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如何管理好一个队伍篇一
《如何管理好一个团队 怎样管理好一个团队》
如何管理好一个团队 怎样管理好一个团队 如何带领一个团队（心得） 如何管理好一个团队
创业之初，你该如何有一个完美的开端？首先你要让你的企业有一股凝聚力，这要从管理好你的团队开始。
第一，要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员，作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.
第二，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和游戏技能培训，也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个学生成员明白，来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第四，人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。是充满活
的。
第五，要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。
首先，要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首，同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利，“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导，团队才有良好的管理，团队也才能成为“团队”，这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高，承担的责任与压力也非常重，一个成功的团队首先需要一个成功的领导，所以目前如何提高领导艺术，提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次，要有明确的共同目标。这一点说起来容易，做起来很难，放到现代企业里，那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利，“攀岩”的成功都寓示了这一点，但在现实工作中如何破除习惯思维，建立大局观都还任重而道远。
第三，要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术，独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制，可以充分发挥队员的能动性，能充分发挥集体的智慧，可以最大限度的达到政令畅通，这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四，确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工，全面的计划，科学的方法。确立分工，可以明确职责，使每个成员都积极参与到项目中来，充分发挥群体的力量；全面的计划相当重要，我们需要建立“不打无准备的仗”的理念，“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象，事先计划不全面，执行环节的效率反倒会有更大的影响；科学的方法必不可少，它可以有效地提高团队的效率，但这一点非常难，需要充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧来创造最科学的方法，“建绳房”、“七巧板”、“电网”，似乎每一个游戏都给我们同样的启迪，可见科学的方法是每一项工作，每一个任务都需要的基础。
在 管理 中我们要做到清洁清扫，整理整顿，素养安全，速度，品质，服务。
如何带领团队
一、要带领好团队，首先要懂得团队建设的方法与技巧
1、凝聚力，目标一致，同心同德，协同作战精神。
新的观念，在英国①1个人做生意
②2个人开银行
③3个人搞殖民地
旧的观念，在中国①一个和尚挑水吃
②两个和尚扛水吃
③三个和尚没水吃
21世纪用新观念还是用旧观念？ 是用新观念。
一、要带领好团队，首先要懂得团队建设的方法与技巧
2、帮助下属完成起步各阶段的成长：
①初级业务经理
②业务水平
必须每天做三件事：推荐、销售、服务加学习
3、制定目标：
创造良好的环境：
①想法一致
②做法一致
③讲法一致
④手法一致
达成共识
二、团队是特殊的企业：销售团队是一种超 企业的实体，这种特殊企业的特点：
1、没有老板，每个人都是自己的事业合作身份，有
共同的理念集合在一起
2、没有管理者，只有合作者、领导者
3、没有强制性规章制度
就要求有独立的人格魅力、吸引力
但凝聚力就是倍增力：真正成为现代特色的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、心往一处想的话，凝聚力大是传统企业无法做到的。团队的建设是发展的保障。团队的组织运用是行业长期实践的经验总结。
二、团队是特殊的企业：销售团队是一种超 企业的实体，这种特殊企业的特点： 团队的发展取决团队的组织建设：
家庭教育 是一种伦理
学校教育 是一种纪律
企业教育 是一种规章
社会教育 是一种秩序
团队教育 是一种合作
二、团队是特殊的企业：销售团队是一种超 企业的实体，这种特殊企业的特点： 团队组织的五大功能：
①职场功能进入一个系统，融入一个团队，在团队里学习、工作、合作，要为团队制造职场环境、良好的气氛
国珍专营店是最好的职场
②学习功能 ：国珍专营销售模式是知识性销售方式。团队带领重要工作：学习、培训，能让所有的合作伙伴专业化、现代化
带领团队，学习主要形式有6种：
a、健康课堂 b、文化课堂 c、新人基础培训
d、总结分享 e、激励 f、联谊性
带领团队：协作功能、竞争功能、联谊功能
凝聚力、合作
二、团队是特殊的企业：销售团队是一种超 企业的实体，这种特殊企业的特点：
③组织无我：新时代是团队的事业，个人力量是有限的。成功靠大家推进每个人心里一定明白团队的利益，团队的目标，重于个人的利益及目标。
如果人人只想照顾自己按自己私心做事，没按规律一定崩溃，哪个人目标也实现 不了。既然是团队行动，就应听系统团队领导人安排。任何事就变的容易了，这叫组织无我，团队的目标就是组织无我的精神达成的。
二、团队是特殊的企业：销售团队是一种超 企业的实体，这种特殊企业的特点： ④士气，没有士气是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力
士气决定成败
刘邓大军：“狭路相逢勇者胜”。士气让不可能变成可能，从此解放战争掀开了新的一幕。
五句话：轻财足以聚人，律已足以服人，身先足以率人，量宽足以得人，得人心者得天下
二、团队是特殊的企业：销售团队是一种超 企业的实体，这种特殊企业的特点： ⑤团队发展的５个阶段：
Ａ、从小到大 Ｂ、从大到强
Ｃ、从强到稳 Ｄ、从稳到远 Ｅ、从远到久
一阶段：高度重视产品和服务 推荐——领导危机
二阶段：速度与灵活是关键——成长——自主危机
三阶段：跟紧市场跑会场——正规控制——正规危机《发现人
才、发挥人才、发展人才》
四阶段：建设组织与管理上水平——发挥用人价值、力量——
危机（英雄主义）
五阶段：突破危机、合作双赢为基础，
合作、协作 利用系统发挥功效
二、团队是特殊的企业：销售团队是一种超 企业的实体，这种特殊企业的特点： ★每一个中级经理在带动方面：
A、方向明确 （大目标、行动快、坚持）
B、系统明确（出于公心、提高文化素质、大的势力气势）
C、沟通力强（信息快、关系好、情绪稳定）
★每一个中级经理做到八大管理：
人事管理 情绪管理 时间管理 财务管理
问题管理 危机管理 目标管理 团队管理
结束语
带领团队有共同的目标、方向、价值、文化、教育、思想、责任、使命，达成统一、尊重人的价值，发挥人的作用，重视人的能力，培养人的责任，激发人的潜能——运用让每个人梦想成真！
如何管理好一个队伍篇二
《怎样管理好一个团队》
怎样管理好一个团队？首先，要有个优秀的领导者，根据这个领导者，我们可以划分下等级：第一类，自身有着其独到的眼光和能力，能够让这个团队的每个成员如同一部机器里的每个零件一样，发挥其最大的功效，而自身，又有着突出的能力，能够在大政方针上，带领这个团队永远走在前头！第二类，自身能力不足，但是知人善用，知道什么人该分配到哪做比较合适，还有处理好内部各方面的关系，这是社会性领导者，由于自身能力不足，所以需要借助外界的力量！第三类，自身能力足，但是人事任命方面有着严重的缺陷，那也是会让这个团队内部不和而走不远，最后一类就是什么都不行的，那就一切为零；所以最基本的就是要有个好的领导者，前两类为上上之选；第二，有了好的领导者，那就有了看齐对象，接着就是远大的目标，在目标面前，一个好的领导人要走在前头，要用自己的行动告诉自己的战友们，我一直跟你们站在一起，你们做啥，我也会做啥，不会丢下你们，与你们同在，这就要求领导者以身作则；第三，目标有了，就要让大家有着觉悟，这事情很紧急，你们必须得好好做，不能放卫星，每个人都要踏踏实实去做，少说话，多做事，所以体现了一种执行力，这需要自身 的自觉，也需要有种监督机制，一定要让这个整体团结起来，不能像改革开放前的国有企业一样，做与不做是一样的结果，导致了大家积极性的挫败，最后让公家亏！第四，赏罚分明，有功者赏，有过着罚，做到制度的良好执行，不能说一套做一套，所以也需要一套完善的制度，特别是管理，这个是团队的命门，因为好的管理机制，可以发挥每个成员的最大潜能，或许在初期，制度可能有着缺陷，但是只要在行进过程中，我们发现了，大家一起商量下，把问题解决就好，比如李想的团队就是不管你是公司里的什么人，都可以坐下来，议论公司的事，只要对公司有利的，我们都接受！第五，团队自身竖立起来的团队文化，比如亮剑里李云龙的独立团的内在文化：跟李云龙一样，谁都不能欺负咱，不然我们就会不客气，但是面对敌人，我们要勇往直前，敢于亮剑！！所以要树立团队文化；第六，团队的民主,给每个人的感觉就是我是这个大家庭的一员，所以我要为这个家而战，所以也要领导者通过一系列的努力，尽量营造一种归属感，具体方案，领导者要在平时的生活中和工作中，多多跟下属同事交流，相互之间的坦诚，这样就会让他们觉得这是我们自己的家，正如那句话，国亡则家亡，所以为了这个国，也为了家，所以我们要奋斗~！！！如果作为一个领导者，大家都能够相互帮助，在生活中加强联系，或许这样就让大家彼此了解，关系融洽，这样不是更有利开展工作吗？所以我觉得作为领导者，要关心自己的部下，这是很重要的，这样可以让你得到大家的支持！！！便于你工作的开展！！！共同的目标，只有大家为着共同的一个目标，才会凝成一根绳！！所以你要让他们树立同一个奋斗目标!!!
