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网络管理员2015年工作计划
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
主动防御
（一）、计算机硬件的更换和维护
公司电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面，每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
（二）、计算机系统及软件维护
由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面，确保公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。
被动防御
做到处理问题及时，细心，定位准确。减少不必要的浪费。
1、建立健全公司网络，并确保网络安全
搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案;
维护和监控公司局域网，保证其正常运行。
2、计算机软硬件的维护与安装；
安装和维护公司计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持；
解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。
3、办公设备及耗材的维护；
解决排除各种办公设备的硬件故障；
耗材日常维护。
4、互联网的应用
监督员工上网情况，确保公司网络安全
5、配合厂家安装、维护和监控运行业务管理系统
对公司内系统使用者进行技术培训和指导；
对系统进行日常维护和运行监控，保证对业务部门的支持。
6、监控系统管理
负责监控系统监控的影象存档备份，对监控设备定期维护保养与检修，建立监控系统管理台帐，定时观察检查监控系统拍摄的影象，保证其正常的运行。
以上是我在网络管理员岗位上2014年度工作总结及2015年工作计划。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
网管 李德军
2014/12/28
周工作计划
1、全面详细统计公司电脑硬件打印机和网络设备；从而发现问题可以快速处理。 －－－－星期五之前完成。
2、进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
－－－－下个星期五之前完成。
3、电脑系统软件检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
－－－－与各部门人员配合，不影响工作前提下执行备份工作。下个星期三之前 完成
4、公司计算机病毒的维护与防范目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面，确保公司每台机器都安装了杀毒软件，进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理，减少不必要的浪费。
－－－－下个星期五之前完成。
2016年7月13号 网管 庞伟星
网管月工作安排
网络系统：每月例行检查 3至4次，在周六或者周末执行。必须执行项目。
1. 清洁网络交换机，检测交换机跳线架跳线与电脑主机连接网络面板跳线并更换已老化线
2. 优化DHCP IP地址分配，以及合理的流量以及网络分配。
3. 做好相关工作记录。
电话系统：每月例行检查 2至3次，10至十五天执行一次。必须执行项目。
1. 电话配线箱、电话交换机清洁，更换配线箱抗氧化剂，检查整套系统线路（包括车间里面线路是否被损坏），并修复。
2. 提取通话记录单并上交至部门主管。
3. 做好相关工作记录。
监控系统：每月例行检查2次以上，半个月左右一次。必须执行项目。
1.
办公室伍祥龙监控电脑、大黎生办公室监控电脑机箱清洁，连接线路检查，故障排除。【网管每周工作计划】
2. 车间各个监控摄像头镜头校准，清洁，连接线路查看，故障排除。
3. 做好相关工作记录。
防盗系统：每月至少例行检查2次。必须执行项目。
1. 查看一号保安室防盗系统线路运行指示灯，并检查所有围墙上信号发送器与接收器之间是否有杂物干扰信号，故障排除。
2. 做好相关工作记录。
软件系统：Windows系统日常维护、网站（域名、站点空间）、邮箱等。
其 他：
网络管理员2015年工作计划 计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维
护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，
软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关
产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 主动防御
（一）、计算机硬件的更换和维护 公司电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，
硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑
配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬
件使用情况较好。针对硬件方面，每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘
造成硬件的老化而导致问题的出现。
（二）、计算机系统及软件维护 由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故
障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部
分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。针对系
统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，
软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件
传播等。针对病毒方面，确保公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级
与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。 被动防御
做到处理问题及时，细心，定位准确。减少不必要的浪费。
1、建立健全公司网络，并确保网络安全 搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案; 维护和监控公司局域网，保证其正常运行。
2、计算机软硬件的维护与安装； 安装和维护公司计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持； 解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。
