代理加盟制度

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代理加盟制度 篇一:《代理加盟管理制度》

七星剑数码专卖店代理加盟管理制度

淘宝店铺地址：

2008年12月

深圳七星剑数码专卖店坐落于得天独厚的深圳华强北数码商业圈，信息资讯四通八达；依靠全国最大的数码产品批发市场和最迅速的信息资讯，竭诚为客户提供最高质的产品、最实惠的价格和最优质的服务！现面向全国诚招2009年度的区域代理商和网络代理商。愿与您携手共创新的奇迹和辉煌！

申请代理的条件：

 申请网络代理商，需具备如下条件：

 需提供申请代理的网络店铺名称和连接地址（不限于淘宝、腾讯拍拍、百度有啊以及其它电子商务网站等），并经本店主管人员审核确认。

 需提供常用的网络联系方式和电话联系方式、详细通讯地址等信息（如阿里旺旺、QQ、邮箱地址、联系电话、通讯地址和邮编等信息）。

 代理客户需提供本人的身份证复印件（涉及到个人隐私的本店将为其保密）。  熟悉网络交易流程和网络交易相关管理制度。

 熟悉本店的商品种类，产品性质，具备一定的销售能力（如网络销售、电话销售、人脉销售、上门推销等基本销售技巧）。

 愿意接受七星剑数码专卖店对其的审核、监督和指导。

 熟悉七星剑数码专卖店所提供的售前、售中、售后服务流程、价格以及业务操作模式。  同意并签署七星剑数码专卖店所提供的代理加盟协议。

 申请地区代理，需具备如下条件：。

 具有法人资格经营的实体公司或者个体工商户，需提供营业执照复印件和法人代表身份证复印件，并经本店主管人员审核确认。

 需提供常用的网络联系方式和电话联系方式、详细通讯地址等信息（如阿里旺旺、QQ、邮箱地址、联系电话、通讯地址和邮编等信息）。

 熟悉网络交易流程和网络交易相关管理制度。

 熟悉本店的商品种类，产品性质，具备一定的销售能力（如网络销售、电话销售、人脉销售、上门推销、区域市场开拓等基本销售技巧）。

 愿意接受七星剑数码专卖店对其的审核、监督和指导。

 熟悉七星剑数码专卖店所提供的售前、售中、售后服务流程、价格以及业务操作模式。  同意并签署七星剑数码专卖店所提供的代理加盟协议。

申请代理的流程：

 如果您具备上述申请代理的条件后，请直接与本店相关工作人员在线联系审核。

 本店主管工作人员审核通过后，将发放一份经过本店注册人签名并盖章的《七星剑数码专卖店代理加盟协议》给您。

 申请人认真参阅加盟协议且无任何疑义以后，将代理加盟协议通过打印机打印出来并签名盖

章（个人网络代理只需签名即可）。

 将打印好并签名盖章后的代理加盟协议，用扫描仪重新扫描成电子版，并联系本店相关工作

人员确认。

 本店相关工作人员确认协议签署后，请您按照协议上面的银行帐号汇款或者用支付宝及时转

帐汇款给本店，提交代理加盟保证金。

 代理加盟保证金收取目的：保证代理商在与本店合作期间，遵守本店的各项管理制度，

保证诚信经营，保证维护本店的相关利益和良好声誉，保证友好妥善地处理相关交易纠(代理加盟制度)

纷，杜绝恶意投诉、恶意退款以及杜绝给本店任何形式的中评或者差评。

 代理加盟保证金收取标准：网络代理交纳金额为人民币800元，实体区域代理交纳金额

为人民币1000元。

 本店收取加盟代理保证金后，不作任何使用，作专向保管。

 代理商在与本店的代理合作期间，一贯遵守本店的各项管理制度，诚信经营，维护本店

的相关利益和声誉，妥善地处理相关交易纠纷，没有任何恶意投诉和恶意退款的，也未

给本店任何形式的中评或者差评的，本店将在代理提出终止与本店的代理合作的三个月

之内，将本店所收取的代理加盟保证金予以全额退还。

 代理商在与本店的代理合作期间,如不遵守本店的各项管理制度，给本店的利益和声誉造

成一定的负面影响的，或者未能妥善地处理好相关交易纠纷，有恶意退款、恶意投诉的，

或者给本店有任何形式的中、差评的，本店有权中止与代理的合作，且代理加盟保证金

不予退还。

 代理保证金提交成功并经本店相关工作人员确认后，代理加盟协议正式生效，这个时候您就

可以正常销售本店的商品，本店将给您发放相关代理报价表。

代理与本店交易的流程：

 批量进货模式——您成为本店的加盟代理后，您可以采用批量在本店进货的方式进货（单台

起批，运费自负），本店给您相应的代理价格。

 代发货模式——假如您的顾客在您的店铺里面购买商品并付款后，您可以直接联系本店购买

相应的商品（以代理价结算，运费自负），并将顾客的详细收货地址提供给本店，本店可根据您的要求为顾客提供相应的代发货服务。

 如果是产品在物流配送过程中，产生脏、残、破损、内件丢失，或者物品数量、颜色、形状、

附件情况等与描述不一致，请您或者告诉您的买家，务必当场拒收，或请邮局工作人员出具证明并及时通知店主。希望买家收到包裹后，在快递员没离开前，把包裹打开检查一下，看有没有损坏以及与描述不一致的产品，如有损坏可以拒绝签收且退货．签收后就意味着默认货物无误.如果在签收后发现东西损坏或者与描述不一致，本店一律不退货。

 本店一般会在48小时内按照代理给出的地址发货（定做的商品三到五天内发货），但因工厂

已经停产的商品或者因其它意外因素缺货的商品，本店相关工作人员将直接联系客户或者联系各代理进行退款处理或者更换别的款式。

代理与本店的售后服务流程：

电子数码产品不是游戏点卡、QQ

不是化妆品、衣服之类的日用消费品

货前都要经过100%测试的，因为本店

费，本店没有理由在发货前不检测商币、移动电话充值卡等虚拟物品,也，都会有一定的故障返修率（本店发要承担一半的三包换货和保修服务运品的质量，而要去承担换货或者保修

的

输

店

样

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运或也的的费者没大。损使有型希失的）。任何一个厂家都无法保证电子产品在发出后，商品用过程中不会出现任何使用操作问题或者商品质量问题。否必要为顾客朋友承诺提供三包服务了。三星/SONY/NOKIA/联国际跨国公司在中国大陆设立三包维修服务站的道理也都望广大代理能够理解并遵守本店的店铺三包服务条款。 在则想是运本那一

 假如您在本店批量进货所销售的商品出现质量问题或者使用问题，您可以直接参考本店店铺

介绍里面的售后服务须知，联系本店售后部相关工作人员或者直接联系本店的大客户专员处理。

 假如您要求本店所代发货的商品，在您的客户手中出现商品质量问题或者使用问题，您需要

先联系的顾客，指导其如何正确使用，告知其正确的使用方法、使用注意事项等，还需向其传达本店的相关售后服务制度，三包退货、换货以及保修的相关条件、期限等，如果客户判定商品确实是质量问题，非运输、人力等物理损坏的，可为其提供本店的三包售后服务地址，叫买家参考本店店铺介绍里面的购物须知和售后服务须知方面的相关条款，做好返货前的相关工作，发回给本店售后部检测判定处理。如果是全国联保的商品，可指导买家联系官方客服或者官方指定的维修站咨询处理。

