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完美解决IE8与淘宝、支付宝冲突
（无法确认收货、网站还原错误）的办法
提供者：hldzn123
很多用户在IE7升级为IE8之后，遭遇了支付宝付款时提示“安装数字证书、网站还原错误，无法还原到taobao.com”等问题，很是困扰，尝试了许多方法，诸如：重新安装支付宝控件、更换浏览器、杀毒、还原到IE7，甚至重新安装系统等等。。。
本人在IE升级到8之后，也出现了这样的问题，经过无数次的尝试，发现了一个新的办法，目前来看是有效果的，现与大家分享！
一、工具—internet选项；
1
二、还原高级设置；
三、重置—删除个性化设置(F)—重置
(R)
2
3
五、淘宝确认收货付款—重启Internet Explorer。
六、猛戳各种控件安装提示—各种同意。
七、输入支付宝密码—付款。
提供者：hldzn123
4
《消费者—挑选商品与下单》
考试开始时间：
2013-06-30 09:00:00 考试结束时间：
2013-07-03
22:00:00 考试时长(分钟)：120
试卷总分：85 通过分数：70 得分：80 可考试次数：2 实际考试次数：2 状
态： 已通过
第1题( 单选题 ，分值：1分)
关于收藏夹使用，以下错误的是
A. 收藏的宝贝只要没在收藏夹删除，就会一直存在于收藏夹内
B. 收藏商品有数量上限
C. 卖家不可以看到是谁收藏的店铺或者宝贝
D. 游客也可以使用收藏夹
答案：D 回答：A 得分：0
第2题( 单选题 ，分值：1分)
试用中心有会员日，一般是在每周几？
A. 星期1
B. 星期3
C. 星期5
D. 星期天
答案：C 回答：C 得分：1
第3题( 单选题 ，分值：1分)
收藏夹里面的宝贝有效期是多少天
A. 无期限
B. 30天
C. 90天
D. 365天
答案：A 回答：A 得分：1
第4题( 单选题 ，分值：1分)
一个会员，购买一个付邮试用的商品，一次性可以购买几件
A. 1件
B. 3件
C. 5件
D. 没有限制
答案：A 回答：A 得分：1
第5题( 单选题 ，分值：1分)
“付邮试用”在申请的多少时间内必须付款
A. 随时都可以付款
B. 30分钟内付款
C. 20分钟内付款
D. 10分钟内付款
答案：C 回答：C 得分：1
第6题( 单选题 ，分值：1分)
关于全球购的联系方式，以下正确的是
A. global@taobao.com
B. quanqiugou@taobao.com
C. 0571-88157858
D. 0571-88158198
答案：A 回答：A 得分：1
第7题( 单选题 ，分值：1分)
聚划算商品付款后，要求卖家在多少天内进行发货
A. 1天
B. 3天
C. 7天
D. 10天
答案：C 回答：C 得分：1
第8题( 单选题 ，分值：1分)
以下服务在便民中心内目前还没有支持的是
A. 充值话费
B. 充值游戏
C. 还款信用卡
D. 购买保险
答案：C 回答：C 得分：1
第9题( 单选题 ，分值：1分)
购买商品时候建议与卖家沟通，推荐使用的方式为
A. 手机
B. QQ
C. 阿里旺旺
D. 以上皆可
答案：C 回答：C 得分：1
第10题( 单选题 ，分值：1分)
聚划算交易对付款时间有严格的要求，一般要求在多久内付款
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 3天
答案：B 回答：B 得分：1
第11题( 单选题 ，分值：1分)
运费险的有效日期是多久
A. 只要交易在进行中，就一直有效
B. 收到货后的10天内
C. 收到货后的15天内
D. 收到货的30天内
答案：A 回答：A 得分：1
第12题( 单选题 ，分值：1分)
货到付款的交易买家拒收了商品，邮费由谁承担？
A. 买家
B. 卖家
C. 双方共同承担
D. 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理 答案：D 回答：D 得分：1
第13题( 单选题 ，分值：1分)
登陆状态下，购物车最多可以放进多少件宝贝
A. 10件
B. 20件
