【www.guakaob.com--信息系统管理】
、创新社会管理,推进网格服务。
2、坚持以人为本,全面实现社区工作网格化。
3、创新基层管理模式,提升网格服务效能。
4、讲科学、谋发展,抓网格、促和谐。
5、创新社会管理社会化新思路,打造社区工作网格化新模式。
6、坚持科学发展,加快网格建设。
7、社区管理网格化,受惠群众你我他。
8、社区划网格,管理进网格,服务在网格。
9、健全网格管理,推进网格服务。
10、实行网格管理,完善服务体系。
11、推进网格化管理,实行人性化服务。
12、社区管理推行网格化、信息化,居民服务实现全天候、零距离。
13、管理全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离。
14、社区网格化管理新模式,大事小事一“网”打尽。
15、网格全覆盖,服务零距离。
16、网格管理员,您的社区管家!
17、管理无盲点、服务无缝隙、联系无遗漏。
格化管理标语
整合各方资源,完善社会防控,畅通群众诉求,夯实工作基础
细分管理服务单元,实现治理结构网格化
设立五大责任岗,深入开展网格党员认岗承诺服务
推进“网格化管理 组团式服务”工作,建设文明和谐新霓屿 解放思想,与时俱进,网格管理,服务为民
设立五大责任岗,发挥网格党员先锋模范作用
大力推进“网格化管理 组团式服务”,构建社会主义和谐社会 精深“网格化管理 组团式服务”,改进和加强党的执政能力建设
健全网格管理,推进网格服务
管理网格化,服务心贴心
深入推行网格化管理,全力打造文明和谐新**
推行网格化管理,实施组团式服务,密切党员户联系,落实民情工作法
健全网格管理,推进网格服务
坚持以人为本,贯彻科学发展,推进网格为民
把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一准则 提升“网格化管理 组团式服务”水平,维护好人民的根本利益 创新基层管理模式,提升网格服务效能
讲科学,谋发展,抓网格,促和谐
继续解放思想,坚持网格为民,推动科学发展,促进社会和谐【社区网格化宣传】
推进“网格化管理 组团式服务”工作,打造社会管理新平台 、管理网格化,服务心贴心
2、深入推行网格化管理,全力打造文明和谐新**
3、推行网格化管理,实施组团式服务,密切党员户联系,落实民情工作法
4、健全网格管理,推进网格服务
5、坚持以人为本,贯彻科学发展,推进网格为民
6、把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一准则
7、提升“网格化管理 组团式服务”水平,维护好人民的根本利益
8、创新基层管理模式,提升网格服务效能
9、讲科学,谋发展,抓网格,促和谐
10、继续解放思想,坚持网格为民,推动科学发展,促进社会和谐
11、推进“网格化管理 组团式服务”工作,打造社会管理新平台
12、整合各方资源,完善社会防控,畅通群众诉求,夯实工作基础
13、细分管理服务单元,实现治理结构网格化
14、设立五大责任岗,深入开展网格党员认岗承诺服务
15、推进“网格化管理 组团式服务”工作,建设文明和谐新霓屿
16、解放思想,与时俱进,网格管理,服务为民
17、设立五大责任岗,发挥网格党员先锋模范作用
18、大力推进“网格化管理 组团式服务”,构建社会主义和谐社会
19、精深“网格化管理 组团式服务”,改进和加强党的执政能力建设
20、健全网格管理,推进网格服务
社区网格化管理实施方案
为实现社区2014年工作目标,不断夯实社会管理的基层基础,创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权,实现社会管理全覆盖,现就社区开展网格化管理工作具体安排如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,以树旗帜、优服务、作奉献为抓手,整合资源、搭建平台、分类指导,建立长效服务机制,探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系,确保实现全年目标任务。
二、工作目标
依托我社区现有的社区管理体系,以辖区内的居民为服务对象,以社区为一个区域,每个区域划分成若干个网格,在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队,实时采集网格内居民家庭的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,努力使公共资源整合化,管理服务水平更有效率;业务流程规范化,管理服务机制更加便民;管理队伍务实化,管理服务作风更加深入。
三、工作方法【社区网格化宣传】
一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为13个网格,每个网格内居民约200户左右,人口约600人,网格内的楼群纳入网格管理之中。每个网格一个网格长,再
加上楼栋选出一名网格员,形成居民委员会——网格管理小组——网格员为线条,辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与,以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。
二是定人定岗定责。“定人”,明确一名社区工作人员作为网格责任人,实行责任到人,承担网格管理职责。网格责任人进行公示,方便服务群众,接受群众监督。“定岗”,将巡查作为网格责任人的日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”,明确网格管理的职责内容,包括环境卫生,民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善,今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上,邻近的两个网格,要设置AB岗,入户访问时两人一道进行,如果一人请假,另一人可代为管理和服务。
三是健全工作流程。社区结合自身实际,以网格信息库、基础台账、民情日志等形式,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制,实现事在网中办。对一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;协调性工作:网格责任人现场受理,带回社区商处,处理结果报社区办,同时反馈给服务管理对象;突发性工作:网格责任人立即上报,街道相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪;审批性工作:网格责任人掌握信息,社区受理,街道相关部门审核,领导审批。
