【www.guakaob.com--网络工程师】
XX同志工作实绩
勤,注重工作实绩(一)
XX同志工作实绩
XX,男,汉族,中共党员,19XX年X月出身,毕业于XXXXX计算机科学学院,XXXX年X月到XX县人民政府办公室从事网络信息管理工作。这两年的工作生活是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养支持、同事们的关心帮助下我逐步完成着从一名大学生到机关工作人员这种环境和角色的双重转变和适应。我静心回顾这两年的工作生活,收获颇丰。
一、刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想;认真学习贯彻科学发展观。积极参加理论学习,坚持到课认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平并在XXXX年全县建党90周年知识竞赛中获得第二名。
期间我还郑重的向党组织递交了入党申请书,并通过了党组织的考察,于XXXX年X月加入中国共产党。
二、勤奋学习专业知识,努力提高业务水平
网络信息管理工作涉及面广,实践性强。为了更好地适应工作需要,自己始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。在工作中,我积极向领导和周围同志们学习做事、处事之道,取人之长,补已之短。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持从书本中学习,特别是
学习了网站制作与维护、计算机网络结构等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富知识。在平时,注重在实践中学习,通过多看问题,查实事,锻炼分析问题、处理问题的能力。此外,参加工作后,我还积极学习相关法律知识,并在XXXX年全县普法知识竞赛中获得第一名。
在工作学习中,我十分注意听取领导和同事们的意见,对照自己,及时改进工作方法;能够分阶段对自己的工作学习进行总结自查,查缺补漏,提高工作水平。通过不断的学习磨练,自己在业务素质方面有了较大提高。
三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以大局为重。在工作中,对各位主任布臵的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,我也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。特别是XXXX年以来,面对全省电子政务外网建设,我更加严格要求自己,千方百计完成各项工作。【勤,注重工作实绩】
四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作
我深知,检查一个人工作好坏关键是看能否出色完成各
项工作任务。在这两年里,我时刻以此作为自己的工作目标,团结同事、一心一意干工作,取得了实实在在的成效。电子政务外网建设工作扎实开展,紧紧围绕电子政务工作重点,及时完成上级领导安排的各项工作任务。我县电子政务外网建设工作一直保持全州第一。同时政府局域网中计算机的软件、网络的维护工作也进行的平稳有序。在出现故障的时候,能在最短的时间内予以解决。电视电话会议系统启用至今故障率为零。
回顾两年来的工作,我亲身体会到,自己在思想工作上的每一个进步,都离不开领导的关怀和同事们的帮助。同时,我深知自己与领导的期望、与实际工作的需要,还有一定差距。如在开拓创新方面还需进一步加强,实际工作经验还需不断丰富,工作能力还需进一步提高等。今后,不论在什么样的岗位,我将以更加饱满的干劲,更加务实的作风,努力克服不足,锐意进取,力争把工作做得更好。
X X
二0一一年十一月二十二日
德能勤绩廉述职报告
勤,注重工作实绩(二)
德能勤绩廉述职报告【勤,注重工作实绩】
德能勤绩廉是干部日常工作和生活的行为准则,下面是由查字典范文大全小编为大家整理的关于德能勤绩廉述职报告范文和相关材料,希望对您有帮助。
本人于XX年5月任*********职以来,始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加市、县局举办的各类知识培训、法律培训,认真学习了《***********法》、《行政处罚法》等法律知识,较为系统地学习了邓小平理论和“xxxx”重要思想以及科学发展观,并身体力行“xxxx”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记xx同志“xxxx”的伟大教导,全心全意为人民服务,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为**的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力 自己在目前的工作岗位上已工作了7年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。在基层工作期间,我做到思想领先,讲到做到,处理突发案件迅速,及时掌握市场的第一手资料,透析市场,消除****管理的盲点,善于发现问题,及时杜绝安全隐患,并圆满完成各项目标任务。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待
各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守县局制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务企业,管理企业,保证了全所工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业安全生产的腾飞。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效
无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。XX年7月,****被评为优秀共产党员 在****工作期间,其主要体会:一是认真贯彻市、县局**工作会议和****工作会议精神,紧紧围绕“********”的工作方针,强化****管理,提高***质量,提高***素质,坚****,*******取得了显著成效。二是集思广益,工作中不断创新,努力拓展****网络,发展****员,加强法律法规的宣传,采用“******”的方法,彻底*****,办理了*****,有效打击他们的违法活动。【勤,注重工作实绩】
五、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识。等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进.
