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内容摘要
迅速发展的Internet正在对全世界的信息产业带来巨大的变革和深远的影响。市场的全球化竞争已成为趋势。对于企业来说，在调整发展战略时，必须考虑到市场的全球竞争战略，而这一切也将以信息化平台为基础，借助计算机网络原理及网络规划技术，以网络通畅为保证。
企业网是在一个企业内部和一个企业与其相关联的企业之间建立的，为企业的经营活动提供服务的专用网或虚拟专用网。通过建立企业网，达到工作办公的需求，业务上的需求，为工作人员提供工作上的便利。
关键字：Internet 网络规划 企业网 便利 趋势
目录
第一章 概述
1.1 网络规划的基本概念与背景
企业网是具有一定规模的网络系统，它可以是单座建筑的局域网，也可以使覆盖一个园区的园区网，还可以是跨地区的广域网，其覆盖的范围可以是数公里/数百公里甚至更广。 企业网是针对企业的特殊需求而构造的高效而又经济的信息传输和失误处理系统，能满足企业高效运作的需求。企业网的建设目标是以信息技术为手段，把分布在不同地点的现有资源迅速结合成一种几乎没有时间和空间约束，靠电子手段练习的统一指挥的经营实体，从而达到企业生存和发展的高效性、稳定性和长期性。这样可以支撑企业信息系统的运作，共享各种资源，提高企业办公和集团生存效率，降低我也得总体运行费用。
为了适应业务的发展和国际化的需求，积极参与国家信息化进程，提高管理水平，发展全新的形象，公司准备建立一个现代化的机构内部网络，实现信息的共享、协作和通讯，并和属下各个部门互联，并在此基础上开发建设现代化的企业应用系统，实现智能型、信息化、快节奏、高效率的管理模式。
1.2 设计要求
这家企业的三个独立子公司分别位于一个城市的三个区，每个区之间相隔物理距离大于10公里，小于20公里。
网络方案和功能的要求：
1、每个子公司有500台~1000台主机，要求每个子公司自行形成一个子网，整个公司形成一个局域网。局域网内的所有主机之间可相互访问。
2、公司有一个网站，网站（WEB）服务器放在其中的一个子公司内。公司内部可访问WEB服务器上的内网部分。公司外部能访问WEB服务器上的外网部分。
3、公司内部有一个FTP站点，用来提供文件服务，只允许公司内部的主机访问。要求有权限控制，不同的用户组能访问其不同等级的内容。
4、公司的网络为每个办公人员分配内部电话，电话不需要专门布线，利用VoIP技术来实现。【网络公司的业务规划】
第二章 需求分析
2.1 用户需求分析
1、每个子公司有500台~1000台主机，要求每个子公司自行形成一个子网，整个公司形成一个局域网。局域网内的所有主机之间可相互访问。
2、公司有一个网站，网站（WEB）服务器放在其中的一个子公司内。公司内部可访问WEB服务器上的内网部分。公司外部能访问WEB服务器上的外网部分。
3、公司内部有一个FTP站点，用来提供文件服务，只允许公司内部的主机访问。要求有权限控制，不同的用户组能访问其不同等级的内容。
4、公司的网络为每个办公人员分配内部电话，电话不需要专门布线，利用VoIP技术来实现。
2.2 建设目标
1)、构造一个既能覆盖本地又能与外界进行网络互通、共享信息、展示企业的计算机企业网。【网络公司的业务规划】
2)、选用技术先进、具有容错能力的网络产品，在投资和条件允许的情况下也可采用结构容错的方法
3)、完全符合开放性规范，将业界优秀的产品集成于该综合网络平台之中；
4)、具有较好的可扩展性，为今后的网络扩容作好准备
5)、采用OA办公，做到集数据、图像、声音三位一体，提高企业管理效率、降低企业信息传递成本
6)、整个公司计划采用光纤接入到运营商提供的Internet。集团统一一个出口，便于控制网络安全
7)、设备选型上必须在技术上具有先进性，通用性，且必须便于管理，维护。应具备未来良好的可扩展性，可升级性，保护公司的投资。设备要在满足该项目的功能和性能上还具有良好的性价比。
2.3 设计原则
多业务网络系统方案以实现以上功能为基本要求，在设计上力求做到既要采用国际上先进的技术，又要保证系统的安全可靠性和实用性。具体来讲，其设计遵循以下原则：
2.3.1 先进性
系统的主机系统、网络平台、数据库系统、应用软件均应使用目前国际上较先进、较成熟的技术，符合国际标准和规范；
2.3.2 标准性
所采用技术的标准化，可以保证网络发展的一致性，增强网络的兼容性，以达到网络的互连与开放。为确保将来不同厂家设备、不同应用、不同协议连接，整个网络从设计、技术和设备的选择，必须支持国际标准的网络接口和协议，以提供高度的开放性。
全面支持IEEE工业标准：802.1d，802.1p，802.1q，802.1x，802.3，802.3u，802.3z；支持路由协议：IP 的RIP V1/2，OSPF，BGP-4；信令标准：H.323,RTP/CRTP.
