银行数钱培训

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银行培训感受
银行数钱培训 第一篇

培训感受

经过几个月的求职奔波,我终于收到了中国建设银行的培训通知,这意味着我离步入建行只有一步之遥,能够被建行录取就是对我几年来学习、实践积累所得的最大肯定。在参加培训之前,我对建行的了解还仅仅停留在人们的口口相传和网页上面,直到参加了为期20天的培训,我对建行有了更深入的了解。

从小到大,我们学习了无数的课程,参加了很多培训很多考试,但这次的岗前培训对我们来说是人生的重要转折,它把我们从象牙塔带入职场,使我们从一名学生走向一个有责任心、充满自信的职业人,我们的收获比想象的要丰富的多。

2012年9月6日,我们开始了我们的培训课程,虽然面试时已经去过两次103那个教室,也认识了一些同学,可那天刚到培训教室时我心里还是有些激动,有些紧张,教室里特别安静,真的可以用掉一根针都能听到来形容,我想大家的心情一定都和我一样,激动的心情难以平静。带着这样的心情我踏上了我的培训列车,向前方驶去。

我们的培训主要分为三个部分——理论、点钞、和上机。理论部分介绍了建行的发展史、礼仪、建行的理财产品以及一些我们以后工作必须要懂得的知识,这让我们对建行有了更深入的了解,也丰富了我们的专业知识,使我们能够更快、更好地进入工作角色。上机部分就让我们更贴近工作,活期、定期储蓄、银行卡的办理等都在培训范围之内,都是将来工作经常用到的,刚开始学习时觉得那些交易代码好复杂,经常弄混,但做多了,每一个交易代码都印在了脑袋里,做每一项交易时我都想象自己在为客户办理业务,很认真的一步步做,十几天的上机培训让我对柜员工作由不熟悉到熟悉,打字速度由慢到快,我真的是受益匪浅。

在这次培训中,最困难的一部分就是点钞了,刚开始学习时觉得不就是数钱嘛,很简单的,可真正拿到练功券一张张数时才知道自己的想法有多么幼稚,点钞好难,我们白天练习,晚上回家还得练习,刚开始时可能姿势不正确,胳膊、肩膀和手都特别疼,但仍然不敢偷懒,我们的任务是五分钟八捆,对于我们新手来说很难达到,所以只有不断练习,我的进步还是比较快的,练了将近两个礼拜我基本能达标了,我高兴了好几天,但突然有一天我发现我数钱遇到了“瓶颈”

一连好多天我只能数八捆,一点进步都没有,有时连八捆都数不到,如果考

试时再紧张点,就更不能达标了,看着大家在不断进步我心里特别着急,我每天都在练习,可为什么没有进步呢?那些天我特别上火,后来和家人聊了聊,家人告诉我说这可能是正常的,刚开始进步快,后来难度越来越高,反映出来的进步也就越来越小,我自己也想通了,还是坚持每天练习,终于又有了一个新的“突破”。可能以后我再想加快速度需要更多的时间,但我不会再像以前一样着急上火了,我相信--坚持就是胜利。

时间过得飞快,总觉得一转眼20天的培训就结束了,这次培训我感受最深的就是角色的转换,我从一名学生转换成为一个“社会人”。在学校时,也曾经想象过自己未来如何发展,做一个什么样的人,但那些都是特别笼统的,自从参加完培训,我知道自己那些想法都是不现实的,要想实现自己的职业追求,必须深入了解社会,了解所从事的工作,从日常点滴积累,改变自己的习惯,重塑自己的价值观。作为一个刚加入到银行的新人来说,目前的我对自己的行动指引是:要端正态度、尽快的融入到团队当中;多学习、多问、多思考,快速行动;少说多做、从点滴的小事做起;全面深入的了解单位、培养自己的职业精神。

最后我想说说和我一起培训的同学们,培训已经结束了,我们即将被分到不同的地点开始工作,这些天我们这些同学培养了深厚的感情,我们建立了自己的QQ群,建立了自己的同学录,因为我们希望在以后的工作中也能互相说说自己的工作,顺心的、不顺心的事都能一起聊一聊。培训期间结识这么多朋友,将是我人生中一笔很宝贵的财富。我希望我们能把自己作为年轻人该有的激情与责任带到将来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

2016银行员工入职培训心得
银行数钱培训 第二篇

2016银行员工入职培训心得

银行员工入职培训心得,银行是我们所有人都知道存在的,当然要想进银行上班也是要层层选拔通过,当然通过了选拔也不意味着你能直接上岗了,还会有相对应的入职之前的培训课程。接下来这篇是小编带给大家的银行员工入职培训心得,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

银行员工入职培训心得一:

从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:"我很爱听你点钞的唰唰声。"同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。 再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用NOVA系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。 这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!

银行员工入职培训心得二:

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯

罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向/fanwen/1565/大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

以上银行员工入职培训心得为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多入职感想范文,尽在学习心得

2016银行员工入职培训心得
银行数钱培训 第三篇

银行员工入职培训心得,银行是我们所有人都知道存在的,当然要想进银行上班也是要层层选拔通过,当然通过了选拔也不意味着你能直接上岗了,还会有相对应的入职之前的培训课程。接下来这篇是小编带给大家的银行员工入职培训心得,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

银行员工入职培训心得一:

从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用NOVA系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!

银行员工入职培训心得二:

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

【银行数钱培训】

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向/fanwen/1565/大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

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2016劳动实践部年度工作总结
银行数钱培训 第四篇

劳动实践部年度工作总结

---李家栋

l 对我部的各项业务进行总结、介绍

l 对我部的各项业务的操作流程进行总结、介绍

l 对我部操作各项业务时出现的错误进行总结

l 对我部培养新成员进展情况做总结

l 对我部制定常规工作的要求做总结

l 提出我部整体存在的问题、如何改进这些问题

l 提出今后我部在向什么方向努力着

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一、 对我部的各项业务进行总结、介绍:

★、爱心基金:爱心基金是用来捐助学校当中家庭贫困的学生,他的来源由两部分组成:一部分来自于全校老师、另一部分来自全校学生,每个老师是每学期开学初上交100元,校领导捐钱数不止100元,都在100以上,每个学生在每个月中上交一元,钱先由各班团支书收起,再由团支书上交到我部,最后再由我部成员进行清点、汇总后交到学校图书楼财务室。

