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什么是行力？执行力执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来提高能力，而更重要的是要端正工作态度。提升执行力可以从以下几个方面来入手。
一要积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。
二要脚踏实地，树立实干作风。
因此，要提高执行力，就必须有严谨务实的精神，不要夸夸其谈、评头论足。真正静下心来，做好每件事情。
三要提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，“立即行动、马上就办”执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
一个团队如果没有共同的目标，没有凝聚力。他们就会缺乏关爱，缺乏付出，勾心斗角;而一个优秀的团队，他们有共同的目标，他们追求共赢，勇于创新，永远把团队的利益放在第一，愿意去付出，去鼓励，去支持别人。
那么，如何把一个团队打造成一个优秀的团队?一个优秀的团队如何更进一步坚持下去?这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念，当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时，其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质，让员工发现并切实具备强大的执行能力，在工作中和生活中不再找借口，不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。
如何提升汽车4S店全员执行力
《如何提升汽车4S店全员执行力》一书是汽车4S店管理必备参考用书，帮助管理者提升4S店全员执行力，打造优秀团队。以提升汽车4S店各级员工执行力为切入点，从目标，计划与方案，权责，流程，制度， 培训，考评，监督几个方面论述了如何提升全员执行力，资料丰富，内容实用，均提炼自一线4S店管理经验，可供同行参考借鉴。
本书从赢在执行讲起，分组织——执行的保障、目标——执行的驱动力、计划——执行步骤的安排、制度——执行到位的盾牌、流程——让执行简易化、培训——学习提升执行力、绩效——提升企业执行力的有效手段7个章节，讲述了如何提升汽车4S店全员执行力的方方面面，本书具有极强的实际可操作性。
本书为汽车4S店各级管理人员提供了操作指南和借鉴，是一套完整的汽车4S店执行力管理解决方案和实用操作手册。
一、什么是执行和执行力 二、执行不力的表现【无车预售阶段如何提升团队的执行力】
三、企业执行不力的原因
四、提升执行力的措施
第1章 组织——执行的保障
第一节 结构合理 分工又合作
一、组织结构设计的基本理念与维度
二、组织设计的程序
范本01 ××汽车4S店组织架构
范本02 客服部职能与组织架构
范本03 市场部职能与组织架构
范本04 售后服务部职能与组织架构
范本05 销售部职能与组织架构
范本06 行政部职能与组织架构
第二节 职责明确 各尽其责
一、岗位工作分析 二、岗位说明书的内容与形式 三、岗位说明书的填写
岗位01 总经理岗位说明书
岗位02 综合经理岗位说明书
岗位03 人力资源行政专员岗位说明书
岗位04
岗位05
岗位06
岗位07
岗位08
岗位09
岗位10
岗位11
岗位12
岗位13
岗位14
岗位15【无车预售阶段如何提升团队的执行力】
岗位16
岗位17
岗位18
岗位19
岗位20 财务经理岗位说明书 出纳员岗位说明书 会计员岗位说明书 收银员岗位说明书 销售经理岗位说明书 展厅主管岗位说明书 销售内勤岗位说明书 商品车库管员岗位说明书 金融专员岗位说明书 销售顾问岗位说明书 营销主管岗位说明书 营销专员岗位说明书 二级网点主管岗位说明书 二手车主管岗位说明书 装饰主管岗位说明书 装饰员岗位说明书 服务经理岗位说明书
岗位21 车间主管岗位说明书
岗位22 技术专家岗位说明书
岗位23 质检员岗位说明书
岗位24 保修鉴定员岗位说明书
岗位25 机修组长岗位说明书
岗位26 钣金组长岗位说明书
岗位27 油漆组长岗位说明书
岗位28 服务顾问主管岗位说明书
岗位29 服务顾问岗位说明书
岗位30 备件主管岗位说明书
岗位31 备件计划员岗位说明书
岗位32 备件库管员岗位说明书
岗位33 保险主管岗位说明书
岗位34 理赔专员岗位说明书
岗位35 保险专员岗位说明书
岗位36 客户关系经理岗位说明书
岗位37 客户关系专员岗位说明书 第三节 提高员工的责任心
一、明确岗位职责和工作标准
二、建立严格的工作流程
三、建立完善的监督制度【无车预售阶段如何提升团队的执行力】
四、加强培训和教育，让管理人员认识到责任心的重要性
五、为各级管理人员和员工设计职业发展前景 范本07 ××汽车4S店员工职业发展规划细则
第2章 目标——执行的驱动力
第一节 目标与执行力 一、什么是目标 二、什么是
三、目标与执行力的关系
第二节 制定汽车4S店的目标 一、目标的层次结构
二、目标的设置步骤
三、设定企业的目标 四、设立部门的目标
五、设定个人的目标 第三节 目标的执行
一、执行目标的方法
二、部门主管如何执行目标 三、协助下属执行目标
四、确保目标管理的执行
范本08 ××汽车4S店目标制定模板
