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《装修公司《分公司经理手册》》
装修公司分公司管理 第一篇
卷 首 语
您好！首先祝贺您通过公司的考核并欢迎您加入XX装饰公司的管理团队，在跨入新的管理天地之前您是否已经做好了准备？希望了解到更多的工作内容及标准呢？本手册系统地介绍了您所在工作岗位的要求、工作内容及相关工作流程。希望本手册能帮助您较快熟悉工作，避免因对工作不熟悉而造成的尴尬。
加油吧！祝您成功！
优秀管理者的标准
正直公正 团队高效 学习创新
公司经理应牢记
:
业绩第一
抢占市场、营销为先（没有创新的营销方案，等于失去市场）
没有成功的个人，只有成功的团队
永远处于招聘状态
公司经理应扮演的角色
企业文化的传播者
教练和裁判
员工和公司间沟通的桥梁
员工的合作伙伴
价值趋向
以客户为导向、真正站在顾客的角度提供服务。
一、岗位职责
A．负责公司全面管理与发展规划；
B．了解和掌握市场信息及客户资源情况，并进行客户资源分析；
C．做好公司的定位和战略实施；
D．负责家装公司的营销策划；
F．负责公司的人员动态管理。
二、考核标准
A．工作业绩
其中包括工作效果与贡献，目标任务的完成、工作改善与创新等
B．工作态度【装修公司分公司管理】
其中包括责任意识、协作性、团队协作、进取精神等
C．工作能力
其中包括市场开拓能力、独立工作能力、协调能力、公关能力等
三、工作内容及要求
（一）工作时间及内容：
每天的工作时间及内容安排：决策、思考、计划；审核、控制、监察；拓展
业务渠道；店铺业务、日常运营管理、处理顾客投诉。
（备注：建议时间的分配为1/6做决策、思考；1/6做审核、监察等；1/6拓展 渠道；1/2运营管理）
（二）具体工作：
a) 客户资源开发与维护
每周进行客户资源电话回访工作（包括：已签单的未竣工及已竣工的客户、
量房15日后未签单用户及退单用户），调查客户满意度。回访的内容包括：对设计、施工方面的建议及是否满意、未签单（跑单）的原因。（详见电话回访工作流程）
备注：建议每周二、五上午进行；
b) 市场洞察
1．定期进行各家居市场的市场调查及时掌握、了解各市场的信息。
2．将重要信息及时反馈、沟通
3．定期与公司下属的家居市场进行沟通，了解市场信息、并针对市场情况
提出建议和意见。
4．对市场内竞争对手实施的营销方案及公司相应的营销方案于每周三在例
会上向总经理提交
5．积极拓展市场，每月提出公司的营销方案。
c) 团队建设及人员净化
1．建立一个团结、进取的团队
2．不允许团队内的设计师兼职、做私单
3．确保团队成员的相对稳定
4．提高团队的凝聚力和向心力
d) 下属人员培训与培养（业务及工作流程）
1．根据员工的工作绩效表现及时安排员工培训（如：早课制度、设计沙龙、 户型发布等）
2．当公司相关的业务流程、规定发生调整时，应及时安排培训。
3．培养管理人员，建立公司内部的管理人员梯队。
e) 公司内部奖惩制度实施
建立、健全公司内部的管理、奖惩制度，起到促进团队进步、提高团队绩
效的作用。
f) 企业文化宣传
定期进行公司文化的灌输，可在宣传栏内进行公司价值观、公司宗旨的宣
传。强调以顾客为导向。
g) 下属人员工作抽查
1．定期对分部主管、公司设计师的工作进行抽检，建立外出检查制度及
工作审核制度。
2．每周抽检一至两次客户资源表的填写情况。
3．每周至质量技经部了解分部设计师的图纸及合同规范情况。
备注：建议于每周三至质量技经部了解情况
h) 下属人员管理
1．定期（每周）召开公司例会，建设性的传达公司的例会精神、总结分公
司上周工作情况、图纸审核情况及电话回访情况、布置近期工作。
2．定期召开公司发展讨论会
3．与员工定期进行绩效面谈与沟通、了解员工的思想动态。
4．分部人员班次的安排
5．人员调动、调配
i) 人才储备
1．做好人才储备，为公司/分部寻找优秀人才
2．员工梯队化建设：与设计师一道制定其个人发展计划并于每季度与员工进
行面谈及时沟通
四、主要工作流程
1．培训到岗新员工工作流程：
谈顾客技巧量房出方案 后期跟踪现场交底
工作流程培训负责人：分部主管【装修公司分公司管理】
2．退单流程：
设计师申报给分部主管公司经理单申请表（填写）理签字
3．样板间拍摄流程：
设计师将申报的需拍摄的样板间申报到公司经理处报样板间
4. 电话回访工作流程
公司经理/主管每周二、五根据《产值统计表》、《客户资源统计表》进行客
户电话回访工作，每次不少于15个。
《装饰公司管理办法大全》
装修公司分公司管理 第二篇
上网管理制度
一、 为规范管理公司上网行为，特制定本制度；
二、 当公司或部分部门有下列上网需求时，方可上网：
（一） 企划部网络发展中心制作上传或修改我公司网站；
（二） 企划部因工作需要上网查询相关资料；
（三） 企划部与外地市场广告业务联系需要；
（四） 研究所因工作需要上网查询相关资料；
（五） 总办需要与外埠分公司联络。
三、 禁止利用上网时间进各种聊天室聊天或查询与工作无关的信息；
四、 严格禁止利用上网时间浏览各种反动、色情等违法网站；
五、 在上网所进行的工作完毕后，应及时断开网络连接；
六、 电子邮件由企划部专人负责查收，并分类登记。签收人应于接件当日按文件的要
求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接件后15分钟内报送，15
分钟内无法报送的，应与接件人联系并协商解决办法。
七、 违反本制度规定的，视情节给予相关责任人以过失处罚，并承担一切经济损失。
客户资源统计规定
根据公司市场分析、市场预测及经营管理决策的需要，需细化客户资源的统计、分析工作。规定如下：
一、 设计师在交工程合同的同时，须交一份客户基本情况调查表；
二、 客户基本情况调查表各项目的填写情况纳入设计师工作评定标准的量化计分部
分；
三、 监察部于每周五18：00前将本周所有客户基本情况调查表交企划部；
