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企业编码：
纳税人网上申报资料承诺书
海宁市地方税务局硖石税务分局：
我单位通过浙江地税因特网办税服务系统、地税各类征管软件办理地税各类申报。我单位郑重承诺：本单位网上申报电子涉税资料，数据正确、真实在效，本单位对网上申报电子涉税资料的真实性、正确性承担法律责任。
特此承诺！
企业法人签章 单位盖章
年 月 日 年 月 日
纳税承诺书 南昌市公共资源交易市场管理委员会办公室： 为履行纳税义务，支持南昌经济社会发展，我公司承诺：承建的 项
目，中标（合同）价款 元，该项目实现的建筑业所有税收，及时足额向贵市主管税务
机关申报缴纳。 承诺单位（盖章）
法人代表（签字）
项目经理（签字）【纳税申报承诺书】
财务负责人（签字）
年 月 日篇二：纳税户依法诚信纳税承诺书 纳税户依法诚信纳税承诺书 各位领导、同志们：
依法纳税是每一个企业和公民应尽的义务，值此第十七个全国税收宣传月来临之际，本
纳税人郑重承诺：
一、自觉遵守社会主义市场经济体制下的竞争规则，坚持守法经营，保证企业在法制建
设的良好空间内健康有序发展；严格遵守企业财会制度、会计准则、真实准确核算企业经营
成果，依法履行纳税义务，保证依法诚信纳税。
二、认真学习并严格遵守税收法律、法规及政策，按时参加税法通报会，主动通过地税
机关提供的各种渠道了解税收动态和税法知识，按时进行纳税申报，及时足额缴纳税款，不
偷税，不逃税，不骗税，不抗税，做依法诚信纳税的带头人。
三、发挥协护税作用，积极参加税法义务宣传活动，主动配合地税机关维护税收秩序，
坚决抵制偷税逃税行为，积极检举税收违法行为，发挥社会监督作用，共同创造良好的税收
环境。
四、认真履行代扣代缴义务，做好企业员工个人所得税全员全额明细申报工作，自觉遵
守并督促年所得 12 万元以上纳税人自行纳税申报。
五、依法接受和积极协助地税机关监督检查，主动接受社会各界对我们依法纳税情况的
监督。
六、协助搞好廉政建设，配合地税干部认真执行《国家税务
七、积极献计献策，关心地税建设。对地税机关如何提高业务素质，培养过硬作风，增
强服务技能，廉洁自律执法等情况，提出好的意见、建议。 冰雪消融，芳草又绿。伴随着春天的脚步，滨湖区的经济发展呈现出勃勃生机。让我们
广大纳税人携手并肩，依法诚信纳税，为构建和谐滨湖，为滨湖的美好明天做出应有的贡献！ 承诺人： 联系电话： 所在单位：
日期：篇三：依法纳税承诺书 依法纳税承诺书 本公司坚持诚信经营，依法纳税。 根据《中华人民共和国税收征收管理法》第25条“纳税人必须依照法律、行政法规规定
或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报
送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。
扣缴义务人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申
报期限、申报内容如实报送代扣代缴、代收代缴税款报告表以及税务机关根据实际需要要求
扣缴义务人报送的其他有关资料。”和第56条“纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法【纳税申报承诺书】
进行的税务检查，如实反映情况，提供有关资料，不得拒绝、隐瞒。”之规定，我公司郑重承
诺如下： 我公司在房地产开发经营活动中坚持依法纳税，所填写的房地产开发项目住宅类
销售明细表、房地产开发项目商铺类销售明细表、房地产开发项目车库、储藏室、地下室类
销售明细表以及所提供的全部建筑施工合同均真实、合法、有效，我公司对以上资料的真实
性和合法性承担责任。如有不实，我公司愿意接受相关法律法规的处理。 年 月 日 附：《中华人民共和国刑法》第201条：“纳税人采取欺骗、隐瞒手段进
行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三
年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的，处三年
以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”篇四：纳税承诺书 纳税承诺书 ：
在 (招标编号： )招标活动中，如果
我们公司有幸中标，我公司承诺我们公司应交纳的有关税金由业主代扣代缴给朝阳市税务部
门。 投标人名称(承包人)： 公章：
法定代表人或授权代表(签字)： 年 月
日篇五：致广大纳税人的纳税服务公开承诺书 致广大纳税人的纳税服务公开承诺书 尊敬的纳税人：
