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济南联祥网络技术有限公司
奖惩制度
第一章 总则
第一条 目的
为明确奖惩的目的、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好的规范员工的行为，鼓励员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于公司全体员工
第三条 奖惩的原则
1、 奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位职责及工作目标 等。
2、 奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误 行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
3、 奖惩公开的原则：为了使奖惩公平、公正，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
4、 有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在公司制度面前公司全体 员工人人平等，一视同仁。
第四条 员工的表现超过公司对员工的岗位要求、具有突出贡献或突出表率作用，才能给予 奖励。
第五条 为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《员工违纪处理单》。处罚 单必须知达本人，对于不合理、不公平的处罚，员工有申诉的权利。
第六条 对员工奖惩采取推诿、拖延或者不办理的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建 议，报请公司总经理给予处理。
第二章 奖励细则
第七条 奖励的目的
奖励的目的在于不仅使员工在心理和物质上得到奖励，又要达到激励员工勤恳工 作，奋发向上，争取更好的工作业绩的目的。
第八条 奖励形式
先进个人和先进集体奖：每年度公司设立先进个人和先进集体奖用于鼓励先进个人 和先进集体，获奖个人和集体给予奖金奖励，由各部门推举候选人和候选集体参加 评选，先进集体可以按部门、项目小组或功能团队进行划分。
激励奖：公司每年组织优秀员工进行外出旅游，由各部门选送优秀员工进行评选， 由公司统一安排时间和旅游路线。
奖励记录计入员工档案，并成为该员工在公司的职业发展的重要依据。
第九条 奖励对象
先进个人和先进集体由各部门推举候选人，候选人或候选团队至少符合以下一种条 件，经部门经理和公司管理层商议之后确定最后结果。
研究发明或工作成果具有创新性，或对公司发展具有重大意义，使消耗降低或利润
增加者；
对技术、经营管理、规章制度、项目及产品策划等提出合理化建议或批评被公司采
纳并产生重大效益或效果者；
在艰苦环境下坚持工作，不计较个人得失，为公司员工树立榜样者；
热心工作和服务，主动帮助并与他人协作，有突出事件者；
遇意外事件或灾难，奋不顾身，减少公司损害者；
有其他重大贡献者；
激励奖由各部门推举候选人，候选人至少符合以下一种条件，经部门经理和公司管 理层商议之后确定最后结果。
对公司的发展规划、产品设计提出创新性建议并被采纳者；
对技术、经营管理、规章制度、项目及产品策划等提出合理化建议或批评被公司采
纳并产生良好效益或效果者；
工作努力，任劳任怨，在本职岗位上表现出色者；
热心助人，积极响应和参加公司各项活动，表现出色者；
保护公司财产、保护员工安全和维护公司利益有突出表现者；
入职满十年，表现优异，未曾旷工和受记过以上处分者；
在其他方面表现优秀，值得其他员工学习和借鉴者；
第三章 惩罚细则
第十条 惩罚的目的
惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到和保持应有的工作水准，惩前毖后，从而 保证公司和员工的共同利益和长远利益。
第十一条 按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表 现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
第十二条 检查员工遵守公司各项规章制度、工作纪律的情况，一切违反有关纪律、规章制 度的行为构成违纪过失，填写《员工违纪处罚单》。
第十三条 考察员工岗位描述、工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或 者领导责任的工作造成的损失的情况视为责任过失，填写《员工违纪处罚单》。 第十四条 惩罚的方式有经济处罚和行政处罚两种。
经济处罚主要为罚款。
行政处罚分为警告、记过、记大过、降级、开除。这五种行政处罚形式将在公司 内部进行通报，处罚的事由记入员工档案，并成为该员工的薪酬核定、职业发展 的重要参考依据。
以上两种处罚可以分别施行，也可以合并施行，公司其他相关制度中规定的处罚 与以上处罚方式重复的，由公司领导视具体情况决定是否并行处罚。
第十五条 经济处罚与行政处罚合并处罚时，罚款如下：
1、警告：每次减发100元—300元工资；
2、记过：每次减发300元—500元工资；
3、记大过：每次减发500元—1000元工资；
4、降级：降低职务或薪资级别；
罚款将在员工工资中扣发。
第十六条 警告的对象
有下列情况之一者，可予以警告；
1、上班时间，躺卧休息、擅自离岗，怠慢工作屡教不改者；【公平公正的奖惩制度】
2、任何时间利用公司电脑进行与工作无关的事情，包括网上聊天、玩游戏、浏 览与工作无关的内容，利用公司电脑开发私人程序或文档。
3、上班时间无故意串岗、聊天，妨碍工作或团体秩序，情节轻微者；
4、不服从主管人员合理指导，情节轻微者；
5、对工作掉以轻心或者擅离职守，情节轻微者；
6、违反公司任何管理制度，被上级主管或管理部门口头警告达三次者；
7、不能适时完成重大或特殊交办任务者；
第十七条 记过的对象
有下列情况之一者，可予以记过；
1、对上级指示或有期限的工作任务，无故未能按时完成，以致影响公司利益者；
2、在工作场合喧哗、嬉闹，妨碍他人工作而不听劝告者；
3、对工作掉以轻心或者擅离职守，导致工作发生错误者；
4、不服从主管人员指导，劝告两次不听者；
5、对同事恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者；
6、个人疏忽导致办公设备遭受损失或轻微导致他人受伤者，还应负赔偿责任；
7、利用公司设施、设备、物品办理私人事务者；
8、利用公司电脑进行与工作内容无关的事情，一年内达两次者；
第十八条 记大过的对象
有下列情况之一者，可予以记大过处罚；
1、玩忽职守、工作失误，致使公司蒙受损失者；
2、怠慢工作或擅自改变工作方法，致使公司蒙受损失者；
3、不服从主管人员指导，劝告三次不听者；
4、办公设备未经使用人或管理人员同意而擅自操作并造成损坏者，还应负赔偿 责任；
5、利用公司电脑进行与工作内容无关的事情，一年内达三次者；
6、其他违反规定较严重者；
第十九条 降级的对象
有下列情况之一者，可予以降级；
1、经主管领导进行评估，工作能力明显不足者；
2、与同事关系明显不好，并影响公司工作任务者；
3、在公司涉外交往中，给公司声誉造成不良影响者，因自己工作失误造成公司 客户严重不满者；
4、对工作掉以轻心或者擅离职守，导致工作发生错误情节严重者；
第二十条 开除的对象
有下列情况之一者，可予以开除；
1、在外从事兼职者；
2、利用公司电脑进行与工作内容无关的事情，情节严重者或一年内达三次以上 者；
3、玩忽职守、工作失误，致使公司蒙受重大损失者，并负有赔偿责任；
