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行政部制度管理工作篇一
《行政部管理制度及工作流程》
规范名称：行政部管理制度及工作流程
文件编号：
版 本 号： 1.0 编制部门： 行政部 编制日期： 2013.5
文件修改记录
目 录
目录 ......................................................................................3 一、 总则 .................................................................................4 二、 适用范围 .............................................................................4 三、 部门职责 .............................................................................4 四、 行政部组织架构 .......................................................................5 五、 岗位职责 .............................................................................5 六、 行政制度 .............................................................................7
1 办公用品管理制度 ....................................................................7 2 公司会议管理制度 ....................................................................9 3 行政档案管理制度 ...................................................................12 4 图书借阅管理制度 ...................................................................14 5 卫生管理制度 .......................................................................15 6 企业员工形象管理 ...................................................................16 7 奖惩制度 ...........................................................................17 8 节能安全管理制度 ...................................................................20 9 保密制度 ...........................................................................23 七、 人事制度 ............................................................................27
10 入职制度 ..........................................................................27 11 考勤管理制度 ......................................................................29 12 周报管理制度 ......................................................................33 13 绩效管理制度 ......................................................................36 14 薪酬管理制度 ......................................................................38 15 事项呈批管理制度 ..................................................................43 16 员工宿舍管理制度 .................................................. 错误！未定义书签。 八、 工作流程及表单 ...................................................... 错误！未定义书签。
行政管理制度及工作流程
一、 总则
为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。
二、 适用范围
本制度适用于公司全体员工，部分流程适用于行政部人员。
三、 部门职责
1． 负责公司内部各项行政、人事管理制度的起草和推行公司制度的执行。
2. 掌握试行管理制度的执行情况，及时反馈意见，对出现问题进行研究论证并修改完善。 3. 对全体员工进行管理制度的宣传及解释。 4. 负责制定年度工作计划、进行年度工作总结。
5. 完成人力资源管理下的招聘、培训、薪酬、绩效、人员规划、员工关系及社会保险等事务性的工作。并对工作内容及流程进行优化，使公司运营更加流畅。
6. 对公司固定资产、办公用品进行量化管理，降低办公耗材及固定资产成本的消耗，节约公司成本。 7. 公司租房合同管理、钥匙管理、水电管理等事务性的工作。 8. 来访人员的接待、司机出车安排及年检等工作。 9. 公司信息的上传下达及所有表单的管理工作。
10. 加强本部门管理，进行内部培训，提高本部门员工素质。 11. 正确处理员工合同、社会保险及明确薪资，有效规避劳动纠纷。 12. 完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。
四、 行政部组织架构
五、 岗位职责
1、 行政部经理 编制人数：1人
直接汇报对象：副总经理 岗位职责：
在总经理的领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导工作； 负责行政工作，建立文件适用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设立的 重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报； 负责公司人力资源的规划和规章制度的建立工作；
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划， 及时制定有关管理制度和方案，推进公司的管理； 负责行政档案和人事档案的管理工作；使之能更好地为行政人事工作发挥作用； 按时参加公司组织的会议，重大事项及时向总经理汇报；
负责人力资源的招聘、培训、社保、绩效、劳务纠纷、员工档案、入离职手续、控制人工成本等 工作，确保各部门精简、高效、正常运作，在保证合理编制的情况下，控制工资总额；
了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系，确保能按用工标准备用合适人才，为各部
门招聘合适人才，推荐给需求部门；
制定员工薪资，劳动保护和福利保险管理制度并督导执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核 和
报批工作，审核或批准各类休假；
负责员工的培训、考核和奖惩工作，协助有关任免和调配工作； 负责企业文化策划和组织实施；
行政部制度管理工作篇二
《行政部门规章制度》
行政部管理规章制度
一、 部门职能
1、 负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
2、 负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。
3、 负责公司系统的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等
二、工作制度
1、 正常工作时间应穿戴整齐，仪表端庄，不浓妆艳抹，严禁穿拖鞋、背心、短裤进入办公室。
2、 接电话声音要轻，要注意电话礼貌，首先向对方说“您好”，当周边的电话响起，而当事人不在时，应主动帮对方接起，并给予妥当回复。
