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洮北区整骨医院医务人员拒收“红包”回扣承诺书 为了进一步加强我院行风建设和反腐倡廉建设，将抵制腐败关口进一步前移，我院组织全院医务人员签署“整骨医院拒收红包、回扣承诺书”。内容如下：
本人任职洮北区整骨医院医疗岗位工作期满间，将认真贯彻执行《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《吉林省卫生计生委关于开展签署《医患双方不收和不送“红包”责任书》工作的通知》要求，以及本单位医德医风的相关规定，向医院作出以下承诺：
一、从我做起，树立良好的职业道德，坚守正确的执业行为。
二、恪尽职守，廉洁行医，绝不以医谋私，竭尽全力除病人之痛苦，维护医术的圣洁和荣誉。
三、绝不利用工作之便以各种形式向医患索要“红包”或回扣。
四、自觉接受监督，坚决抵制和纠正医药购销和医疗服务中的各种不正之风。
法定代表人：陈鹏 承诺人签字：
2015年5月5日 2015年5月5日
医务人员拒收“红包”回扣承诺书
为了进一步加强我院行风建设和反腐倡廉建设，我院组织全院医务人员签署“医务人员医院拒收红包、回扣承诺书”。内容如下：
在许昌市中心医院南区医院医疗岗位工作期满间，认真贯彻执行《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《许昌市卫生计生委关于开展签署《医患双方不收和不送“红包”责任书》工作的通知》要求，以及本单位医德医风的相关规定，向医院作出以下承诺：
一、从我做起，树立良好的职业道德，坚守正确的执业行为。
二、恪尽职守，廉洁行医，绝不以医谋私，竭尽全力除病人之痛苦，维护医术的圣洁和荣誉。
三、绝不利用工作之便以各种形式向医患索要“红包”或回扣。
四、自觉接受监督，坚决抵制和纠正医药购销和医疗服务中的各种不正之风。
章丘市第二人民医院
医供双方不收和不送“回扣”协议书
？？市妇幼保健院拒收“红包”承诺书
为了医学的圣洁和尊严，拒收"红包"、"回扣"，全面加强？？市妇幼保健院的行风职业道德建设，进一步提高服务质量和工作效率，打造一所群众满意的“无红包”医院，更好地为广大患者服务。在此，？？市妇幼保健院郑重向社会签订拒收"红包"承诺：
一、始终坚持以奉献为核心职业道德和行业规范，时刻铭记"医术仁心，关爱生命"的医院文化价值观。
二、树立"以病人为中心的"服务理念，以"质量第一、服务第一"为宗旨，改善服务态度，增进医患沟通，一切为了病人，一切面向病人，廉洁行医。
三、如有违反承诺，一旦发现收取红包现象，当事人将按市卫生局相关规定惩处，敬请社会各界监督。
本人承诺拒绝收受任何“红包”及财物，医务人员签名： 本人承诺拒绝向医务人员送“红包”及财物，患者签名：
入院时间：20 年 月 日
本人未收受患者任何“红包”及财物，医务人员签名： 本人未向医务人员送任何“红包”及财物，患者签名：
出院时间：20 年 月 日
医生拒收“红包”承诺书
为规范医疗行为，更好地为广大患者服务，自觉抵制“红包”、“回扣”等不正之风，本人向科室郑重承诺：
一、从我做起，树立良好的职业道德，坚守正确的执业行为。【廉洁从医不收受红包回扣承诺书】
二、恪尽职守，廉洁行医，决不以医谋私，千方百计做到让患者满意。
三、坚决执行卫生行业纪律，拒收“红包”，拒收“回扣”，努力用比较低廉的医疗费用提供优质的服务。
四、自觉接受监督，坚决抵制和纠正医药购销和医疗服务中的各种不正之风。
五、时刻铭记服务宗旨，竭尽全力解除患者之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。
六、救死扶伤，不辞艰辛，诚信服务，取信于民。
七、如在工作中违反以上承诺，愿意接受院方相关处罚。
承诺人：
时间：20 年 月 日
医药购销廉洁承诺书【廉洁从医不收受红包回扣承诺书】
为了认真贯彻执行卫生部“八项行业纪律”和四川省卫生系统“五不准规定”，树立医院良好形象，杜绝购销活动中的不正之风，凡在我院销售药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品的单位均需要在自愿的原则下与我院签署“销售承诺书”以约束双方的言行。
一、 我院医务人员做出以下承诺：
1、在药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品的采购、供应环节中严格执行我院“药品采购规定”和“医疗仪器、设备采购管理办法”。
2、药品采购、供应部门工作人员必须公平、公正、热情的接待每一位生产、经营企业及营销工作人员。
3、采购、供应部门保证按时把票据上缴财务科，以保证回款的及时性。
4、药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品的采购、供应部门，不准接受生产、经营企业及营销人员以各种形式、名义给与的回扣、红包、宴请等不正当利益。
5、医务人员不准接受药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等生产、经营企业及营销工作人员以任何形式名义给与的回扣、开单提成、红包、宴请等不正当利益。
二、 为保证国家有关法律、法规的贯彻执行，配合我院行风建设工作的完善，
在我院销售药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品的单位在知情和自愿的原则下做出以下承诺：
1、保证所供产品质量，保证不向医院销售国家明令禁止使用的药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品；保证不向医院销售伪劣的药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品。
