【www.guakaob.com--网络工程师】
从论坛时代到微博时代，再到微信时代，水军一直处于舆论的风口浪尖，他们自称舆论的“弄潮儿”。
网络水军的兴衰起伏，与中国互联网的进化相互交织。他们是社交时代的镜子，折射的不仅是屏幕上的瞬息万变，还有公众意识与舆论的更替变迁。
从人声鼎沸到繁华落尽，如今，水军进入蛰伏期，静待属于他们的春天再次来临。
什么是网络水军
随着电商争夺战的升温，《1942》与《王的盛宴》使用网络水军相互倾轧和宣传和此前360与QQ大战的爆发，“网络水军”这个发挥巨大作用的神秘群体逐渐为大众知晓。然而，目前对“网络水军”并没有权威的解释。百度百科对其定义为：网络水军就是受雇主的委托（主要是金钱上的雇佣关系），为他人删帖或者营造网络之势的人。他们有专职和兼职之分，又分为网络推手、网络打手和网络公关。
“网络水军”的特点：庞杂而分散的网络水军并没有集中、固定的工作场所，他们主要是通过网络和雇佣他们的头目进行联系。正是这种工作机制，让“网络水军”具有了零散性、不可控性的特征，而水军狂轰乱炸式的发表言论，导致受众极容易受到网络伪民意的影响，因此“网络水军”又具有强影响性的特征。
网络水军的利益链：
从论坛到微博，再到当下的流行的微信社交圈，网络水军几乎无孔不入。从初期的论坛顶贴，逐渐转变成如今的僵尸粉，网络水军已经成为推广和营销必备的一个环节。雇佣网络水军帮忙造势，让更多不明真相的网民加入进来，微信公众号购买僵尸粉，提升自己的形象。每个水军可能养了几百、上千个账号，然后交替使用大量的账号，采取自问自答的方式顶贴、造势。在论坛上，这种方式可以迅速让帖子变成推荐贴，通过互相的骂战制造热点，以此来达到炒作的目的。
网络水军发展到现在，背后存在着黑色利益链条，营销公司或企业雇佣网络水军，主要是复制发帖、顶贴，或者是成为僵尸粉。而水军的价格也不一定，从几十元一天到上百元一天，具体要根据要求来定价。网络水军一般有很多QQ群，雇佣者可以通过群找到水军团队。一个水军成员可以操作很多账号，但培养如此多的账号也需要投入大量时间和精力。其实大多数水军成员是网络兼职人员，因为门槛非常低，懂上网就可以完成任务。
互联网上热门的炒作事件，例如：凤姐、小月月等，背后无疑都是有炒作团队在策划，当然这个过程肯定少不了网络水军在推波助澜。事实上一些被欺骗的网民也成了免费的水军，帮忙顶贴和造势，网络炒作欺骗了广大网民，甚至利用了网民的同情心理。这种炒作是不道德的，譬如：跪行救女事件，实际上背后都有人刻意炒作。网络水军就成了帮凶，应该打击这种伤害大众感情的网络炒作，网络水军也是重点打击的对象。
论坛时代：兴起
2005年，互联网爆发式发展，广告人士敏感地把握时代脉搏，网络公关公司应运而生。以经济手段，公司化、集团化的运作，组建了水军大队。水军登上了历史舞台，并成为网络世界的重要角色，但真正大规模崛起，需追溯到论坛时代。
2010年前后，水军开始出现团队和阵营，天下分割，各自抱团取暖。最终被一个名为 “疯客”的团队一统天下，形成一家独大的局面。
疯客，2009年成立，建立初衷为加强团队凝聚力，后因其强大的资源整合力和运营能力，挤掉大部分水军团队，而成为江湖霸主。
得得（网名）是疯客核心成员之一。2012年刚上大学的他，课程松，天天玩游戏，了无生趣，就想利用闲散时间挣点外快。松散管理的水军成为他的选择。搜索“水军团队”，第一页的搜索结果被“疯客”霸场。于是，得得填写详细的调查资料，加入疯客组织。
当时的疯客大概有50个QQ群，每个群500人。这2万多人，构成当时水军的核心力量。每个人手里，至少养了几百个论坛账号，资深点的养了上千，甚至上万账号。
他们分为初级、中级、管理层三个等级。十几个管理者，每人都被分配两三个群，进行管理、分派任务。术业有专攻，这些群里，有专业发帖的，有写评论的，有回帖的，各司其职。管理者在群里下发“任务单”，空闲的人领取任务，完成后登记，按月结款。
得得最早加入初级群，第一天的任务就是注册各种论坛账号，忙碌一天只挣了7块钱，第二天14块，第三天20块——前一个月，得得在上手各项工作，慢慢养大天涯、百度、猫扑、西祠胡同、凯迪、十九楼等大论坛的账号。
