守土有责上一句是

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篇一:《守土有责》

什么叫守土有责?电影《英雄儿女》中坚守无名高地的英雄战士,以“人在阵地在”的行动对此作出了形象的回答,王成的一句“向我开炮”,更久久地震撼着人心。在管理重心下移的新条件下,各个职能部门和基层组织对社会管理负有重要职责,每个部门和单位,都要把自己管理的范围,当作上级和人民交给自己坚守的阵地,严密防范,不容闪失。“守土有责”,就是有岗必有责、守岗必担责,在其位、谋其政、负其责。它要求:必须定其责,明确岗位的职责、权利和义务;必须知其责,知晓履职的范围、权限和任务;必须践其责,脚踏实地,身体力行;必须担其责,做到行责而不失责。 “守土尽责”,就是要竭尽全力做好分内事,确保职守的“城池”固若金汤、万无一失。一个“尽”字,体现的是一种更高的要求、更高的标准、更高尚的情操、更敬业的精神。勇于尽责是中华民族的优良传统。“天下兴亡、匹夫有责”,表达了数千年一脉相承的使命感和责任意识。尽忠职守,挺身而出,利居众后,责在人先,是志士仁人薪火相传的思想标杆,是华夏子孙生生不息的精神动力。

但是在现实中,有的事业心和责任感不强。工作不用心,干活不用力,得过且过,对付应付;做自己的事卖力,办群众的事没劲,跑官要官时,上蹿下跳、劲大力足,谋事干事时,抓耳挠腮、乏力无术。有的思想作风不端正。热衷于做表面文章、搞“形象工程”,对上级的决策部署,要么照抄照搬,以会议落实会议,以文件落实文件,当“传声筒”,做“二传手”;要么“上有政策、下有对策”,我行我素。有的工作作风不扎实。怕苦怕累,敷衍塞责,遇到问题“踢皮球”,碰到矛盾绕道走,不敢碰硬,患得患失,揽功推过,习惯于坐而论道,“唱功”好、“做功”差。

守土有责,在思想上体现为高度戒备,警钟长鸣。安全问题无小事,特别是关系到群众身体健康和生命安全的食品、药品等,更需高度重视,慎之又慎,容不得半点马虎,来不得半点官僚主义和形式主义。要保持“如临深渊、如履薄冰”的心态,做好日常管理的每一项工作,未雨绸缪,力争将隐患消灭在萌芽状态。要将守土有责的责任心落实为责任制。管理工作千头万绪,建章立制是基础;但再完善的制度,最终还得靠人去执行和落实,不能以为订出制度就万事大吉。监管是个动态的概念,情况每天都在变化,要根据变化了的情况,不断创新管理手段,健全监管网络。要注重从源头抓起,把紧市场准入关口,清除市场管理的盲点和死角。对涉及多个部门管理的,则应推行联合执法和综合执法,并使之制度化、法制化。细微之处最能考验守土有责是否落实。“千里之堤,溃于蚁穴”。一根不起眼的电线,一个小小的疏忽,都可能酿成一次骇人的灾害。正因如此,管理学中有“细节决定成败”的说法。有细心才有细节,这就要求有关部门和人员,必须走出办公室,经常到基层去,到第一线去,像雷达扫描那样敏锐地发现疑点,见微知著,防微杜渐,确保自己的“阵地”不出漏子,尤其是不出大漏子。当然,

准备功夫再周密,有时候还是会出现问题,关键是出现问题后要迅速反应,及时处理,杜绝类似事件再次发生,这也是守土有责的一个重要方面。

篇二:《守土有责》

守土有责、守土尽责

守土有责,就是要解决好守什么土、有什么责的问题。当前,尽管各项工作的环境、对象、范围、方式发生了很大变化,但我们服务基层、服务职工的根本任务没有变。有岗必有责、守岗必担责,作为一名中层干部必须在其位、谋其政、负其责;必须知道自己的责任,知晓履职的范围、权限和任务;必须脚踏实地、身体力行,做到行责而不失责。

守土尽责,就是要尽心尽力地履行职责,确保职守的“城池”万无一失。“尽”体现的是一种更高的要求、更高的标准、更敬业的精神。中层干部要做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为。对于职责范围内的事情,全力以赴、尽心尽力、毫不怠慢,遇到困难和问题,迎难而上,想方设法解决,不退缩;在紧急危难关头,敢于挺身,果断处置,不逃避;出现问题和失误,胸怀坦荡、勇于担责、不推诿。

结合自己的工作职责:

1、发扬担当精神;

2、要有大局意识,保质保量完成既定目标任务;

3、严格管理自己队的员工;守土有责上一句是

4、认真不打折扣,以高标准履行自己的岗位职责

篇三:《“守土有责”与“守土有权”》

“守土有责”与“守土有权”

