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关于“人心向学”概念的材料
有关人心(一)
关于“人心向学”时政讨论材料
一、许校长认为“人心向学”提高中大地位？
本科教学本身就是很重要的事，不能因为强调知识创造，就把研究放到比教学更高的位置。
我们培养的学生要是复合型的，复合型应该在知识面上能吸收多学科、多门类的知识和方法。复合型人才要有国际视野，尤其要有人文关怀。
二、许校长对中大开始大力倡导“人心向学”的意义和发展思路
“人心向学”是先从关心学生以及本科教学这两块入手，从整个管理体制到制度细节上作改进。大学若不在“学”字上下功夫，将丢失其存在的意义。他又指出，中大正在拼搏赶超，要让中山大学的地位和广东的经济地位相匹配。
推进“人心向学”，从本科教学入手。
三、许校长对中大提出“人心向学”这四个字的解读?
要做好一件事情需要用心，所以我们强调潜心。心诚则事成。心要静，静则思远，思远则成大事。为了使学校的风气更有利于教书育人和学术研究，我们提倡“人心向学”。这里的“学”指的是教学、学生和学术，目的是提高学校教学质量和学术整体水平。
四、许校长解答提出“人心向学”的背景是否是因为目前“人心不向学”? “人心向学”是为了提高，而不是为了否定。中大目前要实质性地解决学生最关心的学习条件问题，这涉及整个吸纳知识的范围、能够得到实践锻炼的过程，需要教师能够把精力用到培养人才上。本科教学本身就是很重要的事，不能因为强调知识创造，就把研究放到比教学更高的位置。一个教师既要做好学术研究，对社会有所贡献，同时要重视并投入更多精力培养学生。我们要从整个管理到人事制度等方方面面逐步推进“人心向学”。“人心向学”是先从关心学生以及本科教学这两块入手，从整个管理体制到制度细节上作改进。大学不在“学”字上下功夫，将丢失其存在的意义。
五、许校长解读领袖气质人才和欧美院校的领袖培养计划
一个学生进到一所学校，一定有自己的打算。但是，每天生活在学校特殊的环境中，跟学校里的人打交道，几年下来就会不一样。欧美很多大学都说自己要培养“leadership”，而我们培养的学生要是复合型的，复合型应该在知识面上能吸收多学科、多门类的知识和方法，其实这也是源于中山大学的办学传统。复合型人才要有国际视野，尤其要有人文关怀。我虽然是理工类出来，但我认为人发展到一定阶段，人文情怀、思维方式、眼界视野就会发挥很大的作用，中山大学很强调这一块。学生必须具有人文情怀，才能在国际国内社会上走得更稳，做个综合素质很强的人。
六、许校长解读复合型人才的培养如何与中大强调的国际视野相结合
所谓复合型，就涉及到综合能力，而个人综合能力的培养不是走过场。所谓强调国际视野，大学里最早主要是关心学术交流。广东省委书记汪洋之前到中大考察，他提出要把国际视野作为培养学生的一个要求。纵观广东整个经济的发展，跟外贸、外经、金融包括整个政府的运作密切相关，现在政府也要求官员学英语。中大的国际交流项目从交换生开始，不是简单地走出去，而是要求至少在海外一个学期，且要拿到学分。即学生交换一个学期，要取得相应的学分，暑期学校和
短期交流不算。今年能有10%的本科生到海外交流学习的机会，但还要提高。
七、许校长提出中大要建世界一流的大学
十几年来，不管谁进中大工作、学习，都体现了一种拼搏精神，这是一种烙印，是一种精神状态。中大在历史上很辉煌，在全国甚至国际上都有一定影响。而现在我们要面对的，是广东经济发展很快，相对广东的发展，中大还是比较落后的。如果说广东经济社会发展在全国属于一流，那么，相对国内的其他高校，中大还是相对滞后了。我们正在拼搏赶超，要让中山大学的地位和广东的经济地位相匹配。在中大内部，大家自有一股精神，师生也都被融了进去。有拼搏精神对人生很重要，这也是我们的一个课题。
★ 中山大学校长许宁生倡导“人心向学”的论述
我们培养的学生要是复合型的，复合型应该在知识面上能吸收多学科、多门类的知识和方法。复合型人才要有国际视野，尤其要有人文关怀。
我们正在拼搏赶超，要让中山大学的地位和广东的经济地位相匹配。在中大内部，大家自有一股精神。
