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XXX政务服务中心进驻窗口工作纪律管理制度
为加强政务服务中心窗口规范化管理，进一步改进窗口工作作风，提高窗口工作效率和服务质量，确保政务服务工作顺利开展，特制定本制度。
一、考勤制度
（一）作息时间
1、实行每周五天工作日制，即周一至周五上班，周六、周日休息；国家法定节假日调休除外。
2、实行每天早九晚五工作时制，即上午9:00时至12:00时，下午13:00至17:00时上班。
3、实行脸谱指纹签到考勤及岗位抽查相结合，窗口工作人员须在9：00以前更换工作服，并做好各项准备工作；工作时间全程佩戴工作牌，未到下班时间不得离岗更换工作服。
（二）签到制度
1、上午8：55之前为正常签到，8：55之后为迟到，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；
2、上午12：00之后为正常签退，12：00之前为早退，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；
3、下午12：55之前为正常签到，12：55之后为迟到，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；
4、下午5：00之后为正常签退，5：00之前为早退，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；
二、请销假制度
（一）请假1天以内（含1天）。请假人填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，报政务服务中心分管领导批准，同时做好窗口工作的衔接，不能空岗。请假条交考勤人员处备案。
（二）请假1天以上。
1、1人的窗口工作人员的请假。请假1天以上的，请假人填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，经单位窗口负责人同意，并明确顶岗人员后，报部门分管领导、政务中心分管领导批准，请假条交考勤人员处备案。
2、2人及以上的窗口工作人员请假。窗口工作人员不允许同时请假；请假在1天以上的，请假人需填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，经窗口负责人同意后，报部门分管领导、政务中心分管领导批准，交由考勤人员处备案。请假人要做好工作交接，不能因请假而停办所负责业务。
（三）请探亲假、年休假、产假、婚假等长假。请假人需提前填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，由部门分管领导签字同意并明确顶岗人员后，报政务服务中心分管领导批准。请假条交考勤人员处备案
（四）其它事项。
1、请假期间扣发当日岗位津贴。
2、请假期满后，请假人应及时到考勤人员处销假，不按时销假者，逾期将视为旷工。
3、请假应由本人事先履行请假手续，如遇不可抗力因素不
能事先履行手续的可事先分别向窗口负责人、政务中心分管领导电话请假，事后及时补办请假手续，不补办手续视为旷工。
4、未按照规定执行请销假制度者，将视为旷工。
三、工作纪律
（一）迟到或早退。上班无故迟到、早退、不考勤1次者扣1日岗位津贴；一个月内，上班无故迟到、早退、不考勤3次者扣半月岗位津贴，在政务中心内部通报；若仍不纠正，直接通报主管部门。
（二）矿工。一个月内无故旷工1天以内扣发当事人半月岗位津贴，在政务中心内部通报；一个月无故旷工1天以上，扣发当月岗位津贴，并通报主管部门。
（三）临时外出。
1、因工作关系需要临时外出，应到考勤人员处登记，注明外出时间、地点、事由等，外出回来需登记外出终止时间。临时外出一般不超过2小时，超过2小时按请假半天处理；一个月内临时请假不能超过10次，超过扣100元岗位津贴。
2、政务服务中心将采取不定期抽查方式，发现窗口工作人员擅自离岗1次，扣岗位津贴50元，同一违纪事项累计超过3次者，在政务中心内部通报；若仍不纠正将通报主管部门。
（四）其它规定。