为在全省国税系统基层党组织和党员中深入开展创先争优活动，使您更便捷、快速地办
理涉税事宜，及时了解税收政策，促进您与我们在征纳过程中的合作，我们公开向您承诺以
下服务：
一、通过湖南国税12366纳税服务热线为您提供纳税咨询、办税指南、受理和传递举报、
投诉监督、受理和传递社会各界对税收工作的建议等。对您的电话咨询、投诉、举报及建议，
我们将按照对外公开的“十项服务承诺”（附件2）及时答复。
三、对您到国税机关的咨询，我们实行首问负责制，给予您及时准确的答复、办理。
四、根据您的需求和最新政策，纳税人学校免费为您提供培训。
五、您所有的国税涉税事宜都能在一个地点——国税办税服务厅（室）完成。即您办理
的所有国税涉税事项，可以享受 “一站式”服务，只须将所需资料递交给主管国税机关的办
税服务厅（室），办税服务厅（室）会在规定的时间内通知您来领取审批件。 以上是我们对您的服务承诺，请您予以监督。监督电话：12366—1。 湖南省国家税务局
二○一○年七月 湖南国税12366“十项服务承诺”
一、尊重纳税人，平等、热情地对待每一位纳税人。
二、咨询问题的解答以国家税收法律法规和相关政策为依据。
三、严格使用文明规范用语。
四、实行“首问负责制”，及时解答纳税人的咨询事项，保证及时（指一个工作日内）答
复率达到90%以上；对转办的疑难问题实行跟踪服务，做到每个问题得到落实，保证答复率
为100%。
五、及时受理与转办纳税人的投诉与举报，做到投诉与举报的转办率为100%，投诉回访
率为100%。
六、因线路繁忙，纳税人三次拨打12366—1未接通的电话，湖南国税12366将择时进行
回拨，保证回拨率达到99％以上。
七、呼入电话保证在四次振铃内接听；在正常通话过程中，纳税人没有挂机，湖南国税
12366咨询员不首先挂机。
八、及时处理纳税人在湖南国税12366非工作时间与湖南国税网税收政策咨询栏目的正
常留言，对留言的回复率达到99%以上。
九、保护纳税人的合法权益，不泄露纳税人的商业秘密和个人隐私。
十、不断提高纳税服务质量，力争纳税人满意度达到90％以上。
缴纳税收承诺书
南昌市公共资源交易市场管理委员会办公室：
为履行纳税义务，支持南昌经济社会发展，我公司承诺：承建的 项目，中标（合同）价款 元，该项目实现的建筑业所有税收，及时足额向贵市主管税务机关申报缴纳。
承诺单位（盖章）
法人代表（签字）
项目经理（签字）
财务负责人（签字）
年 月 日
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依法纳税承诺书本公司坚持诚信经营，依法纳税。
根据《中华人民共和国税收征收管理法》第25条“纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。扣缴义务人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实报送代扣代缴、代收代缴税款报告表以及税务机关根据实际需要要求扣缴义务人报送的其他有关资料。”和第56条“纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法进行的税务检查，如实反映情况，提供有关资料，不得拒绝、隐瞒。”之规定，我公司郑重承诺如下： 我公司在房地产开发经营活动中坚持依法纳税，所填写的房地产开发项目住宅类销售明细表、房地产开发项目商铺类销售明细表、房地产开发项目车库、储藏室、地下室类销售明细表以及所提供的全部建筑施工合同均真实、合法、有效，我公司对以上资料的真实性和合法性承担责任。如有不实，我公司愿意接受相关法律法规的处理。
年 月 日 附：《中华人民共和国刑法》第201条：“纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”
依法缴纳税收和社会保险承诺书模板我单位现参与 项目（招标编号： ），并作出如下承诺：
我单位依法缴纳税收和员工社会保险，随时接受采购人的检查验证。
如违反上述承诺，我单位将按照相关规定接受处罚，并通过媒体予以公布。
特此承诺。
投标单位（公章）：
年 月 日 授权代表签字：
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地税局服务承诺书
尊敬的纳税人：
办税综合服务大厅以优化办税环境，改善服务态度，加快办税速度，提高纳税人满意度为宗旨，根据《税收征管法》的有关规定，牢固树立服务与管理并重的理念,创建“便捷、高效、热情”的同德地税品牌为目标。为此，特向社会和广大纳税人公开承诺如下，请您对我们的工作予以监督。
一、目标