1:再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。 ­2:低调做人，你会一次比一次 稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。 ­3:成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来。 ­4:有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看.­5:生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。 ­6:泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。 ­7:变老是人生的必修课，变成熟是选修课。 ­8:以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知； ­9:以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。 ­10:人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。 ­11:当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。 ­12:学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。 ­13:什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。 ­14:懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。 ­15:让梦想成真的最好办法就是醒来。 ­16:哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。17:人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量，冷静的头脑，希望和信心
创业之初，你该如何有一个完美的开端？首先你要让你的企业有一股凝聚力，这要从管理好你的团队开始。
第一，要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员，作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.第二，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和游戏技能培训，也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个学生成员明白，来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。第四，人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。 第五，要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。第六，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。 关键是让你的下属服你，这样你必须树立责任重于一切和以人为本，按章办事的思想，并且做到： 一、责任心：1、工作认真、诚信。2、盯住流程，注意细节。3、求胜欲望非常强烈，4、对工作投入，5、团队精神良好，6、乐于学习等。 二、悟性：1、有自动、自发的能力。2、善于分析、判断、推理和应变的能力。3、 创新意识强等。以身作则！保持距离！
如果你想做一个团队领导，你首先得知道如何管理团队，怎么带好一个团队，这里我谈谈自己的一些观点和建议供大家驱策。第一：确定团队的使命，弄明白团队是干什么的，明确他们的性质，从事什么行业等。第二：制定团队目标，自己首先要知道，带领团队要干什么，达到什么的结果才算是满意的。第三：根据团队的性质和目标，制定团队的文化，确立团队的任务。第四：明白这样的团队需要什么样的人才，做好人才招聘钱的各项准备工作。第五：设计问题和各项能验证团队人员具备能力的各项试题，以及各项招聘要求和标准。第六：人员招聘。第七：队员的培训，在理念、文化上加以引导，千万不可强求把团队理念和文化一下子加到队员的身上或者让队员在很短的时间内马上接受，每个人长大。势必都有自己的自我概念和生活方式，要通过平时的慢慢疏导慢慢潜移默化。第八：人员的使用，根据每个队员的自身特点和具备的先天优势，分配不同的任务。第九：考核。第十：思考企业靠什么留住人。这是重点，企业靠什么留住人，这里我提供几点思考的引子，比如招聘有共同目标的人、好的待遇、舒适的工作环境、情感巩固、及时有效的沟通、提升空间成长速度、愿景等等，关键是对这些基本要素的整合使用。第十一：和团队成员一起制定任务和目标。每个人参与制定的目标，他们会尽力完成，如果是完全接到一个自己实现一点概念和印象都没有的任务，每个
人首先会产生某些反对情绪。第十二：管理方式要不断创新。每个人都有好奇心，就像每天吃同样的饭一样，时间一长就会倒胃口，管理者不惜明白这些道理，寻求新的管理方式。第十三：知道储备人才，适时引入新鲜血液。第十四：团队成员之间应该坦诚相见，不可相互隐瞒工作上的问题，管理者首先要做好榜样。第十五：制定团队内部的惩罚规定。第十六：团队的氛围应该是宽松而不死板的。每个管理者都有自己的独特方式，但是有一点是每个管理者必须时时思考的问题，员工在多大程度上会接受。 管理者的职责:
作为一个管理者能否将自己的思想行为和事业紧紧揉合在一起，在员工中产生巨大的凝聚力，使我们的事业取得成功，这是一个管理者的重要职责。
作为一个管理者首先应该是抓大事，而不应“事必躬亲”。管理者的责任，归结起来，主要是出主意，用干部两件事。一切计划、决策、指示都属于出主意一类；一切选才、用人都属于用干部一类。概括地讲，作为一个管理者应抓好以下几项工作：
一、目标规划和科学决策
“凡事预则立，不预则废”，可见计划、决策是工作成败的关键。现代管理者不是封建时代的官僚，而应成为为人民造福的“公仆”，应当对本公司的发展前景有一张清晰的蓝图，对本公司的长远发展方向、中期和近期的奋斗目标了如指掌，并对实现这些目标的途径和步骤做出明确具体的规划，这是作为现代管理者的第一件大事。
科学决策，就是管理者运用科学的思维方法，对准备行动的若干方案进行选择，以期达到最优目标。当前，社会分工越来越细，每一个决策的失误，都会带来很大损失，作为一个管理者应该经常提醒自己决策是否具有科学性。
二、制定规范和组织协调
建立合理而有效的组织机构，制定各种全局性的管理制度，协调好内部各种人员的关系，保证目标规划的实现，是管理者的又一项重要工作。 现代管理者不能只强调个人的作用，不能仅靠个人的威信、关系和经验来治理公司，而应靠制定各种规章制度，靠各种经济责任制的落实，靠科学的管理方法来治理一个公司。只有这样才能更好地调动每个员工的积极性。
协调是谋求大家行动上的步调一致，沟通则是求得思想上的共同了解，没有恰当的协调和有效的沟通，再好的计划也不能付诸实施。因此，作为一个管理者必须注意做好组织的协调和沟通，使整个公司或部门形成一个坚强的集体，而我们的各级管理就好比是一个乐队的指挥，一个高明的指挥，要能够在不干扰整体演奏的情况下，及时、巧妙地对某些乐器加以指挥和调整。
三、选才用人和放权
任何一个管理者的思想、意图都需要下属去贯彻执行，管理者不一定处处比自己的下属高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果，必须善于选才用人。古今中外大凡有远见者都很注重举贤、用贤和育贤。
金无足赤，人无完人。世界上很难找到全才，只能找到适合某一项工作的人才。俗话说，弯木适做犁，直木宜做梁。也就是说得用人的长处。 放权是管理的一项重要职责，作为一个管理者应按照下级的管理范围逐级放权。这样不仅可以减轻管理的负担，放开手脚抓大事，而且把权分给下属，人尽其才，各司其职，既提高了管理效能，又调动了下属的积极性。同时，作为一个管理者还要把培养自己的接班人作为一项重要任务努力去完成。在日本，一些企业甚至明文规定，在没有培养出足以代替你的合格接班人以前，就不得晋升。在这一点上我们的管理也应有所借鉴。应当形成一种习惯，从你上任的第一天起，就应当努力地去发现和培养自己的接班人。
总结出管理者的责任主要是出主意，用干部两件事。这里我再给出一点补充。提到公司的管理者，多数指的是公司的中层管理者，这部分人是公司的中坚力量，公司的正常运作离不开他们。制定目标和决策是他们工作的一部分，是他们作为管理者的价值体现之一，但是我认为中层管理者的主要任务是在管理“人”，也就是选拔培养团队，组织安排工作任务、协调员工之间的工作关系等等。中层管理者的大部分工作时间都在与人沟通，以此来维持公司业务的正常运转，理顺复杂的员工关系。“人”才是管理的重点，才是管理的难点。
主要有：计划、组织、领导、控制及创新。管理者的最基本职责是什么
第一，设定目标。 管理者设定团队目标，并且决定需要采取哪些行动来实现这些目标。
第二，组织。 管理者把任务分成可实现的项目，并且分配给合适的人员来完成。
第三，激励与沟通。 管理者通过一系列的决定来组建自己的团队，包括薪酬，调动，任免已经他自己本身与团队的沟通。德鲁克通常把这个任务称为管理者的“整合”功能。
第四，衡量。管理者设立适当的目标，尺度。并且分析，评价和说明绩效。
第五，人员发展。随着组织员工知识水平的提升，这个任务会更为重要。在知识经济的环境下，人是公司最重要的资产，发展和提升这项资产是管理者的责任。领导与管理
在现实生活中，要维持企业或者一个组织正常的运转，领导与管理的存在可以说是至关重要，而且无处不在的。因为管理的实施都与领导分不开，所以经常让人们感到领导与管理是一回事，是同一个概念。实际上，领导与管理是两个不同的概念，两者既联系紧密却又截然不同。
我们可以从以下几个方面来进行探讨。