4、涂改、损毁重要文件或公物者；
5、怠慢工作或擅自改变工作方法或工作流程，致使公司蒙受重大损失者；
6、不服从主管人员指导，屡劝不听者；
7、办公设备未经使用人或管理人员同意而擅自操作并造成严重损坏者，还应负 赔偿责任；
8、偷窃或侵占同事或公司财物经查属实者；
9、一月中旷工三日及以上，一年中旷工五日及以上者；
10、煽动怠工或罢工、严重影响团队秩序者；
11、利用工作之便索要或收受财物者；
12、打听、传播、讨论个人及他人薪资情况者；
13、散播不利于公司的谣言及挑拨劳资关系者；
14、伪造或盗用公司印章者；
15、故意泄露公司技术、经营上的机密致使公司蒙受重大损失者；
16、利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉遭受损失者；【公平公正的奖惩制度】
17、其他重大违反制度及公司规定者；
18、在公司服务期间，触犯国家法律受到刑事处罚者；
19、其他违反法令或规定情节严重者；
第二十一条 关于公司研发项目质量的惩处规定，为了帮助研发、技术人员加深理解自己的
职责和目标，充分调动研发技术部门员工的积极性和创造性，在公司产品研发
部门营造出重视研发成果质量的氛围，保证项目推销出去之后让客户使用满意，
放心，防止因为项目质量问题造成公司经济损失，对研发技术人员设立因为项
目质量问题造成公司经济损失的惩处方案。
处罚对象：参与此项目研发的所有员工；
处罚金额：员工处罚总金额为造成公司经济损失金额的50%；
处罚责任分配：1）如果找到项目主要责任人，主要责任人承担其员工处罚总金
额的40%，其他参与人员对剩余的60%平均分配；
2）如果未找到主要责任人，所有参与此项目人员平均分配员工
处罚金额。
第四章 附则
第二十一条 公司可根据具体情况及相关管理制度另行评选优秀员工或给予处罚；
第二十二条 公司级奖励及处罚由人力资源部发布并实施，部门内部奖励及处罚由部门自行 发布报人力资源部实施。
第二十三条 公司的各事业部有惩罚之事发生时，由事业部经理可以依据本制度的原则和细 则进行处罚，也可根据本事业部的实际情况对所属员工直接进行经济处罚，但 涉及员工人事权限的行政处罚，例如记大过、降级、开除等必须报请分管总监 级总经理审批，由人力资源部实施。
第二十四条 本制度的制订、执行、解释权归人力资源部。
第二十五条 本制度中若有与国家法律相冲突的，以国家法律为准；
第二十六条 本制度自颁布之日起生效实施。
总经理签字：
副总经理签字：
人事行政签字：
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人力资源部
2015年1月5日
<<奖惩管理制度>>
奖惩管理是公司对员工进行激励的重要工具，公司秉持赏罚分明、公平公正的奖惩制度做好奖惩管理。
12．1. 奖惩类型：公司奖惩类型分为以下几种
违纪行为按情节轻重分别扣10分至200分，月累计扣分达
300分(一年内累计两次大过)的，即作无偿辞退处理。
奖 励 项 目 :
本公司给予奖励的原则，是鼓励员工积极维护，并用心实践公司的核心价值:“KKKK，HHHH；缔造国际一流的YY企业，为客户创造最大价值。”
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处 罚 项 目 :
本公司对于违反劳动规章制度的员工处理原则是:“以思想教育为主，惩罚为辅”。经
批评教育屡劝不改的，本公司会按违规情节的严重性，给予适当的行政处分，损毁公司财务的，必须向公司赔偿。
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12．2、奖惩办理
12.2.1员工若有奖惩事实发生，则由相关部门主管填写《雇员动态报告书》，呈相关人员签
批后执行；小功及小过以下之奖惩由部门负责人批准后交人力资源部核准后公告奖惩；大功及大过以上之奖惩由部门负责人签字、人力资源部审核、总经理批准后，予以公布。
12.2.2 确定奖惩时，依据事实，衡量情节轻重，酌予加重或减轻；必要时，需进行会议讨论
决定；
12.2.3 在事实清楚、证据确凿的情况下，犯错误人员应无条件签名，拒不签名而又不能提供
合理抗辩的，由其在职部门负责人注明，由证人签名作证，并对犯错误人员从重加倍扣分，实时生效；情节严重的，给予开除处分；
12.2.4 对于弄虚作假、骗取奖励的，一经发现，追回奖金，并按照情节轻重给予处分；对于
滥用职权，利用行政扣分对员工进行打击报复或者对应接受行政扣分的员工进行包庇的人员，从严处分；
12.2.5 实行功过抵消制度，一次大功可抵一次小过。功过抵消后可与其它员工享有同等待遇； 12.2.6 员工违反公司任何管理制度，行政扣分在10分内依警告论处，行政扣分在10-100分的
以严重警告论处，100-200分以小过论处，200分以上按大过论处。
12．3、申诉
12.3.1 员工对所受行政扣分持异议者，可于处分决定后七日内，向人力资源部申诉（需在《雇
员动态报告书》填写充分理由和事实，书面申诉才予受理）。
12.3.2 申诉受理后，人力资源部应在三日内查证，并作最后奖惩决定给予回复。
12．4、凡有下列情形之一，均视为严重违规违纪。 12.4.1 一个月内累计扣分达300分的； 12.4.2 一年内累计两次大过的；
12.4.3违反第84条至100条内任何一条规定的；
12.4.4凡严重违规违纪者一律作开除处理；情节严重者，移交公安机关处理。
12．5、附则
12.5.1 本制度由人力资源部制定，总经理核准后公布实施； 12.5.2 本制度由人力资源部负责解释；
12.5.3 以前之相关规定如与本制度相冲突，均以本制度为准； 12.5.4 人力资源部将因应情况，更新本制度并另行公布。 ___________________ ___________________
制定：行政部 批准：总经理 日期：2011年5月 日期：2011年5月
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员工奖惩制度
一、总则
1、目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益；为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
2、适用范围：公司全体员工
3、原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。
4、权责规定：综合管理部为奖惩事由核实与操作的负责部门；总经理最后审批。
二、奖惩的原则
1、奖惩的原则：有理有据、奖惩及时、公平公正。
2、为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。
三、奖励的目的、方式和类型
1、奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
2、奖励的方式分为行政奖励、经济奖励和公司特别贡献奖三种。
3、行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
4、经济奖励包括奖金、奖品。
5、公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由公司总经办视具体情况确定奖励内容。
6、以上三种奖励可分别实行，也可合并执行。
7、嘉奖通报全公司，并颁发奖金50-200元；记功通报全公司，并颁发奖金200-500元； 记大功在全体员工大会上宣布，并颁发奖金500元以上； 以上奖金随同本月工资一起发放。
