网购被骗不给立案

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网购被骗不给立案篇一
《被骗多少钱才可以报警并会被立案呢》

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被骗多少钱才可以报警并会被立案呢 核心提示：被骗多少钱才可能立案呢？根据2012年修订的《公安机关办理刑事案件程序规定》，公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案，反之，不予立案。具体关于被骗多少钱才会立案的问题由法律经验编辑为您介绍。

被骗多少钱才可以报警并会被立案呢？

首先，根据《公安机关办理刑事案件程序规定》：

公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的，都应当立即接受，问明情况，并制作笔录，经核对无误后，由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。必要时，应当录音或者录像。

由此可知，是否可以报警并不受金钱数额的限制。无论当事人被骗多少钱，都是可以报警的。至于能否被立案，则要视具体情况分析。

其次，根据《公安机关办理刑事案件程序规定》：

公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，并在三日以内送达控告人。

经济诈骗罪如集资诈骗、贷款诈骗、票据诈骗等案件的立案标准都不一样。 根据《最高人民检察院、公安部关于经济犯罪案件追诉标准的规定》：

(一)集资诈骗案(刑法第192条)

以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，涉嫌下列情形之一的，应予追诉：

1、个人集资诈骗，数额在十万元以上的；

2、单位集资诈骗，数额在五十万元以上的。

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(二)贷款诈骗案(刑法第193条)

以非法占有为目的，诈骗银行或者其他金融机构的贷款，数额在一万元以上的，应予追诉。

(三)票据诈骗案(刑法第194条第1款)

进行金融票据诈骗活动，涉嫌下列情形之一的，应予追诉；

1、个人进行金融票据诈骗，数额在五千元以上的；

2、单位进行金融票据诈骗，数额在十万元以上的。

(四)合同诈骗案(刑法第224条)

以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，涉嫌下列情形之一的，应予追诉：

1、个人诈骗公私财物，数额在五千元至二万元以上的；

2、单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员以单位名义实施诈骗，诈骗所得归单位所有的，数额在五万至二十万元以上的。

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网购被骗不给立案篇二
《消费者网购被骗案例》

消费者网购被骗案例

带来最新防骗攻略。

案例一：网购退款被盗2万多元

10月5日16时48分，王女士接到一个电话，电话中自称卖家的女子谎称王女士的订单没有交易成功，需要退款。当时，王女士外出办事，无法完成操作，故约到晚上办理。

21时许，王女士接到一个也自称是卖家的男子的电话，并向其发了个网站链接，让其填写退款资料。输入银行卡验证码时，王女士发现操作超时，无法完成验证；此后，王女士换了几张银行卡进行操作，均无法完成操作。发觉不妥的王女士立即查询银行卡余额，发现被骗。经点算，一共被骗20500元。

据市刑警支队四大队民警梁晓介绍，由于网购消费者数量庞大，骗子一般会随机拨打电话进行诈骗，消费者在接到类似可疑电话时，切勿轻信，应返回购物网站，查清商家联系方式，主动联系商家，询问真实的商品流动情况，谨防上当受骗。

案例二：一个电话被骗2.3万多元

10月21日，熊女士于17时38分左右接到一名自称是京东网商家打来的电话，称其在该网站买了一件衣服，但商家误将熊女士的普通客户设置成批发商，并称这样会造成其银行卡每月扣除300元，要求其按照相关操作取消。熊女士信以为真，随后一名自称银行工作人员的女子致电熊女士，叫其到中国银行ATM机上操作。熊女士按照对方所说的步骤，输入几组数字后，熊女士发现自己银行卡被盗取23244元，随即报警。

梁晓提醒广大消费者，在网上进行支付时，收到以个人账号发布的信息，或是接到“银行工作人员”的操作提示，切勿将钱直接汇到对方指定的账户，应使用第三方支付工具软件，确保支付安全。

