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篇一:《每日培训总结2013.6.26》
每日培训总结
2013年6月25日至2013年6月26日通过这两天的学习让我对这个行业的我有了初步的了解，知道了什么是网络品牌营销，什么是餐饮管理软件，软件的中心不是收银而是管理，这是软件的核心，我们买的不仅仅是软件而是以中先进的餐饮管理学，针对不同的客户群体有着不同的需求，而我们就是为客户解决这些问题而生的。抱着一种为客户解决难题的态度去做销售，我想这样我们更容易和客户成为朋友，我也了解到了实干家对追求完美品质的热情，温家宝说有什么样的人品就会有什么样的产品，做销售质量才是最有力的后盾。 如今的餐饮行业也将面临行业转型，虽然目前还在发芽阶段，但传统的餐饮企业必将受到来自互联网的冲击，转型成电商型餐饮企业，这是一个被网络彻底颠覆的年代，不与时俱进注定将会被淘汰。我们多面临的客户群体将是庞大的。前景市场有着巨大的商机，而且实干家是一家有着自己梦想的公司，而我也有着一个伟大的梦想，我也为同样有着梦想的我们的团队感到骄傲，我相信在接下来的培训中我会学到更多的知识，迅速的成长为一位优秀的员工！
篇二:《【2011-6】浙大学习每日总结》
浙江大学
重庆长寿区民营经济发展高级研修班
每日学习总结汇编
（知识改变命运，学习成就未来）
重庆尚蔬坊饮料食品有限公司
二O一一年六月
《博弈论与企业管理》学习总结
（讲师：蒋文华——浙江大学公共管理学院副教授）
一、是竞争，还是合作，究其深层次的原因，决定于利益的一致性。 为了共同实现利益的最大化，企业与企业之间，就选择了合作；反之，蛋糕小了，企业与企业之间，必定会产生竞争。所以，我们就需要常常考虑，是大家一起把蛋糕做大，还是大家一起抢一个小蛋糕。
二、博弈的赢家，只需领先一步，而不是两步；高人一筹，而不是两筹。
过于领先的，就是先驱，百分之八十，成了先烈。在狮子面前，我只要比你快一步就行，因为狮子看到，两个家伙跑的快慢差距不大，先把跑得慢的先吃掉，然后再把那个跑得不远家伙的干掉，在这种情况下，那个只快一步的人，在狮子吃第一个家伙的时候，飞跑得救了；如果你跑得太快，狮子就会判断，还是先把跑得快的家伙先干掉，回头再把慢的干掉也不迟。所以，我们需要的是切合实际的创新，而不是过分的超前。
三、在博弈中，外因只是条件，内因才是根本。
在汶川大地震中，大面积的房屋倒塌，地方政府为了掩盖责任，将问题的关键，推向不可抗拒的地震（外因）；而实际情况，95%以上倒塌的房屋，是被地震摇倒的，而不是地质裂变沉陷的，原因在于房屋抗震能力和建筑质量的低下，根本上达不到抗震要求，这才是大面积房屋倒塌的内因；
所以，在不可抗拒的灾害和危机面前，我们更加需要分析和解决的关键是内因。正如2008年的金融危机，中国经济下滑，大部分企业和政府都问责于美国的次贷危机，而实质上，我们经济结构的问题，我们的产品同质化问题，大部分都是可替代的东西。每日学习总结。
四、目标需要在不断的变动中修订，而不是一成不变。
在传统文化里，我们常常强调坚持、坚守、执着，而在如今瞬息万变的经济社会发展中，大多数情况下，目标不能实现的根本原因，不是目标不切实际，而是我们没有及时根据外部情况的改变，而及时修订我们目标的内容和实现目标的策略，以及对当初确定的目标的判断。高层需要与时俱进定不断完善目标，中层则需要围绕目标找方法，基层需要依据方法见行动。
