解酒服务店里的项目

篇二 解酒服务店里的项目
干货：开餐厅怎样抓住新顾客?并形成忠实粉丝

　　为什么别人生意火爆，你的店却冷冷清清？开餐厅做餐饮不是那么容易，选址、出品、服务、营销，不是单独做好一块就万事大吉。

　　沈波做了20年餐饮，曾把一家亏损的烤肉店做到天天爆场。他是怎么做的呢？“可以从初次进店的顾客入手，并形成忠实粉丝。”

　　口述/沈波

　　整编/陈佳梅

　　新手篇：抓住新客户的4个关键点

　　初次进店的客户，注意力一般在环境上而不是菜品上，他们脸上的表情多数是迷茫的，我们一看就能辨别出来，他们不像老客，知道包厢在哪，洗手间在哪，而且会习惯性坐自己喜欢的位置。认出新顾客后，怎么服务呢？

　　▍1.如何打招呼最合适？

　　新顾客刚进门，我们通常会迎上去：帅哥，两位吗？

　　需要注意的是，新客和老客的打称呼是不一样的。对于新客户，我们不要过于热情，否则会让人觉得不适应，甚至有心理压力。现在已经不是前些年，得视客户为家人，称兄道弟才显得有诚意。

　　▍2.如何服务能双赢？

　　打完招呼，接下来就要让客户安顿下来，这个也是有讲究的。大多数同行第一时间是递菜单，然后倒水，问要点些什么，但根据我们的经验不能这么操作，因为服务过程关系到餐厅控场的好坏。

　　举个例子，我们烧烤店桌上带有炭火架，如果在客户点餐过程上炭火，他们会有30%的概率停止点餐。这给后期带来很大的工作压力：顾客点餐被打断，菜少点了，吃了半小时可能要加菜，但这时店里人已满，对后厨来说，有新菜单进来又要加菜，是不是增加了额外压力？

　　做餐饮有加法减法，还有乘法除法，如果这时候店刚开门，服务就要做加法，减慢速度，提供优质的服务，让他们慢慢吃，一桌桌坐满，到最后形成爆场。否则，这一桌急急忙忙吃完，那一桌急急忙忙吃完，你的店会给人感觉不那么爆满。

　　所以客人来了，我们店是这样操作的：先倒水，然后拿菜单，不要打扰他，不要问要点什么，速度放慢一点。比如这桌拖15分钟，下一桌再拖15分钟，外面路过的人，会认为你店里的东西好吃，即使不进来，心里也会觉得：嘿，这家店生意不错嘛。

　　▍3.如何聊天最有效？

　　这一点大家都很清楚，有太多的文章和视频教我们如何跟客户聊天，比如夸赞他们：您的发型真漂亮，在哪做的？您的身材真好，是模特吧？话题很多，但这些都是外表的东西。

　　我们应该去发现与客户之间的共同点，然后偶尔插一句话，为他对你留下印象做铺垫。切记，不要太多话题，兴趣相投永远比赞美来得好，这个才是主要的。

　　▍4.要不要推荐菜品？

　　菜单点好，很多服务员会对顾客推荐：我们这个菜也很好吃，要不要来一份？这是为了增加创收，或是把不太好的东西估清出去。

　　但我们店从来不这么做，因为不管你的产品多么牛逼，客户会被这种营销的气场给吓跑，会觉得到你店里用餐很压抑。所以切记，不要强制推销自己的产品。

　　高手篇：新顾客变忠实粉的5个步骤

　　做到上面4点，只能算及格，要让初次客户变成忠诚粉丝，就要给顾客完美的消费体验，让他们信任你，才会有第二次消费，最终成为忠实粉丝。

　　我们一般按下面5个步骤操作，给员工也这样培训。说一句题外话，做培训我们自己首先要理解透，否则再强烈要求别人，也出不了什么效果。服务与后厨人员毕竟不是小孩子，都有自己思想行为，别让他们死搬硬套。

