员工绩效考核

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员工绩效考核篇一
《员工绩效考核表格》

（考核对象：主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员）

姓名： 岗位名称： 总得分:

（考核对象：技术服务部人员）

岗位名称： 姓名：

考核日期：

（考核对象：营业部、销售部，供应等部门人员）

岗位名称： 姓名： 考核日期：

普通职员考核表

（考核对象：办公室职员、文员）

岗位名称： 姓名： 考核日期：

试用员工考核表

员工绩效考核篇二
《员工绩效考核管理表格》

员工绩效考核管理表格

部门工作综合测量表 定期考绩汇总表 管理员工考核表 绩效考核流程图 考核表范例 考核制度 年度考绩表 人事考评表

软件工程师考评表 相互评价表

选拔干部候选人评分表 业务人员考核表 营销人员能力考核表 营业部门业务能力分析表 月度考勤统计表

职员具体工作能力考核表 职员考核表 职员品行分析表 职员品行考核表 职员品行评定表

中层领导年度工作考核表 重要任务考评表

主管人员服务成绩考核表 主管人员考核表 自我鉴定表 综合能力考核表

总务部门业务能力分析表

部门工作综合测量表

部门

定期考绩汇总表

管理员工考核表

员工绩效考核篇三
《企业员工绩效考核标准及各种表格》

绩效考核

一章工绩效评价表格

第 员

员工绩效评价表（一）

姓名：

部门：

岗位：

评价日期：

员工绩效评价表（二）

姓名：

部门：

聘雇日期：

职等：

员工绩效考核篇四
《员工绩效考核细则》

员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的：

1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；

2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

3.不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性； 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则：

1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。

（1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。 4.公司对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。

6.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

中层干部：定量考核70%，定性考核30%。 生产岗位：生产时期，定量70%，定性30% 非生产时期，定量30%，定性70%

其他岗位：定量60%，定性40%。 定量考核：

A.中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。）完成的质量和数量。 B.其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。 定性考核：公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。 三、组织领导

公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。 组长：吕文波 副组长：徐世兴 成员：邵尚锋 工作职责：

1.组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。

2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。

4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准

根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同（本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同）。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明：（各部门岗位考核标准附后）

（1）中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。 （2）评分小计＝上一级评分×70%＋自评分30%

（3）考核会时各部门负责人不能提出实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。

（4）定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时（以上事故给公司造成经济损失500元以上），或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零。

（5）考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标：质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。

（6）对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况：未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。

（7）下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10－30分。 （8）出现办公设备事故扣10－40分。