第一、领导是从管理中分化出来的。
近年来有一种观点，把传统的对管理职能的解释，即计划、组织、指挥、协调、控制五个方面，改变为：计划、组织、领导、控制四个方面。在这种观点中，领导是管理的一项职能。并且解释领导的含义是：1、促使其他人完成他们的工作；2、维持组织成员的士气；3、激励下属。领导
的目的是在于使大家为实现组织或群体的目标而努力。我理解，这是在面对一个项目或工程情况下，对领导含义的狭义的解释。实际上从广义上理解，为了提高群体活动效率的需要，人们产生了对管理的需要。而管理的实现就产生了对领导的需要。比如几个人一同搬一个石头，需要有人喊一声一、二、三！一个乐队需要一个指挥喊预备起！。这样在管理中一个具有特殊的地位的人和特殊地位的工作就产生了，领导也就从管理中分化了出来。
汉语的领导一词实际是英文Lead或leader的音译，本来有两种含义。一是动词的含义，是指带领、倡导、指导、督导等这样一种领导的行为。另一种含义是名词，是指领导者的意思。汉语的领导一词，不仅包含了英文原来的管理、管理者的含义，而且充实了导向方面的含义。体现出在管理的实践中，领导者与管理者，可能是一个主体，但领导与管理的客体不同。
第二、领导与管理的客体不同
领导重在决策，管理重在执行
领导就是率领并引导大家朝着一定方向前进，而管理就是负责某项工作使它顺利进行。对于一个企业来说，对领导的要求体现在企业的定位、发展方向、风险的规避、管理的理念等方面；而对管理的要求着重于充分利用企业的各种资源，实现企业的正常、有效地运转。所以领导的客体主要是人，而管理的客体主要是事。即使以人为本的管理理念，也只是把人看做企业的资源，或者最重要的资源来管理。而不具有带领和导向方面的含义。
第三、领导与管理实施的方式不同
有句话这样形容领导和管理： 领导 = 地位 + 威信 管理 = 权利 + 制度。
管理的实施是建立在合法的、强制性的权力基础上的；而领导的实施主要是个人的影响力，即来自于被领导者的认可。管理依靠管理者担任的管理岗位所赋予的管理的权力，通过管理制度来实施，强调下属的服从和组织的控制来实现组织目标。领导依靠的是领导者个人的人格魅力及领导艺术，通过领导者对人的影响和引导来实施，强调通过与下属的沟通和激励来实现组织目标。管理的实现体现在被管理者的服从；领导的实现体现在人们的认同和跟随。制度是对人的有形的约束，而领导是看不到的、但能使团队凝聚、是企业运转的无形的手。领导是旗帜和灵魂，领导的影响力可能产生思想体系和精神支柱。所以经常会出现领导者已经不存在时，仍然会有许多的追随者。他们的行为，表现为自觉和自愿，并且在没有形式上的领导者的情况下，仍然有着统一的思想和目标。管理是管事，领导是激励和鼓舞人。所以好的管理者不一定是好领导，反之好的领导也不一定是好管理者。
第四、领导的风格和对领导的要求
领导有两种职能，一是维系和凝聚团队；二是领导团队完成一切任务。所以，领导的作用主要体现在两个方面，即实现确定的目标的同时尽可能地满足组织成员的需要。根据美国某管理学家对领导的定义是：“领导就是指导、带领、引导和激励下属为实现目标而努力的过程。”从这一定义可以看出领导的三要素：（1）领导者必须有部下或追随者；（2）领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力，具体又包括产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能的影响力，来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的影响力；（3）领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。
与此相应，也有两类领导风格：一是关心人，以人为导向的领导风格；一是关心任务，以完成任务为导向的领导风格。事实上，领导的风格往往是以上两种风格的不同程度的组合。
那么对领导应该有怎样的要求呢？李嘉诚说过这样一段话， 我常常问我自己，你是想当团队的老板，还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你地位，这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。邓小平说，善于发现人才、团结人才、使用人才是领导者是否成熟的主要标志之一。还有个说法叫干部五要求，就是：
要有清醒的政治头脑和政治意识，识大体、顾大局；要有比较渊博的知识；
要有较强的协调组织服务能力；要有合作的精神和合作的能力； 要具有人格魅力，
另外，领导具有一定的超脱性，不应太忙。领导不需要事无巨细地置身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置上，不需要处理繁杂、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织或者企业的活动，所以不应太忙。忙和充实不是一回事，太忙就没有了学习的时间、没有了调查研究的时间、没有了与各方面沟通联系的时间。在领导者和管理者可能是同一个主体的情况下，往往是领导得少而管理得多，因此也应该适度把握领导和管理的幅度和力度。综上所述，领导与管理是两个不同的概念，两者既联系紧密却又截然不同。领导与管理的客体不同、领导与管理实施的方式不同。讨论这个问题既有学术的意义，同时对于提升领导干部的素质和修养，营造良好的企业文化，增强企业的活力和核心竞争力也有实际的意义。
“有效”和“成功”是两个不同的概念,有效者不一定成功,成功者也并非有效。照常规在工作上最有成绩的管理者，他会是在组织中提升得最快的人，但是事情似乎并非如此。基于此，本文介绍有效的管理者和成功的管理者的含义和进行的管理活动；比较两类管理者在各种管理活动中精力投入的分布；探讨研究有效的管理者和成功的管理者的意义。 一、有效的管理者和成功的管理者的含义及进行的管理活动
这里所提到的有效的管理者和成功的管理者是指美国组织行为学专家弗雷德·鲁森斯(Fred Luthans)在其《组织行为学》著作中所描述的意义上两种管理者，即有效的管理者是指拥有优秀和忠实的下属以及高绩效团队的管理者。这样的管理者满足两种标准：①使工作在量和质上都达到很高的绩效标准，②使其下属有满意感和奉献精神。成功的管理者是指在组织中相对快速地获得提升的管理者。对这类管理者的界定只有一个标准——晋升的速度。 那么，在组织中提升得最快的管理者，与在组织中成绩最佳的管理者从事的是同样的活动吗？弗雷德·鲁森斯(Fred Luthans)和他的
同事们通过对多个层面多个类型包括零售商店、医院、政府部门、报社、公司总部、金融机构、制造业等的管理者的研究发现，这些管理者都从事以下4种活动。 ①传统管理：计划、决策和控制。观察到的行为有：指定目标、明确实现目标所要完成的任务，分配任务及资源、安排时间表等；明确问题所在，处理日常危机，决定做什么、如何做；考察工作，监控绩效数据，预防性维护工作等。 ②日常沟通：交流常规信息和处理案头文件。观察到的行为有：回答常规程序性问题，接收和分派重要信息，传达会议精神，通过电话接受或者发出日常信息，阅读、处理文件、报告等，起草报告、备忘录等，以及一般的案头工作。 ③人力资源管理：激励、奖惩、处理冲突、人员配备和培训。观察到的行为有：正式的奖金安排，传达赞赏之意，给予奖励，倾听建议，提供团队支持，给予负性的绩效反馈，制定工作描述，面试应聘者，为空职安排人员，澄清工作角色，培训，指导等（制定规章制度并依此进行奖惩不可能被观察到，所以这一范畴没有考虑）。 ④社交活动：社会化活动和与外界交往。观察到的行为有：与工作无关的闲谈，插科打诨，议论流言蜚语，抱怨、发牢骚，参加政治活动以及搞搞小花招，应对外部相关单位，参加外部会议、公益活动等。他们进一步研究这些活动的相对频率（对248名真实管理者进行研究），表明“平均”意义上的管理者大约花费32%的时间从事传统管理活动；29%的时间从事沟通活动；20%的时间从事人力资源管理活动；19%的时间从事社交活动。虽然研究样本是西方管理者，但是人的管理行为有其共同的规律性，并且观察考证可以确认我国管理者从事的活动的确也是这四种活动，所以这一研究结果也适用于我国管理者。尽管环境变化，管理活动相应地受到影响，全球化影响了视野，高级信息技术影响了沟通的途径和速度以及其它领域，然而这些已经被确认的活动本身则仍然会是相关和有效的。 二、管理者行为的相对分布
虽然成功的管理者和有效的管理者所从事的是相同的四种管理活动，但是，不同的管理者花在这四种活动上的时间和精力显著不同。成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)花费更多的时间和精力在社交活动上，更多地参与到政治活动及与外界接触的活动中，联络感情，发展关系。相对来说，花费在日常沟通活动上的时间和精力较少，而花费在传统管理和人力资源管理活动上的时间和精力最少。也就是说，社交活动是成功的关键。有效的管理者(用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志)则恰恰相反。在四种管理行为中，有效的管理者主要参与的活动是日常沟通和人力资源管理活动，而相对来说，传统的管理活动比例较少，社交活动最少 。也就是说，如果有效性被定义为知觉到的管理者所在团队的绩效的量和质，以及其团队成员的满意度和承诺的话，则有效的管理行为来自于人本倾向的活动——沟通和人力资源管理。 上述比较分析可见,社交活动和管理者的成功有着最强的相关,但是却和管理者的有效性有着最弱的相关。人力资源管理活动和有效性有强相关（仅次于日常沟通活动），但是却和成功有着很微弱的相关。成功的管理者所表现出的行为和有效的管理者所表现出的行为不仅不吻合，而且可以说是截然相反。这对晋升是基于绩效的传统假设提出了挑战。 三、研究有效的管理者和成功的管理者的意义