3、办公设备及耗材的维护； 解决排除各种办公设备的硬件故障； 耗材日常维护。
4、互联网的应用
监督员工上网情况，确保公司网络安全
5、配合厂家安装、维护和监控运行业务管理系统 对公司内系统使用者进行技术培训和指导； 对系统进行日常维护和运行监控，保证对业务部门的支持。
6、监控系统管理
负责监控系统监控的影象存档备份，对监控设备定期维护保养与检修，建立监控系统管
理台帐，定时观察检查监控系统拍摄的影象，保证其正常的运行。 以上是我在网络管理员岗位上2014年度工作总结及2015年工作计划。本岗位作为公司
一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！相信新的一年一
定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
网管 李德军
2014/12/28篇二：网络管理员 2012年工作总结2013年工作计划 2012年工作总结2013年工作计划 年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声，回首这一年来的工作，作
为公司网络管理员的我，与同事关系融洽，在工作上，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作
外，还积极配合本部门员工做好其它各项工作，现将本人2012年年度工作总结如下：
一.公司网络及电脑日常维护工作 公司现有电脑20余台，出现日常故障较为常见，主要的故障有网络故障、 系统故障、
软件故障等，很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒，需要定期检查。 本年度人员变动情况较大，在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备，重新安装系统、
硬件维护及灰尘清理工作，一年中共重新安装清理电脑10余次，网络线路维修2次，电脑维
护50余次；及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障，及时更新杀毒软件，对室
外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查，确保公司网络正常运行，使公司网络有效的
工作，并保证所有办公设备的有效运行。
二.打印设备耗材的更换与维护 公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的养护维修工作，根据需要及时更换打印
耗材，平均每月更换粉盒2次；对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳
等情况进行设备调试，定期检查更换磨损配件，有效的解决各种打印类设备故障，保证正常
办公。
三.电话线路及交换机维护管理工作 定期检查电话线及交换机，发现故障及时维修，特别是在雷雨天更要增加检查频率。
四.视频会议服务工作 召开视频会议及培训时，及时安装视频设备、连接投影仪等工作，保证会前10分设备安
装调试完毕，会后10分钟设备收拾完毕。
五.网络制度执行监管
根据公司相关网络制度要求，不定期抽查员工电脑使用情况，一旦发现浏览 与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。
六．其它工作
新入职人员oa邮箱申请工作，离职人员oa账号注销工作及配合本部门其它员工的相关
工作。
这一年里，虽然较好的完成了本职工作，但工作中仍存在一些不足之处：工作上脾气比
较急躁，有时候会引起员工误解；专业知识还有待进一步提高。 2012已成为过去，在回顾总结2012年工作的同时，要吸取之前工作的经验教训，做好
2013年工作计划，具体情况如下：
一. 电脑及打印设备监管方面 做好电脑及打印设备的监管工作，保证办公正常开展，同时注意监管设备的 使用情况，
减少不必要的浪费及损坏。
二. 努力做好本职工作，积极配合其他同事工作 严格要求自己，遵守公司各项制度，通过不断学习，完善自我，更好的做好 本职工作。
三. 配合行政人事经理做好网络培训 结合本部门2013年培训计划，做好公司内部网络相关培训工作，提高内部 员工常用办
公软件操作水平。篇三：2015年网管中心工作计划 宁阳二十五中2015-2016年度上学期 网管中心工作计划
在新的一年里，网管中心的主要工作目标是：本着一切为教学服务的宗旨，规范机房的
科学管理，提供良好的上机环境；合理建好用好学校校园网，加强校园网系统的维护和管理；
做好教职工现代教育技术培训；紧跟科学技术发展，进一步提高全体人员对教育信息化的认
识；加强业务学习、增强服务意识、努力提高现代教育技术水平；创造良好的条件，挖掘各
种潜力，为全校师生和教学科研提供优质服务，努力科学地完成各项工作，为我校教育现代
化、信息化作出新的贡献。
根据网管中心职责，现将2012年的具体工作计划归纳如下：
一、 机房及多媒体教室管理
1．严格机房纪律和各项管理，科学合理分工，明确职责，责任到人，相互密切配合，团
结协作，做好各项工作，保质保量完成学校下达的各项任务和突击性工作。
2．科学合理规范机房软硬环境，强化计算机软硬系统的维护和管理，加强系统维护的响
应速度，确保设备的开机完好率和运行完好率，为广大教师提供强有力的技术支撑。
3．在做好全校信息技术课教学工作的同时，积极配合学校做好毕业班学生英语口语听力
自动化考试工作，力争取得好的成绩。
4．加强多媒体教室设备的维护、保养，强化设备的利用率，为全校教学提供良好的需求
环境和优质服务。
5．统筹安排多媒体教室的使用，定时维护保养常规教学设备，确保其完好率和良好的使
用率，以满足全校日益增长的教学需求。
6．在做好机房微机系统维护管理的同时，积极做好机房面向学生开放工作。
二、校园网络建设
努力适应信息时代自动化、网络化、数字化发展要求，为全校师生员工提供良好的网络
环境、网络服务和丰富的多媒体应用，进一步为学校教学、科研、 科学管理和生活服务，推进我校数字化校园的建设。
1．加强校园网网络系统的维护管理和系统安全，合理规范和利用好设备，更好地为全校
教学、科研和管理服务，努力提高校园网的应用服务质量和水平。
2．与学校有关部门密切配合，积极组织做好学校主页更新和各类上网资源信息的更新和
维护工作。
3．紧跟网络技术的发展，加强对外联系和交流，进一步提高网络技术水平，同时协助学
校各处室建设有关网页内容。
4．在校园网正常运行的基础上，努力为全校用户做好服务工作，同时积极组织力量，进
一步完善学校网上信息资源，努力提高校园网的应用服务质量和水平，为校园网的应用积极
做好各方面工作。
5．组织有关网络培训和网络知识普及宣传工作，新一年继续为教职工举办网络知识培训，
为校园网的应用作出更大的努力。
三、 现代教育技术应用推广
1．积极做好全校教师现代教育技术培训工作，努力提高全校教师现代教育技术应用水平。
2．紧跟现代教育技术的发展，积极做好现代教育技术方面的科研立项和研究工作，包括