五、企业内部真正有效的改变，是把企业潜力发挥到最大。
你最重要的工作，不是把最差的员工，变成表现不错的员工；而是把表现不错的员工，变成最好的员工。成功的团队，来自于区别对待，保留最好的，剔除最弱的，而且是力求不断提高标准。动力不足而在前进的车子，需要外力支援；而那些锈死的车子，只会浪费我们的成本。
六、尽可能做到，薪酬制度公开，薪酬结果保密。
人的本性，是患不均，而不是患多寡。大家都没有，没有问题；谁多一点，全部都出问题。薪酬结果的保密，是企业最大的机密；世界上绝密的文件，之所以泄密，都是因为，对方出价太高。在现实社会中，人无所谓忠诚，忠诚是因为所受的诱惑不够；人无所谓正派，正派是因为背叛的筹码太低。
七、权威调查数据，比政府的政策更重要。
中国的经济政策，一般情况下，有效性不会超过2年，正如马路可以挖了再挖，不是马路设计时不够宽，而是社会确实发展太快。但是，企业不能忽视那些权威的、客观的调查数据，因为那是企业不可违背的经济原则。2010年第六次人口普查发现，中国人口将会在2018年前后出现负增长，目前有一定经济基础的父母都会为自己的儿子或女儿买一套房屋备用，几年以后，男孩女孩一结婚，双方的结果是有两套房子，双方的父母也有两套房子，那新建的房子，怎么卖，就需要思考了。而银发产业带动的养老产业，在不知不觉中兴起。
八、今日学习心得
1、如何面对合作与竞争。当我们的产品，是可以替代的产品，就会处于激烈的竞争；当我们的产品，是与别人产品互补的产品，就会赢得竞争者的充分合作。所以，普通饮料就是可替代的竞争品，而浓缩汁则相对处于互补的合作产品。浓缩蔬果汁具备一定的不可复制的地域资源，规模化、品质保障是竞争的不二法则。
2、请不要在您不擅长的领域追求成功。因为，行业的领先者是庄家，而后来者，大部分都是散户。在股市，很少听说散户赚了钱，都是庄家不声不响的赚钱走人。我们需要思考的是，自己最擅长的是什么，我们如何成为庄家，我们绝对不要做散户。庄家，可以是区域性的，也可以是行业性的。
3、所谓策略。我们在不断变化的外部条件下，需要确立自己的核心竞争力，包括产品、技术、人力资源；在前进的路途中，需要不断的修订游
戏规则，就是我们经常说的制度。而积极、正面的引导，是决定结果的不二法则。正如长征一样，其实就是打不赢就跑的情况，而毛主席却说，我们目前需要采取农村包围城市的迂回战略，因为中国农村比城市大，把大的问题（农村）解决了，小的问题（城市）就迎刃而解了，虽然这是一个大忽悠，但结果好，就变成了一个大策略。 （谭正平 2011-6-13）
《国学智慧与现代管理》学习总结
（讲师：张应杭——浙江大学法学院教授）
今日课程内容属洗脑的理论课，诸多言论仅供借鉴。每日学习总结。
一、重视培训。
培训是需要花代价的，而企业不培训，就会花掉更多的代价。
二、企业文化与责任。
企业文化，其实就是企业价值观的体现，是一种集体意识的外显。企业领头人和核心团队的价值观，直接影响企业文化和氛围。企业需要利润，更需要责任；一味强调利润，而不重视社会责任，那是一种短视，急功近利，财聚人散；当我们在追求利润的同时，十分宣导企业的社会责任，企业就会充满激情和希望，财散人聚。
三、永远记住虚心使人进步。
篇三:《每日心得汇总》
2011——2012年暑期带薪实习活动日志
2011-7-11 周一
每日感言：激动，感动，行动！
工作细分配，返乡待命，期创佳绩。
凌晨六点的闹钟一次次将我吵醒，似乎在提醒我第一天上班，可不能给领导留下不好的印象哦！吃完早饭，匆匆地坐公车来到事先与组长约定好的市政广场集中，然后一起去人力社保局报到。
