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10个你不知道的淘宝购物小技巧
如何省钱，如何买到物美价廉的商品？
随着电商行业的不断发展与成熟，网购已经成为了人们生活的主流，但是也将面临着各种假货、残品的困扰。如何既能省钱又能买到质量比较棒的商品呢？莫小利用空闲时间总结了一下多年来的网购经验，希望能帮助宅男宅女、购物达人们能淘到更多物美价廉的宝贝。莫小在这里总结了10个小技巧，希望能为新手买家提供更多的帮助，多了不说，直接入正题吧。
一 、看店家信誉。一般来说，信誉高的卖家更专业，售后服务更好，建议新手选择蓝冠1级以上的卖家进行交易。这里莫小解释一下为什么要新手选择蓝冠1级以上的卖家。淘宝里的店家成千上万，每天都有数不清的新店开张，质量的好坏，我们根本分辨不出来，所以我们唯一看到的就是店铺的信誉度，信誉度是可以人为操作的，但是里面的成本是很高的（这个莫小不多做解释）。所以一般能做到冠级以上的店铺，还是比较有实力的，所以它的商品质量也不会太不尽人意。当然冠级一下的店铺也有好店铺，只是只看信誉的话，新手挖掘起来较困难。
二、看好评率。淘宝好评分为三种：好评、中评、差评。个人觉得店家的好评率对我购物的影响最大。
好评率是店家的商品质量，售后服务，运输等综合性指标。但是莫小在这里让大家做的是，只看中评和差评，中评和差评是真实用户最真实的反映，这里面不包含任何水分，有时候看中评，你会发现，中评的评论比好评的评论还要全面真实，甚至有些比好评评价还要好，根据多年的经验，中评里的评价99%以上是真实反映。所以这里的信息是最可靠购物信息。如果你想省事省力点，这里向你推荐一个收集了众多好评率在９９％以上淘宝官方精品店铺的网站，精品店铺，这是淘宝官方网站，信誉方面大家可以放心。
三、看实拍。很多店铺在描述商品时(特别是服饰，首饰)，都会附上一些画册 或精心处理过的照片，而实物与这些照片会有所差距，如果有实物照片，最好看实拍的图片，才能真实反映商品的情况。除此之外还要留意一下各种证书、营业执照。现在很多信用高的店铺都会有这个备案。
四、看销量。销量有两种：累计销量和月销量，这也是选择商品的一个凭证，一款商品的好坏与它的销量是分不开的，质量棒的商品永远是买家青睐的对象，所以它的销量也是很高的。没有人买和所有人都在买能证明什么呢？这里莫小建议大家重点看一下商品的月销量，这是一个比较实时的信息！有的商品累计销
量特别高，但是月销量却低的可怜，那么大家就该警惕了，这样的商品存在作假的几率是非常高的。莫小同样推荐一个省事的网站，宝贝精选，这是淘宝官方合作网站，在这里不用搜索，打开后摆在你面前的全部都是累计销量和月销量排名前几的的商品，值得买家收藏的好网站！
五、了解店铺的售后服务条款。网上买回来的物品未必会称心如意，所以要先了解店铺的售后条款，以免在想退货退款时引起不必要的麻烦。
六、看好商品后，就该讨价还价了。对于店家没有标明“不议价”，“谢绝还价”等说明时，你可以跟店家商量适当降低价格，能否便宜要看你的本事了。
七、省钱技巧。货比三家，选择价格相对低的店家。如果两家店铺价格一样，邮费不一样，当然选邮费低的店铺(一般都指快递费)。还有一个省钱渠道就是上返利网够买店家的商品，当下做的比较好的返利网，像88货折网，这个上面返现是比较高的，一般情况下，第一天在淘宝下单，第二天就能在商城里找回订单。这样的好处省去了与店家砍价的麻烦。如果你能把价格砍下来，那最好不过了。
八、莫贪小便宜。如果同一商品价格高低相差很大，则不要选择价格明显偏低的店铺，很有可能商品的质
量会有问题。这里重点提醒一下，尤其是一些代购的产品。
九、收货注意事项。如果是店家快递过来，是你本人签收的话，最好在签收的时候查一下物品。一般快递员会需要你先签字，你可以签完字，先不把签字单还给快递员，查货完了再还。
十、确认收货。收货后，你就需要去网上确认收货了，这里需要注意一个细节，很多店家会有一些活动，比如评价返现、晒单返现、收货返现。这个如果你有时间就去做一下，提前和店家协商好久可以了，这也是个不错的省钱小技巧。我觉得的挺实用的，很多店家还是守信用的，不管返多少钱，也是为咱省钱，为什么不要呢！你说是吧。
以下推荐几个我们淘宝达人常用的几个购物通道（一般保密，不 外泄外的哦！直接点击名称进入）
搜索优惠通道：淘宝店铺精选、淘宝综合频道、淘宝晒单
这是我根据自己的淘宝经验总结的技巧，希望对大家能有所帮助。
在淘宝上买东西收到货物不满意有问题怎么办？下面就来详细解说一下淘宝的相关规则。在这里主要有五种情况，在不同的情况下，有不同的做法。
第一种情况，收到的宝贝存在质量问题、描述不符（含尺码问题） 商品描述不符、质量有问题该怎么办？
描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易
成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。
提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。
第二种情况：收到的宝贝没有想象的好/个人原因不喜欢，商品没有想象的好
亲，若您收到的商品没有达到期望值，如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等，建议直接联系卖家协商解决：
①如商品属于七天无理由商品，您可以进行七天无理由退换货操作；【淘宝买不了东西】
