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楚天金报讯 图为：查获现场 （通讯员李立铭摄）
金报讯（记者饶纯武 通讯员冯威、刘万鹏、李立铭）历经两个多月艰苦细致的调查，4月20日，武汉警方侦破一起特大网络诈骗案件，抓获湖南浏阳人徐某等282名涉案人员。截至20日，警方已追回涉案资金1200余万元，8辆宝马、奔驰、卡宴等豪华车辆，同时收缴涉案电脑290余台、手机300余部。
今年春节过后，武汉市反电信网络诈骗中心接到全国各地群众打来的多个举报电话，反映在洪山区存在网络诈骗团伙。警方迅速成立侦查专班开展侦查。不久，侦查专班发现，两家公司通过虚构原油投资、贵金属投资等期货交易，在网上发布消息，以承诺高额回报为诱饵，大肆实施网络诈骗犯罪，涉及金额超亿元。这两家公司分别为浙江昊鼎聚富商品经营有限公司武汉分公司，以及武汉金鼎天下咨询服务有限公司。
警方介绍，该团伙十分狡猾，经常变更公司名称和地点。今年4月，他们租下光谷国际广场B座15楼，疯狂开展网络诈骗。经过一个多月的缜密侦查，侦查专班掌握了该团伙人员组成结构、窝点位置等情况，并掌握了15名骨干成员的活动轨迹。
为将该团伙成员一网打尽，武汉警方精心组织近300名民警，分成多个行动小组。4月19日上午9时许，民警分批进入光谷国际广场B座15楼，对电梯、楼道进行封控。因有两名主要嫌疑人在上海，抓捕行动在武汉、上海两地同时展开，徐某等282名涉案人员被抓获。
行动开始前，武汉市反电信网络诈骗中心民警对该团伙63个银行账户实施紧急冻结，成功冻结涉案资金1200余万元。“目前，经证监会批准成立的合法期货市场只有上海、大连、郑州和中国金融四家期货交易所，商务部也未核准原油期货交易平台。”武汉市公安局刑侦局负责人介绍，该团伙打着原油、贵金属期货交易的幌子，承诺高额回报率，先期小额回报资金，以诱惑受害人不断加大投入。目前，案件审查工作正在紧张进行中。
网曝被骗案例：
1、
刘先生，进入现货市场前自己做了一点小生意，做的不错利润也很高，一天**一美女加到他，长达一个月的聊天使刘先生对她产生了信任，慢慢的向刘先生开始推荐现货原油，说自己也在做，很赚钱等等，使刘某对其投资心动，没过几天经过所谓的**美女介绍加到一个自称是高级分析师的**，第二天再某平台办理开户入金30万，操作一礼拜刘先生账户总盈利17万，之后老师让他加资金，在和家人商量后，刘某加资金50万总共投入80万在现货市场，但是从此之后刘先生在也没有盈利 过，不停的止损，频繁的操作，心态变坏，加资金继续操作总共亏损高达130万，2个月的时间将自己辛苦几年十几年的积蓄全部赔了进去。
2、
武汉一位股民在股票交流群里看到小广告说投资原油比炒股更赚钱，便动了心。在自称某商品交易中心工作人员的帮助下，默许对方远程遥控开户，还签订了一份电子协议，投资20万元。没想到仅3天就全部打了水漂。他打电话投诉，只得到一次口头应付，之后电话再也打不通了。
法律解释：
38号文明确规定，除依法设立的证券交易所或国务院批准的从事金融产品交易的交易场所外，任何交易场所均不得将任何权益拆分为均等份额公开发行，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易；不得将权益按照标准化交易单位持续挂牌交易，任何投资者买入后卖出或卖出后买入同一交易品种的时间间隔不得少于5个交易日。
这类现货石油交易所都违反了38号文中两项：1、允许投资者在对同一交易品种进行日内对冲平仓，交易时间间隔少于5个交易日；2、由交易所或其会员向客户提供买卖报价，根据报价与客户成交，符合做市商机制特征。