踏进社保局门口的刹那，我的内心既欣慰又有一层淡淡的担忧。欣慰是因为我总算可以像个大人一样的工作了；担忧是因为怕自己不能把工作做好。
还好，社保局小李姐的热情接待以及会议上陈局长富有幽默的话语让我如释重负。
会议的主要内容是传达社保局对我们实习生的殷切希望，以及在考虑吃住等多方面的因素情况下将具体的同学分配到具体的岗位。
期待明天，充实美好有意义的一天！加油！
2011-7-12 周二
每日感言：激动加幸运，自己遇到了好的领导！
今天，早早地我就到两坪乡政府报到了。在唐乡长的安排下，我被分到“统筹城乡户籍制度改革领导小组办公室”，跟着葛主任和杨主任学习。
第一天，葛主任没有给我安排什么具体的任务，而是让我先熟悉一下政府工作的环境，认识一些常见的人，并将办公室具体做什么给我作了一下介绍，还有就是政府的作息时间安排。通过葛主任和杨哥不厌其烦地讲解，我对自己的工作有了一个初步的了解。
葛主任和杨刚大哥人很好，我感觉自己很幸运。
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-13 周三
每日感言：工作中的学习需要比课堂上的学习多百分之百的注意力！每日学习总结。
今天，葛主任给了我两本书让我先学习学习理论知识。它们是《巫山县统筹城乡户籍制度改革工作手册》和《社会保险法》。葛主任还教导我，只有先对这些政策有了了解，才能推动后面工作的有序开展。
下午，唐乡长又安排我帮忙协助几个村官完成“农村土地承包经营权证登记表”，数百份纸张从我笔下划过，手都写麻了，不过还是蛮有意义的。
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-14 周四
每日感言：世界上没有简单事，只有不用心去做的事！凡事需用心！
今天的任务是继续加强理论知识的学习。
另外，杨哥开始教我如何为前来办理养老保险的乡民办理社会养老保险手续。这看似非常简单的一个事情，却有很多的细节需要注意。如办理养老保险手续需要哪些材料，六十岁以前的老人和六十岁以后的老人办理养老保险手续的区别以及其中的缴费问题等等。
昨天没有填完的表，今天还得继续填，加油吧！
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-15 周五
每日感言：天生我材必有用，千金散尽还复来！
今天乡政府人员开例会。很遗憾我没有能参加！
但很高兴，我第一次为前来办理养老保险手续的两人办理了手续，心里感觉就是爽，耶！
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-16 周六
每日感言：可爱的周末，我爱你！
鱼儿渴望大海，翱翔浅底是它们最大的快乐；
老鹰向往蓝天，搏击长空是它们最终的追求；
骏马渴望草原，纵横驰骋是它们自由的奔放；
上班族向往周末，身心放松是他们精神的寄托。
作为实习生的我，虽工作短短一个星期，可我仍然像在学校一样渴望周末的来临。周末的早晨好好的睡上一觉已成为我周末安排的一部分。
而这个周末很特殊，我和几个初中同学约定一起去他家玩，顺便了解一下他的实习生活，作为西政的大学生，他的经历和经验显然要比我丰富的多，和他一席话，我感觉到的是自己的不足和差距，更进一步地时刻督促着我工作和学习都得倍加努力才能缩小差距。
革命尚未成功，同志仍需努力！
期待明天，美好充实有意义的一天！加油!
