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银行职员描述篇一
《~银行员工自我介绍》
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,我叫XXX,毕业于XXX大学,在大学期间主修专业是旅游管理,辅助专业是金融学,我非常高兴能够加入到XXX银行这个大家庭中来,这里不仅为我提供了一个学习、成长、锻炼的平台,而且也让我有机会认识更多的新同事和新朋友,非常感谢各位领导,谢谢您们给了我们这么好的机会。在大学的四年里,我学习了金融学、商业银行经营学、会计学、管理学等基础知识,考取了银行从业会计从业等资格证书,同时,在假期,我也积极参加各种社会实践活动和兼职工作等,我曾经在敬老院进行过暑期社会实践活动,看望那些孤寡老人,在敬老院让我感到亲情的可贵,让我深深地感到他们是需要关怀,需要爱的,另一方面我也提高了与人沟通的能力,培养的良好的服务意识,我从敬老院阿姨的身上学到了严谨、认真、负责的工作态度,这次经历让我终身难忘。
.xxx银行职员这个职业他不仅要求我有丰富的专业知识,还要求我有很好的工作态度和服务意识,我我性格开朗、做事严谨认真,待人友好、非常乐意帮助别人,我相信我会为每一位客户提供最优质、最周到的服务,银行的工作通常比较琐碎,我的优势是能把琐碎的事专心致志做到最好。
我喜欢跑步,在学校都一直坚持着,慢慢的养成了这个习惯,跑步是一项很好的运动,没有太多的限制,而且从跑步中也寻找到乐趣,每次跑完都感觉神清气爽,非常舒服,就不容易感到疲惫。
我更喜欢银行柜员这个岗位,我做事严谨、细心,有耐心,待人热情,善于与人沟通,我希望多学点儿东西,从最低层做起,精通银行的业务,不断地提高和完善自己,使自己能够应付繁忙的柜面工作
我的职业生涯规划是我希望能借我所学和专长,并且也吸收xxx银行在这方面的经验,按照xxx银行的管理思路发展,希望自己能够在银行领域有所作为,在10年的时间内,成为一名银行的专业人士。
xxx银行坚持“专注于心,高效于行”的理念,有其独特的价值观,我十分看好xxx银行所在的行业。我发现,xxx银行的工作环境,氛围和待遇,.都是我心中一直所追求的完美单位,.来到这里我很高兴。我想融入这个大家庭接受考验锻炼自己,为xxx银行献出自己的一份力。
对于一个刚走出校园的学生来说,我想在今后的工作上还有很多的东西需要我去学习,我会以最快的时间去适应xxx行的新环境,努力学习各项业务知识,提高自己的业务水平,尽快进入工作到角色(状态),在以后的工作中,我会虚心请教,多学多问,认认真真,踏踏实实的做好本职工作,高效的完成单位领导安排的每一项工作,使自己成为一名合格的xxx银行人,为XX银行的明天贡献自己的一份力量。谢谢大家
红笔写的都是我觉得有毛病的的地方,很多地方我都觉得写得不好,觉得自己写的有点假,麻烦学长帮我改一改啦~嘿嘿
银行职员描述篇二
《公司银行部人员招聘职位描述及职位要求》
公司银行部招聘职位描述及职位要求
一、产品管理岗
1.职位描述:
根据公司业务发展需要,收集市场信息,负责公司业务金融产品的开发和创新,对产品的市场适用性、收益贡献、风险状况等进行评价,提出产品优化建议,为客户经理提供产品营销支持。
2.职位要求:
具有良好的思想品质和敬业精神,身体健康,无违法、违纪行为和不良记录;2年以上商业银行公司信贷工作经验,熟悉公司金融业务;具备较强的市场意识和产品开发前瞻性,熟悉商业银行各项业务产品及流程;具备较强的数据统计、信息处理、综合分析能力。
二、客户经理岗
1.职位描述:
负责公司资产、负债及中间业务的有效市场拓展与营销,为客户提供各项业务咨询与服务,参与制定客户服务方案,负责对所辖公司信贷业务贷前调查、贷后,完成下达的各项经营指标。
2.职位要求:
具有良好的思想品质和敬业精神,身体健康,无违法、
违纪行为和不良记录;2年以上商业银行公司信贷工作经验,熟悉公司金融业务;具备较强的市场拓展能力,熟悉商业银行各项业务产品及流程,具备良好的沟通协调能力和较强的风险防范意识;特别优秀或拥有丰富客户资源者以上条件可适当放宽。
三、电子银行管理岗
1.职位描述:
负责公司电子银行渠道、产品管理,电子银行需求梳理,相关产品设计、开发,对分支行相关人员培训。
2.职位要求:
具有良好的思想品质和敬业精神,身体健康,无违法、违纪行为和不良记录;2年以上相关工作经验,熟悉公司金融业务;具备有较强的市场调研和业务创新能力
四、信贷管理岗
1.职位描述:
负责公司业务的综合管理,相关信贷政策的制定,经营分析,信贷全流程管理。
2.职位要求:
2年以上金融工作经验;熟悉监管政策,具有较强的数据分析能力、逻辑思维及文字综合能力;了解常用金融工具,工作严谨认真;能独立进行风险审核,特别优秀者可适当放宽条件。
银行职员描述篇三
《柜员职位描述》
职位描述/要求:
职位描述:
1.在本岗位权限范围内完成账户业务、柜台委托业务、证券业务、资金业务、银证转账业务、交割对帐业务、开放式基金业务、登记公司股东账户业务的受理及具体操作或复核。
2.在本岗位权限范围内保管和使用业务印章。
3 完成业务档案的整理、暂存、移交归档。
4.接受客户业务咨询,为客户解疑答惑。
5.参与营业部交易故障应急处理。
6及时向营业部总经理反馈客户对交易运行方面的意见、建议和需求。
7.配合营业部开展营销服务工作。
8.上级分配的其他工作。
任职要求:
1.经济类本科学历
2.一般证券业务执业资格
3.了解交易所交易规则、登记公司结算规则;了解公司交易系统应急处理流程;熟悉
经纪业务柜台操作流程;熟悉柜台系统功能
4.具备一定的学习、理解能力;谨慎细致,责任心强;具有较强的风险意识
5.形象气质佳、服务意识强,沟通能力佳,有较强客户导向意识
6.富有团队精神,为人诚信正直,追求卓越,富有创新精神
7.具有当地户籍和男士优先
联系方式:
公司名称:光大证券股份有限公司香港西路营业部
公司地址:青岛市香港西路67号光大国际金融中心办公楼8楼光大证券办公室
银行职员描述篇四
《精选银行职员的自我评价范文与本科应届大学生自我评价合集》
精选银行职员的自我评价范文与本科应
届大学生自我评价合集
银行职员的自我评价范文