1、在工作时间睡觉的，每发现1次，扣当事人1天岗位津贴；累计超过3次者，扣除当月岗位津贴，在政务中心内部通报；若仍不纠正将通报主管部门。
2、窗口工作人员必须遵守《XX政务服务中心计算机管理制度》，要管理好自己的计算机，一旦发现在自己或他人办公电脑上网购物、聊天、打游戏、看视频等违规情况，当事人及计算机所属人员一并处罚。发现1次扣当事人及计算机所属人员岗位津贴50元，在政务中心内部通报；违纪累计超过3次，将通报主管部门。【窗口服务人员工作纪律制度】
3、窗口工作人员因服务态度，办事效率，未履行首问责任制、一次性告知制等，被办事人员投诉，经查实后，一次扣当事人岗位津贴50元，并在政务中心内部通报。
4、工作时间不按规定统一着装、佩戴工作牌的，发现1次扣1天岗位津贴，累计超过3次者，扣除当月岗位津贴，在政务中心内部通报。
5、由于特殊原因，上、下班不能按时指纹打卡的，应提前报告考勤人员，违者按迟到、早退处理。
四、本制度自2014年5月1日起执行。
业务窗口服务规范
为强化制度建设，规范服务行为，提升服务形象，现制定窗口工作人员服务规范，望自觉遵守，严格执行。
一、员工服务守则
1 勤奋学习，提高素质。积极业务技能，熟练掌握与本部门、本岗位有关的专业知识，努力做到一专多能，不断提高自身的综合素质。
2 敬业爱岗，恪尽职守。热爱本职工作，认真履行岗位职责，按时按量、优质高效完成本职工作和领导交办的任务。
3 严格按照法规、政策和业务操作规程办事，维护制度的严肃性和客户的合法权益；牢固树立“服务至上”的理念，为客户提供便捷、高效的服务。
4 文明办公，弘扬美德。遵守社会公德，仪表端庄，举止文明，着装整洁、得体，待人热情、谦和、有礼，使用文明服务用语；服务环境安全、卫生、有序、美观，自觉维护办公安全和秩序。
5 团结协作，开拓进取。正确处理各种工作关系，共同创造和维护团结、和谐、宽松、友爱的工作氛围；积极探索，勇于创新，始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌和健康向上的心理素质。
二、服务语言规范
1 服务人员应使用普通话接待客户，对不同的客户要称谓得当、说话得体、语气亲切、意思明确。
2 坚持使用服务用语，杜绝服务禁语。
3 接待服务对象微笑热情，来有迎声，问有答声，走有送声。文明服务用语：
⑴您好，您需要办理什么业务？
⑵再见，请走好。
⑶请稍等。
⑷对不起，让您久等了
⑸对不起，请到××窗口办理。
⑹请收好。
⑺对不起，请您原谅。
⑻对不起，请您稍等一下。
⑼对不起，您的××材料不符合要求，请提供××材料。 文明服务禁语：
⑴不知道，不清楚，问别人去。
⑵快点，要下班了，明天再来。
⑶我不管，我就这态度。
⑷有意见找领导去。
⑸刚才和你说过了，怎么还问？
⑹到点了，你快点儿。
⑺没看我正忙着吗，着什么急？
⑻手续不全你来干什么？
⑼我说了算，还是你说了算？
⑽今天没空，明天再说。
⑾文件上有规定，自己查去。
三、服务态度规范
1 热情服务。员工为客户进行服务时，要积极、主动、耐心、细致、周到，并且充满温馨，从精神上满足客户，以“情”见长，以“情”动人。
2 礼貌待客。员工在接待客户时，要注意以礼待客，运用规范得体的言语、动作、神态去表现对客户的尊重与友善。
3 以质见长。员工在为客户服务过程中，不仅要热情服务、礼貌待客，而且要对质量问题倍加关注，在服务上以质取胜，为客户提供优质、文明、贴心的服务。
4 服务态度承诺：
⑴ 使用文明用语，杜绝服务“忌语”，礼貌待客，不与客户争吵；
⑵ 办理业务，热情接待，属本部门受理的事项当场办理或答复，非本部门受理的事项，明确告知客户具体的经办单位或部门。
（一）仪容规范：
1保持头发清洁、整齐，不应漂染艳丽彩发；
2 讲究卫生，保持整洁；
3办公时不戴墨镜或有色眼镜；
4不当众修剪指甲，不留长指甲或涂染色彩浓艳的指甲油。 5 适当化淡妆，化妆应与年龄、着装、场合、身份相协调，不得浓妆艳抹；
6 不宜在公共场所化妆或补妆；
7女员工可适当化淡妆，化妆应与年龄、着装、场合、身份相协调，不得浓妆艳抹；
8不在办公场所闲聊；
9不在办公场所吃零食；
10 工作期间不得市场窜岗、空岗。
（二）仪表规范：