3、 注意办公室工作环境，不要大声喧哗。不得翻阅与工作无关的书籍，不得利用职务之便拨打私人电话、上网聊天、打印私人文件等与工作无关的事项。
4、 保持自己办公范围的清洁，台面物品摆放整齐，爱护办公室内公有财产，如有损坏造价赔偿。
5、 对公司来访客人要主动问候，礼貌待人。
6、 不得随意动用他人办公用品，如有需要须经本人同意后方可，使用他人电脑或查阅文案时需有本人在场。
7、 如有事外出须经直接上级许可。
8、 同事之间团结互助，不准讲粗、脏话，不做有损公司形象的事。
9、 下班时关闭所有电源开关及门窗。
三、工作范围
1、公司的日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和归档，以及人员考勤和办公后勤工作。
2、 接待公司日常到访客人，协助部门领导作好公关工作。
3、 负责组织公司各项制度的建立、调整和实施监督工作。
4、 负责组织人员的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管理工作。
5、 组织对各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法及升降职务办法等进行考评，力求公平合理。
6、 根据考核结果计算公司人员的月度薪酬和年终奖励。
7、 管理员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维护等工作。
8、 执行固定资产及低值易耗品的管理，进行盘点、登记，制作《公司固定资产使用情况登记表》。
8、 负责规划员工培训工作，并具体安排、组织实施各类员工培训；负责公司会议的会务工作。
9、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
四、岗位职责
1、执行办公用品的采购、发放、管理
① 新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
② 员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。
③ 行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
2、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理
① 公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。 发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。
② 行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据 数量、金额，便于财务结算。
③ 员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。
3、执行印制名片的联系、校稿与管理
① 公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
② 需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。 ③ 名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
4、执行固定资产及低值易耗品的管理
① 负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
② 行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。 ③ 行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
5、 执行书籍、文件、资料的规范管理
① 公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。 ② 公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
③ 员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。
6、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
① 公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。
② 公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“西安市工商行政物价管理局”网站，了解当年度办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。
③ 需办理社保卡的员工，先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打印“制证清单”后，行政文员到社保局交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
6、 饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
① 根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。 ② 公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文员予以代办，结款方式根据实际情况而定。
③ 订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2～3天知会行政文员，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天）。
8、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
① 负责公司来访客户的礼貌接待与服务。
② 公司会议，由行政文员统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后，行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
③ 每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
9、 执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
① 优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
② 规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
③ 有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，记住：透明沟通，工作畅通。
武汉坤联房地产投资顾问有限公司
2013年02月17日
行政部制度管理工作篇三
《行政部管理制度》
行政部管理制度
编 号：
版 本：A0
制订日期：2015年08月16日
批
准
审
核 制 订
行政部管理制度
一、行政部职能
行政部是公司的综合职能部门，其核心职能包括四个方面：
1、参谋职能：行政部不仅应在日常行政事务方面，更应在经营理念、管理策略、企业文化及用人政策等重大问题上为公司高层管理人员提出参考意见，成为参谋和助手。
2、沟通职能：行政部应清晰传达上级领导指令，沟通、协调各部门之间的工作，保证高效地完成任务。
3、管理职能：行政部担负着文件归档、办公自动化、人员接待、车辆调度、总务后勤（卫生、绿化、食堂、宿舍、维修）、安全保卫等工作。
4、服务职能：行政部应积极为各职能部门提供后勤保障。
二、行政部职责
1、制定公司各项行政规定制度，保证各项工作规范化进行；
2、负责公司行政工作计划、工作总结及行政公文等文件的起草工作；
3、负责公司会议组织、记录及归档工作；
4、协调各部门工作，督促检查各职能部门对公司有关决议、计划及各 项行政管理制度执行情况；
5、负责接待来访人员及对外联系工作；
6、负责全公司资料、信息以及宣传报道等日常行政事务的管理工作；
7、做好公司内部联络沟通工作，及时向上反映情况，向下反馈信息；
8、负责公司办公用品、总务后勤、日常安全保卫及消防和公务派车管 理工作；
9、安排各种文体活动。
三、行政部权限
为了保证公司各项规章制度的良好运行及行政管理工作的高效展开，行
政部拥有以下六项工作权限。
1、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权；
2、依照制度，对行政检查中发现的问题有处理权；
3、依照制度，按规定程序，对其他部门有处罚建议权；
4、依照制度，对公司员工违反行政制度有处罚建议权；