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黎明 于 2012-1-5 12:23:41 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人

近日,媒体报道广东佛山实现了一个新的政策,吸引了很多考察团前去取经,这个新的做法简而言之就是“农民种地,政府补贴”。我看,媒体管这叫“新政策”并不准确,佛山主要是新在补贴力度和方法上:一是补贴数额较大,按每亩200元到500元不同标准;二是搞“连坐”,一户出现撂荒或者破坏,全村的补贴就拿不到。

去年底,国务院隆重举行全国粮食生产表彰奖励大会,会上宣布了粮食总产“八连增”的好消息,同时强调进一步强化粮食和农业基础设施建设,持续增加农业补贴资金……切实让重农抓粮者、支农兴粮者、务农种粮者政治上有荣誉、经济上有实惠、工作上有动力。此背景下,佛山经验似乎适逢其时。

援引相关调查结果,佛山做法的效果,主要是80%左右的农民愿意种地了,而在补贴政策出台之前,有55%的村民愿意种地,有66%的村干部希望国家征用耕地。这对缓解“农村空心化”和“农业发展后劲”等问题,当然不无好处。

似“粮食安全”这等战略大事,并非都必须具体落实到每个狭小区域。佛山GDP超5000亿,农民人均耕地却不到两分,因而佛山经验的好处并非表现在本地粮食安全这方面,但从全国范围来看,它还是具有一定的 “宏观价值”。守土有责上一句是

政府用补贴来把农民吸引回土地,显然寄托着“维稳”的愿景。在农民无法融入城市和工商业不可持续高速增长的情况下更是如此。佛山官员的一个思路很有意思,这思路,似乎将农民当作“土地保护神”,农民“守土有责”、“保地有责”,政府现在需要给予农民的只是经济利益,由此即改变农民有义务无利益的局面。

土地是农民的命根子,农民对土地的感情之深不必说。而实际上,只要权商要拿地,农民不管对土地感情有多深,他都保不住他的地;哪怕农民的土地每年的收获超过他的打工收入,政府要拿走别用,一经立项、审批也就拿走了。农民也知道土地是他们祖祖辈辈的保障,也知道他们的土地被贱卖,但这都没用,要么交地,要么强征,他们没有选择余地。

“地主”的守土权被剥光,再加种地赔钱、无法保收养家的经济困境,农民看不到脱离贫困的希望,这才被迫“忍痛割爱”。种地赔钱、祖辈受穷这条件是毁地灭农的一个得力帮凶,而种地补贴对这帮凶具有某种抑制作用——尽管如此,农民仍无法对“耕地红线”负起任何责任。

种地不赚钱甚至赔钱,农民也可以不卖地,不种地或者转交他人种地收租金,他们还可以保留土地去干别的。农民真对土地拥有主权,他们不会不心痛,断无“自毁长城”的道理。所以,农民“守土有责”的说法并不成立;农民在成为公民之前,农村在公民社会未成之前,农民无法

成为国土与耕地的“守护神”。也就是说,能否保家护土,其实是个农民权利、国民权利问题。

说眼下之事,种田补贴给多少才合适?佛山每亩约400元左右,但当地农民的希望却远远不止这些,他们希望三倍甚至四倍。这说明那里的农民也会文明科学地算账了。

农民确实担负某种“战略保障任务”,他们存在的社会价值,在于“为全社会保底”。粮食安全战略,出于极端情况可能随时出现的考虑,这需要往最坏处想,宁可信其有不可信其无。既然具体操作的种地农民担负如此重任,那就必须承认他们的战略地位,也必得拿出“储备费用”。谁都不可以吃大苦受大累而白白为全社会担承重任,也没理由让这个群体永远低等和贫困。起码,以低保标准、最低工资标准为参照,应该。

特别在物流、市场成本高昂的情况下,农业产值比重偏低的地区,更有必要保留一定数量的农田,促进农业增产和农民增收。农业补贴翻番增长,这种国民收入再分配行为,让非农人口在经济上受益更大,其实是花小钱办大事。

农民要求不高,还因为他们还没有把算账算完整,现今的法律和市民民意,也不支持他们全算账。例如,土地污染和毒化威胁到全社会生存,其责任在于权商联盟,农民是直接受害者,而治理成本之高昂几达无望的地步,而眼下的种田补贴,还谈不上这项“战略开支”。

篇四:《解放思想演讲稿》

解放思想演讲稿

[篇一]:敢于超越只争朝夕守土有责上一句是

各位领导、朋友们:大家好!