远程教学、cai课件的研制、电子教材制作等。同时立项建立网络课件，积极参加远程教学
工作。
3. 积极开展教师自制课件比赛，推动学校教师课件制作积极性的提高，力争教师课件利
用率达10%以上。
四、做好各办公室计算机设备的维护、维修及管理工作 目标明确，责任到人，协助各办公室计算机使用责任人做好设备的维护、维修及管理工
作。
未来的教育，是现代化和信息化的教育，我们感到肩上的担子很重，但这正是新的机遇
和新的挑战，我们将不失时机地抓住这个机遇，迎接新的挑战，在新的一年和以后的工作中
努力拼搏，力争取得更加优异的成绩。篇四：企业网管年终个人工作总结及下年工作计划--
范文
企业网管年终个人工作总结及下年工作计划--范文 时间一晃而过，弹指之间，2009年悄然而至，自从08年6月份刚进入公司，我是第一
次接触公司、接触房地产行业、接触网站管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑软、硬件的
基本维护，所有的第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所
有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一
次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且
也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力
提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使
自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持
帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下
一、公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系
统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系
统崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以
下措施：
1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司it人员，
由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由
于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延
长了解决问题的周期。
2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、
防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期
查杀规则。
3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，
避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工
作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护 路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路
由器的规则 设置，优化外网接口，使公司外网稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善
制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。
同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、
登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资
产流失。
四、公司网站的制作及管理 根据领导指示，08年本公司找哈尔滨专业网站制作公司制定并制作了“满洲里市东奥地
产”公司企业网站，经过近两个月的制作、完善和双方的互相沟通，网站的后台测试及使用，
网站现已正常使用，公司利用网站这个有利的平台向外界展示我们东奥地产的风采，为我公
司业务的拓展，搭建了一个广阔的网络平台。
五、协助办公室完成各项工作 公司由于成立时间短，各部门人员配备情况不统一，我被划分为办公室部门人员。主要
负责管理文件打印、会议记录整理、文件收发、案档存储归档等工作。经过领导安排、布置
工作，办公室由张曙光主任为首带领我们完成各项工作，部门工作稳定前进。协同配合默契。
由于公司各项规章制度的形成及完善，公司正向规范化经营中稳定前进。 总结08年的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。
比如：网站并非我的专业，后期的调整、版块的制作规划等完全需要从新学习网站设计制作
这块来完成公司网站进一步的管理及完善，这样边学习边工作的情况大大降低了工作效率，
延误了规定的完成时间；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中
加以改进。 在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，2009年的大致工作计划为：
1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有员工的工作、交
流、探讨，发布公共信息等（如oa软件）。
2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片或学习讲演幻灯片等，使工作更方便，文件不用
大量打印发于员工手中即方便又实用。利用幻灯片各科室部门可以每周制定专门时间制作各
部门专业性的学习资料并进行每周出专人进行全公司人员培训演讲。统一提高全公司工作人
员的专业化及工作效率。
3、解决企业网站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。
4、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的vpn连接控制系统
来代替目前的局域网，使内、外网连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源，
在资金允许的前提下扩置相应器件完善。 2009年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，
强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽
一份力！ 下一年度工作目标 1、加强柜面人员业务培训与考核，组织技术练兵、技能评级等，努
