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水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇一
《水疗会管理》
北
丽
宫
国
际
水
疗
会
管
理
运
作
手
册
2009－筹建办公室
目 录
一、副总监工作岗位职责---------------------------------------------------------------------------4-6
二、行政总值岗位职责-------------------------------------------------------------------------------7-9
三、市场营销经理岗位职责-----------------------------------------------------------------------10-11 ▼会籍营销经理岗位职责------------------------------------------------------------------------12-13 ▼会籍管理专员岗位职责------------------------------------------------------------------------14-15
四、前厅经理岗位职责---------------------------------------------------------------------------16-17 ▼前厅主管岗位职责------------------------------------------------------------------------------18-19 ▼前厅部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------20-21 ▼咨客部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------22-23 ▼接待员岗位职责---------------------------------------------------------------------------------24-25 ▼接送司机岗位职责------------------------------------------------------------------------------26-27 ▼机场接待专员岗位职责------------------------------------------------------------------------28-29 ▼男/女宾主管岗位职责--------------------------------------------------------------------------30-31 ▼更衣室岗位职责---------------------------------------------------------------------------------32-33 ▼水区岗位职责------------------------------------------------------------------------------------34-35 ▼水质管理员岗位职责---------------------------------------------------------------------------36-37 ▼擦鞋技工岗位职责------------------------------------------------------------------------------38-39
五、休息厅经理岗位职责------------------------------------------------------------------------40-41 ▼休息厅主管岗位职责---------------------------------------------------------------------------42-43 ▼休息厅部长岗位职责---------------------------------------------------------------------------44-45 ▼休息厅区域员工岗位职责---------------------------------------------------------------------46-47 ▼休息厅带位员岗位职责------------------------------------------------------------------------48-49 ▼水吧主管岗位职责------------------------------------------------------------------------------50-51 ▼水吧部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------52-53 ▼水果吧出品/传送员岗位职责-----------------------------------------------------------------54-55
六、楼层经理岗位职责----------------------------------------------------------------------------56-57 ▼楼层主管岗位职责------------------------------------------------------------------------------58-59
▼楼层部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------60-61 ▼楼层领班岗位职责------------------------------------------------------------------------------62-63 ▼楼层服务员岗位职责---------------------------------------------------------------------------64-65 ▼楼层收房员岗位职责---------------------------------------------------------------------------66-67 ▼PA员岗位职责----------------------------------------------------------------------------------68-69 ▼楼层领位/接待岗位职责-----------------------------------------------------------------------70-71 ▼钟房部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------72-73 ▼输单员岗位职责---------------------------------------------------------------------------------74-75
七、技术部岗位职责
▼技术管理岗位职责-----------------------------------------------------------------------------76-77 ▼技术主管岗位职责-----------------------------------------------------------------------------78-79 ▼部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------------80-81 ▼中/泰/港培训老师岗位职责--------------------------------------------------------------------82-83 ▼香SPA顾问岗位职责---------------------------------------------------------------------------84-85 ▼配料师岗位职责---------------------------------------------------------------------------------86-87 ▼擦背师岗位职责---------------------------------------------------------------------------------88-89 ▼全身技师岗位职责------------------------------------------------------------------------------90-91 ▼中医师岗位职责---------------------------------------------------------------------------------92-93 ▼大堂技工（师）岗位职责---------------------------------------------------------------------94-95
北丽宫水疗会岗位职责说明
BY LI KANG SPA CLUB DEPT.JOB DESCRIPTION
涉及部门RELATIONSHIPS：
宝丽来国际酒店及水疗会各分部
岗位概述JOB SUMMARY:
1、副总监岗位概述：
1.1、副总监是水疗会经营管理的主要负责人之一，也是酒店各部门的部门协调人，及时解
决问题，确保水疗会各分部工作的正常运行是副总监工作的职责。
1.2、副总监是管理者也是服务者，认真做好各部门的服务工作。