1员工着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和职业协调一致；不得穿短裤、拖鞋；
2佩戴饰物要与自己的身份相符，应力求淡雅朴实，要少而精、简而雅，切忌华丽、浓艳与奢侈。
（三）仪态规范：
1站立时，应挺拔而庄重，要挺胸收腹，双腿并拢，双脚微分，双肩平直，双目平视；
2坐姿要文雅、端庄，不要抖动双腿、摇摆腿脚或跷二郎腿； 3与客户交谈时，眼睛应正视对方，神情专注，自然微笑；长时间交谈时，应用以柔和的目光注视对方面部；当客人较多时，要分别给予每一个客户适当的时间注视；
4不得指指点点与他人说话，避免一些不稳重、易于误解、失敬于人的手势；
5应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏，难以控制时，应适当遮掩。
1 先外后内，高效、安全地办理业务，提高工作效率，尽力缩短客户的等候时间。
2 保持业务系统正常运转，出现小故障及时排除，大的故障要采取应急措施，并向客户解释清楚。
六、服务纪律规范
1 认真遵守国家法律法规，严格落实各项业务管理制度规定。 2 必须及时到岗做好班前准备不得随意更改或缩短对外营业时间；
3 严格遵守办公纪律，不准擅自离岗、串岗、聊天、争吵或大声喧哗，不准吃零食、打瞌睡、干私活，不准长时间接、打私人电话。
4 上班时间不宜翻阅与工作无关的书籍、报刊、杂志等，不能玩电脑游戏或上网聊天。
5 不得以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户及推脱、拒办业务，不准与客户争吵，不准议论客户。
6 不准向客户提出工作以外的任何要求。
七、服务环境规范
1 工作场所布局合理，装修美观、大方、服务设施齐全、方便。
2 客户等候区各种服务设施整洁干净，无杂物摆放，无随意张贴。
3 办公室应保持干净整洁，不得摆放与工作无关的个人物品，做到窗明几净，地面无污物，桌面无灰尘。
4 计算机要保持整洁，键盘、屏幕擦拭干净，确保正常运转。计算机要保持整洁，键盘、屏幕擦拭干净，确保正常运转。
七 服务态度承诺：
1使用文明用语，杜绝服务“忌语”，礼貌待客，不与客户争吵；
2办理业务，热情接待，属本部门受理的事项当场办理或答复，非本部门受理的事项，明确告知客户具体的经办单位或部门。【窗口服务人员工作纪律制度】
3 办事纪律承诺：不接受被服务单位的吃请和礼品，不向被服务单位提出帮办私事的要求。
八 服务监督
1 客户的意见、投诉要认真受理。对口头或通过电话提出意见、投诉的客户，要虚心听取，表示谢意并记录留存。
2 客户意见正确、属于本部门职责范围且能解决的要立即解决；属于本部门职责但不能立即解决的，要努力创造条件尽快解决；不属于本部门职责的，要耐心向客户解释，并积极向有关部门反映。属于客户误解的，要耐心与其沟通，消除误解。
3 对于客户留下地址、姓名或电话号码的投诉，要认真核实，客观分析，及时将处理结果反馈给客户。
哈尔滨市劳动和社会保障局窗口工作人员工作纪律要求 一、工作态度：【窗口服务人员工作纪律制度】
1、坚持文明服务、礼貌待客。接待服务对象要有热心、诚心、耐心。要使用文明用语、微笑服务、有声服务，不得拒绝回答服务对象提出的问话。
2、认真执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等六项制度。凡本岗位负责的业务，必须及时、准确、无误认真办理，不得推托搪塞不办理，不得发生行政不作为、行政乱作为。
3、遇有通讯线路、微机设备故障、节假日等客观原因造成服务业务暂停时，必须提前或及时告知，不能告知的，应耐心向服务对象解释清楚。
二、工作纪律：
1、不允许迟到、早退、擅离岗位。
2、不允许聚众聊天，嘻戏打闹、吃零食，做与本职工作无关的事情。
3、不允许使用“随身听”、上网聊天、玩电子游戏及因私事长时间占用电话，扰乱工作秩序。
4、不允许与服务对象发生正面冲突。
5、不允许对上级领导交办的任务拖延不办。
三、着装仪表：
1、要服装整洁，有统一服装的单位，要着装上岗。
2、要统一配带局统一印制的服务标牌。
3、要端庄、大方，男工作人员不许留长发；女工作人员修饰得体；站姿、坐姿要端正。