　　▍第1步：消除顾客疑虑，刷新印象

　　既然都到店里来吃饭了，还有疑虑吗？有。初次进店，不知道你的服务怎么样，出品怎么样，他们是有疑虑的。比如我的店，顾客会想，他家羊肉串真的好吃吗，小孩子能吃吗？哪个菜小孩子吃比较好？

　　一个优秀的店长或服务人员要怎么做？主动跟顾客沟通，在适当的时候，通过专业的解答消除客户的疑虑，消除他潜意识对你店不好的认知，刷新印象。

　　我们店有个海鲜豆腐汤，我们通常会说吃烧烤，来点海带、香蕉对身体有好处，简简单单这么说，因为你专业，效果很好，会加强客户对你店的肯定。一旦初次客户信任你，整个用餐过程他会很轻松很满意，从而第二次进店，甚至带来转介绍。

　　消除疑虑还可以做减法。客人第一次来店里，点了美团上推荐的好几样菜，他们会有疑虑，这些够不够吃？你要消除她这个顾虑，“美女你点的菜多了，减两道吧。”

　　有个地方需要特别注意：无论你是餐厅老板，还是服务员厨师，千万不要跟客户争辩，哪怕是客人说你的菜不好吃。一争辩，客户面子留不住，最后不欢而散，只有“双输”。

　　▍第2步：了解顾客需求，切勿强硬推销

　　了解顾客的需求很重要，不要去强制性推销，这是同行的大忌。怎么了解呢？观察。通过顾客之间的让座，沟通和眼神，很快就能发现顾客之间的关系，从而得出他真正的需求。

　　客户一般有这几个需求：

　　体现孝心，儿女平时工作比较忙，带着父母来聚餐；

　　纯粹为了吃饱，比如夫妻俩带着小孩；

　　为了面子，他跟你很熟，带领导来；

　　体现关爱，比如领导请下属吃饭；

　　为了交际，谈点事情等等。

　　你首先要知道客户的需求，然后让下面的人也跟着去分析（要求他们怎么做，跟他们知道该怎么做是两个概念），最终让整个服务过程围绕满足客户的需求而展开。

　　▍第3步：满足顾客需求，以廉价方式做最好效果

　　做餐饮的本质就是满足顾客的需求。客户想通过金钱换取哪方面的需求，你就围绕哪方面做，这一点非常重要。

　　比如我一朋友带领导来店里，我啥也不需要做，就在中途喝酒时递上一盘凉拌西红柿，放到领导面前，让他们解解酒[创业网:

　　有人可能要问，我也有送啊，为什么没效果？这就关键的地方：你有没有送到位，有没有围绕客户的需求送？恰当的时机，以廉价的方式来做出最好的效果，这是餐饮业的一种修炼。

　　▍第4步：避开锋芒，让顾客信任才是高手

　　在客户消费体验上，高手跟菜鸟有很大的区别。

　　菜鸟会和顾客百般争辩，露出很强的目的性，一副让顾客赶紧吃，赶紧掏钱，赶紧走的样子。但顾客掏钱掏得很不舒服，对你没感觉，就把口袋捂得更紧。很多店做的不好，跟这个有很大关系。

　　高手怎么做的？避开锋芒，跟客户站在同一条线上，消除顾客的疑虑，很真诚了解并满足他的需求，同时能很愉快地聊天。客户信任你了，就愿意主动掏钱，很快乐地买单。

　　▍第5步：锁粉，让忠实粉丝带来数据裂变

　　不把精准粉丝锁住，之前做的东西都是无用功。怎么做呢？

　　首先，让初次进店的顾客留下好印象的同时，设置让顾客留下联系方式的环节，比如二维码优惠、会员优惠等，从而与他们产生多次沟通的机会。比如我会对买单的客人说：帅哥/美女你好，我是老板沈波。方便留个联系方式或加个微信吗，以后吃烤串会更方便哦。

　　然后，通过微信（短信）唤醒你的客户。不是说买单加了微信，你的服务就结束了，反而恰恰是服务的开始。新客户成为你的精准粉丝后，就要进行微信营销，继续产生关系，让他们给你带来转介绍。要知道数据裂变是件很恐怖的事情，一个餐厅好不好，跟它有很大的关系。

