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建和谐水利 展文明形象 促经济发展 ——凉州区杂木河水利管理处申报省级文明单位典型材料
（2016年6月）
凉州区杂木河水利管理处是杂木灌区水行政主管部门，隶属于凉州区水务局，为正科级自收自支性事业单位，现有干部职工293人，下设6个水利管理站、8个职能股室。主要负责杂木灌区7个乡镇、80个农民用水户协会、644个村民小组的农田灌溉工作，负责杂木、清源、金羊3个灌区17个乡镇185个行政村的农村人畜饮水管理工作，以及2个工业园区、凉州区城市居民和青岛啤酒厂区的生活、生产供水工作。
自2005年被市委、市政府授予市级文明单位以来，在市、区文明委的具体指导下，我处始终坚持以科学发展观为指导，以巩固市级文明单位创建成果为主题，以构建和谐水利、服务灌区群众为宗旨，不断创新和充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，干群素质、工作效能、生活质量和文明环境进一步提高，水利行业形象、服务发展能力进一步提升。
一、加强组织领导，落实工作责任
始终把文明单位创建作为推动水利事业科学发展、服务地方经济社会发展、加强党建服务主业的重要载体。一是健全组织机构。把精神文明建设工作列入重要议事日程，每年多次召开支委会议研究部署精神文明创建工作，成立了以主要领导为组长，其
他领导为成员的精神文明建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责对全处精神文明建设工作的组织协调和实施。形成了“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建” 的立体式创建格局。二是强化宣传引导。按照创建工作部署，制订了《精神文明建设工作实施意见》，每年召开党建精神文明会议做专题部署，层层进行动员，增强了干部职工的争创意识和参与意识；不定期组织召开创建工作商讨会、现场观摩会，推进创建工作开展；充分利用网络、简报、宣传栏等多种形式深入宣传，营造浓厚创建氛围。三是落实经费保障。将文明创建工作经费纳入年度预算，并做到逐年有所递增。2005年至今，全处共投入精神文明创建经费近40多万元，建立了干部职工活动室、“职工书屋”、党员电教室等活动场所，添臵了电视机、音响、投影仪、摄像机、照相机、体育、健身等必备器材。四是加强考评考核。把精神文明建设目标和内容纳入了考核责任书，制定下发了安排意见，坚持精神文明建设与业务工作统一规划部署、统一组织实施、统一督促检查、统一评比考核，确保了文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。
二、加强学习教育，强化队伍建设
（一）抓思想建设。以创建“学习型、服务型”单位为目标，制定和完善干部职工学习计划、学习制度，加强宣传动员和教育培训，倡导全体干部树立终身学习、为民服务的理念，在全处营造了“人人讲学习、个个重知识”的浓厚学习氛围。一是强化政
治理论学习。组织学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及及党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神等基本政治理论，广泛组织开展新《党章》、社会主义核心价值观、党的群众路线、“两学一做”等学习教育活动，干部职工贯彻党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性不断增强，与时俱进、团结拼搏的进取精神日益焕发。二是强化道德培养与诚信教育。以《公民道德建设实施纲要》为基本内容，积极开展公民道德、诚实守信、和谐文明等各类活动，还以举办道德讲堂、先进人物报告会、开展道德模范、身边的好人评选活动为契机，用身边的先进典型教育激励全处干部职工奋力争当先进、争作文明诚信水利人。三是强化法治教育。严格学法制度，深入开展法制教育，积极组织学习法律法规知识，增强干部职工的民主法制观念和遵纪守法意识。不断规范涉水行政审批行为、规范水行政执法行为，全面推行水行政执法责任制，提高干部职工依法决策、依法行政、依法管理的素质和能力。不断加强治安防控体系建设和落实反恐维稳措施，内部治安秩序持续好转，全处无刑事案件和严重违规违纪行为发生。四是强化文明礼仪知识和业务知识培训。组织干部职工参加和举办文明礼仪知识讲座，积极引导干部职工“讲文明、树新风”，努力倡导文明、健康、科学的生活方式，做文明人、办文明事。注重加强业务教育和技能培训，鼓励干部职工参加各种形式的学历、专业技术职称提高教育，广泛开展劳动技能竞赛等活动，培养了大批勇于创新、业务精湛的专业
技术人才和高技能人才。
（二）抓班子建设。以创建“五好”领导班子为目标，始终坚持正确的政治方向，不断提升水管处领导班子整体水平。认真抓好了学习型党组织建设各项工作，自觉倡导读书学习之风，使自身在认识上有新提高、思想上有新收获。坚持民主集中制原则，班子成员之间相互支持、相互配合，在工作中目标统一、团结协作、顾全大局，充分发扬艰苦奋斗、无私奉献的精神，有力地推动了各项工作的顺利开展。领导班子带领全处干部职工扎实工作、务实创新，积极探索新时期水利建设和管理的新办法、新途径，出色完成了上级交办的各项工作任务。
（三）抓廉政建设。严格落实党风廉政建设“4883”责任体系，加大监督力度。各级领导干部严格按照“一岗双责”要求，明确各自分工，认真做好组织落实工作，形成各负其责的工作格局；不断强化监督检查力度，将党风廉政建设工作纳入全年工作重点，层层签订责任书，做到同布臵、同落实、同检查、同考核；同时严格责任追究，对工作中暴露出的问题一追到底、绝不姑息，并且要求限期整改。通过责任制的落实，广大领导干部做到了廉洁自律、遵纪守法、勤政务实。
（四）抓作风建设。按照中央“八项规定”和省、市、区委“双十条”规定，我处结合实际，切实加强内部管理，压缩各类办公经费，从简安排各类活动，严格控制公务接待。制定了“下队就餐报告制度”，杜绝了“吃、拿、卡、要”等不良行为，严
格执行“四公开一监督”办事制度，全处党员干部职工在水权落实、工程建设、农村人饮、精准扶贫等工作中强化自律意识、规范自身行为、坚持为民服务，树立了水利职工良好形象。
三、加强载体建设，提升创建效能
（一）开展丰富多彩的文娱活动。在每年的“三八”、“五一”、“五四”、国庆等节日，积极开展体育比赛、演讲比赛、唱红歌、征文、座谈会、书画摄影展览等形式多样、寓教于乐、有益身心健康的娱乐活动。“七一”期间，组织党员重温入党誓词、对全体干部职工进行了爱国主义、集体主义、社会主义和革命传统教育，陶冶了干部职工情操，增强了集体活力和凝聚力。
（二）开展爱心活动。每年水管处为坚守在灌溉一线、工程建设一线的干部职工送去了肉类、蔬菜、瓜果等生活用品，带去了组织的关怀、送上了单位的温暖。春节期间对退休老职工、困难职工、生病住院职工等进行看望、慰问，努力解决职工在生产和生活方面的具体困难。在支援汶川、玉树地震灾区、舟曲泥石流灾害和“献爱心、扶贫助残”活动中水管处和全体职工累计捐款10余万元；基层单位职工还每年向灌区困难群众捐款、捐物，无私的奉献着一片爱心，得到了灌区群众和水管处职工的一致赞扬和好评。
（三）开展“六个一”活动。开辟场所布臵了道德讲堂，开展了职工道德宣讲活动；在办公场所、绿地花坛、伙房食堂中制作了各类遵德守礼提示牌，用小细节体现大文明，从小处着手助
省级文明单位复查汇报材料
尊敬的王书记、各位领导：
今天，省级文明单位检查组领导莅临我矿复查文明创建工作，这既是对我矿文明创建工作的深切关怀和大力支持，也是对我矿整体工作的鞭策和鼓舞。在此，我代表全矿干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，就我矿文明创建工作情况向各位领导汇报如下，不足之处，敬请批评指正。
2014年以来，平原矿在创建成为省级文明单位的基础上，不断拉高工作标杆，持续深化文明创建工作，在严峻的生产经营形势下，做到了“四个文明”建设健康协调发展。
一、单位基本情况
平原矿原为市属企业，始建于1958年，地处市煤田西部，井田面积3.9平方公里。2003年5月因破产被原平煤集团（现XX集团）收购。平原矿加入集团以来，始终重视文明创建工作，不断加大文明创建力度， 2008年创建成为省级文明单位，2013年届满后重新申报，2014年再次获得该荣誉。企业先后荣获了“全国煤炭工业行业二级安全高效矿井”、“河南省先进基层党组织”、“河南省煤炭系统文明煤矿”、“河南省煤炭系统企业文化示范矿”、 “河南省绿色矿山试点先进单位”等荣誉。
二、所做的主要工作
（一）深化创建机制
一是构建了一个格局。近年来，平原矿坚持把文明创建工作纳入企业总体规划，构建了党委书记、矿长主导，机关科室和基层单位组织实施，职工群众广泛参与的文明创建格局。二是规范了一个体系。规范了文明创建领导组织体系，矿成立了以党委书记、矿长为组长，矿党政副职为副组长，相关科室负责人为成员的创建工作领导小组，各区队成立了以党支部书记、队长为组长的创建领导小组，坚持文明创建工作领导小组例会制度，为文明创建工作落到实处提供了机制保障。三是形成了一套机制。矿党委把文明创建工作列入重要议事日程，每年年初召开专题会议，研究部署文明建设规划，分解指标任务，建立考核激励机制，对文明创建工作实行月自查、季考核、年奖罚，并将文明创建工作纳入基层服务型党支部考核，确保创建工作取得实效。
（二）加强思想道德建设
加强思想道德建设。大力培育和践行社会主义核心价值观，深入开展“四个教育”，即党的路线方针教育、理想信念教育、形势任务教育和社会主义教育。开展“社会主义核心价值观”学习“进机关、进区队、进班组、进社区”活动，举办“践行社会主义核心价值观”演讲赛、“中华魂”演讲赛、观看爱国影片等，引导全矿干部职工领悟和践行社会主义核心价值观，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。深入开展诚信建设宣传教育活动，增强职工诚信意识。持续开展普法教育活动，提升职工学法用法能力。加强全员
政治理论学习，做到年有重点、月有安排、季有考核，每月针对党委中心组、机关科室、基层干部、职工不同层次人员拟定学习内容，提升了全员政治素质。持续深化形势任务教育，不断构建常态化的工作机制，2016年，以“全面解放思想、实施二次创业”教育实践活动为主线，注重“三个结合”（与集团、矿形势相结合；与矿中心工作相结合；与完成矿目标任务做好全年工作相结合），呈现“三大特点”（突出针对性、强化多样性、注重深入性），使干部职工思想和行动统一到矿党政工作部署上来，凝聚了同舟共济渡难关的强大合力。开展思想政治工作，实施矿领导包区队、科室领导包班组、区队领导包职工的工作机制，及时理顺思想，化解矛盾。积极开展道德典型学习活动，以学习集团“十佳道德标兵”先进事迹为契机，开展了“学习身边模范，爱家爱岗爱企业”活动，发挥了典型的带动作用，弘扬了文明风尚。
开展文明创建活动。一是深入开展“最美香山人”、“最美共产党员”、“文明家庭”评选活动，及时评选、宣传、表彰先进人物。“双孝女”XXX伺候瘫痪母亲和多病公公20多年，XX照料瘫痪妻子17年，共产党员XX扎根一线，率先垂范，韩杰情系矿山，爱岗敬业，乐于奉献，矿将他们树为典型，并组织他们深入区队演讲。二是大力开展文明区队、文明科室、文明家庭、文明职工、文明小区、青年文明号创建活动，将文明创建活动渗透到职工日常工作生活中。三是积极开展道德讲堂、文化讲堂活动，以“践行价值观、弘扬新风尚”为主题，通过唱歌曲、诵经典、讲故事、学模范，引
导职工崇德向善，做新型文明矿工。四是坚持开展志愿服务活动，全员加入了平顶山市志愿云服务系统，为志愿者更好地参加服务提供了平台，矿区开展“植树植绿”、“清洁环境”、“情暖夕阳”等活动。五是持续开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动，举行了牌板展、报告会、“每天做一件好事”等活动，不断将学雷锋活动推向了深入。
（三）推进文化建设
大力推进10种文化建设，构建实施了“11324”文化建设模式，即“一个机制”（“一分解二汇报二考核”机制）、“一个中心”（安全文化）、“三项基础”（学习文化、管理文化、班组文化）、“两项重点”（道德文化、廉洁文化）、“四个要点”（法制文化、感恩文化、群众文化、饮食文化），将10种文化建设融为一体，统筹兼顾，稳步推进，增强了企业凝聚力，激发了全员学习力和创新力，提高了职工文明素质。开展愿景理念宣传践行活动，全矿职工高度认同集团、矿愿景理念。构建学习创新激励体系，细化“三个一”学习标准，成立学习室，季度举办“学习型班组”、“学习之星”评选等活动，使全员学习、考核、奖惩规范化，提升了职工学习力。倡导感恩、善念、包容、快乐，积极打造感恩型企业，使职工感恩于心、报恩在行，举办了征文比赛、演讲比赛、“感恩之星”评选等，深化了感恩文化建设。落实班组安全建设“1161”模式，提升了班组建设水平。倡导健康文明生活方式，开展矿山文化、社区文化、广场文化，丰富了职工精神文化生活。
（四）强化安全生产
