自动留言

【www.guakaob.com--软件设计师】

篇一:《淘宝自动回复用语》

您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？

当店内客户浏览访问量很高时，我们就要借用这些快捷短语了，既能给客户留下好的印象，也能展现出我们对客户的重视。设置快捷短语，减轻了工作量，提高了工作效率，这么多的好处，让我们来看看如何设置快捷短语吧！！！！下面以本店铺为例，抛砖引玉，欢迎大家积极交流。

客户来店的问候

1，您好，欢迎光临“爱丝普蕾宝俊专卖店”，客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！

2，Hello，周末愉快！很高兴为你效劳！

3，亲，您好！请问有什么可以为您效劳的呢？（如国家法定假日：元旦、春节、五一、中秋、国庆，则需要有相应节日问候语如“节日快乐”、“新年好”等）

4，您好，欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下，我是客服“001”

5，亲, 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快

6，现在小店都有优惠活动哦,不错嘀有时间可以了解一下哦。

对客户的疑问进行应答

1，亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢

2，发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**，如果快递不到，请您告诉我到达您那的快递哦

3，多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，还请您理解。

4，现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出，订单截至下午2点，下午2点后的订单将在次日发出。

5，便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦

6，质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货，质量绝对保证。保证正品，假一罚十。

7，我已经付款了/ 亲~感谢您对爱丝普蕾宝俊专卖店的支持和关注，期待您的再次光临，祝您购物愉快(*^__^*)

8，亲~我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，本小店业务繁忙，没议价的时间与精力，谢谢口下留情！

9，亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持

10，亲~ 我们店现在有优惠活动，请详细浏览一下小店的公告，不要错过哦

11，亲~ 舒心购物，满180元或以上就可以免去邮费，非常划算哦。

12，亲~ 冲浪购物，四件短袖T恤或裤子，只收一次邮费，不收超重费，非常划算哦。

13，亲~ 满意购物，单次购买满260元，送美津浓短裤一条，多买多送哦。

14，您好,我们的商品价格已经最低了，不好意思，不能少了。

15，亲，不议价哦，不过今天我们有些此类产品正在搞活动，很优惠哦。

16，新店开张，为赚信用，利润已降到最低，不再议价了。

17，抱歉，价格已经最优惠了，不过买满**包邮哦！,

18，亲、小店利薄、不议价了啦。

19，对不起，我不可能亏本卖的。

20，您好,谢绝还价,议价者绕道!

21，亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦~

处理时间慢或语言不当的回复

1，实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意。

2，亲不好意思，刚才接了个电话/亲让您久等了，刚才出去了一下等等

3， 亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！

4，亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！！亲有空多来坐坐哦 淘巧好，好淘巧自动留言。

5，亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！

6，亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了

7，你好~ 在吗？不好意思，你订的衣服没货了，能否换其他新款的？

商品售出后的回复

1，谢谢您的光临！如果还有什么问题，欢迎随时与我联系！期待您下次光临！

2，祝你购物愉快,天天开心!再见!

3，多谢关照，有空来再小店逛逛啦！

4，请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何问题！

谢谢惠顾，下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦！

5，我已经付款了，亲~感谢您对**的支持和关注，期待您的再次光临，祝您购物愉快(*^__^*) ★我们会尽快给您安排发货，请您在收到货后先检查一下包装盒与密封条是否完好，如有破损请勿直接签收。如有什么问题请及时联系我们哦~~~

★沟通从心开始，交流创造价值；您提出的问题我们一定会尽快为您处理，请不要直接给予中差评哦~~

★服务不周之处，还请您多多包涵哦~我是客服**，有什么问题可以直接联系我~~ ★全国统一客服电话：*******

6，亲~ 价格已调整好，请进入我的淘宝，已买到的宝贝进行支付，支付完请跟我说一下，我要再次跟你核对资料，谢谢

7，亲~ 你要汇款的，请先留下你的详细地址，电话与收货人名，偶要先做好发货记录，以便汇款到帐后查帐并及时做好记录，谢谢合作,

8，亲~ 购买两件或以上，使用购物车比较方便及交易清晰，必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦，转到支付页面要马上关闭哦，然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦.

