网络代沟

【www.guakaob.com--网络工程师】

网络代沟篇一
《网络和我们的代沟变化》

网络代沟篇二
《代沟啊!!!代沟啊!!!》

《代沟啊！！！代沟啊！！！》王女士的儿子亮亮已经17岁了，她给我们讲了这样一个故事：有一天亮亮向她要150块钱，开始她问做什么，而亮亮只是说有用，在她以不说明原因就不给钱的追问下，亮亮才说要参加一个训练营，叫“21天训练营”，是一个网上训练系统。而王女士一听是网络上的，就以她主观判断说网上的东西都是骗人的，不管三七二十一就是不让亮亮参加。亮亮非常生气，经过一天的“冷战”后王女士才主动要求多了解了解那个“21天训练营”，后来才知道这个训练营是亮亮同学推荐给他的，能够很好的提升参加者完成目标的素质以及帮助参加者克服虎头蛇尾的恶习。但她还是对网络上的东西深表怀疑，最后看在儿子主动想要提高自己的积极性上，才帮助亮亮汇了钱开通了“21天训练营”。没想到亮亮在参加后就像完全变了个人似的，学习也主动开了，并且每天的计划都制定的非常好，半年来成绩已提升了很多。 　王女士对我们说，从这件事情上她总结出了两点：一，如果儿女主动做以前不会去做的事情，就一定有他充足的理由，做父母的就要去充分了解，不要武断的去打击儿女。二，做父母的要经常去接触新事物，不要总认为新的事物就是不好的。比如网络并不总是骗人的。 　其实，亮亮的母亲还算是开明的了，杨鹏的父母就不是这样的了。杨鹏快要大学毕业了，他很想去私企锻炼自己，而他的父母却希望他到国企，因为这样工作稳定。至今，他还在为此苦恼不已。 　两代人，或多或少总会有一些代沟，在很多方面没有共同语言，相互不能理解对方的行为及思想。做晚辈的，要尽力去理解父辈，尽力减少不必要的冲突。而做父辈的呢？是不是也该去勇于接收新事物，多去理解理解新一代的思想？ 　兄弟姐妹们，你们的老爸老妈都咋样啊，我爸就特古板，郁闷！ 　

网络代沟篇三
《如何网络代购》

网络代沟篇四
《网络代购方案书》

提升网络代购业务量方案书

一、前言

为了响应政府号召，方便社区百姓的日常生活，切实落实“互联社区，服务邻里”的理念，扩大亿房电商服务社知名度、影响力及品牌效应，加深公司员工及消费者对于电商服务社模式的认知，进一步提升公司网络代购业务量，加速公司模式的实现。特提出以下网络代购方案。

二、电商服务社网络代购： 电商服务社网络代购是指为店面辐射区域内，不会上网或者比较忙碌的消费者提供非我司网站产品网络购物的电子商务服务，包含售前，售中，及售后的咨询，推荐、接洽，催发货，代支付，代收货物，售后协商等一条龙的服务。