1.3、副总监是管理者也是经营者，掌握水疗会经营管理信息反馈，做好市场信息收集，
听取合理化建议，开源节流，为公司创利是副总监的工作主要职责。
2、岗位职责要求：
2.1、在集团桑拿总监的领导下，遵守酒店/水会各项规章制度，处处以身作则起模范带头作
用。
2.2、认真负责做好水疗各部门的管理、经营和协调工作，同时分析、研究、制定、审批
报批水疗部各项经营管理方案、计划、措施，以及制定、审批、报批各项制度规定等。
2.3、带领水疗部各区域经理，认真负责地监督好酒店下达的各种决策、计划、指令、通
等落完成情况，认真进行意见反馈、最终结果等分析工作。
2.4、认真、及时完成集团桑拿总监下达的各项工作。
2.5、认真、主动征求各部门的意见、建议及时做好协调和审批工作。
2.6、对各部门的需求，不但要有计划性，还要有预见性，未雨绸缪。讲究工作态度，提高
工作质量，提倡爱心管理。
3、岗位职责DUTIES & RESPONSIBILITIES:
3.1、认真执行党和国家的各项方针政策、法律法规，以及酒店和集团总监的有关指示，全
面负责水疗部的经营管理工作，定期向上级汇报工作情况，确保水疗部各项经营管理活动顺利开展和酒店法人财产得到保值和增值。
3.2、贯彻副总监负责制，研究制定水疗部机构设置，提出部门经理以下管理人员的任免名
单，规定各级管理人员的职权范围，按酒店管理架构，集团总监领导制、层层负责的垂直管理制度，能够在水会的经营管理中得到具体落实，不断完善运行机制，调动各级管理人员和员工的工作积极性。
3.3、根据市场信息和发展趋势，结合酒店实际，研究制度水疗部年度、季度和月度发展规
划、经营策略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等方案，报集团桑拿总监审批决定后，组织贯彻实施。
3.4 制定和审批以及签发水疗会人事管理、劳动管理、经营管理、财务管理、安全生产、
劳动报酬分配和水疗会各部门业务管理等各项规章制度及管理方案，建立健全水疗会运行机制，保证水疗会各项管理工作的协调发展。
3.5、研究、审核、报批和签发水疗会各部门年度、季度和月度经营管理预算，报集团桑
拿总监审批后，下达各部门经营管理的任务和目标，确定销售计划，组织和监督各部门贯彻实施。
3.6、协助集团桑拿总监主持召开水疗办公例会，听取各部门汇报，掌握控制水疗会经营
管理全局，监督和检查各部门计划完成的状况，控制进度，分析存在问题，及时提出改进措施，保证水会和各部门计划指标的顺利完成。
3.7、研究、审核、报批和签发水会财务监督管理制度方案，在集团桑拿总监授权的范围
内，审阅水疗会财务报表、审批和控制费用开支，定期主持召开经营活动分析例会和销售状况分析会，检查各部门目标管理制度落实情况和完成结果。并督导财务每月按时完成月度经营报表、财务收支表、资金平衡表等各项财务报表。
3.8、贯彻细致管理、优质服务的经营宗旨，研究、制订、审批和签发水会及各部门质量
标准、服务程序、操作规范，并督导各部门贯彻实施。处理重要投诉和重大突发事故，掌握水会服务质量等管理信息和动态，确保水会标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施、不断提高服务质量水平。
3.9、随时掌握市场信息，研究市场动向和发展趋势，研究、制定、审批和签发市场开拓
方针、开发方案和活动指标方案，研究市场定位和市场结构，督导水疗会销售部以及各部门切实抓好市场开拓和客源组织，切实提高水疗会设施利用率。
3.10、协调水疗会内部前后台以及酒店各部门的关系，抓好企业文化和精神文明建设，督
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇二
《资料管理员工作总结》
资料管理员工作总结
李 * *
201*年*月
四年来，本人在X X X X中心领导和同事们的关心、支持和帮助下，不断加强政治理论和业务知识的学习，认真履行岗位职责，更好地履行了资料管理员的职责，圆满地完成了各项工作任务，自身素质和工作能力得到较大提高。现将四年来的工作总结如下：
一、积极加强学习，不断提高思想政治觉悟，培养良好的职业道德。
本人自觉加强自学，认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入实践科学发展观，树立起正确的人生观和价值观，坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致。自觉执行党和国家的方针政策，政治立场坚定，组织纪律性强，有较强的政治鉴别力和政治敏锐性。能顾全大局、团结同志、勤奋敬业。在资料管理繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头苦干，时时处处以工作为重，培养了良好的职业道德。按时出勤，正确对待每一项工作，热心为群众服务。能有效利用工作时间，努力提高工作效率，在做好本职工作的同时，还积极配合同事做好其他工作。
二、认真履行职责，不断丰富专业知识，提升工作能力。
资料管理工作比较琐碎，为了提升业务水平，更好提高工作质量，本人积极向领导请教，向同事学习，在不断摸索实践下，在很短的时
间内便熟悉了资料管理的工作，明确了工作的程序、方法，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在这四年中，我本着“把工作做得更好”这样一个态度，勇于开拓创新，积极圆满地完成了以下本职工作：
1.收集、整理和保存好本单位及上级下发的文件、会议材料, 并按类别存放，方便同事查阅。
2.做好各类文件下发、传递和来文传阅工作，积极提高工作效率，跟踪文件阅处过程，防止文件积压。
3.抓好资料的分类和保管。核实资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的资料进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类管理，将同属于一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。
4.及时做好资料的审查备案工作，进一步完善规范资料管理工作，按保密程序，加强密级材料管理，防止泄密事件发生。
5.加强复印室设备管理和维护，确保设备全天候处于良好运转状态。
回首近四年来的工作，有汗水有心血，有成绩有收获，更有一番人生的感悟渗透其间。俗话说得好：“百尺竿头，更进一步”，我将认真听取各级领导、同事的意见和建议，不断充实自己，完善自己，进一步把本职工作做得更好，争取更大的进步。
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇三
《资料管理员个人工作总结》
资料管理员个人工作总结
资料员工作总结XX年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理资料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项：
1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。 我XX年6月份来到长沙铁建城库公司第三项目部工作，担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）收集整理齐全工程前期的各种资料。
（2）按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。
（3）收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便
（4）做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档,做好<<资料借阅登记表>>督促借用人归还资料。
（5）做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作，每次质量检查时资料员应参加，并由资料员记录原始数据，填入验收记录表中。
（6）负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。
（7）工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
（8）登记保管好项目部各种书籍、资料表格。
（9）及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及项目部作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇四
《水疗部管理层每日工作安排》
营业现场各岗
每 日 工 作 安 排
- 1 -
岗位： 职务： 班次： 现场每天工作内容
15:10--00:30
具 体 任 务 1、打卡上班
2、班前准备工作
整理自己的仪容、仪表
工服着装整齐规范，鞋袜干净。
佩带工牌于左上胸前，准备随身物品（打火机、笔，便签本） 签到，在指定地点与上班次当值主管进行工作交接
查看交接班本，公司文件、会议、通知、上级工作指令等相关信息 3、组织中班管理人员班前例会
检查下属员工的仪容、仪表是否规范统一 传达公司的最新相关通知，会议精神
针对近期工作弊端，进行讲解、分析避免再犯
根据营业总监的工作指令，合理安排本班次的工作任务 表扬好人好事，激发员工的工作热情 4、交接工作
查看交接班记录。 了解现在客流状况。
查看设备设施运行状况，对工程维修的交接。
地 点 打卡处
时 间 段 15：10
频 率 每天一次 每天
参照指南/政策/规范/流程 考勤制度 1. 2. 3. 4.
经营管理 仪容仪表标准 交接班制度 会议制度
员工更衣室/指
15：10—15：定工作交接处
每天
1. 奖罚制度 2. 会议制度
开会地点 15：25—15：每天
工作区域
16：00—16：1. 交接班制度
2. 经营管理 3. 卫生标准
- 2 -
对现在卫生情况进行交接。
上班次重要事项及未尽事宜进行记录。
对上一班次未完成的工作进行交接，对重大事情的交接。 对下属之间的交接检查。
4.