 本店店铺三包商品的退货、换货以及保修判定标准和相关流程

 商品三包期限因商品的不同而变，具体请参考商品描述中的“服务政策”，以商品描述中

的售后服务承诺期限为准。

 凡购买本店所销售出去的商品．主机出现任何质量问题，非人为损坏、运输或者其它外

力造成的，均可按照商品描述中的服务承诺期限，享受相关退货、换货或者保修服务(退

/换货商品必须保证外观完好，无划伤痕迹／无磨损，产品保护膜完好，出厂标签／容量(代理加盟制度)

标签完好，包装／附件完好)。

 服务期限以我们的淘宝交易记录和机身上面的出货标签为准（注意：在服务期内，标签

请保持清晰、完整以及无人为破损. 凡是产品标签不完好的产品一律不提供三包服务）；

附件（耳机/充电器/数据线/等）属于低价值的易损配件，一经售出，本店只提供3天内

包换的服务承诺（以快递签收或邮局签收记录为准），超过服务承诺期限，本店将不负责

包换、保修处理．赠品不保！

 因网上购物的特殊性（运费、商品检测以及运输时间等人力物力损耗），本店铺不承诺无

条件退换商品，顾客的商品如需要退换等，请参考以上条款的规定，自行判定商品是否

满足退换货条件，满足退换货条件的再与本店店主申请退换货，以避免不必要的运费和

精力损失。

 关于商品的退换货事宜，买家需要先把商品发回给我们检测确认。满足以下条件方可提

供退换货服务：1）商品的外观完好，无划伤痕迹/无磨损，产品三包标签完好/容量标签

完好.产品保护膜完好/包装附件完好，不得影响再次销售。2）确实在三包服务期内。3）

商品确实属于质量问题，不属于人为损坏、运输损坏、错误操作、病毒和固件升级失败

等造成的损坏。4）退货商品本店只退货款，不退商品购物时的发货运费以及买家返回给

本店的返货运费。5）原装正品的商品以及商品价值较高的商品，须有官方质量检测凭证。

 发回给我们进行三包服务的商品，请正确填写保修卡（保修卡上需要重点填写的项目有：

用户名、联系地址、电话、邮编，保修卡上销售单号一栏请正确填写淘宝交易号，本店

将根据淘宝交易号判定三包服务期限）。需要退货的商品请买家在保修卡背面空白的地方

注明申请退货字样以及退货原因等。需要换货的商品请买家在保修卡背面空白的地方注

明申请换货字样以及换货原因等（换货商品只限换相同品牌、相同款式和相同容量的商(代理加盟制度)

品），没有保修卡的小商品请用白纸按照如上的要求详细写明。

 发回本店进行包换、保修的商品的服务运费本店可承担一半，相当于发回给我们的商品

运费由买家承担，返回商品给买家的运费由本店承担。（但因人为损坏、运输损坏、错误

操作导致系统程序丢失、固件升级失败等导致的故障，或者经工厂测试无故障的商品的

返厂及返回运费，本店将不承担运费）。

 三包期内，本店有权根据实际情况安排普通快递或者邮局平邮发货。买家如果需要更改

返回商品的发货方式，请及时与本店主联系补相应的运费差价。

 本店有权拒绝签收任何运费到付的返回商品快件；有权拒绝签收快递或者邮局不让验货

的商品；也有权拒绝签收买家申请退货或者换货，但商品外观有破损，或者商品以及包

装附件等不满足退换货条件的相关商品，请买家发货的时候特别注意，谢谢！

 本店在收到买家的三包服务商品后，申请退货／换货的商品并经工厂技术部检测满足退

货／换货条件的，一般会在一个星期左右检测并退款/换回处理完毕。三包保修期内的商

品一般会在2—3个星期左右处理完毕并发回（不含来回运输时间）。特别注意：买家发

回的商品，如果不满足退换货条件或者不满足三包保修条件的，本店将在保修卡上特别

注明，并直接保修处理，恕不另行通知。谢谢！

 由于网上购物的特殊性，本店不承诺无条件退换商品，请买家购买的时候慎重考虑后决

定购买。为了照顾一时冲动失误购买的买家的需求，不满足退换货条件的商品的退换事

宜，本店可根据商品的实际情况同意退换或者拒绝退换。同意退换的商品本店不承担任

何来回发货运费，且退换商品的价格需要按照当前店铺里面的销售价格重新计算，并减

去每日1%的商品折旧费用（商品折旧费用的计算方法：商品的价格 X 0.01 X 卖家发货

给买家与卖家签收买家返回给本店的总天数）。商品包装、附件等不满足退换货条件的，

还需要减去相应的包装、附件等费用。

 电子数码产品不是游戏点卡、QQ币、移动电话充值卡等虚拟物品,也不是食品、衣服等

日常消费品，都会有一定的故障返修率（本店发货前都要经过100%测试的，因为本店

要承担一半的三包换货和保修服务运费，本店没有理由在发货前不检测商品的质量，而

要去承担换货或者保修的运费损失的）。任何一个厂家都无法保证电子产品在发出后，商

品在运输/使用过程中不会出现任何使用操作问题或者商品质量问题。否则本店也没有必

要为顾客朋友承诺提供三包服务了。三星/SONY/NOKIA/联想那样的大型国际跨国公司

在中国大陆设立三包维修服务站的道理也都是一样的。希望广大顾客朋友能够理解并遵

守本店的店铺三包服务条款。

 凡购买本店的任何商品出现质量问题或者交易纠纷，请参考本店的购物须知、售后服务

须知的相关条款进行退换货处理，请勿恶意退款（包括申请部分退款的）、恶意评价和恶

意投诉。否则本店有权终止为恶意退款、恶意评价和恶意投诉的代理提供合作，并取消

一切售后，代理加盟保证押金不予退还，取消一切年度返点奖励。

 本店所销售的全国联保的商品，三包售后操作流程和相关条款，请直接参考该商品的官方网

站或者联系官方客服咨询处理。如果顾客当地没有相关厂商的售后维修点的，可直接联系厂商总部处理或者按照本店的店铺三包售后服务流程，转为本店店铺三包进行售后服务处理。

年度返点奖励制度：

为鼓励各代理努力提高销量，本店会对各代理进行月度销量考核和年度销量考核，对于销售完成得非常出色的代理，本店对其有一定的年度返点奖励。

 返点奖励条件—- 年度销量排名前20名的区域代理或者网络代理，或者经本店相关工作人

员考核销售成绩突出，业绩优秀的代理。

 返点奖金计算方法为—- 一般为其年度销售额的0.5%到5%不等,具体根据代理所销售的商

品的种类、数量以及销售额综合计算。

 返点奖金计算日期为— 每年的1月份计算上一年度的返点奖金金额,返点奖金金额计算好以

后，本店相关工作人员会详细告知各代理上一年度应获得的奖金金额和计算方法,并经过各代理知晓确认.

