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公司奖惩管理制度
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一、目 的：为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护
正常的工作秩序，奖优罚劣，更好的调动员工的积极性，发挥主人翁精神，特制订本制度。
二、制定原则：遵守有章可循，有章必依，违章必惩，有奖有罚，奖罚分明，奖罚有度，精神鼓励与物质奖励相结合，教育
与惩罚相结合的原则。
三、适用范围：全体员工
四、内 容：
奖励管理制度
第一条 奖励目标：
1、对个人做出超越本职工作的杰出贡献的认同。
2、对优秀工作及时加以宣传及赞扬。
3、对于业务目标与奖励系统的有效连接。
4、提高公司内部奖励计划的透明度。
5、加强奖励过程的公证性、目标性。
第二条 奖励条件：员工表现符合下列条件之一者，公司将酌情给予奖励：
1、对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；
2、在完成工作任务、提高服务质量方面有显著成绩的；
3、在发明、技术改进或提出合理化建议，取得重大成果或使公司在经营管理中取得显著效益；
4、为公司节约资金和能源的；
5、防止或挽救事故有功，使国家和公司利益免受重大损失的；
6、检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；
7、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人或做好人好事事迹突出的；
8、见义勇为，舍己为人或做好人好事事迹突出的；
9、其它应当给予奖励的。
第三条 奖励形式：
1、精神奖励：1）口头表扬；2）通报表扬；3）通令嘉奖；4）记功；5）授予荣誉称号。
2、物质奖励：1）奖金、奖品；2）晋级、晋职。晋级、晋职人员的工资级别随之调整。
第四条 奖励程序：凡符合奖励条件者（除口头表扬外），由所在部门主管将事迹填写在《优秀员工提名表》，经公司总经理签署后执行。
第五条 奖项的分类：公司的奖项设立为综合奖项和单项奖项。
1、综合奖分别是：1）龙骑天际金奖(年度)；2）龙旗天际银奖（年度）。
2、单项奖分别是：1）最佳员工奖(季度)；2）最快进步奖（季度）；3）最佳业绩奖（季度）；4）优秀作品奖（季度）；5）优质服务奖（季度）；6）优秀管理奖（季度）；7）突出贡献奖（季度）；8）特别奖（季/年度）；9）最佳团队奖（季度）。
第六条 奖项的评选标准
1、综合奖项：龙骑天际金奖、银奖两项大奖的评选标准：获得单项奖的优秀员工得以参加以上两项大奖的评选。
2、单项奖项：
1）最佳员工奖：连续三个月考评业绩最佳的员工，极其出色的完成上级与公司布置的任务，符合公司各项行为规范标准，并能为公司赢得荣誉和可观效益。【公司奖罚管理制度】
2）最快进步奖：工作努力出色，刻苦钻研业务，面对困难和压力具有强烈的抗争能力，并能在相当短时间内适应工作规范操作要求，得到上司赞扬和为同仁楷模者，个人考评和个人业绩优秀，成绩显著者。
3）最佳业绩奖：连续三个月内考评业绩最佳的市场开发人员及其他岗位人员，能超额完成指标50%以上者；优秀体现专业业绩，并为公司争得荣誉和效益者。
4）优秀作品奖：季度考评业绩突出，一项或多项设计作品极其优秀，获得公司和客户的一致认同和称赞，作品新颖富有创意，同时对后期施工又有良好的配合。
5）优质服务奖：连续三个月内6次得到客户的好评，且业绩突出者，获得公司和客户的一致认同和称赞的。
6）优秀管理奖：考评管理突出的部门负责人或者部门主管,由管理委员会评定。
7）突出贡献奖：季度考评业绩突出，在某一工作阶段内，有着突出的工作表现和良好的工作业绩，或为按时完成公司布置的特殊紧急工作中起到突出的作用。
8）特别奖：公司根据实际情况，在年度末进行评选，用以表彰在公司表现优秀但在年度评选中无法评上金奖、银奖的员工或者是在季度评选中无法评上其他单项奖的员工。
9）最佳团队奖: 由管理委员会评定。
第七条 奖项评比方法
1、综合奖项的评比方法：
龙骑天际金奖、银奖每年评选一次，时间安排在年度最后一个月，由各部门组织提名，获得部门通过后，填写《优秀员工提名表》举证优秀事例、理由书面呈报人力资源部（或行政部），人力资源部（或行政部）负责汇总各部门呈报材料，安排组织评审，并由各部门主管参加讨论，结案后报总经理批准、公布。
龙骑天际金奖、银奖同时也适用于非评选形式嘉奖（对有特殊贡献、事例突出者，经总经理批准同意，公布即可）。
2、单项奖项的评比方法：
成立“评奖小组”（共6人，8票），其中固定成员为：集团总经理（2票）、人事部主管（1票）、行政部主管（1票）、运营中心主管（1票）、营销中心主管（1票）、创意部主管（1票）和技术中心主管（1票）。
各部门每季度可以推选两名以内（含两名）员工参加各项优秀员工评选活动。所有候选名单将统一在公司部门负责人的例会上投票选举，一个部门只允许投一票，所有与会投票人员需要按照部门职能划分，人数多的部门可以选出一名代表负责投票。对于优秀项目组的评比必须包括所有参与此项目的相关部门或相关人员在内。
1）最佳员工奖(季度)：最佳员工奖的评选每个季度评选一次，由各部门主管提名，并列举优秀事例，书面呈报人力资源部（或行政部），人力资源部（或行政部）接到部门报告后，对该员工进行全面评估，确认后报总经理批准后公布。
2）最快进步奖（季度）：最快进步奖每个季度评选一次，由各部门将推荐人的优秀业绩事例，以书面材料报人力资源部（或行政部），人力资源部（或行政部）依推举材料，结合对员工工作规范操作及道德品质考核依据，在部门负责人例会上通过后报总经理批准后公布。
3）最佳业绩奖（季度）：最佳业绩奖每季度评选一次，由运营中心和营销中心依公司规定，对市场开发人员的业绩进行确认，评比全公司最佳业绩奖得主，以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人的例会上通过后报总经理批准后公布。
4）优秀作品奖（季度）：每季度评选一次，由部门对设计师作品进行推荐，以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人的例会上通过后报总经理批准后公布。
5）优质服务奖（季度）：每季度评选一次，由客服部、运营中心和营销中心以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人的例会上通过后报总经理批准后公布。
6）优秀管理奖（季度）：每季度评选一次，由各部门以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人的例会上通过后报总经理批准后公布。
7）突出贡献奖：每季度评选一次，由各部门提名，列举突出贡献事例，以书面形式呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人的例会上通过后报总经理批准后公布。
8）特别奖（季/年度）：与季/年度评选同时进行，人力资源部（或行政部）准备材料报总经理批准后公布。
9）最佳团队奖（季度）：由管理委员会提名及评定。
第八条 获奖者的奖励
1、龙骑天际金奖：1）奖金2000元；2）荣誉证书。
2、龙骑天际银奖：1）奖金1000元；2）荣誉证书。
3、最佳员工奖：1）获得最佳员工奖的，公司将给予一次性奖励500元；2）公司给予表彰；3）获得此项殊荣的得以参加年终公司金、银二项大奖的评选。
4、最快进步奖：1）获得最快进步奖的优秀员工，公司将给予一次性奖励300元；2）公司给予表彰；3）获得此项殊荣的得以参加年终公司金、银二项大奖的评选。
5、最佳业绩奖：1）获得最佳业绩奖的优秀员工，公司将给予一次性奖励500元；2）上公司光荣榜；3）获得此项殊荣的得以参加年终公司金、银二项大奖的评选。
6、优质服务奖：1）获得优质服务奖的优秀员工，公司将给予一次性奖励300元；2）公司给予表彰；3）获得此项殊荣的得以参加年终公司金、银二项大奖的评选。
7、优秀作品奖：1）获得优秀作品奖的，公司将给予一次性奖励300元；2）公司给予表彰。
8、突出贡献奖：1）获得突出贡献奖的，公司将给予一次性奖励500元；2）公司给予表彰；3）获得此项殊荣的得以参加年终公司金、银二项大奖的评选。
9、特别奖：（1）获奖证书（2）奖金300元。
10、优秀管理奖：（1）获奖证书（2）奖金300元。
惩罚管理制度
第一条 目标：员工有违纪行为，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分
第二条 处分：公司订立了下列可能发生员工违纪行为及相应所采取的惩罚措施：
1、轻微行为过失：提出口头警告及按公司制定进行相应的经济处罚；
2、行为过失：即轻微行为过失三次以上，提出书面警告及按公司制定进行相应的经济处罚；
3、重大行为过失：一次重大行为过失或两次行为过失（不限于同一方面的问题），提出书面记过，记大过和解除劳动合同及按公司制定进行相应的经济处罚；
4、严重触犯法纪：解除劳动合同及按公司制定进行相应的经济处罚。