2、保证其销售的药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品在医院因各种原因被有关部门查处时，接到我院通知后销售单位工作人员在三个工作日内须达到医院并接受有关部门的处理。
3、保证按计划及时的供货并按有关规定执行，保证货票同行。
4、保证其提供的药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品在医院存放中因近效期（距效期前三个月）予以更换。【廉洁从医不收受红包回扣承诺书】
5、保证不在我院以回扣、提成、红包、宴请等不正当的手段促销药品、试剂、卫生材料、医疗仪器、设备等医疗用品。
6、经有关部门或医院查实违反上述规定的生产、经营企业及营销工作人员，我院将终止业务来往并有权予以曝光。医院有权利和义务商请有关部门撤销该单位参加医疗机构集中招标采购的投标资格，并提请有关部门依法进行查处。
三、 坚决贯彻执行卫生部《关于加强卫生行业作风建设意见》、“四川省医疗
机构及其工作人员收受红包、回扣责任追究办法”。本承诺书经双方签字后生效。
医院：
销售单位：
代表（签字） 代表（签字）
年 月 日
廉洁从医承诺书
为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和-谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人；充分尊重患者的选择权、知情权和监督权；耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开，为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人：镇卫生院
2职工廉洁从医从业承诺书(向科室负责人承诺,2016版)本人向所在部门、科室郑重承诺：
一、认真学习并严格遵守国家法律法规、上级规定和医院各项规章制度，严格执行国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，廉洁从医从业，自觉抵制行业不正之风和商业贿赂。
二、严格遵守如下规定：
1、在业务和管理工作中拒绝接受患者及其亲属给予的 “红包”、物品；
2、在业务和管理工作中拒绝接受相关企业及经销（工作）人员给予的回扣、好处费、物品，提供的吃请、住宿、旅游、娱乐等活动及其它不正当利益；
3、拒绝开单提成；
4、不介绍患者到其他单位做检查、治疗（本院未开展的检查、治疗项目除外）；不通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取回扣、提成或好处费；
5、严禁为供应商及其经销人员提供药品、医用耗材使用数量信息，严禁违规“统方”；
6、不违规私自采购使用医药产品；
7、未经医院批准，不在医院范围内接待医药代表；拒绝医药代表进入诊室和病区；
8、不违规接受、办理社会捐赠资助；
9、不参与医药产品、食品、保健品推销活动和违规发布医疗广告。
三、严格遵守财经纪律，不违规收费，不擅自占有、使用、处置国有资产；严格遵守廉洁自律规定，不贪污、索贿、受贿、行贿、介绍贿赂、挪用公-款，不利用工作之便为本人或者他人谋取不正当利益。
四、对本人存在的行风及廉洁问题，认真自查、整改、纠正。
五、本承诺书一式两份，部门、科室保存一份，个人保存一份。 本人自觉接受组织和群众监督，若违反以上承诺，愿意承担相应责任并接受责任追究。
监督承诺的部门、科室负责人： 承诺人所在部门、科室：
年
月 日 承诺人： 工号： 年 月 日
医院廉洁行医承诺书一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，全心全意为患者服务。
一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。
二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。
三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。
五、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
六、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜绝弄虚作假行为。
七、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、检查、开单提成，根据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
承诺人：
2016年 月 日
科室廉洁行医承诺书为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺，坚持拒绝和惩治收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚持履行廉洁行医，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我科室谨向医院领导班子和全体职工做出郑重承诺：
1、拒绝收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须于24小时内上交院办公室，由院办公室及时退还患者。难以退还的，由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的，视同收受“红包”处理。
