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楚天金报讯 图为：借助读屏软件，颜学谦熟练地操作电脑
□文图/本报记者邓莉 实习生王婷婷
5名盲人小伙，在10年时间里，白手起家开起了10家盲人按摩店，并解决了80多名盲人的就业。
在互联网时代，他们还自学电脑知识，在读屏软件的帮助下，玩起了电商。
初次下海就呛了水
上个月，80后盲人小伙李威、谭锐宾和90后颜学谦，以及另两名盲人小伙伴，合伙在台北路开了一家康之道盲人按摩店。传统的按摩店往往是二三十平米，一个师傅带一两个学徒，而康之道店面达300平方米。
这已经是李威等人开的第10家按摩店了。李威告诉记者，他3岁多就失明了，“因为堂姐们在外面打工过得不错，我就下决心也要出去闯一闯”。
为了掌握一技之长，李威开始学习按摩，辗转各地打工，几年后，父母帮助他开起了一家小按摩店，但这次创业以失败告终，原来父母没有经商经验，为他租的门面位于一个人流量很少的小区。
初次下海，李威就呛了水，赔得血本无归，但他并没有放弃创业梦想。2006年初，经过详细的市场考察，他在杨汊湖开了一家康之道盲人按摩店。
这一次，因选址得当，加上李威精湛的技术，有了越来越多的回头客。
5名盲人小伙伴联手创业
李威还热衷于帮助和他一样的盲人朋友，为他们提供就业机会。来自洪湖的90后小伙颜学谦，就是从学徒转变为李威的创业伙伴。
颜学谦13岁时失明。2005年，他通过电台交友节目结识了李威，并开始学习按摩。
从2005年至2007年，颜学谦来到武汉，拜李威为师。相处时间久了，两个年轻人思索着，如何把小店做大做强。在李威的建议下，颜学谦专程去外地盲校，系统地学习按摩推拿技术，还学会了盲文，这为日后他们联合创业打下了基础。
2012年，颜学谦开了一家属于自己的按摩店。其间，李威提议，与其大家都小打小闹，各安一隅，不如抱团发展，共同将按摩事业做成一项产业。
就这样，2012年，李威联合颜学谦、谭锐宾以及另两名盲人按摩师，实行股份制，合伙创业，所有按摩店统一打康之道品牌。
“触电”经营求发展
很快，他们就初尝抱团的“甜头”：从2012年起，他们连开了6家店，且店面越开越大，前后安排了80余名盲人就业。
5人创业小组的经营理念也颇赶潮流，他们通过学习电脑知识玩起电商，进行网上推广，组织团购，“通过一种读屏软件[来源:
对于如何接待团购客人，颜学谦笑着说，“这主要依靠前台接待员，我们10个店的前台都不是盲人”。
说到今后的打算，李威说会继续扩展盲人按摩这个平台。
相关：
盲人韩杰：两家小店的老板
今年30岁的韩杰有一个乡土气息浓郁的小名——二小，韩杰的眼睛虽然看不到，却把自己的小日子过得红红火火，他有一位贤惠的妻子，一个两岁的儿子，一大帮够义气的朋友，更重要的是，他还是“二小便利店”和“二小按摩”的掌柜。
韩杰是文水人，从小时候开始，他的眼睛就几乎看不到东西，只能看到一些模模糊糊的影子。当他被家人送到太原市盲童学校学习按摩时，父亲对他说：“因为眼睛看不见，你更要学会一技之长，以后才能养活自己。”
2007年，韩杰从学校毕业，先后去杭州和南通实习，一年后回到家乡，在父母和朋友的帮助下，开了一家属于自己的按摩店——二小按摩。店面不大却布置得整齐干净。韩杰平时除了自己亲自按摩，还雇了几位盲人按摩师。“生意还不错。”韩杰说。
开按摩店攒了一些钱以后，韩杰又和妻子合开了一间“二小便利店”，店里主要卖烟酒食品，生意还算红火。平日里，韩杰在按摩店，妻子在便利店。两个店离得不远，韩杰经常两头忙活。韩杰能吃苦，脑子也活泛，除了搞零售，还偶尔接一些烟酒批发的生意。“能开这两个店都是靠亲戚朋友的帮忙，特别感谢他们。”韩杰说。
同时经营两家小店，让韩杰和妻子的生活忙碌了许多，几乎没有休息日。“咱是有缺陷的人，不下点儿功夫不行。”韩杰说：“谁都想要好生活呀，但是这些都要靠自己努力，别人的帮助毕竟是有限的。”
现在韩杰的两家店每年能盈利六七万，这个金额能让他们一家在文水过上富足的生活。“我特别满意目前的状态。”韩杰抱着他的大胖小子说：“我一个盲人，能娶到老婆，生了儿子，还能挣钱养活家里，我还图什么呢？”
前不久，海都创业参加了由海西青创组织的一个电商学院启动仪式，到场的160多位意向自主创业的朋友中，残疾人朋友有数十位之多。跟他们聊天的过程中，不少朋友都有一个问题：残疾人如何创办公司?有什么创业扶持?