四、 企划部每月最后一次例会提交一份客户资源（月）分析报告，并对客户资源表
及时汇总、分析，按总经理要求，随时提交一定时间区间的分析报告；
五、 客户基本情况调查表填写说明如下：
1、 本表由设计师填写，以避免客户误会；
2、 需向客户询问时，应向客户说明填写目的：了解公司客户特点，及时调整经营、
服务策略，更好地为客户服务，为公司做市场分析、预测提供科学可靠的信息。
3、 学历、职业项目力求准确，例如可以在谈话中了解其毕业院校，作为填写学历
的依据。
4、 现住址、单位地址可详写也可略写，但要注明其所在区（县）和街道。
六、 客户情况调查表由各分公司/部负责复印、保管、发放。
客户情况调查表
分公司/分部
询价、报价制度
第一条、 设计师制定补充（非常规）报价必须向技术经济部预算人员询价后方可对外
报价。
第二条、 设计师在询价前要填写询价单（一式两份），交到技术经济部。询价单应注
明工程项目的结构、饰面的材料及工艺要求，并附有标注尺寸的草图。特殊
材料应指明出处。
第三条、 报价师在接到询价单后根据装修项目样式库制定报价。装修项目样式库没有
的项目及单项报价超过1000元上报预算主管；单项报价超过5000元上报技
术经济部经理，由技术经济部经理制定报价。
经济部备案。 第四条、 预算人员将制定出的报价填写到询价单上，一份交回给设计师，一份由技术
第五条、 技术经济部预算人员制定的非常规报价有效期为一个月，超过一个月在签定
的合同应重新向技术经济部询价。
第六条、 技术经济部预算人员在接到询价单后应在1—3天内制定出报价，如由于材
料、工艺原因而确实无法报价时，预算人员应及时与设计师联系说明理由，
并提出有关建议。如预算人员在三天内未制定出报价并且没有充分理由，各
分公司/部负责人将通知技术经济部经理给予相关预算人员以一般过失单处
罚。
第七条、 预算主管对报价师制定的报价定期审核，技术经济部经理对预算主管制定的
报价定期审核，并将审核结果上报总经理。
店面管理制度
八级服务质量保障体系
第一级 客户登记
设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级 设计审核
每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。
第三级 设计师进行全程服务
设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。
第四级 工长与客户一道实施逐步质量认定制度
工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。
第五级 工程巡检逐家巡回检查
工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。
第六级 工程部经理抽查
工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。
第七级 监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经理、监察
员定期对在施工地监察
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不少于 1次。
第八级 监察部电话回访员电话回访
在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
工作流程
一、 介绍：
热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点（设计小组和“三个不做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、 分级报价和付款方式。
二、 沟通：
仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、 客户资源登记：
客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、 量房：
收取500元量房服务费（尾款中扣除），向客户开具量房服务费收据，严禁给客户
打白条，现场量房。
五、 签约：
量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至监察部审核，以便及时安排开工事宜。
六、 开工：
合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
七、 施工：
工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，公司将定期对在施工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
八、 质量检查：
每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
九、 电话回访：
每个在施工程，公司电话回访员至少回访3次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和监察部。
十、 投诉处理：
工程在施过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至监察部，由监察部及时协调、监督各相关部门处理。监察部填写投诉承办单一式两份，责任人处理完后将承办单交回监察部，监察部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转责任部门及监察部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至责任部门。
十一、中期验收：
《装饰公司设分公司合作协议》
装修公司分公司管理 第三篇
分公司承包经营协议书
甲方：
地址：【装修公司分公司管理】
电话：