四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会
作为社区居民代表大会的常设机构,是社区成员充分表达自己意愿,对社区事务行使决策、议事、监督权的最高组织形式,其成员由代表大会选举,根据社区规模大小,一般由5—7名委员组成。社区议事会按季或根据需要临时召开,对在社区管理服务中出现的重难点问题进行协调处理,提出对社区网格化管理的工作要求和建议,监督社区网格化管理的实施效果是否令群众满意。通过社区议事会鼓励、引导居民深入参与社区事务,进一步提高居民自我服务、自我管理的能力。
五是明确岗位职责。一是强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。三是提倡“错时工作制”,坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项,及时填写“工作单”,办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员,协助做好网格内的管理工作。
六是严格考核问责。建立各项网格化服务管理制度,形成一种工作机制。积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保社区网格化管理的正常和有效运行。根据网格工作职责制定考核办法,街道社区办做好督促检查。实行定期考核和通报、评比制度,实行责
任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核,与个人月绩效考核奖金和年终奖金相挂钩。
四、实施步骤
(一)宣传发动阶段(2014年5月)
全面开展社区网格化管理宣传工作,宣传重点为实施社区网格化管理的目的意义、方式方法、典型经验等。社区要通过层层动员,统一思想,坚定信心;通过不断学习,反复磨合,明确思路;通过制定方案,细化网格、优化流程、实化考核,为实行社区网格化管理做好各项准备工作。
(二)全面推进阶段(2014年6月—2014年9月)
在宣传发动的基础上,社区全面开展社区网格化管理工作。社区可结合辖区老旧小区、家属院小区、农转非房等不同情况,借鉴实施社区网格化管理先进典型的经验,因地制宜,勇于创新,建立起一套适合自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系,并在实践中不断修改完善。
(三)巩固提高阶段(2014年8月—11月)
开展“社区网格化管理双向点评”活动,实行相关部门对社区、社区对网格的向下点评,以及群众对网格、网格对社区、社区对相关部门的向上点评,分别从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群众是否满意等方面展开点评。根据点评结果,查找实行网格化管理中出现的问题,总结好的经验做法,制定修改完善措施,不断巩固提高社区网格化管理的工作成效。
(四)总结验收阶段(2014年11月-12月)
街道相关部门对社区推行社区网格化管理工作进行全面验收,对验收中存在的问题要限期整改。切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工作,认真总结推行社区网格化管理的工作得失和经验教训。
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,社区按照实施方案的总体要求,结合自身实际,积极探索,大胆实践,敢于创新,勇于突破,着力打造“繁荣和谐宜居绿茂”做出新贡献。
、
社区居委会
2014年6月20日
第1篇:社区网格化管理实施方案
为了进一步创新服务方式,健全服务网络,激活社区(村)资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,根据区《关于印发<蜀山区社区(村)网格化管理实施意见(试行)>的通知》(合蜀办[20XX]77号)文件精神,结合我镇实际,制订以下实施方案。
一、总体目标
通过社区(村)管理体制机制的创新和实践,建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制,实现社区(村)管理的扁平化、精细化、信息化,社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。
二、指导原则
条块结合,以块为主;上下联动,整体推进;重心下沉,夯实基层;以人为本,突出民生;一岗多责,一专多能;优化流程,高效便捷;公开公正,规范透明。
三、成立组织
成立由镇党委、政府主要领导任组长,分管领导任副组长,机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发),领导小组下设办公室,办公地点设在镇社会事务办,具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。
四、划分网格、明确网格责任人
1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,根据自管小区、物管小区、单位小区等分类,依据户籍人口、流动人口和管辖面积,合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的,可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。
2、坚持城乡统筹发展,同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格,村庄经整治后集中居住的村,也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。
3、制定网格划分的网络图,各网格制作公示牌。各社居委(村)于2015年1月25日前完成划分,并将结果上报镇社会事务办。
五、工作职责
网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务;村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际,重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。
网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;成立社区(村)受理中心,由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成,负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。