当前国内非法电子盘交易产生了新的变种，主要方向是许多交易所将交易品种从原来的“白银”等贵金属调整为“油”类，外汇保证金交易也从外盘、地下盘转为内盘机制，将做市商机制变更为所谓的“混合制”，并推出所谓的“现货竞价交易”或“现货挂牌交易”。此类交易本质上换汤不换药，仍是对赌。另外，除民营企业外，一些国有控股企业、上市公司也参与经营非法电子盘平台，且发展很快。
交易模式和此前现货白银交易模式一样，交易所招募会员单位，会员单位吸收散户开户，将杠杆扩大至40倍、100倍，进行电子盘交易，但是散户投资者并不会进行实物交易，因此实质上属于期货交易。
相关新闻：
标题：30万当天可搏50万？投资“蓝海”实为对赌骗局）
中金社2017年4月17日消息，现货白银、现货原油、现货黄金……这些投资品估计很多人都有听说过，也有一些投资者参与过。但参与过的人当中，不少人都以亏损收场。
之所以会亏损，很大部分原因是因为投资者掉入了“陷阱”中。就在近期，又有“原油现货交易”骗局被媒体曝出。
投资原油实为骗局
据报道，2014年，25岁的邹有根在上海开了一家“裕千”投资咨询公司，主营股票投资软件“CCTV证券培训终端”。
2015年，邹有根在结识了做“原油现货交易”的王某后，发现了新的赚钱渠道，便与其他4人成立了“裕牛”投资咨询公司，与“裕千”公司一道，将“原油现货交易”鼓吹成投资“蓝海”，号称“30万当天可博50万”，并利用三大“法宝”（话术、虚假夸大盈利图和专业“分析师”团队）吸引了众多参与者。
但实际上，邹有根等人所谓的“原油现货”，既非“原油”，也非“现货”，投资者所有的资金也根本没有进入国际市场，而是在平台自有账户上运转。
而平台的经营模式则是：公司在平台投入一笔保证金，客户赢利就从这笔保证金中支出，客户亏钱就进了公司的账。
所以为了牟利，所谓的“分析师”就会让投资者反向操作，并采取让投资者少亏一点或先赚一点的模式，刺激投资者“翻本”及“赚更多”的心理，从而获得更多钱。另外，平台还收取高昂的手续费，并鼓励客户增加交易次数。
在这样的对赌模式下，投资者根本没有盈利的可能，且钱都落到了邹有根等人的口袋中。仅6个月，80余名投资者的600余万元资金却打了水漂。而早在2012年，这种交易方式已被国务院发文明令禁止。
如何识别原油投资骗局？
投资现货原油是可以的，但关键就在于现在市场上有太多的此类骗局，该如何识别呢？
理财师表示，在进行此类投资时，投资者首先要看平台资质。
通常来说，大型正规的交易平台都是有政府批文的，且会有不少媒体报道，投资者可以上平台官网查看，但媒体报道要留意其中的真实性。
另外，资金安全最主要的保证是银行第三方托管，正规的现货原油交易所实行的都是资金第三方托管。因此，选平台之前，一定要了解清楚。
其次，理财师表示，非正规平台一般都会宣称“高收益”，并承诺一定赚钱等，对于这些字眼，投资者一定要提高警惕，因为这基本都是骗子蛊惑大家的手段。
如果自己本来就对现货原油不熟悉，不建议大家去做此类投资，还是配置些稳健型的产品更保险，比如稳利精选组合投资计划、诺亚方舟NPA投资计划等，均衡风险和收益。
当下，由于地缘政治风险，原油价格也是不断上涨，不少人看到了投资机会，但如果进行原油现货投资，还需保持理性，谨慎投资。
近日，来自全国各地的数十名投资者聚集南宁，投诉南宁大宗商品交易所及其会员单位涉嫌现货原油投资诈骗致他们损失1000多万元。继贵金属、白银、黄金之后，今年下半年以来，全国不少商品交易所因“原油投资”业务陷入纠纷，暴露出一些大宗商品电子交易市场在交易品种和规则、发展模式等方面存在的诸多违规之处。
浙江姐妹俩一个月，亏了300万