乙方： 身份证号码：
住址：
电话：
为了拓展建筑装饰工程业务，提高市场的竞争力，实现优势互补、效益共赢的合作经营目标，甲乙双方就“装饰公司 分公司”（下称分公司）的承包经营事宜，经协商达成以下协议：
一、 承包经营的范围、形式与权限
1、乙方承包分公司的经营区域为核定的建筑装饰工程设计与施工，乙方在营业和资质规定的范围内，全面负责分公司的日常经营活动。
2、分公司的承包形式为经济责任承包经营，独立核算，自负盈亏。乙方负责经营、
业务、办公、劳资、税务等所有运营费用，承担分公司的全部债权、债务和经济、法律责任。
二、承包期限、承包费与承包抵押金
1、乙方承包分公司的期限为3年，即从年月日起至
2、分公司的承包费为每年度人民币万元，首年承包费于签订协议后三天内缴纳，其他年度承包费在每年 月 日前缴纳。
3、承包期的承包抵押金为人民币甲方交纳。
4、乙方在承包区域内所有的工程项目（自营与合作项目），每承包年度的工程合同营
业额累计超出人民币 万元时，按超出部分的实际到账工程款 %向甲方上缴管理利
润，交纳方式按到账工程款逐笔扣付。
5、乙方须按约定的时间缴纳承包费和超额工程管理费，如延迟缴纳时间超过30天
且又无通过甲方的书面批准，甲方有权终止本协议，罚没承包抵押金及追究乙方相关的赔偿责任。
三、甲方责任
1、根据国家有关法律、法规，为乙方承包经营提供营业、资质等法定依据，协助乙
方办理分公司注册、备案等必要的手续。
2、根据甲方的现有条件，提供承接装饰工程业务所需的各种证件、资料，做好业务
支持、服务与配合工作，协调乙方与公司下属各分支机构之间的经营活动与工作关系。
3、负责对分公司经营活动的监督、管理和指导，派出专驻人员履行监管职责并协助
管理，每年对分公司进行一至两次的领导巡视检查，促进分公司各项工作的正常发展。
4、负责财务的支持和配合工作，办理银行开户和外出经营税务等手续，按规定代扣
代缴各项税费，及时审拨工程款项，并监督项目资金的使用情况，确保工程款专款专用，做好财务协调与会计报表汇总工作。
5、负责对分公司所承接工程的进度、质量、安全文明施工的监督、检查，必要时派
出专业技术人员现场指导和解决施工难题，提供项目的组织管理和工艺技术方面的必要支持与配合。
6、为乙方提供承包经营所需要的其他工作服务。
四、乙方责任
1、负责办理分公司在当地的登记注册、备案、银行开户等手续并承担其所发生的费
用（如手续费、备案费、劳务工资保证金等），负责办理分公司本身经营活动中其他手续的申报、申办事务。
2、负责分公司办公场所、办公设施的设置和人员的配备，负责分公司日常经营业务
的拓展，承担分公司的一切投资与运营费用，办公场所选址后报甲方审批确定。
3、严格遵守国家与当地政府的法律、法规，守法经营，按章纳税，信守工程合同，
维护甲方的利益和信誉。
4、遵守甲方的业务、工程、财务等管理规定，自觉接受甲方的监督、检查，按时支
付承包管理费及其他应缴费用，保证工程款汇入甲方指定的银行账户并确保工程资金专款专用，按时上报工程报表、财务对账单与流水账册、业务管理报表等。
5、负责分公司所承接工程的施工组织管理，担当安全生产第一责任人与质量、环境、
安全健康贯标负责人的职责，认真把好安全、质量关。同时做到施工资料与施工进程同步，建立完整的施工资料档案，并在竣工后将相关的工程档案资料移交甲方存档。
6、负责在建项目与建设方、监理方及其他施工单位的沟通、协调工作，处理好内部
劳资关系和对外供求购销关系，不拖欠工人工资，不拖欠材料货款。
7、负责甲方领导对分公司的常规巡视（每年一次）、专用或职能人员对在建工程的例
行检查（每项目两次）、以及协办分公司事务出差人员的差旅、食宿、差补等费用，相关费用执行甲方《外派人员津贴、工资及福利待遇标准》的规定。
五、经营税金
1、按照国家税务管理规定，分公司的经营税款缴纳按以下执行：①工程营业税、城
建税及附加税在当地按规定税率缴纳，工程所得税及印花税在甲方所在地（深圳）缴纳；②设计税金全部在甲方所在地（深圳）缴纳，由甲方代开设计发票。
2、如乙方向甲方提供单项工程的70%以上材料发票和人工费报表，甲方免收该项目
的个人所得税和企业所得税，已预扣的税款将如数返还乙方；如提供的材料发票不足70%，则按提供的实额比例相应减免所得税款。
3、分公司经营税金统一由甲方在每笔到账工程款中代扣代缴。乙方在当地交纳的税
项，凭纳税凭证与发票记账联经甲方确认后返还预扣税项。
六、相关约定
1、本协议生效之日起，乙方在承包区域内可吸纳合作工程并收取管理利润，计提管
理利润参照甲方制定的取费标准并可酌情调整。甲方在乙方承包区域内的工程（包括自营与合作项目），不在乙方收取管理利润的范围内，乙方须无偿提供当地备案等必要手续，并在业务上给予相应的支持和配合。
2、乙方经营活动所涉及的业务项目，在开具联系函件之前，须经甲方查核无立项登记时方可开具，并在开具后报甲方立项存查；同一项目甲乙双方或其他分支机构同时在跟踪时，视甲方存档资料的最早立项登记为有效，特殊情况可由甲方统一协调，乙方须接受甲方的最终处理意见。
3、乙方在承包区域外承接的工程业务，不计入年度承包营业额，应按甲方的内部优惠取费标准（或按超额工程计提约定）另外加缴管理费。区域外业务的发生地设有公司其他分支机构时，应尊重当地机构的承包权益，友好协商业务的介入与配合事宜，或通过甲方协调解决有关问题。
4、乙方业务在使用建造师证的过程中，如遇有关主营部门要求押证管理的情况，须及时与甲方协商解决；如甲方现有证件的资源有限，乙方应自行解决建造师人选及资格证件问题，或委托甲方筹划解决，乙方承担相应的用证费用。
5、乙方所有的承接工程项目，必须按国家相关的规范、标准和甲方的工程管理规定负责管理，如工程发生质量、安全事故或拖欠工资、材料款等其他纠纷，所造成的损失和责任均由乙方承担，并无条件地处理好与此相关的经济和法律责任事务。