支持：IPsec、L2TP、GRE、MPLS-VPN规范。
支持多址广播协议：IGMP，DVMRP，PIM-DM，PIM-SM；
网络管理协议：SNMP，RMON，RMON2；
2.3.3 兼容性
跟踪世界科技发展动态，网络规划与现有光纤传输网及将要改造的分配网有良好的兼容，在采用先进技术的前提下，最大可能地保护已有投资，并能在已有的网络上扩展多种业务。
1.公司简介：
XX印刷有限责任公司，拥有三家子公司。总公司所在A市。负责印刷工作。子公司分别所处B市、C市、D市。子公司需将每笔订单上传到总公司。随着公司的业务的发展，总公司需要建立一个标准化的IDC机房。
2.公司业务需求：
信息共享：在总公司与子公司之间，子公司需要在8:00-17：00之间每天上传20个大小在500MB的订单到总公司。实现订单传送任务
公司管理：利用高效的网络来管理公司
办公自动化：搭建搭建WEB、Email、FTP、DNS等服务器。提供ERP环境，OA（在线办公）服务
高速Internet
一. 请你规划总公司到子公司的网络线路。（使用运营商 光缆情况 带宽 冗余 业务流保障）【网络公司的业务规划】
1、运营商选择：多方选择最后选定电信作为使用运营商
2、光缆情况：总公司分公司间由于不在同一城市，架设线路成本过高，使用ISP运营商线路，租用带宽，节约成本。利用VPN技术，在总公司与分公司之间建立隧道实现总公司与分公司互联。
3、带宽情况：根据业务需求我们可以算出500MB*20=10G每天需要有10G的流量需要在总公司与子公司之间传输。根据时间我们可以得到每天至少要保3Mbps的带宽，基于其他业务考虑每个子公司要保证8Mbps的带宽接入，总公司需要保证有30Mbps的带宽接入。具体使用需求如下表所示
4、业务保障:使用负载均衡技术来保证保证出口带宽的有效利用。使用VRRP来实现冗余。使用QOS等技术来为需要某些业务提供保障。对服务器要有容灾备份，使数据更加安全，有效。
二. 请你规划总公司到子公司的网络拓扑图与设备方案表。（品牌配置价格施工费用）
设备选择
1. 路由器 H3C SR6600
H3C SR6600系列路由器（以下简称SR6600）是H3C公司自主研发为运营商及行业用户网络量身打造的一系列高性能多业务路由器。 为适应运营商网络和各行业IT建设的应用现状与未来业务发展趋势，SR6600基于业界领先的多核处理器技术软硬件平台进行开发，适合复杂业务流程处理，使SR6600具有极其灵活、全面、高效的多业务处理能力。对于未来新业务、新需求的扩展和适应，更具有其他硬件平台无法比拟的灵活性和快速响应能力。同时，多核多线程处理器的大规模创新应用，实现了不同业务流与报文的全并行高速处理，突破传统单核CPU性能瓶颈限制，开创了业务与性能并重的全新天地。
SR6600首次创新地在高端路由器上实现了各种增值业务的全分布式处理。不需要配置任何集中式的业务处理或加速模块，在业务引擎（FIP-100/FIP-200）上内嵌了高性能的Netstream、ASPF、IPSec、NAT等各类增值业务。多业务的全分布式处理，优化了报文数据处理流程，规避了业务集中式处理的性能瓶颈，简化了产品配置，同时也大大节省了用户投资，提高了系统资源利用率，为高端路由器面向新型多业务网络应用和未来业务扩展的多元化应用需求迈出了关键一步。
基于全新的硬件平台和面向业务处理的设计理念，SR6600系列开放式多核路由器完美地诠释了数据通信业务汇聚/接入和企业网关的新型解决方案。
2.核心交换机H3C 7506
H3C S7500系列交换机是H3C公司面向以业务为核心的企业网络架构而推出的新一代高端多业务路由交换机。该产品基于H3C公司自适应安全网络的技术理念，在提供稳定、可靠、安全的高性能L2/L3层交换服务基础上，进一步提供了业务流分析、基于策略的QOS、可控组播等智能的业务优化手段，从而为企业IT系统构建面向业务的网络平台，实现通信整合，数据整合奠定了基础。
H3C S7500系列交换机作为H3C公司自适应安全网络的核心产品之一，可广泛的适用于IP城域网、大型企业园区网、中小型企业办公网络的核心层和汇聚层，同时其也可以作为以太无源光网络（EPON）的光线路终端（OLT）设备，为用户提供多种业务接入、交换、路由一体化的安全融合网络解决方案。
3.汇聚交换机 H3C S5500
