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员工培训制度篇一
《企业员工培训制度》
国药立康企业员工培训制度
(一)总则
第一条 目的
为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。
第二条 原则和政策
(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。
第三条 适用范围
本制度适用于公司所有正式员工。
(二)培训内容和形式
第四条 培训内容
培训内容包括知识培训、技能培训。
(1)知识培训
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。
(2)技能培训
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。
第五条 培训形式
培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。
1、员工的自我培训。
员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。
公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。 原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。
2、员工内部培训
员工的内部培训是最直接的方式,主要包括:
(1)新员工培训。
(2)岗位技能培训。
(3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。
(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。
(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。
3、员工外派培训。
员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。
4、员工交流论坛
员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。
(三)被培训者的权利和义务
第六条 被培训者的权利
1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
第七条被培训者的义务
1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。
2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。
3、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。
4、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。
5、具备下列条件之一的,受训员工必须与公司签定培训合同。
(1)外部脱产培训时间在3个月以上。
(2)公司支付培训费用3000以上的。
(四)培训的组织和管理
第八条 人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下:
1、培训需求分析。
2、设立培训目标。
3、计划培训项目。
4、培训实施和评价。
第九条 其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。
第十条 建立培训档案
1、建立公司的培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。
2、建立员工培训档案,将员工接受培训的资料存档
员工培训制度篇二
《公司员工培训制度》
公司员工培训制度
公司培训管理制度
第一章 总则 第一条:培训目的: 为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则: 结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:
集团公司及其子公司
第二章 培训机构与职责
第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责
一、集团公司培训制度的制订;
二、集团公司年、月度培训计划的制订;
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;
四、培训评估及其改善对策的制订; 五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、对子公司员工培训工作的检查与指导;
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;
第五条:子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施; 三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;
五、协助人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订; 第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施
第三章:培训的对象内容形式
第七条:培训对象:
集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条:培训类别
为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
第十条:外派培训 本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训 通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。
第十二条:员工技能的培训 通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。 第十三条:员工态度的培训
通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条:新员工入职培训
一、培训目的:
使新员工迅速了解、融入工作环境,知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎么做,如何保护人身安全和财产安全,明白自己犯了什么错,该如何处理。 二、培训内容:
新员工入职单位的基本情况,个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。
三、培训责任人:
新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。
四、培训方式:
个别沟通或集中上课。
五、培训收益记录:
在本公司《员工入职培训记录表》(附件一)中签字,表示自己接受过入职培训,学习员工手册。
第十五条:企业文化培训
一、培训目的: 使员工了解国力集团的企业文化,提高员工对公司的忠诚度。 二、培训内容: 国力集团的发展史,发展纲要,中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌,公司文化活动,员工发展通道等。
三、培训责任部门:
集团公司人力资源部。
四、培训方式:
课堂授课。
五、培训收益记录:
1.做课堂作业
2.考试
六、培训时间:
至少半天工作时间。 第十六条:销售、售后服务技能培训 一、培训目的: 不断提高员工的服务能力
二、培训内容:
市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。
三、培训责任部门:
1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分)
2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分) 四、培训方式: 外派培训、内部培训、技能竞赛
五、培训收益记录:
通过考试考核竞赛,颁发集团的培训证书或技能等级证书 第十七条:专业技能培训 一、培训目的:
提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格
二、培训内容:财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等 三、培训责任部门: 集团公司人力资源部和专业对口部门 四、培训方式:
外派培训、内部培训、自学
五、培训收益记录: 考试考核、获取资格证书 第十八条:管理能力培训
一、培训目的:
提高管理人员的企业管理能力 二、培训内容: 根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容 三、培训责任部门: 集团公司人力资源部
四、培训方式:
外派培训、内部培训
六、培训收益记录:
课堂作业、考试、培训结业证书 第十九条:职业发展培训 一、培训目的: 为拓展员工的发展空间
二、培训内容:
根据公司的发展战略目标和员工需求确定 三、培训责任部门: 集团公司人力资源部
四、培训方式:
外派培训、内部培训、脱产学习 五、培训收益记录: 培训结业证、毕业证等
第四章:培训计划管理
第二十条:培训计划的种类 培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种: 一、子公司年度培训计划 二、子公司月度培训计划
三、集团公司年度培训计划