大学要在“学”字上下功夫【有关人心】
在人才引进、人才招聘时，喜欢当老师，愿意当好老师应该作为一项本质性的要求。“我们是大学，不是科学院，也不是企业，不能因为强调学术研究，就忽视培养本科生的要求，而是要把它放在更高的地位。
来中大的学生，我希望他有三个决心——第一，无论学习哪个专业，希望自己将来具备人文情怀；第二，希望自己将来能在国际上行走自如；第三，希望自己成为综合素质很强的人。
我虽然是理工类出身，但深感人发展到一定阶段，人文情怀对思维方式、眼界、考虑问题角度等发挥着重大作用。
“大学不在‘学’字上下功夫，将丢失其存在的意义！”
本科学位要变得金灿灿、沉甸甸
学位的含金量越高，意味着大学培养出的优秀人才越多。
“学”指的是教学、学生和学术，目的是提高学校教育质量和教师学术整体水平。今年的主要任务是让人心更向着本科教学，学校工作更向着学生。
“提倡人心向学并不意味着人心不向学的问题突出。”
“得过且过固然是一种生存状态，但是从整个学校提高质量的角度来看，要发展就要不断地提要求。”
在中国，中学生进入大学后懒散懈怠的情况显见，如何促使学生在大学里主动向学，一直是中国高等教育的一大课题。
学生也有“向学”与“不向学”的问题。去国外交流的学生回来后告诉我，国外本科生的课业忙得要命，作业和论文很多，这方面我们的学生也应更主动。对照国外本科生入学后，阅读量要求、课堂讨论、作业、小论文、小考试繁忙的局面，黄达人老校长就提出过“中学生要减负，大学生要加负”。我想，主要还得让学生觉得做这些事、付出这些努力是值得的，单纯靠加压不行，还得让学生自己想通。我希望全校学生更加用心学习，教师更加用心教书育人，干部、管理人员和工程技术辅助人员更加关注师生的学习、教学、科研。
单纯依靠给学生加压是行不通的，需要有一个过程把学生引导到主动向学的轨道上来，“你要让他觉得，努力是值得的”。而关键在于提高课堂教学的含金【有关人心】
量，以充实的教学内容和有效的教学方式，让聪明的学生们在课堂上真正学到东西，满足他们的求知欲望。
把研究型优势转变为育人优势
把本科学位变得金灿灿、沉甸甸，不仅要树立观念，在实际行动方面也要跟上。
“如何将研究型大学积累人才、知识创造的优势，运用到育人方面，是建设高水平一流大学的关键。”
中山大学的历史不可能切断，要把传统优势转变为现实优势。一级学科以内如何实现与其他学科融合，进而汲取文史哲知识是校方重点考虑的问题。目前，中山大学已尝试通过通识教育，发挥学科齐全的优势，着力解决学生知识割裂的问题。
具体而言，中山大学最关注的是解决学生学习的各项条件要素，体现在学生吸纳知识的范围，获得锻炼能力的机会，以及教师能否将时间、精力全身心地投入在学生培养的过程中。
“尽管存在操作上的困难，但学生自愿增负，仍要提供给他们机会。”
“好老师应该及时更新知识结构。如果仅停留在经典教材层面，没有容纳新知识、新技术，这样的本科教学显然是失败的。”目前，中山大学一些科研杰出的教师也很注意教学内容的更新，“事实也证明了，科研做得好的人，本科教学往往也相当好”。
从本科生上升到研究生，也渗透了育人的思想。一名本科生要成为硕士生乃至博士生，教师首先要增强该生的学术追求观念，进入研究生阶段，教师要从整套培养方案上去提高学生的学习方法、独立组织能力。“整个研究过程，比较理想的状态是每天与导师讨论，哪怕是用电邮、电话联系。”
教师的优势是积累了大量教学知识和经验，他会告诉学生“今天的发现很重要”，或是研究的线索在哪本书、哪本杂志上；学生掌握的新技术较多、信息量较大，容易从中发现线索，带回来与老师讨论、处理。“事实上，讨论的过程也就实现了教学相长，实现了育人。这一点在本科生培养中也可以借鉴。”
大学想要培养什么样的人才，“中山大学希望培养具有领袖气质的人才和行业精英，希望学生在大学里具备复合型、国际视野、人文关怀三个特点。”
“国际化视野”则是广东省委书记汪洋根据广东外向型经济发展的特点，对中山大学提出的现实要求。从交换生到国际合作办学，中山大学国际化发展不仅有小部件，也有大规模。