就此，海都创业(
市残联的徐世元副理事长表示，政府对于贫困残疾人就业创业是有扶持政策的，农村残疾人开展种植、养殖、生产经营等，城镇“零就业”残疾人家庭开办爱心商店、书报亭、美容美发店、盲人按摩店、服务残疾人公益岗位等，按每户5000元标准一次性补助。凡符合条件的残疾人，按规定程序享受创业就业扶持。但每年各个区县的名额是有限的，具体的可以询问各区县名额情况。
市残联就业处左晖处长向海都创业介绍了申请扶持的流程。
申请条件
申请创业就业的残疾人家庭，应具有当地户籍，家庭成员中的残疾人持有第二代《中华人民共和国残疾人证》;同时具备以下条件：
1、创业就业的残疾人家庭应是残疾人中就业年龄段(16—60周岁)的当地困难户，具有通过劳动实现脱贫致富的意愿，并具有一定的劳动生产和经营能力;
2、开展种植、养殖、生产经营和开办就业项目等的残疾人家庭应当是“零就业”家庭，必须具有较好的生产项目。
需提交的材料
1、《残疾人家庭申请创业就业申请书》;
2、《残疾人创业就业补助资金申请审批表》;
3、第二代残疾人证原件、复印件。
申请流程
1符合条件的创业就业残疾人家庭，向所在村(社区)提出创业就业申请
2村(社区)资格初审、向乡镇(街道)残联推荐
3乡镇(街道)审核、上报县(市、区)残联
4县(市、区)审核、公示(县级政府报刊、电视台、政府公告栏)，上报市残联
5市残联审核、录入，上报省残联审批6待资金下达后，各乡(镇)及时拨入受助人账号。
咨询电话：福州市残联维权就业处 0591-83733235
相关：残疾人创业怎么申请小额贷款
有很多残疾人朋友想创业的很多人都想问有没有残疾人创业贷款？如果有，该怎样申请贷款？贷款金额和贷款期限为多少？申请残疾人创业贷款需要什么条件？等问题。这里就来为大家整理了下残疾人创业怎么申请小额贷款。供大家参考！！
1 申请条件：
经残疾人就业服务机构认定，在法定劳动年龄之内，具备一定劳动技能，持有《中华人民共和国残疾人证》，自谋职业、自主创业或合伙经营与组织起来就业的残疾人（包括智力、精神残疾人直系亲属）！
2 贷款金额：
在贷款担保机构承诺担保的前提下，可以向金融机构申请2至5万元的小额担保贷款，两年之内用残疾人就业保障金100%贴息，第三年贴息50%。
残疾人职工占单位在职职工总数25%以上的残疾人福利企业、盲人按摩机构和其他集中安置残疾人就业、托养服务、安养庇护的福利型单位，可以向经办金融机构申请额度在20万元以内的小额担保贷款，两年之内用残疾人就业保障金50%贴息。
3 如何办理：
下岗人员可办理下岗再就业优惠证，拥有此证才可办理小额贷款。办理者还须提供营业执照，并有在行政单位或大型企业工作的人做担保。
4 注意事项：
各地方标准不一样，详询当地有关部门，以上仅供参考： 有创业需求又缺启动资金的残疾朋友都可以到当地区（市）县残联或者成都市残疾人福利基金会咨询并填写申请表，根据项目不同，每人资助标准为3000~10000元不等。具体可咨询当地残疾人福利基金会。
相关新闻：
济南残疾人可享受1至3年免费创业服务
2015-04-02 来源： 大众日报
□记者 马桂路 报道
本报济南讯 记者3月10日从济南市政府获悉,为促进全市残疾人创业,济南市创建了残疾人创业孵化基地,可为残疾人创业者提供1至3年的免费创业办公场地、创业培训、政策咨询等服务。
目前,济南市约有33万名残疾人,持有残疾人证的有10万人左右。为加大残疾人创业扶持力度,使有创业愿望和创业能力的残疾人实现创业,提高创业成功率,济南市残联依托就业管理服务中心筹建了残疾人创业孵化基地。进驻孵化基地的创业项目,可享受1至3年的免费办公场地、创业培训、创业指导、政策咨询、融资服务、法律服务等。