四、集团公司月度培训计划 第二十一条:子公司培训计划的编制审批备案流程
一、子公司年度培训计划编制审批备案流程: 子公司各部门填报《员工培训需求调查表》(附件二)
办公室拟编《年度培训计划》(附件三)
公司负责人审核
集团公司人力资源部审核 集团公司分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准
集团公司人力资源部备案。
二、子公司月度培训计划编制审批备案流程:
子公司办公室依据本公司《年度培训计划》拟编《月度培训计划》(附件四) 公司负责人批准 报集团公司人力资源部备案。
第二十二条:集团公司培训计划的编制审批流程:
一、集团公司《年度培训计划》编制审批流程:
集团公司人力资源部拟编《年度培训计划》稿
集团公司分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准。
二、集团公司《月度培训计划》编制审批流程:
集团公司人力资源部拟编《月度培训计划》稿
集团公司分管领导审核 总裁批准。 第二十三条:培训计划的编制规范
一、内容完整
子公司的年、月度培训计划按集团公司人力资源部下发的通知或计划模板编制。培训计划的内容应包括:培训目的(收益)、培训对象、培训课程(题目内容)、培训教材器具、培训组织责任人和培训责任人、培训讲师、培训费用、培训课时数、培训日期等。
二、上报按时 1.子公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报
集团公司人力资源部审批备案。 2.子公司月度培训计划在计划月度始日前3天报集团公司人力资源部备案。 3.集团公司年度培训计划在计划年度始日前5天或随同公司年度财务预算
报总裁办公会审议。 4.集团公司月度培训计划在计划月度始日前3天报总裁审批。
三、依据充分
1.符合集团公司的中长期发展纲要。
2.满足完成年度经营目标对人力资源的需求。
3.适合员工的培训需求。
4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。
第五章 培训评估管理
第二十四条:培训评估的主要内容
一、培训收益评估,评估培训目的的实现情况,调查受训员工(学员)学得怎样。 二、培训效果评估,评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平,调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。
三、培训组织评估,评估培训内容课题是否适合公司发展要求,是否受学员的欢迎,调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。 第二十五条:培训评估方法 一、问卷调查的方法,是本公司培训评估的主要常用办法,是通过学员填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的《培训评估表》(见附件五)来进行评估的。
二、考试考核,课堂作业的方法,主要用于评估培训的收益。
第二十六条:培训评估的实施
一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评估。
二、培训评估,应根据培训对象和内容不同选择适当的评估方法。
员工培训制度篇三
《员工培训制度范本》
员工培训制度
第一章 总则
第一条 为了加强教育培训工作,提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速发展,结合公司的实际情况,特制订本规定。
第二条 本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。
第二章 教育培训机构
第三条 公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。
第四条 公司教育培训中心办公室设在人力资源部,负责日常教育培训管理工作。
第五条 公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。
第三章 工作程序
第六条 培训计划的拟定
1、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。
2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人力资源部领导审核。
3、各项培训课程主办单位应于定期内,填写:“培训实施计划表”,呈报审核后,通知有关部门及人员。
4、临时性培训课程,也需要填写“培训实施计划表”,呈报审核后实施。
第七条 培训的实施
1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜,如培训场地安排,、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。
2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷,以便上课时发给学员。
3、各项培训结束时,应举行测试,由主办部门或讲师负责监考,测试题目由讲师于开课前送交主办部门。
4、各项在职培训实施时,参加受训学员应签到,培训中心应确实了解上课,出勤状况。
5、受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续。
6、培训中心应定期召开总结会,以评估各项培训课程实施成果,并纪录,送交各有关单位参考予以改进。
7、各项培训的测试缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零分算。
8、培训测试成绩,列入考核及升迁的参考。
第八条 培训成果的呈报
1、每期培训结束后一周内,讲师应将学员的成绩评定出来,登录于“培训测验成绩表”,连同试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料。
2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”,连同“成绩表”及“培训评估表”,送培训中心,凭以支付各项费用及归档。
3、每三个月,各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位,以了解该部门最近在职培训实施状况。
第九条 培训的评估
1、每期培训班结束时,主办部门应视实际需要分发“培训评估表”,供学员填写后与测试卷一起收回,并汇总学员意见,作为以后再举办类似培训的参考。
2、培训中心应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意见,并结合业绩分析评估培训的成效,做成书面报告,并呈核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
3、外派培训
对因升迁、储备需要,于任职前可集中委托培训中心办理相关培训,但以每年二次为限。
第十条 附则
1、另有因为工作需要参加外部培训的员工,应尽量以不影响工作为原则,正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间,要妥善处理好工作与学习的关系,不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者,按公司有关考
核办法处理考试时间时,在保证完成工作任务前提下,有部门负责人同意给考试时间;部门负责人考试时间,由分管经理批准。(参加考试时,凭准考证由主管领导准假。
2、在职员工自费参加业余进修学习,成绩突出被评为优秀学员者,公司可考虑给予一定奖励。
3、所有受训人员的成绩及资历,可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。
4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时,培训中心应配合实际需要修改培训规范。
基本工作程序:
培训项目实施程序:
培训中心根据年度培训计划,调整确定月度培训方案
培训实施前1周,培训小组向各部门下发
培训项目、培训方案及报名通知书
员工接到通知安排好工作,准时参加培训
培训实施
培训结束,学员填写讲师评价表
人力资源部培训中心进行学员培训记录登记
培训中心将学员培训情况反馈各部门主管
外训工作流程:
公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证,这类培训的实施程序为:
培训需求
到人力资源部培训中心填写培训申请表
人力资源部审核、总经理批准
培训中心负责课程的选择与联络
到财务部申请培训学费
第四章 **公司培训体系
培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为:工作现场培训、集中培训二大类。
1、工作现场培训
工作中上级(或老员工)对下属(或新员工)的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。
2、集中培训
集中培训就是短期脱离工作的培训,它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。其中包括:
1 新员工入职培训;
2 公司内部组织的其它集中培训,包括:
培训中心组织的全公司的公开培训;
各部门组织的专项技能培训;
部门之间的业务交流;
专项外培、公司委托外培。
3、培训流程
第五章 岗位基础培训
第一条 技术讲课每班每月4课时(每课时45分钟),由车间技术人员负责,讲课人须认真备课,有详细的教案,考核要全面严格。讲课要有教学效果,学以致用。