网络代购从消费者角度可分为两类，一类为有明确具体网络购物目标，对于这类消费者可以提供：

1. 在各大购物网站代您操作购买指定的商品；

2. 有任何质量问题的商品我们来协助您维权；

3. 无质量问题的商品也可以选择无理由退换货，售中、售后的问题可以交给我们来协助您处理和维权；

4. 因退换货流程所产生的相关费用，由买卖双方协商后自行解决

5. 因个人原因不方便签收商品的客户，可以将商品直接快递到我们的亿房电商服务社，由我们帮您签收。

注明： ① 消费者在线下与电子商务运营专员通过浏览网页确定网络卖家商品。

②

③

④

⑤ 消费者填写《代购服务确认书》 电子商务运营专员确认订单并帮助买家购买商品 网络卖家发货到指定电商服务社服务点 电商服务社服务点收到商品后通知消费者取货

另一类为无具体网络购物目标的消费者，我们额外提供：）向不同的消费者推荐个性化的各大购物网站上的超值商品；

注明：

① 线上（电商网站）或者线下（店面人员）向不同的消费者推荐个性化的网络商品

② 消费者在线下与电子商务运营专员通过浏览网页确定网络卖家商品

③

④

⑤

⑥ 消费者填写《代购服务确认书》 电子商务运营专员确认订单并帮助买家购买商品 网络卖家发货到指定电商服务社服务点 电商服务社服务点收到商品后通知消费者取货

三、提高公司代购服务量方案

1.加大推广力度：

（1）、海报推广：店面必须粘贴代购的海报于最显眼处给人一种专业

可信的感觉。同时有条件的店面可以在店面辐射区域范围内粘贴关于代购海报；

（2）、低成本单页派发：制作关于网络代购低成本单页，每周指定地点指定时间按量派发；

（3）、微博推广：请求网站运营部在推广公司网站同时使用公司微博发布网络代购业务的相关信息。

（4）Q群推广：每店建立自己的客户联谊群，在q群不定期发布代购服务的相关内容 ；

（5）人脉推广：利用身边的朋友圈把网络代购推广出去，达到以一传十，以十传百的效果，让更多的人了解网络代购；

（6）线下活动推广：每次店面活动时，专门开辟区域对网络代购进行推广，户外活动必须要展示网络代购X展架，及代购服务确认书，活动时对网络代购有明确数量要求。

（7）线上活动推广：网站运营部在线上组织非电商网站的产品团购，抢购等活动，线下实施由店面负责，落实网络代购。

（8）店面口推：严格要求店面任何客户进店离店时强调网络代购服务。公司退出的任何产品的特推必须落实。

（9）店面宣传：店面开辟专区，推荐优质其他电商网站网络产品（图片或者画册形式展现），进行代购服务，同时加强店面网购体验区利用。

2、制度促进

（1）加大店长店员网络代购KPI考核比重，建议由现在的10%的权重增加到15%

（2）维持现行网络代购服务费分配政策不变，同时多种渠道提醒和督促消费者缴纳3元代购服务费，增加员工收入。

（3）对于完成代购任务的员工（店面）给予一定形式的奖励

（4）建立网络代购客户档案，出台相关政策，对于若干次在我店面代购的客户提供小礼品进行奖励。

（5）公司指定专人对于代购客户进行维护，店面只负责确认客户在我司进行网络代购及大致购物方向，签署《代购服务确认书》。

（6）增加代购次数抵扣店面消费政策。（如代购一次店面消费立减1元）

（7）对于网购体验区完成网络代购的客户免收代购服务费

（8）解决公司下班后网购操作的部分员工网银支付问题

（9）店面运营部联合网站运营部每周特推一款产品进行网络代购。

（10）不定期推出限时代购，期间的代购不收代购费。

3、培训指导

（1）模式培训：包含公司店面未来发展方向，网络代购对于公司模式的实现重要意义。

（2）代购意义培训：强化代购作用，给予消费者的现实意义，统一店面关于代购认识。

（3）代购技能技巧培训：提升员工代购服务的技能与技巧。

（4）代购服务流程培训：明确代购服务流程，确定代购服务规则。

（5）优秀员工分享：不定期组织代购完成优秀的员工进行心得体会分享，树立榜样。

（6）客户沙龙：建立公司代购服务客户群，不定期组织经常代购人群聚会沙龙活动，互相交流代购心得，推荐新产品代购，提升公司网络代购服务质量。

4、检查落实

（1）每次在部门内部会议上必须增加代购相关内容。

（2）定期在各种渠道向督导及店面公布代购相关数据。

（3）运营部日常巡店增加代购服务检查内容，检查单页派发落实情

况，活动时店面代购落实情况，店面代购服务推荐情况等。并出台惩罚措施，严格落实。

（4）每月绩效考核网络代购部分严格落实，核对准确数据进行绩效打分。店面绩效考核网络代购部分由公司指定的网络代购售后服务人员进行评分。

四、结束语

网络代购业务量的提升，是公司未来发展的必然趋势，是公司模式最终形成的关键所在。随着网民对网络购物的尝试和熟悉，网络代购必有其良好的发展前景。随着电商服务社这种网络代购与实体店铺的结合出现，这种新的网络代购方式不仅为客户提供了丰富的商品选择，也拓宽了客户群体。随着网络技术的发展和网络安全措施的完善以及全民素质的提高，这种网络代购必将成为广受欢迎的购物方式。公司线上与线下相结合的电子商务模式也将必然迅速得以实现。