我是来自嵊州宾馆的袁##。刚才听了各位的发言,让我感受很深。这次解放思想大讨论活动有力度、有深度,现实意义极强。解放思想的核心是为实现我们嵊州跨越式发展,作为一名嵊州市民我很愿意为我市的发展出把力。解放思想演讲稿。今天我发言的题目是<敢于超越,只争朝夕>。

众所周知,产业集群化造就了“嵊州奇迹”!领带业、机电业、厨具业、纺织业我们曾创下奇迹;但随着新一轮市场经济的调整,在全球市场低迷的背景下,我们嵊州发展的突破点到底该是什么,成了需要我们认真思索的一个问题。有人说是技术的创新,有人说是品牌的塑造,也有人说是市场方向的调整,等等。我以为都有道理。但我以为,推进我们嵊州跨越式发展的核心点在于敢于超越的精神,在于只争朝夕的意识!

回顾往昔,我们嵊州也曾经是一个经济并不发达的所在,

然而,时过境迁,如今我们经济规模上去了,腰包也鼓起来了,日子过得舒坦,发展愿望淡了,赶超意识差了,敢于超越的精神不强了。这次解放思想大讨论的关键就在于,重新理清我们的发展思路,再次明确我们的发展方向,重拾我们敢于超越的精神,用超越精神再创造一个更大的“嵊州奇迹”!

这就需要我们敢想敢破。具有了敢于超越的精神,就可以突破现今的思维,积极而为。解放思想演讲稿。如此精神之下,技术创新不是问题,品牌塑造不成问题,企业转向不是难题;如此精神之下,思维是活跃的,可以让我们视角敏锐,纵观大江南北,可以让我们胸怀全球,放眼四面八方。想,需要能力,需要精神;破,需要胆识,需要力量!

这就需要我们敢放敢干。放得下才能想得开。我们该放下眼前的一些既得利益,不要婆婆妈妈,把眼界放远一些,放开阔一些。放得开才能目标大。我们该为嵊州再规划一个宏伟蓝图,追求嵊州的大发展、大跨越、大超越,我们都是这个蓝图上闪耀的明星。

这就需要我们时不我待。就是要有只争朝夕的紧迫感,从现在开始投入到嵊州新一轮的发展中去。作为一名来自服务行业的代表,我感觉我需要在嵊州服务品牌的打造上贡献自己的力量。时代已经告诉我们,未来的竞争在于服务,无论是企业商品的销售,我们嵊州旅游业的发展,还是我们嵊州文明的塑造,都需要我们在服务质量、服务意识、服务能力上不断提高,早日构建起我们嵊州的服务品牌,名扬浙江,名扬全国,名扬世界!

各位领导、朋友们,任何事情都不是一蹴而就的,解放思想需要一个过程,但早觉悟就会早发展,早一点进一步解放思想,就会更早一天实现大跨越。机会时时有,就看我们怎样把握。让我们脚踏实地、立足嵊州、科学谋划,抢抓这次机遇,在世界经济之林,塑造出我们嵊州响亮的品牌,创造一个个更加伟大的“嵊州奇迹”!

以上仅为个人观点,有不当之处,敬请指正。谢谢大家!守土有责上一句是

[篇二]:做解放思想的先行者

尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我演讲的题目是<做解放思想的先行者>。

1978年以中央党校内部理论刊物<理论动态>发表<理论工作必须恢复和发扬实事求是的作风>为起点,打破“两个凡是”神话的第一次思想解放时我还没有出生;1992年邓小平同志南巡,以“三个有利于”触动姓“资”姓“社”问题的第二次思想大解放时我还是个懵懂不知世事的孩子。虽然这样,我也并没有太多的遗憾。党的十七大报告中,提出了“继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”的论断,第三次解放思想的号角吹遍了祖国的大江南北,吹进了香格里拉这片美丽的土地上,我们青年人,是早晨的太阳,充满朝气、充满希望;我们青年人,是经济建设的主力军,是小康社会建设的有生力量。我们爱党、爱祖国、爱家乡、爱事业。我们是新生命的代表,我们是新生命力的代表。作为一名年轻的药监卫士我们要身先士卒,投入到解放思想的活动中去。

有句话是这样说的“心态决定状态,思路决定出路,观念决定行为”。思想是行动的先导,只有开放的思想,才有腾飞的翅膀。回望过去,纵观古今,人类历史就是一部解放思想改革创新的历史。想当年,我们某个不安分守纪的祖先,率先从树上跳下来,从此我们开始直立行走;某个不安分守纪的祖先火中取栗,从此我们开始吃熟食;正因为我们有那么一些不因循守旧的祖先,我们才有了汽车、轮船、电话、才有了电脑、网络和我们这个崭新的时代。试想,如果不是这些敢于解放思想的祖先,也许我们现在还在树木之间跳跃攀缘,用各异的叫声与同伴交流上次围剿野猪的心得,或许我们还需要结绳记事、刀耕火种。不解放思想,就没有科学技术的更新;不解放思想,就没有时代的发展;不解放思想就没有社会的进步。