范本09 ××汽车4S店的年度经营目标和发展目标 范本10 ××汽车4S店的质量目标与分解
范本11 营销活动目标跟踪月报表
范本12 ××汽车4S店目标管理制度
范本13 ××汽车4S店售后服务部目标管理制度
第3章 计划——执行步骤的安排
第一节 计划和执行力的关系
一、什么是计划
二、计划与执行谁比谁更重要
第二节 汽车4S店年度经营计划的制定 一、制定计划前的调查分析 二、起草经营计划时要点
三、经营计划起草的步骤
四、计划与实绩之间差距及其解决方法
五、年度运营计划的开展与执行
六、年度运营计划的修正与调整
第三节 汽车4S店营销计划制定与执行
一、制定汽车营销计划流程
二、汽车4S店计划的落实
三、汽车4S店营销计划的过程管理
四、汽车4S店营销计划报表的管理
第4章 制度——执行到位的盾牌 第一节 制度与执行力的关系
一、什么是制度
二、制度与执行力两者不可割裂
第二节 汽车4S店制度制定
一、汽车4S店制度的设计要求
二、定位汽车4S店的管理制度
三、管理制度的制作过程
四、怎样使制度具执行力 范本14 ××汽车4S店人力资源管理规定 范本15 ××汽车4S店服务维修管理制度 范本16 ××汽车4S店配件服务管理制度 范本17 ××汽车4S店安全管理、清洁卫生、环境保护制度
第5章 流程——让执行简易化 第一节 流程与执行力的关系
一、流程
二、流程管理
第二节 汽车4S店流程设计
一、建立流程结构图 二、具体流程的梳理
三、绘制流程图
四、审核反馈与重大分歧解决
五、流程改善
第三节 流程管理标准化
一、什么是业务流程标准化
二、编制流程管理文件
如何提高团队凝聚力和执行力
中国有句古语“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。集体的力量，永远是无穷的。“兄弟齐心，其利断金”!不管什么时候，单靠一个人的力量，都是不可能取得大的进步的。集体力量是无法估计的，那么，小团队，怎样发挥出最大的能量呢？答案就是凝聚力。
凝聚力是企业得以发展的基础，企业的领导者应把一定的精力放在企业凝聚力的建设上，使企业员工精诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地！企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件，而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。因此企业领导者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力，并引导员工努力为实现企业的目标而工作。
一个群体如果没有企业凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力。
企业凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要的影响。如果一个团队失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，其本身也就失去了存在的条件。
1、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。 “领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，
就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。
2、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。 中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。 普通员工的本职就是落实，就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实地干好自己的本职工作。
[篇一:如何打造企业团队执行力]
上月底有家企业的人力资源部经理就如何通过培训提高企业员工执行力请我出点主意。他说，去年公司培训花钱不少，可是没啥效果，老板很不满意。老板倒不是舍不得花钱，不过他要看到效果。我说，泛泛而谈没意义，但是我出主意就一定要有的放矢，你必须把企业管理现状作一个全面调查给我。如何提高团队执行力。没想到十天时间，他把调查结果发了过来。并希望我拟一个具体的培训方案。
我认真阅读了企业中高层管理人员的调查表，并和这位经理电话交流了半个多小时，对企业的管理状况有了一个基本了解。我告诉他，管理人员都看清了问题的表象，但没有一个抓住问题的根源。大家反映的“管理人员压力大”、“工作沟通困难”、“员工没有积极性”、“奖罚不能兑现”等等，只是没有执行力的表象，根源是企业的管理体系出了问题(还有企业文化)。
他起初并不接受我的意见。说他们有请顾问公司做过绩效考核、薪酬设计，狐疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害!专注，坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面!
成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。
团队执行力定义:
团队执行力:把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进。
