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篇一:《中国邮政储蓄银行安装网银密码控件后键盘无法使用的解决办法》
中国邮政储蓄银行安装网银密码控件后键盘无法使用的解决办法
建议中国邮政储蓄银行网上银行使用客户以下操作:
1. 询问客户使用的是什么浏览器,目前邮政储蓄银行个人网银暂不
支持google chrome、firefox浏览器。
(1) 建议客户使用IE浏览器。如果客户使用的是IE浏览器,如果是
IE8.0、9.0请使用兼容模式。查询是否已使用“兼容性视图”,
可以点击“工具”进行查看,若“兼容性视图”前有“√”,则
已使用兼容性视图。如下图:
2. 如果未采用兼容模式,可以采用如下两种方式设置成兼容模式:
(1) 通过点击浏览器地址输入栏右边的“兼容性设置”图标进行设置,
如下图:
(2) 通过选择浏览器的“工具兼容性视图设置”,在弹出的对话框
中将中国邮政储蓄银行网站添加到兼容性视图显示列表中。如
下图:
3. 建议客户下载最新的密码安全控件尝试。点击个人网银登录页面邮政银行咋样找回网银密码。
红色字体“下载密码安全控件”,如下图:邮政银行咋样找回网银密码。
若客户安装密码控件时,被浏览器阻止弹出窗口,请客户点击
浏览器页面上方的黄色提示框,选择运行加载项进行安装。如下图:
4. 若重新下载安装后,仍不能使用,请客户完全卸载掉旧版网银控
件,点击密码输入框右侧红色提示语下载并重新安装新版控件。
文件删除路径:
C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS
C:\Program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3
在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除。
5. 若客户按照上述操作后仍不能解决问题,请拨打中国邮政储蓄银
行客服电话进行咨询反馈。
6. 该问题也可能是由于客户使用的操作系统为WIN7系统,而安装
控件的方式是通过直接执行网页弹出的控件加载项来进行安装的,如下下图
IE9运行加载项:
IE9以下IE版本运行加载项:
该类安装方式由于未对安装插件进行授权,所以导致无法使用本地的外置键盘来输入密码。该类情况下,请客户首先按照第4条的描述完全删除掉密码安全控件的安装文件,然后按照第3条的描述重新下载安全控件安装包,之后解压所获得的文件压缩包后,获得安全控件安装文件,再然后右键点击该安装文件,使用“以管理员身份运行”的安装方式来运行安装文件,进而按照提示步骤安装密码控件。“以管理员身份运行”的安装方式如下图
篇二:《中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解》
中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解
1、 中国邮政储蓄银行手机银行登录密码输错几次后是否会被锁定,是否会自动解锁
客户的中国邮政储蓄银行手机银行登录密码当日连续输错3次后,系统会对密码进行锁定,次日自动解锁;客户也可当日持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。如果客户的手机银行登录密码连续累计输错10次,系统对密码进行锁定,客户需持本人证件、存折/卡去中国邮政储蓄银行柜面进行密码重置。邮政银行咋样找回网银密码。
2、 输错验证码是否会导致手机银行被锁
如果客户在登录手机银行时,输错验证码是不会导致客户的中国邮政储蓄银行手机银行被锁的。
3、 中国邮政储蓄银行手机银行首次登陆时,是否需要输入手机号码
如果客户使用的是客户端登陆,第一次登陆时是需要输入手机号的,以后就不需要了;如果客户使用的是WAP登陆,第一次登陆和以后均不需要输入手机号码。
4、 中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错几次后锁定,是否会自动解锁
中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错3次后锁定,次日自动解锁,输错10次后永久锁定需到柜台进行重置。
篇三:《中国邮政储蓄银行网上银行登录密码的问题详解》
中国邮政储蓄银行网上银行登录密码的问题详解
1、中国邮政储蓄银行网银登录页面提示:安装加载项或控件,是否需要安装: 需要,点击安装或者是运行此加载项 。(安装后建议您F5刷新页面)
2、请问中国邮政储蓄银行网上银行登录密码当日被锁,是24小时后解锁还是日终处理零点后解锁:
一般是每日24:00之后自会动解锁。邮政银行咋样找回网银密码。
3、短信密码输错几次会被锁定:
当天6次,连续60次。
4、输错验证码是否会导致密码被锁:
不会。输错验证码不会导致密码被锁,验证码输错的次数不会计算在密码输错的次数内。
篇四:《怎么办网上银行?》
没有限制的下一篇:手机丢了银行卡怎么办