6、乙方在承包经营期间，不得将分公司转包他人或设立分支机构，不得私刻甲方印章及伪造公司证明、文件，不得将工程款挪为他用或隐瞒、截留建设方支付的工程款，不得以分公司名义对外融资、借贷与担保，不得对外签订低于成本价的低价工程合同及其他有损甲方利益的合同、文书、文件等。如有严重违反甲方的规章制度或违法违规的经营行为，甲方有权取消乙方的承包资格并追究乙方相应的责任，乙方承担的经济与法律责任可延伸至本协议期满之后。
7、甲方委派一名代表常驻分公司，该代表的工作按《分公司派驻人员工作职责》执行，乙方对其工作应予以支持和配合。该代表每年的工资、福利、外勤津贴等合计 万元，由乙方随承包费付予甲方统一发放，住宿由乙方负责提供；“五一”劳动节 、“十一”国庆节 、春节休假回深圳或家乡，以及因工作需要回公司述职、学习等的往返交通费由乙方负责；另享受每年一次的带薪休假，假期按该员工的年休假享有数，休假的时间可根据工作情况酌情安排，往返交通费由乙方负责。
8、本协议签订生效前，乙方以甲方名义在承包区域承接的工程项目（包括中标、已签合同未施工、在建及完工未结算工程），管理费的收取按原合作工程的性质办理。本协议终止后，乙方在有效承包期及承包区域内承接的工程项目（包含内容同上），按本协议尾年的承包计缴方式延伸执行。
9、在本协议期满前一个月，乙方应就是否续约事宜与甲方商议。如双方同意续约，另行签订协议，乙方在同等条件下有优先的承包权；如双方不再续约，乙方在协议期满后结清所有应缴税、费，办理完毕相关的移交手续（包括工程档案资料及分公司证照、证件等），甲方在三个工作日内退还承包抵押金，乙方自行处理分公司里属于自己的财产。
七、其他
1、本协议双方应共同遵守，除外界不可抗力因素的影响，如有一方违约，另一方有权终止协议并向违约方追讨损失。
2、本协议未尽事宜，按甲方现行的相关规定执行，必要时双方可另行协商。
3、本协议一式三份，甲方执两份，乙方执一份，具同等的效力。
甲方：
法定代表人（签字）：
签订日期、地点：20
乙方（签字）： 年 月 于 市 日
《装修公司管理制度》
装修公司分公司管理 第四篇
[篇一:建筑装饰公司管理制度]
一、总原则
1、公司财务实行“计划”为特征的总经理负责制:属已经总经理审批的计划内的支付，由相关事业部总经理的书面授权，财务负责人监核即可办理；属计划外的，必须有公司总经理的书面授权。
2、严格执行<会计法>和相关的财务会计制度，接受财政、税务、审计等部门的检查、监督，保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。
二、财务工作岗位职责
(一)财务经理职责
1、对岗位设置、人员配备、核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。装修公司管理制度。
2、贯彻国家财税政策、法规，并结合公司具体情况建立规范的财务模式，指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，监督各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
4、其他相关工作。
(二)财务主管职责
1、负责管理公司的日常财务工作。
2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定，推行会计电算化管理方式等。装修公司管理制度。
5、严格执行国家财经法规和公司各项制度，加强财务管理。
6、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作的指导、监督、检查。
7、组织指导编制财务收支计划、财务预决算，并监督贯彻执行；协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
10、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。
11、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
12、完成领导交办的其他工作。
(三)会计职责
1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；
2、发票开具和审核，合作理念。5、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。6、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。7、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。8、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。9、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。10、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。11、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四。装饰公司材料采购人员制度1、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。2、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。3、材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。4、大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。5、材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。
[篇三:装饰企业管理制度]
第一节部门职能
一、行政部