（9）上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准：

a 工作过程的正确性 b 工作结果的有效性 c 工作方法选择的正确性 d 工作的改进和改善

e 解决问题的能力 f 责任意识、个人品格 2.定性考核：公司全体员工执行同一标准（标准附后） 3.各部门、各岗位考核标准

某有限公司 中层干部绩效考核标准

部门： 综合部 负责人： 时间：200 年 月 日

类别项目 工作任务内容与目标 工作完成情况 分 数 考核小组评价 本部门评价 评分小计

定量考核（70分） 1.重点工作 2.ISO9000执行情况 3.会议组织

4.生产计划安排 5.本部门员工考核 6.企业管理制度的执行 7.企业文化宣传

8.人力资源管理 9.其他工作

定性 考 核（30分） 考 核 项 目 执行情况 分数 综合部评价 部门评价 评分 1.卫生 2.安全 3.考勤

4.行为规范 5.责任意识

6.服务态度

加减分原因： 表扬加分 差错扣分 本月总分

本月本部门自我评价： 签字： 考核小组评价： 签字： 总经理指导意见： 签字： 考核部门负责人： 综合部负责人： 总经理： 某有限公司 员工绩效考核标准

部门： 综合部 岗位： 内 勤 姓名 何康新 时间：200 年 月 日

类别项目 工作任务内容与目标 工作完成情况 分 数 员工评价 部门领导评价 评分小计

定量考核（60分） 1.档案资料管理 2.员工入厂培训 3.会议记录、整理 4.ISO文件管理

5.员工住宿、管理 6.文化宣传

7.其他工作

定性考核 （40分） 考 核 项 目 执行情况 分数 员工评价 部门评价 评分 1.考勤 2.环境卫生 3.安全 4.行为规范

5.责任意识 6.服务态度 7. 8. 加减分原因： 表扬加分 差错扣分 本月总分

自我评价： 签字： 部门负责人评价： 签字：考核小组监督指导意见： 签字：员工： 部门负责人： 综合部负责人： 某有限公司 员工绩效考核标准

部门： 综合部 岗位： 文秘 姓名 韩如飞 时间：200 年 月 日

类别项目 工作任务内容与目标 工作完成情况 分 数 员工评价 部门领导评价 计

定量考核（60分） 1.劳动用工管理 2.生产计划、生产统计

3.办公用品、劳保用品 4.公司员工考勤 5.对外协调 6.其他工作

定性考核 （40分） 考 核 项 目 执行情况 分数 员工评价 部门评价 评分

1.考勤 2.环境卫生 3.安全 4.行为规范

5.责任意识 6.服务态度 7. 8.

加减分原因： 表扬加分 差错扣分 本月总分

自我评价： 签字： 部门负责人评价： 签字：

考核小组监督指导意见： 签字：员工： 部门负责人： 综合部负责人：

评分小

某有限公司 员工绩效考核标准

部门： 综合部 岗位： 行政管理 姓名 邵尚锋 时间：200 年 月 日

类别项目 工作任务内容与目标 工作完成情况 分 数 员工评价 部门领导评价 评分小计

定量考核（60分） 1.文件资料起草 2.绩效考核工作 3.对外协调 4.企业文化建设 5.其他工作 6.

定性考核 （40分） 考 核 项 目 执行情况 分数 1.考勤 2.环境卫生 3.安全

4.行为规范 5.责任意识 6.服务态度 7.

8. 加减分原因： 表扬加分 差错扣分 本月总分

自我评价： 签字： 部门负责人评价： 考核小组监督指导意见： 员工： 部门负责人： 综合部负责人： 某有限公司 员工绩效考核标准

部门： 综合部 岗位： 守卫 姓名 时间：200 年 月 日

类别项目 工作任务内容与目标 工作完成情况 分 数 计

定量考核（60分） 1.公共财物、安全管理 2.出入厂制度执行

3.员工考勤监督 4.资料收发 5.安全巡逻

6.其他工作

定性考核 （40分） 考 核 项 目 执行情况 分数 1.考勤 2.环境卫生 3.安全 4.行为规范

5.责任意识 6.服务态度 7.

员工评价 员工评价 员工评价 部门评价 评分签字：

签字： 部门领导评价 部门评价 评分 评分小

8.

加减分原因： 表扬加分 差错扣分 本月总分

自我评价： 签字： 部门负责人评价： 签字： 考核小组监督指导意见： 签字： 员工： 部门负责人： 综合部负责人： 某有限公司 员工绩效考核标准

部门： 综合部 岗位： 保管 姓名 孙彩 时间：200 年 月 日

类别项目 工作任务内容与目标 工作完成情况 分 数 员工评价 部门领导评价 评分小计

定量考核（60分） 1.物资保管 2.出入库制度执行情况 3.盘点 4.报表

5.纪律

6.其他工作

定性考核 （40分） 考 核 项 目 执行情况 分数 员工评价 部门评价 评分

1.考勤 2.环境卫生

3.安全 4.行为规范 5.责任意识 6.服务态度 7. 8. 加减分原因： 表扬加分 差错扣分 本月总分

自我评价： 签字： 部门负责人评价： 签字： 考核小组监督指导意见： 签字： 员工： 部门负责人： 综合部负责人： 1.部门负责人考核标准：

a.公司规定的各种会议组织情况：未召开扣10分。

b.公司规章制度执行情况：未按制度执行扣20分（如：员工迟到不处罚），执行力度不恰当扣10分。 c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。 d.未按规定的时间和要求完成工作，扣5－15分。

e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10－30分。

f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营，扣30－50分。

g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审，扣20分。 h.ISO9000体系管理工作不到位，扣5－20分。

i.人事管理工作出现失误或漏洞，扣10分。 2.文秘岗位考核标准 （1）劳动用工管理

员工绩效考核篇五
《新员工绩效考核办法》

员工绩效考核办法

作者： 来源： 时间：2009-05-04

第一条 为建立和完善人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观的、公正的评价，并通过此评价合理地进行薪酬分配、奖励与处罚，特制订本办法。

