厂家质量承诺书

【www.guakaob.com--质量工程师】

厂家质量承诺书篇一
《产品质量承诺书范本》

产品质量承诺

致：ＸＸＸＸＸＸ

● 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

● 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。 ● 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

● 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

● 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

● 对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺！

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

日 期：

厂家质量承诺书篇二
《006品牌质量承诺书(1)》

品牌质量承诺书

北京怡生乐居信息服务有限公司：

针对我司在贵司电子商城所销售的所有商品，特做出如下承诺：

1.我司保证按期向贵司提交所售商品的《产品质量检测报告》及《商标注册证明》，如在办理期内，将提供相关国家机关的受理证明；

2.我司在贵司电子商城所销售的所有产品，均符合国家相关产品的品质检验检测、环保及各项法律法规强制性标准要求，且所销售的所有商品，品牌均与已批准（或已受理）的注册商标相同，保证不展示、销售侵犯知识产权、以次充好、假冒伪劣的商品及服务。如违反以上承诺，我司承担由此产生的所有后果。

此致

敬礼

公 司：

签字盖章：

签署日期：

厂家质量承诺书篇三
《供应商质量承诺书》

原辅材料供应商产品质量承诺书

有限公司：

我公司作为贵公司 货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺：

一、关于我方经营资格的承诺

我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。

二、关于我方供应货物的承诺

1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定; 并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。

2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。

3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期（自产品标注的生产日期算起）。如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度

5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

7、我公司承诺绝不添加GB2760以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。

9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。

10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。

11、我公司愿意用供应货物货款的 %作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算。

为共同确保质量安全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行；本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。

承诺方法人代表签字：

承诺方盖章

年 月 日

厂家质量承诺书篇四
《产品质量承诺书》

产品质量承诺书

本单位在****产能建设地面工程中所提供的设备、材料等产品，满足设计院提供的技术规格书得要求，符合与****采油厂签订的技术协议内容，产品性能符合国家或行业技术标准，质量合格，为明确产品质量责任，购销双方权利和义务，顺利完成今年产能建设地面工程建设任务，特作出如下承诺：

一、我方负责提供材料、设备等产品性能、规格参数满足设计院提供的技术规格书要求，适应环境满足现场条件，产品质量要要求、装车卸车等按技术协议签订的内容执行。

二、我方提供的设备、材料等具有正规厂家，具备相应的资质和安全生产许可证，配送到现场的设备、材料等相关产品附有质量合格证，必要时提供产品质量检验报告等相关资料。

三、我方负责提供的设备、材料等产品由我方负责运输、卸货、吊装等事宜，卸货时由供货方、建设方和监理一同检验入库。如由运输、吊运等原因发生的产品质量损坏由供货方负责，并负责更换合格产品。需供货厂家现场指导安装的，需派技术人员现场指导安装，在安装过程中由施工单位造成的产品质量损坏，则有施工单位与供货方协商解决。

四、设备安装施工完成后，由我方负责调试投产，保修期一年，由于产品质量等原因造成的故障维修，由厂家负责维修更换。不管居于何原因和时间，一旦发生产品故障，在反馈信息24小时内赶赴现场处理。