直属总经理室管辖的公司行政管理部门，主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。
二、工程部
直属总经理室管辖的工程施工管理部门，主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。
三、设计部
直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门，主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。
四、客户部
直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门，主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求，并负责催收工程款等。
五、财务部
直属总经理室管辖的财务管理部门，主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。
第二节岗位职责
一、总经理助理
1、直接在总经理领导下开展工作，负责协助总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作，当好总经理的助手与参谋。
2、爱岗敬业，恪尽职守，求真务实，开拓创新，纵观全局，站在公司发展的高度来运筹工作。
3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度，并以身作则，起好模范带头作用。
4、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式，描绘出公司未来的宏伟蓝图。
5、严格公司内部管理，认真督查、考核各部门工作的执行情况，并根据其优劣作出奖励或处罚，以保证公司各项工作的正常运行。
6、统管公司各部门，处理好各部门之间的协调配合，使其步调一致，协同作战，形成合力，以提高工作效率与经济效益，促进公司的进一步发展。
7、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作，使各项工程能按质按量按期完成。
9、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
10、努力完成总经理交赋的其他工作。
二、行政部经理
1、在总经理领导下，全面主持行政部工作，主管公司行政事务和日常事务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、根据总经理的旨意和本公司实际制定各项规章制度，并以身作则，带头执行。
3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。
5、负责对外联络、接待、洽谈，对内协调、巡查、督办，保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互相支持，协同作战，紧密配合，确保各项工程的按质按量按期完成。
7、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
8、负责组织好每周的行政办公会和员工工作例会。作好周工作计划与小结。
9、完成总经理交赋的其他工作。
三、行政部副经理
1、在总经理领导下，直接受行政部经理领导，协助经理主持行政部工作，处理好行政事务和日常事务工作。爱岗敬业，务实进取，开拓创新。
2、协助部门经理制定符合本公司实际的各项规章制度，并以身作则，带头执行。
3、根据公司发展需要协助部门经理组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。
5、在部门经理的领导下做好对外联络、接待、洽谈，对内协调、巡查、督办工作，保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、根据公司工作情况收集各方面意见，按周提交行政办公会研究解决，并协助部门经理组织好每周的员工工作例会及作好每周工作的小结和下周工作安排。
8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。
四、行政助理
1、在部门经理、副经理领导下处理好行政事务和日常事务工作。
2、遵守本公司各项规章制度，服从安排，恪尽职守，努力工作。
3、在部门领导的指导下参与各项规章制度的制定和督查，并如实的将执行情况反映给上级，以便及时处理和纠正。
4、负责巡查各施工现场，收集各部门的工作，业务活动情况，并认真作好记载，及时向上级汇报。
5、努力学习与钻研，开拓创新，不断提高自己的思想觉悟与业务水平。
6、努力完成上级交赋的其他工作。
五、文秘人员
1、在部门经理、副经理领导下创造性地开展工作。
2、严格遵守公司的各项规章制度，服从安排，恪尽职守，爱岗敬业，努力工作
3、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作，即:
(1)起草、打印和发送各类文稿、文件。
(2)负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案，妥善管理办公用品。
(3)听办公室电话 ，并作好记录，根据情况及时处理或向上级汇报处理。
(4)做好工作日程安排及办公会议记录，
(5)负责收发和保存办公室邮件、信函。并做好员工的考勤、考核工作。
4、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟与业务水平。
5、竭力完成上级交赋的其他工作。
六、工程部经理
1、在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。
3、全面负责工程的预决算，施工质量，施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。