第二条 考核对象：分公司除经理、副经理、工会主席以外的在岗员工；其中：从外单位调入和待岗人员中重新上岗的员工须在岗不少于6个月以上方可参加考核，评为公司、分公司“员工之星”者免予考核，见习生不参与考核。

第三条 考核内容：主要对员工的工作绩效、服务态度、遵纪守法、安全生产四个方面进行考核。

一、工作绩效。主要考核员工业务水平、接收工作任务的态度、工作积极性、工作效率、完成工作的数量与质量：

1、业务水平：主要考核从事本职工作的能力、专业知识、适应力、协调能力、解决问题能力。

2、接受工作任务乐意度主要考核员工对领导交办的任务是否乐意接受，工作主动性如何。

3、工作积极性考核员工在工作中的表现，吃苦、奉献精神和敬业精神如何。

4、工作效率考核员工在工作中达到工作目标所占用的时间及消耗资源的多少。

5、完成工作的数量与质量考核员工是否完成日常工作中应做或临时交办的工作，质量如何。

二、服务态度。主要考核员工的服务意识、服务质量、服务效果。

1、服务意识考核员工主动为他人特别是客户提供服务的观念和愿望。

2、服务质量考核员工为他人特别是客户提供服务的好坏。

3、服务效果考核员工提供服务后他人或客户的反应、产生的效益。

三、遵纪守法。主要考核员工遵守国家法律法规、单位规章制度、与同事间关系如何。

1、遵守国家法律法规考核员工的法律意识和遵守法律法规的情况。

2、遵守单位规章制度考核员工执行单位管理制度如何，主要考核是否按规章制度办事、执行力及劳动纪律如何。

3、与同事间关系主要考核能否与同事和睦相处，在和谐企业建设中作用如何。

四、安全生产：主要考核员工安全生产意识和效果。

1、安全生产意识主要考核员工是否重视安全，安全生产常识如何。

2、安全生产效果主要考核员工贯彻安全生产管理办法是否得力，监督作用如何；是否有违规操作行为，设备保养如何。

第四条 分公司成立员工绩效考核领导小组，组长：经理，成员：副经理、工会主席，各部门（单位）负责人为考核小组工作人员；人力资源部负责考核的组织工作。

第五条 绩效考核评级：被考核对象按“优秀、称职、基本称职、不称职”四个档次进行考核。

第六条 绩效考核方式、排序：

一、考核方式：绩效考核分部门（单位）负责人考核、分公司领导考核，部门（单位）负责人直接由分公司领导考核。

二、分值的计取：“优秀”计5分，“称职”计4分、“基本称职”计3分、“不称职”计2分。

三、员工绩效考核总分取用加权平均值：

1、部门（单位）负责人的考核：经理考核值占权重的57%，分公司其他领导考核值（取算术平均值）占权重的43%。

2、其他员工的考核：部门（单位）负责人考核值占权重的30%，经理考核值占权重的40%，分公司其他领导考核值（取算术平均值）占权重的30%。

3、绩效考核结果排序：根据员工绩效考核分值大小，从高分到低分进行排序；对评为公司、分公司“员工之星”和符合本办法“第八条”规定的不参与排序。

第七条 具有以下情形之一者，单项内容考核记为“不称职”：

一、工作绩效考核 “不称职”：二次及以上不服从工作分配经教育拒不改者;不在规定时间内或不按要求完成任务造成严重后果者;工作失职给单位造成直接经济损失1万元以上者。

二、服务态度考核 “不称职”：提供服务时态度恶劣造成严重负面影响或服务质量差造成客户流失者。

三、遵纪守法考核 “不称职”：被公司机关行政警告者;故意违反单位规章制度者；月考勤迟到早退4次及以上或年考勤迟到早退10次及以上、旷工2天以内者。

四、安全生产考核 “不称职”：发现重大安全隐患不采取措施制止或消除隐患,致使安全事故发生者；操作人员因违反操作规程造成“重伤”事故或直接经济损失3000元及以上3万元以下者。

第八条 具有以下情形之一者，年度绩效考核结果直接定为“不称职”：

一、严重触犯国家法律被刑事拘留、判刑者；严重违反单位规章制度者；经常违反单位规章制度屡教不改者。

二、被公安机关行政拘留。

三、管理人员工作失职给单位造成直接经济损失3万元以上者，生产操作人员、巡守人员造成“重大”及以上安全事故负主要责任或3万元以上直接经济损失者。

四、无正当理由连续旷工2天或年旷工3天及以上者。

五、拒不服从工作安排，态度恶劣者。

第九条 考核原则上每年度进行一次，具体时间由分公司根据具体情况确定。对适应期已达六个月以上的从外单位调入及待岗人员中重新上岗后员工的考核工作由经理办公会议临时考核。