厂家质量承诺书篇五
《质量保证承诺书》

质量保证承诺书

1、投标人产品质量保证承诺

如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。

（2）产品都是厂家原装正品产品。

（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品

（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。

（5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。

（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。

（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

2、厂家质量保证

（1）提供三年免费售后服务。

投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司

法定代表人（签字或盖章）：

日期： 2013 年 08月 01

售后服务承诺书

服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、

规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在

其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、

3、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、

维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如

需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料

费用。

4、 售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实

质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行

维修。

5、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌

厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应

价格清单。

6、

以凭

发票和保修卡要求获得以下服务：

（1） 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出

现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可

能故

障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可

以要

求免费调换同型号同规格的商品。

7、 设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

A 服务专员 侯云贵

B 服务专线电话：0731-84160519

手机： 15274905813

C 投诉电话：0731-84111018（总经理）

8、 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供

相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用

户，提供新的产品信息和解决方案。

售后服务范围

工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。

由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备

问题；由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围内。

系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。

为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺：

1) 从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备

的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。

2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。

3) 设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后

服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。

4) 客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需

要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。

5) 保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设

备终身保修服务（即只收取材料工本费） 。

6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务，硬件

升级服务仅收取成本费。

投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司

法定代表人（签字或盖章）：

日期： 2013 年 08月 01 日

厂家质量承诺书篇六
《质量承诺书模板》

质量承诺书

作为提高产品质量的主题，我们深知，产品质量发展关系国家经济社会发展战略、关系可持续发展、关系国家形象，关系到人民群众的切身利益；为切实保证产品质量，维护消费者的消费权益，本企业承诺如下：

一、保证符合法律、行政法规及国家有关政策规定的企业设立条件。严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、标准化法》等相关法律法规、规章的规定；保证产品质量符合国家有关产品标准的要求。

二、建立健全各项规章制度，努力提高企业质量管理水平。保证本企业具有与产品生产相适应的专业技术人员、熟练员工和质量管理人员。

三、保证具备确保产品质量的生产设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量相适应的原料、加工、存储的厂房货场所等环境条件。

四、保证产品加工工艺流程科学、合理。生产加工过程严格、规范，对生产关键点进行严格控制。

五、保证生产产品所用的原辅材料符合国家有关规定，不适用影响最终产品质量的劣质原辅材料。

六、保证按照国家相关质量标准组织生产。保证在生产全过程建立标准体系，实行标准化管理，从原材料采购到售后服务实施过程质量管理。

七、保证具有质量检验和计量检测手段，检验、检测仪器定期通

过计量检定。

八、保证产品出厂前经过严格检验，确保未经过检验合格的产品不出厂。

九、保证产品包装材料、存储、运输过程保持清洁，对产品无损害。

十、保证产品标识标注符合国家有关规定。

承诺单位：

承诺日期：年 月 日

厂家质量承诺书篇七
《产品质量保证及售后服务承诺书》

产品质量保证及售后服务承诺书

致：公交集团有限公司

1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。

2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货； ②八至十五日免费换货；

3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求；

6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名： 日 期：

厂家质量承诺书篇八
《产品质量保证及售后服务承诺书》

产品质量保证及售后服务承诺书

致：中国燃气集团

Xx公司成立于2005年10月，是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx，占地面积12.5万平方米，项目总投资1.5亿元人民币，产品涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域，PE燃气管道已于2011年6月获得国家特种设备许可证，编号为：TS2710Q97-2015。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统，温控模块采用德国CTS智能温控模块，调速器采用ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“xx”品牌塑胶产品通过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，服务优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：

一、 产品质量保证

1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全符合国标GB 15558-2003的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。

4、 每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸，并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清责任，一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。

二、售后服务承诺

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门，及时提供与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访，提供终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费提供技术培训指导。

6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。

Xx公司

2012年1月28日

厂家质量承诺书篇九
《原辅材料供应商产品质量承诺书》

原辅材料供应商产品质量承诺书（模板）

_________________有限公司：

我公司作为贵公司_____________货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性， 特向贵公司做出如下承诺：

一、 关于我方经营资格的承诺

我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。

二、关于我方供应货物的承诺

1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定; 并保证及时提供 所需的外检报告、 证明、特殊原材料生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。

2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前 20 个工作日书面告知贵司。

3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期（自产品标注的生产日期算起）。如 因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款 1-10 倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

7、我公司承诺绝不添加以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许

范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款

1-10 倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

8、 我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。 9、 我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，

否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。

10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。

11、我公司愿意用供应货物货款的_____%作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时

进行结算。

为共同确保质量安全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行；本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。

承诺方法人代表签字：

承诺方盖章

年 月 日

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