　　微信带来的利益是无法估量的，如何做好微信营销这里就不展开了。

　　▍结语

　　做餐饮，谁都想赚赚钱，但要用心做，才能赚到。沈波分享的这些招数，说透了都不难，关键就在“用心”俩字上。

　　经常有餐饮朋友问红餐网记者，有没有好的餐饮营销方案，要做哪些优惠，吃多少送多少，才能把人吸引过来？方案有很多，但没有产品、服务、选址等等的支撑，就算免费也没用，试问现在谁还缺吃的？

　　正如沈波所说，“做营销送优惠券就像大风，不断地吹，让顾客把衣服裹得更紧”，而上面这些手段就像太阳，让初次客户信任我们，很满意地买单，并且介绍更多的客户，最终形成忠实粉丝。

　　作者：陈佳梅

篇三 解酒服务店里的项目
“十三五”重点项目-解酒饮料加工项目商业计划书

“十三五”重点项目-解酒饮料加工

项目商业计划书

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

商业计划书，英文名称为Business Plan，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。

关联报告：

解酒饮料加工项目申请报告

解酒饮料加工项目建议书

解酒饮料加工项目商业计划书

解酒饮料加工项目可行性研究报告

解酒饮料加工项目资金申请报告

解酒饮料加工项目节能评估报告

解酒饮料加工项目行业市场研究报告

解酒饮料加工项目投资价值分析报告

解酒饮料加工项目投资风险分析报告

解酒饮料加工项目行业发展预测分析报告

保密须知

本报告属商业机密，所有权属于****有限公司。其内容和资料仅对已签署投资意向的投资者公开。收到本报告时，接收者了解并同意以下约定：

1、当接收者确认不愿从事本报告所述项目后，必须尽快将本报告完整地交回；

2、没有****有限公司书面同意，接收者不得复印、复制、传真、散布本报告的全部和/或部分内容；

3、本报告的所有内容应视同为接收者自己的机密资料。

4、本报告不是出售或收购项目的报告。

商业计划书撰写大纲（根据项目不同稍有调整）

第一章 解酒饮料加工项目简介

1.1 解酒饮料加工项目基本信息

1.1.1 解酒饮料加工项目名称

1.1.2 解酒饮料加工项目承建单位

1.1.3拟建设地点

1.1.4 解酒饮料加工项目建设内容与规模

1.1.5 解酒饮料加工项目性质

1.1.6 解酒饮料加工项目建设期

1.2 解酒饮料加工项目投资单位概况

第二章 解酒饮料加工项目建设背景及必要性

2.1 解酒饮料加工项目建设背景

2.2 解酒饮料加工项目建设必要性

2.2.1 解酒饮料加工项目建设是促进实现“十二五”促进产业集约、集聚、高端发展，促进产业空间布局进一步优化的需要

2.2.2 解酒饮料加工项目的建设能带动和推进 解酒饮料加工项目项目的发展

2.2.4 解酒饮料加工项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要

2.2.5 解酒饮料加工项目是增加就业的需要

第三章、 解酒饮料加工项目的实施地情况分析

3.1基本情况

3.2地理位置

3.3交通运输

3.4资源情况

3.5经济发展

第四章 市场分析

4.1 国内外 解酒饮料加工项目项目市场概况

4.1.1国内市场状况及发展前景

4.1.2国际市场状况及发展前景

4.2我国 解酒饮料加工项目项目生产现状及发展趋势

4.3 2015年我国 解酒饮料加工项目项目出口情况

4.4主要 解酒饮料加工项目项目市场情况

4.5 解酒饮料加工项目项目产业前景

第五章 竞争分析

5.1 企业竞争的压力来源

5.2 波特五力竞争强弱分析

5.3 SWOT态势分析(SWOT示意图)

第六章 解酒饮料加工项目优势

6.1政策优势

6.2地域优势【解酒服务店里的项目】

6.3管理优势

6.4技术优势

第七章 解酒饮料加工项目建设方案

7.1 解酒饮料加工项目建设内容

7.2 解酒饮料加工项目项目工艺方案

7.3 解酒饮料加工项目项目产品方案

7.4经营理念

7.5管理策略