德能勤绩廉述职报告范文二【勤,注重工作实绩】
古语说:“德若水之源,才若水之波”,德,即品德、道德。概括地说,德的内涵是指工作人员的政治思想品德以及遵纪守法、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德的情况。德在不同的历史时期有不同的内涵。不同的阶级有不同的标准,但不论哪个阶级都把“德”作为考核和用人的首要标准。
现阶段对工作人员之“德”的考核,主要是看其是否坚持党的基本路线,是否忠于国家,是否遵纪守法,办事公道、行为廉洁,品德是否高尚。
具体的说,“德”由四个方面构成:
1、政治品德。即指辨证唯物主义与历史唯物主义的世界观,以及建立在这个世界观基础上的政治立场等。具体表现为政治立场坚定、坚持四项基本原则,廉洁奉公、办事公道、品德高尚等方面。
2、伦理道德。即指在处理个人与社会之间关系,在处理人与人之间关系时所表现出的思想品德。包括大公无私、牺牲精神、相容性等。
3、职业道德。是指在从事职业活动中,用高尚的道德指导本职岗位职业活动的具体实践。包括职业上的原则性、事业心、责任感、政策性等。
4、心理品德。是指个性心理倾向、动机、兴趣、理想品德是否高尚。包括:行为动机、性格特征、志趣爱好等方面。
以上构成“德”的四个方面,政治品德:是最重要的,因为政治品德是决定工作人员的成长及发展方向的根本因素。政治品德是核心,政治品德对整个社会的发展方向起作用;伦理道德对交往对象产生作用;职业道德对社会劳动起作用;心理品德对个人成长起作用。
在考核工作人员之“德”过程中,关键是考核其政治思想品德和职业道德。【勤,注重工作实绩】
二、能为胜任工作的基本条件
能,即能力或才能、才干、本领。通常是指完成一定活动的本领。能力是有效的认识、改造和控制客观世界的综合力量。能力是对工作人员的才识和业务专业技术水平方面的要求。能力决定了工作人员是否承担得起某项工作任务的工作能力。
工作能力由一般能力和特殊能力两方面的能力组成。【勤,注重工作实绩】
1.一般能力,是指各类工作人员完成一切活动都必须具备的能力。包括:
①分析判断能力(准确性、周密性、敏感性、预见性、果断性、条理性、灵活性);②基本工作能力(口头表达能力、文字表达能力、说服能力、归纳能力等);③身体能力(年龄、健康状况等因素)。
2.特殊能力,是指为适应一定活动需要而形成的具有专业和综合特征的能力。包括:①业务专业技术能力。②领导能力(决策能力、用人能力、协调能力、解决问题的能力、计划能力等)。③创造能力(管理工作及高层次的职位人选、尤其需要具备创造能力)。④执行能力(执行力的好坏对工作的成功推进有举足轻重的作用)⑤经验能力。经验是能力的一种表现形式,是在管理实践和业务专业技术工作实践过程中培养出来的能力。
实践证明,能力具有以下特点:①能力具有潜在性。也就是说能力只有在工作中才能表现出来,能力不能离开一定的社会环境和社会实践而孤立存在。②能力具有变化性。能力是不断发展变化的。③能力具有综合性的特征。
在考核工作人员之“能”的过程中,关键是考核其本职岗位的业务专业技术能力和管理能力的运用和发挥、业务专业技术提高情况和知识更新情况。而且重要的还在于,即使一个人具备了适合其岗位的能力,并且发挥了,然而还要看其能力运用的目的性是否明确、得当,手段方式是否合理、规范。
三、勤为担负工作的基本要求
勤,指的是工作尽力尽责、勤奋不怠、甘于奉献。古语说“勤能补拙”,从某种意义上说,勤奋的工作可以弥补有些能力上的不足。勤是工作态度的基本体现。也是一个人有没有良好道德素养的体现。 `
勤是由组织纪律上的勤、工作态度上的勤、工作积极性上的勤、本职工作岗位上的勤奋敬业和出勤率等方面组成。或者说勤包括积极性、纪律性、责任心和出勤率四个方面组成。具体地说,勤是指工作人员是否具有积极的工作态度和事业心;工作中是否一丝不苟;平时是否肯学肯钻、任劳任怨,是否达到了规定的出勤率。
勤的内涵是比较好理解的,重要的是在实践中真正做到勤。通常人们用“勤勤恳恳”四个字来评价工作人员在“勤”上做得好的人。【勤,注重工作实绩】
在考核工作人员之“勤”的过程中,关键是考核其工作态度在本职工作岗位上的勤奋敬业精神和劳动工作纪律情况。
四、绩为工作优劣的集中体现
绩,指的是一个人的工作实绩,是综合反映个人工作能力、水平和努力程度的一个标志,是业务活动和管理过程中表现出来的改造客观世界的物质或精神的成果。【勤,注重工作实绩】
绩一般由以下四个方面构成:
1、工作指标上的绩。即在履行职责、完成工作任务时质量好、数量多。这就是工作质量指标成绩和数量指标成绩。
2、工作效率上的绩。即完成工作任务过程中体现出来的组织效率、管理效率和机械效率高。
3、工作效益上的绩。即完成工作任务的经济效益、社会效益、时问效益等方面的效益好,取得的成果绩效就好。【勤,注重工作实绩】
4、工作方法上的绩。是指采取了什么样的好方法、什么样的好措施、什么样的好手段胜利地完成了任务。
实践证明,绩有三个明显的特点:
1、绩的大小与德、能、勤成正相关关系。
2、绩的表现形式不同。不同层次、不同性质和不同类别的工作岗位,有各自的绩的表现形式。
3、绩受复杂多样的客观因索的影响。在考核中,要充分考虑各种客观因素对绩的影响,才能正确评价工作人员的真正才干和作用。
在考核工作人员之“绩”的过程中,关键是考核其履行职责情况、完成工作任务情况,数量、质量、效益、成果的水平等情况。
五、廉是工作的道德操守【勤,注重工作实绩】
古语说:“公则生明,廉则生威”,又有“其身正,不令则行;其身不正,虽令不行”,主要讲的就是道德操守对于人的重要性。
廉洁奉公、严格自律,是我们党的优良传统和作风,能否保持廉洁,关系到人心向背,关系企业的成败。一个单位工作状况好坏与工作人员的素质密切相关,对于领导人员来讲清正廉洁,对于普通员工来说应该视企业的资产为自己的财富,企业的振兴与发展才有希望。从这个意义上说,在考核中要加强考廉,既是坚持德才兼备标准的需要,又是坚决、持久地开展反腐败斗争的客观要求。
工作实绩
勤,注重工作实绩(三)
工 作 实 绩
2015年以来,我本着“尽职尽责、尽心尽力”的原则,工作认真负责,踏实勤奋,虚心学习。严格遵守单位各项规章制度,准时上下班,从无迟到、早退现象。注重办公室业务知识学习,积极钻研、边学变干,按时按量完成各项本职工作。
一是加强思想政治理论学习,不断提高自己的政治思想素质,通过统一学习和自主学习,使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识树立全面、协调、可持续的发展观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践,加强创新意识、发展意识。
二是认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识。严格要求自己,虚心向老同志请教,使自己尽快的适应环境,更好的开展工作。
三是坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新能力,积极配合领导和党组认真开展工作,创造性地完成了上级交代的各项任务。
