【www.guakaob.com--思科】
1、那两个密码配置用于telnet保证思科交换机的安全和更改设备配置？（ ）
A. console 密码
B. vty 密码
C. aux 密码
D. tty 密码
E. enable secret 密码
答案：
BE
2、STP的主要目的是？
A、防止“广播风暴”
B、防止信息丢失
C、防止网络中出现信息回路造成网络瘫痪
D、使网桥具备网络层功能
答案：
AC
3、虚拟局域网中继协议（VTP）有三种工作模式，即服务器模式、客户机模式和透明模式，以下关于这 3 种工作模式的叙述中，不正确的是（ ）。
A．在服务器模式可以设置 VLAN 信息
B．在服务器模式下可以广播 VLAN 配置信息
C．在客户机模式下不可以设置 VLAN 信息
D．在透明模式下不可以设置 VLAN 信息
答案：
D
4、以下那一项不是增加VLAN带来的好处？
A、交换机不需要再配置
B、机密数据可以得到保护
C、广播可以得到控制
D、物理的界限限制了用户群的移动
答案：A
5当桥接收的分组的目的MAC地址在桥的映射表中没有对应的表项时，采取的策略是?
A、丢掉该分组
B、将该分组分片
C、向其他端口广播该分组
D、不转发此帧并由桥保存起来
答案：C
6、交换机工作在OSI模型的哪一层（ A ）
A、数据链路层 B、网络层 C、物理层 D、应用层
、 7、交换机如何学习连接到其端口的网络设备的地址？ （ B ）
A、交换机从路由器上得到相应的表
B、交换机检查从端口流入的分组的源地址
C、交换机之间交换地址表
D、交换机不能建立地址表
8、属于物理层的设备是（ CD ）
A、交换机 B、路由器 C、中继器 D、集线器
9．在下面关于VLAN。
供选择的答案
A．VLAN把交换机划分成多个逻辑上独立的交换机
B．主干链路（Trunk）可以提供多个VLAN之间通信的公共通道
C．由于包含了多个交换机，所以VLAN扩大了冲突域
D．一个VLAN可以跨越交换机
10．利用交换机可以把网络划分成多个虚拟局域网（VLAN）。一般情况下，交换机默认的VLAN是 （B）。
A. VLAN0
B. VLAN1
C. VLAN10
D. VLAN 1024
11. 能完成不同的VLAN之间数据传递的设备是 （D）
A. 中继器 B. L2交换器 C. 网桥 D. 路由器
12．一个VLAN可以看作是一个（B）.
A、 冲突域 B、 广播域 C、 管理域 D、 阻塞域
13, VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（B ）。 A,必须连接在同一交换机上
B,可以跨越多台交换机
C,必须连接在同一集线器上
D,可以跨业多台路由器
14, 下面哪个陈述正确的描述了VTP 的一个好处？D
A VTP 允许在VLAN 之间跑路由协议
B vtp 允许一个单独的端口携带多个vlan 的信息
C VTP 允许多余的物理链路同时阻止交换环路
D VTP 允许交换机去共享VLAN 配置信息
15, 当以太网交换机接收到一个目的MAC时候，这个MAC地址已经在交换机的MAC表里了，交换机将怎么处理? B
A. 这个 switch没有转发单播帧.
B. 这个 switch 转发帧到指定的端口
C. 这个 switch 通过源端口复制了这个帧.
D. 这个 switch目的 MAC将从switch 表种移除.
E. 这个 switch 转发帧到所有端口，接收口除外
16, 在一个给予IOS的交换上配置一个新的TRUNK链路，哪些VLAN是允许所有链路？A
A. 在默认的时候所有VLAN是允许在 trunk传输的.
B. 每个单一的VLAN, 或VLAN范围, 必须使用命令指定交换机的模式
C. 每个单一的VLAN, 或VLAN范围, 必须使用命令指定vtp domain
D. 每个单一的VLAN, 或VLAN范围, 必须使用命令指定数据。. 17, 下列那些协议能提供一个方法在交换机共享VLAN配置信息? A
A. VTP
B. STP
C. ISL
D. 802.1Q
E. VLSM
18, 哪两个值被生成树协议用来选举根桥 BE
A. amount of RAM
B. bridge priority
C. IOS version
D. IP address
E. MAC address
F. speed of the links
商务礼仪之日常公务来往的礼仪
一、 仪容礼仪
男性公务员一般做到面部清洁即可，只是发型方面有一些特殊要求，比如：不宜剃光头，也不宜蓄胡子、留长发，一般有"前不过眉，侧不过耳，后不及衣领"的说法，也不得漂染彩发;女性公务员发型一般以短发、束发和盘发为宜，不应漂染艳丽的彩发，化妆方面，要求比较多一些，要化淡妆，尽量做到美化、自然、得法、协调，并且不宜在公共场合化妆，如果确实有特殊需要，可在化妆间或洗手间进行化妆。
二、 着装礼仪
着装一般有这么几个基本要求：整洁美、整体美、个性美、协调美。协调美有一个TPO原则，即着装要与时间(time)、地点(place)、场合(occasion)相协调。小编今天重点给大家分别讲一下男女公务员着正装的一些礼仪规范：
男性公务员在正式场合着装应保持在三种色彩之内，一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜，白色或浅色衬衣，系领带，穿深色皮鞋、深色袜子。这里需要说明一下，在正式场合忌穿宽条纹西装，衬衣在隆重场合最好是白色的，不要穿运动鞋或布鞋，袜子忌穿白色或者是尼龙丝质的，此外，男性公务员穿着西装还应该注意以下几个细节：
1. 扣子：穿单排两扣西装，只扣上面一个扣子;单排三扣西装，一般可扣上面两个或中间一个扣子;双排扣西装，应将纽扣都扣上。正式场合穿西装一般应扣上扣子，落座后可敞开。
2. 衬衣：穿西装时，应配长袖衬衣，系领带，若不系领带，衬衣的第一个扣子不要扣上，衬衣袖应长出西装衣袖约2.5厘米，衬衣领应高出西装领1厘米左右。
3. 领带：领带的颜色要与西装与衬衣的颜色相协调，以单色、深色为主。领带的长度要适当，以达到皮带扣下缘为宜。系领带时，衬衣的第一个扣子要扣好;如果佩戴领带夹，一般夹在第四与第五个扣子之间。
4. 内衣：除了背心之外，最好不要再穿其他内衣，如果穿的话，内衣的领圈和袖口也不要露出来。在西装里面不应穿羊毛衫。
下面再说一说女性公务员着装应注意的问题：
女性公务员在正式场合着装应掌握"袖长及腕，裙长过膝，裤长至脚面"的原则，一般选择套装或套裙装为主，颜色应以灰色、藏青色等冷色调为主，面料可选择半毛制品或亚麻制品，后者最好混有人造纤维。但是在正式场合，忌穿皮裙。此外，还要注意以下几个细节：
1. 鞋：在正式场合，应穿半高跟鞋，鞋子颜色应与裙装颜色相协调，以黑色、棕色为宜。
2. 袜子：着裙装应当选配同肤色相近的长袜，切忌穿着抽丝、漏洞的袜子。
3. 首饰：
注意场合。一些高档饰品，尤其是珠宝饰品，适合在隆重的社交场合佩戴，不适合在工作、休闲时佩戴;吊唁、丧礼场合只适合戴戒指、珍珠项链和素色饰品。
注意协调。一般佩戴金银珠宝首饰不应超过三种，在色彩、质地上应协调一致，除耳环外，佩戴的同类饰品不宜超过一件。
注意季节。佩戴饰物时，颜色应与季节相符合，金色、深色饰品适合于冷季佩戴，银色、艳色的饰品适合于暖季佩戴。
三、 举止礼仪
举止礼仪包括很多方面，与我们日常的工作和生活密不可分，今天我给大家重点说一说有关眼神、站姿、坐姿和递接物品四个方面的礼仪知识。
1. 眼神。人们都说，眼睛是心灵的窗户，眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介，这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域：
公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时，如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得你有诚意。
社交凝视区。这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。通常在社交场合使用这种凝视，能给人一种平等而轻松的感觉，营造出一种良好的社交气氛。
亲密凝视区。这个区域是从双眼到胸部之间。这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩，一般应在关系亲密的人之间采用。
2. 站姿、坐姿。一句老话叫"坐有坐相，站有站相"，就是强调我们无论是坐还是站，都应该有一个标准，来体现自己的精神风貌和内在修养。
站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并，两脚尖外展成45度夹角。坐姿男女要求有所不同，男性公务员的标准坐姿要求上身挺直，双肩正平，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度;女性公务员的标准坐姿同样要求上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，两手要交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹，两膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚尖朝正前方。关于站姿和坐姿平时大家已经很注意了，我就不再详细说了。
3. 递接物品。大家在平时的工作生活中，递物与接物是经常要做的事情，下面简单说说需要注意的一些常识性规范：
在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向对方;如果是尖利的物品，应将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。
在接物时，应该双手接，对接过来的物品要表示关注，同时点头示意道谢，不应该漫不经心。
简单的说，就是递接物品时，应该双手递，双手接。
四、 电话礼仪
公务员在公务活动中，利用电话交流情况、沟通信息、商洽问题、回答事项，是一种普通的工作手段。商务礼仪之日常公务来往的礼仪商务礼仪之日常公务来往的礼仪。正确使用电话可以树立良好的形象。今天为大家重点说一说有关接、打固定电话方面的礼仪知识。
打电话：
时间选择。公务通话一般应在办公时间内进行，而不应在下班之后打，更不应选择在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间。再者，一般不宜过长，以不超过五分钟为佳。
表述得体。打电话时，声音不要太大，要首先自报家门，说说自己的单位和姓名，打错电话应该主动道歉。通话中断时，应立即再拨，并向对方说明，而不应等接电话一方把电话打过来。
举止得体。打电话时要聚精会神，不要抱着电话四处走动、仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌子上，不要嚼东西，此外，电话要轻拿轻放。
接电话：
及时接听。接电话时遵循"铃响不过三"原则，以铃响三次左右为宜，电话铃一响，应该及时接听。
文明应答。接电话时应主动问好并自报家门，如果对方打错电话，要耐心向对方说明，挂电话时应由打电话的人先挂断电话。通话中断时，应当等打电话一方把电话拨过来。
做好记录。公务电话通常需要做记录，特别是遇到重要事项，要认真做好记录，如果听不清楚，可以请求对方重复一遍。
以上都是有关接、打固定电话方面的礼仪知识，而手机也已经成为大家生活中密不可分的部分了，下面就简单的说说用手机时应注意的一些细节：
不在公共场合，尤其是楼梯、电梯、路口、人行道等人来人往之处旁若无人地使用手机
不在驾驶车辆时使用手机，以免发生车祸
不在飞机上使用手机，以免干扰导航系统
五、 握手礼仪
公务员在握手时，应注意先后顺序，不能贸然行事，所以，今天重点给大家说一下握手的先后顺序问题，握手有这样几个固定原则：
年长者与年幼者握手，年长者应先伸手
长辈与晚辈握手，长辈应先伸手
老师与学生握手，老师应先伸手
女士与男士握手，女士应先伸手
已婚者与未婚者握手，已婚者应先伸手
社交场合的先到者与后来者握手，先到者应先伸手
职位、身份高者与职位、身份低者握手，前者应先伸手
另外，一些特殊情况下握手的顺序是这样的：
社交场合同时与多人握手，应先尊后卑，先女后男，先近后远，依次进行【交换女公务员】
接待来访者时，主人应该先伸手与客人握手;客人起身告辞时，客人应该先伸手与主人握手告别
六、介绍礼仪
一般本着"尊者优先"的原则，先将职位低的人介绍给职位高的人，先把男士介绍给女士，先把晚辈介绍给长辈，先把未婚者介绍给已婚者。
七、行进礼仪
1. 单独行进礼仪。当与客人单行行进即一条线行进时，标准的原则是前方高于后方，以前方为上。如果没有特殊情况，应该让客人在前面行进。
2. 并行行进礼仪。
与客人同行，应该让客人走在中央或者走在内侧
一位男士与两位或两位以上的女士同行，男士应走在外侧
两位男士与一位女士同行，应该让女士走在中间
夫妇二人陪同长辈外出，丈夫应走在外侧，长辈居中，妻子走在内侧
在车辆较多或路灯昏暗的地方，走在外侧的一方应先行几步，提醒并照顾他人
3. 上下楼梯行进礼仪。
上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人或并排行走
为人带路上下楼梯时，应走在前面
上下楼梯时，不应进行交谈，更不应站在楼梯上或楼梯拐弯处进行深谈，以免有碍他人通过
男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在前面，以防对方有闪失
上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前、身后的人保持一定距离，以防发生意外
上下楼梯时，应注意姿势、速度。不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑。
八、当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。
下级#from 商务礼仪之日常公务来往的礼仪来自 end#来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。
九、引见时的礼仪【交换女公务员】
到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
交换生申请书
尊敬的老师：
您好！
我是来自XX班的XXX，经过慎重的考虑，决定申请韩国XXXX大学会计专业的交换生名额。
从12岁开始，我就开始接触韩国语，便对韩国语产生了浓厚的兴趣，并且在业余时间通过各种途径了解韩国文化以及韩国语。随着年龄的增长，对韩国语的兴趣也日益浓厚，同时也一直在留意韩国语学习的各方面信息。我希望在韩国语学习上能有所突破，因为希望在今后能从事涉及韩语的工作。
我思想健康积极向上，有追求，有理想。在大一下学期被入选参加XX大学入党积极分子培训，并以优异的成绩完成结业。在这次培训中，更加努地学习党的“三个代表”，更加深入的了解马列主义，毛泽东思想、邓小平理论，更加深入地学习科学发展观，用中国特色社会主义理论武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟。
在学习方面，我也努力学习文化知识，并取得了较为优异的成绩，连续两年获得学校奖学金，并一直不断进步，顺利通过了英语四级考试，也正在努力备战六级考试。韩语学习方面，在今年6~9月在XXXXXX韩语培训中心学习韩语，期间，在老师和同学的帮助下，有了一定的韩语基础，也交到了很多有共同梦想的朋友，因为这些，促使我坚定了继续深入学习韩国语的决心与信心。
开学至今，一直有联系到多所有韩语培训的机构，希望能够更深入的学习韩国语， 但是由于种种原因，一直没有找到合适的机构，这是我的韩语学习计划一度搁浅，以至于我十分苦恼，为了不让自己的韩语水品很快退化，我坚持每天读、背课文，听对话，寝室里的同学们因为我的影响都学会了一些韩语的日常交流。
这次学校牵手XXXX一起举办的赴韩文化交流的活动让我看到了自己学习韩语的曙光！毕竟要深入学习韩国语，赴韩国当地学习是最有利的，而且，通过一个学期的学习，我能更加深入的了解到韩国的文化，学习韩国先进的思想和多方面的技术，拓展我的视野，获得一些难得的经验，同样，也培养了我的独立生活的能力，让我能在各方面不断地进步、提高，将来能为祖国家乡和人民奉献出自己的一份力量，实现自我价值！我坚信，通过我不懈努力，一定能将我的韩国语学好，朝我的梦想更近一步！
我的家庭经济条件属于小康水平，父母的工作稳定，而且他们在这次的赴韩交换生活动中也非常支持我，在经济方面表示有能力帮助我完成这次交流生的学习。
希望老师能给予我这次宝贵的机会，能让我有幸踏上赴韩学习之路！我一定会努力学习，好好表现，取得优异的成绩，为祖国和学校争光！谢谢！
XXXXXX班 XXXX
房 产 交 换 协 议 书
甲方：林新表，男，1969年11月5日出生（身份证号码350524196911056036）汉族，安溪县感德镇人，现住安溪县凤城镇新安西路南侧27号店。
乙方：林南山，男，1961年5月22日出生（身份证号码350524196105226010）汉族，安溪县感德镇人，现住安溪县城厢茶都A2-38店。
甲乙双方系兄弟关系，经协议一致，现就房产交换事项订立如下条款，以资信守：
一、 座落安溪县城厢茶都（也称县茶叶市场）A2-38号1-3层（建筑面积
180.14平方米）的店房系甲方于2003年度购置。
二、 座落安溪县凤城新安路南侧27号店（也称新安西路南侧门牌27号）
(建筑面积25.08平方米夹层20.03平方米)的店面系乙方于2005年度购置。
三、 上述城厢茶都店房于2003年度由乙方使用、居住并经营茶叶生意；
新安西路南侧27号店面于2005年度由甲方使用、居住并用于经商。