5、有权要求公司内部其他相关部门配合行政部的工作；
6、对部门内部员工的聘任、解聘有建议权。
四、规章制度管理办法
1、公司应规范规章制度的发布程序和文件管理，建立规范化、标准化、 系统化的公司规章制度体系，保障规章制度得以严肃、严格、有效的 贯彻和执行。
2、公司规章制度是指公司根据经营、管理需要制定并统一发布的具有 强制约束力和规范格式的公司内部法定性文件，包括制度、办法、规 定、流程、标准、以及由此而生成的表格、记录、格式文本等，是公 司各级单位按章办事和开展经营、管理活动的重要工具。
3、凡涉及两个以上部门共同使用、遵守或用于指导、规范本部门以外 其他单位工作或需要跨部门协作完成的所有规章制度均属于本办法控 制范围，必须按照本办法规定的程序发布实施。
4、规章制度管理是指按照统一要求规范公司规章制度文件的制定、审 核、修改、批准、发布、修订、执行和废止等一系列工作，并将全部 规章制度按照统一标准进行分类和归档，形成完整的企业内部法规。
5、公司行政部是规章制度管理的综合职能部门，其主要职责是：
（1）建立健全公司规章制度体系。
（2）对规章制度进行宣贯和培训，推动规章制度的实施，监督、检查 公司规章制度的执行情况，提高制度的执行力。
（3）对新发布规章制度成文必要性、合理性、与其他制度的衔接性、 文件格式、文字、条理性等进行综合审核。
（4）责成相应部门建立必要的规章制度和修订，组织规章制度评审。
（5）负责公司规章制度的组织起草、修订、审核、登记、编号、发布、 归档、废止等工作。
6、公司其它职能部门的主要职责：
（1）根据经营、管理需要，提出并起草本部门职责范围内的规章制度。 负责本部门制定的规章制度解释、宣贯、推行，监督、检查，指导本部门制定规章制度的执行情况。
（2）参与全公司规章制度的提出、制定、修订，提出合理的建议。
（3）公司各部门以及所有员工都是公司规章制度的执行者，对公司规章制度规定的条款和工作标准有认真学习、贯彻、落实、执行并接受考核的义务。
7、公司规章制度分为以下几类：
（1）企业综合管理制度：指为明确规范公司组织架构、组织职能划分、 基本管理体制、企业运作体系等综合性经营管理工作而制定的制度。
（2）企业文化管理制度：指规范和传播公司理念、行为和视觉识别系统而制定的制度；
（3）财务管理制度：指为规范和指导公司会计核算、财务管理、资金管理、税务筹划、会计报表及财务分析等工作而制定的制度。
（4）人力资源管理制度：指为规范和指导公司招募、培训管理、绩效评估、薪酬福利管理、奖惩管理等人力资源管理而制定的制度。
（5）行政管理制度：指为规范和指导公司行政督察、公文处理、公共关系、会议管理、印章管理、档案管理等行政办公事务而制定的制度。
（6）信息管理制度：指为规范和指导公司信息化建设醒目管理、软件管理、系统管理、数据管理、信息安全管理等而制定的制度。
（7）安全与环境管理制度：指为规范和指导公司安全、消防、环境保护与治理、优化作业环境而制定的制度。
（8）项目管理制度：指为规范、指导、监督、检查公司项目管理工作
而制定的制度。
8、以上分类不足以涵盖新增的制度时，可在现有分类基础上增加延展。
9、规章制度属于企业标准性文件，采用统一的文本格式发布，即发文标识为“东莞市星辰互动电子科技有限公司规章制度文件”，标题为“xxxx管理办法（制度、规定、规程等）”。
10、规章制度文件内容分章、条编序，不同章节，条序顺延，全文不能有重叠条序。条目下有层次序数时，分段编排，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1、”，第四层为“（1）”。
11、规章制度的编号统一由行政部负责，完整编号格式如下： “部门类别 - 内容分类 - 分类序号 - 文件版本号”
12、规章制度经部门起草后，交由行政部初审和校验，最后经公司总经办批准后下发。
13、规章制度通过公司文件通知形式发布。
14、行政部根据经营管理的需要，当国家法律、组织机构、部门职能调整或业务调整时，适时对相应制度进行修订或废止。
15、公司各部门负责人为部门内制度贯彻执行的第一责任人，负责公司制度在本部门范围内进行宣传、贯彻、培训、监督、执行。
16、行政部负责检查、督导、考核规章制度的落实情况，并对制度执行情况具有奖惩权。
五、关于公司、部门工作总结与计划的管理
（一）行政部负责公司层面的工作总结及计划工作，指导和监督公司各部门的计划设定、实施；各部门负责本部门及部门员工的工作总结、计划申报、实施、监督、考核、归档等管理工作。
（二）申报内容及格式：
1、工作总结内容：计划完成情况、存在的问题、解决措施或办法、 需整改完成的时限等。
2、工作计划申报内容：工作背景（现状分析、制度计划的依据）、
行政部制度管理工作篇四
《行政部管理制度》
行政部管理制度
目录
一、行政部组织架构图„„„„„„„„„„„„„„„„„„2/80 二、行政部工作流程图„„„„„„„„„„„„„„„„„„3/80 三、行政部在岗人员编制表„„„„„„„„„„„„„„„„4/80 四、行政部工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5/80 五、行政部岗位工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„6/80 六、行政部行政管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 17/80 七、客户接待指引„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 31/80 八、关于工程照片档案相关工作的规定„„„„„„„„„„ 34/80 九、关于规范公司证照及有效文本管理的规定„„„„„„„ 35/80 十、公文管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 36/80 十一、印章管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 40/80 十二、保密管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 45/80 十三、档案管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 48/80 十四、工作表单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 50/80
第 1 页 共 80 页
***有限公司 行政部组织架构图
第 2 页 共 80 页
行政部工作流程图
第 3 页 共 80 页
行政部在岗人员编制表
第 4 页 共 80 页
行政部部门职责
一、协助集团经营层制定和贯彻管理规章制度，积极配合决策的制定、落实与督
办，起到辅助作用；
二、沟通、协调集团各职能部门工作，上传下达，起到良好的枢纽作用； 三、收集行业信息和集团各部门的工作动态，为集团运营提供高效的行政支持，
为集团领导决策提供参考信息； 四、负责集团的档案、印章管理工作； 五、负责建立、维护、更新集团网站；
六、负责集团文秘、接待、办公会议、车辆管理、固定资产登记、办公用品及办
公设备的申购及保养维护等日常行政工作；
七、负责集团证照、资质的申报、升级、变更、年审工作以及各类奖项的申报工
作；
八、负责集团企业文化的推广与宣传工作，起到良好的窗口作用； 九、负责办理内部装修、安全保卫、环境卫生、停车位等相关工作； 十、完成领导交办的其他工作。
第 5 页 共 80 页
行政部制度管理工作篇五
《公司行政部管理制度》
公司行政部管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度：
目录：
第一章 日常管理制度 第二章 办公室管理制度
第三章 考勤管理制度 第四章 会议制度
第五章 出差 第六章 行政接待
第一章日常管理制度
着装仪表规范
公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范
遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。 加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度
办公室人员管理制度
办公室人员执行签到的考勤制度
每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。不允许代替签到，9：00起不再签到；
忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明；按时间早晚顺序签到；凡没有事先请假说明理由（病、事假）不签到人员一律视为旷工
办公用品管理规定
办公用品发放和使用
本着节约的原则使用办公用品。
购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。