始终坚持把安全放在一切工作的首位来抓，牢记“三不四可”安全指导思想，深入推进“三基三抓一追究”，不断创新安全管理，积极构建安全生产长效机制，全力打造本质安全型矿井。一是抓机制创新，完善制度保障。实施“三三三一”安全绩效考核，提高了各单位对安全工作的重视程度。严格干部值班、带班制度，实施隐患排查整改闭合管理，完善应急救援体系，构建安全风险预控管理体系。实施全员风险抵押，提高了全员参与安全管理的积极性。实施“三违”罚款返还制度，实现了安全考核由处罚向激励转变。二是强化安全宣传教育。深入开展塑造本质安全人活动。深化安全确认，强化安全行为养成，扎实开展 “双本质”、新《煤矿安全规程》学习和安全生产月活动，规范职工作业行为。持续推进安全“八法”宣传教育，认真开展事故案例警示教育等活动，不断增强职工安全意识。三是抓质量标准，创建精品工程。狠抓质量标准化建设，坚持质量标准化与工程设计、施工、验收“三同时”，实施精品工程建设，创建精品工作面、精品硐室、精品达标线路，严格动态考核，推进了安全质量标准化动态达标和精细达标。四是抓素质提升，控制零星事故。创新实施“矿、区队、班组”三位一体培训模式，持续强化实操培训，增强了培训效果。开展“塑造本质安全人，提升自主安全管理水平”实践活动，实施全员素质登高工程，全面打造人岗和谐特色安全文化，培育出了想安全、会安全、能安全的本质安全型干部职工。五是抓观念转
—XXXX公司省级文明单位标兵创建工作汇报
（2016年XX月XX日）
XXXX公司X是XXXX公司XXX河南有限公司下属分公司，属河南XXXXX分公司。近年来，在XX市委、市政府的正确领导下，公司继续秉承‚XXXX‛的核心价值观，以文明标兵创建为载体，在‚创‛字上下功夫，在‚建‛字上求实效，以‚建设和谐XXX‛为主题，以‚扬文明旗帜、创一流业绩‛为目标，以‚文明诚信、优质服务‛为主线，坚持将文明创建工作与公司发展紧密结合，强化科学管理，完善工作机制，创新服务形式，提升服务品质，加强文化培育，提高队伍素质，在XXX建设、安全生产、经营管理、服务水平、队伍建设、行业作风等方面都取得了长足的发展，公司先后获得‚全国五一劳动奖状‛、‚全国精神文明建设工作先进单位‛、‚全国模范职工之家‛、‚全国模范职工书屋‛、‚全国青年文明号‛、‚河南省文明单位‛、‚河南省‘五好’基层党组织‛、‚河南省劳动关系和谐模范企业‛、‚河南省卫生先进单位‛等多项荣誉，连续8届荣获‚XXX市政风行风建设先进单位‛称号，为促进XXX经济社会发展和文明城市创建做出了积极的贡献。
一、完善工作强机制，求实求效抓创建
在企业发展中，公司领导班子深入贯彻党的十八大、十八届历次全会精神和习近平总书记系列讲话精神，按照市委、市政府和市
文明委的工作要求，坚持围绕中心、服务大局，坚持务实创建、改革创新，坚持齐抓共管、全员参与，把文明创建工作摆在重要日程。成立了以党委书记、总经理为组长的精神文明建设领导小组，在年度重要工作会议和专题会议上，对文明创建工作进行安排部署，确保企业精神文明建设工作的有序开展。为建立创建工作长效机制，公司从落实精神文明建设责任制入手，相继下发了《2016年文明单位创建实施方案》、《2016-2020年精神文明建设工作规划》和《员工文明行为规范》等规章制度，强化责任，明确分工，形成层层有人抓、点线有人管的精神文明建设氛围。同时，优先保障创建经费，加大创建工作经费投入，不断美化和改善办公环境，先后投入300万元设立了员工食堂、员工之家、员工书屋、荣誉室、瑜珈室、道德讲堂、多功能体育馆，并购买了大量绿色植物、健身器材、优秀期刊和政治理论、业务书籍（光盘）以及投影仪、音响视频等电子设备，满足了广大干部员工的精神文化需求，保证了创建活动有序进行。
二、创建活动重细节，凝心聚力奏和音
近年来，公司积极开展各类文明创建主题活动，并结合单位实际，丰富文明创建的内涵，打造独具特色的XXX文化品牌。倡导‚XXXX‛的文化理念，举办以‚我的中国梦‛学习会、‚社会主义核心价值观‛主题活动，编辑印刷《文明礼仪普及读本》《六五普法读本》等书目，并对干部员工进行文明常识、普法教育等培训和专题讲座，切实引
导员工讲文明话、办文明事、做文明人。组织开展以‚讲文明、树新风、创标兵‛为主题的知识测试，进一步增强干部员工的创建意识，为公司深入开展创建省级文明单位标兵活动营造了浓厚的氛围。开展‚做诚信守法企业‛‚诚信建设主题宣传教育实践‛及‚参观诚信建设成果展‛等活动。积极开展‚文明出行劝导行动‛，走上街头对行人乱穿马路、穿越绿化带、乱吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行劝导，并向过往行人发放文明出行宣传资料400余份。扎实开展 ‚文明部室‛、‚五好家庭‛、‚文明员工‛创建评比，营造出人人争当‚文明XXX人‛的良好氛围。公司连续八年被评为市‚五星劳动保障诚信单位‛及纳税信用A级企业。
三、学习雷锋在行动，志愿服务当先锋
为进一步学习和弘扬雷锋精神，公司坚持开展‚学雷锋—我们在行动‛主题活动。在XXX设立青年志愿者服务站，免费为市民清理手机、现场解答客户疑问，大力营造‚弘扬雷锋精神 打造和谐企业‛的浓厚氛围。成立学雷锋志愿服务队，下发《志愿服务活动实施方案》，并下设党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、网络文明传播等志愿服务队。设立‚志愿服务岗‛，积极组织开展具有XXXXXX特点的网络文明传播、手机疑难问题咨询、文明礼仪传颂等志愿服务活动。坚持每年赴市福利院、敬老院、社区、留守儿童学校、贫困村等地开展志愿服务活动，切实将‚学雷锋‛落实到具体行动中，同时结合‚两学一做‛学习教育开展‚党员志愿者进社区‛及慰问
50年以上党龄老党员等活动。
四、理想信念铸根基 党性修养重品行
近年来，公司上下努力打造‚有理想、有道德、有文化、有纪律‛的‚四有‛干部员工队伍，不断提高队伍的政治思想素质和业务能力，广泛开展了学习型党组织，建立健全教育培训长效机制，崇尚学习的良好风气，终身学习的氛围日渐浓厚，为公司的持续发展奠定了基础。深入开展‚两学一做‛学习教育，公司党委充分发挥中心组的示范带头作用，坚持每月学习制度，通过集中学习、研讨、聘请党校教授等方式，进行学习，达到提高学习兴趣和综合素质的目的。坚持支部学习制度，做到政治理论学习与业务学习相结合，定期集中学习与分散自学相结合，努力提高党员理论水平和政策水平。坚持以学习为重要手段，不断加强员工的思想道德建设，努力提高员工的业务能力。坚持员工政治学习制度、业务学习制度，鼓励员工参加各级各类学习教育活动。开展各类演讲比赛、好书分享会、读书荐书活动，引导广大员工爱读书、想读书、读好书的良好氛围。通过坚持不懈的学习教育活动，公司干部员工的思想素质得到提高，知识结构得以改善，工作能力普遍增强，理想信念更加坚定。
五、道德讲堂出特色，文明传播树形象
为提升员工思想道德修养和文明素养，公司围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等方面组织开展了‚道德讲堂‛系列活
动，制作统一讲堂标志，通过宣传版面制作、X展架摆放等营造氛围；选取公司内部优秀培训师成立宣讲队伍，切实提升‚道德讲堂‛影响力；此外，选树敬业爱岗、热心公益、孝老爱亲等先锋模范，广泛宣传模范人物的先进事迹，将精神文明建设融入企业发展中，营造崇尚美德文明的企业氛围。截至目前，2016年公司共举办道德讲堂5期，文化讲堂1期，通过开展‚道德讲堂‛活动，进一步弘扬了社会主义核心价值观理念，弘扬了中国XXX企业精神，对提升公司文明创建工作，打造‚和谐XXX‛精神高地起到积极的促进作用。
六、优质服务展形象，文明传递撒爱心
在打造自身文明礼仪品牌的同时，公司持续践行‚客户为根、服务为本‛的服务理念，进一步完善员工行为守则、XXX服务规范、客户经理服务规范等制度标准，组织开展‚优质服务承诺‛及以‚称心、精心、贴心、知心、真心、尽心‛为主题的‚六心‛服务体验活动，为客户提供更加高效、实惠、安全、便捷的‚优‛服务，不断提升服务水平，展现优质服务形象。此外，积极开展‚文明有礼培育‛主题活动，在公司办公区、员工餐厅内张贴各种文明礼仪宣传图，培育文明风尚，并积极组织金牌培训师为广大员工开展文明礼仪培训活动，组织公司文明礼仪志愿者服务队走进 ‚两会‛、‚豫商大会‛等大型会场，推动公司文明建设‚走出去‛，传递文明，播撒爱心。
七、绿色行动倡勤俭，文明餐桌促先行
公司2016年创建文明单位工作总结
我公司是以生产纺织机械为主的一支专业队伍，现有职工198人。一年来，我们在上级的领导和关心、支持下，围绕企业中心工作，大力开展各项工作，尤其是企业文明单位建设工作，使两个文明建设得到了健康发展。几年来，我们始终把文明单位建设放在提高市场竞争力，促进公司改革发展的突出位置来抓，针对我公司特点，坚持以培养“四有”职工队伍为目标，不断探索文明单位建设的新形势，新载体，有力地促进了各项工作和生产任务的顺利完成。安全质量逐年上台阶，经营管理不断增强，职工素质明显提高，思想政治工作成绩显著，公司改革稳步发展，在面临国际国内经济形式非常严峻的情况下，保持了队伍稳定促进企业发展生机是公司领导班子非常重视的工作。现就我公司几年来开展精神文明创建活动情况总结如下：
一、加强领导班子建设，提高班子整体素质
抓好领导班子建设是搞好一切工作的前提和基础，尤其是在社会主义市场经济条件下，随着市场竞争的日益激烈，企业改革的不断深化，企业领导班子建设显得更为重要。坚持抓好民主集中制建设。民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度，是保证党的路线方针政策得以贯彻的根本，在实际工作中，我们按照民主集中制的原则，正确处理好上级与下级，个人与组织的关系，在重大问题决策中，坚持集体讨论，研究和解决问题坚持发扬民主，做到事先通气商量，把矛盾和问题解决在决策和行动之前，在坚持原则的前提下，求同存异，做到互相信任，互相谅解，自觉维护班子的团结。加强理论学习，不断加强班子成员的理论素养。制定了《公司全员学习办法和学习制度》，编印学习资料发至每个成员，成员在学习提高的基础上，利用各种机会和场合，深入现场进行宣讲，带动了广大干部员工学习的不断深入，使党的路线、方针、政策和“xxxx”的重要思想、党的xx大精神以及公司改革发展的重点任务渐入人心，有效地保证了公司各项工作的顺利开展。
二、坚持三个到位，始终把文明单位建设置于突出的地位
为了推动公司两个文明建设协调发展，我们在工作中注重突出了“三个到位”：一是组织领导到位。按照政府关于加强“文明单位”建设的安排和总体部署，我们把文明单位建设当作公司的一件大事来抓，为了强化活动能长期健【2016文明单位创建汇报材料】
康发展，公司文明单位建设指导小组严格按照有关要求，统一部署，从行政工作道生产一线统一管理、逐级负责，切实加强对文明单位建设的指导；二是规划措施到位。公司党支部根据政府文明单位建设管理办法和创建文明单位的内容及标准，严格按照公司制定的《关于开展文明单位建设创建活动的通知》，坚持把工作做到一线，渗透到班组、每个员工，贯穿于强化文明单位建设的全过程，党组织切实担负起抓文明单位建设工作的领导责任，充分发挥指导，协调和管理职责。行政组织自觉做到“两手抓”，运用管理手段，发挥自身优势，把管人、管事同管理思想有机统一起来，工会组织运用活动载体和文化阵地，把创建活动拓展到公司每个角落。逐步形成了全员参与共建双文明的新格局。三是工作责任到位。公司党支部每年在安排工作的同时，都把文明单位建设作为一项主要内容。统一规划，统一部署，统一实施，统一检查，统一考核。使精神文明创建活动这项工作深入人心，同时，增强了广大干部、职工对精神文明创建活动的责任意识。
三、突出重点，不断加大文明单位建设的力度
一是坚持抓教育，把思想作风建设放在首要位置。针对市场经济的不断深入，我们所面临的市场竞争日趋激烈的客观现实，为积极引导广大干部职工转变思想观念，增强责任感、紧迫感、危机感，尽快适应公司改革发展的需要。我们积极组织开展了职工市场形势教育和改革形势教育。每年利用生产淡季进行岗位技术培训，大力开展改革形势的宣传教育活动。一年来，我们共举办各类培训班15期。同时，积极开展公民道德建设纲要的宣传学习，使广大员工对公民道德建设纲要有了更进一步的了解，加深了学习，激发了职工爱祖国、爱公司、爱岗位的热情，增强了职工的道德观念，提高了职工的业务素质。二是狠抓党建，注意发挥党支部和党员在文明单位建设中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。公司党支部在组织建设中，坚持把“抓好一个班子，带好一支队伍，培养一名好职工”作为党建工作的重要任务，开展了以“抓管理、看落实、比责任；抓作风、看表现、比实干；抓两纪、看标准，比素质；抓质量、看成绩、比贡献”为内容的“四抓、四看、四比”活动。同时，认真落实党的建设的各项任务，强化各项党内生活制度，按照公司的统一安排，在全公司开展了保持共产党员先进性教育准备工作活动，以党的建设推动文明建设建设。三是狠抓投入，不断改善职工生活环境、凝聚人心，稳定队伍，为文明单位建
附件1：
新乡市第九中学
2016年创建市级文明单位工作实施方案
积极开展文明单位创建工作，提高学校文明建设水平，是提升学校综合办学水平，促进校风、教风和学风建设，促进学校稳定发展的需要，也是推动新乡市创建全国文明城市和卫生城市到届复创工作的需要。我校于2015年重新创建市级文明单位成功，使我校文明创建工作再上新的台阶，特制定此实施方案。
一、创建文明单位领导小组及职责
1、领导小组：
组 长：高学峰
副组长：王东文 杨 勇
成 员：李惠霞 张同超 郝金顺 马 强 苗晋军 李 静 李建军及各教研组长和全体班主任
下设创建办公室，办公室主任：李惠霞
2、领导小组职责【2016文明单位创建汇报材料】【2016文明单位创建汇报材料】
对创建工作进行统一部署，制定创建活动计划；定期召开专门会议，研究解决实际问题；统筹安排人力，物力和财力，确保创建目标的实现。
3、办公室工作职责
组织、协调各部门，按照创建工作要求，完成创建工作所需的各种资料的收集、整理，各项活动的有序开展等。
二、指导思想和创建目标