[篇四:如何提高营销团队执行力]
<把信送给加西亚>以及美国西点军校“没有任何借口”，其实强调的都是执行力。但这是理想中的执行力。作为营销团队要想真正地提升执行力，还必须从实际出发，一点一滴抓执行，从而让执行力不至于落空。执行力关系到企业的成败，要想打造营销团队的执行力，就要做到“树立一个观念，坚持四定法则，使用好一个工具”。
树立职业的观念
<长征>中红军第五次反围剿，就其战略而言其实是一个错误的决策，可广大的指战员还是不折不扣地执行，虽遭致惨败，但却显示了红军广大将领高超的组织性、纪律性以及强大的执行力，这也是为什么红军虽然就剩下了三万余人，但却依然“星星之火，可以燎原”的原因。
营销团队为何执行不力?其实，很多时候都跟团队成员，特别是团队负责人不能正确理解执行内容有很大的关系，甚至一些团队“首领”有恐惧症，大为抵制。要想提高团队执行力，作为营销团队负责人必须要树立职业的观念，即“在其位，谋其政”，履行自己的职责，即使有不理解的地方，也要做一个不折不扣的执行者，要在理解中执行，在执行中理解，决不能有意见就抵制，要站在职业营销人的角度来对待执行力问题，而不能做一个“伪执行者”。
营销团队负责人只有以身作则，做执行的表率和榜样，才能让政令畅通，从而上行下效，带动整个营销团队的执行。坚持四定法则
坚持四定法则，是提升执行力的核心与关键，所谓四定法则，就是执行要定目标，定责任人，定标准，定考核。
定目标。既要明确执行什么。既要有执行的内容，即执行的目标。也就是说，要提高和强化执行力，首先要制定执行目标。比如，年度的销售目标，就是执行目标。同时，要想提升执行力，还要善于把销售目标分解成可执行的销售指标，销售目标是一个“战略”目标，战略是无法执行的，要把它分解成“战术“动作，即销售指标才能执行。比如，每月100万元的销售任务就是一个销售目标，这个销售目标无法执行，只有把它分解到每个业务员、每个市场、每个客户，每个品种上，销售目标才能真正地实现。
定责任人。销售目标要想更好地落实，不出现人人都是目标对象，但人人都不是目标承担者这一现象，就必须要明确执行目标的具体承担者，即要确定执行对象或者说责任人，通过将目标分解到责任人，目标才有了具体的承担者，目标的实现才有方向和载体。确定责任人，还要注意一个问题，那就是要善于将目标准确无误地予以传达和贯彻，不能截流和歪曲，信息渠道和信息收集尽量扁平化，要通过沟通，使每个人都能心平气和地接受目标和指令。
定标准。工作指针要想顺利贯彻执行，必须要制定符合实际的执行标准。执行标准的制定要遵循smart法则，既要科学、量化、具体、实际、可执行、可考核、要有时间性。具体的可执行的标准制定出来了，执行的内容才有了依据，如果在执行中出现偏差，可以参照标准，及时纠偏，避免偏向目标太久而不可挽回。
定考核。很多执行之所以不力，很多时候往往跟没有考核，或考核不到位有关。执行力的关键是考核，考核的关键是落实，要通过有目标，有标准，有检查，有落实，注重过程管理，要通过建立公平、公开、公正的激励机制，胡萝卜加大棒，奖优罚劣，硬起手腕抓管理，不断树立正反两方面的典型，从而能够让执行落到实处，而不至于流于形式。
通过四定，作为营销团队就可以明确目标和标准，通过责任到人，将目标进行绑定，通过一竿子插到底的考核，从而让执行有标准，有考核，让执行能够贯彻始终。
使用好一个工具
要想提升执行力，作为管理者还要使用好一个工具，那就是pdca管理循环，通过该工具的使用，能够不断总结，不断提升，从而让执行的质量更高。
plan，计划。即制定目标执行的计划，具体的责任人、完成时间、工作步骤、营销方案等，通过制定完整的销售计划，从而让执行有章可循，有法可依。
do，执行。计划做出来后，就要按部就班而有条不紊地执行，这个环节是关键，只有脚踏实地地做了，下达的目标才能完成。
check，检核。既要注重过程监控和管理，细节决定成败，通过检核销售计划的进度及出现的问题，及时发现与目标偏离的地方。
action。完善。即根据偏离的方向及时纠偏，使目标向预定的方向发展。
通过pdca管理循环，作为管理者才可以检核和完善目标，从而让销售目标能够顺利得到实现。
执行力决定企业成败，甚至关系到企业的兴衰，作为管理者，只有对销售目标充满信心，摆正心态，正确地理解与执行各项指标，执行力才能真正地提高，才能不落为一句空话，营销团队才能战无不胜，才能增强凝聚力、向心力、战斗力，才能决战市场，决胜市场。
[篇五:提高团队执行力打造务实高效的管理队伍]
5月19日晚，萧山商业城管委会在汇宇华鑫大酒店举办了创先争优暨庆祝建党90周年主题教育讲座。此次讲座是商业城管委会深入推进年度创先争优、广泛开展纪念建党90周年系列活动的一项重要内容之一。商业城管委会联合工商所、粮食市场、世纪汽车市场等五个支部及机关、直属市场全体党员、干部职工以及促进会、个私协会党员骨干、民办市场负责人近200人参加主题教育活动。
讲座由区委党校党委书记、常务副校长斯国新主讲。斯校长以<提高团队执行力>为题，从“领导班子增强决策力，中层干部增强执行力，全体员工增强战斗力”三个方面展开，重点讲解了“执行力的定义及其意义，影响执行力的几个因素，构成执行力的基础条件，提高执行力的几种方法”等四大内容。
区贸易局党委委员、商业城管委会主任蒋建云主持讲座。他指出，本次讲座作为管委会年度创先争优和庆祝建党90周年系列活动的开篇之作，同时也是一次市场环境整治工作的深入再动员，要求全体干部职工，尤其是党员同志要做到虚实结合，以虚促实，通过全面提高团队执行力，推进市场管理工作再上新台阶。就下一阶段工作提出了五点意见。