2、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正当利益。
3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。
4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受“红包”。
5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。
6、严禁科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，牟取个人利益。
7、严禁科室人员故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担。
8、加强科室管理，完善各项制度和监管措施，使科室内部拒绝收回扣“红包”、抵制回扣“红包”、远离回扣“红包”蔚然成风。
9、本科室若有收受回扣“红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为，科主任和有关责任人愿意承担领导责任。
单位领导签字： 科室负责人签字：
（盖章）
年 月 日 （盖章）
医院医务人员廉洁行医承诺书为了切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，决定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督，维护医学的圣洁和尊严。郑重向社会承诺：
1、遵守救死扶伤，全心全意为病人服务的医德行为；
2、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，满意放心的服务原则，尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权，热情服务，不推诿刁难病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为；
3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度；
4、合理检查，合理治疗，合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。
5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品；
6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；
7、不私自在外开展有偿诊疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、严格遵守计划生育规定，规范实施计划生育手术，不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别；
10、不在工作期间饮酒，时刻保持良好的工作状态。
诚恳接受大家的监督与批评，如有违反，愿接受组织上的处理。
承诺人：
年 月 日
拒收医药回扣承诺书
为贯彻落实广东省卫生系统整治收受医药回扣专项治理活动的工作要求，进一步加强医德医风建设，树立廉洁从医的行业新风尚，我们向院部郑重承诺：
一、做到廉洁行医，提高思想认识。主动拒收“红包”、礼品和病人家属的吃请；拒收药品、器械生产、经销商的各种回扣或其他不正当利益，如发现以上行为，按照有关规定予以严肃处理。
二、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，禁止乱检查、乱用药、乱收费，开大处方。坚决杜绝以任何形式的“统方”行为。
三、严谨求实，努力提高专业技术水平。积极参加在职培训，对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
科室：签名： 年月日
辽阳市中医院医务人员签署拒收“红包”回扣承诺书为了进一步加强我院行风建设和反腐倡廉建设，将抵制腐-败关口进一步前移，我院纪检监察室组织全院医务人员签署“中医院拒收红包、回扣承诺书”，内容如下：本人任职辽阳市中医医院岗位工作期间，将认真贯彻执行《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《辽阳市卫生局专项治理收受“红包”行为工作方案的通知》以及本院制定的《关于私收红包和利用医院平台谋取私利的管理规定》，并向医院作出以下承诺：
一、从我做起，树立良好的职业道德，坚守正确的执业行为。
二、恪尽职守，廉洁行医，决不以医谋私，竭尽全力除病人之痛苦，维护医术的圣洁和荣誉。
三、自觉接受监督，坚决抵制和纠正医药购销和医疗服务中的各种不正之风。
通讯员：王晓明/辽阳市中医医院
拒收红包回扣承诺书洮北区整骨医院医务人员拒收“红包”回扣承诺书 为了进一步加强我院行风建设和反腐倡廉建设，将抵制腐-败关口进一步前移，我院组织全院医务人员签署“整骨医院拒收红包、回扣承诺书”。内容如下：
本人任职洮北区整骨医院医疗岗位工作期满间，将认真贯彻执行《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《吉林省卫生计生委关于开展签署《医患双方不收和不送“红包”责任书》工作的通知》要求，以及本单位医德医风的相关规定，向医院作出以下承诺：
一、从我做起，树立良好的职业道德，坚守正确的执业行为。
二、恪尽职守，廉洁行医，绝不以医谋私，竭尽全力除病人之痛苦，维护医术的圣洁和荣誉。
三、绝不利用工作之便以各种形式向医患索要“红包”或回扣。