1、指导思想：以党的十八大及十八届三中、四中全会精神为指导，努力培育和践行社会主义核心价值观，落实公民道德规范，加强未成年人思想道德建设，推动我校教育教学质量提升，把市九中建设成为校风严、教风正、学风浓的现代化规范学校，为实现新乡市教育
“创一流、争第一”的工作目标作出贡献。
2、创建目标：在市级文明单位届满的基础上，力争2015年市级文明单位再创成功，并为以后争创省级文明单位打下坚实的基础。
三、主要创建内容
依据《新乡市文明单位评测体系》和《新乡市牧野区文明单位评选管理暂行办法》，文明单位创建包括以下主要内容：
1、强化道德建设。依照《新乡市第九中学社会主义核心价值观进校园活动方案》，深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，落实公民道德规范；继续开展道德讲堂活动。强化道德讲堂建设，让讲堂内有醒目标识，有道德文化氛围(道德格言、修身经典等)，突出“四德”主题，规范程序操作，每个月开展一次活动，按照“一党一档”要求建立活动记录；开展身边好人，道德模仿等先进典型的选树、学下、宣传活动。设立善行义举榜，每季度公布一次上榜人名单事迹。
2、志愿者服务工作。强化学雷锋志愿服务队和党员义工服务队管理，积极组织进行各类志愿者服务活动，每月开展一次党员义工服务活动；服从市文明委、区文明办及市教育局的统一调配进行“文明交通执勤”、“学雷锋”等志愿者服务活动。
3、开展文明风尚传播活动。建立3—5人的网络文明传播志愿者小组，开通“文明新乡市第九中学”官方微博，发动单位干部职工关注，关注人数不少于500人，信息数量不少于500条；广泛运用网络、手机等形式开展文明风尚传播活动。
4、加强法治教育，深化诚信建设。利用全体教职工会议，各种宣传橱窗等形式，加强《教育法》《教师法》《未成年人保护法》《中小学教师职业道德规范》等法律法规的学校教育，开展法律知识讲座和展览等活动，强化职业道德规范，加强师德建设；继续开展诚信考试等诚信建设活动；举办文明礼仪知识讲座，开展文明组、处，文明教师、文明学生评选活动。
5、创建学习型、服务型学校。继续开展形式多样的师生“读书活动”，进行读书交流和读书标兵评选。开展党员承诺、践诺活动，深化群众路线教育实践活动成果；开展师生结对帮扶活动，进一步转化学困生，提高教育教学质量，构建服务型学校。
6、开展文明餐桌行动和“三节”教育活动。教育干部职工厉行节约、 反对浪费，倡导“节俭、安全、卫生、健康”的生活理念，开展“三节”教育活动，在校园设置“三节”等友情提示牌。
7、开展“我们的节日”主题活动，利用春节及元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等重要传统节日组织开展“我们的节日”主题活动，有具体活动项目和节日环境布置。
8、办好“家长学校”，注重家庭教育，积极参与“家访”等教育实践活动，与街道办事处、社区、派出所紧急配合做好未成年人思想道德建设工作，构建学校、家庭、社会齐抓共管的德育网络体系。
9、强化属地管理意识，发挥学校自身优势，积极参与新乡市创建文明城市、社区共建、军民共建等活动。热心支持社会公益事业，开展扶贫助残等“送温暖、献爱心”活动和文明单位帮扶活动。
10、加强安全教育，继续每天两次的安全知识广播宣传，开展文明交通行动专题宣传教育活动和安全应急疏散演练（每学期两次），加强心理咨询室建设，继续师生心理疏导工作，构建和谐稳定校园。
11、积极开展有利于师生身心健康的文化体育活动，开展好阳光大课间活动和“两操”活动，寓文明教育于活动之中。
12、继续进行办公场所、校园环境美化、亮化和文明创建氛围营造等工作，构建良好的校园文明环境。做好“尊德守礼”提示牌和公益广告宣传牌设置工作，弘扬传统文化、雷锋精神、环境保护，未成年人思想道德建设，引人崇德修身、向善向上、“讲文明树新风”，营造浓厚道德文化氛围，传播文明风尚。
13、积极推进现代学校制度建设，强化校务公开，实施民主管理，
保障师生合法权益。
四、创建活动实施步骤
第一阶段：筹备、宣传阶段。时间：2016年1—3月。
具体任务是：成立组织领导机构，制定创建工作实施方案；召开全校教职工大会，进行广泛地宣传教育和思想发动，使教职工不仅人人知道创建文明单位的目标的任务，而且要积极参与到创建活动中去。
第二阶段：继续创建阶段。时间：2016年3—10月。
具体任务是：领导小组定期召开会议，对活动的开展情况进行研究分析，查找问题，及时解决。各部门要采取各种有效措施，积极开展创建活动。
第三阶段：自检自查阶段。时间：2016年10月。
具体任务是：在各部门自检自查的前提下，领导小组进行全面检查。
第四阶段：总结、迎检阶段。时间：2016年11月。
具体任务是：领导小组召开创建准备工作情况总结会，审定并上报各种创建材料，迎接上级部门的检查。
五、具体要求
1、各部门要高度重视文明单位的创建活动，决不允许以任何借口相互推诿，影响创建文明单位的质量和进度。
2、要采取边创建、边总结、边整改的原则，不断推动创建工作的开展。各部门一定要在规定的时间内完成材料的收集、整理工作，上报创建工作办公室，以便完成对材料的整理并形成汇报材料。
3、领导小组实行例会制度，通报创建工作进展情况，安排部署下一步的具体任务，以便创建工作如期完成。
新乡市第九中学
2016年1月30日
各位领导、各位专家：
大家好！首先我代表xx小学全体师生对各位领导、专家冒着严寒莅临我校检查指导工作表示热烈的欢迎。
xx小学创建于1963年，XX年被省委省政府命名为省级文明单位，XX年晋升为省一类学校。现有19个班级，学生813人，教职工75人，教师学历达标率为100%。校园用地面积11400平方米，校舍建筑面积4425、9平方米，教室21间，合计面积1176平方米；专用教室合计使用面积468平方米，办公用房281平方米，校园绿地面积1100平方米。学校设实验室1个，计算机室1个，多功能教室1个，语音室1个，电子备课室1个，卫生（保健）室1个，档案室1个，形体室2个，会议室1个。
近几年来，在上级领导和各界人士的关心和支持下，我校以“把简单事情办精彩”为办学理念，以文明单位创建为统领，以全面实施素质教育为目标，为提高教学质量而奋斗。学校围绕教育科学管理、教师队伍优化、学生素质提高、校园文化发展、学习环境改善等方面，强化了学校基础设施建设，先后建起了电脑室、多媒体室、图书资料室和多功能实验室等，实现“班班通”工程，初步形成了现代化的教学系统。在教育教学方面，大力开展教育科研活动，走科研兴校之路，构建了融德育工作，课堂教学，个性发展为一体的校本教研模式。以开展形式多样的活动课为突破口，以艺术教育为办学特色，面向全体学生，取得了令人瞩目的好成绩。学校先后获得省级文明单位、省一类学校、省级绿色学校、省德育工作先进集体、省心理健康教育教研基地基地、省级群众体育先进单位、省级“百万青少年上冰雪”活动先进学校省体育传统项目学校（速滑）、市级语言文字示范性学校、市级安全和谐校园、市级书香校园、市级红旗大队等光荣称号。
一、丰富管理理念，明确文明创建工作的方向
1、讲学习、文明创建齐动员。我校始终把创建工作摆上学校工作的重要议事日程，作为年度工作的一项大事，学校成立了以校长、党支部书记为组长，以副校长为副组长，学校其他领导班子成员、各部门负责人为成员的创建省级文明单位领导小组，设立了创建省级文明单位办公室。领导小组分阶段召开专题创建会议，形成了一把手亲自抓、各部门协作的创建局面。与此同时，校领导在教职工大会上宣传创建文明单位的重要意义，认真组织学习省、市、区关于文明单位创建的一系列文件，领会精神实质，认清形势。学校在以把简单事情做精彩的办学理念指导下，以区委“三名”工程为工作目标。将文明单位创建工作落实到教育、教学、管理的每一个环节，从思想上，行动上规范教师行为，办人民满意的学校。
2、作表率，文明创建我为先。首先我们以创建学习型管理队伍为目标，在“学习、团结、勤奋、廉洁”等方面起到模范带头作用。以“厚德载物”的君子风范率领团队。廉洁自律，克已奉公。其次是搞好班子作风评议。每学期由教职工对领导成员进行一次民主测评，促使领导成员自觉加强师德修养，努力塑造表率形象，起到榜样示范作用。第三、制订了创建目标和具体的创建计划，定期组织教师分析我校创建工作的有利条件及存在的差距，提出整改意见。我们把创建工作的任务作具体分解，层层落实，分头实行。使整个创建工作朝着既定的目标规范、有序地开展。
3、抓管理，文明创建暖人心。学校领导不断丰富管理理念，加强责任意识、法制意识、开放意识和服务意识的培养。主动了解教师的内心需求，特别是精神上的需求，并最大限度地加以满足，想教师所想，急教师所急，使全体教职工对领导产生信任感和安全感，用自己的人格魅力去感染身边的每一个人。在具体的工作中，学校领导尊重教师的人格，尊重教师的个性，给教师一个适当的“自由度”，尽量为他们营造一个宽松的工作氛围。让教师参与学校管理，使教师成为学校真正的主人。由于在学校管理中以了解教师、尊重教师的思想为出发点，使领导与教师之间增进了沟通，融洽了关系、增强了学校的凝聚力，使全校教师的精神面貌焕然一新，工作的积极性和自觉性不断增强。
二、完善管理措施，促进文明创建工作健康发展
1、依法依规，让法规成为文明创建的坚强后盾。近年来，我校一方面组织全体教师认真学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《黑龙江省文明单位建设条例》、《教师职业道德条例》，组织相关人员学习《党风廉政条例》、《质量安全监督管理条例》等，让不同管理岗位人懂得相关法律法规。学校严格守法，坚持执行一费制。全年学校教师全部通过普法考试，适龄儿童的入学率、合格率均达到100%，没有出现一起乱收费、体罚学生等违法现象，没有出现一例安全事故。另一方面，完善制度规范行为。优化“细胞”建设是创建文明单位的关键。近年来，我们坚持以学生的发展为本，对学校的创建工作进行整体规划、统一部署、监控考评。实施了“四文明”（“文明办公室”、“文明班级”、“文明教工”、“文明学生”）细胞工程。学校先后制定了《xx小学管理制度》、《xx小学岗位职责》、《xx小学考核细则》等三个专集。进一步明确了校长、主任、组长、班主任等各级管理人员职责，完善了《教学常规管理制度》、《三级值日制度》、《教师考勤制度》等。聘请社区、相邻单位负责人、家长代表为师德师风校外监督员，从而确保教师队伍建设“目标导向、制度约束、规范管理、有章可循”。
2、刚柔并济，让师德师风成为文明创建的文化基础。几年来，我们经常组织广大教职工学习全国、省、市等师德先进人物的典型事例，我们每年评选出本校的师德先进典型，由他们作师德方面的经验介绍，把更贴近本校实际的先进事例展示给教师。学校根据教师的实绩，职业道德状况，教学态度，育人效果、班级管理及后勤服务等进行考核，每学期进行分项分类考核，每学年进行考核汇总，并把考核结果记入教师业务档案，做为评优晋级必要条件。同时，每学期，学校都要进行创建群众满意单位问卷调查。我们把问卷进行认真的梳理，写出报告，并进行责任分工，对调查问卷中提出的问题逐一进行解决与落实。正是因为严格的管理与考核，使教师队伍素质不断提升，涌现了一大批优秀典型。孙小棠被评为市级优秀班主任，周光辉为市教学先进个人，王宇杰为市级“优秀教师”、王雪峰成为市“教育楷模”推荐人选。
3、以人为本，让温情成为文明创建的源头活水。首先，实施关爱工程。学校有计划地对教师的学校生活实施关照，让教师体验到学校生活的幸福。如，对有困难教师进行关爱补助，职工及家属出现问题时的及时走访与探望，都让教师切实感受到生活在xx的温暖。其次，实施了节日庆祝活动。例如：教师结婚、亲人去世慰问到家，一年一度的体检，教师节、元旦的庆祝活动等让老师们无处不感受到学校亲切的关怀之情。第三，创新性地开展了特色活动。如：“我为家做了什么”主题报告会”，开展了创优秀教研组活动及教师乒乓球比赛等活动等。这些活动不仅是让教师忘掉了教学的疲惫，融洽了老师们之间的感情，更多的是创造出一派积极、健康、和谐、向上的氛围，凝聚了教师。广大教职工身心愉悦了，就会把更多的激情投入到工作中去。一年来，学校举办了“教师朗颂比赛”、“党员廉政书法比赛”、“教师硬笔书法展”等，丰富教师生活，也提升教师的素养，净化每个xx人的心灵。
4、民主管理，让公开成为文明创建的保障。全面实行校务公开。一是积极推进校务公开。学校制订和实施了《xx小学校务公开实施办法》，规范了校务公开的组织、形式、内容和程序。学校建立了三个不同层次的校务公开平台，即：通过校园网面向全社会公开、通过学校公示栏和宣传栏向全校师生公开、通过各种会议向广大教职工公开。二是规范学校民主决策。从规范决策程序入手，全面推行了学校决策三级审议制度，即由学校行政会议提出、支委扩大会议审定，职代会审议通过。充分尊重每一位参与决策者的民主权利。认真落实了学校教代会制度。三是加强了学校民主监督。充分发挥工会组织和党组织的监督职能。学校职称评定、中层领导竞聘等重大问题均由党支部与工会共同成立了纪检组，全程监督。保证评职、晋升的公正公平。同时，通过工会积极开展各项文体活动，丰富教职工的文化生活。
三、实施课程改革，提升文明创建工作的内涵
1、抓住课堂教学主阵地，向四十分钟要效益。
（1）集体备课实实在在。我们重视年组集体备课，实行有效教学管理，本学期我们又提出了教师电子备课，这样做，不仅加强了教师对教材教学设计的理解，从某种程度上说是提高了对教师的要求，提高了教研组意识与团队意识。可以说集体备课，大家真正是在研究教材，研究学生，研究教学策略。每次备课虽然很累，但老师们的收获都是沉甸甸的。
