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困惑问题的经典回答 1、怎么定义「想清楚了」？
“想清楚了”就是以后出了什么问题你只能找个没人的地方抽自己，再也不能抱怨别人了。
2、你交朋友的标准是什么？
出世的智者，入世的强者，或者正常而阳光的普通人。
3、男性更看重女性的身材、脸蛋，还是思想？
脸蛋和身材决定了我是否想去了解她的思想。
思想决定了我是否会一票否决掉她的脸蛋和身材。
4、「别让孩子输在起跑线上」有道理吗？
一辈子都要和别人去比较，是人生悲剧的源头。
5、做哪些事情可以提升生活品质？
定期扔東西。
6、结婚以后两个人在一起最重要的是什么？
就当这婚还没结。
7、怎么判断乞丐的真假？
乞丐無論真假，當他向你乞討時，他就真的是乞丐了。
8、为什么文章写出来是为了给别人看的，可是写作的时候却很讨厌旁边有人看？ 因为有了观察者之后，无限可能的状态就塌缩了。
9、怎么反驳「你行你上啊」的逻辑？
天涯名句「我评论个电冰箱，自己还得会制冷啊？」
10、你最希望你年轻的时候本该知道哪些道理或者懂得哪些事情？
内心的感受比外面的大道理重要。
11、把学费拿来念书还是环游世界更合适？为什么？
读书在没有充分的知识做为前提的情况下，即使行了万里路也不过是邮差而已。
12、为什么部分人会产生「聪明智慧的姑娘都被憨憨的小伙儿搞定了」的印象？
严肃地说，我觉得，要么姑娘只是看起来聪明，要么小伙儿只是看起来憨···
13、你为什么进入媒体？你为什么至今依然留在媒体？
我进媒体，是因为我不会干别的；我至今还留在媒体，是因为我还不会干别的。
14、你心中的完美爱情是怎么样的？
可以有不完美。
15、对于爱情，放下的瞬间是什么样的？
“在离别的车站，她上了车，我没有像以往那样目送那班车到消失，而是头也不回的走向家的方向。”
16、你最深刻的错误认识是什么？
以为自由就是想做啥做啥。后来才发现自律者才会有自由。
当一个人缺乏自律的时候，他做的事情总是在受习惯和即时诱惑的影响，要么就是被他人的思想观念所扰，几乎永远不可能去做内心真正渴望的事。
17、为什么德国，这个贡献了如此多知识精英的国家，在国家决策上面如此愚蠢，卷入了两场打不赢的世界大战？
上次看欧洲杯，一个朋友对德国做出了评价：用哲学忽悠别人，用科学发展自己。
18、女朋友是否无理取闹，要求太多？
平淡其实是很奢侈的。
那意味着有许多爱你的人在为你而付出。
19、如何成为有想法的人？
你们有没有发现，很有想法的人往往“厚脸皮”。
我是说：他们不害怕说出一个想法后，被人认为二逼。
有想法的人太多了，敢说出来的人太少了。
19、你为何下定决心离开某一公司？
有种说法，看你想不想留在一个公司，只要看看你的同事们的生活，如果他们的生活不是你想要的，就可以离开了，第一家公司离开的原因，就是我需要换一种生活
20、异国长期生活，改变了你的哪些「是非观」？
很多事情只是不同，并无是非。
21、是不是一个人越成熟就越难爱上一个人？
不是越成熟越难爱上一个人。
是越成熟，越能分辨那是不是爱。
22、如何让这个世界变得美好？
把你自己变得更美好。【困惑是什么意思】
23、苦难有什么价值？
永远不要相信苦难是值得的，苦难就是苦难，苦难不会带来成功。
苦难不值得追求，磨练意志是因为苦难无法躲开。
24、国外哪些事物让你感觉还不如呆在国内舒服？
“得到了天空，失去了大地”。
25、留欧与留美之间常会相互有哪些吐槽？
在我们新加坡留学生看来，你们好歹都算是出过国了。
26、你打天下的方法论是怎样的？
以正合以奇胜。
不向静中参妙理，纵然颖悟也虚浮。
27、怎么确定对方是能一辈子和我在一起的人？
钱钟书先生对杨绛女士有这样一段评价，被社会学家视为理想婚姻的典范：
1、在遇到她以前，我从未想过结婚的事。
2、和她在一起这么多年，从未后悔过娶她做妻子。
3、也从未想过娶别的女人。
28、如何反驳「现实点，这个社会就是这样」？
"你是怎样，你的世界就是怎样。"
29、你对自由的理解是什么？
说“不”的能力
30、有哪些产品体现了 less is more 的设计理念？
围棋
31、如何区分善良和懦弱？
面对敌人，有能力伤害别人，而不愿意伤害，谓之善良。
面对敌人，有能力伤害别人，不敢去伤害，谓之懦弱。【困惑是什么意思】