8、对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会公会研究另行给予“公司特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。
四、惩戒的目的、方式和类型
1、惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排
的工作任务；惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
2、按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
3、惩戒的方式有行政处分和经济处罚两种。
4、行政处分分为警告、记过、记大过、开除。
5、经济处罚即为罚款。
6、以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。
7、（轻微）违纪行为，视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚，如造成损失需负赔偿责任；
8、警告处分，警告通报全公司，同时给予50-200元经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任；
9、记过通报全公司，同时给予200-500元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；
10、记大过通报全公司，同时给予500元以上经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；
11、严重违纪行为，予以开除，且不支付经济补偿金，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。
五、具体奖惩内容
（一）工作态度和思想素质类
奖励部分
1、全年满勤，无迟到、早退、病、事假者给予嘉奖；
2、认同公司文化、品行端正、恪尽职守、维护公司财产，堪为全体员工楷模者给予嘉奖。
3、遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者记功；【公平公正的奖惩制度】
4、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者记功；
5、承担巨大风险，挽救公司财产，较前两款表现更为突出者记大功；
6、受到客户或外界书面表扬的嘉奖；
7、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者记功；
惩罚部分
1、员工入职时提供虚假信息和虚假证件者视为严重违纪；
2、工作时间酗酒者；或在公司期间聚众赌博者记大过一次；
3、未经申报同意，私自留客在公司招待所者视为违纪；
4、私自移动消防设施者警告一次；
5、有旷工行为者视为严重违纪；
6、伪造病假单证明或无病说谎开病假证明者记大过一次；
7、上班时间串岗聊天，或上班时间玩游戏者视为违纪；
8、未经批准擅自离岗怠慢工作者警告一次；
9、妨害现场工作秩序经劝告不改正者警告一次；
10、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者记过一次；
11、不服从上级领导工作安排及工作调动者记过一次；
12、在公司内煽动怠工或罢工者视为严重违纪；
13、谩骂同事或相互谩骂者记过一次；
14、殴打同事或相互殴打者记大过一次；
15、对同事恶意攻击或诬害，暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者视为眼中违纪；
16、故意造成同事失和或领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接收到损害者记大过一次；
17、对下属正常申诉打击报复经查属实者记大过一次；
18、泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者记过一次；
19、泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者视为严重违纪，同时移交司法机关处理；
20、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者记过一次；
21、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000-10000元（经济损失者记大过一次；
22、玩忽职守，致使公司蒙受10000元（含）以上经济损失者视为严重违纪，并负赔偿责任；
23、故意损坏公司重要文件或公物者记大过一次；
24、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者记大过一次；
25、滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者视为严重违纪，同时移交司法机关处理；
26、偷盗、侵占同事或供公司财务经查属实者视为严重违纪，同时移交司法机关；
27、未经许可兼任其他职务或兼任与本公司同类业务，或者利用公司设备接私活者视为严重违纪，若造成公司损失还应负赔偿责任；
（二）任职能力和工作业绩类
奖励部分
1、工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者给予嘉奖；
2、每月能超额（20%-40%）完成上级下达的工作任务者给予嘉奖；
3、每月能超额(>40%)完成上级下达的工作任务者给予记功；
4、全年累计获嘉奖三次者给予记功；
5、全年累计获记功3次以上且未受到惩戒处理者给予记大功；
6、通过自身努力避免了质量事故、安全事故和设备事故者给予记功；
7、通过自身努力避免了重大质量事故、安全事故和设备事故者给予记大功； 惩罚部分
1、未能及时传达、执行公司下发文件者视为违纪；
2、部门发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部门或主管领导者视为违纪；
3、因指挥、监督不力造成事故情节较轻者给予警告；
4、因操作不当，造成仪器、设备损坏者给予警告；
5、一个月内违纪三次者给予警告；
6、一个月内违纪三次或警告两次以上者给予记大过；
7、年度内累计警告三次者给予记过；
8、年度内累计记过三次者给予记大过；
9、年度内累计记大过三次者视为严重违纪；
（三）工作持续改进和创新类
1、对公司生产经营、管理等方面提出合理化建议，并经实施有显著成效者视程度进行奖励；
2、进行发明创造，或在技术管理上大胆革新并取得经济效益者视程度进行奖励；
（四）奖惩结果的其它应用：
1、奖惩结果将作为员工日常考核的参考数据之一，将与员工在公司的职业生涯息息相关；
2、任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升；
3、管理人员年度被记大过者，将并处予降职或撤职处分，由综合管理部重新考核定岗；
五、奖惩过程的其它注意事项：
1、凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由综合管理部负责。
2、员工造成公司财物损坏和丢失的，由综合管理部对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。
3、员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予直接上级连带责任处罚。
六、奖励的投诉和惩罚的申诉