全心全意为纳税人服务，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境。
二、使命
（一）诚实公正地履行地税机关的法定职责，维护公平的税收秩序；
（二）为纳税人提供“热情、周到、规范”的纳税服务；
（三）以高效率、低成本的方式征收税款；
（四）通过严谨的执法、教育及宣传，促使纳税人依法纳税；
（五）培训我们的税务干部具备应有的知识、技能和礼仪风范。
三、理念
我们的服务理念是“以纳税人为中心”，并以良好的素质和作风保证这一理念的实现。
四、承诺
（一）信息服务承诺
1.免费提供清晰、简明、实用的税法宣传资料；
2.通过电子显示屏、电视媒体、税法公告窗等多种形式向您提供涉税信息；
（二）咨询服务承诺
1.对您的电话咨询，我们将即时答复或转办相关负责人员或相关部门，在规定的时间内予以答复。
2.对您到税务机关咨询，我们将即时回答或指引至相关部门给予答复;
3.对您的书面咨询，我们将在受理后5个工作日内给予答复，复杂问题在10个工作日内做出答复；对于特殊情况需要请示上级税务机关的问题可视情况适当延期回复；办理完结后，来信妥善保存备查。
（三）限时服务承诺：限时服务是税务机关为给纳税人提供更准确、快捷纳税服务，尽量减少纳税人办税时间，所单方面规定的为纳税人办理税务登记、发票发售、纳税申报等各种涉税事宜的时限要求。
1.一份纳税申报表的审核不超过三分钟。
2.一份税票的开具不超过四分钟，准确率达100%。
3.一份发票的开具不超过五分钟，准确率达100%。
4.一项发票的核定时间 ( 手续齐全 ) 不超过十分钟。
5.一项发票的领购时间 ( 手续齐全 ) 不超过十钟。 企业一次领用发票数量较多的，可适当延长时间。
6.一项发票的验销时间( 手续齐全 ) 不超过十分钟。企业一次验销发票数量较多的，可适当延长时间。
7.税务登记 ( 变更、注册、注销、停、复业登记等 ) 的办理，资料完备的变更登记、注册登记受理后10 分钟内打出证件；注销登记个体工商户10 分钟内办理完毕，企业户受理后，当日转相关部门审核，20日内通知纳税人；停、复业登记受理后10分钟内办理完毕。准确率达100%。
8.对纳税人提出的涉税问题，口头咨询的，当面解答，属要书面答复的，对于政策法规清晰，税务机关可以解答的问题，要在5个工作日内予以回复解答，复杂问题10个工作日内答复；对于特殊情况需要请示上级税务机关的问题可视情况适当延期回复；办理完结后，来信妥善保存备查。【纳税申报承诺书】
（四）服务态度承诺
1.我们在办税服务场所实行首问责任制，第一个接受问询的
工作人员，必须保证指导您办理各项涉税事宜；
2.我们的工作人员会严格执行税务人员文明用语，文明礼貌、耐心细致。妥善处理您的涉税事项。
（五）政务公开承诺 ：是指为加强勤政廉政建设、便于纳税人监督而向纳税人公开各种税收政策、制度。我们会在办税服务场所公开以下内容，接受您的监督：
1.物价部门批准的收费标准；
2.处罚依据及处罚标准；
3.服务承诺；
4.有关税收政策、法规和规章的宣传材料；
5.办税所需提供的资料、步骤及方法；
6.工作纪律和廉政规定；
7.工作人员岗位职责；
8.监督投诉电话（0974-8592461）。
（六）信息保密承诺
1.对您的经济信息，我们会严格保密，除非法规准许或法规的保密条款授权，我们绝不会披露；
2.对违反规定泄漏纳税人经济信息的，我们会追究当事人的责任。
（七）服务质量承诺：
1.认真贯彻执行《中华人民共和国税收征收管理法》及《实施细则》，依法征税。
2.着装上岗，坚守岗位，保证纳税人随时办理税收业务。
3.热情接待纳税人，使用文明用语，杜绝服务忌语，尊重纳税人，不得以任何理由与纳税人发生争吵，不得无故拒绝办理纳税事宜。
4.及时准确，高效地办理各项税收业务，使纳税人高兴而来，满意而归。
5.认真做好税法宣传，加大纳税引导力度，作好耐心细致的解释，对纳税人提出的税收业务问题，随时给予解释。
（八）加强环境设施建设承诺
保持办税服务厅环境卫生整洁。各种办公设施及物品摆放整齐、有序，各窗口标志明显、统一。陈设各种表格的填写式样，设臵必要的服务设施和办公用品，方便纳税人办税。
（九）领导值班制
办税服务厅设立实行领导值班制，负责监督检查办税服务厅工作人员集中服务的工作情况，随时处理工作人员在执法过程中出现的问题及大厅的日常管理工作。
要求带班领导必须坚守岗位，不得擅离职守，临时需要离开值班岗位时，必须要有其他领导值班。
(十) 局长接待制