一是要抓好庆祝建党九十周年系列活动。下一步，管委会将结合创先争优、市场创建和党组织建设等工作，广泛开展“唱红歌、读红书、表红心”、支部和党员民主评议、点评、党员干部基层蹲点帮扶、“党员奉献日”义务劳动以及建党积极分子培养、发展工作等系列活动，作为纪念建党九十周年的献礼。
二是要抓好年度创先争优活动。各支部、各部门和各市场要以创先争优活动为契机，以“三新四创五表率”为目标，围绕三大内容三十项工作，切实推动市场管理、创建工作取得显著成效。
三是要抓好市场环境整治工作。根据“对照五化、整治五乱、实现五有”的工作方针，制订倒推时间表，有序推进12大行动 53项工作，实现市场环境有新提升、安全生产有新保障、交通管理有新举措、广告设置有新形象、内外环境有新改善的目标。
四是要加强和创新社会管理。发挥促进会、个私协会平台作用，引导诚信经营；发挥各职能部门的沟通桥梁作用，化解矛盾纠纷；发挥党员干部主力军作用，推动市场创建；通过以上工作，做到标本兼治，全力营造和谐的发展氛围。
五是要抓好团队执行力建设。要通过加强培训，提升干部职工的工作能力；要通过抓工作落实，增强团队执行力；要通过抓团结协作，提高员工战斗力。要始终营造一种和谐、稳定和积极向上的工作氛围，加强沟通，共策共力，实现市场管理、建设和发展工作新跨越。
[篇一:团队执行力心得体会]
通过学习陈永亮先生主讲的<团队执行力>，深有感触:
执行力，顾名思义就是执行的效力，就是把目标和想法变成结果的能力。究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关，我认为，如果真想提高团队执行力，还必须具备以下条件:
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心，是团队的领路人，领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力，领导力就是执行力!对领导者而言，执行力不只是员工的义务，更是领导者的责任。
二、要有简洁高效的管理制度:
简洁高效的制度是提高执行力的保障。团队执行力心得体会。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程，都应该把“谁做、怎么做，做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确，分清责任，，我也要有主人翁意识，因为公司要发展必须靠大家一起努力!古人贵朝闻夕死，况君前途尚可。(南朝宋·刘义庆<世说新语·自新>)本次培训，我深深地认识到:明白道理很重要，但将它付诸行动更为重要。因此，在我的工作中，将会要求自己做到以下几点:首先，培养自己的商业人格，只有先正思想才能指导行动；其次，工作不是只为完成任务，而要做出公司需要的结果，为公司创造价值；再次，以客户价值为导向，对内强化沟通合作，增强团队执行力，对外坚持客户即衣食父母的原则，做到不但要客户满意，而且要让客户感动；最后，根据4r及ycya的要求和适用性，将它运用在实际工作中，以不断提升工作效率，使工作更有价值。
通过本次培训，相信大家都有很大收获，也希望和大家一起努力将公司发展推上新的台阶，并衷心地祝嘉泰日益辉煌，早日成为行业的弄潮儿!最后送大家一句话以共勉:今天我以嘉泰为骄傲，明天嘉泰以我而自豪。
[篇三:团队执行力心得体会]
在2008年3月22日，公司对中基层人员进行了一次如何提升团队执行力的培训，本次推行执行力的学习，是企业推进管理改革的一次铺垫，同时此次培训也让我受益不浅。
执行力就是有结果的行动，一开始老师就给我们放了<亮剑>的电视剧，<亮剑>是一部充满革命英雄主义与传奇故事的电视连续剧，它让剧外之人禁不住对剧中充满阳刚之气、英勇豪迈的八路军李云龙团长及对“亮剑精神”充满崇敬与折服。在不断克敌致胜，以弱胜强的战斗历程中，李云龙概括出“亮剑精神”的内涵——“面对强大对手，明知不敌，也要毅然亮剑。”战场上需要敢于亮剑的勇士；当前严峻的经营形势、激烈的市场竞争同样挑战，特别是各级管理人员的勇气和智慧。亮剑的剑手需要高超的剑术，更需要“狭路相逢勇者胜”的自信和勇气；市场的竞争同样需要市场服务与后台支撑的功底，同样需要敢斗、敢胜、“剑锋所指，所向披靡”的激情和胆略。
但让我印象最深的还是阿甘，阿甘是个智商低能儿。在学校里为了躲避别的孩子的欺侮，听从一个朋友珍妮的话而开始“跑”。他跑着躲避别人的捉弄。在中学时，他为了躲避别人而跑进了一所学校的橄榄球场，就这样跑进了大学。阿甘被破格录取，并成了橄榄球巨星，受到了肯尼迪总统的接见。
阿甘的成功，从某种意义上说，拜赐于他的轻度弱智、不懂得计算输赢得失。他唯一做到的就是简单坚持，认真地做、傻傻地执行。很多时候企业里缺的不是聪明人，而是这样的傻子。聪明人遇到问题总是怨公司、骂上司，算计着要有一分收获才肯一分耕耘，没多少收获便不肯耕耘了。每个决策，每个命令，都要看自己有多少得益，有多少损失，如果不划算，便“上有政策，下有对策”。殊不知，很多事情前期是十分耕耘，三分收获，后期才是三分耕耘，十分收获。阿甘并不是真的愚者，真的愚者是欺负他的人。他成功的方法只有一个——那就是不计成本的努力。他成功的秘诀就在于他的“单纯”或者说“执着”。我们常以智商来决定一个人聪明与否，但再聪明的人也有其短，再笨的人也有一长，例如阿甘虽然智商低，可他跑得很快、会打球。可见凡事都是学习而来的，只要肯花功夫学，一定能在某一领域有所发挥。人生常常面临许多选择，我们在摸索中学习到许多可贵的经验，并且吸收了别人累积的智能，智能才是带领我们走向幸福人生的关键，这与智商无关。我们也许都比阿甘聪明，可是我们都不能够专注于一件事上，虽然做了很多事，却常常失败。阿甘知道自己的不足，所以比别人专心，结果他成功了。