四、 甲、乙双方同意将上述甲方购置的城厢茶都（也称县茶叶市场）A2栋-38号1-3层店房与上述乙方购置的凤城新安路南侧27号店（也称新安西路南侧门牌27号）店面进行交换（互换）。甲方将上述座落安溪县城厢茶都（也称县茶叶市场）A2栋-38号1-3层的店房，房屋所有权人为林新表的房屋所有权证（即安溪县人民政府颁发的安房权证
城厢字第00014370号）和安溪县国土资源局颁发的土地使用者为林新表的国有土地使用权证（即安国用[2002]字第0103301号）交给乙方持有；乙方将上述座落安溪县凤城新安路南侧27号的店面所有权人为林南山的房屋所有权证（即安溪县人民政府颁发的安房权证凤城镇字第00020370号房屋所有权证）和安溪县国土资源局颁发的土地使用者为林南山的国有土地使用权证(即安溪县国用[2005]第003876号)交给甲方持有，房屋所有权及土地使用权即因此互相转换——房屋所有权及土地使用权即持有的权属证书和实际占有、居住、使用事实为准。
五、 以上交换系双方同意，并对房屋价值、价款问题协议一致且交付完毕，
双方及各方的财产共有人均无异议。
六、 上述房屋交换如需办理过户手续，应按交换房屋价值之差额交缴的税
费由双方各自承担。因是兄弟关系，如无办理过户手续，交换仍然有效，双方均不得反悔。
本协议书一式两份，由双方及共有人签名生效，并由胞亲、堂亲作中见证。
甲方（签章）：
立协议书人：
乙方（签章）：
中证人：
二零壹零年 月 日
交换生常见问题解答：
关于校区：
我们学校有四个校区，其中fuenlabrada, mostoles和alcorcon校区离的比较近，都在南部的近郊，坐火车半个小时左右到市中心atocha火车站。离市区大概30-40公里。总部是mostoles。
还有一个校区在市区，叫vicalvaro，是人文社科经管法律院系的中心校区，也是西班牙语授课的中心，学生和国际学生数量最多的校区。我们国际学生接待办公室也在这里，所以一般经管类的学生我们都建议学生选择这个校区。
所以建议选择这个校区的课程，（每个校区同一个专业的课程是完全一样的，只是为了方便就近入学的原因，因为西班牙这边绝大部分的人都是走读的），你们选择住房也建议选择这个校区附近的房子。
关于宿舍：
我们没有学生宿舍，但是有协议的学生住宿公司，现在有中方工作人员，一般关于住宿的问题，我们都让学生直接和他们联系的，他们办公室就在我们学校对面，联系相当方便。
现在有中方工作人员，会耐心解答各种关于住房的问题：
联系人：钟远
邮箱：alunishanghai@gmail.com （他们打算明年年底以后去上海开办事处所以先申请了个上海的邮箱）
msn：
住宿公司网站：
关于学分和表格填写：
有的课只有4.5个学分的话，原则上你们就要多选才能达到30个学分，但是这个其实要看你们输出学校的意见，如果你们学校对你们少选几个学分没有意见的话，你们少选也是无所谓的。
那个application form 和learning agreement都要填，不过AF我们要的比较急，LA可以慢慢填，但是我们需要及时知道你们选择的专业，一般不做特别说明我们都会安排学生在vicalvaro上课。
开学日期：
我们学校下一学年是9月5日开学，但是我们8月22日有一个国际学生欢迎会以及一系列的活动还有免费两周国际学生的西班牙语强化课程，所以建议你们如果没有特别的事情，可以在8月22日之前来西班牙。
准备签证：
签证的话建议你们预约到七月底之前提交，所以材料你们可以准备起来的。
一般半年交换的学生不需要递居留，申请签证材料准备的也比较少些，但是请根据你们各自领区去大使馆询问，到时候把约到签证的日期告诉我们我们会和领馆协调好的。
有问题请随时提问
Chen.wang@urjc.es
餐饮三分钟演讲稿
各位领导、各位同事：
大家下午好！
走上这个竞聘演讲台，心情非常激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，上次的竞聘情形仿佛就在昨天发生，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，我个人的胆量、口才、气质都有了明显的提高，我感觉比以前自信很多，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。
本人陈辉，经过上次的竞聘演讲，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。
餐饮三分钟演讲稿 [篇2]各位领导、各位同事：
大家下午好！
走上这个竞聘演讲台，心情非常激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，上次的竞聘情形仿佛就在昨天发生，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，我个人的胆量、口才、气质都有了明显的提高，我感觉比以前自信很多，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。
本人陈辉，经过上次的竞聘演讲，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子：
上次去广州出差，我一帮老同学请我去吃饭，那个餐厅的生意非常好，大概是服务员忙不过来，就看到他们的老板走过来为我们点菜，就向我们推荐招牌菜：鹅肉，我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉，就听那个老板说，这个世界上有两种动物是不会得癌的，一个是海里游的鲨鱼，一个就是陆地上跑的鹅，我的朋友一听，好，来盘鹅肉，要半只还是一只？一只，那天我吃了不少鹅肉，原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌，老板能这样引导顾客消费，我不知他的员工是不是也能说出这句话，如果每一个员都能这样做，生意肯定很好。
在北海现在有了麦当劳与肯德基，麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务，麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐，做了一个几十万份的调查，调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳，马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐，如果有一边的队排得太长，服务员会喊一声，那边的客人请到这边来点餐，主动引导客人，最让人感动的是，麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃，就表示这是重要客户，所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候，阿姨、阿姨，叔叔，你会怎么回答，我们的习惯顶多就是弯一下腰，问什么事？麦当劳与肯德基规定是蹲下，因为这个是未来的客户，今天跟爸爸妈妈来，长大了就会自己来或跟女朋友来，结婚了又会带小孩子来，所以他们的员工都是蹲下，眼睛与小孩保持平行的距离，他们对企业的未来想的比较长远，你只要在北海的餐馆吃个饭，再到麦当劳与肯德基点个餐，就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样，不都是北海人吗？为什么他们看起来就是不一样，那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的，有时候需要等待，客人一进去发现排了一条长长的队，有点想走的意思，就看到后面看来是个主管的人在说，快到了、快到了，接着咚咚咚，楼上跑下来一个女服务员，手上提个装满冰淇淋的篮子，免费冰淇淋，然后一人发一个，让客人边吃边等，其实就是缓解客人的焦急心态，吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因为这种补偿，让客人心甘情愿排队等待，就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性，所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化，我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事，我们如果因为软件的服务不到位而失去客户，就不可原谅。
三、菜品要口味化、吃出餐饮文化
文化营销不一定需要很大的投入，一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子，通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同，首先从设计漂亮有特色的菜单入手，将我们的菜单制作的个性化一些，印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案，给客人的感觉菜单都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色，如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来，起一个好听的名字，编一段动人的故事，再融入“天湖”这个名字的传说，在餐厅挂上一幅幅海洋生物画，并详细介绍他的品名、特色、观赏价值，充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化，也是我酒店的自主知识产权呢。
北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多，一餐饭加酒水都是消费千元以上，通过提高餐饮的菜品及服务，改变我们在顾客心目中餐饮差的印象，我们需推出特色菜肴吸引客户消费。
1. 坚持质量上乘的原则，即要求严格控制餐饮的各个环节，保证质量的稳定性，使菜品和服务质量不输于其它餐馆，同时狠抓成本管理，节约费用，在餐饮经营过程中，无疑其中仍存在相当的利润空间，这是提高餐饮经营效益的必要条件，把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客，菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。
2．坚持面向社会大众的原则，绝不能固步自封、自以为是，盲目提高自身企业定位，一定要摆正心态，放下星级饭店的架子(价位)，从消费实际出发，多多地开发出一些适应大众消费的产品，特别是要抓住节假日消费的高峰时节，不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐，利用自身资源优势，增加服务项目，为消费者提供更多的选择。
3．为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活，做一些有特色和创新菜式，可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。 积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当，做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜，每周一款特价菜，用差异化吸引客人。
我们酒店远离市区，与市区酒店餐饮经营不同，我们有自身的特色与优势，海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来，旺季做好会议餐、团队餐，淡季做好婚宴，现在的客人不会在乎酒店距离的远近，而更注重菜品与服务，吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐，使酒店餐饮人气旺起来，做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐饮营销工作，加强安全与卫生管理
注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客源网络开发新的市场。
安全与卫生是餐饮的头等大事，餐厅卫生、厨房卫生，要给客人一个干净舒适的用餐环境，还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
理论与实践犹如一个人两条腿走路，我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念，有理论没实践如一条腿走路，希望大家给我另一条腿---实践，让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量，请相信我的能力。我的演讲到此结束，谢谢大家。
餐饮三分钟演讲稿 [篇3]尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
在市场经济环境下，企业生存遵循最基本的商业原则不是靠借口生存的，真正的商业原则是靠结果生存的！用结果交换，拿结果说话，企业方可生存发展！同样的，对于我们个人而言，用结果来说话，才能取得领导的认可，如果一个企业的员工都能坚持以结果为导向，明确自己的目标，那么这个企业绝对会利于不败之地，同样员工也会实现自己的人生价值。
举一个简单的例子，作为我们餐厅部每天都会擦宾客用完餐的脏桌子这道程序，但当部门领导或者质检员来检查的时候，还是检查到桌子上有油迹，我们总是会满不在乎得说“ 我已经擦过了！”对，我们确实擦过了，但是结果呢？结果是，力气和时间都用了，但效果跟没擦是一样的，还是有油迹。大家想一下这样做还有什么意义吗，领导更关注的是你做好了这件事，而不是你做了这件事，他们要的是一个按标准要求“擦干净”的结果。所以说只有为企业提供更多结果的人，才是企业需要的人才。我们不管走到哪个企业，提供结果，才能交换酬劳，才能适应竞争激烈的社会。
对于我们的企业，是同样的道理。作为我们酒店服务行业，顾客永远是上帝，客人不会听信你的借口，他们要的永远是你的结果！而我们要做到的就是为顾客提供满意的结果。曾经有一次，布草公司没有把香巾送来，我们也没有做任何措施，致使开餐的时候没有给客人上香巾，客人问到怎么没有香巾，我们给客人解释，对不起顾客是
因为布草公司停气，所以布草没送来，虽然宾客没说什么，但他脸上露出了一丝不悦。宴会没有香巾，我们的服务档次一下子就降下来了。客人不会去听那些理由，在他的眼里就是我们的服务不到位，不完善， 达不到到他的档次要求，而不是跟我们一起埋怨其他。也许只是小小的细节，但是就有可能会失去这位客户，甚至是一传十，十传百的的告诉其他客人，让我们失去整片的客户。
我认为靠结果生存，不是简单的一句空话，它不仅是我们做人的生存法则，也是一个企业立于不败之地的根本途径。只有工作踏踏实实，不断地为公司提供结果，为客人提供结果，用结果说话，用结果交换。
让我们在靠结果生存的意识下，改变一下之前的不足之处，提高自己，提高企业，才能实现个人和企业的双丰收！
餐饮三分钟演讲稿 [篇4]7月盛夏，炙热的阳光普照大地此处， 慵懒的季卡我们每一个人却激
情飞跃、神采飞扬；每一张面孔都掩饰不住对服务业的执爱和渴望。然而，人们却不曾想到过：每张笑脸的背后隐藏着多少无耐，每个人的工作中含了怎样的心酸。
对于酒店人来说，客情就是命令。为了让宾客们趁兴而来盛意而归，每一位员工敢于舍弃更多的休息时间，坚持在各个岗位不停地忙碌着，甚至有时候无暇顾及家人。因为在内心深处，我们首先把自己看作一个酒店人，然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影，你不可能不为他们的敬业所折服。
人们赞美老师，因为他们是人类灵魂的工程师，培育了一代又一代的有用人才；人们赞美军人，因为他们是钢铁长城，保卫着祖国的安宁；人们还歌诵折衣天使，因为他们救死扶伤，延续了患者对生命的渴望。而我们呢？是最普通不过的一名服务员。我们没有他们的崇高伟大，却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心。服务，本就是一种极致的美。
新一轮的体制改革使我们清醒地认识到：酒店在变革，人的意识也应当及时转变。奉献，也不只是口头上的简单表述，而是应从我做起，从小事做起。立足于自己的本职工作。我们不求伟大的成就，我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可， 作为岷山饭店的一员，我也有必要为其发展出谋划策。以下是我个人对酒店服务品质提升的建议：
1从顾客角度出发,即顾客想追求的东西，或者想要得到的享受。诚如马斯洛的“需求层次理论”，人在满足了低层次的需求后，自然会转到更高的需求上来。顾客来酒店消费，首先追求的是一种安全感，上升到最后应该是一种被足够重视的感觉，即尊重。
2人才的录用。在一个酒店中，员工是酒店对客服务的工作的主体，有优秀的员工才能有好的服务，所以在挑选员工上酒店首先应该考虑到员工至少要有良好的素质，有较好的语言表达能力，再经过一段时间的工作和专业培训，才能胜任他的工作岗位，继而才能创造出价值。
3提高员工服务意识。服务意识是指在工作中对客人隐含或明示需求的敏感反应，并能迅速将这种反应转化为服务客人的实际行动。服务意识是企业员工职业素质的体现，是企业管理水平的体现，是保证服务质量的基础，是服务营销的核心。
4管理制度的不断完善。制度是一种规矩，它可以预防事故的发生、约束员工的行为、对员工有导向作用并是管理者管理的依据、是企业运行的基础保障。他具有公平公正性、严肃性、导向性、规范性、和强制性。
5坚持五化服务 ：
⑴程序化:就是在工作中给员工规定的作某种工作的顺序(有时要基与客人的要求而定)
⑵规范化:就是对员工进行工作时的动作要求.