2011-7-17 周日
每日感言：帮助别人就是成就自己，就是快乐自己！
生活是一种快乐，
工作是一种快乐，
学习是一种快乐，每日学习总结。
与人交流是一种快乐……
快乐就在我们身边。
在生活中和工作中，我们要发扬“人人为我，我为人人”的风格，这样，人与人之间的关系才会和谐与温馨，我们的明天才会更加美好！
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-18 周一
每日感言：再烦，也别忘记微笑；再急，也要注意语气！
在学习了如何为乡民办理社会养老保险手续后，杨哥又教我如何将申请人的信息录入系统。学计算机的我打点字当然不成问题，但其中很多细节的出错都会导致申请人拿不到养老保险金，这关系到人民切身利益的问题，一点也马虎不得啊！
还好，在杨哥耐心的监督下，我顺利地完成了任务，不然我又要祸害人了呀，哈哈……
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-19 周二
每日感言：快乐是一天，不快乐也是一天，为什么不天天快乐呢? 生物钟的提前到来使我在闹钟的轰炸之前早已清醒自如。时间还早，悠闲洗漱完毕，带上日常工作笔记本，哼着小曲儿，抖擞抖擞精神，摇摇晃晃地踏上了工作之旅。
沿途，花草树木绿意盎然，伸手抬腿，好不快活热闹。在轻风的吹拂中，你招手问好，我点头微笑，好不温馨和谐。乍一下，林中惊雀忽地冲天，眼前一黑，汗毛直竖，毛骨悚然。片刻才回神过来，笑自己竟为麻雀所惊。不知是它们的美梦被我惊醒，还是它打断我的思绪。
不知不觉已伫立办公楼前。
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-20 周三
每日感言：好闲，我能帮上什么忙吗？给我点事做吧！
过了这几天才发现，政府办公有一个很大的特点：有事做的时候忙死你，无
事做的时候闲死你。
今天没有多少事做，上会儿网，看会儿书，就算过了。
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-21 周四
每日感言：好心态是真正的大智慧，是获取成功与幸福的法宝，是一生享用不尽的财富！
鸡鸣三更响，晨曦晶渐新。沉睡美梦中的我早已被调皮的肚子叫醒了无数次。三顾茅庐，穿衣带裤。除却牙中污垢，捧一把凉水，与面相触，睡眼顿明，昏脑顿清。携日工作本，顺带利笔，兜中刹丰。乍一看日出东方，时日方早，于是乎不慌不乱，不紧不慢，伴着晨曦，啋着太阳从树隙中洒下的碎片，踏上了实习岗位之旅。
同样是哼着小曲儿，挥舞着双臂，呼吸着天地万物大自然的气息，心中涌现的是一股强烈的舒畅劲，大脑里又开始了无尽的遐想。聆听细水长流，鸟语花香，目视青山秀水，繁花朵朵，才发现世界最美妙的音乐就在耳旁，世界最壮丽的图画就在眼前；才发现，也从心底里开始理解“种豆南山下，草盛豆苗稀”的闲适与和谐。
蒲公英花漫天飞，向日葵羞头低垂。莺雀嬉闹林野间，细水长流伴心田。悠哉游哉，晃晃忽忽，工作又开始，无奈落花谁人知，孤寂落寞谁人识。
开始工作吧，希望能过得充实有意义。
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-22 周五
每日感言：学习贯穿人的一生，学习贯穿人的一世，活到老，学到老!
来到两坪乡政府实习已有十日光景，在这十日当中，帮忙处理的事情真是微乎其微，屈指可数。
可我不能忘记的是，我是作为一名实习者而来的，我来此的目的，并不是一下子帮忙处理多少事情，而是如何通过做事观察政府部门的人的言行处世学到课堂上学不到的知识和经验。我不能忘记，我来此的目的就是学习，学习国家政府的政策制度，学习为人办事时的礼节和言行，学习政府部门日常工作和工作流程，学习政府部门各人员之间微妙的人际关系，学习……
学习贯穿人的一生，学习贯穿人的一世，活到老，学到老！一个人唯有发奋努力地学习，才能使自己的大脑保持鲜活的生命力，才能使自己处于不断的进步之中，才能事事高人一等，先人一步！
一天清闲无事的我坐在沙发上，看着进进出出办公室的工作人员，一个个都说一天好无聊，这让我怀疑，难道政府部门的工作就是整天呆在办公室里消磨时光吗？也许这就是我要学的知识吧！
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-23 周六
每日感言：成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来！
今日周末，休息。
受外公委托，到县城取款数额。表弟波仔正反清闲，遂携之与同往。去时正值晌午时分，烈日当头，汗如雨滴。
步进取款大厅，顿感舒畅。清风徐徐，汗渐没迹，犹进人间天堂。手续完毕，回至酷爆烈日，掏出手机，时日方早，回家亦无事做，不如进网吧一游，一来避暑，二来可发邮件一封。二人商议，达成一议。遂奔网吧飞越。
随机查取实习心得数条方知自知甚少，自学甚少。竟忘记自己是以学习者身份来实习的，而非为实习而实习。顿时恍然大悟，受宠若惊。选方取式日后实习。
待明日，美好充实有意义之日！加油！
2011-7-24 周日
每日感言：舍得舍得，有舍才有得。我们不仅要学会如何拥有，更要学会如何放弃。放弃是运筹帷幄并充满自信的自我流露，更是“有所为有所不为”的人生智慧。
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
2011-7-25 周一
每日感言：为群众办事除了尽职尽责，还应态度和蔼，有耐心；群众应跟着政策走，不能事不关己，己不操心！
新的一周拉开帷幕。
早早起床，做完平日常做之事，拉若干引体向上以健身，伸腿踢脚，顿感舒畅。
来到办公室，方知杨刚大哥已下村，看来今日又得我和龚雪姐值班了。接近晌午时分，一老者踱步进室，年且九十，精神尚佳。
一番询问之后方知她想了解自己五保户下户之由以及养老保险金未到之故。本人自知对此业务不甚了解，故请她稍等片刻以待专业人士之讲解。但她由于年老体弱，不知文识字，什么都不懂。遍遍诉苦之后，袁乡长与葛主任亲自为其办理不解之事，之后方知生存验证不明故未下发养老保险金。
