语以及给什么样的人送什么样的花，几乎每一位顾客进花店，她都能说得让人买去一束花或一篮花，一个星期下来，她的成绩非常不错。
轮到花艺女生经营花店时，她充分发挥自己所学的专业知识，从插花的艺术到插花的成本，都精心琢磨。她的专业知识和她的聪明为她一星期的鲜花经营也带来了相当好的业绩。
待业女青年经营起花店，则有点放不开手脚，甚至刚开始还有点手足无措。然而她置身于花丛中的笑脸简直就是一朵花，从内心到外表都表现出一种对生活、对工作的热忱。一些残花她总舍不得扔掉，而是修剪修剪，免费送给路过花店的小学生，而且每一个买花的顾客，都能得到她一句微笑地甜甜的祝福--"鲜花送人，手有余香"。顾客听了之后，往往都会开心地回应她一笑，然后快乐地离开。尽管女孩努力干了一星期，但她的业绩和前两个女孩比还是有差距。
出人意料的是，老板最终竟然选择了那个待业女青年。人们不解——为何老板放弃业绩好的女孩，而偏偏选中业绩差的？
老板自有他的道理，他说：用鲜花挣再多的钱也只是有限的，用如花的心情、如花的微笑去挣钱才是无限的。花艺可以慢慢学，经验可以积累，但如花的心情不是学来的，因为这里面包含着一个人的气质、品德和自信??
国外曾有一句处世格言
：“一个人的微笑价值百万美元。”这足以说明一张笑脸对人际交往、对个人事业来说有多么重要。中国也有名古话："人不会笑莫开店。"外国人说得更直接："微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你。"一位商人如此赞叹："微笑不用花钱，却永远价值连城。"真诚的微笑往往能带来意想不到的结果。
位于法国巴黎的科尼克亚购物中心在装修开业前夕，经理却为售货员的工作制服没有确定而十分苦恼。他望着好几家服装公司送来的竞标样品，尽管都设计得简洁、美观而富有特色，但他总觉得缺少了点什么，只好向世界著名时装设计大师丹诺•布鲁尔征求意见。这位83岁的时装设计师听明白经理朋友的意思后，忠告说："其实员工穿什么衣服并不重要，只要他们面带微笑。"现在，科尼克亚已发展成巴黎最大的购物中心之一，并以销售法国纯正葡萄酒而享誉全世界。同时，它也是巴黎少有的几家没有统一的员工制服的购物中心，但是它的服务和微笑被公认是世界一流的。
微笑，“欢迎光临”，“请问需要什么服务”！我们经常在被别人服务中喜欢见到服务人员发自内心的感觉，让我们自己觉得被别人尊重，那样就非常有感觉。当然如果还有比较有亲和力的服务人员，那就有可能在诱发着你不知不觉的购买。如果本来是信心十足的去准备买个东西，结果碰见服务人员苦瓜脸，爱理不理的我想大家就会马上没有购物冲动。
三、有兴趣的朋友可以注意观察一下
凡是面带微笑的动物都活的很长，乌龟、海豚、鲸、大象、白鹤等；凡是脸上带着恶相的，大概活的多不会很长，狮子、老虎、豺狼、豹子等。脸色都很难看。鉴于微笑对于长寿的积极作用，笑吧，尽情地笑吧！笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切！
微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的钥匙。
微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。
微笑是友好和平的代名词，它使我们的生活变得更加美好和温馨。
微笑一下并不费力，却产生无穷魅力；受惠者成为富有，施予者并不变穷。
微笑，是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
所谓“微笑”，多指对事物心领神会后的小笑，而生成这种笑细胞的基因就是自信。就说《蒙娜丽莎》吧？说起来，很难琢磨的微笑——但人家连锁巨头沃尔玛，对微笑竟然定了个人人能执行的标准叫“三米微笑原则”：顾客在走到员工三米之内的时候，要眼睛注视顾客，面带微笑，露出八颗牙齿，与顾客打招呼，并询问能帮助顾客做什么。企业培训讲师谭小芳认为，这个三米微笑标准对员工具有很强的可操作性，国内企业应该借鉴他们的思路。四、微笑服务要做到5要素
1、要笑得自然。微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。
2、要笑得真诚。人对笑容的辨别力非常强，一个笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐判断出来。所以，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。