H3C S5500-HI系列交换机是H3C公司最新开发的增强型IPv6强三层万兆以太网交换机产品，具备先进的硬件处理能力和丰富的业务特性。支持最多6个万兆接口，实现业界1U设备最高的端口密度以及灵活的端口扩展能力；支持IPv4/IPv6硬件双栈及线速转发，使客户能够从容应对即将带来的IPv6时代；除此以外，其出色的安全性、可靠性和多业务支持能力使其成为大型企业网络和园区网的汇聚，中小企业网核心、以及城域网边缘设备的第一选择。
4.接入交换机 H3C3100
H3C S3100-EI系列交换机支持EAD（端点准入防御）功能，配合后台系统可以将终端防病毒、补丁修复等终端安全措施与网络接入控制、访问权限控制等网络安全措施整合为一个联动的安全体系，通过对网络接入终端的检查、隔离、修复、管理和监控，使整个网络变被动防御为主动防御、变单点防御为全面防御、变分散管理为集中策略管理，提升了网络对病毒、蠕虫等新兴安全威胁的整体防御能力。
H3C S3100-EI系列交换机支持特有的ARP入侵检测功能，可有效防止黑客或攻击者通过ARP报文实施日趋盛行的“ARP欺骗攻击”，对不符合DHCP Snooping动态绑定表或手工配置的静态绑定表的非法ARP欺骗报文直接丢弃。同时支持IP Source Check特性，防止包括MAC欺骗、IP欺骗、MAC/IP欺骗在内的非法地址仿冒，以及大流量地址仿冒带来的DoS攻击。另外，利用DHCP Snooping的信任端口特性还可以有效杜绝私设DHCP服务器，保证DHCP环境的真实性和一致性
设备方案表：
三. 总公司内部网络IDC机房设计与规划，如何装饰。（面积为100平米放置服务器：
印刷业务服务器DNS服务器 WWW服务器 EMAIL服务器）
建筑部分:
国产沈飞抗静电全钢活动地板敷设
不锈钢饰边框大玻璃隔断安装或乳胶漆饰面石膏板隔墙 高级乳胶漆装饰墙面 各类门安装
电气工程部分: 机房动力配电系统； 机房UPS电源配电系统； 机房照明及应急照明系统；
机房直流地极、直流地网及静电泄漏地网； 配电柜、配电箱制作安装； 各类用电设备安装； 配电系统消防联动部分 空调新风系统 空调机安装；
新风系统制作安装、新风机安装； 排风系统制作安装、排风机安装； 门禁系统
入口门处设置不同的进入等级。 保安监控系统:
设置摄象接头，监控设备。监控设备设在中控室。 漏水检测系统
对空调机及其上下水管设置定位漏水检测系统。 消防报警及自动灭火系统
采用智能型火灾报警系统，设置烟感、温感探测器。
采用FM200全淹没式气体灭火系统，使用自动、手动及机械操作。 *场地监控系统（监控）
对下述系统及设备提供24小时全天候监控: UPS不间断电源 配电柜
柴油发电机（如有） 保安监控
消防与自动报警系统 气体灭火系统 门禁系统 漏水检测系统 其他
随着在数据业务的不断发展，某印刷有限责任拟设数据中心，目前，该公司计划建立一个100平米的数据中心，数据中心提供的服务对象为本企业总公司以及三个分公司提供数据服务。
该数据中心机房可用总面积约为100平米。根据数据中心功能划分以及消防安全考虑，数据中心机房将分成如下部分，中间采用防火玻璃隔墙
数据中心机房各功能分布如下：
第一章摘要
一宗旨及商业模式
飓风网络公司是一个新型的电子商务公司，其宗旨是以网络为依托致力于推广游戏代练信息，通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以便捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。
本公司是一家处于创始阶段的公司，初期发展以石家庄为据点，服务针对两个目标群体：信息查询服务主要针对网络代练工作室及年轻爱好游戏娱乐的消费群体。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务，从而促进公众的娱乐消费。
二市场定位
在公司的宗旨中，我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场一是以代练为主导的卖家市场，二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。
针对卖家代练卖家市场定位，我们的服务主要包括为其提供代练工作室主页链接，发布该工作室特色服务等信息；网络广告宣传；推荐业务通过调查显示，代练工作室行业的信息化非常低，使得工作室销售经营受阻，这就影响了该工作室的资金回笼和发展。公司针对代练工作室所提供的服务，有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。
