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惠普喷墨打印机常见故障及解决办法
喷墨打印机是办公中的常见设备，而惠普喷墨打印机具有技术先进、做工优良等优点，在喷墨打印机领域有着很好的口碑，在市场及用户中比较常见，下面就为大家介绍一下惠普喷墨打印机常见故障的检查与排除实例。
故障一、更换新墨盒后，惠普420C型喷墨打印机“墨尽灯”亮
故障现象：“墨尽灯”亮，在更换新墨盒后，开机面板上的“彩色墨尽”灯仍然点亮。
故障检查与分析：导致此故障的原因一般有两个。一是墨盒未安装到位或正确安装；二是在关机状态下自行卸下旧墨盒，更换上新墨盒。
故障处理方法：开启打印机电源，使打印头移动到墨盒更换位置。按更换墨盒的正确方法将新墨盒重新安装好，让打印机进行充墨后试机，故障排除。
故障处理经验：由于更换新墨盒后，打印机要对墨水输送系统进行充墨，若此时打印机在关机状态下，打印机就无法检测到新安装的墨盒。其次，有些打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子
计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机就判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。
故障二、惠普420C喷墨打印机不打印
故障现象：惠普420C喷墨打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。
故障检查与分析：正常情况下，惠普420C喷墨打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住，据此分析可能是：吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。
故障处理方法：根据上述分析重点检查吸墨机构，具体方法如下：
1、拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板；
2、从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖；
3、用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板；
4、将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定’螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头(J8)，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构；
5、用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效。更换后故障排除。
故障处理经验：惠普DeskJet 420喷墨打印机是一款经济型家用喷墨打印机，该打印机只装一只黑色喷头(惠普51626A)，其吸墨机
构由吸墨机构驱动电机、吸墨泵、喷嘴帽及位置传感器组成。当打印机开始工作时，驱动电机通过传动齿轮带动吸墨机构的喷嘴帽下降，使喷墨头离开喷嘴帽，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构在驱动电机的带动下旋转，使喷嘴帽对准喷墨头，而后带动喷嘴帽上升，使喷嘴帽封住喷墨头，与此同时，吸墨机构位置传感器的触点闭合，进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住，等待执行下一步的打印命令。本例由于吸墨机构位置传感器不能闭合，导致吸墨机构在不断地旋转，打印机无法正常执行喷墨头清洗程序而停止工作并报警。
故障三、惠普DeskJet600 喷墨打印机多张进纸