以上就是本年度个人工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。
德能勤绩廉述职报告
勤,注重工作实绩(四)
[篇一:公务员个人德能勤绩廉述职报告]
2013年10月我被招录为国家公务员并分配到乡人民政府工作,转眼已过了7个月。这半年多是我人生旅程中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从校园到政府机关、从学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。现将工作从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、加强政治理论和业务知识学习,不断提高自身和思想道德素质
具备良好的政治和业务素质是做好工作的前提和保证。参加工作以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多思,努力增强责任观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。德能勤绩廉述职报告。通过积极参加上级部门举办的各类知识培训和组织的各种学习,认真学习业务和<行政管理>、<理论热点面对面>等理论知识,并较为系统的学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想和科学发展观,深刻领会思想内容和实质,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。通过学习,单位电子档案建档工作,完成行政处罚5起,其中食品案4起,保健食品案1起,合计行政罚款6、5万余元,没收食品、保健食品、食品添加剂约70余盒(瓶),妥善处置保健食品、化妆品投诉举报3起,满意度100%。2、办公室文员工作。在做好本职工作的同时,兼顾所办各项工作总结、宣传信息的书写、报送工作,较好的配合了所办的文件资料管理工作。3、领导交办的其他工作。协助完成大型公益广告牌设置2处,食品安全进行社区宣讲1次,协助支部开展学习型党组织、群众满意基层站所创建等工作。
[廉]以身作则、廉洁奉公。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,对工作实事求是,能严格按照优秀党员的标准要求自己,严格遵守各项法律法规,遵守单位各项管理制度,能将廉洁奉公的职业作风贯穿于整个工作中。
通过总结和自查,我也存在一些不足。我决心在今后的工作中进一步加强学习,努力改进不足,争取更佳的工作成绩。
[篇三:通用版德能勤绩廉述职报告]
20xx年,在路桥公司党委的正确领导和带领下,在岩土基础专业公司领导班子及广大职工的支持及配合下,一方面不断加强政治、业务学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,另一方面,我严格要求自己,自省自律,努力工作,并努力为职工办好事、办实事,让职工感觉到岩土基础专业公司的温暖,努力做职工的贴心人,调动了职工热爱企业享受工作、享受生活的热情。
回顾一年的工作,从德、能、勤、绩、廉、学六个方面对自己进行总结,既是对过去工作的检讨,也是对自己今后工作的促进。
[德]反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴企业紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。项目施工一线的员工们工作中能拼、能打、能抢、能战的精神一直感动着我,激励着我,我只有更加努力工作,让职工的心血和汗水获得应有的回报,才能表达我对职工的感激之情。
[能]一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。2、深入工地、了解职工掌握实际情况,为正确履行工作提供真实依据。3、珍惜团结、维护和谐,一个单位、一个小部门,职工们只要团结共事,形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作,在工作中我严格要求自己,配合行政领导做好各项工作。4、十分注意保持与全体职工经常性的沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合,工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。5、注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同意见,这样不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,将起到积极的作用。
[勤]反映一个人的工作态度和事业心。自担任路桥岩土基础专业公司党支书记以来,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,广大干部职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现,工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则,从不搞特殊化,上班早来晚走是我参加工作20年来养成的良好习惯,考虑到工地职工没有星期天晚上还要加班,我只要在公司,基本不休息。
[绩]继续组织开展为职工过生日活动,职工生日当天,都能收到岩土基础专业公司发出的真情祝福和生日礼物;为大学生员工牵线搭桥,选配佳偶;为双方父母不在唐山的大学生员工组织、策划、筹备和主持婚礼,同时尽全力解决他们的生活等问题,为企业发展感情留人;对职工的婚丧嫁娶,与岩土基础专业公司领导一起前往慰问、看望;每逢春节都对特困职工进行慰问和探访;每有职工生病或住院,必定前去看望。2012年度,共发放送温暖资金数千元;爱心捐款7360元。还有诸如:开展“质量零缺陷”承诺签名、“农民工夜校”、党员“结对一帮一”、“党群联系牌”、“送文化进工地”慰问演出、机关党员“送服务下基层”、“签订党员承诺书”、“企业文化走廊”及各种文体活动等。
为规范岩土基础专业公司宣传管理工作,2012年,<基础之家>电子报创刊了。<基础之家>作为联系各个项目的重要纽带,有了它,所有路桥基础人的心连在了一起。每一期的<基础之家>发布时,大家都争相阅读,知道了兄弟姐妹的近况,看到了施工的亮点,了解了工程的进度,感受温暖的同时形成了一种“比、学、赶、超”的施工热潮。
今年,岩土基础专业公司党支部被评为集团公司先进基层党支部,被路桥公司授予“感动路桥”先进集体荣誉称号;在集团公司开展的“六比一创”劳动竞赛活动中被评为“工程质量优胜单位”,在华电曹妃甸重工装备制造工程施工中被中国华电集团授予“青年先锋队”荣誉称号,并奖励7万元钱……
这些成绩的取得,得益于上级领导和全体职工的共同努力下完成的,在此我也向他们表示感谢!