这一个月，他每天早上8点起床，凌晨2点才睡，累死累活挣了1000元。慢慢上手后，第3个月开始，每天中午12点起床，看视频、听歌，利用闲暇时间操作下任务，晚上等着查钱即可，月入两三千。
这大概是当时水军的平均收入。水军都是松散管理，成员来自全国各地，专职的非常少，大部分兼职。而团队组建者大部分集中在北上广。
当时水军内部流通一个软件，叫“大旗发帖助手”，导入账号和密码的文档，只要按1和2，软件会自动输入用户名和密码。水军以此可迅速切换上百甚至上千个账号。
得得看室友玩游戏，经常用一款叫“按键精灵”的软件，可设置按键顺序，和“大旗发帖助手”结合，就可以自动运行刷帖任务。他把室友的几台电脑征用，一个晚上可以完成五千多条发帖、顶贴任务。当时发贴的价格是5毛，回帖顶贴便宜点，两三毛，一个晚上就是几千块的收入。
“水军并不是什么高端职业，大部分人都挺底层，挺低端”，得得很快就不再混迹底层，因为利润太低，做事烦琐，毫无技术含量，他要成为“包工头”。
有客户资源就能成为包工头。得得注册了一家淘宝店，并从一个老水军那里取到经：只要能留言的地方，就能打广告。他大量铺设自己的广告，很快就有公关公司找上门。此后，得得不再接受别人分配的任务，转而给别人分派任务。每月收入翻了几番，月入三万元。
在论坛时代，水军充当了“捧人推手”和“网络打手”两个身份，网络公关公司深谙如何迎合网民大众的心理和趣味，将时下的新闻热点和网民情绪结合起来，通过“借势”和“造势”达到营销目的。同时，一些公司敏锐地发现，恶意诋毁、攻击对手比正面宣传自己更有效。
“当时的水军野蛮生长，没有底线可言，只要有钱，客户提供什么样的内容都发”，得得也看到水军制造谣言或传播话题的快速有效，在如潮的“民意”之下，给政府部门的理性判断造成干扰。除此之外，一些涉及维权民生类帖子特别走俏，因为内容敏感，其发帖价格要翻倍，高利润让水军趋之若鹜。
论坛时代是一个舆论野蛮生长的年代，潘多拉的魔盒刚刚在网络上打开，失控慌乱，没有规则、没有底线，网络暴力时有发生。水军只是其中一个极端表现。
4月8日，第四届中美经济学家颐和园对话会在北京钓鱼台国宾馆举行，世界银行中国及蒙古局前局长杜大伟(David Dollar)在发言时谈到因为很多隐形收入或者灰色收入，其实有一些人比他们真正表现出来的更加富有，比官方数字表现出来的更加有钱。灰色收入由来已久，尽管有人痛恶之，但也无法杜绝，就连温家宝任总理时也是“规范”灰色收入。在社会中已经形成了许多无形的灰色产业链，或众所周知或藏匿深处。
互联网衍生灰色产业
随着互联网发展而产生的互联网衍生灰色链非常庞大，2012年百度曝出内部员工与外部人员勾结，对外部人员所提的删帖请求，私下进行了违规的有偿操作。网上打着“危机公关”、“网络公关”的职业删帖更是数不胜数，“互联网删帖”服务，早已规模化，产业化，这个灰色产业链早已扩散至整个互联网，遍及BBS，新闻门户，地方媒体，贴吧，微博，等等。
职业差评师是由淘宝网，拍拍网这样的大型C2C电子商务平台所催生的新兴灰色职业，淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。职业差评是对电子商务从业者的巨大伤害，亦是赤裸裸的敲诈，是犯罪。
除了以上两种灰色职业，在互联网衍生灰色产业中还包括网络水军，以及微博中的僵尸粉等等。目前我国关于互联网的法律法规并不完善，还需要各大互联网公司加强管理为大家营造一个纯净的互联网世界。
医院挂号背后的产业链
在中国看病难一直是个老生常谈的问题，其实且不说看病难，现在挂号都难。其中除了看病人数多，专家医生精力有限等原因之外，不得不提的是其中已经形成的挂号灰色链。
搜狐网曾揭秘在某所全国数一数二的大型医院，从医院的售号员工，到混迹于医院的号贩子，再到主治医生或教授，都因为需求捆绑在一起，成为一条灰色产业链。
医院每天面向公众的医疗号有上千个，包括特需专家、教授以及普通号等等，这三种号的数量大不相同，而这些号最终到达那些普通排队用户的比例也不尽相同。而其中消失的号就卖给了号贩子，特需专家的号通常是300元一个，号贩子将买来的号交给雇主拿到雇佣金。然后，雇主会通过多种渠道找到有需求的人，以最低2000元，高无上限的价格卖出去。不过，这个交易并没有结束。雇主会把赚来的钱分给窗口售号的人，同时也会安排人带着高价购号的人去找对应的医生看病，当然，对应的医生也会获得这些钱中的一部分。