每周一、五为局长接待日，由局长直接轮值。接待内容一是对地税局税收执法、纳税服务情况的反映；二是对地方税收工作的意见和建议；三是政策业务咨询；四是受理纳税人投诉； 要求各部门正副职参与接待并做好记录工作，值班领导及参与接待人员必须着税装并且挂牌上岗。为方便来访人员，设立局长接待日专线电话，号码：0974-8592461， 来访人员可以提前进行电话预约。 五、违诺处理规定
税务人员在办税服务过程中违反服务承诺和时限要求的根据情节轻重给予必要的批评教育、经济处罚或行政分。
1.税务人员服务态度生硬的，给予批评教育；与纳税人发生争执的，予以点名警告，每次处罚50元；情况严重的，给予行政处分。
2.税务人员不挂牌上岗和做与窗口无关事项以及其它妨碍窗口服务工作的行为，每发现一次罚款30元。
3.窗口工作人员擅自离开服务岗位、不正确履行服务职责和不及时耐心解答有关问题的，每发现一次罚款30元。
4.窗口办税服务人员受理涉税业务超过服务时限，每发现一次罚款10元。
5.税务人员在办税过程中，违反税收政策规定和违反廉政制度的，视情节轻重给予50-300元的经济处罚，并通报批评或给予相应的行政处分，同时调离本岗位。
6.经调查核实，税务人员在办税过程中，以权谋私、有意刁难纳税人、在社会上造成不良影响的，对当事人处以100-500元的经济处罚，并相应给予行政处分。
地税局社会保险费征稽局服务承诺书范文一、政策法规咨询服务
（1）热情接待，礼貌待人，耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规，准确率100%。
（2）不属自己职权范围内解决的问题，要加以解释，不得拒之不理，冷嘲热讽。
（3）该转办的事项，要举荐接办，不得推卸责任。
二、申报登记缴费服务
（1）、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料，即时审核时限为十分钟内办理完毕。
（2）、申报缴费资料不完整的，应解释说明，三十分钟内办理完毕。
（3）经审核审报资料正确无误，个人缴费在十分钟内办理完毕，费票开具准确率100%。
三、稽查审计、年检服务
（1）、对单位电话、来信、来访举报的案件，在接受举报之日起立案稽查，按法定程序取证，30天内结案。
（2）、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。
（3）、接收单位、个体私营企业年检登记，经审查资料手续正确无误,，报领导审核，即时办理。
（4）资料不完整，应具体情况进行说明，三天内进行办理。
四、扩面参保、追缴欠费服务
（1）对办理扩面参保的单位、个人私营企业，经审核资料手续完整，三十分钟内办理参保缴费手续。
（2）参保单位、个体私营企业补缴费欠费，资料齐全，符合补缴条件的，三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。
（3）资料不齐，不符合条件补缴的，不予办理。但要告诉当事人理由。
县地方税务局服务承诺书我代表**地方税务局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，为纳税人停供便捷、优质、高效地服务，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持首问负责制
第一个接触纳税人事务的工作人员为首问人，被问事项属于首问人员岗位职责范围的，首问人员必须按照政策规定，按权限要求，善始善终地办理；受业务熟练程度的限制，对纳税人提出的问题不能给与满意答复时，应将纳税人引见给有关部门或其他同志接洽，直至纳税人满意答复为止。被问事项不属于首问人员岗位职责范围的，首问人员也要热情接待并将其引领到相关岗位处理，不得以任何理由冷漠或拒绝。
二、实行限时办结制
严格执行限时办结制度，对纳税人办理设立（变更）税务登记，资料齐全的当场办结；其它各项涉税事宜，必须在限定的时间内办结。做到符合政策的坚决办，不折不扣地执行和落实各项税收优惠政策，不人为附加条件、设置障碍；手续齐全的立即办，对纳税人提供资料符合要求的，立即受理办结；涉及各方的协调办，对涉及税务机关内部多个部门的，由受理人员与相关部门协调办理，对涉及外单位的，要向纳税人解释清楚，并尽可能提供方便；后续办理的预约办，对办理涉税事宜需要办理报批或核查不能一次办理完毕的，应向纳税人说明理由，预约下次办理的时间和程序。
三、执行准时服务，实行延时服务
严格遵守上下班制度，准时进入工作状态。对正常工作时间没有办结的提供延时服对纳税人因故未能在正常工作时间办理的涉税事宜预约请求延时服务的尽可能予以满足。
四、推行“一窗式”服务
在“一站式”服务的基础上，推行“一窗式”服务，逐步取消办税窗口的职能分割，把专业窗口变成全职能窗口，使纳税人无论在哪个窗口，都能一次性解决所需要办理的各种涉税事宜。
五、实行政务公开公示制