[廉]我是一名共产党员,在廉洁自律方面,坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。要自省:就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。要自警:就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有越轨的行为。要自励:就要始终保持旺盛的工作斗志,振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养 ,吃苦在前,享受在后,以身作则,廉洁自律,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,严格遵守党的纪律,努力工作,不辜负上级党委对我的期望。
[学]学习是一个人进步的动力,特别是当今知识性社会快速发展的今天,必需加强自身的学习,提高自己的理论水平和管理水平。从工作实践中不断的提高和完善自己,努力学习科学知识,跟上时代的步伐,不断总结工作中的得与失,提高自己的领导能力和领导艺术,在工作中成为既懂专业又懂管理的两用人才。
对自己一年来的工作情况进行认真述职,从中总结经验,找出差距,对做好今后的工作,十分有益,虽说工作中还存在一些不足,但我有决心,有信心,在上级党委和全体职工的帮助和关心下,努力学习,扎实工作,为企业强盛做出自己最大的贡献。
[篇四:德能勤绩廉述职报告]
自20xx年9月调本校任职以来,始终坚持“认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白做人”,在上级领导和全体教师的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面就本年度作如下述职报告:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。
政治理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。本年度根据教育局党工委的学习安排,2010年10月12日我校召开争先创优动员报告会;之后较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,并身体力行,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行上级有关部门的规定,与学校干部一道打造良好的育人环境,创设优越的学校品牌,全心全意为人民服务,做到忠于职守,政令畅通,保证学校班子与上级组织高度一致,始终以一个优秀员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自我,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为堡子小学的教育进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力。
自己在目前的工作岗位上已工作了16年,经过不断学习、不断积累,具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,极少出现过错。平时我能积极主动地参加校长理论知识培训,建立了科学化、规范化的学校管理思想。本学期担任六年级的品德与社会的教学。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,除外出培训、开会等公事外,我始终坚守在工作岗位上。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效。
我本着对事业高度负责的态度,坚持“教育以学生为本,教学以教师为本”的办学理念,任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得一定成绩。
1、建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确,关系明确,实行政务、校务公开工作。定期召开教代会,集广大教师的民主意识,决策学校的发展。
2、学校推进素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展,建立完善的促进学生发展的评价制度。学校把安全教育工作纳入日常工作之中,建立学校安全领导小组,根据学校安全制度和学校实际每月定期开展安全宣传教育,定期进行安全检查。由于全体教师安全意识强,防护措施到位,宣传教育及时,一年来学校没有发生安全责任事故,没有在校学生违法犯罪。
3、激发学生读书兴趣,创建学习型校园。我校每年一度的读书节活动定时定期开展,通过教室图书柜的建设,班级图书的分发,学生图书管理员的选拔;开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。
4、学校重视青年教师培养工作。培养年轻教师是我校校本培训、领导干部的重要工作,年轻教师的发展就是学校的发展。于是学校确立制度予以保障,制定培养计划,落实指导教师,定期召开教研活动学习交流。由于学校重视,青年教师本身素质较高,加上积极好学,发展进步很快。
5、教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理,狠抓教师的课堂教学效益,针对学校外来务工子女较多,流动频繁,农村家庭教育相对薄弱的诸多因素,学校召开专题研讨提高教学质量协调会,多方研究,制定提质方案,落实措施。强化对监控学科的重视力度,通过一学期的全体教师的努力,教学质量有了长足的进步。
6、学校后勤管理制度完善,严格按上级部门的规定收费,没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如:学校大门、围墙、阶梯室、教学楼门窗、教学设备、监控设备等。能及时进行维护,发挥更大的效能,为教育教学服务。
五、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律。
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。
当然,工作中也有一些不足和问题。比如理论学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,缺乏敢做敢为的创新意识。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。而如今,我正在孜孜不倦的履行使命,以不负组织的所托,不负学生所求,不负家长所望!