四、自觉接受监督，坚决抵制和纠正医药购销和医疗服务中的各种不正之风。
法定代表人：陈鹏 承诺人签字：
2016年5月5日 2016年5月5日
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廉洁从政从医承诺书
恪尽职守、廉洁从政公开承诺书 为贯彻落实《中国共-产-党领导干部廉洁从政若干准则》以及进一步加强党风廉政建设，不断提高廉洁自律意识，主动接受党组织和干部群众的监督，忠实履行工作职责，特承诺如下：
一、加强政治理论学习，带头贯彻执行党的方针政策，始终坚持“立党为公、勤政为民”，确保政令畅通。
二、认真落实党风廉政建设责任制，积极开展党风廉政教育活动，做好党风廉政建设和反腐-败预防工作，做“恪尽职守、廉洁从政”表率。
三、正确对待和行使组织赋予的权力，依法依纪秉公办事，不滥用职权、以权谋私，自觉接受组织和群众的监督，做“遵纪律、守公德”的楷模。
四、自觉查找工作不足，认真开展批评与自我批评，坚持民-主集中制，坚持集体领导。
五、自觉遵守工作纪律，公开、公正、公平办事，不利用手中权力吃拿卡要，故意刁难服务对象，损害基层和群众利益。
六、增强监督意识，关心、爱护同志，善于接受各方面的监督，主动接受并配合纪检监察人员的监督检查。
承诺人：x x x
2016年9月28日
医院廉洁行医承诺书一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，全心全意为患者服务。
一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。
二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。
三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。
五、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
六、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜绝弄虚作假行为。
七、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、检查、开单提成，根据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
承诺人：
2016年 月 日
科室廉洁行医承诺书为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺，坚持拒绝和惩治收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚持履行廉洁行医，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我科室谨向医院领导班子和全体职工做出郑重承诺：
1、拒绝收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须于24小时内上交院办公室，由院办公室及时退还患者。难以退还的，由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的，视同收受“红包”处理。
2、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正当利益。
3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。
4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受“红包”。
5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。
6、严禁科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，牟取个人利益。
7、严禁科室人员故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担。
8、加强科室管理，完善各项制度和监管措施，使科室内部拒绝收回扣“红包”、抵制回扣“红包”、远离回扣“红包”蔚然成风。
9、本科室若有收受回扣“红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为，科主任和有关责任人愿意承担领导责任。
单位领导签字： 科室负责人签字：
（盖章）
年 月 日 （盖章）
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廉洁行医服务承诺书清江乡卫生院医务人员廉洁行医服务承诺书 为进一步加强医德医风建设和行业作风建设，弘扬风气纯正、行为规范、监管到位、廉洁高效、制度健全的廉政文化氛围，造就一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍，真情为社会各界和广大患者提供满意的医疗健康服务，我院向社会郑重承诺：
1、坚持首诊负责制，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；尊重患者的知情权，耐心解答患者及其家属提出的问题。
2、谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。
3、严禁接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂、生活物资、基建等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