领用办公用品用具必须认真履行手续，应提交OA《办公用品申请（领用）表》。
严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外）。
第三章考勤管理制度
行政综合部负责全体员工的考勤工作。
考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。
出勤规定
周一到周六上班，周日休息；
上班时间： 9：00-18：00
午餐时间：12：00-13：00
所有职员应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行。
考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情；
考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金；年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利。
考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。
员工请假不超过12小时，由部门主管批准；超过12小时需报经理批准。
国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假. 病假需经领导批准后休息
各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。
所有批准假期时间包括往返时间。
第四章 会议制度
公司实行例会制度，主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。
周会在每周一上午9：30召开一次.周会须有会议记录，由办公室负责记录。
月例会每月月末召开一次，会议由经理主持，公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发各部门。
各部门临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。
每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。
会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。
事假
员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。
员工请事假每天的扣薪标准是：月基本工资/20.92天；
员工请事假每小时的扣薪标准是：月基本工资/20.92天/8小时。
第五章出差
公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。 部门以上负责人出差需报公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。
第六章 行政接待
坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。
坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。
坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。
行政部负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务，应由有关部门接待，行政部配合
接打电话要使用文明语言，如您好、请问贵姓、 您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语，做好电话记录。
客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。
事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体公司形象。 办公室规章制度
为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：
基本制度
1 ． 进入办公室必须着装整洁。
2 ． 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3 ． 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 4 ． 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
5 ． 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7 ． 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1 ． 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出
席会议者应先请假，同意后方有效。
2 ． 开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
3 ． 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
4 ． 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1 ． 值班人员必须按时到办公室。
2 ． 接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。
3 ． 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 ． 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 ． 做好办公室清洁卫生。
行政部制度管理工作篇六
《行政事务部工作管理制度》
行政事务部工作管理制度
行政事务部遵照从公司的利益出发，全面服务于生产、经营等工作需要的目的，对本部门管理范围内的全部事务负责，同时为使本部门的工作走向规范化、制度化，特制定如下规章制度，以便遵守执行。
一、行政事务及出租管理制度
全面处理与建委、自来水公司、节水办、煤气公司、市容管理、电信、绿化、办事处等相关部门的关系，加强联系、办理有关手续，解决与此相关的问题。负责与通信公司建立良好关系，保证通信线路的畅通，及时维修故障，可节省的费用尽可能节省。租赁经营管理工作，则要建立更加切实有效的运行机制。完成公司委派的其他工作。具体规章制度如下：
（一）物业出租管理制度
为了进一步规范出租工作，加强对出租工作的管理，根据公司相关规定，决定对房屋出租工作实行分级管理，以便使出租工作走向正规化、制度化，特制定如下细则，望自觉遵守，认真执行。
1、房屋出租工作由行政科全面负责。
2、合同的签订，由行政科对租房工作进行初步商谈，谈判中对房屋的实际面积、规定的价格、签约合同期限及收费时间进行认真商谈，初步达成协议后向分管领导汇报，由分管领导认定准确无误后，签订合同，并对合同进行登记、盖章后生效。
租户必须在合同签订时交足合同约定的租金，租金到帐后由物业管理员交付钥匙。
在商谈工作中要以公司的利益为重，大公无私 ，一视同仁，树立新华形象，争创新华品牌，为公司树立良好的社会形象。对房屋面积计算，租金价格、暖气费收取、收费期限、到期合同的签订，做到准确无误。（每份合同后附收费时间表）
3、合同生效后，要严格执行合同中各项收费规定，认真执行合同收费日期、收费标准。
合同到期时，必须在一个月内签订下一合同，交费到期必须在收费期内一个月后报发票。对到期未签合同或到期不交费的租户，采取“一要、二催、三起诉”的原则，二个月内未解决问题的，终止该租户的合同。
对到期不租的用户和中途有变更的用户，进行认真核对，准确无误后通知
分管领导，由分管领导认真落实后方可结帐，增加工作的透明度。
4、由行政科提供租户合同及各租户租金收取时间表，交物业管理员，物业管理员应按合同及收费时间表，按合同提前一个月通知租户，按时、准确收取租金及暖气费，并开据好发票。对过期不交费的租户，要及时通知分管领导，以便采取措施。
为保证收取租金的安全，物业管理员收取租金后，应及时交财务科，不得放在办公室内。否则，造成租金丢失由其自己负责。
租金收取后，要及时开好发票交租户，并在发票备注上注明所收费用日期，保管好新、旧合同及每一张单据，每半年向分管领导报表。
分管领导每半年根据租房合同、登记报表，对出租工作进行全面认真地核对，准确无误后报总公司。
5、要求各级管理人员在工作中一定要严格要求自己，遵纪守法，做到互相学习，互相监督，使租房工作经的起历史的考验，让领导放心，使物业管理工作更上一个台阶。
（二）物业管理员水、电收费制度
为了进一步规范出租工作的管理，根据公司的相关规定，决定对出租业务实行分级管理，征收租户水电费业务由物业管理员具体负责。