第二条 安全培训:设想安全事故(如火灾、水灾、触电等等),进行安全事故演习,由车间安全员负责,同时做好演习记录。
第三条 规程培训:《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试,于每年五月份进行。要求公司生产一线全体员工参加,规程考试80分为及格。因故不能参加考试者,须有部门正式批假手续,并报人力资源部备案。
第四条 新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员,须经人力资源部备案,并经过相应的专业培训和规程考试,合格后方可上岗工作。
第六章 岗位技能培训
第五条 开展员工岗位技能培训工作,培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。
第六条 为保证岗位技能培训的质量,培训教师要制订本专业的培训教学计划和教学方案,经审核后实施。
第七条 培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。
第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变,在培训考试合格后,发给《岗位技能培训结业证书》,成绩记入员工档案,作为今后任用的依据,并给予适当的奖励。学习成绩不合格者待岗。
第七章 外出学习
第九条 凡需外出参加培训学习的员工,由本人提出书面申请,经所在部门审核同意并签署意见,然后经人力资源部审批、备案,并办理相应的请假手续,方可参加培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者,一律按旷工处理。
第十条 对个人要求学习,所学专业与本职工作相近,且工作需要,经公司研究同意后,可按公假办理请假手续,但学习期间的各项费用自理;未经公司同意,参加学习的,学习费用自理,学习必须利用业余时间。如占用工作时间,在工作许可的情况下,可按事假办理请假手续。
第十一条 公派学习,经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的,学习
员工培训制度篇四
《新进员工培训制度》
第一章 总则
1.目的
规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应企业可持续发展的需要。
2.原则
留优淘劣,扎实基础业务知识,培养高素质团队。
3.适用范围
本办法适用公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。
第二章 培训责任
4.人事部责任
人事部经理负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用,是公司培训过程的主要责任人;培训主管拟订培训方案,执行培训方案;负责日常培训营运管理。如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、培训费用管理等工作;负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护等。
5.各级主管、员工的责任
各级主管在公司培训过程中,担负本职位接班人及其下属的培养责任,应当对下属进行在岗培训,负责提供年度培训需求计划或临时性培训需求并监督执行;对下属的培训内容、时间等作出合理的判断;检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。员工应明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。
第三章 培训体系
6. 培训根据培训的实施机构分为:
6.1内部培训:由公司内部讲师实施的培训。
6.2外部培训:由公司聘请外部人员实施的企业内训、户外训练或公司派员参加外部组织的培训。
7. 入职培训:新进员工须接受的入职培训包括公司统一组织的公共培训课程。公司的新员工由人事部统一组织。
7.1人事部统一组织实施的入职培训内容包括:
7.1.1公司的历史、概况、业务、发展规划;
7.1.2公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则;
7.1.3公司员工管理规定和公司制度;
7.1.4职业道德与职业精神。
7.1.5基础技能培训
7.2由用人部门实施的入职培训内容包括:
7.2.1部门承担的主要职能和责任、规章和制度培训;
7.2.2岗位职责介绍、岗位操作流程、作业指导和专业技能培训。
第四章 培训计划
8.年度培训计划
根据公司战略安排,每年12月初列出公司年度整体培训计划。11月份左右收集各个
部门培训需求表,12月份整理需求并整体计划。公司年度培训计划调整由人事部经理、各业务副总审核、总经理审批。
9.每期新员工培训计划
可提前在业务协调会中进行讨论分析。
第五章 培训实施
10.培训方案
将每次培训制作出具体实施方案,其中包括详细课程、时间、讲师等详细列出。
11.实施形式
具体培训项目实施形式包括课堂教学、实际操作、分享、观看录像、座谈会等形式。
第六章 培训费用
12.公司人事部培训主管负责公司年度培训费用预算,人事部经理审核(财务会审),总经
理审批。
第七章 培训讲师管理
13.培训讲师分为内部讲师和外部讲师。
13.1内部讲师由公司各级经理、主管和优秀员工构成,各级经理、主管负有培训员工的义务和责任,各级经理、主管在不影响本职工作的情况下,必须配合培训部门的工作。内部讲师需要对课程、试题的整理、研发,课后作业的留置等项目负责。
13.2内部讲师课时费标准为每小时10元,实际讲师费用以《培训讲师调查满意度》为
依据。
13.2.1 《培训讲师满意度调查表》总分为100分。评分内容包括:授课速度、授课条理
性、口齿清晰、授课态度、授课互动等环节。
13.2.2 《培训讲师满意度调查表》中培训讲师满意度调查得分与讲师费发放系数关系。
13.3外部讲师费用以合同为准。
第八章 培训纪律
14. 参加培训的员工(以下简称学员)应严格遵守培训纪律,认真听讲。为保证本次培训工
作效果,现对培训期间学员的纪律作如下要求:
14.1训期间,所有学员须服从人事部的统一安排和管理
14.2所有学员应严格遵守培训时间安排,不得迟到早退,如确因特殊原因不能按规定时间参加培训的,应当填写《请假单》,报人事部批准、备案;迟到、早退及未请假缺席的,按考勤制度处理
14.3授课前,学员应提前10分钟到达受训地点,按要求填写《培训签到表》,并将手机、小灵通等通讯设备调至振动或关机状态
14.4授课时,学员应认真做好课堂笔记,保持课堂安静,不准窃窃私语、私下议论;如遇讲师提问,学员应积极主动回答
14.5授课时,严禁学员抽烟、睡觉、或阅读其他刊物;不准接听电话,如因特殊原因需接听电话的,须到培训室外接听,不得影响正常上课;
14.6不准在培训场所乱丢垃圾、纸屑,授课结束时应及时清理自己座位上的物品,保持培训场所整洁;
14.7培训结束后,应认真填写《培训评估调查表》,参加培训测试,测试结果存入学员个人档案。
第九章 效果评估
15. 评估培训效果的方式因培训项目而异,培训组织部门需对培训效果做出相应的评估和追踪。
15.1针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估《学员意见调查表》。
15.2针对讲师在培训过程中授课情况进行不定时抽查。
15.3针对学员完成课程期间的学习成效通过组织考试或实行培训评估。
15.4针对学员回到岗位后,其行为或工作绩效是否达到预期中的改变进行评估。
第十章 其他注意事项
16.因公司将外租地点为维护公司形象,安排学员轮流进行卫生值日,并培养学员良好的作息及卫生习惯。
17.此次培训需要公司各个员工的大力配合,并给新近员工树立良好的工作形象,维护新员工良好的工作积极性。
18.提前做好末位淘汰通知,避免因培训中淘汰人员给公司造成不必要名誉或物质损失。
员工培训制度篇五
《新员工入职培训制度》
新员工入职培训制度
目录
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
总则 ....................................................................................................................................... 2 培训计划 ................................................................................................................................ 3 培训管理 ................................................................................................................................ 5 培训实施 ................................................................................................................................ 6 培训评估 ................................................................................................................................ 8 培训特别规定 ......................................................................................................................... 9 附则 ..................................................................................................................................... 10
