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西安科技大学教务处入口：http://jwc.xust.edu.cn/
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西安科技大学教务处首问负责制实施细则（试行）
（2014年1月教务处全体会议通过）
第一条 为进一步树立教务处文明形象，切实改进工作作风，增强服务意识，提高办事效率，推进教书育人开展，特制定本细则。
第二条 首问人是指到教务处办事（咨询、来访）人员第一个被问讯的教务处工作人员。首问负责制是首问人负有给予来办事人员必要的指引、联系或答疑，使之快速得到满意服务的责任。
第三条 首问负责制的服务对象包括：前来教务处办事的教师、学生、家长和来访人员，服务内容包括：来人、来电的咨询、查询、投诉等。
第四条 首问人的责任：
（一）核查身份，了解意图。通过询问、交谈等方式了解来者的身份和基本意图。对属于本人工作岗位职责的事宜，凡符合规定的，首问人要按照有关规定和程序及时予以办理；对不符合政策和规定的，要耐心做好解释工作。
（二）不属于本人工作岗位职责范围内的事宜，首问人要向服务对象讲清由谁办理并引导到办事的具体科室，办事科室要满腔热情地接待并给予办理。
（三）对责任不明确的事宜，首问负责人应及时向分管处领导汇报，由分管处领导负责协调或给办事者明确答复；如果分管领导也不在单位，首问人应告知办事者下次来的时间或联络方式，下次来时首
问负责人仍要引见到位。
（四）对于确实解决不了或不属于本单位职责范围的，应耐心向对方解释并说明情况，并尽自己所知负责任地给予指导和帮助。
第五条 首问人的责任处理方式：
（一）接待原则。首问人接待服务要做到：热情有礼、诚恳待人、语言规范、有问必答、坚持原则、当办则办；不得冷漠待人，杜绝托辞推诿，避免与来访者发生冲突。
（二）接待来访。坚持做到“笑脸相迎、热情办事”，认真听取来访意图，不以任何借口或理由推诿、搪塞、拒绝或拖办；禁止使用伤害来办事人员感情、损害学校形象、影响服务效果的语气。
（三）接听电话。当电话铃声响起，要做到“铃响三声，必有应声”，先说“您好”，后报部门，再问事情，语气要求温和，答复来人来电提出的问题时，既要准确把握政策，又要坚持实事求是的原则。
（四）凡属本部门管理职责范围内的工作，一律不准以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”、“我还有事”等为由推脱首问责任或敷衍服务对象。
（五）遇到对政策理解有偏差或不知情由的服务对象，首问人要坚持原则，耐心解释，正确引导。
第六条 下列行为属违反首问负责制的行为：
（一）属于首问人职务范围之内而无故没有告知服务对象有关事项的；
（二）首问人服务态度恶劣，语言粗俗或有意怠慢的；
（三）未及时将服务对象拟办事项移交给有关人员或无故不上报者；
（四）规定时间内未及时办理或已办理无故不告知服务对象者;
（五）对服务对象要办理事项推诿扯皮，不负责任的；
（六）因首问人过失造成严重后果或不良影响的；
（七）其它有损学校形象，受到服务对象投诉并查证属实的。
第七条 教务处各科室主要负责人是本科室落实首问负责制的第一责任人，既要以身作则、带头执行，又要切实担负起第一负责人的责任，把推行首问负责制作为本科室一项日常性工作来抓，加强思想教育，切实抓好落实。
第八条 实行“首问负责”责任追究制度。公开投诉电话（029-83858186）、设立网上投诉邮箱，广泛征集各方面意见，及时解决发现的问题。首问人因违反首问负责制，一经查实，视情节轻重给予批评教育和行政处分，并和年终考评、聘期考核挂钩。
第九条 本细则自公布之日起执行，由教务处处长会负责解释。
专业评估说明
一、专业自评报告
分专业概况、专业建设总体思路、专业建设主要成就、特色、存在的主要问题及改进措施、自评结果。
1．专业概况（总述）
主要内容有专业设立时间及批准文号，开始招生时间，在校生人数，年招生人数，本专业依托学科，学校已设相近专业，专职教师人数及简要结构分析（如职称结构、年龄结构、学历结构、学缘结构等），专业实验室、实习基地情况，图书资料、专业建设经费情况等。
2．专业建设总体思路
包括三个方面：指导思想、培养目标和定位 3．专业建设的主要成就 （1）人才培养计划
制定教学计划要遵循国家教育方针和“三个面向”的指导思想。可从以下几方面论述：
①教学计划和人才培养模式是否符合学校的总体改革思路，拓宽专业，加强基础，加强素质教育和能力培养；
②教学计划和人才培养模式是否符合学校的定位，体现学校和特色； ③教学计划和人才培养模式是否整体优化，各教学环节和课程体系设置合理，体现德智体全面发展；
④教学计划和人才培养模式是否有利于人文素质、科学素质的提高，有利于实践能力、创新精神的培养。
（2）师资队伍 （3）基本办学条件
从实验室、实习基地、图书资料、经费等方面分别论述 （4）教学内容和课程体系改革
从课程体系的整合与建设、课程建设、精品课程、教材建设、教学方法和手段改革、实践教学等方面取得的成就，重在表述教学成果、在研教学改革项目、教改论文情况。
（5）管理水平
从教学基本文件（教学大纲、考试大纲、实验大纲、教学档案等）建设、教
学管理文件和质量控制等方面论述。
（6）办学质量分析
从基本理论与基本技能（对大学英语、四级英语、高等数学、大学物理、电工电子类课程、计算机类课程等进行本专业学生平均成绩、及格率与全校的比较，）、毕业设计（论文）、体育、社会声誉（就业率、报考率、学生满意度等）等方面论述。
4．特色
5．存在问题及改进措施 6．自评结果
二、部分数据统计表格（各类统计表可融入自评报告中） 1．师资队伍一览表
3．教改项目及教学成果一览表
注：科研项目也包括课程建设、教学改革项目、高教研究项目等。
4．科研及教学改革著作、论文情况统计表
注：“发表或出版方式”是指国际权威刊物、国家级刊物或国际会议宣读、省部级刊物或国家会议宣读、非出版刊物会议交流、校级交流等。
三、调阅材料 1．培养方案