 返点奖金金额发放期限为—- 每年的8月份发放上一年度的返点奖金,但在返点奖金发放之

前,各代理如不再积极代理销售本店的商品的，或者宣布终止与本店的代理合作的,或者不遵守本店的相关管理制度的,或者给本店的相关利益以及对本店的声誉造成负面影响的,或者跟本店有恶意退款的,或者有中评或者差评的，本店有权拒绝发放上一年度的返点奖励奖金,并终止与代理的合作。

代理退出机制：

本店遵从代理加盟自愿，退出自由的原则。

 代理在确定退出与本店的代理合作之前，需提前3个月书面向本店相关工作人员申请。  从代理申请退出与本店的合作之日开始，本店停止给其提供相关代理报价，其后所产生的所

有交易都只能按店铺公开价结算，无法再按照代理价格结算相关交易了。

 在代理申请退出与本店的合作之日算起，到其后的3个月之内，其与本店所产生的任何交易

都要双方友好协商清算完毕，无任何交易纠纷，无任何投诉，无任何中评或者差评，以前所产生的任何交易都不在淘宝交易的有效投诉期内。此时本店即可同意并确认代理的退出申请，全额退还代理加盟保证押金。否则本店将有权不予以退还代理加盟保证押金。

加盟代理商的责、权、利

 代理商有责任熟悉本店的相关管理制度，售后服务流程和售后服务相关制度，有责任熟悉本

店的商品性质、品质、功能等。

 代理商有责任维护本店的利益和良好的声誉。

 代理商有责任完成本店所制定的代理销售任务。

 代理商有责任处理好与自己的顾客关系，有责任为自己的顾客提供优质的咨询服务和售后服

务，不要把所有的售后服务工作和责任都直接推给本店。

 代理商有责任为本店提供第一线的市场信息，有责任提供竞争对手的策略、产品、价格等信

息，以便本店及时制定新的代理销售政策。

 代理商有责任对本店的相关规章制度、产品价格信息、代理销售政策等作严格的保密措施。  代理商有权获得本店的相关培训和指导。

 代理商有权对本店的相关制度提出合理的意见，对本店的发展作出合理化的建议。

 代理商在与本店合作的过程中，秉承相互理解，诚信合作，双方共赢的原则，在交易过程中

或者在售后服务过程中出现意外因素，如工厂停产缺货、工厂售后服务时间过长、工厂售后服务缺配件、快递物流送货不及时、快递物品丢失等本店无法掌控的情况时，代理商务必理解本店，有义务与本店相关工作人员进行配合协商处理，并联系客户做好解释沟通工作。  代理商所有的代理销售工作都必须遵守国家的相关法律法规，或者网上交易平台的相关规

定，风险自担，盈亏自负。

本店的责、权、利

 本店有责任为各代理传达本店的相关政策和制度，有责任培训指导各代理的销售能力和售后

代理加盟制度 篇二:《代理商制度-供参考》

代理商制度

第一条、制度的主旨

本着携手双赢的理念，加强对各区域代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保”卓越”的XX产品在各个区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商认真贯彻，严格遵守。

第二条、代理区域

各加盟商或代理商业务范围只限合约内的代理区域。代理区域分为A、B、C三类城市及其下属地区。城市类别：

A类城市：北京、上海、深圳、广州

B类城市：A类城市以外的省会城市及直辖市

C类城市：上述A、B类城市以外的各级城市.

第三条、成为代理商的条件

申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件：

1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。

2、在当地有良好的社会关系。

3、熟悉当地礼品渠道运营和零售卖场的营销。，具有一定的可持续市场开发的能力，可以为用户提供必要的技术服务与咨询服务。

4、具有一定流动资金，有支付首批进货款的能力，根据代理区域交纳一定数额的品牌保证金

5、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动。

6、具有敬业精神和良好的服务意识，有志于推进当地XX产品事业的发展，并具备必要的专业销售人员和卖场。

第四条、申请代理的步骤

1 、企事业单位或个人申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。 2 、申请人填写申请代理商资格表通过邮件方式发给”卓越”。

3 、本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本（复印件），机构代码证副本（复印件），法人代表证明（身份证复印件）等资质文件；个人申请代理提供有效证件（身份证复印件）供公司备案。 4 、申请人填写相关代理资料，签订代理合同。

第五条、代理产品及服务

1、授权代理商所代理的本公司产品必须为本公司现有XX产品以及在合同期间内本公司推出的XX最新产品范畴，各级代理商不得以本公司名义开发其他XX产品，具体业务内容以公司与代理商签订的合同为准。

2、各级代理商不得做与本公司业务相类似或者冲突的业务范畴，否则，公司有权撤消其代理商资格。

3、代理商购买的XX产品在项目实施的前三个月期内，在保证产品完好时可进行30%换货 ，三个月后换货额不得超出10%

第六条、代理商职责

1、遵守本制度的有关规定，并服从公司的市场管理。

2、代理商负责代理区域积极宣传和推广XX产品，不准跨区域销售。

3、代理商必须按月向本公司提交销售业绩报告，市场分析调查和市场反馈信息。

4、一级代理商对于本公司业务月销售额度不得低于30万，二级代理商月销售额度不得低于10万，前三个月可适当降低任务要求。（具体按照区域，单独签署协议）

5、无论代理合同终止与否，代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露代理产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与代理产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。

6、代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商，但设立零售店、专柜需向本公司提供详细开店资料进行备案，报批后方可进行。

7、代理商应努力提高服务水平，不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品，如因此而造成本公司的名誉受到损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。

第七条、销售价格及保证金

1、严格执行公司规定的价格政策，不得恶意竞争，扰乱市场价格秩序。

2、价格如发生变更，本公司将以书面形式通知各代理商、代理商在接到公司的书面通知后方可对价格予以调整实施。

3、授权一级代理商从”卓越”直接购买XX产品，”卓越”不直接对授权一级代理商所辖区域内的二级代理商直接销售。深圳嘉鸿大客户部直接发展的终端客人可以直接从总部购卖产品用于促销活动，深圳嘉鸿不进入代理商所辖区域的终端卖场。

4、代理商签订代理合同的同时直接支付代理区域内品牌保证金。代理合同解除即行退还给乙方。

第八条、本公司对代理商的支持和承诺

1、本公司只与一级代理商进行业务来往，不与一级代理商所辖二级代理商发生业务受理关系。

2、本公司对代理执行统一的优惠价格体系。

3、为代理商提供必要的产品培训和销售支持，专卖店与专柜设计。

4、为代理商提供必要的营销指导及客户资源协助整理与维护。

5、为代理商配发一定数量的宣传资料。

6、将代理商列入合作伙伴名单。

第九条、代理商评估

1、计划目标完成程度。每年由本公司根据总体营销计划、代理区域市场状况等制定年度市场开拓指令性计划，公司将计划目标分解到月，分解为代理商月销售额，对于未完成任务的代理商要求其说明原因，并将未完成部分转入下月任务中。对于连续六个月都没能完成计划任务的代理商，本公司有权取消其代理商资格。(代理加盟制度)

2、一级代理商将年销售额分解为所在区域的二级代理商月销售额，对于未完成销售额的二级代理商，一级代理商有权视其情况做出最终决定。

3、代理商应按时向公司递交月度、季度、年度计划和总结，对于不交报表的代理商要求其说明原因；对于一年内累计三个月不交报表的代理商，公司将视情况决定是否取消其代理商

资格。二级代理商连续累计三个月不交报表的，一级代理商有权进行相关处理。

4、协作情况。如果代理商之间发生冲突，必须服从公司的协调。代理商若违反本制度中的业务原则、管理办法，进行恶意竞争，公司将酌情给以罚款，性质特别恶劣、造成严重后果的，公司有权终止代理协议，取消其代理资格。