第一章 总则
第一条 目的
为规范公司新员工入职培训(New Hire Orientation)管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。
第二条 适用范围
新员工入职培训(New Hire Orientation),除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。
第二章 培训计划
第三条 培训目的
让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。
第四条 培训内容
企业的发展历史及现状。 企业当前的业务、具体工作流程。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
第五条 培训分为三个阶段
公司培训 部门培训 EOP(试用期转正计划)
第六条 公司培训
培训目的
传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容
培训内容
公司概况
公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况
相关规章制度
人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度
其他,如商务礼仪、职业生涯规划
培训讲师
培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 第七条 部门培训
培训目的
让新员工学习未来实际工作需要的技能。
培训内容
新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神 对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念
培训讲师
培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。
第八条 EOP(试用期转正计划)
EOP(试用期转正计划)即为试用期,让新员工在一位MENTOR(导师)的指导下开始承担工作。 EOP(试用期转正计划)内容
MENTOR(导师)工作要求
第九条 对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉安排、拟订培训实施计划。
员工培训制度篇六
《员工培训管理制度范本》
员工培训管理制度范本 总则
1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。
1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。
1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。
1.4 本制度适用于公司全体员工。
2 培训机构与职责
2.1 公司的培训工作实行人力资源部归口管理,各部门配合实施的原则。
2.2 人力资源部为公司的培训主管机构,人力资源部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。
2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划,并积极配合人力资源部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。
2.4 人力资源部在培训中的主要职责:
2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;
2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施;
2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核;
2.4.4 培训教材、教具的购置、保管;
2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管;
2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;
2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学;
2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;
2.4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。
2.4.10 参训员工的出勤管理。
2.5 各部门在培训中的主要职责:
2.5.1 本部门培训需求计划的制订;
2.5.2 积极配合人力资源部实施培训工作;
2.5.3 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;
2.5.4 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;
2.5.5 本部门参训员工的组织与管理;
2.5.6 培训工作报告的撰写与呈报。
3 培训方式与内容
3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。总监级(含)以上员工参加外训由董事长审批,总监级以下员工参加外训由总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。
3.3 外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人力资源部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。
3.4 依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下:
3.4.1 总监级以上人员的培训:
3.4.1.1 考察本行业先进企业或国内外知名企业;
3.4.1.2 新管理模式的建立与施行;
3.4.1.3 国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等;
3.4.1.4 参加上级主管部门组织有关培训。
3.4.2 部门经理和主管级人员的培训:
3.4.2.1 公司的重大改革;
3.4.2.2 不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;
3.4.2.3 综合技能的提高培训;
3.4.2.4 参加人力资源部组织的有关专业方面的培训、讲座等。
3.4.3 普通员工的培训:
普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。
3.5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
3.5.1 企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。
3.5.2 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。
4 培训的实施
4.1 制定公司年度培训计划前,人力资源部应对公司的培训需求进行调查分析,培训需求主要包括以下方面。
4.1.1 公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等;
4.1.2 各部门日常工作业务培训需求;
4.1.3 重点岗位所需人才培养需求;
4.2 公司各部门应与每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划,经本部门最高负责人审核后,报送人力资源部。
4.3 各部门提交的培训需求计划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
4.4 人力资源部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订年度培训计划,上报总经理审批。
4.5 人力资源部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划,上报总经理批准后,下达给各部门实施。
4.6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由人力资源部根据培训计划统一选聘和确定。
4.7 内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由人力资源部统一审查、考核的方式。经人力资源部考核合格的培训师,由人力资源部发放聘书,聘为公司内部培训师。
4.8 内部培训师由公司给予一定的培训补助,培训补助的标准和核发由人力资源部负责,具体补助标准为10元/课时(人力资源部人员除外)。
4.9 外聘培训师的聘用。
4.9.1 外部培训师资格确认依下表进行。
4.9.2 人力资源部经批准聘任外聘培训师后,经评估合格后向其颁发聘书。
4.9.3 培训之前,人力资源部应向外聘培训师提供培训目的、参训人员、培训大纲、培训时间、培训地点等培训背景资料。