3、微笑要看场合。微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。如，当你出席一个庄严的集会，去参加一个追悼会，或是讨论重大的政治问题时，微笑是很不合时宜，甚至招人厌恶。当你同对方谈论一个严肃的话题，或者告知对方一个不幸的消息时，或者是你的谈话让对方感到不快时，也不应该微笑。因此，在微笑时，你一定要分清场合。
4、微笑的程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。
5、微笑的对象要合适。对不同的交际对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。
现在，国内很多企业界的朋友都知道要微笑，微笑很好，微笑服务等等，但大家如何微笑、如何微笑得好、如何改善自己的微笑，如何坚持能做到微笑服务，所有人都不清楚，也没有强烈的意愿去能清楚，知道微笑重要了就行了，何必那么认真，这是大多数中国企业的通病，也是大多数中国企业现状的真实写照。
但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
在古代，女子要以"笑不露齿"为美；在现代，这一标准早已被颠覆了（
五、微笑的技巧：
（1）根据自己的笑容特点来改变和调整自己的表情
经常照照镜子，观察一下自己微笑时的神态，看看自己微笑时的关键部位，包括眼角是否下垂，口型是否好看，是半张好还是抿合着好，牙齿露出多少适度，找出最适合自己特点的微笑，勤加练习，就会收到理想的效果。
（2）展露自己真诚的笑容，才会获得别人的真心喜欢
真心的笑容是最美丽的。当你被快乐、感激和幸福包围着时，流露出的笑容是自然的，而当心中有温和、体贴、慈爱等感情时，眼睛就会露出微笑，给人以诚心诚意的感觉。这样的笑容和这样美好的心境便能够增强你办事的效果。
（3）笑容要能够收放自如
微笑也是要讲究技巧的，有节制的微笑才更能够表现你的魅力。有的人笑起来就一发不可收拾，搞得别人莫名其妙，这样就会使自己的形象大打折扣。办事毕竟是一件严肃的事情，没有节制的笑肯定会影响办事的效果。办事时，如果遇到令人发笑的事情，要适宜地露出自己的笑容，要笑得既不张狂也不做作，还要能够表现出倾听的热情，这样就能够为自己的形象加分。
1919年1月，希尔顿的父亲因车祸去逝，他怀揣5千美元只身到德克萨斯州，买下了他的第一家旅馆——梅比莱旅馆。1925年8月4日，“达拉斯希尔顿饭店”竣工，开始了“一流设施，一流微笑”的经营理念。希尔顿和员工同心协力坚持微笑，以微笑带动服务质量的提高。就这样，微笑成了希尔顿旅馆的核心竞争力，所到之处，同行胆战，顾客满意。1946年5月希尔顿成立了希尔顿旅馆公司。1947年该公司在纽约证券交易所上市。50年代开始向海外发展，如今是享誉全球的跨国公司。
希尔顿还写有《宾至如归》一书，被员工视为“圣经”。书中的核心理念就是他的经营哲学“一流设施，一流微笑”。现在看来，希尔顿真像先知一般。
先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群！
第4篇：浅谈微笑服务在工作中的重要性笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以创造难以估量的财富。在工作生活感动人的方式有时不一定要用泪水，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的客户，你的同事；一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉悦。其实微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力。一句谚语说的好：“只用微笑说话的人，才能担当重任”。我认为微笑服务在我们的工作中的重要性主要有以下五点：
微笑服务能带来良好的第一印象
如今的社会是一个竞争激烈的社会，各行各业都在谈优质服务。营业窗口是整个公司的形象和服务质量展示最重要的代言人。在行业竞争越来越激烈的情况下，体现良好、规范、人性化的“微笑服务”能彰显公司的管理服务水平。在服务工作中，第一印象表现为对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉。第一印象虽然短暂，但这是非常有影响力的，因为大多数客户可能不会有对你深入了解的机会，只有“一面之缘”。倡导优质服务是一向是XX银行文化的一部分，微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。