第十条、代理商奖惩

奖励

1、代理商在协议有效期内，超额完成公司规定的年度业务额，公司给予相应的奖金及其实物奖励，奖励由公司具体实施。

2、如果二级代理商一年完成的销售额超过一级代理商完成的销售额，那么则由二级代理商取缔原一级代理商成为本地区新的一级代理商，原一级代理商则降为二级代理商。

3、对有突出表现者，公司给予额外奖励。

处罚

代理商有以下行为之一，视情节轻重，分别给予警告，降级、罚款、取消代理商资格等处罚。

1、 违反国家法律、规定、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良的影响；

2、 泄露公司秘密；

3、 把向客户索要回扣、介绍费的；

4、 散布谣言，损害公司名誉；

5、 严禁代理商以公司名义做与本公司无关事，一经发现立即取消代理商资格，并处于五万以下的罚款；

6、连续六个月完不成公司任务的代理商，公司有权取消此代理资格

第十一条、宣传推广

本公司为代理商提供市场宣传上的支持，并提供完整的产品资料与市场宣传资料，提供长期的知识培训与销售培训支持。

第十二条、信息披露

本公司将全面向代理商披露有关产品、市场、公关活动等信息， 有关技术及商业机密除外。 代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测，以便于本公司调整产品结构。

第十三条、招商区域

诚征中国大陆、香港、澳门、台湾的各个地区。

附则

1、”卓越”拥有此制度的名词解释权。

2、本制度未尽事宜，依照有关规章制度和另行补充文件办理。

3、代理商必须自觉接受本制度约束，若代理商违反本制度之规定，本公司有权终止代理关系。

4、代理商因其他原因需终止代理关系，需向本公司提前一个月提出书面申请，经本公司确认后，结清往来款项，款项结清事宜按照《代理合同》规定实施。

5、本公司与代理商之间的经济纠纷，由公司所在地法院裁定。

6、本制度作为代理合同之附件与代理合同具有同等法律效力。

7、本制度自 年 月 日起执行。

代理加盟制度 篇三:《加盟代理商管理制度》

代理商管理制度

第一条、制度的主旨

为加强对全国代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保深圳市鑫鹏安电子有限公司（以下简称本公司）的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商认真贯彻，严格遵守。

第二条、代理区域

各级代理商业务范围只限合约内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务，如周边地区设有代理商后需即行停止。

第三条、成为代理商的条件

申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件：

1、 必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。

2、 在当地有良好的社会关系。

3、 熟悉安防监控市场和相关产品。

4、 具有一定流动资金，有支付首批进货款的能力。

5、 熟悉电脑和互联网技术，能为客户进行现场使用演示。

6、 具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动。 7、 具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的情况下，代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持。

第四条、申请代理的步骤

1 、 企事业单位或个人申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。

2 、 申请人在线填写代理申请表。

3 、 本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本（复印件），机构代码证副本（复印件），法人代表证明（身份证复印件）等资质文件；个人申请代理提供有效证件（身份证复印件）供公司备案。

4 、 申请人填写相关代理资料，签订代理合同。

5 、 打款进货。

6 、 款到发货。代理授权书，随首批货一起发给代理商，并在官方网站对外公布代理商代理信息。

第五条、代理产品及服务

代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务，具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。

第六条、首次进货说明

代理商的首次进货款不予退还。（投资有风险，请根据自身条件慎重考虑。）

第七条、经销处、经销商的设置

代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商，设立经销处及经销点、代办处等，但需向本公司提供详细资料（包括营业执照或身份证件）进行备案。

第八条、产品销售价格

代理商销售本公司产品，可根据当地市场情况和客户情况制订销售价格和销售策略。

第九条、代理政策

1 、 订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货。

2 、 结算方式：款到发货。

3 、 运输：若客户未指定物流公司，一概走公司长期合作物流企业 。

4 、 宣传资料：依据订购产品的数量，随货提供相应的宣传品及产品资料。 5 、 信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测，以便于本公司调整产品结构。

6 、 政策变化：在代理销售期间，由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。 第十条、代理商的义务及禁止事项

1 、 代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。 2 、 代理商负责代理区域的产品代理和用户发展，不准跨区域销售。

3 、 代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理，代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。

4 、 代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。

5、 代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。

6 、 代理商应努力提高服务水平，不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品，如因此而造成本公司的名誉受到损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。

第十一条、代理商培训

1 、 本公司将为代理商提供培训支持，以使代理商能充分了解公司产品，并能向客户提供必要技术支持与用户服务。

2 、 在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后，可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司，提出相应的问题，问题将及时得到本公司的及时解决。

3 、 代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导，费用自理。

4 、 本公司将通过网站和邮件向代理商发送产品最新资料，最新价格，同时将在网站上公布各地代理商名录。

第十二条、宣传推广

本公司为代理商提供市场宣传上的（人员及技术）支持，并提供完整的产品资料与市场宣传资料，提供长期的知识培训与销售培训支持。

第十三条、停止服务

协议期间代理商如有违约情况发生，本公司有权单方面解除代理协议。 第十四条、公司联络方式

1 、 通过传真联系本公司。（ 0755-29747634）

2 、 通过电话联系本公司。（ 0755-61181488）

3 、 通过官方网站联系本公司。（ ）

4 、 公司将视具体情况不定期举办代理商交流会议，以促进代理商之间的交流。

代理加盟制度 篇四:《连锁店管理制度》

[篇一:连锁店管理制度]