阿甘的执著，做每件事情都是全力以赴，很少言放弃。正如老师说的:只许成功，只许失败，但不可放弃，其实现实中的我们很多失败就源于我们缺乏必要的执著，执著往往和热情相连，只要有了执著和热情没有我们实现不了的梦想。
[篇四:团队执行力心得体会]
12月16日一整天，我们有幸聆听了国内实战派管理培训专家、职业培训师陈中来先生为我们做的题为<赢在执行—高绩效团队执行力训练>的讲座，陈老师生动诠释了什么是真正的执行力，通过大量的事例总结出影响执行的主要原因及具体措施，并细化到作为管理者不该说的十句话和四种角色错位。
陈老师用“好的学习从好的沟通状态开始”这句话开始了他一天的培训，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。正是因为陈老师时时处处注重自己与培训对象的沟通和情感交流，所以一天的培训时间显得十分愉悦和短暂，接受培训的我们也非常投入。陈老师列举了组织中常见的5种“病态”，其中一种就是因为缺少沟通而造成“脑血栓”，可见，管理者具有增进情感交流和沟通的能力，对于一个单位是否能健康发展是非常重要的。
情感，是一种精神力量的源泉，也是幼儿园工作中不可缺少的。一般而言，教师情感需要最强烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表现。多年来的工作实践，我摸索到教师都具有较强的自尊心和荣誉感，工作上希望得到领导的理解和肯定，自己的才能得到充分发挥；在人际关系上，希望别人以诚相待。因此，积极创造条件，满足教师的情感需要，沟通园长与教师的情感联系，使之互相尊重信任，互相理解支持，是调动教师积极性，增强园长凝聚力的重要途径。那么，怎样沟通园长与教师的情感呢?
一、对教师要体贴入微
情感是一种巨大的力量。园长要平易近人，关心体贴教师，尽可能满足教师精神与物质上的合理需要，帮助教师排忧解难，使双方处于依靠、关心、爱护、亲近的情感状态。园长对教师的工作、学习和生活关心体贴，要经常了解她们的思想:她目前在想什么?最关心的问题是什么?她有什么困难需要解决?等等。如果园长真正这样做了，园长和教师之间的关系，一定会更加亲密。
二、注重平时沟通，减少被动沟通
所谓被动沟通指的是发现问题或者发生状况了，园长才与教师沟通。这不得不让教师将沟通理解为“挨骂”“批评”等，于是，对园长敬而远之。作为园长，应注重平时不经意间或者不露声色的交流，多进行一些随意的“侃大山”，教师身在其境会更容易向园长敞开胸怀，园长了解的真实情况也会多一些。在与教师达到情感共鸣的基础上，园长要有意识的引导教师进行一些思考，鼓励她们说出自己的见解，共同发现问题并积极找到解决问题的办法。这种沟通的方法能够让教师感受到园长对她们的信任和尊重，感到园长和自己有共同的语言，同时激发了她们进取心和责任感，使她们认识自身的缺点并不断改正。
三、沟通需要智慧和幽默
园长能以健康快乐、积极热情的心态去面对工作，面对教师，感染教师，同时，还能适时地为教师创造快乐事件和气氛，我认为这是一种管理智慧。例如:园长可以通过手机短信、qq群，跟老师快乐传输一些幽默风趣的短信、经典搞笑的图片、精辟且富有哲理的小故事等，这样，对园内形成积极轻松的心理气氛非常有好处。智慧的园长会让教师们时不时地看到自己的“失败”和“软弱”，甚至是一些无伤大雅的“出丑”，这样有利于解除教师对园长的敬畏感，进而容易接纳园长。园长和教师心近了，工作的激情和乐趣自然会提高了。有时园长一句幽默风趣的话语，不仅可以解除尴尬紧张的气氛，甚至可以让教师愉快的接受并改正自己的错误，这就是智慧的力量。
精诚所至，金石为开，只要园长有诚意，就一定能架起沟通教师感情的金桥。
[篇五:团队执行力心得体会]
在10月28、29日两天，酒店组织中层管理人员参加了，北京时代兴邦管理顾问公司的两位老师精彩、生动的培训，培训内容是团队执行力的训练。在这期间，我也学习到了许多超前的理念与知识、受益匪浅，使自己的工作思路豁然开朗，工作目标更明确了，工作方法也随着老师的授课内容逐渐丰富、更加清晰。
培训中给我印象最深的一课，就是孟老师讲的执行力的机制——5i管理模式。一个优秀企业是如何执行的?孟老师讲了世界五百强的商业帝国——ge公司，它有一套优秀的执行模式——制度执行力。ge公司把一年分为四个季度来完成不同的任务，而且按照流程严格操作，责任明确、奖罚分明、落实检查、考核、评估、总结、复制，这就是它多年来周而复始的运行模式，也是它的成功之道。
那么5i管理模式是什么呢?现与大家一起分享、共同学习，学好运用在工作中，那将是你的制胜法宝。
1i:结果清楚。
结果清楚，员工才有执行的方向，有利于检查人检查。这就需要工作中:量化目标、承诺结果、说好奖罚、明确意义，同时也要做好沟通工作，世界上只有两种东西越分享越多，那就是爱与智慧。
2i:明确方法。
措施的明确，员工才会操作和执行。这就需要工作中:针对结果、分解过程、制定关键节点，拿出具体措施与方法。方法是目标变成结果的桥梁途径。
3i:过程检查。
管理的核心是检查。这就需要工作中:按照分解的结果、确定关键节点，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。
4i:及时奖罚。