[篇五:办公室干部德能勤绩廉述职报告]
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡 的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括2004年政府工作总结、2005年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。
综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
[篇六:德能勤绩廉述职报告]
按照市纪委的安排,现结合自己的工作对过去近一年来的德能勤绩廉表现及自己履行职责的情况作简要的述职,诚恳地接受大家的评议。
一、加强学习,不断提高政治思想不平和工作业务能力。
作为一名党员干部,自己平时能够通过各种渠道认真加强党的路线、方针、政策的学习,特别是对科学发展观的学习与理解,能够利用干部党委理论中心组和学习进行学习,完成全年的学习课时。积极参加菜单式选学讲座和上级主管部门的各类培训,认真撰写心得体会,把所学知识运用于工作,运用于实践。通过学习,加深了对党的政策的理解力和执行力。
二、求真务实,脚踏实地,认真做好各项工作。
一是围绕中心,服务大局,在理论武装、文化文艺、精神文明创建等方面,做了一些力所能及的工作,为我镇经济社会发展营造了良好的舆论氛围,提供了强大的精神动力和科学的思想保证。二是注重稳定,扎实开展统战与民族宗教工作。积极宣传、贯彻党的统战政策,做好党外人士、侨眷侨属的维权联谊交友及少数民族贫困户的帮困工作,认真组织政协委员的调研视察活动。通过加强统战队伍建设,发挥政治优势,维护安定团结的政治局面。深入到村居开展私建庙宇情况的调查摸底工作,并做好民族宗教政策的宣传工作,完善镇、村两级民族宗教工作责任制,维护了社会稳定。三是认真做好分管工作,主动与部门负责同志多联系、多沟通,抓好各项工作的落实。三是扎实做好所驻村和企业工作。围绕全镇工作中心,严格按照要求,做好所驻村和挂钩企业的工作。注重到村、组与村干部一起做好工作,做到与村干部共同参与,分析情况,出谋划策。今年该村的各项重点工作较前期都取得了较好的成绩。在工作中坚持按原则办事,不论是主管工作、分管工作、中心工作还是驻村工作,都能尽心尽职地去完成。
三、加强廉政建设,带头做到廉洁自律。
始终按照三个代表重要思想要求,努力改造世界观、人生观、价值观。严格按照<党章>和<廉政准则>的要求,自觉遵守政治纪律和组织纪律,淡泊名利,廉洁勤政,做到了自重、自省、自警、自励。注重品行的修养和自身的形象,主动接受组织的监督,并对家属严格要求,从严管理,做到了自身正、身边清。自觉维护班子形象,勇于开展批评和自我批评,遵章守纪,团结同志,坦荡待人,主动与班子成员沟通情况,虚心听取不同意见,维护班子团结。带头认真贯彻执行民主集中制原则,不拉帮结派,不在背后说三道四,主动树正气。
四、严格依法行政。
本人能注重法律法规的学习,并将所学知识与工作相结合,做到依法行政不走样,坚决守法没商量。
五、剖析不足,不断进行自我完善。
一年来,由于镇村干部的大力支持和共同努力,自己在思想、学习上取得了进步,工作上取得了一定的成绩,但与领导和同志们的要求还有一定差距,反思自己,还有很多不足:一是工作思路不够宽,创新技能有待进一步提升;二是深入村组调研走访,向党委政府提出的针对性意见不够。对于这些存在的问题,我将在今后进一步加强学习,努力加以纠正和改进,同时我诚恳的接受领导和同志们的批评和帮助,努力提高自己的工作能力,进一步树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽责地把工作做好,做一名让组织放心、让同志信任、让群众满意的党员干部。
绩效管理制度
勤,注重工作实绩(五)
[篇一:员工绩效考核制度]
第一条、工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;
2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4、考绩自始至终应以公正为原则。绩效管理制度。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、考核期开始进人公司的员工;
2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。绩效管理制度。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,fǔ 部门的调查对象包括市四套班子领导、市直部门主要领导、市人大代表、市政协委员、监督员、企业法人代表和城区居民代表等7个层面,公众评议结果计入考评总分。通过民意评价效能,促进各县(市)区、市级机关单位进一步加强内部管理,优化政务服务,提高公众满意率。
(四)注重评估结果运用。着力发挥绩效管理“指挥棒”作用,积极探索将绩效管理与推动工作相结合、与加强政府自身建设相结合、与干部考核使用相结合、与行政问责相结合的绩效评估结果运用模式,使绩效管理工作成为发现问题、解决问题、提高绩效、推进发展的有效载体与平台。一方面,注重绩效奖励,考评结果分优秀、良好和一般3个等次,由市委、市政府对评为优秀、良好等次的进行表彰。把绩效评估情况作为各级各部门领导班子和领导干部考核、任用的重要依据之一,形成正确的用人导向。另一方面,对评估中发现的推诿扯皮、效率低下、吃拿卡要等现象,采用效能问责、组织处理、纪律处分等手段,促进绩效目标落实。