期待明天，美好充实有意义的一天！加油！
篇四:《培训学习心得体会》
[篇一:培训学习心得体会]
转眼间培训班的课程已经接近结束，经过十一天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，定律”还可以这样上，又如，危明老师在教学中的教学方法和考法(例如，我们建桥时为什么要建凸桥而不建凹桥的原因，并且不能用物理知识解译)等等，这些都是自己在教学过程中所没有想到或没有去想的，还有就是周智良老师在最后一天有的培训中所展示出的一些素材的图片，体现出一个物理老师对周围事物敏锐的观察能力，这些都自己所欠缺的。通过此次培训从很大程度上说是更新了自己的教学观念，我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎样才能很好地适应新课改呢?怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样才能引导学生的情感处于积极的、自由的、宽松的心理状态，能自主的参与课堂教学，使课堂气氛活跃?我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累，不断去学习探究。
一、教师在新课改中的作用
因为新课改要培养学生具有以下的能力:
1、具有终身学习的愿望和能力，掌握适应时代发展需要的基础知识和基本技能，学会收集、判断和处理信息、创新精神与实践能力；
2、具有强健的体魄、顽强的意志，形成积极健康的生活方式和审美情趣，初步具有独立生活的能力、职业意识、创业精神和人生规划能力；
3、正确认识自己，尊重他人，学会交流与合作，具有团队精神。
而教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来，没有教学，新课程终究只是一个静态的方案，而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体，任何其他人，如专家、各级教育行政人员，等等，不管对新课程有多么热心、有多么关注，都不能代替教师的实践。
教师一是要意识到自己所肩负的重任，用自己的创造性实践去实现新课程；二是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心，要认真分析以往教学的优点与不足的基础上，借着新课程的契机，发扬光大以往的优点，改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的，以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的，也不利于新课程的开展。
二、新课改对教师素质的要求
1、教师角色的转变
新课程的实践要求教师转变角色观，这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者，这应该说是教师与学生的真正平等阶段，在这个阶段里，要求教师在课堂教学中，教师和学生是平等的学友关系，只有做到这一点，教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实，师生平等是社会发展的必然，也是新课改的要求，新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。
2、教学方法的革新
教育的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。教师在教学中应该强调探究的过程和方法，注重“创造力”的培养，主张变革传统的教学，教师的作用不再是单纯的讲授知识，而是鼓励、指导学生去探索和发现，把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一起。在教学中，教师不再是命令学生学习，而是传授学习的方法，培养学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是主动地去探索。
3、教学手段的革新
以多媒体应用技术为代表的现代教育技术，正在迅速地改变着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学教师，应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种意义上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。
4、业务素质的提高
教师必须具有系统的完整的科学专业知识，这是从事科学教育所必备的素养。其次，要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要，所以教师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本知识等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识，有机地结合形成比较完整的基本知识。
诚然，新课程要求教师不再单纯是知识的传授者，更应该是学生学习的组织者、反思性实践者以及课程与教学的研究者。长期以来，教师已经习惯于传授式，习惯于按照预设进行教学，已经形成了一种思维模式和教学习惯，教师要一下子改变这种习惯，并不是一件轻而易举的事情。但是，我们可以慢慢地改变，逐渐有意识地改变原来的教学行为和习惯。大家首先在观念上理解、接受了新课程的理念，那么，思想支配行动，我们的教学习惯就会不断改变，逐步达到新课程的要求。
总之，物理教学是基础教育的一部分，这就决定了我们的课堂教学必须着眼于为学生未来的发展打下良好的基础，教师需要在新课改过程中不断地学习，不断地探索，不断地积累经验，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要，才能培养出符合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负使命。