⑶标准化:就是要求员工把工作做到一个程度上才算合格达标.【交换女公务员】
⑷制度化:就是员工做任何时都要按制度去进行
⑸个性化:就是对少数客人在某一方面的特殊要求给予满足 。
在新经济形势的影响下，未来的企业竞争就是服务竞争，服务体系的完善程度，服务质量得优劣程度以及由此带来的顾客对品牌得综合满意度，将成为未来竞争强弱立判得最大试金石。服务是一种无形的产品，是维系品牌与顾客关系的纽带，随着酒店硬件设施同水平化程度的不断加剧，缔造优质的品牌服务体系，为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。最后，我衷心希望：岷山因为我们而完美，我们因为岷山而幸福。
第1篇：党委书记述职述廉报告
一年来，本人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻胡锦涛同志提出的“为民、务实、清廉”的要求立党为公、执政为民的本质要求，带头遵守党风廉政建设的各项规定，认真贯彻落实中纪委二次全会精神，抓好党风廉政建设和反腐败“一把手”工程的各项工作。现报告如下：
一、切实负起一把手责任
1、抓责任落实。我作为党委一把手，深刻地认识到，党风问题是关系到党的生死存亡的重大问题，始终把其放在重要的议事日程。一是签订责任状。年初，我代表区委与市委签订了《实施党风廉政建设和反腐败“一把手”工程责任书》；各镇、区直各单位也分别与区委、区政府签订了《责任书》，各镇和区直单位还把签订责任书延伸到村（街）和二层单位。二是检查落实。我们的条条框框并不少，关键是如何落实。自己到镇和部门检查调研，特别注意强调“一把手”工作，强调区镇部门班子成员要做到“一岗双责”，负起反腐倡廉的责任。三是对领导干部的监督。对新任领导干部，都对他们进行集体和个别任职前的廉政谈话，加强对他们的监督。在严格责任追究的基础上，做到奖惩分明，对做得好的单位进行表彰、奖励。有效地维护了一把手工程的权威性和严肃性。
2、抓教育防范。一是抓好班子中心组学习。发挥一班之长的带头作用，多次主持召开常委会专题学习中纪委二次全会精神，并对深化“一把手”工程工作进行专题研究。认真组织班子成员学习中央、自治区、市关于实施党风廉政建设责任制，加强党风廉政建设和反腐败工作的规定；积极参加“艰苦奋斗，廉洁从政”主题教育活动，并亲自作辅导讲话。教育广大党员干部保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，以身作则，认真执行廉洁从政行为准则，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。二是抓好镇、部门领导的学习教育。要求各级领导干部以李水明严重违纪违法案件为反面教材，以血的教训警醒自己，深入开展学习讨论活动。三是抓好村“两委”党员干部的党风廉政教育。在全区党员干部中展播《为民书记郑培民》等10部反腐败倡廉专题电教片，以正反两方面的典型警示广大党员干部，筑牢思想道德和党纪国法防线。
3、抓制度建设。一是抓好干部人事制度改革，以提高党员干部素质为根本点，管好人。认真贯彻执行《干部任用条例》，按程序、高标准、严要求地做好区直机关单位领导班子的调整工作，调整提拔138名领导干部得到广大干部群众的赞同；严格按照公务员招考程序考录了21名国家公务员，有效地遏制选人用人上的不正之风。二是抓好制度管事管人，包括项目管理、财政管理、招待管理、小车管理等预防管理漏洞的腐败。三抓公开透明的市场运作。抓好政府采购工作，坚持工程招投标。在大院办公楼改建项目中，认真与改建领导小组成员研究，并召开四家班子领导会议讨论，做到公开、透明、公正，实行按照工程中标价下浮5%，可节省80万元。四是抓好村级管理，将源头治腐工作延伸到最基层，深入实施农村集体资产管理办法，并在全面实行镇向行政村派驻纪检监察员制度。
4、抓案件查处和纠风治乱。一是抓好严肃查处违纪违法案件。坚持把查处党员干部违纪违法案件作为落实反腐败三项任务的突破口，大力支持纪检监察机关的案件查办工作，共立案查处违法违纪案件25件，通过查办案件挽回经济损失150多万元。二是抓好纠风治乱工作的开展。认真抓好减轻农民负担工作，亲自到八个镇部分的村进行检查农村税费改革情况，深入到农户家进行询问有关情况，及时解决在农村税费改革工作中出现的问题，税费改革后，全区减轻农民负担1479、385万元；认真抓好减轻企业负责，经常深入企业调研，及时解决企业中遇到的困难，对企业的立项及有关手续的办理派专人跟踪负责，企业在xxxx范围内办理有关项目手续的费用全免，为企业创造了扎根xxx的良好环境。严防中小学乱收费，派出督查组到各中小学校检查收费情况，使全区各中小学都能做到按收费标准亮证收费；区级医院继续实行药品集中招标采购制度，让利患者146万元；交通、旅游等系统的行风评议工作继续开展，促进了行风好转。
二、带头廉洁自律
1、进一步加强领导干部廉洁自律工作。经常教育班子成员筑牢思想道德和党纪国法防线、珍惜政治生命、做到政治上跟党走、经济上不伸手、生活上不出羞，自己起到表率作用。在副县处级以上领导干部中全面实行收入申报、礼品登记、个人重大事项报告三项制度，科级干部实行廉政卡登记制度，做好县处级干部廉洁自律情况登记申报工作。继续狠抓制止领导干部出国（境）学习考察，不准收受“红包”等规定的落实。公务用车、公务接待得到进一步规范。出台有关文件，治理乡镇领导干部“走读”现象取得明显成效。
2、严于自律，廉洁从政。自觉改造主观世界。牢固树立正确的价值观和权力观。自觉规范从政行为。不折不扣地贯彻执行中央和自治区、市委关于领导干部廉洁自律的各项规定，切实把领导干部可以干什么、不可以干什么，违犯了怎么处罚等有关制度弄清楚、搞明白，时刻警醒自己任何时候、任何情况下都不碰“高压线”。严格按制度、按规范办事。自觉接受监督，始终将自己置于党组织和干部群众的监督之下。自觉坚持民主集中制原则，凡是涉及重大决策包括干部任免、重大项目安排和大额资金使用等容易产生腐败现象的事项和群众关注的事项，一律按照程序提交领导班子集体研究确定，没有搞“一言堂”和独断专行等行为。自觉带头廉洁自律，按照规定认真执行个人重大事项报告和收入申报制度，没有接受下属单位和个人的现金、有价证券和支付凭证；没有到企业和单位报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用；没有违反规定公款吃喝玩乐、高消费参加健身活动；没有乘坐超标小汽车；没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标等市场经营活动，没有为个人和亲友谋取私利等行为。对亲属、子女及身边工作人员严格管理、严格教育。坚决防止他们以我个人的名义等其他任何名堂搞违纪违法行为。
三、以廉政建设的新成效促进工贸强区的新发展
廉政建设与经济建设等工作是密不可分的，搞好廉政建设将有力地促进经济发展和社会进步。在工作中，我坚持围绕经济建设这个中心，从严治党，从严治干，使廉政建设与经济建设互相促进。除年初召开专题会议部署党风廉政建设和反腐败工作外，在其它工作会议上也经常强调干部的廉洁自律和思想工作作风等问题，使广大党员干部时刻保持清醒的头脑，从严要求自己，转变作风，集中精力做好本职工作，有力地推动了工贸强区的发展步伐。今年xxxx完成国内生产总值25、5亿元，同比增长9、2%；其中，第一产业增加值5、4亿元，增长4、4%；第二产业增加值10、3亿元，增长9、3%；第三产业增加值9、8亿元，增长11、9%；财政收入2、532亿元，增长18、8%。投资100万元以上的新上、技改工业项目149个，计划总投资为7、76亿元，已投入资金2、40亿元，其中新上的工业项目有84个，计划总投资6、24亿元，已到位资金1、6亿元，投资总额超1000万元以上的项目15个，超额完成了全年新上工业项目的任务。机关干部职工工资正常发放，城乡居民的生活得到进一步改善。一批城乡基础设施工程项目建成使用，其他社会各项事业
也取得了新的成绩。党风廉政建设有力地促进了xxxx经济社会的持续稳定发展。
第2篇：党委书记述职述廉报告我于20xx年7月18日接受组织安排来到了xx乡工作，主持乡党委全面工作。一年来，在县委、县政府的正确领导下，我认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，以科学发展观统揽工作全局，团结带领乡党委、政府班子成员和全乡广大干部群众，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持高度一致，较好地履行了岗位职责和党风廉政建设责任制，有力地推动了各项工作。现简要述职述廉如下：
一、思想政治状况
（一）不断提升政治理论水平。认真学习习近平总书记在党的十八届三中全会上所作的报告精神，学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪条规，同时还重点学习中央、省、市、县关于农村各项方针、政策，自觉利用党员干部在线学院强化学习，20xx年在线学习超过200学时，并撰写了15000字的学习笔记。通过加强学习，不断提高自己的政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针政策的自觉性、坚定性，从而使自己在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致，始终做到自醒、自警、自重。
（二）狠抓班子思想作风建设。始终把加强理论学习作为增强党员干部拒腐防变能力的中心环节。在抓好个人学习的同时，我还注重抓好党政班子和广大党员干部的集体学习，以下乡住村活动和“为人民群众办实事、解难事”活动为契机，切实加强干部队伍作风建设。通过学习，进一步夯实政治理论基础，强化宗旨意识，切实提高引导群众的能力、化解矛盾的能力，更好地为人民群众服务。同时细化值班制度、请销假制度等政府机关各项规章管理制度，严格奖惩，切实转变机关工作作风。
（三）坚持廉洁、民主、团结从政。团结乡党委、政府班子，充分调动大家的工作积极性，发挥集体的智慧和力量去开展工作。始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情。在工作中、生活中团结同志，不搞特殊，不脱离群众。经常深入基层实地调查了解情况，掌握第一手资料，为制定更加切实合理的工作方案打下坚实的基础。
二、履职情况
20xx年围绕县委、县政府中心工作，我团结带领全乡广大干部职工重点做好以下几方面的工作：
1、深入开展“项目开工建设年”活动，加快产业转型。
一是重点项目取得新突破，以项目建设、产业转型为重点，突出抓好了以泉水沟建设设施农业项目的企业服务工作，为通亚农林有限公司在泉水沟建设设施农业项目不遗余力提供帮助，该项目已取得明显进展，一期工程建设基本完成。设法帮助丰裕农业开发公司糁子沟生态旅游项目打深井2眼，筑排水渠3000余米，修建砂石公路10公里。二期工程植物园、野生动物观赏园、宾馆、别墅和各种娱乐设施等正在进行规划设计。二是招商引资取得新进展。20xx年引进的市锅炉厂骆池窝生态旅游开发项目前期工作正在进行，西山田源生态项目已开工建设，东盛发开发公司绒山羊养殖项目已经建成，购买绒山羊600余只。
2、强化基础设施建设，新农村建设取得新进展。完成乡计生服务站和乡农技服务中心建设。帮助圪叉居村进村道路硬化4、5公里，铺设吃水管网3公里解决了群众吃水难题。完成岭底村村级阵地建设和柳林自然村整村迁建工程，完成有人村太阳能路灯安装工程，太阳能路灯实现全覆盖。农村危房改造180户全部完成。
3、抓好亮点工作，特色农牧业得到进一步巩固和发展。全年粮食种植面积超稳中有升，实施设施蔬菜大棚建设项目20亩，发展小杂粮3000亩。着力抓好畜牧养殖业发展，发展肉羊养殖园区1个，超千只大型养羊场2个，羊饲养量突破10000只，养猪突破1000头，家禽饲养量达到5000只。20xx年乡党委书记述职述廉报告。同时，全面扎实地做好动物强制免疫工作，从源头上杜绝动物疫情的发生和传播，促进了全乡养殖业的健康发展。
4、重视民生民计，惠民政策得到有效落实。20xx年发放粮食直补款482414、6元。为低收入农户发放爱心煤xx17吨，做到了保质、保量、保时间，确保低收入农户温暖过冬。
5、全力发展社会各项事业，进一步增添发展活力。一是文化教育卫生事业不断进步。继续巩固提高“两基”成果，中小学入学率得到有效保障，切实维护校园秩序和安全，确保了学校安全零事故。文体方面，农家书屋运行良好，农村文艺演出实现了全覆盖，完成西凌井村文化信息资源共享工程建设；积极开展群众性文体活动，组建了西凌井村广场舞队伍，组织队伍参加了县级篮球比赛。卫生方面完成乡卫生院中央资金项目扩建，农村新型合作医疗参合实现了全覆盖。人口计生方面全面推进计划生育优质服务工作，实现人口计生工作稳步、健康、和谐发展，计生各项指标超额完成。二是民政工作扎实开展。优抚、救灾救济资金发放到位，继续抓好五保低保核查评审工作，实现了应保尽保。20xx年新评审城镇低保24户25人、农村低保225户310人。三是全面落实社会保障制度，新农保收缴保费190000元，参保1764人，45岁以上必须徼费人群基本实现全覆盖。