第三条 处分时遵守的原则：纪律处分的目的是惩前毖后，保证维持有效的有序的工作水准，保障公司和员工的权益。在执行纪律处分时，应遵守如下原则：
1、 处分要有充分的理由和清楚的证据；
2、 处分的轻重与所犯过失的轻重相符；
3、 员工应明确必须达到的标准和应遵循的规定，应具有基本的道德规范；
4、员工对纪律处分有上诉的权利，总经理可对纪律处分作终裁定。
第四条 不同违纪行为的不同纪律处分措施，具体如下：
1、如属轻微过失或工作有误，直接经理向员工提出口头警告，旨在给当事人提供一个立即改正错误的机会；
2、如属屡犯（三次以上，含三次）的轻微行为过失或行为过失，直接经理通过人力资源部（或行政部）向员工发出书面警告，并将复印件交人力资源部（或行政部）备案。对于较为严重的过失，屡犯过错造成连续不努力工作，在给予这种处分的同时或其后，可以继续考虑扣款、降薪和降级，直接主管经理有权通过人力资源部（或管理）做出这类处分；
3、如属接受警告信后再犯的行为过失，或所犯为重大行为过失，员工可能被罚款、停职或降薪，员工亦会接受记过处分、辞退或开除。
4、如属接获最后记过通知后，新犯的重大行为过失、或屡犯两次以上（含两次）的行为过失，或为严重触犯纪律，员工应被罚款并立即解聘，其劳动合同同时终止。
5、直接经理及人力资源部（或管理）在采取违纪处分前应确认事实，并准许员工就有关事件进行解释。如属被指称为重大行为过失，进而严重触犯法规的，将以解除劳动关系作为严重惩罚。
第五条 有下列轻微行为过失情节之一，包括但不限于以下情节，经查证属实或有具体证据者，予以口头警告及相应的经济处罚：
1、在工作时间聊天、嬉戏、阅读无关职务工作的书报或从事规定以外工作；
2、上班时衣冠不整或穿肮脏的制服，且不听指导；
3、有意或无意的怠工以及工作不符合标准；
4、在上班时不佩戴工牌、不穿员工制服及穿拖鞋；
5、没有按照既定的做法、守则或指示就工作所需的任何材料、信息等及时地与其他员工沟通或向主管汇报；
6、迟到、早退及中途短时离岗且没有恰当和可证明的理由或窜岗闲谈；
7、休假前没有按公司的《员工考勤管理制度》要求通知主管或经理，且没有恰当可证明的理由；
8、因私人原因过长或过于频繁地中断工作，或非因工作需要，上班时间会客聊天或长时间接打私人电话；
9、安全、卫生和办公管理方面的轻微行为过失；
10、在上班时间打瞌睡；
11、在公司规定的非特别划为吸烟区的地带吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动；
12、因个人过失发生工作错误，情节轻微；
13、初次不服从主管人员的合理指挥的；
14、随地吐痰乱丢杂物破坏环境卫生的；
15、不按规定参加公司例会者；
16、有其他不道德行为的。
第六条 有下列行为过失情节之一，包括但不限于以下情节，经查证属实或有具体证据者，予以书面警告及相应的经济处罚：
1、履行职责时屡犯三次以上（含三次）轻微行为过失；
2、迟到、早退月累计达5次以上的；
3、不按规定要求进行操作，尚未造成经济损失的；
4、上班时擅自长时间离岗、睡觉或干私活的；
5、私藏、私拿公司各种物品占为己有或违反规定浪费、损坏、丢失公物的；
6、涂改或伪造医生证明书、各类工作记录表格的；
7、没有尽职及时报告事故的；
8、在工作时间内对公司其他员工或其他与公司有关的人士使用亵渎性或辱骂性语言的，及在与公司有关的事项上在工作以外的时间和办公场所以外的地点有上述表现；
9、工作态度差，遭客户（用户或其他员工）合理投诉的；
10、在任何时间、任何人在公司范围内参与任何与赌博有关的活动的；
11、拒绝恰当地回答直接经理或管理层经理所提出的任何合理合法的问题；
12、指定受训人员无故不参加指定必修培训学习的；
13、对公司其他员工或其他公司有关人士无礼、粗鲁、狂暴或拒绝与其他员工协作；
14、工作时间内听音乐、上与工作无关的网站；
15、对上级有指示或有期限的命令无故未能如期完成的或处理不当的；
16、上班时间通讯不畅的；
17、初次代人打卡、托人打卡或伪造考勤记录的；
18、在接获警告后，工作时间内仍在工作区内非特别划为吸烟区的地带吸烟；
19、一切有碍工作安全和公共秩序行为的。
第七条 有下列行为重大过失情节之一，包括但不限于以下情节，经查证属实或有具体证据者，予以书面记过、记大过处分和降级或降职、解除劳动合同及相应的经济处罚：
1、屡犯三次以上（含三次）日常行为中任何行为过失；
2、连续旷工3天以上（含3天）或1年内累计旷工6天的；
3、严重疏忽有关日常行为的守则、指示或一般标准；
4、在公司工作时间内，包括在公司外和工作时间外，就公司有关的情况向其他员工或其他与公司有关的人员进行恐吓，或以任何方式进行威胁或使用强迫手段；
5、贪污、受贿、盗窃、赌博、利用公司资源谋取个人利益的，不够刑事处分的；
6、玩忽职守的，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；
7、不服从正常工作调动或公开拒绝执行上级命令的；
8、工作态度差，当年累计被客户投诉3次以上或损害客户利益的；
9、公司发生紧急情况时不参与救护或逃离现场的；
10、参与打架斗殴、寻衅闹事，造成人员伤亡的；
11、损坏设备、工具造成经济损失的；
12、当主管提出任何与公司、公司经营或调查工作出勤等有关的正当问题时,员工做出虚假、不完整或误导的解说；
13、试图掩饰其他员工所犯的行为过失或过错；
14、在接获警告后仍屡犯（两次以上）职责方面的行为过失；
15、不服从其主管或其他主管人员的合法工作指令，给公司造成经济损失；
16、隐瞒或不向经理或其他员工传达公司需要的资料和信息，造成重大损失或损失事故等；
17、员工在要求休假、福利等做出虚假，不完整或误导的解说；
18、在接获警告后仍然触犯有关该等事项的任何行为过失；
19、酗酒后上班；
20、未经正当渠道, 随意讨论人事变动及工资。【公司奖罚管理制度】
21、散布不利于公司的的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重的；
22、年度考核不合格，被确认不能胜任工作的；
23、一年中受“降级或降职”处分两次的；
24、订立劳动合同时使用伪造身份、学历证或作虚伪意思表示，使公司误信而遭受损害的；
××公司员工奖惩管理制度
1.目的及适用范围
为明确奖惩的依据、标准、种类、办法和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行
为，鼓励先进，维护公司正常的工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，结合本公司实际情况，特制定本制度。
本制度适用于公司所有员工，包括接受劳务派遣的工人以及试用期员工。
2.奖惩审批程序
2.1对员工实施的奖罚均需填写“奖罚单”，原则上由员工的直接上级（车间主任级以上主管）填写。其他人员如发现员工有涉及公司奖罚行为的，应与员工的直接上级（车间主任级以上主管）或行政人事部主管反映，情况较为恶劣不变直接反映的也可以向审计部反映。接到反映的直接上级或相关部门主管应经核实后，由员工的直接上级或由行政人事部开出奖罚单。
2.2奖罚单填写后，根据公司组织构架规定的上下级关系及公司管理权限规定的程序，逐级审批，必要时人事部组织有关主管评议通过，由人事部根据相关规定执行。
2.3凡涉及嘉奖、记功、批评、警告等奖罚均经部门经理和人事部经理审核，交副总经理批准后，由人事部实施。
2.4凡涉及记大功、晋级及特殊奖励或严重警告、辞退、开除、附加处罚（包括降职、降级、冻结薪资调整、留用察看、经济赔偿）等，经人事部经理审核后，报总经理批准，由人事部实施。
2.5凡涉及5S管理或质量管理的相关奖罚，由品管科主管或行政部主管提出书面意见，由相关部门及上级主管会签后报副总经理批准，由人事部实施。
2.6奖罚的书面报告和记录由人事部存入人事档案和电脑系统。
3.奖励的原则、种类、标准
3.1奖励的原则
公司对有突出表现和贡献的员工予以奖励。奖励必须有事实依据，宁缺毋滥，严禁弄虚作假、伸手要奖、贿奖等丑恶行为，否则将严厉查处，相关人员将予以开除。
3.2奖励的种类：
3.2.1嘉奖：对于有下列表现之一的公司员工，将给予嘉奖。
A)拾获贵重物品而不昧，值得表扬者；
B)发现职责外的问题，予以速报或妥善处理避免公司损失者；
C)所在部门或团队被评为公司优秀部门或团队者；
D)对于原材料、工具等节约或废物利用，细心维护公司设备等，有显著节省成本成效者；
E)有其它突出成绩者。
3.2.2记功：对于有下列表现之一的员工，将给予记功。
A)对于营运策略、生产流程、物料管制、服务项目等提出改进建议或方案，经采纳实施有显
著成效者；
B)提案改善产品与加工方法、降低成本，或实施质量管理卓有成效者；
C)对于原材料节约或废物利用，取得重大成效者；
D)有小创造发明、小改小革，经施行有显著成效者；
E)发生非常事故或灾害或发现重大隐患、重大质量问题或重大机械设备故障时，勇于负责，
及时处理，避免公司损失者；
F)举报盗窃案件，检举营私舞弊、拿回扣等危害公司利益的行为或企图，及时制止或使案件
得以及时破获，奋不顾身维护正常的生产秩序和工作秩序以及社会治安者；
G)一贯忠于职守、兢兢业业、认真负责、不断改进、廉洁奉公，本职工作业绩突出、事迹突