针对进行信息查询服务的消费群体，我们提供关于代练工作室的各种信息查询，目标市场定位在热衷于游戏娱乐，有一定经济基础但时间不是很充裕的消费群体上。
三我们的服务
通过市场合理的细分，公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。
针对代练工作室对代练工作室我们为其制作专门的工作室网页并为其进行推广和宣传。
针对网络游戏玩家我们为他们提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的代练信息，同时有专业的工作人员在线解答玩家的疑问。
四竞争
信息查询行业方面，我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站，如：5173、爱宝客、名流客等成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间成本，顾客可以随时随地最快的获得所需的信息；二是帮助顾客全面了解国内各个代练工作室的信息，使其有针对性地消费，有效的降低其开销，获取最大的消费者剩余，真正意义上地实现互利。
五团队优势
我们的团队目前由六名成员组成，我们分工细致但不缺乏横向联系，目标一致执行力强，技术方面由四名工作经验丰富的团队成员组成，市场方面由两名优秀而且富有激情，踏实肯干的大学生组成，他们在校期间参加过多种社会活动并在校担任职位，管理能力强。
第二章公司介绍
一宗旨
网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司，宗旨是以网络为依托提供专业细致的代练工作室信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以方便快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。
随着经济发展，人们越发注重生活质量和休闲娱乐，网络游戏行业必将成为这个世纪国内最有前景的行业之一，而网游行业的衍生品游戏代练工作室也必将随之发展而发展壮大，但代练工作室的一些自身条件影响其发展，而我们将为他们提供服务，帮助他们很好的宣传自己提高其行业知名度，加速工作室发展。
我们公司的理念是：服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。
服务的专业化：我们将力求根据顾客的需求，开发出性能良好的在线软件服务，尽可能将国内代练工作室的相关信息罗列到数据库。
服务的规范化：我们的服务始终以国家或河北省出台的相关法律（如《经济法》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》）为前提，绝不向顾客提供不健康的服务和信息，同时将严格执行同行业的相关条款，绝不损害顾客的利益。
服务的多样化：我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统；信息查询方面，从代练信誉查询和当前使用情况查询，到服务类型查询和价格查询，我们考虑到了大部分消费者的普遍需求，甚至我们将服务延伸到特色推荐。
二公司发展将分为四阶段
第一阶段构建网络宣传平台，我们将带领我们团队在最短的时间内搭建起一个比较成熟的代练宣传网，将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网，与国内各个目标客户建立合作关系。
第二阶段进行公司品牌宣传，并大力拓展市场，进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统，开始查询服务，与此同时开始纵向发展。
第三阶段继续巩固市场，并树立行业标准化的一面大旗
第四阶段根据市场变化，公司进行适当的转型和业务的变更
三公司架构
初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行ceo负责制，直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部，各部门由部门经理分管，互相合作，协同一致为公司发展而努力。
市场拓展部：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展，并努力推广和扩大公司品牌。