看到这，你也许就明白了，为什么同样是排队，有些人会买到号，而有些人则永远拿不到。
联办校的灰色链
近年来择校费已经成为大热问题，居高不下的择校费让学生家长们焦头烂额，甚至有新闻报道少女因为高额择校费服毒自杀。面对各学校各自收取高额择校费，政府部门也采取了相关措施来治理。重庆地区就曾发布条例，禁止义务教育阶段学校收取任何学杂费、择校费、借读费，而这仅仅针对的是公办学校。
面对此条例，没有名校敢顶风作案，但是他们都采取了变通的办法，将学生和师资力量都转至联办学校。在联办学校，因为有民资介入，不是公办学校，就可以收取择校费。重庆某曾排名第一的名校，以前校本部有30多个初中班，禁令实施后只保留3个，其余全部转移到联办学校去了。
重庆市的中学名校中，多所学校的在校学生人数超过万人，被外界称为“超级中学”。“超过万人”其实涵盖了学校本部、分校区、联办学校的总人数。按公开价格简单匡算，每所名校在校生所收取的“择校费”，应在2亿元至5亿元之间，按每年新增学生为在校生的1/6匡算，则这些名校每所每年可新增3000万元至1亿元的“择校费”。
重庆名校大多有分校和联办学校，重庆的名校与民间资本之间的合作，多是由民资方出资购地并建好校舍和硬件设施[
根据现行法律法规，公立学校是事业单位，无需进行工商注册，而私营学校则需要通过公司制进行注册。但目前从重庆工商注册档案中，查不到该市名校与民间资本联合办学的任何信息。这些名校与民间资本各持股50%联办的学校，究竟算公立学校，还是民间办学，目前未有定论，事实上它们是左右逢源——在规避“择校费禁令”时，联办校区是民办学校;在工商注册时，它又是公办名校的分校区，无需工商注册。
旅游灰色产业链
导游威胁旅客购物的事件我们已经屡见不鲜，而导游主要收入是“吃回扣”也是众所周知。现在许多旅行社的导游根本就没有工资，有也只是象征性的给一点。而在高回扣的诱发下，现在有很多导游，根本工资都不拿，就和旅行社建议，这个团你给我做，我给你旅行社钱，这就是业内导游买团也即零负团费现象的由来。
旅行社基本上是微利经营，甚至是“零利润”、“负利润”接待旅游团队，寄希望于通过团队的购物回扣和人头费(导游带团按照人数支付给旅行社的费用，以获得带团的机会)赚钱。在从上游组团社得到客源之后，旅行社将团队交给导游，导游给旅行社按照人数交付“人头费”，然后导游再通过购物和二次消费回扣把“人头费”和利润捞回来，低于成本销售的损失被层层下压，最后转嫁到旅游消费者身上。
对买团发生的支出，导游往往需要通过带团途中的二次消费回扣进行弥补，围绕买团的回扣支付，产生了大量的旅游购物企业，这些企业共同构成旅游产业中的“灰色”链条。这些旅游购物行业，为旅行社提供高额回扣，主要面向团队旅游者开展经营活动。
旅游购物行业是“导游买团”操作模式下产生的主要利益集团之一，随着“导游买团”现象的扩展，旅游购物行业的规模也相应得到了扩张，并成为支撑和固化“导游买团”操作模式的商业组织基础之一。
中国网络水军调查：600元刷出一篇10万+，6万元登上微博热搜榜 2015-10-05
从论坛时代到微博时代，再到微信时代，水军一直处于舆论的风口浪尖，他们自称舆论的“弄潮儿”。
水军的兴衰起伏，与中国互联网的进化相互交织。他们是社交时代的镜子，折射的不仅是屏幕上的瞬息万变，还有公众意识与舆论的更替变迁。
从人声鼎沸到繁华落尽，如今，水军进入蛰伏期，静待属于他们的春天再次来临。
论坛时代：兴起
2005年，互联网爆发式发展，广告人士敏感地把握时代脉搏，网络公关公司应运而生。以经济手段，公司化、集团化的运作，组建了水军大队。水军登上了历史舞台，并成为网络世界的重要角色，但真正大规模崛起，需追溯到论坛时代。
2010年前后，水军开始出现团队和阵营，天下分割，各自抱团取暖。最终被一个名为 “疯客”的团队一统天下，形成一家独大的局面。
疯客，2009年成立，建立初衷为加强团队凝聚力，后因其强大的资源整合力和运营能力，挤掉大部分水军团队，而成为江湖霸主。
