【www.guakaob.com--质量工程师】
质量保证承诺书
尊敬的＿＿＿＿：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
一、质量体系
公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、 原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
三、 产品检验
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、 客户投诉
客户投诉和客户需求，公司确保：
客户投诉处理及时率：100%；
客户投诉完成率：100%；
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
五、 持续改进
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！
产品质量保证书
尊敬的客户：
首先感谢您选择购买我们的产品！
一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货
物验收制度。
4、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
5、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问
题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产 品保管养护不善而造成
产品质量问题由购货方负责。 供应商：xxxxxxxxx _____年_____月_____日篇二：产品质量保证书 产品质量保证书
xxxxxxxxxxxxx公司向您保证我们的产品均严格按照 iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的 产品提供如下质量保
证：
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验， 确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自 身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的 保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有 偿服务。
*超过保修期；
*不能提供购买凭证的；
*未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注 意发生进水、摔坏以及人为的损坏）； *客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修 人员维修，拆卸产品的；
*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏； *由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故 障或损坏的；
*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答， 属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方 案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。 xxxxxxxxx公司
垂询电话：
技术支持：篇三：2016货物质量保证书 2016货物质量保证书
货物质量保证书
_______________________(单位或公司)： 我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司
做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实
有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货
物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问
题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款
1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
供应商：_______________公司 ________年____月_____日 货物质量保证书
1、本投标人是否保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、
未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和
工具。
2、是否免费送货、现场安装调试，是否免费提供货物的使用、操作培训。
3、自验收合格之日起时间内出现非用户人为原因的故障是否同意无条件退货、调换。
4、本项目的质保期限为：。是否同意本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障
免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
5、是否同意免费上门服务。免费上门服务的具体期限为时间；到达服务现场时限为小时
内。
6、执行三包的产品名称、范围及三包具体承诺： 。
7、货物是否保证是原包装且包装完好，是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项： 。 投标人公章：
法定代表人或其授权委托人：此处需签字 日期：年月日篇四：产品质量保证书(网上收集) 产品质量保证书
产品质量保证及售后服务承诺 对本公司生产的塑纸系列产品，提供以下质量保证和售后服务：
1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求，并提供有关技术
指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量
问题，我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场
处理，保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想，终身为用户
服务。
5、产品在发货前，我公司将通知客户准备接货，并向客户提供产品质量证明单及货物发
运单。
6、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。 产品质量保证书
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环
节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确
保公司持续稳定生产合格的产品。
1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行； ...2.我公司所提供的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，无偿包退换；
合格产品，在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修（过保质期后，仅收取配件
成本）。
...3.建立专业的销售服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障； ...4.产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一
切满足客户需要为原则；
5.为客户无偿提供技术服务； ...6.完善售前、售中、售后服务网，建立专业的售后服务队伍，排除用户在使用产品过
程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧； ...7.产品保质期内（运行条件符合产品标准或合同规定的条件），实行包修，包换，随
时提供各项备品、备件。
“卡莱丽尔”系列是惠州市天鹅星鞋业有限公司自成立以来，坚持以品质塑造品牌，以
质量赢得市场的经经营现念，其产品质量已获得中国质量检验监督总局颁发的“全国免检产
品”。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：
1、本公司出厂的“卡莱丽尔”系列产品的各项技术指标，保证符合iso9001：2000质量