4.9.4 人力资源部在收到外聘培训师的相关培训资料后,按照培训计划正式安排培训。
4.9.5 人力资源部应以培训的实际授课时数核发其课时费。课时费的具体标准见下表,如课时费发生变化的,需报总经理审批。
培训师级 别 资格确认 授课费(元/课时)
一 般培训师 大学助理讲师、助理研究员、职校讲师、获中级职称者。 20— 40 中 级培训师 大学讲师、副研究员、职校高级讲师、获高级职称者 41— 60 高 级培训师 大学副教授、研究员、职校特级讲师、获高级职称者 61—100 特 级培训师 著名的专家、教授、企业家和高级政府官员 101—200
4.10 人力资源部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。
4.11 培训出勤管理要求如下:
4.11.1 自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
4.11.2 培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准,并自觉遵守公司各项规章制度。
4.11.3 员工培训时,须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由人力资源部存档备查。
4.11.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须填写《参训员工请假单》,经部门经理审批后,于开课前一天交人力资源部备查。因特殊情况不能于一天前请假者,必须及时向人力资源部申明原因,并补办培训请假手续。员工于同一课程内因事临时离开,即应办理请假手续,并补修该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者,需重新补修全部课程。
4.11.5 员工参训期间,未向人力资源部请假或请假未经批准而未参加培训,其培训缺勤课时以旷课论处。
4.12 参训员工的课堂纪律:
4.12.1 参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态,也可交给督课人员代为接听、记录。
4.12.2 专业培训若涉及实际操作,员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负,且视情节予以处罚。
5 培训考核
5.1 培训的考核一般就下列几种情况进行:
5.1.1 培训前就培训内容进行课前考核,以了解参训员工的实际知识水平。
5.1.2 培训过程当中进行考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。
5.1.3 培训结束后对培训的全部内容考核,以了解培训效果。
5.2 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:
5.2.1 现场操作;
5.2.2 书面答卷;
5.2.3 书面测试等。
5.3 培训考核由培训师设置考题,人力资源部组织、督导、协调,参训部门具体实施,人力资源部派人监考。
5.4 考场纪律:
5.4.1 员工参加考试时须提前做好应试准备,不得携带允许应试工具以外的其它物品。
5.4.2 员工考试中不得有任何作弊行为,考试作弊者或为作弊行为提供方便者,本次考试成绩无效,并予以“记过”处罚。
5.4.3 如有特殊情况需临时离开教室和考场时,经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者,将予以“警告”处罚。
5.4.4 因请假、出差等未参考者,应及时到人力资源部申请补考。无正当理由不参加考试者,取消补考资格并予以“记过”处罚。
5.4.5 考场内严禁吸烟、喧哗,违者予以“警告”处罚。
5.5 员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中,并作为其绩效考核的重要依据之一。
6 培训档案管理
6.1 培训档案的管理:
6.1.1 培训档案的管理工作由人力资源部负责。管理职责如下:
6.1.1.1 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;
6.1.1.2 定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
6.1.1.3 做好培训档案的保密工作。
6.1.2 培训档案包括以下内容:
6.1.2.1 培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;
6.1.2.2 培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等;
6.1.2.3 参训员工的考核资料、培训记录卡等。
7 培训设施管理
7.1 人力资源部经理根据培训工作的需要,制定培训设施采购计划,经总经理审核后批准。
7.2 培训资料(如培训教材)由人力资源部经理负责购买,培训设备由采购部人员按要求实施采购。
7.3 人力资源部经理在接收培训设施时,一定要对其质量、数量进行验收,并对培训设施的管理、维护负责。
7.4 所有培训设施必须按要求进行登记,注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。人力资源部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。
7.5 培训设施的借用由人力资源部负责。本公司其它部门如有需求可向人力资源部办理借用手续。
7.6 培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册,注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。
7.7 预计借用期限到期未还时人力资源部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则,设施损坏,由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。
8 附则
8.1 本制度由人力资源部制订并负责解释,。
8.2 本制度经董事会批准后施行,修改时亦同。
8.3 本制度自颁布之日起施行,原类似制度终止执行。
培训教育合同
甲方:XX建设有限公司
乙方: 所在部门: 所在岗位:
培训教育时间:自 年 月 日至 年 月 日。
培训教育地点:
培训教育内容:
培训教育费用:
经甲、乙双方协商,就下列事宜达成一致:
第一条 乙方接受培训教育,考核成绩达到培训要求后,甲方为乙方承担全部培训费用;如乙方未达到培训要求,视情况甲方不负担或负担 %的培训费用。
第二条 乙方在接受培训后,如违约提出终止或解除劳动合同,或由于乙方具有下列情形之一:
(1) 严重违反劳动纪律或甲方规章制度;(2)严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密,已给甲方造成损失。乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费:
赔偿金=[合同期满日与合同终止(解除)日之差(天数)/合同期满日与培训结束日之差(天数)]*培训费
第三条 乙方接受一次以上培训的,按每次培训合同分别计算费用,合并执行。
第四条 乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方,不得截留。
第五条 乙方在接受培训后需将所学用于实践工作,为甲方创造相关效益。
第六条 乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。
第七条 本合同约定的其它内容:
第八条 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
第九条 本合同经双方签字盖章后自 年 月 日起生效
第十条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲 方:(签章) 乙 方:(签字)
日 期: 日 期:
员工培训制度篇七
《公司员工培训管理制度范文》
公司员工培训管理制度范文
1.1 目的
为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2 适用范围
公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。
2.1 培训需求的确定 2.1.1 公司整体培训需求的确定
人力资源部根据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。
2.1.2 部门培训需求的确定
各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。
2.2 拟定培训方案或计划
2.2.1 年度培训计划的拟定
每年1月30日前,人力资源部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
2.2.2 季度培训计划实施方案的拟定
人力资源部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
2.2.3 月度培训计划的实施
人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在人力资源部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。
2.3 培训方案或计划的审批