1、综合管理部在发布奖励通告后一周内接受全体员工的投诉；若发现奖励当事人有弄虚作假的行为时，将撤回相关奖励，并按情节严重程度对当事人进行相应的处罚；
2、综合管理部需对投诉员工进行保密，若提供信息查实准确，可根据提供信息重要程度给予相应的精神或物质奖励；若提供虚假信息，一经查实，按本制度的相关规定作诽谤处理。
3、综合管理部在发布惩罚通告前应与当事人确认，以签字认可为准；若当事人对惩罚有异议，可提出申诉，由综合管理部重新核实，重新确认惩罚事项；若当事人对重议后的惩罚仍有异议，可向董事会提出申诉，以董事会的最后判决为准。
4、综合管理部将奖惩的相关文件归档，作为员工考核的证据之一。
[篇一:销售奖励制度]
一、项目概览
营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的制度将无法激励销售增长。但另一方面，报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应，例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度，以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。销售奖励制度。
二、销售报酬概览
对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。为了竞争，目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度，这是情理之中的事。
此外，销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样，将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩，将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。
1、销售报酬计划的种类
销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金，尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例，营销员的报酬全员来源于佣金收入，而在交通运输设备行业中，营销员的收入主要为较为固定的薪金。销售奖励制度。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。
这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。
2、薪金为主的报酬计划
就以薪金为主的报酬计划而言，营销员领的报酬为固定的薪金，腿，碰完就不能再拿钱了，必须要再推荐新人，平衡后才能碰局拿钱，实际上还是得不断发展新人。
矩阵制度
矩阵制，是指限制前排数量，按固定深度领取奖金，宽深一定形成矩阵的奖金制度。矩阵制可分为:纯矩阵制度、矩阵+双轨、矩阵+级差。它的特点是主要以消费者为构建基础，没有“小组责任额”，而且个人责任额很低，所以要获得更多收入，就必须不断地开发消费者市场。
矩阵制也曾经被很多公司所采用，但它有几个致命的缺陷，这些缺陷，注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。
1、怠惰下级，容易吸收懒人。公司和上属的业绩几乎都由最低层提供，中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态。
2、水蛭效应。顶尖的直销员获利不高，泛泛之辈收入反而更大，顶尖的人投入的时间和精力得不到相应的回报。
3、投机的成分高，收益多少全凭运气。
4、成长受到限制，想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益。
5、矩阵制度提倡均富，适合纯以自用为目的的人群。这使得上级无条件地帮助能力差的下级，但也因制度过于死板，过分养懒人，使人觉得像大锅饭似的“做还不如等”，容易挫伤积极直销员的积极性。
电脑排网制度
电脑排网制度，也称圆销制度，是指在成为公司直销员之前，首先要购买该公司数百元乃至数千元的产品。之后方可加入直销的顺序排列。
电脑排网制度每层上的人数是设定的倍数增加，当排满预先设定的层次后，这个网(团队)就形成了。电脑排网直销诱惑力强，欺骗性大。电脑排网直销全是个别人在操纵，得到实惠的是其亲朋好友。一般参加直销的人，谁也不知自己在哪条线上。有些人月初排在27号位，到月底就变到了34号位，根本无出网的可能。
<直销管理条例>规定:直销企业不得强制安排直销员发展下线人数，或者根据发展下线的人数计算报酬。而电脑排网直销恰恰是强制安排下线人数，按发展下线的人数计算报酬，这是严重违反国家规定的。
现在很多企业推出所谓“圆销计划”，实际上就是电脑排网计划。后面加入人员的收入根本无法保障，欺骗性极大。
[篇四:销售回款奖惩制度]
销售回款奖惩制度
制度名称销售回款奖惩制度受控状态
执行部门监督部门考证部门
第1条目的
1、进一步加强应收账款管理，加大货款回收和清欠力度，确保货款回收率达××%。
2、激励销售业务员积极销售，及时回收货款，将销售业务员的收入与货款回收全面挂钩，体现回款与销售同等重要原则。
第2条适用范围
本制度适用于销售部全体销售业务员及相关人员。
第3条销售业务员奖惩细则
1、销售业务员在完成销售任务的基础上，采取按提成比例进行奖惩。
2、货款回收率达××%的，给予销售业务员××%的提成奖励。
3、货款逾期不到位超过××天的，销售业务员的提成奖励降至××%。
4、逾期货款超过××个月仍未到账的，取消销售业务员的提成奖励。
5、对拖延1年以上的货款，销售业务员除了不能享受提成奖励外，还应接受××%的处罚。
6、销售中遇倒账或收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿售价或损失的××%。
7、凡属销售业务员责任心不强导致发生坏账的，应按坏账金额的××%扣减销售业务员的业务提成。
第4条企业将货款回收、清欠工作纳入销售业务员的绩效考核范围，并作为今后提拔任免和奖惩的依据。
第5条财务人员奖惩
1、应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作，并督促和协助销售部回收货款。
2、销售部门应收账款回收率达××%的，给予应收账款主管××%的奖励。
3、因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，予以应收账款××%的处罚。
第6条法律顾问奖励
1、企业法律顾问负责对逾期账款提起诉讼，协助销售部清收欠款。
2、法律顾问通过法律途径追回欠款的，给予欠款××%的奖励。
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[篇五:房地产销售激励制度]
一、房地产销售激励制度考核目的
1、明确被考核人的工作目标和工作重点，指导被考核人开展年度工作，为各项工作目标的顺利实现提供保障；
2、房地产销售激励制度通过合理的奖惩激励机制，激励被考核人的工作主动性、积极性，促进被考核人管理能力和水平的提升，不断增强部门整体的核心竞争力；
3、房地产销售激励制度将考核结果作为季度和年度奖金发放、调薪、调职和培训的重要依据，通过全方面的绩效管理促进绩效水平的持续提升；
4、房地产销售激励制度通过绩效沟通和绩效考核，在管理者和被管理者之间建立有效沟通的平台。
二、考核原则
1、公平、公正、公开的考核原则。
2房地产销售激励制度、按劳取酬，多劳多得，真正体现“员工成功”的企业理念。