六、工作程序
一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;
需要协调处理的工作:网格责任人现场受理,带回社区(村)受理中心商处,处理结果报镇相关部门,反馈服务管理对象;
突发性工作:网格责任人立即上报,镇、社区(村)相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪;
需要审批的工作:网格责任人掌握信息,社区(村)受理中心受理界定,镇行政服务中心审核,报区行政服务中心审批,同时实行镇、社区(村)公示。
七、工作要求
1、岗位要求
网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”,要尽快熟悉相关政策和工作流程,过渡到“一岗多责”。能够发现问题,善于处置问题,及时报告问题;推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入;注重自身形象,严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
2、加强宣传
多渠道、多形式宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居(村)民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区(村民组)宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料,向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡。
3、完善功能
要强化以下五种功能:一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区(村)居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区(村)居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
4、整合资源
立足自身与借助外力相结合,与辖区单位共驻、共建、共享,合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民(村民)组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区(村)工作同志以及社区(村)志愿者等作为义务信息员、监督员,视情给予适当的精神、物质奖励。
八、考核奖惩
对网格责任人的的考核纳入千分制考核,考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的,按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。
第2篇:社区网格化管理实施方案铁路花园社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理,保证管理的敏捷、精确和高效。结合辖区实际,特制定本管理方案:
一、指导思想
以构建社会主义和谐社会为出发点,以将经济技术开发区(头屯河区)建设为首善之区为目标,以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式,转变为现代、主动、定量和系统的管理方法,从而使社会管理科学合理、高效有序,全面提升社区管理的能力与水平。
二、工作任务
实行“网格化”管理的工作机制,要求社区工作人员更加深入走访群众,关心群众,加强社区与群众之间的联系,了解掌握社会管理工作中的各项动态信息,帮助群众解决实际困难,促进社会秩序稳定。具体任务:
(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督,对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。
(二)向群众宣传党的路线、方针和各项政策,宣传国家各项法律法规,教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。
(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况,以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息,调处化解各类矛盾纠纷,落实重点人员的帮教和管理。
(四)关心群众的生活和生产状况,组织开展各类活动,帮助群众解决生活和生产中的实际问题和困难,引导群众创办经济实业、发展经济。
(五)加强舆情信息的收集,及时汇总群众的意见与建议并及时上报,为社区更好的开展工作提供参考依据,便于社区安排或调整工作计划,提高工作效率。
三、工作要求
(一)实行“网格化”社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则,将责任进一步完善和细化,分解到人,全面构建横向到边、纵向到底,一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行“网格化”社会综合管理工作的重要性,积极主动参与,切实发挥能动作用,切实做好辖区内的社会管理工作。
(二)相互交流,取长补短。实行“网格化” 社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法,在“网格化” 社会管理工作过程中,每一个工作人员之间,各网格包户工作人员之间要加强沟通,密切联系,加强相互交流合作,相互学习切磋,不断完善“网格化”社会管理的具体操作步骤、方法,提高工作成效。
(三)认真总结,逐步提高。实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措,需要努力探索,不断改进,逐步完善,全体社区工作人员要以此为契机,积极参与,认真探讨,总结好的做法和经验,使之形成社会管理工作有效的工作模式,使社区管理工作真正做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。
第3篇:社区网格化管理实施方案一、指导思想
坚持以科学发展观为统领,组织机关、社区干部深入基层,联系群众,充分了解群众的意见和要求,着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题,着力提高群众工作的能力和水平,着力改进工作作风,提高服务效能。
二、工作目标