5、组织早班管理人员开班后会
及时了解早班工作情况，对须协调处理事项进行汇总
对部门内事项进行统一；对部门外事项与相关部门进行协调统一 对上一班次工作点评，进行表扬和批评
6、岗中工作内容
检查所管区域的卫生情况、设施设备是否完好 物品摆放是否统一标准
中班客人较多，注意检查节能及安全检查问题。
员工纪律是否规范、服务工作是否到位，发现问题要求当班主管及时
纠正
开房高峰期，协调各区域间服务的衔接，力求规范合理，听取顾客意
见及投诉处理
巡查各区域服务工作、清洁卫生，监督、督促、指导员工熟知公司最
近的营销方案，即特别经营项目及优惠政策；把好服务质量和服务细节关以及相关推销技巧，抽样考核员工业务知识和业务技巧，
参照当日工作巡查表，对所管辖区域进行检查（岗位分工、卫生、服
务、纪律、工程等）
培训中层管理人员，熟知公司最近的业务项目及优惠政策。 检查各岗清洁卫生工作的完成情况。 7、对客服务
了解顾客的消费习惯
根据顾客的需求、意向、提供合理化的服务 监督服务员的工作是否标准规范 协助服务人员做好对客服务
针对客流情况提前布置下一步的工作
工作区域 每天
1. 经营管理 2. 卫生标准 3. 奖罚制度
工作区域 每天
1. 2. 3. 4. 服务流程 规范服务 服务细则 礼仪礼貌
- 3 -
8、收尾工作
抽查各管辖区域的设备设施是否损坏 抽查各区域物品摆放是否达到标准 各区域卫生情况 工程维修情况
针对班中发生事件及未尽事宜认真填写交接班本 重点记录需下一班次完成的事情 9、组织班后例会
总结本班工作表现
对本班次工作点评，进行表扬和批评 10、用餐 夜餐
用餐时间根据当班客情合理替岗，轮流用餐 严格控制用餐时时，不行超过30分钟。 11、工作时间
中班：16:00--00:30 12、打卡下班
工作区域 23：00—00：每天
1. 经营管理
2. 交接班制度
每天
开会地点
00：30—00：每天
员工餐厅
1. 会议制度
2. 考勤制度
打卡处
00：45
每天 每天
部门：水疗部 职务：水疗副经理 班次：夜班 现场每天工作内容
23:10--00:30
具 体 任 务
1、打卡上班
2、班前准备工作 整理自己的仪容、仪表 工服着装整齐规范，鞋袜干净。 佩带工牌于左上胸前，准备随身物品（打火机、笔，便签本）
地 点
打卡处
时 间 段 23：10
频 率
每天一次
参照指南/政策/规范/流程
考勤制度 5.
6. 7. 8.
经营管理 仪容仪表标准 交接班制度 会议制度
每天
员工更衣室/指定工
23：10—23：25
作交接处
- 4 -
签到，在指定地点与上班次当值主管进行工作交接 查看交接班本，公司文件、会议、通知、上级工作指令等相关信息
3、组织夜班管理人员班前例会 检查下属员工的仪容、仪表是否规范统一 传达公司的最新相关通知，会议精神 针对近期工作弊端，进行讲解、分析避免再犯 根据营业总监的工作指令，合理安排本班次的工作任务 表扬好人好事，激发员工的工作热情 4、交接工作 查看交接班记录。 了解现在客流状况。 查看设备设施运行状况，对工程维修的交接。 对现在卫生情况进行交接。 上班次重要事项及未尽事宜进行记录。 对上一班次未完成的工作进行交接，对重大事情的交接。 对下属之间的交接检查。 5、组织早班管理人员开班后会 及时了解早班工作情况，对须协调处理事项进行汇总 对部门内事项进行统一；对部门外事项与相关部门进行协调统一 对上一班次工作点评，进行表扬和批评
6、岗中工作内容 检查所管区域的卫生情况、设施设备是否完好 物品摆放是否统一标准 中班客人较多，注意检查节能及安全检查问题。 员工纪律是否规范、服务工作是否到位，发现问题要求当班主管及时纠正 开房高峰期，协调各区域间服务的衔接，力求规范合理，听取顾客意见及投诉处理 巡查各区域服务工作、清洁卫生，监督、督促、指导员工熟知公司最近的营销方案，
即特别经营项目及优惠政策；把好服务质量和服务细节关以及相关推销技巧，抽样考核员工业务知识和业务技巧，
每天
开会地点
23：25—23：40
3.
4.
奖罚制度 会议制度
每天
5. 6. 7.
交接班制度 经营管理 卫生标准
工作区域 00：00—00：30
8.
工作区域 每天
4. 5. 6.