网购被骗不给立案篇三
《防骗经验,网购必看以防被骗》

防骗经验，网购必看以防被骗

有８００防伪的是否是正品？

刚开始淘宝时，比较信任那些支持800验证的宝贝，原本以为有800防伪码的都是真的，可有点怀疑，因为查800只能说明该防伪码是第一次查询，也可能别人买了没查，但是还有牛人是这么干的，拿李宁举个例子：批发一堆李宁的袜子，目的不在袜子，在防伪码，袜子怎么处理我就不管了，防伪码反正是贴在高仿的鞋子上了，买家买到一看，还挺像，上网一查，哇塞，是真的，才花了一百多！于是乎带着激动的心情去做了“是正品”的评价，给其他买家做了不正确的参考。所以我现在对越是强调800的越不相信了，哪怕卖家就诚恳的说我这是正品，也比说“不信去验800”可靠了。我同学就买过安踏的鞋，通过８００查询，但是没穿多久就烂了。。。

买到的宝贝出了问题，怎么办？

买东西之前，要提前问好，不合适能否退换，最好购买支持无理由退换的，尤其衣服鞋子，不合适了没法穿，宁可花点邮费退回去，也比放在那里闲置的好。

收快递的时候要验货，如发现数量质量不对，可以拒收，如果已经接收后出了问题，则要积极和卖家沟通，看卖家如何处理，一般选择信誉服务好的店家，售后服务也比较有保障。

最重要的一点，不要急于评价，及时付款给卖家周转资金是应该的，但是评价是对宝贝的质量和使用效果等的客观评价，一般衣服要洗水，用品要使用几天，再给评价比较好，一旦发生问题，卖家会在忌讳中差评的前提下，给你做好售后服务的，否则就哑巴吃黄连了。

如何防骗

相信也有不少人有被骗的经历，网购更是增加了被骗的风险，所以，一定要支付宝交易，不能直接汇款，也不能支付宝直接转账，不管卖家给出什么样的条件，什么要周转资金，及时汇款才给优惠之类的，一律不能相信，一定要按照正常程序购买，更不要点开卖家给的非淘宝页面的链接。要相信，一分钱一分货，天上

掉不下馅饼，太便宜了也肯定没好货，现在的骗子都是心理战术，让你感觉他家的都是大馅饼，抢馅饼的人很多，你不赶紧，馅饼就被别人吃了，所以还是不要贪小便宜的好。

前几天一个淘友说充话费，店家给了一个链接，说注册一下就能优惠，结果点了链接，账号被盗，支付宝里钱全没了，所以大家一定要提高警惕，不要打开旺旺发送的非淘宝页面的链接，也有的看似是淘宝页面，但是打开后提醒要登录淘宝，这时千万不要输入密码，一般都是骗账号密码滴～～～～

如何判断宝贝质量

看细节图，一定要有实物图的，只有模特图，而且很专业的那种，价格又很便宜的，一般质量都不会好到哪去，很多都是用杂志或者类似衣服的图片，并非实物。

看买家评价，要是有时间，可以在购买记录里找买过的买家咨询一下，买家的话总要比卖家客观一些，当然炒作信誉的评价也可以作假的，但是炒作信誉的号一般是不会搭理人的，只要能给回复的，一般都是正经买家，我就经常咨询其他淘友，也因此淘到了很多好东东。

什么是原单外贸？

所谓原单外贸，就是国外的品牌在国内设置服装加工厂，因订单剩余或者延期导致商品不能出口，有的商家就会以很低的价格拿到货，放到淘宝上卖，一般这类商品会有染色线头等小瑕疵，但是对于价格和质量来说，性价比还是很值得购买的，不过这类商品其实不多，尤其是大品牌，出货很严格，一般要积压几年才能出货，或者会剪标出售，我个人还是比较钟情于这类商品的，几十元有时能淘到商场几百元品质的宝贝，但是淘宝上大多是高仿冒充原单，这个就要靠经验来判断了，一般原单货数量不会太多，如果动辄几百件的，一般只能是高仿。我就买过几件真正原单的衣服裤子，淘宝这么久，真正原单的也就淘到几件而已，呵呵。