截至目前,已有16家残疾人创办企业经过创业项目评估进驻济南市残疾人创业孵化基地,接受创业培训和项目孵化。
为方便残疾人与用人单位沟通,提高残疾人就业成功率,各招聘会现场设立了残疾人就业服务专区,为残疾人提供手语翻译、职业能力测评、求职登记、就业培训登记、政策咨询、“一对一”职业指导等服务。
渠道建设全营销 小本创业投资 2017 年 低成本加盟项目 2017 渠道网 抢手小本生意 热门加盟项目 小本买卖 商机就在眼前，你还等什么，赶快投 资养生馆品牌 创业秒杀同龄人 渠道网创业项目前景好低投入行业 创业项目大全 养生保健品牌 更多品牌资讯尽在养生保健加盟项目>> 现在人们对健康十分中式， 盲人按摩的经营项目在如今的市场是一个比较好的项目。既然 是看好的盲人按摩的投资环境， 那么在开店的经营上投资者就要好好的去管理，那么投资者具 体的要如何的去进行盲人按摩加盟店的经营管理呢?跟着渠道网小编详细了解一下吧! 既然盲人按摩的消费是已经在逐渐的普遍化， 那么投资者的盲人按摩加盟店就是要实实在 在的为消费者服务， 要结合消费者的利益去考虑经营，这样投资者的盲人按摩加盟店就能获得 成功。 那么在盲人按摩的加盟项目上是可以有好的经营，当然对于盲人按摩加盟店在开店的时 候， 还是需要的将盲人按摩加盟店的经营技巧有一些的把握，这样开店的话就会是比较的具有 经营利润。 有些盲人按摩店在日常经营习惯性的把期望寄托在加盟总部身上，无论是在管理，还是市 场开发等方面都极端被动。 但是盲人按摩加盟店的经营者们必须认识到加盟总部是远水解不了 近渴的，所以这就要求众多的经营者们要打破这种墨守成规的思想，主动出击，自创出路。 有些不正规的盲人按摩店存在欺骗顾客的现象， 从而让更多的人望而却步让顾客有苦无处 诉，结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光，也影响了盲人按摩加盟店的声誉。盲人按摩加 盟店在日常的经营中，应本着开源节流的思想，不妄自尊大，以稳健、节约的良好形象呈现在 顾客的面前，做到有理、有利、有节。 地址：北京市丰台区航丰路 5 号渠道网络大厦 渠道网官网：
渠道建设全营销 上面的分析是让投资者知道了盲人按摩经营行业的容易出现的问题， 同时也是在提醒投资 者，开盲人按摩加盟店做好日常的经营是非常的关键。所以在开盲人按摩加盟店的时候，投资 者就可以通过此文对盲人按摩加盟店的经营进行一个详细的了解了。 文章来源：渠道网教你开好盲人按摩加盟店 （地址：北京市丰台区航丰路 5 号渠道网络大厦 渠道网官网：
盲人按摩审批程序
凡开办盲人按摩服务场所的单位，凭下列文件至市各城区残疾人联合会申请办理《盲人保健按摩服务场所开办资格证书》：
1、申请报告；
2、房屋产权证（私房证）和租赁房屋协议书； 3、公安消防部门出具的符合消防要求的验收意见书； 4、法定代表人的有效身份证件和残疾证； 5、单位开办的必须提供法人任命书； 6、经营场地内部设备设施的说明材料；
7、聘用盲人员工的合同书（至少聘用3名盲人保健按摩师）；
8、聘用盲人员工的身份证、残疾证复印件，职业技能考核证书复印件；
9、各城区残联审核材料齐全无误的，由审查人实地进行核查，然后汇报给各城区残联理事长签字盖章后，到市残联盲人按摩指导中心来上报材料，核发残联开具的营业执照。然后携带残联开具的营业执照和工商局要求的材料，去工商局办理工商营业执照；
10、区残联定期进行检查，按摩院必须悬挂残联和工商局开具的营业执照。
盲人保健按摩从业人员登记表
填表人： 区残联审查人： 城区理事长签字：
Xxx市盲人保健按摩机构登记表
填表时间： 年 月 日