6、着力抓好社会建设，促进维护社会和谐稳定。进一步引深平安创建活动，加强社会治安综合治理和社会主义法治理念教育、普法教育活动，抓好群防群治，集中打好“六场硬仗”；扎实开展了“六项整治”，全力推进“六网覆盖”，着力化解六大领域矛盾，有效管控六类特殊人群，深入开展“六安联创”“平安三定”等专项活动。抓好安全生产，确保了各类安全事故死亡总人数为0、抓好食品安全、校园安全、交通安全、消防安全、燃气安全、抗震设防等安全工作，切实做到“人人抓安全、时时都安全”。严格信访工作责任制，积极化解基层矛盾纠纷。人大、统战和宗教工作有了新的进展，工会、共青团、妇联等群团组织的桥梁纽带作用得到充分发挥，武装工作得到加强。高度重视并制定安全生产、护林防火工作规章制度和责任追究办法，确保万无一失。扎实推进群众性精神文明创建活动，注重未成年人思想道德教育，坚持党管武装工作，确保了全乡政治社会和谐稳定和人民安居乐业。
7、科学统筹其他工作，协调推进工作进程。一是全面抓好群众扶贫帮困工作。继续引深“万人脱贫大行动”，帮扶贫困户243户，393人，购买种羊433只。开展劳动力转移阳光工程扶贫，为本乡农民提供200余人次的劳务输出、劳动信息等服务。二是全力抓好城乡清洁工作。整合资源，大力巩固四个达标单元，重点做好日常保洁清运工作，各村环境卫生发生了明显改变，长效机制得到有效落实，切实做到了反弹率为O。三是继续推进植树造林。积极推进太佳高速公路通道绿化，道路两侧20米通道绿化基本完成，可视范围1公里内荒山绿化已近尾声。20xx年新造林2000亩，退耕还林补植补种完成1000亩，新育苗20亩。
8、坚持把党的执政能力建设和先进性建设作为主线，全面加强我乡党员干部思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设。一是坚持不懈地用科学发展观的理论成果武装党员干部。切实抓好科学发展观学习实践活动，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，努力提高领导科学发展、促进社会和谐的能力。二是突出加强领导班子和干部队伍建设。改进绩效考核机制，坚持用好考核结果，让善于发展的人上位、不会发展的人让位、阻碍发展的人下位，树立正确的用人导向。三是进一步加强基层组织建设。扎实实施“强基工程”，深入开展“三级联创、创先争优”活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。四是进一步加强能力、作风和党风廉政建设。
三、廉洁自律情况
一是工作中严格贯彻落实党要管党、从严治党的方针，以“基层组织建设年”活动为抓手，以坚定理想信念为重点加强思想建设，以造就高素质党员、干部队伍为重点加强组织建设，以密切党群关系为重点加强作风建设，以健全民主集中制为重点加强制度建设，以扎实推进乡、村两级党务、政务、财务公开为重点加强廉政建设。
二是结合实际，开展了机关纪律作风集中教育整顿活动，强化干部的服务意识，简化办事程序；完善乡党委中心组学习制度；定期召开民主生活会。一年来，通过开展机关纪律作风整肃，有效的解决了我乡党员干部在机关纪律作风方面存在的问题，形成了“树新风、严纪律、抓落实、促和谐”的机关作风。进一步完善以民主集中制为重点的各项制度，规范党委议事规则和决策程序，积极推行政务公开，对重大事项和大项目开支，都要经集体研究讨论决定，执行党内民主的各项规定。
三是加强农村党风廉政建设，加强对乡、村两级干部的思想教育，继续提升乡、村干部的领导能力和执政水平，密切联系群众，立足本职为民办事。认真落实农村财务委托代理，不断创新、完善农村资金、资产、资源管理制度，扎实推进农村党风廉政建设工作。
同时我作为乡党委书记，担负着在全乡的贯彻落实党的路线、方针、政策，领导和组织全乡改革、发展、稳定的重任，自身建设至关重要。我始终把党风廉政建设作为党的建设的重大政治任务，坚持教育、监督、制度并重，认真贯彻党风廉政建设责任制，突出抓好乡村两级领导干部廉洁自律工作。从年初的工作部署到经常性的学习教育，从工作的监督管理到责任制的落实贯彻，做到防微杜渐，警钟常鸣，使每个党员干部从灵魂深处筑起道德和法纪两道防线。我作为全乡党风廉政建设的第一责任人，在认真履职带好队伍的同时，不断提高自身素质，提高拒腐防变能力，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，自觉做到立党为公、执政为民，带领班子成员聚精会神搞建设、一心一意谋发展，坚持树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。正确行使党和人民赋予的权利，在决策方面自觉坚持民主集中制，带头讲团结、顾大局；在工作中始终保持求真务实、积极进取、真抓实干、奋发有为的工作作风，把抓落实作为转变作风的标准，以自身的实际行动影响和带领干部群众。模范遵守领导干部廉洁自律各项规定，要求别人不做的，自己带头不做；要求别人做好的，自己带头做好。牢记“两个务必”，加强党性锻炼，不为名利所累，不为物欲所惑，不为人情所扰，自觉做到防腐倡廉，严于律己。
一年来，虽然尽了自己的努力，取得了一些工作成绩，但是与党和人民的要求相比，与我乡的发展潜力相比，还有较大的差距，还必须付出艰辛的努力。今后工作中，我将发扬优点，克服不足，继续身体力行“三个代表”重要思想，努力使自己在思想上、政治上、作风上、纪律上有明显的改进和提高，强化理论学习，提高自身素质，改进工作作风和工作方法，提高工作能力，按照县委党代会精神要求，牢牢把握重要战略机遇期，抢在稳定关头，站在改革前沿，团结带领全乡广大干部群众，振奋精神，锐意创新，开拓进取，真抓实干，为实现我乡经济社会事业又好又快发展作出应有的贡献！
第3篇：社区党委书记述职述廉报告各位领导、各位代表：
20xx年，我担任社区党委书记，在农场党委的正确领导下，我认真落实上级部门文件精神，严格履行自己的工作职责，以经济建设为中心，以思想政治工作为重点，带领社区干部、职工扎实工作、奋力拼搏，借助今年体制改革、天帮忙人努力的大好机遇，使东河坝社区各项工作稳步发展，呈良好向上势头。现在我就一年来的工作情况及履行职责情况向大家述职，请同志们评议。
一、学习和思想政治情况
作为一名党员干部，我深感加强学习、不断提高思想理论水平是政治上成熟、思想上追求进步的表现。一年来我注重加强学习。重点是学习党的十七届四中全会精神，兵团第七次党代会、兵师党委扩大会议的精神和学习实践科学发展观重要思想，以及农场领导的讲话精神。在理论思想上搞通搞懂，保持一个党员干部的政治方向和精神本质。从思想上政治上与上级党委保持高度一致。坚持解放思想、改革发展，坚持立党为公、执政为民，坚持遵纪守法、廉洁奉公，坚持党的原则和政策，按照农场的发展思路和方向。在思想上不断克服因循守旧、墨守陈规、求稳怕乱、急躁厌烦的思想情绪。在学习中，我努力把理论学习与总结实践经验，与分析社区的实际情况，与解决社区各种突出矛盾和提高自身的思想政治素质结合起来。做到重实际、说实话、办实事，认真撰写读书笔记1、5万字，学习心得4篇，有关论文2篇，在自己认真学习的基础上，加强党员、干部的学习培训，扎实创建“学习型”党组织，尤其在学习实践科学发展观活动中，不但自己带头学，还专门为连队支部配备了6个大铁皮火墙，文化室窗户蒙定塑料布、挂门帘，确保各连队文化室烧得热，便于冬天学习和举办职工科技培训、文化活动，形成了人人参与学习的浓厚氛围。
以开拓创新的精神和求真务实的作风积极推进各项工作的开展。严格按照农场党委的要求，在巩固基本经营制度的成果上进一步做好“两个限额”、“两还”、严格控制非生产人员、干部作风转变等项工作，推动了社区农业产业结构调整和经济发展。
二、领导能力和工作作风方面
做为领导干部，就要心系群众，深入群众，造福群众。群众最讲究实际，如果我们光说不干，不为群众办事实，就不能赢得群众信任，在工作中我坚持说一句是一句、句句算数，干一件成一件，件件干成，实实在在的干事，脚踏实地的工作，努力提高和锻炼自己解决复杂问题的能力，适应新形势、新情况开拓创新的能力，求真务实、真抓实干提高效率的能力，贯彻上级政策、全面完成任务的执行能力以及党委班子的整体能力和班子成员之间的协调支持的能力。坚持求真务实、真抓实干的工作作风。坚持认真学习、深入实际、调查研究、理论联系实际的作风。保持政令畅通、认真遵守执行党的纪律和政策。坚持民主集中制和“三重一大”的有关规定，按照议事规则的要求做好党委的决策工作，工作中保持高度的政治敏锐性和责任感，对社情民意、对邪教、“三股势力”、信访稳定中的各种问题能高度重视，并积极采取维稳防控措施。在深入人心上下工夫，在开拓创新上下工夫，在力求实效上下工夫。针对东河坝社区比较其他社区基础条件相对差、经济实力较弱的现状，我们党委一班人围绕农场党委制定的改革和发展思路，结合东河坝社区的实际情况，确定了加大农业产业结构调整力度，大力发展畜牧业，加快文明生态小康连队建设的发展思路。
三、履行职责方面
1、加强自身建设、密切班子团结我首先自己率先垂范，加强班子团结，坚持民主集中制，不搞一言堂，更不搞个人独断专行，在工作中我和宋场长大事讲原则，小事讲风格，遇事多商量、多通气，思想上不设防，感情上不打墙，构起了互相关心、互相帮助、团结协作的工作氛围。正因为班子团结，社区的各项工作开展起来才有合力，才步入了健康发展的快车道。
2、加强党建工作，我始终坚持以发展经济这个中心，发挥党、政、工各职能部门的作用，坚持激励机制，健全各项管理规定，狠抓了贯彻落实《连队党支部工作条例〉，使各单位的支部一班人明确了各自的职责，在工作中提出了十个结合。一是贯彻《条例》与加强场连两级领导班子建设紧密结合起来；二是与加强队伍建设结合起来；三是与建章立制结合起来，逐步完善各项管理制度，如完善了《经营管理细则》、《党委议事规则》、《党支部议事规则》、《干部工作纪律管理规定》；四是与民主管理工作结合起来，开展了“民主议事日”“民主议政日”活动，进一步完善、规范了政务公开和党务公开工作；五是与开展党员设岗定责活动相结合，对无职党员党员进行设岗定责，挂牌上岗，发挥余热；六是与创建文明生态小康连队、“和谐小康家庭
”创建和诚信职工教育相结合；七是与“党建联创”、“党风争创”“党风廉政教育”活动结合起来；八是与创建“五好”连队、“争先创优”示范工程结合起来；九是与精神文明创建工作相结合；十是与加快社区经济发展结合起来；一年来我场11个党支部都能坚持“三会一课”制度，按时召开党员大会，民主生活会，上党课，特别是党组织活动方面，“党员活动日”，通过“五学、四议、三帮”的形式，激活党支部活力，还开展了廉政文化“六进”活动、党员联系户、党员扶贫帮困、党员责任区、党员“双培双带”等活动，通过这些活动的开展，更加密切了党群与干群关系。
3、加强干部管理工作，在今年的干部管理上我坚持“三抓一转变”、“三抓”即抓学习、抓教育、抓整改；“一转变”即转变工作作风。提出了科学发展的干部教育管理理念，一方面关心干部的工作、生活，关心年轻干部成长；一方面加强干部的责任心教育。通过送信息、送科技、送政策的方式加强服务，真正深入职工，了解职工所思、所盼、所想，帮助职工理解党的方针、政策，推广科学技术，得到了职工的信任和理解，使东河坝社区今年各项工作得以顺利发展，思想政治工作的潜移默化作用也体现出来了。
四、廉洁自律方面
我能一步一步的走到今天这个岗位，是党组织长期培养的结果，因此我时刻保持清醒的头脑，在任何情况下，都要经得起考验，以廉政、勤政、优政的良好形象，为社区干部群众做出榜样，我能够严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。喜欢深入连队，倾听职工的心声，每当职工来信来访，找到我，我都认真接待，做好释疑工作或责成有关方面认真解决，决不推诿责任或拖延矛盾。能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，有话讲在当面，不隐瞒自己的观点，不搞小动作。遇事能与班子其他成员交换意见（
五、存在的问题
1、解放思想、开拓创新的程度不足，主要表现在社区的产业结构调整发展还很缓慢，职工致富创收的门路窄。
2、工作中有急躁情绪，求稳怕乱。
3、干部管理工作还不到位，有时“心慈手软”，还存在着思想麻木，管理松懈，服务不到位的干部。
六、努力的方向
1、加强学习、认真学习领会“十七届四中全会”精神实质和学习实践科学发展观内涵，坚持任人唯贤，不断提高党员的创造力，凝聚力和战斗力，建设高素质的领导干部队伍。