（2）课堂教学扎扎实实。我们狠抓课堂教学。校长、书记、副校长、教导主任，每天都深入班级听课、指导。我们通过“目标管理”“阶段复清”打造生命课堂。学校要求生命课堂要具有六度：一是参与度，要有学生的全面参与、全程参与和有效参与。二是亲和度，师生之间要有愉快的情感沟通与智慧交流。三是自由度，课堂上要多一些轻松，多一些幽默，多一些欢声笑语，多一些神采飞扬。四是整合度，要整体地把握学科知识体系，不要让学生得到被肢解的知识。五是练习度，学生在课堂上动脑动手动口的程度要高，要让学生充分地调动自己的能动器官，真正的练习和实践。六是延展度，要在知识整合的基础上向广度和深度延展，向社会生活延伸。在评价活力课堂时，要做到“八看”：一看教师是否具有新理念，用爱心启迪学生，创设开放的教学情景，营造积极的思维状态和宽松的思维氛围。二看教师能否肯定学生的“标新立异”、“异想天开”，保护学生的好奇心，求知欲和想象力。三看教师能否激发起学生的创新热情，形成创新意识，养成创新精神。四看教师能否进行独立思维能力等方面训练。五看教师能否尊重学生属于自己的体验（成功、挫折；失败）。六看教师能否关注到学生的个性发展与个体差异；七看教师是否帮助学生学会学习方法，学会做事，为学生终身学生、终身发展打下基础。八看学生是否愿学乐学，学生在课堂上呈现出高涨的兴奋度。
（3）巩固练习有的放矢。因为有了跟踪备课、听课，使我们掌握了学生的学习情况，也为我们和老师一起复习提供了大量的有效信息。同时，我们练习题的设计和老师的教学同步，切合学生的学习情况。更为关键的是，我们在跟踪学习的同时，逐一对学生的学习反馈情况给予评价。学生的反馈试卷是经过大家逐一过目的。这样，学生的复习情况我们非常明确，因此，复习起来就更加有的放矢，学习效果也就更加明显了，学生学习的收获也是丰富的。
（4）质量分析明确方向。我们每次月考后，都要以年组为单位进行质量分析。每次期中、期末评卷后，大家都要坐下来针对试题和学生答题情况逐一分析，查找问题，提出改进措施。从领导到老师，每人都要分析。每次这样的分析会都要开很长时间。然而，在这种严肃、认真的分析会上，老师们更清楚地看到了教学中的漏洞，更明确了下步的教学改进方向。
2、突出教师需求，主渠道引领教师促发展。
课堂教学是学校工作的核心，教师的能力水平是提升学校品位的关键。在全面提高教师教育教学能力上，我们抓住了“三个突出”：
一是突出学习培训。在培训中，我们调动学校和教师各方面的积极因素，充分发挥教师的主体作用，以参与式培训的新理念，激励学校和教师参与培训方案的制定、参与内容方式的选择、参与培训过程的实施，人人都是被培训者，人人都做培训者，因地制宜，灵活多样，不断创新了培训形式。比较突出的有：党支部政治学习，让教师充分利用政治学习机会，把自己的学习内容与体会展示给给教师，让大家分享学习的快乐。二是充分发挥骨干教师作用，开辟骨干教师讲座课堂。三是争取参加各种专门培训与学习，我们利用上级组织的各种培训活动，克服经费困难，创造条件让教师走出去，争取尽可能让我校的教师参加学习，广泛吸取外地经验。
二是突出引路。学校针对青年教师的实际能力，提出了“一二三四五”青年教师发展的五年要求。即一年“结对子”，以师带徒，常规入门；二年“压担子”，大胆执教，工作上路；三年“指路子”，发展优势，形成特点；四年“搭台子”，自导自唱，崭露头角；五年“拔尖子”，闯出校门，走向成熟。从校内的研讨课到校外的示范课，观摩课，比赛课，大胆地让青年教师去思考，去实践、去表演，为促进年轻教师尽快成长，我们实行骨干教师与青年教师接为师徒对子，签定师徒合同，建立友好的合作关系，师徒合同，让徒弟从师傅教书育人和教育科研的经历，以及成长的艰辛历程中，受到有益的启迪和人生的感悟，使其学有榜样，赶有目标，从而增强其敬业、乐业的职业意识，树立其勤业、精业的师德风范。
三是突出激励。我们设立了年级教学达标奖，激励年级组教师发挥团队作用，形成教研合力。同时与教师进修学校联系，积极争取学习与外出做课机会。青年英语教师杨巍获得了国家级说课大赛一等奖。李杨获得省小数网络教研大赛一等奖，王宇杰获得省青年教师大赛一等奖。今年，我们与教师进修学校联手举办了合作教研活动，活动让每一个xx教师都有收获，让每个教师都感受到专业提升的快乐。同时，也极大地促进了教研部门的工作，可以说合作教研是一种双赢互利的活动。
3、依托校本教研主旋律，特色教师展魅力。
校本培训是教师成长的摇篮和沃土，我们对教师坚持培训不放松，采用多种形式开展培训，让教师在校本培训过程中自我成长、自我提高、自我完善。学校深化小课题的研究工作，努力营造浓厚的教育科研氛围，要求教师个个有课题，人人搞科研。积极创设条件让教师在教育科研中提升教学理念水平，在教育科研中发展自我，发现更广阔的教育天地，重视反思自己的教育教学工作，在行动研究中，总结经验教训，改进自己的工作，提高教师的反思能力。如：合作教研反思集，教学设计集，体会集等，都成为教师教育科研工作成果的体现。
4、紧扣学生德育主脉搏，使活动效果得以共享。
德育，就是要给学生终身难忘的教育，用富有感性色彩的教育内容，用寓教于乐的方式吸引人、感染人、启发人、激励人、教育人。通过近几年的创造性工作，我校基本形成了由“常规管理出特色，书香校园厚人生的特色班级管理思路，形成了我校德育工作特色。
一是多元评价促常规发展，展xx管理特色。学校德育，很大程度体现在学校的日常管理中。为了更好地调动每个班级班主任及学生的积极性，发挥他们的管理优势，我们采取教导处与大队部合作式管理。每周都要评出纪律、卫生文明班及优秀标兵班，每月要评出文明班级和文明办公室，让每个班级和每个办公室都能在努力中品尝到收获的快乐。
二是主题升旗。我校每周一次的升旗活动吸引着每一位同学。因为每一次的升旗都会成为引导学生成长的大舞台。我们将身边的人和事，将爱国主义教育、集体主义教育、道德规范教育等融为一炉。主题主要有三种，一类是抓常规升华，一类是表彰先进，三是节日升旗。例如，教师节，除了献词外，每个班级针对不同情况向自己老师说一句心理话，以表达对老师的感激之情与祝福之意。“六一”表彰与入队仪式，都给孩子们留下一生中永久的记忆。
三是以活动促实效。学校坚持采用各种灵活有效的教育方式，全方位地开展了学生思想道德教育。一是充分运用各种有效的教育形式和手段开展教育活动。学校形成了以专题报告会、主题班会、国旗下的讲话、校园网、红领巾广播站、板报、征文、辩论赛、影视等形式的立体教育网络。如去年以来，先后举行了法制教育专题报告会、观看爱国主义影片、安全教育主题活动等大型活动20多次，全校出了社会主义荣辱观教育、安全教育、远离毒品教育等板报10期，组织学生参加了“中华魂”主题读书活动演讲比赛、观看了辩论赛，进行了中队委竞选演讲比赛，参加了科技周活动及社区环境保护月活动。二是根据教育的需要，开展了不同内容的主题教育活动。去年以来重点开展了社会主义荣辱观教育、革命传统教育、拒绝毒品和反对xx教育。组织了“四比雷锋”班队会竞赛、寒假学生社会实践活动、“六一”表彰活动，队列广播操及眼操比赛，优秀班集体展、文明班级及标兵评比等，通过开展多种形式的教育活动和学生亲自体验，增强了德育效果。
四是军警民共建。认真开展法制教育，创建平安校园成效显著。一是学生法制教育做到了制度化和经常化。学校聘请了法制副校长，与社区和铁路派出所建立共建关系。适时组织学生观看法制教育专题片等，认真组织了“珍爱生命、远离毒品”、“远离网吧、文明上网”、等专项教育活动。同时，学校综合治理和创建平安校园工作，有序开展。学校安全工作组织机构健全，与每一位教职工签订了安全责任书，学校被评为富区综合治理先进单位。
五是助困助学工作。为了让孩子上好学，除了帮助按国家规定享受减免政策的孩子以外，我们还建立了“爱心助苗”基金会，基金来源为学校领导班子与社会爱心人士自愿捐助。助困工程实现了让孩子能上学，爱心助苗基金，让更多的孩子让好学。
六是建立家长课堂。家校结合是德育的有效途径。我校从去年开始建立了家长学校，开辟了家长课堂。到目前为止，我们已成功举办了八期讲座。这些讲座不仅有效帮助家长提升教育能力，更主要的是形成了家校结合的合力。
七是校园文化建设。“只有优秀的学校文化才能孕育出优秀的学校教育”。通过走廊文化设计，阅读走进课堂、学习型党支部建设、学校型管理队伍建设等，我们确立了“大阅读厚人生”的校园文化建设理念。学校规定了学生及教师的必读书目，提出了阅读要求，使人人都成为阅读者，人人都是讲座者。目前我校已初步形成了“高调做事低调做人”的精细化管理方式。实现了教书育人，管理育人，服务育人，环境育人的科学育人目标。
天道酬勤，厚德载物。我们会用自己的努力，让社会主义精神文明之花开满xx校园，让xx师生品味幸福的校园生活。
范文二：创建省级文明单位工作汇报材料我局是全县产品质量、计量、标准化和特种设备安全监察工作的主管部门，肩负着综合管理、行政执法、安全监察三大基本职能。现设办公室、人劳股、质量股、标准计量股、特种设备安全监察股等五个内设股室；下辖稽查分局和县产品质量监督检验所、县计量检测所。全局在职干部职工23人，其中党员15人，大专以上学历人员16人；现有专业技术人员8人，其中工程师2人，助理工程师2人，技术员4人。县产品质量监督检验所是全县唯一依法设置的综合性产品质量监督检验机构，现有各类检测设备63套，检测设备先进，检测手段齐全，技术实力较为雄厚，能对90类产品706个参数进行检测；县计量检测所是法定计量检定机构，能对衡器、电能表、压力表、加油机等6大类计量器具进行检定，技术保障能力较强，可确保量值传递的准确、可靠。现有的技术条件和能力，能基本满足现阶段全县经济建设和社会发展的要求。
近两年来，我局紧贴县委、县政府中心工作，牢固树立以“强化服务、促进发展”为第一要务的理念，以打击假冒伪劣、提高产品质量为中心，以强化内部管理为动力，切实履行职责，扎实开展精神文明创建活动，努力实现了质监工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标，两个文明建设取得了丰硕成果，羸得了各级党委、政府及上级主管部门的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。XX年2月，我局被州质监局表彰为全州质监系统双文明建设先进单位；XX年3月，被国家标准化管理委员会授予“全国消灭无标生产先进单位”称号，被中共恩施州委、州人民政府授予“最佳文明单位”称号；XX年2月，被州委、州政府表彰为支持民营经济发展先进单位，稽查分局被表彰为全州质监系统先进集体；XX年5月，被州委、州政府表彰为全州“三观”集中教育活动先进单位。我们的主要做法是：
一、加强组织领导，确保创建工作在管理上到位
文明创建工作是一项系统工程，我们加强了对创建工作的管理，确保创建工作沿着健康、有序的轨道向前发展。一是成立专门工作机构。成立了以局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员和相关股（室）、二级单位负责人为成员的争创省级文明单位工作领导小组，负责综合组织、领导、协调省级文明单位创建工作。领导小组成员随人员变动及时调整，确保了文明创建工作的持续开展。二是逐级分解、落实精神文明建设的目标责任。在每年与各股室、二级单位签定工作目标责任书时，均将精神文明建设作为重要考核内容，实行文明创建工作与其他业务工作同部署、同检查、同考核的做法。三是明确文明创建工作的具体目标。根据《创建文明单位工作规划》，制定了《争创省级文明单位工作实施方案》和年度实施计划，根据我局实际情况，每年都在队伍建设、基础设施建设、创建活动等方面，提出了具体的工作目标，并采取了一系列行之有效的工作措施，积极、有序地开展文明创建工作。
二、把文明创建工作与队伍建设紧密结合起来
提高人的素质，既是精神文明建设的根本目标，又是其主要手段。因此，我们首当其冲地狠抓了队伍建设，着力提高干部职工思想素质和业务素质，着力加强内部管理，积极改善办公环境，不断提高技术装备水平，为文明创建和其它业务工作提供了源源不断的动力。
一是着力提高人的素质。坚持每周六开展半天政治业务学习的制度，配备了政治学习指导员，结合“xxxx”、“学、查、改”、“三观”等大型学习教育活动和一年一度的“党风廉政建设宣传教育月”，组织干部职工深入学习国家法律法规和党的方针、政策，帮助干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，培养社会公德、职业道德、家庭美德，取得了明显成效。近年来，我局无一人参与“赌、毒、黄、邪”活动，无一受到过党纪、政纪处分和治安刑事处罚；服务经济发展大局、奉献质量技术监督事业的使命感、责任感在干部职工的思想中得以升华。通过轮岗培训、脱产学习、请专家辅导等方式，着力提高干部职工的业务素质，XX年9月至今，累计投入4、48万元，组织各类业务技能培训20次，培训人员64人次。积极鼓励干部职工提高学历水平和文化素养，对参加学历培训的人员，给予时间保证和一定的物质激励，形成了“勤学习、练内功、争上游、创先进”的浓厚氛围，目前，已有70%人员的取得了大专以上学历，比XX年提高了15个百分点。
二是狠抓内部管理。切实坚持用制度管人，编印了《制度汇编》，收录了机关管理、行政执法、检验检测等方面的制度57个，干部职工人手一册，定期组织各股室、分局、所对制度执行情况进行交换检查，促进了单位管理的科学化、规范化、制度化。严格落实工作岗位职责，努力做到目标量化、责任具体化，使干部职工都成为工作中重要的一环，基本杜绝了推诿扯皮、各自为政等现象，有效提高了工作效率。严格财务管理，对接待、办公、差旅、燃油等方面的支出实行定额，集中统一支付，并每月公布一次财务收支情况和出勤情况，有效控制了行政成本，避免了铺张浪费。与此同时，我们引入了“企业化管理、家庭式运作”的管理理念，定期召开职工大会，民主讨论财务问题、人事问题和重大工作问题，有效提高了干部职工的主人翁意识，增强了队伍的使命感和凝聚力。