C. 50件【不能确认收货，提示系统错误】
D. 无限量
答案：C 回答：C 得分：1
第14题( 单选题 ，分值：1分)
以下商品可以加入购物车的是
A. 梦幻西游的充值卡【不能确认收货，提示系统错误】
B. 参加限制折扣的运动服
C. 拍卖中的手机
D. 二手的滑板
答案：D 回答：D 得分：1
第15题( 单选题 ，分值：1分)
以下不能进行运费险赔付的交易是
A. 交易成功后发起了售后维权退货退款
B. 买家与卖家协商换货的交易
C. 买家申请退款不需要退货
D. 以上全部不能赔付
答案：D 回答：D 得分：1
第16题( 单选题 ，分值：1分)
若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是
A. 保险公司的设置
B. 淘宝系统问题
C. 浏览器故障
D. 会员电脑中病毒
答案：A 回答：A 得分：1
第17题( 单选题 ，分值：1分)
自己账户的购物车满了后，如果需要继续使用购物车，应该怎么办？
A. 删除购物车内暂时不需要购买的商品
B. 购买扩大购物车容量的服务
C. 联系淘宝客服热线
D. 购物车是不会满的，所以该问题不存在
答案：A 回答：A 得分：1
第18题( 单选题 ，分值：1分)
关于货到付款交易的描述，错误的是【不能确认收货，提示系统错误】
A. 不可以评价
B. 不可以确认收货
C. 不可以申请退款
D. 可以发起售后维权
答案：A 回答：A 得分：1
第19题( 单选题 ，分值：1分)
游客状态下，购物车最多可以放进多少件宝贝
A. 10件
B. 20件
C. 50件
D. 无限量
答案：B 回答：B 得分：1
第20题( 单选题 ，分值：1分)
拍卖出价后是否可以被修改，或者取消？
A. 可以修改可以取消
B. 可以修改不可以取消
C. 不可以修改可以取消
D. 不可以修改不可以取消
答案：D 回答：D 得分：1
第21题( 单选题 ，分值：1分)
关于货到付款交易的描述，正确的是
A. 可以评价
B. 可以确认收货
C. 可以申请退款
D. 不可以发起售后维权
答案：A 回答：A 得分：1
第22题( 单选题 ，分值：1分)
退货运费险如果卖家帮助购买了，保费谁出？受益人是谁？
A. 卖家出保费，卖家受益
B. 卖家出保费，买家受益
《消费者----
挑选商品与下单》
考试开始时间：2013-08-21 10:00:00 考试结束时间：2013-08-25 22:00:00 考试时长(分钟)：100 试卷总分：100 通过分数：70 得分：85 可考试次数：1 实际考试次数：1 状态： 已通过
第1题( 单选题 ，分值：1分)
商品是支持货到付款的，但是买家不能用货到付款的形式下单，是什么原因 A. 卖家和买家之间的地址，不支持淘宝的货到付款送货 B. 卖家不愿意让消费者下单货到付款 C. 消费者的信用度不够 D. 消费者账户有系统问题 答案：A 回答：A 得分：1 第2题( 单选题 ，分值：1分)
从3个不同卖家的店铺内一共放入4件宝贝到购物车，届时会生成多少笔订单 A. 4笔 B. 3笔 C. 1笔
D. 可以由会员自己设置多少笔 答案：B 回答：B 得分：1 第3题( 单选题 ，分值：1分) 关于货到付款交易的描述，错误的是 A. 不可以评价 B. 不可以确认收货 C. 不可以申请退款 D. 可以发起售后维权 答案：A 回答：A 得分：1 第4题( 单选题 ，分值：1分) 关于货到付款交易的描述，正确的是 A. 可以评价 B. 可以确认收货 C. 可以申请退款 D. 不可以发起售后维权
答案：A 回答：A 得分：1 第5题( 单选题 ，分值：1分)
货到付款的交易买家拒收了商品，邮费由谁承担？ A. 买家 B. 卖家
C. 双方共同承担
D. 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理 答案：D 回答：D 得分：1 第6题( 单选题 ，分值：1分)
若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是 A. 保险公司的设置 B. 淘宝系统问题 C. 浏览器故障 D. 会员电脑中病毒 答案：A 回答：A 得分：1 第7题( 单选题 ，分值：1分)