9，亲~ 建议使用购物车装起来拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后请叫我修改多付的邮费，我改好后你再进行支付

淘宝客服常见问题快捷短语回复

客服的常见快捷回复主要分为两类，一类是售前的快捷回复，是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复，是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。

售前快捷回复

一、基础问候

1、首语

用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？

话术：亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦

2、尾语

适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注

话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，我是客服XX，祝您生活愉快！

二、库存咨询

1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸

话术：请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦

2、顾客问有货没呢？

话术：亲，有现货的呢，只要能拍的都是有货的呢！

3、若无现货，是预售款，则根据预售情况如实回答

话术：亲，这款宝贝因销售火爆，暂时预售，现在付款在X月X日发货，您可以等货吗?

4.、若客户不想现在付款，说等预售期到了再来买

话术： 亲，这款预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢

5、客户问题：那我现在买，没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办？

话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！

三、推荐

1、颜色推荐

顾客问题：什么颜色好看或是适合什么颜色自动留言。

建议：根据顾客喜好及个人肤色适当推荐，由顾客做决策！

2、款式推荐

（1）若客户要的款式没货，推荐差不多的款式给客户；

话术：亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜欢吗？（链接）

（2）若客户不喜欢推荐的类似款，可适当推荐热销且有货的款；

话术：亲，每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦，您可以看下这款，卖得非常好呢（链接）

（3）客户在多个款式间徘徊，引导客户让亲人或者朋友给出建议；

话术：亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦

3、尺寸推荐

客户咨询尺码时，不直接正面给客户进行尺码推荐

顾客问题：适合穿什么尺寸

建议：尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。

四、商品信息

根据商品的真实信息去回答消费者的问题。

五、议价自动留言。

1、议价格

（1）如果客户首次议价，我们委婉点拒绝：

话术：亲，非常抱歉，我们是**(店铺名)品牌专柜正品，质量保证，所有价格都已是折后价，所以不议价不包邮不抹零，谢谢谅解！自动留言。

（2）若拒绝后再次议价，语气稍微坚决一点

篇二:《qq自动留言回复(爆笑)》

１．我去后山和黑山老妖研究吃唐僧肉的事，有事回来再说。

２．你终于来啦，我找你Ｎ年了，去火星干吗了？我现在去冥王星，回头跟你说个事，别走开啊！

３．你呼叫的人现在不在，当你听到硬盘“咔”的一声，请对着鼠标留言，谢谢……

４．该用户没有回应，可能用户忙，请稍候再试，或按Ｒｅｓｅｔ键返回。

５．你有权保持沉默，你所说的一切都将被作为存盘记录。你可以请代理服务器，如果请不起网络会为你分配一个。

６．我是××的狗，××现在不在，他一会儿就回来，如果你愿意，我可以陪你聊会儿。

７．广告之后，马上回来！

８．正在洗澡……不要偷看……谢绝旁观！

９．您的ＱＱ已经中了我安插的病毒，请不断向本人发信，否则本人一有闲暇立刻动手！

１０．你要和我说话？你真的要和我说话？你确定自己想说吗？你一定非说不可吗？那你说吧，这是自动回复，反正我看不见！ １１．由于受大气电离层影响，与该用户的卫星连接已中断，请稍后再试。

１２．您所呼叫的用户已不再服务区内……可能是网络不通……想解决此类问题……请您将头用力撞向显示器……以保证网络通

畅……

１３．我去吃饭了，如果你是帅哥，请一会儿联系我，如果你是美女……就算你是美女，我也要先吃饱肚子啊！

篇三:《可随意留言与自动语音提示的门控器设计》

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可随意留言与自动语音提示的门控器设计 作者：何云欢 陈兴文 齐立荣 马丁立