力提高业务人员素质。 2、开展柜员制调研，争取尽早实行柜员制。 3、健全内部管理制度，
做到依法核算、合规经营。 4、强化会计辅导与检查的力度，杜绝安全隐患。
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
二、积极式的工作（防火式的工作 ：预见灾难和错误，提前计划，消除错误） 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。
计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织【网管每周工作计划】
来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟
通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，
人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重
要性就体现出来了。 记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时
鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人
工作计划及安排
办公室 向西
第1篇：网管工作总结
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地总结经验，创新工作，本人就20XX年度的工作总结如下：
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及XXXX重要思想，深入实践科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨，具有良好的职业道德和敬业精神。
网络管理工作方面，一是及时对本办电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在电脑出现故障的时候，做到及时解决。二是对本办每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在办局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。三是及时对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证本办所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。网管年终工作总结范文
信访工作方面，我积极参与各种突发事件的处置，热情地与信访人沟通，做好接访登记及交办工作，并努力探索化解矛盾的方法，帮助信访人解决生活困难问题。还协助夏主任做好接访科的其他工作。本年度我还参与了接访大厅的装修工程，一是全程跟踪大厅建设，二是按照领导安排做好办公用品的采购、登记等工作，三是做好本办网络布线、电话安装、音响调试、大厅显示屏启用等工作。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！
第2篇：网络管理员工作总结时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报：
一、工作总结：
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况：
在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。
二、查找不足反思改进
这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
三、提高认识持续进步
总结了过去，方能找到不足！对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
13年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
第3篇：学校网管工作总结又到年末，这学年我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外，主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下：
在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业；关心国家大事，订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在xx年的12月份参加了msce培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打心眼里高兴
。现在我校的校园网初具规模，包括图文、文件共享（
把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度；为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然，刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。
第4篇：网络管理员工作总结20XX年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。
在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。
近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进；快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习CAD绘图，更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情，配合领导实施工作。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到非常骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
日后继续学习以提高自己的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身不足之处，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有说服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
第5篇：公司网管工作总结20XX年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的20XX年的个人工作总结如下：
一、20XX年我作为网管主要工作内容：
1、操作系统的维护工作。
主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。