通过开展绩效管理,推进行政管理创新,促进机关作风转变,对构建廉洁高效的发展环境起了重要重要作用。一是促进了科学发展观的落实。绩效管理把树立和落实科学发展观作为主要价值取向和主要内容,引导各级各部门树立科学发展的理念,推动了经济和社会的全面协调可持续发展。二是推进了政府管理创新。通过实施绩效管理,各级各部门不断改进管理方式,优化和整合行政资源,节约行政成本,提高行政执行力和政务服务效率,保障了中央、省、市决策部署的贯彻落实,提升了机关整体形象。三是推进了勤政廉政建设。绩效管理过程中对违背科学发展观要求、脱离实际搞形象工程和政绩工程问题予以问责,对工作中敷衍塞责、弄虚作假、以权谋私、吃拿卡要等行为予以查处,加强了对权力的监督和制约。四是促进了公务员队伍建设。通过设置合理的绩效指标和工作目标,层层分解落实,使公务员明确任务,落实责任;城乡居民和企业等服务对象参与评价,将公务员置于人民群众的监督之下,促使公务员提高能力,改进作风;考评结果与公务员的考核、提拔任用等结合,促进公务员奋发向上、勤奋工作。
二、绩效管理工作存在的主要问题
经过几年的实践,我市的绩效管理工作形成了有效的工作机制,取得了一定的成效,但我们也清醒地看到在开展绩效管理工作中仍然存在一些问题:
一是考核指标的设置和优化问题。随着绩效管理工作的拓展和延伸,一些部门和领导把绩效管理作为督促工作落实的“万能药”,要求把更多甚至所有工作都纳入绩效管理,设置专门的考核指标。指标体系大而全,绩效管理的涉及面不断延伸,使得考核的重点不够明确,一定程度上影响了评估的科学性和导向性。
二是重评估结果、轻过程监控的问题。个别被评估单位对绩效管理工作缺乏系统性认识,简单地把绩效管理等同于绩效考核,存在重考核、轻管理,重结果、轻过程的现象,对评估结果高度关注,忽视了对绩效管理过程的监控和改进。
三是评估结果的有效运用问题。近年来,绩效评估结果运用的力度不断加大,在实行物质奖励的同时,把评估结果与领导班子和领导干部的考核相挂钩。但是,如何进一步强化评估结果的运用,切实发挥绩效管理的导向作用,真正实现绩效管理与评价政绩、选人用人的结合,还需要进一步探索。
三、进一步加强绩效管理制度建设的思路
完善的制度是深入开展绩效管理工作的重要保障。制度化也是当前国际上绩效评估活动的趋势之一。我们要借鉴国内外先进经验和做法,通过完善制度,使绩效管理工作走上制度化、规范化和经常化的道路。
(一)完善绩效管理指标体系。科学设定指标体系,是推进绩效管理工作的核心和基础。绩效管理成效好坏,取决于评估指标体系设置是否科学、完善。在评估指标的设计上,要力求体现导向性、科学性、可操作性,重点突出贯彻落实科学发展观的价值取向,体现以人为本、可持续发展的要求,以及经济、效率、效能和公平的原则。同时,要根据具体工作的发展和变化,及时调整、完善评估指标,使之更加贴近实际情况。为此,在确定绩效管理的内容及评估指标时,要突出“五个统筹”,即:党中央、国务院,省委、省政府以及市委、市政府重大决策部署的贯彻落实情况,本年度工作任务的完成情况,上年度工作薄弱环节整改落实情况,涉及群众利益热点问题的处理情况,政府及部门自身建设情况等。
(二)健全机关日常管理制度。在推行绩效管理的过程中,要把实施绩效评估和加强机关日常管理紧密结合,着力防止只重视评估结果,忽视日常监控和改进的错误倾向。特别是考评主体要对被考评单位及相关考核内容实行事前、事中和事后的全过程绩效进行考核评估,考评情况要与被考评单位的日常工作紧密结合,考评结果及时反馈给被考评单位,并对被考评单位完成指标的过程进行全方位的指导和监督,确保各项指标保质保量高效完成。通过完善工作程序、强化机关日常管理等方式,进一步强化绩效意识,引导各级各部门不仅重视评估的结果,更重视日常工作机制的建立、作风的改进和环境的优化,有效推动政府职能转变。
(三)健全岗位绩效考核制度。为推进本部门绩效目标的完成,必须切实将部门的绩效目标细化分解到个人,因此,要进一步加强对公务员,尤其是领导干部的日常考核,形成以制度管人、以制度用人、以制度激励人的有效机制。对一般公务员的绩效考核,以考核工作实绩为主,兼顾德、能、勤、廉等方面的考核;对领导干部的绩效考核,以重点工作督查为主。通过健全公务员绩效考核制度,不仅能够有效推动各项工作的开展,也能够比较及时、准确地了解公务员的工作作风、工作业绩等情况,从而达到客观评价公务员工作绩效的目的。
(四)健全监督和问责制度。进一步明确绩效管理的程序、要求、纪律,并结合工作实际,在评估的每个环节、每个步骤明确专人负责评估的数据采集、结果汇总及报送,严格落实“谁考核、谁负责”的责任机制。凡在绩效管理及考核评估中违反规定,泄露考评情况,隐瞒或歪曲事实真相,造成考评结果失真的,要根据实际情况,追究有关人员的责任。健全考评监督制度,进一步拓宽监督渠道,通过聘请绩效管理工作监督员,开通监督举报电话和信箱等多方位的监督,促使考评工作人员及相关职能部门严格遵守考评纪律,坚持考评程序,做到公道正派,维护评估结果的真实性、公正性和权威性。
(五)建立信息化管理制度。完备的评估资料和数据,是开展绩效管理工作的基础。绩效管理工作所需要的信息量大,涉及的部门多,信息来源渠道广泛,应建立有效的信息传递网络,形成覆盖省、市、县各级的绩效管理网络系统,并建立与之配套的运行、管理和监督制度,确保绩效评估的结果能够及时反馈和传递给有关各方,及时发现和修正正在实施的有关工作项目的缺陷,提高评估效果。
(六)完善评估结果运用制度。评估结果的有效运用,是绩效管理持续发挥作用的关键所在。要进一步健全奖惩、调节、约束制度,把绩效评估结果作为评价干部工作实绩的重要依据和考核干部的一项主要内容,与干部任用、评先评优、年终绩效奖金等挂起钩来,凡是没有完成责任目标、工作出现滑坡、察访核验发现问题拖了后腿的,严格追究有关领导及相关人员责任。同时,将评估结果与财政预算安排相结合,奖优罚劣,及时调整和优化预算支出的方向和结构,合理配置资源,提高财政资金的使用效益和效率,以求达到通过开展绩效管理活动,不断提高政府绩效能力和水平的目的。
[篇四:酒店绩效管理制度]
使得每个员工都有绩效奖金,提高每位员工工作的积极性,酒店也同样要制定相关的绩效管理制度。以下是关于酒店绩效管理制度的范本,请参考。
第一章总则
第一条目的
为了建立和完善酒店员工绩效管理系统,使员工的绩效得到认可,提高员工的工作积极性,使酒店得到可持续发展,特制定本规程。