来源：《电子世界》2005年第04期

具有语音提示功能的门控器适用于家庭、办公等场合，安装于门附近一定的位置。当用户有需要提示的事情时，可以提前向该装置录入语音；当用户打算出门，走到该装置可以扫描到的区域，该装置采用热释电红外传感器检测出人体辐射的红外线，再经过红外传感信号处理器处理电路，在有效的延迟时间内，门如果被打开，它会自动向用户播报所录语音，倘若在该时间内门未被打开，该装置智能化地判断出主人不是想要出门，便不会播报，从而实现人要出门时被提示的功能。比如，您若出门前总忘记带钥匙，您可以将门控器安装在家门附近，向其录入“不要忘记带钥匙”语音，当您想要出门而打开门时，它可自动播报“不要忘记带钥匙”。这样可以解除您因忘记带钥匙而带来的一系列问题。

篇四:《qq自动回复语句》

1、你好，主人不在，有事情请给主人留言，谢谢您使用!主人的充气娃娃

2、你有权保持沉默，你所说的一切都将被作为存盘记录。你可以请代理服务器，如果请不起网络会为你分配一个。

3、一只可爱的小猪，睁大了它那对天真无邪的眼睛，朝着你努了努嘴对你说:继续说吧，我在认真地听着呢!

4、您的qq已经中了我安插的病毒，请不断向本人发信，否则本人一有闲暇立刻动手!

5、我正在泡其他MM(GG)呢，忙完了再泡你!

6、因为工作的关系，曾面对无数好友呼叫不能回应，最痛苦的事莫过于此。如果给我一次机会，我要说三个字:我离开。qq自动回复语句。如果一定要给这三个字加个期限，7、香蕉，你的大西瓜，再叫我咬你!咔咔咔咔咔咔…

8、如果1分钟内没答复，那么我在小便；如果5分钟内没答复，那么我在大便；如果30分钟内没答复，那么我没带纸。

9、她说她在游戏，有事请大声的叫她，大声点，再大声点。

10、嗨，我是angel的QQ，她忙，我也不理你。

11、计算机正在处理你的信息，请稍侯，如果长时间没有响应，请重新启动计算机!

12、hi——老板不在，去打魔兽了，我是他的秘书，如果你要挑战他，我可以帮你通报，如果你有其他事情，留言吧!

13、人有三急，若半分钟以后回复，说明我在嘘嘘，5分钟以内回复，说明我在便便，1小时之内未回复，请帮我打120。

14、对不起，您所呼叫的用户不在计算机旁，请你现在立刻猛击你的显示器直到它冒火花为止，听到响声后我会给你回复。

15、我是蓝鲨的狗，蓝鲨现在不在，他一会儿就回来，如果你愿意，我可以陪你聊会儿!

16、嘿嘿，想看我的自动回复?!没门!

17、较烦，比较烦，比较烦，老板的任务总是天天做不完，你要问我何时会在线，我说基本上这个很难。

18、你终于来啦，我找你n年了，去火星干什么了?我现在去冥王星，回头跟你说个事，别走开啊。qq自动回复语句。

19、为什么?!为什么我在线，你就不在线，你在线，我就不在线呢?

20、如果是中午，我吃饭去了；如果是工作时间，我被老板叫去训话了；如果你就是老板，当我没说……还有让人上当n次的玩你没商量型。

21、嘀，这里是自动应答，MM请再发一次，我就与你联系；JJ请再发两次，我就与你联系；GG、DD就不要再发了，因为发了也不和你联系!

22、想跟我聊天?我会的不多，就这一句了!

23、有很想去的地方吗?有什么很想要的东西吗?有什么希望和理想吗?请参加我们睡觉集团，进行做梦工作……

24、真的要跟我聊天?想好了?不后悔了?真的不后悔了?