尽管对管理者行为活动研究的结果存在着一定的局限性，但是对于今天组织中的管理应用而言,似乎具有深远的意义。最主要的意义来自有效的管理者和成功的管理者在活动上的显著差异。体现于三个方面： 第一，为改善组织建设提供依据。对于一个组织而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晋升为标准的成功管理者。并不优秀的人员成功地升到管理高层，就意味着优秀人员的作用受到压制，甚至优秀人员的流失，唯一的结果就是组织内外交困走向衰败。只有有效的管理者提升到高层，才能带领其成员应对各种挑战，使组织有序地发展。提升本身就是一种奖励的方式，这就要求组织要建立正确有效的激励机制，根据绩效来进行评价和奖惩，将奖惩尤其是提升和表现联系在一起，并营造一种支持和鼓励有效的绩效的文化氛围和价值观，让有效的管理者得到成功。 第二，让领导正确用人受到启发。研究结果明确显示受领导者“青睐”的不是有效管理者，因此，组织兴盛除了以绩效为主的评价和奖惩系统以及组织文化之外，领导者在用人上必须克服人类自身的弱点——情面、关系，根据组织发展的需要，理智客观地提拔人。毕竟人们十分看重个人的荣耀和位置的变动，由此会产生这样一种现象：许多管理者渴望着成功而不是变得有效。如果不让有效者成功，那么就会迫使注重有效的管理者将时间和精力投入到社交活动中，因为从管理者个人角度出发，这是一种有效的事业发展策略。 第三，使渴望有效的管理者明确管理活动重心。研究结果表明，有效的管理者的日常工作就是和身边的人打交道，广听八方来音、处理案头文件、传递处理信息、解决冲突、提供培训发展项目。可以看出有效的管理者重视的是人本取向的沟通和人力资源管理。这就使管理者清醒地认识到，要想管理有效就必须使管理活动以日常沟通和人力资源管理为重心，把较多的时间和精力投入到沟通和人力资源管理工作中。 成功管理者具备的特别能力和品质:* 1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚。* 2、智力方面——管理者应具有学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。* 3、精神方面——管理者应干劲大、信心足、有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。* 4、教育方面——管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。* 5、知识方面——管理者应该掌握任何职能所特有的知识技术职能，如管理的职能等。* 6、经验方面——管理者应该从本职工作中获得知识。* 有效的管理者应当着重把握的六项有效管理原则:* 注重成果、把握整体、专注要点、利用优点、相互信任和正面思维。* 有效的管理者应当尽快完成的五项有效管理任务:* 即设定目标、组织、决策、控制、人才扶持和培养。* 有效的管理者必须获得的五项心理习惯:* 合理安排时间，致力外界贡献，重视发挥长处，集中少数领域，作出有效决策。* 有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则:* 一是领导者消除矛盾于无形的平衡学问；* 二是领导者方圆互用的变通学问；* 三是领导者提升个人影响力的包装学问；* 四是领导者识人用人的御下学问；* 五是领导者无声无息显威力的藏权学问；* 六是领导者释放权力能量的强权学问；* 七是领导者进退自如的决策学问；* 八是领导者滴水不漏的说话学问。* 有效的管理者的8个思维规则:* 审视自我、好奇求知、抛弃常规、挖据证据、估量影响、综观全局、审慎行事、溯本求源
有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则是什么啊一是领导者消除矛盾于无形的平衡学问；* 二是领导者方圆互用的变通学问；
* 三是领导者提升个人影响力的包装学问；* 四是领导者识人用人的御下学问；* 五是领导者无声无息显威力的藏权学问；
* 六是领导者释放权力能量的强权学问；* 七是领导者进退自如的决策学问；* 八是领导者滴水不漏的说话学问。
如何管理好一个队伍篇三
《如何管理好一个团队》
如何管理好一个团队
分享+俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮，任何情况下，单靠自己一个人的力量是不
能取得长远的进步，可谓兄弟齐心，其力断金！集体的力量是无法估量的，那怎么能把自
己的小团队发挥出最大的能量呢？下面在下浅谈下管理经验，还请各位同僚多多包涵，多
多批评指正，您也可以跟帖发表您的见解，以便大家共同学习，共同进步！
1,要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队
的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成
员，作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机
会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄
弟姐妹一样看待.
2，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验
毫无保留的传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富
的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方
法。
3，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个OP成员明白，管理工作是服务于聊友，而
非高高在上，是为了锻炼自己，而非娱乐他人，不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自
己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键 。
4，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，正管理要切身
站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调
好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的是
充满活力的。
5，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有
了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标，这样才能更加进步提
高。
6，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理
者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中
出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯，正管理通过个人的工作经验和阅历
以及和上级领导的沟通，给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。
7，协调好上级领导关系，把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员，同时
也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调，整体互动的运动态
势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解，并能在工作中相互配合,目标一
至，圆满完成团队的目标。
8,作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去
做“和事老”，对事不对人，团队中处理矛盾最忌讳情绪化，感情化，要公平公正，这样
才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。
9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程
中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，正管理必须运用各种激励方法对团队成员进
行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。
10,灵活授权.随着团队的建设和发展，正管理要通过授权让团队成员分担责任，使团队成
员更多地参与团队的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一
名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组，积极的把权力下放到团
队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务. 通过灵活的授权，显示了正管理对团队成
员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团
队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任
分工, 充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任
务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅
是正管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功.
11.充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联
系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的
价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚
力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系
是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形
成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团
队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨
合期，在正常工作期间，促使团队的工作效率大幅提高。
团队，团队，重在团结，一个团结的团队，是强大的，不可战胜的，任何困难在它面前犹
如蜉蚍撼铁树，怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力，众志成城，为打造团结向上的强
大管理团队而努力吧！！！
如何管理好一个队伍篇四
《如何管理好一个团队》
对项目组的一些建议
以下内容均属个人建议
当今社会是一个信息大爆炸的社会，讲究的是团队合作、分享、单靠单兵作战似乎满足 不了社会的发展需要。所以团队的建设就显得至关重要。我想项目组的成立也是想发挥团队的力量吧！下面是我对项目组的自己的一些建议。只是本人的看法！！
1．建立完善的管理机制
俗话说：“国有国法，家有家规”“无规矩不成方圆”同样，要想项目组高效运行，必须 要有严格且完善的一整套管理机制。既要有惩罚又要有奖励。当然制定下的制度比需要有人来监督执行。如果不执行的话制度是完全没用的。只有用严格的制度来规范每个成员，才能保证项目组的高效运行。同时，制度也是规范每个成员的最低底线。
2．设立合理的组织架构
职责清晰，一定要设立不同的人承担不同的责任。每一个项目的负责人下面要设立各 个部门的组长。组长的选择一定要根据部门的职责和个人的特点、性格、以及兴趣来设定。组长要对每一位组内成员必须熟悉。要了解他们的性格、特长。以此来分配任务。每个组长一定要以身作则，为组员服务。
3．创建高效率的管理团队
项目负责人可以让各个部门的组长每周或每天上交工作计划。项目负责人审核通过以后 就让组长分配到各个成员。目标一定要明确、责任一定要到人。以此来作为每个成员的业绩考核。各个成员也是每天或每周要根据组长定的目标来制定出自己的目标。一天或一周下来所有人都要根据自己做了什么来写工作总结和工作经验
4．设立合理的工作目标
既要有长期目标。又要有短期目标。项目负责人要根据项目制定阶段性目标，下达给各 个部门的组长。各个部门的组长分工合作相互配合来制定出解决方案和实施的计划，然后由组长把任务分配给每一个成员。目标明确、责任到人。
5．建立业绩考核机制
通过上面的计划、任务来考核各成员的表现，确认他们是否真正地在为团队出力，及时 发现不称职的成员，因为任何一个不上心，无所谓的心态，不努力的成员都会导致团队发展失败。惩罚不称职的成员。当然也要奖励干的好的成员。一定要让所有成员感到只要好好干你一定就会得到发展、得到锻炼。相反不努力的要让感到有压力、有危机感。只有不断地鞭策才能得到进步、得到发展。
6．注重团队的向心力凝聚力
向心力是指工作目标的一致性；凝聚力是指工作过程中全员紧密的配合与协作。要 想达到这一目标需要我们时刻充分注重人性化的要素。
首先要让要让所有成员都明白一个道理：进项目组是干什么的。不是挣钱、不是玩
耍。是通过这几个月的锻炼你要出去工作的、要出去拿钱的。军队有一句俗语“平时多流汗，战时少流血”项目组也是一样。只有经过千锤百炼的锻炼才能造就出好钢。
其次各个部门的组长要时常的交流、沟通。也要同时注重部门内部所有成员的沟通、 交流。做到各个部门配合、所有成员协作。
最后各个领导者都要为所有成员服务，解决所有成员工作外的后顾之忧。保障所有 成员都能尽最大的能力工作。从而在工作中得到锻炼、提升。
如何管理好一个队伍篇五
《如何管理好一个团队》
如何管理我的团队
企业的飞速发展给我们创造了广阔的发展空间，身为热轧系统的一名管理人员，深知自己肩负的责任与期望，我该如何管理好我的团队呢？下面就浅谈一下我个人的想法：
1. 要想管理好自己的团队，那么先自我管理，从学习《怎样当好主管》一文开始，通过认真的学习和理解其内涵，作为一名管理人员应具备什么样的素质？然后审视自身是否符合并达到其要求了呢？以此比对自己的差距与不足，并尽快与之完善。 要成为一个优秀团队的管理者，正直很重要，正所谓：其身正，不令而从，即是这个道理。另外，自己在各方面一定要做得最好，做团队的一个榜样，要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员。 2、弘扬团队精神，指的是团队成员为了团队利益与目标而相互协作，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方！团队是一种精神,更是一种力量。 要在团队中搞好培训工作，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，一个优秀的团队自然少不了严格的培训，把优秀的工作技能传授给团队中的每一个成员，这样才能提高战斗力。
3、端正思想，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个人明白，来这里不是为了个人利益而来的，而是为了“家人之幸福”而来，我们要通过自己的努力让自己的家人过上好日子，端正良好的工作心态。
4、人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。 5、要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
6、作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好
工作问题。
7、个人魅力，一个好的领导者有着强大的个人魅力，人家会忽略其他的一些因素而愿意跟着你干。所以，作为管理者，凡事以身作则，关心下属，提高自身素养，加强个人的人格魅力。
8、威信，一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。它直接影响决策下达、实施及效果。如果没有员工听你的（心服口服），那你的决策如何得以事实？难道全靠公司的规章制度吗？值得反思。
9、责权透明，员工没有一定的权利，那他也就不会承担相对的责任。赋予员工一定权利，可以增加他们上进心、工作动力，使他们明白，工作不仅仅是死干蛮干，还可以发挥他们的才干、提高工作意识及效率和更好的表现自己，更重要的是，给了他们一个锻炼自己、发展的空间。
10、言行一致，做事出尔反尔、言行不一的领导会给员工一个错觉，跟着领导一起“出尔反尔”，同时也降低了领导的威信。员工是看领导怎么做他就怎么做。
一． 作为主管的先决条件：
1.要正直（古人云：其身正，不令而从；其身不正，虽令不从）；
2.要有度量（允许下属的智慧强于自己、能够原谅无心之错）；
3.要善于总结（通过不断的总结过去和别人的经验教训使以后的工作更加顺畅）；
4.要有足够的表达能力和与人交流的能力；
5.要善于开发下属的潜能；
6.要有很强的应变能力；
7.要有决策的能力和执行力；
8.要不断学习，持之以恒；
9.能够接受新观念并持续改进。
二． 创建高效率的管理团队。
管理者通过深入了解自己的下属（当然也可以外聘，但能培养尽量还是选择培养），
从中选拔出素质较高的作为团队成员试用。期间要对每一个成员进行更深入的了解，如：品德、工作能力、接受（服从）管理的程度、执行力以及管理状况等都要了解。经过实践检验合格的最终成为正式管理人员。再经过不断的培养、磨合、完善（新企业大约一年）后，你就拥有了一支忠诚于企业的、高效的管理团队。
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三． 建立逐级负责的管理机制。
通过明确责任和义务使各级管理人员层次分明、逐级负责、逐级监督。
四． 完善管理制度和考核机制。
完善的、数字化的考核机制等于延伸了主管的管理触角，使管理变得更简单更细致。
同时，通过不断修正考核内容也可以促使下级管理人员不断提高个人素质和工作效率。
五． 建立全天候的监察机制。（作用）
1.深入了解生产一线的真实状况；
2.监督各级管理人员的工作情况；
3.帮助剔除管理瑕疵；
4.强制消除散漫情绪；
5.有助于早日形成良好风纪。
六． 确定阶段性目标，并不断提高要求。
基于对本职工作的深入了解和借鉴他人的工作实践来确定工作目标，不仅能使工作
具有方向感，还能够督促管理人员不断开发自身和团队的工作潜力释放更大的能量。
七． 狠抓落实。
即过程监控。有序地关注实施过程即可以让自己做到清晰掌控，又可以减少过程中
的具体错误和认识差别，并且经验也会愈加丰富。
八． 人才储备和培养。
企业管理的主脉络其实就是人的管理，人的综合素质越高管理也会越有效。但要想
能拥有适合本企业的高素质人群，光靠其自然成长或取之于社会是远远不够的。企业必须要建立起一套完整的、适合于本企业的、切合实际的培训和储备机制。
九． 注重团队的向心力和凝聚力。
向心力是指工作目标的一致性；凝聚力是指工作过程中全员紧密的配合与协作。要
想达到这一目标需要我们时刻充分注重人性化的要素。即：
1.尊重他人（下属、基层职工）的成绩，并实时给予精神或物质奖励；
2.为所有人搭建成长和发展的平台；
3.用完善合理的制度公平的对待每一个人；
4.并尽量解决职工的后顾之忧，使之能够全身心的投入到工作中；
5.及时纠偏解疑。
坚持
严格的执行制度。
执行力
班组长的利用
第四，相互谦让。“见困难就上，见荣誉就让”，这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候，在荣誉降临的时候，我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训，一个团队在奋斗的过程中能够和-谐相处，互相支持，但在胜利之时却闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