2、注重科技运用，以信息技术推动社区经济建设，完善科技服务体系，为职工提供订单种植信息，拓宽职工致富渠道。
3、大力提倡艰苦奋斗、自强不息、与时俱进、开拓创新的精神，使经济更加发展、文化更加繁荣、社会更加和谐、职工生活更加富裕。
以上是我一年来的学习、思想、工作、廉政以及不足之处的述职报告，恳请上级组织和各位代表批评指正。
第4篇：党委书记述职述廉报告我于20xx年xx月考录桥驿镇党委委员，全面主持群力村工作。两年来，在镇党委和政府的领导下，在全体机关干部和群力村全体村民的大力支持下，我认真学习党和国家的政策，转变观念，积极探索，不断创新工作思路，村域经济得到有效发展。本人现将近两年工作简要总结如下：
一、认真履职，推动村级经济社会发展。
1、加强组织建设，夯实支部凝聚力量
农村基层党组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。近年来，群力村紧密围绕提升基层党建工作为目标，竭力夯实基层组织基础。一是强化支村班子建设。切实维护支村班子团结，带头抓好支村两委班子自身建设，不断提高班子成员素质。定期开展工作例会和民主评议会，倡导两委班子通过批评和自我批评，客观审视不足，切实改进工作方法。二是加强党员队伍建设。在党员教育管理和模范作用，结合创先争优活动，结合农村环境综合整治等村级各项工作，设定了党员联户承诺，每个党员联系三至五户村民，对村级各项工作进行宣传指引，为村级经济发展和各项进展起到了积极作用。通过远程教育管理及讲师现场授学等方式每季度定期开展党员教育培育，提高党员综合素质。20xx年，发展新党员1名、预备党员2名，入党积极分子xx多名。三是巩固组织活动阵地。切实抓好以村部为主的村级活动场所建设，完善党群活动配套设施，同时积极建设六个党小组活动阵地。党小组阵地制度上墙，配备党小组活动阵地办公用品，严格考核，为每个党小组订阅党报党刊，积极探索学习型党组织建设，确保党员队伍的先进性和模范性。
2、紧密围绕中心，加快村域发展速度
支村两委紧密围绕建设社会主义新农村这个中心，在基础设施建设和民生方面做了大量工作。一是加快基础设施建设。20xx年对全村组级公路完善，硬化组级公路4、2公里；完善农网改造1200KV，重点硬化困难的水毁渠道2、0公里、完善水渠机台2处，清淤塘坝12口。硬化标准塘3口。二是扩大招商引资力度。公路狭窄、拐角较多是多年来制约群力村发展的一项重要因素，通过密集走访、召开村民组长和代表会议决定，在桥汨线陈家塅与拦河坝中间位臵，新辟了一条路面宽xx米、长约xx00米的村级公路，对村级社会经济事业各项发展起到了重要作用。目前，群力村新引进两家食品加工企业，招聘村民150人，有效带动地方致富、农民增收和剩余劳动力就业。三是突出社会事务发展。民生民本，始终是各项工作开展的着力点。20xx年，完成安居工程改造3户，农村养老保险覆盖率达80%，农村合作医疗参合率达99%，新建垃圾池80余个，资助贫苦助学4人，春节慰问40户。充分发挥老年协会的作用，关心空巢劳人和留守儿童；顺利完成了全国第水利普查工作，积极宣传各项惠农政策。
3、创新社会管理，提升群众服务质量
群力村在较好地完成各项村级日常工作的同时，开拓思路，乘势而上，以惠民生、促发展、保稳定为出发点，积极探索社会管理新理念，充分得到上级党委和群众肯定，服务群众质量得到大幅提升。一是建立共产党员示范路岗。20xx年，结合农村环境综合整治工作，对全村村组公路划分六个区域，分配至六个党小组，作为共产党员服务路段，立牌定责，各党小组各路段由党员轮流执勤养护，村级环卫工作成效显著，并在其他村和乡镇得到推广。二是注重宣传导向工作。先后建立了《群力之声》村级广播系统、村级短信平台、《群力村简报》等宣传阵地，通过以上载体，加强对各项政策方针的宣传以及各项工作的及时通报，有效的促进了村级事务公开。三是落实骨干联户制度。2015年通过党支部扩大会议决定，建立了由共产党员、村民组长、村民代表、人大代表、女指导员、入党积极分子等村级骨干联户制度，结合村级各项工作，由村级骨干对各项工作的宣传和解释，充分发挥了村级骨干作用，同时也得到了群众的高度支持。四是丰富精神文化生活。针对村内实际情况，开展了“迎春杯”村级象棋比赛，并形成长效机制；结合三八妇女节、五四青年节、重阳节等开展了一些列活动；在日常的广播播放健康向上的音乐戏曲，有力提升村民文化品位。结合学雷锋活动组织各个党小组开展了扶贫帮困活动、植树活动、宣讲雷锋事迹、组织集体观看学雷锋纪录片等活动，肩负起了家乡
对弘扬雷锋精神的特殊使命。
二、廉洁从政，落实廉洁自律各项要求。
1、加强学习，构筑廉洁自律思想防线。通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神；系统学习党风廉政建设方面的知识，如《中国共产党党内监督条例》；此外还通过观看反腐倡廉纪录片，定期阅读《纪检监察》等反腐报刊，时刻把党纪、党规当做工作和生活中的准则。通过学习、开阔视野，牢固构筑廉洁自律思想防线。
2、明确职责，带头落实廉政建设制度。去年换届选举之后，通过选举产生了民主理财小组和民主监督小组，对村上的财务、日常工作监督。村上所有公路、水利等工程项目，都严格按照“四议两公开”的工作制度实行，召开村民代表大会进行民主决策、民主监督，按照程序公开招标。五保、低保评定也严格依法办事，杜绝人情低保。所有财务收支严格按照制度进行民主理财，收入有明细，支出有清单、票据、经手人、证明人。
3、自警自律，严格遵守廉洁从政准则。本人不折不扣地执行《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，没有占用单位车辆；自觉做到不经商；不从事有偿的中介活动；没有利用职权为亲友在经商、办企业提供任何优惠；从未收受红包礼金；没有兼任经济实体职务和任何股份，没有在任何单位报销任何开支；本人妻子在家务农，儿子在中学读书，除在农村有一栋两层楼房意外，在外再无其他任何房产、地产及其他投资项目，没有操办任何喜事；严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，实行民主集中制，阳光下操作，让优秀干部脱颖而出。班子成员的个人重大问题都向组织报告，村上重大事项都实行会议集体讨论，并按有关规定报上级部门批准审核。
三、为政以德，争做扎实践行四德表率。
老子说：“见欲而止是为德”。邪生于无禁，欲生于无度。制邪戒欲，历来是为官者修身立德的一个要则。职业道德、社会公德、家庭美德作为必修课，任何时候、任何岗位我都以此为人生导航，增强自我免疫力。
1、积极培养职业道德。坚持大事讲原则，小事讲风格，忠于职守、秉公办事、民主决策。积极联系群众，深入农户，努力为群众排忧解难。危难险重任务面前，敢于承担，主动担责。严格按制度、按程序办事，具备良好的团队精神和协作意识。坚持用人唯贤、唯才是举。感恩每一个关心、帮助过我的领导、同志，也始终坚持以诚为本，低调做人的原则。对找上门来的群众从不拒之门外，总是笑脸相迎、坦然面对，办民生所盼之事，忧民生之忧而忧。
2、积极弘扬社会公德。带头学习和遵守党纪国法、遵守社会基本行为准则，遵守公共秩序，热心公益事业、关爱弱势群体。没有发生酗酒失态、滋事扰民、见利忘义、奢侈浪费的行为。没有急功近利搞形象工程、盲目投资、重复建设、追求脱离实际的高指标行为。对困难群众总是伸出援助之手，想办法帮助度过难关。对需要帮助或前来汇报的同事总是关爱有加、倾力相助。
3、积极发扬家庭美德。坚持正确的家庭观、幸福观，能正确处理家庭、亲友关系。孝敬长辈、尊重配偶、谨慎交友，严格管理和教育配偶子女。具有良好的生活习惯和健康的生活情趣，不存在长幼不睦、背弃家庭、炫耀攀比、生活作风不健康的行为。
回顾近两年的工作，虽然做出了一些成绩，但是还存在着不足。如理论学习还不够，工作突破性不强等。我将在今后的工作中高度重视，切实予以解决，真正做到三个不当，廉洁奉公不当贪官，秉公办事不当昏官，真抓实干不当懒官，进一步创新思路，完善自我，全面推进各项工作再上新台阶。
第5篇：党委书记个人述职述廉报告感谢大家给我一个发言的机会，首先我代表傅家堰乡党委、乡政府对各位领导长期以来对我乡的关心和支持表示衷心感谢。现将本人2015年落实党风廉政建设责任制和廉洁自律报告如下：
一、念好“警”字经，让党员干部不敢腐败
“警”就是警示教育，让党员干部增强“忧患”意识，做到警钟长鸣、红灯常亮。2015年，我乡先后组织全体干部观看了大型情景报告剧《党旗魂》、红色电影《忠诚与背叛》、警示片《偏离坐标的人生》，并于5月22日组织全乡党支部书记参观了县看守所。通过形式多样的警示教育，向党员干部展现了贪欲是如何自毁前程、堕落是如何葬送美好生活、腐败又是如何毁灭幸福家庭的，让党员干部强烈感受因“一念之差”而带来“后悔终身”的巨大反差，进而达到心灵上的震撼和思想上的警醒：人不可能把金钱带进坟墓，但不义之财却可以把人引向“坟墓”，使干部在思想上始终保持警戒状态，从而珍惜工作岗位，珍惜生活。
二、念好“勤”字经，让党员干部不想腐败
“勤”就是勤政为民，以干实事为着力点，引导干部职工把心思放在发展上，把精力用在干事上，把本事体现在服务上，密切干群关系，形成“不想腐”的思想道德防线。
一是加强干部队伍作风建设。制定了机关管理制度、机关效能建设若干规定，出台了机关干部考核办法；与干部签订了《县城迁建“九不准”承诺书》；严格执行《党员干部廉洁自律若干规定》。以治理党员干部队伍中存在的“庸、懒、散”问题为重点，重点解决纪律松弛、工作散漫、作风漂浮的机关病，以及政令不通、效率低下、不作为或乱作为等问题，全力打造廉洁高效政府。规范了便民服务网络建设，乡便民服务中心严格实行坐班制，村便民服务室实行定期办公，实现了高效便民。同时，针对党委班子的管理，我们探索实行了“半月谈”工作法，每半个月召开一次班子例会，班子成员分别对前半个月的主要工作进行述职，按照“A+、A、B、C、C-”五个档次进行自我评价，对下半个月的工作进行安排，面对面的述职和安排，大大激发了班子成员之间比、学、赶、超的热情。针对村干部管理，则重点实行了“村干部成长工程”，实行“月月考评，绩酬挂钩、年度汇总，以绩定酬”的绩效考核制度。通过建章立制，开展督查，促进了党员干部作风、会风、学风等方面的转变，干部廉洁自律意识明显增强。
二是推进乡风文明建设。2015年，傅家堰乡结合实际，举办了以“新农村、新农民、新气象”为主题的首届马里兰杯群众趣味运动会；开展了刘德培故事大奖赛，摄影家协会等一系列集中活动，在我乡掀起了一股精神文化建设的热潮。在乡风文明建设系列活动中，我们把廉政文化内容通过讲故事、三句半等群众喜闻乐见的形式表现出来，使百姓在享受民间文化大餐的同时，进一步增强了对党风廉政建设的认识。如今，傅家堰老百姓关心大事、爱好健康活动的人多了，搓麻将、打扑克、扯皮的人少了，干部群众的文明意识大大增强。
三、念好“律”字经，让党员干部不能腐败
“律”就是从完善体制、机制入手，形成一整套“不能腐”的制度体系。
一是思想上加强教育。按照全县惩防体系的要求，利用每月25日中心组理论集中学习时间，重点对《廉政准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》等党纪政纪法规进行了学习。开展廉政文化进机关创建活动，2015年，我乡投资建立了固定的公示公开栏、廉政文化宣传栏，制作了廉政格言
警句宣传画，并给每名机关干部赠送了一个廉政警示桌牌，坚持每周五给机关干部手机上发送一条廉政短信，让廉政文化融入机关干部学习、生活、工作的多个领域，营造了良好的廉政氛围。
二是制度上加强防范。修订和完善了傅家堰乡党风廉政建设制度、机关管理制度、机关接待制度、经费包干制、公务用车管理制度、机关效能建设规定、机关干部考核办法等一系列制度，涵盖了日常工作、民主决策、业绩评价等方面内容，将机关干部廉洁从政行为规范化、制度化。
三是管理上加强制约。大力推进“十个全覆盖”，开展腐败风险防控工作，按照廉政风险点排查的要求，通过自己找、大家提、互相查、领导点、组织评，分别查找出重点岗位业务流程操作风险点31个、乡党委班子集体风险点4个，村两委班子集体风险点6个，制度机制廉政风险点9个。严把项目关和资金关，加大对民生工程资金、进度、质量的监管力度，去年我们按时按量完成了烟水配套、农房改造等一系列脱贫奔小康建设示范工程，没有出现一起违规占用、挪用资金项目情况。加强农村集体“三资”的监督管理，乡纪委每季度到乡财政所农村集体“三资”委托代理服务中心检查督办，查看农村“三资”管理运行情况，对发现的问题及时纠正，确保农村集体“三资”管理规范。全面开展政风行风评议工作，有力促进了全乡基层站所工作作风的改进。
四是领导班子带头落实。任何制度的执行必须要班子带头，班子成员不能游离于制度约束之外，特别是一把手更应该以身作则。一年来，我在生活中能严格要求自己，凡要求别人做到的坚持自己首先做到，凡要求别人不做的坚持首先不做，经得住诱惑，耐得住清贫，经得起考验，没有出现违纪违规现象。