四、廉政纪律：
1 、不得收受、索取服务对象财物。
2、不得利用职务之便为己谋取利益。
五、环境设施：
1、服务大厅政务公开的内容须规范、准确。
2、服务大厅要坚持便民的原则，合理设置便民设施、用具。
3、办公区内要保持清洁卫生。
[篇一:工作纪律制度]
为了严肃劳动纪律，提高办事效率和服务质量，确保各项工作任务完成，制定本制度。
一、考勤制度
全体工作人员要自觉遵守上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位(包括学习夜)。凡迟到超过10分钟视作迟到，(按单位钟表为准)收回考勤记录表。年迟到累计超过12次以上，年度考核不得评为称职(合格)；每次迟到超过半小时扣100元，超过一小时视作无故旷工半天(早退处罚与迟到一样)。工作纪律制度。工作人员每天上下班时都要登记签字，当月汇总后交办公室，每月张榜公布。
二、请销假制度
(一)病事假。凡因病不能上班者，应事先提出书面申请，经批准后方可离开工作岗位。如遇特殊情况，可先口头请假，①、迟到、早退、擅离工作岗位，无故缺勤；
②工作时间玩电脑游戏、上网浏览与工作无关的网页、聊天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频；
③、违反大厅计算机操作规程，安装各类与业务无关的软件，感染计算机病毒，影响财务数据安全的；
④、工作时间乱串岗位、聚众聊天，大声喧哗；
⑤、不履行值带班制度，值日敷衍，值带班记录马虎的；
⑥、不爱护公共财物和办公环境，举止行为不文明的，吸烟、吃零食、乱扔纸屑。
⑦、办事推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；
⑧、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归；
⑨、对办事群众态度生硬冷漠，工作作风简单粗暴；
⑩、其他违反内部管理规定，造成不良影响或贻误行政管理工作的；
2、大厅工作人员违反纪律，情节轻微，首次违反并给予训诫和教育；两次以上出现违纪行为，责令写出书面检查，并予通报批评；情节严重，给中心造成不良影响的，除责令做出书面检查，予以通报批评外，本年度不予评优评先，绩效考核不予奖励；情节特别严重，被上级检查发现，媒体报道，妨碍优化发展环境，影响全区机关工作效能的，从重处理，建议调离核算中心。
[篇三:机关工作纪律制度和处罚规定]
为了加强局机关工作作风纪律建设，倡导廉政勤政，遵章守纪新风，提高全体工作人员的整体素质和办事效率，使机关管理工作制度化、规范化、科学化，结合工作实际，制定如下制度和规定:
一、工作纪律制度
1、严格遵守机关工作作息时间，按时签到，按时上下班，上班时间不得无故串岗、离岗，不得上网娱乐，不得从事与工作无关的事。
2、准时参加会议，不得无故缺会，会议期间手机调至震动或关机，不得剪指甲，不得随意走动、大声喧哗。
3、严格请销假制度。因病、因事需请假半天以内的由各股室负责人批准；半天以上2天以内(含2天)的由分管领导批准，3天以上(含3天)的，经分管领导初审后报jú长批准。凡请假必须履行请销假手续并及时告知办公室，请假手续送局办公室存档，严禁电话请假和事后补假。年请假时间累计不得超过15天。
4、各股室尤其是窗口服务工作要进一步增强服务意识，提高服务质量。坚持做到微笑、热情、周到、快捷、满意。对职责范围内的办理事项绝不允许推诿、拖拉、刁难；对确实不符合条件、不能及时办理或不在办理范围内的要耐心解释，说明理由和原因。同时要努力树立自身和单位对外的良好形象。接待群众要态度和气，不得以任何理由和原因与群众发生争吵，更不能动手。
5、要坚持业务学习，进一步提高办事效率。窗口服务业务要熟练、准确、快捷，工作无差错、无漏洞。bàn zhèng、交易等工作自受理之日起，国有土地范围内的房屋所有权初始登记，30个工作日发证；其他房屋所有权登记，20个工作日发证；集体土地范围内房屋所有权登记，60个工作日发证；交易过户手续办理15个工作日完成；抵押权、地役权登记，10个工作日完成；预告登记、更正登记，10个工作日完成；房地产评估，100万元以下的，10个工作日内完成，100万元以上的，15个工作日完成；异议登记1个工作日；资料齐全，房屋测绘10个工作日完成；他项权证办理1个工作日。
