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篇一:《支付宝充值流程》
支付宝一卡通充值项目介绍
1、校园一卡通及支付宝一卡通充值产品介绍
所谓校园一卡通系统，即是全校所有师生每人可持有一张校园卡，此校园卡可整合校内原来使用的各种证件（包括学生证、工作证、借书证、医疗证、出入证等）的功能，可提供给师生在学校各处出入、办事、活动和消费时只凭此卡便可实现身份认证、消费资金结算。因此，对师生而言，若持有此卡便可实现“一卡在手，走遍校园”。
校园一卡通传统充值模式一般可支持现金和银行卡两种方式。现金充值方式主要是由校方指定服务点配备专人协助学生进行充值，因充值服务时间限定，故经常造成学生排队充值，无法支持随时随地充值。另一种方式是银行卡充值，学生的校园卡与学校指定的银行卡进行签约后，在校内的自助充值设备上将资金从银行卡转存入校园卡内进行充值。此充值模式相较于现金充值方式便捷性及安全性均有提升，但若圈存设备出现故障就导致学生无法充值，或者遇到学生假期后返校学习，集中式充值会造成学生排队阻隔现象尤为严重。另一方面银行卡充值的资金流与信息流无法同步，单边账的现象频繁凸显，需要财务人员进行人工补单，财务需要耗费一定的财务管理成本。
2、支付宝一卡通充值产品介绍
2013年5月，为了方便师生实现“随时随地，想充就充”的充值体验，支付宝创造了“支付宝一卡通充值产品”。此产品的出现意味着学生只需通过学生的支付宝账户即可为其校园卡进行充值，超出传统充值模式的充值体验，管理上完全解决了传统充值模式的弊端。
支付宝可支持自动圈存、PC自助圈存、手机自助圈存三种方式，这三种充值模式学校可根据自身园区一卡通系统的背景情况自行选择单一或多种圈存方式来满足学生的充值需求，为广大学生群体提供便捷、安全、隐形的圈存体验。
自动圈存
学生在支付宝网站上将其校园卡与自身的支付宝账户进行签约绑定，为其校园卡进行余额阀值设定，并授权支付宝在当其校园卡余额低于此阀值时，可通过代扣方式将其授权的金额转入校园卡内，且在每次发起代扣请求时，支付宝会向学生的手机下行一条扣款确认信息，学生回复确认“动态令”后，自动充值完成。请参见以下操作演示：
1、访问: 支付宝网站，注册/登录支付宝账号。如果已有支付宝账号则直接登录，如果没有账号，请点击“免费注册”。
2、打开https://app.alipay.com支付宝应用中心，选择推荐应用中的“校园一卡通”，点击“立即使用”进入一卡通应用页面。
3、进入校园一卡通页面，点击 “立即开通”
4、点击立即开通后，进行一卡通身份验证。选择学校名称并填写一卡通卡号和姓名。完成后点击“验证信息”按钮，进入身份验证。
5、身份验证成功，则自动进入到校园一卡通的开通设置页面。填写金额设置、并绑定手机和快捷。默认勾选同意《支付宝代扣服务协议》，点击“确认开通”。
阀值设置可选10元、20元或30元，自动充值金额可选50元、100元货150元；即用户的一卡通余额低于阀值金额时，发起代扣请求，请求金额为设置好的自动充值金额。
注意：快捷绑定链接：
https://kuai.alipay.com/
通知方式中手机要进行确认绑定，自动充值时发送的扣款和充值短信会发到手机号上；如果用户已经绑定了支付宝主账户的手机号码，则无需再次绑定。
6、点击“确认开通”后，页面跳转开通成功页面。可以看到校园一卡通账户、一卡通账户的阀值金额、自动充值金额等信息。此时自动充值已开通，当一卡通账号阀值金额小于约定金额时，则支付宝会短信通知到学生发起代扣请求，回复短信即充值成功。
7、持有一卡通到指定的领款机上通过“非接式”感应后，让圈存数据读写至卡内，完成后即可开始消费。
PC充值