2015年我本人及本单位均严格执行了党风廉政建设的各项规定，营造了风清气正的乡域环境，但面对新的形势、新的要求，作风建设及反腐倡廉工作仍然任重道远，我一定谦虚谨慎，防微杜渐，致力于廉政、勤政建设，为打造富裕文明、和谐幸福的傅家堰而不懈努力。
第6篇：党委书记述职述廉报告根据组织的安排，本人从20xx年4月调任湘潭市金东镇党委书记。在市委、市政府的正确领导下，我不断加强学习，始终坚持以科学发展观为指导，理清思路、突出重点、狠抓落实，切实加强了领导班子、干部队伍和党风廉政建设，切实加快经济发展和维护社会大局稳定，切实加大社会救助与保障力度，推动社会各项事业稳步发展。现将具体情况汇报如下：
一、始终坚持党要管党，从严治党，全面加强和改进基层党组织建设
抓好基层党建工作，乡镇党委是关键。作为镇党委书记，我切实履行“第一责任人”职责，牢固树立“党要管党、从严治党”的理念，真正把服务发展、保障发展、促进发展作为党建工作的根本任务，有效发挥党委的引领作用和村支部的战斗堡垒作用。
（一）加强镇党委自身建设，发挥党委龙头作用。健全和完善了党委中心组学习制度，切实提高党委班子驾驭全局和市场经济的能力。深入开展民主集中制度教育，班子成员大局观念明显增强。进一步健全党委议事制度，有效地提高了党委决策的权威性和科学性。班子成员坚持驻村调研制度，及时为基层排忧解难，树立起“团结务实，廉洁高效”的党委新形象。
（二）抓好“两委”建设，维护农村社会稳定。始终把“两委”建设作为一项基础工作来抓，镇党委制定了操作性很强的《村常设干部目标管理考核办法》，同时，在镇党委的指导下，各村认真落实《四议两公开工作法》、《五制管理》等，进一步完善了“三会一课”等制度，实行党务、村务公开，通过制度来约束人、管理事。其次是严格推行村干部奖惩机制，对创新工作思路，工作表现突出，成绩显著的村干部给予表彰奖励。对班子不齐、能力不强、党委政府的工作落实不了、人民群众满意度不高的村书记及时进行诫勉谈话。再次是全方位关心村干部的工作和生活，经常开展村干部座谈会、文艺演出等活动，部分村还组织了两委成员到外县、外市、外省等发达地区考察，感受了科学的发展理念，培养了开放的发展意识。及时落实专职村干部工资财政统发制度，充分调动了村干部的工作积极性。
（三）积极开展“创先争优”、“基础建设年”等各项活动，党员素质不断提高。深入开展“创先争优”活动，是党的十七大提出的一项重要任务。我镇要求各党员要严格按照“公开承诺、积极实践、科学测评”的标准，向广大村民公开承诺，并对其履行职责情况进行了测评，其次是以开展“基础组织建设年”、“党员纯洁性教育”等活动为契机，强化镇村广大干部的理论学习，提高党员干部的素质。建立了学习型政府，形成了每周五例行学习的制度，加强了镇村干部对方针政策、市场经济领域等方面的学习研究。积极开展“一人学一技”活动，提高了为群众服务的本领。在机关干部中营造了浓厚的学习氛围，切实增强党员、干部的服务意识。
（四）加强党风廉政建设，保持党员队伍纯洁性。深入开展了党风、党纪教育和警示教育，落实党风廉政建设，狠抓党员干部廉洁自律，积极配合纪检监察部门行使职能，坚决执行《关于实行党支部书记问责的若干规定》和《处置不合格党员的若干规定》，对不称职、不合格的党支部书记和党员一律免职或开除出党。五年来，共受理群众来信来访案件件，立案查处件，党纪处分人，挽回经济损失万元。认真做好了政务公开、村务公开等工作。
二、以民生保障为重点，全力开创经济工作新局面
作为一个乡镇的主要领导，我把保一方民生、促一方经济发展作为己任，和党政班子成员一道通过深入调查研究，综合分析，结合金东的特点，因地制宜地提出了全镇的发展思路，围绕“发展经济、夯实基础、确保重点、关注民生、创建和谐”这一目标，实施“强农稳镇、城建旺镇”战略，主攻重点项目，小城镇建设，招商引资，以党的建设、干部队伍建设、制度建设为保障，实现了我镇经济和社会事业持续健康发展。
（一）经济总量持续增长，综合实力显著增强。20xx年底，我镇完成工业总产值5亿元，年均增长16%。完成乡镇企业总产值9、8亿元，年均增长15%。全镇完成农业生产总值3、15亿元，年均增长7%。一是农村经济稳步发展。粮猪产业稳中有升；畜牧生产实现由数量型向效益型的转变；集体林权制度改革、林权换证工作全面完成。五年来，全镇未发生任何涉农乱收费、乱摊派、乱集资现象，农民的合法权益得到了切实的保障。二是财政税收稳步运行。财税部门狠抓税收入库，做到勤征细管，积极培植财源。每年都超额完成了税收任务。五年来，我镇不仅没有新增债务，而且消赤减债200多万元，财税工作连续五年被评为湘乡市的先进单位。三是招商、项目稳步发展。镇人民政府把招商引资、项目建设作为加速我镇经济发展的突破口。20xx年完成招商引资1、13亿，五年来共计引进资金2亿多元，启动项目80多个，招商引资工作连续三年获市先进单位。
（二）、基础建设不断加强，农村面貌焕然一新。我镇重点加大了对农村基础设施建设的投入力度，大力推进“四大工程”建设，重点改善与农民生产生活直接相关的基础设施条件。政府直接投资200多万硬化了金文公路，方便沿线三个村群众的出行，构建了我镇便捷的乡村交通网络，基本实现全镇主干道硬化及村道硬化，总投入达3000多万元；完善了农田水利基础设施建设，投入资金1800多万元，完成了小农水、农村饮水安全、病险水库除险保安、大山塘加固、高标准渠道建设、河坝整修等工程；以农网改造为主要载体的农村电力设施大为改观，全镇22个村的农网改造全面完成；实施村村通工程，新建20多个通讯基站，85%以上的农户安上了程控电话。
（三）低保、五保等各项工作全面落实，民生保障不断加强。扎实抓好城乡低保、五保、幼保工作，加强了对特困群众和五保户的救助，新建石坝敬老院，落实了城镇居民最低生活保障和农村低保制度，五年来共计发放救济款物150余万元，完成危房改造84户，完成灾后重建21户。新农保参合率达到了90%。农村合作医疗参合率达到了97%，20xx年我镇农民新农合补偿资金达400万元。完成免费白内障手续100多例，为残疾人免费发放轮椅10多台。
三、积极做好综治维稳工作，推动社会事业再上新台阶
稳定是发展的根基。维护社会稳定工作既是建设和谐平安金东的重要内容，也是全面推进和谐平安金东的重要保障。作为乡镇维稳第一责任人，我始终坚持以高度的政治责任感抓平安、保稳定。
（一）加强社会治安综合治理，努力构建和谐发展环境。稳定是发展的前提，我镇综治工作以“红袖章”“金钥匙”“大走访”工程为契机，紧紧围绕“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”方针，社会大局持续稳定，人民群众满意度不断提高。一是开展平安乡镇创建活动，加强了阵地和队伍建设，落实工作责任制，健全相应工作机制，认真排查调处矛盾纠纷，确保不发生案件民转刑和群体性事件，加强安全知识教育，举行森防和安全知识教育培训10次，认真排查安全隐患，组织进行集中整治锰矿非法开采8次，二是加大对违法犯罪分子的惩处力度，认真组织开展禁毒、禁赌活动，严厉打击各类违法犯罪。三是加强信访工作，认真接待群众来访，实行台帐登记，领导定期接待，及时处理信访案件，确保群众问题尽量不上交，近年来无进京上访人员。
（二）两主四抓，计生工作再续辉煌。我镇计生工作强调两主四抓，始终坚持以宣传教育为主，避孕节育为主，经常性工作为主的工作方针，重点加大村为主的工作力度，有效地控制了计划外生育，连续五年符合政策生育率保持在93%左右。高标准完成了镇计生服务所改造。严格执行计划生育奖罚制度，加强镇村干部计生工作的责任心，使计生工作主动抓、常年抓，形成齐抓共管的工作格局，计生工作一直处于全市先进行列。
（三）社会事业全面进步。五年共计投入600多万用于教育基础设施的改造，全镇中小学危房基本消除，办学条件、办学能力明显提升，全镇中小学毕业成绩达标率连续多年被评为全市先进；新建了中心卫生院和石坝卫生分院，做好了新医改工作，新农保参合率达到了90%。农村合作医疗参合率达到了97%，20xx年我镇农民新农合补偿资金达400万元；架通了大湖至金东、龙潭至石坝、团田至金安20公里有线光缆，五年来发展有线用户1000多户。建设金安、大湖两个无线数字电视发射台，确保了湘乡电视信号全覆盖，发展用户400余户。石坝鼓成功申报为湘乡市非物质文化遗产。积极开展农村电影放映及送戏下乡工作。建设好22个农家书屋。完成村村通无线广播工程。指导群众开展广场舞等健身活动；认真做好大中型水库后期扶持工作。确定了全镇移民980人，保障了库区移民的根本利益，五年来累计发放移民直补资金250万元，争取移民项目资金380多万元；完成了团田、舒塘两村行政区划调整工作，今年5月10日，两村顺利移交到韶山市杨林乡。
四、以团结务实为目标，切实加强领导班子和干部队伍建设
（一）圆满完成村支两委换届和乡镇机构改革。2015年，全面完成第八次支村两委换届工作。村级班子年龄、文化结构更加合理，一批年富力强、工作务实，具有较强综合素质的新成员进入了村级领导班子，有效提高了村级班子的整体素质。其次是顺利开展了乡镇机构改革，今年来，我镇按要求事业编制缩编至60人，妥善安置了分流人员。
（二）坚持民主集中原则，不断提高领导班子的执政能力。我们坚持贯彻民主集中制，提高民主意识，培养民主作风。实行集体领导和分工负责相结合，凡涉及重大问题，特别是干部任免、建设项目安排、大额资金使用等，均实行民主决策，做到了集体领导、民主集中、会议决定，增强了决策的民主性和科学性。
（三）加强学习与培训，不断提高干部队伍的素质。我镇在坚持党委中心组学习制度的基础上，建立了领导班子成员自学和集中学习相结合的制度。同时加强外派学习的力度。通过各种专题学习和培训，有效提升了班子成员的个人素质和能力。村级换届以后，我们及时举办了村干部培训班，开设了党的建设、城建设规划、国土管理、财务管理、计划生育等专题讲座，大多数村干部特别是支部书记都能将所学的知识运用到实际工作中去，收到了良好的效果。
五、加强自身思想道德修养，做遵纪守法表率
（一）加强政治理论学习，提高自身道德休养。中央多次强调“学习学习再学习”。如果停留在原来的水平上，就如“逆水行舟，不进则退”，很难适应形势发展的需要。在工作中，我不断加强马克思主义理论、中央文件的学习，提升自己的理论知识。此外，在生活中，我时刻警醒自己：对法律法规要常怀敬畏之心，对权利诱惑常备平淡之心，对社会群众常存感恩之心，对事业家庭常具责任之心。在工作中，我对自己本着“有则改之，无则加勉”的态度，坚持“偏听则暗，兼听则明”的领导原则，虚心接受别人的批评和建议；对他人怀着“知无不言，言无不尽”，“言者无罪，闻者足戒”的良好意愿，关心和团结同事，指出他们的不足，并提出改过的建议，及时向党反映群众的意见和建议，维护他们的正当利益。
（二）廉洁勤政，严以律己。坚决执行党风廉政建设的各项规定，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，不断纯洁自己的社交圈、净化生活圈、规范工作圈、管住活动圈，严格遵守各项财经法纪及廉政规定情况，加强财务管理，建立和完善财经管理使用制度，从严做起，从已做起，带头制止各种铺张浪费行为，尤其是大吃大喝现象，既要求自己也教育部属遵守执行各项财经纪律及廉政规定，我不断完善机关的财务和住宿、签到、值班、会议等各项工作制度，比如指纹机签到、按月报销结算等，并且我本人严格遵守各项制度，率先垂范，要求别人做到的，自己带头做好。在经济工作中，我坚持公私分明，绝不以职权方便满足利已之欲，在重大项目、重要投入和大笔开支时由集体讨论决策，其它一般开支和一般运作由镇长把关。因我的带头和表率，金东镇机关保持了廉洁、勤政的优良作风。
在此换届选举之际，我郑重承诺：严格执行中央纪委、中央组织部《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》等文件规定和“五个严禁、十七个不准和五个一律”等纪律要求，接受广大党员干部群众的监督。
虽然工作取得了一些成绩，但我却不敢有满足懈怠之心，我常常结合领导干部的标准和群众的期望反思自己，深刻剖析自己，努力找出自身存在的一些问题，并加以解决，以更进一步推动工作，为打造幸福平安和谐魅力金东作出自己应有的贡献。
第1篇：计生办主任个人工作总结范文