经营管理 卫生标准 奖罚制度
- 5 -
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇五
《水疗会管理[1]》
北
丽
宫
国
际
水
疗
会
管
理
运
作
手
册
2009－筹建办公室
目 录
一、副总监工作岗位职责---------------------------------------------------------------------------4-6
二、行政总值岗位职责-------------------------------------------------------------------------------7-9
三、市场营销经理岗位职责-----------------------------------------------------------------------10-11 ▼会籍营销经理岗位职责------------------------------------------------------------------------12-13 ▼会籍管理专员岗位职责------------------------------------------------------------------------14-15
四、前厅经理岗位职责---------------------------------------------------------------------------16-17 ▼前厅主管岗位职责------------------------------------------------------------------------------18-19 ▼前厅部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------20-21 ▼咨客部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------22-23 ▼接待员岗位职责---------------------------------------------------------------------------------24-25 ▼接送司机岗位职责------------------------------------------------------------------------------26-27 ▼机场接待专员岗位职责------------------------------------------------------------------------28-29 ▼男/女宾主管岗位职责--------------------------------------------------------------------------30-31 ▼更衣室岗位职责---------------------------------------------------------------------------------32-33 ▼水区岗位职责------------------------------------------------------------------------------------34-35 ▼水质管理员岗位职责---------------------------------------------------------------------------36-37 ▼擦鞋技工岗位职责------------------------------------------------------------------------------38-39
五、休息厅经理岗位职责------------------------------------------------------------------------40-41 ▼休息厅主管岗位职责---------------------------------------------------------------------------42-43 ▼休息厅部长岗位职责---------------------------------------------------------------------------44-45 ▼休息厅区域员工岗位职责---------------------------------------------------------------------46-47 ▼休息厅带位员岗位职责------------------------------------------------------------------------48-49 ▼水吧主管岗位职责------------------------------------------------------------------------------50-51 ▼水吧部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------52-53 ▼水果吧出品/传送员岗位职责-----------------------------------------------------------------54-55
六、楼层经理岗位职责----------------------------------------------------------------------------56-57 ▼楼层主管岗位职责------------------------------------------------------------------------------58-59
▼楼层部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------60-61 ▼楼层领班岗位职责------------------------------------------------------------------------------62-63 ▼楼层服务员岗位职责---------------------------------------------------------------------------64-65 ▼楼层收房员岗位职责---------------------------------------------------------------------------66-67 ▼PA员岗位职责----------------------------------------------------------------------------------68-69 ▼楼层领位/接待岗位职责-----------------------------------------------------------------------70-71 ▼钟房部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------72-73 ▼输单员岗位职责---------------------------------------------------------------------------------74-75
七、技术部岗位职责
▼技术管理岗位职责-----------------------------------------------------------------------------76-77 ▼技术主管岗位职责-----------------------------------------------------------------------------78-79 ▼部长岗位职责------------------------------------------------------------------------------------80-81 ▼中/泰/港培训老师岗位职责--------------------------------------------------------------------82-83 ▼香SPA顾问岗位职责---------------------------------------------------------------------------84-85 ▼配料师岗位职责---------------------------------------------------------------------------------86-87 ▼擦背师岗位职责---------------------------------------------------------------------------------88-89 ▼全身技师岗位职责------------------------------------------------------------------------------90-91 ▼中医师岗位职责---------------------------------------------------------------------------------92-93 ▼大堂技工（师）岗位职责---------------------------------------------------------------------94-95
北丽宫水疗会岗位职责说明
BY LI KANG SPA CLUB DEPT.JOB DESCRIPTION
涉及部门RELATIONSHIPS：
宝丽来国际酒店及水疗会各分部
岗位概述JOB SUMMARY:
1、副总监岗位概述：
1.1、副总监是水疗会经营管理的主要负责人之一，也是酒店各部门的部门协调人，及时解
决问题，确保水疗会各分部工作的正常运行是副总监工作的职责。
1.2、副总监是管理者也是服务者，认真做好各部门的服务工作。
1.3、副总监是管理者也是经营者，掌握水疗会经营管理信息反馈，做好市场信息收集，
听取合理化建议，开源节流，为公司创利是副总监的工作主要职责。
2、岗位职责要求：
2.1、在集团桑拿总监的领导下，遵守酒店/水会各项规章制度，处处以身作则起模范带头作
用。
2.2、认真负责做好水疗各部门的管理、经营和协调工作，同时分析、研究、制定、审批
报批水疗部各项经营管理方案、计划、措施，以及制定、审批、报批各项制度规定等。
2.3、带领水疗部各区域经理，认真负责地监督好酒店下达的各种决策、计划、指令、通
等落完成情况，认真进行意见反馈、最终结果等分析工作。
2.4、认真、及时完成集团桑拿总监下达的各项工作。
2.5、认真、主动征求各部门的意见、建议及时做好协调和审批工作。
2.6、对各部门的需求，不但要有计划性，还要有预见性，未雨绸缪。讲究工作态度，提高
工作质量，提倡爱心管理。
3、岗位职责DUTIES & RESPONSIBILITIES:
3.1、认真执行党和国家的各项方针政策、法律法规，以及酒店和集团总监的有关指示，全
面负责水疗部的经营管理工作，定期向上级汇报工作情况，确保水疗部各项经营管理活动顺利开展和酒店法人财产得到保值和增值。
3.2、贯彻副总监负责制，研究制定水疗部机构设置，提出部门经理以下管理人员的任免名
单，规定各级管理人员的职权范围，按酒店管理架构，集团总监领导制、层层负责的垂直管理制度，能够在水会的经营管理中得到具体落实，不断完善运行机制，调动各级管理人员和员工的工作积极性。
3.3、根据市场信息和发展趋势，结合酒店实际，研究制度水疗部年度、季度和月度发展规
划、经营策略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等方案，报集团桑拿总监审批决定后，组织贯彻实施。
3.4 制定和审批以及签发水疗会人事管理、劳动管理、经营管理、财务管理、安全生产、
劳动报酬分配和水疗会各部门业务管理等各项规章制度及管理方案，建立健全水疗会运行机制，保证水疗会各项管理工作的协调发展。
3.5、研究、审核、报批和签发水疗会各部门年度、季度和月度经营管理预算，报集团桑
拿总监审批后，下达各部门经营管理的任务和目标，确定销售计划，组织和监督各部门贯彻实施。
3.6、协助集团桑拿总监主持召开水疗办公例会，听取各部门汇报，掌握控制水疗会经营
管理全局，监督和检查各部门计划完成的状况，控制进度，分析存在问题，及时提出改进措施，保证水会和各部门计划指标的顺利完成。
3.7、研究、审核、报批和签发水会财务监督管理制度方案，在集团桑拿总监授权的范围
内，审阅水疗会财务报表、审批和控制费用开支，定期主持召开经营活动分析例会和销售状况分析会，检查各部门目标管理制度落实情况和完成结果。并督导财务每月按时完成月度经营报表、财务收支表、资金平衡表等各项财务报表。
3.8、贯彻细致管理、优质服务的经营宗旨，研究、制订、审批和签发水会及各部门质量
标准、服务程序、操作规范，并督导各部门贯彻实施。处理重要投诉和重大突发事故，掌握水会服务质量等管理信息和动态，确保水会标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施、不断提高服务质量水平。
3.9、随时掌握市场信息，研究市场动向和发展趋势，研究、制定、审批和签发市场开拓
方针、开发方案和活动指标方案，研究市场定位和市场结构，督导水疗会销售部以及各部门切实抓好市场开拓和客源组织，切实提高水疗会设施利用率。
3.10、协调水疗会内部前后台以及酒店各部门的关系，抓好企业文化和精神文明建设，督
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇六
《水疗部管理层每日工作安排》
泰达水世界
营业现场各岗
每 日 工 作 安 排
- 1 -
2011年3月（初稿）
岗位： 职务： 班次： 现场每天工作内容
15:10--00:30
具 体 任 务 1、打卡上班
2、班前准备工作
整理自己的仪容、仪表
工服着装整齐规范，鞋袜干净。
佩带工牌于左上胸前，准备随身物品（打火机、笔，便签本） 签到，在指定地点与上班次当值主管进行工作交接
查看交接班本，公司文件、会议、通知、上级工作指令等相关信息 3、组织中班管理人员班前例会
检查下属员工的仪容、仪表是否规范统一 传达公司的最新相关通知，会议精神
针对近期工作弊端，进行讲解、分析避免再犯
根据营业总监的工作指令，合理安排本班次的工作任务 表扬好人好事，激发员工的工作热情
4、交接工作
查看交接班记录。 了解现在客流状况。
查看设备设施运行状况，对工程维修的交接。 对现在卫生情况进行交接。
上班次重要事项及未尽事宜进行记录。
对上一班次未完成的工作进行交接，对重大事情的交接。 对下属之间的交接检查。
5、组织早班管理人员开班后会
及时了解早班工作情况，对须协调处理事项进行汇总
地 点 打卡处
时 间 段 15：10
频 率 每天一次 每天
参照指南/政策/规范/流程 考勤制度 1. 2. 3. 4.