三是着力加强硬件设施建设。XX年9月至今，累计投入22、75万元，购置了2台工作用车、3台电脑和一批办公自动化设备，初步实现了办公自动化、信息化、快速化；改造和维修了办公场所，改善了办公条件，营造了一个窗明几净、鸟语花香的办公环境；新增技术装备16套件，新增检测参数104个、计量检定标准2项，进一步提高了检验检测技术实力，增强了为县域经济服务的本领。
三、把文明创建工作与正确履行职责有机结合起来
对质监部门来说，正确履行职责，维护人民群众利益，是文明水平的具体体现。因此，我们将文明创建与“守土有责”有机地结合起来。
一是抓打假，规范市场经济秩序。紧紧围绕与人民群众生产生活有密切联系的产品，坚持“五不放过”的原则，积极开展执法打假。两年来共办理制假冒伪劣产品案件194件，查获的假冒伪劣产品货值140万元；整顿和规范市场17个，捣毁制假窝点11个；受理消费者投拆和举报48起，做到了“事事抓落实、件件有回音”，为消费者挽回经济损失近80万元，为维护市场繁荣与稳定、保护人民群众切身利益做出了积极努力。两年来，在州政府组织的打假工作年度考核中，我县年年名列前茅。
二是抓综合管理，提高工作有效性。加强了产品质量监督检查工作，加大对抽查不合格产品的后处理力度，有效提高了全县产品质量总体水平，XX年我县产品抽查合格率达91、4%，比XX年、XX年分别提高了10、3和5、7个百分点。巩固了消灭无标准生产工作成果，XX年我县产品标准覆盖率达98、57%，比XX年、XX年分别提高了5、84和3、71个百分点，XX年3月，被国家标准委表彰为“全国消灭生产先进单位”。加强了计量监督管理工作，XX年我县强制检定计量器具受检率达94%，定量包装商品抽查合格率达97%，市场计量秩序得到了进一步规范，有效保护了企业和消费者的合法权益。
三是抓安全监察，确保特种设备安全运行。加大对小锅炉、起重机械、气瓶等特种设备的安全监察力度，着重整治重大事故隐患，坚决取缔“土锅炉”等非法设备，积极稳妥地推行了气瓶产权制度改革，开展了工业压力管道普查整治工作。气瓶产权转移的工作经验被州局以简报形式下发，在全州范围内予以推广。全县特种设备普查登记率、事故隐患整治率、设备定期检验率均达100%，作业人员持证上岗率达95%以上，继续保持了“零事故”。
四是坚持依法行政，规范自身行为。着力规范产品质量监督检查行为，消除了“工作就是检查，检查就是收费”的思想，杜绝了重复检查、重复收费和罚过放行等现象。切实规范行政执法行为，从立案、调查、审理、执行等四个方面对行政执法行为进行严格把关，杜绝了执法中的随意性，体现了公平、公正、公开和严肃性原则，两年来，我局行政行为未引起诉讼和复议，没有因不良行政行为而被上级部门和监察部门查处。着力规范检验检测行为，将规避违规检验检测行为作为纠风工作重点，经常性地邀请省、州局专家或行风监督员对我局进行检查和考评，确保了严格按检验、检定规程开展工作，严格按标准要求判定产品质量和进行量值传递，进一步树立了质监部门“科学、公正”的行业形象。
四、把文明创建工作与服务县域经济有机结合起来
提出并牢固树立了以“强化服务、促进发展”为全局第一要务的理念，将真心实意为民营企业服务、为县域经济服务作为做好质监工作的第一抓手。
一是深化企业联系点制度。近年来均实行中层以上负责人每人联系一户重点骨干企业的做法，每年为联系企业办2至3件实事，提供2次以上无偿技术服务，帮助企业建立和完善质量保证、计量检测和标准化等“三大体系”，进一步提高了企业的质量管理水平和产品质量。XX年至今累计有540余人次到企业开展各种帮扶工作，与企业签订质检、计量服务协议137份，提供委托检验243次，帮助制定产品标准17个，改造计量器具38台件。协力水泥公司在试生产之初，生产能力远达不到设计要求，产品质量难以稳定合格，为此，我局邀请水泥工艺方面的老专家，对该公司进行“会诊”，局长肖耀国在2个月时间内，先后有14次共计17天呆在该公司车间内，帮助其落实整改措施，加强质量管理，使其生产迅速步入正轨。与此同时，我们在其属于国家产业政策不允许新建项目的前提下，克服重重困难，帮助其取得了工业产品生产许可证。发夏食品公司正在申办食品生产许可证和质量体系认证，为此我局成立工作专班，先后7次进驻该公司开展工作，其申办资料和质量管理体系文件，都是由我局工作人员负责起草和打印。
二是积极为企业的发展壮大“造势”。积极引导和帮助有条件企业采用国际先进标准，通过质量体系认证，争创精品名牌。全县有4户民营企业列入了州级质量信用企业培育计划，发夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育计划；有3户企业采用了国际标准或国外先进标准，取得了采标标志及证书；油脂公司率先在全州同行业取得了食品生产许可证。为帮助企业创建企业文化，展示企业形象，今年9月，我局还组织了质量知识电视竞赛活动，引起了全社会广泛关注，湖北新闻网对此活动进行了专题报道。
三是积极为企业提供政策优惠。在为企业办理行政审批等手续时，努力做到了“两个转变”，即由开业前审查转变为事后服务，由分散办理为集中统一办理。在向民营企业收费时，均降低标准收取，并承诺对落户工业园区的企业，新开办当年的产品抽查、计量器具检定、特种设备检测，只服务不收费，XX年以来，我局共为民营企业减免各种费用近15万元。
范文三：林业局创建省级文明单位汇报材料我们***林业局下属两个国营苗圃和一个国有林场。局机关内设*个站、股、办。现有职工***人，其中党员**人，团员**人，大专以上文化程度**人，中级以上职称*人。我们***林业局负责全市造林、育苗、义务植树的规划设计、施工指导和监督验收，森林资源管理和保护，林木病虫害防治、国家有关林业政策法律法规的宣传、执行等，1978年我市被列入“三北”防护林体系工程建设市县，经过20多年的建设，全市人工林面积已达到25、86万亩，森林覆被率为8、26%，森林总蓄积量达664342m3，价值近5亿元。从1995年开始，连续8年被省政府评为全省造林绿化先进市。特别是近两年，在各级党委和政府的正确领导和大力支持下，通过开展省级文明单位创建活动，干部职工以崭新的精神面貌，锐意进取、大胆创新的工作势态，林业系统各项工作取得历史性突破，连续两年造林面积突破3万亩大关。2016年被市委市政府评先进党委和先进单位。
我们***林业局历来非常重视精神文明建设工作，在87年到98年，我们曾经连续11年被授予省级文明单位称号，但从90年开始，由于受林业经济危困影响，文明单位建设资金投入严重不足，职工（包括机关干部）的工资连续半年没有发放，职工的工作积极性不高、精神萎靡不振，文明单位建设活动基本停止，98年被取消了省级文明单位称号。2002年，新班子组建后，通过上跑省地要项目，系统内部挖潜力，林业的经济形势发生了根本性好转，经过局总支委员会、局务会多次研究讨论决定，确定了以提高职工素质，全方位开展创建活动为手段，以改善工作和生活环境，大力进行基础设施建设为突破口，以实现省级文明单位称号为目的的指导思想。决心到200*年，梅花二度，再创省级文明单位。几年来，在各级党委政府的领导下，在市“文明办”的指导下，经过我们自身的不懈努力，文明单位建设工作取得了一些成绩，具体有以下几点：
一、狠抓思想道德建设，在提高队伍素质上下功夫
1、狠抓班子建设。新班子组建以后，我们把建设成历史上最为团结，最能进取，最能创新，最为廉洁，最能学习的班子，作为林业局班子建设的目标。首先，加强班子的学习，我们班子成员把学习“三个代表“重要思想、十六大精神等政治理论作为重要学习内容，而且还学习《行政法》、《两个条例》、WTO知识、林业科学知识和林业法律法规等。做到在学习内容上要比一般干部深，在学习范围上要比一般干部广，在学习时间上要比一般干部多。其次，班子成员讲团结，比奉献。我们始终坚持领导干部经常谈心活动，做到一把手和副职之间，副职和副职之间勤沟通，及时化解了矛盾，消除了误会，减少了内耗，工作中能够密切配合，相互支持，充分发挥了班子的整体作用。每个成员都坚持做到“四个带头”即：带头执行各项规章制度；带头讲文明礼貌；带头参加各种活动；带头廉洁勤政。要求一般干部做到的，班子成员首先做到，要求副职做到的，一把手首先做到，每名班子成员在工作中都做到想在先，干在前，作模范，当表率。第三是充分发扬民主，体现集体领导，集体决策的作风。我们在人事任免、资金使用、重大项目上马、森林资源采伐审批、重大林政案件查处等，都通过开班子会研究决定，而且在班子会上，班子成员都敢于发表自己意见和想法，做到不唯上，不唯书，只唯实。有几次，一把手提出的意见和想法，在会上也被否决了，体现了十六大提出的建设政治文明的要求。
2、开展三个教育，全面提高干部职工的思想道德素质。一是广泛开展政治思想教育。我们组织干部职工学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，及时对干部进行了“两个务必”教育，先后观看了汪洋湖、郑培民等党的优秀领导干部的事迹录像片，学习了优秀产业工厂代表许振超和林业战线的英雄模范马永顺的事迹。同时，观看了李真、慕马案件的警示教育片。通过学习教育，干部职工的心灵得到洗理，思想觉悟得到提高，拒腐防变的意识增强了，在工作中艰苦奋斗、无私奉献的人多了。去年，在对得了严重虫害的树木采伐熏蒸工作中，有些木材商想不经过熏蒸处理就要把木材运走，我局病防站站长赵国清同志坚持原则，顶住压力和诱惑，坚守岗位，没有让一棵原木没经过熏蒸就运走，防止了虫害进一步蔓延。二是开展“三德”教育。我们组织干部职工开展在单位遵守职业道德，做一名廉洁奉公的好公仆，在社会上遵守社会公德，做一名助人为乐的好公民，在家庭遵守家庭美德，做一名好父母、好丈夫、好妻子、好儿女活动。二00*年我们共评出文明职工34名，文明家庭29户，文明家庭标兵10户。三是开展文明意识教育。我们组织学习了《文明意识教育手册》、《市民文明公约》、《公民道德实施纲要》等知识。同时进行文明单位建设知识考试。组织干部职工开展“改、树、塑”活动，树立龙江人文明形象。通过学习教育活动，干部职工把“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”作为自己的基本道德规范。
3、狠抓学习培训工作，促进干部职工文化知识和业务水平升级。首先，我们鼓励支持广大干部职工到大专院校、科研院所去学习培训，单位给提供部分学费和学习时间。这两年干部的学习积极性很高，先后有8名同志获取大专以上文凭，其中有2名同志获取本科学历，局党总支书记局长***同志在工作非常繁忙的情况下，200*年参加市委党校研究生班学习，现在已经结业，领导的带头促进其它同志学习，现在在***学院、***广播学校等大中专院校攻读夜大、函大的同志还有2名。到200*年末，全系统有高级工程师一名，工程师5名，助理工程师20人，形成一支能够适应未来林业发展需要的专业技术队伍。其次，组织干部职工到林业发达的外地市参观学习。去年，我们组织全体干部到海林林业局、亚布力林业局去参观学习，莽莽林海之壮阔，秀美大自然的景观，丰富多彩的林区生活，市场前景广阔，设备先进的木材深加工企业，正在快速发展起来的森林旅游产业，使我们的干部职工大开眼界，都为自己做为一名林业工作者感到无比的自豪，回来后，大家都自觉的动脑筋，扩思路，为我们***林业设计未来的发展战略。三是举办各种类型的培训班，这两年，我们共举办种类培训班6次，聘请东北林业大学教授、林业厅和市林业局的技术人员，经验丰富的果树专家为我们讲解有关造林技术、树种选择、育苗技术、病虫害防治、果树栽培管理、《森林法》和地方林业政策法律等。发放宣传单和学习资料2200份、培训1500人次，使林业科技知识得以快速传播，科技知识得以及时更新，实现林业科学知识与技术的与时俱进。
4、完善各项制度，狠抓法制建设。保证各项工作有序进行。2016年初完善制定各项章制度11项107条，分别对机关和国营场圃制定了目标责任制考核办法，对出勤、值班值宿工作的效率、质量和结果、服务质量等都提出了明确要求。实行千分打分法，有奖有惩，并做到年初有规划、年中有检查、年末有评比，把考勤和考核结果做为年终打分、评选先进、发放奖金的依据，达到了人人肩上有目标、有压力，使工作更加有动力。200*年考评最高得1029分，最低得948分。在法制建设上，我们主要抓好“四五”普法学习，我们在学习内容上，把《刑法》、《森林法》、《计划生育法》和最近新颁布《交通法》作为重点学习内容，还学习了《野生动物保护条例》、《互联网管理条例》等，要求干部职工经常观看黑龙江电视台法制频道节目，有疑难问题拨打148法律服务热线，做到从懂法，到自觉守法，严格执法，依法行政。两年来，我们系统职工及家属没有发生违法违纪现象及重大刑事案件。
二、开展丰富多彩的活动，营造浓厚创建氛围
1、以提高干部职工素质为目的，开展“三争一树”活动。一是争当业务能手，其标准是能够独立地、熟练掌握业务技能，达到高标准、高质量完成本职工作，在市级以上刊物发表一篇以上论文或调查报告。新调到林业局工作的党总支副书记***同志和副局长***同志，带头克苦学习业务知识，在非常短的时间内，基本掌握了林业业务工作知识，适应了工作需要。200*年初，我们每个办公室内配备了电脑，为了尽快使干部学会使用电脑，由林业局出资，组织大家到微机培训班学习，最近将举办电脑知识竞赛和打字比赛活动，现在同志们利用工作之余都在积极学习锻炼，准备参加比赛。二是争当服务标兵。针对我们工作特点，开展“三下乡”活动，把服务送到基层，把温暖送到农户，把技术送到林地。要求工作人员做到热情周到、态度和蔼、文明礼貌。这两年全局干部每人每年下乡都在90天以上，在春季造林期间，都吃住在农户，帮助基层群众调运苗木，技术指导、质量把关等。三是争当廉政模范。由于我局干部下基层时间多、人员多，为了防止到基层大吃大喝等不廉洁现象发生，我们组织干部学习了新《党章》、《党政干部廉洁自律条例》，观看了李真、慕马腐败案的电教片，教育同志们注意防微杜渐，时刻保持清醒头脑，做到拒腐蚀永不沾。两年来我们干部下基层没有发生一起吃、拿、卡、要现象，基层干部群众反映良好。四是树立机关新形象。我们以创建“五型”机关活动为契机，以“三大战略”、六大经济和服务于项目建设为统领，加强机关管理，严格执行各项规章制度，不断转变工作作风，全面提高机关干部素质，做到工作高效、服务热情、文明礼貌、勇创一流，机关面貌焕然一新，实现了机关政务大提速，林业事业大发展。