出者；
I)其他有显著绩效者；
3.2.3记大功：对于有下列表现之一的员工，将给予记大功。
A)发生意外事故时，不避艰险，为保护公司财产或员工安全，临危不惧，奋不顾身而减少公
司损失者；
B)对各项生产设备、工艺有重要发明、创造、技术改进或提出合理化建议，取得重大成效者；
C)预防重大故障隐患或抢修工程提早完成，使生产显著增加，成绩卓著者；
D)在改进企业经营管理，提高经济效益方面作出显著成绩者；
E)奋不顾身，同坏人、坏事作斗争，对维护正常的生产秩序和工作秩序以及社会治安方面有
显著功绩者；
F)维护财经纪律，抵制歪风邪气，维护公司财产和利益，避免重大损失，事迹突出者；
G)其它维护公司重大利益，作出重大的功绩者；
3.2.4.晋级：对于有下列表现的公司员工，可晋级。
A)对研究发明或革新生产设备、工艺或提高质量、改革管理，确有特殊功绩，且具备较高的
专业素质或管理能力，明显超出原岗位的要求，可以胜任更高级别岗位要求者，；
B)具备丰富业务或管理经验，对业务有特殊贡献，或使成本降低、利润显著增加，能担当重
任者；
C)在同一年度累计记大功两次者；
D)按考核制度应予以晋级者；
3.2.5其它奖励：如质量管理奖励、5S管理奖励、公司主题活动奖励等，根据具体的奖励标准和细
则执行。另外，年度"优秀员工"，在每个工作年度结束前，由人事部按相关规定组织评选。
此外公司还可根据需要设劳动竞赛或技能比武奖、创造发明奖、小改革奖、合理化建议奖等，
并经审批具体公布奖励办法。
3.3 奖励的标准：
3.3.1嘉奖：一次性奖励100元，同时公告表扬。
3.3.2记功：一次性奖励300元，同时公告表扬。
3.3.3记大功：一次性奖励600元，并由总经理签署表彰证书，公告表扬。
3.3.4晋级：根据实际情况晋升1级－2级工资。
3.3.5其它奖励：根据公司相关奖励措施实施执行。
4.处罚的原则、种类、标准以及处罚的申述
4.1处罚的原则
4.1.1公司本不愿处罚任何人，然而为了给员工提供一个安全、卫生及有序的环境，对个别员工影响
工作秩序、损害大多数员工利益和公司利益、不道德等不当行为必须进行严肃而又公正的处
理，以保护大多数员工的利益和公司正常的生产经营秩序。
4.1.2 处罚指本公司对员工不服从管理、违反制度规范条例、损害多数员工利益或公司利益、影响
正常生产或工作秩序、违背道德等行为做出的处理。若员工行为触犯国家法律法规，则移送
司法部门处理。
4.1.3处罚时将向被处罚的员工出示处罚单，注明事实情况、违反条款、处理意见。员工在处理单上
签字表示确认知晓处罚单内容，但不需要其同意，如拒绝签字，并不影响处理单的生效。如
员工因被处罚而采取不当行为，包括但不限于本规定所列事项，将比照所列事项或按相关制
度法规进行进一步处理。
4.1.4 处罚由相关负责人按制度规定填写处罚单，由行政人事部在批准后执行。
4.1.5被处罚者有申诉权，但应按照下面规定的办法进行申诉，不应影响工作和公司的正常运作。
4.2 处罚的种类和标准
处罚包括行政扣分、通报批评、书面警告、辞退等， 根据情节和性质，可以同时处以降薪、降职、调岗、冻结薪资调整、留用察看、经济赔偿等附加处罚。
4.2.1行政扣分
根据《消防和生产安全管理制度》及条例、《考勤管理制度》、车间管理制度、设备工具管理制
度、行政管理制度等公司明文规定的各项规章制度，对有违反的按制度给与行政扣分。
4.2.2通报批评
如员工有发生如下行为，公司予以通报批评的同时扣行政分3分的处罚：
A)违反公司制度规定且情节较为严重的，或按制度规定应予以通报批评的；
B)对生产或工作秩序造成一定影响的；
C)不服从管理或公司要求，影响工作/生产进度或造成一定损失的；
D) 违反制度或规范，或不认真负责，造成一定损失的；
E) 因不当行为造成一定不良影响的；
4.2.3警告
如员工有发生如下行为，公司予以书面警告并通报批评，同时扣行政分5分。
A) 违反公司制度规定、情节较为严重且不听劝告者，或按制度应予以警告的；
B) 影响生产或工作秩序且不听劝告的，或对生产/工作秩序造成较大影响的；
C) 非故意给公司造成较大损失者；
D) 有较严重的违背道德、职业素养行为，造成较严重的不良影响或潜在损失的；
E) 非故意对大多数员工利益或公司利益造成较大损害的；
4.2.4 辞退
符合以下任一条件的，即构成严重违反公司规章制度，公司有权予以立即辞退，情节严重的送
司法机关处理。被辞退者自处罚当月起不再享受所有奖金和绩效工资，劳动合同解除手续由人事部办理。
A)当月行政扣分达 ，或累计有2个月行政扣分达或本年度行政扣分累计达
B)年度累计被通报批评达三次者；
C)年度累计被书面警告达两次者；
D)直接触犯“辞退”条款者；
E)违反国家的法律、法规，或被追究刑事责任的；
F)有任何打架、斗殴、酗酒、赌博、吸毒或偷盗行为的；
G)泄漏公司商业秘密、秘密文件或资料，或将在公司开发知晓的技术、软件、客户资料等据为
己有或泄漏给他人的，或以不正当的手段窃取公司的专有技术或商业秘密的；
H)非因工作目的，私自删除、拷贝公司的电子文档，私自复印、外发（通过传真或邮件）公司
文件的；
I)对公司员工或顾客进行诬告、诽谤、侮辱、暴力威胁、殴打，造成恶劣影响的；
J)非法集会、煽动怠工或罢工、聚众闹事，或蓄意制造事端，破坏生产或工作秩序；
K)不服从管理，有意拖延工作或怠工，影响公司的正常运作，给公司造成损失或恶劣影响的； L)谎报姓名、住址、年龄，冒名顶替，提供各种虚假伪造证件；【公司奖罚管理制度】
M)营私舞弊，收受贿赂、挪用或贪污公司财物，索取或接受回扣的；
N)打探议论薪资或奖金，造成工作或生产秩序受到严重影响者；
O)利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损；
P)未经公司授权或超越公司授权的范围，私自对外签订合约；
Q)未经甲方许可在其他企业或单位兼职（无论是上班时间还是业余时间），或同时为其他单位
服务、赚取佣金等报酬的。
R)故意损毁公司财物，或私自锁定密码或故意破坏文件资料（如电脑中的文件、数据，平面文
件资料或数据），给公司造成损失或影响公司正常运作的；
S)损毁、涂改公司重要文件者，或在金融票据、财务票据或账簿上弄虚作假者
T)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重；
U)有拉帮结派、任人为亲、打击报复等任何的行为者
V)伪造或盗用公司印章或主管签字，或违反规定擅自签字盖章，造成公司损失或法律纠纷者； W)有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者；
X)在工厂“严禁烟火”处抽烟者；
Y)利用职务上的便利，自己经营或为他人经营与公司同类业务者
Z)以明显高于市场的价格采购商品，或从关系单位采购不合格商品；
AA)严重失职或营私舞弊，给公司造成较大损失者
AB)离职时不按规定办理交接，有严重影响公司业务的行为
AC)其它严重违反公司规章制度，情节严重者。
4.2.5附加处罚措施
公司采取上述处罚时，可视情节轻重对其同时进行降薪、降职、调岗、冻结薪资调整、留用察
看、经济赔偿等附加处罚。
4.2.6.其它处罚
如安全责任事故、质量责任事故、5S管理处罚等，根据相关制度执行。
4.3 处罚申诉
4.3.1处罚公布前需告知受处罚者本人，允许其陈述和申辩。
4.3.2员工对处罚不服，可向直接上级主管或人事部申诉；对直接上级或人事部的答复不满意，可向
审计部申诉，相关部门在收到申诉请求3个工作日内应当给与答复。
5. 奖惩办法
5.1奖励办法
5.1.1员工如获嘉奖、记功奖励，由行政人事部公告表扬，奖金随当月工资一起发放；
5.1.2员工如获记大功奖励，由行政人事部公告表扬，并颁给总经理签字的奖励证书，奖金随当月工
资一起发放；
5.1.3员工如获晋级奖励，由人事部办理晋级手续后执行。
5.2处罚办法
5.2.2其他非记件制员工的行政扣分，视同月度绩效考核的扣分，按照公司绩效考核制度来执行。
5.2.3其他各类处罚：其它各类处罚（如质量事故、安全事故等）由行政人事部按相关规定处理。
6.附则
6.1本制度由行政人事部起草，经公司工会讨论通过后公布。
6.2本制度由人事行政部及工会负责共同解释，非经公司工会讨论决定，任何组织和个人不得随意修改。
6.3本制度自发布之日起执行。
员工奖惩管理规定
一、目的：制定本规定的目的在于增强员工的主人翁责任感，发挥其积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作效率。
二、适用范围：本规定适用于公司全体员工。
三、定义：
1、员工奖励分为：表扬、嘉奖、两大类。
2、员工处罚分为：警告、记过、免职、留用察看、开除五类。在给予各档次的处罚的同时，可以给予一次性罚款。
四、人事部门权力：
1、 所有员工奖励及惩罚事项的审查。
2、 所有奖励与处罚的备案、人事记录，并负责汇总报财务部。
3、 本规定的修订与解释。
五、财务部权力：负责奖励与罚款的发放与扣款。
六、员工奖励规定：
（一）员工日常奖励分下列两类：
1、表扬：以口头或书面的方式进行的精神奖励。
2、嘉奖：每次嘉奖奖金为50～200元。