经营管理 仪容仪表标准 交接班制度 会议制度
员工更衣室/指定工作交接处
15：10—15：每天
1. 奖罚制度 2. 会议制度
开会地点 15：25—15：每天
工作区域 16：00—16：1. 交接班制度 2. 经营管理 3. 卫生标准
- 2 -
4.
对部门内事项进行统一；对部门外事项与相关部门进行协调统一 对上一班次工作点评，进行表扬和批评
6、岗中工作内容
检查所管区域的卫生情况、设施设备是否完好 物品摆放是否统一标准
中班客人较多，注意检查节能及安全检查问题。
员工纪律是否规范、服务工作是否到位，发现问题要求当班主管及时
纠正
开房高峰期，协调各区域间服务的衔接，力求规范合理，听取顾客意
见及投诉处理
巡查各区域服务工作、清洁卫生，监督、督促、指导员工熟知公司最
近的营销方案，即特别经营项目及优惠政策；把好服务质量和服务细节关以及相关推销技巧，抽样考核员工业务知识和业务技巧，
参照当日工作巡查表，对所管辖区域进行检查（岗位分工、卫生、服
务、纪律、工程等）
培训中层管理人员，熟知公司最近的业务项目及优惠政策。 检查各岗清洁卫生工作的完成情况。 7、对客服务
了解顾客的消费习惯
根据顾客的需求、意向、提供合理化的服务 监督服务员的工作是否标准规范 协助服务人员做好对客服务
针对客流情况提前布置下一步的工作
8、收尾工作
抽查各管辖区域的设备设施是否损坏 抽查各区域物品摆放是否达到标准 各区域卫生情况 工程维修情况
针对班中发生事件及未尽事宜认真填写交接班本
工作区域 每天
1. 经营管理 2. 卫生标准 3. 奖罚制度
工作区域 每天
1. 2. 3. 4. 服务流程 规范服务 服务细则 礼仪礼貌
工作区域 23：00—00：每天
1. 经营管理 2. 交接班制度
- 3 -
重点记录需下一班次完成的事情 9、组织班后例会
总结本班工作表现
对本班次工作点评，进行表扬和批评 10、用餐 夜餐
用餐时间根据当班客情合理替岗，轮流用餐 严格控制用餐时时，不行超过30分钟。 11、工作时间
中班：16:00--00:30 12、打卡下班
每天
开会地点
00：30—00：每天
员工餐厅
1. 会议制度 2. 考勤制度
打卡处
00：45
每天 每天
部门：水疗部 职务：水疗副经理 班次：夜班 现场每天工作内容
23:10--00:30
具 体 任 务
1、打卡上班
2、班前准备工作
整理自己的仪容、仪表 工服着装整齐规范，鞋袜干净。 佩带工牌于左上胸前，准备随身物品（打火机、笔，便签本） 签到，在指定地点与上班次当值主管进行工作交接 查看交接班本，公司文件、会议、通知、上级工作指令等相关信息 3、组织夜班管理人员班前例会 检查下属员工的仪容、仪表是否规范统一 传达公司的最新相关通知，会议精神
地 点
打卡处
时 间 段 23：10
频 率
每天一次
参照指南/政策/规范/流程
考勤制度 5.
6. 7. 8.
经营管理 仪容仪表标准 交接班制度 会议制度
每天
员工更衣室/指定工
23：10—23：25
作交接处
每天
开会地点
23：25—23：40
3.
4. 奖罚制度 会议制度
- 4 -
针对近期工作弊端，进行讲解、分析避免再犯 根据营业总监的工作指令，合理安排本班次的工作任务 表扬好人好事，激发员工的工作热情
4、交接工作
查看交接班记录。 了解现在客流状况。 查看设备设施运行状况，对工程维修的交接。 对现在卫生情况进行交接。 上班次重要事项及未尽事宜进行记录。 对上一班次未完成的工作进行交接，对重大事情的交接。 对下属之间的交接检查。 5、组织早班管理人员开班后会 及时了解早班工作情况，对须协调处理事项进行汇总 对部门内事项进行统一；对部门外事项与相关部门进行协调统一 对上一班次工作点评，进行表扬和批评
6、岗中工作内容
检查所管区域的卫生情况、设施设备是否完好 物品摆放是否统一标准 中班客人较多，注意检查节能及安全检查问题。 员工纪律是否规范、服务工作是否到位，发现问题要求当班主管及时纠正 开房高峰期，协调各区域间服务的衔接，力求规范合理，听取顾客意见及投诉处理 巡查各区域服务工作、清洁卫生，监督、督促、指导员工熟知公司最近的营销方案，
即特别经营项目及优惠政策；把好服务质量和服务细节关以及相关推销技巧，抽样考核员工业务知识和业务技巧，
参照当日工作巡查表，对所管辖区域进行检查（岗位分工、卫生、服务、纪律、工程
等）
培训中层管理人员，熟知公司最近的业务项目及优惠政策。 检查各岗清洁卫生工作的完成情况。 7、对客服务
每天
5.
