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《社区网格化服务管理工作制度》
社区网格制度建设 第一篇
社区网格化服务管理工作制度（试行）
一、网格划分和队伍建设
根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求，社区网格按现行行政区域划分，即每一个社区为一级网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则，结合社区实际情况，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以200-500户为宜。
网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则，进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员（由挂社区乡镇领导担任）、网格管理者（由社区书记、主任担任），网格管理五大员（管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员，由社区工作人员和社区民警担任）构成。单元网格服务管理队伍按“3+X”模式组建，“3”即网格长（也是网格管理员，由社区工作人员担任）、网格协管员（由居民小组长担任）、网格督导员（由镇挂居干部担任），网格长和网格协管员实行“一格一员”，网格督导员实行“一员多格”；“X”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。
二、网格服务管理队伍职责
（一）网格督导员职责：1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作；2.受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协助参与；3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作；4.制定考
核奖惩办法，对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。
（二）社区书记（主任）职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；3.组织召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4.组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；
5.上情下达，协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；6.每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
（三）网格长工作职责：1.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
（四）五大员工作职责：1.网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息进行审定并上报信息平台；做好网格化服务管理信息平台的日常维护和巡查工作；承办网
格化服务管理信息平台上传下达的业务工作；通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题，并提出改进意见。2.网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、分析社情动态和突出治安问题，全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作；重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况；指导治保会、义务巡逻队等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动，督促辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施；协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。3.网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律法规，宣传到群众中，引导居民自觉遵守国家法律法规，把上级的决策、决定变为居民自觉行动，驾起政府联系居民的连心桥，构建平安和谐社区，当好落实党的路线方针政策的宣传员。4.网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建立和档案管理工作，做到信息处理及时，台帐明晰规范，确保客观真实反映本社区各网格动态管理情况。5.网格服务员工作职责：对居民提出的要求服务的项目内容进行收集整理，及时提供优质高效服务；对计生办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、就业服务、年检办证、安全生产、隐患排查、环境整治、卫生防疫、户籍等服务项目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
（一）定期例会制度
1.周例会制度。例会由社区书记或主任负责组织，参会
人员为网格管理者、网格长、网格五大员。会议主要内容：
(1)网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问题办法或意见；(2)网格管理者对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继续做好协调、解决等工作；(3)对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题由挂社区领导亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻底解决。