第一章连锁店管理岗位职责

一、连锁店管理制度适用范围

本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。

二、连锁店店长的岗位职责

1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。

2、连锁店店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。

3、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。连锁店管理制度。

4、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

5、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

6、连锁店店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导，的5倍罚款。

8、管理人员上岗时姿态要端正、态度要和蔼、待人要热情、对人要礼貌、业务要精通，严禁冷漠、挖苦、中伤同事和客人，违者罚款50元。

9、营销部门应对业务人员加强管理，严禁欺上瞒下，损公肥私，一经查出，除赔偿损失外，另对部门负责人和责任人罚款100元。

10、财务人员，工作要认真负责，坚持原则，履行正规手续，严禁出现帐物不符、错收款物、识人办事、中饱私囊的现象，违者除赔偿损失外，罚款200元。

11、注意节约，反对浪费，严禁故意浪费和损害公物的事情发生，违者除赔偿损失外，视情节罚款50元。

12、严禁造谣生事、搬弄是非等影响工作和团结的事情发生，违者20元。

13、因不服从管理，在受到管理人员的批评处罚后，对其怀恨在心，采用武力或外力打击报复，违者送交公安机关处理。

14、在企业和员工即将遭到危险、损失或侵害时，应挺身而出，全力以赴进行帮助，严禁躲闪逃避、隔岸观火，违者扣除当月工资外，予以开除。

15、无故不参加会议或开会迟到或中途离席或人身攻击或主观讥讽或言行消极者，对其罚款50元。

16、对公司下发的文件、通知、方案消极抵触、拒不执行者对部门负责人罚款200元，造成后果的罚款500元，直至除名。

17、员工要着工作服、佩戴胸卡上岗，否则一次罚款10元。

18、爱护公物设备，正确使用保养，因违反操作规程致使设备损害，违者除承担维修费用外，罚款100元。

19、熟练掌握业务技能，工作中严禁违反操作规程，投机取巧，任意而行，违者除赔偿损失外，罚款100——200元。

20、严禁泄露技术及商业机密，因此而造成损失的，除赔偿损失外送交司法机关处理。

21、各业务职能部门要忠于职守，讲究从业道德，严禁向竞争对手提供技术资料和技术参考等有损于公司发展和经营的事，违者开除。

22、纪律维护部门要实事求是，铁面无私，敢于向不良倾向作斗争，严禁与被查单位或个人沆瀣一气，违者罚款50元。

23、司机要经常对车辆检查维修，保持车辆状态完好，严禁私自出车、私自修车，违者罚款100元。

24、严禁不切实际地向客户承诺，说大话，言而未行、语不由衷，由此给企业造成不良影响者罚款50元。

25、员工都应团结互助，不得无理取闹、制造矛盾、打架斗殴，违者开除或送交司法机关处理。

26、工作时间严禁喝酒、聚众赌博，违者对部门负责人罚款10元，对直接责任人罚款100元。因酒后上岗而发生的一切伤亡事故，均由本人自负后果。

27、严禁私自拨打私人电话，违者罚款10元。

第三章连锁店营销管理制度

1、店面销售管理。对导购员、开票员、收银员、递单员、库管员、复核员、付货员、记账员要严格按照连锁店的业务流程(见第六章)，实行规范化管理，加强服务礼仪、售后服务、客户回访等工作，强化店面营销职能。

2、批发商大客户管理

1)连锁店营销人员在该区域内收集大客户信息，进行大客户回访，建立大客户档案。

2)通过营销人员对“圣源金道堂国际健康连锁机构”的宣传，迅速提高“金道堂”的知名度和美誉度，大造金道堂国际健康连锁的知名品牌。

3)建立健全连锁店大客户回访制度。

3、连锁店代理商网络管理

1)严把代理商资质关。

2)强化缠上一体化的经营理念。

3)对代理预留充足的产品操作空间和合理的奖励机制。

4)建立严格的区域市场保护制度。

5)加强对代理商的营销指导工作。

注:连锁店可以根据当地的实际情况拓展新的营销渠道，如会员营销、单品营销、会议营销等。

第四章连锁店绩效管理制度

1、绩效考核实行奖罚制，所有奖罚一律在本月工资中兑现。

2、一年内累计十二次被处罚者扣发年终奖金。

3、绩效考核分为业绩考核和基础考核。

1)基础考核就是通过对员工履行职务时的胜任能力、工作态度进行观察、分析和评价。

2)业绩考核就是对员工分担的职务情况、工作完成情况的能力进行观察、分析和评价。

4、绩效考核的原则

1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。

2)必须消除对被考核者产生厌恶感和同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，坚持公平、公开、公正的原则。

3)考核者应根据自己做出的评价结论，对被考核者进行扬长避短的指导教育。

5、店长助理除接受店长的初核外，还要接受市场部及其它业务部门的监督考核，总经理复核。

6、市场部负责对店长的初核，总经理复核；店长助理负责对店内各岗位员工的初核，店长复核。

7、绩效考核后必须将考核结果报人力资源部，人力资源部汇总后，呈送总经理批准，交财务部执行。

第五章连锁店工作管理流程

1、客户进店后，导购员应该积极热情、详细地介绍产品。

2、客户选中产品后，微机开票员开具四联销售单，其中一联经收银员收取现金并分类盖章后、转交给记账员记手工帐，注明回款方式。

3、贷款的三种结算方式:

1)现金:由收银员直接收取现金。

2)代收:有配货站代收贷款。

3)应收:月结、压批结款。

4、递单员把剩余三联销售单传给库房，由库房签收并在签收薄上登记票号。

5、库管员按照销售单的内容进行验货、备货。

6、复核员把备好的货物进行核对，并分别填写一式二份的代收、应收发货日报表。

7、复核员验货后，客户自行取货的，付货员把货品及销售单客户联直接交给客户。

8、发货员在发货前，应与微机开票员核对发货单项目(发货地点、件数、金额、联系电话、联系人)，并确认。

9、发货员在发货后，应把发货单击代收款单返回记账员，并签字确认。

10、记账员与发货员核对代收款单的金额，如有不符，应通知发货员及时与货站沟通。

11、记账员按微机开票员开出的销售票据进行核对，并记手工帐。

12、微机开票员与导购员每天盘点一次样品库，库管员每周点一次库存、每月整体盘点一次，并与微机开票员出具的库存单核对相符。

13、微机开票员应3-5天对客户进行回访一次(售后服务)。

14、连锁店每天填写<营业日报表>，并上报公司总部。

15、调进货物，属于应付款，由微机开票员开具三联调货单，供应商一联，微机开票员进行微机入库，然后进入正常销售流程。

第六章连锁店店面陈列管理制度

一、店面陈列管理原则:分类清晰、主次分明、清爽整洁、利于销售。

二、店面陈列要求:

(1)店面陈列分类明确，让顾客一目了然，分类标准如下:

1、按系列分类陈列；

2、按剂型分类陈列；

3、按功能分类陈列；

4、按大类分类陈列；

5、按淡旺季节分类陈列；

6、按销售政策摆放陈列(分助推产品、次推产品、三推产品、其他产品)。

(2)店面陈列的产品要放在明显并与人视线基本平行的位置上。

(3)保持货架、产品的争取清洁及产品的包装完整。

(4)每类货架要有标示牌，石膏矿能准确找到所需产品。

(5)要随时补充货架缺货样品，不得有空架出现。

(6)货架格局设置要以有利于顾客选购及导购员对产品取放自如为原则。

(7)原则上每个品种要有标签、标签上注明产地、名称、价格、规格，不得错摆、漏摆。

第七章连锁店安全管理制度

1、成立以连锁店店长为组长的安全、防火、防盗组织，责任到人；定期检查安防工作，发现问题及时采取措施解决，并填写<安全管理检查记录>。

2、落实防火、防盗措施，值班人员必须认真负责，检查门窗、水、电、火等；办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器，不得挪作他用。

3、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育，提高员工安全防范意识。

第八章连锁店员工奖罚制度

一、奖励种类

1、通报表扬

2、奖金奖励

3、晋升提级

二、有下列表现的员工应给予奖金奖励:

1、思想进步、文明礼貌、团结互助、事迹突出者。

2、完成计划指标，经济效益良好者。

3、向公司提出合理化建议，被公司采纳者。

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者。

5、节约资金，节俭费用，事迹突出者。

6、领导有方，带领员工按时完成各项任务者。

7、为公司作出其他贡献，总裁或总经理任务应当给予奖励的。

三、有以上表现，公司任务符合晋级条件的予以晋级奖励。

四、有下列表现的员工应给予通报表扬:

1、品行端正，工作努力者。

2、维护公司利益，防止或挽救事故，减少或避免经济损失有功者。

3、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，为公司争得荣誉者。

4、有其他功绩，足为其他员工楷模者。

五、奖励程序如下:

1、本人自荐、员工推荐或所在单位提名；

2、行政人事部审核；

3、总裁或总经理批准。

六、处罚种类:

1、警告

2、记过

3、降级

4、辞退

七、员工有以下行为者，给予记过处分:

1、对上级的知识和命令，在限期内无正当理由而未如期完成或处理不当者。

2、因疏忽导致及其设备或物品材料遭受损害或上级他人者。

3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作，经劝告无效者。

4、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取不正当利益者。

5、对同仁恶意攻击、或作伪证而制造事端者。

6、多次旷工者。

八、员工有下列行为给予警告处分:

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关事情者。

2、工作时间内擅离工作岗位或无故迟到、早退、扩工者。

3、因过失以致发生工作错误清洁轻微者。

4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则。

5、无故不参加公司安排的培训课程。

6、浪费公物清洁轻微。

7、检查或监督人员未认真履行职责。

九、员工有下列行为者，给予辞退处分:

1、偷窃同事或共有财物。

2、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害。

3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为。

4、违反劳动合同或工作规则清洁严重。

5、蓄意损坏公司或他人财物。

6、故意泄露技术、营业之秘密，致使公司萌受损害。

7、不服从工作安排、调动和指挥，或无理取闹，影响生产和工作秩序的。

8、拒不执行总经理或部门领导决定，干扰工作的。

9、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的。

10、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的。

十、员工有以下行为者，给予降级处分:

1、违反国家法律、法规，政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的。

2、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的。

3、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大经济损失的。

4、泄露公司或业务上机密的。

5、遗失经管的重要文件、机件、物件或工具的。

6、撕毁公文或机密材料的。

7、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。

8、拒绝听从主管人员合理知会监督。

9、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利。

第九章连锁店管理制度附则

本连锁店管理制度自颁发之日起开始执行。

[篇二:连锁店管理制度]

第一条××连锁机构(以下简称甲方，即连锁权授予者)与———(以下简称乙方，即连锁权授受者)之间为共存共荣，为保持良好的关系起见，特缔结本合约。

第二条乙方经甲方授权自合约生效日起，得以“xx连锁店”的商标公开营业。

第三条乙方为取得事业上的成功，应接受甲方组织章程规定事项，及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。

第四条本合约缔结同时，乙方应交付给甲方商标授权权利金xxx万元(一概不退还)。

第五条乙方于签约后，应接受甲方(企业统一形象)的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时，乙方应负完全责任。

第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务，该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额“xx连锁店组织管理章程第xx条”办理。

第七条甲方应遵守的约束事项如下:

(一)甲方对于乙方所属的区域内，未经乙方同意下，不得再授予他人同样的权利。

(二)甲方应定期给乙方提供免费学习机会。如有必要收费，应先经乙方同意。

(三)甲方对于乙方的经营，应聘请专家做评鉴及建议工作，努力提高乙方的业绩。

(四)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。第八条乙方应遵守的约定事项:

(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。

(二)每月至少应提拨2万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告，此项活动并应交由甲方执行。

(三)每月至少应向甲方订购商品、物品的金额达1万元以上。

(四)应在规定期限内支付款项给甲方。

(五)自行从事广告活动时，应向甲方说明，以不破坏整体企业形象为原则。

(六)不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。乙方营业地点变更，代表人变更等事项均应经过甲方同意，否则以违约论。

第九条本合约解除依“xx连锁店组织管理章程”第×条规定办理。

第十条本合约在甲、乙双方相互信赖与理解的前提下制定，对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施。

第十一条以上本合约中的条款，应相互确认而不能有所指责或不履行。本合约自甲乙两方签约盖章之日起

生效，同时甲方发给乙方下列资料，乙方应妥善保管并遵守。

(一)xx连锁机构组织章程。

(二)经营决策委员办事章程及议事规程。

(三)xx连锁店组织管理章程。

本约一式两份，甲、乙双方各执一份为凭。

(甲方)连锁权授予者:xx企业公司所属××连锁机构

代表人:

地址:

身份证编号:

(乙方)连锁权授受者:

代表人:

住址:

身份证编号:

加盟连锁店规章

第十二条基本理念

本加盟店是根据协作与分工的原则，运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化，同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念的。

第十三条目的

本规章是制定xx加盟店的组织活动，加盟店本部(以下称本部)的权利义务，加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。

第十四条组织

(1)为统辖本事务，在xx企业公司内设置“xx加盟店本部”，并设各种委员会，以筹谋业务的发展。

(2)“xx”商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的持续发展的运营方式、制度、规约，以管理统辖全体加盟店。

(3)店铺所有者的加盟店，得在一事实上的商圈内，有独占(或优先的)营业的权利，但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下，遵从本规章负有诚实经营的义务。

(4)关于加盟店的营运咨询，在本部设置营运委员会，由本部从加盟者中指名担任委员构成，并遵从另定的委员会规则。

第十五条加盟店的加入资格，规定如下:

(一)与已加盟的会员，不得进行恶性竞争。

(二)要具备一定限度以上的店铺规模。

销售场所面积及售货金额的最低标准规定:

面积××坪以上；每月营业额××万元以上。

(三)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。

(四)加盟者本身及能代替的适任经营者，必须专心经营。

(五)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导及完全援助体制。

(六)对于本规章要全面赞同，并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。

(七)经常要抱负经营合理化的意愿，且要自动、积极为经营合理化努力。

第十六条加盟条件。有前条资格者，要做加盟店的条件如下:

(一)使用“××”的统一商号、商标，在店铺安装所规定的招牌和标志。

(二)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元，此项加盟金不予退还。

(三)要接受本部所定的教育研修。

(四)与本部缔结加盟契约；并于契约书上盖章。

第十七条基本特权

加盟店遵守本规章各条款时，即赋予如下的基本特权:

(一)使用“××”商号的商标，经营店铺。

(二)使用“××”商号的商标作广告宣传活动。

(三)经销本部组织独自开发的商品。

(四)施以内外包装的统一，并利用共同管理方式。

(五)接受本部的经营技术指导，并使用本部的指导要领营业。

(六)接受经进选的统一商品及物品的供给，并使用订定的订货手册。

(七)参加本部统一举办的宣传广告，促进销售及其他的共同活动。

(八)参加本部计划的教育训练。

(九)接受经营计划的策定及指导。

(十)接受必要的情报。

第十八条确保加盟店的利益

为增进加盟店的业绩及确保利益，由本部提供程序化的独有销售技术。

第十九条商品计划

为确保前条的利益，必要的下列事项由本部统一计划并指导实施。

(一)商品构成计划。

(二)商品陈列计划。

(三)毛利计划。

(四)销售促销计划。

(五)广告宣传计划。

(六)进货补给计划。

(七)其他关于店铺管理计划。

(八)商品供给

第二十条商品供给方法制定如下:

(1)加盟店经销货品中，至少有x%以上货品要向本部进货，以达进货集中化。

(2)商品的供给，原则上依本部所定的定期配送系统配给。

第二十一条有关提成计划内容如下，提交“商品计划委员会”统筹研究的。

(1)独自开发共同商标的商品。

(2)加盟店屯积库存商品的调配周转。

第二十二条支付贷款

每月1日至月底所进的货款，于次月5日以前汇送至本部所指定的银行，或将支票寄至本部。

第二十三条退货的处理

由本部所供给的商品及物品类，原则上不予退货。但有下列的情形时，调换产品。

(1)本部承认的退货期限内的特定品，但退货所需的运费及其他损失，如本部无过失。其费用由加盟店负担。

(2)本部拟订销售计划指定商品的配额。杰本部所承认的一定期间内不能售出时，此时也准用前项协书的规

定。

(3)前项退货商品货款的支仍应依前条的所定每月份结算。

第二十四条本部营运费用的分担

加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担:

(1)会费每月xx元。

(2)每月向本部进货金额的x%。

(十三)特定费用的负担。

第二十五条依前条负担固定的营运费用外，加盟店应依下列基准，逐项分担为连锁事项的费用。

(1)共同广告经费——实费或分担。

(2)共同特卖经费——实费或分担。

(3)各项活动经费——实费或分担。

(4)调查、教育经费——实费或分担。

(5)店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——实费。

(6)其他特别指导援助的经费——实费。

第二十六条保守的机密

加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的情况及内容不得泄漏于他人，特别对下列事项保守重要机密，如违反时，其所发生的损害，应由当事人负赔偿之责。

(1)经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件。

(2)加盟店的详细经营内容，特别对进货、销售、资金的计划具体内容。

(3)其他本部指定的事项。

第二十七条禁止事项

加盟店不得有下列行为:

(1)从本部进货商品，提供给非加盟店。

(2)加入本组织以外的同业连锁店。

(3)毁损本组织的名誉。

(4)将本部所送的文件、情报无正当理由提供他人。

第二十八条契约解除

有下列各项事由时，本部得解除加盟契约。

(1)加盟店无正当理由，不服从前条的规定时。

(2)加盟店的经营亏损，继续亏损六个月以上，经“纪律委员会”判断无法改善经营状态

(3)加盟店或加盟店的经营者申请破产，或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时。

(4)与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷，因而加盟店的经营会受大影响时。

(5)对本部的债务履行，虽经劝告，仍不履行时。

第二十九条除名

有下列事由时，本部得将该加盟店除名:

(1)对本规定有重大违反时。

(2)明显损碍本组织的信用时。

(3)妨碍正常的连锁营运时。

第三十条退会

加盟店无论何时，均可退出本连锁组织，而解除加盟契约，但至少应于三日前，以书面通告本部。

第三十一条契约解除后，应处理的事项:

(1)遵从本部指示，将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹消。

(2)遵从本部指示，将经售商品目标、价格表及其他本部送付的物品、文件送还。

(3)本部指定的商标商品应予回收，其回收价格应服从本部的查定。

(4)对本部或其他加盟会员的债务要立即偿还。

(5)实施上列各项所需一切费用，由加盟店负担。

(6)由于解除契约，发生具体损害时，应予赔偿。

第三十二条规章的修正

本规章的修正，须经出席加盟店代表三分之二以上的多数决议通过的。

第三十三条附则

关于加盟店的经营，本规章或另订的各种规则没有规定时，即依据本部进行决定。

[篇三:母婴连锁店管理制度]

母婴连锁店管理制度，一、店员规章制度，二、薪酬奖罚制度，三、工作日及假期制度，连锁店店员的守则也供你参考，2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度，四、店铺制度，2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度，4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚，母婴连锁店管理制度一、店员规章制度1、工作时间保持愉快精神和气待人。2、在店内不得抽烟与喝酒。3、保持店面整洁天

母婴连锁店管理制度

一、店员规章制度

1、工作时间保持愉快精神和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认jiǎ币如收取jiǎ币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。

10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。

二、薪酬奖罚制度

1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪xxxxx销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

1、基本工资在半年内定为xxxx元每半年调整一次。

2、每月提成为当月销售额的x

3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放、。

4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例xxx000xxx000月均销售额x、x万x万、1‰xx0000xx0000月均销售额x万6、x万、1、5‰xx0000xx0000月均销售额x、x万x万、2‰xx0000以上月均销售额x万以上、3‰

4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。

三、工作日及假期制度

1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。

2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。

3、当月假期休完后若还请2天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天将扣除当月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天将失去获取年末指标分红奖金的机会。

连锁店店员的守则也供你参考

一、店员工作准则

1、店员应具有强烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。

3、如遇不明事项应服从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切公平对待。

4、店员应保守店铺的机密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不得利用职务之便图谋私利。

5、店员对待工作与顾客应谦恭诚恳满腔热情。遇事不可推诿不可意气用事更不可故意刁难顾客。

6、店员有义务完善各项工作及服务品质提高工作绩效。

7、店员应爱惜店内财物控制各项费用与支出杜绝浪费现象。

8、店员应恪尽职守非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9、店员有违反上述准则条例的将依据奖惩条例予以处罚。

二、店员仪容仪表准则

1、头发要整齐、清洁、头饰要与工作服、发型搭配得当。

2、女同事按公司化妆标准化妆不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3、如果有体味者要适当涂止汗露。

4、制服要干净、整洁不能有异味。

5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

三、工牌与工作服准则

1、工作服是店铺的形象。在规定穿工作服的时间内店员必须统一穿工作服如店员因保管不善而造成工作服的破损或丢失须按规定进行赔偿。

2、工作时间内必须佩带工牌店员要注意个人的仪容仪表。

3、店员在离职时必须退回工作服如果没有退回须按六折赔偿。

4、凡利用工牌在外做不正当的事将视情节严重给予处罚

5、未按公司或店铺要求穿着工作服的初犯者处以口头警告严重者处以书面警告。

四、店铺制度

1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定提供优良的服务以客为先。

2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度。依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工。如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长或指定检查员清检店员储物柜。

4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚。

5、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物营业中不准吸烟、吃零食。

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品违者按有关规定给予处罚。

7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排必须尊重上司。

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据违者严厉处罚。

13、工作时间不准代他人存放物品如遇到顾客购买的商品需暂存时需做好登记。

[篇四:零售连锁质量管理制度]

质量方针和目标管理制度

(1)为明确本企业经营管理的总体质量宗旨和质量方面所追求的目标，根据<药品管理法>、<药品经营质量管理规范>等相关法律、法规，结合本企业经营实际，制定本制度。

(2)质量方针，是指由企业最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进组织质量管理体系的推动力。

(3)企业质量方针由董事长(总经理)根据企业内外部环境条件、经营发展目标等信息制定，并以文件形式正式发布。

(4)在质量管理部门的知道督促下，各部门将企业总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标，并制定出质量目标的实施方法。

(5)质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。

①质量方针目标的策划:

a、质量领导组织根据外部环境的要求，结合本企业的工作实际，于每年12月份召开企业质量方针目标研讨会，制订下年度质量工作的方针目标；

b、质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经职代会讨论通过；

c、质量管理部门对各部门制定的质量分解目标进行审核，经质量负责人审批后下达各部门实施；

d、质量管理部门负责制定质量方针目标的考核办法。

②质量方针目标的执行:

a、企业应明确规定实施质量方针目标的时间要求，执行责任人、督促考核人；

b、每季度末，各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效的措施，确保各项目标的实现。

③质量方针目标的检查:

a、质量管理部门负责企业质量方针目标实施情况的日常检查、督促；

b、每年年中及年底，质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核表报企业负责人审阅。

c、对未按企业质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚。

质量信息管理制度

(1)为确保企业质量管理体系的有效运行，建立高效畅通的质量信息网络体系，保证质量信息作用的充分发挥，根据<药品管理法>和<药品经营质量管理规范>等相关法律法规，特制定本制度。