2、网络的维护工作。
主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购。
二、20XX年里我的工作中的欠缺与改善方法
20XX年一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1．网络行为的控制
现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩游戏聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。
改善方法：上新的网络管理软件。
第6篇：网络管理员工作总结紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自己的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：
一、工作态度
我知道工作态度决定一切。毕业后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。随着时间的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎么办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自己的本职工作，努力学习，认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后应该如何做好自己的工作，自己也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。
二、主要完成工作
工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮助学校师生解决网络故障外，在时间允许的情况下还经常帮助他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮助很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络，让大家可以通过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，积极配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备，还和同事一起协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。
三、学习情况
在实际工作中，因为感觉到自己的专业知识还有很多不足，今年开始了学习CCNADiscovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备的配置方式有了较深的了解，通过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，通过理论联系实际的方式，对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时间参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，特别是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术，明确了今后的学习的方向。
四、新一年的工作计划
熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。加强对网络设备实时监控，争取在出现网络故障的时候，第一时间发现和排查出产生网络故障的原因，并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理，改造存在问题的网络线路，改造网络设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。提高自己的服务意识，建立快速响应机制，建立呼叫中心，7*12小时为师生服务，并提供7*24小时手机响应服务。
另一方面加强对校园网用户的网络知识培训，引导大家合理的利用网络资源，培养良好的上网习惯，保障网络的健康发展。加强专业知识的学习和经验的积累，提高自己的综合素质。除了继续完成CCNADiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》，还要加强对IPV6技术、云计算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自己的专业技术水平，进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高，进而提高自己的服务质量和服务能力。
总之，我还存在做事效率不够高、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会不断的努力，不断的改正和改进自己的缺点，不怕吃苦不怕累，勤勤恳恳工作，扎扎实实的做事，及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习，不断的学习，提高自身的工作水平和工作质量，为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自己的力量，为学校的信息化建设贡献自己的力量。
第1篇：学校信息技术工作计划
新的一学期，我校信息技术工作将在创建区域现代化学校工作的前提下，以信息技术与学科教学整合为着力点，高扬现代化教育旗帜，务实创新，开拓进取。
一、进一步提高教师素质。
我们将在学校的大力支持下，通过会议宣传、活动开展，将信息技术整合到教育教学中所起的作用、意义进一步向广大教师介绍，使广大教师真切地感受到信息技术给教学所带来的巨大革命以及魅力，使广大教师自觉地加入到信息教学的行列中，自动地将课堂搬进微机室、多媒体教室。对教师进行学校机房、多媒体教室的有关设备仪器的使用作进一步的介绍。
二、积极开展活动，加强信息技术教学、教研及学科整合工作，全面提升学生信息素养及教师应用信息技术的能力。
新的一学期，我们在学校的统一布署下，结合市电教站、教研室的各项任务，根据学校实际情况，积极开展活动，努力提高广大师生的信息技术水平。
1、积极开展建网建库工作。我们要求广大教师积极制作课件，努力提高课堂教学效益。将组织教师进行课件制作比赛，进一步提高教师的课件制作水平。
2、认真上好计算机课。本学期，我们依然十分注重信息技术课的教学质量，确保上好每一节信息技术课。
3、在完成课本教学任务的同时，加强汉字录入基本功的训练；重点加强信息技术操作基本技能训练。
4、继续做好全市中小学信息技术竞赛（程序设计、打字、电脑作品）的培训、指导和组织工作。选拔出优秀选手参加上级单位组织的各项活动，并争取好成绩。
三、积极加强信息技术工作的管理。
1、及时做好电教设备的除尘保养工作。我们每月一次将机器做好除尘保养工作，确保教师上课能正常使用，能及时做好机房机器运行情况的调查、了解工作，一有问题立即解决。