依托现有的社区管理体系和信息平台,构建‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级网络组织体系,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为若干个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面,以面带块,上下联动,资源共享,活动共办,形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
三、工作步骤
1、划网格。结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若干个网格,每个网格内居民约200-300户左右,人口约1000人。
2、组团队。每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。
3、定制度。制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。
4、建信息。积极探索,建立“1+5+N”网格化管理的数字管理平台,实现社区居民基本信息数字化覆盖。(“1”即指建立一个社区居民综合信息平台;“5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;“N”是指拓展信息源和应用系统,包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。
5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的事,进行分类处理:一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报街道、社区,并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。网格长对其责任范围的计划生育、安全生产、信访维稳等工作出现“一票否决”情况的,当年考核为不合格;表现优异的年底给予表彰。
6、优服务。开展“党建进组、服务入户”模式,把党小组与居民小组合二为一建立网格小组,以网格小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队,向辖区居民提供近距离服务,帮助党组织全面掌握社区实际情况,准确掌握居民利益诉求,有效凝聚居民群众。推出《网格民情备忘录》,网格管理服务团队成员随时记录了解到的居民情况,并及时与社区沟通联系。吸收社会力量参与到各个网格中,参与到为民服务的团队中,开展送服务帮扶等活动,提供个性化服务。如:社区爱心家园服务队的为老服务,社区卫生服务站的健康医疗服务,社区文化体育服务团队的健身、文化、宣教服务等特色团队。
四、工作要求
1、加强组织领导。社区成立“网格化管理,精细化服务”工作领导小组,由街道联系点领导、联络员、社区工作站站长牵头,各网格长为具体责任人。并成立工作联系室,供网格内服务团队成员联系工作。各社区出台具体实施细则报办事处备案。
2、加强宣传引导。要充分运用报刊、电视等新闻媒体,策划专题,开辟专栏,组织专访,跟踪报道网格化实施情况,培育、挖掘和宣传典型,以点带面,推动全局,努力营造良好的舆论氛围。要求社区干部、社区医生、在册党员、社区志愿者等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、志愿活动等服务中,引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的多样化需求。【社区网格化宣传】
3、加强督查指导。网格化管理落实情况将纳入社区干部年度考核内容。街道党工委成员要经常深入联系点,开展调查研究,协调解决问题,指导推动工作落实;要带头深入基层一线,为其他机关干部做好示范表率。党员干部要充分发挥党员先锋模范作用,用实际行动体现党员的先进性。
第4篇:社区网格化管理实施方案为了进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,提高工作效能。按照社区网格化管理坚持以人为本,服务于民,实现村民自我管理,自我服务,自我教育,自我监督的重要平台。是健全新型社区管理和服务体制的迫切需要。为建立快速有效的社区网格化管理有效机制,现结合清水社区实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
以党的XX大精神为指导,按照科学发展观的要求,以网格化为依托,以新体制为保障。构建起横到边,纵到底,职能到位,责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化,规范化,网格化,精细化和科学化,以适应现代社区建设和发展的需要。
二、基本原则
建立起条块结合,以村民院落划分为主,上下联动,整体推进,重心下沉,夯实基础,以人为本,关注民生,一岗多职,一专多能的监管网络,以及权职明确,任务清晰,流程规范,运转灵活的工作机制。
三、总体目标
通过推进社区管理机制和实践,建立科学的分工协作机制,高效的工作运行机制,规范的监督考核机制,实现社区管理与服务的扁平化,精神化,信息化,全覆盖化和全天候零距离的服务。
一、指导思想
以党的十八届三中全会精神为指导,按照省委、省政府,县委、县政府一系列相关文件要求,树立以人为本、服务为先的理念,健全新型社区管理和服务体制,强化社区自治和服务功能,充分发挥社区组织的作用,实现管理与服务的有机统一,不断提升社区工作科学化水平和人民群众幸福指数,坚持源头管理,标本兼治、重在治本,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,为建设平安城镇、法治城镇奠定坚实基础。
二、工作目标
今年全镇八个社区全面启动网格化管理,重点培育一批网格化工作特色明显、成效显著的品牌社区。通过社区管理体制机制的创新和实践,加强党组织核心作用,建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制、创新的培训教育机制,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层,让社区真正成为服务居民、凝聚居民、引导居民的和谐家园。
三、工作方法
一是合理划分网格。按照任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确的原则,设置独立网格,网格间有机衔接、不留空白,以300户左右为标准设置网格;每个社区配网格管理员一名,由社区干部兼任,形成以网格员—网格管理员—社区党支部为点线面结合的社区管理模式。