得得（网名）是疯客核心成员之一。2012年刚上大学的他，课程松，天天玩游戏，了无生趣，就想利用闲散时间挣点外快。松散管理的水军成为他的选择。搜索“水军团队”，第一页的搜索结果被“疯客”霸场。于是，得得填写详细的调查资料，加入疯客组织。
当时的疯客大概有50个QQ群，每个群500人。这2万多人，构成当时水军的核心力量。每个人手里，至少养了几百个论坛账号，资深点的养了上千，甚至上万账号。
他们分为初级、中级、管理层三个等级。十几个管理者，每人都被分配两三个群，进行管理、分派任务。术业有专攻，这些群里，有专业发帖的，有写评论的，有回帖的，各司其职。管理者在群里下发“任务单”，空闲的人领取任务，完成后登记，按月结款。
得得最早加入初级群，第一天的任务就是注册各种论坛账号，忙碌一
天只挣了7块钱，第二天14块，第三天20块——前一个月，得得在上手各项工作，慢慢养大天涯、百度、猫扑、西祠胡同、凯迪、十九楼等大论坛的账号。
这一个月，他每天早上8点起床，凌晨2点才睡，累死累活挣了1000元。慢慢上手后，第3个月开始，每天中午12点起床，看视频、听歌，利用闲暇时间操作下任务，晚上等着查钱即可，月入两三千。
这大概是当时水军的平均收入。水军都是松散管理，成员来自全国各地，专职的非常少，大部分兼职。而团队组建者大部分集中在北上广。
当时水军内部流通一个软件，叫“大旗发帖助手”，导入账号和密码的文档，只要按1和2，软件会自动输入用户名和密码。水军以此可迅速切换上百甚至上千个账号。
得得看室友玩游戏，经常用一款叫“按键精灵”的软件，可设置按键顺序，和“大旗发帖助手”结合，就可以自动运行刷帖任务。他把室友的几台电脑征用，一个晚上可以完成五千多条发帖、顶贴任务。当时发贴的价格是5毛，回帖顶贴便宜点，两三毛，一个晚上就是几千块的收入。
“水军并不是什么高端职业，大部分人都挺底层，挺低端”，得得很快
就不再混迹底层，因为利润太低，做事烦琐，毫无技术含量，他要成为“包工头”。
有客户资源就能成为包工头。得得注册了一家淘宝店，并从一个老水军那里取到经：只要能留言的地方，就能打广告。他大量铺设自己的广告，很快就有公关公司找上门。此后，得得不再接受别人分配的任务，转而给别人分派任务。每月收入翻了几番，月入三万元。
在论坛时代，水军充当了“捧人推手”和“网络打手”两个身份，网络公关公司深谙如何迎合网民大众的心理和趣味，将时下的新闻热点和网民情绪结合起来，通过“借势”和“造势”达到营销目的。同时，一些公司敏锐地发现，恶意诋毁、攻击对手比正面宣传自己更有效。
“当时的水军野蛮生长，没有底线可言，只要有钱，客户提供什么样的内容都发”，得得也看到水军制造谣言或传播话题的快速有效，在如潮的“民意”之下，给政府部门的理性判断造成干扰。除此之外，一些涉及维权民生类帖子特别走俏，因为内容敏感，其发帖价格要翻倍，高利润让水军趋之若鹜。
论坛时代是一个舆论野蛮生长的年代，潘多拉的魔盒刚刚在网络上打开，失控慌乱，没有规则、没有底线，网络暴力时有发生。水军只是其中一个极端表现。
微博时代：鼎盛
2013年前后，微博时代进入鼎盛巅峰阶段，也是水军的狂欢盛宴。
微博像一张大字报，传播路径由点到面。博主可以在大字报上肆意狂喷，粉丝则可赞可骂，点击“转发”，信息就完成再传播。一个人发一篇微博，如果有大量的人转发，就可形成舆论中心化，极易聚合广告效应。正因如此，微博才可以屡屡在营销活动中取得“一呼百应”的惊人效果。
微博史上最早的营销事件，当数“后宫优雅”事件。2009年底，一个名为“后宫优雅”的微博突然火了，她自称美女一枚，有私人飞机，与许多大牌艺人私交甚好，还投资了电影《阿凡达》。三个月后，“后宫优雅”声称要代言一款网络游戏，停止更新微博，事件落下帷幕。
“后宫优雅”事件后，微博的“钱味”已呼之欲出。水军开始盯上微博这块肥肉，就像微博平台上的病毒，他们总是试图寻找游戏规则中的漏洞，通过入侵达到盈利的目的。
在微博时代，水军形成了完整的产业链条，各司其职，各享利润，最早的渗透则从刷粉开始。起初，微博只需邮箱就可注册，而在网上可
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从“网络水军”的运作模式出发谈其法律规制 作者：邵锴
来源：《学理论·下》2015年第03期