★、团学快讯:团学快讯是我部开展的一项业务,它上面的信息可以让每个老师以及每个同学都知晓各个学区中所发生的一些事情与活动,从而能对学校有一个整体的了解,团学快讯是两周一期,两周到后由我部成员进行发放,会下发到各位老师以及各班班级中,班级团支书也应及时张贴,以供全班同学浏览。

★、自主创业:自主创业是我校团委很有创意的一项业务,现有我部进行负责操作,自主创业说白了就是废旧品回收服务,这样既减轻了垃圾费的垃圾负担,又很好的体现了学校学生勤俭节约的行为,该项业务我部两周进行一次,进行的地点会在主马路通知上写明,请大家及时关注,希望大家积极参加。

★、社会实践:社会实践本对我部来说是非常有意义的一项业务,因为我部的部名就叫实践部,这项业务主要是检查各班每位同学参加社会实践的情况,社会实践本是用来证明每位同学已去参加过社会实践,每个同学开学初都要上交社会实践本,我部对社会实践本要进行收交-检查-盖章-下发。

二、 对我部的各项业务的操作流程进行总结、介绍

★、爱心基金:

一、关于爱心基金上岗、下岗问题:

1.上岗要尽量准时,收爱心基金12:05分就要全部到位。(事例:假如我们迟一点到位的话很多团支书都早已等在门口了,这关系到三个问题:1.这个让各位团支书感觉到我们部上岗不是很及时,还让他们等在门口。2.我们到那里时还要做下准备工作,团支书又一拥而上都要交钱,这样就会导致很乱。3.上面说了要准时上岗,我在下面会安排每个同学的工作项目,一到上岗时间每个同学都必须在岗了并且进行自己的工作项目。)

2.不能随意下岗,在部长没有同意下岗之前每位同学都不能擅自离开。

二、爱心基金每个同学的工作项目如下:

A组:沈佳琪(负责开发票-开票人员)何银萍(负责数钱-数钱人员)。

B 组:吴美霞(负责开发票-开票人员)吴冰丰(负责数钱-数钱人员)。

C 组:陈世杰(维护全场秩序兼候补人员)

D 组:赵洁(管理登记表-登记人员)

三、负责通知未交班级人员如下:吴冰丰(负责电脑、餐旅)。

陈世杰(负责机电、商务)。

何银萍(负责美术、建筑)。

四、爱心基金收取的流程:

五、爱心基金每个同学的岗位说明及注意事项:

1.数钱人员:数钱人员第一步要确认该团支书是否登记,如果未登记将信封还给他让他先登记第二步要确认信封内是否有名单,不要急于把钱倒出来。(事例:如果你先把钱倒了出来然后发现该团支书未带名单,你又要把钱装会原来的信封,这样既浪费时间有容易造成混乱。)第三步确认名单后立即把名单递交给开票人员,并清点钱数告知开票人员。

注:如果发现团支书手上有很多信封一起来的话,数钱人数不要乱,首先问他是否登记,如果登记好了,就把信封全部放一边,一个一个进行操作,但是不能进行了一两个就去进行其他团支书的信封,这样很容易出错,必须全部处理完后再处理下一个团支书的信封。

2.开票人员:开票人员第一步要确认数钱人员是否将钱数点清并询问数量。第二步开好发票给团支书。

注:如果开票人员开好发票后团支书未来领取的话,马上将发票放其一边,进行给下一团支书开发票。

3.秩序人员:秩序人员第一步要维护整个场面的纪律,要求各位团支书不得插队要排好队。第二步如果数钱人员和开票人员需要帮助,秩序人员将其帮助解决。第三步秩序人员也是候补人员,如果部里哪位同学请假不能上岗,秩序人员将替补该同学上岗。

4.登记人员:登记人员第一步确认该团支书是否登记,登记是否有误。第二步提醒团支书不要忘拿发票。

★、社会实践本:

l 劳动实践部成员如下:

李家栋、林伟桥、闻珍景、张政、沈毓、周青霞

l 各成员工作分配如下:

李家栋(检查登记表的填写情况、管理全场秩序)

【银行数钱培训】

沈毓 张政 (清点各班社会实践本)

林伟桥(传递社会实践本)

闻珍景 周青霞 (整理社会实践本)

l 各环节的具体说明:

登记表的填写要求:

清点要求:1确定团支书是否携带花名册 2清点社会实践本并告知团支书你清点的本数(当面点清)3要求团支书签名

传递要求:协助清点人员,未完成清点程序不能让团支书离开,传递社会实践本给整理人员

整理要求:1将社会实践本定位至要敲印的那一页2牛皮筋捆绑将标签也捆绑进去3放到相应的位置

三、 对我部操作各项业务时出现的错误进行总结

★、团学快讯:各成员在发放团学快讯时,对自己需要多少数量不能确定,不能很好的平分数量,从而就会出现一边多,一边少的问题,这样就会大大降低这项业务的工作效率。

★、爱心基金:1.各成员在收取爱心基金时太过吵闹,不能把心静下来工作,没有认真的投入到工作当中去,这样会大大降低工作的效率,这样子还会增加工作的错误率。

2.开发票的成员开取发票的速度不够快,还需要练习

★、社会实践:各成员在检查社会实践本时,还不够认真仔细,可能会留下一些“漏网之鱼”,这样子是不行的,这样子就失去了对工作的仔细操作的一面,我们要对每一项业务负责任,要做好每一项业务。

四、 对我部培养新成员进展情况进行总结

本学期,招了批12级的新成员加入校团委,我们部也来了不少新成员,我就在9月20日召开部门会议,这次会议是专门针对新成员的的,主要内容如下:

【银行数钱培训】

议程一:老干部作自我介绍(主要介绍所在学区、班级以及班级位置)

刚才老干部都作了自我介绍,大家有什么疑问可以现在提问,如果没有进入下一个议程

议程二:新干部作自我介绍(主要介绍所在学区、班级、班级位置以及自己的特长)

刚才新干部都作了自我介绍,大家有什么疑问可以现在提问,如果没有进入下一个议程

议程三:对劳动实践部的各项工作作具体介绍(主要介绍5大项工作,爱心基金作具体介绍)