25、你好，现在我在玩一个叫cs(或其他)的游戏，有事请按下电脑上“reset”键，在听到“嘀”一声之后留言，谢谢。

26、这次是我不经意的离开，却造成我们失之交臂的遗憾。于是我忘记了吃饭，无法再安睡，于是我不甘寂寞急忙归来。

27、不是我不理你，只是时间难以抗拒!

28、本人不在，热烈欢迎帅哥，美女光临，有事请留言，青蛙和恐龙，闪一边凉快去!

29、我是oicq自动答录机我的主人去吃饭了，你有什么话可以对我说。

30、我总是手太软，心更软，没有话题还陪你侃。上机总是简单，下机太难，现在睡觉，不再勉强。

31、嗨，我是angel的qq，她忙，我也不理你。

篇五:《网站策划书范文》

[篇一:网站策划书范文]

一、网站类型:商业网站(xx公司网站)

二、建站目的:宣传，信息互动交流。网站建设设计的方案实现以下目标:(1)结合红领集团新世纪的发展战略，通过网上品牌形象策划宣传，进一步提升红领企业形象。(2)通过电子商务网站平台，结合红领市场战略，给红领的市场开发活动增加了一个廉价的覆盖面更广的宣传平台，红领可以通过这个平台将产品更好、更快的推向客户。(3)，通过建立电子商务网站可提供一个方便的与直接消费者“面对面”的交互平台。网站策划书范文。(4)，网站平台缩短了企业与用户的洽谈周期，这是因为在洽谈前，双方可以先通过网站有一个深入的了解。(5)，网站平台的应用使产品多样化、柔性生产、按订单制作成为可能。这样将大大降(6)，网站平台可为企业的新产品开发提供更准确的信息，由于通过电子手段，可以廉价地与大量客户和潜在客户交流，户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料。

2、2网站内容规划

本次建设的网站主要内容规划如下:

2、2、1、网站首页

网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素。网站主要规划的内容有:

公司快讯店面信息最新新闻商品译站

企业邮箱入口

全文搜索工具

在线调查

企业形象flash

友情连接

网站流量统计分析

2、2、2、公司简介

公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范。其主要包括以下小栏目

公司简介

经营理念

发展战略

企业风采

2、2、3、新闻动态发布系统

最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等。通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解。此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻，删除新闻，更改等

公司快迅

图片新闻

2、2、4、产品实时发布系统与在线订购系统

产品类型、型号分类、详细内容

与会员系统相结合，强力推出在线订购系统

产品发布实时更新

在线招商，合作代理

2、2、5、企业留言系统

美观，大方，与网站风格天成一体。无需注册，有回复。通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息。

发布留言

查看留言

2、2、6、服务信息

通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站“服务信息”栏目里。

通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息。

2、2、7、人才中心

目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点。诚聘英才栏目主要设置以下内容:

员工风采

在线招聘

毛遂自荐

2、2、8、联系我们

公司地址、电话、传真、网址等等，通过精心编排，能展现出大公司的风采。

独领行业巨头的气势。

2、2、9网站技术标准

首页flash动画严格控制在100k之内，保证56秒钟能完成下载

网站所提供的资料准确，错字率在0·5%以下

需建设数据库的资料及时输入数据库，亲保证数据能被正确调用；

搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成

网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站抵制病毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览。除不可抗力因素(如电信局停电、china传输中断等等)；

企业级电子邮件系统能正常收发

页面准时上传

第三章网站设计制作明细表

网页设计制作明细表

项目内容

网站首页设计创意普通标准形象页是网站的欢迎页面，包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素，是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面，主要通过flash动画展示。

精美创意

门户型

静态页面制作支持ie4、0和scape4、0以上浏览器。

logo设计用于网站上的企业形象标志

banner广告条标准gif型468*60像素、6帧以内gif动画

标准flash型468*60像素、6秒以内flash动画

图片处理10元/张(超过10张为5元/张)

java动态效果常规效果选用

gif动画6帧以内，按客户提出的设计要求制作。

flash动画具备交互功能的演示动画

卡-通动画flash动画附加费用(5秒起，多于5秒按30元/秒计算)