②如商品不属于七天无理由商品，你可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作，请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货
凭证（如退货所使用的物流公司的运单）。
注：若卖家商品没有参加“退货承诺”，买家主观意愿要求退货，淘宝不支持哦
③若交易退款进行中买卖双方无法协商解决，可以要求淘宝客服帮助介入处理，申请办法请点此查看。
提醒：
建议买家慎重选择交易，交易前与卖家详细确认货物情况以及是否支持退换货，避免造成不必要的麻烦及损失。
第三种情况，收到货物出现破损、少货的处理方法
收到的货物出现破损、少货如何解决？
亲，如您收到的商品出现少货（缺少配件、发票）、破损的问题， ①请第一时间联系卖家，核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。
②如果双方无法协商一致，您可申请退款操作；如果卖家拒绝退款申请，您可以要求淘宝客服帮助介入处理。
③若交易已经成功您和卖家无法达成一致，卖家表示未少发或者不能提供破损商品退换货服务，您可以在交易成功的0-15天内申请售后。
第四种情况,退货产生的邮费争议处理介绍，
目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费，可 以在申请退款时选择部分退款即可；若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时 到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。
相关邮费承担的具体情况如下：
1、退货或换货邮费该由谁承担？
2、我是买家，退货邮费卖家同意承担，该怎么收到这笔钱款，可以退货时选择到付吗?
3、我是买家，退货前卖家同意承担退货邮费，现交易已退款，但邮费一直没退，怎么办？
4、我是卖家，发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费该由谁承担？
退货或换货邮费该由谁承担？
关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，则本公司有权对卖家账户做出相应处罚；卖家对退货不存在过错的，退货时的邮费参考如下：
关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
淘宝购物也许对于每个70、80、90、00后的MM们来说已经不是什么新鲜话题了哦，尤其是对于我们这些天天在淘宝上爬磨滚打的人来说，如何买东西已经是小菜一碟了。但是作为卖家，我见到了不少的新手买家，他们对于怎么在淘宝店里完成一次购物还是一项艰难的工程啊，所以今天我就啰嗦一下跟大家讲讲如何在淘宝上买东西（以买衣服为例哈，其他的也一样）：【淘宝买不了东西】
嘿嘿，说明一下哈：会的亲们不要嫌我烦哦，毕竟也有不会的人需要看一下的，谢谢您的理解。接下来我结合图示的方法讲一下，有不周到的地方欢迎朋友们指出来。
一、在要购买的网店里选好自己喜欢并想要买的宝贝，选择好尺码、 颜色后加入购物车或点立刻购买：
二、选择好之后到购物车里去结算：
（ 打开购物车看可以看到自己选好的宝贝：）
三、提交订单：
这个过程中，新手买家会有很多疑问和担忧，因为，害怕点结算后自己的钱就会被扣掉。（在这里跟大家说明一下：这个担心完全没
有必要哦，放心的点结算进入下单的流程）点结算后，会出现：【淘宝买不了东西】
把收货信息填写或核对正确后点：“确认订单”（当然这一步也不会把您的钱扣掉哦，提交订单只是为了让卖家看到您的订单信息，如果卖家答应给您优惠几元，他在看到信息后会给您“改价格”，改好后就可以进入付款程序了。
四、进入付款程序：
进入：已买到的宝贝页面：
点付款后：
按照提示一步一步完成就好了哈
好了，已经成功完成了一次购物哈。
1、没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心。
2、真不错，老公喜欢就是好!
3、宝贝不错发货很快!
4、给我妈妈买的，他说很好用
5、不错不错，这样的老板我喜欢
6、****质量还不错，货发到的也很及时***可以用鞋子鞋子什么什么的
7、没想到，老板无条件给换啦，呵呵
8、非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~宝贝很不错!
9、真是很值得哦。。。淘宝好评语。。什么都很好。。
10、老客户了啊，希望以后有更多好东东
11、真的不好意思由于我的粗心大意让**麻烦了。。。**店家昵称
12、货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，
[篇一:淘宝开店心得]
淘宝开店心得我是做手机充值业务的，到今天为止，开店20天，快上4心了，虽然利润不是很高，但是基本开支还是可以保证的。在这里，小小的总结一下新手开店中碰到的一些基本问题以及如何解决这些问题的方法，希望能给那些准备开店或者开店不久还是对开店流程一无所知的新手朋友们带来一点点的参考价值，好的，言归正传。
第一:开店前的思考与计划俗话说不打无准备的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和计划。马云在赢在中国第三季的励志演讲会上说过，做什么事，我们只要有大方向就可以了，但是我们在做事的过程一定要有一个很好的思路和逻辑，
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