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篇一：优质服务承诺书
优质
服务承诺书
进一步加强行风建
设和文明创建工作，转变职能，改进作风，提升优质服务质量，全局同志共同承诺，自觉做
到以下几点：
1、办事程序要公开，
相关事项要告知。向群众公开相关办事程序，节省群众办事时间，严禁推拉扯皮，推卸责任。
2、依法管理要规范，
签字盖章要仔细。规范执法程序，依法办事，对需要签名盖章的文件仔细翻阅，多人负责，
实行连带责任制。
3、团结共事要搞好，
办事效率要提高。团结同事，共同努力，提升办事效率。
4、不作为者要追究，
乱作为者要受罚。面对问题不作为者，按照优质服务管理办法相应进行惩处，乱作为者，在
全局范围内通报批评，并进行惩处。
5、有问必答要热情，
排忧解难要耐心。对前来办事的群众、企业热情服务，积极践行一个微笑、一声问好、一杯
热水的服务要求，对前来投诉的群众企业要热情接待，耐心听取，做好记录，解决问题。
6、礼貌待人要真诚，
热情服务要周到。认真学习机关礼貌用语，服务忌语，文明礼仪，真诚待人，真心服务。
7、创新务实要发扬，
作风端正要增强。创新工作方式，求真务实，提升工作效率，切实改变工作作风，杜绝吃拿
卡要。
8、规章制度要遵守，
廉洁自律要牢记。一切行为以国家及
单位规章制度为依据，加强自身廉洁教育，克己奉公，秉公执法。
篇二：优质服务承诺书
宿迁
金鹰营业员优质服务承诺书
为了更好地服务顾
客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满意度，本人
特作出如下承诺：
一、语言及态度承
诺
1、普通话作为金鹰
的工作语言，商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流；
2、文明用语，三米
以内微笑迎宾，做好“三声服务”: “欢迎光临,××专柜！”，“ 请随便看看，有什么需要帮
忙的？”，“谢谢光临，请慢走！”等礼貌用语；
3、对顾客的问题，
坚持“首问负责制”，第一个接待人员，使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题，
请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答:“请您稍等，我帮您问下”；
4、顾客对商场促销
活动或员工服务产生疑问或误解，应真诚地向顾客致歉：“对不起，给您造成疑问或误解”，
然后再耐心解释。
二、服务质量承诺
1、上班时间严格遵
守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光
友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿；
2、顾客进柜时，主
动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要立即停下手中工作，主动招待顾客，做到接一
顾二招呼三；
3、介绍商品时，内
容简要、吐字清晰，突出中心\专柜活动及品牌特色一面，熟练掌握商品特点、使用事项，提
供专业意见，鼓励顾客试穿衣服，给予切合实际的赞美，对于商品的价格，要能一口报出打
折后金额；
4、牢固掌握各种卡
的申办、折扣积分返利情况，并运用到实际工作中，开票付款要迅速准确，无移动pos专柜
要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提醒顾客核对商品、检
查商品后，为顾客快速打包；
5、店长定期回访顾
客，回访时热情、大方、有礼，主动提醒顾客商品保养事项和维护方法，根据顾客需要，介
绍品牌亮点和新款产品。
三、纪律承诺
1、互助柜组的排班
要确保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜
员工，避免顾客进入专柜无人招待；
2、不准上下打量顾
客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打；
3、不准利用工作之
便，私分抢购紧俏商品；
4、不准带孩子上班、
会客待友、吸烟、吃东西；
5、不准柜台内聊天、
看书看报；
6、不准趴、蹬、靠
柜台或货架；
7、不准因上货、结
账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客；
8、不准对顾客做不【法院优质服务承诺】
礼貌和不文明的动作；
9、不准擅离工作岗
位，有事必须事先请假；
10、不准用电脑手
机上无关网站及玩游戏；
11、按时就餐，签
到签离；
12、柜台卫生做到
“三洁”（商品洁，货架、货柜洁，服务设施、周边区域洁），“四无”（地面无污渍、无杂物、
无瓜果皮核、无纸屑烟蒂），“六不见”（柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫
生用具和零乱纸张）。
承诺人： 日期：
篇三：优质服务承诺书
实施
优质规范服务承诺的主要内容及落实情况
为落实《黑龙江省文明单位建设条例实施细则》的规定和总局文明办2012年3号文件《关于
推荐2012年省级精神文明创建活动先进集体的通知》要求，顺利完成学院省级文明单位标兵
创建和迎接检查考核工作，培训中心实施了优质规范服务承诺活动，现将该活动主要内容及
落实情况总结如下：
一、弘扬奉献精神，
保障培训中心运营。为了圆满完成了各项接待任务，培训中心全体员工牺牲了双休日和寒暑
假的休息时间。学院在双休日和寒暑假期间只开设一辆通勤车，线路较单一，不少员工要自
己打车走很长一段路到达通勤站点，而且上下班途中的时间增加不少，但培训中心全体员工
没有一人因为这些困难缺勤、缺岗，他们克服了接待宾客层次高，人员多，任务重等困难，
圆满完成了各项接待任务。
自2010年9月下旬
试营至2012年末的一年多时间里，培训中心在80%的时间里处于接待客人超过100人/天的
满负荷运转状态，甚至达到同时接待三个或三个以上会议、培训的超负荷状态，接待客人超
过150人/天。截止2012年12月底，培训中心共接待各类会议、培训百余次，包括省委组织
部会议、省公安厅、省教育厅会议等高规格接待任务，并超范围接待了“2011全国高职院校
心理健康教育学术年会暨表彰大会”“国家林业部指导中心检查团”等全国性的全国会议。
二、强化服务意识，提高服务质量。管理者和全体员工、学生要增强服务意识，始终坚持以
人为本、服务森工的方向，将领导满意、社会满意作为培训中心的核心价值体现，提高服务