2、以调动干部争先创优为目的，开展“八比”活动。即：执法站股比廉政；企业单位比效益；文明单位比创新；机关干部比奉献；职工家属比文明；青年团员比理想；家庭邻里比和睦；家属楼区比卫生。通过“八比”活动，执法站股无一人被投诉，场圃经济效益大幅度提高，家属楼区环境清洁了，家庭邻里纠纷没有了。****年，我们评出了文明职工34名，文明家庭29户，文明站股7个，优秀团员5名，基层先进单位1个。
3、以提高干部职工爱国主义思想，丰富生活阅历，促进团结友善为目的，组织到镜泊湖、北京参观学习。去年造林结束后，全局干部到镜泊湖参观考察，先后参观了镜泊湖、威虎城、亚布力滑雪场、勃海国遗址、瞻仰了杨子荣烈士园、八女投江纪念馆。今年6月我们全体干部到北京，先后参观了故宫、景山公园、世界公园、中央电视台发射塔、颐和园、天坛等十几个景点，攀登了万里长城，瞻仰了毛主席遗容和人民英雄纪念碑。祖国山河之壮丽，万里长城、故宫建筑之雄伟，首都北京在改革开放以来发生的巨大变化，强烈地震撼了每个人的心灵，激发起对祖国无限热爱之情，大家都感到作为一个中国人无比自豪。在参观学习的过程中，十几天的同吃同住同参观，增进了同志之间的相互了解，促进团结和友谊，使我们团队精神更加强了。
4、以增强职工社会责任感为目的，开展扶贫济困献爱心活动。近几年，我们每年初冬都组织干部职工捐献棉衣棉被支援贫困灾区活动，两年区计捐献棉衣棉被208套件。200*年末，全体干部集资3千多元为朝阳街安居社区6户贫困户购买了大米、白面、豆油等新年慰问品，为第六中学8名贫困学生交了学杂费，购买了部分学习用品。今年春季，局从办公经费节约一点，干部集资一点，为***镇十八村购买优质树苗5万株，价值5、6万元，为特困户购买价值5000元的种子化肥，为4名贫困学生解决了学杂费难题，受到当地干部群众的欢迎。
5、以浓化节日气氛，锻炼文体技能为目的，在节日间开展文体活动。每年在春节、“七一”、元旦等节目期间，我们组织干部职工开展歌咏比赛、棋类比赛、乒乓球比赛、扑克比赛、书法比赛等活动。在今年春节联欢会上，我们进行唱歌、猜词语、踩气球等游戏节目，班子成员首先进行男生合唱《没有共产党就没有新中国》，把联欢会推向高潮，今年“七一”纪念党的生日期间，我们开展庆“七一”迎省检书法比赛和庆“七一”乒乓球比赛，全体机关干部职工踊跃参加，连平时很少动笔的小车司机都亲自写了书法作品，赛后还评出一二三等奖，正是由于班子带头参加出节目，干部职工全员参与搞活动，使我们各项文体活动开展得有声有色，丰富了生活，锻炼技能，促进了团结。
三、狠抓基础设施建设，创一流工作生活环境。
一是我们聘请设计院高级工程师对机关院内进行了高标准规划设计，投资100万元对庭院进行改造，对锅炉房进行改建，并更换新锅炉，办公楼重新粉刷内外墙，更换彩钢瓦和白钢大门，打白色地面1500平方米，新建了天然大理石门垛，安装了自动大门一个和二个电动遥控车库门，建绿化小区2处，栽花2万株，栽种树木300多棵，使机关庭院实现三季有花、四季长青，达到了亮化、美化、绿化，成为全市一道靓风景，许多单位和领导都来参观学习。二是改善室内办公环境。两年间我们投资24万元更新了办公桌椅、书柜、沙发、增设了衣架、饮水机，每个办公室配备了电脑，新购买10个GPS（全球卫星定位仪），重新修善了卫生间，为每名干部配备了一台小灵通电话，为实现办公现代化，林业工作科学化、精确化打下物质基础。三是改善场圃生产办公环境。我们多方筹集资金60多万元，重新翻盖了三个基层单位1000多平方米的办公室；投入6万多元对办公室进行了装修；投入5万多元购买了高标准的办公设备（包括刚刚配备的电脑），投入20多万元，铺设了场圃近1630平方米水泥地面，栽种花草25000棵，植树600株，建成全省一流的花园式国有场圃。同时，投入21万元给三个基层单位打机电井7眼，上喷灌设备2套，购置东方红802型拖拉机1台套，小四轮拖拉机3台，为基层单位生产打下物质基础。
四、以创建文明单位为载体，实现林业工作新突破。
1、群众造林取得新突破。两年来，我们确定了坚持创新求发展，打造精品、扩充总量、快速升位的林业总体发展思路，强化措施，扎实推进，造林总量、造林标准取得历史性新突破。两年共完成造林任务11、9万亩，去掉封山造、封草造纯增造林面积6、4万亩，使全市有林面积增长30%，位于绥化之首，在全省排名第五，并实现了“五化”。即农田林网化。全市190万亩农田得到了庇护。村屯方城化。全市有615个自然屯实现了四面挂斗，基本消灭了“光腚屯”。道路林荫化。1245公里的国道、省道、县、乡公路有1169公里得到绿化，绿化率达到93%。义务植树全民化。每年义务植树达137万株，平均每人3、5株。退耕还林法制化。两年共完成退耕还林11000亩，及时发放了退耕还林手册，兑现钱粮补贴，同时发放林权证。
2、场圃工作取得新突破。200*年以前的国营场圃，经济危困，管理混乱，生产成本居高不下，固定资产丢失严重，办公室都成危房，场区院落破烂不堪，职工连年开不出工资，经常上访告状。面对这种情况，200*年初我们组织召开了十几次场圃工作汇报会，班子会，研究措施，制定方案。概括地说：第一狠抓场圃班子建设，解散**苗圃领导班子，选派专抓场圃工作的副局长，担任**苗圃一把手，并把一些责任心强、有能力、清正廉洁，公道正派的同志选派到各个场圃领导岗位上来。现在三个基层单位班子团结了，干劲足了，爱岗敬业精神提高了，生产经营管理严格了，生产成本大幅度降低。第二是抓基础建设。由于场圃基础建设多年投入不足，再加上管理不善，许多设施老化，损坏严重，大部分已经不能使用。我们先后筹措资金110万元重新翻建办公室，绿化、美化场圃院落，购买了拖拉机等设备为生产和今后发展打下基础。三是抓管理。我们年初给各个场圃分别制定了目标考核责任制，各个场圃也都制定完善了相应规章制度，使各项工作有章可循，做到了定岗定责定奖惩，调动了管理人员积极性，制止了跑、冒、滴、漏现象发生。仅200*年节约资金近6万元，**苗圃200*年全年招待费仅150元。四是抓经营。我们立足于大庆及周边造林绿化用苗市场，两年来先后引进新品种30多个，淘汰不合时地品种5个。目前，国有场圃现有苗木780亩，750多万株，价值400多万元，形成了乔、灌、花、草相结合、相配套的产品体系。今年春季场圃销售苗木140万株，实现产值165万元，纯利润60万元，经济效益提高了，职工的工资按月足额发放，群众反映良好。
各位领导，在文明单位创建活动中，我们虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，欢迎多给予批评指正，多提宝贵意见，我们将虚心接受，并制定措施，认真整改，我们竭尽全力，让省级文明单位称号在我们***市林业局梅花二度，再次盛开。
平阳县自来水公司正式创建于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，公司固定资产达到3079万元，拥有2座净水厂，一座取水泵房，设有10KV与380V配电房和进口加氯设备，职工136人。DN100以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14、75平方公里，城区用水普及率达到98%。去年完成售水量578、91万吨，销售收入达914、93万元，创年利润20、56万元，取得了建厂以来最好的成绩。几年来，在各级党政领导及文明委的领导下，公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则，一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设，以“内强素质，外树形象，依法管理，优质服务”为指导思想，从各个方面切实抓好两个文明建设。现将我公司创建市级文明单位工作汇报如下：
一、加大宣传力度，统一认识，推进创建工作
几年来，我们围绕创建目标，扎扎实实地做了大量工作。公司领导挂帅，确定创建工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的创建工作格局。
为了使创建活动深入人心，我们一方面广泛宣传，一方面积极动员，把创建工作的各项任务落实到各职能部门，从上至下达成共识，使创建工作得以有条不紊开展下去。在获得“市级文明单位”称号后，我们又以此为契机，开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，引导职工立足岗位成才，多读书，不断地提高自身素质，在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技术的良好氛围。
为了加大创建宣传力度，促进企业文化建设，我们创刊了每月一期的《平阳供水简讯》，及时反映公司工作、经营动态，文明创建活动中涌现的好人好事以及刊载一些喜闻乐见的常识，成为职工业余生活中不可缺少的一种刊物；发放意见征求表进行民意测验，不断提高我司服务质量，树立企业新形象，使创建文明活动又迈进了一大步。其次，邀请市文明办领导讲授文明创建知识，组织职工到省文明单位平阳电信局取经学习，使争创市级文明单位活动深入人心；积极发动人员参与到县城环境卫生百日整治大行动之中，为平阳县争创省级文明城镇贡献我们一份力量。为进一步推进“效能革命”，优化服务质量，在对外服务窗口推行AB岗责任制。第三，我们充分发挥宣传舆论工具的导向作用，加大创建文明活动的宣传，通过宣传专栏进行宣传；与第九居民区等单位联合举办了一场晚会，积极参与社区共建，提高企业知名度，改善企业社会形象，从而使广大职工自觉地把创建活动作为一项自己必须承担的工作职责，为我司创市文明单位奠定了扎实的基础。
二、抓好组织建设，加强思想教育
在支委中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，先后制订民主评议党员和廉洁自律等制度，健全监督机制，把党风廉政工作当作搞好供水、优质服务的保障性工作来抓。平时结合不同时期政治任务，组织党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神和党中央各项方针政策，提高党员的政治素质。为了适应改革开放和社会主义市场经济的新形势，不断提高领导干部和广大党员的政策理论水平，公司党支部把学习贯彻“三个代表”重要思想同工作实际相结合，开展了“立学为公，执政为民”教育，并以此为载体，认真开展“求真务实”学习实战活动。另外，还积极参加每年的慈善募捐活动和助残活动，密切与群众的联系。
组织职工学习郑加助先进事迹，学习他爱岗敬业，恪进职守的工作态度，学习他服务群众、奉献社会的高尚品质，提高干部、职工的思想道德素质，引导职工把企业发展需要和实现自我价值相结合，进行了职业理想、职业道德、职业纪律教育，以及社会公德、职业道德、家庭美德及科普知识等方面的学习。为了搞好建设厅关于在供水系统创建文明行业活动的要求，我们多次组织党员职工到临海、建德、富阳等兄弟先进单位学习取经。通过一系列学习和活动，党员整体素质不断得到提高，好人好事不断涌现，公司的急、难、险、重工作岗位上到处都有党员的身影。公司党支部连续5年被昆阳镇评为先进党支部。
三、完善用人机制，加强职工的业务培训。
在用人制度上进行改革，改变过去选拔中层干部由公司经理室直接任命而带来的弊端。通过竞争上岗，择优录用的方法，在用人机制上增加透明度，从职工中选拔发现一批具有较强事业心和责任感、熟悉本行业业务，有较强管理水平和组织能力的年轻同志来担任部门领导。同时，我们根据生产、经营、管理的要求，抓好职工的业务技术教育，利用各种机会，创造条件，有计划地对职工进行各类业务培训，提高职工素质和操作技能。去年我们组织了33名职工参加了净化高级工、水质检验中、高级工、净化高级工、机泵运行工、计量员、档案管理、管道中级工、电工的业务培训；有22名职工参加各类职称评定，其中一位同志获得了工程师的职称；有10多位同志参加行政管理、经济管理大专班的学习。通过一系列的学习培训，在公司内形成良好的讲学习、比技术的风气，使公司技术人才的比重逐年上升。到目前为止，共有50来位同志取得助工和技术员职称，职工持证上岗率达到100%，为保证安全优质供水奠定了基础。
四、抓好工会、计生、团委工作。
几年来，没有出现一例早婚早育、计划外生育的现象，维护了妇女正当的权益。工会开展送温暖工程，逢年过节走访退离休职工和生活困难职工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院职工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。积极开展各种文体活动，并在各项比赛中获得较好名次。工会被县总工会评为2000年先进职工之家；被市总工会连续评为2001和2002年“先进职工之家”。
共青团以创建“青年文明号”活动为契机，积极配合公司，引导广大青年学文化、学技术、规范服务，在实践中不断提高政治思想素质、业务水平和服务意识。2001年被昆阳镇评为先进团组织；今年公司志愿服务队被团镇委授予“2016年度昆阳镇志愿服务先进集体”荣誉称号。
五、加强水质管理，保证供水质量
