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提升企业领导力
一 单选题，每题只有一个正确答案 (本题共有8道，共32分)
1. 下列表述不妥的是
称职的领导不应仅凭个人智慧决策
称职的领导应该能够有效激发员工的工作热情。
称职的领导需要对职责内的所有事情做出决策。
称职的领导需要长期的学习与不断积累。
2. 现代决策体制的核心系统是
决策系统
信息系统
智囊系统
组织系统
3. 下面哪一项对精神激励与沟通的归纳不合适
有效的沟通和成功的精神激励都可以激发发员工的工作积极性
有效的沟通时成功激励的基本前提
精神激励实际上就是一种目的明确的沟通
激励与沟通满足的是员工不同层次的心理需求
4. 下面选项中不属于授权原则的是
公开授权
逐级授权
视能授权
责权不一
5. 衡量领导效能的最主要的指标是
领导目标的实现程度
领导者用人的正确程度
领导者办事的效率高低
领导者时间的有效利用程度
6. 下列表述不正确的是
领导者的鼓动性在激励员工中具有重要作用。
领导者的沟通能力首先表现为对沟通对象的尊重。
领导者需要学会应对媒体和公众的挑战与诘问。
领导者只需关注战略问题，具体的执行自有下属操心
7. “领导者必须首先受教育”，从领导科学的角度说明领导者必须
先当学生，后当老师
廉洁自律
善于学习
率先垂范
8. 在领导体制中，集权制的缺点是
政出多门
容易产生地方主义
不能统筹全局
容易导致官僚主义
二 多选题，每题至少一个正确答案 (本题共有5道，共20分)
9. 下列素质是优秀领导者应该具备的素质（）
战略远见【财务把握分寸的重要性】
执行力
激励【财务把握分寸的重要性】
沟通
10. 科学决策活动遵循的原则有（ ）
客观原则
程序原则
选优原则
“外脑”原则
11. 领导者的权威来源于（ ）【财务把握分寸的重要性】
法定的职权
领导者的品德
领导者的知识
领导者的关系
12. 下级对上级沟通时的要点有（）
实事求是
细致准备
献计献策
不卑不亢
13. 信息的沟通全过程包括的环节有（）
信息发出者的编码
信息接收者的解码
信息接受者的反馈
信息在特定渠道内的传播
三 判断题，每题只有一个正确答案 (本题共有12道，共48分)
14. 精神激励在效果上优于物质激励。
对
错
15. 对上级效沟通时，正确的内容是决定沟通成败的基础。
对
错
16. 错误的战略加强有力的执行造成的危害更大。 对错
17. 吴士宏在微软的职业生涯说明给予员工成长机会的重要性。
对
错
18. 明确沟通对象是实现有效沟通的基本前提。
对
错
19. 与封建、集权意识背道而驰，授权是现代管理理念的表现。
对
错
20. 对于下属进行批评式沟通时，要根据双方的关系程度等因素，采取灵活方式，把握分寸、以理服人。
对
错
21. 能够有效激励员工是优秀领导者所应具备的重要素质之一。
对
错
22. 在面临重大决策时，下级应当请示上级不得越权。
对
错
23. 尊重员工是实现精神激励的基本前提。
对
错
24. 文化因素、宗教背景同样是影响沟通效果的因素。
对
错
25. 公正客观、明辨是非是领导者对下级沟通的基本前提。 对错
浅谈演员表演时对分寸感把握的重要性
日期：2011-03-29 15:33 点击： 264 来源：未知
不少演员与学员总认为“演戏”！“演戏”！总是要“演”，总是要“戏”。于是一上台，就改变或放弃了演员作为活生生的人的天性，端起一副架子，摆出一种表情，进入演戏状态，
浅谈演员表演时对分寸感把握的重要性 分寸感是演员在表演过程中人物的内在情感和外在情感的一个度！分寸感的重要性？在演员表演的时候分寸感尤为重要，演员要注意对于戏剧的分寸感和对于观众的真实感还有就是对于观众心理活动展现的分寸感！演员在接到剧本的时候要先把握戏剧的风格，看他是什么风格的戏。例如：《雷雨》它是一个气氛沉重的古典戏。《司卡班的诡计》作者 莫里哀 它是属于一个荒诞的戏。如果把这两个戏的风格调换演的话那大家想想会是什么样的效果！观众的真实感！演员强化表源信息的传递与观众交流,在表演过程中要让观众相信戏的内容。演员的艺术，就是通过表演艺术，通过人物形象的塑造，将自己所体验到的人生，传达给观众，使他们感受到活生生的人生体验斯氏在它他的《演员自我修养》一书的序言中特别强调：“„„只有这种充满着人——演员的活生生的，有机的体验的舞台艺术，才能够把角色内心生活的一切不可捉摸的细微变化和全部深度，艺术地表达出来。”“只有这样的艺术才能够完全抓住观众的心使观众不只是明白，而且主要的还能体验到舞台上所发生的一切这才能够丰富他们的内心的体验。”模式化、脸谱化的表演这种表演的错误倾向是由于没有认真到不同艺术有各自独特的美学形态和独特的魅力。