微笑服务是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑着为客户做些什么，要让客户感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。而不知道微笑服务的员工使客户避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑服务能提高工作效率
微笑的表情，员工很自然的使用温和的语调和礼貌的语言，这不仅能引发客户内心的好感，有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪。而客户情绪稳定、态度配合，有利于服务工作的顺利进行。同时，在服务交往中，微笑也容易给我们自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围，可使工作者身心健康，可提高工作效力。
微笑服务可以带来良好的经济效益
我们既是个人又代表公司、单位的形象，这两种角色彼此依赖又互为联系，如果每个员工能做到微笑服务，客户不仅会对我们产生良好的印象，而且会将这一具体的感受升华到对公司的认可。反之，如果我们表情冷漠，不够主动、热情，客户会认为态度不好，同样会影响到公司的形象。随着社会的发展，人们的思想观念有了很大的变化，人们享受服务的意识越来越强，要想在竞争中求生存，求发展，就必须争取以微笑服务等特色服务赢得更多人的青睐。所以微笑服务是非常重要的。
微笑服务是通往胜利的后勤保障
微笑是一项投资最少、收效最大的工作方法。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人，才能拥有落落大方而又恬静优雅的微笑，从而拥有更多的朋友、更多的客户和更美好的未来。因此，我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。朋友，今天你微笑了吗？
第5篇：微笑服务的重要性一线各部门是整个高培中心形象和服务质量展示最重要的平台。在当前消费者对自我权益的维护、被人尊重的需要、行业竞争越来越加大的情况下，体现良好、规范、人性化服务的“微笑服务”，越来越被人们所重视，因此，“微笑服务”是一种高附加值的、被认为有一定档次的服务规范。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。微笑服务的重要性在于：
一.微笑服务能带来良好的首因效应
首因效应又称第一印象，是指第一次交往过程中形成的最初印象（
二.微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率
微笑对宾客的情绪有着主动诱导的作用，宾客的情绪往往受到服务人员态度的影响。在服务交往中，由于微笑的表情，服务人员很自然地使用温和的语调和礼貌的语气，这不仅能引发宾客发自内心的好感，有时还可稳定宾客焦虑急燥的情绪。声音并非语言，可语言、语调、语速的变化却可以暗示出服务人员态度的好坏。微笑可在人不经意间修饰这些声音暗示，使宾客在整个交往中感到轻松和愉快。微笑服务是一种以心换心、宾客情绪、态度的配合，有利于服务工作的顺利进行。同时，在服务交往中，微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围，处在这一氛围中的服务人员，他的工作效率也随之提高。微笑在给服务工作带来便利的同时，也给服务人员自身带来成就感，这种成就感有利于服务工作者自身的身心健康。
三.微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口
服务工作的难点不在于怎样去满足宾客的需求，而在于不知道宾客到底需要什么。宾客究竟需要什么，只有在他遇到问题，碰见困难时方可显露出来。好的服务人员的技能也只有在此时能得以充分展示。换句话说，这个时候更能看见服务质量的高低。一线服务人员的微笑服务可以从情感上拉近与宾客的距离，当宾客遇到问题，碰见困难的时候，就会很自然、很及时地提出，这有助于服务工作有的放矢地展开，同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决，直接影响到服务质量。例如：宾客在高培中心就餐过程中，吃到的全是不合自己口味的饭菜，很想告诉餐饮服务员单独要一份饭菜，但餐饮服务员冷漠的表情可能会打消宾客的这一想法。这位没有吃好的宾客不仅会感到胃不舒服，可能还会产生坏的情绪，他这份坏的情绪很容易“传播”更多的人，给高培中心造成不好的影响。所以要将工作做得细致、周到，赢得宾客的认同，就应及早发现问题，而微笑服务可以说是一个捷径。