在办税服务场所公示以下内容：纳税人办理各种税务事宜流程；定期定额纳税人税收定额核定情况；税务机关管理服务规范、廉洁自律规定和举报监督电话；并通过多种方式及时宣传最新税收政策，确保税收政策时效性。
六、严格责任追究
对违反承诺当事人，按规定予以经济惩戒；对构成执法过错行为者，按行政执法过错追究责任。
七、主动接受社会监督
设立举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：
承诺人：
礼县之窗县地税局政风行风评议服务承诺书礼县地税局党组书记、局长 牟玉生
为了加强全县地税系统政风行风建设，切实提高地税部门服务质量和水平，我向广大纳税人和社会各界郑重承诺：
一、政务公开承诺：在地税网站、办税服务厅、纳税公告栏上公开纳税人的权利和义务；公开机构设置和职能职责，领导干部姓名、职务和职责分工；公开税务人员的姓名、职务和职责；公开纳税服务工作规范；公开办税制度、办税流程；公开收费项目、收费标准、收费依据；公开信访、举报、投诉的渠道和途径；公开税务人员廉政纪律；公开税收减、免、缓具体政策规定和欠税公告；公开实施行政处罚、行政强制措施的依据、程序；税收法律、法规等涉税事项等。
二、办税服务承诺：为纳税人提供税收信息，免费为纳税人提供税法宣传资料；为纳税人提供咨询服务、亮牌服务、上门服务、导税服务、全程服务、提醒服务、预约服务等个性化服务，坚持持证上岗、随机评价；为纳税人提供“一站式”服务，对办税服务厅受理纳税人申请办理的涉税事项，一律按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理；为纳税人提供限时服务，对纳税人涉税审批申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按要求提交全部补正申请材料的，在受理申请后，采取即时办结或限时办结；设置“绿色通道”服务，对灾后重建及重大建设项目、老弱残和下岗职工设置“绿色通道”，为纳税人提供高效、便捷、文明、优质的纳税服务。
三、首问责任承诺：纳税人、扣缴义务人或公民、组织等服务对象到地税机关办理涉税事项、咨询或来电来访时，被询问或接洽的第一个部门或第一个工作人员为首问责任人，承担为服务对象提供准确答复或引导办理，履行接待、引导、释疑、解惑、跟踪办理等全程服务职责。
四、文明服务承诺：地税工作人员在上班时间按规定着装上岗、佩戴工作牌，做到税容整洁、举止端正；；按规定使用普通话，使用文明用语和规范用语，严禁使用服务忌语；为纳税人服务时做到热情服务、主动服务、微笑服务，自觉执行文明服务的标准或要求。
以上承诺，全体地税职工将积极践行，公开接受社会各界的监督，我们将以政风行风建设来努力提高全县各级地税部门工作质量和效率，以优良的作风、优异的成绩为礼县经济社会发展再立新功。
江苏省地方税务局纳税服务承诺尊敬的纳税人：
为了向您提供优质高效的纳税服务，我们作出以下承诺并向社会公开，请您对我们的工作予以监督。
一、税法宣传承诺
通过江苏地税网站（#url#）、新闻媒体、电子触摸屏、短信等多种渠道，您可以及时、准确、完整地获取有关税收政策、法规信息；在办税服务场所免费向您提供税法宣传资料。
二、咨询服务承诺
1、对您通过12366热线、网上“在线咨询”和到税务机关咨询的一般问题，我们当场答复；通过网站“你问我答”咨询的一般问题，我们在受理后一个工作日内答复。
2、疑难问题，我们在受理后五个工作日内答复。
3、需要请示上级税务机关的问题，我们在受理后会及时告知您，并在收到上级答复后一个工作日内告知您。
三、办税服务承诺
1、对您在办税服务厅或通过“江苏地税网上办税服务厅”办理的所有涉税事宜，我们依照《办税指南》公布的时限办理。您可以在各办税服务厅及江苏地税网站查阅《办税指南》。
2、我们为您免费提供正常办税所需的纳税申报表和税收缴款书。
3、我们为您提供“一站式”服务，办税服务厅按“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理、办理您所有涉税事项。
4、我们为您提供预约服务，您可以通过12366纳税服务热线或12366网上在线咨询预约办税时间，我们将在约定的时间为您办理。
5、我们为您提供导税服务，您到办税服务厅办理涉税事项，导税员会引导您到相关服务区域办理，辅导您填写涉税资料，使用自助办税设施，解答您的办税咨询。
6、我们为您开辟“绿色通道”，如果您是老、孕、残或下岗人员、遭受重大自然灾害等特殊纳税群体，我们提供“绿色通道”服务。
7、我们为您提供援助服务，如您有特殊困难（如残障人士）不能正常办税，我们会根据您的需要为您办税提供援助。
四、办税公开承诺