故障现象：打印机在执行打印命令时，一次送入多张打印纸。
故障检查与分析：造成这种故障的原因一般有以下几种： 一是打印纸不符合要求，如纸张粘在一起。二是进纸盘中的纸装入的太多。 三是装入了厚度不同的打印纸，送厚纸的同时将薄的一起带入。经检查发现是进纸盘中的纸厚度不同造成的，
故障处理方法：解决办法是取出打印纸，装入同一类型、重量、尺寸的打印纸。
故障四、惠普DeskJet 640C彩色喷墨打印机打印页面有黑色拖尾【新喷墨打印机出来的纸没有字】
故障现象：喷墨打印机开机后，打印文稿时其页面上出现横向的黑色拖尾痕迹。
故障检查与分析：对于喷墨打印机来说，打印页面有横向的黑色拖尾现象一般是喷墨头与打印纸之间的间隙太小，致使喷头与打印纸相擦，由于字车的来回运动，喷头上的残留墨水碰在打印纸上，随着字车的来回运动在打印纸上产生横向黑色拖尾。显然本例故障是打印间隙太小所致。
故障处理方法：按以下方法调整打印间隙：
1、拆下打印机的铁皮底板和上盖；
2、拆下打印机上盖的操作面板总成，再把该操作面板装在已经拆下上盖的打印机主控电路板上，以便进行下一步的调整工作；
3、从打印机机架的左右两侧用专用工具拧松字车导杆两端的两颗固定螺钉，轻轻往上撬动导杆(在长形调节孔的范围内，一般情况
喷墨打印机常见故障解决 打印机开机后没有任何反应
总体来讲，喷墨打印机的检修应遵循从简单到复杂原则。先检查比较明显的故障现象，比如打印字迹暗淡、不打印、卡纸、不能喷墨、打印出乱字符、整机不工作等等，再根据故障现象判断故障的大致部位，如出现打印字迹暗淡，不能喷墨，则大多是由于喷墨管路或喷头损坏。喷墨打印机常见故障原因与排除方法：
（1）打印机开机后没有任何反应。
电源供应不良，电源线连接不牢固。关闭打印机，检查供电电源是否正常，检查开关电源是否有电压输出，重新连接电源线，确保插头安插牢固。
打印机电源电路损坏。应重点检查电源电路中的开关管、电源厚膜块、稳压二极管、三端稳压器是否损坏。一般情况下，开关管损坏较为常见。
（2）发出打印命令后打印机没有任何响应，或指示灯闪亮但不打印。
数据线连接不牢固或断路。重新连接数据线，确保接口、插头安插牢固，并检查字车带状电缆是否连接正常，如果不能排除故障可以尝试更换数据线。
计数器累计的废墨量达到上限值。喷墨打印机一般都有个废墨垫，用来吸收打印头清洗时排出的废墨。打印机清洗所消耗墨水量是由主板控制的，计数器将每次清洗打印头所耗墨水（也就是废墨）量叠加。当计数器累计的废墨量达到所规定的上限值后，打印机就会停止工作，防止废墨垫吸满墨水后墨水滴落到打印机内部。解决的方法是更换一个新的废墨垫，并将废墨计数器清零。
打印文档容量过大，打印机内存不足。喷墨打印机不是很适合连续长时间作业，对于过多页数文档建议分段打印。对于页面描述过于复杂的文件，应适当降低打印分辨率和打印速度，不要超过打印机内存的限制。
打印端口设置不当。在[打印机属性]设置面板中，可以对打印机的数据接口进行设置。LPTl是打印机端口，单击下方的[端口设置]按钮，可以对当前打印的连接端口进行正确设置。 字车被锁定，或打印头被异物卡住而无法运动。有些打印机设有字车锁定装置，如果上一次关机时字车没有回归到初始位置就切断电源，那么再次开机时字车锁定装置就不能自动释放，致使字车不能移动，因此使用打印机之前必须先解除锁定设置。打印机前盖可以随意翻开，难免会掉进异物而阻碍打印头的运动。因此，下达打印指令后，注意观察打印机的声音是否正常。出现字车驱动电机或控制电路等硬件故障。检查字车驱动电机及其机械传动机构是否出现故障，以及传动齿轮与皮带的啮合、滑轨与字车的切合等是否良好。试着用手推动字车，保证字车呵可以滑动自如。
（3）开机后字车来回无规律运动，随机撞到机械框架上。
字车导轨上附着的污物太多，造成导轨润滑不好。字车导轨上的润滑油与灰尘、纸屑混合后形成油垢，长期积累下来会使打印头在移动过程中所受到的阻力越来越大，使字车不能正常运行，从而引起打印头撞车。可以使用蘸有无水酒精的软布擦拭清洁导轨，酒精挥发后再滴加几滴润滑油，故障即可排除。