来自浙江的汪女士告诉记者，今年8月底，她妹妹和她被拉入了一个股票交流QQ群，随后又转到“新浪教室”，每天有几名“老师”轮流讲课。“老师”称当前股市行情不好，投资炒原油来钱快，采取的T＋0模式，全天22小时都可以交易，很快就能把股市套的钱赚回，并晒出不少盈利单，并称他们是在南宁大宗商品交易所的平台上交易，安全有保障。
在“老师”的鼓动下，汪女士通过客服人员，只发了身份证和银行卡照片、在网上填了申请表就开户了，并陆续投入了300万元，在“老师”“喊单”指挥下操作，从9月初到10月初一个月的时间里亏损达到180万元，加上她妹妹的亏损一共亏了近300万元。
其他投资者的遭遇和汪女士类似。来自宁夏的杨女士说，一开始她并不相信，后来她查询了南宁大宗商品交易所，有相关批文等，觉得也很正规。“首次交易时赚了1万多元，之后就增加投资金额，但往后交易全部亏损，不到12天时间40多万元就没了踪影。”
记者从多名投资者的交易软件上看到，交易产品有“南商铝”“南商沥青”“南商油”“南商大豆油”等。记者看到，“南商油”代码中有OIL(英文“石油”)字样，每桶200多元的价格也与当前国际原油价格相当。据这些投资者介绍，他们这四五十人的亏损金额加起来有1000多万元，而网上还有一个200多人的南宁大宗商品交易所诈骗维权QQ群。
遭受巨额亏损后，这些投资人开始查询相关规定，并认为这一交易存在诸多可疑之处。“经查询发现，我们的交易都是通过交易所112号会员单位江苏国恒丰商品经营有限公司操作的，但我们并不知情。”杨女士说。
南宁大宗商品交易所一名接待记者的工作人员表示，南商所没有上线过现货原油产品，“南商油”是大豆油。南商所微信公众号此后发布公告称，交易所是第三方平台，平台只对开户及操作的真实性审核，对合作会员企业单位和旗下自然人投资者的交易行为不负任何责任。
深圳晚报：
百万投资“现货原油”，9天亏了90万
现货原油投资骗局 “坑”你没商量
36岁的肖薇的人生一瞬间危机四伏，尽管她在山东老家有房有车，而且已经是两个孩子的妈妈。
不到10天，她东拼西凑的100多万元就荡然无存。《离婚协议书》、《法院判决书》接踵而来的打击让她“几乎崩溃”。而这一切都是因为她曾相信投资“现货原油”可以“赚到大钱”。
今年6月，刚刚开始炒股的她经一位“老师”指点，5000元本金就变成了7500元。这位QQ名叫“红旗”的“老师”在她的一个股票群里似乎拥有“点石成金”的本领。每次他推荐的股票都迅速涨停，就算是“千股大跌”那几天也是如此。“当时我们都以为碰到股神了。”
据她介绍，不久之后“红旗老师”称炒股赚不到钱，要炒就炒“原油”，“一个月翻两倍”。而他自己就是“浙江新圣商品经营有限公司（以下简称浙江新圣）”的内部人员，并称公司“现货原油”项目前景非常好。他还承诺将对所有参与者全程指导。记者调查发现，该公司注册地在深圳，“红旗老师”的手机号码归属地也是深圳。
群里有128人迅速响应并加入了他新组的“红旗战队”QQ群，入群的基本门槛在200万元到300万元之间。东拼西凑，肖薇总算凑到了100多万元，其中有朋友的50万元，父母养老积蓄10多万元。尽管没有达到入群标准，但是“红旗老师”认为她“很有潜力”所以开了个“特例”。
开户的手续非常简单，只需要她提供自己的身份证正反面复印件和手持身份证的半身照，并在他们的指导下与银行卡绑定就完成了。
一份客户报表里清楚地记载着肖薇所有投入资金的盈亏。7月28日，她投入资金999850.5元，当日净赚38060元，扣除手续费4万多元，盈亏基本持平。而第二天，她却赚了28万多元。表妹和堂弟看到那个平台这么赚钱后也纷纷加入。但是由于他们资金达不到入群门槛，所以被编在了“预备队”。
但随之而来的是“行情”急转直下。资金栏从最高的133万元到76万元、36万元一路滑坡，最终到8月6日的时候，只剩下了11万元。而表妹和堂弟的账户也大幅缩水，约79.5万元的资金不翼而飞。