食品药品监管部门在新的历史时期肩负着“确保人名群众饮食用药安全”的历史使命。作为一名平凡而又年轻的药监人,在解放思想的大潮中,能做些什么呢?那就是忠于职守,默默奉献,锐意创新。为构建社会主义和谐社会作出积极的贡献。

解放思想,就是要转变观念。就是要改变以管理者自居的惯性思维;就是要弘扬求真务实的工作作风,克服官僚主义和形式主义;就是要增强工作的主动性和创造性,克服本本主义、教条主义;就是要一切从实际出发,一切从发展出发,在转变观念上动真招,在工作落实上出实效;就是要坚持“服务第一”,多为基层服务,多为企业服务,多为群众服务。

解放思想,就是要搞好执法。执法是我们的主体活动。群众是否满意,药监能否充分发挥职能作用,直接取决于执法质量的好坏。我们必须努力提高执法服务质量,提高人民群众的满意度。当务之急是要把“解放思想,开放崛起”大讨论作为促进严格、公正、文明执法和热情服务的强大动力,扎扎实实地推进各项工作。

解放思想,就是要强素质。正所谓“学海无涯”、“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最后要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增长自己的才干。要深入系统的学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的路线方针政策,时时关注国家新的政策方针,刻苦钻研自己的业务知识,以及科技、管理、哲学等各方面的知识,全面提高自身素质,以丰富的理论知识武装头脑。在学习中要向领导学,还要虚心向身边的同事们学习,在实践中学习。通过不断的学习,深刻思想,更新工作观念,掌握微笑服务的技巧,创新工作思路,更好的满足药品管理相对人的需求,适应创建和谐社会的需要。

有这样一幅画面,一滴水盈盈欲滴在波光闪耀的大海上,它是在告诉我们一滴水融入大海的力量,也昭示着一滴水可见太阳的光辉。我骄傲,因为我是药监人,我愿做好一颗小小的螺丝钉,发扬解放思想、实事求是的精神,发扬与时俱进、勇于创新的精神,发扬知难而上、一往无前的精神,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,发扬淡泊名利、无私奉献的精神,在食品药品监管这艘前进的航船中尽自己一份微薄的力量,让青春的脚印在工作中散发生命的活力,让青春的火种在食品药品监管事业中发出灿烂的光芒。

我的讲演完了,谢谢大家!

[篇三]:只有解放思想,才能创造奇迹

各位领导、各位评委、朋友们:

大家好!

今天我演讲的题目是<只有解放思想,才能创造奇迹>。朋友,您看过电视剧<士兵突击>吗?这部无大牌、无炒作、无女人的“三无电视剧”可以说是去年荧屏的一匹黑马,它给我们留下了太多的奇迹和感悟。我惊叹于导演敢为人先、敢闯新路的胆识和魄力;我惊叹于这部电视剧能以它独特的视角、独有的魅力受到全国观众的追捧;我更惊叹于那些为了实现自己的梦想勇往直前、永不退缩的青年士兵。或许这一切正吻合了我们今天的主题,只有解放思想,才能创造奇迹。

但今天我们有些人,一提到解放思想,就觉得是老生常谈,认为自己的思想没有不解放的。然而他们却是:一方面渴望发展得更好更快,一方面却又不敢大胆尝试;一方面开口闭口都讲开拓创新,一方面却又不敢承担风险;一方面清醒地看到存在的不足,一方面却又不敢克服困难。这种道理上明白,行动上滞后,讲起来清楚,干起来茫然的现象,说到底还是思想不解放,缺乏敢想、敢闯、敢干的雄心和气魄。

前几天党校赵校长讲过这样一个放羊娃的故事,几年前,记者来到西部,问一个放羊娃“你上学了吗?”“上学了”“那你长大后准备干啥?”“放羊呗!”“放羊干啥?”“娶媳妇呗!”“娶媳妇干啥?”“生娃”“生娃干啥?”“放羊呗!”。其实对于一个普通的农民,我们对这种观念无可厚非,但是如果我们的广大党政干部、机关工作人员,思想仍然停留在类似“放羊”和“盖屋”的境界上,那么,建设新荥阳、奋力冲百强的愿望只能沦为美丽的空谈。

中国有位古人说:问渠哪得清如许,为有源头活水来。经济要发展,事业要腾飞,源头在哪里?源头就在人的思想观念。思想解放一小步,经济迈进一大步,思想解放步步迈,经济发展日日新。