6. 7.
交接班制度 经营管理 卫生标准
工作区域 00：00—00：30
8.
工作区域 每天
4. 5. 6.
经营管理 卫生标准 奖罚制度
工作区域
- 5 -
每天 5. 服务流程
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇七
《艺德桑拿水疗管理系统-手册》
一、登陆系统
双击快捷方式“艺德桑拿水疗管理系统”后，出现下图登陆窗口；输入用户名与密码点击“登陆”按钮就可以进入系统了，也可以点击“推出”按钮关闭系统。
二、基础信息
1.1、匙牌信息
功能点：【查询】、【编辑】、【添加】、【删除】、【匙牌状态】
【查询】：在“匙牌信息”数据表格的第一行，在对应数据列输入信息进行动态查询。后面的“查询”功能都是同样的操作方式就不再重复说明了。
【编辑】：选择“匙牌信息”数据表格中的某一行点击“编辑”或双击某一行即可进行编辑界面。后面的“编辑”功能都是同样的操作方式就不再重复说明了。
【添加】：本功能用于设置匙牌（又称手牌或客牌），点击“添加”按钮逐次填入“匙牌号码”、“匙牌感应ID码”、“匙牌类型”信息后点击“保存”即可。“匙牌类型”分为男牌/女牌/儿童牌三种。
【删除】：选择“匙牌信息”数据表格中的某一行点击“删除”，就删除了该行信息了。后面的“删除”功能都是同样的操作方式就不再重复说明了。
【匙牌状态】：匙牌状态分为“使用”、“闲置”、“禁用”三种状态；点击“匙牌状态”后选择某一状态，点击“编辑”按钮，选择理想中的颜色来代表这种状态，然后点保存即可。
匙牌信息界面
匙牌信息编辑界面
匙牌状态编辑界面
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1.2、房间信息
功能点：【查询】、【编辑】、【添加】、【删除】、【房间类型】、【房间状态】
【添加】：点击“添加”按钮，输入房间号码、房间座位或床位数、房间所属类型、房间日租金额、服务费金额、是否打折（在本房间产生的消费是否能够打折）、刷卡处理电脑（刷卡报钟器信号处理程序所在电脑的名称）、终端端口号（刷卡报钟器信号通信连接的COM端口号）、终端设备号（刷卡报钟器设备编号）、服务电脑（刷卡请求服务的弹屏电脑名称）。
【房间类型】：点击“房间类型”可以进入房间类型设置窗口，可以进行“编辑”、“添加”、“删除”；点击“添加”按钮后依次设置房间类型名称（如普通房/VIP房）、退房是否为脏房（客人结帐后自动变脏房或洁净房）、开房入客免费休息时间（客人进房后在不进行消费的情况下可以免费休息N分钟，之后收取休息费用）、脏房是否能开房、下钟后免费休息时间、休息每钟时间、房间类型简写、休息每钟费用。
【房间状态】：房间状态分为“脏房”、“空净”、“使用”、“维修”、“休息”、“提醒”、“预定”、“服务”、“留宿”种状态；点击“房间状态”后选择某一状态，点击“编辑”按钮，选择理想中的颜色来代表这种状态，然后点保存即可。
房间信息界面截图
房间信息编辑界面
房间类型编辑界面
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房间状态编辑界面
1.3、货币信息
功能点：【查询】、【编辑】
【编辑】：点击“编辑”按钮，可以修改货币名称、货币结帐热键、货币名称、汇率（本位币是人民币）、是否能用于支付储值（会员卡储值）、是否能用于支付小费、是否能用于买钟、是否能用于支付押金。
货币信息界面截图
货币信息编辑界面
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1.4、项目信息
功能点：【查询】、【编辑】、【添加】、【删除】、【钟费】、【房费】、【按明细提成】、【按头/加钟数提成】、【按总钟数提成】、【按总业绩提成】、【按分类业绩提成】
【添加】：添加项目名称、项目编号（该编号会用于刷卡报钟器的项目菜单）、是否动牌（技师做该项目是否会动牌位）、头钟数、是否打印（是否打印派工单和钟单）、技师数（做该项目需要几个技师）、是否叫号（广播叫技师）、是否计钟、是否算入业绩、报表名称、提成名称、项目描述、项目图片。
【钟费】：设置头钟钟数（本项目第一个钟给技师记几个钟工资）、头钟时间（本项目第一个钟的时长）、头钟钟费（本项目第一个钟的费用）、加整钟时间（第一个钟后再续整钟/加整钟的时长）、加整钟费用（续整钟/加整钟的费用）、加半钟时间（第一个钟后再续半个钟/加半个钟的时长）、加半钟钟费（续半钟/加半钟的费用）、是否打折（本消费项目是否能够进行折扣）、营销提成。
【房费】：设置头钟房费、续整钟房费、续半钟房费、是否打折。
【按明细提成】：按项目名称和房间类型、上钟方式来设置头钟和加钟的提成金额。
【按总钟数提成】：根据项目的头钟和加钟数的总合计，分段计算提成。
【按头/加钟数提成】：根据项目的头钟和加钟的总合计，分段分别计算头钟和加钟的提成金额。
【按总业绩提成】：根据技师的总销售业绩分段按百分比计算业绩提成额度。
【按分类业绩提成】：根据技师的总销售业绩段类型分段按百分比计算以及提成额度。
项目信息界面截图
项目信息编辑界面截图
钟费编辑界面截图
房费编辑截图界面
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按明细提成界面截图
按总钟数提成界面截图