学生通过PC登录支付宝网站，在“校园一卡通”入口处选择就读的高校名称、输入学生姓名、校园卡卡号，并输入需要充值的金额，即可完成对校园卡的充值。此充值模式无需学生将校园卡与支付宝账户进行绑定，随时随心都可以进行充值，实时便捷性高，充值体验佳。请参见以下操作演示：
1、访问: 支付宝网站，注册/登录支付宝账号。如果已有支付宝账号则直接登录，如果没有账号，请点击“免费注册”。
篇二:《实训02 支付宝的注册、充值与使用》
实训3 支付宝的注册及使用实验
【实验目的】
了解和掌握支付宝注册、网上银行开通充值，支付宝开通与支付宝激活流程。
【实验内容】
1、支付宝注册
2、网上银行的使用
3、已有支付宝激活
【实验步骤】
在浏览器中输入支付宝网址：，或者在 淘宝网主页中选择进入“支付宝”页面。
单击支付宝网站上的“注册”按钮，进入注册页面。可以看到，用户有两种渠道完成注册，分别是手机号码注册和e-mail注册。这两种方式各有优势，请同学们自己分别注册，体会二者的不同。
这里以“e-mail”注册为例。
在弹出的页面中，输入注册的若干条目，完成注册。
用户名是自己的邮箱地址，密码尽量采取多种组合。
当填写完成之后，点击“同意以下条款，确认注册”，出现以下界面：支付宝充值收不到验证码。
接下来去自己的邮箱接收激活邮件，并确认激活。支付宝充值收不到验证码。
激活完成之后，出现成功提示，现在就可以用自己的用户名来登陆了。
为了便捷的进行网上交易，建议先开通支付功能：一是网上支付，二是卡通支付。 点击最右上角的“我要充值”按钮，可以用自己的网络银行为支付宝充入电子现金。
在充值方式中选择“银行卡充值”。
系统弹出提示菜单，你可以选择自己所申请注册的网上银行，这里选择“中国工商银行”。
在本页面中输入支付卡号码（也就是银行卡号码）和验证码，提交。
提交之后，网络银行会提示你输入密码以及安全码（通常是动态密码），根据所列坐标查找口令卡中相应的位置，将序列号输入动态密码框中。完成支付宝的充值。
注：关于网络银行的申请、注册和使用，需要有开通网银功能的银行卡。
篇三:《付款问题》
为什么银行已经扣款了，但是交易仍旧显示等待付款？
请不要着急，出现这个情况一般是由于网络繁忙，导致数据延迟。请您先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”，那么请等待卖家发货即可。如果交易状态一直显示“等待付款”，并且您的银行卡已经有扣款记录，系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮您恢复到交易付款中。如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易，该笔款项会退回到您的银行卡或支付宝账户余额中。请到时关注。
交易关闭 款项一般会1-3个工作日自动退回您的银行卡，您可以在支付宝收支明细里查到具体退款情况的
支付宝收支明细查看方式：
您可以进入“我的支付宝”--“交易记录”查询支付宝收支明细
1. 我退款的钱去哪里了？
您好，关于您查询退款到帐时间，由于该业务涉及到您的帐户及钱款安全，我们无法进行查询，烦请您通过以下方法进行自助查询，收支明细查看方法和路径详见服务中心： 只要您对照“我的淘宝”-“我是买家”中该笔订单的退款时间进行确认，就可以在指定的时间段内看到该笔钱款的具体去向。给您带来不变请您见谅，感谢您对淘宝的支持！
另附支付宝明细说明：
1、如果支付宝记录为“充值退回”。则建议答复会员：若您选择信用卡支付，钱款将在退款成功后3-5个工作日退回到您支付的银行卡账户中，您可以在支付宝收支明细中查看到一条“充值退回”的记录；支付宝充值收不到验证码。