自开展党员先进性教育活动以来，通过前两个阶段的学习教育，使我对这次教育活动的目的和意义有了比较深刻的熟悉，尤其是第二个阶段，通过撰写党性分析材料、向群众征求意见、参加民主生活会进行批评与自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足、存在的与党员先进性不合拍的地方有了更清醒的熟悉，现归纳总结并提出整改措施，以求自己在党组织的教育帮助下，能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高，时时处处充分发挥共产党员的先锋模范作用，做一名合格党员、优秀党员。通过对保持共产党员先进性教育内容的学习，深刻地熟悉到这次在全党开展的保持共产党员先进性教育活动，是在新的历史时期贯彻落实”三个代表”重要思想，加强党的建设的重要举措。我感受到自己在党性修养、宗旨意识、政治素质、工作作风等方面得到了很大的提高和转变。分析评议阶段开始后，认真对照自己平时的实际工作及思想动态，遵循实事求是的原则，对照《党章》和新时期保持共产党员先进性教育的基本要求，通过认真思考，深刻剖析，发现了自身存在的一些问题和不足，为在今后的学习、工作和生活中不断总结经验，吸取教训，扬长避短，实现自我完善，自我提高打下了一些基矗
一、自身存在的突出问题
1、学习上的深度和广度不够，政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与计划生育业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识学习把握的不够好。理论与实践有些脱节，不能有效地与实际工作紧密结合起来。没有刻苦、深入地钻研政治理论，很多时候，只注重表面学习，只满足于片面地引用个别原理，没能深刻地准确地把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的深刻内涵和精神实质，这对于自身的发展和工作的促进都是不利的。
2、政治敏锐性不高，学习思考和洞察力待加强。对当前世界形势的发展变化了解不足，对国家方针政策的领会思考不全面，思想上的重视程度显得被动和滞后。存在只求做好本职工作，不主动抽出时间去多了解国际国内发生的重大事件，从一定程度上束缚了自己的思想，难以扩展见识、开拓眼界、创新思维。
3、工作作风还需要更加扎实，有时存在急于求成的情绪。在任务多、压力大的时候，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是首先考虑怎样做到最好，导致工作中产生了一些急躁情绪，影响工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。
4、创新意识不足。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有松懈现象；工作标准上有时不够严格，只求达标，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。有时认为只要完成好领导交给的任务和本职工作就行。
5、服务意识有待进一步提高。有时过于强调原则性，没有从群众的角度去思考问题，导致群众因材料不全而不能及时办理有关手续。
分析存在问题的原因，主要有：一是对加强学习的重要性熟悉不够；二是开拓进取精神仍然不足；三是个人修养不强。今后，我必须认真履行党员义务，严守党的纪律，牢记党的宗旨，坚持不懈地抓好学习，提高自己的理论水平和业务能力，身体力行“三个代表”重要思想，兢兢业业，勇于奉献，努力使工作有更大提高。
二、整改措施和今后的努力方向
我决心通过这次对照检查，找准问题，抓住产生问题的根源，明确今后努力的方向，虚心诚恳接受大家的批评和帮助，弥补思想上和工作上的不足。
1、加强政治理论和科学文化知识的学习，努力提高自身综合素质。在今后的工作和学习中，在加强业务知识学习的同时，不断积极主动地加强对政治理论的学习，牢固树立共产党员的理想信念和宗旨意识，在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实际相统一。确立终身学习的观念，广泛拓展自己的知识视野，提高自己的知识水平和政治思想修养。
2、加强政治思想素质，提高政治敏锐性和洞察力。充分利用电视、广播、报刊和互联网等媒介深入了解国际国内大事和国家方针政策，提高政治觉悟和思想熟悉，紧密结合计划生育工作的实际，认真学习宪法和法律、法规，在大是大非问题上坚持原则，随时与党中心保持高度一致，不说无原则的话，不做超越原则的事。要善于对碰到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性；善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题；善于从政治、全局的高度熟悉事物，坚定理想信念和宗旨意识。
3、积极主动地开展工作，高标准高要求地完成好各项工作任务。作为一名计划生育工作者，我将进一步加强责任意识和服务，提高业务水平；兢兢业业，保持较高的工作热情和饱满的精神状态，丰富自己的阅历，锻炼自己的各方面能力。确保按时保质完成各项工作任务。树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，努力做到善于克服消极思维、模糊熟悉所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作。不断改进自己的工作作风和工作方式，提高工作水平。干工作不能只求过得去，要高标准，严要求，争第一，创一流。
4、谦虚谨慎，团结同志，在工作中体现共产党员的先进本质。在今后的工作学习和生活中，虚心向经验丰富的同志学习请教，刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面以弥补自己的缺陷，改变守旧的思想观念，认真审阅自己的缺点，努力克服一些不足之处，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和无私奉献的精神。在生活上艰苦朴素，勤俭节约；在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响；在工作作风上吃苦耐劳不畏艰险，始终保持蓬勃朝气，以不排斥任何工作的态度，在本职工作中发挥自身的一些优势，体现自身价值，提高自身修养，做到廉洁自律，以饱满的热情去完成各项工作任务，在工作中去体现一个共产党员应有的先进性。
5、要立足于结合本职工作，提高工作水平。作为计生办的一名工作人员，机关的一名普通党员，在保持共产党员先进性学习教育活动中，要结合本职工作，不断增强工作主动性和责任意识，认真干好本职工作。在计划生育工作中进一步加大孕前治理力度，将治理融入服务之中，通过服务加强治理，确保计生率达标；加强宣传教育工作，利用人口学校对育龄群众进行培训，举办以计生为主题的文体活动，吸引群众参与，转变群众的婚育观念，提高群众的计生知识知晓率；深入开展优质服务工作，为育龄群众提供全方位的服务，提高群众的满足率。以依法行政为手段，着重解决目前工作中存在的突出问题，执行法律法规要严厉，执行政策要严格，工作纪律要严明，工作态度要严谨，不断提高依法解决实际问题的能力，提升工作水平。
6、牢固树立全心全意为人民服务的思想。共产党员要保持先进性，体现“三个代表”重要思想，就必须在如何全心全意为人民服务上下功夫。计生办的工作与人民的生活密切相关，也是政府对外的一个服务窗口，涉及到办理入户手续、一孩二孩生育服务证、查验流动人口婚育证实等多项工作内容。群众可以从你办理每一项手续的过程中感受到你的服务，体会你的真诚。所以看似简单平凡的小事正是一名共产党员是否具备先进性，能否不愧于入党宣誓时对党和人民承诺最直接的验证。为民办事是党员的天职。对于关系群众切身利益的事情，一定要竭尽全力对待，千方百计解决。只要合乎法律法规和政策规定，就要尽量为群众提供方便，力争让人民顺心，让群众满足
第2篇：计生委主任工作总结一、思想建设方面。一是与时俱进，认真学习，加强自身思想建设。一年来，本人认真学习党的十六届四中、五中全会精神及“三个代表”重要思想和科学发展观理论，用科学理论指导计生工作实践。坚持贯彻党的路线方针政策，始终与党中央保持一致，提高自身理论水平和执政能力。加强机关政治学习，抓好政治思想工作，提升机关干部整体素质。二是积极参与，认真组织，开展党员先进性教育活动。按照市委统一部署，圆满完成先进性教育的各个阶段工作。通过带头学习教育，带头走门串户，联系群众，带头分析评议，查找不足，正确对待基层和群众的意见，及时梳理，提出整改措施，认真加以整改提高，牢固树立正确的人生观、价值观、利益观、政绩观和权力观。三是心系群众，善待百姓，依法维护群众计生合法权益。想方设法，主动帮助计划生育特困家庭排忧解难，解决实际问题，送去关心、送去温暖、送去亲情。四是坚持原则，淡泊名利，认真落实党风廉政建设责任制。认真学习党纪条规，自觉遵守纪律，廉洁奉公，不搞以权谋私，在干部录用、竞争上岗、人员招聘、设备招标、社会抚养费征收、照顾再生一孩审批等热点问题上，始终坚持原则，实行阳光操作，做到公平、公正、公开。向人大进行述职，接受人大监督;进入行风热线，接受群众监督。五是坚持民主集中制，注重发挥班子的整体功能，增强凝聚力、战斗力和向心力。正确处理好与党组其他成员之间的关系，带头树好样子，当好表率。经常沟通思想，交换意见，讲究团结，真诚相待，支持指导副职的工作，做到相互补台，分工不分家。对重大事项，坚持党组集体研究、集体决策，不搞个人主义。定期开好民主生活会，敢于开展批评与自我批评。坚持实事求是、公平公正地对待每一个人。六是忠于职守，勤奋敬业，创造性地开展工作。认真履行职责，兢兢业业，认真负责，创新有为，扎实工作。2015年创造性地开展计生亲情牵手活动、关爱流动人口活动和建立扬州市首家亲子教育中心等。经常放弃节假日加班加点，全身心超负荷快节奏地投入工作,从不计较个人得失,全年加班近50天。工作中敢于负责、敢于拍板、敢于接触矛盾、敢于承担责任。在计生统计数据上报上，坚持说真话、抓实数。在工作节奏上，做事快人一步，工作超人一拍，努力进取，开拓创新，克难求进，不甘落后，创造一流工作业绩。
二、计生工作方面。一是积极当好领导参谋。年初我在认真调研的基础上,谋划全年工作思路与方法，落实好全年计生目标任务，确定好重要工作事项,拿出具体实施方案和切实可行的工作措施,供领导决策参考。二是认真组织各项活动。全年共开展10项较大规模的活动。1月17日组织救助计生特困家庭慈善基金首发式;1月29日提请市委、市政府召开全市人口计生工作会议;2月28日组织召开全市计生系统总结表彰动员大会;4月份集中举办村级计生专干培训班，举行首次计生专场文艺演出;5月份组织开展关爱流动人口计生工作现场会;6月份组织召开城区流动人口计生管理服务工作现场会;8月、9月份提请市委、市政府举行奖励扶助制度培训班、下发文件、召开动员会和协调会;10月份举行奖扶金首发式;11月，做好扬州市政协调研我市人口计生工作有关准备。同时，争取领导增加计生经费投入，市计生经费从人均3元增加到人均3.7元，乡镇计生经费从人均3元增加到人均4元。三是组织省人口与计生示范市迎查工作。从3月初开始到4月底结束，共分5个阶段，有省和47个市、县(市、区)检查组共7批77人来邮检查。我市以迎查为契机，大力推动计生各项工作的开展，圆满接受了省检查验收。四是开展农村部分计生家庭奖励扶助制度。我认真谋划方案，拿出工作措施，指导工作开展，争取工作经费，认真组织培训，召开动员大会，深入基层调查核实，认真解决工作过程中的难题，把惠及于民的好事做细做实做到位，共随机走访45个村，电话调查和入户访谈650多名农民群众，群众满意率100%。10月份举行全市奖扶金首发式，11月底将183.45万元的奖扶金全部发放到位。五是积极开展关爱流动人口工作。5月份，在车逻召开关爱流动人口现场会，拿出了切实可行的措施，以点带面，推动全市流动人口计生工作的开展。六是关心计生弱势群体，开展亲情牵手活动。我积极争取市慈善总会拨款10万元，专项用于救助计生特困家庭;发动全市计生干部和各界人士对110户独生子女意外死亡的家庭进行结对联系;利用春节、六一、中秋节等，组织城乡计生部门送慰问金、慰问品共计14万多元，组织送家禽2.13万多只、树苗2800多株，增强造血功能。七是为提高出生人口素质，在市计生指导站建立扬州市首家亲子中心。12月25日，邀请市领导参加亲子中心揭牌仪式，亲子中心正式面向广大年轻的父母，对提高我市出生人口素质意义重大。八是加强基层计生干部队伍建设。为了提高基层计生干部业务水平和工作能力，
4月份，组织举办全市村级计生干部培训班，共分三期对300多名村级计生专干进行业务指导和专门培训。九是提高基层服务能力。协调市人事部门，通过进编考试，解决10名乡镇计生技术服务人员事业编制，稳定基层计生干部队伍。同时，把有限的计生经费用在计生事业上，帮助基层购买12台b超，提高基层服务能力。十是开展市计生指导站中层干部竞争上岗。整个竞争上岗过程实行阳光操作，经过个人报名、笔试、面试、综合测评等程序，最终产生2名指导站中层干部。十一是认真做好委机关400多份文字材料的思路谋划和修改把关工作。十二是严格执行财务制度，严格把关，接受审计与财政部门的检查监督。严格执行生育政策，坚持对社会抚养费立案材料的认真审核把关，从未出一例差错。