质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。针对“强化服务意识，
提高服务质量”的目标，培训中心完善了实训生绩效考评，调动了学生工作的积极性和创造
性。
三、加强安全生产
管理，确保安全。要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。全体员工要遵章守规，
正确操作，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少事故发生，确保安全运营。自2010年投入运营
至今，培训中心未发生过一起生产事故。
四、树立节能减排
理念，做绿色工作的楷模。牢固树立节能减排、低碳运营理念，将节约能源减少环境污染的
工作方式贯穿到工作中。培训中心的员工工资、水电费、管理费等所占比重较大，节约费用
开支应当抓住这些重点项目，采取有效措施。1.抓水电费的节约，从点滴做起；2.另强对各
种设施、设备的维修和保养，提高利用效率，而且可延长其使用寿命，降低设备费用支出。
第三，严格控制各种物料消耗，压缩管理费用。
2010年10月至2012年11月开展各项活动的
文字材料、图片资
料
一、 加强培训中心员工、实训学生专业素质建设
1. 2010年10月至
今，在繁忙的工作之余坚持利用没有会议接待的时间段，由学院专业课教师和培训中心管理
人员对全体员工、实训生进行客房、餐饮、会议等专业知识培训和训练，现培训天数累计60
余天；
2.2012年11月8
日，举办“2011级培训中心实训学生客房做床比赛”，评出
3.2012年11月9
日，举办“2011级培训中心实训学生餐厅摆台比赛”，评出
二、 积极开展各项活动、晚会
1. 2010年12月31
日，举办“培训中心2011年元旦联欢会”
2. 2011年6月25
日，举办“培训中心2009级实训生欢送暨2010级实训生迎新联欢会”
3 . 2012年6月27
日，举办“培训中心2010级实训生欢送暨2011级实训生迎新联欢会”
参与义务劳动及文明交通志愿引导情况
为推进义务劳动及
文明交通志愿引导活动的开展，培训中心结合工作实际，开展了丰富多彩的志愿服务和文明
交通志愿引导活动。
1.2010年—2012
年连续三年组织培训中心实习学生20余名，参加学院新生报到礼仪接待工作，在做好礼仪接
待的基础上，热心为广大报到的新生及新生家长提供指路、报到流程答疑、帮助老弱病残等
志愿服务。
2.2010年—2012
年，为培训中心的各类会议及领导检查进行了礼仪接待及向导工作40余次，得到领导们的认
可。
3.扫雪自培训中心
成立至今的每个冬天，培训中心全体员工做到了以雪为令，雪停即清，自发开展清雪劳动，
将培训楼门前及办公区域积雪清理干净，并做到了大雪三天内清理完，中、小雪当天清理完。
4.开展扶贫帮弱志
愿服务活动。培训中心通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性的对部分家庭有困难的学
生提供爱心帮助，为他们提供勤工俭学岗位，切实解决了他们的生活困难，以实际行动推进
了志愿服务活动。
篇四：优质服务承诺书
优质
护理服务承诺书
亲爱的患者朋友：
为营造安全、安静、
舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
为了落实卫生部
2010年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承
诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者
的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。
我们的口号是：让
微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我们决心做到：
1．认真遵守工作时
间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。
2．语言文明，态度
和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物，护理行为规范。
3．严格遵守操作规
程，严格执行无菌操作原则，及时准确执行医嘱，严格执行三查八对，认真评估病人信息，
细心观察病情和用药后的反应，及时解决病人的健康问题，并为病人提供饮食、心理、功能
锻练等健康教育。
4．认真落实基础护理，严格按照执行，详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》
5．尊重病人的知情【法院优质服务承诺】
同意权和隐私权，维护病人的尊严，为病人保守秘密。
6．加强沟通，促进
医患和谐。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病
人的需求，提供主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。
7．病区干净整洁，
无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。
8.晨晚间护理规范
做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。
9. 护理人员根据
病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。保持输液通畅，无
外渗，主动续加液体，注意调节输液速度。
10.抢救室物品规
范放置，急救设备24小时保持备用状态。
11.加强查房，确保
医疗护理质量。
12.优化服务流程、
简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。【法院优质服务承诺】
13.注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、
人人都是义务电梯员，展示邢台医专第二附属医院良好的精神风貌。
14.坚持按照物价
局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人：*科护士长
***及全科护理人员
×××人民法院服务承诺制度（试行）
为充分发挥审判职能,强化公正、效率意识,落实司法为民,发挥审判能动作用,为我县的各项工作创造良好的法治环境,我院特向社会作出如下承诺：