洋垃圾

对于现在淘宝上盛行的国际大牌，尾货仅此一件的，大家不要以为捡到宝了，刚看到新闻说很多国家对旧服装的处理就是非法出口到中国，这就是所谓的“洋垃

圾”，这些衣服都是别人穿过的，破旧的，带有大量的细菌、病毒，经过随便处理之后，就大量进入国内的大小批发市场，很多打着原单尾货的旗号，卖高价，数量之多，销售范围之广，令人触目惊心，所以大家对于尾货仅此一件的大牌服装，一定要擦亮眼睛！！

信誉度判断

淘宝炒作信誉基本已经泛滥了，包括很多皇冠店，本来我是对炒作信誉的深恶痛绝的，但是自己做了一阵卖家，深深理解的卖家的苦衷，没有信誉，生意也的确不好做，炒作信誉也说明店家是想把店做好的，至少还有有好好开店的诚意，比骗子强多了。我比较钟情于有些中差评的卖家，有中差评，说明人家信誉不全是刷的，呵呵，生意做多了，也总会遇到些脑袋长包的顾客，买家的大林子也是什么鸟都有的，骗人的也不光卖家，很多买家也是挖空心思想少花点钱，拿着中差评要挟卖家的。

食品

没在网上买过食品的，基本都是怀疑卫生情况，保质期什么的，其实买多了就知道了，这些东西跟现实中是一样的，我就亲眼看过超市工作人员拿着抹布擦生产日期，然后喷新的上去，网上还有个评价体系，让你知道其他人对东西的评价，反而感觉更真实一些。

来源：返还乐

网购被骗不给立案篇四
《网购被骗2000元可报案研究与分析》

网购被骗2000元可报案

北京网民林先生原本在某知名购物网站上开了一家小店，每个月能有数千元的收入，但最近却因账号被盗，耽误了正常营业不说，还连累多名买家被骗钱财。 北京网民林先生原本在某知名购物网站上开了一家小店，每个月能有数千元的收入，但最近却因账号被盗，耽误了正常营业不说，还连累多名买家被骗钱财。黑客在盗用林先生网店期间，把木马伪装成商品资料发给买家，在买家购物时偷走了网银支付的资金。这样，买卖双方都成了受害者，不知该向谁讨回损失。 林先生的遭遇绝非个例。此前一位网名为“千鸟”的网友说，他在网购邮票时误中木马，银行账户失窃5.4万元。

网购木马愈演愈烈，人们该如何看好自己的电子钱袋?受害网民蒙受的损失又该由谁负责?记者为此采访了360安全专家石晓虹博士和北京市律师协会委员包华律师。

网购木马是如何作恶的

人们一般会认为，只有网络“菜鸟”才会导致账户失窃，但“千鸟”等网友却是不折不扣的“老鸟”，网龄在10年以上，并且供职于一家互联网企业。

网上窃贼是如何神不知、鬼不觉行窃的呢?360安全专家石晓虹博士说，黑客作案分为3步：第一步是利用一家网店发布低价商品信息，这家网店可能是黑客自己注册的，也可能是盗用的信用度比较高的网店;第二步，把木马以商品资料、图片的名义用聊天工具发给买家;第三步，如果买家运行了木马，本来应该支付给卖家的钱，就会被木马劫持到黑客账户中，而不是像正常网购流程一样进入卖家账户。

石晓虹说：“和普通木马不同，网购木马并没有公开的传播渠道，通常都是由黑客单独发给受害买家。而一般网民不大会观察网址的跳转，因此也不能把网购安全问题全部归结为用户缺乏安全意识。而专业的安全软件预警功能，可以给买家一个提醒”