2.3.1 年度培训计划的审批
人力资源部拟定的年度培训计划,须报公司年度经营计划会议审议通过,公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。
2.3.2 季度培训计划实施方案的审批
人力资源部拟定的季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整,须报公司总经理同意后方可执行。
2.4 培训方案的实施
2.4.1 人力资源部负责的培训的实施
对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》,人力资源部经理和行政人事总监审核确认,其中培训费用在5000元以上,或参训人员为部门经理及以上层级人员,须报总经理审核确认后方可实施。
2.4.2 其他部门负责的培训的实施
对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则须报公司人力资源部审核备案;
对于各部门因工作需要,派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,须到
人力资源部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交至人力资源部,按2.4.1规定的程序办理。
2.5 培训时间的安排及管理
由公司组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训,尽可能与公司有关会议相结合,以节省时间和费用。另如因综合因素,需利用非工作时间开展的培训,对于参训人员,则不计为加班。 |||
3.1 关于培训方式
3.1.1 企业内训
由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训,由公司的内部兼职讲师主持或授课,培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时,此类培训为第一选择,如因各方面因素限制,公司不具备开展的条件,则可选择其他方式的培训。
3.1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训
对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动,一般情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训,则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况,填写《培训项目审批表》,按2.4.1规定的程序办理。
3.1.3 外派人员参加相关培训
对于因公须外派人员参加相关专业培训,则派出人员到人力资源部领取《培训项目审批表》,按要求填写,注明培训时间、内容、费用等,由部门经理签字确认后,报总经理审核后,至人力资源部备案,并按3.5.3相关要求,与公司签订培训协议后参加相关培训。
3.2 关于培训的分类
3.2.1 新员工入职培训
公司新入职的员工须接受入职培训,培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容,以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解,迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式,人力资源部根据当期新员工的数量,不定期开展。
3.2.2 员工在职培训
公司员工在职期间,每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时,部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时,部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。
员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。
3.2.3 关于员工外训
对于因工作需要,公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训,属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过2000元/人,脱产时间超过5天以上的,须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。
参加外训的人员受训完毕返回公司后,须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案,方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。
公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容,在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训协议》,明确相关责任。
3.2.4 关于委托培养
因公司发展需要,对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才,可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。委托培养的人选须公司董事会认可同意,并与公司签订培训协议,明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜,具体情况参见公司《培训协议》相关条款。
4.1 内训讲师的选聘与培养
4.1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)
内训讲师的工作性质为兼职,即在公司内部开展培训活动,以不影响其自身的正常工作为原则,或尽量将影响降
低到最低程度。
人力资源部根据当年培训工作开展计划,确定当年内部讲师的数量、专业方向,并在年度培训计划中予以体现,报请公司核准后,向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后,提交公司总经理确认,发放内训讲师聘书。
4.1.2 内训讲师的选聘标准
内训讲师须具有大专以上文化程度,同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验,工作技能位于中等以上,无重大违规违纪历史,具有较强的语言及文字表达能力,善于沟通。
4.2 内训讲师的级别评定
公司对内训讲师施行等级管理的办法,每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况,进行级别评定,分为初级、中级、高级。
内训讲师须具备一定的课程开发能力,并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时,或全年开发的课程数量不得小于3门,否则不具备次年晋级资格。
4.3 内训讲师课酬管理
公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间,计发课酬。其中初级讲师60元/课时,中级讲师80元/课时,高级讲师100元/课时。
另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。
5.1 关于培训档案
5.1.1 培训档案的建立
公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后,人力资源部应建立相应培训档案备查。
5.1.2 培训档案的内容
培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》、参训人员名单及出勤记录、培训教案(或教材)等相关内容,另对于部分培训项目,应附有《培训效果评估调查表》。
5.1.3 培训档案的用途
建立培训档案,是规范公司培训管理的重要措施,让各类培训均有相对完整详细的记录,避免重复培训,造成不必要的资源浪费。同时,培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据,保证培训效果及质量的重要手段。
5.2 关于个人培训记录
5.2.1 个人培训记录的建立
对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员,人力资源部将根据其参加培训的情况,建立个人培训记录。
5.2.2 个人培训记录的内容 个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》、《培训协议》、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。
5.2.3 个人培训记录的用途
员工培训制度篇八
《新员工培训管理制度》
河北长天药业有限公司新员工培训管理制度
1.目的
1.1为使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度,逐步了解公司的生产、工作特点,
自觉遵守公司各项规章制度,接受并融入企业文化。
1.2规范新员工试用期培训管理,明确各相关部门和负责人在新员工入职指导方面所赋
予的职责,从培训角度为新员工考核、评估提供依据。
2.概念
指对新职工进行的导向性培训,又称“岗前培训”。其目的是使新员工了解和掌握公司的基本情况,对他们进行职业道德、专业理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育。