32、跟朋友聊天问问题被回你猜时该回复什么可以做到戳瞎双眼的效果呢？ 朋友：“你猜”
答：“猜完了”
朋友：“猜的啥？”
答：“你猜”
33、我们是否应该抵制日货？
我们要抵制日货，并不是要砸自己的日货。我们应该在自己的各行各业都比它做得好。 我们的官员比他们的清廉，我们的街道比他们的干净，然后我们的桥也比它结实。 还有我们的年轻人，比他更有未来，更有希望。
三大自我因素
应试教育决定了要从外部环境找机遇
对外部环境缺乏客观规律认识，这是迷茫的核心原因 大小不重要，增长率最重要；今天不重要，未来才重要
同学聚会上，我发现大部分人都在抱怨“适合我的、我喜欢的工作这么难找”。 很多场合几乎每个人都在说，我正在寻找和发现自我，目前的工作不适合我，我正在寻找适合我的工作，我喜欢的工作怎么这么难找呢。
大家都在挖掘自我，在苦苦的寻找适合自己的工作。学校里的职业规划课也教育大家去寻找“我是谁”、“我有什么样的优势劣势”、“我想干什么”、“我是什么样的人”、“我的性格特点是什么”等这些问题。
我环顾四周，特别是35岁之前的年轻人，干着自己喜欢又适合自己工作的人少之又少。大部分人并不知道自己喜欢或适合做什么。有些时候，所谓的“合适”和“喜欢”也只是在某个时间段内的定语，当过了几年，外部环境或个人年龄、心情等发生变化后，就又要调整了。
是什么让我们对于自己喜欢什么，适合什么这么难于发现？那什么才是应当选择的自己事业的开始呢？选择标准是什么呢？
1、三大自我因素
我们在前面的几部分详细的讲解了外部环境对一个人的影响，现在就来看看自我情况。
自我情况，包括三项，性格特征、兴趣爱好和成长环境；其中最重要的是兴趣爱好。
先说第一项，性格特征。
大家认为自己的性格已经定型了吗？其实并没有，在30-35岁之前的性格都没有定型。有一句话叫做性格决定命运，这句话更为精确的理解应当是，35岁之后，性格决定命运。事实的确是这样，在35岁以前，大部分人的性格都还没有定型，没有成熟。举个例子，之前我看到的一些同学，毕业时性格很腼腆很内向，疏于和他人交往，而28、29岁后，在人际交往中游刃有余。这些同学告诉我，工作后，自己的性格发生了很大改变。性格的成熟，一定要需要经过两方面历练和冲刷的，第一方面叫做顺境，大家毕业前，一直在单纯、和谐、美好的校园环境里生活和学习，花父母的钱，这就叫做顺境，绝大部分同学都没有经历过真正的逆境，所以性格是朝着一边在生长，没有经过另一边的挤压。第二方面，
就是逆境，最简单的逆境就是当你走出校门之后，自己养活自己2-3年，不要向父母伸手要一分钱。特别是如果你还不是体制内的单位，你去试一试，你就明白了什么叫做逆境。你就知道了很多事情不是你想怎么做就可以怎么做的。很多事情只有逆着你的想法做，你才能体会到其中的道理和原因，只有经过这样的历练和摩擦，你的性格才会逐渐变得成熟，二十多岁到三十出头，都是你性格成熟的一个过程。所以大家不要完全相信你毕业时的性格测评报告，那些报告很多是对已经工作十年以上的专业人士如会计师、律师等等所做测评之后得出来的结果，并不一定适合刚出校门你。
当你从事不同的行业和职业后，你的性格会有所改变，不同的行业和职业对你的性格有一定的塑造作用。所以你毕业时的性格测评报告只能作为参考。我在大学时做的性格测评，当时觉得很对很准，而当我今天再看时，天壤之别，虽然一些特性还有保留着，但很多都变化了，并且变化很大。很多人都是如此，你的性格在变化，也就是还没有定型，所以，没有经过这两方面的历练，你的性格还没有成熟，这时不要纯粹的从性格出发去选择你的工作。
很多年轻人在初期的工作中不适应时，经常提出的理由是，我的性格不适合从事这份工作。这是不正确的，任何工作，当你做到85分时，只和一点有关，就是勤奋，是你付出的汗水。当你能做到85分以上时，才和你的天赋、你的性格相关。
总结三点：
1、 各位的性格都是可塑的；
2、 未来你从事的职业将对你的性格有所影响；
3、 任何工作做到85分的时候只和勤奋有关，与你的性格没有必然联系。
第二个自我因素是兴趣爱好。