网络代沟篇五
《网络代购的市场机会》

I

　　　产业

ｎｄｕｓｔｒｙ

网络代购的市场机会

网络代购在网络消费中已经逐渐为网民所接受，但其发展前景还没有引起人们的重视。

文／史勤波

随着今年宁波开出浙江省第一个网内比较有影响力的代购网站有：南京路、络代购超市以来，已有７年历史的网络代亦得网、无忧代购、欧秀等。

购服务再次受到人们的瞩目。所谓网络代购，即互联网用户足不出户，仅通过网络市场机会分析

代购族或专业中间网站的帮助就能买到低国际电子商务发展不完善

于市价、本地没有、新款限量的外地商品。

当前北美、西欧、北欧和环太平洋地区是电子商务发展的主要地区。突破时

网络代购的发展

空限制来完成全球范围内的商品选购是网络代购主要服务于国际性网络购电子商务的基本特点之一。但在实际发物。１９９７年，当互联网在中国刚出现不展中，国内普通网络消费群体还很难得久，一些精明的网站就立即意识到，将便到这一实惠，因为许多电子商务企业在捷的互联网与商业服务结合，就会体现发展个人网络销售业务中，由于企业的出巨大的商业价值。“爱加悦网络代购中战略需要或市场拓展的限制，在销售的心”推出了一种“网络代购”服务，帮助产品和提供服务的地理区域有较大的顾客购买互联网上的国外网站商品，从“人为”限制。现在许多国际性的Ｂ２Ｃ电而既绕过了国内物流、资金流的瓶颈，又子商务网站并没有开展针对我国的个人发挥了网络信息“天涯咫尺”的时空便利业务，即使开展了针对我国的个人销售性。通过网络代购，用户可以规避在国际业务，但往往收取很高的物流配送费用，性的个人购物行为中所伴随的有关外汇使得国内相当一部分网络消费者不能享管制、国际信用卡管理、进出口法规限受国外网站上所提供的各种商品的打折制、海关办事效率、尚不完善的国际电子销售或优惠服务。而网络代购方式的出商务模式、泛滥的黑客病毒、英语读写能现可以较好地解决这一问题。

力限制、严重的经济风险等问题。这种网络商品选择的时间成本逐渐增加“网络代购服务”使中国网民在浏览海外随着电子商务环境的改善以及消费网站时，无需国际信用卡、无需麻烦国外者对于网上购物方式的认同和接纳，提亲友转寄，就能安全方便地从专业代购供网络购物服务的网站也在急剧增加。网站处买到各种国内没有或价格偏高的在目前的购物网站中存在着同一商品的海外商品，因此大受消费者欢迎。目前国

分级代理现象，即同一商品在网上会出

７０ 电子商务世界　　　　２００６．４

现不同的价格。在互联网上，虽然通过各种搜索引擎可以快速检索所需商品，但搜索的结果中却会出现不统一的商品标

价。由此，在网络上选择和比较所需商品的时间成本在不断增加。对于因工作时间紧张而崇尚网络购物的消费群体，时间成本的不断增加将最终导致网络购物逐渐丧失优势。

专业网络代购商的出现可以帮助网民减少选择商品的时间成本。网络代购商作为一个专业的网络中间商，其必须具有良好的市场分析能力，能满足消费者对商品优质低价的要求。所以，消费者可以以某种方式将所需商品的要求通知给专业代购人员，由其全权负责，这在一定程度上可以继续保证网络高效性的特点。不过，目前国内所出现的网络代购网站还缺乏这一服务内容。

国内消费者在语言、查找渠道等方面存在障碍

Ｖｉｌａｗｅｂ．ｃｏｍ公司在２００５年６月的调查显示，在全球３１３０亿个网页中，有６８．４％的网页语言为英语，５．９％为日语，５．８％为德语，３％为法语，中文网页只占到３．９％。对于国内相当一部分习惯于中文网页的消费群体而言，语言方面的理解能力和沟通能力的欠缺直接会影响其对外文网站上的商品信息的

ｗｗｗ．ｅｂｗｏｒｌｄ．ｃｏｍ．ｃｎ

把握。此外，由于语言沟通问题，对外文网站内置的各种商品查找渠道并不熟悉，使得国内的网络消费群体很难较快地找到所需要的确切商品。而如果通过网络代购商，消费者就不会遇到这些问题。

国内消费者对国外时尚产品较为热衷相对于国内市场，国外商品品种多、质量好，而且新产品在欧美的上市时间总比国内早３～６个月。由于国外电子商务较为成熟，因此商品价格普遍较低，如数码产品、图书、首饰、运动产品等都有５０％～６０％的折扣，如此低价对国内消费者有着相当的诱惑力。此外，