按头/加钟数提成界面截图
按总业绩提成界面截图
按分类业绩提成界面截图
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水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇八
《网站建设管理员经验总结》
网站建设管理员经验交流
各位领导、老师大家好！
首先很高兴、并荣幸地在这里与各位领导同行交流学校网站的建设经验。网站建设是学校教育信息化建设的重要方面，是适应现代教育技术和信息技术的发展，加大学校对外交流与宣传力度，提高教学、科研、管理效率的重要途径，是学校对外宣传的窗口，也是展示全校师生才能，加强对校外联系，互相学习，共同发展的阵地。通过网站让社会，家长了解我校的发展概况、办学优势、办学质量、宣传学校、提高学校知名度，为广大师生创建一个资源共享的平台，让教师办公做到一定的信息化。
我校校园网站自从2010年4月建站以来，本着对外宣传的基础上，开始向建设成为教职员工、学生家长、在校学生及其他人员学习、交流、办公的平台而努力。得到了学校领导的支持和全体师生的高度关注，同时也得到了教育局以及同行的技术支持与帮助。我校网站得到了快速发展，一年来我校网站的访问量猛增到现在的8万多，学校网站先后被评为先进集体，在国家网站评比中省级顺利通过，有效地改善了办学形象。作为学校网站的管理员，我深知身上的责任，这些成绩的取得离不开学校领导和全校师生的大力支持与关注，下面我就学校网站建站以来所做的工作浅谈自己的几点感触。
一、网站基本情况
我校校园网根据学校的实际情况,我校网站建设主要由学
校概况、校园新闻、视频新闻、德育之窗、教育科研、教师频道、学生园地、制度法规、留言咨询九个频道。各个频道根据各自的主导方向开设不同的栏目，充分服务教学、党建、德育、心理健康、家庭教育、学生研究性学习等内容。除这些栏目之外，网站首页还设一些专题栏目，如学校介绍、校长致辞、校园动态、教研科研、师德师风、团队活动、家校连接等专题，当然还有网站链接等等。
学校网站内容丰富，采用后台管理。管理入口只限校内用户进行访问。内部管理的栏目与页面的栏目相一致，内容由信息管理员进行添加、修改、删除、发布。
我们的校园网站是由我们学校校长及网络中心全体信息技术教师集合学校自身需要设计与制作的。用蓝色作为主基调色，在界面上规划整齐合理，主次分明，颜色分明，上传文字标题统一用3号宋体，正文用4号宋体，给人一种轻松的视觉效果。各个栏目设置合理，一目了然，并在网站首页设有站内搜索栏目，可以进行本网站栏目内容的进行搜索，能够快捷轻松地看到我们所需要的内容。
二、做法和体会
（一）领导高度重视是网站有效运行的重要支撑。
自网站开始建设并运行以来，我校领导高度重视，根据网站建设相关业务需求，成立了兼职工作人员队伍，领导班子专门开会制定了网站建设领导小组，赵树军校长任组长，教学校长王红星任副组长，我任管理员，其他全体教师任信息员。在
校领导和全体信息人员的共同探讨、交流，并根据自己相关业务的工作创设了校园网站相关栏目，建立我校特色网站。在运行期间，校领导多次对网站建设提出指导性意见和建议，并多次在会议上强调要及时、准确更新网站内容，为网站的良好运行提供了大力支持。学校网站工作所实现的许多新的举措、新的尝试，包括加强内部管理，健全内部机制；加强对外联络，营造外部优势等，都是在学校领导班子的具体指导和帮助下完成的。
（二）、明确分工和职责，确保责任到人。
按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责”的原则，我校进一步明确了各教师的工作职责，按照相应的分工情况对有关栏目进行维护，并及时更新，提供最新的信息。
赵校长亲自抓负责网站建设的宏观指导。全面负责、监督网站建设进程；教学校长王红星带头写稿负责信息审核发布及主管网络宣传工作协同教导处、大队部负责宣传工作的策划协调、信息宣传资料的收集整理。曹长林校长负责“党建工作、师德师风、家校链接、法制安全教育”栏目新闻的撰写，我负责信息管理进行添加、修改、删除等工作，并根据需求进行栏目的增加或调整。通过明确职责，为共同作好网站的平台建设和内容建设打牢基础。
（三）、建立网站信息员、管理员的职责
1、网站有一个网站管理员，负责上传网站信息资料、审核网站信息员所输入的资料内容。
2、站长负责网站的全面工作，包括网站的设计、调整及作技术上的指导等。
3、各责任教师统一思想，提高认识，明确责任。
4、各室需要提供的重要资料必须在计划时间内传到相关网址上。
5、负责教师至少每天应该浏览学校网站，了解网站相关信息。
（四）、充分发挥教师的参与积极性
网站的建设离不开广大教师和学生的参与,如果网站的建设只靠管理员一个人去完成,其工作量大的让人无法想象,所以必须充分发挥教师和学生参与网站建设的积极性.网站建立之初,部分教师,尤其是中老年教师,对网站的作用认识不够,对网站的建设漠不关心,很少登陆浏览.针对这种情况,我们一方面通过各种途径进行宣传,另一方面采用一些"强制"手段强迫他们关心校园网,比如每周的工作安排,原来是由教导处下发到各办公室的,现改为网上发布,老师们不得不上网查看;与每位教师都有关的市,区、省、国家组织的论文撰写信息和报名表等,也都在网站发布,提供下载,"逼迫"这部分老师们也关心参与进来.