四.微笑服务能为高培中心带来良好的经济效益
服务人员既充当个人角色又代表高培中心，这两种角色彼此依赖又互为联系，也就是说酒店的形象是通过每个具体服务人员来体现的。如果每位员工都能做到微笑服务，宾客不仅会感到这位服务人员工作不错，而且会将这一具体的感受升华到对高培中心形象的认可。反之，如果个别服务人员表情冷漠，不够主动、热情，宾客会认为该服务员态度不好，同样会影响到高培中心形象。随着社会的发展，人们的思想观念有了很大的变化，宾客享受服务的意识越来越强，高培中心要想在竟争中求生存，求发展，就必须争取以微笑服务和特色服务赢得更多宾客的青睐。所以微笑服务是非常重要的。
演讲稿一：文明礼仪演讲稿1000字
各位评委、各位老师、同学们:
大家好！今天，我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
什么是文明礼仪呢？
文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范；文明礼仪就是表现对他人尊重和理解的过程和手段；文明礼仪就是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的脸面，国家的脸面。
每当我听到“请到天涯海角来，这里四季春常在。海南岛上春风暖，好花叫你喜心怀”这首歌的时候，我为自己能生在海南岛，活在海南岛而自豪。
看！碧波万顷的南海上，一颗璀璨的明珠冉冉上升。这里的天比别处的更可爱，空气是那么清新，天空是那么明朗。海滨风光旖旎秀丽，东郊椰林美不胜收。大东海、鹿回头、天涯海角、大小洞天……美景不胜枚举，让人流连忘返；琼台书院、东坡书院、洑波古庙……名胜古迹数不胜数。
海南宝岛，你不悔是“东方的夏威夷”，是地球村中的一块净土。2015年1月4日，国务院发布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。从此，“建设海南国际旅游岛”的主旋律唱响了宝岛大地，一首《请到天涯海角来》不正唱出了宝岛的魅力吗？
我曾多次问自己：我是新时代的少先队员，是“国际旅游岛”建设中的小使者，我该做些什么呢？
时代告诉我们，小学生在日常的生活和学习中，要从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。也许有人说，文明礼仪不就是说几句礼貌用语吗？其实不然，文明礼仪对于整个社会的风气，对于我们自身内在修养所起到的潜移默化作用是不可估量的。
那么，在建设国际旅游岛的今天，我们将向世界展示一种怎样的风采呢？当然，我想在座的同学们都会不约而同地齐声回答——我们将向全世界展现出我们祖国、我们海南应当具有的优良传统和文明礼仪！而要做到这一点，就离不开我们平时在日常生活中逐渐养成的“懂礼貌，讲礼仪”的良好行为规范。
“文明礼仪”从我做起，从小事做起。这个学期，我们学校执行了每天三次大扫除，经常对学生进行文明礼仪教育，还请专家到学校做了多次《文明礼仪知识》教育讲座。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。古人说得好：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”文明行为，贵在日常的实践。我希望我们每个同学，都能够积极参加到学校和社会组织的各种文明礼仪的宣传活动和实践活动中来，为宝岛的明天尽自己的一份绵薄之力，让来自五湖四海的朋友都记住这个宝岛，爱上这个宝岛。
同学们，在日常生活和学习中，我们要努力做到：举止得体、言行文明、品德高尚、尊敬师长、尊重同学，让文明礼仪伴随着我们做个新时代的小使者！
我的演讲完了，谢谢大家！
演讲稿二：文明礼仪演讲稿1000字
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
我叫姜轮，来自六年级三班。今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。中华古人向来重视“礼仪”，把“礼仪”视为做人、做事、治国的基础。