刚才我对各项工作作了具体介绍,大家有什么疑问可以现在提问,如果没有进入下一个议程

议程四:分配师傅徒弟(主要是按各特长来分配)

师傅 林伟桥 徒弟 陈世杰

师傅 李家栋 徒弟 吴美霞

师傅 闻珍景 徒弟 沈佳琪

师傅 沈 毓 徒弟 赵 洁

师傅 张 政 徒弟 何银萍

师傅 周青霞 徒弟 吴冰丰

刚才我给新干部分配了自己的师傅,大家有什么疑问可以现在提问,如果没有进入下一个议程

【银行数钱培训】

议程五:对师傅的要求(主要是让徒弟尽快了解你现在所负责的工作)

师傅 李家栋:要让徒弟尽快了解1号楼美术学区、建筑学区

师傅 林伟桥:要让徒弟尽快了解学校图书楼、实训楼

师傅 闻珍景:要让徒弟尽快学会开发票、学会出主马路通知并了解学校2号楼建筑学区

师傅 沈 毓:要让徒弟尽快学会开发票并了解3号楼商务、机电学区

师傅 张 政:要让徒弟尽快学会数钱过程中要注意到的各种细节,会应付各种情况以及了解2号楼的电脑、餐旅学区

师傅 周青霞:要让徒弟尽快学会数钱过程中要注意到的各种细节,会应付各种情况以及了解3号楼的商务、机电学区

注:两星期后我会出试卷,试卷的成绩将直接影响老干部的月评考核,希望老干部抓紧训练

刚才说明了各个师傅的职责,大家有什么疑问可以现在提问,如果没有问题进入最后一个议程

议程六:最后有几点需要说明

1团委每星期一都要开例会,参加例会要准时,如有情况不能参加例会需要向我说明并写好请假条,例会过程中要保持安静。

2每天要准时签到,签到的时间是12.15分之前

3有关自己的仪容仪表和举止言行都要注意起来,要给全校学生留下好的印象

4要准时上岗,如有不能上岗的要提前和我说并写好请假条

大家还有什么要补充的 如果没有就分开交流,

经过这次初略会议之后,各师傅就抓紧训练新成员了,在训练期间,新成员学的认真,师父教的认真,所以新成员很快就熟悉了部门各项业务,我也进行了测试,测试结果很让人满意,可是熟悉部门业务只是第一阶段,第二阶段就是执行业务,我就先从团学快讯下手,第一次发团快是师傅陪着新成员去发的,主要教他们怎样发,要注意哪些问题,第二次团快我就让新成员独立的去发了,发好之后我一一询问发的怎么样,新成员都很有自信的说以后团学快讯可以独立发了的,他们在自己的一月小结上也写了自己能够独立分发团学快讯了,非常高兴,我也为他们高兴哇,团学快讯过后又迎来了9月份爱心基金收取工作,收取过程中让我觉得当时选新成员的时候选对了人,作为一个老生,自己以前也是这样子过来的,当时我就觉得他们做事情是非常的踏实、认真、细致,这次老成员虽然一边收交钱一边教新生速度有点慢,但错误率还是很低的,最后汇总没有一点差错,经过了一学期的训练,新成员对爱心基金也能独当一面了,教给他们做没有一点问题,我很放心,为了使新成员能够更了解共青团这个组织,我部在11月30日召开了一次主题性会议,总共讲了5大块内容胸怀理想,1.忠诚党的事业2.加强学习,提高自身综合素质3.深入青年,竭诚为青年服务4.摔先垂范,做好团员青年的表率5.富有创意,有开拓创新的能力,讲了之后各位成员都很有感受,在会后都写下了自己的感受,都理解的非常透,但是我更希望讲的这些能应用到实际当中去。

五、 对我部制定常规工作的要求做总结

★、关于准时参加会议或到岗的问题:本月中大部分成员到会和到岗情况都很好,但还是有个别成员到会和到岗欠准时,规定是什么时间要到会或者要到岗,就要什么时间到,关于这个问题希望在下个月中能有所改进,同时我现在个会上规定一下到会到岗时间:早上(7:20分)、中午:(12:05分),上次在部长会议中书记处也作出了明确的扣分标准:召开大小会议,缺勤扣2分,迟到扣1分,事先请假(书面形式)或持有证明者(团委戚老师签字为准)不扣分。

★、关于会议笔记记录的问题:本月中进行了会议记录本记录情况的检查,发现有各别成员的会议记录记的不够完整或者是记的内容很少而且没有记到要点,这个问题同时也说明各成员在开会时不认真,我对这些成员也作出了扣分,希望在下个月中能有所改进,现在书记处作出的扣分标准是:进行大小会议时不带记录本扣1分,不记录或内容少扣1分。

★、关于会议纪律的要求:进行大小会议时,要注意仪容仪表、要穿好校服佩戴好校牌(礼仪之星也要佩戴起来),各成员要准时到会(同时我会进行点名工作,未到或迟到的我都会记录下来,会后会作出扣分),到会后迅速入座,入座顺序为第一排、第二排依次下去(不要出现第一排没坐满,都坐在最后几排),入座后要马上安静下来,不要在下面窃窃私语了(同时我会进行检查,如果发现谁在左右讲话,将也作出扣分),开会时要认真、仔细的听并要做好记录工作(我每个月都会检查各成员的笔记情况),如果开会时遇到不懂或者没听懂的地方,可以在会后询问其他同学,不要在会中进行讨论。

★、关于礼貌礼节的问题:新成员礼貌礼节方面做的都不够好,见到老师、学长、都未能主动问好(特别是遇到老师,不管是认识的还是不认识的都要主动问好),在平时的交流中也未能拿出一个学生干部应具备的礼貌礼节来(与同学交流时要亲切,和谐,不能摆出一副官架子,与老师交流时要谦虚,语气要平稳)。中国历来就是礼仪之邦,礼貌问题也一直被我校所注重,然而我们是全校学生的榜样,我们更应该注意这些礼貌礼节问题。

★、关于签到板的要求:△签到板划表进行的是部门轮流制,顺序为组织部-宣传部-实践部-社团部,每个部门要进行两周,每周分别派两个同学进行抄表(抄表时间为星期五中午,也就是宣传部进行第二周的星期五,抄表字迹要清楚)、划表(划表时间为12:15分)、统计(统计时间为星期五中午,也就是我部进行第二周的星期五,统计时要认真仔细,统计好后放到书记处柜子中)。△签到的要求是规定的时间段内才能签到,不允许早签、代签、补签,如果发现以上情况将作出扣分,如果我部中午需要上岗,各成员不用签到,由我统一负责在签到板上写上岗两字。