我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
本科应届大学生自我评价
通过四年的大学生活,我成长了很多。在即将毕业之时,我对自己这四年来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。
思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论,并努力把他们付之于实践,对党有了更加清晰的认识。
学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍,并参加了一些计算机水平的资格考试,取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快
速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落 学习固然重要,一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会,如系学生会的竞选,院里组织的演讲比赛,文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛等。在参与这些活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了,成功的机会就有一半,如果不去尝试,成功的几率只能为零。机会来临时,我们就要好好地把握住。
四年的大学生活是我人生中美好的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。
本科应届大学生自我评价
通过四年的大学生活,我成长了很多。在即将毕业之时,我对自己这四年来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。
思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论,并努力把他们付之于实践,对党有了更加清晰的认识。
学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍,并参加了一些计算机水平的资格考试,取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业,这份职业同
银行职员描述篇五
《银行柜员职务说明书》
银行柜员职务说明书
银行职员描述篇六
《银行系统需求规格说明书—数据描述》
3. 数据描述
3.1 静态数据
储户(帐号,姓名,密码,身份证号,性别,帐户余额,开户日期,开户地址); 银行(名称,代号,地址,联系电话)
银行职员(姓名,职称,工作编号,联系电话,银行代号) 柜台(负责人姓名,工作编号,柜台号)
存折(存折号,账号,姓名,开户网点,开户日期)
3.2 动态数据
活期存取款(nID,帐号,金额,类型,办理日期,利息,账户余额);
定期存款(nID,帐号,存款人姓名,金额,存储年份,年利率,存储日期); 定期取款(nID,帐号,取款人姓名,取款金额,取款日期);
定期记录(nID,帐号,存取款人姓名,类型,操作金额,年份,操作日期) 转账(转账人卡号,收账人姓名,收账人卡号,转账金额,余额,转账时间) 汇款(汇款人,汇款帐号,汇款时间,金额,交易码)
贷款(姓名,帐号,身份证号,日期,担保方式,利率,金额,贷款金额) 挂失(姓名,帐号,身份证号,密码,挂失时间)
3.3 数据库描述
账户信息:帐号varchar(20),开户人姓名varchar(20),账户密码char(6),身分证号varchar(20),账户余额float,开户日期datetime,开户地址varchar(30);
银行:名称Varahar (50),代号Varahar (20),地址Varahar (50),联系电话Varahar (50);
银行职员:姓名Varahar (24),职称Varahar (50),工作编号Char(7),联系电话Varahar (50),银行代号Varahar (20);
柜台:负责人姓名Varahar(24),工作编号Char(7),柜台号Char(4);
活期操作:帐号varchar(20),金额float,类型(存入,支出),账户余额float,利息float,存入日期datetime;
定期存款:帐号varchar(20),存款人姓名varhcar(10),存款金额float,存款日期datetime,存储年份int,存储利率float;
定期取款:帐号varchar(20),取款人姓名varhcar(10),取款金额float,取款日期datetime;
定期历史操作记录:帐号varchar(20),存取款人姓名varhcar(10),类型(存入,支出),办理日期datetime,存储年份int,存储利率float;
转账:转账人卡号Char(20),收账人姓名 Varahar (24),收账人卡号 Char(20),转账金额Decimal(9),余额Varahar (10),转账时间Datatime;
汇款:汇款人Varahar(24),汇款帐号Char(20),汇款时间Datatime,金额Decimal(9),
交易码Datatime;
贷款:姓名Varahar(24),帐号Char(20),身份证号Varahar(18),日期Datatime,担保方式Varahar(),利率Declmal(5),金额Decimal(9),贷款金额Decimal(9);
挂失:姓名Varahar (24),帐号Char(20),身份证号Char(18),密码Char(6),挂失时间Date;
3.4 数据字典
主键:帐号;
约束条件:各属性均非空,密码长度为6位;
主键:nID;外键:帐号;被参照表:储户表
约束条件:各属性均非空; 定期存款表
主键:nID;外键:帐号;被参照表:储户表 约束条件:各属性均非空;
主键:nID;外键:nID;被参照表:定期存款表
约束条件:各属性非空
主键:nID;外键:nID;被参照表:定期存款表,定期取款表 约束条件:各属性非空
银行职员描述篇七
《银行优秀员工事迹介绍》