6、公务车辆由办公室统一管理、统筹安排，办公室必须经领导同意后方可派车。在县境内的由分管领导批准，出县境外的由主要领导批准。车辆加油或维修由主要领导批准。车辆每天下班后和节假日不得随意停放，按县纪委要求必须停放在单位楼下停车场。
7、公务接待和办公用品购置由主要领导批准，办公室按局领导要求统一安排。
8、工作纪律实行中层领导负责制并负连带责任。各股室负责人要带头遵守局里各项纪律制度，管好自己的人，做好自己的事。
二、处罚规定
1、每周由局作风纪律督查小组组织抽查，对迟到、早退的每人每次罚款20元；上班时间串岗、上网娱乐、干私事者，每次罚款30元；无故离岗者按旷工处理，每日罚款50元；参会迟到、早退的每人每次罚款20元。
2、凡在局作风纪律督查小组组织抽查或受到群众反映、举报中，一般工作人员违纪的，股室负责人负连带责任，并受相应处罚；股室负责人违纪的，分管领导受连带责任，并受相应处罚。如同一个人在局里抽查中受通报批评或受到群众反映、举报连续3次的，责令本人在全体职工大会做书面检查并调整岗位；属临时聘用人员的责令其解除劳动合同并辞退。连续4次的责令本人回家休息，不再在单位上班，发基本工资。
3、凡上班时间上网娱乐被抽查到的，第一次罚款30元，第二次由办公室收回其电脑，重新分配。
4、连续旷工3天以上(含3天)者除按天数罚款外，给予批评教育，责令本人在干部大会上做书面检查；
5、年累计旷工达15天(含15天)以上或屡教不改的，按事业单位管理条例，视情节给予警告、记过、撤职或开除处分。
6、凡未经局领导同意擅自用车，经上级检查或举报受到县纪委通报批评1次的，属临时聘用人员的一律解除劳动合同并辞退；属正式职工的责令本人在全体职工大会做书面检查，并调整岗位；属股室负责人的做免职处理，并调整岗位。如果出现任何交通安全事故，一切责任由当事人和驾驭员承担。
7、凡工作或服务方面受到群众反映、举报等原因造成单位受到县纪委通报批评1次或与群众发生争吵1次的，除负相应责任外，属临时聘用人员的一律解除劳动合同并辞退；属正式职工的责令本人在全体职工大会做书面检查，并调整岗位；属股室负责人的做免职处理，并调整岗位。如果因同一个人连续2次受县纪委通报批评的，责令本人回家休息，不再在单位上班，发基本工资。
以上工作纪律制度和处罚规定自发布之日起执行。
[篇四:关于加强机关工作纪律的规定]
针对在党的群众路线教育实践活动中查找出的“机关工作作风有待改进”的问题，为进一步改进机关作风，严肃工作纪律，提升工作效率，提高干部职工的中心意识、全局意识、服务意识和奉献意识，树立“勤政、务实、高效、廉洁”的良好形象，结合我局的工作实际，特制定本制度。
一、工作纪律要求
1、所有工作人员应严格遵守工作纪律，按时上、下班，不准无故迟到、早退，办公时间要坚守岗位，认真履行职责。
2、上班时间严禁做与工作无关的事，包括打游戏、看视频、听歌、上购物网站等。工作时间不得随意离岗、串岗。
3、严禁在工作时间外出办私事，做与工作无关的事情。需短时间外出者，应严格执行请假报告制度，并在外出告知牌写明去向，保持通讯畅通，以便联系。
4、凡参加自学、函授等各种形式学习请假的，应有学校出具的学习通知单。
5、全局(中心)工作人员、因事请假，半天以上报科室负责人知晓，并经分管领导签字同意后方可请假，并将请假条报办公室存档备查；科长因事请假或出差，半天以上经分管领导、主要领导签字同意后，交办公室存档备查；副jú长请假或出差，向jú长报告批准；假期满后，必须按时上班，并到办公室办理销假手续。病假须以县级以上(包含县级)医院证明为依据，否则视为事假。
婚假、产假、丧假、探亲假等以国家规定为准，书面请假并经分管领导和局主要领导签字同意后报办公室存档备查。
6、窗口工作人员严格执行承诺践诺工作制度。对于前来窗口办事的群众，在充分了解其真实诉求的基础上，对办理事项作出办结时限的承诺。视具体事务，承诺在规定工作日之内办结回复，并将承诺书现场交由办事群众本人手中。
二、工作纪律督查要求