以下付款项目，针对货到付款，不需要买家承担的是 A. 商品货款 B. 商品定金 C. 商品快递费 D. 货到付款手续费 答案：B 回答：B 得分：1 第8题( 单选题 ，分值：1分) 宝贝放入购物车后，可以保存多少天 A. 无期限 B. 1年 C. 1个月 D. 1个星期
答案：A 回答：A 得分：1 第9题( 单选题 ，分值：1分)
自己账户的购物车满了后，如果需要继续使用购物车，应该怎么办？
A. 删除购物车内暂时不需要购买的商品 B. 购买扩大购物车容量的服务 C. 联系淘宝客服热线
D. 购物车是不会满的，所以该问题不存在 答案：A 回答：A 得分：1 第10题( 单选题 ，分值：1分) 拍卖保证金需要用什么方式进行支付 A. 银行卡支付 B. 信用卡支付 C. 支付宝余额支付 D. 以上皆可
答案：C 回答：C 得分：1 第11题( 单选题 ，分值：1分) 以下保险公司支持退货运费险的是 A. 中国人寿保险 B. 华泰财产保险 C. 中国平安保险 D. 中国大地保险
答案：B 回答：B 得分：1 第12题( 单选题 ，分值：1分) 购物车里面的宝贝失效了，是因为 A. 宝贝下架了 B. 宝贝删除了 C. 商家被监管了 D. 以上全部正确
答案：D 回答：D 得分：1 第13题( 单选题 ，分值：1分) 货到付款的交易，消费者可以关闭多少次？ A. 一天关闭5次 B. 一天关闭3次 C. 一天关闭1次 D. 关闭次数无限制 答案：A 回答：A 得分：1
第14题( 单选题 ，分值：1分)
购物车中放入了同个卖家的5件宝贝，邮费应该计算几次？ A. 5次 B. 1次 C. 包邮
D. 看卖家设置的次数 答案：B 回答：D 得分：0 第15题( 单选题 ，分值：1分) 以下交易不可以购买运费险的有 A. 购买电话充值卡 B. 货到付款下单的运动鞋
C. 购买连衣裙，商品的服务中没有七天无理由退货 D. 以上交易都不可以购买运费险 答案：D 回答：D 得分：1 第16题( 单选题 ，分值：1分) 以下不能进行运费险赔付的交易是 A. 交易成功后发起了售后维权退货退款 B. 买家与卖家协商换货的交易 C. 买家申请退款不需要退货 D. 以上全部不能赔付 答案：D 回答：D 得分：1 第17题( 单选题 ，分值：1分)
会员满足解冻拍卖保证金的要求没有解冻保证金，需要提供给值日生的资料有 A. 宝贝的ID B. 订单编号 C. 会员名
D. 以上全部需要提供 答案：D 回答：D 得分：1 第18题( 单选题 ，分值：1分)
消费者购买退货运费险，必须要商家的商品支持什么服务
A. 七天无理由退货 B. 假一赔三 C. 消费者保障服务 D. 数码家电30天维修 答案：A 回答：A 得分：1 第19题( 单选题 ，分值：1分) 拍卖的交易，发货邮费谁承担？ A. 买家 B. 卖家
C. 卖家双方共同承担
D. 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理 答案：B 回答：B 得分：1 第20题( 单选题 ，分值：1分) 以下发布的拍卖商品，不支持代理出价的是 A. 数量为一件的T恤
B. 数量为一套的12包装的餐巾纸 C. 数量为两台的笔记本电脑 D. 数量为一打的羽毛球 答案：C 回答：C 得分：1 第21题( 单选题 ，分值：1分)
聚划算交易对付款时间有严格的要求，一般要求在多久内付款 A. 20分钟 B. 30分钟 C. 60分钟 D. 3天
答案：B 回答：B 得分：1 第22题( 单选题 ，分值：1分) 以下交易，目前不可以获得淘金币的是 A. 二手的耳机 B. 天猫的运动鞋 C. 充值的话费 D. 以上全部不可以获得 答案：C 回答：B 得分：0
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最简单的办法就是，
清cookie ，然后重启电脑。为什么我的淘宝不能确认收货，一点确认收货就提示系统错误，请登。
问题解决！
方法是在浏览器中按Shift+Ctrl+Delte
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