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《如何成为淘宝卖家和淘宝分销(代理)商》
和淘宝代理商怎么搞好关系 第一篇
如何成为淘宝卖家和淘宝分销（代理）商
计算机网络技术的发展，让我们可以足不出户，进行工作，获得我们的薪酬。网络技术的发展，也让淘宝应运而生。
现在淘宝已经发展成为电子商务的一股举足轻重的力量，成为淘宝卖家和淘宝分销商是一种趋势。可以预见，在未来20年，通过网络进行工作的人数将会大幅增加。 那么，如何成为淘宝卖家和淘宝的分销商呢？
第一步：注册成为淘宝卖家。 1、登陆淘宝--进入免费注册--可选择手机注册或邮箱注册(建议用邮箱注册)-- 设置邮箱（这个就是支付宝帐户)--填写会员名(即淘宝用户名)--设置密码
2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功
3、认证身份证：登陆淘宝网－－点击左侧“我要卖”点击一口价（或点实名认 证）－－提示认证－－输入相关信!!!
4、认证银行卡(首先，抄录支付宝帐户，持身份证到建行办理支付宝卡通!(在 银行即可马上邦定并激活支付宝）
（1） 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；
（2） 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；
（3） 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；
（4） 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；
（5） 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！
（6）、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了
（7）、登陆淘宝网－支付宝－认证－输入数字0.05(如果是邮政卡,可以银行直
接开通支付宝,柜台工作人员会给你一张表,基本资料填写好(提示:一定要把支付宝帐户填上,即邮箱!!)工作人员即会帮你开通!!!
（8）、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活！
（9）当您的淘宝账号，支付宝账号都激活认证完成以后，登陆到您的淘宝账号后台，点击我是卖家，点击 我要开店。然后完成开店考试，填写相关的店铺基础资料，就可以成功激活店铺，进行上传产品，开始销售了。
第二步：申请成为淘宝分销商。
我们成为淘宝卖家后，我们就需要产品，那么，这些产品是从何而来的呢？答案是从供应商那里来的。一般来说，代理供应商的产品是不需要代理费用的，供应商的要求一般有以下几方面：1、信誉等级；2：好评率；3：经营类目。当符合了供应商的要求后，您申请代理的要求就会审核通过，然后您就可以到淘宝分销后台上架供应商的产品销售了。
这里以honeyGIRL田莘为例，说说具体的操作方法。
1、 登陆淘宝分销平台：
2、 然后在搜索一栏输入honeygirl，点击搜索
3、 搜索结果就会出现honeyGIRL田莘这个女鞋的供应商，然后点击，
进去后，符合条件，点击申请合作，审核后就可以上架供应商的商品销售了，迈出成功的第一步！
4、 honeyGIRL田莘旗下三个供应商，分别为：
深圳市西田贸易有限公司（
信誉等级一钻以上），招募书链接：
深圳市玛丽珍鞋业有限公司（信誉等级5心以上），招募书链接：
范惠珍（订鞋店）（信誉等级1心以上），招募书链接：
附上申请流程图：
《淘宝代理、分销商操作流程》
和淘宝代理商怎么搞好关系 第二篇{和淘宝代理商怎么搞好关系}
相关概念
分销平台： 指由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。
分销平台用户：指分销平台供应商和分销商的统称。
供应商： 指通过分销平台供应商签约入口页面与本协议各方签署本协议，并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。
分销商：指通过分销平台分销商签约入口页面与淘宝签署《分销平台用户协议》（分销商版），且拥有网络店铺或电子商务网站，利用淘宝分销平台，寻找本协议项下供应商并由此获得货源的销售者。
订单：指买方在分销商网络店铺或电子商务网站购买分销商品产生的关于分销商品购买信息。
采购单：指分销商通过淘宝分销平台向供应商采购分销商品而产生的信息。
分销商的权利和义务：