然而今天的解放思想,不等于漫无边际的胡思乱想,更不是失去原则的为所欲为。做为一名普通的国土人,解放思想我们就要坚持,凡是有利于荥阳发展的事情要做,凡是有利于造福荥阳人民的事情多做,凡是有利于科学发展的事情才做!尽管国土资源工作已成为当今社会经济发展的重点、难点和热点,但是,机遇与挑战并存,风险与压力同在,我们相信:有党委、政府的坚强后盾,有解放思想的法宝,只要我们国土人守得住清贫、耐得住寂寞、经得起考验,清清白白做人,堂堂正正做事,我们就能战胜困难,创造奇迹。

百舸争流千帆竟,策马扬鞭正当时。只要我们继续解放思想,开拓创新,与时俱进,恪守“保护资源、保障发展、维护权益、服务社会”的工作职责,以实事求是的态度去解放思想,以奋发有为的精神去忘我工作,我市的国土事业一定会开创新局面,取得新突破,实现新跨越,一定会为荥阳经济社会发展再立新功、再创佳绩、再铸辉煌。

谢谢!

[篇四]:解放思想,放飞希望

尊敬的各位评委、各位领导:

大家好!我演讲的题目是<解放思想放飞希望>。思想是行动的先导,只有解放思想,树立开放的理念,才能有效的指导我们的事业发展。雨果曾经说过:“脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。”纵观古今中外历史,我们中华民族有着许多思想保守的教训,也有着无数解放思想的创举。曾经在“闭关锁国”封建思想禁锢下,泱泱大国,锦绣河山,成为了列强宰割的羔羊,中华民族一步一步沦为半封建、半殖民地的社会。同时,从百家争鸣到五四运动,从文艺复兴到明治维新,每一个创造辉煌的时代,无不闪烁着“思想解放”的光芒。

翻开伟人的历史,追寻伟人的足迹,会发现一代代伟人都是解放思想的先行者、实践者。毛泽东同志以实事求是的科学态度,独立自主地来思考和解决中国的问题,在长期的革命斗争中,把马克思主义普遍真理同中国革命实践结合起来,最终取得了新中国的胜利。邓小平同志确定了“解放思想,实事求是,团结一致向前看”,领导改革开放,建设有中国特色社会主义,实现了中国经济建设的突飞猛进。

在这千帆竞发、百舸争流的今天,市委再一次发出了“解放思想找差距,科学发展求跨越”的号召,我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力,感受到了那种永不懈怠、勇往直前的奋发精神,犹如嘹亮的号角,给人勇气,催人奋进。

解放思想的关键就是敢想敢闯。昆山人是闯出来的,温州人是拼出来的。沿海地区的经验一再告诉人们,只有想不到,没有做不到,正是他们这种敢打敢闯、敢闯敢冒精神,才铸就了今天的辉煌。荥阳是历代兵家必争之地,荥阳儿女天生就有不畏艰险,敢于登攀的精神,但在经济大发展的潮流里,我们不得不承认与发达地区相比,我们走慢了,我们落后了,原因何在?原因在于思想不够解放,视野不够开阔,开拓不够大胆,做法不够创新。承认差距是一种胸怀,找出差距是一种境界,缩小差距是一种本领。只要思想解放,经济腾飞不是梦想。

瞩目今天的荥阳大地,孕育着新的发展,昭示着新的希望,信息技术更是日新月异。目前,信息化处于一个挑战和机遇并存的重要历史时期,只有在继续解放思想上迈出新步伐,改革开放才能实现新突破,改变旧式保守的发展理念,积极开创新的发展模式,才能推动信息化事业的又好又快发展。作为信息中心的一员,我深感自己的一些思维方式、意识理念日趋稳定,已不适用于时代和社会的发展。因此解放思想就是要立足现实,不断创新,更新旧的思维方式,不断开拓出信息化的新路子。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新的一年,孕育着新的希望,新的征程,意味着新的责任。让我们进一步解放思想,更新观念,在局党委的正确领导下,人人奋勇当先,个个拼搏向前。相信有我们国土局全体干部职工的共同努力,荥阳一定会有更加美好的明天!

谢谢大家!

[篇五]:解放思想,超越自我

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!我演讲的题目是<解放思想,超越自我>。常言道“解放思想,黄金万两”,“解放思想是座金矿,在里面可以掏出很多金子。世界上万物在不断地演变更新,昨天的新,到了今天可能就成了旧的,今天的新,明天也可能会成为旧。只有思想不断有新解放,实践才不断有新创造,发展才不断有新跨越,才有今后的不断崛起。