第十条 考核结果作为薪酬分配、职务晋升、奖励和处罚的重要依据。

第十一条 本办法与分公司原有关规定相抵触的，以本办法为准。本办法的未尽事宜，比照本办法的相关条款办理。

第十二条 本办法经经理办公会议讨论，并提交职代会审议通过后生效。

第十三条 若公司有新的考核办法出台，按公司考核办法执行。 第十四条 本办法由人力资源部负责解释。

第十五条 本办法从二○○八年一月一日起执行。

员工绩效考核篇六
《员工绩效考核评分表》

员工绩效考核篇七
《员工绩效考核实施细则》

员工绩效考核实施细则

第一章 总则

第一条 目的

1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机

制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。

2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系，更

好地指引部门开展考评工作。

第二条 原则

严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人

员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。

第三条 适用范围

本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人

员）。

第二章 考核体系

第四条 考核内容

1、工作业绩考核（占80%）：分专项工作和日常工作两大项。

专项工作是指管理人员月（季）度工作计划中的工作内容（包含临时

增加的计划外工作），专项工作考核根据管理人员月（季）度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根据日常工作

完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。

2、工作能力和态度考核（占20%）：考核管理人员为达到工作目标所需

的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等；

3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面，符合公

司奖励规定，获得公司表彰及书面认可的给予加分。如：通报表扬、记小功、记大功。

4、减分项：违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚的，在该人员受

处罚月（季）度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指：如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为，且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。

5、考核分值组成情况表。

年度考核

年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。

得分计算方法如下：

年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12

第五条 考核方式

本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础，依据考核标准

对照进行逐项打分，采取三级考核的方式进行评分：

1、部门经理：先自评，考核季度下属管理人员平均成绩作为二级考核

成绩（计算方法：二级得分=直接下属管理人员考核季度成绩总和÷下属管理人员人数，属一般管理人员者，考核季度成绩取该季度3个月的平均成绩），再由部门主管（指公司级领导）考核，自评与二级考核评分作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。

2、部门副经理：先自评，后由直接主管（指部门经理）评分作为二级

考核成绩，最后由部门主管（指公司级领导）考核，自评与二级考核评分作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。

3、一般管理人员：先自评，后由部门副经理或经理评分作为二级考核

成绩，最后由部门主管（指部门经理）考核，自评与二级考核评分作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。

第六条 考核评分标准

根据本部门各岗位管理人员工作性质、分工的不同以及所占权重比例，分别制定评分标准，详情请见《管理人员绩效考核评分标准》（附表4）。

第七条 考核周期

根据公司《员工绩效考核实施办法》要求，一般管理人员每月考核一

次，部门正、副经理每季度考核一次；以年度考核时间：当年的11月1日至次年的10月31日为基准，进行月、季度考核，季度考核从当年的11月开始计，每3个月为一个季度。

为提高绩效考核的透明度，每月、每季度或每年度公布考核结果的时

间为：每月5日前公布上月度考核结果，每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核结果，每年12月15日公布上年度考核结果。

第八条 考核档案管理

考核结果由本部门自行存档，并复印一份送财务核算绩效工资及奖金。

考核档案的保存期为两年。

第九条 考核流程

发放绩效工资

公布考核结果（同时备送财务）

部门经理

取下属季人均成绩（经理或副经理）

中层管理人员 一般管理人员

第三章 考核结果的应用

第十条 考核结果等级分布

本部门根据公司《员工绩效考核实施办法》规定，结合部门管理情况，将考核结果等级分布细化为以下四个等级：

考核结果A、B、C、D比例控制在1:3:5:1范围内，在计算考核结果等级各级别人数时采取四舍五入法。

第十一条 绩效提升

1、本部门全体管理人员应以工作岗位要求为基准，结合自身考核情况，根据工作实际，认真、有效地制定工作计划，积极参与绩效考核，发现工

作中的不足之处，提出绩效改进计划，并采取自主学习或参加培训等方式，努力提高自身素质，提高工作效率，提升工作绩效。

2、工作计划有变动的，要及时对其进行调整，并报直接主管备案，以此来提升对工作的掌控能力与协调能力，使绩效工作得到更深层次的提升。

3、考核成绩一次为D者或考核成绩连续三次为C者，须填写《绩效改进计划表》（附表3）制定书面改进计划，由部门主管/经理与其进行绩效面谈并提出绩效改进思路，若仍无改进将予以培训或调岗。