在发达国家，某一物品只使用一两次就被遗弃或者当作二手货出售的事情屡见不鲜。在国外网站“淘宝”是国内时尚网络族梦寐以求的事情，但苦于外汇管制、国际支付信用卡的申办、进出口报税等限制而很难有机会尝试。在这种情况下，网络代购商可以帮助国内的消费者解决这一系列问题，消费者不需要精通国际贸易，不需要全面了解海关管理条例等等，这样就免去了在国外购物所带来的一系列麻烦。比如消费者可以先在ｅＢａｙ等二手网站上挑选喜欢的商品，然后把该商品的详细页面地址转给代购网站，让他们帮忙代购即可。

国外采

提供货运收费也相当高。如国内代购网站南京路提供的亚马逊商品运至中国的运费如下表所示。对于国际自购的消费者来讲，运费是一项很高的支出。通过专业的网络代购商可以相对降低该项费用的支出。由于正规代购网站都与世界知名的国际快递公司有着良好的合作关系，提供特快专递、标准快递、国际普邮等物流配送方式供客户选择。代购网站在进行代购行为时，往往会有一个时间跨度，在这个跨度期内，代购网站可以将两个客户或更多客户委托代购的商品放入同一张订单中，国外购物网站的物流中心将同时配送这些货品，由此就可以节省一笔可观的国际长途运费。

网络代购方式的出现，已经引起了国内网络消费群体的兴趣。其已经由原先的国际代购发展到了目前的国内异地代购。随着网民对网络购物的逐步熟悉，网络代购必有其良好的发展前景。■

表　　图书及音像制品的国际运费

购引发的国

购买数量１件１件１件

运费总额ＵＳ￥　１１．９８ＵＳ￥　１６．９８ＵＳ￥　３８．９８ＵＳ￥　６．４８ＵＳ￥　１１．９８ＵＳ￥　２８．４８

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品，货运方式

图书，普通标准国际货运（约１０－１６工作日）图书，加急国际货运（约５－９个工作日）图书，ＵＰＳ速递（约２－４个工作日）

际物流问题分析

目前国外大多数购物网站并不提供中国送货服务，即使

音像制品，普通标准国际货运（约１０－１６工作日）１件音像制品，加急国际货运（约５－９个工作日）音像制品，ＵＰＳ速递（约２－４个工作日）

１件１件

ｗｗｗ．ｅｂｗｏｒｌｄ．ｃｏｍ．ｃｎ

　　　　２００６．４　　　电子商务世界　　　７１

网络代沟篇六
《专业网络代购项目》

网络代沟篇七
《网上代购方案》

网上代购方案

一、网上代购简介

代购可以从你不常去，或者去不了的地方带回来；代购的地方可以是：香港。澳门。日本。台湾。美国，加拿大……等地方；代购是一种称呼，对进行代购这个行业的人的一种称呼。代购的原因呢：因为便宜，因为我们的身边也许买不到（比如：日本生产的化妆品）因为没有关税，所以比我们的要便宜很多，美国生产的也是，这个就是化妆品代购。而且，中国也有很多没有的东西。如果你们想要，只能从其他地方带回。但是不可能身边的朋友刚好又去那个地方，这个时候，就需要代购了。

代购只收取代购费用，就可以给你带回想要的东西。

代购商是在买家与卖家之间的第三方，由于种种原因，买家买不到卖家的东西，代购商正好在其中能和两头沟通，作为以赢利为目的的公司，代购商往往要向买家收取一定金额的代购服务费。

现在最流行的代购的货源渠道是来自淘宝，因为淘宝是国内本土的网站，货到付款，信誉度高。代购的店家也多，可以货比三家，淘到最便宜的货。而且他们已经养成了在淘宝购物的习惯。但淘宝代购的缺点是，代购店家数量众多，鱼龙混杂，消费者需要挑选信誉度高的代购。

代购就是当你选择了自己想要的东西，自己很喜欢，却无法便捷的买到，或是价格较高，觉得不合算时，我们可以提供这样一个平台，帮你们选择并购买到即优惠又有质量保证的商品。