同志们，团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正，所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起，从现在做起，从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践，方能达到1+1大于2的理想境界!
什么是团队精神
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同记完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
简单的说, ,是现代社会中不可缺少的!
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如何管理好一个队伍篇六
《关于公司中层管理人员如何带好队伍的探讨》
如何管理好一个队伍篇七
《团队管理之如何建立一个高效团队》
团队管理之如何建立一个高效团队
团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。
一、建班子、定战略、带队伍
一个企业要成功必须走自己的路，任何企业在作成功经验总结的时候，往往都是“事后诸葛亮”，我们无法知道一个企业到底怎么做一定会成功，但是可以知道一个企业要想成功必须作些什么，我们不能单纯模仿别人的经验，而是应该加上自己对市场的观察、思考，策划，要带有自己特色的东西，只有这样才能保证成功，所以首先我们应该很清楚知道我们现在应该干什么，下一步应该干什么。只有我们方向正确了，组织框架搭好了，剩下的只需要加强管理创效益，是不会犯根本性错误。任何公司要发展，要对员工负责，我们必须建班子，定战略，带队伍。 首先要建班子：有一个领导班子，由三部分组成，一把手也就是班子的责任者，二是核心成员，他是部门全局问题的策划和支持者，三是重要的功能负责人，是参与班子的决议，营销执行者，在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见，和少数人商量，核心说了算”的。
定战略：也应有五个关键问题：
（1） 确定中长远目标；
（2） 确定实现目标的总体战线和阶段；
（3） 制定目前的目标；
（4） 确立采取什么方式进行战术动作的分解；
（5） 在实施中如何进行调整。
这实际上也是管理层共同考虑的问题，每个分公司、市场部及办事处主任针对自己具体的分公司、市场部及办事处通过民主协商必须确定下来，这样销售过程中才能稳而不乱，有根有据带队伍，这是保证任务顺利完成。
带队伍：关键问题如何管好一个团队，一个团队能否发挥出应有的水平，这就要挖掘一个管理者的技能水平。
也应该注意五个要点：
（1） 优化的组织结构和岗位设置；
（2） 以岗位责任制为核心制度；
（3） 要完善和落实考评和激励机制；
（4） 建立负责培训体系；
（5） 加强企业文化建设。
每个办事处、市场部、分公司是一个小团队，是公司的一个肢体，所有的办事处、市场部、分公司架起来构成了我们营销中心，以我为核心的领导班子，以我团队所做出宏观市场规划，为战略方向的销售队伍周围。
二、管理人员要德才兼备，基本素质要过关
要打硬仗，市场人员过千，人员素质参差不齐，面对这种情况，如果不加强学习，培训提高的话，那我们这支队伍就弱不禁风，内部就会出问题，跟对手作战，我们自己先会垮掉，所以，必须要求我们从下到上，管理人员基本素质要过关，必须是德才兼备型。
“德才兼备”中 “德”包括四个方面“责任心、上进心、事业心、爱心”，胸怀，眼界和大局观，有自知之明，能够超越自我，和公正、自律、谦逊等，我对市场人员说过一句话“要有爱心、事业心、责任心，耐得住寂寞，禁得住诱惑”，对这几个“心”的理解，其中：责任心，是指主动承担责任，不以个人兴趣为出发点负责到底。
上进心：指敢面对环境压力，知难而上“不达目标誓不罢休的精神”。
事业心：对事业要有树立信心和追求，把企业发展看得比自己生命更重要。
爱心：对公司爱，员工爱，家人爱，消费者爱。
胸怀、眼界和大局观是对管理人员的基本要求，个人利益、局部利益要服从整体利益。 自知之明，超越自我，要经得起批评和表扬，超出现在看未来，超出局部看整体，超出自身看发展。
企业对于干部的要求是没有特权，起表率作用，尊敬上级，尊重同事，礼贤下属。 从以上几点我们管理人员可以自检一下自己与这个“德”含义的差距有多大，那些是要弥补和学习提高的，这也就是大家经常说得做事先要做人。
“才”的方面，是指要有敏锐的洞察力，富有创新精神，要善于总结提高。强烈的务实精神，能带出一支过硬的队伍。
这方面主要是要求销售人员要有过硬的专业知识和操作技能，要能干一番事业，创造出业绩，我在选（提）拔、储蓄干部，主要参考这两个方面来作后备队伍的管理者。
三、沟通是前提，务实是基础
有一个关于“交换”的说法，两个人相互交换了一个苹果，结果每个手中还是只有一个苹果，两个人互相交换一个思想，结果两个人就共有了两个思想，这就是沟通的结果，沟通可以是1＋1> 2，沟通可以预防事件，消灭在萌芽状态。办事处、市场部、分公司同事之间，营销方案事实等都离不开沟通。互相学习经验，互相弥补不足等。
我认为公司每一个部门、办事处之间应架起沟通的桥梁，共同学习、共同发展，共同成长，才能共同创造辉煌的事业。
市场负责人的首要责任是把每个人都放到最合适的岗位上，使每一个员工的优秀都得能充分发挥，如何了解员工的特长，把他们放到合适的岗位上去，需要与员的沟通、协调。 一个团队的建设关键取决于发挥团队的协同效应，协同效应的发挥于部门与部门之间，员工与员工之间的良好的合作，而这种合作是以沟通、协调为前提的。
一个企业的强劲的对手是自己，最终是自己在竞争，我们首先只有战胜自己，发掘自己，突破自己，提高自己，我们才能在众多的竞争对手中立于不败之地
·沟通
团队合作和保守秘密是不能兼顾的，所以说，一位不会和团队成员开诚布公的领导者，无法让团队成员发挥最佳潜能。应定期和不定期地安排“有话要说”会议，以此作为沟通的管道。成员会因彼此了解而解除戒心、放松心情，这有助培养忠诚和凝聚力。试着在适当的场合，充分开放所有与团队任务有关的信息，如数据、事实、议程或记载成员个人对整个计划所应负责的备忘录。但是有件事要放在心上，那就是将来一定会有必须保密某事的时候。
·鼓励成员发表意见
每个人在团队工作时，一定远比一个人独自工作有创意。鼓励公开讨论意见，并确保每项意见都受到聆听及尊重。如果对某个意见持保留态度，要委婉地表示，驳回的理由一定要合理正当。提醒成员团队中有何专业知识可供运用，并促进成员之间公开讨论与团队目标有关的意见。
6．发挥最佳表现
团队成员能合作无间以达到最佳表现是极其重要的。交付给成员全部的工作责任，授予他们执行及改良其工作的权力，诱发他们对整个团队作出最大的贡献。
·分担责任
团队刚成立时，设定共同目标和安排个人角色只是一个程序的开端。此程序持续的时间与团队持续的时间等长。一支团队须负起执行政策、控制进度的责任，遇有不能达到目标的行动时，亦必须向上级做有建设性及创意性的反馈。作为一个整体，团队有责任确保成员间沟通自由且畅通，还要让每位成员都清楚明了政策上的改变和工作的进度。
·维持最佳表现
身为团队领导者，你的角色就是帮助团队发挥最高效率。通过负起几项不同功能的责任，你就可以做到这一点：
确保所有的成员都明白自己的责任，而且他们的工作都具有挑战性；
鼓励成员为团队及他们自己的任务尽全力；
综观团队的工作情形，确保成员努力的目标一致；
评量及设定团队目标，使其保持在最适阶段，以激发持续性的工作诱因；
确保团队及个人责任的重叠没有造成任务重复。
·保持弹性
任何团队对成员都有很多的要求。虽然每位成员皆有自己的角色和责任，但是他们必须保持弹性并愿意适应改变。有些制造业的团队，甚至会要求成员有能力完成团队各个面向的工作。藉分享领导角色的各个面向来表现弹性，并去分担成员的部分工作。当团队向前发展时，检讨每个人的角色，依任务需要适时调整。
7．创造自我管理团队
自我管理团队比其他团队有更多的自主权。在一些重组地工作制度的公司里可以发现这种团队越来越多，这类公司的改革工程是将结构扁平化，并取消中级管理阶层和监督阶层。 ·自我管理团队的定义
自我管理团队对某一特定工作计划负起从头至尾的全部责任。譬如，一支制造业的团队，可能会接管一条组装线的整个生产流程。这类团队的特质包括分享领导角色、高度自主、公开讨论以作出民主的决策、自行管理团队的各项活动、承担全部的责任，而个人及团队的表现成果则是团队自行负担的最基本责任。
收获利益
如果经营得当，一支自我管理团队非常有生产力，它可以节省管理成本、提升品质和对顾客的服务满意度、缩短工作流程、减少费用，以及将更多的弹性引进职场。除了经济上的利益之外，这样的团队还可提供每日训练场所给团队成员，帮助他们发展技能以负起自我管理的责任。如果此项制度实施成效良好，员工士气的提振和低离职率将是可预期的，而且依照经验，员工将更有能力对市场的改变迅速作出反应。
·支援自我管理团队
要使工作有效率，自我管理团队需要充足的后援来获得来自管理阶层对团队自主性的支持。这意味着团队成员对任何关系到自己的决策皆可毫不避讳地提出意见，这些决策包括薪资、工作评量和人事。虽然，上级管理阶层可能会安置一位名义上的领导者到团队中来，但是实际上领导的位子必须取得团队其他成员的认可才行。领导能力的面向可以改变，譬如当团队中新冒出有才能的人或计划方向改变等等原因时。与自我管理团队共事，较困难的地方在于心理的调适，因为管理人必须放掉大部分管理权，却仍然要监控工作进度。除此之外，你还要有足够的雅量接纳采用你未参与讨论的好决策。
8．创建未来销售队伍
“支撑资源”（销售员）应是任何顾客需求、出售产品的专家。每个销售团体的任务是世界上有效率的销售团体的水准基点。
NHA的高级主管，原 Procter& Gamble公司的销售主任Nick Heptonsta11说，所有全球性的赢家都成功地做了五方面的工作
销售策略，销售运作，组织结构，人力资源及领导能力。他惊讶地发现只有4％的销售经理做过销售演示给销售新手，"旧的销售领导能力怎么了?"