大家都是有兴趣爱好的，特别是简历中都有写，比如排球、羽毛球和篮球。我这里所提出的兴趣爱好，比各位理解的广泛的多。对兴趣爱好再加一句解释的话，即一个人的感情依托所在。也就是说，一个人，做一件事情时，对这件事情非常非常地有感情，非常非常地投入，有发自内心的一种喜欢，每天都愿意花点时间做一做，做了十年了。它对你的影响，远大于大学4年你朝夕相处的专业。就像印度电影《三个白痴》里的那个喜欢野生动物摄影的男生一样。我举2个例子来说明。第一个例子，《明朝那些事儿》大家都看过吧，写这本书的作者笔名叫做当年明月，真名叫做石悦，79年或80年出生，从小到大，家里都有很多很多的书，他从小就看很多的历史书，家里还有一个特别好的环境，就是回家可以先看课外书，而不是非要先写作业，所以石悦从小就看历史，每天回家看2-3个小时的历史，逐渐就开始喜欢历史，而他对历史的理解也越来越深刻。上大学的时候，每天同学都看不到他，他不是在图书馆，就是在自习室，每天都看很多书，各种书，所以他对很多问题都理解得很深。大学毕业后，他考入了一个公务员的职位，每天下班后还继续看书，工作到第5年时，他开始写东西，每天下班后8点到11点，写3个小时，每天写1000字到1500字，从来没有想过赚钱，写好后就发在天涯或者自己新浪博客上，这些都是免费的。当他写了两个月后，他的粉丝就超过1000万，出版社就开始主动找他，一定要他出本书。《第一卷-朱元璋》这本书出版之后，第一年版税收入2000万人民币。他坚持写到2008年，
三年写完明朝276年的历史，大家看一个人的兴趣爱好对他的影响有多大。
第二个例子，我有个初中同学，很喜欢攒景点门票，每当其他同学出去旅游时，他都请我们带本书，把门票夹在里面，回来后送给他，这样门票不会被折坏。当他高中毕业时，攒的门票已有2000多张，他父亲的一位朋友曾想出2万元购买他的门票，但他没有卖。他上大学学的是计算机专业，大学同学也更多了，大家都把门票送给他。当他大学毕业时，所积攒的门票已有5000多张了，这时有个人出10万元购买他的门票，但他还是没有卖。他毕业后去了上海的一家航天研究院，工作和待遇都不错。工作后自己有了收入，节假日可以全国各地区旅行了，又攒了不少门票，再加上同事们赠送了一些，所以当他工作四年半时，他所攒的门票已达1万多张了，这时又有人出资50万欲购买它的门票，但这位同学还是没有卖。他在工作4年半左右时做了一件事，考了英文导游证书，并且离职了。他完全转行做了英文导游，经过一年的积累月收入有1万多元了，他又想报考西班牙语，他说，拉丁语系的导游收入是英文导游的三倍，2008年北京有奥运会，2010年上海有世博会，这个过程会有很多外国人到中国旅游，那么我要做个很好的外语导游。当2012年之后，我要随着中国人出国旅游的浪潮，带着国人去环游世界。
我们听到他的规划和梦想后都很激动，问他：你为什么会走今天的道路呢？ 他自己也不知道为什么，后来我提醒他：是否和你从小积攒景点门票有关呢？ 他一下子豁然开朗，其实一直冥冥当中都是自己的这个爱好在指引着自己未来的规划和职业方向。
性格爱好的出发点对人的影响非常重要！之所以形成爱好，原因是喜欢，喜欢的背后是你投入了感情。这点非常非常重要。
工作中的困惑
1、什么是领导？
*领导领导，领着胡捣？领着倒掉？
领是什么？项也，指人的脖子。页：人头；令：支配、役使；人头通过脖子支配身体
用到中层身上，中层领导就是脖子，老板的指令通过大家传导下去。
*要走到头里，所以是首席客户经理，是网点第一责任人； *要引导群众，要安排好内部的架构，梳理好流程，不能只做好客户经理：只做领，身先士卒，不做导，不会导，不敢导，不是好领导；
做好客户经理，可以拿来绩效，是你个人的工作成绩；你把个人的奖励给大家分，是好领导，不给大家分，会有人去告你，你在领导这个位置上，即使是个人的业绩也会被看作你利用这个位置的资源获得的，所以做个领导，与做客户经理之间有很大差异，认清这个差异，才能真正实现从客户经理到领导的转换；
客户经理之外，一定要做好导的工作：把梯子搭到正确的墙上比爬上去更重要，让别人爬上去比你自己爬上去更重要；
2、怎么又喝醉了？
昨晚喝酒的有多少？高血脂、高血糖、高血压的有多少？
不去不去又去了（不能不去）；不喝不喝有喝了（不能不喝）；不高不高又高了（不能不高）：又喝醉了
喝酒不是罪，喝酒是受罪；
怎样把大家从天天醉酒中解脱一些。
酒喝得好，是个好的客户经理，客户经理的办法不完全适用于领导，作为领导，要让员工把酒喝好（搞好客户关系）。客户分层级服务，充分授权，在维护客户中帮助员工成长。