4、人员绩效考核评定结果将作为评选“五好员工”、“五好员工标兵”、晋升或岗位轮换的重要参考依据。

第十二条 绩效工资

根据公司绩效工资发放要求配合执行。

第四章 考核面谈

第十三条 考核面谈主要以考核成绩为C、D级人员为主，由被考核人员的直接主管领导进行。

第十四条 考核面谈需贯穿于考核的全过程，通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。

第十五条 部门主管应指导绩效考核结果为连续3次为C或1次为D的人员编制绩效改进计划，并监督执行。

第五章 考核申诉

第十六条 如被考人员对考核结果有异议，可向直接主管领导提出，并给予答复。

第十七条 若被考人员对部门主管的答复仍有异议，则可向部门上级领导提出申诉，并给予答复。

员工绩效考核篇八
《员工绩效考核办法》

广东美的集团空调事业部文件

美冷字[2011] 10 号 签发人： 方洪波

员工绩效考核管理办法

第一章 总则

第一条 目的

为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。 第二条 原则

严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条 指导思想

建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。 第四条 适用范围

本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。

第二章 考核体系

第五条 考核对象

Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工 Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工 第六条：考核内容

1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。

2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。

3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和

第七条：考核方式

考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。

第三章 考核实施

第八条 考核机构

人力资源部：作为事业部人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。

二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口

管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。 第九条 考核周期

以半年为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。上半年：1月1日-6月30日；下半年：7月1日~12月31日。具体时间以通知为准。 第十条 考核流程

根据职位说明书和部门月度工作计划，每年1月和7月份由人力资

源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定，各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。

第四章 考核结果的应用

第十二条 培训

在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。 第十三条 岗位轮换和晋升

在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境适应能力。 注：工资序列升（降）每半年进行一次，在每年2、8月份根据考核结果进行调整。

员工具有以下条件之一者，工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限制：

（1）职务晋升；

（2）在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献，必须填写《特殊调薪申报表》，报人力资源部审核，总经理审批。

第十五条 绩效收益

某普通员工年中(终)绩效收益=该职能部普通员工年中(终)绩效收益发放总额×计提系数

计提系数=Ei×Pi／∑Ei×Pi

Ei =某管理人员管理工资月标准额×在考核单位工作时间（按月计算） Pi=该员工个人绩效评价得分

i=表示某普通员工

注：个人考核结果（Ｐ）为D等者，取消奖金的发放；试用期员工不享受奖金；在考核单位工作时间按转正后计算。

第十六条 审批流程

考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门主管——人力

资源部的流程进行审批，但汇总报表要报事业部总经理审批。

第五章 考核面谈与绩效改进

第十七条 考核面谈

员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的在于干部对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：

（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点； （2）对下一阶段工作的期望达成一致意见；

（3）讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。

第十八条 绩效改进

每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》，报人力资源部备案。

第六章 考核结果的管理

第十九条 考核指标和结果的修正

由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。

第二十条 考核结果反馈

被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。 第二十一条 考核结果归档

考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归入被考核者个人档案并负责保存。 第二十二条 考核结果申诉

被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向事业部人力资源部提出申诉，人力资源部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。

第七章 附则

第二十三条 本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订； 第二十四条 本办法自发布之日起开始实施。