六、 提出我部整体存在的问题、如何改进这些问题

工作的主动性、积极性,这个方面正是我部所存在的问题,是做的不够好的地方,是在新的一年里需要改进的,为了能有效的改进,我把主动性总结了四个层次,这样能有一个明显的比较:第一个层次是:不用别人告诉你,便能积极出色的完成自己的各项工作;第二个层次是:领导安排任务后,才去做领导安排的工作,自己职责范围内的工作,领导不安排就不知道去做;第三个层次是:领导安排任务后,多次督促,迫于形势才去做;第四个层次是:领导安排任务后,告诉他怎么做,并且盯着他才去做。我认为主动性、工作效率不高问题出现在一下几个方面:1.进行一件事情的时候,各成员意见不一致,不会有效的合作与沟通。2. 借口太多,自己制订的工作标准低,又不认为自己的标准低,没完成任务的理由太多。3. 没有标准的工作时间,思想上松懈,任何工作,能及时完成的尽量及早完成。4. 工作中牵涉到别人的配合,而别人配合不力,又不去催促,怕得罪人,如果别人配合不力怎么办?就要恳求、督促对方的配合,但是要注意语气,不能一副居高临下的样子,否则,只能适得其反,欲速则不达。

七、 提出今后我部在向什么方向努力着

我们部门一直向着成为一支有凝聚力、有战斗力、有影响力的队伍而努力着,现在我就说说我对这句话的理解吧,所谓凝聚力就是将人或物聚集到一起的力量,我们是一个团队,我们要有顾全大局意识、团结合作精神和师生服务精神,这个所谓战队力就是工作要高品质、高效率,将错误率降低到最低、最低,要会全面的去考虑问题,要从多个思路去考虑问题,做到思维灵活、随机应变,平时我们也要加强自身的业务能力,这样才不会被各种难题所击倒,这样才能做到百战不殆。最后所谓影响力就是团干部要做好带头作用,做好广大青年的表率,平时我们要时刻注意自己的仪容仪表、行为举止,多做一些好事、善事,这样我们在外面的影响就会很好,许多青年也会积极的向我们靠拢!我们部在部门会议中分别讨论了5大块内容:1、胸怀理想,忠诚党的事业。2、加强学习,提高自身综合素质。3、深入青年、竭诚为青年服务。4、率先垂范,做团员青年的表率。5、富有创意,有开拓创新的能力。在会各成员也写下了自己的感受,各成员在感受中都谈到了“我们要做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的干部”,我也切合实际的说说我对这句话的理解吧,理想是指我们要把目光放远,我们在工作中不能盯着一个小问题不放,我们应该顾全大局,要学会全方位的考虑问题,道德是指我们要时刻注意自己的行为举止、要关心他人,多做暖人心、稳人心的事情,在校园中要从学生中来,到学生中去,要团结友爱,要虚心听取同学提出的意见,在生活中要主动让座,帮助小孩、老人,服务需要帮助的人,文化是指我们要认真学习文化知识,上课要认真听讲,学习态度要端正,要明确学生干部以学生为先干部在后,学习成绩要保持良好,纪律是指我们要严格遵守学校的规章制度,要起到带头作用,会议纪律要好,到岗要准时,签到要及时,如果工作中有失误的地方要深刻反省自己,以免下次再犯!

劳动实践部年度工作总结

二〇一三年一月十六日

2015实习报告范文5000字
银行数钱培训 第五篇

大学生实习报告范文5000字(一)

学院:管理学院

班级:应用营销09-2班

学号:xxxxxxxx

姓名:肖雄

指导老师:李老师,聂老师,黄老师等

实习地点:桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂

桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等

实习时间:20**年6月28日—20**年7月2日

一、实习的目的及性质

本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动,是大学教育过程中不可缺少的一个环节。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。

二、实习时间安排

本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。

三、实习过程【银行数钱培训】

(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于2002年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至2015年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年,加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。

在公司接待员的带领下,我们按“接待厅—>展示厅—>生产部总控室—>糖化车间—>发酵车间—>灌装车间—>返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。

加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“燕京+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西着名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。

我们随着接待员逛了四个展区,通过展区内陈列的物品,雕塑,字画等,我们大致了解了漓泉啤酒厂的相关结构,生产规模,营销情况等知识,还知道了啤酒的一些酿造工艺,比如纯生啤酒采用特殊的酿造工艺,严格控制微生物指标,使用包括0.45微米微孔过滤的三级过滤,不进行热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒非常新鲜、可口,保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低,属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以诚做事,以信经商”为经营理念,以“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”为质量宗旨外,还以“尽心尽力的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,敢打敢拼的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神”为公司的精神。以“让交付给顾客的产品100%合格”为公司的质量方针。

通过参观漓泉啤酒,经过接待员的介绍以及我们同学的讨论互动,我们还学习到了一些平时不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。

(二)微笑党商厦、王城商厦

6月29日,老师没有统一安排实习参观,由学生自行参观各大商场,因此,我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。通过实地参观调查,访问相关人员使我对各商厦有了一些了解,桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总公司与日本国熊本市微笑堂各出资50%合资兴建。于1997年6月15日正式开业,总建筑面积5万平方米,营业面积3万平方米,由地下一层至地上八层,经营品种近5万种,包括食品、服装、鞋帽、化妆首饰、文体照材、搪瓷、日用百货、家用电器等。其中,独具特色的地下生鲜食品超市深受广大市民的喜爱。同时,作为综合性的商业大厦,商厦的六楼还设有游戏机城和饮食服务,同样得到广大顾客的青睐。桂林微笑堂商厦就建筑规模、经营方式、商品种类、管理方式等方面,目前在广西来说都处在领先的位置,已逐步树立起了良好的企业形象。在桂林市的商业零售业中占据了较大的市场份额。桂林微笑堂商厦一直坚持“顾客满意就是我们的工作”的经营口号,一切站在顾客的立场为顾客着想,力求以一流的商品、一流的服务、一流的管理、一流的效率迎接每一位光临的顾客。