3、高柜经常排队，客户抱怨很多
是高柜窗口开得少么？
一个客户需要我们多少时间？现金存取/转帐汇款/结汇买汇/理财产品/购买保险/开户销户/咨询挂失
每天十个小时都排队么？不排队的时候我们在做什么？每天/每周/每月什么时候排队？（业务分流、弹性排班）
高柜做现金综合，低柜做非现金综合；又有现金又有非现金的都是什么业务？根据情况先去低柜或先去高柜，大堂经理安排好。【困惑是什么意思】
资源是有限的，必须尽到最大的利用效果。
4、市行还是没给我增加人
昨天我又去市行了，领导和人力部主任都很支持我的工作，但是
我缺的人还是没给我！
为什么缺人？高柜又排队了？分流了没有？
苏州行6—7人网点还有很多，业务也上得很快，他们的人均资产负债规模是河南的4倍。
思路一、充分利用现有人力资源，分流和弹性排班（长沙马王堆支行，十一个人，开业半年上了一个亿，还有消贷业务4000万），怎样充分利用你的人员
思路二、集中中后台处理，减轻基层负担。工作主体在省行、市行，要及时调整自己的工作。OCR和集中授权上线了，极大地减轻了网点负担，全省都减了，可是有些点的业务经理还在每天不厌其烦的核票，原因在哪里？他习惯了干什么就一直干下去，市行相关部门有没有去调研一下，出个相应的规定，搞一次深入的培训？市行没搞，我们作为网点负责人，有没有向市行反映问题，争取市行的支持？
思路三、培养和锻炼员工。确实有个别网点有业务不熟练，工作不积极，让领导很头痛的员工；影响了网点正常工作，首先说：能交出去不？能，交给市行，没准换个地方他能做很好；交不出去？找出来他不积极的原因。我在支行行长的时候，主动接了两三个其他支行不要的员工，我找来谈，原来支行为什么不要你？能分析出自身原因的，换了个新地方，改；分析不出自身原因的，找个地方学习文件和业务，学完了继续谈，原来的领导可能有领导艺术不够的问题，但是一个巴掌拍不响，你自己的原因还是主要的，有问题不跟领导反映、沟通，用自己的方式反抗，不仅自己没有好处，还影响集体的和谐。只要你出于公心，我们的员工都是通情达理的，让他自己定个目标，观察一段时间，该表扬的表扬，该督促的督促，现在都干的不错。
我在支行当行长的时候，有一个原来开款车的司机，40多岁了，一下款车我就要求他和保卫都去柜台学习，刚开始用电脑时，一个指头按键盘，大家开玩笑，叫他“一指禅”，坚持了一年多，市行出台政策实行押运社会化，他和保卫都顺利转到业务岗位，思想上也没有压力。
5、天天拉存款，月月守不住
我们原来有个口号“一人在中行、全家来帮忙”，“个个有任务，人人拉存款”。这还是九几年的事情，那时候的竞争和任务与现在不可同日而语，现在看起来，道理还是对的，但是需要在工作中提升和改进。作为一个团队，共同的任务目标对形成团结的文化是有利的，但是仅靠全员拉存款已经不行了。
要高度关注客户的升级工作，减轻和消除普通高柜的排队问题，加大等候客户的安抚力度，从普通客户里发现和挖掘潜在中高端客户，实现客户从普通客户到理财客户、从财富客户到私行客户的升级，这
就需要强化客户分流和分层服务，没有中高端就没有发展。
要培养一个有力的营销团队，搞好客户关系维护。全员营销是过去的理论，已经不适合现在的竞争形势了。现在基础客户群有多大，比过去番了好多倍，每天的业务量有多大，也是过去的成倍增加。想发展必须有客户，有客户必须要搞好服务，特别是高柜的柜台，效率要上去，附加给他的职能就不能多，简单的现金存取，关键是速度；简单的一句话营销，关键是做到位；啥都让他干，速度上不去，客户不满意，想挖掘中高端就难了。如果你喝了半死营销来的客户，一看人多又走了，你后悔不后悔。营销团队就是行长、客户经理、理财经理、大堂经理，包括低柜柜员，这些人，在保障低柜正常营业的情况下，是可以走到客户区去的，是可以走出网点到客户哪里去的。
要管理好营销队伍。共同设定目标；配置相应资源；行长营销支援；每日总结检讨
营销队伍动起来，行长的压力就可以减轻一些，客户的信息能够更全一些，发展的动力就可以再强一些。
6、我无法天天守在柜台上
神秘人检查小李没使用举手礼被扣了分；定了高柜一句话营销任务，小王说张不开嘴，老客户不愿意听，嫌腻。
这些问题，很多点都有。行长说，我总不能天天守在柜台上盯着他。
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