1、每月初由维修中心提供上月各租户水电报表，并在查表时对各户水电手册按月进行登记，汇总后报行政科。
2、行政科根据维修中心报表，按月进行统计、计算后交物业管理员，由物业管理员负责对每户水电费进行收取工作。在收费工作中一定要严格要求自己，及时按数收齐，做到一户不漏，一分不少，认真细心地开好每一张单据，注明所收水电费的日期，收齐后交财务科，并保管好每一张发票。
行政科在认真核对每季度收费情况后，于每季度后一个月内报表报分管领导。
3、分管领导根据维修中心查表汇总，行政科每季度报表，对物业管理员所收单据每季度进行认真核实，准确无误后，登记报总公司。
每年要对上年工作进行认真总结，发现问题及时解决，发扬好的经验，找出工作中的不足，以便使出租收费工作做的更好。
（三）电话管理制度
1、全面了解公司电话的使用情况，及时维修故障，确保公司各项工作的通信畅通。
2、严格遵守相关保密制度，认真贯彻国家及省、市有关通信工作的政策、
法规，加强安全管理，严防各种事故的发生，创造良好的工作环境。
3、根据公司的实际情况及工作需要，确定电话号码的发放及使用。
4、对于话费支出及话机更换等情况，实行预算化管理。话费按照公司确定的额度控制支出，以每月的话费清单为依据，实行超额计罚制度。话机的更换则以本部门主管领导及公司主管领导签字的预算单为准，实行定额消费。
5、严格控制电话的使用权限，对在使用中出现的问题，应及时予以纠正。如在话费查询中发现有非工作支出情况，应及时汇报给分管领导，并责成相关责任人自行承担该项费用。
二、房地产、公积金、卫生、集体宿舍及家委会管理制度
认真学习、理解、执行、宣传国家及省、市的相关政策、法规及公司制订的有关规定。全面协调好与房管局、土地局、公积金管理中心等政府部门的关系，负责办理相关手续，解决与此相关的问题，负责相关房产产权证书及有关资料的保存、管理，保证其安全；负责厂区公共卫生及集体宿舍的管理；负责职工住房公积金的管理工作；负责公司相关房、水、电、煤气费用的查表、计费及收费工作；负责职工车辆的保管、收费工作及职工宿舍的管理工作，协调好与街道办事处的关系，处理好宿舍日常生活中出现的各种问题。
（一）房地产管理职责
1、学习、理解、执行、宣传国家房改政策、法规及公司制订的有关规定。
2、建立健全公司所有生产用地、住宅用地的档案。
3、建立健全公司所有生产用房、住宅用房的档案。
4、建立健全已售住房的档案。
5、建立健全已售住房职工一次性购房补偿资金挂帐人员档案。
6、建立健全公司所有没有参加房改的职工一次性购房补偿资金挂帐人员档案。
7、建立健全已售住房款账目档案。
8、建立健全已售住房款中提取维修基金的档案。
9、保管公司所有生产用地、用房，住宅用地、用房的土地证、房产证。及时地准确地为领导及有关部门提供相关数据资料。
10、依照国家房改政策、法规及公司规定，及时为职工办理购房售房的各种手续。
11、依照国家房改政策法规及公司规定，为职工因房屋过户、公证、出售、转让、子女上学出具相关证明。
12、遵照管道煤气公司的有关规定，协助他们做好民用管道煤气安全工作，
按时核算职工宿舍用户的管道煤气费，及时上报财务科由职工工资扣缴。
13、按时收取未购房职工的房费。
14、按时收取外单位住户的房费、水费、电费、管道煤气费。
15、完成与房地产有关的其他工作。
（二）住房公积金管理职责
1、遵守住房公积金管理条例，依据有关法律、法规和政策，提出我单位住房公积金的具体管理措施。
2、负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况。
3、负责住房公积金的核算。
4、根据我单位人员变化情况，每月按时缴存住房公积金。
5、根据职工要求，结合相关政策法规，及时为职工办理支取手续。
6、为退休职工及时办理消户和清退公积金手续。
7、为死亡职工及时办理消户和清退公积金手续。
8、为调进和调出的职工按照相关政策及时办理开户和转账手续。
9、为辞职或解除劳动合同的职工按相关政策法规办理相关手续。
10、为贷款职工提供所需信息资料，并办理相关手续。
11、完成与住房公积金有关的其他工作。
（三）卫生工作职责
1、卫生管理职责
（1）、学习、理解、执行、宣传国家、各级政府及公司的有关卫生工作的文件、规定、制度。
（2）、负责公司卫生组织的健全、卫生制度的建立、制订。
（3）、负责公司公共卫生、环境卫生区域的划分。
（4）、执行落实国家及各级政府有关部门下达部署的卫生任务，并组织实施。
（5）、负责组织定期不定期的对公司各部门卫生进行检查评比。
（6）、负责公司灭鼠工作的组织实施。
（7）、负责公司夏季灭蚊灭蝇工作的组织实施。
（8）、负责购买、发放有关卫生的卫生用品。
（9）、积极完成与卫生有关的工作。
2、卫生管理制度
为加强精神文明建设，确保职工快乐工作，我公司爱卫会进行调整充实，并对卫生制度进行修订。内容如下：
（1）、卫生管理工作总则
1）、我公司管理工作由公司工会主席分管，公司爱卫会负责。
2）、主管卫生工作的负责人及卫生工作人员，必须全面贯彻执行党和国家有关爱国卫生方面的政策、规定。经常组织现场检查，查找掌握卫生方面的不足和存在的问题，及时提出改进措施，并组织实施。
3）、公司各职能部门要做好职能范围内及爱卫会布置的其他任务。
4）、建立健全公司爱卫会的组织和卫生制度。公司爱卫会要认真学习贯彻上级爱委会有关政策及卫生方面的指示。每月对全厂进行一至二次卫生大检查，检查情况及评比结果公布于众。各车间、部门要建立爱国卫生运动领导小组，各班组要有一名卫生员。各部门领导小组每月对班组进行一至二次卫生检查评比。
5）、全公司职工都享有在良好卫生环境工作的权力，同时拥有维护和改善环境卫生的义务。
6）、专职卫生工作人员要加强厂区绿化和专业清扫人员的管理。不断提高绿化水平，监督检查公司区域路面、厕所的清扫及垃圾的处理。
7）、公司外围环境卫生及车间部门周围卫生实行按区域划分，又各车间、部门负责管理，并保持清洁。
8）、公司要建立周末“卫生清扫日”制度，搞好公司内外的卫生清扫和物品整理，使卫生工作做到经常化、制度化、规范化。
（2）、车间卫生检查评分标准 （各车间、部门均按百分制标准进行）
1）、领导重视，组织健全。 （8分）
2）、卫生制度健全，又分工包干负责制。 （7分） （5分）
4）、门窗清洁、玻璃明亮。 （10分）
5）、顶棚、四壁无蜘蛛网。 （10分）
6）、地面清洁无死角。 （10分）
7）、楼梯、走廊干净卫生。 （10分）
8）、机械设备、工具及其他用具，经常擦洗，保持清洁。 （10分）
9）、根据作业特点有防尘、防毒、及安全防护措施。 （5分）
10）、个人物品如毛巾、茶缸、碗、筷衣服等排放合理。 （5分）
11）、成品、半成品堆放整齐，环境整洁无死角。 （10分）
12）、没有随地吐痰现象。每发现一处痰迹，扣罚责任单位50元现金。（10分） 3）、经常搞好卫生宣传。（有永久性卫生宣传，有检查评比情况及卫生纪录）
行政部制度管理工作篇七
《行政部管理制度》
行政部管理制度
一、总则
第一条 负责公司日常行政事务、后勤、法务、公关等相关业务的处理
第二条 行政部根据部门职能需要设立行政经理一名，主管三名，普通岗位员工七名。
二、办公室管理规定
第三条 员工携带的衣物、手包全部放到指定物质
第四条 早上见到同时要亲切问好，打招呼。
第五条 桌面或物品摆放整齐，不乱丢东西，不随地吐痰。
第六条 若有重要问题向上级汇报，及时跟领导联系，上级安排的工作，一定要及时回复，不能不回复或 不完成。
第七条 进行工作交流时，用注意控制音量。
第八条 办公期间使用普通话交流。
第九条 注意自己行为举止，坐有坐相，走有走相，站有站相。
第十条 离开办公室要跟同事打招呼，办什么事和大概什么时候回来。
第十一条 不得因私人事情，影响其他同事正常工作。
第十二条 听从领导安排
行政部制度管理工作篇八
《行政部制度》
目 录
第一章 行政部部门工作职能 第二章 组织机构图 第三章 行政部各岗位说明书 第四章 岗位日常工作内容 第五章 行政工作流程及服务规范 第六章 行政部管理制度 第七章 远景新开店面配置标准、交接流程 第八章 华景市场管理文件 第九章 行政绩效考核
第一章 行政部部门工作职能
1、负责公司的行政管理、总务后勤及安全保卫工作； 2、负责公司网络维护及信息化建设工作；
3、负责公司卖场布置及促销活动的组织实施以及企业文化建设工作； 4、负责公司物业管理及华景招商项目运作； 5、负责公司对外关系协调运作。
第二章 组织机构与岗位设置
第三章 行政部各岗位职务说明书
一 、行政部经理职务说明书
职务名称：行政部经理 任职部门：行政部
直属上司：公司总经理 直属下级：部门下属各职位 职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：全面负责公司行政管理及行政部日常事务的工作。 任职资格：
1、资历：
（1）知识：行政管理、企业管理等相关专业大学本科以上学历。
（2）能力：具有较强的领导能力、组织能力、逻辑思维能力、创造能力、应变能力、文字写作能力、语言表达能力、擅于人际交往和沟通，具有熟练的计算机操作能力。