赖斯国际盲人按摩是北京唯一一家专注颈肩护理的高端盲人按摩机构，也是唯一一家颈肩护理收费超过888元的盲人按摩机构 ：高质量的服务，让赖斯盲人按摩在北京迎来了络绎不绝的客户，为了回馈广大用户，赖斯盲人按摩推出新一期的活动：
一、活动目的：
① 为了稳定老顾客，使她们对赖斯更加信任
② 开拓新客源
③ 促使新老客户进店消费，增加按摩院的经济效益
④ 提高按摩院的知名度，增强社会影响力
二、活动主题：
清明小长假期间，以“春风送暖”为主题，应广大消费者的需要，回馈新老客户，举办多种促销活动。
三、时间安排：【杭州盲人按摩店的利润】
2014年4月4日至2014年4月7日
四、活动对象：
针对忠实的老客户和有待开发新客户
五、活动方式：
1、赖斯团购活动
赖斯国际盲人按摩在拉手网、美团网、大众点评、糯米网四家团购网站进行促销活动。
团购内容：
仅售149元，价值市场价499元（3折）的赖斯国际盲人按摩盲人按摩套系
注：
1) 在1天内，每人最多可购买19张优惠券【杭州盲人按摩店的利润】
2) 每张优惠券最多1人使用
3) 优惠券不与店内其他优惠同享
4) 本次团购需一次性消费完成
2、赖斯赠送按摩项目
现5折优惠，原价499元的赖斯国际盲人按摩盲人按摩套系，45分钟专业按摩，并额外赠送108元的其他按摩项目 注：需要提前电话预约
六、事前工作：
1．店内：产品展示台、促销方案张贴、会员卡、客户档案
2．召开活动前会议，提要求，熟悉促销方案、优惠政策
3．产品的培训
4．人员的搭配：安排好收银、按摩师的排班
5．心态调整：动员员工的积极性
七、事中工作：
1．盲人按摩师要求（参照赖斯管理规定）
2．要求：各尽职责,服从安排，责任到人
3．进入状态,人员的配合
八、事后工作：
总结活动情况，表扬先进个人
手一盲人推拿微信营销方案
一、微信营销目标
1、通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强手一推拿的传播速度；迅速提升手一推拿品牌形象、影响力、竞争力；
2、拓宽会员推广渠道，挖掘高端潜在客户，以便成为我们忠实客户；加强与顾客之间的互动性，顾客可以随时向手一盲人推拿咨询，微信帐号收到消息后实时互动，更加人性化；提升客户服务体验，拉近与客户的关系；
3、做好手一微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠，实时的关注该我们微信帐号（内容可以是打折优惠信息，温馨提示），最终通过O2O营销，实现线上购买，线下消费的模式；
4、建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播产品等信息，吸引更多的消费者用户，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
二、推拿O2O市场现状分析
推拿为何做O2O？
中国白领亚健康比例在76%，过劳死危险人群占70%，全国推拿按摩实体门店大约在80万家左右，每年成交额保守估计在2.4万亿元左右。可以说2.4万亿确实是一个诱惑力十足的数字，而用户的较高黏性与较高消费力也是推拿按摩行业的优势所在。随着大家对自身健康的关注，按摩推拿行业越来越成为一种刚性需求。
如今，上门服务O2O领域已经趋于白热化，这其实很大程度上归功于020模式下所带来的解放传统手艺人思想，从而使得上门服务O2O市场也得以机会成型和发展。
推拿O2O对消费者的优势：
O2O在推拿按摩行业中具有优势，推拿O2O没中介，没广告，卖家省成本，买家能享受打折，双方获益。且购买方便，折扣信息等能及时获知。消费者掏出手机就可以查到店面都有哪些具体服务项目，并及时通过手机下单提前预定，而且秒速获得回应，大大节省了我们的中间成本。