2、如果支付宝记录为“充值转提现”。则建议答复会员：若您选择储蓄卡快捷支付，钱款将在退款后1-3个工作日退回到您付款的银行卡，您可以在支付宝收支收支明细中查看到一条“充值转提现”的记录；
3、如非以上两种提示信息，则建议答复会员：若通过其他支付方式支付的款项，退款后将直接退回到您的支付宝中，您可以在支付宝余额和收支明细中查看退款到帐时间和金额。
注：快速链接到支付宝的方法：通过登录您的淘宝账号--点击账号管理-----支付宝账号管理-----去查看支付宝账户。查看退款时间方法：您可以登录到已买到的宝贝—点击订单详情—点击退款成功----查看退款的具体
时间的！
一、会员问题：已经付款，但银行又扣了一次款
小二提问：请您提供下订单编号（我的淘宝—>已买到宝贝界面，找到相关订单）
小二通过脚本查询订单状态：
等待付款：核实您的订单并未付款成功，建议您查看支付宝收支明细，如您需要该商品，建议您重新付款
已付款： 请您登陆支付宝查看支付宝余额/支付宝不可用余额/余额宝中是否有这笔款项， 会员回复： A、支付宝余额： 您可以选择将款项提现到您的银行卡
B、不可用余额： 您别担心，钱款将会在1-5个工作日退回您的银行卡，您后续查看银行到账记录即可。如款项未到帐，您可直接联系支付宝热线95188咨询
C、余额宝： 您可以点击转出，选择将款项转出到银行卡即可
D、支付宝未查到记录：
建议您查看支付宝收支明细，如有一条“充值转提现/充值退回”的记录，钱款将会在1-5个工作日退回您的银行卡，您后续查看银行到账记录即可。如没有记录，建议您联系银行核实款项支出去向，若查询到已经支付到支付宝，您可以联系95188核实
交易关闭：核实您的订单状态为交易关闭，如您需要该商品，您可重新拍下付款
交易成功：核实您的订单已经交易成功
二、会员问题：银行已扣款，但订单状态未显示已付款
小二提问：请您提供下订单编号（我的淘宝—>已买到宝贝界面，找到相关订单）
小二通过脚本查询订单状态：
等待付款：请您登陆支付宝查看支付宝余额/支付宝不可用余额/余额宝中是否有这笔款项， 会员回复： A、支付宝余额：
您可以选择提现，或者进入买到的宝贝找到对应订单选择支付宝余额方式付款支付宝充值收不到验证码。
B、不可用余额：
您别担心，钱款将会在1-5个工作日退回您的银行卡，您后续查看银行到账记录即可，如款项未到帐，您可直接联系支付宝热线95188咨询
C、余额宝：
如您不需要该商品，您可以点击转出，选择将款项转出到银行卡即可，如您还需要该商品，您可以进入买到的宝贝找到对应订单选择余额宝方式支付
D、支付宝未查到记录：
建议您查看支付宝收支明细，如有一条“充值转提现/充值退回”的记录，钱款将会在1-5个工作日退回您的银行卡，您后续查看银行到账记录即可。如没有记录，建议您联系银行核实款项支出去向，若查询到已经支付到支付宝，您可以联系95188核实
已付款：核实您的订单已经付款成功，请您刷新页面，进入“我的淘宝-已买到的宝贝”页面查看订单相关
情况。
交易关闭：A、支付宝余额：
您可以选择提现，或者重新下单选择支付宝余额方式付款
B、不可用余额：
您别担心，钱款将会在1-5个工作日退回您的银行卡，您后续查看银行到账记录即可，如款项
未到帐，您可直接联系支付宝热线95188咨询
C、余额宝：
如您不需要该商品，您可以点击转出，选择将款项转出到银行卡即可，如您还需要该商品，
您可以重新下单选择余额宝方式支付
D、支付宝未查到记录：
建议您查看支付宝收支明细，如有一条“充值转提现/充值退回”的记录，钱款将会在1-5个
工作日退回您的银行卡，您后续查看银行到账记录即可。如没有记录，建议您联系银行核实
款项支出去向，若查询到已经支付到支付宝，您可以联系95188核实
交易成功： 核实您的订单已经交易成功
三、会员问题：付款后已买到的宝贝不显示订单