“质量是企业的生命”，而提供优质合格的自来水是我们自来水公司全体职工的职责，为保证水质，我们从两方面着手。
1、加强水源管理
我们公司水源采用地面水，取水点位于平瑞塘河小姜洋村。为保证水源的卫生安全，我们根据水源保护的有关条例采取了相应的措施。①在水源防护区内设置明显的防护标志牌，在以取水点为半径500米范围内水陆区域线树立界桩，并加强宣传，防止重点水域的污染。②加强水源查看和监测，我们经常派人查看，并及时与环保局联系，杜绝因生活垃圾、电镀制版、毒鱼等可能引起的源水污染。我们公司及时根据水源水质变化情况，与县防疫站联系，进行调查研究，调节净化投药和消毒程序，有效地防止了可能通过饮用水流行的疾病发生。
2、加强净化和管网管理
我们公司自来水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作规程认真执行，公司对制水、送水等净化部门都制订了企业内部各项规章制度和标准，进行量化考核，加强对水质和水压管理工作。自2001年至今，出厂水和管网水四大指标年年都超过国家标准。为了确保供水水质符合GB5750—85《生活饮用水卫生标准》的要求，公司化验室在认真做好现有的各项化验工作的基础上，着重加强了利用3510原子吸收分光光度计每周对Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd七个项目检验，并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测。目前，化验室已可独立完成国标全分析30项中18个项目分析工作，同时对出厂水实行全天监测，保证了供水水质。每年的五月份和十一月份，我们公司还对澄清池、清水池进行清洗，同时进行管网冲洗，管网冲洗后均有采样检测，并有检验数据存档。
六、抓服务质量，树企业形象
自从99年我司被评为县文明单位以来，公司加大力度，强化管理，努力完善服务质量。在“树行业新风，创优质服务”活动中，我们制定了10项社会服务承诺制度，使用文明用语，佩证上岗，自觉接受用户监督。着力抓好“三个重点”，即①抓重点问题：杜绝服务窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重点部门：营业所、安装工程处和管理科室。③抓重点环节：宣传发动道德教育，承诺服务等。为了方便群众，得到广大群众的理解和支持，前几年，我们利用新闻广播媒体拓宽宣传面，在平阳报上刊登《供水专刊》，针对群众关心的滞纳金收取，水价调整等问题作了解答，并利用平阳调频台对供水各项政策法规及供水简讯进行宣传。另外，我们在对外服务窗口推行首问责任制，并将首问责任制的执行情况纳入部门职工的日常考核中。同时期聘请了县人大、政协、建设、昆阳镇、物价局、防疫、新闻媒体及各居委会主任等20多位社会监督员。定期召开监督员会议，虚心听取社会各界意见，及时改进我们的工作。作为“青年文明号”参赛岗位的营业所收费组，认真执行服务规范，以良好的服务态度准确抄表，及时发送水费帐单，耐心做好对用户的宣传解释工作，妥善地解决了政协之友社反映了多年的水表摊度问题。去年，为解决因限电而停水给昆阳镇居民用水带来的诸多不便，公司不惜投入巨资29、3万元建成供水供电双回路线路，在一定程度上缓解因经常停电造成的停水现象。安装工程处按照“集体承包，参股经营，盈利分成，亏损自负”的原则，充分调动了职工积极性，他们急用户所急，想用户所想，在施工中抓质量，抓进度。2002年共完成20个工程项目，其中创优良工程5个，实现产值370万元。几年来，没有出现一例施工事故，在激烈的市场竞争中以良好的信誉立稳了脚跟。
为了明确供用水双方当事人的权利和义务，我们在温州市供水企业中率先跟用户签订了《城市供用水合同》，该合同的签订对于双方当事人了解、掌握有关供用水法规、政策，保护当事人合法权益，加强对城市供水的监督，维护供水企业的正常运转都有重要意义。
七、美化环境，搞好企业文化建设
我们公司一直重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理。制定了规章制度，配备专人进行花木管理，同时，还经常组织管理人员、共青团员开展义务植树和除草活动，使爱护花木，参与绿化在公司中蔚然成风。由于管理得力，我们公司的绿化效果显著，常年绿草如茵，树木葱茏。曾荣获市园林绿化厂区的光荣称号、温州市人民政府授予平阳县第二水厂“花园式单位”。曾荣获2000年县级“治安安全单位”荣誉称号，2001年、2002年县级治安安全合格单位。2002年被市园林局和温州市城镇供水协会评为供水行业“先进单位”，2002年市级绿化工作“先进单位”等荣誉称号。二、在卫生方面，我们公司将厂区划分成若干个卫生责任区，落实责任包干到人，定期检查，并在管理办法中规定，卫生不合格予以经济处罚。公厕、食堂也有专人管理，做到干净、卫生。因此，我们公司卫生状况一直不错，曾被评为“市级卫生先进单位”；被评为2000至2001年县“模范集体单位”等光荣称号。
开展形式多样的文体活动。每年节日都要举办庆祝活动，丰富职工业余生活；多次组织职工参加安全生产智力竞赛、卡拉OK、书法、健美操等比赛；去年组织职工参加了“为民献爱心”的无偿献血活动；为了提高《平阳供水简报》刊物质量，今年组建了信息员队伍，并请人对他们进行了简短的培训。这些活动的参与，不但活跃了企业文化生活，调节了职工精神，激发了职工的爱国、爱企之心，同时也培养了职工的集体荣誉感和责任心，增加了企业凝聚力，在公司内部营造出一种和谐、奋进的企业氛围。
以上是这几年来我们公司在文明单位建设中所取得的一些成绩，但是还存在不足之处，尤其是在对外服务方面要加大力度，树立良好的企业风貌。今后，我们公司要从自己的工作特点出发，结合行业的特殊标准，依法加强内部管理，不断地将自来水服务标准提高到一个新的水平，把供水行业的两个文明建设推向一个新的高度，为我县经济建设的发展和人民生活质量的提高做出更多更大的贡献。
范文二：乡镇创建市级文明单位汇报材料20XX年以来，我乡在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻党的路线方针政策，努力实践“xxxx”重要思想，全面落实科学发展观，牢牢把握改革、发展、稳定大局，紧紧围绕经济建设这个中心，深入开展文明创建活动，大力实施“项目立乡、工业兴乡”战略，自加压力、振奋精神、与时俱进、扎实工作，团结和带领广大干部群众顽强拼搏，战胜了非典、洪涝干旱、禽流感等重大疫病和自然灾害，取得了三个文明建设同步发展的好成绩。今年1-10月，全乡共完成gdp25551万元，实现企业固定资产投资5255万元，农民人均纯收入达到4050元，与XX年同期相比，分别增长101、6%、700%和103、5%。2016年和2016年度，连续两年蝉联双清区文明建设先进单位，2016年被评为市“五个好优秀乡镇党委”并通过市文明建设先进单位验收。现将三年来主要工作小结如下：
一、组织领导坚强有力
（一）成立专门领导班子，深入开展文明单位创建活动。
XX年底曾峤林同志调任火车站乡党委书记以来，高度重视文明创建工作，成立了党委书记负总责的创建领导小组和专门的文明创建办公室，制订了“火车站乡文明创建规划”，建立并完善了一系列检查、考核、奖惩制度，切实做到有人管事，有章理事，有钱办事。乡党委还将创建工作摆上党委议事日程，三年内共召开专题会议10次，分析问题，查找不足，寻找差距，改进提高。为推动创建活动向纵深发展，我乡还积极开展了文明村、文明单位和“五好文明家庭”创建活动。2016年，莲荷村、红旗社区成功创建区文明村（社区）。由于组织领导坚强有力，我乡的文明创建工作开展顺利，成效明显。
（二）建好班子，全面提升乡村班子综合素质。
1、党政班子团结务实，模范带头。在抓党政班子建设的过程中，我乡提出了“团结好、班长好、作风好”的三好要求。乡党委制定了民主生活会、中心组学习、《乡机关考核办法》等一系列规章制度，党政班子成员经常交心通气，充分发扬民主，所有工作都能模范带头，要求干部和基层单位做到的班子成员都能首先做到，班子成员在行动上步调一致，凝聚力、战斗力明显增强。2016年，区委区政府对乡镇（街道）11项工作进行目标考核，我乡取得了8个单项第一、2个第二的好成绩。
2、加强村级班子建设和管理。在村级管理上，乡党委紧紧抓住“村级班子建设”这个牛鼻子，在全乡范围内广泛实施“二项工程”。一是“四培致富工程”，即把致富能手培养成党员、把党员培养成致富标兵、把党员致富标兵培养成村干部、把村干部培养成农村小康建设带头人。二是“三强支书工程”，即培养村党支部书记成为政治素质强、个人致富能力强、带领群众共同致富能力强的三强支书。三年来，通过实施“二项工程”，我乡已发展36名致富能手入党，把52名党员培养成为拥有专业技能的致富标兵，新任命4名致富能手为村党支部书记，28名村干部成为农村小康建设的带头人，各村（居）均发生了较大变化。
3、加强对村级换届选举工作的指导。今年是村级换届选举年，由于各方面的原因，村级换届面临许多新问题，一旦指导不力，就会产生很多矛盾，影响农村发展。我乡党委政府高度重视此次换届选举工作，成立了高规格的领导小组和指导小组，全程监督指导村级换届工作。由于起步早，要求高，措施得当，指导有力，截止2016年3月，我乡12个村级班子全部按要求进行了换届选举，村支两委“一肩挑”的班子占总数的78、2%，无一村因选举发生群体上访事件，是全区第一个完成村级换届选举的乡镇。
二、物质文明建设成绩斐然
（一）优化环境，大力招商，工业兴乡勃发生机。
1、工业兴乡初见成效。我乡始终把工业经济作为全乡经济工作的重中之重来抓。通过抓优扶强、结构调整、有效投入等手段，使我乡工业经济呈现出一种投入与产出、总量增加与效益提高同步的良好发展态势，综合实力明显增强。三年来，全乡共完成工业企业技改资金3200万元，其中国民钢管厂、东宝化工、湖南飞力格、金工板业、好运来食品厂6家企业分别完成技改资金100万元以上；今年新增全旺塑料包装厂、红旗调料厂、云南山面条厂、金福酒业有限公司等4家投资共计3220万元的工业企业。今年1-10月，全乡共完成gdp25551万元，工业总产值22200万元，工业增加值6411万元，同比增长12%、10、9%和18、5%、。实现企业固定资产投入5255万元，为区下达考核任务数的623、8%，其中国民钢管厂今年就增加投入1000多万元扩大生产线，宝庆超市完成投入1500万元。工业企业完成税收515万元，同比增长25%，规模工业企业实现利润362万元，同比增长20%，安排下岗职工再就业人数1000人，同比增长20%。
2、招商引资再创新高。乡党委书记曾峤林XX年底到任以来，带领党委一班人深入调研，群策群力，以“工业兴乡”为发展思路，以项目建设为突破口，用活“资源优势牌”、“回乡创业牌”、“环境优化牌”三张“王牌”，念好“服务经”，大力招商引资，福源金属材料有限公司等25家企业先后落户我乡，合同引资4、1亿多元，实际到位资金1、8亿多元，年年超额完成区下达的任务，为我乡经济发展注入了强大活力。美资企业福源金属材料厂、大汉集团宝庆汽车超市、邵阳市国民钢管厂、安吉尔纯净水厂、金工板业以及飞力格科技有限公司等我乡近年来招商引资的大中型企业已成为省市领导视察双清区的必看项目。2016年6月，区招商引资现场会在我乡召开。今年1-10月，我乡又引进了车迷美容养护中心、邵阳路佳交通工程有限公司、邵阳市华杰工业用呢有限公司、云南山面条厂、全旺塑料包装厂、红旗调料厂等6个招商引资项目，合同引资7250万元，实际到位资金4965万元，提前超额完成了区下达的4000万元的招商引资任务。
3、经济环境日益优化。为了营造宽松投资环境，促进经济发展，我乡专门成立了全区各乡镇办唯一的优化环境与社会矛盾调处办公室，并由一名副主任科员主管。通过艰苦细致地工作，我乡各种工农矛盾一一得到化解，确保了企业正常生产。做到了：一是使新引进的招商项目来之则安；二是使市直大中型改制企业与周边村组居民的历史遗留问题件件平稳解决；三是使辖区内企事业单位与周边矛盾出之则化。三年来，我乡共成功调处福源金属材料有限公司、国明钢管厂、三一重工、120仓库、中南改制、市十一中征地、金工板业、宝兴科肥等引发的各类工农矛盾100多起，保证了企业正常生产和经营，维护了企业和群众的合法权益，促进了经济发展和社会稳定。
（二）开源节流，调整结构，促进和谐农村建设
1、抓科技，强培训，提高致富本领。
近几年以来，我乡通过加强科技培训，开展党员电化教育，积极发挥党员的示范带头作用，加速推进科技示范园建设等途径，有效解决了有能办事的问题。三年来，我乡共举办花卉苗木、草莓、养兔、糯玉米种植等专业技术培训班46期，参训农民4000多人次，农民的科学文化素质和致富本领显著提高。成立了养猪、蔬菜、花卉苗木等农民协会组织8个，行业协会作用得到进一步发挥。
2、抓财源，消赤字，维持正常运转。
近年来，我乡充分发掘自身潜能和优势，按照曾峤林同志提出的“招（招商引资）、改（企业改制）、争（争取项目）、调（产业调整）”四字思路，对外广泛培植财源，对内严格控制非生产性支出，2016年在区财政拨款仅为47万元的情况下，我乡实现可用财力150万元，连续三年财税任务完成情况排名全区第一，保证了干部工资福利及时发放和工作运转正常，并还清了XX年以前所欠干部工资30余万元，所欠乡、村干部集资款20多万元，所欠区社保医保款15万元，共实现消赤减债80余万元。2016年度全区财税工作现场会在我乡召开。今年1-9月，在全面取消农业税的前提下，我乡实现财政收入92、12万元，基本维持了正常运转。三年来，在乡财政极其紧张的情况下，我乡还投资36万元建成了双清区第一个标准化纳税大厅、政务服务大厅和司法所，并对原机关办公楼进行了装饰，修建了花坛，美化了机关环境。
3、抓设施，调产业，促进农民增收。