三、账号体系生成与认证
1.订阅号：
微信订阅号是公众平台的一种账号类型，主要是为用户提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。其功能：
1)一天可以群发一条信息，群发的信息会直接出现在订阅号的文件夹中；
2)订阅号群发的信息，手机微信用户是不会收到像短信那样的消息提醒；
3)订阅号要想获得自定义菜单，需要申请认证，费用300
2.服务号：客户提供营业执照扫描件，组织机构代码证号，授权书等。
服务号，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。 其功能：
1)一个月内可以发4条群发信息
2)服务号群发消息的时候手机会有消息提醒，显示在用户的聊天列表当中。
3)服务号可以免费申请自定义菜单
4)服务号可以申请在线支付
究竟选择订阅号还是服务号？
这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？
1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）
2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一周一次的频率通常已经可以满足需求了。
总结：手一推拿属高频快销行业，主打服务，需要开通在线支付功能，建议选择开通服务号。
四、其他几款O2O上门按摩分析：
“按一按”：既做平台又狠抓服务，整合技能开挂。“按一按”这个项目在上线一开始便将400电话、服务订阅号和移动APP端同时作为用户入口，在整合高端技师和专家团队资源的同时与各大城市优质连锁按摩推拿门店进行深度合作，支持店面预约服务，让O2O不再是纯粹的上门服务，同时推出基于大健康平台的线上商城，满足更多类型用户需求。如何更全面的满足客户的需要算是“按一按”成功的元素之一。
“点妙手”:点妙手的技师是以兼职形式在平台上接受服务预约的。看起来这种模式很轻，对人的管理上可能更弱些。点妙手运营的优势在于运营成本上可以压缩到很低，但无论是用户忠诚度还是技师规范化上都没有一个比较成熟的衡量范围。
“点到”：他们抓住了当今大多数坐办公室天天对着电脑的广大消费群体，这部分人群往往都有着颈肩上的问题。点到借此把自己的按摩服务作为一种企业福利去打包推广，多以IT企业、金融等为主，受到了这些企业员工的热烈欢迎。并且通过企业入口可以更加准确的收拢一波消费能力较高的用户，达到品牌宣传的目的。
“舒服吧”：避开自建团队，搭建平台，主推“上门推拿”。上线初期，为了吸引用户，舒服吧开展了免费头颈肩上门推拿体验活动。现阶段服务覆盖范围集中在北京五环内。现有推拿师20余名，在推拿师的筛选与管理上，舒服吧有自己的一套理性与感性兼备的体系。舒服吧平台雇佣推拿师为其效力，这让平台利润增大的同时，也让推拿师的流失率相应增大。
总结：手一盲人推拿主要是做石家庄地区的服务，且根据手一推拿需求（具体详谈），需要实现“舒服吧”微信公众平台中的功能。
五、星尚科技为手一推拿微信平台定制功能:
1、在线预约
“舒服吧”的在线预约功能实际为微商城功能，分为服务项目预约和推拿师预约，包括项目推拿师详情介绍等，消费者可注册登陆个人信息，根据自己需求预约某个项目，也可预约选择某个推拿师，预约后（即下单后）选择支付即可，交易成功后消费者可以实行评价。
同时“舒服吧”拥有自己的APP，以及自己的会员系统管理。