这时，“老师”和开户人员“小墨”也都联系不上了。深晚记者尝试联系“红旗老师”，但只是得到“您所拨打的号码已过期”的手机提示，他的QQ号也一直没有通过记者的添加申请。
“你亏钱我们才能赚钱”
数以千计的投资者称被各种“大宗商品交易机构”骗了，金额从几百万到几万不等。而他们的经历非常相似：“老师”指导、先赚后亏、对方消失。
在一个“中国现货诈骗维权①”QQ群里，共有1925人，按照建群规则，每个成员的备注格式都是“平台名称+损失金额”。后来由于成员数额已达上限，又建了一个“中国现货诈骗维权②”群，共计642人。
除了之前提到的“浙江新圣”、“浙江硕满”，涉及的公司和平台还有南宁大宗、西南大宗、山东鲁银、深圳首华等上百家。
在深晚记者调查过程中，不少“大宗”的业务员透露了许多行业内幕。
“其实原油这个东西，老师带你操作让你亏钱我们才有钱赚，”郭强后来向侯先生透露了行业内幕，“前一段时间我才了解到有各种猫腻，换位思考一下我也接受不了这个事实，所以我辞职了。”
据他介绍，“剑海大宗”是某交易中心第88号会员。“就像一个金字塔，我们公司是会员单位，会员单位下面还有代理商。我们只是借用了他们的交易系统平台。”
公司会交代每个“老师”要尽可能把客户的资金开发出来，然后让客户加资金，“这样我们就能赚你亏的钱”。对于平台和会员单位的关系，他透露,“比如你亏了50万，我们公司拿70%，剩下的给平台。我们公司上百万资金的客户不少，但我没看过有人赚钱。深圳这样的公司特别多。”
而所谓的“老师”，“其实是培训出来的”，已经从另一家会员单位辞职的业务员陈亮说，在他们公司，培训一共三天，第一天经理讲解一些关于现货、期货和股票的基本知识，接下来的两天是培训话术。第四天就进入实际操作了。
“有一个意向客户约好了看盘，我悄悄短信他不要相信这个，我说我今天辞职。然后我就跟经理说被客户拉黑了。”陈亮说。
“真正认清楚行业内幕之后，良心过意不去。感觉在颠覆自己的价值观。”曾经在湖南一家现货投资会员单位的楚磊说。他在知乎写下了自己的这段经历后，得到了6600多个赞，1000多条评论，还有10个业务员给他发来私信诉说自己类似的遭遇。
“虚假宣传，缺乏监管，现货公司跟平台勾结，披着正规合法外衣欺骗投资者的血汗钱，甚至有黑平台在交易软件上做手脚。”对于这些会员单位，楚磊总结道。
现货原油投资骗局受骗人：炒现货是噩梦般的经历
12月10日，深圳晚报“独立调查”栏目《百万投资“现货原油”9天亏了90多万》系列报道出街后，迅速被搜狐、腾讯、中国证券网、南方网等多家网站转载。全国各地几十位投资人爆料称他们也遭遇的类似的事情。
根据他们提供的聊天记录截图、立案书和相关录音等资料，创业鱼(微信号：cyy2022)选取了其中3个较为典型的投资人案例。
“噩梦般的经历”
现货原油投资骗局投诉人：陈女士
投诉对象：广东大衍贵金属经营有限公司（简称“广东大衍”）
损失金额：43万
证据：账户交易清单；银行账户资金往来清单；QQ记录和截图；“开门红”计划书。
今年3月1日到3月20日，我经历了“噩梦般”的投资现货白银的过程。
2月份，“广东大衍”的业务员小贺不知从哪里知道我的QQ和电话号码，多次打电话给我谈论股票投资，并说他们有专业的团队分析和主力资金拉动，还有消息来源。然后就让我加入到他们的首席指导老师“商老师”的核心股票群。群里还给我安排了一个叫做“雪碧”（网名）的客服。
“雪碧”宣传他们所谓的开年回馈客户多元化投资项目“开门红计划”，说是先挣钱再交钱，并极力夸大炒现货白银的收益。雪碧说商老师在金融界如何权威，其水平和消息都是顶尖的，承诺资金达到100万以上会由“商老师”一对一指导操作。