[篇三:培训学习心得体会]
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售人员培训学习心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习<成长>一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
[篇四:培训学习心得体会]
11月14日至12月9日，我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习，作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导，此次学习对我是一次难得的学习机会，也是一次很好的提升自身素质的机会，感觉时间过得很快，收获很大。
市委政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习非常重视，课程安排丰富紧凑，内容覆盖广泛全面，并进行了域外实地考察走访学习，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升，自身素质也显著提高，对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识，并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。
一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。十七大党章对党的基本路线的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进、加强先进性建设指明了方向。此次培训班把党章作为学习重点，就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况，立足于从最基本的要求入手，有的放矢地引导党员以党章为思想武器，增强党性，提高素质。
党章篇幅虽然不长，但每段内容、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础，都是宝贵的实践经验的结晶，其内涵丰富，寓意深刻。认真学习和履行党章，是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段通过进一步学习党章，加深了对党章内容的理解。学习的目的在于应用于实践，学习好党章，目的是贯彻好党章，增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。
第二、如何贯彻落实好科学发展观。科学发展观，是关于如何实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观，不论是对一个地区还是对一单位来说，都具有重大意义。我们必须把科学发展观贯彻落实好。那么，如何贯彻落实好科学发展观，并取得实效?我认为必须着重认识和解决如下几个问题。一是必须正确理解科学发展观的内涵和精神实质；二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素；三是制定好科学的发展规划和实施方案。
第三、关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合出入境边防检查工作实际，以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要内容，以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点，切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题，努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍，担负起中国特色社会主义事业 建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定；警民、党群、干群关系更加密切；党的建设进一步加强；领导班子建设明显加强；工作成效更加明显。
第四、加强和创新社会管理必须处理好的几个关系。进入新世纪以来，我国社会管理明显加强，社会秩序明显改善，为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲，进一步加强和创新社会管理，有几个重要关系必须理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府必须履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变，必须提供与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调必须发挥“社会”在社会管理中的积极作用。在新的社会管理格局中特别强调要发挥“社会”的积极作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中，通过服务加强管理。政府对社会的管理，首先应该体现在服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段，维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定，必须加强社会矛盾源头治理，加大利益协调力度，妥善处理人民内部矛盾，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护群众的合法权益。