中国大学改革最受关注的是本科教育，更具体是本科教学。自211工程、985工程建设以来，很多院校都在打造研究型大学，我的评价是从科学技术研究和原始创新角度来说，这些是相当成功的。但本科方面就有欠债，包括经费投入、人才引进以及教学模式的改善都有所欠缺。我们重视本科教育，但各个大学的标准不可能一样，标准怎么定在于学校要培养怎样的人。中大要培养有追求、有领袖气质的人才。另外就是在行业领域，我们希望学生走出校门后，能成为行业的精英。
★ 摘自中山大学新闻网2012-04-25发布的
《人心向学和课堂教学》医科教学督导朱兆华教授在医科教学督导会议上的发言要点
我认为，“人心向学”中的“人”，主要是指领导、管理人员（包括后勤保
障人员）、教师和学生。“心”，指的是从事教育事业要热心、用心、尽心、专心、虚心和恒心。肖海鹏处长在我校医科获得第二届全国大学生临床技能大赛特等奖、近六年我校医学生国家执业医师通过率均居全国三甲的情况下，仍然能够清醒地认识到目前医学教育中仍存在不足，就很令人欣慰，这是虚心的体现。但是，现在有的教师对教学工作不仅缺乏虚心，也缺乏热心、用心、尽心、专心和恒心。不论是领导、教师、教学管理人员均应知责任、明责任和负责任。“向”我认为，指的是思考与实施，是对教学进行思考后“坐言起行”，重在行动。我们现在已经有了不少的规章制度，但关键是落实。“学”，指的是教学条件、教学管理、教学实施、学者、学术研究、学生、学风。在领导和管理层，要提供良好的教学条件、严格的教学管理。教师要做好教学实施，包括课堂教学、临床教学、社会实践和科研。对教学而言，科室主任的作用是很关键的。我认为，智慧比技巧更重要。学风建设对促进学生努力学习很重要。古有孟母三迁，学校整个学习风气对学生的影响是显而易见的。作为学生则要努力学习，做到取法乎上（高标准），专心学习，持之以恒，诚心请教。现在有的学生，包括一些年轻的医生，学习不够虚心，过去，我们对老师的教诲是很认真聆听，虚心接受。但是，现在有的学生，对老师的教育，不以为然，对老师的教诲并不放在心上。这是很不好的现象。“学”的另一个含义是学者、学术研究，“教授就是大学”、“大学是学术共同体”。 教师、管理人员、学生都应开展学术研究，对管理人员而言，应加强教育理论、教学管理实践研究；对教师、学生而言，应积极开展学科专业的研究。
关于凝聚人心、提振士气的两点建议
有关人心(二)
关于凝聚人心、提振士气的两点建议
一是交清家底、树立信心。员工对真实情况不了解，对企业形势感到担忧，失落感、迷茫感增多，对企业的生存发展会存有顾虑。企业管理者需认真回答职工疑惑，全面分析企业困难的原因，把企业面临的外部环境、内部情况如实地告诉职工，因势利导，深入开展“企业有困难我们怎么办”的大讨论；给员工认真分析企业在当前的形势下拥有的有利潜在因素和发展机遇，讲清企业应对困难的具体方案措施，让员工能看到希望，坚定信心，消除负面情绪，从而引导员工真正与企业同舟共济，充分发挥广大员工聪明才智，群策群力来解决“怎么办”的问题。
二是开展活动、增强斗志。为树立企业良好形象，提振员工士气，开展“正能量大讨论”。（一）树典范、塑形象，通过身边人、身边事教育身边人，以榜样示范、典型引路，全面提振全体员工的士气。（二）开展“涵养核心价值观〃传递企业正能量”读书心得交流会，号召阅读正能量书籍，通过会议、报纸、网站、微信等载体，互通学习成果，交流心得体会，传播正能量，并将能量转化为行动。书籍可以是自选书籍，也可以是指定的“企业共读”书籍，旨在让大家朝向一个目标，聚焦一个问题，实实在在更新观念，解决困惑，改善实践行为。（三）积极开展合理化建议、知识竞赛、书法摄影绘画比赛等文体活动，通过喜闻乐见、见贤思齐、知行合一的形式，学习、认知、领会、践行企业核心价值观，充分体现核心价值观的精气神，形成积极、健康、文明、
向上的企业文化氛围，提高企业文化软实力和员工整体素质。
关于领导驾驭人心的几点思考
有关人心(三)
2010300950070 张乐 工商管理八班
关于领导驾驭人心的几点思考