反馈表接受访问者的意见，意向等。

计数器可直接让您了解到网站的访问量

企业论坛bbs委托制作，风格和整个网站统一；支持多用户多专题模式；可显示电子签名档；web方式的管-理-员管理系统。

网站中文全文检索功能一般指大型网站的站内检索。用户可通过关键字搜索到任何包含关键字的文章或主页(该匹配指的是完全匹配，不做模糊查询)

新闻更新系统可实现以web方式更新页面指定区域的模块，主要用于网站新闻的更新。操作简便，降低对日常维护人员的技术要求。

留言板系统在线管理、删除留言内容；留言内容搜索；留言自动分页，并可以设定分页页数；有新留言增加时可以用email来通知页主。

会员注册系统企业用户可以在网站上登记注册，选择会员的类别、查看的权限范围并成为预备会员，并提交到用户管理数据库。待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提供的相应服务。

网上调查客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一。该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制。可以在一个网站上同时进行两个以上的调查。基于web界面的调查问卷生成系统，操作方便，并可以根据企业需求设计调查问卷的风格。

产品实时发布系统

在线订购系统产品类型、型号分类、详细内容，与会员系统相结合，强力推出在线订购系统，产品发布实时更新，在线招商，合作代理

第四章网站推广与宣传

建设网站的目的就是吸引潜在消费者!

据nic权威机构研究表明:80%的用户通过搜索引擎得知新网站。

我们为您提供:

真正按效果付费、有效吸引潜在客户、促进销售的网络推广

门槛低，投入少，帐户一次到位，节约您的成本；

保证您的利益，让您用最少的钱获得最大的推广效果；

品牌优势，全程指导，提供网站推广所带来的访问统计。

第五章项目投资预算

方案1:动态页面网站

价格:4500元

实施时间:15天

具体内容:采用网站管理后台，手工页面设计。含首页flash动画。

客户可自由管理网站。空间大小(100m)，邮局大小(100m)

方案2:企业动态网站

价格:8000元

实施时间:30天

具体内容:采用网站管理后台，手工页面设计。含首页flash动画。电子商务系统，商品驿站。(体现企业文化)

客户可自由管理网站。空间大小(500m)，邮局大小(100m)包括一个网络推广服务，3721网络实名。在网站建成之后，达到一定的访问量，会被google、baibu、3721等搜索引擎收录。

第六章服务与技术支持

一、技术支持

我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进。负责对用户的技术性指导及支持工作。不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决。在系统进行升级或改造时，提供适时的技术援助。在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本。

二、售后服务

1、对于我们的客户，服务是第一位的。提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注重售后服务，以此得到更多的客源。

2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。

3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作。保证客户的网站的正常使用。

4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整。(不包括大幅度的调动)。

企业网站策划书范文的延伸阅读——内资企业网上年检工作方案

为了认真贯彻落实国家工商总局<企业年度检验办法>，加强对企业的登记监督管理，提高内资企业年检工作的信息化、规范化、法制化、程序化建设，促进监管职能到位，为企业提供高效、便捷、优质的服务，按照盛州局的安排部署，现制定××县内资企业网上年检工作实施方案，请各工商所(分局)按照方案要求，认真贯彻执行。

一、统一思

想，加强领导，充分认识网上年检工作的重要性和必要性，坚定不移地贯彻落实盛州局的工作部署。

网上年检是企业年度检验带基础性、方向性的一项重要工作，它既是提升年检水平的重要手段，也是推进企业登记监管工作“四化”建设的重要措施，同时又是一项民心工程。为进一步提升内资企业网上年检工作的效率和服务水平，各工商所(分局)要站在牢固树立科学发展观，认真落实“四个统一”，积极推进“四化”建设，努力实现“三个到位”“六个好”工作目标的高度，充分认识开展内资企业网上年检工作的重要性和必要性。进一步统一思想，提高认识，加强领导，采取有力措施、抽调专人，明确职责，坚定不移地贯彻执行盛州局的工作部署，确保我县内资企业网上年检率达到90%的工作目标。