发展是当今世界的时代主题,解放思想必须立足于发展,围绕发展来进行。

从大的方面来看,以前我们面临的国际国内形势错综复杂,发展的障碍很多,发展的任务十分繁重,随着我国步入全面小康社会,加快推进社会主义现代化建设的新时期,新情况,新问题,层出不穷。这些都必须通过解放思想来寻找解决问题的新办法,必须要抓紧时代主题,围绕发展来进行,以思想的大解放带动社会的大发展。创新就是要不断的解放思想,实事求是,与时俱进,实践没有止境,创新也没有止境。在经济和社会事业发展过程中,只有把思想解放到实事求是的程度才能敢于面对发展的诸多问题,也只有用实事求是的标准去解放思想才能找出解决这些问题的办法。

从小的方面来说我们也应该解放思想,因为世界在进步,社会在发展,如果以守旧的思维方式,方法,难免要被社会淘汰,人的思维方式决定人的一生,所以,我们的思想一定要随着社会的发展而随之变化,我们不能局限于固有思想,一定要敢于创新,敢于做第一个吃螃蟹的人。

作为我们国土资源系统的工作人员来说无疑解放思想是十分必要的,要充分认识,保护耕地、合理利用土地的紧迫感和重要性,国土资源管理随着我国的经济不断的发展,新的国土资源法律法规不断的出台,土地管理与经济发展之间存在很大的矛盾,一方面要发展,一方面要保护,这样的矛盾摆在面前,我们作为国土资源管理工作者,进一步解放思想勇于创新才能使国土资源管理为经济发展更好的服务。

大发展需要思想大解放。古人说,“境由心造,事在人为”。张开了思想的翅膀,荥阳的未来之路,将豁然开朗。面对人民的重托和期望,我们没有任何理由可以自我陶醉,止步不前。只要我们始终保持一种饱满的热情、创新的精神、务实的作风,就一定能够加快荥阳跨越式发展步伐,向世人展示荥阳美好灿烂的明天。

我的演讲完了,谢谢大家!

[篇六]:解放思想找差距,转变作风促发展

尊敬的各位领导、同志们,大家好!今天我演讲的题目是<解放思想找差距,转变作风促发展>。

自解放思想大讨论活动的召开,是我明白解放思想贯彻落实科学发展观不是一句简单的空口号,而是成为我们深入思考和实践的问题,也是找到差距,促进工作发展的根本所在。

高楼何以耸立?大树何以参天?根基决定一切!

而我们的根基就是我们的作风!

如果作风不正,作风不实,不但难以成为和谐社会建设的领头人,反而会影响我们国土人的形象,甚至激化矛盾,影响国土事业的发展。

而我深知,虽然我们的岗位平凡,但肩负的却是崇高而伟大的事业。我们虽然是一个平凡的人,却有着一颗不平凡的心。

在今年4月份汛期未到之前,我们就对所在辖区的地质灾害进行了全面的排查。我们深入农户认真排查险情。并对村民宣传地质灾害知识,在雨期又逐户进行落实排查,对地灾隐患户帮助撤离,确保了辖区居民生命财产安全,并得到了群众的一致好评。

这说明什么?这说明我们的根基,我们的作风都是踏踏实实的,而我们要做的就是保持这种作风。并且要做到爱岗敬业,乐于奉献。要以实际行动来维持我们国土人的形象。

过往的成绩应该得到肯定,但只有解放思想,创新领域才能拓宽。寻找差距,转变工作作风,优化服务才能促进国土事业的发展。

回顾历史,展望未来。2008年是我国“三大”喜事之年,也是国土事业向新的目标迈进的一年。作为一名国土人,我将做到以平常心做人,以进取心做事。认真负责,精益求精,继续发扬解放思想,实事求是的精神。发扬紧跟时代步伐。勇于创新的精神。发扬淡泊名利,无私奉献的精神。积极投身到“解放思想找差距,转变作风促发展”活动中去。立足本岗,勇于实践,适应国土事业快速发展的形式需要。不断提高自身素质和业务水平。全心全意为人民服务,以实际行动养成“人人守土有责,代代惜土光荣”的社会新风尚,肩负国土使命,为实现跨越式发展贡献出自己的全部力量!

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我的演讲完毕,谢谢大家!

[篇七]:解放思想,青年先行

尊敬的各位评委、各位来宾,大家好:

今天我演讲的题目是<解放思想青年先行>。

暖风羽,万木葱茏,又是一年春来到。今天我们在这里探讨一个共同的话题:解放思想,立足本职。解放思想是党的思想路线的本质要求。改革开放30年来,我国改革的每一次突破,开放的每一次深化,发展的每一次提速都是解放思想的结果。三十年的思想解放,换来了中国现代发展史上飞速跨越的奇迹,三十年的改革开放,换来了十三亿中国人民小康生活从梦想变成现实。