下午,我们又逛了桂林王城商厦,简单的转了四个楼层,王城的楼层分布大概是这样的:地下是儿童世界经营童装童鞋、各式雨具、玩具、名牌服装折扣、婴幼儿用品等。地下超市经营食品、烟酒、搪瓷五金、小家电、针织内衣、床上用品等。地上一楼经营钟首日化、照像器材、数码产品、保健药品、珠宝首饰、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二楼经营女装、精品毛衣、彩棉、羽绒服、牛仔系列等。三楼经营男装、衬衫西裤、运动休闲等。

(三)桂林橡胶机械厂

6月30日早上,我们专业学生统一实习参观的第二站是桂林橡胶机械厂。桂林橡胶机械厂始建于1966年,位于桂林市南郊,占地面积39.8万平方米,是专业生产橡胶机械设备的大型企业、国家级技术中心、我国橡胶机械工业的大型骨干企业和出口基地。

早上来到工厂时,给我的第一感觉是,厂址很偏僻,而且道路很夹窄,我们坐的巴士跟一个小货车相遇在路上根本无法通行,又倒退到路口,让货车先行。进厂后,老师及厂里的接待员特别跟我们讲调安全问题,还讲调了保密问题,在车间内严禁拍照,有些车间我们不可以进去,只能在门口观看。接待员首先带领我们到工厂的放映室,播放了一段简短公司宣传的DVD,然后分批去参观车间,同学们每个人都必须戴上安全帽。原来,生产机械不是整个机器在一个地方由一个人生产的,而是机器的各个部件在不同车间生产,再进行组装。接待员一一带领我们参观了各个车间。向我们介绍公司的一些产品,生产设备,营销网络及公司文化等。

桂林橡胶机械厂主要产品有硫化机、载断机、挤出机、成型机等系列橡胶加工设备和各种塑料加工设备,及拆流杆换热器、液化石油气贮罐等化工工业设备,并拥有国家质量监督管理局颁发的一、二、三类压力容器设计、制造、安装许可证。企业获得了ISO10012测量体系(CMS)证书,并建立了ISO9001质量保证体系,拥有中国名牌产品称号。企业自1974年研制出中国第一台双膜轮胎定型硫化机,现已具备年产500余台轮胎定型硫化机和其他橡胶机械产品共32000吨的能力,能够按照客户的技术要求和交货期进行硫化机的设计和生产,目前机械式硫化机已实现从36"到126"的系列化,液压硫化机已实现45″到188″的系列化,产品广泛出口世界各大轮胎公司,产品已进入了世界轮胎生产公司前10强的9强。

桂林橡胶机械厂的企业文化有:1企业理念:“事在人为,开拓创新,科学发展”、“力创卓越,为社会创造价值”。2管理思想:“新,细,实,快,恒”。3发展战略:“做世界一流的橡胶机械制造商”。4发展观:“持续改进,科学发展”。5安全观:“珍惜生命,热爱生活”。6人才观:“以德为先,人尽其才,”。7与世界同步:用优秀的员工,精良的装备,先进的技术,科学的管理,优美的环境,为客户提供满意的产品和服务。8企业经营战略:以科技创新和市场营销为龙头,以科学管理为基础,做好橡胶机械国内外市场,拓宽化工机械市场,开辟通用机械市场,不断增强企业核心竞争力,实现企业可持续发展。9深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐。

由于我们参观的时间正时“七·一”建党节来临之际,工厂员工还举行了一系列的“庆祝中国共产党成立89周年”专题活动,在工厂大道的两旁,可以看到很多设计得很漂亮的板报,这些都是员工们文化娱乐生活。

(四)沃尔玛超市、南城百货

到现在,我不得不承认自己的知识面是多么的小,之前我既然不知道沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业,是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立的。至今沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场,员工总数210万人,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。而之前,我还以为沃尔玛只是一家普通的超市,经过这次的实习和自己通过其他媒体才了解了沃尔玛公司的一些情况。

沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。同时,沃尔玛还推出了会员制,实行会员制给沃尔玛带来了许多利益:1建立了长期稳定的消费市场。2培养了大批品牌忠诚者。3会费收入相当可观。沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者,全方位出击、抢占了高、低档市场,成为零售业第一品牌。在很多沃尔玛店内都会悬挂着这样的标语:“顾客永远是对的”、“顾客如有错误,请参看第一条”。这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便。

在人力资源政策上,沃尔玛不怕员工犯错误,而且会有专门的人帮助你去改正错误,但是有一个错误是不可以被原谅的,就是不诚实。因为诚实,沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业,经营业务才能顺利发展,连续四年荣登《财富》杂志世界500强企业榜首,并连续两年上榜该杂志“最受尊敬企业”的排行。沃尔玛非常关心员工,保障食品安全和消费者的身体健康,员工健康是根本。同时要求员工用专业的心,做专业的事,对员工有一些公开课,主要就是帮助他们了解跟他们工作有关的其他的技能和知识,更好的为顾客服务。

沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十多年的发展,截至2015年5月7日,已经在全国共89个城市开设了146家商场。2015年7月1日沃尔玛进驻桂林,桂林是广西区第一个沃尔玛进驻的地级市城市。沃尔玛桂林店的营业面积达到两万平方米,地下停车场面积一万平方米。2015年9月28日,沃尔玛桂林店正式开张,65000平方米广运沃尔玛购物广场交付进场,16万平米商业航母——美居商贸城全面交付运营,标志着沃尔玛商业中心从此将三分桂林商业。

南城百货桂林店是广西南城百货股份有限公司全资投资的大型连锁购物商场,总经营面积38000㎡,总投资1.6亿,于2015年9月14日隆重开业。商场地处桂林市漓江路26号,甲天下广场旁,紧临城市交通主动脉,占据桂林市商业新中心龙头地段,地位显赫,是高尚住宅、大学学府、高新技术产业园区密集地,城市居住人口60多万,以及辐射周边各县、乡、镇人口约500多万。商场分A、B两栋,A区为纯百货,一楼为鞋、化妆,箱包,珠宝等,二楼女装,三楼男装,四楼童装、床上用品、玩具等。B区两层,一楼运动休闲区加小半层超市,二楼家电超市。