2．主要专业基础课、专业课教学大纲、考试大纲、主要专业实验大纲 3．毕业设计（论文）指导书和管理办法 4．毕业设计（论文）
5．主要专业课、专业基础课选用教材一览表 6．专业课程体系分析 7．多媒体课件一览表 8．实践教学体系
9．教学质量分析材料（各主要课程成绩分析） 10． 11．
主要课程试卷
师资队伍（含实践教学师资）统计、分析
西安科技大学2014—2015学年第一学期第18～22周期末考试安排
各学院（部）、相关单位：
按照学校教学工作安排，现将本学期第18～22周期末考试有关事项通知如下，请认真执行。
一、试题印制
（1）考试前3天（公共基础课前7天）送印试题，考试前1天领取试卷并办理相关手续，不得私自外印。地点：临潼校区办公楼103室。
（2）试题须经系（教研室）主任审核、签字确认后，方为有效试卷。公共基础课请相关教学院长和系（教研室）主任共同把关试题质量。
（3）请命题教师使用标准命题纸（教务网上下载），在送印前制好原稿，教务处不负责打印。领取试卷时请当场做好清查核对工作，核对印制质量。
（4）命题教师必须本人送印试题、领取试卷，不得委托学生送试题、领试卷，不得委托他人代领。在送印试题时应同时提交补考试题（C、D卷）。
二、考场要求
监考人员和考生须严格遵守《西安科技大学考试规则》和《西安科技大学考试管理工作细则（试行）》。请监考人员特别注意：
考试前：学生进入考场后，必须对考生座位进行重新排列；逐一核查学生有效证件（学生证或三证）并要求放在座位的左上角；要求学生将手机、书包、书籍、资料等非考试物品，必须放到指定位置。
考场内：考试过程中，监考人员应做到“一前一后，一动一静”，不擅自离开考场，不做与监考无关的事；对有作弊苗头的学生，监考人员应及时警示并加强监督措施防止违纪、作弊行为发生。发现违纪、作弊行为者，应立即收缴作弊证据、试卷，并将作弊事实详细记载于《考场记录单》，将考生请出考场。
三、试卷评阅、成绩提交和试卷归档
（1）全校性公共基础课，要求集中阅卷、流水作业。其他课程应尽可能的集中阅卷，逐步实施教考分离。
（2）阅卷教师应按规定比例计算总评成绩并仔细核对，对缓考、缺考学生应做出标识。考试成绩须在课程考试结束后5天内（全校公共基础课程10天内）完成，并将纸质成绩单分别送至：任课教师和考生所在学院的教务办公室，同时应完成网上成绩提交工作。教务员须按规定将学生成绩单存档保管。
（3）请各学院（部）组织任课教师按规定对试题进行分析并将试卷整理、装订、保存。
四、保障工作
（1）考试期间，请资产与后勤管理处做好供电、考场卫生等考试保障工作。
（2）请及时通知临潼校区1、2、3、9、10、11、12、13、14、15、16和17号楼管理员做好考场开门工作。
五、几点说明
（1）凡未列入考试日程的课程按考查课对待。凡有标注“统考”的课程，请监考教师考试当天考试20分钟前到教务科（临潼行政楼111室）领取试卷。标注“任课自带”的课程，由任课教师或其所在的教研室指派教师负责把试卷送到相应考场。
（2）考生须携带有效证件参加考试，证件丢失者须持《西安科技大学学生证明》（教务网上下载）参加考试。大学英语课程考试考生应带2B铅笔、接收机。
（3）考试时间：详见考试日程表。
（4）鼓励对考试作弊和监考违规行为进行举报，邮箱：jwc@xust.edu.cn，电话：02983858169。
请各学院、各相关单位接到本考试安排后认真核对，如有疑问，请及时与教务科联系，电话：02983858041。
西安科技大学教务处
2014年12月18日
教 学 成 果 奖 鉴 定 书【西安科技大学教务处入口】
#include<stdio.h>
#include<string.h>
#include<windows.h>
#include<conio.h>
void homepage(); //主界面
void display(); //显示全部成绩
void input(); //录入
void del(); //删除记录
void sort(); //排序
void search(); //查询
void waiting(); //等待界面
void quit(); //退出界面
struct student
{ char college[15];
int num;
char name[15];
float score[3];
float avg;
};
int count=0; //当前学生个数
int sort_type=0; //当前排序类型
struct student stu[10];
void main()
{
int i,k=0,j;
char username[6],pwd[6];
system("color 3f");
printf("\n\n");
printf(" \t┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓\n");
printf(" \t┃**********************************************************┃\n");
printf(" \t┃***┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓***┃\n");
printf(" \t┃***┃************************************************┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** 欢迎使用西安科技大学学生成绩管理系统 ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** 2013.7.2 ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃*** ****┃***┃\n");
printf(" \t┃***┃************************************************┃***┃\n");