网络技术部：负责建设公司信息系统和网站，完善公司数据库，并逐步实现与各休闲娱乐会所后台系统的对接，同时解决公司在日常运作方面的技术问题。
人力资源部：负责公司的人事、培训、招聘等事务，在为公司的发展注入新鲜血液的同时，协助各部门员工提升自我价值。
财务投资部：负责公司日常的财务工作，及项目拓展的资金成本、回收分析。
组织架构图：
四公司管理
管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。
把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来，达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果，使员工的自觉性、能动性得到充分发挥，促进员工实现自我价值。
管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
五企业文化
更理性的思考，更高涨的热情
更规范的管理，更先进的文化
更宽广的心胸，更开阔的视野
1.核心价值观
以人为本，精诚合作，细致服务，努力创新，引领潮流
2.经营理念
用诚信打造企业形象，营造和谐的外部关系----共赢。
企业内部诚信文化，是管理诚信，对员工建立信用制度。
企业与顾客之间建立互动机制，对其诚信，才能得到忠诚，双方加强沟通。
企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度，我们将加强与同行业相关机构交流与合作，优势互补，实现多赢。
追求卓越，大胆创新，敢于挑战。
提倡换位思考的意识，向顾客提供针对性的、无缺陷的服务，来提高顾客满意度。
用创新方法不断改善服务质量和服务方式，挑战传统，根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。
专注目标，形成规模。
集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。
人本思想，团结协作。
建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度，实行量化管理和柔性管理想结合，强化以人为本的管理观念，坚持唯才是举的用人导向，搭建人才成长的发展平台，形成活力持久的激励机制，促进团队合作精神。
第三章产品服务
公司是以网络为依托提供专业细致的游戏代练工作室信息查询服务，信息收集主要通过以下途径：市场部成立专门的市场信息采集项目组，负责收集各代练工作室的信息，如工作室信誉，服务范围，具体收费标准等。
服务内容
目标市场定位为两个大的市场方向，一是对查询服务的信息提供者——游戏代练工作室；二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场，我们将提供以下具体服务。
针对游戏代练工作室的服务。
黄页链接
这是本公司获得以及发布游戏代练工作室信息的平台，也是公司最基本的盈利项目。该项服务是游戏代练工作室具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中，同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。
广告服务
本公司为各个游戏代练工作室所提供广告宣传，为工作室进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，广告内容健康、不触犯法律。
推荐服务
本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息，帮助工作室做好宣传。
第四章市场分析
国内网游行业
中国的互联网是一个非常年轻的行业，他才发展了，这样的一个行业是刚刚开始的。中国的互联网的下一个十年，我们都觉得应该比上一个十年更好。同时中国互联网也成为全球最大的市场。
中国的网络游戏产业实际销售收入达183.8亿元，中国网络游戏用户数达到4936万，比增加了22.9%。预计2016年中国网络游戏用户数将达到9453万，到2016年的年复合增长率为13.9%。数据显示，在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。