南城百货以“诚信团结,服务社会”为企业宗旨,以振兴民族零售产业为己任,以现代化物流和信息化管理为核心的经营格局,以“拼搏、敬业、开拓、创新”为企业精神。坚持不断优化和持久创新,将国际标准与本土管理相结合,改造传统零售商业。坚持商品的定位为“中高档、系列化、品牌化”,为顾客提供有针对性的、符合顾客需求的品牌商品组合。实行连锁经营、信守合同、结算方便,对合作伙伴建立荣辱与共的战略合作关系,并坚持走持续发展的双赢道路。展望未来,南城百货将进一步扩大企业规模,立志打造中国的百年品牌。

四、体会和感受

通过这次实习活动,使我们对快销品企业,机械企业,百货公司等有了更深一步的认识,也使我们所学的专业理论知识与实际相结合,变得更加具体生动,更加系统化。对扩大我们的知识面,丰富我们的大学生活都有很大的意义。经过实习参观,让我感受到了工厂工作的艰辛,严肃。同时也体会到了公司的文化和精神,各种生产,营销战略等。对我们今后的学习生活,乃至今后的就业都有很大的帮助。

装潢设计实习报告范文5000字(二)

这近一个月的实习是理论与现实的结合,是从理论到社会的过程,通过实习让我学到了更多知识,也认识了自己的不足,同时也对自己大学生涯有了更好的规划。在金芒果公司的参观让我我更清楚的看到了自己这个行业领域里所处的位置。我需要学习的还有很多,这不仅包括理论知识,还有为人处事。我需要付出更多的努力,我坚信:“最成功的设计师都是通过艰苦的努力才磨练出自己的风格和特点的。”

这次实习是我开始步入这个行业的开端。即便autocad,3dmax,photoshop只是设计的必用工具,我仍要学好它,因为这是我踏入这个行业应该具备的最基本的能力。

一、概述

1、实习时间:20xx年12月27——201xx年1月12

2、实习地点:昆明金芒果装饰公司及昆明的部分装饰装修施工工地

二、实习经过

1、实习任务:参观施工工地,了解装饰行业施工工艺和一些装饰内部结构,听施工人员讲解。基本上完成了在校学习与社会实践相结合。

2、参观金芒果装饰公司,了解装饰公司的运作和装饰公司员工所需具备的知识和素质。

重点:把学校学习的理论知识运用到实践中去,了解装饰施工工艺过程和装饰工程中的一些问题特殊处理。虽然我只是参观工地,没有亲自动手,但是,在这一过程中我学到了很多在学校学不到的知识,同时这次参观也加深了对在校所学知识的巩固。

三、实习记录

本次实习主要参观施工工地和“金芒果装饰公司”。在金芒果建筑装饰公司,在兰经理的带领下,我们参观了金芒果装饰公司的材料展厅和样板间。我看到了很多的装饰材料,同时对这些材料有了更深的理解;我也看到了不同风格的样板间,有田园风格、波普风格、欧式风格等,这让我认识到自己眼界狭隘和思维死板。同时,我也看到了云南装饰行业的落后。不得不承认,相对于沿海地区和发达城市,云南的装饰行业是相对滞后的。同时,在金芒果公司,我了解到了云南的室内设计行情及现状,以及很多普通设计师在设计中的“失误”,而这些问题,正是我们在平时做设计是被忽略的。

这次的实习,我主要学习了吊顶工程工艺做法。

吊顶工程工艺流程:看图放样---弹线---打眼---下吊筋---安装主龙骨---调整水平---安装付龙骨连接---调整水平---检查验收---封面板要求:

(1)吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm,当间距大于300mm时应增设吊杆,当吊杆长度大于1.5m时应设置反支撑,当吊杆与设备相遇时,应调整并增设吊杆。

(2)吊顶应根据设计在四周墙上弹线,弹线应清晰,位置应准确(水平偏差±5mm)

(3)主龙骨吊点间距应符合设计要求,当设计无要求时吊点间距应小于1.2m,应按房间短向跨度的1%-3%进行起拱,主龙骨安装后应及时校正其位置标高。次龙骨应紧贴主龙骨安装,固定板材,次龙骨距离不得大于600mm,在潮湿地区及场所间距宜为300-400mm

(4)安装石膏板应在自由的状态下进行,用自攻螺钉安装饰面板,安装板材应从中间向四周固定。石膏板之间要留出不小于5mm的缝隙

(5)自攻螺钉与板边的距离:纸包边宜为10-15mm,切割边宜为15-20mm,板周边的钉距宜为150-170mm,板中钉距不得大于200mm

(6)安装双层石膏板,上下层板的接缝应错开,不得在同一个龙骨上接缝(7)螺钉应略入板面并不得使板面破损,钉眼应做防锈处理(8)板缝处理,用嵌缝石膏或弹性腻子抹平贴带(9)石膏板表面平整度3mm,接缝直线度3mm,接缝高低1mm

(10)吊杆、龙骨的安装间距为400mm,连接方式应符合设计要求。后置埋件,金属吊杆。木吊杆、木龙骨,造型木板和木饰面板应进行防腐、防火、防虫处理。

(11)吊顶材料的运输、搬运、安装、存放时应采取相应措施,防止受潮、变形及损坏板材的表面和边角

(12)重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶龙骨上,超过2公斤的设备另设支撑

(13)吊顶内填充的吸音、保温材料的品种和铺设厚度符合设计要求,并应有防散落措施

(14)饰面板上的灯具、烟感器、喷淋头、风口箅子封边。

常见的家装吊顶有:

(1)平面吊顶适用房间:一般只用于门厅、餐厅等面积较小的区域。(

(2)迭级吊顶(层数在两层以上的吊顶)适用房间:多用于装有中央空调的户型,因为中央空调厚度多在35厘米左右,迭级吊顶能够增加层次感,对房高要求较高,一般要求要在2.7米以上。

(3)异型吊顶(本身是不规则图形的吊顶)适用房间:正常房高(2.6米)都可以吊。由于材料限制,这些图形仅限于星星、月亮等简单的卡通图案,因此多见于儿童房。

(4)直线吊顶(类似顶角线,但顶角线更窄、更细,而直线吊顶的宽度多在30-45厘米之间,厚度多在8-12厘米之间。)适用房间:直线吊顶在房高2.6米、客厅、卧室等区域都可以吊,适合四四方方的房屋。