戏剧、舞剧、歌剧、舞蹈等艺术的语言动作虽然也来自生活，但经过提炼、加工，形成一种远离生活，具有夸张美的规范性模式动作。以一整套提炼的艺术模式规范，去表现主题思想，塑造人物形象。然而，对于以真实地再现生活话剧、影视表演来说，则是一种错误。话剧、特别影视表演是以丰富的、千万变化的生活形态、生活经验的语言作为创作的语言。它排斥一切固定化的模式与程式。刻板、程式、在话剧、一是表演中易产生图解式、表面、外在的说明性表演，将导致肤浅、表面、虚假。表演中的“演戏感”这也是由一种错误的表演观念导致的错误表演倾向。
不少演员与学员总认为“演戏”！“演戏”！总是要“演”，总是要“戏”。于是一上台，就改变或放弃了演员作为活生生的人的天性，端起一副架子，摆出一种表情，进入演戏状态，憋足劲“演”“戏”。于是导致过火、夸张、模式化的虚假表演。这种所谓的演戏观念，远离生活实感，远离人的天性，原理活生生的“体验”，使表演失去“真”的魅力。演戏感已成为当前表演的一大顽疾，不少演员一表演，就进入“演戏”的模式，步入表演的歧途。要学会在舞台上真实地、活生生地生活，而不是“演戏”。斯氏使这样评价优秀的表演的：“你不是在舞台上表演，而是真实的在生活。你是真实地生活在你自己所想象的家庭里。在我们的行话中，我们就把在舞台上的这种状态叫做“我就是”。„„这意味着：我存在着，我生活着，我和角色同样地在感觉和思想。换句话说“我就是”会造成情绪，造成体验“我就是”——这是集中起来的，几乎是绝对的舞台真实”凡是在舞台上不是和观众而是和对手交流的人，它就能把自己控制在剧本和角色的领域之内，控制在活生生的生活、真实、信念，“我就是”的气氛之中这样才会让观众感觉到真实感。
分寸感的把握对整场戏起主导的作用，如果把握不好分寸感严重的会导致虚假或过火的表演同样也或影响到观众的真实感。这里指表演超过两个幅度，一是生活实感的幅度；一是演员内在体验的幅度。虚假首先指的是不符合生活的真实，不符合生活的逻辑顺序。不论是舞台表演与荧屏表演都必须以生活真实感作为衡量表演真实与否的尺码。如果失去生活真实的尺码，一味的追求所谓的“戏”所谓的“艺术”，必然导致过火与虚假。斯氏将过火虚假归结为三种情况：“第一个不真实的地方就是表演在非常慌忙上(且紧张)。在生活中，人们不会去催促动作本身„„舞台上却正好相反演员愈是“做戏”般地积极“动作”，他就愈完不成任务而把动作草草了结；第二个不真实的地方就是你们过分卖劲了（过火）„„在舞台上不应该给正在做的加添些什么，增加些什么，相反，倒应该减去四分之三以上。做了一个手势或动作，就要从随后的手势或动作中取消百分之七十五到九十的紧张；第三个不真实的地方，就在于你们的动作里缺乏逻辑与顺序，因此也就缺乏控制与修饰了„„”因此，我们在人物形象创作过程的起步时，特别强调寻找到生活真实感！
虚假与过火还指的是演员的表演内外不统一。演员外在的表演远远超过内在的体验，或者只有外在的表现尔缺乏内在的体验。出现过火往往是由于没有处理好体验（内部）与体现的关系。应该说内部的心理体验是基础，是主导，具有决定意义；外部的体现是从属的，是从体验的基础发生的。可许多表演恰恰相反，是外大于内，这就形成内外不平衡，内外不统一，我们称之为“过火”表演。
如何才能把握好分寸感
首先大家要把握好剧本的风格，要看剧本是什么要的风格，然后在塑造剧本里你要演的那个角色，要重视和加强演员的形体表演，充分发挥形体动作表现力与角色融合为一体。在多媒介高度综合的舞台总体形象，增强了演员对新的艺术综合的适应能力和创造能力。演员表演要开掘人物深层的意识领域，在全方位戏剧时空中对人物精神世界进行立体的表现。还要注意在表演过程中自己的表情与动作，如果要是演员表演时与观众的距离远的时候就要加强自己的表情与动作，动作和表情要加大加强，否则会被舞台的尺寸和观众的观演距离给吃掉的，那样观众就不会知道你在做什么了，更不要说是心里活动了，有的观众会说；“如果要是动作或表情加大加强的话不就成了夸张式表演了吗”？过火表演是内外不平衡，内外不统一，我们称之为“过火”表演。但“过火”绝不意味着动作大，情感强烈，而是指内外部的平衡状态。要内大于外，即内心体验大于外部表现，有充分的内心体验，内外平衡或内大于外！