摘 要：网络作为新兴媒体不断发展繁荣，使用功能逐步深化，尽管为人们的生产和生活带来了诸多便利，但是其负面影响也触及到了日常生活的每一个角落，近年来产生的“网络水军”现象即是一例。试从分析“网络水军”的运作模式及其参与力量入手，考察其法律规制的必要性，从而找出对此现象进行调整的法律方法。
关键词：网络水军；运作模式；必要性；法律规制
中图分类号：D920.4 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）09-0078-02
2014年4月11日上午9时，北京市朝阳区人民法院依法审理了秦志晖（网名“秦火火”）网络造谣一案，最终一审判决被告人秦志晖构成诽谤罪和寻衅滋事罪，数罪并罚决定执行有期徒刑3年。该案被评为“2014年首都十大网络安全案件”，十分轰动。从“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭”开始，“网络水军”一路甚嚣尘上，这一次又以这样的形式再一次回到了公众视野。现有的研究主要集中在对“网络水军”的定性和识别，规制方法也显得笼统。笔者认为，只有抓住“网络水军”的运作模式，最终做到对参与力量各个击破，才能在法律规制问题上有进一步的发展。【网络水军背后的力量】
一、“网络水军”及其运作模式
（一）“网络水军”概述
“网络水军”是指受雇于网络公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行网络造势的网络人员，有专职和兼职之分[1]。相关公司企业、政府部门以此造势和积聚人气，从而使社会大众趋向于其经营计划或者方针策略。
在网络飞速发展的时代，风生水起的是各种惹人眼球的话题，一夜成名可以只靠技术性的炒作，话语权的大小依靠粉丝的数量来显现，这其中就必然产生以物质谋求关注，用金钱交换名气的现象，而游走其间的就是“网络水军”。总结起来，“网络水军”主要存在于以下几个方面：制造话题、消费性产品的推广、删帖、为了商业利益恶意诋毁、网络刷票、为某些政治团体服务、微博粉丝买卖[2]。
（二）“网络水军”的参与力量和运作模式
在“网络水军”运作模式中的各种参与力量主要包括：有利益需求的企业甚至是政府机关、网络公关公司、闲散的”网络水军“群体以及无意中被利用的网民。将在动态的运作过程中描述参与力量的主要作用。
浅析网络水军
【内容摘要】：网络水军作为网络广告传播的新兴力量，引起了社会各界褒贬不一的各种评价。笔者通过分析网络水军的一些基本要素来理性看待网络水军及其带来的影响。
【关键词】： 网络水军 网络公关公司 企业 民众 正文：
随着互联网的发展和网民的日益增多，传统的公关公司和企业也把阵营转向互联网这块新大陆。在网络公关的运作中，鱼龙混杂，其中网络水军作为他们的手段之一，也受到社会各方的关注，引来褒贬不一的评价。
所谓网络水军，就是指公关公司或者企业在网上临时招聘的一些网络闲散力量，他们通过某时期内集中地运用发帖、跟帖等方式，来为其公司和产品进行宣传，或者采用隐晦的方式来打击竞争对手，从而获取一定经济利益的网民。而新成立不久的“水军网”可谓是这一职业的正规平台。水军作为网络时代繁衍出的新事物，有其合理之处，但也由于自身的缺陷受到众多的非议。
要分析网络水军的利弊，就要先了解整个经济链，即“公众——网络水军（水军网）——网络公关推广公司——企业——公众”。由这个链条我们可知，网络水军的出现和发展并不是偶然的，而是竞争和网络发展的一个阶段的现象。 首先，网络水军作为组织的一种，是一种非正式的、临时的组织，新成立的水军网本身是一个正规的网站，但其运作仍建立在临时招募水军的基础上。他们服务于网络公关公司，或者直接是企业组织。这些网络水军有自身的职业原则，但他们的原则是以企业的要求为前提的，一定程度上服从于企业或公关公司。这些公司既有新成立需要人气和知名度的小公司，也包括实力雄厚的大公司。 水军服务的流程和主要特点是：通过发帖跟帖、置顶或讨论，从而来引导公众的视线，引发普通人对于某事件的关注，并最终影响普通民众的态度，产生网络乃至全社会的舆论和民意，以达到预期目的。这样使得信息具有广阔范围的影响力，夸大或者突出好（坏）的方面，制造话题，从而对普通公众产生影响。水军产生的作用在于：一方面可以影响普通公众的态度，帮助企业宣传或者打击对手，甚至一定程度上误导民众；另一方面，水军来自于普通民众，他们自身生活在网络构造的现实中，也很容易被“水”，被其他水军的言论所影响。