2.月例会制度。由乡镇领导召集，参会人员为各社区网格指导员、网格管理者、网格长，乡镇社区办、综治办、派出所、司法所、计生、社会保障、城管、民政、信访等负责人。会议主要内容：(1)听取辖区内各社区网格本月工作情况汇报及下月工作安排；(2)通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题，研究对策办法，安排部署近期工作任务；(3)研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调解决。
（二）网格工作人员学习培训制度
1.学习培训内容。(1)党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务；(2)学习社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能；(3)各业务部门的有关政策、法规；(4)网格工作人员文明规范管理服务的基本要求。
2.学习培训方式。(1)采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训；(2)采用灵活多样方式进行专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学习等。
3.学习培训要求。(1)以会代训方式由乡镇网格化服务【社区网格制度建设】
管理中心（社区办）或各社区组织；(2)参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺席，因故不能参加者，需事先向召集培训的领导请假；(3)培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。
（三）网格巡查制度
1．巡查内容。(1)入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息；(2)出租屋内居住的人员信息情况；(3)网格内消防安全情况；(4)矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查；(5)社区环境卫生情况：巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况，及时制止纠正随意倾倒垃圾行为，发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物；整治清理二级路段、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等现象；及时发现、制止并上报在辖区内违法违章建设行为；⑹其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。
2.巡查方式。(1)巡查分为日常巡查与专项巡查，社区网格管理者、网格督导员每周至少到网格巡查1次，单元网格长、协管员每日至少到网格巡查1次，信息员、治安员、中心户长（楼栋长）每天进行走访巡查，全面掌握网格内的情况，并记录在案。专项巡查按照上级主管部门的要求进行；
(2)网格巡查工作可由本网格单独完成，也可由相邻几个网格联合完成，具体安排由网格长自行协调；(3)在巡查中发现的问题或收集到的信息，及时通过手持终端上传至网格化服务管理信息平台，记录备案，作为绩效考评依据。
3.调查注意事项。入户调查要合理安排时间，注意方式方法，对服务管理对象的个人信息严格保密，要主动与社区居民交流沟通，及时了解社情民意，认真填写《社区社情民意调查记录簿》。
《宁宝社区网格化建设实施情况汇报》
社区网格制度建设 第二篇
宁宝社区网格化建设实施情况汇报
（2012年12月25日）
为深入推进社会管理创新工作，进一步创新服务方式，健全服务网络，整合社区资源，强化服务功能，加强和改进社会管理工作，根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求，宁宝社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式，建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式，以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作。现将我社区开展网格化建设实施情况汇报如下：
一、基本情况
宁宝社区隶属集美区杏林街道，东至海边（杏滨路），西至文华路，南至杏林东路，北至杏前路，面积1.33平方公里。辖区人口10748 人，其中常住人口8231人，流动人口2517人。辖区驻有集美区城管执法局、集美区文体旅游局、杏林派出所、宁宝小学、福建化工学校化校及杏林街道杏东社区卫生服务站等100多家企事业单位及私营企业，是设施建设、人文环境俱佳的省级示范小区，被集美区政府确定为亮点社区。
我社区地域环境较复杂，有杏东路、文达路、建南路、杏滨路、文华路、纺织东路、文滨路等七条主次干道贯穿我辖区，既有旧城区，分布着无物业管理的老居民楼，也有多个新建的小区，其中有物业管理的小区有宁宝花园、金海湾、海韵华庭、文康花园、宝华花园、文华苑、宁宝世家等多个楼盘。其中宁文康花园和金海湾为新楼盘，交房不久，许多居民正陆续搬迁入住。另外还有在建的大型小区宁宝世
家预计明年交房。
二、网格建设
我社区综合考虑社区地域情况、人口构成比例、小区性质、管理难易等因素，主要以路块、小区来划分，根据社区实际按照每四百户左右为一网格，每网格配备1名网格员的原则为标准来设置网格单元。通过多次认真的研究，把社区划分成14个网格单元。社区网格分为三个层级：第一层级为协调与督办层级：由社区总支书记、社区主任及主管委员组成。设立总网格长1名，由社区党总支书记陈丽丽担任，全面组织管理网格工作，由社区主任洪惠玲担任副网格长，协助组织管理网格工作；网格长下面设9个网格主管委员，由居委会“两委”担任，并设置AB岗，负责对网格员的工作指导，对网格长负责。第二层级为具体处理层级：每网格设立网格管理员1名，一岗多责，由社区工作站人员担任，具体负责网格内日常事务管理工作，对社区网格主管委员负责，邻近的两个网格的网格员设置AB岗。第三层级为协助层级：即网格助员理，由居民小组长、物业管理人员、派出所协警、社区志愿者、业主代表等担任，协助网格员工作。