虽然我校在网站建设方面做出一些成绩，但是今后还要不断总结在工作中的成绩和存在的问题，发扬成绩，及时纠正不足，积极组织教师参与网站建设，热心为兴华小学网站建设服务，使学校和老师在网站建设中不断发展。
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇九
《物理实验管理员总结》
物理仪器管理员工作总结
西峡县寨根初中
物理仪器管理员：秦英
时光飞逝，这一学年马上就要结束了，在学校领导的指导下，全体教师的支持和帮助下，本人担任物理实验室管理工作。努力完善实验室管理，健全实验室基本制度，促进物理实验教学质量的提高。
现把本学期的物理实验室管理具体工作总结如下：
1、学校领导非常重视实验教学工作，按上级业务部门要求，制定一系列规章制度，并照章落实于工作中。
2、配齐工作人员，成立了工作领导小组。
3、落实实验室各项规章制度，加强实验室财产和仪器的保管、维护、借出、收回、使用等方面的规范化管理。做到出入有据，每次演示实验和分组实验都能要求有关教师填写好《实验通知单》、《实验记录单》、《实验仪器使用登记表》。
4、做好仪器的清理、放置和造册登记，做到整洁、规范，项目清楚。在实验前后对仪器性能进行认真检查，做完实验后及时收回、上架归位。健全实验室开放制度，提高仪器使用效率。为教师、学生及学校有关方面使用实验室提供方便。
5、熟悉仪器的基本性能和使用方法，做好仪器的保养和维护，对危险品按照要求进行安全处理。做好防尘、防火、防虫、防毒品挥发等防患措施。
6、严格危险品管理制度。规范物理危险品的管理。物理危险品专柜存放，实行双锁管理，严格使用登记制度，保证实验室的安全。
7、做好易耗品和仪器破损登记。对易耗品及时补充，对仪器破损
及时登记，按赔偿规定进行处理。
8、配合各科任教师准备好各个演示实验及学生分组实验，为实验教学提供方便。协助教师进行仪器调配、改进、布置，以适合实验需要，提高课堂实验教学质量。以九年级中招考试理化生实验为核心工作，同时协助七八年级开展探究实验活动，健全实验室开放制度，提高仪器使用效率。
9、准备好各项待查材料，填写好各项报表，做到有据可查，条理清楚，并接受有关主管部门检查。虚心接受意见和建议，总结经验，改进实验室管理工作。更新完善实验室的台帐、橱柜、橱柜卡。工作头绪多而繁杂，而时间要求又很紧。
另外加强实验室管理，减少实验开支，避免不必要的浪费。 首先按学校的财力、实验室现有的仪器资源以及新教材的需要及时合理购置必要低值易耗品材料和用品。
其次，强化了仪器的保养工作。所有的仪器都定期维护。本学期共进行了将近20多次维修。
再次，强调了仪器运用的规范性和科学性。比如，干电池的使用大大提高了其寿命。不过，尚存在不少的问题。如缺少个别的较贵重的仪器设备，有的仪器买不到配件，环保问题，电的问题等。
最后，继续加强实验器材的征订、使用、研究工作和开展自制创新仪器活动 ，加强实验教师的自身建设，落实工作职责，明确工作任务，做到份内工作不失误，团结协作，圆满完成学校安排的各项工作。
一年来，在各位老师的支持和配合下，我圆满完成了寨根初中九年级的理化生实验和七八年级的物理教学实验及其他实验管理工作。今后，我一定会更加努力做好本职工作，更好的服务于为学校各项实验工作。
水疗管理员总结怎么写，有答案吗？篇十
《2014年网络管理员工作总结》
2014年网络管理员工作总结
时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下：
一、工作总结：
工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务（ERP、文件）的管理等。
工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前（盈创+生产）由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使用。
二、自我反思：
这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：
1.有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。
2.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。
3.和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。
三、新年展望：
对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想：
1.在急需完善公司网络的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。
2.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。
14年已经过去，有收获也有遗憾，本岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做好，让自己进一步的提高。
2014年网络管理员工作总结（2）
时间飞逝，一瞬即过，弹指之间七学期已过，作为学校的一名计算机网络管理员，在领导及同事的帮助下，我顺利的完成了本职工作。在具体工作中，我努力做到服好务、提速度保质量。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
我是一名网络管理员，我的工作主要有以下几点：
1.按照规定流程开通校园网，做好审核与登记工作，做好校园网上传信息工作、保证校园网畅通及有序进行。
2.接听办公室电话，负责校园网网络故障报修及维护工作。
3.负责班班通教学正常运行及课件存放及记录工作。
4.日排查、日值勤工作。
5.浏览、监控指定网络运行状况及各办公室网络连接情况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.学校毕业照及学校活动的照相及摄相工作。
8.学校电子屏维护管理和录入工作。
9.清洁电教室机房和电教设备工作。
10.群内通知上交及上传学校信息工作。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
12.负责学校初三毕业生报名、考试及中考英语听力安装及管理工作。
14.负责学校的作息时间更改及调作息工作。
14.学校电教方面的培训及设备维修工作。
15.校长的材料打印与微机室的维修工作。
16.学校的监控设备管理及正常运行工作。
17.负责学校的考勤下载、统计提前到校时间工作。
针对本学期的工作完成情况进行了总结如下：在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管领导开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩总结如下。
（一）按时参加值勤及日排查工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管领导说明原因。
（二）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限、每天保证学校校园网的正常运行、及班班通工作的及时、准时的维修和使用。 网络控制室的网络每天检查并及时关闭总电源开关。
（三）在值班时查看楼栋情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好维护工作，并及时提醒有关教师、领导进行处理。对每班的班班通设施进行日排查，出现问题，及时上报主管领导。确保班班通顺利畅通。
（四）在本学期，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（五）计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室30台，办公用电脑20台左右，班班通电脑21台。另有11套多媒体电脑，日常维护的基本为80台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。网络故障原因较多。做到当天解决，没有影响学校教师的正常教学。
（六）学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
（七）学校初三毕业生报名及英语听力能够顺利完成。对每一台电脑都进行升级安装维护，使现在的机器能够适应英语听力考试。中考报名工作无一出现差错。
（八）学校的电教室我是负责人。电教室的卫生工作由我负责。我期初安排了值日轮流表。然后每周还进行与班主任进行沟通，进行清扫工作。有时我自己就简单地进行打扫打扫。
（九）学校网站的信息进行录入，查找有用信息上传到双阳教育信息网。学校群通知如实上交，进行记录。
（十）学校监控设备的管理，从不完善到逐步完善。每天进行排查监探校园的视频；出现问题及进上报并处理。
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1）自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2）有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
2014年网络管理员工作总结（3）
时间一晃而过，2014年已接近尾声，我自2013年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。
工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划：
一、完成的情况：
（一）、监控设备的安装
检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，
各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更高效。
（二）、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装
1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。
2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备
的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。
（三）、网络改造工作
前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。
（四）、《我站网络管理方案》制定工作
本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络
的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。
（五）、我站电脑的维护工作
目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。
（六）、我站网站的维护
对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容，确保网站内容为最新状态。结合业务服务部，根据标准的更新，及时更新委托单信息。
（七）、其他工作
这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多，各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现，不过都能很快解决，只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题，曾经刚开始的让我头疼，不过现在软件基本上都运行正常。(面试网
二、存在的不足：
工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作失误，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
三、工作计划：
1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。
2、某些专业知识不足，给工作带来了很大的不方便，要加强专业各方面的学习。
3、严格要求自己，遵守我站各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在网络管理员岗位上2014年度工作总结及2015年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。
2014年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。