而在现实生活中，也有部分弱势群体借助网络水军的力量，把他们所要获得的正当利益放大并最终受到有关部门或者网上民意的支持。这也是水军工作的一部分。
总而言之，哪里有需求，哪里有利益，哪里就有网络水军。
在央视播出的《经济半小时》节目中，因多种负面行动被曝光，水军被称为“网络黑社会、网络流氓”，这是由多方面因素导致的。内因是水军成员自身的素质良莠不齐，加之临时招募，更增加这种差距，而且对于水军成员个人的约束管理无章法可依，完全凭借他们个人的道德底线；外因则是作为其服务的对象——企业或者公关公司，出于企业利益，招募水军做一些有违实际的评价，或者故
意揭对手的短处，暗地打击来恶性竞争，水军出于经济利益，唯有接受任务。网络水军的灌水行为也使得网络信息更加真假难辨，容易误导公众，对公众有一定的欺骗性。
不可忽略的是，自《经济半小时》播出之后，水军引起了网民极大的热情，当晚就有2.7万人要加入水军的行列。这种现象应该引起重视。网络水军是否能存在，应该如何发挥作用，应该引起人们的深思。对其不能一棒子打死。，也不可听任其发展。
笔者认为，网络水军可以存在，但必须受到行业规则的自律和国家监管部门的他律。首先就是网络水军应该提高自身素质，遵守法律，恪守作为普通公民的道德原则；再次，国家需要加强对其监管力度，对其实行不提倡的态度，网络实名制可以在部分网站推行实验；企业或其委任的公关公司进行实施网络公关时，要选择适当的方式和平台，防止恶性竞争，触犯法律底线。最后，最为普通民众，应该摆正自己的心态，以正确的价值观来从事水军职业。
参考文献：
1、百度百科：《水军网》
2、《公共关系学·网络公关的任务》 张克非著 高等教育出版社
3、《公共关系学·企业组织的公共关系》 张克非著 高等教育出版社
2015・1【网络水军背后的力量】【网络水军背后的力量】
法院法官前往羁押地提讯被告人和进行单方面调查核实证据的活动。再次，最高法院法官对辩护律师意见的听取和接受方式，也不是在最高检察院的检察官在场的情况下公开进行的，而带有法官“单方面接触”的色彩，具有极大的随意性和非正式性。
史晓帆．死刑复核程序的性质定位与实行模式．福建警察学院学报．（5）
．2008
陈瑞华．刑事审判原理论．北京:北京大学出版社．第2
页．2003年版．
院系： 文学院中文系 专业： 汉语言文学 年级： 2011级 姓名： 吴天宇 学号： 1140016003
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东北师范大学人文学院2013——2014学年
第1学期期末试卷
课程名称： 传播学 （选修课） 试卷类型： 课程论文
考试方式：考查
（卷面总分 100 分， 占总成绩的 70% ）
题目 ：传播学视角下对“网络水军”的探析研究
要求： 1．从传播学视角围绕当下社会现象、热点问题等写
一篇小文章。
2．字数可控制在3500-5000字之间。
3．一律用A4纸打印。
4．不许照搬他人文章。独立完成。
5. 按照论文标准书写，要求有摘要、关键词和参考
文献。
传播学视角下对“网络水军”的探析研究
摘要：
“网络水军”通过“注水”、“发帖”等方式抢占舆论制高点，以此来获取商业利益，现如今已经逐步成长为一种特殊的互联网职业。但“网络水军”多数被商业资本所左右，有其特殊的传播方式与传播内容，最终的目的是要影响网络舆论环境。纵观“网络水军”在当下的发展势头，我们有理由加强对网络不良行为的控制，需要抵制流言蜚语的胡乱传播，我们要让互联网真正成为人民群众发表自家意见的自由市场。
关键词：网络水军、传播乱象、互联网、网络环境
“网络水军”的“崛起”