我们在办税服务厅及江苏地税网站公开以下内容，接受您的监督：
1、税收政策公开：我们制定税收政策，在签发后20日内主动公开；
2、收费标准公开：公开收费项目的依据和标准；
3、违章处罚公开：公开处罚依据及处罚标准；
4、许可事项公开：公开行政许可事项、申请条件和办理时限；
5、办税程序公开：公开纳税人办理涉税事项的步骤及方法；
6、办税时限公开：公开纳税人办理涉税事项的时限；
7、服务承诺公开：公开承诺服务项目及时限；
8、社会监督公开：公开受理纳税人投诉的电话，并设置投诉举报意见箱。
五、服务态度承诺
1、办税服务厅全面推行共-产-党员挂牌上岗；
2、在办税服务场所实行首问责任制，第一个接受问询的工作人员，为您指引办理相关涉税事宜。
3、我们的工作人员会严格执行税务人员文明用语规范，妥善处理您的涉税事项。
六、信息保密承诺
除税收违法信息及法律、法规规定应予公布的信息外，对于您的涉税信息，我们会依法严格保密;对违反规定泄漏纳税人涉税保密信息的地税机关及其工作人员，我们会追究责任。
七、实施税务检查的承诺
1、除特殊情况外，我们在准备实施税务检查时，会提前通知您。
2、我们在检查时会按规定先出示税务检查证，否则您有权拒绝检查。
3、我们会告知您检查的范围，并向您提供《纳税人权利和义务》手册。
4、检查结束后，我们会向您出具书面检查结果并告知您权利救济方式。
5、除举报、上级交办、转办和专案稽查案件等特殊情形外，我们对您每年检查不超过一次。
八、实施行政处罚的承诺
1、我们对您实施行政处罚将依法听取您的陈述申辩意见。
2、如果您依《行政处罚法》的规定提出听证要求，我们会在收到您的听证要求后15个工作日内举行听证，并在听证举行7个工作日前将《税务行政处罚听证通知书》送达给您。
九、行政救济承诺
1、如果您对地方税务机关作出的征税行为有异议，可依法申请行政复议；对行政复议决定不服的，可以依法向人民法院提起行政诉讼。
2、如果您对地方税务机关征税行为之外的行为不服，可依法申请行政复议或直接向人民法院提起行政诉讼。
3、对于您提出的行政复议申请，我们在收到您的行政复议申请之日起5个工作日内书面通知您是否受理。对决定受理的行政复议案件，我们将自受理之日起60日内依法作出行政复议决定。如因案情复杂，需要依法延长审理期限的，我们将告知您延长的具体期限。
4、因我们行使行政职权致使您的合法权益遭受损失，您可依法申请国家赔偿，我们在收到您的行政赔偿申请之日起5个工作日内书面通知您是否受理。
十、实施监督承诺
税务人员未能遵守上述承诺的，您有权向税务机关进行投诉。我们将及时进行调查，一经查实，将按照有关规定对当事人进行严肃处理，并将处理结果及时告知您。
投诉电话：12366-2江苏地税纳税服务热线
网上投诉：江苏省地方税务局网站（#url#）“局长信箱”、“廉政行风投诉”和“纳税服务投诉”栏目
办税服务厅投诉：各办税服务厅内意见箱
廉政监督电话：025-83781907
局长接待日：每月15日（遇节假日顺延），省辖市、县（市、区）地税机关领导班子成员在办税服务厅接待您，解决您反映的问题。
纳税承诺书
尊敬的槐荫区广大纳税人：
为进一步改进纳税服务工作，积极构建和-谐、规范、健康、双赢的征纳关系，全力推进经济社会的科学发展，我们向槐荫区广大纳税人，郑重承诺如下：
一、持续强化服务理念。牢固树立“征纳一家”、“服好务就是收好税”的思想，尊重纳税人主体地位，尊重纳税人合理需求，维护纳税人合法权益，主动接受纳税人对税收工作的监督。
二、全面提升服务质效。坚持效率优先原则，进一步规范涉税审批，优化办税流程，缩短办理时限，有效降低纳税人办税成本，减轻纳税人负担，为纳税人履行纳税义务创造良好条件。
三、积极回应服务需求。以纳税人合理需求为导向，加强调研分析，积极探索专业化、个性化服务途径。立足转方式、调结构、惠民生，努力为企业提供政策服务、风险防控服务。全面落实各项税收优惠政策，为a级信用等级企业提供绿色通道、优先服务、上门服务，为企业的长远发展加油助力。
四、拓展多元服务渠道。充分利用现代信息技术，加强网上办税厅、12366服务热线、短信平台、微信平台与实体办税厅的对接和协作，完善远程和自助办税服务平台功能，积极为纳税人提供全方位、多功能、开放式服务。
五、大力推进维权服务。建设纳税人权益保护平台，畅通纳税人诉求渠道，及时受理、依法处理和反馈税收争议；落实涉税风险提醒服务。严格税务自由裁量权管理，防止发生侵害纳税人权益行为。
六、加强征纳沟通交流。建立健全纳税服务评价、纳税人定期回访等制度，拓展税企沟通渠道，广泛听取纳税人及社会各界对纳税服务工作的意见建议，持续提高纳税人满意度和税法遵从度。
欢迎广大纳税人和社会各界对以上承诺进行监督，帮助我们持续改进工作。