无悔的青春,闪光的青春
各位领导、同志们:
大家好,我叫111,是,22支行营销科长,今年有幸被评为2010年度先进工作者,我感到万分的荣幸。心情非常激动,因为这个荣誉即是对我多年来亲切工作的褒奖,也是领导和同志们长期支持帮助的成果。
作为一位金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。
从93年入社,我一直在22支行工作,先后在储蓄、出纳、会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为一个基层人员,除了快速准确进行账务处理以外,在10年我行开展银行柜面礼仪服务活动中,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服
务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的各项业务种类,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,目前我成功营销存款2000多万元,为我行的存款工作添砖加瓦。 现在我从事营销工作,工作量明显的加大,经常和客户沟通,每天超过6点下班是家常便饭,我依然坚守岗位,认真的完成当日工作 ,我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的工作的重要性。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,在人员少,工作多的情况下,加快工作效率,始终想着“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,努力当好一名“勤务兵”,做好各项服务工作;努力做好一名“合作者”,积极配合各岗位的工作,为企业正常运转提供及时、高效服务。
能否抓住机遇,提升自我,主要取决于自己。作为一个快速发展的商行中的一员,认真学习上级领导改革的文件,深刻体会改革的意义,始终本着与时俱进的精神,积极探索,以强烈的责任感和使命感,迅速调整自己的工作状态,不断转变自己的思维方式,认真向身边的榜样学习,不断提升自己的思想认识水平,创新工作思路、创新服务理念,努力实现主动服务。 以前我总为别人加油,现在我也要为自己加油,我会把这个“荣誉”当作前进道路上的“加油站”,在今后的工作中,将不断加强自身修养,提高个人素质,力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务,努力为商行更好的明天做出应有的贡
献。
银行职员描述篇八
《银行柜员工作职责》
银行柜员工作职责
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
一、综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.办理储蓄所结转载自百分网
7.编制营业日、月、季、年度报表。
二、柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交***手续,凭证等会计资料交综
银行柜员主要包括现金柜员和非现金柜员。
岗位名称:现金柜员
主要职责任务:
1.贯彻执行国家金融法令和法规制度,加强银行柜面审核和监督,负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作,合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算,减少现金交易。
2.认真贯彻实名制原则,不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的,必须要求其出示本人身份证件进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码;代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对,并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案,全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份,核对客户的真实身份信息,不得为身份不明的客户提供金融服务。
3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务,根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务,注意钞、汇标志,确保资金往来、业务处理的正确。
4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。
5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务,根据实名制要求为客户开通或办理相关业务,增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定,按照“了解你的客户”的原则,建立客户身份登记制度。
6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。
具体岗位描述:
1.坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,职责分明,严格做到日清日结。
2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作;当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元(含)以上或同一存款人存款超过人民币100万元(含)的业务,并摘录存款人身份证件;办理个人取款业务一次性提现人民币5万元、等值1万美元(含)以上,应由取款人提供身份证件,并经业务主管人员审核。他人代理大额存取款业务还需提供代理人身份证件。