1、办公室负责督查全局机关干部职工的工作纪律和制度执行情况。采取定期与不定期、明查与暗访等形式，对各科室、“中心”干部职工工作纪律、服务态度、办事效率和履行岗位职责等方面的情况进行全面检查，并将检查出的问题，以<督查通报>的形式在全体干部职工大会上通报。一般情况下，每月督查二次。
2、各分管领导为分管科室工作纪律和工作作风的主要责任人，各科室负责人为本科室工作纪律和工作作风的首要责任人，在检查督查中如发现工作作风和工作纪律方面的问题，要向分管领导和科室主要负责人问责。
3、窗口工作人员承诺事项未在规定时限内办结的，对具体办事人员开展帮助教育谈话。
4、每次纪律督查结果以<督查通报>形式印发，作为考核评比依据之一，并与年终绩效考核、个人评优等挂钩。
[篇五:政府机关工作纪律制度]
一、坚持民主集中制原则，服从领导、忠于职守，办理各项业务要及时、准确、严谨、稳妥。
二、模范遵守<国家公务员保密守则>、保守党和国家秘密，保管好秘密物品、文件资料等。
三、自学遵守考勤制度，履行请销假手续，因公外出须告知负责人并上报办公室。
四、工作时间要高度集中精力，切忌三心二意，没有责任心，行走、坐立要讲究仪表风度，始终保持良好的精神状态。
五、工作时间穿戴要整洁，切忌衣冠不正，邋遢散曼，男士头发不盖耳，不留胡须，女士化妆轻淡相宜，不浓妆艳抹，不穿奇装异服，穿戴装扮要符合国家公务员的身份。
六、接待来客，办事人员须在办公室内进行，不许在楼道内长时间停留，大声商议交谈；不许在楼前台阶闲坐、相聚闲聊，影响机关形象及办公。
七、接待来客，办事人员要主动、热情、大方、笑脸迎送，如遇有咨询者应诚恳做答，详尽解释党和国家的政策、规定，若政策不甭，无法做答时，也应领咨询者到有关部门，尽力做到使咨询者满意。
八、咨询问话要诚恳耐心，要根据部门职能及业务分管的有关规定和原则问答，不得以个意见代替部门意见或领导意见，禁止对他人做出自己职务、业务不相称的承诺，注意内外有别。
九、大力提倡干部职工团结互助、互尊互谅，积极参与文明健康向上的文体活动，禁止使用粗俗污秽言语，禁止嘲弄、侮辱以及损害他人，禁止酗酒、赌博、吵架，维护好公务员良好形象。
十、工作时间不得擅离职守或延误公务，禁止聚众聊天，禁止在办公时间内下象棋、打扑克等，严禁在工作时间办私事，杜绝在工作场所吃零食、大声喧哗。
[篇一:员工劳动纪律管理规定]
1、公司员工要自觉遵守公司的作息制度，按时上下班，凡无故迟到早退者每分钟罚款2元，超过30分钟取消当日考勤并加罚50元。
2、公司员工有事、有病不能上班的，必须以请假条的形式亲自向部门领导或主管领导请假，批准后方可离开。未经批准或未请假不来者，按旷工对待。旷工一天罚款100元，月累计旷工三天以上者，予以除名。劳动纪律管理制度。
3、公司员工在工作期间若有事需要离开，必须向主管领导请假，不得擅自离开，否则取消本日工资，并加罚30元。
4、无部门主管人员批准，员工不得私自换岗、顶岗、调班，发现一次取消双方当天(班)考勤，
[篇一:政务公开十项制度]
第一章总则
第一条为增强政府工作透明度，提高办事效率，加强对行政权力的监督，推进依法行政，依据<中华人民共和国政府信息公开条例>和有关法律、法规规定，结合我县实际，制定本制度。
第二条本制度所称的“政务公开制度”，是指在依法履行管理职能和提供公共服务过程中，依据法律、法规规定，向管理和服务对象以及社会公众或者机关内部公开相关政务事项，并接受监督的制度。
第三条本制度适用于各乡(镇)、县直各部门及下属单位(以下简称政务公开单位)。
各主管部门应当督促做好下属单位的政务公开工作，各下属单位应当接受主管部门对政务公开工作的组织领导和监督检查。政务公开制度。
第四条政务公开必须遵循下列原则:
(一)依法公开原则；
(二)真实公正原则；
(三)注重实效原则；
(四)利于监督原则。
第五条各行政执法部门必须建立政务公开制度，并将其纳入行政执法责任制，作为工作责任目标和岗位考核的重要内容。
第二章政务公开的内容
第六条政务公开的内容包括政务公开事项和办事公开事项。凡是依照国家法律、法规和有关政策规定，运用行政权力办理与人民群众利益相关的各类事项，
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