控制体系标准；用户如证实所用“卡莱丽尔”产品质量不符上述标准，本公司将履行我司的
售后服务宗旨。
2、加强生产过程管理，采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产；严格控制生产关键
工序，保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程有效地控制产品品质。
3、加强产品质量检验管理，保证出厂产品质量符合有关鞋业标准要求，未经检验及检验
不合格的产品决不出厂。
4、我公司已建立起健全的售后服务体系，会认真处理消费者的投诉和建议，最大限度地
满足消费者的要求，树立好企业诚实信用的形象。
5、如因消费者自身原因造成产品出现质量问题或产品出现的问题已超出我司的质量“三
包”的范围，本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。 质量保证书
2007-05-14 08:57:43 (已经被浏览1028次) 欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、
完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过iso9001质量体系认证，
确保各项指标达到标准。。
一、 质量保证
保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。
本公司交付给您的产品，符合国家（行业）标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付
给您的产品，是按您的要求制作的。
二、 安装及调试
我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调
试，确保产品正常运行。
三、 维修及培训【投标产品质量保证书】
我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费提供保养及维修。在运行中如发生
故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，
维修人员不撤离现场。
四、 保修期及期限 产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下： a) 在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，
如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费； b) 两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。
五、联络方式
维修专线电话：0769-86175816 86401082 86647819传真号码：0769-86410786 尊敬的客户： 首先感谢您选择我们的产品！ 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全 、特
作如下保证：
一、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三 、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提
供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、 供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五 、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造
成产品质量问题由购货方负责。
六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的
责任，供货方承担全部责任和费用。 xxx有限责任公司
一、确保按双方签订的合同要求保质保量及时交货。
二、保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可
靠性。 “赛通”牌管材，管件系列产品质量保证书 “赛通”牌pp-r管材、管件系列产品 质量承诺书
欢迎您选用“赛通”牌系列管材、管件，为使您用得放心，请认准“赛通”牌或“ 本单位对产品质量郑重承诺： ”商标，
1、 本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管.管件，在正常工作环境
下，长期使用寿命50-60年。
2、 本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件执行国家标准gb/t18742.2-2002、
gb/t18742.3-2002。
3、 本单位严格按照iso9001-2000质量认证体系的要求组织原材料、生产、交货。
4、 本单位生产的“赛通”牌pp-r管材、管件，fr-ppr管材管件均通过国家化学建材
测试中心、江苏省疾病预防控制中心检验、并被中国质量检验协会建材专业委员会评为全国
质量稳定，中国著名产品和aaa企业。 “赛通”牌系列产品由中国人民保险公司承担产品责任险，用户应按照有关规范施工安
装，凡属本单位产品质量问题（经国家有关部门鉴定确认）而造成的损失，我单位按国家有
关规定承担相应责任。 特此承诺，欢迎广大用户监督。 苏州联通管业 2007.11.25。 海申工
泵业制造有限公司承诺凡其所售出之产品在正常的搬用，储存，安装，操作和维护保养的条
件下，无材料和工艺上的缺陷（易损件的正常磨损情况除外）。质量保证期计算按本公司审定【投标产品质量保证书】
的相关之规定执行。 在上述规定的产品质量保证期内，如有发生材料和工艺上的缺陷，
申工公司将负责免费修理甚至更换有缺陷零件，由申工公司的服务人员根据产品性能和质量
要求，负责确定对有缺陷的零件是采取修理还是更换或其他办法。 对如有下述：任何不正常的使用条件，超载使用，滥用，违章操作，野蛮装卸和采取了
不正确的措施而长期储存，任何未经申工公司同意或没有申工公司人员在场而擅自开机调试，【投标产品质量保证书】
或擅自拆卸安装申工公司产品，或使用非申工公司生产的而未经申工公司认可的零配件等各
种情况发生。本质量保证书所有的承诺立即失效。 我公司生产铝合金保温窗专用隔热条产品 , 严格按照中华人民共和国建设部于 20002
年发出的《中华人民共和国建筑工业行业标准 ---- 隔热条》 ( 征求意见稿 2004 年开始执
行 ) 中的技术要求和质量要求生产。隔热条产品所使用的材料为【玻璃纤维增强尼龙 66 】
( 聚酰胺 66 加玻璃纤维增强 -pa66gf25) 。该材料经过“国家化学建筑材料测试中心”的
严格测试 ( 测试报告编号 no 2003(s)220 ) ，材料性能完全符合建设部将与 2004 年执行
的隔热条质量要求。
我公司产品的生产过程有严格的质量保证体系。每个生产工序都有严格的工艺技术要求
和质量检验标准。 我公司提供的隔热条产品的按照《中华人民共和国建筑工业行业标准
---- 建筑隔热铝合金型材》和《中华人民共和国建筑工业行业标准 ---- 隔热条》两个标准
的质量和技术要求 , 提供给客户使用。 质量承诺书
质量保证措施 致：泗县自来水公司
我方（安徽志群管业科技有限公司）就本次所发的货物质量保证措施作如下说明： 本公司保证所供货物是全新的、未使用过的，采用外国进口原料加工，采用最先进的工
艺生产的，并完全达到或超过合同规定的质量、规格和性能的要求。本公司保证所发货物在
正确安装、正常使用和保养条件下，具有满意的性能。在合同要求的质量保证期内，本公司
对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责，并在收到买方书面通知后8小时内给予
答复，免费维修或更换有缺陷的部件或货物。同时，本公司提供买方有必要提供的一切技术
文件，负责现场安装技术指导，提供安装或维修的专用工具，提供安装等技术培训，提供买
方认为有必要提供的其他服务。 单位（盖章）：安徽志群管业科技有限公司 日期：2009年6月17日 本公司生产的给水pe管材，严格按照国家gb/t13663-2000标准生产。所有产品全部通
过国家相关权威部门检测，性能达到国内领先水平。在规范施工，正常使用情况下，质保50
年，若在保质期内出现质量问题由本公司负责。本次提供的产品具体规格如下： dn110*1。0
安徽志群管业有限公司 2009年6月17日
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