二是定人定岗定责。“定人”,就是明确网格员,实行包岗到位,承担网格管理职责。网格员要按要求公开招聘,进行公示,配齐工作装备,方便工作开展,接受群众监督;“定岗”,就是将巡查作为网格员的日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐;“定责”,就是明确网格管理的职责内容,不仅包括市容管控、环境卫生,还将民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容纳入网格。
三是健全工作流程。各社区结合自身实际,以网格信息库、基础台账、民情日志等形式,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制,实现事在网中办。对一般性工作,网格员现场处理,登记备案;协调性工作,网格员现场受理,带回社区商处,处理结果报街道相关科室,反馈服务管理对象;突发性工作,网格员立即上报,街道、社区相关部门紧急处理,网格员现场跟踪;审批性工作,网格员掌握信息,监管受理中心受理界定。
四是严格考核问责。制定考核办法,建立对社区网格管理小组的、考核机制,实行定期考核和通报、总评制度,实行责任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核。
四、实施步骤
(一)宣传发动阶段(2016年3月)
全面开展社区网格化管理宣传工作,宣传重点为实施社区网格化管理的目的意义、方式方法、典型经验等。各社区要通过层层动员,统一思想,坚定信心。通过不断学习,反复磨合,明确思路;通过制定方案,细化网格、优化流程、实化考核,为实行社区网格化管理做好各项准备工作。
(二)全面推进阶段(2016年4月—2016年11月)
在充分宣传发动的基础上,指导社区全面开展社区网格化管理工作。各社区可结合辖区情况,借鉴实施社区网格化管理先进典型的经验,因地制宜,勇于创新,建立起一套适合自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系,并在实践中不断修改完善。
(三)验收评比阶段(2016年12月)
开展全镇社区网格化管理工作评比表彰工作,组成评选委员会,采取民意测评、实地考察、查看软件等方式,评选出在社区网格化管理方面成绩突出、效果明显、带动作用强的社区,给予一定表彰奖励,鼓励全镇社区在已有的基础上更深入、全方位推进网格化管理。
五、工作要求
1、岗位要求
(一)网格员要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。网格员实行“双岗双责”,要尽快熟悉相关政策和工作流程,过渡到“一岗多责”;能够发现问题,善于处置问题,及时报告问题;推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意;认真填写网格员工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入;注重自身形象,严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
(二)社区网格化管理是一项系统性强、创新性强的社会工作,也是一项民心工程、民生工程。各社区要从在新形势下加强和创新社会管理重大课题的高度,统一思想,深化对加强和创新社会管理重要性和紧迫性的认识。明确工作职责和要求,创新措施、狠抓落实,坚定不移地向前推进。各社区要加强工作调度,协调解决社区网格化工作中遇到的问题。
(三)加强教育培训。为了有效推进社区网格化管理工作,很重要的一环就是要高度重视学习培训工作。要分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作,提高网格员的素质和能力。有计划开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格管理人员要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务,做到政策、流程及电脑操作技术等应知应会、一专多能。
(四)做好工作衔接。处理好探索与完善的关系,网格员尽快熟悉业务、独当一面,网格员在履行好网格工作责任的同时,对各项中心工作等要服从调度、通力协作。
(五)认真考核奖惩。网格化管理将严格进行奖惩,定期与不定期进行督导检查,对工作开展好的社区进行表彰奖励。对长期不能适应工作要求的网格员,按照社区管理规定予以转岗、辞退。要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督,对以权谋私、玩忽职守等行为要依法依规严肃处理。
根据市民政局《关于开展“幸福社区、温馨家园创建活动的通知》精神,为深入推进社区服务管理创新,努力提升社区居民的满意度和幸福感,按照市民政局创建“大湖名城、幸福民政”服务品牌的统一部署,现就在庐城镇社区开展“幸福社区、温馨家园”创建活动,制定如下实施方案:
一、指导思想
以科学发展观为统领,以便民、利民、助民、安民为出发点,认真贯彻民政部“推进社区治理,提升社区自治和服务功能”的工作要求,全面建立社区居民自治体系、公共服务体系和社会事务管理体系,为社区居民创造幸福、传递幸福,不断满足社区居民对幸福生活的新期待,努力提升社区居民的幸福指数。
二、目标任务
以居民群众满意为宗旨,引导广大社区工作者牢固树立“以民为本、为民服务”的工作理念,全面提升社区服务管理水平,增强居民对社区的归属感和融入度,把社区打造成居民的幸福港湾、温馨家园,实现“管理有序、服务完善、文明祥和”的社区建设目标。
(一)建设和完善服务平台。以“便民、利民、为民”为导向,拓展服务内容,创新服务手段,规范服务方式,积极整合服务资源,建设和完善社区内各类为老服务设施、残疾人康复设施、困难群体救助帮扶设施、文体活动设施以及“一站式”办事大厅、“老少活动家园”等项服务设施。要在各类服务平台建设和运行过程中,紧紧围绕居民需求,有针对性地制定工作方案,围绕创建“幸福社区、温馨家园”服务品牌,设计服务项目,开展个性化、人性化服务,提高社区综合性服务平台的使用率,提升居民的参与率和满意率。