有位哲人曾经说过:“人的思想一旦被禁锢,比终身监禁他的身体更加残酷”。穿越历史云烟,古老的中国,从商鞅变法到科举纳贤,从丝绸之路到郑和下西洋,每一个创造辉煌的时代,无不闪烁着“思想解放”的光芒。然而,在“闭关锁国”的封建思想禁锢下,泱泱大国,壮士割腕,秀丽山河,支离破碎。直到中国共产党于黑暗中擎起灯塔,于血泪中力挽狂澜!直到“解放思想,实事求是”的精神在徘徊中指明方向,沉睡的东方巨龙,才再次惊醒腾飞。从此,沧海桑田,神州巨变。

在这千帆竞发、百舸争流的今天,举国上下都积极投身到解放思想的大讨论活动中,我们教育部门的大讨论活动更是开展得如火如荼。

开发区大庙镇再一次发出了解放思想、谋求发展的号召,这让我深深感受到了那种抢抓机遇,敢为人先的胆识和魄力,感受到了那种永不懈怠、勇往直前的的奋发精神。他犹如嘹亮的号角,给人勇气,催人奋进。

作为一名青年教师,我要与大庙教育共发展!要为建设“苏北一流中心镇”贡献力量!

如果说:开发区教育就是一片千舟竞发的广阔海域,那么我要信心百倍的扯满自己前进的风帆,脚跟站稳、目不斜视,决不窥测功利的风向,调整好教书育人的舵位,在搏击风浪中前行。

思想解放,青年先行。我们青年教师应该转变观念,自主创新,将大庙的教育改革推向纵深。教育改革,关系到亿万青少年的健康成长,关系到全民素质的提高,关系到国家的未来。因此,我们深知教师岗位虽然平凡,但却肩负着崇高而伟大的历史使命。然而当我决心将自己平凡的一生投身到教育改革事业中的时候,我更加清醒的认识到:要想成为教育改革的先锋,不仅需要有较强的专业素质,还需要有全面的综合素质,更需要实现自身的现代化。我身边的许多老师,没有因为身体或年龄的原因而放弃现代教育技术的学习,没有因为家庭生活的拖累而耽误自身的“现代化”进程。看到他们为之付出的努力,我作为一名青年教师,还有什么理由停滞不前、甘于落后呢?现在,我虽然已有几年的教书历程,也取得了一点微不足道的成绩,但处在这大发展、大跨越的关键时期,我仍须做到:献身教育、甘为人梯,热爱学生、诲人不倦,严于律己、为人师表。这看似老套的话语,却蕴含深厚。当今社会,物欲横流,有了献身教育、甘为人梯的精神,才能坚守住三尺讲台;有了关注和爱护、激励和引导,才能使学生树立起理想的信念;有了身体力行、率先垂范的精神,才能得到学生、家长和社会的认可和赞赏。我将解放思想、更新观念、爱岗敬业,用自己的知识和爱心帮助学生撑起一片理想的天空。

青年朋友们,嘹亮的号角已经吹响,新时代思想解放的事业正需要你我的参与!虽然,我们不能驰骋疆场、轰轰烈烈,但我们可以立足本岗,兢兢业业。小草虽小,应该为充实辽阔草原的郁郁葱葱而骄傲,小我虽小,应该为成为大庙教育的一员而自豪,因为我相信:青春在平凡的工作中也一样闪光!我愿做投身教育的一个忠诚卫士,用开发区青年的激情,撞响思想解放的黄钟;我愿做一个小小的音符,将我的青春溶入思想解放的壮美旋律,谱写出新时代的华彩乐章!

[篇八]:解放思想,我为××做贡献

尊敬的各位领导、同志们、朋友们:

大家好!我叫××,来自党政办。我演讲的题目是<解放思想,我为××做贡献>。上大学时,成绩优异、表现突出的我,想象着自己未来的工作:我是一位国家公务员,办公楼高大威武,在宽敞明亮的办公室里,宽大整洁的办公桌,电脑旁边一杯清茶,空调把室内的温度控制到最佳状态,我坐在柔软舒适的转椅里沉思、写作。下班后,我可以随时走到附近的会所、俱乐部运动、休闲,消除疲劳„„终于毕业了,我作为一名同学们羡慕的选调生,真的成为了公务员,背上行囊来了××,成为了乡干部。一切都让我失望,一切都不是想象中所有的:安静的乡镇,不起眼的办公楼,小办公室,六十年代的办公桌,不用说空调、电脑、转椅、清茶,光是那卷着满是泥巴的裤腿的上访农民,说着我从未听过的方言,让我目瞪口呆,让我彻底地失望。

夜深人静时,我抱紧双膝,蜷缩在冷清的出租屋,常常泪流满面。我不断问自己,这是我想要的工作吗?这是我想要的生活吗?