第二条解释
绩效管理是根据酒店核心价值、评价理念与标准,依据一定的程序和方法,对员工的工作技能与贡献进行制度性的管理。
第三条定位
绩效管理是酒店的资源管理的基础,绩效评估的结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖惩、人事决策的客观依据,同时也是员工职业生涯发展规划与教育培训的客观依据。
第四条酒店绩效管理规程的基本目的
1、通过绩效管理系统,实施目标管理保证酒店整体目标的实现,提高在市场竞争环境中的整体动作能力与核心竞争力。
2、通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力,建立适应酒店发展战略的人力资源队伍。
3、在绩效管理过程中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的酒店文化,增强酒店的凝聚力。
第五条基本原则
1、公开性原则:管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜使绩效管理有透明度。
2、客观性原则:绩效管理要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。
3、开放沟通原则:在整个绩效管理过程中,管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流,评估结果要及时反馈给被管理者,指出不足,并提出今后应努力改进的方向,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。
4、差别性原则:对不同部门、不同岗位进行绩效评估时,要根据不同的工作内容,制定不同的衡量标准,评估的结果要适当拉开距离,不搞平均主义。
5、常规性原则:绩效管理是各级管理者的日常工作职责,对下属作出正确的评估是管理者重要的管理工作内容,绩效管理的工作必须成为常规性的管理工作。
6、发展性原则:绩效管理通过约束与竞争促进个人及团队的发展,因此管理者和被管理者都应将通过绩效管理提高绩效作为首要目标,任何利用绩效管理进行打击、压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩罚。
第六条绩效管理依据
绩效管理的依据是员工在绩效期内工作过程中的工作表现和工作结果,员工工作过程之外地言行均不作管理依据。
第七条管理者(评估者)
各管理者(评估者)必须把绩效管理作为管理过程中的重要组成部分,有效的利用绩效管理、提高自己的管理水准与管理效果,在绩效管理过程中,各级管理者有责任指导,帮助激励和约束下属,使下属尽快成长起来,下属的工作表现与业绩是各级管理者绩效的重要体现。
第八条被管理者(被评估者)
被管理者(被评估者)只有通过自身的长期不懈的努力,才能得到绩效管理规程的高度评价,进而享受到酒店的高级待遇。
被管理者(被评估者)有权力了解个人的绩效管理依据与绩效评估结果,有权依据制度规定的程序对不公正的绩效管理进行申诉。
第九条绩效评估方式
绩效评估实行自我评估与直接评估相结合,以双方沟通达成一致的结果,结合其它部门对工作产出的满意评估进行全方位的绩效评估。
办公室负责全酒店绩效评估工作的组织实施、调整和监控,以及制度的解释和处理有关评估申诉。
第十条评估的时间
绩效评估每月进行一次,酒店各部门每次月1日—5日前将本部门员工的绩效考评结果上报酒店办公室,汇审后转交财务部,绩效成绩将在工资中具体体现。
第十一条评分标准
评分标准采用3分制,具体标准如下:
3分:优秀(绩效成绩在100分以上)
工作绩效经常超出本职位常规的标准要求,有较高的酒店意识,通常具有下列表现:严格按照规定时间要求完成任务,并经常提前完成任务,在时间、数量、质量上超出规定的标准,得到上级和顾客的满意。
2分:优良(绩效成绩在80——100分)
工作绩效经常能够按本职位常规标准的要求,具有酒店意识,通常具有下列表现:能按规定的时间、数量、质量等工作标准完成,没有不满意现象。
1分:需改进(绩效成绩在80分以下)
工作绩效显著低于常规本职位工作标准的要求,酒店意识不足,通常有下列表现:工作中出现较多失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,偶尔有不满意的投诉。
第十二条申诉
各类评估结束后,被评估者有权利了解自己的评估结果,评估者有向被评估者反馈和解释的职责。
被评估者如对评估结果存有异议,应首先通过沟通方式解决,解决不了时,员工有权向办公室提出申诉,申诉时需提交(绩效评估申诉表)及相关说明材料。
办公室需在5个工作日内对员工的申诉作出答复。
如员工的申诉成立,必须改正申诉者的评估结果,同时评估者个人的评估结果将因此受到影响。
第二章自我评估
第一条解释
自我评估是指在绩效管理期间结束时,由被评估者按照预先设定关键绩效指标和衡量标准对自己的工作目标完成情况进行评估。自我评估是酒店绩效管理制度中有机组成部分,它是利用被评估者对自己工作所做的反思,总结检查和评估来激励被评估者不断的改进工作方法,端正工作态度,提高工作能力,提高工作绩效。
第二条自我评估的基本原则
自我评估制度进行的基本原则:
1、被评估者必须以对个人负责,对工作负责和对酒店负责的态度,认真进行自我评估。
2、在自我评估过程中,被评估者必须严格自律、客观、公正地对自己的工作做出正确的评估。
第三条自我评估的依据
被评估者自我评估的依据是行业行为规范和酒店相关规章制度,单纯的与其它人比较而得出的自我评估结果,将得不到本制度的认可。
第四条自我评估程序
1、工作绩效评估
在绩效管理期末时,被评估者根据事先确定行规为衡量标准对个人的工作目标完成情况进行自我评估。
2、制定自我发展计划
被评估者根据自己的工作绩效中有待改进的地方提出自我改进与提高计划,并提出自己未来职业发展的兴趣点。
第三章主管评估