“文明礼仪”就像一面镜子，折射出一个人、一个民族、一个社会、一个国家的文明程度。一个人如果不遵守社会文明，小则会影响自身形象，大则会影响国家声誉。不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”
不知大家是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
以上的两个事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们其实还有一段距离。
在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，有的同学给人起外号，打骂同学，随地吐痰，乱扔垃圾，排路队推挤，追逐打闹，见到老师不打招呼，坐车不给老人让座，不尊老爱幼，在家骂爷爷奶奶等等，这些都是不讲文明、不懂礼仪的表现，这些现象，不仅影响了学校和我们每一个人的形象，而且还能影响着我们自己今后的成长。
梁启超曾说过，少年智则国智，少年强则国强。我们是未来的接班人，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。养成文明礼仪需要从我做起，从现在做起！从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。让我们捡起地上的纸屑、塑料袋，向老师问声好，说文明话，做文明人。让我们积极行动起来，让文明礼仪成为我们每个人的自觉言行，让文明礼仪不再是外加的约束，而是内化的自律。让我们同心携手，争当社会文明礼仪先锋。
老师们，同学们，文明礼仪连着你、我、他，创造和谐社会靠大家。让文明礼仪永驻人间，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。
演讲稿三：文明礼仪演讲稿1000字
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！我是来自六（2）班的杨晓敏。今天，我演讲的题目是《礼貌出行、做文明学生》话题很老，但不过时。它对学生来说，是一个永恒的话题。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
其实，文明出行离我们很近很近，近得触手可既，就如自觉遵守交通信号，不乱闯红灯，不跨越护栏，不横穿马路；文明行驶，照章停靠……。
我们每天都会与人打交道，在学校里有同学、老师，在家里有父母、亲戚，社会上有朋友及各行各业的人。中国素有“礼仪之邦”之称，怎样以礼待人、妥善处事就成了不容忽视的问题。比如在街上遇到了熟悉的人，也许你们交情并不深，不便于开口说些什么，那就微笑吧。虽然没有更多的言语，但也能让人感到你的真诚和朴实。在学校里看到了老师、同学，试着微笑着向他们问声好，尤其是我们在早上进校时，虽然学校有了明确的规定，但千万不要把它当为一种负担，每个人都喜欢和颜悦色的人，也许你这个不经意的动作会带给他人一天的温暖。当别人为你付出劳动时，微笑着向他们表示感谢，这会让他们觉得为你付出的努力很值得，这期间遇到的种种困难也就不值一提了。
即使在车上，也有文明的举动。我们在公交车上经常会看到有人主动把自己的位置让给小孩、孕妇或老人坐，就连开车的司机，看见有老人或小孩、孕妇上车也会配合的放出“温馨提示”，提醒大家要做文明市民，给有需要的人让座。在车上给有需要的人让座，难吗？虽然素不相识，但我们是生活在同一片蓝天下，同一片土地上的“亲人”啊！不是吗？小小的举动——让座，可以体现出你是否有爱心，是否是文明的学生。
很多人都曾有过这样的经历：在公共汽车上，突然遇到了急刹车，由于自己没有抓牢扶手，一下就撞到了别人身上，这时你愿意看到一张写满讨厌和责备的冷漠的脸，还是愿意看到一张表示宽容和谅解的微笑的脸？相信每个人都期待着后者，因为这样的微笑其实在说：“我知道你不是故意的，没关系。”而这时的你，也只需微笑一下，就已经表明了这样的意思：“我不是故意的，对不起。”其实，不管你是撞人者，还是被撞者，遇到这样的情况，我们只需彼此微笑一下，就已经表明了道歉或原谅的意思。每个人都愿意面对一张微笑的脸，看到别人的微笑，我们会觉得别人对自己很友善、和蔼可亲、彬彬有礼。会微笑的人无论走到哪里都是最受欢迎的人。
我想告诉大家，一份文明好像一滴水，许多文明就是一片海。一份文明好像星星之火，许多文明可成燎原之势。同学们，用我们点点滴滴的努力，汇成熊熊燃烧的火炬，让奥运圣火和国旗，更加绚丽夺目！
同学们，加油吧！让我们成为想一代的“文明大使”，成为文明小学生！