2、任职要求：年龄40岁以下，身体健康，仪表端庄，举止文雅。具有五年以上大型商业零售企业行政人事、综合事务管理工作实践经验。
岗位职责：
1、全面负责行政部各项管理工作，并对公司行政办公用品预算负责，以不断提高行政效率，降低办公费用为己任。 2、制定并落实本部门工作制度、流程，做到规范化、制度化、流程化。 3、负责培训本部门员工，并考核本部门员工工作绩效。 4、负责公司招商工作的进行。 5、完成公司领导交办的其它工作。 二、招商专员/主管
职务名称：招商专员 任职部门：华景市场 直属上司：行政部经理 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：全面负责华景市场招商及日常物业管理工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：市场管理、营销、物业管理等相关专业，大专以上学历；
（2）能力：具有转强的组织能力、应变能力、沟通能力以及市场分析和判断能力，擅于人际交往，熟练运用计算机办公软件；
2、任职要求：年龄25—35岁，身体健康，仪表端庄，热情开朗。具有三年以上大型商业市场开发、招商，市场管理工作经验。
岗位职责：
1、负责华景市场招商计划的制定及方案实施； 2、负责市场商户的日常管理工作； 3、负责市场对外协调沟通工作； 4、负责客户投诉处理及售后服务；
5、负责市场防火、防盗及公共设施日常监管工作； 6、负责物业费用收缴工作；
7、负责下属工作业绩的考核，保证不断提升本部门下属工作成绩。 8、完成部门经理交办的其它工作。 三、行政主管
职务名称：行政主管 任职部门：行政部
直属上司：行政部经理 直属下级：行政文员、库管 职务等级： 工作地点：公司总部 工作内容：公司各类行政事务管理、监督等工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：行政管理、企业管理等相关专业大学本科以上学历。
（2）能力：具有丰富的文秘工作专业知识，熟悉行政工作流程，具备较强的组织管理能力和语言表达能力，熟练的计算机操作能力，善于沟通、协调及公关外联。
2、任职要求：30岁以下，身体健康、仪表端庄，举止文雅。二年以上大、中型公司行政、法律事务管理工作经验。 岗位职责：
1、监督企划美工、总务维修、网络维护的各类工作落实实施及反馈，监督行政部制度、流程的落实。 2、负责行政前台文员各项工作检查、落实及行政部新员工培训工作。
3、负责公司工商、组织代码证照的申办、检验、变更、注销及印鉴使用管理的工作。 4、负责监督各项物业费、水电费收取及华景招商流程的实施。 5、负责公司各部门每月办公费用，用度的汇总监督及评估。 6、负责考核下属员工业绩，保证不断提升下属业绩。
7、负责行政资产、办公用品、礼品、工服等采购及管理工作，保证以最低的价格购买到最好的物品，不断降低行政采购费用。
8、完成部门经理交办的其它工作。 四、总务主管职务说明书
职务名称：总务主管 任职部门：行政部 直属上司：行政部经理 直属下级：维修工 职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：负责公司各部门各类维修、装修、工程施工监理及物业管理等工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：大专以上学历，物业\工程管理相关专业毕业。
（2）能力：具备较丰富的工程维修、水电管理专业知识、熟悉后勤工作事务、工作态度严谨、忠诚可靠。 2、任职要求：40岁以下，身体健康、品行端正。有两年以上后勤管理从业经验。 岗位职责：
1、负责各类装修、改造方案费用的预决算工作。 2、实施、监督、验收各类装修及改造工程。
3、负责总务事务管理、培训、监督工作。
4、负责公司各类设施操作规定的制定及培训工作。 5、负责物业日常管理工作。
6、负责下属员工的业绩考核，保证不断提升下属工作业绩。 7、完成部门经理交办的其它工作。 五、网络主管职务说明书
职务名称：网络主管 任职部门：行政部 直属上司：行政经理 直属下级：网络管理员 职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：负责公司网络建设与维护，软件设计；公司员工网络使用、故障处理的培训等工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：大专以上学历，计算机专业毕业。
（2）能力：有吃苦耐劳、积极进取的精神，思维条理清晰，具备较丰富的计算机专业知识，能完成公司网络建设及其后期维护工作，保障公司网络使用的安全快捷。
2、任职要求：30岁以下，身体健康、仪表端庄。有两年的专业工作的从业经验。 岗位职责：
1、负责公司信息化建设的实施工作及网络维护工作。
2、负责公司员工网络、计算机使用管理、培训、监督工作。 3、负责做好新开店面的网络安装调试工作。
4、负责下属考核员工工作业绩，保证不断提升下属业绩。 5、完成部门经理交办的其它工作。 六、保安队长职务说明书
职务名称：保安队长 任职部门：行政部 直属上司：行政部经理 直属下级：保安员 职务等级： 工作地点：所属营业厅 工作内容：保护营业厅治安及人员财产安全。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：学历要求：高中以上，须部队复转军人。 （2）能力：爱岗敬业，忠于职守，组织及沟通能力强
2、任职要求：明晰保安工作职责及工作标准, 同行业两年以上工作经验, 26岁以上，身体健康. 岗位职责：
1、对公司各店面的安全负责，防止和处理各项治安等突发事件。 2、对公司资产安全负全责，监督远景大厦公共卫生管理工作。
3、定期培训保安、保洁、值夜人员，做到消防无漏洞，安全无隐患，卫生无死角并以身做则，起表率和带头作用。 4、负责考核保安、值夜、保洁的工作业绩，不断提升下属的工作成绩。 5、完成部门经理交办的其它工作。 七、保安员职务说明书
职务名称：保安员 任职部门：行政部 直属上司：保安队长 直属下级：
职务等级： 工作地点：所属营业厅 工作内容：保护营业厅治安及人员财产安全 任职资格： 1、资历：
（1）知识：学历要求：高中以上
（2）能力：爱岗敬业，忠于职守，执行力强
2、任职要求：明晰保安工作职责及工作标准, 同行业两年以上工作经验, 26岁以上，身体健康,复转军人优先. 岗位职责：
1、负责所辖区域和店面安全，有计划的进行店内巡查。 2、发现突发事件要敢于制止，同时上报，确保安全。
3、遇到市容等职能部门骚扰或顾客打闹，能有效保护店面资产和员工利益不受损害。 4、完成店面交于的其他工作。 八、值夜人员职务说明书
职务名称：值夜员 任职部门：行政部 直属上司：保安队长 直属下级：
职务等级： 工作地点：所属营业厅
工作内容：对所辖营业厅非营业期间进行安全保卫、防火防盗、物品看管等项工作，保证公司营业场所的财产安全。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：学历要求：初中以上
（2）能力：具备较强的责任心，吃苦耐劳有敬业精神，具备一定的执行能力、沟通能力、协调能力。 2、任职要求：熟悉值夜工作流程，有一定工作经验，身体健康、年龄在4 5岁－55岁之间。 岗位职责：
1、保障所辖卖场夜间资产安全。 2、发现并处理上报各项不安全事件。
3、对所辖区域/店面进行的公共卫生进行清扫。
九、保洁员职务说明书
职务名称：保洁员 任职部门：行政部 直属上司： 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部、连锁店面
工作内容：对所辖营业厅非营业期间进行安全保卫、防火防盗、物品看管等项工作，保证公司营业场所的财产安全。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：学历要求：初中以上
（2）能力：具备较强的责任心，吃苦耐劳有敬业精神，具备一定的执行能力
2、任职要求：熟悉保洁工作流程，有一定工作经验，身体健康、年龄在50岁以下。 岗位职责：
1、负责所辖区域/店面的各项保洁服务工作。
2、保证按照流程打扫所辖区域卫生，做到卫生无死角、无灰尘。 3、完成部门交办的其他工作。 十、行政文员职务说明书(1)
职务名称：行政文员(1) 任职部门：行政部 直属上司：行政主管 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部 工作内容：公司各类行政事务管理、监督等工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：行政管理、企业管理等相关专业学历。
（2）能力：具有良好的沟通、协调能力，有丰富的行政管理工作知识，熟悉行政工作流程；熟练的计算机操作能力，打字速度为60个/分；监督、反馈意识及执行力强，且能吃苦耐劳。