7、完成总经理交赋的其他工作。
七、工程部副经理
1、在总经理领导下，直接受部门经理的领导，协助经理管理好公司各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作，尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。
5、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。
8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。
八、工程部主管
1、在部门经理直接领导下开展工作，管理好所负责的工区的各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议，带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作，尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。
5、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。
8、完成部门经理交赋的其他工作。
[篇四:装饰公司规章制度]
1、文明施工，规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间；
2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次，扣10分；施工总监检查发现一次，扣2分；
3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人。工地上不可无故无人，即使工种完工等下个工种进场，也必须提前通知公司早做安排，如有违反扣5分／天；
4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分；注意安全，不得野蛮操作，电动工具必须由专人专项操作；
5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬；不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次，扣5分；不得与客户发生矛盾或发生任何争执，否则扣10分，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的工长负责；
6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。工地每天检查，违反一次，扣3分；若客户因为工地清洁问题投诉一次，扣5分；
7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款300元-1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资；
8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服，发现一次扣3分；
9、工地上禁止吸游烟，发现一次扣1分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴，发现一次扣5分；
10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣3分；
11、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单，并请主户签署工程质量验收单。
注:以上制度各施工工种要严格执行，公司将视情节给予一定的奖罚措施。
《装修公司规章制度》
装修公司分公司管理 第五篇
[篇一:装饰公司管理规章制度范本]
为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。
1、本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。装修公司规章制度。
第一章会议制度
为有效地实行经理负责制和健全民主管理，特制订各种会议制度。
一、经理办公会议
一般每半月召开一次，由总经理主持，管理层次人员参加，必要时请有关负责人列席。
会议主要内容:
1、学习和贯彻政府有关建设工作政策；
2、讨论年(季)度工作计划和总结；
3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。
二、工作会议
每周召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容:
1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况；
2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定；
3、听取各种加强管理和改进工作的会议；
4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。
三、职工大会
每半年召开一次，由总经理主持，fǔ 部门
任职资格:
1、学历及专业背景要求:工民建等相关专业本科以上学历，中级以上职称；
2、经验及技能要求:8年以上相关行业管理经验，3年以上大型装修公司管理工作经验；能准确把握装饰装修行业发展趋势，了解装修服务规范；能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程；稳重、诚信、善于交流、团队精神，领导能力突出，分析和解决问题、持续学习及协调能力强，稳定的心理素质，有大局意识；良好的中英文口语、阅读和写作能力。
二、副总经理岗位说明书