（二）下列事迹之一者，予以表扬或嘉奖
1、工作勤恳，超质超量完成工作任务，有据可查者；
2、对公司中、长期发展计划提出合理化建议，经论证富有成效者；
3、提出合理化建议，经采纳富有成效者；
4、灾难面前挺身而出，处置适当者；
5、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；
6、预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者；
7、节省物料，有显著成绩者；
8、表扬累计达三次者；
9、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者；
10、执行临时紧急任务能依限期完成者；
11、成绩突出，为公司带来丰厚收益者；
12、检举、制止舞弊、违规或损害公司利益行为，使公司免受损害者；
13、服务满5年以上，成绩优良，未有旷工或记过以上处分者；
七、员工处罚规定
（一）、员工惩罚分为警告、记过、免职、留用察看、开除五种：
1、警告（20—50元）
2、记过（每次罚款100）
3、免职（免去原有职务，罚款300元）
4、留用察看（每月只发基本工资，罚款300元）
5、开除（除名，罚款300元以上，并追究相应的责任）
（二）、有以下情况之一者，予以警告处分：
1、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；
2、办事不力，于工作时间偷闲怠眠者；
3、办公时间私自外出，未履行任何请假手续，4小时以内者；
4、考勤或公司开会迟到、早退30分钟/次或月累计达到60分钟以上（含60分钟）者；
5、上班时间擅离岗位，怠慢职守者；
6、不能很好地与同事协作，合作共事；
7、不服从上级领导的合理指导，情节轻微者；
8、对领导口头安排或公司例会会议纪录中安排的工作执行不力或不能按时并完成者；
9、凡未按公司请假制度履行请假手续而未出勤，事后当日未主动及时补假者；
10、因急事或疾病来不及先行履行请假手续，且当天10：30前又没有用电话或其他方式报告人事部门备案的；
11、凡工作时间串岗、禁烟区吸烟、岗姿不正、吃东西、聚堆聊天、玩游戏、听音乐、浏览任何和工作无关信息、杂志等；
12、未按公司规定着装者；
13、下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费的；
14、月累计旷工2日者；
15、未经允许擅自使用办公车辆者；
(三)有以下情况之一者，予以记过处分：
1、因个人过失导致工作失误或客户投诉，情节轻微者；
2、谩骂、恐吓、威胁、侮辱同事或上级以及打架、寻衅滋事者；
2、不按程序办事对工作产生不利影响的；
3、对工作出现失误或其它员工的过失行为隐情不报，情节轻微者；
5、工作态度不好，与客户或顾客吵架，给工作及公司带来不良影响者；
6、下班后不锁办公室、文件柜、抽屉等，致使公司资料、物品失控、丢失者；
7、工作时间内喝酒及酒后上班者；
8、当班时间干私活或于工作场所制作私人物件者；
8、累计三次以上警告处分者（含三次）；
9、月累计旷工3日以内者；
10、故意损坏公司或同事财物；
11、工作不负责任，互相推诿，经常出现差错；
12、直接主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者；
13、泄露公司机密或虚报事实，危害公司利益者；
(四) 有以下情况之一者，予以免职、留用察看处分：
1、连续旷工或月累计旷工五日以上（含五日）者；
2、被客户或顾客投诉月累计五次以上，情节严重者；
3、累计三次以上记过处分者（含三次）；
（五）、有以下情况之一者，予以开除。
1、逾期（七日内）工作等仍移交不清者；
2、仿效上级主管人员或领导签字，盗用印信或擅用公司名义者；
3、报销各种费用、上报考勤情况或结算工资，以弄虚作假等欺诈手段损公肥私者；
4、有意向外界泄露公司内的机密文件资料、数据，使公司利益遭到重大损害者；
5、利用职务之便假公济私，营私舞弊，弄虚作假，索取回扣或好处费，蒙骗领导，侵占公司财物者；
6、盗窃企业、员工财物，挪用公款，故意毁损公物者；
7、未经公司允许，同时受雇于其它雇主、公司或单位者；
8、严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序，并造成重大影响者；
9、法律法规被依法拘留、劳教、判刑者；
10、留用察看处分期间仍有违反公司规定行为者；
八、员工在受到上述奖惩的同时，公司酌情可对员工进行相应的调薪调职；
九、任何一级上级领导或人事部门，在日常工作中或抽查时如发现员工有违反本规定的行为，都有权要求给该员工下“员工过失单”，认真填写（含员工姓名，违纪事实及所犯条款，本人签名等），所在部门负责人须于三日内签署处理意见，返回人事部门，但必须以事实为依据，做到公正无私，如有不实之处，员工可以拒签，并向上级领导或人事部门进行投诉。凡滥用权力，假公济私的管理者将受到严厉处罚，凡无理狡辩、虚假投诉的员工将从重处罚；过失单的累计将影响到员工的升职、调薪等多个方面。
十、各部门认定本部门员工表现或行为符合本规定的，应及时填写“员工奖励申报单”或“员工过失单”报人事部门。人事部门对报表审核无误后依据本规定实施处理，及时公布并录入员工人事档案记录，将所涉及的奖金或罚款汇总后报财务部执行。
十一、奖励或处罚结果将在公司负责人审核完毕后三日内公布，特殊情况一周内公布。
十二、附则：
（一）、奖励与处罚的目的重在教育。在整个实施过程中，要始终贯穿注重思想教育、调查研究，坚持实事求是的原则。
（二）、各部门在办理奖励与处罚的过程中，必须就奖惩的事实为依据，认真调查核实，特别对被处罚的员工，应开诚布公地进行面谈，核准事实，讲明道理，指明错误，允许本人申辩，力争做通本人思想工作，化消极因素为积极因素。
（三）、在处罚决定公布后，如本人对处罚仍然不服，可在十日内向公司人事部门提出书面申诉。在人事部门未作出改变之前，仍按原决定执行。
（四）、《员工奖励申报单》、《员工过失单》附后。
十三、本规定自发布之日起执行。
[篇一:公司安全生产管理制度]
第一章总则
安全生产是公司生产发展的一项重要方针，实行“防火、防盗、防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务，因此必须贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针，不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施，保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令、法规，结合公司的实际情况制订本制度。
第二章安全生产组织架构
安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。公司总经理为安全生产第一责任人，任安全生产小组组长，负责本公司的安全事务的全面工作；副总经理任副组长，具体负责安全事务的日常管理工作；各部门负责人任安全生产领导小组成员，负责落实执行本部门安全生产事项。安全生产奖惩制度。各部门设立一名兼职安全员，负责监督、检查、上报安全事项。车间设立义务消防员，负责对突发火情的紧急处理。
第三章安全生产岗位职责
一、安全生产领导小组负责人职责
1、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。
2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。
3、把安全管理纳入日常工作计划。
4、积极改善劳动条件，消除事故隐患，
[篇一:销售奖励制度]
一、项目概览
营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的制度将无法激励销售增长。但另一方面，报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应，例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度，以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。销售奖励制度。
二、销售报酬概览
对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。为了竞争，目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度，这是情理之中的事。
此外，销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样，将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩，将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。
1、销售报酬计划的种类