处罚不是目的，改进不再重犯，才是目的，奖罚为了形成集体记忆。奖罚不过夜，以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚。公开兑现当初的承诺，奖罚不一定都是物质的，精神的更加重要。
5i:改进复制。
改进的目的是，不再犯相同的错误。集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中，让团队照此执行。——流程是优化出来的，团队是复制出来的。
学完5i管理模式，无形中给工作注入了新的活力，让我对工作中的细节有了更深的领会。对企业来讲，客户价值就是追求的目标，对于我来说同样也是，但这里的“客户”便是接受岗前培训的新员工及在岗员工，培训、服务好他们，就是我的工作目标。我要运用5i管理模式的知识，对培训工作进行改进，从培训时间、培训内容、授课方法，以及新员工上岗的跟踪工作进行完善及提高，不断地为企业培养出优秀的新员工，为他们在企业实现自我价值打下良好的基础。
学习是提高自身能力的最好途径。工资是给员工今天的报酬，培训是给员工明天的饭碗。
[篇一:西点执行力培训学习心得体会]
八月二十八号下午，我校会议室里座无虚席。从香港请的著名教育专家于兆兴亲临我校，对我们进行了西点执行力的讲授。通过学习使我受益匪浅，我深深的感到做为一名老师，如何从事本职工作和目标有了进一步的理解和认识。
一、要有团队意识
执行力就是按时地、保质保量的完成工作或提供结果的能力，学校管理也是这样，虽然大家部门、岗位、职务各异，但是目标是一样的。执行力心得。“世界上没有完美的个人，只有完美的团队。”个人的成功必须建立在团队先赢的基础上，因此，团队里的每个人都要付百分之百的责任。
二、要有目标意识
我们锁定目标，尽自己的最大努力去做。未达目的是要反思，想出办法并反思，不达目的绝不罢休。
三、要有责任意识
1、坚守承诺
做人要诚实守信、一若千、尽职尽责。
2、结果导向
平共处，无论是做人还是做事，而来，满意而归，提高单位对外的窗口形象，这也是提升效能，提高执行力的核心所在。
二、必须努力学习知识，不断提高工作水平，充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正，忽视学习的重要性，缺乏理论知识的刻苦学习，专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识，有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体，科室工作有的方面还管理不到位。通过学习，使我认识到提升效能，提高执行力，就是要加强自我修养，提高自身素质。作为一名党员，不能按一般群众要求自已，以后我要端正学习态度，努力学习理论知识和专业技能，在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观，把思想统一到“为政之要、贵在落实；落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准，严要求，精益求精，认真细致的做好做实各项工作，以较高的水平投身到为人民服务的工作中来，以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。
三、一定要加强政治敏感性。开展“两项活动”，说明各级领导对提高行政执行力和加强文明执法教育非常重视，这也说明当前政府各部门勤政、廉政、善政做得还不够，特别是“天门城管事件”发生后，更是引发了全省、全国大讨论。可见，提高行政执行力已是刻不容缓。
四、一定要注意把握好学习阶段的每一个环节。
五、一定要结合实际学习。学习时要注重反思，结合实际提高“四个服务意识”，即提高服务基层意识、提高服务行政相对人意识、提高服务新农村建设意识、提高服务消费者意识。要学以致用，落实在行动上。
六、一定要通过学习统一思想，达到团结稳定。不利于团结、稳定的话不说，不利于团结、稳定的事不做，不利于团结、稳定的的谣言不传，多做实事，作为一名党员，我要以这次以“提高执行力”为主题的组织生活会为契机，提高认识，继续把保持共产党员的先进性落实到各项工作中去，为我县县经济事业的健康、稳定、发展做出自已。
[篇四:2012年团队执行力培训心得体会]
2012年xx月xx日下午至xx日参加xx英才公司在xxx馆开展的<团队执行力训练营>，通过这次的学习培训，体会很多，提高了自己的执行力，下面汇总一下自己的心得体会:
一、在第一讲中，学习公司的定义，即:以营利为目的的商业组织机构。
1、团队的三要素:一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想，统一声音，统一动作。
2、现代企业管理讲究量化管理。
3、商业人格的二个要素中提到:靠原则去做事，原则高于一切。靠结果做交换，我要什么我清楚。所以要敢于承担责任。独立承担责任，独立履行原则。别人犯错不是我们犯错的理由。
4、领导的行为是员工最有效的标杆。
二、在结果与任务中，员工不做结果的根源:对任务负责，不对结果负责。不知道做结果是对自己负责。不知道结果和任务的区别。
1、在企业管理过程中我们要打造:做人讲商业人格，做事讲结果导向。
2、结果要有时间、有价值、有考核:领导向下属布置工作，时间要具体到分钟。客户是评判我们工作是否有价值的唯一结果。看得见、摸得着的考核。
3、做结果的好方法:复述承诺法，分解法，重点法。
三、在客户价值中学习到:客户是衣食父母，客户是越用越多的资源，客户是我们商业回报的来源，客户价值是企业生存的底线。