3、以综合绩效考核为主，前期顾问项目绩效评定为辅，并根据考核结果评定季度和年度奖金。
4、根据考核成绩实行人员分类，为员工的分类管理提供依据。房地产销售计划怎么写
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三、房地产销售激励制度考核范围
适用于经纪公司策划顾问部编制范围内的总监级、经理级、专员级、助理级全体人员。
四、考核时间
自2007年1月1日至2007年12月31日止。
五、房地产销售激励制度考核形式
1、综合绩效考核
1、1、季度考核:对员工季度内工作进行季度考核，季度奖励。
1、2、年度考核:对员工年度内工作进行综合考核，年度奖励。
[篇一:奖惩制度实施细则]
第一章总则
第一条为深入贯彻公司<员工奖惩制度>，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心<员工奖惩制度实施细则>。
第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。
第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。
第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。企业奖惩制度。
第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依<员工奖惩制度>执行。
第二章业务工作奖惩体系
第六条业务工作奖励分为:
(一)嘉奖；
(二)记功；
(三)记大功。
第七条业务工作惩戒分为:
(一)警告；
(二)记过；
(三)记大过；
(四)解职；
(五)解雇。
第八条业务工作奖惩计算与考核:
(一)全年度累计三次记功=一次大功；
(二)全年度累计三次记过=一次大过
(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。
(四)全年度累计三次大过解雇。
(五)考评办法。企业奖惩制度。
1、嘉奖一次当月考核时加1分。
2、记功一次加当月考核时加3分。
3、记大功一次加当月考核时加9分。
4、警告一次当月考核时减1分。
5、记过一次扣当月考核时扣3分
6、记大过一次扣当月考核时扣9分
第三章营业工作奖励办法细则
第九条提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。
第十条业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。
第十一条提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。
第十二条客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。
第十三条开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，
[篇一:人力资源管理制度]
第一章总则
第1条为使本公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。
第2条公司的用人原则是:德才兼备，以德为先。
第3条公司的用人之道是:因事择人，因才使用，保证动态平衡。
第4条公司人力资源管理基本准则是:公开、公平、公正，有效激励和约束每一个员工。规章制度的管理制度。
(1)公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。
(2)公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。
(3)公正是指对每个员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。
第二章管理机构
第5条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部门，主要职责包括:
(1)依据公司业务实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。
(2)负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测的结果，教育和形体训练、企业文化与个人的工作关系。
第86条试用转正培训、转岗晋级培训和特殊专项岗位培训由人力资源部根据需要组织实施。
第11章员工考评
第87条员工考评的目的包括:
(1)公开、公平、公正、客观地分析和评价公司员工的素质、能力及工作实绩，适时向领导提供真实可靠的人力资源管理与开发的相关数据。
(2)通过考评正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续高速发展。
第88条员工考评结构:公司员工考评由业绩考评、能力考评和态度考评三方面构成。
第89条员工考评原则包括:
(1)公开、公平、公正、客观原则。统一考评标准及程序，科学制定考评表及指标，多渠道收集考评信息，及时处理考评投诉。
(2)绝对性评价原则。以事实为依据，按照职务职能标准对员工的工作行为进行评价，而非人与人之间的相对评价。
(3)分析性评价原则。按事先确定的考评要素及重点逐条进行观察、判断、分析和评价，而非对人进行总体评价。
第90条考评层次规定:
(1)高层管理者由董事会考评。
(2)中层及以下人员实行三方考评，三方成绩汇总为考评最终成绩。此处“三方”指的是直接上级、直接下级、服务部门，三方所占权重为30%、30%、40%。
第91条考评期限规定
第92条员工考核要素及评分规定
第93条绩效考评的程序
(1)考评开始日10天前，人力资源部做好考评准备工作，并成立考评小组，专门组织考评工作的开展。
(2)考评开始日5天前，下达考评通知，要求各部门做好考评准备。
(3)考评实施。
(4)人力资源部审核、整理、复核考评表，计算考评成绩，填写绩效考评成绩统计表，编制并上报绩效考评综合报告。
第94条考评结果的保管与查阅:
(1)绩效考评成绩统计表、素质考评成绩统计表以及专项考评资料存入员工档案。
(2)员工履行查阅手续后，可以查阅本人的考评成绩。
(3)考评成绩的查阅按人事档案查阅有关规定执行。
第95条考评申诉规定:
(1)被考评者若对考评结果有异议、疑问或有不同意见，可以直接向人力资源部申诉。
(2)人力资源部必须在接到申诉后一周内听取有关考评者的意见，拟定申诉处理意见经各方协商后通知申诉员工。员工若依然有异议，可以越级申诉。
第12章工资及福利
第96条公司薪酬管理坚持如下基本原则:
(1)保证生活、安定员工的原则。
(2)有利于能力开发原则。
(3)谋求稳定、合作的劳资关系原则。
(4)工资增长率低于劳动生产增长率，工资增长率低于利润增长率的原则。
(5)综合核定原则，即员工薪酬参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度及工龄、资历等因素综合核定。
第97条公司实行年薪制与月薪制并存的工资体制。
(1)公司中层以上管理者实行年薪制，其余人员实行月薪制。
(2)年薪分为5个档次15个等级(如下表)，根据员工实际情况，由董事会确定具体人员的年薪标准。
(3)享受年薪制的员工，年薪的60%按月发放，其余40%在年终时根据目标完成情况核算发放。
(4)享受年薪的员工均须每年与公司签订<目标责任书>，明确目标责任，作为年终考核和发放年薪的重要依据之一。
第98条在实行月薪制的员工中，又分计件工资、提成工资和结构工资。
(1)生产一线人员实行计件工资。
(2)营销一线人员实行提成工资。