三、建立网格化管理制度
一是建立网格队伍机制，整合社区工作站四大员，一律安排入格，统一为网格员；二是建立社区网格化管理工作制度，如网格例会制度、总网格长、网格成员职责、业务培训学习制度、入户走访制度、问题协调解决与情况反馈制度等。通过制度建设，使网格员“一岗多责”，成为发现、受理、处置、协调、报告的第一人。对于居民反映的问题，网格员现场受理，能够解决的现场予以解决；对于不能现场协调处理
的，带回社区向主管委员汇报，接到指示向居民反馈。对于无法解决的问题和突发性事件，上报给社区总网格长或上级有关部门协助解决。
四、信息技术平台建设
根据区域网格化原则，通过完善组织体系、搭建信息平台、优化工作流程、理顺运行机制，以全面实现社区管理和服务的全员化、信息化和精细化，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙社区管理的总目标。在集美区政务中心、集美电信局的牵头下，开发独具特色的社区服务管理平台，目前已开始试运行，为网格的信息和服务管理做好技术准备。通过社区服务管理平台，社区的情况一目了然，不但可以为上级领导的决策提供帮助，并且还可以通过社区服务管理平台的建设对网格员的工作量、工作情况进行监督，确保社区管理更加到位。此外社区服务管理平台还提供社区总机、信息发送技术等技术，使社区对居民的宣传和服务更加便捷。
我社区坚持因地制宜，根据社区管辖范围等实际情况，尽可能地合理划分网格，配齐网格责任人；坚持统筹协调，网格员作为网格内全部事务的第一责任人，全面协调解决网格内的社区事务；通过开展相关政策、知识和技能培训，努力提高网格管理人员素质，以期更好地推进社区服务管理网格化。坚持优化资源，充分调动物业、居民小组长、社区片警、派出所协警、社区志愿者等积极性，尽力做到服务管理的全覆盖。但由于网格划分时间不长，许多工作正处于探索阶段，还请各位专家给予指导。
《社区网格管理相关制度》
社区网格制度建设 第三篇
大社区党委会会商共建制度
大社区党委会会上共建模式是社区党委在新经济体制下进一步发展和完善，具有区域性、网络性、多元性、开放性、整合性等特点，更有利于面向社区，实现党组织资源共享、文明共创、条块结合、运转协调的社区党建s工作新局面。大社区党委会会商共建制度如下：
一、大社区党委会会商共建例会制度
大社区党委会，每月定期召开例会，组织辖区单位领导、社区院落党小组、辖区民间社团组织进行共商共建制度，使社区党组织的触角眼神得到每个单位、民间社团组织，通过会商共建让社区群众时刻能感到党组织救灾蛇鞭，做到社区党员杂而不乱、疏而不散。
二、大社区党委会会商共建责任落实制度【社区网格制度建设】
大社区到位会实现族人落实制度，及时传达上级文件精神，统一协商辖区单位、社区居民展开活动，解决原来存在的党员召集难、党建工作贯彻难、集体活动同一男的“三难”问题。
三、以活动为载体、建立大社区党委会双向双联系制度，通过建立志愿者队伍、树立党员模范岗组织义务志愿者队伍、树立党员模范岗、组织义务奉献日活动，让辖区党员积极开展为群众帮扶解困、治安选罗、法律援助、医疗服务、床架服务等各项活动，并向辖区单位进行定期浮亏意见。
居民代表议事会制度
按照区委组织部和办事处党工委的要求，结合本社区党委会的实际情况，特你定居民代表议事制度：
一、社区居民群众代表议事会，旨在整合社区政治资源和组织资源，扩大社区党建工作的社会参与面，提高社区自我管理，理我服务，自我教育，自我监督的能力，推动社区各项事业全面发展。
二、社区居民代表议事本着“党建工商、事务共管、资源共享、文明共创”的原则，由社区党组织牵头，社区党委会或楼院党小组组织召集、格式会单位积极参与，开展各种以各类党员为骨干的，社区居民共犯参与的便民利民活动，最大限度地调动社区单位党组织和社区各类党员参与社区建设的积极性，能聚社区多方力量，切实解决社区涉及的地域性、公益性、群众性、社会性的公共事务，共同搞好社区建设和管理。
三、社区居民代表议事会的运行方式
1、居民代表的构成：社区单位党组织负责人；社区居民代表，代表的名额有社区党组织根据实情确定，一般为30至50名组成；代表任期为3年，期满后有单位党组织或党员零星推荐。
代表的条件：政治素质好，有一定的政治思想水平和政策水平；有做群众工作的经验，议事协调能力；热心社区工
作，能正确反映群众意见；在群众中有较高的威望和影响力。
代表产生：单位党组织或社区党委会、党支部和楼栋党支部推荐，社区党组织确定，同时确定会议执行主席3至5人，任期三年。
代表的职责：收集、反应党员和居民群众的意见、要求；参与讨论社区的重大事项，带动居民群众积极参与社区建设。
2、社区居民代表议事会的议事程序：
收集意见。居民代表在平时工作、生活中广泛听取、收集本单位党员和普通群众对社区党建、社区其他建设工作的意见。
拟定议题。正式会议召开前一周由社区党组织负责征求代表团的意见和建议，会同执行主席确定会议议题，负责通知代表按时出席会议。
召开会议。正式会议每季度召开一次，实行执行主席轮流执行制。在会议中，社区居民代表和社区党组织代表成员根据收集的意见和建议，在充分酝酿、讨论的基础上，就有关会议议题进行协商。
贯彻落实：社区党员代表和社区单位党组织代表认真落实社区党员代表议事议定的有关事项及时与社区党组织和执行主席协商沟通。会议团会期，由社区党组织负责人与执行主席共同负责社区居民代表议事会日常事务。
社区党委会集体决策制度
为进一步贯彻落实涧西区委关于加强社区党组织科学决策，依法决策，民主决策的要求，充分发挥社区党委会在社区建设，社区管理，社区服务以及社区重大问题统揽全局和领导核心作用，积极推进社区党组织集体决策制度化，规范化，程序化，特别制定社区党委会集体决策制度如下：
一、社区党委会作为社区领导核心，统领协调原则的领导核心，着重从政治、思想、组织上加强领导，集中经理谋全局、把方向、管大事。
二、社区党委会民主集中制原则
社区党委会要坚持民主集中制，实行集体领导与个人分工相结合。凡属社区党委会职责范围内讨论的重大事项，要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善并严格执行社区党委会的议事规则和决策程序，既保证领导班子高效运转，又保证实行有效监督。
三、科学决策、民主决策、依法决策原则