附表：

1、 员工工作业绩评估表 2、 员工工作能力评估表 3、 员工工作态度评估表 4、 员工绩效考核结果处理表 5、 员工绩效改进计划表

6、员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明

美的空调事业部

二00一年一月六日

发：各单位 送：辛副总、金副总 报：集团总裁办

印发份数：14份 其中存档：1份

员工绩效考核篇九
《员工绩效考核指标》

员工绩效考核指标

包含，工作能力，工作态度，工作效果，财务工作，技术工作，人事工作，生产工作，市场工作，行政工作及通用工作考核等模板

一,工作能力

1计划决策能力

100计划非常全面，很合理，操作性很强，决策非常准确

80计划全面合理，操作性强，决策准确

60计划较全面，较合理，操作性较强，决策较准确

40计划较片面，操作性较差，决策有失偏颇

20计划片面，操作性差，决策失误多

0无计划，无决策

2组织协调能力

100任务分派很合理，解决问题很及时，工作秩序很好

80任务分派合理，解决问题及时，工作井然有序

60任务分派较合理，解决问题较及时，工作秩序较好

3理解分析能力

100理解很深刻，很准确，分析非常全面，很透彻

80理解深刻准确，分析全面透彻

60理解较深刻，较准确，分析较全面，较透彻

40理解较肤浅，错误较多，分析较片面，较模糊

20理解肤浅，错误多，分析片面模糊

4社交表达能力

100与他人相处很融洽，表达非常清晰，理解容易

80与他人和睦相处，表达清晰易懂

60与他人相处较融洽，表达较清晰，比较容易理解

40与他人相处较差，表达较含糊，勉强能懂

20与他人相处差，表达含糊难懂

6指导培训能力

100耐心、正确指导他人工作，培训非常及时，效果很好

80正确指导他人工作，及时培训，效果好

60指导他人工作较有耐心，培训较及时，效果较好

40指导他人工作较敷衍，培训较拖延，效果较差

20指导他人工作敷衍，培训拖延，效果差

7应变学习能力

100据变化采取相应措施非常及时，吸收新东西很快

80据变化及时采取相应措施，吸收新东西快

60据变化采取相应措施较及时，吸收新东西较快

40对变化反应较迟钝，吸收新东西较慢

20对变化反应迟钝，吸收新东西慢

8 业务能力

100业务素养很高，具体工作开展非常顺利

80业务素养高，具体工作开展顺利

60业务素养较高，具体工作开展较顺利

40业务素养较差，具体工作开展难度较大

20业务素养差，具体工作开展难度大

二，工作态度

1 按章办事，坚持原则

100原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事务 80原则性强，按规范处理事务

60原则性较强，偶尔不按规范处理事务

40原则性较差，有徇私舞弊现象

20原则性差，徇私舞弊现象严重

2 对新工作的接受

100勇于面对工作变化，很快适应新工作

80正确面对工作变化，能努力较快适应新工作

60正确面对工作变化，适应新工作时间较长

40对工作变化有情绪，要很大帮助能适应新工作

20对工作变化有抵触情绪，不能适应新工作

3 团队意识

100对同事很关心，工作中主动帮助同事

80对同事较关心，工作中主动帮助同事

60对同事关心一般，有时会主动帮助同事

40对同事关心不够，在请求下偶尔能帮忙

20对同事漠不关心

4 工作积极性

100始终以高标准要求自己，工作积极性很高

80以较高标准要求自己，工作积极性较高

60以普通标准要求自己，工作积极性一般

40偶尔对工作敷衍了事，工作积极性较差

20对工作标准时有疏忽，无积极性

5 工作心态

100心态很正确，大小问题都处理得很好

80心态正确，大小问题都处理得好

60心态较好，处理问题一般

40心态较差，一些问题处理得不够好

20心态差，大小问题都处理得不好

6服务态度

100很周到，非常热情

80周到热情

60态度一般

40态度较差

20态度差

7职业态度保密工作

100很周到，非常热情

80周到热情

60态度一般

40态度较差

20态度差

8处理工作中的失败

100能积极面对工作中的失败，尽力弥补损失

80正确面对失败，较妥善处理后果

60能接受失败，经教育鼓励正确面对失败

40对失败的承受较差，需要较多鼓励和时间

20对失败的承受很差，需要很多的鼓励和时间

9 组织协调能力1

10忠于职守严守岗位

100坚守岗位，在工作时间能克服困难不离开工作现场

80坚守岗位，在工作时间偶尔因特殊情况短时间离开工作现场 60在工作时间有时因处理个人不紧急事情离开工作现场 40在工作时间有时为私事长时间不在工作现场

20在工作时间经常不在工作现场，理由不充分

11 能否身先士卒，起表率作用

100遇到困难时总是站在最前面，影响非常好

80遇到困难时大多数时间站在最前面，影响较好

60遇到困难时一般站在最前面，影响一般

40遇到困难时只是偶尔站在最前面，影响较差

20遇到困难时只说不做

12集体荣誉感和对领导工作的配合

100有强烈的集体荣誉感，对领导很尊重，积极配合工作 80有较强的集体荣誉感，尊重领导，能主动配合工作 60集体荣誉感一般，尊重领导，配合工作不主动

