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篇一:《个人网银客户证书到期更换服务常见问题解答》
个人网银客户证书到期更换服务常见问题解答
1、我如何判断我的网银盾是什么厂商的?
答:客户可以通过印刷在网银盾上的编号判断网银盾厂商。编号的前两位是网银盾厂商的代码。分别是:11 捷德网银盾、21 握奇网银盾、31 华大网银盾、41 大明网银盾。具体样式见下图:
11 捷德网银盾
21 握奇网银盾
31 华大网银盾
41 大明网银盾
2、我如何更新网银盾管理工具?
答:建议客户定期更新网银盾管理工具。网银盾管理工具下载地址是“客户登录、ca3.ccb.com.cn加入可信站点。 点击IE浏览器的“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站点”→“站点”,输入地址“
2、将可信站点的安全性自定义设置为“低”。
点击IE浏览器的“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站点”→“自定义级别”,选择级别为“低”即可。
3、安装最新的网银盾管理工具。
9、我如何进入到证书到期换证的界面?
答:客户可以通过网站和网银两个途径进入证书到期换证界面。分别是: 网站:客户登陆、ca3.ccb.com.cn加入可信站点,并将可信站点的安全性自定义设置为“低”。再次进行换证操作。
12、我在进行证书到期换证时,系统提示“0116 此证书换证条件不满足或是已进行过换证申请”。我该怎么办?
答:1、检查客户的证书是否在换证有效期内,客户可以打开网银盾管理工具,选择证书号后点击“显示证书”,查看证书的有效起始日期,如果证书有效期在到期前30天之前和证书到期后90天之后,无法进行到期换证。
2、如果客户的证书有效期在到期前30天之内和证书到期后90天之内,网银盾客户检查是否插入网银盾,未使用网银盾的客户请检查是否在已安装数字证书的计算机上进行换证操作。
3、关闭所有的IE窗口,再重新进入换证页面。
4、如果系统再次提示该提示,说明客户网银盾可能出现故障,无法使用,建议客户到柜台购买新的网银盾进行更换。
13、我在进行证书到期换证时,网页无法显示,提示“HTTP 403.7 禁止访问:要求客户证书”。我该怎么办?
答:1、网银盾客户检查是否插入网银盾,未使用网银盾的客户请检查是否在已安装数字证书的计算机上进行换证操作。
2、关闭所有的IE窗口,再重新进入换证页面。
3、下载并安装最新的网银盾管理工具,选择正确的网银盾厂商,再次进行换证操作。
4、如果系统再次提示该提示,说明客户网银盾可能出现故障,无法使用,建议客户到柜台购买新的网银盾进行更换。
篇二:《企业网上银行客户证书到期换证操作指南》
企业网上银行客户证书到期换证操作指南
一.证书的有效期
网上银行客户的数字证书有效期为2年(注:2008年10月后已升级为5年),在证书到期前1个月或到期后3个月内,用户可自行进行证书更换,更换成功后即可正常操作网银。
二.证书超期未更换会出现的错误现象
企业网银客户在登陆时,在“验证USBKey口令”窗口,输入USBKey口令后,提示如下错误信息,表明证书可能已经到期,可以按第三部分的说明进行确认:
三、如何确认是否到期
1、网银盾的客户:客户可以通过电脑下方的建行图标进一步确认证书是否到期,双击打建行图标,点击“证书号码”,再点击“显示”,查看证书是否到期(如下图)。(捷德网银盾驱程打开是“显示” 。华大网银盾驱程打开是“查看证书”。握奇网银盾驱程打开是“显示证书”。
2、IC卡的客户:使用IC卡的客户,可打开电脑左下角“开始”-“所有程序”,选择”net_pass1.2-net_pass1.2 user tool”进入查看是网上银行证书到期是什么意思。
否到期。)
四.到期如何更换网上银行证书到期是什么意思。
证书到期可以按以下步骤做到期换证,
1、登录建行主页“.”,选择“网上银行”。 点击右下角“证书到期换证”:网上银行证书到期是什么意思。
无论高级版或简版客户,均选择“更换企业证书”;
按类别选择更换的证书类型“更换企业证书”,会有对话框弹出(如下图),选择你要更换的证书,(注:企业高级版网银客户,证书号码为“E”或开头的证书号码。企业简版网银客户是以“S”开头的证书号码)
输入网银盾或IC卡的密码:
点击“确定”,选择存储介质(如下图)。注意不要选错。
1. 高级版企业网银客户,
根据使用的建行网银盾的品牌不同,先择不同的存储介质。捷德网银盾选择“北京捷德公司KEY”。华大网银盾选择“华大智宝USBKEY”。IC卡选择“金邦达公司KEY”。握奇网银盾选择“握奇公司USGKEY”。IC卡选择“金邦达公司卡或KEY”。
注:不同品牌的网银盾,外壳的印刷号码不同。印刷号前二位表示不同的厂家,如图:
“11:” 捷德网银盾网上银行证书到期是什么意思。
“21:” 握奇网银盾
“31” :华大网银盾
“41:” 大明网银盾
篇三:《Windows7系统提示网银证书已过期或未生效如何解决》
网银证书是用户登录网上银行系统的,为用户使用网上银行提供了全程的安全保障,但是在使用的时候可能会碰到一些故障,例如有windows7系统用户反映说在登录银行系统的时候,提示“网银证书已过期或未生效”,导致无法使用,要怎么解决这个问题呢,本文将给大家讲解一下Windows7系统提示网银证书已过期或未生效的具体解决步骤。
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1、首先在win7系统中打开360安全卫士首页,在右下方找到“人工服务”图标,鼠标左键单击打开人工服务;
2、然后,在上方查找方案的搜索框中输入“网银证书提示过期”,搜索问题的解决方案;
3、打开搜索结果中第一条工具方案,在这里可以看到症状表现和出现该问题的可能原因,仔细阅读查看是否与你遇到的问题相符合,如若相符,点击立即修复;
4、可以看到正在为您修复您所遇到的问题,稍等片刻等进度条进行完毕,等待修复完成;
5、修复已完成,可以正常使用网银了。如果仍然没有解决你的问题,可以点击“还没有解决”字样查找其他解决方案即可。
上述跟大家带来的就是关于Windows7系统提示网银证书已过期或未生效如何解决的全部内容,大家可以参照上面的方法步骤进行解决,相信可以帮助大家快速解决这个问题的。
篇四:《农行网银证书到期了怎么办?》
目前农行的证书使用有效期为2年。证书临近到期时,为继续使用网上银行,您需要进行证书更新。当前农行提供自助更新和网点更新两种方式。如果您的证书还没有过期,您可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新,更新后您的证书有效期将自动延长2年(到期前一个月前更新证书的并不增加有效期)。农行网银证书到期了怎么办?。如果您的证书已经超过有效期,您必须到网点进行更新。您可以通过查看证书功能来查看您的证书有效期。上一篇:网上银行登录密码忘记了怎么办
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