网购被骗2000元即可报案

林先生的网店被盗后，受害买家指责他的网店散布木马程序，而他的商品信息被黑客删改得一塌糊涂，网店也没法继续再开了。

北京市律师协会委员包华律师说：“根据我国《刑法》的相关规定，黑客劫持网购资金行为已经构成了诈骗，量刑起点在2000元左右。即便黑客作案的单笔金额很小，也应该按照多次作案的金额累计。”

包华律师说，如果黑客多次在网购中实施诈骗，即使没有骗到钱也要担负刑事责任。而对公安机关来说，不仅需要通过网络环境侦查，还要涉及对大量支付平台的调查取证。毕竟，黑客通过木马窃取了赃款，最终都是通过各个电子支付平台把钱转移出来。

包律师认为，无意丢失了账号的店家是受害者，中木马的买家更是受害者，但店家对买家不存在赔偿问题，电子商务平台需要自证自己并无过错。

但事实上，有些受害买家发现付款账户出错后，紧急联系电子支付网站冻结黑客账户，个别网站并没有相应的应急措施，使黑客偷钱得手后能迅速把赃款转移出去，立即转化为手机充值卡、游戏点卡等商品，从而顺利将钱“洗白”，已经形成一条有组织的网购木马产业链。

网购被骗不给立案篇五
《如何网购不被骗》

网上购物的技巧

第一种

1，要选择信誉好的网上商店，以免被骗；

2，购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误； 3，用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；

4，遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

第二种

1，看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。

2，问。通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。

3，查。查店主的信用记录，看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。

网上购物的相关经验

在网上购物最怕的就是遇到黑心卖家或被骗到钱财。那么在网购时就需要针对这两点需要注意了。

首先要在一些知名的大型购物网站上选择商品。卖家的联系方式都会有，要针对你所需要的产品进行咨询、一定要问清楚后再决定买否、千万不要自己想当然的认为差不多。决定买之后，最好是通过支付宝，安付通之类的能保护买家利益的。初次网购，最好不要从银行直接汇款，还有就是要保存证据，图片或是聊天资料等，以免日后有问题处理起来麻烦。

再就是找信誉好的卖家，多看看他所得的那些好评是否为他所售的同类商品。 防止信誉是炒作或是其他不正当手段得到的。

然后再就要选择物流方式了,这样是要算运费的.如果是快递,就一定要有单号,方便自己查询,视不同的快递公司,一般1-3天会到,如果在快递网站上查不到直关信息或是超过五天没有到手上,就必须和卖家联系给个答复,如果联系不上,或是不给明确答复的,记住!一定要申请退款,因为一般卖家在网上填写发货单后,一定时间内会自动

确认收货的,等自动收货后处理起来就会很麻烦了;

收到货时,不要急于签收,一定要当面开包检查一下是否与卖家说的产品一致,是否有破损等,有的快递公司必须先签字再开包,也一样,如果货不对版,就拒收!

四大陷阱引你入套

结合近期受理的多起网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱: 陷阱一:低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

陷阱二:高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

陷阱三:虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。

十招识破网上骗局

第一招：查公司/个人经营资质：

1、看是否正规注册的公司在经营。是否公布公司资质证书、公司注册号，现在网站必须公布ICP注册号(一般在页面底部），如果没有，可能是放在国外的服务器上，不要相信。从ICP号可以查到网站所有者的公司。100%省、市的工商局（红盾网）提供网上查询方法，或者电话查询。

如果没有公布公司注册资料，肯定有问题！

2、查公司留下的联系方式，既然违法行骗，都会为自己留有后路。联系地址要么虚假，要么含糊，联系电话以手机，移动小灵通居多 。一个连固定场所，固定电话都不敢给你的商家，你敢相信他的信誉吗？