12月10日和12月11日，本报连续两天报道一些公司“现货原油投资项目涉嫌非法经营”，引起较大反响。近日，深晚记者再次采访了相关投资者和公司。其中，“浙江新圣”明确表示一方面正在跟投资者协商解决投资者损失问题，另一方面公司已经暂停所有业务，打算不再经营。而“浙江硕满”至今仍未有回应。
3月1日我在大衍公司网上开户人员的安排下办理了开户手续。按照业务员的要求，先往账户上存最低标准20万元以便激活账号。随后的几天便安排一个自称蒋助理的人（网名：岁月如梭，QQ:1426259573）以及商老师(网名：双赢霸主 QQ:723838966 )给我发了一份“开门红计划书”，内容大概就是为期一个月的多元化投资计划，投资项目包括现货白银和股票，预计收益率为70%。
他们拼命催促我准备足100万资金以便跟上项目的进程。经过几天的东拼西借我终于在他们规定的最后期限凑足了100万。3月9日，商老师说让蒋助理先带我操作一个小单以便熟悉软件，小亏后他们都信心百倍地安慰说没有关系,商老师很有把握赚回来。
结果，3月16日短短1天2次操作我就亏损了近50万元。后面一单系统都直接提示爆仓预警了，我自主减仓后还被他们责备了一番。后来想想如果不是我减仓及时，在合适点位平仓，可能最后的结果就是直接爆仓，100万就化为乌有了。最终亏损的43万元里有很多是我找亲朋好友借来的钱，还有一些是银行的贷款。我该怎么办啊？
“幸亏醒悟得早”
现货原油投资骗局投诉人：张先生
投诉对象：北京华泰恒通石油化工投资管理有限公司（简称“北京华泰恒通”）
金额：22万
证据：银行流水；QQ聊天记录截图；账户出入金电子清单。
2015年3月，我(
这个现货汽油有20倍的杠杆，而且他们经常现场演示如何操作，让我们看他几分钟赚几万、几十万的，还从网上让你看他下的单赚了多少钱。给你洗脑后，让大家都去房间里找自称是“北油所”李成的，找他去开户。其实他是“北京华泰恒通”的业务员，大家按照要求找银行开户后，李成助理在网上给你绑定银行卡，填上身份证复印件正反面和号码，一张照片和手机号，就给你开通了操作账号，这期间我一没签字二没亲自确认。
12月10日和12月11日，本报连续两天报道一些公司“现货原油投资项目涉嫌非法经营”，引起较大反响。近日，深晚记者再次采访了相关投资者和公司。其中，“浙江新圣”明确表示一方面正在跟投资者协商解决投资者损失问题，另一方面公司已经暂停所有业务，打算不再经营。而“浙江硕满”至今仍未有回应。
后来他说老师指导操作，但是必须让你打进最少3万元，开通账号P1启动资金，而做P4最少要30万才能开通。刚开始让你尝点甜头，当你感觉赚钱很简单很容易的时候，就开始给你指引反方向，让你频繁交易，每天最少都要交上千的交易费，让你每次都是亏得受不了时自动割肉出来。我先进去了30万，从4月23号到5月底不断出金入金，不到俩月，亏了22万元，所幸醒悟得早，要不然资金肯定会全部打水漂。之后我跟喊单老师理论，却被拉黑删除了，后来私下问问，大家都亏得几乎所剩无几。
“希望更多的人不要再重蹈覆辙”
现货原油投资骗局受骗人：王女士
投诉对象：江苏玖和贵金属有限公司（简称“江苏玖和”）
损失金额：11.9万
证据：立案书；银行流水；账户出入金电子清单；QQ聊天截图。
2014年11月份，我在一个名叫“财源滚滚666”的QQ群认识了一个名叫叶峰的人。他自称是“江苏玖和”工作人员，说是白银投资很赚钱，天天向我鼓吹炒现货白银交易的高赢利，反复地在QQ上向我发送所谓的客户公司在分析师指导下赚钱的截图，而且还一再承诺江苏玖和贵金属合约中心是由国务院、省政府批准的正规交易市场，资金完全有保证。
交易所（经纪商）孵化基地
市面上专业的贵金属原油现货交易系统开发定制？