一、以司法为民为主线,着重于“公正与效率”的工作主题,抓好审判工作,强化公正与效率意识,树立“独立、平等、中立、透明、公正、高效、文明”的现代司法理念,确保案件公正。
二、改进审判工作作风,强化廉政意识,强化宗旨观念,群众观念,做到严格执法与热情服务的有机统一。
三、加强和规范立案工作。严格依法受理各类刑事、民事、行政和执行案件；严格立案审查程序,把好审判第一关。进一步加强告诉、申诉工作,加强审判流程管理,切实保护当事人的诉讼权利,实现司法公正。对合法权益受到侵犯,经济确有困难交不起诉讼费的群众提供司法救助,切实维护当事人的合法权益。认真做好信访工作特别是上访老户的工作。发现治安隐患和管理漏洞及时向有关部门提出司法建议。
立案中,1、对刑事案件经审查符合立案要求的实行“当日立案”；对民商、行政、执行、公示催告案件的立案,应在7日内作出是否受理的决定；2、对于督促程序的案件,应在债权人提出申请后2日内通知债权人是否受理并依法作出是否立案的决定或裁定；3、对于不符合立案条件的在收到立案材料后7日内经审批后向当事人发出不予受理或驳回申请的裁定；4、对上级有关部门的来信,应在30日内处理完毕,并向上级部门书面报告处理情况；5、对人民群众的来信,应在7日内处理或与群众联系告知处理途径；6、对其他部门的来信,应在7日内处理完毕。严格按法律规定对立案实行公正、科学的管理。同时我院设立了速裁庭,1
对无争议或争议不大的案件,适用更为简便的程序,使用更加简洁的诉讼文书,当日立案,当日结案,提高办案效率。
四、切实加强刑事审判工作。把维护社会稳定作为首要任务,依法严厉打击暴力恐怖势力,毫不动摇地坚持“严打”方针,严惩黑社会性质组织、爆炸、绑架、杀人、抢劫、故意伤害等严重破坏社会治安犯罪和盗窃、抢夺等多发性犯罪,保障人民群众的生命财产安全。坚决惩处毒品犯罪、拐卖妇女儿童犯罪,维护公民的身心健康和妇女儿童的合法权益。依法惩处非法出版物犯罪、组织卖淫、聚众赌博等犯罪,坚决扫除社会丑恶现象。依法及时审理各类破坏市场经济秩序犯罪案件,保障经济健康发展。严惩贪污、贿赂犯罪,推动反腐败斗争深入进行。审理好未成年人犯罪案件,坚持“教育、感化、挽救”的方针,寓教于审,惩教结合,促进未成年犯更好矫治。每年安排两次时间到未成年犯管教所探望、帮教服刑的在押未成年犯；不定期地对适用缓刑的罪犯实地考察,了解其在外的服刑情况,适当的时候汇同当地部门力所能及的帮助其解决在生活、生产中遇到的困难。审理好刑事自诉案件,预防和减少矛盾激化。审判中坚持罪刑法定原则和罪刑相适应原则,严格执行刑事法律和刑事政策,确保审判质量。积极参与社会治安综合治理,向社会宣传法律,努力营造一个良好的社会秩序与发展环境。
五、大力加强民商事案件审判工作。注意审查民事活动是否遵循“自愿、公平、等价有偿、诚实信用”的原则,特别注意审查民事主体在民事活动中是否依照信用原则行使权利和履行义务。审判人员严格依照诚实信用原则,在认真探究合同的实质目的及当事人真实意愿的基础上,明辨是非,确定责任。特别是在信用活动中,切实保护尊纪守法、守信用的当事人的合法权利。依 2
法审理涉及不同性质市场主体的民事案件,平等保护各类市场主体的合法权益,创造各类市场主体平等使用生产要素的法制环境,维护和保障社会信用和公平竞争秩序。认真审理好涉及企业股份制改造、收购、兼并、破产等方面案件,规范企业改制行为和破产程序,防止国有资产流失和逃避债务行为,促进国有经济布局和结构的合理调整。审理好涉及各类股权、产权纠纷,促进完善法人治理结构和国有资产管理体制改革,保障各类投资主体的合法权益。认真审理好各类金融证券纠纷案件,支持配合有关部门对金融证券市场的监管。依法审理好商标、专利、著作权、商业秘密等纠纷案件,保护人们以知识、技术、管理等生产要素取得的合法性非劳动收入。审理好涉及企业技术改造、技术开发、技术转让、技术服务等纠纷案件,促进高技术企业的发展和走新型工业化道路。审理好房地产开发、房屋拆迁、商品房预售和按揭、土地拆迁安置等纠纷案件,促进我县房地产市场和城市建设健康发展。及时审理劳动争议案件,运用司法手段促进劳动用工管理,保障劳动者的合法权益。依法审理涉及企业下岗职工、低保失业人员等困难群众利益的案件,促进同经济发展水平相适应的社会保障体系的建立健全。依法审理好农村土地承包合同纠纷,农村土地使用权流转以及涉及农产品收购、加工和乡镇企业发展等方面的案件,促进农村经济的全面繁荣和城镇化进程。妥善审理好各类涉及商品和服务贸易质量纠纷的案件,依法制裁坑蒙拐骗等损害消费者合法权益的行为,努力营造良好的消费环境,促进我县消费需求的不断增长。审理好涉及招商、引资与外来投资者的民事案件,为我县企业在更大范围、更广领域和更高层次上参与经济技术合作和竞争创造良好的投资环境。审理好涉外、涉台、涉港澳人员的人身、家庭、财产等案件,审理时既要讲究审理方 3
法,又要严格把握好法律原则,做到积极稳妥。每年不定期的安排时间到企业、社区走访,为企业、社区提供法律咨询帮助。
六、妥善审理行政案件和国家赔偿案件。在审理行政案件中,促使政府有关部门依法行政,确立政府信用。1、加大非诉执行的力度；2加大行政审判力度,依法审查行政机关具体行政行为的合法性；3、大力进行普法宣传,采取灵活多样的方式到行政机关、企事业单位进行普法宣传,努力提高行政工作人员和群众的法律意识。4、针对发现的问题和不足,及时向有关单位提出司法建议,帮助其完善规章制度,促进行政机关的工作更加规范；
通过行政审判有效地化解行政纷争,加强对行政执法活动的监督,推进依法行政,促进政府在经济调节、市场监督、社会管理和公共服务等方面的改革和职能完善,维护行政管理相对人的合法权益。依法审理好国家赔偿案件,维护赔偿请求人的合法权益。
七、高度重视审判监督工作。严格依照法定程序加强审判监督工作,提高二审裁判的质量和效率,减少申诉和申请再审,节约司法资源。重视再审案件的管理,通过纠正不当裁判,维护司法公正。坚持依法纠错的原则,研究确定新的再审立案标准,将无限再审变为有限再审,维护公民的申诉权、维护法院裁判的既判力和司法权威。
八、认真解决执行难问题。进一步强化执行措施,加大执行力度,通过深入细致的工作,切实保障生效判决依法执行,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。在执行工作中,坚决使胜诉的当事人的合法权利在有条件执行的情况下得到兑现。对于转移、隐藏财产抗拒履行义务的,依法按民事诉讼有关规定追究责任；对有能力履行而拒不履行义务、情节严重的,依法追究其刑事责任。严格依照法律规定的程序执行,加强对执行人员的统一 4