进入公司财务部，迄今为止任职一年时间，主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下：
在公司各级领导和同事的正确带领下，本人深入 到出纳工作的重要性。
一、必须具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最基本的要求，高度的责任感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责，才能在工作中发现问题。
二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。
经过这几个月紧张的工作实践和总结，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。
我任职一年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。
关于企业出纳述职报告XX年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好XX年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
三、随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是收付货款。针对个别客户账期较长、押的账较多的情况，我专门进行整理记录。以便随时掌握应收账款情况，既可以保证客户洁款时准确无误、又可以使应收、应付账款及时购销。再有随着社会经济文化的发展，以及各种弊端现象的层出不穷。在支付给我们公司货款的时候，出于各种考虑，个别客户常常会少付货款。经常是催促很多次都不见回音。于是，我不得不频繁提醒业务员尽快收回欠款，以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难，使得款项不能顺利结清。一方面是来自我的催促另一方面是来自客户的压力，使业务人员很是为难。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是唯一的途径。
综上所述。在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，跟着感觉走抓住梦的手已经不再现实。用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oox年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部xx年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
公司出纳述职报告范文XX年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好XX年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
三、随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是收付货款。针对个别客户账期较长、押的账较多的情况，我专门进行整理记录。以便随时掌握应收账款情况，既可以保证客户洁款时准确无误、又可以使应收、应付账款及时购销。再有随着社会经济文化的发展，以及各种弊端现象的层出不穷。在支付给我们公司货款的时候，出于各种考虑，个别客户常常会少付货款。经常是催促很多次都不见回音。于是，我不得不频繁提醒业务员尽快收回欠款，以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难，使得款项不能顺利结清。一方面是来自我的催促另一方面是来自客户的压力，使业务人员很是为难。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是唯一的途径。
综上所述。在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，跟着感觉走抓住梦的手已经不再现实。用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oox年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。