二、代购方向

随着信息时代的发展，网络走进大众群体。网上购物也在大学生群体 中兴起，不少大学生开始网上购物，网上充值。但又苦于没有网银， 或者银行太远。 我们的店铺就是专门方便校园大学生网上购物网上充值的， 不用您充网银， 不用您找银行， 交给我们， 我们网上帮您解决。 我们支持各种网上购物，网上充值。现在学校有很多人是没有电脑的，或者说是不会网上购物的。

随着科技的发展，网上购物已成了一种高效的选择，方便、快捷的网络服务，让人们愿意并热枕于网购，随着淘宝、当当、京东等网上购物平台的发展，代购

已渐渐变成消费者通过第三方代自己买到如意商品的一种常用方式，而网络代购可以让同学们不出校门就能快速购买到自己想要的商品，并且可以享受到打折，促销或团购等活动。

三、 市场概貌：

在国内代购业务尚属并不十分流行，尤其是对于各个物品的代购，因此我 们的发展空间很大。

四、 主要服务和业务范围：

为用户提供日常生活用品，食物，衣服等物品的代购服务，对于单件商品价格超过五百元的，需要和用户协商再决定是否代购。由于时间和技术的限制，将服务对象锁定为学校周围的人群。

五、 营销策略：

为了赢得更多用户的肯定和信赖，在服务开始的前两天，我们采取现提供服务后收费的策略。先替用户代购所需物品，经其清点无误之后再收取货物现金以及劳务费。

六、网上代购方案步骤：

1.实施时间：经校领导确定该方案的实施之后。 2.活动阶段：

第一阶段：对店铺进行装饰。 第二阶段：活动的宣传和广告

我们将通过口头形式向各班级宣传我们代购的范围及一些相关政策，也会贴出一些详细的介绍，让同学们进一步了解我们这个网上代购活动的性质。同时也为了更好的亲近于同学，尽量更好的服务，满足于同学的需求。

第三阶段：联系各大商城店主

我们会联系一些信誉度高，价格实惠，产品质量有保证的店主，以便在同学们需要某种商品时，能第一时间找到店铺，并快速购买到心怡的商品。

第四阶段：店铺开张 第五阶段：网络代购的实施

我们每天都会安排人在店铺里，以便在同学需要服务时，可以第一时间找到

我们，并为同学提供服务，无论是什么商品，小到一支口香糖，大到一台电脑，只要是同学们需要的，我们定会快速帮同学们购买到。

第六阶段：售后服务

帮同学们代购后的商品，质量是一定有保证的。若同学接到商品后有不满意的，可以及时找到我们，我们定会给同学们一个圆满的答复。若同学们购买的商品有需要安装软件之类的需求，我们定会全心全意帮同学们安装。

七、 管理者及其组织：

代购团队由五人构成，分别是陈企、匡圳燕、涂清、查思波、杨广龙。其中，陈企负责联系客户，与买家沟通协商，匡圳燕、涂清主要负责物品的采购，查思波、杨广龙则在清点完物品无误的情况下，及时准确地送达各个客户家里。

八、目标：

推广《网上代购》方案，使该方案能广泛的应用在各个学生身上。

九、计划：

1.对学校学生进行问卷形式的调查，并收集数据进行分析，了解客户的需求。 2.根据客户的需求制定如下安排： ①把所有客户所有的需求进行分类。

②根据需求进行归纳，并根据实际情况分配各阶段的时间。 3. 收集各个客户的反馈意见。

4. 把改善好的网上代购方案方案进一步投入到学校学生中，做好网上代购方案后期的维护。

十、收费标准

1、10-100 元，收取交易总额的 5%手续费。 2、101-200 元，收取交易总额的 4%手续费。 3、201-300 元，收取交易总额的 3%手续费 4、301-500 元，收取交易总额的 2%手续费。 5、501 元以上，收取交易总额的 1%手续费。

十一、 资金状况：

启动资金1000元。主要在前两天用于垫付代购物品和办公室用品，详细资金预算见后面表。

12级电商（一）班

2012/11/10

网络代沟篇八
《如何更好地从网上代购》

网络代沟篇九
《网络代购注意事项》

在通过网络代购购买商品时还需要注意以下几个方面：

1.由于网上购物还是有一定的风险的，所以首先建议代购时选择可靠的支付方式， 推荐使用支付宝，财付通或者百付宝来完成支付。并且在支付时要留意选择担保支付而不是即时到帐。这是因为选择担保支付可以在收到商品之后，并确认商品质量 之后再确认支付，而即时到帐则相当于银行汇款，是预先支付的一种方式，相对来说不够保障。尽量不要盲目听信商家而选择使用银行汇款或者支付宝的即时到帐， 避免不必要的损失。虽然我们相信大部分诚信的代购卖家是好的，但坏人骗子还是存在的！