3、如果是个人在经营，得注意了，是否有约束机制（比如淘宝所采用的支付宝）？因为工商部门对个人商业行为的约束力少得可怜。

第二招、查是否有不良记录

一个正规经营的公司，在互联网上应该能搜索出很到相关信息。包括介绍，新闻，注册等信息，也包括被查处，被投诉的信息。

如果淘宝易趣的店铺，则有信用评价，仔细查看已经成交的顾客的评价。 第三招、查是否是价格陷阱

1、利益的诱惑，永远都是受骗的开始。合理的利润是公司生存的基础，如果报价低于普通报价一大截，甚至半价，一定是陷阱。任何海关扣留品，水货，清仓品等，都不可能有如此低的价格。最近"深圳沙头角中英街"有几个几乎半价卖手机、数码的“公司”已经被执法机关盯上了。

2、网上购物，方便，信息对称。价格便宜也是一个方面。促销的一个策略是这里亏点，那里赚点，超市有时白菜五分钱一斤，大家应该见过。所以个别低价不足为怪，如果全部是低价，则是陷阱。

第四招，查最近是否有成交发货记录

任何公司只要正常运营，都有快递或者邮政发货单号，要求该网站提供最近的几个顾客的快递号，或者EMS，根据此号码，可在网上查询是否有成功发送的记录。 因为不会显示顾客购物信息，所以没有理由拒绝此查询要求。

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网购被骗不给立案篇六
《网购被骗了该怎么办》

网购被骗怎么办

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。

国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。

1.

如果你是在B2B

、C2C之类网站购物，请尽量够买带有消费保障标识的卖家：

2. 如果不满意可以申请退款或投诉卖家：

3. 卖家不理睬你，淘宝小二将会介入调解：

4.

拒绝低价诱惑，切记不能直接转账到别人帐号，以下为实例：

5. 如果你很不幸遭遇了这种事，请立即报警，每个网站下面都有这样的标识：

6.

另建议携带详细资料当面咨询律师，以便律师全面了解案情：

 尽量在没有第三方的情况下汇钱给卖家，如需直接汇款请认证核对银行帐号信息

摘自：

网购被骗不给立案篇七
《网购安全》

网购被骗不给立案篇八
《网络诈骗PPT》

网购被骗不给立案篇九
《网购被骗隐患重重 给惠网倡导网购安全》

给惠网：

网购被骗隐患重重给惠网倡导网购安全

当今网购是一大主流趋势，很多人选择在网上解决自己的购物需求。面对这一市场大蛋糕，很多不法分子也在虎视眈眈，企图在其中分得一杯羹。因此，对于消费者来说，网购被骗怎么办，如何维护自己的合法权利。在此。给惠网也倡导网购安全，维护电商平台的正常秩序。

当今网购被骗隐患

1、网购知情权难以保证，质量参差不齐

调查显示，网购知情权难以保证。80%的被调查者觉得目前网购的主要问题在于网络购物的商品质量参差不齐。并且由于异地、无店铺交易，一般消费者无法真实了解商品的真实情况，只能通过图片以及文字介绍进行识别，具有很大的不确定性。如果商家提供虚假信息，卖家也只能照单全收。

2、支付风险大

虽然82%的被调查者觉得网购退货较为困难，但13%的被调查者觉得目前网购的主要问题在于网上支付存在一定风险。首先，在信息传输中容易受到计算机病毒、网络黑客和钓鱼网站的攻击，个人信息存在被窃取的可能。其次，卖家建立的消费者信息数据库，容易泄露消费者的个人信息。第三，容易遭遇网络欺诈，一些不法分子，利用网络交易虚拟和间接的特征，发布虚假信息蓄意诈骗网上买家的购物款。

3、售后服务难以保证

由于网购制度不健全，当网上购物遇到纠纷时，在虚拟的网上取证难、举证难，在跨地域、跨部门的现实中维权更为艰难。特别是一次次被曝光的网购事件也充分暴露了网上购物售后服务的问题和网购纠纷维权的艰难。

给惠网倡导网购安全

1、深入推进法规建设，夯实监管执法基础。适时修改有关法律条款，增加对此类网站的约束，明确责任义务，制定相应的惩处措施，提高网站的违法成本。完善《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，或制定更加详尽的规章条例。