第五、浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求，廉洁是执法者最基本的职业操守，公正廉洁执法，维护社会公平正义，是公安工作的生命线，也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法，应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键；二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求；三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障；四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重；五是建立健全公安机关特别是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。
二、理论学习和实地考察相结合
培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访，通过此次外出考察学习，有三个方面的感受:一是通过考察学习，进一步开阔了眼界、拓宽了思路，也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势，努力弥补自身存在的不足，积极向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念，切实提升自身队伍的整体素质。
此次实地走访，也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念，研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用，促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导，必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，扎实稳健地学习边检管理创新先进理念，通过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质和管理能力，顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势，在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
三、加强交流，发挥优势，弥补不足。
此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台，扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识，有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力；二是丰富了自身阅历，交流了工作经验，促进了自身履职能力的提高，提升了自身水平、增长了知识和才干；三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解，有助于加强对外宣传，形成品牌效应，扩大社会影响力和知名度。
四、明确今后努力方向
1、进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、无法创新，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论，不能合理联系实践工作的局限，研究新方法、新思路，学习边检管理创新先进理念，理论创新与实践相结合。
3、进一步廉政勤政，作为青年干部，特别是一名人民警察，必须要求自己在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和诱惑的考验，正确处理个人利益和集体利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。
经过20天的学习，使我加强了理论武装，优化了知识结构，提高了综合素质。不仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以
此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。
篇五:《安全学习心得》
[篇一:电力安全学习心得体会]
有这样一个故事，一个农场主很讨厌场里的老鼠，于是放置了一个老鼠夹收拾它，老鼠整日整夜担心，并把这个消息告诉了同在农场里生活的鸡、猪和牛。鸡正在孵蛋，说:“担心你自己吧!”，猪正在睡觉，被吵醒而很不耐烦地说:“别轻易打扰别人的瞌睡，那只老鼠夹与我有什么关系?”。而牛正在津津有味地吃草，漫不经心地说:“不要为我担心，什么时候听说老鼠夹能夹死一头牛?”
故事发展到后来，一条蛇路过老鼠夹时被夹住了尾巴，并把闻讯赶来的农场主夫人咬伤了，农场主把夫人送进医院，为了给夫人补身体，的主题。
我从一开始工作就在柳钢动力厂的煤气公司工作，民用煤气管理行业是一个特殊的行业，安全包含的意义尤为深刻。我们天天都在煤气管理岗位工作，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任，每一个柳钢职工都能感受到这份责任的重大。在年复一年的工作中，我耳濡目染了许许多多的安全生产事例，我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着责任，一个人的安全不仅是对自己负责，更多地是对关心你的家人负责；安全又等同于效益，我们更能体会到安全生产带给我们钢铁企业的勃勃生机。如果说还有什么可以和幸福等同的话，我会毫不犹豫地回答——安全!虽然是两个普通的字眼，但却涉及到我们每个人。