(2)质量信息是指企业内外环境对企业质量管理体系产生影响，并作用于质量控制过程及结果的所有相关因素。

(3)建立以质量管理部为中心，各相关部门为网络单元的信息反馈、传递、分析及处理的完善的质量信息网络体系。

(1)质量信息包括以下内容:

①国家有关药品质量管理的法律、法规及行政规章等；

②药品监督管理部门监督公告及药品监督抽查公告；

③市场情况的相关动态及发展导向；

④药品供应单位经营行为的合法性及质量保证能力；

⑤企业内部各环节围绕药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面形成的数据、资料、记录、报表、文件等；

⑥客户及消费者的质量查询、质量反馈和质量投诉等。

(2)按照质量信息的影响，需要企业最高领导作出判断和决策，并由企业各部门协同配合处理的信息；

a类信息:指对企业有重大影响，需要企业最高领导作出判断和决策，并由企业各部门协同配合处理的信息；

b类信息:指涉及企业两个以上部门，需要企业领导质量管理部协调处理的信息；

c类信息:只涉及到一个部门，可由部门领导协同处理的信息。

(1)质量管理部负责质量信息网络的正常运作和维护，对质量信息进行及时的收集、汇总、分析、传递、处理，并负责对质量管理信息的处理进行归类存档。

(2)质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济。

(3)质量信息的收集方法:

①企业内部信息

a、通过统计报表定期反映各类质量的相关信息；

b、通过质量分析会、工作汇报会等会议收集质量的相关信息；

c、通过各部门填报质量信息反馈单及相关记录实现质量信息的传递；

d、通过多种方式收集职工意见、建议，了解质量信息。

②企业外部信息:

a、通过问卷、座谈会、电话访问等调查方式收集信息；

b、通过现场观察及咨询了解相关信息；

c、通过电子信息媒介收集质量信息；

d、通过公共关系网络收集质量信息；

e、通过现有信息的分析处理获得所需要的质量信息。

(1)质量信息的处理:

a类信息:由企业领导判断决策，质量管理部负责组织传递并督促执行；

b类信息:由主管部门协调决策，质量管理部传递、反馈并督促执行；

c类信息:由部门决策并协调执行，并将主力结果报质量管理部。

(2)质量管理部按季填写“药品质量信息报表”，并上报主管领导，对异常、突发的重大质量信息要以书面形式，在24小时内及时向主管负责人及有关部门反馈，确保质量信息的及时通畅传递和准确有效利用。

(3)各部门应相互协调、配合，定期将质量信息报质量管理部，经质量管理部分析汇总后，以信息反馈单的方式传递至执行部门。

代理加盟制度 篇五:《春芝堂奖金制度》

[篇一:春芝堂专卖店奖金制度]

一、代理商资格:

1、申请人应是公司产品的爱用者，具有一定的市场营销工作经验，具备营业资格；

2、申请人应由公司市场战略委员会委员推荐，并经过公司审核合格；

3、申请人应持有并向公司提供营业执照、税务登记证、卫生许可证、房屋产权证明或租赁协议等经营证照(申请初审通过后三个月内提供)；

4、需与公司签订<代理商经销合同>，认真了解<经销商营业守则>和其它管理规定，并遵照执行。

二、代理商签约条件:

1、申请代理商者，需按照会员价格，向公司首批一次性订购50000元以上的产品作为开店铺底量(首批进货享受七折优惠，实付35000元以上)；

2、代理商需开办门市店、社区店等形式的经营场所，并按公司统一vi设计要求，进行设计装饰。经营场所不得设立在居民住宅、学校、医院、部队、政府机关等地。为区别公司直营机构，代理商申办营业执照中的企业名称，不得含有“春芝堂”字样；

3、门市店需向公司交纳经营保证金1万元；社区店需交纳经营保证金5000、在代理商结束经营后，结算清楚且无违规行为，公司将在一个月内无息退回该经营保证金。春芝堂奖金制度。

三、代理商支持政策:

1、各地区经营商圈保护

1)直辖市、省会城市、经济特区城市、地级市:按行政区划分，历经近百年的发展呈现出4种典型的制度。直销人都会讲一句话，富不富看制度，那这制度怎么看呢?

合法直销制度精炼出来分4种。

一、太阳线制度

他向太阳的光芒一样，公司允许您开除很多和你有推荐关系的市场或者消费群体。

优点:敢于挑战自己的人，会拓展市场，会推销产品的人，会有大量进账。是精英人才的最佳选择。

缺点:不是人人可以做到的，再一个，每个人的生活圈是相互交融的，一开始您就会和您的亲朋好友产生竞争关系。强者容易生存，弱者很少有成长与胜出的机会。

二、双轨制度

您知道细胞分裂的数据变化吗?1，2，4，8，16，32，64，128，256，512，1024，2048，4096，8192，16384，32768，65536……奇迹出现了。

优点:像细胞一样成指数倍增，我们知道每个人推荐2位合作伙伴太容易了，发展速度相当惊人，横向竞争几乎没有，新人非常容易起步。

缺点:成也风云败也风云，成长过快，大市场过于庞大，没等到公司来得及扩大生产供不应求，成为空传，成为很多人的敛财游戏，大市场问题无法解决，还没等碰出来，公司却消失了，有非常严重的欺骗感。

三、级差制度

级差的特点就是累计，通过我们不断的坚持努力，级别的不断提升，利润空间越来越大。

优点:压力不会那么大，他可以把你的业绩不断累计，达到一定销售业绩，级别就可以提升，级别越高，利润空间将越来越大。适合大多数喜欢优质产品的朋友。因为是以优质产品为基础的，产品爱用者会让你的收入很稳定，后期收入非常高。

缺点:级差因为他累计，因为是以消费为基础，很多人用出感觉了。才会分享给自己身边的人，从而吸引更多消费者，市场发展慢。又因为级别越高，利润空间越大，新加盟的人产品利润空间很少，这也是产品流入非法渠道的原因之一。

四、矩阵制度

矩阵是绝大多数人喜欢的制度模式，见点分红，人人参与，人人收获。

优点:他没有什么特别要求，只要市场当中有业绩，就可以拿利润。即使你不会做，你老师会做，滑落到您市场的业绩一样可以拿到收入，只要跟对一个好领导，占位早，你就有机会拿到丰厚的收入。

缺点:因为没有要求，因为见人就拿钱，根据人性的弱点，他会养成非常懒惰，坐享其成的习惯，一种懒惰的思想的传播，一种坐享其成的思想的蔓延。整个团队肯定没有战斗力。无法实现快速扩张市场，这想象中的钱，就很难拿到手。

上海春芝堂的直销模式是双规加级差两种主流制度的完美结合，既有双规的赚钱快，又有级差的赚钱稳，真正人性化的设计，打破了很多直销公司单一的模式的樊篱，真正的可以实现，能力大的赚大钱，能力小的赚小钱，没有能力的，做个忠实的消费者也赚钱，等你了解完春芝堂的模式之后，你就会爱不释手，大吃一惊的。

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