岗位名称:装饰公司副总经理
直接上级:装饰公司总经理
直接下级:合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部
本职工作:
协助总经理工作，有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持装饰公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调工作。
[篇四:装饰公司规章制度范本]
1、银行存款
(1)由出纳保管、购买及签发支票，新购支票一律登记，签发支票时必须在支票登记簿上登记日期、用途、金额、经手人，票根由主管会计、经手人签字室内设计案例，交公司总经理审核并加盖支票备案名章，后用于支付。
(2)不得签发空头支票和远期支票，签发支票日期应填写签发当日日期，金额大小写及用途填写齐全。由主管会计复核签字。
(3)从银行办理信汇、电汇、汇票等业务时，必须报经总经理批准后方可办理。
(4)千元以上的支出，原则上必须使用支票支付，如不能用支票支付的须经总经理批准。
(5)领用支票的用于采购付款时，领用人必须即时取得发票，否则支票不得给付对方。
(6)已签发的支票遗失，使用支票人必须在发现遗失的1小时内报财务部出纳，出纳应立即向银行挂失。由于使用中遗失支票而发生款项损失时，由使用支票人承担全部经济损失。支票遗失由于采取措施果断未造成损失时，也要对责任人处以至少1000元的罚款。
(7)作废的支票，由出纳进行归档保存。
2、现金
(1)现金用于支付1000元以下的经济业务支出及离职人员工资、补助、差旅费等。
(2)收付现金必须核验是否假-币室内设计案例，出纳对收付假-币负全责。
(3)不得以白条挂账，借条抵现，不得挪用现金，库存现金不超过5000元。
(4)当日现金收支必须核算清楚，下班前盘点清楚并与日记账核对，做到账实相符。
(5)员工办理公司业务借支的现金必须在三天之内归还，如过期不还或未报销者将处以100元罚款。
3、有价票证
(1)有价票证含:水票、印花税票、发票、收据等。
(2)有价票证购买时由财务出纳与行政部协同办理入库。
(3)有价票证由出纳保管，根据分公司规定领用、发放、使用。领用、发放、使用时须有经手人双方签字及明细记录室内设计案例。每月核对账目、盘点实物，统计领用情况，做到帐实相符。
(4)凡有存根的票据，(发票、收据等)要对存根联进行登记，由责任人保管、稽核。由主管会计进行检查。使用完的票据经出纳、会计人员核对无误后，每本应注明开票金额，整理后交主管会计作为会计档案进行归类保管。凡有缺失的由责任人负全责并处以100元至500元罚款。
(5)关于收据管理详见“收据管理制度”。
(6)发票由财务统一购买，由主管会计保管、开据。发票由客户本人持合同原件来公司开，并将与开票金额相符的由财务部开出的收据“客户联”交回。且须在合同上盖“发票已开”字样的章，客户签字办理领取登记。特殊情况下可代开，但须加写委托书。
[篇五:装饰公司全套规章制度]
装饰公司全套规章制度。
第一章组织机构与岗位说明书
第一节组织结构
1)一、总经理岗位说明书
岗位名称:装饰公司总经理
直接下级:装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理
本职工作:
全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。
工作内容和目标:
1、全面主持装饰公司内部的管理工作，落实董事会决议；
2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；
3、根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；
4、根据董事会决定的财务预算方案，组织制定装饰公司的经营预算方案；
5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向；
6、建立健全公司工作流程，制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；
7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；
8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；
10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；
11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；第二节岗位说明书
12、负责审核<预结算书>、<装饰工程施工合同>、<装饰设计委托合同>等；
13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更；
14、负责落实各部门经理的工作安排；
15、完成领导交办的其他任务；
16、积极配合其他部门的工作。
管理权限:
对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系:
内部协调关系:分公司及集团公司的相关职能部门。
外部协调关系:相关zhèng fǔ 部门
任职资格:
1、学历及专业背景要求:工民建等相关专业本科以上学历，中级以上职称；
2、经验及技能要求:8年以上相关行业管理经验，3年以上大型装修公司管理工作经验；能准确把握装饰装修行业发展趋势，了解装修服务规范；能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程；稳重、诚信、善于交流、团队精神，领导能力突出，分析和解决问题、持续学习及协调能力强，稳定的心理素质，有大局意识；良好的中英文口语、阅读和写作能力。
1)二、副总经理岗位说明书
岗位名称:装饰公司副总经理