摘要:领导 ，与其说是驭人，倒不如说是驭心。一个杰出的领导者应当学会从心理上领导下属，从而达到一种出人意料的更好的结果。而由于心理的复杂多变，要驾驭人心也实非易事。因而掌握这种权变之术，对于领导者来说是至关重要的。那么，怎样的领导艺术才是合理的和有效的呢？怎样的领导方式才是合乎时宜和顺乎人心的呢？当人越来越成为社会人而不是经济人的时候，这些问题就复杂得多了。本文将就这些问题作一些假设和论述。
关键词：品性 责任 用人 危机 文化
零，导入
一个优秀的领导是否就一定能很好的驾驭人心，这是一个很值得商榷的问题。但是，一个能收放自如地驾驭人心的领导会是一个优秀的领导，这是毫无疑问的。影响力作为领导的代称，是必须要作用于人才会有作用的。而追根到底，是要作用于人心的，于是对人心的掌握和控制就成为了至关重要的一环。所以，无论是专横跋扈的独裁，抑或是广泛公正的民主，都是在博大精深的人心领导艺术中的伟大探索。然而对于这些成就或探索，笔者认为一时还无法给与公正地以至可以得到广泛承认的评判，于是在此不置可否。但是，所要强调的是，人心是个复杂的难以捉摸的东西，所以无论以何种方式去引导，都是要用心的。只有全心的投入，才能获得真诚的回报，只有用心领导、将心比心，才能完成驾驭人心的艰难历程的启程之旅。【有关人心】
我们不可否认的是，当我们认识到驾驭人心的重要性的时候，问题依旧会接踵而来。而如果我们仅仅停留在认识层面而不曾付诸于行动，一切美好的理论或者假设都只会是枉然。就像我们大家都知道不论是一个企业或者行业乃至于国家都需要创新，需要创新的不竭动力来促进一个更加快速的、稳定的、持久的发展甚至飞跃，然而当中国将创新提升到国家层面的时候，效果依然十分有限，中国创新能力不强的局面仍然不曾有大的改观。这是为什么呢？这只是因为设想是宏观的、远大的和方向性的，它能给我们指引航行的方向，却不会告诉我们那里有暗礁，也不会指明深浅水的具体位置。它引导我们不断的探索着前进，却没有告诉我们如何在樯倾辑摧暴风雨击打中寻找到正确是路径。
于是，我们面临着严峻的考验和沉重的任务。我们要探索不仅仅是要做什么，而是应该怎么做。在驾驭人心的道路上，这一切都是曲折的，都是细微之处足以败坏全局的，都是很难预测的，于是我们的任何的假设都是冒着风险在航行的。但是没有关系，任何一种创新都是冒着风险的，都是要面临和经历挫折并在挫折中再度创新前进的。不再沉默中爆发，就要在沉默中灭亡，勇敢地探索，也许前途不会是无边的黑暗。
一， 欲要人心服，须得先修身
1.1 总述
古语有云，修身齐家治国平天下，无非说的是要有大的作为首先要磨炼自身的才能。己不能也，人难从也。只有自身的本领可以让人敬服，领导的工作才可以开始。当一个领导对于下属没有任何权威性可言的时候，要么领导下台，要么企业垮台。要知道，没有影响力的领导，即便内容是有用的高效的甚至是可以扭
转乾坤的，那也是徒劳无益的。没有影响力，计划就无法施行或者无法按计划施行，就没办法发挥它应有的作用。
综观社会上所有的大小盈利非盈利企业，我们不难发现，驾驭人心确实不是一个可以一蹴而就的事情，否则就不会有如此之多的企业在内部的矛盾重重中濒于倒闭。我们不妨以武汉大学这个非盈利法人为例，难道武汉大学的衰落不与领导人的巨大失误有重大关系吗?如果武汉大学领导层内部是和谐的，如果在任的领导是可以凭借自己的才能而让全校信服的，那么，武汉大学的衰落又作何解释呢？然而，这并不是笔者要讨论的主要问题。笔者要表明的是，领导的作用是巨大的，领导的影响力的大小是至关重要的，而领导的才能并不是指某一方面具体的能力，而是一个领导者所需要的可以协调内部和外部各种关系从而达到领导有效的能力。
在这里，我们就不免要谈到艺术。而作为一个想要驾驭人心的领导者所要具备的，则更需要是独具一格的，也当然是严格以至于苛刻的。他要协调各种关系，要使他所领导的集体是团结统一的，而要怎样统一呢？当然是要以领导为核心，所有人向着共同的目标而努力。这需要他的协调才能，需要他的影响力可以让内部固有的矛盾在整体的目标衬托下显得不再重要甚至可以忽略。这就涉及到信服力了。俗话说，口服未必心服，而领导者要强调二者的统一。只有心服，才会有所行动，才能尽心尽力，才能聚合力量，完成任务和实现目标。他要首先是一个个人，然后才是领导，于是他首先要具备为人处事的一般性品格，而后才会有作为领导的独特才能。在这里，笔者成其为修养和品性。