40集体荣誉感一般，对领导无所谓，很少配合工作 20集体荣誉感不高，不尊重领导，不配合工作

13培训学习及创新

100学习热情很高，创新意识很强，常有创新

80学习热情高，创新意识强，偶尔有创新

60学习热情较高，创新意识一般，几乎无创新

40学习热情较低，创新意识较差

20学习热情低，创新意识差

14服务意识

100对公司内外用户服务周到、热情，客户评价很高 80对公司内外用户服务比较周到热情，客户评价较高 60对公司内外用户服务较周到，客户无意见

40对公司内外用户服务一般，客户偶尔会不满意

20对公司内外用户服务较差，客户时有不满

15公司规范的执行

100从不违反公司大小规章制度

80偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重犯 60偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改正但会重犯 40有时会触犯大的制度，经教育有所改正

20对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生

16 对公司，部门，员工，的关心程度

100对公司、部门和员工都很关心

80关心公司、部门和员工

60对公司、部门和员工较关心

40对公司、部门和员工不够关心

20对公司、部门和员工很少关心

17工作的持续性和责任感

100始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强 80比较努力做好本职工作，责任心较强

60能坚持完成本职工作，责任心一般

40有时不能坚持完成工作，责任心稍差

20不能坚持完成本职工作，责任心较差

三工作效果

1公司任务中分管任务的完成率

100超额、提前完成任务

80按计划完成任务

60按计划基本完成任务，偶有拖延

40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响 20完成较滞后，对工作有所影响

2 公司任务中分管任务的完成质量

100完成质量很高，给其他工作带来极大方便 80完成质量较高，对其他工作有所帮助

60完成质量基本符合标准

40有些细节处还需完善，不影响工作

20有些任务需返工，对工作有影响

3计划任务的完成率

100超额、提前完成任务

80按计划完成任务

60按计划基本完成任务，偶有拖延

40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响 20完成较滞后，对工作有所影响

4计划任务的完成质量

100完成质量很高，给其他工作带来极大方便 80完成质量较高，对其他工作有所帮助

60完成质量基本符合标准

40有些细节处还需完善，不影响工作

20有些任务需返工，对工作有影响

5 自身工作业绩

100业绩很出色，较计划超出较多

80业绩好，较计划稍有超出

60业绩一般，基本和计划相当

40业绩较差，较计划有一定差距

20业绩差，较计划差距大

6 计划总结的提交

100提交总结和计划很及时，且内容完整、详实

80及时提交总结和计划，且内容较完整、详实 60提交总结和计划较及时，内容基本详细完整 40提交总结和计划基本及时，内容不够详细完整 0提交总结和计划不及时，内容不完整、不详实 7工作效率及时性

100效率很高，各项工作都很及时

80效率高，各项工作及时完成

60效率较高，各项工作基本按时完成

40效率较低，部分工作有些拖延

20效率低，各项工作均有拖延

8 部门创新和工作策略

100常有创新，策略很合理

80有创新，策略合理

60有创新意识，但创新很少，策略一般

40创新意识较差，策略有失偏颇

20创新意识差，策略错误

9 工作建议的提出

100经常有很好的建议，改进了实际工作 80有时有很好的建议，并改进了工作

60偶尔能有一些好建议，但较少用于工作中 40能就改进工作提出建议，但作用很小

20较少就改进工作提出了建议

10临时任务的完成率

100超额、提前完成任务

80按计划完成任务

60按计划基本完成任务，偶有拖延

40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响 20完成较滞后，对工作有所影响

11 对公司重大问题的解决

100在重大问题的解决上起决定作用，有很大的效益 80在重大问题的解决上有较大贡献，有一定的效益 60对重大问题的解决提供了一些有利条件 40对重大问题的解决较积极，但作用小

20对重大问题的解决不够积极

12临时任务的完成质量

100完成质量很高，给其他工作带来极大方便 80完成质量较高，对其他工作有所帮助

60完成质量基本符合标准

40有些细节还需完善，不影响工作

20有些任务需返工，对工作有影响

17 技术资料的整理保管

100保管非常严密，整理很详细，容易查阅 80保管非常严密，整理详细，较容易查阅 60保管严密，整理比较详细，基本能查阅

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