(3)其余人员实行结构工资。
第99条实行计件工资的生产一线人员，工资由基本工资和件薪构成。
(1)基本工资根据生产人员技术、资历、工龄等由人力资源部确定，分为6个级次
(2)级次每年调整一次，根据年终考核情况，可升可降，或者维持不变。
(3)件薪按公司<定额手册>规定的具体标准执行，定额手册由技术开发部会同财务、人力资源等部门制定和修订。
第100条实行提成工资的营销一线人员，工资由基本工资和提成构成。
(1)基本工资根据营销人员能力、资历、业绩等由人力资源部和营销部确定，分为6个级次
(2)级次每年调整一次，根据年终考核情况，可升可降，或者维持不变。
(3)销售提成比例按照公司<营销管理手册>执行，该标准由营销部会同财务、人力资源等部门制定和修订。
第101条实行结构工资的员工，工资由岗位工资和绩效工资构成。
(1)人力资源部会同相关部门，依据岗位要求、工作量和难易程度、员工能力和素质、员工前期业绩，对每一位员工实行定级，共分为9级
(2)员工根据不同级次，享受不同的岗位工资和绩效工资。
(3)对级次每年调整一次，根据年终考核情况，可升可降，或者维持不变。
(4)绩效工资根据考核情况发放，最低可以为0元，但不能突破上限。
第102条实行月薪的员工享受半年奖(每半年发放一次)，半年奖金额最低为0元，最高为该员工前6个月平均月收入的两倍，具体金额根据半年考核确定。
第103条月薪以及年薪按月发放部分，均在每月6日以银行转账方式发放。
第104条工资实行保密发放。
第105条薪资岗位职员须负责工资明细表和总额表的制作、报批、统计、汇总，并于次月初将工资发放总表分别报财务部，同时负有保密的责任，若薪资岗位工作失误造成泄密事件，将对其严惩直至除名。
第106条工资薪酬实行统一管理，驻外机构人员工资统一由总部核定、发放(每月6日通过银行转账到员工工资卡上)。
第107条人力资源部在发放工资时，附上工资组成及扣款项目的详细说明，若员工当月工资有误，可到人力资源部查询。
第108条凡公司正式员工，享有的福利包括:休假、劳动保护、培训、住房补贴、健康检查、社会统筹保险、伤残伤亡抚恤。
第109条公司福利除休假、培训、健康检查按公司制度执行外，其余均按照国家和地方法规定标准执行。
第13章附则
第110条本制度从2003年1月1日起执行。
第111条本制度由人力资源部负责解释、修订和补充。
[篇二:工厂管理规章制度]
第一章总则
1、为全面建立现代化管理制度、健全工作体制，现以劳动签约及有订立本规则，凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。
2、因业务需要而延聘的特约人员，技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外)，也应自觉遵守本规则(本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。
3、本规则如果发生异议，将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决，由本厂报请主管机关解释、处理。
4、合同期定为一年，每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方，如果某些职位会造成影响厂方生产的，要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员工资随粮期领取。如每月1号发工资，而1号是休息假期，则发工资日期为下一个工作天。
第二章厂规守则
1、员工应自觉遵守本厂的一切规章制度，服从各级主管人员的合理安排，而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工
2、各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值；对外应保守业务上的机密。
3、员工为事均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特别情况下不在此限。
4、员工非经本厂书面同意，不得在外兼任与本厂业务有关的职位，不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目，不得利用职权之便谋取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5、员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位；除业务需要外不得私用本厂电话 。
6、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
7、员工不得携带qiāng、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。
8、员工未经批准，不得私自携带公共财物出厂，私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。
9、员工上班时必须佩带岗位证进入车间。
10、上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
11、讲卫生，不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。
12、严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外，可到办公室签咭)
13、所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)
14、机械设备必须每天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请机修工来修理或主管，不能私自乱动。
15、保持厂内设施的整齐，不准擅自搬动固定的车位，桌子等厂内的一切固定设施。
16、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
17、遵守财务制度，不得侵占和亏欠公款。
18、遵纪守法，文明用语，不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。
19、严禁烟火，不准在车间内抽烟:不准在宿舍内使用电器和生火煮食；严禁留客住宿。
20、管理人员之间应互相帮助，通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工，不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)
21、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备，如损坏设备和造成其它后果，一切责任自负。
22、保持车台整洁，每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
23、所有工序均要签上自己的工号。不签工号者，取消此扎工序的工资。如有自行涂改，故意制造乱飞，将作严肃处理。所有改飞均要管理人员的签名。
第三章雇用、调动
1、公司新进员工须经筛选或考试，并经审查核定才得雇用，应一律先经试用(一个月)，试用期间，经考核，不合格者不予雇用，试用人员在试用期间，如因志趣不合或无法胜任工作者可按工厂规定办理辞职。
1、订立劳动契约时隐瞒身体健康情况、工作经历、学历、身份等事实者，厂方将按其情节经重做出处理。
2、未满十六岁者不符合政府用工标准。