销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金，尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例，营销员的报酬全员来源于佣金收入，而在交通运输设备行业中，营销员的收入主要为较为固定的薪金。销售奖励制度。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。
这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。
2、薪金为主的报酬计划
就以薪金为主的报酬计划而言，营销员领的报酬为固定的薪金，腿，碰完就不能再拿钱了，必须要再推荐新人，平衡后才能碰局拿钱，实际上还是得不断发展新人。
矩阵制度
矩阵制，是指限制前排数量，按固定深度领取奖金，宽深一定形成矩阵的奖金制度。矩阵制可分为:纯矩阵制度、矩阵+双轨、矩阵+级差。它的特点是主要以消费者为构建基础，没有“小组责任额”，而且个人责任额很低，所以要获得更多收入，就必须不断地开发消费者市场。
矩阵制也曾经被很多公司所采用，但它有几个致命的缺陷，这些缺陷，注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。
1、怠惰下级，容易吸收懒人。公司和上属的业绩几乎都由最低层提供，中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态。
2、水蛭效应。顶尖的直销员获利不高，泛泛之辈收入反而更大，顶尖的人投入的时间和精力得不到相应的回报。
3、投机的成分高，收益多少全凭运气。
4、成长受到限制，想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益。
5、矩阵制度提倡均富，适合纯以自用为目的的人群。这使得上级无条件地帮助能力差的下级，但也因制度过于死板，过分养懒人，使人觉得像大锅饭似的“做还不如等”，容易挫伤积极直销员的积极性。
电脑排网制度
电脑排网制度，也称圆销制度，是指在成为公司直销员之前，首先要购买该公司数百元乃至数千元的产品。之后方可加入直销的顺序排列。
电脑排网制度每层上的人数是设定的倍数增加，当排满预先设定的层次后，这个网(团队)就形成了。电脑排网直销诱惑力强，欺骗性大。电脑排网直销全是个别人在操纵，得到实惠的是其亲朋好友。一般参加直销的人，谁也不知自己在哪条线上。有些人月初排在27号位，到月底就变到了34号位，根本无出网的可能。
<直销管理条例>规定:直销企业不得强制安排直销员发展下线人数，或者根据发展下线的人数计算报酬。而电脑排网直销恰恰是强制安排下线人数，按发展下线的人数计算报酬，这是严重违反国家规定的。
现在很多企业推出所谓“圆销计划”，实际上就是电脑排网计划。后面加入人员的收入根本无法保障，欺骗性极大。
[篇四:销售回款奖惩制度]
销售回款奖惩制度
制度名称销售回款奖惩制度受控状态
执行部门监督部门考证部门
第1条目的
1、进一步加强应收账款管理，加大货款回收和清欠力度，确保货款回收率达××%。
2、激励销售业务员积极销售，及时回收货款，将销售业务员的收入与货款回收全面挂钩，体现回款与销售同等重要原则。
第2条适用范围
本制度适用于销售部全体销售业务员及相关人员。
第3条销售业务员奖惩细则
1、销售业务员在完成销售任务的基础上，采取按提成比例进行奖惩。
2、货款回收率达××%的，给予销售业务员××%的提成奖励。
3、货款逾期不到位超过××天的，销售业务员的提成奖励降至××%。
4、逾期货款超过××个月仍未到账的，取消销售业务员的提成奖励。
5、对拖延1年以上的货款，销售业务员除了不能享受提成奖励外，还应接受××%的处罚。
6、销售中遇倒账或收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿售价或损失的××%。
7、凡属销售业务员责任心不强导致发生坏账的，应按坏账金额的××%扣减销售业务员的业务提成。
第4条企业将货款回收、清欠工作纳入销售业务员的绩效考核范围，并作为今后提拔任免和奖惩的依据。
第5条财务人员奖惩
1、应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作，并督促和协助销售部回收货款。
2、销售部门应收账款回收率达××%的，给予应收账款主管××%的奖励。
3、因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，予以应收账款××%的处罚。
第6条法律顾问奖励
1、企业法律顾问负责对逾期账款提起诉讼，协助销售部清收欠款。
2、法律顾问通过法律途径追回欠款的，给予欠款××%的奖励。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
[篇五:房地产销售激励制度]
一、房地产销售激励制度考核目的
1、明确被考核人的工作目标和工作重点，指导被考核人开展年度工作，为各项工作目标的顺利实现提供保障；
2、房地产销售激励制度通过合理的奖惩激励机制，激励被考核人的工作主动性、积极性，促进被考核人管理能力和水平的提升，不断增强部门整体的核心竞争力；
3、房地产销售激励制度将考核结果作为季度和年度奖金发放、调薪、调职和培训的重要依据，通过全方面的绩效管理促进绩效水平的持续提升；
4、房地产销售激励制度通过绩效沟通和绩效考核，在管理者和被管理者之间建立有效沟通的平台。
二、考核原则
1、公平、公正、公开的考核原则。
2房地产销售激励制度、按劳取酬，多劳多得，真正体现“员工成功”的企业理念。
3、以综合绩效考核为主，前期顾问项目绩效评定为辅，并根据考核结果评定季度和年度奖金。
4、根据考核成绩实行人员分类，为员工的分类管理提供依据。房地产销售计划怎么写
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三、房地产销售激励制度考核范围
适用于经纪公司策划顾问部编制范围内的总监级、经理级、专员级、助理级全体人员。
四、考核时间
自2007年1月1日至2007年12月31日止。
五、房地产销售激励制度考核形式
1、综合绩效考核
1、1、季度考核:对员工季度内工作进行季度考核，季度奖励。
1、2、年度考核:对员工年度内工作进行综合考核，年度奖励。
[篇一:质量奖惩制度]
1、范围:
适应于公司内从事管理、生产的所有人员。
2、目的:
2-1、为了调动全体员工的积极性和创造性，维护正常的生产和工作秩序，提高工作效率，强化团体纪律，促使本公司管理工作畅通，特制定本制度。
2-2、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。质量奖惩制度。由此，质量管理成效如何尤为重要，上至高层领导，下到普通工人，人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。
3、名词定义:无
4、作业程序:
4-1、原材料控制(含外协件)
4-1-1、材料采购标准/技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科；采购员须按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料；品管科根据材料采购标准/技术要求制订检验计划，实施检验；需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购，每次考核相应产品工程师50-200元，如影响生产进度，考核相应产品工程师200-500元；无采购标准/技术要求而采购原材料者，全员参与，全员品管之目的。
2、适用范围
本制度适用于本厂所有部门工作(生产)场所的所有人员。
3、定义；
3、1质量:一组固有的特性满足要求的程度。
3、2品质异常:本制度所异常是在日常生产活动中，依据客户提供的资料和公司的规范工艺文件作业标准可以避免非预期的质量不良，且该不良判定责任为岗位工作人员，或其它可经目视或检验工具发现而未发觉的质量事件。
3、3质量事故的[定义
3、3、1按事故损失分:
a)一般质量事故:事故给公司带来的经济损失小于或等于500元的。
b)严重质量事故:事故给公司带来的经济损失大于500元而小于2000元的。
c)重大质量事故:事故给公司带来的经济损失在2000元以上的或严重影响公司声誉的经济损失计算时，包括材料成本和返修人工。工具。电费等所有估算值。
4、奖励细则
4、1操作员工的奖励
4、1、1能及时发现本工序产品质量隐患，避免质量故发生者，每举报一次，给予奖励10-50元/次；
4、1、2发现工艺/技术文件bom表以及装箱清单等编写错误，避免质量故发生者，每举报一次，视其影响程度，给予奖励10-50元/次；
4、1、3发现检验员将不合格品误判为合格品，避免或减少质量损失者，每举报一次，视其影响程度，给予奖励10-50元/次；
4、1、4互检时及时发现上工序产品存有严重质量问题，避免不合格品流入下工序者，每举报一次，给予奖励10元/次；
4、1、5对本工序存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励20-100元/次。