在线预约，星尚科技后台微预约功能可实现。通过制作万能表单，设置手一推拿想要消费者需要输入的内容，例如姓名、电话、预约具体时间、预约项目等等。消费者点击提交完成预约，手一推拿在后台就可查看并导出预约表单。
模版形式与舒服吧不会完全相同，实则功能都可以实现。当然，我们也是希望手一盲人推拿拥有自己独特的风格。
设置用户需要输入的内容
可以查看并导出用户预约单
2、在线订单（微商城）
“舒服吧”的在线订单与在线预约是一体的，在线预约即购买预约。
在线订单支付，星尚科技后台微商城功能可实现，可以添加商品分类，比如推拿师和推拿项目两大分类。商品分类中可以添加商品，根据手一推拿的要求设置商品属性，比如预约日期，上门具体时间等，且支持微信支付，还有短信套餐提醒。比如客户在线下单了，购买短信提醒之后，手一推拿会收到提醒信息，进而确认订单。
电商等冲击下 杭州实体商铺的生存大调查 2013年07月04日 11:46:18 住在杭州网
俗话说“一铺养三代”。曾经，在市区繁华地段租一间店面，做点小生意，是不少人的生存之道。如今，这样的传统致富门道正在不断受到挑战。
服饰店、家电、3C行业受冲击最大
服务及体验型商铺受影响较小
俗话说“一铺养三代”。曾经，在市区繁华地段租一间店面，做点小生意，是不少人的生存之道。如今，这样的传统致富门道正在不断受到挑战。
商铺遭遇经营风险，除经济大环境因素外，还有电商的原因。2012年，我国网络零售市场交易规模达到了13205亿元，同比增长64.7%；我国使用网上支付的用户规模达2.21亿，使用率提升至39.1%。 如果将每年消费市场交易总规模当成一个相对稳定的蛋糕，电商吃多了，实体店就会挨饿。面对电商发展越来越迅猛的势头，传统零售消亡论也开始甚嚣尘上。为了不让商铺成为“伤铺”，让投资回报落空，我们为您锁定实体商铺，剖析在电商时代下实体商铺更多的生存机遇。
服饰类商铺经营者最受伤 这些年，杭州街面商铺的平均销售价格没跌，还在逐年上涨，但随着电商的出现和盛行，传统商铺的购买和租赁正在悄然发生变化。
每次类似像淘宝“双十一”取得出色成绩的新闻引发热议后，中原地产商业地产部经理胡晓玲就会发现，越来越多的客户群开始重视电商对传统商铺的影响，希望选择不会被电商所取代的商铺。
“投资商铺的客户有两种：感性的和理性的。感性的客户会看目前的状态和店铺的形象；理性的客户会看这间店铺未来的潜力，看这间店铺将来是否会被电商所取代。现在很多客户到我们这买商铺，最保险的想法是做不会被电商所取代的商铺，如餐饮。容易被电商所取代的传统商铺，投资的客户已越来越少。”
在这么多遍布大街小巷的实体商铺中，服装商铺受到的冲击是首当其冲的。“目前杭州的商铺以服装类为主，店比较多，特别是在商业街上。而在网络上，服装店最多，所以电商对实体的服装商铺冲击也相对较大。”胡晓玲介绍。
“你会发现杭州武林路女装特色街这一曾是消费者定期造访的‘秘密衣橱’，如今在电商等的冲击下，魅力也下降了，最直接的表现就是从去年年初开始，商铺租金开始停滞不前或略有下滑。房东自己也清楚这点，挂的还是原先的租金价格，没法上涨。此外，像湖墅南路、香积寺路三塘区块这些路段，主要以发展服装业态为主，也受到电商很大的影响，一些服装店铺很难赚到钱，一些顾客会到店里试试，再回家上网购买类似的服装。城西也有很多服装店铺在转让。一些品牌服装店也在缩水，毕竟它们的租金不便宜。”
有数据显示，全国600万左右的淘宝卖家中，约有65%在做服装。面对沿街商铺的高租金，和电商带来的生意分流，不甘只为房东打工的服饰店卖家，开始往这些年扎堆建设的Shopping Mall涌去，那边的租金相对低点，客流量也多。而一些沿街商铺的服饰店，转手的较多。还有的服饰类经营者，转而选择租金相对较低、不乏消费群体的社区商铺。