3、新进员工经核准雇用后，应于接到通知后，按指定日期及地点亲自处理报到手续，并缴验下列资料:
4-1、人事资料卡。
4-2、习经历证件、居民身份证的复印件。
4、员工有下列情形之一者，本公司得以民法有关规定诉讼赔偿。
5-1、侵占或亏欠款(物)者。
5-2、不法毁损公物者。
5-3、擅自越权处理事务，致工厂发生损害者。
5-4、对本工厂负责人、代理人及共同工作员工(含家属)有不法行为发生损害者。
5、因营运需要及符合原则下，调动员工工作时不得拒绝。
6、本公司有下列事情之一者得经预告，终止劳动契约。
7-1、歇业或转让时。
7-2、亏损或业务紧缩时。
7-3、业务性质变更有减少员要之必要，又无适当工作可供安置时。
7-4、从业人员对于所担任工作确不胜任时。
1、员工欲终止契约时，依本规定预告本工厂，并办理离职手续。
第四章工作时间及休息
1、本厂员工在办公时间内，未经师傅允许不可擅自离开工作岗位。
2、工作时间:早上8:00到12:00
中午13:30到17:30
晚上18:00起至21:30(加班)
3、迟到
2-1、上班时间开始五分钟以内者为迟到。
2-2、上班时间开始后十五分钟以后迟到者工者，领导人员有口头警告。
3、早退
3-1、下班时间前五分钟以内提前下班者为早退。
3-2、下班时间二十分钟以前提早下班者。
4、请假
4-1、员工未经请假或假滞未办理续假而擅自不到工者，第一次会有口头语警告，再犯者会依照厂规处罚。
第五章工资
1、本规则所称工资，依(劳动契约)规定办理。
2、员工工资采取先劳动后领工资，每月发给。
3、本厂员工之工资发放双方议定，但公司有权提前或顺延，但以不超过当月为准。
4、本厂员工之工资分为下列各项:
4-1、本薪或底薪(视学识、经历、技术、能力及工作性质而定)。
4-2、津贴。
4-3、职务津贴或技术津贴(依职位或职称分别给予)。
4-4、全勤奖:(i)每月没有迟到或早退，全月没请假会发给**。-全勤奖(含公司规定加班时)。
(ii)而全年每月有全勤奖者，年底有年终奖，年终奖则按全勤奖总和。
4-5、工作奖金:如计件后超出标准会发给奖金。标准则按每车位每月生产值，若生产于$700-$1000者，将按工资10%提成，而生产值于$1000以上者，将按工资15%提成作奖励。
第六章请假
1、婚假:员工本人合法报准结婚者，并已在本厂服务三年以上者而请婚假，本厂会支付一周有薪假期。
2、公伤病假:经劳资部门确认因公致伤病者，其治疗期间而给予伤病假，本厂会支付有薪假期，而支付有薪假期则为住院时医疗期。
1、未住院者全年不得超过规定十日。
2、住院者不能超过政府规定的医疗期。
3、超过时效者:可办停薪留职，但经劳资部门特准者不在此限。
4、丧假:员工依本列规定，可提出合法证明申请丧假，可得有薪工资。
5、父母、配偶之丧给予丧假:祖父母、子女、配偶父母之丧给予丧假三日。
6、员工请假时，应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续，方可离开工作岗位，或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
7、凡在本厂己有怀孕员工:本厂会提供90天产假期，并按劳工法每月综合计算薪金给予生孕员工。
8、凡在本厂已做多过一年的员工:除每年法定假10天之外，本厂会提供多10天假期给员工，薪金照发。
9、在加班赶货期间，员工若须请假，必须经主管批准后方可离去，否则会按不同情况下处分。
第七章饭堂、宿舍守则
1、讲究卫生，在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便，节约用水用电，严禁长明灯、长流水现象。
2、每位员工床铺要保持整洁，宿舍严禁乱拉乱接电线，严禁明火，严禁倒水，不得挂湿衣服，晾晒衣服要在指定地方，厂区内严禁聚赌，打架，不得男女同宿及带外人进厂留宿。
3、由厂方后勤安排好床位后，不得乱搬床位，宿舍的铁床不得私自移动。晚上12:00准时作息，12:00后不得进出厂门，作息时间不得大声喧哗及影响他人休息的行为。
4、三楼宿舍必须2人一间房，不可1人独占一个房间。
1、工作时间内由保安锁好宿舍门，除工休病假人员允许进宿舍，其余人员一律不准进入宿舍停留，离职员工办好离厂手续后，需在当日由保安确认其物品后，搬离宿舍。
2、各员工必须注意保管个人物品，由于个人不小心而被盗窃者工厂不会负责任。
3、注意安全，在厂区范围内严禁坐栏杆。
4、厂区范围内严禁抛垃圾及杂物到楼下。
[篇三:办公室管理制度]
第一章管理大纲
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
第四章人事管理
为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
员工的聘(雇)用管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。
三、须办手续
第一项:填写员工资料卡
第二项:缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。
第三项:请领手册，并实施在职教育。
第四项:确认该之职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。
七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。
五、离职员工交接重点:
第一项:个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。
第二项:原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注:员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。
员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者，给予辞退:
1、一年内记过三次者；
2、连续旷工三日或全年累记超过六日者；
3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；
4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；
5、违抗命令或擅离职守，情节重大者；
6、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；
7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；
8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；
9、品行不端、行为不简，屡劝不改者；
10、擅自离职为其他单位工作者；
11、违背国家法令或公司规章情节严重者；
12、泄漏业务上的秘密情节严重者；
13、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；
14、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；
15、为个人利益伪造证件，冒领各项费用者；
16、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；
17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时；
18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；