游戏代练行业都知道经济危机可怕，并且蔓延全球，但是对于网络游戏的虚拟交易这个黄金产业，确实没有分毫的影响，反而显得更加灿烂辉煌，据不完全统计，全世界的虚拟物品交易目前已经超过了百亿美元，这么大的市场交易，没有职业玩家和工作室的进入几乎是不可能的。
正是这些职业的玩家和工作室才促进了网游虚拟交易的迅速发展和壮大，给自己本身和玩家以及运营商都带来了方便，而另一方面，他们却又在政策、运营商、第三方平台和玩家之间游走生存。
目前国内游戏工作室的规模已经慢慢成熟壮大，以打币为主，附加代练。一般情况下，大部分中小工作室以打币盈利，成熟、稳定、信誉好的大型工作室能接到比较大的代练的单子。那工作室构建网游交易黄金塔的密码到底是什么呢？
密码其一，选择有交易前景的游戏，考虑游戏本身内容及代理运营商；密码其二，考虑销售环境，也就是渠道，第三方交易平台，如淘宝，叮当猪，5173之类。
对于大部分的中小工作室来说，跟风是目前的主要状况，看哪个游戏赚钱了就一拥而上，自
然造成了供求失衡，游戏币价值下降，进而导致利润降低乃至赔本，只好转向另外一个游戏，长期以往会导致整个工作室的生存能力和发展大大降低。
第五章营销策略
盈利模式
一黄页链接
本业务针对各工作室的商家。通过为目标客户提供工作室黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的工作室提供信息介绍和排名对比等服务。
由于这一业务采取价高者得的策略，所以很难有一个具体定价，初步估价为每个黄页链接月费不低于元。预计初期加入商家有50家，预计月收入为10万元，经营一段时间后会有大幅增长。（初步估计）
二“推荐”业务
本业务针对各游戏代练工作室。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息，推荐信息的内容基本由商家自定义，但需经本公司审核后方可发布。该业务以月为周期，本公司将按月向商家收取推荐费用，具体费用价格双方面议。每月结束后，商家可
选择是否继续该业务。
该项业务按照其宣传所在位置，按月收取不低于5000的使用价格，预计可用的推荐位置有10处，月收益约为5万元。（初步估计）
三广告业务
本业务针对各游戏代练工作室及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供，也可以由本公司专员制作（广告制作费用另计）。该业务以三个月为一周期，具体费用双方面议。一周期结束后，商家可选择是否继续该业务。
每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500－1500元的费用，预计广告链接点有20处，年收入约为18万元。
第六章财务计划（另附）
第七章风险分析及对策（另附）
第八章网站规划
摘要：
在日益月薪的网络时代，我们要做的首先是一个安全可靠的网站，其中网络安全是一个最主要的方面，我所规划的网站是用jsp开发，其主要分为struts、hibernate、spring组成。
本项目主要采用mvc设计模式。
struts：主要是结构的匡架，又它的存在，可以任意调节页面与业务层之间的交互。
hibernate：hibernate主要完成功能是与数据库之间进行持久化的操作。
spring：spring完成的功能主要是把struts和hibernate结合管理起来，组成完美的一套程序。
网站功能
本网站服务业务主要是：带练商与客户端之间的交易平台，主要完成的功能是，帮助带练游戏工作室完成推广。
1．网站主页要求美观大方，公开栏目信息，广告地域大小，联系我们。
2．带练游戏工作室主页，工作室的环境照片、地址、联系方式、带练游戏、公开栏目。
3．整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
4．根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
5．企业内部网（intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用uni、linu还是window/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如ibm、hp）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
jsp开发网站
数据库：sqlservlet。
软件平台：eclipse,dreamweaver.