3.适用范围
适用于河北长天药业有限公司所有新入职员工(包括管理人员、一线员工、临时工)及其指导人。
4.职责划分
4.1人力资源部:
负责定期统一集中组织新员工的入职培训课程实施,并负责指导、协助、跟进各用人部门实施新员工岗位培训,同时对各用人部门的新员工岗位培训情况予以考评。
4.2各用人部门、班组:
负责对新进员工的综合培训、岗位培训、专业技能培训的计划、组织、实施与考核。
5.培训内容
5.1人力资源部统一组织实施的整体培训内容包括:
公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等
公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则
基本人事规章制度
安全与质量
生产管理
《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》、《药品注册管理办法》
职业化训练(职业道德与职业精神)
5.2 用人部门的入职培训内容主要包括:
岗位职责及业务流程
二级安全教育
本部门业务(生产)基础入门
技术、技能的渐进培训与指导
其他岗位基础素质类课程
5.3 用人班组的入职培训内容主要包括:
岗位职责介绍
三级安全教育
工艺技术知识
岗位操作规程和实践指导
6.培训方式
6.1集中授课及参观
由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及参观的形式。
6.2在岗培训
6.2.1根据不同岗位的需要,由新员工(新进人员)所在部门负责人对其已有的技
能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向并制订实习培训计划,同时指定专人实施培训指导, 人力资源部跟进计划及实施效果。
6.2.2新进人员(毕业生),由所在部门负责人根据岗位职责及任职要求为新人制定
短期培训计划,指定专人实施培训指导,通过与新员工座谈,帮助新员工设定职业生涯路线;
6.2.3新进基层人员岗位技能培训——操作技能培训,由用人部门负责,自新员工
到岗即日起予以实施,人力资源部负责过程监督与协助。
6.2.4面对面沟通与工作过程辅导——新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集
体培训的情况下,人力资源部应协助用人部门主管,自新员工入职当日起实
施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职培训。
6.2.5根据不同岗位需要,由需求部门主管提出车间实习安排,并填写《车间实习
申请表》呈生产分管总监批准,实习采用车间现场调研和技术人员专职辅导
相结合的方式,实习期间,实习人员由车间统一管理,车间实习要记实习笔
记,实习结束后要完成实习报告。
7.员工试用期管理
7.1新员工试用期一般为3个月,试用期结束根据《入司员工试用期考核评定表》的
鉴定结果,给考评合格者办理正式入司手续。
7.2部门实习考核采用月、季报考评,可参考采用考试、现场反馈、问卷调查、实际
操作等方式进行评价和总结。
7.2.1月考核:部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月的表现,谈论工作中
出现的问题,回答新员工提出的问题,对新员工一个月的表现做出评估,
并确定一些短期的绩效目标,并填写评价表;
7.2.2季考核:人力资源部和部门经理一起讨论新员工试用期的表现,是否适合
现在岗位;部门负责人填写考核评价表,人力资源部就是否录用与新员工
进行面谈。
8.培训过程记录和资料存档
8.1人力资源部在新进人员办理入厂手续时,应同时建立其“培训记录表”,并统一管理;
8.2人力资源部及各用人部门主管,应当要求所有参加培训新员工必须在《培训签到
表》上签名,属于面对面沟通及工作过程辅导形式的,应在沟通结束后或阶段性辅导结束后让新员工在《在岗培训跟进表》上签字确认;
8.3所有培训教案、记录均需有效存档。
9.相关记录
《培训签到表》
《新员工部门岗位培训表》
《新员工岗位培训反馈表》
《在岗培训跟进表》
《入司员工试用期考核评定表》
表格二
——新员工部门岗位培训表
备注:试用期第一个月底新员工直接主管填写
表格三
——新员工岗位培训反馈表
备注:(试用期第一个月底新员工填写)
员工培训制度篇九
《员工培训管理制度》
员工培训管理制度
第一章 总则
1.1 目的
为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2 适用范围
公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。
第二章 培训机构和职责
2.1 公司的培训工作实行计划财务部归口管理,各部门配合实施的原则。
2.2 计划财务部为公司的培训主管机构,计划财务部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。
2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向计划财务部提交本部门的培训需求计划,并积极配合计划财务部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。
2.4 计划财务部在培训中的主要职责:
2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制定与修订;
2.4.2 公司培训计划的制定与组织实施;
2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核;
2.4.4 培训教材、教具的购置、保管;
2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管;
2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;
2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学;
2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;
2.4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、
整理与归档。
2.4.10 参训员工的出勤管理。
2.5 各部门在培训中的主要职责:
2.5.1 本部门培训需求计划的制订;
2.5.2 积极配合计划财务部实施培训工作;
2.5.3 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;
2.5.4 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;
2.5.5 本部门参训员工的组织与管理;
2.5.6 培训工作报告的撰写与呈报。
第三章 培训需求与实施管理
2.1 培训需求的确定
2.1.1 公司整体培训需求的确定
计划财务部根据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。
2.1.2 部门培训需求的确定
各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向计划财务部反馈或上报主管部门负责人。
2.2 拟定培训方案或计划
2.2.1 年度培训计划的拟定
每年1月30日前,计划财务部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
2.2.2 季度培训计划实施方案的拟定
计划财务部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项
目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
2.2.3 月度培训计划的实施
计划财务部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在计划财务部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。
2.3 培训方案或计划的审批
2.3.1 年度培训计划的审批
计划财务部拟定的年度培训计划,须报公司年度经营计划会议审议通过,公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。
2.3.2 季度培训计划实施方案的审批
计划财务部拟定的季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意;如涉及费用超过2000元的调整,须报公司总经理同意后方可执行。
2.4 培训方案的实施
2.4.1 计划财务部负责的培训的实施
对于按季度培训计划开展、以计划财务部为实施主体的各类培训,由计划财务部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1),计划财务部经理和行政人事总监审核确认,其中培训费用在2000元以上,或参训人员为部门经理及以上层级人员,须报总经理审核确认后方可实施。
2.4.2 其他部门负责的培训的实施
对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则须报公司计划财务部审核备案;
对于各部门因工作需要,派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,须到计划财务部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交至计划财务部,按2.4.1规定的程序办理。