管理,研究和制定行之有效的管理制度和管理方法,坚持从严管理,科学管理,实现管理工作的规范化、制度化。实现执行实施权和裁判权的分权制衡,增加执行工作的透明度,确保执行权公正行使。加强完善内部监督机制,按照《人民法院执行纪律处分办法(试行)》,加强对执行人员的教育管理,防止滥用执行权,侵害当事人的权益。加大执行法律宣传力度,让社会各界和当事人了解执行工作的程序,明确执行申请人和被执行人的法定义务,避免因被执行人无可供执行财产反而由法院承担后果的失当归责问题。
九、进一步加强对人民调解工作的指导。积极支持并加强对人民调解工作的指导,同司法行政部门一起建立和健全解决社会矛盾的有效机制,充分发挥司法机关、行政机关和其他社会组织解决社会矛盾的作用,使人民调解、行政调解和司法调解协调发展。认真贯彻最高法院《关于审理涉及人民调解协议民事案件的若干规定》,建立和完善与人民调解工作相衔接的简捷、经济的诉讼程序,公正审理涉及人民调解协议的民事案件,努力提高对人民调解工作的指导水平。
十、自觉接受监督,力促司法公正。如发现办案人员对待当事人有冷、硬、横、推的现象,有贪赃枉法、搞钱权交易、故意毁灭证据、枉法裁判、索贿受贿、办假案等违法行为,应当向我院纪检监察部门投诉和举报,我院绝不护短,对经查属实且违反各项规章制度的,我院将按照规定给予责任人批评或处分；对触犯刑律的依法追究其刑事责任。
上述承诺接受社会和广大人民群众监督,一旦发现违诺现象,欢迎群众向本院纪检、监察部门投诉。本院将视不同情节,给予违纪干警批评教育、待岗学习、发监察建议书及相应经济处罚； 5
法院优质服务承诺书
为了更好的服务社会，方便群众诉讼，如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺：
一、热情服务承诺。做到以饱满的工作热情和真诚的服务态度做好当事人的接待工作，坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核，笑脸相对、真诚问候、尊称相称，让当事人真切地感受到公正司法，一心为民的工作宗旨。
二、文明服务承诺。竭诚为当事人提供优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声，人民群众的利益，人民群众的满意，人民群众的需求和人民群众的合法权益作为出发点和落脚点。
三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的，做到当场立案，对于案情疑难复杂案件，及时报告审查，做到3日内立案。构建诉讼服务中心，推行首问负责制、特案特办等制度；对老、弱、病、残开通立案绿色通道方便他们的诉讼，充分保证他们诉讼权利的实现。
四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件，以法官进社区的活动形式主动上门服务，进行法律法规宣传，开展法律法规咨询服务；对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案，就地审查立案。
如东县人民法院诉讼服务中心
二○一一年一月二十九日
法院服务承诺书为增强审判工作透明度，自觉接受监督，树立人民法官为人民良好形象，认真落实司法便民措施，特向社会各界作出公开承诺：
一、及时审查立案。对当事人的起诉，符合条件的由法庭为当事人当天办理立案手续；情况特殊的在七日内决定是否立案。对外地当事人，还可通过电子信箱实行网上立案。
二、加大调解力度。加大民商事案件调解结案力度，从根本上化解当事人之间的矛盾。
三、加大执行力度。对当事人提供的执行线索，及时进行调查核实，并向当事人反馈。对有能力执行而拒绝执行，或隐藏、转移、故意毁损财产、无偿转让财产等行为，致使裁判无法执行的，加大处罚力度，涉嫌犯罪的移送公安、检察机关处理。
四、严肃审判工作纪律。做到廉洁执法、秉公办案，杜绝接受案件代理人、当事人的请吃和收受礼品的违纪行为。严肃惩治贪赃枉法、执法不公的违法违纪人员。
五、强化便民诉讼措施。实行基本诉讼知识告知和诉讼风险提示制度，引导当事人正确行使诉讼权利；对交纳诉讼费确有困难的当事人，依法实行减、免、缓交制度；对涉及农民工和困难群众权益的案件，优先审理和执行。
六、对因患疾病或身体残疾行动不便的当事人，实行上门审理案件。对部分民事案件可依据当事人的申请和预约在假日启动假日法庭。
欢迎人大代表、政协委员及广大群众对上述承诺进行监督。如发生违诺，可直接向法院纪检组投诉。
三模法院
2016----
学校优质服务承诺书实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设，树师表形象，扬教育新风，特作出如下承诺：
1、认真贯彻落实素质教育基本要求，端正办学思想，全面贯彻教育方针。
2、学校风气积极向上，教育教学秩序井然，有良好的教书育人环境；没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。
3、教师严格执行师德规范，为人师表，认真做好教育教学工作。
4。教师关心每个学生，尊重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。
5、教师尊重学生家长，坚持廉洁从教。
6，严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费；使用规范票据 并按实际收费额出具收据。
7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。
8。加强招生管理，严格按照政策规定招生。
以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有意见和建议，请与学校联系。
浪卡子县人民法院司法为民服务承诺书根据自治区政法委在全区政法系统开展 “发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的要求以及自治区高级人民法院在全区法院系统开展“忠诚与亲民”主题教育实践活动的决定，同时为推进阳光司法、廉洁司法，加强司法管理，杜绝司法腐-败，便于群众监督，我院依照《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》和《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》，结合我院工作实际，向社会作出公开承诺。
一、 工作作风承诺(一) 司法公正、一心为民。强化公平正义、司法为民理念，坚持以人为本，围绕“为大局服务、为人民司法”的工作主题，严格依照宪法和法律规定行使职权，为改革发展稳定大局提供司法服务，为维护人民群众根本利益提供司法保障。