微盘交易软件开发不仅仅是一套系统那么简单，目前市面上模仿、跟风的软件公司很多，但真正掌握技术和服务的却少之又少，交易所和经纪商在做选择之前，应该多加衡量，科瑞得科技这样技术公司备受交易所青睐，便宜的微盘系统不如一个性价比高的微盘服务。
1.系统安全有保障
系统安全是交易所（经纪商）运营的保障，因此科瑞得科技在微盘软件开发过程中，十分重视安全问题。采用JAVA容错机制与全平台数据加密，充分保障平台运营服务过程中的客户信息和交易数据保密工作。同时为了规避交易风险，独家研发了风险对冲系统将风险敞口转移，确保经纪商在运营中的中立。在交易资金安全方面，采用第三方支付接口，利用银行权威作用，为客户提供更多的安
交易所（经纪商）孵化基地
全保障。同时为了避免巨大的风险损失，黑天鹅插件能让经纪商和用户在黑天鹅事件中脱险。
大数据时代，资料保密与信息安全变得尤为重要。微盘交易系统开发时，绝不可忽视安全这一环节。很多交易所、经纪商反映客户注册资料遭到严重泄密，经常受到黑客攻击，严重干扰经营，在享受廉价系统的同时付出了更多的代价，其实经纪商应该为系统安全“买单”，选择高性价比的安全服务。
2.系统运行更快速
作为微盘交易平台研发公司，科瑞得微盘能够实现高效的数据处理，支持2万次/秒的用户操作，最大可同时承载15亿次/天，使用高端的JAVA技术架构，具有超高的承载能力，真正实现超大规模快速交易，为经纪商拓客提供有力武器。
3.系统稳定留客源
交易所（经纪商）孵化基地
想要保障微盘交易平台拓客效果，除了引来客户，还需要做好留住客户的工作。尤其是在关键时期，非农业及美联储会议等等大行情来临之时，系统卡单、行情延迟、数据滞后等一系列的突发问题会造成大批客源流失，因此系统稳定也很重要。科瑞得科技采用专业技术研发团队和运维团队，24小时保障系统运行，实时解决问题，目前已经为数百家客户提供了两年多的服务，为数百万微盘用户提供了稳定、安全的交易服务。
现货（原油、贵金属）公司框架图及
部门职能要求与人员配制
1、 业务部（销售、招商）
1.1 销售部（20人）
①依据公司总体战略目标和规划，制定并完成销售部门的目标和计划；
②在市场一线与客户保持良好沟通，满足客户需求，实现企业战略目标；
③营销网络与渠道的开拓与合理布局；
④建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
⑤合理进行销售部预算计划与控制；·
⑥研究把握销售人员的需求，充分调动其积极性；
⑦配合企划部作好市场推广活动。
1.2 招商部（10人） ① 负责为招商部开拓，不断扩大市场份额；
② 负责各种营销方案的制定和实施；
③根据行业变化趋势、制定市场部营销计划以及战略目标，依据市场需求的变化，要 提出合理化建议；
④协助公司建立营销团队业务考核制度及不断完善；
⑤负责公司的代理扩展，营销运作，能强有力的将计划转变成结果；
⑥维护和提高公司市场形象与利益；
⑦根据公司战略计划的要求，负责展开、检查、诊断、落实工作 。
⑧搜索和了解互联网和移动互联网最新动态，对新渠道、新内容、新科技保持足够好奇；
⑨定期跟踪同业中的优秀者，对有别于传统模式的合作、推广、活动等内容，做到知晓【湖南警方对贵金属原油行业】
前因后果。
⑩以点尝试、以点带面，延伸企业业务核心价值链条，做到传统金融与移动创新的更深
程度的嫁接。
2、 分析研究部（原油研究、分析3人以上）
①
②
③
④
⑤ 负责原油直播间的解盘、答疑等维护； 为代理商提供研究分析支持，每日提供行情分析建议； 为客户提供理财咨询，提供合理的投资建议； 原油市场的研究，撰写相关分析报告、油评等文章； 配合培训人员建立金融市场基础知识培训课程；
⑥ 与风控部门合作构建风控交易系统。