要强化体验为主体的业态
虽然电商有如此多的优势，但就像一枚硬币有正反面一样，电商也有其劣势，比如网上的商品看不见摸不着的，虽然电商在努力改进这一点，但仍然无法取代线下。网上的水货、假货也不少，也让一些传统商铺的经营者看到了机会。
“像体验类的、吃喝玩乐的(商品或服务)在传统商铺还是好的。商品买卖在网上可以解决，但服务和体验在网上没法解决。”方芳分析。
胡晓玲也指出，顾客必须要去店里消费和体验的，或是急需购买的用品，以及比较贵重或比较大件的商品，在传统商铺里经营比较有优势。
“比如，1、服务类型或者体验类型的商铺，如足浴店、电影院、KTV、餐饮、宾馆等商业，在传统商铺经营，风险会比较小。2、水果、生鲜品等不适合在网上销售的，如杨梅，很容易坏。时效性很短的商品，一般电商对其的冲击会小点。3、经营黄金饰品等比较贵重的商品、奢侈品或比较高端化妆品等商品的商铺，在电商时代相对比较安全。因为顾客担心网购可能会买到假货，为求安全，会选择实体店购买。”
章惠芳也说，涉及必须要手工完成的，一定要经过人的服务才能完成的商业消费，在传统商铺经营，电商对其没什么冲击。此外，为顾客提供休闲的，类似茶楼、咖啡
馆等，影响也不是很大，在这些地方，顾客得到的是一种享受，时间就是金钱。第三，体验式的，如电影院、KTV等，必须要顾客在里面参与的，发展前景也不错。
“如电影院发展就不错，总体上来说，人是感情动物，是要面对面沟通和接触的。尽管实体店里的商品售价可能比网上贵10%到30%左右，但购物过程中所享受的服务与网购是不同的。还有饭店，人们来饭店不仅仅是吃饭，还要交流，社会再怎么发展，也不可能出现老死不相往来的情况。”【杭州盲人按摩店的利润】
此外，秋惶补充道：受物流限制比较大的，如瓷砖易碎，不便运输，是不太受电商冲击的；网上没法鉴定的，如古董店和典当行也可以考虑发展。古董鉴别具有一定的专业性，需要有专家亲眼看过实物才行，光看图片难辨真假。
现象>>>
土特产、数码店也未能幸免
除服饰类外，电商凭借其天然的低成本优势，加上物流改进日益成熟，这些年，你会发现，一些传统书店悄悄关门了，母婴用品店人流量减少„„
胡晓玲说，其它商铺经营的商品如在网上能买到，像经营茶叶或山核桃的土特产店、数码家电类店铺、母婴用品店等，都不同程度地受到电商的冲击。
“土特产店受到电商的影响，比服装店小。一些大品牌的土特产店还在继续开，如汪记、天福茗茶还是比较稳定的，公司比较大，有一定的实力，不轻易关店。受到冲击的以个体的小店铺为主。”
而在赢商机构总经理方芳看来，在电商冲击下，传统零售行业，类似小商品类、家电类的成品类传统商铺，受到的冲击相对较大：“毕竟终端店有房租、水电、人员等各种成本，而网店成本没这么大，所以有一定优势。加上与传统商铺相比，电商最大的优势是没有商圈的限制„„”
电商崛起，抢了终端零售商的蛋糕，对这一现象，杭州双赢置业机构总经理章惠芳分析，价格便宜、购买便捷，产品多样化，称得上是网上购物相对传统购物最大的优势了。但电商影响最大的还是同质化、标准化的商品，如电器、3C产品、图书类，电商攻城略地很厉害。电商做得较多的也是标准化的商品，它可以通过批量生产，靠其成本优势吸引顾客，一旦没法批量生产，其优势也就降低了。
淘宝大学传统企业进驻电商产品负责人秋惶也告诉记者，电商对实体店影响较大的是标准化产品，如3C、数码、家电消费等，顾客可以在线下体验后，在网上选择更低的价格购买：“此外，随着物流业的发展，像以前家居用品在互联网上不好做，如今也渐渐盛行开来。夸张点说，人的吃穿住行，凡与生活息息相关的，物流能解决的，电商都可以做。”
趋势>>>
方向>>> 整个商业零售终端在变身