7.5.1 管理目的

7.5.2 组织结构

7.5.3 管理思路

7.5.4 企业文化

7.5.5 经营理念

篇四 解酒服务店里的项目
“十三五”重点项目-解酒药项目商业计划书

“十三五”重点项目-解酒药项目商

业计划书

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

商业计划书，英文名称为Business Plan，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。

关联报告：

解酒药项目申请报告

解酒药项目建议书

解酒药项目商业计划书

解酒药项目可行性研究报告

解酒药项目资金申请报告

解酒药项目节能评估报告

解酒药项目行业市场研究报告

解酒药项目投资价值分析报告

解酒药项目投资风险分析报告

解酒药项目行业发展预测分析报告

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本报告属商业机密，所有权属于****有限公司。其内容和资料仅对已签署投资意向的投资者公开。收到本报告时，接收者了解并同意以下约定：

1、当接收者确认不愿从事本报告所述项目后，必须尽快将本报告完整地交回；

2、没有****有限公司书面同意，接收者不得复印、复制、传真、散布本报告的全部和/或部分内容；

3、本报告的所有内容应视同为接收者自己的机密资料。

4、本报告不是出售或收购项目的报告。

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第一章 解酒药项目简介

1.1 解酒药项目基本信息

1.1.1 解酒药项目名称

1.1.2 解酒药项目承建单位

1.1.3拟建设地点

1.1.4 解酒药项目建设内容与规模

1.1.5 解酒药项目性质

1.1.6 解酒药项目建设期

1.2 解酒药项目投资单位概况

第二章 解酒药项目建设背景及必要性

2.1 解酒药项目建设背景

2.2 解酒药项目建设必要性

2.2.1 解酒药项目建设是促进实现“十二五”促进产业集约、集聚、高端发展，促进产业空间布局进一步优化的需要

2.2.2 解酒药项目的建设能带动和推进 解酒药项目项目的发展

2.2.4 解酒药项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要

2.2.5 解酒药项目是增加就业的需要

第三章、 解酒药项目的实施地情况分析

3.1基本情况

3.2地理位置

3.3交通运输

3.4资源情况

3.5经济发展

第四章 市场分析

4.1 国内外 解酒药项目项目市场概况

4.1.1国内市场状况及发展前景

4.1.2国际市场状况及发展前景

4.2我国 解酒药项目项目生产现状及发展趋势

4.3 2015年我国 解酒药项目项目出口情况

4.4主要 解酒药项目项目市场情况

4.5 解酒药项目项目产业前景

第五章 竞争分析

5.1 企业竞争的压力来源

5.2 波特五力竞争强弱分析

5.3 SWOT态势分析(SWOT示意图)

第六章 解酒药项目优势

6.1政策优势

6.2地域优势

6.3管理优势

6.4技术优势

第七章 解酒药项目建设方案

7.1 解酒药项目建设内容

7.2 解酒药项目项目工艺方案

7.3 解酒药项目项目产品方案

7.4经营理念

7.5管理策略

7.5.1 管理目的

7.5.2 组织结构

7.5.3 管理思路

7.5.4 企业文化

7.5.5 经营理念

7.5.6 企业精神

7.5.7 人才战略

篇五 解酒服务店里的项目
“十三五”重点项目-解酒药项目申请报告

“十三五”重点项目-解酒药项目申

请报告

编制单位：

根据国家发改委规定，凡是被纳入《政府核准的投资项目目录》项目投资申报时必须编写项目申请报告。项目申请报告是针对企业固定资产投资核准制而规定的一个文体，拟建项目从规划布局、资源利用、征地移民、生态环境、经济和社会影响等方面进行综合论证，为政府审批部门对企业投资项目进行核准提供依据。