4、1、6月度质量统计中，员工在本职工作上未造成质量事故的，且配合质量工作者；由所属部门的主管及质检员共同评选出1-3名人员，并推举为“质量标兵”经审查确定后；给予奖励30-50元/人。
4、2关键工序的奖励
4、2、1成品入库前检测:月度质量统计中，未造成后工序或客户投诉(退货)附件缺失、给予奖励20-100元/人；
4、3专职品管员的奖励
4、3、1月度质量统计，iqc当月检验误判次数为0次时(零星不良不计其内，失误次数以不良比率超过其允收水准值为准，误判次数小于3%为准给予奖励200元/人。
4、3、2月度质量统计，ipqc当月度检验误判次数为0次时，成品抽检或客户验货通过给予奖励200元/人
4、3、3月度质量统计，当月客户验货通过或没有客诉及被内部抽检通过者，给予奖励200元/人
4、3、4对本岗位工作存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励20-100元/次
4、4各职能人员的奖励(仓库/采购/技术等)
4、4、1月度总结中，在本职工作上从未发生因人为失误而造成质量事故者；由其部门主管推举表现优异者向厂部申请奖励，视其职务重要度给予奖励10-100元/人。
4、4、2对本职工作上存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励20-100元/次。
4、4、3在质量改进工作上有重大突出贡献者，由公司总经理或总经理助理颁发特别奖，并召开表彰会进行表彰。
4、5干部层的奖励
4、5、1月度统计中，本单位/部门未因人为失误产生批量不合格，且制程抽检合格率及成品不良率均达成目标者；给予其负责人奖励10-100元/人。
4、5、2干部层其它形式的奖励按条款3、4、2及3、4、3之规定办理。
5、处罚
5、1原则
5、1、1当出现的不合格，属于非批量一般性质的质量事故，对相应岗位的责任按10-20元/次处罚
5、1、2当出现的不合格，属于批量一般性质的质量事故，对相应岗位的责任按20-100元/次处罚
5、1、3当出现的不合格，属于非批量严重性质的质量事故，对相应岗位的责任按50-200元/次处罚
5、1、4当出现的不合格，属于批量严重性质的质量事故，对相应岗位的责任按80-300元/次处罚，或开除和调离岗位。
5、2操作员工的处罚
5、2、1未送首件产品确认，造成批量不合格者，给予处罚30元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。
5、2、2未落实自检，造成批量不合格者(不良率超10%时)，给予处罚20元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。
5、2、3未落实互检，造成批量不合格流入下工序或客户者(与本工序有相关性的)，给予处罚10元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。
5、2、4未落实自检/互检，造成个别产品存有严重缺陷而流入下工序或客户者(如标示牌装错、接线错误等影响性能的不合格)，给予处罚5-10元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。
5、2、5当发现民异常，品管员要求改善而未停止改善，继续生产造成不合格品，对员工拉长主管处以50-100元以上的罚款。
5、2、6故意将不合格品混入到合格品当中或私自报废处理不合格品给当事人以100-200元的罚款。
5、3关键工序的处罚
5、3、1成品入库前检测:月度质量统计中，造成后工序或客户投诉(退货)附件缺失、未按作业标准操作/检测，造成后工序或客户投诉(退货)给予处罚10-200元并无偿返检不合格批。
5、4专职品管员的处罚
5、4、1未按有关标程序及标准作业，造成首检错误、批量不合格、后工序或客户反馈不合格，不良比率超过5%者；视其造成损失程度，给予处罚10~100元/次。
5、5各职能人员的处罚(仓库/采购/技术等)
5、5、1在本职工作上因人为失误而造成质量事故者(包括开错单、发/领错料、使用或管理不善…违反有关程序/制度文件作业)；视其造成损失程度，给予处罚10~50元/次，并承担相应的返工或赔偿责任。
5、6干部层的处罚
5、6、1现场发生较严重的批量性不合格时，现场干部应承担连带责任，并视其情节扣罚10~50元。
5、6、2发生重大品质事故(或客户退货)造成严重损失时，相关责任部门主管应承担连带责任，并视其情节扣罚50~500元。
5、7不合格品返工或赔偿责任说明
5、7、1返工责任:因故而造成不合格品产生，不合格品可通过挑选/返修等方式加工为合格品时；由此而产生之人力(或费用)损失，由责任人按相应比例无偿承担。(比例)
5、7、2赔偿责任:因故而造成不合格品产生，且致使不合格品无法使用，须作报废处理或改料以作它用时，由此而产生之原材料、工时的损失，由责任人按相应比例承担。
5、8不合格品返工或赔偿的责任分配比例
5、8、1本工序/岗位产生的批量性不合格
5、8、2操作员未送首件产品确认产生批量性不合格时，1小时内产生之不合格，由操作员100%承担相应的返工或赔偿责任；1小时之后产生之不合格，责任分配比例则为:操作员30%，班长20%，品管员50%。
5、8、3品管首件确认错误产生的批量性不合格时，其责任分配比例为:操作员20%，品管员80%。
5、8、4首件确认合格，但操作员未落实自检产生的批量性不合格时，其责任是产线全冲毁负责。
5、8、5各职能人员因人为失误而造成产品批量性不合格，由当事人100%承担相应的返工或赔偿责任，其部门自行协调处理。
5、9流入次工序/工程发现的不合格
5、9、1操作员未落实自检/互检，造成批量不合格流入次工序时(指流出两个或两个以上工序的不合格)，其责任分配比例为:直接操作员30%，品管员30%，间接操作员20%，班长20%。
5、9、2操作员未落实自检/互检，造成个别产品存有严重缺陷而流入次工序或客户者，其责任分配比例为:直接操作员70%，间接操作员30%。
5、9、3品管人员因批量误判，造成不合格流入次工程时(指流出本单位的不合格)，若为来料不合格，则由责任品管员及供应商共同承担；若为制程不合格或客户退货不合格，其责任分配比例品管部80%，生产单位20%，具体细分方式由各单位自行协调。
6、奖罚程序
6、1属日常作业中突发而产生的质量奖罚信息，由其部门/单位于事发后24小时内填写<质量奖罚处理单>，并及时知会品管部进行调查、核实，之后再逐级呈送至厂部总经理处批准，最后转财务部实施奖罚。
6、2属月度质量统计后而产生的质量奖罚信息，由品管部负责按月收集、统计，并将有关质量原始数据汇总后以书面形式通知各部门/单位，再由其部门/单位根据实际情况填写<质量奖罚处理单>，逐级呈送至厂部总经理处批准，最后转财务部实施奖罚。
6、3有关部门/单位人员所产生的奖罚金额，均于当事人当月薪资中体现，并在公告栏上加以公布。
7、执行奖罚的原则
7、1具备充分的理由和清晰的证据。
7、2奖罚的轻重程度应与所产生的经济效益或损失相符合。
7、3实施处罚时，应提前确认程序/流程/标准的合理性、可操作性及人员资格等，仅在因人为因素(未落实有关标准/无责任感/粗心大意等)造成的不合格时，则执行质量处罚。
7、4员工对质量处罚不满意时，有上诉的权利，申诉至行政部调查。
8、本制度未尽事宜，由厂部经理或以上级临时决定奖罚办法。
9、本制度自批准之日起生效，修正时亦同。
[篇三:质量奖惩制度]
质量奖惩制度；第一条:为了使产品质量再上一个新台阶，保证生产出；第二条:全施工队人员职工要按照全面质量管理方法，；第三条:本规定适应于全体正式职工、合同工及临时工；第四条:生产中的好人好事，合理化建议，质量问题一；第五条:预制梁的生产质量，从工序质量，产品质量两；第六条:根据平时安质管理部定期或不定期检查结果，；第七条:技术管理部应加强现场技术指导，发现问题
-质量奖惩制度
第一条:为了使产品质量再上一个新台阶，保证生产出优质产品，本着奖优罚劣鼓励全施工队人员认真学科学、用科学，自觉提高质量意识和管理水平，根据国家关于质量管理的有关规定及部有关制梁标准，制定本规定。
第二条:全施工队人员职工要按照全面质量管理方法，加强对本职工作质量控制点的监督，提高工作技能，严把质量关，确保生产顺利进行，产品质量优良。
第三条:本规定适应于全体正式职工、合同工及临时工的工作质量管理，生产中的各个工序质量控制及奖惩。
第四条:生产中的好人好事，合理化建议，质量问题一律按本规定执行。
第五条:预制梁的生产质量，从工序质量，产品质量两个方面加以控制，工序质量由安质管理部每日检查一次，产品质量定期或不定期进行检查。
第六条:根据平时安质管理部定期或不定期检查结果，并结合完成任务及生产情况综合评定，对质量好的施工队、班组和个人实行奖励，对安全质量不合格的一律按规定罚奖金(没有奖金从个人工资或单位中罚除)。
第七条:技术管理部应加强现场技术指导，发现问题交有关人员及时处理，如不及时处理影响质量，视问题大小严重程度对当事人罚20—100元。
第八条:成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，原材料未经试验鉴定并未确认合格者，不允许使用。