(二) 及时高效、热情周到。坚持高效快捷的效能原则，压缩办案周期，减轻群众诉累，杜绝超审限现象的发生。文明接待群众，杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风，依法及时、准确地做好立案、审判和执行工作，严格依照诉讼程序办案，切实保障诉讼当事人的合法权益。
(三) 遵纪守法、秉公办案。坚持从严治警、从严治院的管理原则，强化监督考核，坚持教育、制度、监督并重的防范腐-败原则，加强党风廉政建设，恪守法官职业道德，做到刚正不阿、秉公执法。
(四) 清正廉洁、克己奉公。严肃审判工作纪律，做到廉洁执法，秉公办案，杜绝接受案件代理人、当事人的请吃和收受礼品等违纪行为，严肃惩治贪赃枉法，执法不公的违法违纪人员。
二、 立案承诺(一) 在立案庭设立专项服务台，提供诉讼引导，立案受理、案件查询、法律咨询、司法救助等“一站式”的诉讼服务。同时，提供便民茶水供应点等，尽一切可能方便当事人诉讼。
(二) 在进行常规立案的同时，对情况紧急或群众急需的，采取电话方式预约立案；对交通不便地区或者纠纷集中地区，进行巡回立案，减轻群众诉讼负担，积极回应基层困难群众的诉讼需求。
(三) 工作人员在接待当事人时态度和蔼，耐心细致。对符合立案条件的，当天立案；对材料不齐全的，一次性告知当事人需补充的材料，不让当事人再跑第二次，对不符合立案条件的，做好释法说理工作，指导当事人通过其他途径解决。同时建立诉讼指导与风险提示制度，帮助当事人避免常见诉讼风险。
(四) 规范和简化立案手续，在审查、排期、送达中实行快速运转。特别是对追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金、劳动报酬等案件坚持快立案快移送，缩短诉讼材料在法院内部的流转时间。
三、诉讼收费及司法救助承诺(一) 严格执行国务院《诉讼费用交纳办法》，不违反办法规定的范围和标准向当事人收取费用。
(二) 对交纳诉讼费用确有困难的，当事人提交书面申请，以及足以证明其确有经济困难的证明材料，我院将按规定为当事人提供司法救助，让社会弱势群体打得起官司，保障其依法行使诉讼的权利，维护其合法权益。
(三) 当事人申请司法救助，符合下列五种情况之一，准予免交诉讼费用：①残疾人无固定生活来源的；②追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金的；③最低生活保障对象、农村特困定期救济对象、农村五保供养对象或者领取失业保险金人员，无其他收入的；④因见义勇为或者为保护社会公共利益致使自身合法权益受到损害，本人或者其近-亲属请求赔偿或者补偿的；⑤确实需要免交的其他情形。
(四) 当事人申请司法救助，符合下列四种情况之一，准予减交诉讼费用：①因自然灾害等不可抗力造成生活困难，正在接受社会救济，或者家庭生产经营难以为续的；②属于国家规定的优抚安置对象的；③社会福利机构和救助管理站；④确实需要减交的其他情形。准予减交诉讼费用的，减交比例不低于30%。
(五) 当事人申请司法救助，符合下列四种情况之一，准予缓交诉讼费用：①追索社会保险金、经济补偿金的；②交通事故、医疗事故、工伤事故、产品质量事故或者其他人身伤害事故的受害人请求赔偿的；③正在接受有关部门法律援助的；④确实需要缓交的其他情形。
四、审判承诺(一) 推行“弱势群体”绿色通道。对追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金、劳动报酬等弱势群体案件，实行急案急办原则，迅速结案。
(二) 凡是传唤当事人到法院交纳诉讼费、指导举证、开庭、询问、调解等，必须说明具体时间、地点、案件承办人姓名，书记员姓名，办公电话。避免当事人等法官、找法官现象的发生。
(三) 实行“一支笔”审批原则，除重大疑难案件外，各类案件都归口主管审判的副院长审批，统一把握审查的标准和尺度，严把判决关口，降低审判发改率。
(四) 就地开庭、宣判、送达。对老弱、病、残的当事人或双方当事人均要求就地开庭或调解纠纷的，应当就地进行开庭或进行调解，判决结案的，应就地宣判送达。
(五) 及时移送卷宗。一审宣判后，一方或双方上诉的，在诉讼文书送达对方当事人后三个工作日内将卷宗移送二审法院。
五、执行承诺(一) 实行执行风险告知制度，制作《执行风险告知书》向申请执行人发放，让申请执行人有预期心理准备。
(二) 公开案件执行信息，制作执行案件流程信息公开栏，承办人和执行工作进展情况及时填入公开栏，方便当事人了解和监督案件执行情况。
(三) 对孤、寡、病、弱的当事人，一律坚持由执行法官将案款送到家；居住在外地、领款不方便的当事人通过汇款等方式将案款尽快发放到权益人手中，避免当事人长途奔波，减轻当事人诉累。
(四) 坚持公开案件承办人联系电话和举报电话，让当事人明确监督对象；公开案件的进展，保证当事人对案件实际执行过程的知情权；公开承诺，对当事人举报财产线索限时出警，对弱势群众的申请优先执行。上述承诺事项，如有举报、投诉。将在5个工作日内给予答复。对审判人员确有无视审判纪律。违法办案，造成严重后果的，我院将严格依照最高人民法院法发(2016)61号《人民法院工作人员处分条例》的相关规定处理，欢迎社会各界予以监督。
预约立案电话：7382239 监督投诉电话：7382667 浪卡子县人民法院 2016年8月17日 县人民法院服务承诺书我代表**人民法院就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持公正司法
充分发挥人民法院惩治犯罪、化解矛盾、调节人身和财产关系、维护社会稳定的司法职能，严格依法办案，维护司法公正，不断提高审判质量和效率，努力实现定纷止争、案结事了。
二、坚持审务公开
不断增强审判、执行工作的透明度，除法律规定情形外，做到开庭公开、宣判公开和执行公开，自觉接受人大、政协监督和社会舆-论监督，加强审判机关与人民群众的沟通联系。
三、坚持司法为民
认真落实便民利民措施，实行诉讼指导、风险告知、做好法律释明，规范窗口立案接待，做好司法救助，畅通诉求渠道，方便群众快捷诉讼。
四、坚持廉洁执法
严格执行法律规定和法官职业道德准则，努力做到不以权谋私，不办关系案、人情案、金钱案，不失职渎职、损害群众利益、损害法院形象。
五、严格依法收费
严格按照国务院制定的《诉讼费用交纳办法》确定的标准收取诉讼费用，对诉讼费用严格管理，坚持收支两条线，接受监督审查。
六、落实督查问责
建立健全首问负责、目标督办、落实督查、限时办结、执行问责等制度，对违反规定的将严格按照制度规定，严肃处理。