1、 分销商承诺遵守《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》以及所有公示于淘宝网以及支付宝网站的淘宝或支付宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。如分销商不同意相关变更，必须停止使用分销平台。继续使用分销平台则表示分销商接受经修订的协议或规则。
2、卖家成为某一供应商的分销商时，需遵守以下规定：
2.1) 遵守与供应商的协议（约定）进行销售行为；
2.2) 因故需要与供应商解除合作关系，需至少提前10天以书面形式（邮件、站内信、旺旺）向供应商提出；
2.3) 分销商一旦违背淘宝网规则受到淘宝处罚，供应商可随即解除与分销商的合作关系；
3、 分销商下载并发布分销商品，需遵守以下规定：
3.1) 发布的商品符合国家相关法律法规及淘宝网《商品发布管理规则》；
3.2) 发布的商品信息及零售价格符合与供应商的相关约定；
3.3) 发布的商品信息作为分销商与消费者之间的约定，不受分销商与供应商之间约定的影响。分销商与供应商之间的任何约定都不得对抗本协议以及淘宝网相关规则。
4、在向消费者销售及向供应商采购的过程中，分销商需遵守：
4.1) 不管与供应商有何约定，分销商都必须履行对消费者的承诺。如果分销商与供应商之间的约定不清或不能覆盖分销商对消费者的销售承诺，风险由分销商自行承担；
4.2) 分销商保证，最终销售给消费者的零售价格符合与供应商的协议（约定）
4.3) 分销商保证，分销商品所产生的销售订单均由合作的供应商供货，以保证产品品质；
4.4) 分销商有义务确认买家收货地址的有效性；
4.5) 分销商有义务及时通过支付宝支付采购单货款给供应商；
4.6) 分销商有义务在买家收到货物后，及时确认货款给供应商。
费用及支付
1、淘宝分销平台处于试运行阶段，不向分销商收取使用费用；
2、淘宝有权在试运行期结束后向分销商收取相应的使用费用，费用标准以淘宝发出的通知为准。
四、您可能会遇到的问题
加入分销平台，您必须已在淘宝开店（非商城），且加入消保计划，是旺铺用户。您满足以上条件，即可加入分销平台成为分销商。{和淘宝代理商怎么搞好关系}{和淘宝代理商怎么搞好关系}
进入“我的淘宝”，点击“管理我的店铺”，再点击“加入分销”，确认协议即可。
2 、如何上架或下架我的分销商品？
您可以直接在分销平台进入“商品管理”，点击“我的分销商品”中管理所有从分销系统中下载的商品。
下载下来的商品，在编辑后就可以上架啦。
1、点击“上架”，宝贝就会被直接发布到您的店铺中了；
2、已上架的宝贝，点击“下架”，宝贝会从您的店铺中下架；
3、您还可以点击“同步”按钮，将供应商的实际库存信息同步到您店铺对应的商品中；
4、点击“删除”，您可以删除该宝贝，如果您想销售该宝贝，需要去该供应商的产品目录下重新下载该产品。
如果您有多个供应商，您需要通过供应商会员名来筛选对应的产品列表。
4、当供应商编辑产品信息后，分销商店铺中与该产品对应的商品会受到什么影响？
1）、供应商编辑产品时，分销商店铺中对应的商品的以下信息会同时自动更新：
a) 属性
b) 商家编码（用于内部沟通和管理的针对商品的编码）{和淘宝代理商怎么搞好关系}
c) 零售价范围（允许分销商进行销售的商品价格范围）
d) 采购价（分销商向供应商支付的产品的单价）
e) 库存
f) 是否有发票
g) 是否保修
其中：
a) 零售价范围修改后，如果分销商发布的商品价格在此范围以外，则产品会被下架至分销商仓库中，且价格会默认为零售价范围允许的最低价格，分销商需修改后再上架。
b) 采购价修改后，新生成的采购单将按照新的采购价计算，在此之前生成的采购单不受影响。
c) 库存被手动修改后，产品的库存会被同步更新到分销商下载的对应的商品中。
2）、供应商编辑产品时，以下信息不会强制同步到分销商店铺中的对应商品里，但分销商可以通过产品列表来查看最新被修改的产品信息。{和淘宝代理商怎么搞好关系}{和淘宝代理商怎么搞好关系}
a) 标题
b) 零售价格
c) 销售属性
d) 宝贝图片
e) 宝贝描述
f) 所在地
5、采购单是怎么生成的？分销商如何查看采购单？
在买家拍下您店铺中的分销商并付款后，系统会自动生成采购单。如果买家购买了多件商品，且该多件商品不是属于同一个分销商的，那么系统在生成采购单时，会自动根据不同的供应商将采购单分拆。
您可以进入“采购单管理”，点击“我的采购单”查看系统生成的采购单。您也可按照不同的采购单状态查看采购单列表：
6、如何查看我发出的申请？
点击“供应商管理”，进入“申请加盟”，再点击“我的申请”，查看申请记录。