质量奖罚制度
一、预埋件加工
伸缩缝及预埋件加工不符合要求的，发现一处罚10-30元。
二、钢筋下料
1、受力钢筋全长，允许偏差±10mm，超过一次罚20元。
2、弯起钢筋的弯折位置，允许偏差20mm，超过一次罚20元。
3、箍筋内净尺寸，允许偏差±3mm。
4、以上工作全部符合要求奖100-300元。
三、钢筋弯制成型
1、成型后钢筋不在同一平面上，偏差大于8mm(光圈)或15mm(螺纹)罚10-30元/次。
2、外形复杂的钢筋用样板抽查，偏离大样超过±6mm，罚5-20元/次。
四、钢筋绑扎
1、定位网放错一次罚5-30元。
2、钢筋绑扎方法正确，绑扎牢固。以4m为一段，每段有15个绑扎点，松的罚10-20元，大部分没有交叉绑罚10-20元，有三根以上(腹板筋、箍筋)偏离垂直位置罚10-20元。
3、垫块绑扎方法正确，发现一次不符合要求罚20元。
4、桥面长钢筋绑扎时应到位，否则罚10-50元(处理后不罚，因下料长则罚下料者)。
五、钢模安装
1、隔离剂涂刷不均匀，罚20元/次。
2、不及时更换(坏)胶带，罚20元/次。
3、每少一根拉杆(上下)罚10-30元/根。
4、紧固件(拉杆、螺栓)没拧紧或漏上罚10-50元/次。
5、泄水管位置不正确罚20元/次。
6、预埋件安装正确，不得漏上，每片梁漏上1个以上罚200-500元/次。
六、拆模
1、发现梁体硬伤掉角，视情况严重程度罚5-20元/处。
2、损坏预埋钢筋及预埋件，罚5-20元/个。
3、不合理操作，野蛮拆模对模板造成损坏，罚100-300元。
七、穿抽拔管
1、抽拔管穿不到位罚20元/根。
2、抽拔管接头应保证密封良好，否则按10元/处进行处罚。
3、抽拔管固定方法不正确，管道有明显大弯的，分别罚10-50元。
八、砼灌注
1、每片梁有3台以上振动器不能用的(在同一4m段内只允许有一台振动器坏)每超过一台，罚50元。
2、振动器损坏没及时更换，电缆线少的没及时接上分别罚20元/次。
3、灌注主体两端时，堵漏人应站在两端看着以防漏浆，一旦发现漏浆及时堵上，否则罚10元/次，不在位罚10元/次。
4、梁顶面不平整度3-8mm/4m，不符合规定者罚10-30元。
九、穿预应力筋
1、支承板上灰浆没有清除，罚20元/次。
2、穿不过钢绞线的管道，罚100-300元/个。
3、石子堆磊、漏浆长度≥8mm漏筋，罚1-10元/处。
十、张拉
1、发生断滑丝不处理，罚1000元/次。
2、违反张拉顺序，张拉完静停时间＜5分钟，分别罚20-100元/次。
3、以上工作全部符合要求奖100-300元。
十一、压浆
1、严格按压浆工艺压浆，不执行罚30元/次。
2、孔道没压满浆，罚10-30元/个。
十二、封锚
1、压浆合格后方可封锚，否则罚40元/次。
2、严格按封锚工艺施工，不按规定施工，罚60元/次。
十三、吊移梁
1、初张合格后方可起吊，否则罚200元。
2、存梁支点距梁端应符合各种梁设计要求，否则罚30元/次。
3、吊梁不得损伤梁体，否则罚20元/处。
附则
一、对于认真按照技术标准施工连续一个月无事故，或者在施工中凭借自己 的智慧，大胆革新、运用科学、提高工序、产品质量的一次性给予奖励1000元。
二、指出施工中的不合理工艺，发现技术交底有错误，大胆提出的职工，给予200-800元的奖励，并在全施工队人员内提出表扬。
三、全年无任何质量事故的班组，一次性给予奖励1000元。
四、技术管理部人员可获得该人负责各工序获奖人员奖金金额的平均数。
五、安质管理部人员可获得技术管理部获奖人员奖金金额的平均数。
[篇四:质量奖励制度]
为了振兴民族工业，鼓励企业生产优质产品，支持有条件的企业创立名牌产品，根据<产品质量法>关于“对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显着的单位和个人给予奖励”的规定，国家建立了名牌发展战略的实施制度。
根据<中国名牌产品管理办法>规定，中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。
国家质检总局负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围，对中国名牌战略推进委员会的工作进行监督和管理，并依法对创中国名牌产品成绩突出的生产企业予以表彰。
中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。
中国名牌产品证书的有效期为三年。在有效期内，企业可以使用中国名牌产品称号和标志，但只能使用在被认定的型号、规格的产品及宣传材料上，不得扩大使用范围。中国名牌产品的标志是质量标志。
中国名牌产品标志的标准色由红、篮、灰三种颜色构成。
[篇五:质量奖惩制度]
1、范围:
适应于公司内从事管理、生产的所有人员。
2、目的:
2-1、为了调动全体员工的积极性和创造性，维护正常的生产和工作秩序，提高工作效率，强化团体纪律，促使本公司管理工作畅通，特制定本制度。
2-2、质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此，质量管理成效如何尤为重要，上至高层领导，下到普通工人，人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。
3、名词定义:无
4、作业程序:
4-1、原材料控制(含外协件)
4-1-1、材料采购标准/技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科；采购员须按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料；品管科根据材料采购标准/技术要求制订检验计划，实施检验；需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购，每次考核相应产品工程师50-200元，如影响生产进度，考核相应产品工程师200-500元；无采购标准/技术要求而采购原材料者，每次考核相应采购人员50-200元；因采购原材料不合格影响生产者每次考核相应采购人员50-200元，考核其直接主管100-500元。
4-1-2、原材料采购到厂后仓库保管员清点到货数量并填写<入库报检单>向来料检验员(外协、五金/化学分析员(化工原材料)报检，来料检验员/化学分析员根据<入库报检单>对来料进行检验/验证，合格后出具<检验报告>并在<入库报检单>上签字，同时对相应材料进行标识；仓库保管员根据经来料检验员/化学分析员签字的<检验报告>和<入库报检单>办理入库手续；如不合格材料需特采入库，须经品保部经理和技术中心主任签字确认后方可放行，材料未经检验或不合格材料特采未经品保部经理和技术中心主任签字确认而办理入库，考核相应采购人员、仓库保管员每人50元，如未经检验的材料已投入使用，根据对公司造成的影响及损失酌情考核50-300元；对已检验合格入库的材料发现批量不合格或在生产使用过程中发现批量不合格，对相应检验员按造成损失情况酌情考核50-200元。
4-1-3、入库原材料须标识清晰、完整(标识至少应包含:材料名称、规格型号、数量、批号、供应商名称、生产/加工日期等)，包装完好，检验状态标识明确；入库后的材料须定置定位摆放整齐，标识清晰、完整，帐卡填写清晰完成且保持一致并执行先进先出；仓库保管员在办理入库手续前须检查材料标识是否符合上述规定，对不符合上述规定的材料要求相关人员予以现场整改；否则，仓库保管员可拒绝办理入库手续；同时对不按上述要求执行的相关人员，每次考核50元；对入库后的材料未进行定置定位摆放或摆放不整齐、无标识或标识不清晰、帐卡记录不完整或不清晰，每次考核仓库保管员50-200元。
4-1-4、来料检验员/化学分析员接到报检后，须按照检验标准对每种材料进行抽样检查，记录检验试验结果并出具检验报告，同时对材料进行检验状态标识，对检验不合格的材料<不合格品管理控制程序>进行控制；需特采的材料须经品保经理和技术中心主任签字同意，并将特采意见附至检验报告；对出具虚假检验报告者每次考核100元，同时考核其直接主管200-500元。
4-1-5、仓库发往车间的材料须标识清晰、完整，包装完好，如出现拆分包装现象，仓库保管员须对发至车间的材料重建标识并签字，车间领料人员对无标识材料可要求仓库保管员予以建立，否则可拒收材料；发至车间的材料无标识，每次分别考核车间领料员和仓库保管员50元，导致误用造成质量损失的由车间领料人员和仓库保管员各承担50%损失，同时考核每人100元，考核其直接主管200-500元。
4-2、过程控制
4-2-1、产品工程师负责将客户要求转化为内部技术要求及工艺要求，同时对客户要求转化的正确性及完整性负责，对已转量产的产品因工艺设计不合理或技术要求不明确而导致产品不合格或客户索赔，对相关责任人考核50-200元，对其直接主管考核200-500元。
4-2-2、产品工程师负责现场作业指导及生产过程参数的确定，对已转量产的产品现场无作业指导书及生产过程参数，致使生产无法正常进行者，每次考核相关责任工程师50元；导致不合格品产生造成损失者，每次考核相关责任工程师50-200元，同时考核其直接主管100-300元。