服务器：tomcat6.0
项目描述：
项目基于j2ee平台，b/s模式开发。采用struts、hibernate、spring、aja、ml等技术,同时系统采用7层架构设计:web层、控制转发层、dto层、服务层、dao层、持久化层和数据库层。
1．系统大量采用抽象工厂模式、装饰者模式、代理模式、门面模式等设计模式,并把spring的aop思想合理的使用在日志处理和系统异常处理,使用dom4j进行ml解析，使用log4j实现日志管理。
2.web层使用struts框架，配合使用jstl元素,使用aja技术实现无刷新提交。
3.控制转发层扩展struts框架的action设计理念，同时使用spring来管理所有的action，使用spring的核心技术ioc可以很好的控制action的生命周期以及各种服务的注入关系。
4.dto层设计中dto、vo、pojo的相互拷贝通过beanutils包来实现，解决数据传输过程中各层之间数据耦合紧密的问题，从而能更大程度的实现编程思想中各模块或层之间松散耦合的目标。
5.服务层沿用代理设计模式来实现，系统的服务层以下随时可以更换，甚至可以考虑用ejb来做业务逻辑实现，同时通过spring的托管机制可以和dao层无缝耦合起来。
6．dao层使用抽象工厂模式和外观模式，同时使用spring提供的hibernate模板和hibernateapi访问持久层，这样可以进一步解耦，在系统查询模块处大量使用正则表达式进行查询操作。
7.持久层使用轻量级框架技术hibernate来实现orm处理，同时使用spring容器来管理持久层，通过spring提供的hibernatetemplate和hiberanteapi可以很好的解决代码的重复冗余问题。
8.aja在现在社会用的广泛。在java的程序中有dwr的动态及时更新数据新闻发布系统：
通过jsp、servlet、javabean来完成的新闻发布系统，其中用到了mvc三层结构设计理念，数据访问层，业务层，bean层，界面层，完美的结合了jsp执行动作跳转中控servlet之间的关系影射。通过javabean来复值取值，用到以下技术。
数据库设计
1需求分析阶段：分析客户的业务和数据处理需求，按照三范式;
2概要设计阶段：设计数据库的e-r模型图，确认需求信息的正确和完整;
3.详细设计阶段：将e-r图转换为多张表，进行逻辑设计,并应用数据库设计的三大范式进行审核;
4.代码编写阶段：选择具体数据库进行物理实现，并编写代码实现前端应用;
5.软件测试阶段：……
6.安装部署：……
第九章法律依据（另附）
第十章附录
第1篇：网络销售工作计划
以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想：
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：
（1）企业产品为高技术产品。
（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。
（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。
（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。
（5）本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：
（1）客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。
（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足：
（1）对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。
（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP提供的服务等等。
（5）现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估
3、结论：
1、 初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。
二、企业网络营销战略拟定
-、制定网络营销战略需考虑的因素：
我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑：
（1）从企业长远成长战略考虑
网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。
本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
（2）从企业竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大，难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。
（3）从企业营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作（将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现）。
第2篇：网络销售工作计划随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标：
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
至20XX年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20XX年度销售计划表附后);
三、客户分类：
根据XX年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施：
1、技术交流：
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!