4、不以任何理由通过介绍病人到其他单位检查、治疗，收取好处费或提成。
5、不购置、不使用、不销售假劣药品。根据患者病情，合理用药，合理检查，合理治疗，不开大处方，不做不必要的检查，切实减轻病人负担。
6、尊重患者的知情权、选择权，实行医务公开、价格和收费公示制度。
7、严格执行医疗服务项目收费标准，执行患者住院“清单制”， 不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
8、严格执行卫生部“八条行业纪律”、省卫生厅“医务人员九不准规定”和市、区卫生主管部门有关行业作风建设的有关规定。
9、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动，大力加强卫生行业作风建设，不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度，努力创建“人民满意医院”。
10、如发现有违反上述承诺和科室和员工，将按照有关规定严肃处理。
为实现上述郑重承诺，我们将加强管理，严格要求。医院设立举报电话和投诉信箱，诚挚欢迎社会各界监督。
举报电话：3280425
邮箱：#url#
承诺人：
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医院廉政承诺书 2为进一步加强党风廉政建设，提高廉洁自律意识，密切党群干群关系，促进医院和-谐稳定发展，营造风清气正的良好工作氛围。
我承诺如下：
1、全民落实党风廉政建设责任制，认真执行矿各项规章制度，正确履行职责，维护职工合法权益，杜绝各类违规和侵害职工权力的情况发生；
2、坚决执行党的民-主集中制原则，尊重其他同志意见，不搞一言堂；
3、在职工工资分配、医院基建、药品采购等敏感问题上坚持阳光操作，重大事项集体决策，绝不出现私设小金库，带帽工资等违规现象。
4、不接受可能影响公正办事的宴请、礼品馈赠、有价证券等，不违反禁酒令，不参与赌博等活动，不以权谋私，绝不发生吃、拿、卡、要的不良行为；
5、公平公正、按程序提拔使用班组长，做到不任人唯亲；
6、自觉接受党组织和职工群众的监督，绝不打击报复检举人。
承诺人：
单位及职务
年 月 日
1
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检验科服务承诺书
实验室检查结果不仅可为疾病的临床诊断提供有力依据，而且还可为疾病的治疗、效果的评定提供有力依据，所以这就要求实验室检查结果百分百精准，为确保各项化验结果的准确性，为受检人群提供更加便捷、更加人性化的服务，我院检验科工作人员承诺：
1.采、收标本，严格执行查对制度，且对于标本不符合要求的，及时联系受检者重新采集。
2.化验操作严格按照医疗化验操作规范，严防差错事故发生，以保证化验结果准确、可靠。
3.各项化验工作按时完成，遇检查仪器故障、化验结果不能及时提供给临床时，及时通知受检者，并及时解决。
4.遇病人咨询时，耐心、细致解答，并妥善解决病人抱怨。
5.严格执行医疗化验收费标准，避免乱收费现象的发生。
6.尊重受检者隐私权、严格执行保密措施。
7.科室工作人员上岗一律佩戴上岗证，且上、下班准时，从而为受检者提供更加便捷的服务。
市五院检验科服务承诺一、服务承诺
1、采血室早8时开始采血，中午不休息。
2、血细胞分析、体液分析24小时随来随检，30分钟出报告。
3、平诊项目上午10时前采血的样本当日出报告；特殊项目24至72小时出报告；血培养1周出报告。
4、每日下午3时30分发出检验报告。
5、为路远不能来取检验报告的患者提供邮寄服务。
如发生违诺行为，将按照医院规章制度进行处罚。敬请广大患者监督。
二、“三化”服务措施
为了做好“人性化、个性化、无缝化”服务，检验科制定如下服务措施。
围绕一个中心：以患者为中心，为临床提供快捷、准确的检验结果，使患者得到及时的诊断和治疗。
做到二个告知：告知患者检查的项目，检查的目的，以取得患者的配合。
多说三句话：采血前多说一句话，让患者消除紧张情绪；留取标本前多说一句话，让患者一次性完成；发放化验单时多说一句话，让患者了解化验结果。
监督电话：3238502
3238506
通讯员：吕志刚/市五院
检验科优质服务承诺 检验科标语 检验科优质服务承诺书为响应医疗系统“三好一满意”的号召，进一步转变服务观念，树立良好的职业道德和行业风气，提高人民满意度，我科对社会作出以下承诺：
一、严格遵守国家法律法规，严格执行上级部门及我院的医疗规范各项管理制度，依法行医。
二、端正服务态度，加强医患沟通，增加职业荣誉感，工作中做到文明服务、热情服务、主动服务、优质服务；切实维护人民群众健康权益。
三、廉洁从医，不收受病人“红包”，不向病人索取钱财，不收取试剂及设备等物品购置的回扣。
四、严格遵守医院的劳动纪律，不迟到早退，不擅自离岗、串岗；上班时间不看电视、报纸和非业务书籍；着装规范，佩戴胸卡。
五、工作认真负责，遵守检验操作规程，保证检验质量。
六、准时接诊，耐心细致，避免差错，按时报告检验结果，当遇特殊情况（如停电、仪器故障等）必须做好解释工作和补救措施。
七、严格执行医院的服务规范，不泄露病人隐私，对病人态度热情，不发生“冷，硬，顶，推”等行为，积极配合临床第一线工作，不因为个人处理不当造成服务对象的投诉。
八、以医院的整体利益规范自己的言行，时刻以“医院代表”来要求自己，不利于病人康复的话不说，损害医院及同事形象的话不说。
以上各条如有违反，遵照医院有关制度接受处罚。
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