3、 风控部（监控、交易3人以上） ①负责风控规则、风控细则、风控体系各个环节的交易制度的制定，相关业务流程的修订与完善工作；
② 负责代理商的交易服务进行监督、检查、协调和管理；
③跟踪应用交易中心对系统出现问题进行处理的进度、造成原因及结果； ④ 对客户发生的违规交易，进行警示工作，并向合规部提交处罚提议；
⑤ 化解客户风险的对冲交易
⑥ 负责监控客户交易的各类重要监控指标；
⑦ 负责对系统升级的测试和验证的相关工作；
⑧ 突发事件的应急与公关协调。
4、客服部（2人以上） ①负责代普通投资者申请办理流程、代理单位客户资料审核、帐户激活等工作，并及时将交易中心及公司的新政策与活动传达给客户；
②针对客户在开户和交易过程中存在的问题和遇到的疑问进行专业的解答和反馈，及时处理客户投诉，保证客户满意度；
③协助上级做好部门的行政与协调，并对部门问题进行及时反馈和处理；
④日常的工作中，加强跨部门间的沟通和交流，做好售前咨询、售后维护的工作，形成公司和客户之间的纽带和桥梁。
5、企划部（推广企划1人、平面设计1人、培训1人） ①负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
②负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计，制定专案策划与设计； ③ 负责公司对外形象的建立与宣传，配合完成日常推广宣传工作；
④ 统筹、协调、组织对代理商的培训工作；
⑤ 负责组织实施所有课程内容的研发、制作、更新、规范统一；负责课程计划及日常管理的实施；【湖南警方对贵金属原油行业】
⑥ 根据代理商单位培训需求制定年度培训计划、市场活动计划与丰富讲师库、课程库； ⑦ 为代理商单位提供优质的培训服务。同时在圆满完成培训任务之外，根据市场状况发展相关业务。【湖南警方对贵金属原油行业】
6、综合部（人事招聘2人、行政1人、网络管理1人、前
台1人） ①根据公司发展与实际情况，修改、完善本部门主管的各项规章制度；
②公司相关报表的制定、审核及上报；
③公司与交易中心的对接，文件的上传下达；
④根据公司的人力资源需求，建立招聘渠道，提高招聘效率；
⑤薪酬体系的设计、制定、执行与完善。
⑥组织公司内部员工的招聘、录用、合同签订、建档、转正、辞退、离职、调动、考核、
员工福利及社保等等人事系列管理工作；
⑦公司内部各岗位的定岗定编，并根据交易中心实际需求进行相应的岗位调整； ⑧建立完善交易中心的绩效管理体系；
⑨组织实施绩效管理，并对各部门绩效考核进行指督，及时解决考核过程中出现的问题； ⑩建立通畅的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议； ⑪与劳动部门联系，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；
⑫负责公司内部办公设备和网络的日常维护。
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温州
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丽水
石家
庄
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沈阳
大连
长春
哈尔
滨
呼尔
浩特
鄂尔
多斯
兰州
西宁
银川
长沙
武汉
贵阳
合肥
南宁
厦门
宁德投资产品交易交易期限金额名称起日止日客户身份证电子联系住址姓名号码邮箱电话
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