2.5 培训时间的安排及管理
由公司组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训,尽可能与公司有关会议相结合,以节省时间和费用。另如因综合因素,需利用非工作时间开展的培训,对于参训人员,则不计为加班。
第四章 培训方式与内容
3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。
3.3 外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到计划财务部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。
3.4 依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下:
3.4.1 部门经理和主管级人员的培训:
3.4.1.1 公司的重大改革;
3.4.1.2 不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;
3.4.1.3 综合技能的提高培训;
3.4.1.4 参加计划财务部组织的有关专业方面的培训、讲座等。
3.4.2 普通员工的培训:
普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。
3.5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
3.5.1 企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。
3.5.2 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。
4 培训的实施
4.1 制定公司年度培训计划前,计划财务部应对公司的培训需求进行调查
分析,培训需求主要包括以下方面。
4.1.1 公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等;
4.1.2 各部门日常工作业务培训需求;
4.1.3 重点岗位所需人才培养需求;
4.2 公司各部门应与每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划,经本部门最高负责人审核后,报送计划财务部。
4.3 各部门提交的培训需求计划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
4.4 计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订年度培训计划,上报总经理审批。
4.5 计划财务部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划,上报总经理批准后,下达给各部门实施。
4.6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。
4.7 内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由计划财务部统一审查、考核的方式。经计划财务部考核合格的培训师,由计划财务部发放聘书,聘为公司内部培训师。
4.8 内部培训师由公司给予一定的培训补助,培训补助的标准和核发由计划财务部负责,具体补助标准为10元/课时。
4.9 计划财务部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。
4.10 培训出勤管理要求如下:
4.10.1 自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
4.10.2 培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准,并自觉遵守公司各项规章制度。
4.10.3 员工培训时,须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。
4.10.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须填写《参训员工请假单》,经部门经理审批后,于开课前一天交计划财务部备查。因
员工培训制度篇十
《在职员工培训管理制度》
在职员工培训管理制度
一、目的
为规范企业的培训工作,有效开发员工的潜在能力,提高企业人力资源的利用效率,促进员工自身素质和能力的提升,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于企业所有在职员工。
三、培训管理计划
1、培训制度
1.1在职培训计划根据人力资源部调查汇总的各部门在职人员培训需求制订和执行。(见附表一)
1.2 在职培训分为必修培训和选修培训两部分。
1.2.1必修培训:
(1)培训由内训师负责。
(2)课程内容包括:基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。课程安排参见附表2。
(3)每个在职员工每月参加必修培训的最低时限为4学时;基本素质、技术操作及管理学习的培训每项最低参与课时为1小时/月。
(4)如有特殊情况不能准时参加所报课程,需提前向部门内勤办理请假手续,经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。
(5)如有特殊情况不能完成最低课时要求,于当月可参加补报,填写补报单(见附表3)。由部门内勤汇总补报人数后,统一领取补报单。
1.2.2选修培训:分为两种方式:
(1)由培训部安排课程、组织协调,专业内训师授课;
(2)企业各部门根据自身需求向培训部提出培训课程申请,填写《培训申请表》(见附表4),并自行选定/推荐内训师。(推荐的人选由各部门自行沟通,培训部负责组织对其进行考核。)
(3)课程内容包括:基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。
(4)每月参加选修培训的时间应不少于2学时。
(5)部门培训的课时经批准可被记入“选修培训”,并可冲抵选修培训
的最低时限。每个在职员工可根据自己意愿选修各个部门任何培训课程。
(6)如有特殊情况不能准时参加所报课程,需提前向部门内勤办理请假手续,经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。
(7)如有特殊情况不能完成最低课时要求,于当月可参加补报,填写补报单。由部门内勤汇总补报人数后,统一领取补报单。
1.3 选课流程参见流程图(附表5)
1.4 每个员工修满必修及选修要求学时后,可再根据自身需求申请任何课程的培训。需填写旁听申请表。经部门负责人批准方可参加,培训结束后由人力资源培训部经理确认签字(两天之内均有效,培训当天不计入该期限),课程学时记入员工培训档案。
2、内训师选拔制度
(1)内训师采用公司内部员工兼职的方式。内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训与指导工作中归属板块人力资源部管理。人选由各分公司、部门、分店推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各分公司/部门总经理或副总经理审核,报人力资源部审核。
(2)各公司、部门、分店根据业务需要和人才培养发展需要设置内部培训师。部门按照人数设置内训师,原则上按照员工人数10:1的比例进行设置每部门至少设置一名内训师,内部培训师与带教可由一人兼任。人力资源部初步审核后,组织各分公司、部门和分店负责人确定内训师人员名单,报公司领导审批。
(3)内训师选定后,根据培训内容自拟课程内容、学时、PPT等,并交于人力资源部审核,通过后方可使用。
详情参见《内训师管理制度》
3、培训申请制度
凡提出选修培训的部门及人员应先规范填写培训申请表,由其所属部门相关负责人签字同意后报至人力资源培训部,经培训部审查核准后方可进行培训。
4、每次培训项目的具体实施时间由人力资源培训部根据培训计划和企业经营实际情况安排日程。
5、奖惩制度
每次培训需准备签到表等,作为之后对该员工培训评估依据。根据具体情
况,作出相应奖惩。培训学分成绩作为优秀员工评选依据之一。(见附表6)
6、培训考核评估管理
6.1每次培训前,需进行培训签到(见附表7)。
6.2培训结束后,人力资源部需组织学员对培训效果进行满意度评估(见附表8),并将培训效果评估结果进行整理、汇总。
6.3内训师可根据课程需要,自行安排是否考试。考题自拟。
6.4培训考核成绩将于培训结束二周内公布,成绩记入员工培训档案。作为年度优秀员工评选依据之一,并上报于部门负责人。
6.5员工参加每次培训项目的具体情况都将记入其培训档案。
6.6员工培训档案的内容主要包括该员工培训需求调查表、培养计划、培训考勤记录、培训考核成绩、培训效果记录等。
7、附则
本制度提交总经理审批后颁布实施,其中未尽事宜可随时增补,提交总经理审批后生效。
人力资源部负责本制度的监督执行,并具有最终解释权。
可加入内训师表现评分表
附表一:需求调查表
基础素质类需求调查表
所在门店___________________ 所在部门___________________
姓名 职务_______________________
年龄 学历_______________________
田森集团商超板块技术类培训需求调查表 所在门店___________________ 所在部门___________________ 姓名 职务_______________________ 年龄 学历_______________________