(二)建立健全管理机制。以社区管理“扁平化、精细化、高效化”为目标,不断健全和完善社区网格化管理机制,要认真总结前期经验,主要在以下三方面下功夫:一是要进一步加大宣传。让更多的居民积极参与到网格化工作中来,在辖区内醒目位置悬挂宣传横幅,在各楼道张贴宣传资料,向居民发送网格化服务宣传信息,在社区宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图,张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏,张贴服务流程图等,利用社区远教平台播放网格化服务有关知识,上门入户走访,向居民发放联系卡,营造浓厚的氛围,促进网格化服务工作深入人心,家喻户晓,积极赢得居民的支持和参与。二是要进一步优化服务。将党的建设、综治、计生、社会事务等工作统一纳入网格内,在各网格内设立网格服务员公示牌,上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项,确保网络全覆盖,做到服务零距离,提升居民满意度。三是要进一步加强监督。为促进网格化服务高效、长效运行,镇、社区要不定期组织对各网格“四位一体”人员工作开展情况进行督查,将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准,开展民意测评,并依据评定结果对优秀者适当给予奖励,对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格员进行问责,与绩效工资挂勾,使服务更全面、更彻底、更到位,让广大居民真正受益,让“幸福社区、温馨家园”服务品牌落到实处,深入人心。
(三)加强民主自治建设。按照“四有”(有平台、有制度、有组织、有活动)标准,开展“市民主自治示范社区”评选活动。并将以此为抓手,在社区深入开展民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,努力实现社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督,全面提升社区自治建设水平。
三、实施步骤
1、准备阶段(2016年11月)。各社区要制订创建活动实施方案,于11月28日前报县局并立即组织实施。
2、推进阶段(2016年12月至2016年3月)。各社区结合自身实际,围绕活动内容扎实推进。县局及时开展督查指导。
3、评估阶段(2016年4月)。县局对创建活动进行评估总结,待市局验收后进行通报。
四、几点要求
(一)加强组织领导。要成立“幸福社区、温馨家园”创建活动领导小组,把创建工作列入主要议事日程,切实加强活动的组织领导,确保创建活动有序推进。对创建成效突出的社区县局将进行通报表彰;对创建活动组织不力的将进行通报批评。
(二)拓展品牌建设。要紧密结合社区实际,大胆探索,开拓创新,针对社区建设中的重点、难点和居民群众关注的热点问题,进一步拓展、延伸、深化,打造各具特色的社区建设服务品牌,力争达到“一居一品”。
(三)开展广泛宣传。通过社区网站、电子显示屏、宣传栏等载体加强宣传,向居民发放宣传单,在小区醒目位置悬挂创建横幅,在社区开展以“幸福社区、温馨家园”为主题的文艺汇演或其他文体活动,形成人人知晓、关心、支持品牌建设的浓厚氛围。对于创建活动中涌现出来的先进人物、典型事迹、创新举措,要深入挖掘、提炼、总结,及时报送。
(四)做好资料存档。加强对创建工作资料的收集、整理、归档,使档案资料形式统一,内容详实全面,做到工作部署有方案,服务开展有记录,创建活动有文字、图片或影像资料,便于工作总结和评估考核。
第1篇:网格化管理信息制度
网格化管理信息制度
一、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现网格数字化管理。
二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。
三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
四、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。
五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格,网格化管理中心负责乡台帐的管理,在村级网格,支部书记、村主任负责村台帐的管理。
六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理问题处置反馈制度
一、各级网格排查收集的信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
二、在处置责任上,涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务,原则上由该村(组)网格责任人牵头处理;涉及到市、乡职能部门的事务,原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。
三、在处置时效上,属村级网格职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属乡级职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。
四、在处置协调上,如问题超出乡级网格职责范围,应当在3个工作日内报送市相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。
五、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。
网格化管理考核奖惩制度
一、乡网格化管理中心负责考核工作,实行平时检查和年终考核相结合的办法。
二、在网格化管理中发现工作不到位及出现重大失误者,将根据责任划分,追究个人责任,且取消年度参评各级各项先进荣誉的资格。
三、在信息排查上,不能切实履行职责掌握网格内动态情况者,给予通报批评;因未能及时掌握信息而给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分;
四、在平台管理上,对信息更新不及时、不准确,特别是数据虚假者,给予通报批评;给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分;
五、在处置反馈上,不能按规定时限办结并反馈者,给予通报批评;因处置失当而给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分;
六、在督查排名上,连续三次在季度评比中位列后两名的网格,给予通报批评;
七、不能按规定时限办结并反馈者,给予通报批评;因处置失当而给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分;
八、在网格化管理中成绩突出者,作为推荐重用与晋级的重要依据。
一级网格工作人员职责
一、负责二级网格上报的重大事项、各类相关问题的受理;
二、负责将二级网格上报的各类信息进行梳理、分类,按照工作流程和工作权限分别提交相关部门或责任人处理;
三、将相关部门或责任人处理结果向二级网格信息平台进行反馈;根据相关部门或责任人处理意见,做好向上一级信息平台的上报工作;