重建销售队伍非常时髦，但大多销售经理却全然为盲目猜测的行为，组织结构必须支持销售策略。重建的目的不仅是为产生更高的销售效率，同时也是为了提高销售员的素质，未来业务人员需要新的基本技能，他们应是更有学问，在数学和计算机上受到良好教育，他们必须是“小总经理”。
使销售团队要从“可怜又愚蠢的步兵”到公司的精英，“销售员不是天生不好，是他们的经理们使之然。”
令入悲叹的是，国内企业，尤其是中小企业的销售团队要达到这一目标要走一条漫长之路。请分析你所带领的销售团队处于什么样的境界：
·商业旅行者
在善意的进行销售，他衡量行动甚于衡量结果，他从不试图理解顾客的需要，总之，他是过时的销售员。遗憾的是，近20％的全国销售员在此列。
产品小贩
主要停留在其产品清单、照片上销售，他的办法比起接近目标的狙击手来说更像不断开火的大炮，有20％的业务人员属于此列。
·顾问型销售员
销售很专业且有热情，他知道他的角色应是从顾客的观点角度去识别理解顾客的需求，他被顾客视为问题的解决者，他在所售品项中是专家，他使这些项目变成具体的啤酒或汽车。 ·“支撑资源”
在所有销售的产品服务及顾客所需求的产品服务上，他都很在行。也许对每个顾客如此这般可能不现实。招聘业务人员和创建未来销售队伍的秘密，是去识别你的公司，你的顾客在哪一行列，然后去决定你以及你的顾客从哪里做起。
发展行动计划最主要的目的是使市场份额升跃至下一行列，而且你必须在全过程标出目的而且衡量它。
9．销售队伍筑建
市场竞争归根到底是人才的竞争，这句话对于你来说可谓是耳熟能详。但是，目前国内优秀的销售团队却并不多，你要是拥有一支精悍的销售队伍，比多几个紧销产品，更让业界的其他同行们眼红。
如何管理好一个队伍篇八
《如何管理好一个部门》
如何管理好一个部门
团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现，在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。事实表明，如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。
考核团队的几项标准
那么，是不是拥有了高效的团队，领导人就可能高枕无忧？每月只用看看报表，用销售业绩就来鉴定一个团队是否合格？
从许多成功企业的管理办法中来看，这种做法显然行不通。一个团队的表现是多层面的。因此，除了销售业绩外，团队的学习能力、执行力、创新力等也是考核一个团队的重要条件。
组织学习的重要性
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。
面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得〃圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。 总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
执行力
在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。比如：团队在执行“完成每季度完成产品销售500万元”的任务，如果你能够进一步明确你的销售计划进度或过程指标，将任务分为平均每月180万，每周完成45万元，并适时进行考核与指导，使团队执行起来的效果
就会更贴近你的预期，那么团队的执行结果也有了保障。
创新力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。
其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。
团队分工与合作
企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。从社会大系统而言，则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。
营销部门与销售部门呈平行线有一些企业对营销体系的建成与人力资源管理缺乏足够的认识，使营销部门与销售部门就像平行线一样，总是找不到交叉点。一些销售计划往往是由营销部门来设计派发的，也许他们在营销领域很专业，但他们是否能制定出真正适合一线销售的计划，却可能是另外一种情景。 在许多中国企业里，营销部门并没有得到本应发挥的空间，更多的是在做销售部门的工作。其实，营销部门除了广告和促销上要积极表现，更应该把产品开发和一线市场调研作为重点工作。
而销售团队也要注意，应该拥有创新的能力，对自己所管辖的市场能够承担起责任，而不是总抱有等、靠、要的心态来做市场。
谁导致了团队失误？
通常，造成一个团队发生失误，会有以下几种原因：目标错乱；未对目标进行调整；决策模式不良；授权模糊，团队组织无法展开工作；团队领导角色不定；不良工作氛围；彼此之间缺乏信任；成员与成员、领导之间沟通不足；竞争危害。
要在团队中建立热望或共同愿景
所谓热望就是经过一定的努力之后，能达到的目标。有了这个愿望，领导会制定各种各样的目标，但领导所制定的目标并不一定在团队全员中产生同样大的热情。对一个团队来说，领导对团队成员说应该做什么，目标是什么，以及团队成员知道自己应该做什么，目标是什么，这完全是不同的。对于企业来说，有意义的目标和没有意义的目标，惟一的差别是，有意义的目标可以引起团队成员的热情、耐心及接受挑战的意愿。这里包括两部分，一部分是个人的愿景，还有一部分是共同的愿景。
如果一个公司总裁自己制定企业的共同愿景，不一定能把它变为现实。真正的共同愿景，是所有团队成员对这个愿景有自己感情上的联系，有个人利益的联系。也就是说一个共同愿景的建立，是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。他们个人会问一些问题，我为什么要待在这里？我能够看到什么目标？我能够为自己制定什么目标？只有个人愿望是不够的，还要有一个共同的愿望，一起进行深入思考，最后才能建立起团队的共同愿景。一个共同的愿景建立起来，不是一个下午、一天、一周就可以完成的事情。建立共同愿景的过程其实是不断进行的过程。
从某种角度上说，建立一个共同愿景的过程，其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程，这个过程就是人与人之间进行互动，真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立起共同愿景，这是提高团队凝聚力的最佳途径。
如何管理好一个队伍篇九
《如何管好带好自己的队伍》
如何管好带好自己的队伍
要形成一支能打硬仗的队伍，人是非常重要的。只有职工队伍人人齐心，上下通融，才能做到敢打敢拼。
企业如家。一家人就应该心贴心，领导和部属就应该融洽交流。员工不和领导说心里话，就是领导的失职。为了我们的区队、班组或科室这个小集体，作为领导或管理人员，要注意做到团结每个人，相互之间要相互通融，能相互说说心里话。员工有了心理话不和领导说，这当中或许有员工方面的原因，但，领导更应该承担大部分原因。员工的心里话不和领导说，是在对领导的“信任”上出现了问题。员工对领导的不信任，一是不了解；二是对领导有“畏惧”心理，感觉到领导总是高高在上；三是感到领导不能解决问题，特别是牵涉到待遇或经济利益等，认为即使说了领导也可能是无能为力；甚至会担心说了心里话可能会带来对自己有不利的负面作用，因为“心里话”多个人隐私等不宜公开或不愿公开的事，若说出来后不被领导重视，非但不能解决问题，反而可能引发不好的后果。这几种情况，归结到一点就是对领导缺乏信任。
(一)起好模范带头作用，做士兵的带头人。一是自觉遵守纪律和规章制度，做遵纪守法的模范。二是养成和维护优良的作风。自觉养成优良的习惯。用自己的一言一行，一举一动，在点滴的行为中，反映出优良的作风，做好样子。三是清政廉洁，抵制不正之风。带头讲正气，自觉抵制不正之风，在小环境内，树立良好的风气，努力提高区队的
战斗力。四是自觉防止事故，落实安全措施。要带头讲安全，即带头按照操作规程办事，做维护安全的明白人。
(二)关心职工，做职工的贴心人。平时要尊重人、理解人、关心人、做士兵的贴心人，经常开展谈心活动，知道士兵想什么、干什么、在什么位置、有什么困难，及时地为他们排忧解难，做士兵信得过的人。
(三)加强学习，做职工的明白人。在行政管理中，不断加强学习，不断提高带兵艺术。认真学习规章制度，了解管理的原则、特点和方法，不断拓宽自己的知识面，以便在管理中发挥更好的效果。在管理中，仔细留心每一件事，多了解每名职工的情况，当士兵有困难时，及时发现，靠上帮助；当士兵有病时，及时护送医院，把温暖送到床头；当士兵受到挫折时，主动做好思想工作，及时稳定他们的情绪；团结是搞好行政管理工作的基础条件，没有团结就没有稳定，没有团结就没有力量。树立大局意识，维护内部团结，要协调好周围人的关系，主动化解矛盾，及时答疑解难，达到互相帮助，互相关心，互相爱护的目的。应该让师傅与徒弟建立一个长期的关系，并且给师傅一定的利益保证和激励机制，不能等教会了徒弟就忽视师傅，这样师傅在教徒弟时必然会有所保留，只有让师傅明白教会别人并不意味着自己对企业失去了价值，相反会创造更多价值时，师傅才能倾囊相授。不断的帮助和鼓励，不断的指导和打气，在工作上和生活上遇到问题时第一时间找到沟通。企业如家。一家人就应该心贴心，领导和部属就应该融洽交流。员工不和领导说心里话，就是领导的失职。为了我们的区队、班组或科室这个小集体，作为领导或管理人员，要注意做到团结每个人，相互之间要相互通融，能相互说说心里话。员工有了心理话不和领导说，这当中或许有员工方面的原因，但，领导更应该承担大部分原因。员工的心里话不和领导说，是在对领导的“信任”上出现了问题。员工对领导的不信任，一是不了解；二是对领导有“畏惧”心理，感觉到领导总是高高在上；三是感到领导不能解决问题，特别是牵涉到待遇或经济利益等，认为即使说了领导也可能是无能为力；甚至会担心说了心里话可能会带来对自己有不利的负面作用，因为“心里话”多个人隐私等不宜公开或不愿公开的
事，若说出来后不被领导重视，非但不能解决问题，反而可能引发不好的后果。这几种情况，归结到一点就是对领导缺乏信任。