以上各项承诺，保证做到，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。
承诺人：
仙游县人民法院立案庭服务承诺一、严格执行国家法律法规，践行司法为民，公正、文明、廉洁、高效地为社会各界提供法律服务。
二、高效办理立案手续。起诉材料齐全、符合起诉条件的，立即予以立案；起诉材料不齐全的，一次性讲清要求和应当补齐的材料，不因起诉要件以外的瑕疵拒绝立案。
三、严格遵守廉政规定，自觉抵制权势、金钱和人情等因素对立案、审判活动的干扰，不利用职务之便谋取不当利益。
四、使用文明、规范、准确的语言，不耍态度及粗言粗语，耐心解答当事人的问题，对不属于本人办理的事项，负责介绍到相关庭室及人员接待。
五、开设绿色通道，对涉及老年人、未成年人、残疾人、农民工等追索赡养费、抚养费、抚恤金、劳动报酬等案件优先办理立案手续；实行周末立案预约制，对正常工作日内立案确有困难的，经申请可预约周末立案。
六、认真做好涉诉信访工作，做到来访有接谈、来信有着落、申诉有回复。
七、设立法律咨询电话，对立案的相关问题和其他法律问题及时解答。
二00九年二月九日
海安县人民法院公开服务承诺书为进一步提高为人民司法的水平，创建优质高效的创业服务环境，加速推进我市“四大一新”发展战略，实现进位赶超、跨越发展，本院公开作出以下服务承诺，诚恳接受社会各界监督：
一、便民措施
1、进一步加强立案信访窗口建设,统一立案、统一排期、统一送达、统一收费，所有立案工作在前台一次完成。对七十岁以上老年人和行动不便的残疾人，可以上门办理立案手续。
2、大力推进司法大众化建设。开展法官进社区、进乡村和“人民法院公众开放日”活动，深入基层排查和化解矛盾纠纷，进一步增强人民群众对法院工作性质、诉讼程序的了解。
3、进一步完善司法公开制度。按照最高人民法院《关于司法公开的六项规定》，积极拓展司法公开的广度和深度，坚持公开审判，凡法律规定应公开的一律公开。规范完善裁判文书上网制度和执行案件信息的网上查询制度。
4、建立服务企业的联动机制。加强与商会、工商联等部门的联系，把握企业发展和改制中存在的司法需求，主动为企业提供法律服务。
5、建立诉调对接工作机制。借助基层力量切实加大案件调解、协调、和解力度，实现审判工作与人民调解工作、信访工作与诉讼机制、法院内外监督的联动。
6、积极争取党委、政府支持，尽快建立涉诉信访救助、执行救助、刑事被害人救助基金制度，不断拓宽司法救助的途径，为困难弱势群体办实事、办好事。
7、建立健全案件繁简分流和速裁机制，加快办案进度，严格掌控案件延期审理审批，严格延期审理的条件，减轻当事人诉累。
二、服务标准
1、落实司法为民要求，依法保护社会弱势群体利益，进一步加大司法救助的力度，最大限度地减少诉讼成本。
2、认真执行《诉讼费用交纳办法》，严格执行收支两条线规定，杜绝超标准收费、收款不开具凭证，以及乱罚款、乱拉赞助等现象发生。
3、充分发挥审判职能作用，依法维护社会稳定，促进安定团结。特别要依法严厉打击各类扰乱、破坏市场经济秩序的犯罪活动，净化市场环境，保护投资者、创业者、建设者的人身财产安全。
4、认真审理各类民商事案件，依法调处民事纠纷，加大合同纠纷案件的审理力度，制裁违约失信行为，保障交易安全，维护市场经济秩序。
5、依法审理行政案件，积极化解行政争议，及时稳妥地处理好项目建设中征地、拆迁及资源开发利用等问题引发的矛盾，保障重大建设项目顺利进行。
6、对正在生产经营的企业，禁止滥用强制措施，严禁变相强制执行，做到既依法审理，又保护企业发展。
三、工作效率
1、努力提高司法效率，对涉及企业、投资者、建设者的案件切实做到“四快”，即：快立案、快审理、快结案、快执行。
2、优化法院各部门之间的职权配置，形成更加合理的职权结构和组织体系，提高办事效率。
3、严格执行《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》，对违反规定的行为坚决追究相关责任。
四、工作作风
1、遵守司法礼仪，做到文明办案、热情服务，努力为群众排忧解难，杜绝与法官形象不相称的、影响司法形象的行为。
2、认真做好法律宣传和判后释疑工作，做好息诉服判工作，热情接待来信来访，做好涉诉上访工作。
3、严格遵守人民法院“五个严禁”规定及其他法律法规、规章制度，切实做到廉洁自律，公正司法，对于违反廉政纪律的行为坚决予以查处，绝不姑息。
元谋县人民法院为民服务公开承诺书一、强化窗口建设,方便群众诉讼。开辟群众诉讼“绿色通道”，积极推行导诉、立案、调解、咨询“一站式”服务，引导当事人正确行使诉讼权利，落实诉讼费缓、减、免制度，确保困难群众打得起官司；杜绝“立案难”，对起诉到法院的各类案件，保证在7个工作日内决定是否立案,并告知起诉人。
二、加强审判管理，提高办案质量。简化诉讼程序，缩短办案周期，保证适用简易程序审理的案件在3个月内审结，普通程序审理的案件在6个月内审结，无超审限案件，提高办案效率。三、畅通信访渠道，倾听群众诉求。坚持每月15日和30日“院长接待日”制度，在接待群众来信来访工作中，实行首问责任制，落实承办人，文明接访、热情服务，做到件件有答复、事事有回音。
四、践行司法为民，改进工作作风。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良作风；文明办案，对弱势群体优先立案、及时审理；采取“假日法庭”、“巡回法庭”等方式巡回就地办案，方便群众诉讼，减轻群众负担；着力破解“执行难”，让打赢官司具备执行条件的当事人及时实现其合法权益。
五、深化司法公开，确保司法公正。认真落实人民陪审员制度，扩大司法民-主，积极回应人民群众对司法权的期望和要求；全面推进“阳光司法”工程，让法律更加贴近群众；推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台，及时公布审判、执行信息，以公开促公正，努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。 六、加强队伍建设，确保司法廉洁。严格落实中央“八项规定”、最高人民法院“五个严禁”,坚持从严教育、从严管理、从严监督法院干警队伍，办理案件杜绝“关系案、人情案、金钱案”，确保法官清正、法院清廉、司法清明。以上承诺，请人民群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
举报电话：0878-8214881
0878-8214002
元谋县人民法院
二○一四年三月二十日
汽车服务承诺书
本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行.