2.代购之前一定要想办法对货品的情况，价格 和质量预先了解，避免支付过高的费用又或者买到商品之后低于自己的预期。一般大品牌货品的官方网站都会有商品的详细介绍，有些还附带商品的价格，而这些价 格基本上是和专卖店的价格一致的。比如LV的包包，大部分都可以在LV法国官网找找到对应的图片和对应的价格，而这些价格和法国巴黎LV专卖店的价格基本 一致。又比如美国NBA Store的货品，法国迪卡侬运动超市的货品，都是可以在其官方网站上查询到相应价格的，而卖场的价格也基本就是网站上的价格。

3.如果代购卖家能提供购物相关凭证的，例如卖场购物小票，发票之类的，一定要索取。一方面有小票或者发票可以证明货品的出 身；另一方面也也是对买家自己权益的捍卫。当然不排除卖家一次购买了不只一个买家订购的货品，小票只有一张的情况。这个时候，即使卖家因故不能提供小票， 也可以要求卖家拍照，将购买凭证的电子版本发来过目！

4.要多检索，选择价优，服务口碑较好的买家的货品。选择一个认真负责的 好代购买家，就象我们在现实中委托别人办事，肯定要选择一个办事靠谱，信的过的。因此卖家的口碑，信誉是必须要参考的。当然，参考不是迷信：），低信誉度 的卖家服务也许不比高信誉度的卖家差，甚至还更好！！多和卖家沟通，也能从一个侧面了解卖家是什么样的。

了解更多请点击：

网络代沟篇十
《简述国内的网络代购模式的优缺点》

问题1 ：简述国内的网络代购模式的优缺点。

答：优点：

（1）价格一般是国内价格的60%左右，有的甚至30%左右

（2）品质绝大部分相对要高于内地和香港，但是非专业行家也感受不出来

（3）美国的款式更多，可选择范围更广，如果不想在国内撞鞋，又或者喜欢个性，美国代购非常适合

（4）所在城市或县份如果没有这些品牌专卖店，又不愿意耽误时间跑来跑去的顾客，非常适合

缺点：

（1）时间大约需要等待7到15天

（2）毋庸置疑，售后无法同国内那样方便，这是所有网购的弊端

（3）退换货麻烦，因为运输无形中增加了国际运输。

问题2 ：查阅资料，写出网络代购的模式包括哪些？

答：（1）企业对网购中心

（2）政府对网购中心

（3）个人对网购中心。

问题3 ：团购这一电子商务创新模式不足的地方在哪里？

答：（1） 团购这种购物方式虽然能给市民带来一些实惠，但其间也存在不少“陷阱”。据了解，部分市民团购之后不愿意再次尝试，因为他们遭遇了各式各样的问题。有的商 家借着团购的名义误导消费者，让大家误以为买到便宜商品，但实际并非如此，那些没有进行实

地考察的消费者就被“忽悠”了，买来的东西价格反而更高。如果团 购的领头人想借此方式获得非法利益，那参加团购的消费者就更有可能受骗了

（2）一些买家当初选择团购，是觉得人多好办事，维权方便。但实际上，很多“购物团”都是临时组织起来的，大家购物后各奔东西，即使遇到问题，聚在一起的可能性也很小。

（3）作为一种新兴的消费方式，网络团购目前还没有相关的规则来约束它，因此，诈骗案也屡见不鲜

（4）网络团购目前存在着一些陷阱。例如：建材、家具等行业的产品价格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高标价再打折，这样消费者就很被动。现在有的网络团购很多是由隐藏在背后的商家发起的，这样的团购其实就是促销

（5）网络团购还存在售后服务不完善等问题

（6）网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中，团购者交易成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动带来困难

（7）还有就是某些个别商家，为了吸引消费者，也不排除组织一些内部人士来套取其他不明真相消费者的行为。比如他们组织一些人在网络上留言召集对这家商品感兴趣的客户一起团购，然后商家就和这些人一起来哄骗消费者

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