2、任职要求：28岁以下，身体健康，仪表端庄，举止文雅。一年以上大、中型公司行政前台工作经验。 岗位职责：
1、负责转报公司各项网络维护和总务维修工作及监督完成情况。 2、负责转报、监督各部门申请制作的广告宣传品的工作。
3、负责公司各类会议、培训的会场布置、安排、记录会议纪要，保证公司总部培训教室、会议室按规定使用，及维护培训室和会议室的设施及卫生。
4、负责客服回访记录，并做好反馈信息记录。
5、电话费缴纳，水电物业费摧交工作，花卉植物的管理养护工作。
6、监督总部各项行政事项按规定执行（空调使用规定，公共办公秩序规定等）。 7、完成公司领导交办各类监督、落实的工作。 十一、行政文员职务说明书（2）
职务名称：行政文员（2） 任职部门：行政部 直属上司：行政主管 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部 工作内容：公司各类行政事务管理、监督等工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：行政管理、企业管理等相关专业学历。
（2）能力：具有良好的沟通、协调能力，有较丰富的行政工作知识，熟悉前台接待流程、熟练计算机操作能力，打字速度为60个/分，且能任劳任怨、吃苦耐劳。
2、任职要求：28岁以下，身体健康，仪表端庄，举止文雅。一年以上大、中型公司行政前台工作经验。 岗位职责：
1、办公区域环境卫生的监督及与值夜人员对办公区域的交接。 2、接听、转接公司内、外的来电。 3、外来人员的接待、迎送。
4、公司各类打印、复印及归档工作。
5、接收、转交、登记、整理、保存各类内、外部物品、文件及传真。 6、完成公司领导交办的其他工作。 十二、网络维护员职务说明书
职务名称：网络维护员 任职部门：行政部 直属上司：行政主管 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：电脑设备的保管、维护、软件设计；公司员工网络使用、故障处理的培训并且协助企划组、总务处理一些临时性工作。
任职资格： 1、资历：
（1）知识：大专以上学历，计算机专业毕业。
（2）能力：有吃苦耐劳、积极进取的精神，思维条理清晰，具备较丰富的计算机专业知识，能处理网络中各类故障并且有较强的观察能力和安全防护意识，对突发网络故障能做出正确的判断能力。
2、任职要求：30岁以下，身体健康、仪表端庄。有两年的专业工作的从业经验。 岗位职责：
1、负责公司各类网络设备的日常维护、维修及使用监督工作。 2、负责公司员工各种网络设备知识的日常宣导培训工作。
3、完成部门交办的其它工作。 十三、维修工职务说明书
职务名称：维修工 任职部门：行政部 直属上司：总务主管 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：负责公司各类维修、维修类采购及后勤事务等工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：大专以上学历，工程管理等相关专业毕业。
（2）能力：具备较丰富的工程维修、水电管理专业知识。熟悉后勤工作事务，工作态度严谨，忠诚可靠。 2、任职要求：40岁以下，身体健康、品行端正。有两年以上水电工的从业经验。 岗位职责：
1、负责公司各类的维修及设施的监督检查工作。 2、协助主管完成物业管理的工作。 3、完成领导交办的其它工作。 十四、美工职务说明书
职务名称：美工 任职部门：行政部 直属上司：行政主管 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：负责公司VI管理系统的执行、宣传品的设计、校对和制作。负责店内、店外的气氛设计和营造及企划设备和耗材的维护、保管。
任职资格： 1、资历：
（1）知识：大专以上学历，美术、新闻广告等相关专业毕业。
（2）能力：思维条理清晰，具备较丰富的美术专业知识，对零售行业有一定的了解。具备较强的美工制作能力，熟练操作各种平面设计软件。
2、任职要求：30岁以下，身体健康、仪表端庄、举止文雅。有两年以上零售行业、广告行业和媒体从业经验。 岗位职责：
1、负责各类宣传用品、装饰用品的设计、制作工作。
2、协助及监督各类宣传用品、装饰用品的安装、维护工作。 7、负责各类宣传用品、装饰用品的分发及建立回收备查。 4、定期对各店面的户内外广告、宣传品进行更换 5、完成部门交办的其它工作。 十五、行政库管岗位说明书
职务名称：行政库管 任职部门：行政部 直属上司：行政 直属下级：
职务等级： 工作地点：公司总部
工作内容：公司资产管理，物料出入库管理，物流分发等工作。 任职资格： 1、资历：
（1）知识：行政管理、资产/库房管理等相关专业学历。
（2）能力：具有良好的沟通、协调能力，有丰富的行政库房、资产管理工作知识，熟悉资产工作流程；熟练的计算机操作能力，执行力强，且能吃苦耐劳。
2、任职要求：32岁以下，身体健康，仪表端庄，举止文雅。一年以上大、中型企业同岗位工作经验。 岗位职责：
1、全面负责资产管理工作；
2、进行资产调拨，确保资产有效使用。 3、严格出入库管理，做到帐实相符。
4、合理调配库房库存，控制成本，并监督各部门办公用品费用的有效使用，按办公费用预算，并严格执行。 5、确保公司库房管理目标“井井有条，物尽所用”的实现。 6、完成部门交办的其他工作。 第四章 行政各岗位日常工作内容 一、 行政经理： 日工作内容：
1、汇总各班组前一天工作完成情况，布置新的工作任务； 2、监督跟进班组主管工作落实情况； 3、日常行政事务、处理协调工作。 周工作内容：
1、每周一早9:30组织召开部门例会；
2、每周一晚19:00组织相关人员参加公司周例会；
3、每周与总经理进行工作沟通，保持思想和行动上与公司高度统一； 4、公司各部门内部之间沟通、协调工作； 5、外联关系拜访、沟通；
6、对安全管理方面提出各项整改措施； 7、完成领导交付的其他工作。 月工作内容：
1、检查行政、总务、网络、安全各组任务完成情况，提出工作建议；
行政部制度管理工作篇九
《酒店行政部管理制度》
行政人事部管理制度
本文提要：全权负责酒店人事工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项,应及时向有关领导汇报,共同研究处理。
一、全面领导办公室工作并具体主持酒店行政事务工作。
二、召集酒店管理层每周(日)例会,制订每周(日)工作计划。
三、全权负责酒店人事工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项,应及时向有关领导汇报,共同研究处理。
四、抓好管理工作,经常深入基层了解情况。
五、组织制订、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。
六、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,激励部属员工。
七、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、辞退、调岗员工的审核,以及员工内部调配的审核工作。
八、组织筹办、策划公司员工的休假、娱乐、联欢活动等员工文化生活活动。
九、协助其他部门及集团公司人力资源管理中心进行在岗制度、业务技能待培训。
十、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;
十一、 负责员工生活的监管工作。
十二、 负责组织每周(日)质检工作。
十三、 负责酒店印刷广告的审核及订制工作；
十四、 负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核。
十六、 按需要履行上级分配的其它工作。
行政人事部助理岗位职责
直属上级:行政人事部经理
直属下级:
岗位职责:行政人事部助理岗位职责
一、 协助部门经理做好日常事务工作。
二、 热情接待求职员工并进行解说,员工入职、离职手续的办理。
三、 负责管理层每周、日等各种例会会议记录的整理归档等工作;
四、 酒店有员工调动要及时出示调令通知,并及时更改酒店的通讯 录。
五、 管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案管理，负责酒店职工花名册的及时更新。
六、 负责管理酒制度、资料等的借阅登记。
七、 及时整理电脑中的资料并合理归档。
八、 礼貌接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
九、 负责每月考勤收集及指纹核对工作。
十、 负责打印机打印(复印)登记、复印纸领用及日常保养工作。 十一、负责传真收发记录及传真机日常保养工作。
十二、负责办公室的文秘、信息的保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
十三、负责酒店宣传专栏的组稿及管理。
十四、定期对部门经理汇报工作情况。
十五、负责及时处理与打印酒店相关文档资料。