直接上级:装饰公司总经理
直接下级:合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部
本职工作:
协助总经理工作，有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持装饰公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调工作。
工作内容和目标:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、协助总经理完成董事会下达的经营指标；
3、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
4、负责将公司内部管理制度化、规范化，流程化、系统化；
5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理，设计部经理人选；
7、协调公司各部门人员工作的协作关系；
8、对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任。
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务；
10、完成领导临时授权的其他工作；
任职资格:
1、学历及专业背景要求:建筑设计及相关专业本科以上学历；
2、经验及技能要求:具有5年以上装饰公司高层管理职位经历；具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力，熟悉运营流程，能够准确地进行项目论证及市场定位，具有商务谈判的组织及综合管理能力；工作敬业，全局意识强，能够有效实施团队建设和管理。
1)三、采购经理岗位说明书
岗位名称:采购经理
隶属部门:装饰公司
直接上级:装饰公司副总经理
本职工作:
全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购，保证公司的正常运转，力求降低库存、降低成本。
工作内容及目标:
1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作，要求台帐和实物必须一一对应；
2、严格执行采购计划，凭入库单、领用表等手续报销入帐；
3、严把质量关，主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收；
4、保持库房内部的干净整洁，货物分类、分批、按序排放，并认真做好货物的标识；
5、妥善保管好库存物资，做到防火、防盗，并保证货物质量；
6、严格领用和发放物资手续，在发放物资时必须手续齐全时方可发放；
7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映，确保常备物资急用；
8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格，供公司参考决策；
9、对需要特殊保管的物资，一定要按要求保管，确保保管物资的正常使用；
10、定期对保管的物资进行检查，对需要维护保养的物资必须进行维护保养，确保物资的质量；
11、经常与现场施工员联系，及时供应材料，确保施工进度；
12、完成交办的其它任务；
13、积极配合其他部门的工作。
任职资格:
2年以上装饰装修现场经验，熟悉装饰施工流程，有大型装修项目经验。
1)四、工程部经理岗位说明书
岗位名称:工程部经理
隶属部门:装饰公司
直接上级:装饰公司副总经理
直接下级:项目经理、工程监理
本职工作:
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助副总工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
工作内容和目标:
1、在子公司的总经理领导下开展工作，对工程部进行管理；
2、负责工程部全面工作；
3、合理安排项目工程施工；
4、组织召开施工单位各项会议；
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；
6、审核检查各施工单位工人工资发放情况；
7、协调公司内部各部门工作；
8、协调公司业务往来单位工作；
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；
10、完成公司领导交办的其他工作；
11、积极配合其他部门的工作。
任职资格:
本科以上学历，工民建或建筑设计等相关专业，3年以上相关工作经历，具有工程师或建
造师任职资格。
1)五、项目经理岗位说明书
岗位名称:项目经理
隶属部门:装饰公司工程部
直接上级:工程部经理
本职工作:
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。
工作内容和目标:
1、项目经理在工程部经理领导下工作；
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作；
3、负责施工工人技能培训工作；
4、负责施工现场文明安全施工工作；
5、负责管理所承接项目的施工质量；
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
7、完成领导交办的其他部门任务；
9、积极配合公司其他部门的工作。
任职资格:
大专以上学历，有承包或负责百万以上工程项目经验，能够独立运作中、大型装饰项目，善于沟通、管理，为人诚信，有相关资质证书。
1)六、工程监理岗位说明书
岗位名称:工程监理
隶属部门:装饰公司工程部
直接上级:工程部经理
直接下级:水电工、木工、油漆工
本职工作:
在工程部经理或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用