而他到底要什么样的修养和品性呢？当然有很多，可谓是数不胜数举不胜举了。而笔者认为，其中最重要的当属恪守诚信、奖罚分明、大度宽容、公正无私、虚怀若谷诸如此等。人无信则不立，无度则世难容，私心太重，则为众人所抛弃，心高气傲刚愎自用，则不免失败的结局。这对于领导者来说，无一不是致命的。良禽择木而栖，良臣择主而事，要想天下人才归心，没有周公吐哺的崇高品德则只能是妄想。
1.2 诚信的重要性
要恪守诚信，以立于世，然后方有所图。所谓一言既出驷马难追，强调的就是信守诺言，不能自毁形象，自绝人才来投之路。如果朝令夕改覆水再收，那么作为领导的威信就会荡然无存，就会在一个集体的团结中打下致命的楔子。一旦局势发生变化，这个集体就会因为不堪混乱而难以控制。于是作为领导对下属绝不能敷衍了事，一旦许下诺言，就要竭尽全力，为下属谋求福利，要急员工之所急，要让下属看到自己的努力，看到自己的付出，要让他们知道你说到做到，赏罚分明，这对领导的持续经营是十分重要和必要的。所谓得千金不如得季布一诺，斩马谡以镇军心，何尝不是这个道理。
1.3 宽容的不可或缺
宽容对于一个领导来说，也是至关重要的不容忽视的。所谓人非圣贤孰能无过，过而改之善莫大焉，企望下属不犯任何错误是不切实际的。一个优秀的领导应该具备辨清下属错误的性质以及估略错误的大小的能力以便予以适当的惩罚，而对一些没有重大影响的错误的追究则要适可而止。一切应以大局为重，要抛弃个人恩怨，以收揽人心，赢得好感。要让你的下属尽心尽力工作，就要在应该为他们考虑时全心全意地为他们着想。一个人越是为自己着想，就越难成就自己，而那些忘记自我、心中没有自我的人，他们的精神往往能够产生绝对有我、绝对伟大、绝对无限的光芒。而一个领导者有闻过则喜、有则改之无则加勉的胸怀，
不仅不会失去威信，相反会使形象更加高大，会使他在宽容的品性下得到更加广泛的拥护和更加忠诚的帮助，从而少犯许多错误，少走许多弯路。而那些曾得到过他宽容的人也一定会对他感恩戴德，从而以加倍的努力和对公司是更加忠诚作为回报。
1.4 谦虚不再是可有可无
谦虚作为人的一项重要修养，其重要性并不亚于任何一种品质，它对领导活动的影响力，也是不可小觑的。虚怀若谷，虚衷接物，人的胸怀就会宽广，天海就会空阔，也因而才能听得进忠告，才能在千变万化的事物中洞察先机，以不变之良策应万变之诡踪。作为一个领导，身居高位却依然能够谦虚待人，就会得到人才，得到拥护。而在一个错综复杂的领导群体中，得到了拥护就得到了人心，得到了人心就无异于得到了一切领导所需要的东西。唐太宗若不是有着虚怀若谷的气度，大唐的繁荣气象又何以会穿越历史的长河映照在璀璨的文化长廊。当我们看到他在治理国家中的叱咤风云的形象的时候，我们从深处去探索，就会知道正是他对人才的谦虚的品性使得他有足够的智力支持，从而可以满怀信心地在国家治理中推波逐月，创造出一派繁荣的大唐景象。而因为领导不能谦虚对待人才从而导致公毁灭的公司，比因为其他任何素质的缺失而毁掉的公司都要多，也是摆在眼前的事实。于是我们不难看出，成功的领导对于谦虚的依赖是不言而喻的。也许领导的能力会是超人一等，但越是这样，就越需要谦虚来完善自己，而谦虚的程度，也将决定你得拥护得人心的程度。
1.5出新是领导的活力所在
上述诸种品质，都只是作为一个人的基本素养。对于一个领导者而言，这还是远远不够的。他在具备的这些基本的素养之外，必须有着与众不同可以独树一帜的个人魅力和处事方式。和基本的人文和人格素养一样，待人接物处事的方法和艺术也是数之不穷的。笔者认为，在众多的人的潜意识里已经有的了东西，固然很重要，但是要想在复杂多变的复杂现实中运筹帷幄，更重要的是要培养自己特立独行的风格。只有新，才能出奇制胜，才能在对手手足无措的瞬间完成质的超越。