如今，我在水电气管理部门工作，更能感受到安全责任的重大，水电气管理工作联系着千家万户人民群众的幸福生活，安全更是我们平时工作的重中之重，是我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立“没有安全就没有效益，没有安全就没有一切”的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任。所以在工作中，我们的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识；其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，保证不出现违规操作；再次，要有过硬的安全基本技能，有安全应急能力，要通过不断的练习各类应急预案，不断提高自己的安全技能，提高处理突发事件的能力，熟悉安全设备的特性和使用方法，练好基本功。
当前，“安全生产月”主题活动已经全面展开，我决心在这次活动中，认真学习安全理论，积极参加安全讨论，加强安全技能训练，使自己的安全水平有更大提高。
我为安全献一策
作为一名抄表工，我对领导提出以下建议:
1、对用户使用水电气情况进行定期检查，并做好相应记录，防患于未然，杜绝违规使用水电、煤气行为。
2、通过发放宣传资料、由抄表员向用户宣讲等宣传形式普及水电气安全使用常识，重点宣传违规使用水电、煤气行为的危害性，增强用户的安全意识，有效遏制事故的发生。
[篇六:铁路安全学习心得体会]
在2011年年底召开的全国铁路工作会议上，铁道部党组作出了全面推行安全风险管理的工作部署。我认为全面推行安全风险管理，对于做好新形势下的铁路安全工作，深入推进铁路科学发展、安全发展有着极其重大的意义，也使我更清醒地认识到作为一名基层干部的责任感和使命感，结合自身工作实际，我本人有以下心得体会:
1、长期以来，铁路高度重视安全基础工作，始终高喊坚持“安全第一”不动摇，但安全基础薄弱的状况始终没有得到根本解决。以我所在的货运车间为例，突出表现在:安全管理和现场作业控制较为薄弱；规章制度不够严谨、规范，临时性措施办法多，职工队伍老龄化严重，职工队伍素质能力还有欠缺等等。随着新技术装备大量投入使用，安全基础薄弱所带来的安全风险将更加突出。切实解决安全管理存在的突出问题，已是极为紧迫的工作。因此我认为想要破除铁路安全基础薄弱的“顽疾”，就必须增强安全风险防范意识。部党组在铁路发展的关键时期，适时的引入安全风险管理方法，是非常必要的，通过对风险因素的有效控制，进一步促进干部职工安全意识的提高，进一步促进各项措施的落实，最大限度地减少或消除安全风险。
2、部党组针对铁路安全面临的严峻现实，深刻总结了铁路安全工作规律，提出了牢固树立“三点共识”，把握好“三个重中之重”等一系列安全管理新理念，有力地促进了安全持续稳定。全面推行安全风险管理，是强化铁路运输安全工作的必经之路。安全风险管理是一个系统性的工程，以传统的“安全第一、预防为主、综合治理”为思路，构建安全风险控制体系，就是要加强对安全风险的全面分析、科学的制定措施，最终实现消除安全风险的目标。我认为安全风险管理能使铁路系统的安全管理达到一个更高的层次，更能提升全路安全管理的水平。因此，做为一名铁路人，我们应该主动适应新体制、新格局、新变化，增进融入意识、大局意识和服务意识，要在提高自己的同时，还要带领车间的全体同志共同搞安全风险管理工作，通过班组学习会和安全讨论会把“安全风险管理”的理念与安全生产的辩证关系渗透到每一名职工的日常工作中去，确保车间的安全生产。
3、加强自控型班组建设，确保车间安全风险控制。要不断规范、完善班组管理各项制度，做到班组各项管理制度健全、分工明确、责任具体，形成作业标准、纪律严明、考核严格、设备完好、积极文明的班组，达到安全生产管理的良好氛围。同时强化现场作业安全互控、卡控机制，实现安全持续稳定。各班组、各岗位作业人员严格落实本岗位作业标准的，加强对相关岗位作业安全风险点的互相卡控，及时消除各种安全风险，做到“你的问题我来纠、你的作业我来控、你的漏洞我来补”的良好工作氛围。练就过硬的业务素质和实做能力，不断提高应急应变处理能力。各班组要按照车站下发的业务学习计划，结合车间的作业特点、人员情况以及季节性特殊要求，加强日常的职工业务培训，通过班前、班后点名会，集中业务学习、职工自学、实做技能演练等形式，不断提高职工的综合业务素质，从而提高岗位安全自控能力。还要加强劳动安全教育。开展经常性的劳动安全观念教育，教育全体干部职工认真遵守各项管理制度，通过最严格的劳动安全管理和考核，形成人人遵守劳动纪律、重视劳动安全的良好氛围。
4、以月度安全考核制度为有效手段，狠抓安全基础管理。我们要进一步强化月度安全考核，提高车间的安全风险管理，加强对现场的控制，通过月度安全考核这一有力的管理抓手，激发职工安全生产的积极性，逐步规范各项作业标准，达到对安全关键环节、关键作业、关键人员的有效控制，逐步实现车间消灭违线问题，不断较少严重违章问题的发生。同时加强车间的基础管理及基本规章制度的管理，及时组织职工学习掌握不精、比较生疏的规章制度，提高职工业务素质，同时对发生的违线及严重违章问题，按规定召开专题分析会，深刻查找车间安全风险存在的深层次原因，及时制定针对性强、操作性简单的整改措施，确保安全生产规章制度得到落实。应该不断提高-干部职工业务能力，刻苦钻研业务知识，不断创新、改进工作方法。加强行车、货运之间的联劳协作，加强现场作业控制，加强标准化作业的监控工作，充分发挥“月度安全考核”机制，奖罚分明，严格考核，通过月度安全考核，有效的控制好现常
2012年的车间的安全生产工作任务艰巨，确保实现安全、稳定、经营和建设目标的责任重大、考验严峻。我们要全面推行安全风险管理，提升安全工作水平，为开创运输安全工作新局面做出积极的贡献。
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