(5)弧线吊顶适用房间:适合异形的房间。房高2.6米,餐厅、客厅等都行。

(6)混搭吊顶适用房间:相对繁复,建议房高在2.8米以上再考虑使用此类吊顶,否则容易使空间显得压抑。适合风格:在中,异形吊顶根据使用的材料和造型样式而定,但不适用于现代简约类风格。

(7)穹形吊顶(拱形或盖形吊顶)适用房间:多见于别墅,适合层高特别高或者顶面是尖屋顶的房间,要求空间最低点大于2.6米,最高点没有要求,通常在四五米左右。

适合风格:在中,穹形吊顶多搭配欧式和偏欧式风格

通过参观金芒果装饰公司和施工工地,我发现了装饰行业存在的一些问题:

(一)建筑装饰市场竞争无序。装饰企业规模较小,数量较多,企业水平参差不齐。很大一部分企业和员工根本不具备设计资质和施工资质,装饰装修市场竞争混乱无序。偷工减料,粗制滥造,工程质量低劣,售后服务无保证的现象随处可见。

(二)、政策法规不完善。预算订额不实际,费用不落实,从而使装饰企业的合法权益无法保障。

(三)、装饰工程和其他专业工程分工不细,有些项目必须要和暖通、给排水专业一起完成而在施工现场并没有这些专业人士指导、以至于使工程出一些没有必要的问题和浪费材料造成造价无故的抬高。

我觉得装饰行业应该1、要尽快完善行业和其他专业的分工更细化,在每一个细节上都做好。

2、行政主管部门要加大依法行政力度做好带头作用。

3、加强行业培训工作完善施工人员缺乏专业知识而带来的经济损失。

4、要全面提高企业核心竞争能力完善市场竞争的规范。

5、要根据实际行业发展营造实际的良好环境,稳妥地解决行业发展中的实际问题。

6、完善施工管理,以减少偷工减料、工程质量低的现象。

四、实习过程对所学知识的理解

(1)这次场地实习是我从理论知识到实践的一个转变过程。我领悟到:设计是为改善人们的生活而设计;生活平常习见一贯的东西才是最实用的东西。因此我们做设计应时刻关注生活、热爱生活。要记住:设计来源于生活。

(2)场地实习过程中我理解了很多施工工艺的做法,其中有地面的铺装(水泥砂浆地面、木地板的安装、塑胶地板的铺设、活动地板的安装)、墙面的装饰(壁纸的粘贴、干挂石材、软包装饰、抹灰)、顶棚设计和天花装饰的施工工艺一些特殊处理手法(其中看的最多的是轻钢龙骨和纸面石膏板结合以及轻钢龙骨和矿棉板结合的安装工程。特别是对龙骨的铺设更有深刻的理解和了解了他的一些收边做法在龙骨铺设时不能独立悬吊出去,若要吊出去后应铺设木板作为支撑点。

五、实习感想、会悟

设计源于生活,设计改变生活。室内设计是根据空间的使用性质、所处环境,综合运用现代物质手段、科技手段和艺术手段,创造出功能合理、舒适优美,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人们工作、学习、生活和休息的室内外环境设计。室内设计主要包括空间的组织和再创造,空间平面功能分析和布置,地面、墙面、顶棚等各界面线形和装饰设计,考虑采光、照明要求和音质效果,确定室内的主色调,运用各界的装饰材料、确定构造做法,协调室内环境、水电等设备,家具、灯具、装饰品等的布置。

室内设计应满足人的生理和心理需求。人性的需求分为三个层次:首先是生活需求,其次是安全感,然后再有归属感和温馨感。如果一个设计少了使用功能,那么再豪华的设计也只不过是一件展出的工艺品。不同的性质的室内空间有不同的使用性质,就必须有不同的表现形式。室内空间主要有结构空间、开敞空间和封闭空间、静态空间和动态空间、虚拟空间和迷幻空间。室内设计是空间的再创造,常见的基本空间有:下沉空间(地面的局部下沉能够给人以安全感、私密感和保护感)、地台式空间(丰富了空间层次,较适用于惹人注意的展示和陈列),凹凸空间(是一种私密性的空间),回廊与挑台、穿插空间、母子空间、共享空间。在空间的构图上,要注意和谐、平衡、韵律以及重点(视觉中心)。

我认为,所有的设计在满足使用功能的同时都必须遵循平面构成、立体构成、色彩构成的设计原理。三大构成相辅相成,只要是其中一个没有做好,都会是设计上的一大败笔。其次,我认为光是室内设计中最美妙的物质。灯光能创造氛围,营造空间。暖色、粉红色、浅紫色可以使空间温暖、欢乐、活跃;冷色、青绿色使人产生凉爽、神秘、恐惧的气氛。运用灯光,可以创造光影效果,扩大空间感,增加深度层次。同一个设计,不同的光色,不同照度的光照,会产生不同的效果。光有冷暖、强弱之感。普通设计师在照明设计这一块都很不注意。比如说普通设计师在设计餐厅的时候会用冷色灯光(即照度大于5300k的灯光),而优秀的设计师会在餐厅中选用暖光灯(即照度小于3300k的灯光),同时餐厅的主色调选用红、橙、黄,这样就有了温馨感,同时还能促进食欲。在家装设计时,如果在电视背景墙增加浅蓝色的灯光,会给人一种背景墙是浮在空中的的感觉。一个优秀的设计师,必然是一个善于用灯光的设计师。节能设计已成为当代设计的主流,LED灯具必然成为未来室内设计的主流灯具。

曾有一个大师说过:“最成功的设计师都是通过艰苦的努力才磨练出自己的风格和特点的。”是的,没有艰苦的努力,怎么会有成功的设计师呢?很多在学习室内设计的学生都有这样的弊端:过分注重对工具的使用能力,而忽视了设计的来源与精髓。对一个成功的设计师来说,如何设计,如何作出客户满意的设计才是最重要的,而那些不懂设计的人只会一味的去用好设计工具。会用设计工具却不懂得如何做好设计,能做出好的设计吗?举例来说,会用3D、CAD和PS,却对室内设计原理、三大构成及设计时应该注意的弊端等等了解不深入甚至不懂,又如何能做出一个好的设计。再有就是普通设计师和很多学设计的同学都忽略了手绘,他们认为手绘不重要。其实手绘是一个设计师签单的好帮手。敢问一个设计师在谈客户的时候是要用手绘很快的给客户展示出他的设计还是要抬着电脑,把效果图很快做给客户看呢?我相信没人能在10多分钟的时间内作出一个3D的效果图给客户展示吧。但手绘却能让客户在10多分钟的时间内看到设计师的设计效果图。很显然,手绘对一个设计师来说是很重要的。画好手绘,不仅便于谈客户,在做设计的时候也能快更直观的更改设计。