一个循规蹈矩的领导，确实，在他的领导生涯中很少会犯重大的错误，但他也一定不会有太大的经营业绩。只有敢于探索，敢于为别人之不敢为，才能创造机遇，谋求飞跃，而不只是等待机会。有句话叫做机遇只偏爱于有准备的人，其实倒不如说是机遇更偏爱于用心去探索的人。机遇就在那里，不增不减，要想获得，就要不断地寻找探索，就要用心去发现可以利用的任何契机，找寻到机遇，从而用以撬开发展的大门。
1.6 小结
由上观之，我们不难发现，领导的才能是决定领导工作能否胜任的第一关键要素。俗话说，打铁须得自身硬，如果领导本身都是经不得考验的，又将以何治人？更不用说成功之道了。在一个集体里，领导的自身的过硬的本领和经得起考验的素质，是他取得人心的重要砝码。一个领导应该以理服人，但以理服人却是要建立在以德或者以才服人的基础之上的。当基础不存在的时候，一切的高谈阔论都是惘然的。而以上所论，皆在于取得人心，都在于让下属从心底信服从进服从。欲要人心服，先要自修身。只有自身不断追求卓越，才能创造出卓越的领导。
二，担当责任，义不容辞
一个正常运行的企业，难免会出问题。从辩证法上说，矛盾是对立的，如果
不存在任何问题，那就是最大的问题，如果没有任何的挫折，也就不存在所谓的发展。而在管理学中，我们经常强调的是权责对等，权责统一、赏罚分明，才是一个所有人都可以尽其所能并取其所得的企业。、
当然，权责对等是正确的也是永远都不能抛弃的重要原则。但是，作为一个领导，却要在正确的时间做正确的事。在企业运营出现差错的时候，应该先冷静思考是否是自己的过错，要有首先担当责任的勇气和魄力。不要推卸责任也别急着追究责任，要知道，在问题面前，制止危害的蔓延和解决可能遗留的问题才是第一要务。一个敢于首先自责并勇敢地纠正自己错误的领导，才会让下属在做事时多一层心理保障，才能激发他们做事的热情和工作的投入度，才能让他们在犯下错误后能够虚心接受你的批评和指导，总结经验和教训，在下次力求精益求精，做到最佳。要明白，先行自责，就等于在对方的手脚上加了枷锁，使他无法拒绝你，从而接受你的难题，达到间接服人的目的，这才是一个领导者应有的风度和境界。 要永远抓主要矛盾，兼顾其次，在主要矛盾的主要方面卯足力量，取得突破。我们不是强调要秋后算账，但我们也不能忽视的是追究责任只能在问题解决之后，否则，惩罚不会达到它应有的作用，甚至还会产生严重的逆反心理，对企业的管理相当不利。相反，让应当担当责任的下属参与问题解决的全过程，不仅可以锻炼他处理相似问题得的能力，还会让他在这一过程中发现、承认和反思自己的错误，达到身心的深层次悔过。此时，如果领导再以苦心劝导，减免惩罚加以宽恕，就可以达到收买人心的目的，为自己以后领导工作的顺利进行和企业长久的发展储备力量。
我们知道，一帆风顺企业很难有令人瞩目的成绩的，所以在一个成功的领导者领导的企业中存在挫折是不足为奇的。既然产生问题的土壤坚实地存在着，作为领导就要随时做好担当第一责任的准备。也许这并不是你的错，但却是你义不容辞的责任。古语有云教不严师之惰，也可以说管不严上之责，下属的失误或多或少都有领导的一部分责任。或者只是这样，既然成为了领导者，既然他成为了你的下属，你们之间就形成了某种联系，就形成了一种连带的责任。所以当你的下属出现错误时，你的首先反思是必要的也是应该的。同时，对于一个领导者而言，勇于担当责任是大有裨益的。因为这样，员工就会时刻感到你的存在，就会有与企业同甘共苦共渡难关的坚强决心，就会在一个核心的领导下朝着既定的目标奋勇前行，就会在无意识中自觉服从你的领导。这样，领导者就可以实现从心底的领导，指引着企业未来方向并将所有的力量聚合到领导者所设置的方向。
三，用人才之可用之才，为领导之能为之事
尽管领导者可以以担当责任的勇气暂时将责任的追究一时掩盖，但这还是远远不够的。万里长征路，这只走了一个小小的起点。担当责任的勇气固然重要，然而解决实际问题才是渡过危机的重中之重。当我们站在危机面前，除了转危险为机遇，就没有更重要的事了。于是在稳住人心之后，就当随即着手问题的解决，而这就涉及到了人才的问题了。善用人才，将人力发挥到应有的最大用处，这是对领导的巨大考验。