要想让员工说心里话，针对上诉情况，作为领导就应该注意下几个方面。一是要多与员工交流，让员工多了解自己；二是，除非在工作上，且是仅在“安排”或“部署”工作上，摆出领导的“架子”用领导的身份和口气说话，其他的时候就放弃领导的架子，包括在教育、指导、培训的时候，这样才可能避免员工“畏惧”；三是要积极主动为员工“谋福利”，在自己能力范围内尽量为员工考虑，在权限范围外也应尽量努力争取，要让你的部属感到“领导能为我办事”；四是，注意进一步加强个人素质修养的提升，要严守诚信的信条，培养和提升员工对我们的信任或认可程度，消除员工的“不信任”心理；五是，要注意避免员工产生“不平衡心理”，比如说单位组织的文艺活动需统一着装，事后服装多归属个人，但因工作需要等原因部分人员不能参加也就比参加的人少了这一部分收入，那么这部分人员就很容易感到“很不公平”或“干活越多越捞不到好处”等“不平衡心理”，出现这种情况应该积极采取措施进行补救。
要注意上述几个方面，我们应该做好以下一些事。一是要尊重员工，尊重是交流的基础，尊重是信任的开始。尊重，不能只在口头上，要表现在态度上，表现在说话语气上，表现在做事上；尊重，需要信任，需要理解；尊重，更需要了解。二是交流，交
流是了解的基础，交流是了解对方和让对方了解自己的重要且有效的方式；交流可以是语言，可以是行动，还可以是语气、眼神、态度等心理语言；交流必须真诚！这尤其重要，失去或缺乏真诚的交流，最终的结果是“适得其反”。三是消除或避免误解与隔阂包括在工作安排等方面首先要从态度上一视同仁，还要尽量让员工们理解你作此安排的“合理”性与平等性，避免让员工产生“领导如此安排不公平的”想法。四是，要做好“五必访”“六必谈”“七清楚”，这是目前比较推行的管理人员与员工促进交流，增进了解的较为实用、且非常有效的方法。五是，对于单位组织的各类“可能有好处”的活动在人员安排等要协调好，或提前采取相应措施、进行说明疏导，甚至是请求谅解与理解等，避免产生“不公平”现象。六是还应做好“三带”，及凡事要带好“头”，工作要带好“兵”，业务上要带好“徒”。带好头，要求你不只是要凡事要做个表率或示范，还要开好头做好引导；带好兵，就是要求你组织管理好你的员工或部属，能高效圆满的完成各项工作；带好徒，就是要求你在业务技术方面多引导、多指导、多培养，是你的员工或部属完成的工作质量高、效益好。，
企业如家、团队如家。一家人就应该心贴心，心交心，领导和部属就应该交流融洽。员工不和领导说心里话，就是领导的失败。为了企业、为了团队、为了我们的区队、班组或科室这个小集体，作为领导或管理人员，一定要注意做到平常每一位成员都亲如兄弟姐妹，团结每个人都能亲如一家，相互之间要相互融通，
情感交流顺畅，能相互说说心里话。
下属最反感上司这么说…… 投票总数：3669
Top1 遇到问题，老板说：“怎么做我不管，我就要看到结果，具体的自己想办法。”（支持率：29%）
Top2 老板不发钱，说：“钱不重要，前途很重要。”（支持率：21%）
Top3 老板不知道自己在忙，还说：“这事儿你去做吧，反正闲着也是闲着。”（支持率：15%） Top4 事情做完以后，老板说：“这事先放放。”（支持率：11%）
Top5 在拖欠工资的情况下，老板说，“希望大家都高风亮节一点。”（支持率：10%） Top6 家在外地，工作在北京。老板说：“既然家那么远，干吗还要回家过年？”（支持率：9%）
Top7 总在快下班时下新任务：这个事很急，今天要辛苦一下。（支持率：5%）
8. 遇到经济危机，老板说，“你干得最好，觉悟最好，你带头降薪吧！”
9. 点灯熬油做出来的东西，领导只是随便看了一眼就说：“你做的这些有什么意义呢？”
10.“家就在本市，还年休干吗？有事请假一天，回家办完事就回来上班好了。”
11. 领导自己啃着饼干，然后对我们说：“今晚加班！我和你们一起饿着。”
12. 下班了，领导让去离公司十公里远的地方送文件，问他：“那我下班可以不打卡了吧？”回答说：“你送完文件还有事吗？”我说：“没事，但是家在那边。”领导也没抬头：“既然没事，那就回来打一下卡再回去，不打卡不行。”
13.“我说你听，不准反驳，对错好坏都照着做，公司倒了跟你没关系。”
14. 总不加工资，领导的理由是：“在我们公司能学到很多东西，是不能用钱计算的。”
15. 不给加班费也就忍了，还说：“多加会儿班又死不了人!”
16. 头一天已经告诉我不用办的事情，第二天领导说起这件事后却说：“怎么告诉你的事情还没有办好，办什么事情都办不好！”
17. 想当初，我们那会儿工作多努力、多积极……
18.领导天天开公车去接自己家孩子。却跟有了小孩的员工说：“你怎么还不把孩子送回老家去？”
19. 遇到问题，领导说自己想办法，事情做完了，他又说“谁让你那么做的”，然后劈头盖脸地一顿训斥。
20. 最恨领导不拿我们这些销售当人，说：“哪怕你们去卖身也要完成任务。”
21. 活儿真的太多了，筋疲力尽，结果领导说：“八宝山（墓地）里没有累死的人。”
22. 我作为工程师但只拿着技术员的薪水。一次领导在训人的时候说：“你们这些工程师，拿着这么多薪水，只做技术员的事。”
23. 这家公司糟糕到不能给员工一张好一点的凳子，领导却还振振有词：“只要你有能力，公司是不会亏待你的!”
24.“没事星期天就不要休息了。”
25. “你跟别人的差别就是天上地下，你活着有什么用?”
26.“去把我这个衣服洗洗，要做保姆式的行政。”
27. 领导这天让我包一个礼品，正在进行中，他过了一会突然说：“你做这个干什么？谁让
如何管理好一个队伍篇十
《如何带好队伍》
学习心得
安技部：忠林
2011年春节放假，场下发了领导者应知应会，通过放假期间自己认真学习、思考、体会收获很大，现将如何把安技部各项工作开展好，谈一下自己的学习体会：
做为一个部门的负责人，自己首先要不断提高自身的综合素质，具备一定的综合素质和工作能力，才能更好的开展工作，带领职工出色完成场交给的各项工作，所谓的综合素质就是指自己的政治素质、理论素质、技能素质、管理素质等，如何提高这几方面的素质，我看应该做到以下几点:
一、广泛学习，全面提高
作为一个安技部负责人，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规;不但要掌握安全检查主要项点，还要在日常工作中及时发现各类问题，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身素质，才能胜任本职工作。如果只停留在原有的水平上，很快就会被工作所淘汰，即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，新的事物，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。学习要立足于本职工作，既要学习与自己工作有关的专业知识，提高工作能力，也要广泛学习政治、法律、机械、文化等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际
紧密结合起来，做到学与用相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。
二、提升执行能力
做为一个部门的负责人，首先在工作中要勤于思考，对上级领导安排交待的工作除认真执行外，还要看执行的方法、过程、效果如何，对任何一件工作都不能简单的去当传声筒和强行命令，对有些工作要进行认真分析，选择多种办法和方案，因人而宜，因事而宜，遇到难度较大的工作，无法执行和开展时，要多思考，采取一些迂回的办法，寻求帮助，充分发挥团队力量，安排布置工作的方法很多，这要根据自己的工作环境，自己在职工中的形象和影响力，去安排各项工作，说白了自己就是职工的榜样，职工的执行力就是你的影子，什么样的部门领导带出什么样的职工队伍。
三、要学会协调各方面关系
作为安技部部长，在工作中要和各部门、车间，上级主管单位，地方政府相关管理部门等单位有工作接触，产生各种关系，如何处理好与这些部门的关系，我看要做到以下几点，1、要学会尊重人，理解人，关心人只有学会尊重不同层面的人，人家才能尊重你，你的工作才能逐步开展、2、要学会站在不同的角度和位置看问题，只有视野宽扩了，看问题才能全面，才能不片面
的去理解和处理一些问题。3、要学会交朋友，要想把自己的工作干好，开展好，光靠自己是不行的，靠上级下级同时，有些工作，需要靠平时积攒的人际关系和交往的朋友帮助才能做好，所以平时要学会交一些好的朋友。4、要学会主动承担责任，处事要公正，不怕得罪人，下属干的工作，干的好的要多表扬，有问题的要正面提出，需要有人承担责任的，当头的要首先承担，人有错不怕，就怕不认错，不改错，要给下属树立起一个敢抓敢管，敢于承担责任，处事公正，雷厉风行的榜样。5、要学会谦虚谨慎，诚信做人，要做到勤于思考，乐于助人，对同事，亲人，朋友、领导、下属都要有求必应，能帮助的全力帮，帮不了的要说清原因，要取的人家的谅解，要说对不起，只有这样才能在各个方面为自己赢得一个良好的工作、生活环境。6、工作中要要求上进、工作标准要高，思想要跟上大的改革形势，不能满足现状，要寻求更高的发展，用不断创新的思想去推动各项工作向前进。
四、要慢慢学会领导艺术
人需要懂得自我加压，只有不断的自我加压，才能担负起更重要的工作职责，做为一名部门负责人，经常要独立去解决处理一些问题，处理问题的方法很多 有些事情和工作人家去安排部署，由于方法得当，很容易就办完了，可是自己去了，不但完成很困难，有时还会出差没有办成，这就是领导艺术的学问，要学会领导艺术这门学问，我看应在三个方面加强学习和锻炼，1、
要学会分析问题，提前做出几个工作方案，对一些难度较大的工作要考虑周密，需要了解和调研清楚的要提前做好，对一些新事物，安排工作时一定要细，要讲清楚，执行过程要多过问跟踪，不要怕麻烦。2、要学会做好各方面思想工作，平时有事没事要多找职工谈心交流，相互沟通，通过主动交谈，可以及时了解职工的思想动态，也可以提前发现和解决处理好一些潜在的问题，这样就可以在开展一项新工作时，省去很多不理解和麻烦，也可以让职工放心跟你干工作。3工作中要注重细节，讲究方法，坚定理想信念、把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，不能有半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了，应该以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。把工作做细是一种对待工作的态度。
学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。新的一年里，在场党政领导班子的正确领导下，在大家的的关心支持下，我将以更加饱满的工作热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。以上是我春节假期以来学习的几点体会，不当之处，请领导指正。
2011年3月2日
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