项目申请报告主要内容包括：申报单位及项目概况；战略规划、产业政策及行业准入；项目选址及土地利用；资源开发及综合利用；征地拆迁及移民安置；环境和生态影响分析；经济影响分析；社会影响分析。

编写项目申请报告流程：我们将根据不同的行业、专业、地区对项目申请报告的不同要求，编写符合要求的的项目申请报告。首先确

定任务的方案和侧重点，根据不同的需要，提出不同的研究提纲、确定各部内容的深度要求，经与委托方协商后，组成由相关专业技术人员参加的项目组，确定项目经理，进行现场考察、搜集资料、尽职调查、研究论证，在此基础上提交规范的研究成果。同时，我们也配合项目单位完成发改委立项、核准、融资等后续深度服务。

关联报告： 解酒药项目建议书

解酒药项目可行性研究报告 解酒药项目资金申请报告 解酒药项目节能评估报告 解酒药项目市场研究报告 解酒药项目商业计划书 解酒药项目投资价值分析报告 解酒药项目投资风险分析报告 解酒药项目行业发展预测分析报告

国家规定的项目申请报告格式 第一章 申报单位及项目概况 1.1解酒药项目申报单位概况 1.1.1解酒药项目申报单位名称 1.1.2申报项目名称

1.1.3解酒药项目申报单位法定代表人 1.1.4解酒药项目申报单位简介 1.2解酒药项目概况 1.2.1解酒药项目名称 1.2.2解酒药项目性质 1.2.3解酒药项目的建设背景 1.2.4解酒药项目建设地点【解酒服务店里的项目】

1.2.5解酒药项目主要建设内容和规模 1.2.6原辅材料及用量 1.2.7产品和工程技术方案 1.2.8主要设备选型和配套工程 1.2.9组织机构及劳动定员 1.2.10投资规模和资金筹措方案 1.2.11解酒药项目施工进度及招投标 1.2.12解酒药项目财务和经济评论