很多普通设计师在谈客户的时候都是追求一味的满足客户。然而,设计并不是一张纸一支笔。一个优秀的设计师不应该是拿着笔和纸,问客户喜欢什么,需要什么或者想要什么,然后一一记下来,最后东拼西凑,作出来给客户。若是这样,便永远做不出好的设计,也做不出客户满意的设计。设计是给客户的,不是自己喜欢就行。自己喜欢的,客户未必喜欢。一个优秀的设计师不会完全依照客户所提出的来设计,他会把客户所提出的要求当做建议,是一个点。然后再在客户提出的这个点上展开设计。毕竟很多客户的审美观是很欠缺的,对设计也一无所知。同时,捕捉客户内心深处的需求是很重要的。很多时候,客户口中说出的我想要这样那样,并不是他内心真正想要的。有经验的设计师就会发现这一点。因此如何捕捉客户内心深处的需求很重要,它并不是三言两语就能得知的,更不是客户所说的我想要这样那样。客户真正想要的东西,往往会在生活的一些小细节里体现出来。设计师需要多于客户交谈,从各个角度去了解客户,特别是了解客户的生活。只有这样,设计师才能知道客户真正想要的是什么样的设计,也只有经过这样交谈后做出的设计,才会是客户最满意的。

银行实习报告范文5000字(三)

毕业实习是每个大学生走出校门前都要经历的一件事,它使我们在实践中了解社会,为大家正式走入社会打下基础,算是从学校到社会的过度,并且,我们在课堂上学的理论也能应用于实践工作中。毕业实习,还会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

这次实习的目的就是在正式走入社会工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个大概的了解,为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

一、中国邮政储蓄银行简介

中国邮政银行自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至2015年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。

我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2015年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2015年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。

二、实习过程

我的实习分别在两个部门,六个岗位上完成,其中要参加两个业务的学习。

第一个实习部门就是县支行中心营业网点。时间:1月16日—2月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

第一个实习岗位就是综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。

第二个实习岗位就是普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020151、020154;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。

除此之外,这两天的实习工作还包括帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入;还要学习点钞、捆钞。

第三个实习岗位就是对公业务,从2015年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。

我去的第二个实习部门是稽核组;时间:2月4日—2月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。

第四个实习岗位是业务会计,指导我的人是文雯姐,主要实习内容有以下几点:

1、每天上班的第一项工作就是,日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必须上报省中心。如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。

2、上午上班需要查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。

3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。

4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本,做入账操作,然后通知网点上账。

5、各种款项划出操作,做好支票登记。

6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。

7、存款等其他业务

第五个岗位是事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。

1、事后监督的操作

先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。监督内容有三个方面:

大额支付监督:a、定活期开户无论金额多少都要监督,刚好赶上银行拿到了社保项目,开户数都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五万开始监督,存款达到20万,取款超过5万,本地转账超过5万,外地转账大于5000,都要核查身份证。

特殊交易监督:a、挂失监督,有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督,有更改姓名,证件号码等重要信息。

凭证使用监督:各种凭证使用情况监督。

2、监督大额可疑支付

对可疑支付交易的参数[3]规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付

3、实名制核查

储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实,由柜员操作,事后监督,经常有网点的定期开户没有核查。

以上都监督完就开始了盖章的工作,之后就是整理好装订。

第六个岗位是汇储出纳,主要负责的工作有:

1、各项工作与业务会计相对应。

2、到各营业网点送款、收款。

3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的,刚开始没有掌握好,点钞机经常报警,熟能生巧,我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。

业务学习:关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。

三、实习收获

(一)邮政储蓄银行的优势。

①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至xx年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。

邮储银行将专门设立农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特别是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务,因此,从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。

②中国邮政储蓄银行政和县支行,拥有邮政储蓄营业网点11个,其中城关5个网点,乡镇6个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2015年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。

(二)面临的挑战

①历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部控制和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,经常碰到业务不会做的问题。

②邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严重影响了服务质量。

(三)对邮政储蓄银行的建议

①金融企业要打好服务牌,必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说,人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进,尤其对一些重要的关键岗位,这种方式成本高,但见效快;另一方面,通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段,提高现有人员的业务水平,并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法,希望这个传统能一直延续下去,建立一家学习型银行。

②相对于其他金融机构来说,邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺,但邮储银行网点多,机构遍布全国,市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面,邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划,不要一味“向上看”,“向下看”同样能大有作为,能找到很多盈利途径和盈利方式。

③突出重点,狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的,完全可以轻装前进,但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反,我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识,要防微杜渐,如履薄冰。

(四)实习感想与收获

短短40多天的实习结束了,六个岗位的实习,三个字:相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,截然不同。它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。

实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理,一直负责学校勤工助学工资,对银行代发工资很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。

业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员紧张,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆,七八个系统要去熟悉。庆幸的是,我比较顺利的完成了任务,虽然出了点小错误。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

短暂的实习让我结识很多朋友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。

业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员紧张,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆,七八个系统要去熟悉。庆幸的是,我比较顺利的完成了任务,虽然出了点小错误。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

短暂的实习让我结识很多朋友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。

2016银行柜员培训心得
银行数钱培训 第六篇

银行柜员培训心得为大家整理银行柜员新入职时参加银行的培训工作的个人体会,通过培训学习作为银行员工,应该要具备的工作素质和工作能力,下面是这篇银行柜员培训心得范文

银行柜员培训心得范文一

在培训的时候最先接触的就是业务操作,每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨,披荆斩棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训,并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好,而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。

综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。

很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上,但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级服务,每天用火一样的热情迎接客户,用真诚和微笑服务客户。用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。

银行柜员培训心得范文二

大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心2016年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不知道参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。

信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一起,学习了信用卡的基本情况,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。

作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此,我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了梦想启程吧

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