“网络水军”的本体是说一些被某些网络公司或某些企业所雇用，每天游走于各种各类的贴吧、论坛、交际网站和某些聊天群中，为某些人发帖制造声势并进行大力宣传的网络人员。他们的主要的工作就是发表许许多多简短或者没有任何意义的帖子，又或者在暗中删除其他人的某些言论，有的甚至有意发表“权威”观点，以此来左右人民群众对某一事件的判断。在中国，有很多人存在这对“网络水军”的误会，简单的认为他们仅仅是一群寄生在互联网中的“乱民”。 麻烦不断的中国乳业再度爆出丑闻：乳业巨头蒙牛集团高管和一些“网络推手”（通常是网络公关公司负责人）通过雇佣“网络水军”损害另一乳业巨头伊利集团的商业信誉，内蒙古呼和浩特警方已对有关涉案人员采取了司法措施。还有一个就是在2010年年末炒得沸沸扬扬的“奇虎与腾讯之争”，使得早已暗流涌动的不良网络公关不得不从幕后走到了聚光灯下。
2010年11月3日当晚，腾讯公司宣布停止运行360杀毒软件，这一消息的宣布无疑将这场战争推向了最高峰，一时间网络上充斥着各色评论。但在这场看似热闹非凡的网络争斗背后，其实潜伏着无数“网络水军”。“网络水军”对此消息进行各色各样的评论，他们不断的进行延伸扩展，不断的忘里面“注水”，不断的向四周进行波及，首先被波及到的就是知名的论坛和社群网站，再之后就蔓延到博客、微博等这些领域。由此看来，“网络水军”的覆盖面之广和传播速度之快简直无法想象，可以说到了无孔不入的地步。有数据统计，截止到2013年10月，北京网络新闻信息评议会第七次会议发布的统计数据显示，目前正式注册的网络公司约有2600余家，而临时雇用的“网络推手”可谓不计其数，如此庞大并且迅速成长起来的“网络水军”不得不引起人们的重视。
“网络水军”频频进入人们视线，越来越引起人们的关注，某些公司对其进行美化，称其为“网络公关”，但“网络水军”并没有为人们带来真正有意义有价值的评价与信息。人们对“网络水军”的评价褒贬不一，而“网络水军”到底是在操控舆论、制造声势，还是在为人们辨别是非、认清事实呢？所以我们要对“网络水军”的传播性进一步了解。
“网络水军”的传播乱象
传播政治经济学告诉我们：如果谁控制了某一领域的话语权，谁就控制了某一领域的主导权，同时也就在一定程度上控制了“真理的”解释权。 但“网络水军”的出现，令这一理论丧失了真理性，也扰乱了人们的视野。因为“网络水军”他是从谣言开始的，一旦某个谣言被散播开来，许许多多的网民难以分辨是非，常常“人云亦云”，慢慢的假的也就变成真的了；并且“网络水军”作为一个庞大的群体，大多数“水军”都是最底层的“网络民工”，这也就意味着他们大多数会为了廉价的工资而出卖自己宝贵的话语权。
经济发展推动着社会的进步，而互联网时代的兴盛也是社会进步的必然结果，这一来，也就意味着谁是资本家谁也就有能力去控制这些“网络水军”，同时也控制着网络舆论，许多知名的大产业借助自家丰厚的资金力量和独到的技术优势，开始企图操控民意，有的甚至不惜伤害公众的感情，而他们要成功完成他们的目的，最有效的办法就是借助“网络水军”。2010年12月，网上忽然传出武侠作家金庸先生去世的消息，在微博上被转发、评论达上万次。尽管官方已经出面进行辟谣后，仍有许多不明真相的群众发帖。网民纷纷表示，这种做法不仅侵犯了当事人的名誉，并且有损公众利益，极大地伤害了金庸先生及关心他的人们。
“网络水军”不是凭空而出的，他的出现也是有一定的原因和理由的。现在网络如此发达，网民也越来越多，人们对于网络的认识和熟悉度也逐渐提高，再加上网络环境变得复杂多样，“网络水军”也就随之形成。“网络水军”的传播性影响力非常厉害，常常一个微不足道的话题会被“网络水军”造势成惊天动地的大新闻。在国内许多知名的大论坛内，许多帖子都是被炒作出来的，北京市公安局网络部进行了一个调查，发现50%的帖子都是由这些“网络水军”炒作出来的，那些所谓的“热门帖”和“精华帖”等，只有极少数的帖子是网民自发点击、回帖形成的，大多数帖子背后几乎都有“网络水军”在进行策划推动。但网络的发展极为迅速，当前国内并没有哪条法律明文规定，所以无法追究责任，因此导致谣言、谩骂、炒作层出不穷，进而形成一种“网络暴力“，通过事先引爆一个话题，接着聚集无数盲信追随者，慢慢的在网上形成误导舆论的局面，最终造成了许多”祸害“。
“网络水军”造成的“灾祸”
其实“网络水军”并不是什么好的现象，总体来说“网络水军“是弊大于利，”网络水军“的出现意味着互联网界的泛滥和缺乏管理，中国的互联网时代还属于青少年，完全不够成熟，就好比人一样，未成年人的相关法律也是寥寥数笔，互联网也是如此，国家也没有相关的法律法规。同样的道理，年轻谁都会犯错，”网络水军“也造成了不少“灾祸”。