在电商这一化学剂的作用下，传统商铺正在面临前所未有的挑战。一些曾经只卖鲜花或水果的店铺，也开始摇身变为鲜花、食品、百货、水果等一应俱全的综合店，不再单一经营，以减轻租金压力。
家居用品商铺经营者们，在高租金的压力下，渐渐不再青睐繁华的街区，而是考虑租金较为便宜的社区商铺，直接面向居民。而汽车保养因不受电商影响，找汽车美容店的客户反而多了起来。
方芳指出，整个商业零售终端正在发生变化，与之相对应的，物业的供需架构也在发生变化。以前小商铺因为面积小、投资门槛低，比较受投资客和租赁者青睐，如今随着在小商铺做服饰或母婴用品店生意的人开始转投网上生意，租小商铺的业态有所减少。而面积大一点的商铺，适合做体验类和腾挪空间大点的，正在受到投资者和创业者的重视。
另外，今后中低档商品的经营者，去开实体店的会减少，品牌商开实体店的反而会增多，他们将实体店作为商品展示的窗口，起着给顾客试穿、搭配、设计等作用，里面的商品可能具有综合性，是家集成店。网上的女装店跟风的较多，仿品较多，缺乏品牌，在这样的背景下，品牌实体店还是有其生存空间的。
“像李宁等运动类品牌的店铺之所以大量关门，与其运动服饰不复杂、不强调搭配也有一定的关系。”方芳分析。
——建议 传统商铺经营者需要求变
面对日新月异的今天，传统商铺的经营者意识到，与其被动接受，不如主动改变。 像传统书店遭遇电商冲击，经营状况可能不佳，但章惠芳认为，如果摇身一变，成为可以与朋友去看书的娱乐休闲场所，是不是会重焕生机呢？电商不可能完全取代
商铺，但商铺的业态肯定要有所转型，需要人的服务来提供或增加商品的价值。或者让你能更多参与其中，就像溜冰场、电影院等，主角是你，提供体验式的消费，才能保持竞争力。
有的人简单地将电商平台与实体商铺视为竞争关系。其实，两者之间还存在合作发展的机会，这应该是一个未来的趋势。
“O2O的模式大家都在探索，还缺乏特别成功的案例，但将来会是一种趋势。”秋惶举了个例子，“一位学员是做钻石的，如今也开始在网上做起了营销，让网友找到喜欢的款式图片，拍下后给其优惠券，吸引他们到实体店购买，这也是O2O中的一种。” 小店可以做综合经营来降低店铺租金，提高利润率。比如一个小店可以放最流行款式的手机+鞋子+电器+服装等，让顾客进行体验，然后再拍下二维码，进入网上店铺选购不同颜色、不同款式、不同价位的商品后，下单购买，通过支付宝付款。网店发货给小店，顾客一天后可到小店拿货，进一步体验，确定购买。小店做好退换货服务，顾客情感沟通，提高服务的附加值。还有些行业的老板，在网上做B2C(企业对终端消费者)，同时加上实体体验店，让两者相得益彰。
此外，他补充说，网店兴起的原因之一是一些线上卖家在竞争压力下，服务态度做得很好，很有礼貌，比如常说“亲”，有客服凌晨还在与客户聊天。而一些线下的卖家是被迫接受这一切变化的。所以线下的实体店要真正去做好服务，做好客户体验，才是真正的制胜之道。“传统企业需要拿出当年创业的勇气，进行二次创业，可能一切都要从头开始。”
不同地方的商铺，做什么生意有讲究 地铁商铺要追求“快节奏”，社区商铺要讲究“慢生活”
从“只怕你不来”到“就怕你不买”，“热闹”不再是商铺的唯一价值所在。杭州延安路边的一位商家坦言：“人多有什么用？不买也没办法。”电商的出现，让消费者有了“拒付”昂贵商铺租金的选择。
未来经营哪些业态能赚钱，需要投资者和商铺经营者慎重考虑。记者根据业内人士和普通消费者的看法，整理了一份不同领域的商铺里，包括受电商影响较小的，和受电商冲击较大的商铺业态。
商业街商铺>>> 区域中心商铺潜力较大
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