2、积极做好检查督促工作。我们要求广大教师认真对待教学工作，以新的理念将信息技术与新课标整合起来，与教学思想整合起来，与教学手段整合起来，不再把信息技术当成一种单纯的学习对象，而是作为一种工具、一种载体。
3、严格上网管理。严禁教师上网打游戏、打牌或者上不健康的网站，一经发现，学校将进行严肃处理。学生进机房，统一穿鞋套，并严格在教师指导下操作，不得违规，更不得上网打游戏。课后，教师应指导学生关好计算机，排齐凳子。
第2篇：学校信息技术工作计划紧紧围绕学校20XX年的工作精神，紧密结合我组的发展规划，经过认真讨论，制定20XX年度工作计划如下：
1、全体信息技术教师要认真学习学校的工作精神，积极参加学校举办的各项活动。教师要加强自身思想、能力方面的学习，不断提高自己。
2、按照教学大纲的要求，保质保量开好信息技术课，为6月份的信息技术会考做好充分的准备，提高信息技术课堂教学质量，争取让每一位学生都顺利通过信息技术会考。
3、加大竞赛辅导的工作力度。计算机奥赛一直是我校的薄弱项目，为了取保20XX年能取得理想的成绩，达到预期的目标，我们将制定周密的培训计划，安排专人负责辅导工作，并提高对获奖辅导教师的物质奖励。
4、加强软件和硬件建设工作，充实教学资源。对于电教专项资金，要做到合理投入、科学使用；购买电教设备要严格执行审批制度；对现有软、硬件设备要科学使用、规范管理，以提高设备的使用效率，延长使用寿命。
5、加强潜件建设工作。继续做好师资培训工作，让全校教师都能及时掌握先进的教育技术理论，与时俱进。继续举办讲座、培训班，提高老师获取、分析、加工、储存和传递信息的能力。
6、加强科研工作的力度，鼓励并帮助全校教师积极参加论文、课件评比活动，争取在获奖论文、课件的质量与数量方面同往年相比有所突破。
7、做好省级课题《运用现代教育技术 优化课堂教学过程》的结题工作。
8、我校的校园网于20XX年获得安徽省优秀示范校园网。校园网是我校对外展示的窗口，也是我校为教育教学和管理提供服务的一个平台，今年，我们将继续做好网站建设，提高硬件性能，不断充实网络资源，及时发布校园信息。
9、进一步完善东校的校园计算机网络系统，要建立自己的网站，并争取两校联网，实现“校校通”工程。
10、为我校今年举办的教育教学开放周、教师论坛、笔谈会等活动做好设备和技术服务。确保活动顺利进行。
教育技术工作贯穿于学校教育教学和管理等各项工作之中，教育技术工作的成绩直接关系到学校各项工作的效率和质量。在新的一年里。我组人员将总结过去的经验，克服过去的缺点，根据制定的工作计划，认真扎实地开展各项工作，以提高我校的教育教学和管理水平。
第3篇：学校信息技术工作计划【网管每周工作计划】一、指导思想
以县教育信息中心工作计划要点和学校工作计划要点为中心，充分发挥信息技术的功能，以加强信息技术管理和应用为重点，以确保省信息技术实验校为动力，进一步推进我校教育信息化进程，以信息化带动教育现代化，促进学校各项工作健康，协调、可持续发展。
二、任务目标
强化学校网络、网站建设与管理，优化网络结构，争创县级优秀网站。
2、配合县教育局加强网络资源建设，完成上级分配的各项任务目标，争创网络资源建设先进单位。
3、按要求积极稳妥地推进信息技术在教育教学中运用的广度和深度。
4、继续抓好信息技术培训工作，使100％的教师信息技术应用水平达合格级。
5、加强信息技术学科教学的规范化管理，注重学生信息素养的培养。
6、进一步加强信息技术与学科教学的整合研究，用课题带动应用。
三、工作措施
㈠以学校网络、网站建设与管理为龙头，优化网络结构
加强领导
2、健全制度，规范网络建设
3、强化网络防毒工作，重视网络信息安全
4、加强硬件建设
力争年内实现“班班通”和教师人手一机的目标，争创省级现代教育技术示范校。
5、规范校园网站建设
学校网站对内服务于教育教学，对外是学校的宣传阵地，是整体反映学校形象的最主要媒体。为此，学校网站要进一步优化栏目结构，扩大信息量，力求网站界面简约、布局合理、色调一致、风格统一，内容正确、充实、丰富且及时更新，使其更好的服务于教学、德育、管理、学生、教师、社会等。同时要求45岁以下的专任教师建立自己的网页，网管员要对教师的网页建设情况及时进行指导、检查，学校拟定于6月份和11月份对教师网页进行评比，优秀者推荐参加县级评比，并将网页建设情况纳入绩效考核，学校网站争创县级优秀网站。
㈡采取得力措施，加强网络资源建设，满足教学要求
6、搞好校级资源库建设和资源上传工作
学校网管室要和电教室密切结合，由网管室负责把有关的电教教学教材全部汇集到学校资源库，使其更好地服务于教学。同时，学校将做好资源上传工作的管理，教导处加强指导、及时调研、按时、优质完成任务，同时网管室负责把资源及时上传。争创资源上传优秀单位。
7、构建校园网在线资源库和图库建设
网管室要在教导处的指导下，按照新课程标准的要求，广泛收集，整合现有的各种电子音像教育资源，构建学校校园网在线资源库。
㈢按要求，积极稳妥的推进网上政务和网上办公建设
8、学校领导带头，充分利用校园网传阅各种校内文件、信息，做到校内文件、信息传阅无纸化。
9、本学期开始，尝试网上政务公开。具体措施是：在校园网站上，开辟政务公开专栏，把需要公开的政务及时上网，公布于众。
10、继续实行网上学籍管理，推行教工档案信息化管理，争取7月份之前建成教工电子档案，逐渐实现档案管理自动化。
㈣继续强化信息技术培训工作，从而提高教师的信息技术应用水平
11、学期初，电教室要制定出详实的信息技术培训和资源使用培训计划，按计划组织相关教师进行培训，其中学校要积极外派信息技术专职教师和网管员参加县级培训，提高他们的教学能力和管理能力。
12、学校以教导处牵头，每年于5月份和11月份举行了校级多媒体课件和电教优秀论文评选活动，对评选结果除通报表彰外，还有纳入教师的绩效考核，同时将优秀者推荐参加县级评选。
㈤加强信息技术学科教研，提高学生的信息技术水平
13、开齐开全信息技术课。要求任课教师在学期初制定出翔实的教学计划，且按计划进行教学，三月份组织学生参加电脑作品比赛。
14、学校成立信息技术教研组，责成一名领导分管信息技术教学工作，定期组织召开教学研讨会，每周听一次课，通过以上措施提高任课教师的授课水平，从而提高教学成绩。
㈥加强信息技术与课堂教学整合的校本课题研究，提高信息技术应用水平，从而提高教学成绩。
15、提高认识，转变观念
引导教师正确地使用多媒体手段进行辅帮教学，提高教学成绩。同时将省级实验课题研究中期成果进行推广。
16、将多媒体教学手段的利用情况纳入课堂教学评价之中，从而调动教师利用多媒体手段的积极性。
(七)建设“电子图书阅览室”
17、充分发挥现代信息资源优势，开展读书育人教育。筛选优秀读物，通过校园网发布到各个学生用机房，定期开展网上读书活动，
（八）家长座谈会、专家讲座、图书借阅、上级来文保管、学籍管理、校内消费一卡通等要充分发挥了校园广播和网络媒体的作用。同时为周边单位、兄弟学校提供现代教育技术培训场地和现场指导。
第4篇：学校信息技术工作计划一：学情分析
新学期开始，各项工作准备就绪。本学期承担四、五、六三个年级的信息技术科教学任务，同时兼任综合教研组的工作，工作量较大。根据当前教育需求，教师业务量不断加大，教师不仅仅承担着日常的常规教学工作，还要参与各类的教研活动。因此，合理地作好学期工作计划有利于教学教研工作的正常开展。