2、注意质量：网上货物价格低廉，因此网购被骗的几率大。特别是在见不到实物的情况下，网购货物质量更是良莠不齐，不乏劣质产品。消费者在选购时，一定要把好质量这道关，选择品牌官网。如果想要优惠价格，可以选择与之合作关系的给惠网。

3、突破传统监管方式，形成监管执法合力。积极开展跨区域交流协作，形成信息互通，资源共享，形成合力，共同打击的工作模式

网购被骗不给立案篇十
《支付宝诈骗”常见模式及防范对策》

支付宝诈骗”常见模式及防范对策

随着网络的普及，网上购物使大多数民众感到方便快捷又实惠。因此，网上支付也日渐成为了一种较为普遍的支付方式。然而，一些不法分子也利用部分群众对网上支付业务的不娴熟，频繁实施支付宝诈骗犯罪活动。特别是针对当今，阿里巴巴、淘宝、天猫等网购十分盛行，很多网民买家在对支付宝交易充分信任的同时，混淆和支付宝交易和支付宝担保交易的概念，致使网民买家因未搞清楚支付宝交易与支付宝担保交易而上当受骗！

因为此类诈骗的技术含量较高，因此使人更易受骗上当，危害性更大，普通支付宝交易是买方将货款先打入支付宝账户，待收到货物后点击“确认收货”，输入交易密码完成转帐。只有在买家“确认收货”或是交易超时后淘宝才会自动打款给卖方，整个支付流程至少有7天。支付宝担保交易则是买方将货款先打入支付宝账户，做好担保交易，在三天内不管买方是否收到货物，只要买方未提出申请退款，支付宝自动默认买方已收到货物并确认支付。骗子就是利用支付宝担保交易的漏洞来骗取买家的货款。首先其通过QQ或自制网站提供热销商品，当买方与其取得联系并谈妥商品数量和价格后，提出用支付宝担保交易。利用买方对支付宝的信任，诱骗其将钱打入支付宝账户。但三天内骗子并未发货，

而买方因不熟悉担保交易流程也未申请退款，之后支付宝就自动确认交易完成支付转帐。

一、 “支付宝诈骗”常见模式

（一）“卖家”利用支付宝进行诈骗

在网络交易中，由于对交易流程不熟悉、信息获得不全面，加之警惕性不高，买家常常处于弱势地位，更容易受到卖家的欺骗。就卖家而言，主要有以下几种诈骗类型：

1、卖家利用钓鱼网店骗取钱款。卖家先是在淘宝网上建立虚假网店并发布廉价商品信息引诱买家，当买家联系卖家时，卖家要求买家直接从网上银行汇款到支付宝账号上，后又以种种理由拒绝发货或要求买家支付保证金、押金甚至在网上撤掉淘宝店等等，待买家发现上当受骗后为时已晚。该类案件是买家遇到的最多的一种诈骗方式，占所有支付宝诈骗案件的70%以上。

2、卖家要求买家确认收货进行诈骗。这也是利用支付宝进行诈骗的最常见的手段之一。卖家以极低的价格来诱惑买家，买家确认购买物品，待款项从买家账户划拨到支付宝之后，卖家选择已经发货并以种种理由要求买家点击收货。这时，只要买家一旦确认收货，支付宝就默认买家交易成功。买家查看账户时，由于交易成功，款项已经从支付宝转到了卖家账户。

3、卖家提供商品与约定不符。网购出现纠纷，大多是因为商品描述和实物不符，卖方以次充好，欺骗消费者。调查表明，网上买家认为卖家对销售商品的描述与商品实际情况（颜色、品牌、品质等）有偏差，占了网上购物投诉总量的15%。这类投诉主要有三种情况：一是卖家发错货，商品描述与收到货物不符；二是质量有问题，卖家承诺质量与到货质量不符；三是品质有问题，描述中卖家承诺是正品，但到货是仿品。