第一条解释
主管评估是指在绩效管理期间结束时,由被评估者自我评估之后由被评估者的直接主管对被评估者的工作目标完成情况进行评估,主管评估是酒店绩效管理制度的有机组成部分,它是实现管理的监督和控制职能的重要途径,同时主管人员通过绩效管理帮助被评估者提高工作能力,提高工作绩效。
第二条主管评估的基本原则
主管评估制度运行的具体原则:
1、评估者必须对工作负责和对酒店负责的态度,认真进行评估,评估应该以事实为依据。
2、主管评估针对的是被评估者的工作情况,而不是对被评估者的个性特征进行评估。
3、主管人员对下属的评估应以发展和提高下属的工作绩效和工作能力为最终目标,不得以个人的好恶进行评估。
第三条主管评估的依据
主管评估的依据主要是:预先设定的被评估的关键绩效指标和衡量标准,单纯性的被评估个人与其它人进行比较而得出的评估结果将得不到本制度的承认。
第四条主管评估程序
1、工作绩效评估
在绩效管理期末时,评估者根据预先确定的被评估的工作产出和衡量标准,对被评估者的个人工作目标完成情况进行评估,评分标准另定。
2、提出工作期限
评估者对被评估者的主要优缺点进行总结并根据被评估者在工作绩效中有待改进的地方提出改进与提高的期望。
第五条评估结果反馈
直接主管和被评估根据评比结果进行绩效反馈面谈,根据被评估者自我评估和主管者评估共同达成对该员工的最终评估结果,共同制定提高绩效方案,评估者与被评估者在评估表上签名,并将此表上交给上级主管,由上级主管审核评比结果。
第五章相关部门的满意评估
第一条解释
部门间的满意评估是指由接受其部门服务的相关部门对该部门提供的服务进行评估,主要体现在对该部门提供的服务的满意程度,相关部门的满意度是部门绩效的重要组成部分,并且与该部门员工的个人绩效评估最终结果有关。
第二条适用范围
每一个为其他部门提供服务的部门,都应接受其服务对象的评估,每一个接受其他部门服务的部门都有责任对服务的提供者进行认真客观的评估,帮助其他部门提供工作绩效。
第三条评估关系的确定
在进行满意度的评估时,评估关系按照工作产出的方向来确定,被评估部门的某项工作产出是提供给出哪些部门的,对该项工作产出的满意度就由哪些部门来评估,作为评估部门,只对自己所接触的被评估部门的工作产出进行评估,不对被评估部门做全面的评估。
第四条评估时间和频率
部门的满意度评估为每年的3月、6月、9月、12月四次评估。
第五条满意度评估的实施
办公室是满意度评估工作的组织者和协调者。
每年年初,办公室向各部门发放<部门间满意评估表>。
各部门的主管组织本部门员工认真填写接受其他部门服务的内容、时间,对该项服务的满意程度。在重要事实记录中主要填写被评估部门在提供该服务时的一些主要表现,与评估部门的需求的差异等。
每年的3月、6月、9月、12月,办公室向部门发出回收<部门间满意度评估表>的通知,评估部门根据几个月来对被评估部门所提供的服务记录,对被评估部门的总体满意程度做出评价,同时给出被评估部门工作改进的建议。
第六条满意度评估的等级说明
部门间满意评估按以下等级标准进行
5分:非常满意。提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,能够主动积极的为接受服务部门着想,积极主动沟通、态度热情,给接受服务部门的工作带来极大的方便。
4分:比较满意。提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,能够了解接受服务部门的要求、态度比较热情,给接受服务部门的工作带来方便。
3分:可接受。提供的服务维持或偶尔达到接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、质量、数量等工作标准,不影响接受服务单位的正常工作。
2分:不够满意。提供的服务基本维持或偶尔达到接受部门的常规标准要求,通常具有以下表现:偶尔有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,或有时服务态度不好,有时影响接受服务部门的正常工作。
1分:非常不满意。提供的服务显著低于接受服务部门的常规工作标准要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,服务态度不好,严重影响接受服务部门的正常工作。
第六章评估结果的运用
第一条解释
评估结果的应用是指将依据对被评估者的评估结果,实施相应的人力资源管理措施,将绩效管理与其他人力资源管理制度联系起来。
绩效评估结果,主要应用于以下几个方面:
1、作出绩效改进与制定培训计划的重要依据。
2、作为薪酬调整和绩效符合分配的直接依据,与薪酬制度接轨。
3、作为职位等级晋升(降)和岗位调配的依据。
4、记入员工发展档案,为制定员工职业生涯发展规划提供依据。
第二条绩效改进计划
各级评估者和被评估者应及时针对评估中未达到绩效标准的项目分析原因,制定相应的改进措施。评估者有责任为被评估者实施绩效改进计划提供指导,帮助以及必要的培训。
第三条薪资调整
依据绩效评估结果,依照一定的程序和方法改变岗位薪资等级,从而激励员工在更好地做好本职工作的基础上,享受酒店更好的人事待遇,更高的职位薪资等级。
职位薪资级别晋(降)级级数与年度评估档次直接对应,具体标准每次绩效评估结束后另行制定。
第四条员工发展档案
各部门管理者应将员工每次评估结果记入员工发展档案,作为员工培训发展的依据。
办公室有责任依据酒店目前的员工状况制定有针对性的培训计划,安排组织各部门员工参加培训,员工的岗位轮换调动也应以评估结果为依据。
第五条免职
对于绩效评估结果为“1分”的员工,除按制度规定降低其职位工资等级外,还应酌情给予调离原工作岗位,参加办公室组织的脱岗培训,经培训考试合格后方可重新上岗,否则按辞退处理。
对于管理人员评估结果为“1分”的管理者,除按制度规定降低其职位工资等级外,还应在其综合能力进行全面的评估的基础上由办公室向酒店领导提出免职或降职处理的建议。