二、组织领导机构和工作职责

为了加强对全县内资企业网上年检工作的组织领导，确保各项工作目标全面落实，县局决定成立企业网上年检工作领导小组，并按照州局的要求将内资企业网上年检工作列入今年重点工作。

[篇五:网站策划书范文]

一、网站类型:商业网站(xx公司网站)

二、建站目的:宣传，信息互动交流。

网站建设设计的方案实现以下目标:

(1)结合红领集团新世纪的发展战略，通过网上品牌形象策划宣传，进一步提升红领企业形象。

(2)通过电子商务网站平台，结合红领市场战略，给红领的市场开发活动增加了一个廉价的覆盖面更广的宣传平台，红领可以通过这个平台将产品更好、更快的推向客户。

(3)，通过建立电子商务网站可提供一个方便的与直接消费者“面对面”的交互平台。

(4)，网站平台缩短了企业与用户的洽谈周期，这是因为在洽谈前，双方可以先通过网站有一个深入的了解。

(5)，网站平台的应用使产品多样化、柔性生产、按订单制作成为可能。这样将大大降

(6)，网站平台可为企业的新产品开发提供更准确的信息，由于通过电子手段，可以廉价地与大量客户和潜在客户交流，这样将大大提高新产品定位的准确程度，保证新产品更符合客户的需要。

方案中具体说明所建网站整体达到的效果，把网站的技术方向明确下来。具体网络格式，所用服务器等都明确写出，增加了策划书的透明度。

[篇六:企业网站策划书范文]

什么是企业网站?

企业网站就是企业在互联网上进行企业形象宣传、产品推广和客户沟通等信息互动。

a、确定企业产品营销的目标以及产品的定位，提高市场的占有率

b、提高企业的信誉度和客户的忠诚度，树立起企业的品牌形象和良好的公共关系。

c、信息平台可为客户提供更准确的信息，可以提高新产品定位的精准度，更符合客户的需求

而且企业网站还有几大优势:

1、降低宣传费用

2、随时获取信息和发布信息

3、方便快捷地了解客户要求

一、企业网站的定位

(一)、网站关键字分析:1、(用户分析)客户在搜索引擎任意跟本领域的关键字查询，出现的频率。2、(竞争对手分析)分析同行的网站确定的关键词，和文章找出出现频率最高的字或词。3、经常发布高质量相关内容的原创文章。

(二)、网站市场定位:怎样把产品或服务推向互联网，分开操作再列出相关的竞争。利用网络营销是产品在互联网树立的一个最大的本质。明确定义企业的销售方式，主要针对哪些客户群体、分析产品地域的差价，如何做好在网络上的广告价格差异。

(三)、网站的目标定位:提高产品服务、服务的知名度；改善与客户的关系，了解客户的准确信息。

二、网站内容规划

1、网站的首页。网站首页是企业网的门户，要简洁、大方、加载速度快。首页内容要有:企业的快讯信息、最新的相关新闻。全文搜索工具、邮箱入口、在线调查、企业形象的图片、友情连接和网站流量统计分析。

2、企业的简介，企业动态，企业的经营理念，企业的发展策略，产品介绍，客户服务，联系方式，在线留言。

3、根据网站的目的以及内容确定网站整合功能，如图片引导、登陆系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

4、招聘信息(如在线招聘)，联系我们(公司地址、电话传真)

5、网站的结构导航和网站地图

三、网页的设计

1、网页设计要与企业整体形象一致，要符合企业规范。

2、要考虑主要目标访问群体的分布地域、网络速度等

四、网站的维护

1、服务器以及相关软硬件的维护，对潜在的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护

3、内容更新、局部调整等

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