4、卖家虚假抬高信用度。支付宝交易流程的最后一个环节是买方在收到货以后，根据自己的满意度对商家进行评价，形成商家的信誉等级。在网络交易这样一个虚拟平台上，信用等级是买家选择是否购买此商铺商品的重要依据，信用等级高的商铺往往比较值得信赖。可事实表明，买家对于这一信用等级也不能完全相信，因为许多商家会利用各种手段相互炒作，进行虚假交易，以提高信用度。甚至还有专门的公司应运而生，提供代为炒作、提高信用度的服务。有些卖家的信用涨得很夸张，有的商家一夜之间信用就能涨70多个，这显然是通过不正常的手段抬高的虚假信用度。有明显的信用炒作迹象的卖家就不值得信赖。

（二）“买家”利用支付宝进行诈骗

在支付宝诈骗中，80%的案件是卖方利用各种手段欺骗消费者，让买家上当受骗，另有20%的案件则是买方利用支

付宝骗取商家货物、钱款。买家利用支付宝进行的诈骗主要有下列几种。

1、买家赖账。这是卖家遇到的最多的诈骗方式。买家赖账有三种形式，一是收货后迟迟不给确认；二是收货后对货不满意或者不想购买了，尽管不是因为商品存在质量问题，还是要求退货。卖家为了信誉不得不接受退货，还得倒贴运费；三是买家虽然顺利收到货物，在确认收货后不愿给卖家好评。尤其是虚拟物品，买家更容易赖账。

2、买家以“投诉卖家”的形式实施诈骗。犯罪分子通过网购交流工具淘宝旺旺，由两名作案人员演“双簧”的形式，在淘宝网络投诉卖家信用不好，无法利用支付宝支付，要求网络店主与投诉人联系以撤销投诉，而店主因急于生意成交，就与投诉人联系，继而被诱入圈套上当受骗。

3、利用支付宝“担保交易”的漏洞实施诈骗。不法分子利用支付宝网站存在“担保交易”的漏洞，同时冒充买家和卖家，跟不同的2个人交易，诱骗不知情的上下家进行“担保交易”，从中骗取作为交易标的的联华OK卡的帐号密码。

（三）第三方诈骗模式

除了买卖双方以外，还有一类诈骗是除买卖双方以外的第三人，利用支付宝这一网络交易支付工具对买卖双方进行的诈骗。

1、利用假冒“支付宝”页面骗取账号、密码、钱款。目前许多网民都有过类似经历：通过百度搜索找到支付宝网站（假网站），该网站提供的链接进入一个与支付宝官网几乎没有区别的页面，用户输入了账户、密码甚至银行卡密码之后，发现支付宝账户、银行卡账户内的金额不翼而飞。

2、利用“支付宝盗号木马”进行诈骗。近期，一款名为“支付宝盗号木马”的病毒相当活跃，已有不少网民在网购时被窃走了账号、密码等账户信息，并被盗取了账户内的钱款。该类案件已经给广大网购者带来了一定的经济损失。犯罪嫌疑人先以“实物图”“库存表”等名义通过QQ、淘宝旺旺等工具将包含木马病毒的压缩文件“库存表.scr、实物图.scr”发送给网购买家或卖家，并说服、诱导受害人打开压缩包，激活木马，导致支付途径被转移，将本来应该转入支付宝的资金“劫持”转入嫌疑人控制的账户内。此外，由于支付宝自身系统也存在着一定的漏洞，容易被黑客入侵盗取用户的信用卡账户、密码等，进行信用卡诈骗。

二、“支付宝诈骗”防范对策

（一）加强宣传引导、沟通和协作。针对现实案例，我们要充分利用广播电视、网络等各类媒介向广大群众进行宣传，尤其是向网购群众讲解网上购物的操作流程、支付宝网银卡的使用说明等灯，提醒民众保护好银行卡信息不被泄漏，提高自身防范意识和抵御此类诈骗犯罪的能力。同时，

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