济南市槐荫国家税务局
2016年8月30日
纳税承诺书南昌市公共资源交易市场管理委员会办公室：
为履行纳税义务，支持南昌经济社会发展，我公司承诺：承建的 项目，中标（合同）价款 元，该项目实现的建筑业所有税收，及时足额向贵市主管税务机关申报缴纳。
承诺单位（盖章）
法人代表（签字）
项目经理（签字）
财务负责人（签字）
年 月 日
纳税自查表及承诺书地税机关：
按照全市统一部署，现就我单位自查自报的纳税有关情况向地税机关作如下承诺：
一、自查上报的数据、资料真实准确，无虚报、瞒报和不报的问题。
二、自查出的欠缴税（费）款在以下月份分期缴纳：
注："三金两费"水利建设基金、价格调节基金、残疾人就业保障金、城市生活垃圾处理费、工会经费
遂宁市纳税信用A级企业诚信纳税承诺书我们是遂宁市国家税务局、遂宁市地方税务局联合评定的2016-2016年度纳税信用a级企业。为塑造“文明守信、诚信遂宁”的良好形象，进一步推进税收信用体系建设，值此第21个全国税收宣传月蓬勃开展之际， 2016-2016年度全市纳税信用a级企业向市委、市政府和全市人民作出以下郑重承诺：
一、抢抓机遇，加快发展，勇当经济发展的“领头羊”和“排头兵”，努力为社会提供更多就业岗位，创造更大税收源泉。
二、据实申报，足额纳税，认真履行纳税义务和社会责任，决不弄虚作假，坚决抵制和杜绝偷税、骗税等各种违法行为。
三、文明守信，诚信经营，自觉加强法律法规学习，提高税法遵从度，做“依法诚信纳税，共建和-谐社会”的表率。
依法诚信纳税是衡量纳税人商业信誉、个人道德水准和遵守市场规则的重要尺度，也是纳税人自身最好的形象宣传。广大纳税人朋友，让我们积极行动起来，以坚持依法诚信纳税的具体行动，来回报各级领导、有关部门和社会各界的大力支持，为推进“三个加快”、建设“四个遂宁”作出新的更大贡献！
给税务局的承诺书
云南省地方税务局服务承诺书我是云南省地方税务局局长：王南昆。我谨代表云南省地方税务局，通过媒体向社会和公众做出如下承诺：
一、坚持依法治税。按照“当天的事情当天办、紧急的事情立即办、复杂的事情协调办、份外的事情协助办、所有的事情依法办”的原则，严格依照税收法律、法规、规章和相关规范性文件规定，贯彻落实各项税收政策，规范办理行政审批事项。
二、实行来访登记制度。根据省地税局机关各部门业务职能确定责任内容，实行登记制度，对来访来电人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。
三、实行限时办结制。对税务登记、纳税申报、减免税审批、发票印制、延期缴纳税等涉税行政审批事项，严格按照法律、法规、规章和政策规定的时限办结；能够当场办理的，及时办理。
四、推行公开办税。坚持廉洁从税，省地税局行政审批项目，按照行政审批事项有关规定，结合政府信息公开的要求，坚持文明办税“八公开”，采取电子触摸屏、地税网站等多种形式，公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准。
五、主动接受监督。信件举报地址：云南省昆明市人民中路156号；收件人：省纪委、省监察厅派驻省地方税务局纪检组、监察室；邮编：650031。举报电话：0871-3649390，3649382。
云南省地方税务局
二○一○年五月二十日
聊城市地方税务局公开承诺书聊城市地方税务局是山东省地方税务局的直属机构，实行由省地税局和市政府双重领导的管理体制，负责全市的地方税收征收、管理和稽查工作。为进一步规范行政执法行为，强化执法权力监督，促进干部作风转变，改善服务质量，提高服务效率，方便纳税人，聊城市地税局郑重向社会公开承诺，以便更好地接受社会各界监督。
一、承诺内容
（一）办税公开。办税服务厅应通过公告栏、电子显示屏、触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、税务行政收费项目、税务违法处罚标准、咨询和投诉举报电话等应公开事项。
（二）限时服务。1、税务登记。纳税人手续齐全、符合规定者，时间不超过30分钟，并在5日内核发税务登记证件；2、发票领购核准。申报资料齐全无误的，30分钟内办结；3、企业技改国产设备投资所得税抵免、财产损失扣除、亏损弥补、总机构提取管理费、企业技术开发费扣除、减、免税审批，需上报省局审批的，批准后7日内批复；在市局权限内，资料齐全、审核无误的，7日内批复。
（三）全程服务。办税服务厅受理纳税人申请的涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。
（四）延时服务。对下班时正在办理的涉税事项，可适当延长工作时间办理完成。