我在党政办工作,负责文秘、内勤等日常工作。成天的围着电话,守着电脑,咬着笔杆子,日复一日,年年月月花相似,却没有月月年年花不同的一刻,琐碎而繁杂。生活的落差来得太猛烈,生活的变化来得太突然,我的转变却来得很偶然。

经过一段时间的适应,我慢慢习惯了这样的工作,当我能渐渐听懂这里的方言,又一次次地经历了将愁云满面、带着种种问题而来,最后舒心开怀而去的村民迎来送去的时候,当我学习着努力将这些平凡而琐碎的工作做得高效而富有条理的时候,我认识到我这份工作其实是十分有意义而且十分重要的,是乡村工作中重要的一个环节。在办公室的工作中我也切切实实的感受到了基层政府工作的意义与重要,我觉得自已的工作是平凡而有意义的。记得有位哲人曾经说过:“人的思想一旦被禁锢,比终身监禁他的身体更加残酷”。工作以来我意识到脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。只有勤于学习、善于思考、勇于实践、敢于转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,才能促使自己不断的发展。虽然身为选调生,但更要认识到自已只是一名普通的乡镇干部,要始终保持清醒的头脑,头顶的光环是短暂的,只有努力做好每一件事,每一项工作,坚持踏实的态度,才能真正的成为一名优秀的选调生。工作中,每一个同事都有值得我学习的地方,他们忙时我就帮忙做一些工作,他们也很乐意接受我这个学生。我也很认真地对待我的每一项工作,不断提升自已的工作能力。在写一份简短的材料时都会查找大量的资料,反复斟酌修改,然而在这样一点一滴的累积中,我能感觉到自已每天都在进步,领导对我的工作能力也给予了极大的肯定并一路鼓励着我继续前行。

党组织又一次发出了解放思想、谋求发展的号召,让我深深感受到了那种抢抓机遇,敢为人先的胆识和魄力,感受到了那种永不懈怠、勇往直前的的奋发精神。它犹如嘹亮的号角,给人勇气、催人奋进。作为党政办的一员,参加这次的解放思想大讨论是我们义不容辞的责任。首先,要把自我思想统一到镇党委、政府的正确决策上来。其次,要时刻加强学习,增强为中心工作服务的本领。作为一名办公室人员,必须紧跟时代发展步伐,时刻关注和学习党在思想理论上的新观点和新提法,并与我镇的实际相结合,增强政治敏感性和政治判断力。再次,要不断创新工作方法,努力解决实际问题。一个人的思想是不是解放,要看他对待工作的态度,看他能不能解决实际问题。作为一名党员宣传党的政策,掌握群众的思想动向,柔化社会矛盾,是我们义不容辞的责任。

朋友们,嘹亮的号角已经吹响,新时代思想解放的事业正需要你我的参与!虽然,我们不能驰骋疆场、轰轰烈烈,但我们可以立足本岗,兢兢业业。小草虽小,应该为充实辽阔草原的郁郁葱葱而骄傲,小我虽小,应该为成为××镇的一员而自豪,因为我相信:在平凡的工作中也一样闪光!我愿用我的激情,撞响思想解放的大吕黄钟;我愿做一个小小的音符,将我的青春溶入思想解放的壮美旋律,谱写出新时代的华彩乐章,为建设富厚××贡献一份自己的绵薄之力

篇五:《银行客户经理总结》

[篇一:银行客户经理工作总结]

2010年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2010年末,实现总授信额度5。5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库。整理。银行客户经理总结。利息收入160多万元,。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我行优质服务的优越性,那么在关键时刻,客户是很愿意配合和支持我们的工作的。

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中,我所做的事情主要以维护现有客户为主,但是在这过程中也会有新的项目可以营销,也可以对现有客户进行挖潜,提高授信额度,以此来提高新增贷款。

三、严于律己,树立良好形象,把控风险,营造平安金融

在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。有些客户为了能够将贷款早些做成,便会送礼,而有些客户便会以开发商的名义来给我施加压力,面对这些,觉得都必须从两方面来做,首先,自己一定要严于律己,洁身自好,保持一名优秀客户经理的本色,树立良好正直的形象,不被经济诱惑所动;另一方面,我们应该从我行实际政策出发,把控风险,耐心跟客户解释,如果风险超出我行政策范围,即便迫于发展压力,也是必须坚守原则不能动摇的,唯有这样,才能营造平安金融,我行才能健康持续快速的可持续发展下去。

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识,树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了唯一的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。

2、努力提升业务水平,提高客户服务质量。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。

3、加大营销力度,做好贷款工作。

[篇三:银行客户经理个人工作总结]

2009年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场,寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

[篇四:银行客户经理年终工作总结]

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2011年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2011年工作情况汇报如下:

一、2011年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2011年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

[篇五:银行客户经理个人工作总结]

20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在2004年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

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