小二回复：1、建议您登陆支付宝查看是否有交易记录。2、确认是否是用其他账号拍下3、若您通过线下方式交易无淘宝交易订单号，我们无法核实交易情况，建议您联系交易的卖家处理，同时提醒您今后交易通过淘宝拍下付款交易哦。
四、会员问题：无法完成付款（银行未扣款）
小二提问：您付款时的提示是什么？
A、付款超过限额:
小二回复：支付宝没有付款限额，各银行限额不同，建议联系对应银行提高付款额度。
忘记支付宝支付密码: 建议登录支付宝帐户，点击常用功能中的“找回支付密码”重置支付密码，如无法找回，建议联系支付宝热线95188咨询。
B、安装安全控件:
小二回复：建议会员使用最新版IE浏览器并清空缓存尝试操作，如还是无法付款，建议联系支付宝热线95188咨询。
C、余额支付功能关闭:
小二回复：建议您登录支付宝账户，点击“账户管理-账户资产-资产总览-立即开启”开启余额支付功能，如无法开启，联系支付宝热线95188咨询。
D、手机收不到验证码:
小二回复：1、如您的手机号码可用，建议您换时间段操作，如依然无法收到验证码，建议您联系支付宝热线95188咨询。
2、如您的手机号码不可用，建议您点击“我的支付宝-手机服务-修改号码”修改手机，如无法自助修改，建议您联系支付宝热线95188咨询
E、您的账户没有可支付余额，请使用以下其他方式付款；
小二回复：建议您查看订单的交易金额，此提示说明您的支付宝可用余额不足以支付这笔订单，建议您选择其他方式支付
F、提示您的账户存在异常，此功能被暂停使用：
小二回复：建议您重新登录支付宝再试或者联系支付宝热线95188核实处理
G、抱歉，无法完成付款，您正在购买不支持大额支付的商品：
小二回复：由于您支付的交易不支持大额支付，或您信用卡快捷支付的小额累计额度已经用完了，建议通过其他形式付款哦. 快捷支付开通方法https://kuai.alipay.com/product/
H、您所购买的宝贝库存不足：
小二回复：建议关闭交易重新下单，同时建议不要太多子订单，减少宝贝重新拍
I、关单提醒/欺诈风险/对不起，您的订单存在安全隐患，不能继续购买:
小二回复：系统检测到您当前的购物环境存在被欺诈的风险，为了保证您的利益与安全，对您本次的订单进行关闭处理。为了您的交易安全考虑，建议您进行电脑杀毒，由于在线客服暂无权限处理您的问题，如该商品为您本人所需购买的商品，建议您联系消费者热线：0571-88158198，按3按1转人工核实信息，解除限制后即可正常购买商品。
五、网页显示异常
小二提问：您付款时网页提示是什么？
A、付款时提示“支付时间不在许可范围内”
小二回复：该时间是银行的结算时间，每一家银行都有一个结算的时间，在这个时间段内，是不能进行网上交易的，稍后付款即可。
B、付款时页面提示支付宝登录已超时
小二回复：由于页面超时，可以退出后重新登录支付，如果重新登录后仍然进入不了支付页面，建议使用IE8以上浏览器，清空缓存重新操作付款。
C、页面无法跳转到支付宝页面
小二回复：可能是因网络繁忙导致，建议您通过ctrl+F5强制刷新，稍后再作尝试，若仍然不行，建议您更换浏览器或重启电脑尝试。
D、页面提示“此网站安全证书有问题”
小二回复：1、由于电脑的时间设置不正确导致的，建议调整电脑屏幕右下方的时间日期后刷新页面再次尝试。
2、若之前申请安装的支付宝数字证书过期了，建议注销数字证书，重新安装。
E、网页其他异常
小二回复：建议您使用最新版IE浏览器并且清空缓存、更换电脑或稍侯尝试。
篇四:《我的手机欠费了用支付宝充值但接收不到验证码怎么办》
中国移动的话可以拨打10086 人工服务叫他给你开一个欠费透支的业务，也就是说欠费都可以正长使用的那种，分别有10 ，20，30，50元4中可以选 提问者评价 按照你说的，真的成功了，好开心，谢谢你!