四、负责做好资料收集、整理、归档等工作,并建立工作台帐。
一级网格会议制度
一、一级网格会议由乡党委书记、乡长负责召集,原则上每周召开一次,会议时间为每周一;
二、参加会议的对象为一级网格信息中心负责人、乡包村领导(包二级网格科级干部)、二级网格负责人(支部书记、村主任)及各包村干部;
三、一级网格信息中心负责人汇报上周二级网格上报的各类信息的办理情况;
四、二级网格责任人汇报上周工作完成情况,上报问题的处置反馈情况以及工作建议;
五、一级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评,安排部署下一周工作。
六、遇到重大问题不能解决,由书记、乡长或中心办公室主任组织召开相关部门联席会议,形成决议进行处理。
二级网格管理工作制度
一、包村领导负责指导本网格内行政管理事务,对网格工作人员进行教育、管理、监督、跟踪指导,参与本网格内重大事务的处理;
二、支部书记、村主任全面负责本网格内经济、政治、社会、文化活动等工作,负责本网格内各类矛盾问题的处理,超出处理权限的要及时与第一责任人沟通并向上一级网格报告;
三、本网格工作人员要严格落实各类值班制度,认真登记第三级网格反馈的各类信息,及时向本网格内具体责任人汇报,并根据各类信息处理结果,按照第一责任人或具体责任人指示,进行登记备案或上报上一级网格;
四、网格内各类工作人员要按照规定要求在岗在位,认真履行工作职责,临时离岗必须逐级请假;
五、负责督促第三级网格做好各项信息的收集、整理、上报,建立网格管理台帐。
二级网格例会制度
一、二级网格会议由乡包村领导、支部书记、村主任负责召集,原则上每周召开一次,会议时间为每周一;
二、参加会议的对象为该村工作人员、两委干部、村民组长、网格长;
三、各网格责任人汇报上周各类信息的上报、处理、反馈情况以及工作建议;
四、二级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评,安排部署下一周工作。
五、遇到重大问题。超出二级网格职责范围不能解决的,由二级网格第一责任人召集相关协管部门人员召开联席会议,形成决议进行处理。
二级网格第一责任人工作职责
一、宣传党和国家在农村的各项政策法规;传达贯彻上级党委、政府的各项重大决策和工作部署;
二、协助本网格村两委抓好以村党支部为核心的村级配套组织建设,提高村级班子的凝聚力和战斗力,确保村级班子协调顺畅的运作;
三、帮助理清村经济发展思路,发展壮大村级集体经济,完善村级基础设施;
四、牢固树立群众观念,开展农村素质培训,促进农业增效,农民增收;积极引导、扶持村内企业的发展,全面做好各项服务工作;
五﹑推进平安建设,协助村干部抓好社会管理创新、安全生产和信访稳定等工作,与本网格直接责任人共同做好第三网格上报的各类矛盾问题的处理,超出职权范围的要及时上报。
二级网格直接责任人工作职责
一、负责贯彻执行党的农村各项方针、政策,执行上级党委、政府以及本村党员大会、村民代表会议的决议;
二、抓好两委班子建设,建立健全“三会一课”、季度党员活动、半年度民主生活会、年度民主评议党员等制度;注重抓好党员的教育管理与培养发展工作;切实加强对群团组织的领导;
三、抓好村民自治,运用“4+2”工作法,(“四议”:党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议;“两公开”:决议公开、实施结果公开。)定期公开村务、党务;
四、与本网格第一责任人搞好配合,负责处理第三网格上报的各类矛盾问题,超出职权范围的要及时上报;
五、发展村级集体经济,找准一条符合适合本村的经济发展思路,确保村级集体经济逐年增长,农民收入连年增加;
六、抓好“三级联创”、“五好村党支部”等创建活动;搞好社会管理创新、计划生育、教育卫生和精神文明建设等工作;搞好村风、民风建设,树立社会主义新风尚。
三级网格责任人工作职责
一、负责做好本网格内“三非五黑”(三非即非法生产、非法经营、非法建设,五黑即黑用工、黑中介、黑作坊、黑诊所、黑网吧)等重点情况的巡查、了解、上报工作;
二、组织开展平安建设活动,做好网格内村民矛盾调处和群防群治工作,及时掌控并上报影响稳定的苗头和动态,配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件;
三、配合做好低保、救助、就业、计生和医疗卫生等事务的信息登记、审核工作;
四、组织网格内村民开展或参加村庄文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动,协助管理网格内公共服务设施、维护公共环境卫生;
五、组织和带领网格村民配合村庄做好其他工作。
三级网格工作管理制度
一、积极向本网格内村民宣传党的方针和国家法律法规及上级党委、政府的工作部署;
二、了解和掌握本网格内的人口、家庭、企业(个体工商户)单位基本情况,做到家家有登记、户户情况明;
三、坚持日巡查、日走访制度,对当日排查出的各类问题,在本职权范围内能够处理的要及时有效化解;不能处理的要及时上报二级网格,不得越级上报;
四、建立每日各类信息处理结果登记制度,做好本网格内信息档案收集完善工作。
网格化管理工作排查报送制度
一、乡级网格管理平台要结合工作实际,将所属科室与相关职能部门工作领域所需求的信息内容分解至村级网格,村级网格要细化至组级网格,各个网格责任人须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
二、网格管理平台工作人员应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。
三、村民组级网格为排查主要环节,网格责任人应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写网格管理工作台账,全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。
四、网格管理工作人员将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,属于村级职责范围内的报送村级网格管理责任人,督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于村级职责范围之外的上报乡网格管理办公室,并跟踪配合解决。
五、乡网格管理中心定期深入下级网格,收集各村级网格有效信息,切实做好全乡信息动态的登记,便于加强网格化管理。
第2篇:网格化管理工作制度网格化管理工作制度
1、建立镇领导-镇干部-村干部-村党员-老百姓五层垂直网格,构建网格化管理服务体系。各级网格责任人按规定要求定期在责任网格内开展工作。