第二章 发展规划、产业政策和行业准入分析 2.1发展规划分析 2.2产业政策分析 2.3行业准入分析

第三章 资源开发及综合利用分析

3.1资源开发方案 3.2资源利用方案 3.3资源节约措施

第四章 节能方案分析 4.1用能标准和节能规范

4.1.1相关法律、法规、规划和指导文件 4.1.2国家行业相关标准及规范 4.2能耗状况和能耗指标分析

4.2.1解酒药项目所在地的能源供应状况 4.2.2解酒药项目的能源消耗种类和数量

解酒药项目能源消耗表

4.2.3能耗指标分析

4.3解酒药项目节能措施和节能效果分析 4.3.1节能措施 4.3.2节能效果分析

篇六 解酒服务店里的项目
“十三五”重点项目-解酒饮料项目商业计划书

“十三五”重点项目-解酒饮料项目商

业计划书

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

商业计划书，英文名称为Business Plan，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。

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解酒饮料项目申请报告

解酒饮料项目建议书

解酒饮料项目商业计划书

解酒饮料项目可行性研究报告

解酒饮料项目资金申请报告

解酒饮料项目节能评估报告

解酒饮料项目行业市场研究报告

解酒饮料项目投资价值分析报告

解酒饮料项目投资风险分析报告

解酒饮料项目行业发展预测分析报告

保密须知

本报告属商业机密，所有权属于****有限公司。其内容和资料仅对已签署投资意向的投资者公开。收到本报告时，接收者了解并同意以下约定：

1、当接收者确认不愿从事本报告所述项目后，必须尽快将本报告完整地交回；

2、没有****有限公司书面同意，接收者不得复印、复制、传真、散布本报告的全部和/或部分内容；

3、本报告的所有内容应视同为接收者自己的机密资料。

4、本报告不是出售或收购项目的报告。

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第一章 解酒饮料项目简介

1.1 解酒饮料项目基本信息

1.1.1 解酒饮料项目名称

1.1.2 解酒饮料项目承建单位

1.1.3拟建设地点

1.1.4 解酒饮料项目建设内容与规模

1.1.5 解酒饮料项目性质

1.1.6 解酒饮料项目建设期

1.2 解酒饮料项目投资单位概况

第二章 解酒饮料项目建设背景及必要性

2.1 解酒饮料项目建设背景

2.2 解酒饮料项目建设必要性

2.2.1 解酒饮料项目建设是促进实现“十二五”促进产业集约、集聚、高端发展，促进产业空间布局进一步优化的需要

2.2.2 解酒饮料项目的建设能带动和推进 解酒饮料项目项目的发展

2.2.4 解酒饮料项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要

2.2.5 解酒饮料项目是增加就业的需要

第三章、 解酒饮料项目的实施地情况分析

3.1基本情况

3.2地理位置

3.3交通运输

3.4资源情况【解酒服务店里的项目】

3.5经济发展

第四章 市场分析

4.1 国内外 解酒饮料项目项目市场概况

4.1.1国内市场状况及发展前景

4.1.2国际市场状况及发展前景

4.2我国 解酒饮料项目项目生产现状及发展趋势

4.3 2015年我国 解酒饮料项目项目出口情况

4.4主要 解酒饮料项目项目市场情况

4.5 解酒饮料项目项目产业前景

第五章 竞争分析

5.1 企业竞争的压力来源

5.2 波特五力竞争强弱分析

5.3 SWOT态势分析(SWOT示意图)

第六章 解酒饮料项目优势

6.1政策优势

6.2地域优势

6.3管理优势

6.4技术优势

第七章 解酒饮料项目建设方案

7.1 解酒饮料项目建设内容

7.2 解酒饮料项目项目工艺方案

7.3 解酒饮料项目项目产品方案

7.4经营理念

7.5管理策略

7.5.1 管理目的

7.5.2 组织结构

7.5.3 管理思路

7.5.4 企业文化

7.5.5 经营理念

7.5.6 企业精神

7.5.7 人才战略

篇七 解酒服务店里的项目
2016投资保健项目好吗 开解酒饮料加盟店多少钱

推荐阅读标签：酒水品牌

2016投资保健项目好吗?今天我们不说保健酒，说的是解酒饮料，这不是年关将至了，喝酒是不可避免的事情，这就给开解酒饮料加盟店带来了商机 ，加上我们都走在了养生保健的理念之路上，不是一个口号，是实施的行动。有着超过四成的饮酒人很是注重酒后的解酒，90%的人选择了解酒饮料。开解酒饮料加盟店多少钱?小本创业项目，2016年的致富之选。

现在解酒饮料的事业是得到了不少投资者的认可，因为在未来的市场，解酒的消费是非常的有市场，对于保健酒是投资者都会愿意去选择的一个项目，因为健康是每一位消费者都在追求的，那么在开一家保健酒加盟代理店，在开店之前必须做好选址工作了。

在选址上，首要是一个好的环境。2016投资保健项目好吗?很多的投资者是认为只要是选好了好项目就能保证着成功，其实实际上，把握好了店址，才是成功创业的开始。选址首先要根据投资者的消费群体考虑店址，了解特定消费群体的消费特点、消费喜好，消费习惯等等。

开解酒饮料加盟店多少钱?除此以外，交通状况的考虑也是必须的，需考虑附近的交通线路状况、城铁及地铁的开通情况，周边是否有停车场、停车位及是否常出现塞车等，以方便消费者到保健酒加盟代理店内消费。如今的服务行业，对于便利的交通也是非常的关键，没有便利的交通就是有再好的项目也是不能吸引到消费者的前来光顾。必须对投资者的特定消费群体进行调查分析，从而做出正确的选址决策，必须掌握一套科学且实用的分析方法。

2016投资保健项目好吗?开解酒饮料加盟店多少钱?如今的项目越来越多，是丰富着消费者的选择，同时在为投资者带来了经营的压力，要想投资者的店铺从开始就比别人做得更好，在开店之前必须做好选址工作，有了好的店址，就能够为投资者成就一份成功的事业。

文章来源：2016投资保健项目好吗 开解酒饮料加盟店多少钱

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