19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者；
20、由于其他类似原因或业务上之必要者。
员工请休假制度
一、公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。
二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。
三、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续超过两天，特殊情况酌情另定。
四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必须填妥假单及职务代理人签名。
五、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。
六、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。
七、请任何祸假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动，2日内公司皆全薪付给，2日后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。
八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。
九、凡在职员工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范围时，在请假超过7天以上时，皆必须签立<停薪留职条例>，连同请假单一同处理，否则即视同旷职论处，一律除名!
十、员工怀孕七个月后，可申请无给制之停薪留职，年资福利直接累进计算，不予扣除。
十一、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。
第五章考勤管理
考勤制度
一、总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定；
二、考勤细则
1、出勤
1、1工作时间:各部门职员须按以下时间出勤:
上班时间8:30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。
1、2签到:公司全体员工采取签到考勤。
1、3外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
1、4迟到:每天上午上班前签到考勤，8:30以后算迟到，30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
1、5早退:每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。
2、请假:
2、1员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8:30前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未签到人员的情况在当日上午9:00前报给公司，否则视为旷工处理。
2、2员工当日上午请假的，需在8:30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8:30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。
2、3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。
2、4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。
2、5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。
3、请假、迟到、早退和旷工的处理
3、1请假:未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。
3、2迟到:上班开始至30分钟之内未到者视为迟到；30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理)迟到考核10元/次。
3、3早退:提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。早退考核10元/次。
3、4旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。
4、公休
4、1当月休假、请假一周以上者(含一周)，当月考勤以实际出勤天数为准。
当月工资计算方法:
(月合计工资—全勤奖)÷当月天数×实际出勤天数
5、考勤统计
5、1每月考勤时间:本月1号至本月31号
5、2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖:
①全月累计迟到4次者(包括4次)
②除公休外，请假1天者以上者(包括1天)
③月度旷工1次者(包括1次)
5、3对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理；
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯等无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。
第六章奖惩制度
第一节总则
第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体办公室员工。
第二节处罚
员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。
第三节奖励
公司设立以下奖励方法:
1、大会表扬；
2、奖金奖励；
测评方法
每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。
评测标准
1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为；
2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务；
3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍；
4、执行工作有详细计划和分工；
5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉；
6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽；
7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，幷勇于承担相关责任；
8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决；
9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠 团队，不搞个人英雄主义；
10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。
说明:该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上
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