3.柜员持证上岗,做好反假宣传、指导和收缴工作。做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作;做好有价单证的收缴工作,做到账实相符;规范完成现金轧账要求,严格执行差错上报制度;严格执行双人会同装开箱制度;现金调运时,严密交接手续,及时完成账务处理;办理现金业务必须在录像监控的范围内;对客户填写凭条的,应审核凭条的内容,对免填凭条的,必须要求客户签字确认。 岗位名称:非现金柜员
主要职责任务:
1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。按照人行各项账户管理规定,将开户资料交事中监督审核后,进行各类对公结算账户开户操作。
人民币账户开户成功后,应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。开户单位账户的信息变更,按规定报人民银行进行核准或备案。
2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括:票据金额;日期;收(付)款人名称;签章;背书、凭证上应编的密押、压数;凭证是否错用、错填、伪造、变造;贷款凭证是否经有权人审核签章;凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。
3.对于大额款项进出等受理必须坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。
4.对于公转私存的业务必须按照国家现金管理办法进行处理,审核出具的证明文件,按照大额审批办法经有权人审批。
5.规范票据凭证的传递和交接手续。
6.坚持审核盖章负责原则,对审核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。
7.业务用章必须符合规定:转讫章用于转账业务;清算章用于提出借方凭证;业务受理章使用在提出贷方凭证、回单等。
8.业务的记账复核必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定,选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。输入业务信息后,系统根据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的,必须使用专用画面记账;对没有专用画面的,应经有权人审批后,按对转关系将原始凭证通过万能交易成套记账输入。业务处理顺序:资金划收,先收报后记账,资金划付,先记账后发报;转账业务,先记借后记贷,代收他行票据,收妥入账。
9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作,均须凭会计主管签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。
10.错账处理:当日输入的账务数据发生错误时,应经会计主管授权后由柜员根据柜员流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票,经会计主管授权后由柜员使用冲补账交易进行处理,在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容和错账日期。本年错账以同方向红字冲正,上年错账以反方向蓝字冲正。
11.负责对凭证出售、保管、登记、核对等工作。
12.负责对票据出票人(承兑人)、结算凭证签发人(申请人),以及银行本汇票最终背书人签章的验印,确保以上签章与预留银行印签的一致;负责对银行本汇票专用章的验印,确保以上签章与有关印模的一致。
13.柜员暂离岗位必须将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁;柜员密码不得泄露并定期进行修改。
14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对,负责提出票据的次日收妥入账。
15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理及时,保证银行和单位资金的安全。
16.外汇汇款审核电汇申请书上是否内容齐全、字迹清楚、英文含义明确,货币符号正确,大小写一致,收款人账号及汇入行地址银行清算代码是否填写完整。
17.托收的票据记载事项内容齐全,大小写金额一致,收付款人名称,背书真实,出票日在有效期内,符合票据托收范围。
18.外币付款凭证必须记载大小写金额、收付款人名称、收付款行名,付款人签章等事项。
19.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要素是否填写完整准确。
20.对于在本行签有代发协议的企业,将其提供的代发资料交予事中人员审核,并核查代发企业提供的身份证件。按照规范要求为其批量开立卡、折、存单等账户,并且在确保资金收妥的情况下,按照协议签发事项为其定期或一次性代发各类款项。
21.受理客户提交的光票托收、结汇、售付汇业务,对单据合规性进行审核。
22.结售付汇的账务处理、SWIFT来报的入账、SWIFT查询查复报文的处理,打印兑换水单,出具出口收汇核销联等。
23.根据国家外汇管理局对涉外收支申报规定,完成相关信息的申报工作。
24.负责各类业务报表的数据采集,统计分析,编制上报。对报表数据的采集,要求真实、及时、完整。
25.按照业务需求分别设置手工账簿,根据合法有效凭证,序时登记账簿,逐日结计余额,并做到内容完整,数字准确,摘要简明,字迹清晰。
银行职员描述篇九
《银行柜员职务要求》
银行柜员
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
职业能力
◇点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够
赔的。所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的! ◇打字速度
然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!