打印机搁置时间太长，机械活动部件过于干涩。若喷墨打印机长时间不用，无论是喷头还是字车和导轨都易过分干涩而出现不良反应。必须保证喷头内液态循环机构的正常运转，字车、导轨的良好润滑更是高品质打印的前提。建议每隔一段时间开机自动清洁一次打印机，并在机械传动部位添加润滑剂。
光电传感器脏污或损坏。打印机字车停车位置有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太大或损坏，字车会因找不到回位信号碰到框架，而导致无法使用，一般出此故障时需要用沾有少许无水酒清的棉球或软布清洁传感器，如果不能排除则要更换器传感器。
上一次关机操作有误。喷墨打印机关机前，打印头必须回到初始位置，否则打印头无法正确定位，机械传动系统不能正常启动。
驱动电机有故障。打印头驱动电机不良会引起打印头运动失常，可用万用表检测驱动电机引线的电阻值，以此判断电机是否有短路故障。
喷墨打印机常见问题解决
问题一：打印的文件中出现断断续续的白线。
打印的文档中出现断断续续的白线有可能是以下几点原因造成的：
1.墨盒中已经没有墨水
答：由于一些比较老的喷墨打印机没有单一墨盒墨水用尽提示，造成浪费纸张及蓝非其它墨水的现象发生。用户可根据打印机内的提示自行更换墨水。在墨盒内墨水快用完时，字体颜色会明显变浅，并伴有打印的图像偏色想象发生，用户时刻关注下就可以避免此类事情的发生。
2.墨盒中墨水有气泡
答：这种情况常见于灌装墨水的墨盒中，由于喷头被气泡堵住，无法及时释放墨滴造成打印出白线的现象。用户可将墨盒取出喷头朝下左右晃动少许时间即可较好解决这种现象，如晃动无法赶走气泡，则需打印多张文档后，等气泡排除即可。
3.喷头部分被堵住【新喷墨打印机出来的纸没有字】
答：通过打印机驱动中的清洗喷头选项，对喷头进行清洗，如果清洗两次后还是打印出白线，用户可使用超声波加湿器在水中对喷头进行高频冲击，或将喷头浸泡在热手巾上一小时，即可疏通打印喷头。
问题二：打印多次后出现墨尽但墨盒内仍有墨水。
打印几次后有些打印机会出现这种忽然报告墨盒内墨水用尽，但摇晃墨盒发现墨盒内墨水还是有很多，我们分析可能是以下原因造成的：
大多数新款打印机的墨盒芯片有自动记数功能。而少量型号的机型会因为墨盒未用完而将之取出，当装入新墨盒使用时，机器会在原在基础上继续计数，当数值累计达到规定的墨水消耗量时，打印机便自动停不再打印。
答：确保旧墨盒已用尽再换新的。打开墨盒套夹然后再扣上，但最好不要取出墨盒，让机器感觉好象重新操作了一次更换墨盒的步骤，如果试过一次后不能奏效应立即停止以免损坏打印机。日常配备芯片恢复器。
问题三：打印喷头堵塞
打印机喷头堵塞多见于注墨和连供，由于墨水在喷头部位固化致使墨盒内的墨水无法通过喷头打印到纸张上。喷打堵塞主要有以下两种情况：
1.由于墨水固化导致喷头堵塞
答：可使用一两次打印机驱动自带的喷头清洗功能，如果还是无法冲开喷头，用户可使用超声波加湿器在水中对喷头进行高频冲击，或将喷头浸泡在热手巾上一小时，即可疏通打印喷头。
2.由于墨水内有较大固体颗粒
答：由于连供墨水好坏不一市场较为混乱，墨水的纯净度较低，墨水中会有较小的固体颗粒，如果固体颗粒运动到喷头上则根本无法清除，我们只能在连供中加入二次过滤设施才可有效的避免这一事情的发生。
问题四：新换的墨盒装机后打印不出文字
这种情况也许大家都会碰见，新墨盒也许是因为芯片的原因只是打印机读不出其数据，我们总结出以下几种可能出现的情况供大家分享：
1.新墨盒上的包装一般都采用真空包装方法，真空包装主要是在墨盒存放时，防止空气通过墨盒上的气孔进入墨盒内部使墨水固化。
答：将墨盒上的包装全部退去，再放入打印机中启动。
2.有些墨盒时将喷头与木盒一体化设计的，这时喷头内部堵塞或者金属片因为墨水长期腐蚀老化致使墨盒无法打印。
答：请与供货商联系更换墨盒【新喷墨打印机出来的纸没有字】