printf(" \t┃***┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛***┃\n");
printf(" \t┃**********************************************************┃\n");
printf(" \t┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛\n");
for(i=0;i<3;i++)
{
printf("\n请输入用户名:");
gets(username);
printf("\n请输入密码:");
for(j=0;j<6;j++)
{
pwd[j]=getch();
printf("*");
}
pwd[j]='\0';
printf("\n");
getchar();
if((strcmp(username,"xust")==0)&&(strcmp(pwd,"123456")==0)) //strcmp为字符串比较函数
{
printf("\n您已经成功登录\n");
k=1;
for(i=0;i<20;i++)
{
printf(".");
Sleep(200);
}
system("cls"); //实现清屏【西安科技大学教务处入口】
homepage();
break;
}
else
printf("\n用户名或密码无效 请重新输入:\n");
continue;
}
if(k==0)
printf("\n连续输入错误3次 将退出程序\n");
Sleep(2000);
quit();
}
void homepage()
{
char n;
printf("\n\n");
printf("\t┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓\n");
printf("\t┃************************************************************┃\n");
printf("\t┃* * *┃\n");
printf("\t┃* 1.显示成绩 * 2.录入成绩 *┃\n");
printf("\t┃* * *┃\n");
printf("\t┃************************************************************┃\n");
printf("\t┃* * *┃\n");
printf("\t┃* 3.删除记录 * 4.需求排序 *┃\n");
printf("\t┃* * *┃\n");
printf("\t┃************************************************************┃\n");
printf("\t┃* * *┃\n");
printf("\t┃* 5.查询信息 * 0.退出程序 *┃\n");
printf("\t┃* * *┃\n");
printf("\t┃************************************************************┃【西安科技大学教务处入口】
\n");
printf("\t┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛\n");
while ((n!='1')&&(n!='2')&&(n!='3')&&(n!='4')&&(n!='5')&&(n!='0')) {
printf("\n请选择:");
fflush(stdin); /*清空输入缓冲区，为了确保不影响后面的数据读取*/
scanf("%c",&n);
switch(n)
{
case '1':
display();
break;
case '2':
if(count<10)
input();
else
{
printf("
Sleep(200);
system("cls");
homepage();
}
break;
case '3':
del();
break;
case '4':
sort();
case '5':
search();
case '0':
quit();
break;
default:
printf("\n
}
}
}
记录数已满\n"); break; break; 选项错误\n");
void display()
{
int i;
char c;
system("cls");
switch(sort_type)
{
case 0:
printf("\t未排序:\n\n");
break;
case 1:
printf("\t\t按学号排序:\n\n");
break;
case 2:
printf("\t\t按成绩1排序:\n\n");
break;
case 3:
printf("\t\t按成绩2排序:\n\n");
break;
case 4:
printf("\t\t按成绩3排序:\n\n");
break;
case 5:
printf("\t\t按平均成绩排序:\n\n");
break;
}
printf("\t院系班级\t学号\t姓名\t成绩1\t成绩2\t成绩3\t平均成绩\n"); for(i=0;i<count;i++)
{
printf("\t%s\t%d\t%s\t%5.2f\t%5.2f\t%5.2f\t%5.2f\n",stu[i].college,stu[i].num,stu[i].name,stu[i].score[0],stu[i].score[1],stu[i].score[2],stu[i].avg); }
printf("\n\n按任意键返回\n");
c=getch();
system("cls");
homepage();
}
void input()
{
int i,numcheck;
char c;
system ("cls");
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