社区党委会在集体决策之前要经过民主程序，严格按照法律、法规和有关规定，加强调研、协商和咨询。
四、重大问题【社区网格制度建设】
1、党和国家的路线、方针、政策和中央、市委、区委和党工委重要文件、会议精神的贯彻落实，须向上级请示，
报告的重要事项；
2、社区建设与管理、社区服务、社区文化、社区民主自治、社区平安建设、社区精神文明建设等重大问题的目标、规划，以及事关人民群众切身利益，涉及面较广的重要事项；
3、讨论决定以社区党委会名义上报或下发的重要文件和重要工作报告；
4、讨论决定有关机构设置，人员配备和干部任免事项；
5、本社区社会安全稳定中的重大问题及重大突发性事件，公共性事件的应对和处置等重要事项；
6、督促检查社区工作站、社区居委会、社区综治办队党委会重要决定、重大决策事项的贯彻落实情况；
7、大额度资金使用事项；
8、讨论其他需要提请社区党委会会议决定的事项。
五、社区重大问题集体决策程序
（一）、议题的决定和讨论
社区党委会召开前如有必要，可通过书记碰头会、专题会等适当形式对议题进行准备和酝酿，但不得作出决定或影响党工委集体决策，社区党委会决策重大问题事项，出席人数必须达到应出席人数的三分之二以上。研究讨论议题时，提出议题的委员或部门要认真、全面、真实地介绍议题的有关情况，与会人员要认真履行职责，充分发表意见，可研究多个事项时，要逐项发表意见，因故不能参加会议的，可以
《网格化管理总结》
社区网格制度建设 第四篇
[篇一:社区网格化管理工作总结]
随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下:
一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。
我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，
《网格化管理制度》
社区网格制度建设 第五篇
[篇一:网格化管理信息制度]
网格化管理信息制度
一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。
二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。网格化管理制度。
五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格，网格化管理中心负责乡台帐的管理，在村级网格，支部书记、村主任负责村台帐的管理。
六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理问题处置反馈制度
一、各级网格排查收集的信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
二、在处置责任上，涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务，原则上由该村(组)网格责任人牵头处理；涉及到市、乡职能部门的事务，原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。
三、在处置时效上，解决，工作落到实处。
五、每月底召开专题例会，召集镇村干部分析总结，辨析态势，制定下月工作方案。
[篇三:网格化信息管理制度]
1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
[篇四:本溪县国土资源局建立网格化管理制度]
今年，本溪县共计立案查处非法采矿案件109宗。县域内铁矿石、钠长石、粘土盗采行为基本上杜绝，煤炭资源盗采行为得到有效遏制，无证黑煤窑从156处减少到不足10处且无生产迹象。
本溪满族自治县煤铁资源丰富，私挖滥采行为一直是个突出问题。今年，本溪县国土资源局把整顿规范矿业开发秩序、打击无证盗采行为作为执法监察工作的核心，不断创新工作思路，完善相关机制，坚持深化整治，出实招，求实效。
在工作机制上，他们变打击无证盗采工作由国土资源部门唱“独角戏”为“大合唱”，全县形成了县政府领导，国土资源部门牵头，公安、林业等多家部门共同参与、齐抓共管的大好局面。
在工作策略上，他们建立了横向到底、纵向到边覆盖全县的执法监察网络，各国土所还根据工作实际发展了监察员队伍，许多无证盗采行为还未生产就被及时发现查处。
在工作方法上，县国土资源局监察队和各国土所坚持日常巡查、联合执法和专项整治贯穿衔接，时刻保持高压态势。针对无证盗采易发区，他们每周巡查不低于两次；针对无证盗采多在夜间进行和盗采分子派人盯梢跟踪的情况，他们采取机动灵活的突击式、蛙跳式巡查，甚至采取租车、换装等方式巡查。巡查中坚持不遗留一个非法盗采点、不留一台非法开采设备、不留一个非法人员在场，无证井口坚决毁闭的“三不留一毁闭”原则，有效遏制了该地区无证盗采行为的发生。
[篇五:惠阳里社区网格化管理各项制度]
网格化管理工作职责
惠阳里社区网格化管理实行层级负责制，各层级网格责任工作职责如下:
1、街道级网格:寨上街道为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作:一是按照社会管理服务重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。五是运用下户走访工作方法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格:街道向社区派出网格监督员，指导社区的管理与服务等综合工作，参加召开社区的网格工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导网格责任人工作落实，检查其网格工作记录等。
3、片级网格:社区网格管理员(网格长)负责社区网格全面工作，督促与协调社区内三级网格的运转。负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及街道有关单位的，应紧急处理，并同时上报街道网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
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