“网络水军“的出现和发展令许多人看到了商机，他们利用“网络水军”来获取巨大的利益，完全不考虑后果会怎样。这些利用”网络水军“来造势，与“网络水军”有来往的企业，并非都是小打小闹、名声不振的企业，其中也不乏大名鼎鼎的知名国企。但“网络水军”在帮助这些企业获利的同时，也在损害着其他人活着企业的利益，企业雇佣“网络水军”并不能达到良好的竞争效果，利用这种诋毁对手同时又可以免除责任的行为是不公正的，长此以往将给我国互联网的建设和发展带来巨大的危害。
新华网消息：湘潭市公安局刑侦支队副支队长周岚介绍，自2012年９月以来，周某等４人形成相对稳定的团队，通过合伙或单独建立“艾达网络水军”、“360水军”、“54水军”、“信达网络传媒”等水军网站，承揽发、顶帖业务。在客户提出炒作要求后根据炒作内容的风险程度、发帖数、回帖数、点击量、持续火爆时间长短等因素为客户提供价格不同的炒作方案。客户预付部分资金后，周某、谭某等人通过水军ＱＱ群发包或者自己在天涯、猫扑、百度等各大论坛、社区、微博、博客上注册多个账号大量发布曝光帖、维权帖和炒作文章，大量进行顶帖、灌水等以引导社会舆论关注。达到客户满意的效果后，客户再支付余款。周某等４人发起攻击炒作事件１２５起，非法获利48万余元。 据了解，周某、谭某等人还建立了一定数量的水军ＱＱ群，ＱＱ群中有专人负责发帖、回帖，还有人负责去门户网站发新闻稿以及进行微博转发、直发。水军人员构成既有全职网络枪手，也有公司职员或家庭主妇。周某等人承接了炒作业务后会通过发包的形式给ＱＱ群中水军成员，然后根据炒作效果支付一定的报酬。
网络推手在我国的兴起是由特殊的社会心理环境所造成的，在国外并没有这个行业。当下中国正处于社会转型时期，社会变迁带来人心浮躁，跟风追逐新潮，害怕落于人后，传播学的“螺旋效应”极易发生。网络时代的意见自由应该建立在事实和理性的基础之上，抵制资本操控舆论、防范网络虚假言论、维护和促进网络健康发展，应当成为全体社会成员的共识。
治理“网络水军”的方法
其实，在治理“网络水军“的方法上我也不是特别清楚，但有几点还是比较明确的。 首先实在法律上的完善。互联网是新的领域，政府和国家需要结合新媒体的特性对互联网进行相关的法律条文的规定。要杜绝不正当的竞争和传播，加强对网络信息的管制，而且要多角度，全方位的进行监管，打击非法舆论的传播，这样才能更好更有效地管理互联网界，控制“网络水军“的产生。
然后是网民自身的素质。网民要加强自身的网络素质，自身具有辨别是非的能力，不要轻信“网络水军“的“造势“。尤其是中国的网民将来会越来越多，网民自身素质的教育与养成是根本基础，网民们面对各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造能力、制作能力以及思辨的反应能力都是极为重要的，网络是个虚拟的环境，人们在这个世界中可以自由地选择自己的身份、自由发表言论。因此，我们有必要提高公众的网络素养。
最后是创造一个良好的网络环境。前面曾经说过，网络环境的泛滥复杂无条理性也是“网络水军“形成的原因之一，可见网络环境的重要性，网络环境对网民的影响也是非常大的，就像人一样，在一个好的环境里面就会有助于健康的成长，但如果在一个混乱没有秩序的环境下，再加上中国人的心理因素，想必很难健康的成长。网络也是如此，所以网络环境的规划改善对”网络水军“的打击也是具有一定意义的。
结语：
“网络水军”对于当今的我们影响颇深，对于我们要正确的辨别“网络水军”带个我们的价值，但总体来说，“网络水军”并没有给我们带来什么特别有意义的价值，但以传播学的角度来看，“网络水军”是一个成功的“造势”团体，很好的运用了传播学的特点与性质，网络水军在发挥正面作用的同时，负面影响也是不可忽视的，网络水军是双刃剑，需要各个网络公司把握好应用角度，只有这样才能有利于中国互联网的发展。
参考文献：
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3.新华网
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