4-2-3、设备科负责设备有效性的管理，因设备不合格导致产品批量不合格，考核直接责任人50-200元，考核其直接主管100-500元。
4-3、检验管理
4-3-1、无标识的材料、产品转入本工厂，检验员须按不合格品进行处理并上报，隐瞒不报每次考核50元；
4-3-2、在检验工作中不得出现批量错检、漏检现象，每发现一次考核直接检验员20-200元；
4-3-3、检验员在工作中如发现难以解决的问题应及时向直接主管或部门主管汇报，不能擅自做主影响工厂生产，否则根据情节轻重，予以考核50-100元。
4-3-4、检验员检验出产品不合格后有权要求员工暂停生产，以控制不合格品继续产生，同时立即通知班长并上报工厂长和品管科，如不及时上报影响生产每次考核50元，对检验员发出停止生产要求而拒不执行者，每次考核50元，同时考核其直接主管200元。
4-3-5、负责保管好图纸、相关技术文件、检验章、丢失图纸、技术文件每张罚款50元，丢失检验章罚款20元。
4-3-6、对检验任务应做到日清日结，当天工作如无故不完成每次考核责任人20元。
4-3-7、对生产中由于检验因素造成的质量问题，视情节予以考核50-200元。
4-4、现场控制
4-4-1、生产工艺和操作指导由产品工程师负责起草并发放至车间，设备的操作指导由设备部负责起草并发放至车间，缺少相关指导一份考核责任人20元。
4-4-2、操作员按生产计划填写“流转单”，流转单填写应字迹清晰，内容正确完整，对不符合者每次考核20元。
4-4-3、生产开始前操作工必须按要求对设备进行点检，确认设备完好后方可开始生产，点检表应填写完整，内容正确、字迹清晰；如发现设备异常，须立即填写设备维修申请单上报工厂长/设备管理员，同时在点检点中标注异常情况，未按要求进行点检每次考核相应操作员20元，设备带病作业每次考核50元记录填写不符合者每次考核10元。
4-4-4、操作员生产过程中应严格按工艺要求和设备操作指导书进行生产并记录过程、产品数据填入相应记录单，不按工艺要求进行生产者每次考核50元，未按要求记录过程、产品数据者，每次考核50元，记录填写不清晰，不完整每次考核20元。
4-4-5、生产过程中操作员须对产品进行自检并将检验数据填入相应流转单，未按要求记录过程数据者，每次考核20元，生产过程中操作员须对发现的不合格品及时上报直接主管/检验员进行登记、隔离、标识和处置、对隐瞒不报者，每次考核20元，导致不合格品流入下道工序者，每次考核50-100元。
4-4-6、操作员生产过程中应按要求使用相关生产工装器具、防护工具和带有合格标识的材料，确保产品质量，不按要求使用工装器具和材料者每次考核20元，造成质量损失者酌情考核50-200元，同时考核其直接主管200元。
4-4-7、车间检验员按要求对过程进行巡检并记录检验数据，未执行或未记录检验数据者，每次考核20元；巡检发现不合格品，操作工应根据评审结果及时进行处理，发现以次充好，以废充好现象，一次罚款50元。
4-4-8、对生产完毕的半成品、成品，须经检验员抽检，抽检合格后检验员在流转单上签合格章，产品随流转单一起转入下个工序，未向检验员报检而转入下道工序，每次考核直接责任人50元，产品不合格需特者，须经品保部经理和技术中心主任签字确认，产品不合格未经特采而转入下个工序者，考核相关操作人员50-100元，同时考核其直接主管100-200元；对已检验合格的半成品在下个工序发现批量不合格，经确认属本工厂责任者，每次考核工厂检验员50-100元，考核工厂长100-200元。
4-4-9、生产过程中操作员须保持材料或半成品标识清晰、完整，检验试验状态明确，确保不接受、不传递无标识或状态不明确的材料或半成品；对不按上述要求执行者每次考核50元。
4-4-10、操作完毕后，应对现场进行清理，确保现场整洁有充，设备完好；现场未用完的材料应及时放入相应的库位，产成品用相应的周转工具移入混炼胶贮存区进行停放，并做好标识和防护，流转单交由仓库保管员整理存档；现场杂乱、不整洁者，每次考核直接责任人20元，不按规定存放或标识材料/半成品者，每次考核直接责任人50元；工厂内设有仓库的，仓库保管员每次发出材料前需对材料建立完整的标识(材料名称、生产日期、检验状态)，否则可拒收，发至工厂的材料无标识，每次分别考核工厂领料员和仓库保管员50元，导致误用造成质量损失的由工厂领料人和仓库保管员各承担50%损失，同时考核每人100元，考核其直接主管200-500元。
4-4-11、工厂内的材料、半成品、成品要按规定进行存放，摆放整齐，轻拿轻放，避免碰撞损伤表面，不按规定存放者，考核相关责任人50元，同时发现表面损伤的半成品、成品需由检验员登记返工后流入下道工序或入库，发现因过程防护不当导致产品缺陷者，每次考核相关责任人20元，因不按规定摆放用错材料者考核相关责任人50元。
4-4-12、生产现场需保持整洁，有序；设备、工具、模具完好无损，摆放整齐，档案完整；现场使用作业指导书、工艺文件完整、有效；现场所用材料、半成品均需放入相应区域且区域标识显著、清晰；定置定位管理有效；发现一处不符合考核车间主任50元。
4-4-13、操作员一个月内同一质量问题重复发生三次，其直接主管必须被考核，考核金额为操作员累计被考核金额的2倍。
4-4-14、当月工厂ppm值超过目标值，按超出率(每超出10%考核100元)对本工厂进行考核，计算方式:(当月ppm值-目标值/目标值×100%)，考核金额最大不超过2000元。
4-4-15、对于发现的质量问题时要根据相关程序及作业标准做出及时处理，每延期一天对相关责任人考核50元。
4-5、公司内部质量奖励
公司每月对员工质量状况进行统计汇总分析，并根据质量状况进行奖励。
4-5-1、对员工在生产过程中发现材料或上道工序产品批量不合格及时上报并隔离，从而避免本工序不合格品产生的，每次给予奖励50-100元。
4-5-2、对当月无不合格品产生的员工给予工厂内通报表扬并奖励50元；季度内无不合格品产生的员工给予公司通报表扬并奖励100元，半年内无不合格品产生的员工授予“质量标兵”证书并给予奖励500元。
4-5-3、对当月班组内无不合格品产生的班长予以奖励200元；季度内无不合格品产生的班组给予公司通报表扬并奖励该班班长500元，半年内无不合格品产生的班组授予“优秀团队”称号并奖励该班组1000元。
4-5-4、对当月ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂奖励工厂长100元，奖励过程检验员50元；连续3个月ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂，奖励工厂长300元，奖励过程检验员150元；连续半年ppm值低于目标值15%且无批量质量事故发生的工厂，授予该工厂“优秀团队”的称号，并奖励该工厂2000元，同时奖励工厂长1000元。
4-6、办事处质量管理
4-6-1、销售部各办事处及业务员负责外部质量信息的收集、整理和反馈；业务员需及时了解我公司产品在客户处及客户市场的使用情况和质量表现，及时发现我公司产品在客户处的异常和潜在的问题，并在第一时间内反馈至品保部，以便于我公司及时整改，避免质量损失的产生。
4-6-2、对于新开发产品，业务员应参与新产品发货前评审工作，对在评审过程中发现的问题每提出一条，经确认属实者，每条奖励100元。
4-6-3、对试装过程中的新产品业务员在试装过程应及时准确详细地记录装车情况，对装车过程中发生的问题及时处理并反馈至公司品保部和技术中心，有效地避免客户抱怨和索赔；反馈信息及时准确，问题处理及时有效，经验证属实者，每条奖励100元；因反馈不及时、信息不准，发现的问题处理不及时导致客户投诉或抱怨者，每次考核责任业务员200元。
4-6-4、对评审后的新产品在试装过程中未能及时发现问题，导致新产品量产后出现批量问题，经确认属实者，考核相关业务员500元。
4-6-5、对已量产产品，业务员在客户之前发现存在的潜在质量问题并实施控制，有效避免客户投诉或索赔，经验证属实者，每条奖励100元。
4-6-6、对我公司产品在客户处发生的质量问题，业务员应于客户发出当日或次日及时、准确地将信息书面反馈至公司品保部，信息内容应包含:产品名称、品号、图号、不合格现象描述(发生时间、地点、客户、现象)、不合格数量、涉及数量(客户生产线、客户库存、办事处库存)、批次、生产日期、采取措施等；问题反馈不及时，每延期一天考核相关责任人100元；弄虚作假或信息不准确者，每次考核200-500元；措施采取不力或未采取措施导致客户索赔者，每次视情节考核200-500元。
4-6-7、对于客户索赔信息，业务员应于客户索赔信息发出当日予以调查处理并采取相应措施，以将损失降至最低，并将信息在2日内详细准确地反馈至公司品保部，对反馈信息及时或措施采取有效，避免或减少客户索赔的，每次奖励100-1000元；如因反馈不及时或措施不力，导致客户索赔定案，考核相应业务员200-500元。
5、流程
5-1、质量处罚流程——品管科开据罚款单——责任人确认——主管领导确认——报车间统计——报财务扣款
5-2、质量奖励流程——-提出申请——单位主管确认——部门主管确认——分管副总确认——报车间统计——报财务奖励
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