在供应商没有处理该条申请前，您可以撤销该申请； 供应商如果接受或者退回了您的申请，您都可以在这里看到相关的反馈。 需注意的是：您在30天内，只能向一家供应商发起一次申请。 7、采购单的操作流程
1）、查看采购单：
您可以点击“采购单管理”查看所有的采购单：
2）、对采购单付款：{和淘宝代理商怎么搞好关系}
您可以点击进入“等待付款”的订单列表，对采购单进行操作；
进入“等待付款”的订单列表，会列出所有买家已付款给您，而您未付款给供应商的采购单。
您需要支付货款给您的供应商。您付款后，供应商会按照采购单信息进行发货操作。
3）、对交易订单发货：
进入“已发货”的订单列表，会列出所有供应商已发货的订单，您可以点击“辅助发货”，以便对采购单对应的交易订单做确认发货。
点击“辅助发货”，进入采购单对应的交易订单的确认发货页面，系统会把该采购单的
发货信息自动填写在对应物流公司的运单号输入框内，您只需点击“确认”即可。
4）、对采购单确认付款：
当您的买家收到了货物后，您需要在分销系统中“确认付款”，至此供应商才会真正收到该笔采购的货款。确认付款时，需要您输入支付宝账户的支付密码。
8、如何编辑我的分销商品？
您可以直接在分销平台，点击“商品管理”，进入“我的分销商品”中管理所有从分销系统中下载的商品。
点击“编辑商品”，可以对该件商品的部分信息进行修改，
不可修改的有：类目属性、商家编码、库存、SKU库存及名称及商家编码、零售价范围、采购价、发票、保修。
这些不可修改的信息，由供应商维护，供应商维护后相关信息会直接同步到您的商品中。
1、如何作为分销商，加入分销平台？{和淘宝代理商怎么搞好关系}
淘宝分销商有两种意义：
第一，淘宝分销商泛指所有在淘宝平台上开店的企业和个人。通过他们对自己产品，自己品牌的营销，进而对淘宝这个大的平台品牌进行营销，所以称之为淘宝分销商
第二，在淘宝上开店，但是产品或者服务是代理某个厂家或者企业产品的，故称之为这些企业和公司的淘宝分销商。
《一件代发淘宝代理商必备客服技巧深度分析》
和淘宝代理商怎么搞好关系 第三篇{和淘宝代理商怎么搞好关系}
一件代发淘宝代理商必备客服技巧深度分析
对于新的淘宝店行信息细致的确认。因此，这个时候客服的服务水平很重要了。我们可能更多的去关注如何提高店铺的流量，因为没有流量就没有销售。但是要做好一个淘宝店，肯定不仅仅居于推广流量方面。对于一个有一定流量的店铺，则更关键的是如何把流量转化为真实有效的客户了。而这个转化有自然转化的一部分，那就是客户来到店铺后什么也不用问就购买了，但是对于很多客户来说来到店铺后更习惯咨询下客服，特别是淘宝女装产品，女性消费者她会注重产品的售后、产品的尺码、产品的其他属性等等。因此，往往很多女性消费者都习惯凭借通过客服来进行购买决策。
要提高你的客服水平，首先就要了解你的客户在购买你产品的时候最关注的就是什么？我们不得不反问自己，如果是我购买这件产品的话，我要了解的是什么？莫在于是产品的库存、质量、价格、规格、售后这五大个问题了。所以所有的客服技巧都是围绕这四点展开。当然，你的服务态度完全是渗透在应对这五点问题的过程中。
我们都知道，一般淘宝的客户购买产品的时候，第一句咨询语言很多都是“亲，在吗？”对于这句咨询笔者做过不同回答的测试：
方式一：“亲，您来了哦，等您很久了，不知道这次又有什么可以帮到您呢？”这样的回答方式，往往让消费者第一时间感到亲切，迅速让消费者心理提升到一个曾经已经与该店铺交易过的心理状态，心理警惕性有所放松。对做出决策的时间缩短。
方式二：“您好，珠海四尺服装有限公司很高兴为您服务，不知道有什么可以帮到您呢?”这样的回答方式，往往让消费者感到比较功利性，而且比较大众化，会让消费者提高警惕性，并对产品的属性咨询更为详细。对做出决策的时间需要更长。
方式三：“嗯，在的！”这样简单明了的回答，会让消费者感觉到你不够热情或者是比较忙，直接让消费者心理产生一种微妙的抗拒心理。如果在服务过程中态度一如开始，则很有可能这件产品花费了很长时间交流依然无法取得很好的销售结果。
这仅仅是一个开始，也是跟客户接触的第一步，客户当然不会因为您这句话的回答方式直接购买你的产品，但是这句话的回答势必能给您的服务质量加分。
也许，有了上面的开场白之后，客户接下来就要问你这件衣服有没有货了。那你的回答又会是以下方式的几种中的哪种呢？
方式一：“亲，有的！”简单明了，但是确实缺少点热情的回答方式，也许只能告诉客户真实信息，但是并不能引导客户！”
方式二：“嗯，稍等，我要帮您查一下才知道哦！”这样的回答方式并没有让客户感受到你店铺的实力，并且也让客户增加了改变主意的时间。