问题五：打印的颜色与电脑上锁显示的颜色不匹配。
有时候我们辛辛苦苦修完一张照片，打印出后却发现打印出来的照片与我们修改的照片颜色相差较大，我们为大家总结了几点请因自身情况排除故障：
1.显示器采用的是模拟和数字信号接口，其内部信号为RGB颜色，而打印机通常采用的是CMYK的印刷色彩，他们之间是通过一些软件进行换算的。 答：使用专业的校色设备对打印出的照片和显示器进行校色管理。
2.打印机采用的是CMYK色彩打印方式，其色彩变化由浅到深市使用的加色方法实现的。
答：如果有其中一个墨盒墨水所剩无几，则会相应的在这个墨水的颜色上表现力有所不足，而打印中有较多颜色是需要多色进行混合出的颜色，当一种颜色变淡时，其它颜色就会占用我们肉眼中较多的视觉细胞，造成颜色的偏移。
问题六：墨水扩散
1.打印模式设置不正确，需用喷墨打印纸却使用了普通纸，或是打印纸装反
或是打印头有污迹。
答：此时需更改打印模式设置，改用喷墨打印纸或其它专业纸。以及需要清洁打印头。
问题七：卡纸或纸张北墨水弄脏
1.卡纸较大的概率是发生在潮湿的天气中，因为天气潮湿，纸盒一般都设计在机身底部，地上的潮气较为容易的被干燥的纸张吸收变形，导致纸张在纸路上跑偏。
答：在纸盒中放入一包干燥剂，可较好的解决这一问题。
2.打印机内部部件的老化损坏可能严重影响到纸路的通畅。
答：打开打印机仔细观察卡纸位置，看是否可以将其拆卸或磨平，实在自己解决不了可送交专业维修中心排查故障。
喷头堵塞清洗无效后的挽救方法
笔者于2001年署假期间购进一台新款喷墨打印机——Z33，其采用的是利盟Z33内核。只因该款打印机标称能上1200*2400的分辨率，而且打印速度也比同类产品要快许多，只是墨滴采用7微微分技术，对于我等穷酸书生来说，用这种高档品确为奢侈，不过看在如此高的分辨率上，于是忍了。
当我抱回家后，发现这的确是款好东东，不禁心中暗自窃喜。可是没有几个月，该打印机的黑色墨盒工作异常，打印出来的字有断行现象，严重时变成了打“横格纸”。凭笔者玩计算机多年的经验当时就果断认定其堵头了。果不其然，在清洗打印头后马上就有了好转，但是没打几页，“横格纸”又出现了，再清洗！！这次彻底玩完，连续N次清洗，计算机提示我墨已用完，请更换新墨盒。不对啊，计算机上显示还有半盒墨啊，再说我也没打印多少，也就不到300页，所以肯定不是墨用完了，一定还有别的问题。我拿着墨盒看过来看过去，也想不出个所以然来，突然想起zol办公论坛上关于打印机堵头的文章也写了不少，是不是上面说的由于沉淀造成的堵头呢？？？我怀着疑问，本着DIY动手精神，开始我的挽救工作。
我先凖备好热水，大概要80摄示度以上，也不要太开了，以免烫坏墨盒，然后把墨盒的打印头浸在水里，一定要注意不要让水沾到墨盒背面的的电路片，否则你的墨盒就彻底玩完（记住，一盒原装利盟的高分辨率黑墨要220元RMB啊！！我想作为学生你不会整天都有花不完的钱吧^_^）。大约四五分钟后，盒内空气受热膨胀，将墨压出墨盒，如此一来，便OK大吉：）。擦干，装机，开机，找一篇文章，打印„„完全好了！（我可用的是最高速的打印模式）。我又可以继续用我的Z33了。
好了归好了，这到底是怎么回事呢？笔者通过几天的思考和反复实验，终于找出了问题的关键，原来是纸张在作怪。我平时用的是B5普通纸和医院专用打印纸张（那种两边有一排窟窿的，去掉窟窿后大小整好为letter），至于B5纸没有问题，问题出在医院专用纸上，这种纸极易掉纸屑，其纸屑与墨滴混在一起使机头堵塞。所以笔者在这里敬告所有正在使用和即将要使用喷墨打印机的朋友
们，千万不要用这种易掉纸屑的纸张，堵头事小，耽搁事情就大了，再说了长时间这样使用也很容易造成墨盒的报废。^_^
本文来源：http://www.guakaob.com/jianzhugongchengkaoshi/729235.html
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