我的演讲完毕，谢谢大家！
演讲稿四：文明礼仪演讲稿1000字
敬爱的老师、亲爱的同学们：
今天，我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
文明礼仪是什么？文明礼仪是路上相遇时的微笑；是同学有困难时的热情帮助；是平时与人相处时的亲切；是见到老师时热情的问候；是不小心撞到对方时的一声“对不起”；是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动；是看到有人随地吐痰时的主动制止，是在公共场所不大声的喧哗。。。。。。文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。
文明礼仪是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，我们就失去了做人的根本，我们的生活也就失去了光彩！
文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重，还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现，也反映了人们内在的气质。在日常生活之中，文明礼仪随处可见，在深圳这个文明的都市里，更需要文明的礼仪！
中国有五千年灿烂的文化，素称礼仪之邦。我们的祖先也以文明着称于世，在世界文明的长河里，我们是现代文明的使者！！
文明礼仪要从我做起，从现在做起！从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。说文明话，做文明人。我们的一言一行，一举一动都要以文明的行为来规范，自己管理自己，自己教育自己，文明礼貌，诚实守信，学会关心，学会合作，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。
我们是祖国的未来，民族的希望，肩负着国家富强，社会进步的历史使命。育人为本，养成为先。要建设文明的社会，就必须的从我做起，让文明礼仪之花在我们幼小的心灵里生根发芽，开花结果。
我经常看到，有的同学不注意个人卫生，丢三落四，上课不遵守纪律，下课乱跑乱闹……难道这些就是很文明的行为吗？“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。文明的礼仪将会使我们的家园更加的美好，将使我们的社会更加的和谐！！
同学们，千里之行，始于足下！让我们携起手来从身边的小事做起吧，让我们的校园成为文明的天堂，让我们的深圳天更蓝，水更清，道路更清洁，环境更优美……
让文明礼仪伴随着我们一起健康成长吧！我的演讲完了！谢谢大家！！
尊敬的各位领导，老师们：
大家好！
这学期，我担任丛寄宿制学校的校长，这无形之中，给我工作上增添了很多负担，思想上给了我更大的压力。但我既然担了此职，就不会退缩，要勇住直前，敢于面对丛镇及其周边乡镇，要实实在在地服务于家长，服务于学生，服务于农村。于是我自己默默地想着：如何发展丛寄宿制学校呢？
就目前状况而言：我校办学硬件设施不是很好，没有一所能够容纳全校师生的地方，只能在原有的两所小学（原丛小学和寄宿制小学）容纳全镇上的小学生，再加一个天洪教学点。这样一来，教师们也是两个一眼窑，三个一间房来办公，即使这样拥挤，仍有部分老师在外租凭房屋，在这里，我要真诚的道一声：老师们，大家辛苦了！使我庆幸的是：虽然条件差，但老师们依然默默地发挥着蜡烛一样的精神，再加上各学区负责人的严密管理，我是一百二十个放心。特别是李艳生副校长，为了学校的长期发展，不分昼夜地工作，令人难忘的一事是：假期里和老郭同志顶着炎热的阳光在各个村招收学生。高国生副校长也是恪尽职守，精精业业，比自己以前当校长时更勤快，负责。还有天洪教学点高润宽，经常在我面前提及学校的发展前途，并出谋划策。在日常工作中，学生放学时，大门口目送学生回家，并经常嘱咐学生，路上一定要注意安全。冬天来临时，亲自为老师们架火炉，深受老师们的大力持与高度爱戴。从中我体会到了我们团队的幸福之感。主要工作分四点总结如下：
1．积极学习，提高自身思想素质，做到三清：清高不随流，清爽有激情，清廉不糊涂。