十六、负责配合行政人事经理工资附件的准备。
十七、按需要履行上级分配的其它工作。
行政人事部管理制度
1.劳动管理制度
（1）、遵纪守法,自觉遵守本酒店的规章制度。
（2）、酒店员工每月休息4天（办公室人员与集团休息同步）确保每日办公室有人当班,请假须填写请假条,经批准后方可离岗,无故不上班者,按旷工论处。
（3）、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按时上下班,不迟到,不早退。
2.工作管理制度
必须服从安排,听从指挥,当天工作必须当天高标准地完成。上班时间不允许做与工作无关的事。
3.财产物资管理
员工要爱护和管理好酒店的财产物资,谁损坏谁照价赔偿,从当月工资中抵扣,各部门每月月底上交本部门财产物资盘点表至办公室存档。
4.学习管理制度
各部门组织安排员工每月(周)等制度及业务技能培训,由行政人事部负责抽查。
5.质检管理制度
（1）、由行政人事部组织各部门负责人,对酒店卫生项目、安全项目、服务项目、工作流程及酒店交办的其它检查内容。
（2）、行政人事部不定时对各部门工作进行检查;
6.会议管理制度
（1）、每周一14：00在酒店一楼巴黎厅包间举行管理层例会。
（2）、每周二至周六上午9：10在酒店一楼大厅举行晨会，各部门负责人参加。
（3）、每周二下午14：00各部门召开部门行政例会
（4）、每日晚20：30，餐饮部在三联包召开日清日毕会
（5）、每月8日14：00在酒店巴黎厅召开领班级以上管理人员月度经营分析会议。
（6）、 会议要求:与会人员必须提前5分钟到达会议室,如有迟到,迟到10分钟以内处罚 50元/次;每次例会无故缺席者按100元/次罚款。开会时,手机必须全部调振动。按部门发言先后顺序(餐饮-营销-厨房-行政-财务)发言。每位参会者都要有2个或以上问题反映,并提
出建议性的解决办法。原则上不许在开会时接听电话。(如有客户电话,请示主持人可离席接听。)每次例会作好会议记录，并将会议精神落实传达；
7.人事管理制度
（1）、招聘:
各部门如因工作需要必须增加员工时,由部门负责人提写《补员申请单》,经总经理核准后,
然后由行政人事部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示行政人事部用人者,一经发现追究部门负责人。
（2）、应聘:
A、应聘人员应如实填写《应聘登记表》。
B、行政人事部在收齐应聘者材料后,对应聘者进行书面材料初审。审核应聘者是否具备专业素质及综合素质并进行评估，合格后推荐给用人部门负责人进行复试，面试人填写《面试审批表》。
C、人事部审核结束后部门负责人审核 —总经理审核 —董事长审批(中高层管理人员) — 财务部交押金— 行政人事部办理入职手序 —部门培训上岗。
（3）、录用:
录用名单确定后,除特殊情形核准免予试用外,应一律先经试用,试用期间以1个月至3个月为限,试用期间经考核不合格者,应无条件接受延长试用期或解雇,不得提出异议。
行政部制度管理工作篇十
《企业行政部管理制度》
企业行政部管理制度
一、行政人事管理工作
1、负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。
2、负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律，每月5日前按时公布、上报上月全员考勤，统计公布违章记分表。
3、负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。
4、负责技术资料及技术书籍的管理工作，包括建档、借阅、归还等。
5、处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。
6、负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好公司形象。
7、协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生产卫生、安全、消防等。
8、打印、复印公司各类文件、资料，收发文件资料。
9、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理，包括卫生、保安、消防等。
10、行政人事部经理要严格遵守保密制度（包括人事，档案，计划等），对相关泄密事件负责。
二、办公用品管理办法
1、各部门每月需用办公用品，须在每月10日前向行政人事部提出申购计划，行政人事部将各部门申购计划参考库存量和月平均用量后汇总，填写申购单，经公司领导批准后，统一购买。特殊情况另行安排。
2、公司办公用品由行政人事部安排专责人员负责管理，每月办公用品购买后，由行政人事部指定专人负责验收保管。办公用品的采购和保管人员要分开。
3、各部门领用办公用品，按工作需要办理领用手续，经本部门经理审核，常务副总经理批准后领用。对工作没有直接需要的岗位和个人，未经公司领导批准不得领用。
4、对非消耗性办公用品，如剪刀、订书机、裁纸刀、直尺、文件夹、笔筒等，由部门经理领取，本部门员工共同使用，部门内不可重复领用。
5、对消耗性物品办公用品，如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等，一个月最多申领一次，再次领用时需以旧换新。信纸等用品领用一次不得少于两个月。
6、非消耗性办公用品不慎遗失，由本人负责赔偿，行政人事部不予再领用。
7、严禁把公司领用的办公用品拿回家私用。
8、领用人员离职时，对非消耗性办公用品一并交还行政人事部，再由该部门人员到行政区人事部领取。
9、行政人事部每月对办公用品进行一次盘点，并将盘点结果上报公司主管领导。
三、关于公司电话和inter网管理的有关规定
1、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线，对内线、外线和局域网等实行不限量使用，对长途电话实行限量限额管理，对inter网实行定时管理。
2、一般员工在正常上班时间不能使用inter网，如工作需要可以经申请后，经公司办公室领导批准后，就可使用定。
3、行政人事部每月统计上报长途电话使用情况，必要时输出长途话单，检查长途电话使用情况。
4、所有员工上班工作时间不得打私人电话，确有急事需要打私人电话可以在下班以后使用。因私使用长途电话时，可在行政人事部登记，由行政人事部核查使用金额后，报财务部在工资中代扣。
5、未经申请登记私自使用长途电话电话者，经查证后罚款30元，并在工资中扣除所打的长途电话费用。
6、所有已经授权的计算机可以在指定的时间内上inter网浏览信息，查阅资料，发送电子邮件。对一些不良网站禁止浏览。
7、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的处罚30元。
8、所有公司员工不得利用inter网泄露公司技术、商务情报，损害公司利益。对上述行为一经查实，必将严肃处理。
四、办公室制度
1、 办公室员工上班应穿戴整洁，有厂服应时常穿厂服，在上班时间不准穿拖鞋和穿一些艳诈、露骨的衣服，打扮要淡抹；上班时间要带厂牌，并且厂牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。
2、 在上下班时间要时常保持办公桌面整洁，要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件；在下班时要整理好文件，把文件尽量放入办公抽屉，使办公室桌干净整齐。
3、 在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上，也不能随便脱鞋或把脚放在办公桌上影响公司的形象。
4、 办公室人员不得擅自用公司给外来人员提供一次性杯子，如果发现给予10元的处罚 。
5、 办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备，办公室每天值班人员应负责电器和灯的关闭情况；如果公司发现下班没有关灯和办公电器的罚值班人10元，办公室人员值班进行轮流值班。
6、 办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里，要时常保持办公室清洁干净。
7、 办公室内的厕所应时常保持清洁，上完厕所后应进行冲厕，时常保持良好的素养。
8、 办公室人员应爱护一切办公设备，时常保持办公设备的清洁，不能有意损坏办公设备，如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。
9、 办公室提倡无烟办公环境，如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟，以便给他人造成影响。
10、 办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名，然后谈正题。如：来电话——接听后——您好！飞雕电器——正题