销售月工作计划范文（一）
在销售工作中，月工作计划是一个大的计划，在销售人员或销售管理者在写这些计划的时候，都要考虑许多方面的问题，如新客户的跟踪情况，老客户的拜访及销售业绩的分解等。
一、数据分析：
1、季度任务进度；
2、未按计划的客户网点列表；
3、特殊项目进度；
二、本月份销售业绩分解：
1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策；
2、实地拜访客户类表，并标注主要工作；
3、促销活动安排及促销人员调用列表；
4、特殊项目销售分解；
三、问题分析：
1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的；
2、对产生的问题有解决的办法；
3、销售环节的问题，及解决建议；
四、销售月工作中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表；
五、增长点：
1、销量增长网点列表及措施；
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进：
1、对公司流程、制度的改进建议；
2、政策措施、资源调配的改进建议。
1、制度：严格执行所制定的关于考勤制度，车辆安全制度，车辆和装潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
2、卫生：展厅和车辆卫生一直长抓不懈。
3、人员：和成总，人力资源部，网管部商量合计，把人员空缺填补满。
4、库存：和成总，网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构，以及制度相关应急办法。
5、客户：主要攻关XX大客户（目前进展情况，将另表向公司相关负责人汇报）。
6、销量：至少完成XX台零售。
7、配合：配合总部组织的节油大赛活动。
8、学习：学习凯威的配置和价格，以尽快实现凯威车型的销售。
9、外拓：重点对制药，副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户，并上报网管部备案。
10、关怀：给老客户以及重点客户发问候短信，寄送凯威资料
销售月工作计划范文（二）随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份个人工作总结报告如下：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；(
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
销售月工作计划范文（三）为了进一步的提高自己的实际工作效率及工作能力，特制定以下8月份的工作计划：
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我八月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!
第1篇：学校信息工作计划
虎林路小学经过全体教师多年的辛勤努力，教育信息化日渐落实在教育的第一线，得到了广泛的运用。本学年学校信息化工作有以下的安排：
工作目标：认真落实校长室、教导处对本校信息化工作的安排，对学校信息化进行指导和服务，以不断开拓创新和最合理、最实际、最安全的运用效果为主要目标，加强计算机运用与学科整合的教育教学的实践。
工作重点：
1、根据学生的特点运用多媒体技术进行计算机学科的教学，指导三年级学生参加本学年的全市计算机等级考试。
2、根据学校的工作重点进行学校信息化运用的指导和服务。指导学校老师学习新的信息技术的知识和技能，为学校在信息化运用方面的综合实力提高自身的素质。
3、根据制定的信息安全策略，作好日常的信息安全工作，定时进行系统软件升级和更新，定期作好防病毒软件病毒定义库的升级，做好日志记录。
4、定期在学校局域网上发布最新病毒的公布，引导老师做好病毒防护。
5、建立学校的信息设备的报修制度，并做好每个工作日的维护记录，学期结束向校长室提交设备变更的记录。定期检查和维修电脑设备，作好检查、报修和维修的记录。
6、作好学校电脑设备的财产管理。配合学校总务室及校长室做好财产的管理工作，清楚明确地列出所有设备的工作情况及负责人，职责到人。
7、作好学校局域网络的设备管理和维护，保障网络的畅通。
8、继续作好学校局域网发布的网页管理，进一步增强网络教学的运用力度。
9、指导学生参加区、市各级比赛，争取为学校获得荣誉。
工作措施：
在自己的学科教学中开展各种主题性教育活动，让学生在任务学习的过程中掌握新的知识技能，同时再巩固已有的知识技能，促进学生能力的发展。培养学生的自学能力、钻研精神以及合作互助的精神。
完成学校学校信息化督导评估的准备工作。
指导三年级学生在自己的努力下通过本学年中文打字比赛，期终的全市信息科技考试。在提升学生能力的同时为学校争得荣誉。
电脑设备是学校的重要财产，如何管理好、运用好这些设备是一个重要的课题，因些我要做好这方面的日常记录，有老师报修要及时的给予帮助和解决。定期检查各种设备的运用情况，使老师在使用的过程中能得心应手。
网络技术的发展给我们老师的教学带来了方便，但也带来许多不安全的问题。比如windows操作系统本身漏洞很多，再加上病毒的猖獗，很多电脑会发生速度很慢，经常死机的情况，这就需要平时加强网络安全管理。
第一要防毒，防木马程序，保障教育教学的正常开展。
第二要防止非法的攻击，安装防火墙软件，使计算机免受攻击。
第三要安装网络的反黄软件，使学生在洁净的学习环境中健康地学习。
第四做好局域网的日常工作，备份重要资料。
鼓励学校教师运用教育信息化的工具开展丰富有趣的教育活动。
第2篇：学校信息工作计划
本学期的信息工作继续全面贯彻党的教育方针，以区教委信息中心信息化工作计划为指导，以学校工作计划为核心，有效、有序、有目的地开展电教工作。本着为学校服务、为教师服务、为学生服务的原则，以服务于教育教学为主要任务的基本工作思路，加强现代教育技术的培训，提高广大教师应用能力，以创新为动力，以发展为主题，充分发挥现有校园网、电教平台的作用。进一步推进我校信息化进程。使我校信息工作在原有的基础上更上一层楼。
一、加强信息化基础设施建设。
学校期初做好教师电脑使用调配工作；负责好学校网站建设与硬件维护，保障学校信息化管理系统的升级与维护，使之更好地与教育网管理系统接轨。
有计划的进行信息化基础设备的添置与更新。使之能更好地投入使用；根据实际需要，对不能满足教学需求的计算机进行淘汰与调配，解决目前学校网络中存在的一些问题。
二、进一步加强教师信息技术培训。
教师的信息素养是学校信息化水平的一个重要表现，加强对教师的信息技术技能培训，对教师进行常规培训，以使老师们能在最短的时间内熟练操作、维护及使用各项应用平台，提高信息化管理水平和信息技术素养。
三、加强信息技术教育方面工作。