第3篇：网络销售工作计划时间总是在悄无声息的流逝，20XX年渐渐离我们远去，为了20XX年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：
一、公司网站的日常维护和更新
公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，
二、网络推广
1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等 （注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息）
2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。
3.因季节不同，有针对性的发布产品
1）2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀， 修容组， 钥匙扣，收纳袋， 杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，
2）5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主
3）8-10月份 乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画， 钢化玻璃碗等
11月-明年1月， 被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等
4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子
4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。
三、天助软件的管理
1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机（产品关键词，产品的内容，产品标题）及时的更新，及时增加新的产品商机
2.天助软件的手动输入 每天一个小时的时间
四、产品知识的学习
产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。
市场了解及开拓业务规划
尊敬的各位领导：
2月28日我很荣幸的接到了面试通知，下午来到了壮观的鼎美公司工业园区，面试首先是对自己的工作经历作了介绍，通过叶经理的问话，我也重点介绍了自己上份工作开拓市场的经过及面临的问题，并接合自己的实际情况也总结了下工作经验，在了解公司给项目业务提供的很好平台，我对自己做项目也增加了一定的信心，我觉得公司目前的项目营销策略是符合市场行情，我想只要通过个人的努力及结合公司的平台，就一定能做好大市场的开拓工作。
以下是我对北京市场的了解及开拓业务的一个简单规划：
1、前三个月主要是拜访市场收集信息为主，针对北京所有新建楼盘、装修公司的项目情况作下深入了解。重点收集装修公司的项目信息，并进行拜访推广公司产品，了解关键人信息，以及熟悉采购流程。做好重点关键人的攻关工作，及做好业主的工作。
2、结合自己以前在北京的资源提前做好铺垫工作，并从各方面了解相关项目的信息，了解装修公司做事风格。
3、对自己拜访的市场情况做详细分类，并做好下一步的重点跟进工作。
4、后三个月主要是做重点项目的跟进，无论大项目和小项目。
公司部门工作计划范文一：公司行政工作计划
一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、 把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。（根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整）
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
公司部门工作计划范文二：公司网络部工作计划
为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作，现将网络支持部下年年工作做如下计划：
一、为各个系统的稳定运行提供技术支持，尽量减少网络故障率。
二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。
三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作，实现以技术促发展。
四、进一步完善网络支持部所开发软件，以满足更多功能。
五、进一步完善后勤服务总公司网站，利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务，更好的的宣传后勤服务，拓展网络技术功能。
六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻，做好后勤服务总公司的宣传工作，树立良好的形象；到各中心基层中去发现员工的优秀事迹，更好的利用网站激发员工的工作热情，让后勤员工热爱自己的工作，更好地为师生员工服务，提高服务质量水平。
七、做好\经理信箱\、\校长热线\中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。
八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上，逐步实现刊发新闻的专业化。
九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。
十、利用网络，条件成熟时，建立一套后勤服务总公司网上办公系统，把各个单位都联结在一起。
公司部门工作计划范文三：行政人事部工作计划
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置：
（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
公司部门工作计划范文四：20xx生产部工作计划
企业生产部20xx年生产工作计划为加强生产工作的管理，稳定产品质量，控制各项指标，降低生产成本及各种消耗，杜绝安全事故发生。严格遵照公司 整体部署和要求，使生产各项工作顺利开展，对20xx年工作做以下计划：1、落实规章制度，严格安全管理"安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹"，安全生 产是一个公司常抓不懈的工作，不定期检查车间存在的安全隐患，发现问题及时解决，尤其对浸出车间进出管
企业生产部20xx年生产工作计划
为加强生产工作的管理，稳定产品质量，控制各项指标，降低生产成本及各种消耗，杜绝安全事故发生。严格遵照公司整体部署和要求，使生产各项工作顺利开展，对20xx年工作做以下计划：
1、落实规章制度，严格安全管理
" 安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹"，安全生产是一个公司常抓不懈的工作，不定期检查车间存在的安全隐患，发现问题及时解决，尤其对浸出车间进出管理制 度方面，要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进车间参观，须专人陪同，讲明应遵守的各项制度及注意事项。要定期举例安全消防培训和消防演习，使职工具有 强烈的安全意识，要教育引导职工遵守操作规程，不得违章操作，严格遵守安全管理制度。。
2、加强劳动纪律，促进管理工作
要稳定正常生产，杜绝违章违纪现象发生，首先要加强劳动纪律的管理，使管理制度化、规范化，要求职工严格遵守公司及生产部各项规章制度，减少违章违纪现象发 生。对于个别违反制度，不服从管理者，都要及时给予处罚，并有针对性的培训和教育，情节严重者要坚决辞退，绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作 用，使员工具有良好的工作作风，从而保证车间各项工作顺利进行。
3、保证设备维修质量，提高运转率
为保证设备维修质量，
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