1、站在客户的角度，为客户提供满意或超值的工作结果，是执行的动力与方向。
2、做客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续。要注意到以下几个方面:产品、服务、价格、非业务价值、关系或形象，客户解决方案，交换价格，惊喜，包装，成就感，客户体验，态度，专业，个性化等等。
四。高层执行力中提到狼性总经理，迫使员工进化客户。
1、要注意到以下几点:公司的软环境，改变的工具和方法，训练团队，工作习惯，企业的核心价值观，宣导作用，个人信仰，目标统一，方向统一。
2、九段总裁:做榜样，做说教，做核心，做机制，做模式，做复制，做进化，做战略，做未来。
3、狼性总经理的战略底线:生死之理。存活之理。致胜之理。持续之理。
五、4r制度执行力，建立不依靠任何能人的制度体系。
1、4r业务流程管理体系:结果定义。一对一责任。过程检查。即时激励。
2、心中有结果，执行有效果。
3、一对一责任，防止推卸责任。
4、不要考核部门，要考核部门经理。
5、人们不会做你希望的、人们只会做你检查的。越相信谁，越检查谁。
6、即时奖惩可以保持员工在执行中的兴奋状态。
六、执行人才的三大标准:信守承诺，结果导向，永不言败。
1、100%对自己负责，100%对结果负责。
2、承诺是最基础的信任源。承诺是最有效的沟通。承诺就是承担任务和后果。
3、永不言败是结果导向和信守承诺的保障。唯一的失败就是你选择了放弃。不达结果，决不放弃，失败之后，迅速行动。
七、中层执行力，中层决定成败。没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。
1、中层的角色定位:战略执行，角色定位，带领团队，激励团队。给原则、给方法、给成长机会。
2、中层执行的方法:讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚，做机制。
八、执行的四十八字真经:认真第一，聪明第二。结果提前，自我退后。锁定目标，专注重复。决心第一，成败第二。速度第一，完美第二。结果第一，理由第二。
[篇五:团队执行力培训心得体会范例]
执行力是什么?所谓执行力――把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人力、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要强调“没有任何借口”!当然，企业要具有很好的执行力，一定要将其三个核心流程良好的运用，相互融合，三个核心流程是:战略流程、运营流程、人力资源流程。一定要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。
首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作，那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。
1、领导执行力:团队执行领导，是团队的领航者，首先要做到以身作则，领导的执行力将员工产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，并还要具备很高的执行威信，领导在员工心目中的威信高，员工就会高度信耐领导，严格落实领导安排的各项工作任务。
2、培养员工的执行力:工作是靠团队中每个成员去完成的，就领导的执行力还远远不够，我觉得首先挖潜团队中员工的悟性，悟性高的员工能够迅速领会领导的意图，知道自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果，只有掌握这些员工才会知道做什么，如何做，才会引起员工的重视及追求执行的速度，落实到力度以及完成的效果。
3、创建执行力的团队:提高计划能力，工作千头万绪如何保证按时完成，就必须掌握工作的轻重缓急，要科学规划，合理计划明确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理的便筹，实现有效管理及提高工作效率，保证员工明确工作的进度、标准，及时的对自己的工作进行总结和调整，并增强指挥能力，引导员工指挥自我，管理自我，这样既能提高员工的协调能力，又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制，对执行的检查、监督，技能促使员工从思想上给予重视，强调执行速度，又能促使团队内部的交流和沟通，明确掌握工作进度和工作标准，控制的过程即使抓落实，讲考核的过程，又是增强沟通，统一思想的过程。一个团队如果没有共同的目标，没有凝聚力。他们就会缺乏关爱，缺乏付出，勾心斗角；而一个优秀的团队，他们有共同的目标，他们追求共赢，勇于创新，永远把团队的利益放在第一，愿意去付出，去鼓励，去支持别人。
那么，如何把一个团队打造成一个优秀的团队?一个优秀的团队如何更进一步坚持下去?这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念，当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时，其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质，让员工发现并切实具备强大的执行能力，激发起对生命的热爱和激情，从而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。