三、工作实绩方面。2015年，我市圆满接受了省政府对创建省人口与计生示范市的检查验收，市人口计生委被中宣传部、中央文明办、国家人口计生委等10个部门联合表彰为XX～2015年全国婚育新风进万家活动先进单位。全市人口出生率5.63‰，自然增长率负1.2‰，计划生育率98.74%，独生子女率86.17%，节育措施落实率99.83%，出生婴儿性别比为107.66，保持在正常值范围，较好地完成年初确定的人口和计生工作各项目标任务。
回顾过去一年的工作，本人尽心尽职，取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足之处：一是理论学习抓得不紧，不深入、浅表化、实用性。二是机关学习抓得不紧，集中学习不够。三是全市人口计生工作发展不平衡，有的乡镇基础工作不够扎实，低生育水平不够稳定。四是有时性情比较急躁，对人的要求比较高，工作节奏快，急于求成，不顾基层的承受能力。五是对基层计生干部报酬待遇落实上，争取领导不够。这些问题，我将在新的一年里，认真对待，采取切实有效的措施加以解决。
第3篇：计生办个人工作总结我叫***，今年25岁，我于20xx年毕业于**大学医疗保险专业，20xx年通过了选拔优秀高校毕业生的考试后，现在被安排到**镇计划生育办公室锻炼，转眼我到单位工作已经是第二个年头了。着一年来，在领导的亲切关怀和同志的大力支持下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在思想政治觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人一年来的工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。认真学习了胡锦涛在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡锦涛七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉的学习了许多电脑方面的知识和许多报表的制作，对育龄妇女软件进行了深入的学习以及通过对全国流动人口网站的认识，使我们流动人口的情况有了更深了了解。
此外，根据组织安排我参加了我市公务员初任培训。在为期一周的培训生活中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了我市“三步走”战略及“三农”政策，看到了我市经济腾飞的巨大潜力，增强了对我市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基矗
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在计生办工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一、由于**镇没有安排我驻村，所以我主要负责内务工作，刚到计生办时主要是核对五年以来**镇镇的出生漏统花名册，配合领导做好本科室的网络化建设，通过对全镇29个农业村，2个社区的信息录入和修改来完善全镇人口的微机录入，在每月28日举行的计生办例会后对各村报上的报告单电脑输入及数据、报表的生成，在民政办复印当月的结婚登记情况进行录入、上生育安排册子和育龄妇女普查册子。对全国流动人口网站上的相关信息进行及时反馈以及独生子女证和流动人口证的办理工作。
第二、在国家实行的对计划生育独生子女和双女户家庭进行奖励扶助的政策中，我参与了对计划生育独生子女和双女户家庭的调查，在认真学习了国家奖励扶助的政策后，领导让我负责了我镇三个农业社的调查工作，在这期间我和村干部把印了国家政策的宣传单分发到各户村民手中，让他们也对国家的优抚政策有深入的了解，我们在了解了村民情况后对基本符合政策要求的农业户本人进行了深入的调查和取证，针对本农业户的情况对附近的村民进行调查看是否符合奖励扶助的要求，我们坚持一个原则就是要做到“不漏报、不错报”使每一个真正符合条件的家庭享受到国家的优抚政策。
第三、参加国家试行的新型农村合作医疗工作，我县作为国家的试点县，我们属于其中的一员理应做好这项工作，而且建立新型农村合作医疗制度是党中央、国务院为切实解决“三农”问题，落实科学发展观，统筹城乡、区域、经济社会全面协调发展，加强农村卫生建设，提高农民健康水平而作出的重大决策和采取的重大措施，我镇专门召开了新型农村合作医疗的大会，让每一位村干部对新合制度了解，认真做好宣传工作使农民对新型农村合作医疗有更深的认识，初步形成“小病不出村、大病不出乡、疑难病不出县”的三级医疗卫生网络体系，我们从参保人员造册、核对到微机录入以及数据合并等，认真做好每一个环节的工作保证“不重、不漏”，在这次工作中，通过我镇全体工作人员的集体努力下，我镇总的参保人数达到37834人，使我镇的参合率达到了80%以上，但是这还是远远不够的，在今年的工作中我们将继续努力，争取实现新型农村合作医疗全覆盖。
第四、八月份我办根据上级的要求对我镇的人口出生进行清理(五清理、五落实)，在这次清理中，我们认真领会上级的精神，通过开展人口和计划生育“五清理五落实”工作，整顿生育秩序，治理生育环境，落实责任追究和追踪制度，强化依法管理，防止违法生育反弹，为实现四川发展新跨越和全面建设小康社会创造良好的人口环境。真正做到不错报、不漏报、不重报。通过全体计生办工作人员及村干部的共同努力，使我们的“五清理、五落实”工作取得了显著的效果，共清理出以前漏报人员八百多人，违法生育人员一千多人。
第五、九月底就是计生工作的年末了，我在做好平时月报工作的同时，也在抓紧时间多年度工作报表的录入和修改，我镇辖29个农业村、279个村民小组、2个社区居委会、25个社区居民小组。年未总人口66076人，育龄妇女19437人，己婚育龄妇女12690人，出生463人、出生率7.01‰，死亡351人、死亡率5.31‰，自增112人、自增率1.7‰，符合政策生育421人、符合政策生育率90.93%，总和生育率0.61。并且在这次县计生局对乡镇的年终检查中，我镇也取得了较好的成绩。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员．
第4篇：计生办主任三年工作总结我叫李建启，现任胡总乡计生办主任。三年来我在上级计划生育工作主管部门和乡党委、政府的正确指导下，在各部门、村干部的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。坚定不移地贯彻执行《中共中央国务院关于稳定与加强低生育水平统筹解决人口问题的决定》精神。建立和完善依法管理、村民自治的工作机制，积极推进高标准的优质服务模式，有效地控制了人口增长。三年来使我乡人口出生率为13.5‰，人口自然增长率为7‰左右，死亡率为6.53‰，全乡出生人口符合政策生育率为85.5%（含往年漏统人数），出生男女性别比为115:100，落实避孕节育措施综合节育率为92%左右。
（一）、三年工作运行情况。
一、狠抓落实，严定目标责任制。
一是乡党委、政府领导高度重视计划生育工作，每月定期召开专题会，讨论研究如何抓紧抓好计划生育工作，且书记、乡长经常深入乡村、调查了解计划生育落实情况，一查到问题及时解决。二是乡党委、政府领导专门成立了计生督查小组，定期督促各部门及村干部履行计划生育协调职能，步步为营，层层抓落实。
二、强化宣传，婚育新风扑面来。
一是加强宣传阵地建设。二是加强计生服务站的宣传教育、科学管理、优质服务的工作机制。三是进一步加强村级生育墙报，宣传计划生育政策、法规、生殖健康等知识，图文并茂，通俗易懂。四是拓展宣传渠道，把宣传教育融入到干部队伍建设之中，定期组织乡、村干部开展坐谈会，组织宣传科普知识，避孕节育知识和致富信息。把宣传教育融入到优质服务中，广泛宣传“生男生女一个样”、“关爱女孩就是关注祖国的希望和未来”等新型生育文化，大力开展“关爱女孩成长、关注女性健康”活动，使广大育龄群众树立科学、文明、进步的生育观。
三、精心组织、奖扶对象家底清。
精心组织计生办、服务站的同志全力投入到农村部分计划生育对象调查登记工作中。坚持不漏报1人、不错报1人的原则，做到宣传发动广泛深入，调查摸底严谨认真，调查登记信息准确。一是进村入户发放宣传单、召开乡村干部奖扶专题会等形式，确保调查登记工作家喻户晓。二是严格程序，坚持原则，严把标准登记奖励扶助对象。三是深入乡村村民家中调查了解实情，通过村、社党员干部层层核实。四是对符合条件的对象张榜公布，并确保调查登记工作准确无误。
四、健全网络，流动管理成效显。
一是严格制定了网络管理目标责任制。并层层签定目标管理责任书，半年一测评，年底总考核，做到分管领导亲自抓，乡、村、社干部具体抓，层层抓落实，层层相负责的管理机制。二是对流动人口的动向，做好便民服务工作。三是对流动人口定期开展清查活动。
五、民主监督、政务公开顺民心。
一是加强领导，采取措施，扎实开展政务公开工作。二是做到二个到位，确保政务公开活动顺利开展。目标责任到位。明确专人负责此项工作的落实，做到公开内容真实准确，及时公开。督查考核到位。乡上党委、政府成立的督查领导小组定期深入乡村对公开的内容进行明查暗访，对查到政务公开差的村限期进行整改，确保政务公开工作扎实有效地开展。
六、以人为本，技术服务齐开展。
一是加强技术服务队伍建设，组织服务人员参加县上开展的技术服务培训，提高服务人员的技术水平。二是严格服务操作规范，提高服务质量，结合乡上服务设施及技术条件，要求对开展的服务项目统一规范。首先是对乡上婚育人员进行登记造册，按照育龄夫妻的不同要求，搞好优质服务，确保育龄群众的健康安全。其次是搞好孕期保健工作。奠定优生优育基础，对孕早期的服务对象进行优生优育知识培训，并发放优生优育宣传册，建议孕期妇女进行定期检测，对发现确诊不宜继续妊娠的说服并开具相关证明终止妊娠，确保胎儿优生质量。三是稳妥推进避孕方法知情选择。首先是在知情上下功夫，在指导上做文章，正确引导、科学、客观地向已婚育龄群众介绍适合本人的方法，避孕原理，药具负反应及使用方法。保证了育龄群众的生殖健康、生命安全。
七、充分调动协会、村民自治的工作积极性。
利用协会、会员人多面广的优势，组织协会会员每季度开展计划生育调度会；通过发放报刊、宣传册、排名等宣传计划生育法律、法规知识，并就此展开计划生育政策、法规知识的竞赛活动，充分发动群众自主参与计划生育，自觉实行计划生育。
（二）、今后工作的方向。
一是承前继后搞好计划生育宣传教育。二是认真开展五期教育、优质服务教育工作活动。确保育龄群众优生、优育、生殖、生命健康安全。三是大力推进协会、村民自治工作，提高人民群众自觉参与计划生育。四是继续规范行政执法程序，文明执法，树立良好的公仆形象，廉洁自律，为人口与环境的协调发展提供可靠保障，为推进计划生育可持续发展战略奠定坚实基础。
第5篇：根据上级要求，现将三年来本人的思想政治、履行岗位职责、工作实绩、工作作风、廉洁自律、自身建设等德、能、勤、绩、廉方面的情况汇报如下：
一、加强学习，学以致用，注重政治素质和业务能力提高
不断学习是力求上进、保持与时俱进的重要方法，也是提高个人自身素质和业务能力的有效途径。本人始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务对待，以积极态度和饱满的热情投入到邓小平理论、“三个代表”重要思想，十七大精神等重要思想理论的学习中，重点把握理解科学发展观、加强党的执政能力建设、构建和谐社会等重大理论成果。同时，注意学习市场经济、法律法规、现代科技以及国内外社会经济发展方面的新知识、新理论。参加了中央党校函授学院、省计生与人口学校的学习培训。通过学习，强化了自我教育，加强了党性修养，增强公仆意识和宗旨意识，使本人在处理日常工作中得心应手。
二、爱岗敬业，想事干事，努力做好计生生育各项工作
（一）全力干事，确保计生工作健康发展。做为计生办副主任，当好参谋、出好点子是本人义不容辞的职责。三年来，本人坚持每周一对双查到位、节育措施落实、社会抚养费征收等常规工作完成情况进行通报，并督促提醒片、村及时完成工作任务；坚持每月定期向镇党委、政府汇报计划生育主要指标完成情况并以全局的角度对主要数据进行分析，为镇党委、政府决策提出合理化建议；坚持每季度依照《关于进一步强化人口与计划生育工作责任考核奖惩的通知》文件的要求完成计划生育常规工作奖惩的核对和汇总，并及时提交镇党委、政府研究兑现。
（二）尽心务事，加强人口管理信息化建设。三年来，共组织全镇召开由村（居）分管领导、计生管理员和镇干部在内的计生业务、微机知识等培训班十一期，培训人员达1400多人次。指导**、**、**、**等村配置计生专用微机并独立开展计划生育人口信息微机登记和资料打印等工作。先后完