早有人云，只有无用的管理，没有无用的人。诚然，人才是对于不同的情景和不同的人而言的，任何不济的人，都会在某一方面展现着或者蕴藏着巨大的不容忽视的才能。有效的管理者在用人时应当着眼于机会，而不是着眼于问题，于是，一个优秀的领导不仅要善于发现人才，培养人才，收揽人才，更要善于任用人才。要善于选择辨别人才，用下属之所长，不仅可以充分利用可用之才，还可
以让他们的才能得到应用和锻炼，而且正是因为所从事是是他们所擅长的，因而也会在其中找到成就感，激发工作的乐趣，增添奋斗的热情。而如果一个领导者在配备人员时都只想避免他们的短处，那么他们的长处就可能会被湮没，那他所领导的团队也是难有大的作为的。他的领导也注定了会被平庸所包围，而随着时间的流逝，真正的人才也将在一次次的重组中流向他所能发挥更大作用的地方。既然不同的工作职位有不同要求，不同的人才适合从事不同的工作，领导者就应该善于整合集体之力，充分了解每个员工的优缺点，有选择地分配组合，从而发挥整合的巨大潜力。
然而，虽然我们一再强调识人用人重要性，但实际操作起来总会困难重重的。于是成功的领导者需要有着不羁的心怀，敢于打破常规，破格任用。用人不疑，疑人妙用，才有可能让平凡的人做出不平凡的事。成功的企业的运行靠领导者的亲力亲为是无法维持下去的，它要靠众多的员工各司其职各尽其能，才能在外界巨大的生存压力中得到踹息的机会并长期生存和发展下去。而领导，他并没有精力也没有必要事事经手，而只需要在重大问题上掌握决策权并适当下方放权力，从而充分利用可用之才，将企业的人力资源发挥大最大的用处。要知道，该放手时就放手，只有善于适用分权术的领导，才能腾出时间和精力去想全局、抓大事，才能创造出最佳的业绩。同时，虽然我们要对每一个员工都给与充分的信任，但是，我们仍要建立一个可以依靠的稳定的团队，借以支撑企业的现在和未来。任何一个领导，他都不可能独揽一切，所以有一个核心的心腹团队，就显得格外重要。 有了这样一个智力保障与支持，就会大大增强企业的抵抗风险的能力。
关于人才的任用，这是一门精深的奥妙的艺术，只有在运用中才能体会到它的精髓从而发展成为个人人格魅力。企业的成功，不仅在于让员工尽其所能，领导自身也要尽己所能为员工的尽其所能穿凿条件。一个人的创造力毕竟是渺小的，领导自身也该融入到整个集体之中，参与集体的创造活动而不仅仅是领导活动。发觉员工的长处，为员工制造便利，是充分利用人力资源的重要基础，也是为领导铺好道路绝佳选择。
四，创造危机——企业重生或者毁灭的十字路口
一个领导，在懂得了用人之术以后，就不得不考虑工作环境了。一般而言，环境是决定领导的影响力能否发挥到用处的外在的也是重要的因素。作为这种影响力的载体，环境的好坏不是一个很好控制的因素，相反，在某种程度上，它也是一个相当棘手的问题。同时，在环境的选择上也是颇具学问的。没有一种环境是普遍适用的可以运用到任何情况的，这使得看似简单的环境也变得复杂起来。它要适时发生改进才能发挥应有的作用，从而增加了实际操作的难度。但是，笔者由于篇幅有限，将只限于探讨处在一般情境中的大多数虽无巨大成就却也无重大亏损的企业。对于这样的企业，笔者认为，适时营造共患难的氛围，是有用的也是必要的。
古人有云，共患难易，共富贵难也。一个企业的成功是每个员工共同努力的结果，而当整个利益集体面临着共同的困境时，一些固有的矛盾就会弱化，就会在共同的威胁下退而为其次。于是，一个成功的领导者就当充分发挥员工的这一心理，有选择地营造一种企业正处于危难之际的氛围，从而聚合人心，谋求发展。一个人的潜力只有在面临巨大威胁和挑战的时候才会得到最大的激发，所谓置之死地而后生，说的就是只有处于危难之中方见平时所难以想象的强大动力。动物
关于心灵的句子
有关人心(四)
1、尘世的喧嚣与浮躁，浸染着一颗颗脆弱的心灵。
2、如果我不在乎你，我不会为你笑；不会变得这么脆弱。
3、其实谁的生活都多少有那点苦涩，经历风雨，我只想要少一点悲伤悲伤，多一点快乐。
4、男人也会脆弱，也会突然的莫名情绪低落。关于心灵的句子。所以，当他的脸上写满疲惫，眼中充满厌倦，请不要再去追问是不是不爱你了。要知道，时刻的讨好，谁也做不到。
5、是压力太大，还是心灵太脆弱!