[篇六:针对执行力建设工作的心得体会]
今年下半年以来，以**书记为核心的深圳市新一届领导班子上任伊始，就在全市范围内掀起"责任风暴"，实施"治庸计划"，并在12月9日正式出台了<关于健全行政责任体系加强行政执行力建设的实施意见>等"16"文件，对政府系统提高行政执行力提出了具体要求。近期通过对会议和文件精神的学习和领会，觉得这次"问责"，"治庸"抓住了政府管理存在的突出问题，全面而具体，更加具有针对性和可操作性，从而增强了我们公务员队伍的责任感和危机感。
现谈谈对执行力建设的一点肤浅认识。
一，充分认识加强执行力建设的重要性和必要性。行政执行力是指行政部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策，方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，就是提高执行命令，完成任务，达到目标的能力。加强党的执政能力建设，是关系中国社会主义事业兴衰成败，关系中华民族前途命运，关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。十六届四中全会的召开，标志着中国共产党人以清醒，深厚，高度的历史自觉，通过丰富执政能力的内涵，在把握执政规律，提高执政能力，完善执政方略，改进执政方式，巩固执政基础，完成执政使命等重大问题上有了更为清晰的认识，为我们党紧紧抓住改革发展的关键时期，切实肩负起执政兴国这一伟大使命奠定了坚实的基础。当前我市政府行政执行能力正在稳步提高，但不执行，虚执行，乱执行和难执行等行政执行力不强现象仍然存在，在依法行政过程中也还不同程度存在认识不够到位，立法不够科学，执法不够严格，体制不够完善，政令不够畅通，监督不够有力等弊端，影响了我市各级政府执行效率，影响了政府在广大市民心目中的形象，也影响了城市综合竞争力。深圳正处于贯彻落实科学发展观，全面推进和谐深圳效益深圳和国际化城市建设的关键时期，保持改革发展的大好局面和处理各种历史性难题的任务十分艰巨，对政府自身建设和行政执行力提出了前所未有的挑战。所以，市委市政府掀起"责任风暴"，实施"治庸计划"，是顺利履行当前政府历史使命和职责的迫切需要。
二，加强行政执行力建设的总体目标。加强行政执行力建设，目的是建设一个具备依法行政能力，高效服务能力，开拓创新能力，团结协作能力和快速应变能力的政府体系；建设一个责权明确，运转协调，政令畅通的政府机制；建设一支能打仗，打硬仗，打胜仗，能干事，会干事，干好事的高素质干部队伍。其重点是提高政府依法行政能力，行政决策能力，行政管理能力和组织协调能力。总体目标是全面提高行政执行力，努力建设有限政府，责任政府，高效政府，法治政府和廉洁政府。
三，加强行政执行力的主要措施。本月初正式出台的"16"文件，就是全面加强行政力建设，落实"责任风暴"，"治庸计划"的具体行动，我们要认真贯彻执行。
加强执行力建设，我认为要从以下几个方面入手:
一是深化行政体制改革，建立和完善行政机制。建立和完善行政执行机制，是提高机关执行力的重要载体。目前，不少行政机关之所以存在行政不作为，乱作为现象，一个重要原因就在于职责不清。必须建立和完善行政机关职能执行机制，形成行为规范，有章可循的"以制度管事管人"的执行制度和责任明确，执行有序的行政执行机制。通过建立和完善行政机制，实现政府管理程序化，决策科学化，审批简约化，行政行为规范化。
二是切实加强领导，推行行政首长问责制。"火车跑得快，全靠车头带"，加强执行力建设，必须首先突出领导干部的地位和作用，强化领导意识和责任意识。
三是注重干部队伍建设，打造一支高素质的干部队伍。"政治路线确定之后，干部是决定因素。"打造一支高素质的干部队伍，是提高执行力的决定因素。要全面贯彻"三个代表"重要思想，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，强化服务意识，更新服务理念。要加强思想政治素质建设，树立执行理念，提升公务员政治鉴别能力，宏观调控能力，学习创新能力和依法行政能力，更好地，主动地担负执行的责任，确保上级的决策部署得到贯彻执行。规范公务员培训制度，让所有工作人员对本部门制定的规章制度和办事流程都能熟练掌握并认真贯彻执行。建立有效的学习培训激励约束机制，加强对学习培训的考评考核和质量评估，为提高机关干部执行能力创造条件，为加强执行能力建设提供重要保证。
四是强化监督机制，建立健全责任追究制度。加强监督检查是加强行政执行力建设的重要手段。"16"文件的核心内容，就是要通过完善政府内部监督机制，使行政监督无处不在，形成强大的内部监督压力，实现行政权力运用到哪里，监督就到哪里；财政性资金支出到哪里，审计就到哪里；公共服务提供到哪里，绩效评估就到哪里。第一要整合行政监督资源，完善政府内部监督体系，要进一步突出和强化监察机关在政府内部监督体系中的主导作用，最终编织成纵横交错，上下相通，覆盖全市各领域，各层级的严密，高效，强大的行政监察和监督网络，形成问责，治庸，反腐的强大合力。第二要扩大行政监督范围，全过程，全方位加强对zhèng fǔ 部门履职情况的监督监察。第三要强化责任追究，形成责任体系的"闭环效应"。第四要不断创新工作方式方法，切实提高行政监察工作效果。要善于运用现代信息技术手段创新行政监察和监督工作，进一步拓宽行政监察的渠道，创新惩戒手段。
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