◇珠算、计算机掌握程度
珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗••我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!
◇基本业务常识
基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!
◇记代码
代码•••代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么••• ◇基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学•••
◇道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。
5、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。
6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪
酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的 职业规划 来引导了。在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。 确定职业生涯目标:一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。所谓专业类,就是“柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。制定行动方案:光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步:立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。第二步:学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。第三步:积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。第四步:用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。第五步:未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。第六部:积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型 人才 ,满足自由工作的愿望。
未来的学习计划未来的学习计划未来的学习计划未来的学习计划 作为一名大学生,在缺乏理论知识和社会实践的情况下,我想自己的理想和现实差距甚远。为了能够顺利实现自己的理想,我应该在未来的学习生活中,在努力学习好金融类知识的前提下,有目的,有针对性地看一些与银行、证券等职业有关的书籍,以便尽快提升自己在本职业方面的觉悟和认识。同时,要做一个德智体美劳全面发展的大学生,不断地提高自己的综合素质。
会议提出,要继续加强货币政策预调微调,发挥货币政策的逆周期调节作用。在保持货币政策连续性和稳定性的同时,进一步加强对国内外形势的分析研究,增强前瞻性;做好政策储备,准确把握政策的方向、力度和节奏,适时适度进行调控,增强针对性;提高政策的精细化水平,增强有效性;加强与其他政策的协调配合,形成政策合力,促进经济平稳较快发展。
今年以来,央行加大了政策的预调微调力度,两次下调存款准备金率,两次下调人民币存贷款基准利率,并扩大金融机构利率自主定价空间,引导货币信贷平稳适度增长,支持经济发展。
会议还提出,要改进和完善信贷政策,大力支持实体经济发展。扩大人民币跨境使用,加快发展银行间债券市场。继续深化金融改革发展。进一步促进贸易投资便利化,有序推动资本项目可兑换。
银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国,中国人民银行是我国的中央银行。
银行职员描述篇十
《某银行柜员岗位说明书》
商业银行综合柜员岗位说明书
第一部分 岗位规格说明
一、 基本资料
岗位名称:银行综合柜员 岗位等级:基本岗位 岗位编码: 定员标准:
直接上级:营业室副主管 分析日期:2015年3月 二、岗位职责 (一)概述
在业务权限内受理公司、个人、中间等各项业务,处理日常现金收付业务,完成储蓄、会计、出纳的各项业务操作,为储户提供方便、快捷的服务。 (二)工作职责
1、从事对外存取款业务的办理
2、完成本柜营业用有价单证、重要空白凭证、现金等的领缴、登记和保管
3、完成凭证出售,并收取手续费、凭证费、邮电费 4、实施现金支票开支范围和审批报帐制度
5、从事各项收支活动的记录工作,坚持日碰库制度,做到帐款相符、日清月结
6、从事人民币票据的清算工作以及结算部门的票据传递工作 7、完成现金收付以及残损票币的兑换
8、从事当班库存现金、重要空白凭证和有价单证的清理、核对工
作
9、从事本柜业务用章、个人名章、给予设备的使用和保管 10、协助营业室副主管完成日终结账 11、完成班次交接和登记手续的办理 12、完成上级交办的临时性任务 三、监督及岗位联系
1、汇报对象:营业室副主管 2、督导对象:无
3、内部联系:综合业务部、办公室 4、外部联系:银行客户
5、本岗位职务晋升阶梯图(见图1)
银行综合柜员
图1 职务晋升阶梯图
四、工作内容和工作要求 五、岗位权限 1、决策权限:无
2、监督权限:有权向上级提出合理化建议和意见的权利 六、劳动条件与环境
本岗位属于在室内劳动,工作环境温、湿度适中、无噪音、粉尘污染,照明条件良好。
七、工作时间
本岗位实行每周40小时的标准工时制
第二部分 员工规格要求
一、 资历
1、工作经验:2年及以上银行工作经验
2、学历要求:本科及以上学历
3、具有良好的思想品质和敬业精神,身体健康,无违法、 违纪行为和不良记录
4、具备较强的市场拓展能力,熟悉商业银行各项业务产品及流程,具备良好的沟通协调能力和较强的风险防范意识
5、特别优秀或拥有丰富客户资源者以上条件可适当放宽
二、身体条件
本岗位要求身体健康,精力充沛。
三、能力要求
具有较强的亲和力和沟通协调能力 四、专业知识
经济、金融、会计、审计、财务管理、市场营销、工商管理等专业。
五、绩效考核