6、生活总以一种高压的姿态，肆意考验着我们脆弱的神经，让我们叹息或者窒息。这个世界真的很拥挤，7、人的心灵是脆弱的，需要经常地激励与抚慰。常常自我激励，自我表扬，会使心灵快乐无比。
8、千万不要把自己的软弱展现给别人看；千万不要把自己的狼狈述说给别人听；因为根本没有人会觉的你很可怜，只会觉的你很无能很没用。关于心灵的句子。什么事情都要学会自己一个人承担，因为没有人会帮你。什么事情都要学会自己一个人坚强，因为凡事都靠自己。
9、在爱里，我是贪得无厌的也是脆弱的；我是多疑的也是容易受伤的，所以，别让我成为心灵上的孤独者感情上的苦行僧。我迷惘的心曾经一半写着挚爱与真诚一半写着忐忑和激动。
10、我们的感动，总是如此的脆弱。
11、有一种女人貌似花心，其实专一；貌似坚强，其实很脆弱；貌似开心，可笑容后的哀伤谁又能懂呢?这种女人很好懂，表面嘻哈，内心很细腻；这种女人很敏感，害怕孤单；这种女人很伤感，喜欢用文字记录心情。
12、心与心的距离，可以很近，也可以很远。被爱迷惑时，不妨静下心来，听听自己对爱的需求。爱情里面，长相财富都是其次，有心最重要。细心，可以让爱情长长久久。贴心，可以让爱情甜甜蜜蜜；用心，可以让爱情历久弥新；交心，可以让爱情温暖光亮；真心，可以让爱情喜悦充实。
13、有时候，在自己脆弱的时候，想一个人躲起来，不愿别人看到自己的伤口。有时候，渴望别人的关怀，渴望一份简单的快乐。有时候，听到一首老歌，就突然想起一个人。
14、人生没有如果，只有后果和结果。过去的不会再回来，即使回来也不再完美。生活有进退，输什么也不能输心情。生活最大的幸福就是，坚信有人爱着我。对于过去，不可忘记，但要放下。因为有明天，今天永远只是起跑线。生活简单就迷人，人心简单就幸福；学会简单其实就不简单。
15、日久不一定生情，但必定见人心。有时候也怕，时间会说出真话。
16、其实，我很累了。我习惯假装开心假装在意假装无所谓，习惯了一个人面对所有。我可以在，很痛的时候说没关系。我可以在，难过的时候说无所谓。我可以在，寂寞的时候哈哈大笑。我可以在，绝望的时候说世界依然美好。我只是希望，在我开始抱怨上天吝啬时，有个人可以对我说，我心疼你。
17、学会放弃，在落泪之前转身离去，留下简单的身影；学会放弃，将昨天埋在心底，留下最美好的回忆；学会放弃，让彼此都能有一个更轻松的开始，遍体鳞伤得的爱并不一定刻骨铭心。这一程情深缘浅，走到今天已是不易，轻轻的抽出手，说声再见，真的很感谢这一路有你。
18、逞强的外表下掩饰着一颗脆弱的心。
19、其实谁都有一段不为人知的故事，其实谁都会脆弱的想要一个停靠，其实谁都想和某个人完成曾经诺言，其实谁都能微笑然后转身流泪，其实谁都的生活都多少有那点苦涩，经历风雨，我只想要少一点悲伤悲伤。
20、深夜来临的时候，是一个人心灵最脆弱的时候，也是思念最疯狂的时候。其实一个人并不孤单，想念一个人的时候才是真正的孤单。思念一个人的滋味，就像欣赏一种残酷的美，然后用很小很小的声音，告诉自己坚强一点。