方式三：“亲，刚才查了还有的，不过仓库那边发货量挺大的，我再帮亲确认下哦！”呢？当然，对于一个代销店铺来说，也许你的交易记录是0的时候，何来发货量很大呢？这个时候你却又完全可以换成：“亲，您稍等，我们实体店那边也在卖，刚才还有的，我再确认下哦！”这同时给客户传达了一种信息，你的产品不是虚幻的，而是实实在在可以感受到其真实存在的，因为你的实体店同时在经营，会让客户放心很多。
方式五：“亲，您好，这款正好刚才看了仓库库存还有的，一千来件的库存但是现在不多了哦！”这是一种催促客户购买下单的一种回答方式，给予了客户确切的回答，产品有，但是不多。同时给客户传达一个隐性的信息，这件产品是畅销款。
我想同样，客户在确认你的产品有没库存后，还得去看你的产品的质量如何？能否减价？
“我想知道咱们的衣服质量如何呢？”——我想这是很多客户习惯性的问题。对于这个问题的回答，我们不同的人又会有什么样的回答方式呢？
方式一：“质量您是可以放心的，我们做的都是中上档次的衣服，都是原厂正品的！”首先这种回答还没真正了解客户想要问的是什么？更不知道客户关注的点是什么？质量可以放心凭什么来让我放心呢？你说是正品，那又如何来证明你的产品是正品呢？{和淘宝代理商怎么搞好关系}
客户要了解你的质量，请用你的售后服务来证明，也用你的销售来证明，这其实才是客户来关注，因为客户确实是没法去亲身感受过这件衣服的质量后才进行购买你的产品。如果是这样的话，我想以下的回答方式又如何呢？
方式二:“亲，我们的产品是30天无条件退换货，退货邮费我们承担的哦（当然得看你的售后服务是如何的）。而且亲，给您看看我们的客户评价——„质量还挺不错，给5分！‟（截图）”我想这样的回答，会让您的客户放心，一来从自己的角度出发给了客户售后承诺，二来从消费者的角度给予了评价意见。这样的回答方式，又怎么能让人不满意呢？
关于价格方面的，我想很多人都会有遇到过客户讲价的情况，对于客户讲价的情况，你会怎么回答呢？
方式一：“亲，不好意思，本店一律不议价的哦，请亲谅解。”这是何等愚蠢的回答方式，首先你告诉了客户，你是有议价空间的，但是只是你为了赚更多，所以不讲价而已。这样的方式，如果你是消费者，你接受？
方式二：“亲，公司对产品价格都做了最低的销售标价了，亲可以看看同样的产品我们只卖75，别人卖95哦（淘宝上另外一个店铺的截图，相信你是可以找到的）！”这种方式用竞争对手的价格来证明你的价格是更优惠的，我想是最好的说明问题，你说你的最优惠，你说你的产品没钱赚，我想这都是无法说服消费者的，你赚不赚钱消费者压根不会关注，只会关注自己是不是买到了全场性价比最高的产品。
“我胸围89、身高167、体重50，不知道这件衣服适合穿什么码数呢？”我想卖女装的人常常会遇到类似这样的问题，不同的人还是有不同的回答：
方式一：“M码！”—不负责人的推荐。
方式二：“我帮你看看哦！”—负责但是不够窝心的回答！
方式三：“亲，稍等，我让我们公司这边一个跟您身材差不多的同事试试，看看哪个尺码更贴身哦！”或者，“嘿嘿，我身材刚好跟亲的差不了多少，我胸围90、身高165、体重49，我给亲试试看看哪个适合哦！稍等”—这样的回答，让人放心，也让人感受到你的真诚，还让人可以感受到你的服务周到。
那么，客户购买的话还得关心，你店铺的售后是否保障。我想，关于售后，我们尽可能的力所能及的给客户更强的售后保障，只有这样，我们才有可能获得消费者的欢迎，虽然说没有任何一个客户希望要有售后服务，但是售后的保障还是可以让他们购买的放心的。
方式一：“我们的售后是7天无条件退换货的！”—这种售后服务谁都有！
方式二：“我们的售后是30天无条件退换货的哦！”—其实没有一个客户会买到一件不满意的产品在30天之后才会找你来履行售后服务。
方式三：“我们的产品售后是30天无条件退换货，退货邮费还是我们公司承担的，所以亲可以放心哦，我们之所以能退货邮费还是我们承担，我想也是因为我们产品得到消费者的认可，本来我们的退货单就很少，如果退货单很多的话，我想我们的老板也不会这么傻，搬石头砸自己的脚哦！”——这样的回答还有什么可以让客户不放心的呢？当然，这样的承诺也是要说到做到，要真正认识到自己的产品，如果是垃圾货，那你这样回答，估计你是搬石头砸自己的脚了。
客服过程是一个直接与客户接触的过程，我想很多时候客户都愿意听到窝心的话语，同时也希望得到尊重，重视，更希望得到真诚。我想只有我们用我们最真诚的一面给予了客户，那么客户就会最真诚的给予你人民币了！
本文作者：崔廉正
《为什么在淘宝上，点和卖家联系，点不开窗口？。》
和淘宝代理商怎么搞好关系 第四篇
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