1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂.
2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品.
3. 合理收费.
4. 车辆竣工出厂后质量保证期为:
小修:
一级维护:
二级维护:
大修:
厂
2016年月
出租汽车安全营运服务质量承诺书南京来得利出租汽车有限公司与营运承包驾驶员签订“出租汽车安全营运服务质量承诺书”.内容如下：
一、安全服务：
1、为确保安全服务质量持续提高和双方权利的实现，双方对安全服务质量保证相关事宜作如下约定
（1）驾驶员违反交通法规、不按交通信号灯行驶而被曝光三次，罚款壹佰元，并作出书面检查并在安全学习会上宣读；被曝光三次及以上，罚款伍佰元，参加安全学习并停运壹天；不系安全带的，罚款壹佰元，并作出书面检查。
（2）驾驶员不参加治安学习的，公司对其口头警告并收回服务证。
2、交通事故出险率和赔付金额是保险公司给下一年度参保车辆保费高低的依据。根据保险公司规定，特对交通事故出险率和赔付金额做以下规定：
（1）每车每年度出险不超过二次，赔付金额不超过叁仟元。
（2）出险二次以上或赔付金额超过叁仟元，下一年度保费上涨部分由驾驶员
本人承担。
（3）出险率或赔付金额超过保险公司规定（年出险二次以上或赔付金额超过
叁仟元）的车辆，影响到公司集体车辆下一年度的续保费，公司视情节给予其额外伍仟到伍万元的罚款。
二、特别约定
1、副驾的五项社会保险由主驾负责监督办理，同时负责连带责任。
2、副驾的五项社会保险费用由主驾每月代收代交。
3、副驾交安全运营服务质量保证金壹万元（人民币）。
三、营运服务质量管理
为保证营运服务质量，提高乙方乘载率和收益，双方约定，乙方在营运服务中接受甲方的以下管理：
1、有拒载、绕道、站外带客的，公司对其罚款伍佰元参加培训停运三天。
2、车容、车貌不规范、不整洁的罚款壹佰元。
3、不按规定使用计价器的，拒绝乘客刷卡的，罚款伍佰元，扣车并停运三天。
4、不使用文明礼貌用语的，罚款壹佰元。
5、开车打电话、抽烟的，罚款壹佰元。
6、利用车辆进行违法犯罪活动的、不遵守法律、法规及各项规章制度，给甲方造成恶劣影响的，终止承包合同并扣除全部服务质量保证金。
7、不服从管理、拒绝接受各项违纪处罚的、态度蛮横造成恶劣影响的，终止承包合同，并扣除全部服务质量保证金。
8、恶意作弄、殴打乘客造成严重不良后果的，终止承包合同，并扣除全部服务质量保证金。
9、拾到乘客遗失车内物品不交，造成广泛消极影响的，终止承包合同，并扣除全部服务质量保证金。
10、在一个考核年度内因投诉、违章而造成公司年度考核指标超过1.5%，从而导致公司所有营运车辆承担5000元/辆的罚款，该罚款的全部费用共计五十六辆，即贰拾捌万元整由当事人全额承担，并扣除全部服务质量保证金。不服从者公司将起诉至法院。
11、根据驾驶员记分考核办法，凡记分达到14分双方即终止合同并扣除服务质量保证金。
四、在一年内，出租汽车按以上条例无安全违约、违纪处罚的，公司将给予适当的奖励。
本承诺书以上条款，承诺人认可。
承诺人： 年 月 日
汽车售后服务承诺书大全尊敬的用户：
真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：
一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、 “三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、 售后服务联系方式：
服务热线：86-028-84533899
24小时热线：13880362433
传 真：86-028-84533899
汽车维修质量服务承诺书为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：
一、 质量服务月口号：
守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌
保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修
二、 汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：
1、 热情待客。牢固树立“质量第一 客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。
2、 尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。
3、 诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。
4、
5、 收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。 货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。
6、 依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。
7、 保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。
8、 文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。
9、 遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。
10、 接受监督。自觉接受行政监督、舆-论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。
承 诺 单 位 签 章： 2016年3月19日
奇台汽车站服务承诺书为提高服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上、宾至如归的服务氛围，严格执行《中华人民共和国道路运输条例》的标准，依照相关的法律法规，我们庄重向社会承诺：