1．认真做好课堂教学。课堂教学要面向全体学生，要以任务驱动教学，以培养学生兴趣、养成良好的学习习惯为提高信息技术教学质量的内在动力。让学生了解和掌握信息技术基础知识和技能，了解信息技术的发展应用以及对人类日常生活和科学技术产生的深刻影响。加强学生上机的常规训练，做好使用记录，上足课时，保证学生的课时数。
2、耐心细致地做好后进生的转化工作，因材施教，循循善诱，不断提高、“转化”工作质量。3、积极开展对学生进行计算机运用的培训，培养学生具有创新精神和实践能力，特别是自主学习的能力。同时，组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛。开展学生的计算机创作活动，收集学生作品。本学期将继续开设机器人兴趣班，积极组织学生参加各类计算机应用竞赛，并争取得好成绩。
四、在实践中探索信息技术与课程整合的有效性、高效性。
1、在逐步提高学校整合课的普及率的基础上，学校信息技术与课程整合力争达到“优化课堂教学目标的实现”的层次。通过实践，进一步引导教师对信息技术与学科教学整合进行探索与创新，提高信息技术与学科整合质量，合理体现信息技术辅助教学的优势。
2、全面开展信息技术课题研究工作
学校将继续以信息技术与学科课程整合为抓手，以课题研究和专题活动为主题，进一步巩固和发展现代教育技术实验基地的示范辐射作用，推动我校现代教育技术的研究向纵深发展。
五、落实信息化常规工作。
1、积极发挥网站作用，推进学校管理信息化。保障教室多媒体、信息化系统的网络安全畅通，积极参加市“三服务”十佳网站的评比；
2、加强数字化校园建设，规范使用各教室与多媒体专用教室，提高应用的综合效能；
3、对全体教师做好教育资产装备管理网的使用培训工作，并督促教师们正确高效地完成相关记录的网络登记。
4、有效管理“校园论坛、片区合作、润州区教学案协作”等网络互动平台，力争开展以课堂教学为中心的网络教学研讨，更广泛地起到指导学生学习的作用；
5、全面展开教师教育技术能力培训工作，如期完成规定的教师教育技术培训考核任务；
6、做好学生信息技术相关竞赛辅导工作，推进素质教育；
7、继续推进绿色教学环境的实施，大力扶植、推广、提高互动电子白板在教学中的运用能力，先对全体教师做好电子白板的初期使用培训工作；
8、举办面向数字化校园的教师专业发展的校本培训；认真组织教师、网管参加各级信息化技能培训、整合研修班活动；
9.充分利用好现有电教资源。
第3篇：学校信息工作计划一、指导思想：
以党的十七届五中全会精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，全面围绕学校工作计划，继续有效、有目的地开展信息中心工作。坚持统筹规划、协调发展、注重实效、逐步到位的原则，坚持突出重点、合理配置、注重实效、分层推进的工作方针，以育人为本、实施素质教育为主题，以提高教学质量为主题，加强管理，不断提高信息中心工作服务水平，推进我校教育信息化再上一个新台阶。
二、工作目标：
1．教育信息化硬件环境方面。
（1）在学校实现班班通的同时，针对现阶段班班通及校园网络应用的硬件要求，继续有计划地更新、升级学校网络控制中心的相关设备。
（2）加强学校多媒体教学系统、广播电视系统的管理和使用，由专人负责，潜心钻研正确合理的使用方法，精心爱护设备系统，更好地提高设备系统的使用效率。
2．教师信息技术应用能力方面。
教师是实现教育信息化的主导力量，培训教育是实现教育信息化的关键。根据我校实际，在上学期要求教师做到“四个会”（即会熟练操作计算机，会从网上下载有关教学资料，会用计算机统计管理学生的学习成绩等，会独立制作多媒体课件）的基础上开展网络条件下的教学模式的探究，掌握网络条件下教学所必须的技能。继续要求35周岁以下的青年老师要建好教师博客，充分利用自已的博客发表自己的教学心得，展示自已成长历程。期末，学校将继续进行“优秀博客”评选活动。
3．软件开发方面
（1）教学软件是实施教育信息化工作的重要方面，要继续发动教师制作和使用教学课件。加强信息技术与学科课程整合的研究，在课件制作、资源库建设、作息技术整合课的研究，在课件制作、资源库建设、信息技术整合课的研讨等方面加大力度，特别要进一步推广电子白板的使用，促进优质教育资源的共享，更好地提高多媒体教学的实效。
（2）网站开发是学校教育的宣传阵地，同时也是教育现代化的发展趋势。本学期，我校网站仍需要继续完善，并且把网站信息更新作为重点工作，努力使网站向宣传教育、服务教育的目标迈进。
（3）实现教育教学资源信息化。目前，我校已建立了教学资源FTP共享库，并与教师研修网紧密结合，为学校的教育教学服务。
4．教育科研
在推进教育信息化的过程中，我们将坚持以教育科研为先导，积极开展教育信息中心提出相关科研课题，通过校本课程进行学习研讨，以教育信息化推进教育科研活动，深化教育改革。
5．电子教务
（1） 做好新转入学生及毕业生数据的录入工作。
（2） 协助教导处做好毕业生报考工作。
（3） 继续做好资源卡和电子图书馆的推广与使用工作。
三、相关措施：
1.加快师资队伍建设，提高教师的信息技术素质。
建设一支适应教育信息化需要的师资队伍，是推进教育信息化、实现教育现代化的关键。加强在职教师的信息技术培训，全校教师已100%通过信息技术培训，使网络学习成为教师自我进修的一种重要手段。从理论与实践的结合上，探索现代信息技术在基础教育教学中的应用模式，持别是网络环境下的德育、课堂教学的模式，课堂教学中要充分利用电子白板。我校拟开展以下校本教师息技术培训：
（1）对教师进行资源库应用培训，让每位教师都能利用网络资源；
（2）对教师进行课件制作培训，做到每位教师教能制作课件；
（3）对教师进行博客建设的培训；
（4）对教师进行网站应用培训，力争完善丰富学校网站各个板块内容；
（5）对班主任进行网站应用培训，完善班级网站得内容。
2.建立并完善各项制度，保障信息化工作的顺利推进。
在上学期的期础上，继续要求教师做到每天打开计算机，浏览学校主页，及时了解学校的工作安排、教改动态，传递有关信息；充分利用网络查阅、下载与教学有关的资料；工作时间内，禁止打游戏或做其他与教学工作无关的事情；禁止浏览黄色淫秽、内容反动的网页，以规范教师的网络行为。
3.加强信息教师培训力度，明确各自职责。
学校要求信息教师能积极参加各级各类业务培训，努力提高自身素质，并认真做好以下工作：
（1）开学初对远程教育设备进行维护、检修，按要求认真落实好远程教育设备的防盗、防火等安全工作；
（2）结合现代远程教育资源与我校实际情况，制定出各功能室课表，每个功能室每周累计达20节以上，并严格按照课表进行教学，认真做好登记工作；
（3）积极配合学校领导、有关人员做好与教学有关的远程教育IP数据接收工作，并认真做好数据的保存、整理，资源目录定期向教师公布；
（4）认真执行仪器、设备保管制度，设备保持完好、干净，严格执行仪器、设备的管理制度。管理各种仪器、设备、机器的规格、性能和使用方法，熟悉各种仪器的保养和维修要求，并动手保养和维护，延长使用寿命；
（5）定期进行安全检查，电源、门窗、计算机等设备随时检查。
（6）建立健全档案，认真填写各种记录；
（7）认真负责地做好培优工作，选拔优秀选手参加各类比赛，争取在比赛中获奖。
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