（五）预约服务。根据纳税人的合理需求，办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税事项。
（六）首问负责制。对于前来办税的纳税人的询问（包括电话咨询），由第一个受理着给予接待、办理，对不属于自己职权范围的事，由其负责为纳税人做出正确的指引。
二、违诺处罚
1、对违诺的直接责任人，一经查实，根据其造成的社会影响，给予批评教育；写出书面检查公开道歉，并罚款100元；或者离岗学习，学习期间只发基本工资。
2、对利用职权违法违纪人员，视情节轻重分别给予党纪、政纪处分直至追究刑事责任。
承诺负责人：
聊城市地税局党组书记、局长 张川英
地税人员违法违纪监督举报电话：8274619联系人：司树青
县地方税务局服务承诺书我代表**地方税务局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，为纳税人停供便捷、优质、高效地服务，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持首问负责制
第一个接触纳税人事务的工作人员为首问人，被问事项属于首问人员岗位职责范围的，首问人员必须按照政策规定，按权限要求，善始
善终地办理；受业务熟练程度的限制，对纳税人提出的问题不能给与满意答复时，应将纳税人引见给有关部门或其他同志接洽，直至纳税人满意答复为止。被问事项不属于首问人员岗位职责范围的，首问人员也要热情接待并将其引领到相关岗位处理，不得以任何理由冷漠或拒绝。
二、实行限时办结制
严格执行限时办结制度，对纳税人办理设立（变更）税务登记，资料齐全的当场办结；其它各项涉税事宜，必须在限定的时间内办结。做到符合政策的坚决办，不折不扣地执行和落实各项税收优惠政策，不人为附加条件、设置障碍；手续齐全的立即办，对纳税人提供资料符合要求的，立即受理办结；涉及各方的协调办，对涉及税务机关内部多个部门的，由受理人员与相关部门协调办理，对涉及外单位的，要向纳税人解释清楚，并尽可能提供方便；后续办理的预约办，对办理涉税事宜需要办理报批或核查不能一次办理完毕的，应向纳税人说明理由，预约下次办理的时间和程序。
三、执行准时服务，实行延时服务
严格遵守上下班制度，准时进入工作状态。对正常工作时间没有办结的提供延时服对纳税人因故未能在正常工作时间办理的涉税事宜预约请求延时服务的尽可能予以满足。
四、推行“一窗式”服务
在“一站式”服务的基础上，推行“一窗式”服务，逐步取消办税窗口的职能分割，把专业窗口变成全职能窗口，使纳税人无论在哪个窗口，都能一次性解决所需要办理的各种涉税事宜。
五、实行政务公开公示制
在办税服务场所公示以下内容：纳税人办理各种税务事宜流程；定期定额纳税人税收定额核定情况；税务机关管理服务规范、廉洁自律规定和举报监督电话；并通过多种方式及时宣传最新税收政策，确保税收政策时效性。
六、严格责任追究
对违反承诺当事人，按规定予以经济惩戒；对构成执法过错行为者，按行政执法过错追究责任。
七、主动接受社会监督
设立举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：
承诺人：
三河地方税务局公开承诺书三河市地方税务局在组织收入、纳税服务、队伍建设等方面工作，郑重作出以下承诺：
一、依法组织收入，完成税收任务。坚持依率计征税款，依法公平税负，加强税收分析预测，强化重点税源监控，确保税收收入稳步增长。
二、落实优惠政策，支持企业发展。积极宣传税收优惠政策，依法用好用足各项税收优惠政策，对国家给予纳税人的扶持，依法执行，积极兑现。凡是企业应当享受的政策，不折不扣，落实到位，扶持企业做大做强，支持企业走出经济低谷，促进地方经济又好又快发展。
三、推进依法治税，维护税收秩序。推进依法治税，规范行政行为，切实履行税务机关的法定职能，强化税收征管，提高征管质量和效率，认真做好税收执法检查，严厉打击涉税违法犯罪行为，维护税收公平正义。
四、优化纳税服务，提高行政效能。稳步推进网上办税，逐步实现税收业务网上办理，加快推行多元化申报和缴税方式，稳步推进同城办税，进一步加强地税网站的建设和维护，为纳税人提供方便快捷、安全周到的纳税服务。
五、加强队伍建设，自觉接受监督。加强对税务干部队伍的教育、监督和管理，深入开展以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为主要内容的职业道德教育，严格遵守省纪委十条禁令，严肃查处税务人员违法违纪行为。建立健全有效的监督机制，设立投诉电话，自觉接受人民群众的监督。
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