2、网格责任人应及时向群众发放联系卡,开展经常性走访联系,及时准确掌握群众的基本信息和利益诉求,努力解决群众关心的热点、难点问题。
3、网格管理责任人应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写《管理工作日志》,全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。
4、网格管理责任人将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,督促并协助责任人在规定时限内给予解决和反馈。
5在处置时效上,属村委会职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属镇政府职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。
6、在处置协调上,如问题超出镇职责范围,应当在2个工作日内报送县相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。
8、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。
领导信访接待日制度
第一条镇领导定期接待来访群众,当面听取信访人反映的信访事项,协调有关部门办理。
第二条领导信访接待日:每周一为镇党委书记接待日(
第三条领导干部对群众反映的问题能当面解答的要及时解答;不能解答的,要严格按照信访事项受理的程序和要求进行承办。
第四条对待来访群众要热情耐心,但对所反映问题不实或无理取闹的,该批评教育的要及时批评教育。
第六条对于不能受理的信访事项,要说明理由,引导信访人依法通过其他渠道解决。
第七条负责信访接待的领导,办理信访事项时应当恪守尽职,秉公办事,查明事实、分清责任、宣传法制、教育疏导,及时妥善处理,不得推委、敷衍、拖延。
领导干部联片包村制度
一、每名镇领导干部包片联系2—3个村,每个村配备3名包村干部。包片领导和包村干部负责对所包片、村的班子建设、经济发展、新农村建设、和谐稳定等工作进行指导。
二、每周二包片领导和包村干部带着《群众意见晴雨表》进村入户,召开由村两委干部和片区网格格长参加的碰头会,收集网格工作小组查找到的农民群众生产生活遇到的热点难点问题,分类梳理建立台账。
三、包片领导和包村干部深入基层排忧解难、化解矛盾,对群众反馈的情况能解决的当天解决,不能及时解决的向反馈人说明情况同时上报镇党委、政府。
四、镇党委每周三召开例会,包片领导和包村干部汇报上周解决问题以及反馈情况,针对本周收集的问题,提出具体解决方案,并发出《督办通知》交村及村民代表联动解决,确保问题得到
解决,工作落到实处。
五、每月底召开专题例会,召集镇村干部分析总结,辨析态势,制定下月工作方案。
第3篇:网格化信息管理制度1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统,实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作,以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格,网格化管理办公室负责镇总台帐的管理,各职能部门负责对口领域的单项台帐管理;在社区级网格,网格站长负责社区总台帐的管理,网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
第4篇:本溪县国土资源局建立网格化管理制度今年,本溪县共计立案查处非法采矿案件109宗。县域内铁矿石、钠长石、粘土盗采行为基本上杜绝,煤炭资源盗采行为得到有效遏制,无证黑煤窑从156处减少到不足10处且无生产迹象。
本溪满族自治县煤铁资源丰富,私挖滥采行为一直是个突出问题。今年,本溪县国土资源局把整顿规范矿业开发秩序、打击无证盗采行为作为执法监察工作的核心,不断创新工作思路,完善相关机制,坚持深化整治,出实招,求实效。
在工作机制上,他们变打击无证盗采工作由国土资源部门唱“独角戏”为“大合唱”,全县形成了县政府领导,国土资源部门牵头,公安、林业等多家部门共同参与、齐抓共管的大好局面。
在工作策略上,他们建立了横向到底、纵向到边覆盖全县的执法监察网络,各国土所还根据工作实际发展了监察员队伍,许多无证盗采行为还未生产就被及时发现查处。
在工作方法上,县国土资源局监察队和各国土所坚持日常巡查、联合执法和专项整治贯穿衔接,时刻保持高压态势。针对无证盗采易发区,他们每周巡查不低于两次;针对无证盗采多在夜间进行和盗采分子派人盯梢跟踪的情况,他们采取机动灵活的突击式、蛙跳式巡查,甚至采取租车、换装等方式巡查。巡查中坚持不遗留一个非法盗采点、不留一台非法开采设备、不留一个非法人员在场,无证井口坚决毁闭的“三不留一毁闭”原则,有效遏制了该地区无证盗采行为的发生。
第5篇:惠阳里社区网格化管理各项制度网格化管理工作职责
惠阳里社区网格化管理实行层级负责制,各层级网格责任工作职责如下:
1、街道级网格:寨上街道为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作:一是按照社会管理服务重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托,高效率办事,高质量服务,让群众满意。三是合理划分社区责任网格,建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。五是运用下户走访工作方法,夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务,以活动为载体,彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设,强化绩效考核。
2、社区级网格:街道向社区派出网格监督员,指导社区的管理与服务等综合工作,参加召开社区的网格工作例会;每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导网格责任人工作落实,检查其网格工作记录等。
3、片级网格:社区网格管理员(网格长)负责社区网格全面工作,督促与协调社区内三级网格的运转。负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领工作人员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站,涉及街道有关单位的,应紧急处理,并同时上报街道网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。