担任校长后，自觉学校管理经验欠缺，所以特别加强了学校管理知识方面的学习。同时也不忘记政治思想方面和教学业务知识的学习。空余时间，还积极撰写教学管理随笔，记录反思工作中的得与失，及时改进管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不随波逐流，做校长应该做的，不做校长不该做的事；天天充满工作的激情和热情，以微笑待人，坚持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分离不糊涂，做到公私分明，清廉治校。
2．找准位置，努力提高业务素质，做到三位：教学工作有位，管理工作到位，自身素质高位。
注重带好学校教学科研的头，作为校长一不放弃教研教学工作，二能积极参与教师教学研究活动，通过活动凝聚教研团队的力量。
注重学校班子教师团队的建设。学校班子成员分工明确、配合协调、顾全大局、团结务实，有较强的凝聚力和工作执行力，树立了全新的教育观念，有明确的三年办学规划和目标，工作积极肯干，办事效率高，完成任务质量较好。
3．不唱高调，脚踏实地做实工作，突出三重：稳定重于一切，安全重于泰山，质量重在过程。
从开学工作一开始，就努力从教师的思想建设入手，不唱高调，从教师实际需要出发，为教师解决现实生活问题，关心教师的成长，突出人情味但不讲人情。老师们知道我们班子成员的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老师们广泛的认可。稳定来之不易，同时我认为学校的稳定非常重要，只有静下心来，教师的成长、学生的发展这一切才有可能。我校在这一学期中的发展改变是有目共睹的，我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力，在这里要非常感谢我们在坐每一位老师的十分努力、百分投入、万分给力。
为了更好地服务于学生，为学生的生命健康负责，管理过程中发现的安全隐患能够及时排除。像锅炉更换，办公设施重新购置，围墙修建等等，及时排除了校园因为陈旧引发的一些列安全隐患，提高了校园安保级别。同时还积极组织学生进行安全演练，进行地震演练培训，坚持放学护送制度等。
质量是学校发展之本。一方面我一直认同活动中育人的理念。在大家的努力下，老师们积极配合，活动经常，组织认真，效果明显。另一方面特别坚持抓教师的校本培训，抓课堂的常规管理，抓学生的习惯培养，抓质量的精细化管理。
4．精细精致，积极做精学校常规工作，抓好三风：校风、学风、教风。
以“微笑每一天，进步多一点”为学校主题文化理念，积极推行“学校像学校、教师像教师、学生像学生”这样一个看似很平常，但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上很多教师的浮躁心比比皆是，回归我们校园，我们不追求高深理论，忘我境界。我们要求老师能从良知出发，拥有三心：良心、爱心、责任心。我们全体教师也在一年中积极做到了学生进校管好，学生吃饭少剩，学生出门护送，课间出操随队，铃响之前候课，言行举止如师，走路开车轻巧，见面打个招呼，彼此宛如家人。
我们要求学生也逐渐能做到：进校问个早安，回家说个再见，吃饭不剩一点，地上没有垃圾，教室书声琅琅，作业及时完成。
现在在我校，老师们的努力是有目共睹的，老师们的团结是声名在外的，校园的文明之风已经形成，虽然学校看起来比较破旧，但校园内干干净净，虽然校外比较热闹，但校园内安静有序，教师教书静心细心精心。
各位领导，各位老师，做校长就是要做一个引领大家前行的头，要做好老师们的榜样，同时又是为大家服务的服务生。在这一年中，我们学校取得的成绩也是有目共睹的，我自信我是在思考着、努力着、前行着的，我也看到了我们的班子成员在努力着，我们的老师们在努力着，我认为工作都是老师们做的，成绩全是老师们用心血得来的，老师们你们辛苦了，借此机会我要再次代表学校向你们为教育所奉献的力量表示感谢。
当然，我知道我们所做的工作还有很多地方有欠缺，特别是我的工作，期待改进的地方还有很多，但我会在以后的工作中，继续在上级领导的关心支持下，在老师们的配合支持下，努力学习，深入思考，改进方法，减少自己管理过程中存在的问题，努力当好这个校长，当好老师们的最佳服务生，做真人，做真事，做真官，风雨兼程，不断前行，为学校的教育事业添砖加瓦，为学生的成长成才竭尽全力，为教师的职业幸福加倍努力。
存在的问题：
1、教师短缺问题：①一所学校三个教学区，师资不能合理运用；②教师老龄化，再加上病休、产假。
2、学生问题：①农村留守儿童多，给生活上带来不少困难；②住宿拥挤，所需生活教师多。导致教师们“吃人饭，干牛活”。
述职人：
二〇一二年月日
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