1、以人为本、诚信服务、文明服务、优质服务。
2、车站实行统一仪表仪容、统一文明用语、统一佩带工号牌、统一服务规范。
3、公开、公平、公正售票，不售超员票。
4、车站实行封闭式管理，旅客凭票候车、检票上车。保证车况良好，车容、车貌美观，车厢内外整洁，车站始发班车正班正点率达98%以上。
5、设立重点旅客候车室，为老、弱、病、残、孕、儿童等重点旅客提供优先服务，为困难旅客提供免费服务。
6、客运经营者严格按照法律法规规范经营，不甩客、倒客、坑客、敲诈旅客，不沿街打转揽客。
7、公布服务质量投诉电话，接受旅客监督；一般投诉当即解答，重要投诉三天内解答，旅客投诉处理率达100%。
8、强化安全措施，制定并落实“三品”查堵措施、车辆安全门检措施、车辆防滑、防火措施、突发性客流应及措施。
9、车站为进站经营质量提供公平、合理的排班，优质的服务，按时结算运费。严格执行物价部门的标准，合理收费。
10、为旅客提供优美的环境、优良的秩序，优质的服务，做到让旅客满意、让社会满意。
法院副庭长任职承诺书
尊敬的主任、各位副主任、各位委员;
今天，市人大常委会提请任命我担任市人民法院一庭副庭长，我非常感谢组织对我的信任和关心。在此，我向市人大常委会作出如下庄严承诺：
一、加强政治理论学习，提高政治素质学习是进步的阶梯，我将认真学习党的各项方针政策，努力践行“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，保持正确的政治方向。加强党性修养，强化大局意识，提高业务能力，拓展执法理念，更好地服务党、服务于人民，服务于社会。
二、加强业务学习，提高办案水平法官是正义的化身，我将坚持以事实为依据，以法律为准绳这一基本原则，想当事人之所想，急当事人之所急。严格遵守各项办案程序，树立公正效率意识和责任观念，准确运用法律去定纷止争。积极化解每一案件当事人之间的矛盾，妥善调处各个案件，以此促进社会的稳定、和-谐发展，为的经济建设保驾护航做出自己应尽的职责。
三、加强自律，搞好廉政建设我将认真执行党风廉政建设的各项规定和法院的“五个严禁”和“八条禁令”等审判工作纪律，增强拒腐防变能力，时刻自警、自醒、自励、自重，以法官职业道德标准规范自己的行为，热心服务与群众，时刻忠实于党、忠实于人民、忠实于审判事业，做一名让党放心、让人民满意的好法官。
四、高标准定位，积极进取如果本次会议能通过对我的提请任命，我将自觉接受人大及其常务会的监督，时刻保持清醒的政治头脑，增强政治敏锐性和政治鉴别力。从政治高度来履行审判职能，牢固树立大局观念，司法为民，确保各项审判工作的顺利进行，真正实现法律效果、政治效果、社会效果的有机统一。在新的岗位上更加努力的工作，积极进取，再创辉煌，为构建和-谐酒都而奋斗。
谢谢大家!
法院党支部承诺书
1.共性承诺：加强政治理论学习，提高思想觉悟，认真学习党的理论方针政策，努力提高个人政治理论水平，坚定理想信念，坚信党的领导，在思想上、政治上、行动上坚持与党中央保持高度一致，积极参加党组织开展的各项活动，模范履行党章规定的义务，发挥党员先进性。
2.岗位承诺：作为一院之长，法院党组书记，也是一名老党员，一要带头学习，提高水平，我承诺牢固树立终身学习的观念，不断提高自己的理论水平，不断充实自己，完善自我，和全院干警一起把法院工作做得更好；二要带头服务群众，我将紧紧围绕“服务大局、为民司法”的工作宗旨，结合“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作的核心要求，做好本职工作；始终把人民群众放在第一位，认真倾听他们的呼声，把“为民司法”做到实处，为促进和-谐社会、服务人民群众，提供优质高效的司法保障和服务；三要带头遵纪守法，“公正廉洁执法”是每一个司法工作者的基本标准，也是核心要求，在以前的工作中，我就一直以此要求自己，以身作则，在以后的工作中、生活中，我也将始终牢记，严格遵守；四要带头弘扬正气，作为一名法院工作者，我将终生秉承“公正、廉洁”和“艰苦、朴素”的社会正气，严格要求自己，坚决抵制不良社会风气。
3.实事承诺：一是围绕法院工作目标任务，加大创新力度，使工作有亮点有特色；二是突出重点工作，抓住关键环节，合理分配精力，确保效率最大化，做到目标定位、措施定位、责任定位。三是坚持求真务实的作风。把“目标重于一切、态度决定一切、行动创造一切，实效高于一切’的理念贯穿于整个活动中，做事不推脱、不敷衍，务求取得实实在在的效果。四是全力推进法院审判大楼建设任务的完成。我们要坚持“提升工作效能、争创一流业绩”的思想观念，以只争朝夕、搏击中流的勇气全力推进效能建设，为法院的发展增添新的辉煌。
五是在具体工作中坚持原则，廉洁自律，认真协调各方工作。
4.个性承诺：站在全院的高度审视自己的各项工作，及时自我批评和自我总结；注重个人修养，待人宽厚，处事严谨，遵纪守法，崇尚道德，为政清廉；不断加强领导能力和决策能力，增强全局意识和创新理念，使我院工作在今年全市工作中争创先进。
中共长沙县法院第一-党支部公开承诺书本支部郑重承诺如下：
一、坚持马列主义毛泽东思想、邓-小-平理论，践行“三个代表”，落实科学发展观，实践中国特色的社会主义建设。
二、完善法院审判基础管理，为院领导决策审判管理当好参谋；做好法院信息管理工作，为科技强院而努力。
三、定期重温《党章》关于党员义务、权利的有关规定，继续学习科学发展观理论，进一步加强党性修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，带头讲政治、讲党性、顾大局。
四、以实际行动服务人民群众，认真接待人民群众来访，及时处理人民群众来信，以对人民群众高度负责的精神，积极为人民群众排忧解难，同时继续做好刑事案件回访和执行案件回访工作，保持人民法院与人民群众的密切联系不中断。
五、要求各位党员要牢记为人民服务的宗旨，满怀对人民群众的深厚感情，为人民司法，尽力为人民群众排忧解难，力争使人民群众满意。
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