一是狠抓基础设施建设，为农民增收创建平台。三年来，我乡共投入资金286、2万元用于公路、水利等基础设施建设，基本实现了组组通公路，里程达15000米，其中高家、跃进分别投入资金30万元和24万元修建了水泥路，朱家、水口分别投资24万元和12万元将村道修成了沙石路，白云、春风、莲荷共投资73万元将原四米宽的村道扩至八米。筹资26万元对水口水库进行防漏处理并修整了灌区渠道，投入20万元对莲荷园艺场内灌溉设施进行了改造，投入10万元对朱家村的红旗水库、莲荷村的鸡肝石水库、红旗社区的大鱼塘进行了加固堵漏，投入12万元在朱家修建了1500m灌溉排洪标准渠，投入14万元修建水口人畜饮水工程等。各村（社区）办公场地进行了全面整修，所辖的三个社区平台建设通过区政府验收合格并奖励1万元，红旗社区还建成了邵阳市最好的劳动保障服务大厅。到目前为止，全乡12个村（居）均有专门办公场地，并进行了装修，添置了电脑、彩电等农村党员远程教育设备，办公条件全面改善。
二是大力调整农业产业结构，推动农村经济增长。我乡坚持“巩固老基地，壮大小基地，建设新基地”的原则，全面推进农业产业结构调整。三年来，先后建成了莲荷花卉苗木、栗山草莓、泉塘养兔、红旗美国牛蛙、朱家矮晚柚等大小基地十多个。其中投资590万元集精品水果、糯玉米种植加工、珍稀家禽水产养殖及农业休闲观光与一体的天源现代农业科技示范园已初具规模，其辐射效应日益凸显；莲荷的花卉苗木年销售收入超过150万元；新增专业养殖户140户，年出栏家禽40万羽，生猪6万头。今年1-9月份，全乡实现农业总产值2060万元，同比增长8%。今年5月，省里对我乡972亩的退耕还林进行了验收，全部获得通过，其保存面积和政策兑现率均达到了100%。由于农业产业结构调整的拉动，全乡农民人均纯收入逐年增加，从XX年税费改革前的1990元增加到2016年的4050元，增幅达103、5%。
4、抓劳务，促流转，搞活第三产业。
一是大力发展劳务经济。我乡在全区率先成立了劳动保障服务站，并充分发挥其职能，努力为农民外出就业搭建平台。两年来共输出劳务1800余人，外出务工人员4410人，实现劳务收入4200万元。在政府的引导下，依托320国道和火车北站的区位优势，我乡建立了交通运输队伍，现有各类运输车辆600多台，年创收入XX余万元。二是加快农产品加工流转。近年来，我乡加大了对农产品加工企业的引导和扶持，形成了十井铺饲料原料一条街，重点引进和扶持了正虹、康达尔、猛狮饲料、天源糯玉米加工等农产品加工龙头企业，使农产品的加工流转进一步加快。
三、精神文明建设全面推进，各项事业齐发展
一是创新综治、信访、禁毒工作机制，维护社会大局稳定。我乡每年都与15个村（居）签订了综治责任状，层层落实综合治理各项责任。建立健全了“一中心五网络”综治管理网络，实行台帐式管理。三年来，共发生矛盾纠纷126起，调解125起，成功率99%，且无一起民转刑案件。为严厉打击“两抢一盗”犯罪行为，我乡组建了16支义务巡逻队，1支专业巡逻队，实行24小时治安巡逻，今年1-10月，我乡共发生刑事犯罪案件38起，较去年同期下降30%，破案25起，较去年同期上升44%。禁毒工作力度进一步加强，与乡内所有吸毒人员均签订了帮教合同，指定专人帮教，吸毒人数逐年减少，2016年成功摘掉了“禁毒工作重点整治乡镇”帽子，2016年禁毒工作受到市政法委表彰，吸毒人员从XX年的89名减少到现在的62名，下降了31、6%，巩固了“创无毒乡镇”成果。信访工作做到及时发现，及时处理，近三年来未发生一起赴省进京上访和群体上访事件，连续两年被评为区信访工作先进单位。
二是加大城管工作力度，为创建省级文明卫生城市添彩。由于我乡地处城乡结合部，城管卫生工作得到了区委区政府的高度重视，为了把这项工作落到实处，我乡加大了城管工作力度，确定了一名副乡长专职主抓城管工作，安排3名专职清运垃圾人员，在跃进、红旗、古塘、白云修建标准垃圾池6个。在创建省级文明卫生城市活动中，我乡投入城管经费2、8万元，共张贴标语230幅，发放宣传资料1000册，制作一块特大永久性宣传广告墙1块，组织义务清扫20余次。1-9月，我乡城管工作在区月评中，4个月第一，4个月第二，2016年迎省文明卫生城市检查评比中，我乡获区乡镇第一名。
三是社会事业齐头并进。全乡认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展了“改陋习、树新风”活动，大力推进基层精神文明建设，涌现了一大批先进集体。各村（居）均建立了文化室，组建了社区扇子舞、腰鼓队、舞龙队等民间文艺组织，群众性体育活动蓬勃发展。建立了乡、村、站三级防治疫病安全体系，开展了扫黄打非、网吧整治、打击非法印刷出版专项行动，建立了双清区第一个农村未成年人思想道德教育基地。加大了宣传力度，三年来上省市报刊、电视宣传101次（篇），树立了我乡良好形象。计划生育坚持“以人为本，以村为主”的工作原则，建立和完善了“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作机制，2016年、2016年连续两年被评为市计划生育优质服务先进单位。民政优抚、低保经费、五保户补助金全部足额及时发放到位。投资54万元的火车站乡敬老院——“莲荷夕阳苑”全面竣工，首批30名五保老人已全部入住。2016年双清区计划生育经常性工作现场会、“以村为主”工作现场会、防治禽流感工作现场会在我乡召开。
范文三：创建市级文明单位汇报材料没有良好的家庭教育，就没有良好的学校教育。重视教育中的家庭教育，正在成为全球成熟教育理念的一个突出共识。我市各级教育行政部门和中小学重视教育中的家庭教育，认真开办家长学校，出现了新局面。为使这一利国、利民、利教的好事办好，工作真正落到实处，特提出全市中小学、幼儿园和教师做到“四个成为”，这既是对教师的人文关怀，也是对学校的人文关怀，目的是教师成功，子女成才，学校发展。
一、中小学教师要成为合格的家长
多数教师已为人父、为人母，即使没孩子的教师，也要和学生的家长交往、提要求。同理心是心理学中的一个概念，指的是人们常说的设身处地，将心比心的做法。教师只有先成为一个合格的家长，才能做合格的人民教师。合格的家长最起码要做到以下四点：一是能够让孩子做一个诚信善学的人；二是能够让孩子做一个积极主动的人；三是要鼓励孩子，让他能得到自信，无论做什么都做得最好、最棒，每一个人都可以做最好的自己；四是能够成为孩子的朋友，能够和他打成一片，让他愿意对父母说他心里话。教师切记：合格的父母是孩子的天堂，有作为的孩子是母亲的希望。
二、中小学教师要成为家长学校的合格教师
因为人只能由人来建树，心灵只能由心灵来感召，所以，教师是永恒的职业。没有高素质的家教师资队伍就培训不出高素质的学员家长，教不好会耽误两代人。称职的中小学校长与教师应该是合格的家长学校教师。中小学教师要成为家长学校的合格教师，必须做到：深刻了解现代社会的基本特征；了解人的需要层次和具有人生设计能力；具有先进的教育理念、懂得教育规律和因材施教的能力；具有创新和实践能力；具有人文情怀，懂得尊重、感恩、宽容，人品好（敬业爱生：爱心、责任心、进取心），对家长有真情，对工作有激情，对家庭教育有境界，有智慧，有毅力。家长学校的教师应该是人师，既要传授知识，启迪智慧，更能给人以灵魂、素质。
三、中小学教师的家庭要成为学习型的家庭
在高度竞争和终身学习的社会中，人与人的竞争实际上是能力的竞争，说到底是学习力的竞争。人的一切不幸都源于不爱学习。美国心理学家赫伯特·格乔伊曾说：“未来的文盲已不是不识字的人，而是没有学会学习的人。”苏霍姆林斯基说：“每天不断地读书，跟书籍结下终生的友谊。潺潺小溪，每日不断，注入思想大河。读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。”当读书成为生活，才具备当教师的资格。读书对教师最重要的作用有三点：它能改变教师的人格，使教师更具有认识真、善、美的能力；它能增强一名教师感应这个世界的能力；它能教给一名教师独立思考世界的方法和观察世界的视角。在现代社会的竞争环境下，读书是教师职业增值并进而成为一个品牌的有效途径。读书、写书、劝读书应该是一名教师的三大使命。中小学教师在家庭里要充分利用闲暇时间，多读书，读好书，有系统、有选择地读书。好学是传染的，一人好学，可以染起许多人好学。就地位说，好学的家长最重要。家长的读书学习带动子女的学习，书刊是孩子最好的教师，一个爱上读书的孩子，一定会终生受益。学习型家庭，使学习成为整个家庭生活的主导，使家庭的全部成员共同学习，共同成长。这样的家庭怎么能不兴盛，怎能不美好。
四、中小学要成为学习型的学校
校长对学校的领导，就是教育思想的领导。如何实现这种领导？建立学习型的学校是有效途径，校长自己读书和组织教师读书是最好的办法。读书，可以丰富一个人的内涵；读书，可以净化一个人的心灵；读书，可以提升一个人的生命价值；读书，也同样可以提升校长的教育理想和信念。在全校教师中提倡一种读书风气，围绕教师素质的提升，开拓一个相对广阔的读书视野，提供既有经典性，又有现实情怀的，具有可读性的《现代教师读本》，以帮助有志读书，时间却有限的老师尽快进入读书状态，将读书与做人结合起来，达到精神的滋润和升华。一个好学的校长熏染一群教师好学，一个好学的教师，熏染一群学生好学。这样，校长、教师、学生持久而自觉的读书习惯和氛围无形将转化成学校的一笔宝贵财富。书籍让师生牵手，走进共同的精神家园，读书让师生成长，为学校发展提供不竭的动力。书籍让师生日有所得，时有所进。
学校要开展学习型家庭评选活动，在教师中评选读书学士、读书硕士、读书博士，以激励学校读书学习氛围的建立。
以上四项工作做好了，教师和家庭就能得到实惠，也对学校发展提升品位有利。要改变别人，首先要改变自己。这正是重视教育中的家庭教育，办好家长学校的奠基工程。办学校，思想是魂，名师是根；一靠文化，二靠教师。
在所有的管理方式中，“文化型管理”无疑是最具感召力、最聚凝聚力、最具影响力、最人文关怀、影响最深远的一种。学校文化的核心是共同价值观，学校团队成员只有是符合学校实际、认同学校文化、适合学校环境、愿意跟着学校成长的人，才是学校眼中和心中真正的“志同道合”者。而“志同道合”者，则应认同学校共有的九种价值观念：事业观：“把本职工作当作一种事业来追求，而不能当作一种职业来应付”；集体观：“学校是每一位教职员工的命运共同体”；教育观：“让每一位学生都成人成才”；人才观：“具有全面素质和综合职业能力”；质量观：“质量高切一切，质量说明一切”；责任观：“责任体现人品，责任重于泰山”；绩效观：“绩效面前讲上岗，绩效面前讲职称，绩效面前讲待遇，绩效面前讲荣誉”；服务观：“一切工作立足于为学生服务，为社会进步服务”；学习观：“终身学习，终身全面发展”。文化型管理能使学校达到：振奋人心、与时俱进、自强不息、超越自我。
学校发展，教师为本。xx指出“国家兴衰在于教育，教育好坏在于教师”。柏拉图说得好：“一个民族中只有最优秀的公民才有资格当教师”。提高教师的素质，需要办好教师发展学校，全员培训教师。培训工作说到底，也是对教师的教育。每一位教师接受教育的过程应是由被动到主动到能动，由自发到自觉到自由，由接受到感受到享受，也是自我认识、自主生成、自觉生成的过程。名校或一流的学校都十分重视教师教育工作，甚至设立专门机构，校长成为教师教育的第一责任人。
一、教师教育应坚持：导向性原则、科学性原则、人文性原则、主体性原则、创新实践性原则、反思性原则、实效性原则等。
二、教师培训的重要环节：树立坚定的信念和正确的价值观；自主学习，感悟教育；深入思考、认真研究教育问题；勇力探索实践；总结反思教育经验。
三、培训学习活动内容：
1、观看震憾心灵的优秀影片《阿甘正传》，这部影片获得了奥斯卡电影最佳奖。电影的主人翁是一位各方面都很平庸的人，小时候别人都欺服他，但他做每件事的积极性都很高，结果在他的一生中，每项职业做得很成功。故事的本意是教导人们只要我们有积极性，有恒心，事业最后一定能成功。
2、听一场《未来决定现在，现在决定未来》的报告。报告围绕现代社会的特征，应确定什么样的价值观。提出了四个问题：你喜欢什么校的校长和学校；你是为谁工作的；怎样提高自己的能力；现代社会需要什么样的人。
3、认真学习江苏省南通市启秀中学特级教师李庾南写的《我为师的三重境界》（中国教育报6月12日读书版）。文章提出了：“为教育而生存”——在勤奋中渐生对职业的热爱；“人总要有一点精神”——在教改中升华事业心；“教师就是创造美的人”——在创造中享受艺术人生。文章展现出李庾南老师从教五十年来，学习、思考、研究、探索、实践、反思、完善、升华所走过的教师改革历程，值得我们每位中小学教师学习、思考、借鉴。
4、校长在此基础上进行引导、点拨，提出教师假期作业——写一篇研究论文。参考题目：你喜欢什么样的教师和学校或应该把自己的子女培养成什么样的人、怎样培养。
5、教师利用假期时间，学习有关材料，进行调整，撰写三千字左右的论文，打印若干份。
6、下学期学校收论文，并装订成册，教师人手一册进行共享和评选优秀论文，总结表彰。
智慧的校长引导员工走路，笨拙的校长牵着员工走路，无能的校长代替员工走路。懒惰是培养出来，哪里有事无巨细，越俎代庖的校长，哪里就有快乐的懒汉和庸人。人生唯一的失败就是不参与，任何一项活动只有你参与了才有责任感。校长一定要引导员工参与到这项有益的活动中来，说了算、定了干、不怕慢、只怕站，绳锯木断，水滴石穿，持之以恒，养成习惯，这才是有良心，有责任心，对员工的未来和生命负责的校长。
在这个竞争白热化、创新加速化、知识资本化、经济全球化、文化多元化、信息网络化、学习终身化的时代，培训是学校送给教师的最大福利，是学校送给教师思想上的“养老保险”。老师们，千万要珍惜啊！
范文四：创建市级文明单位汇报材料尊敬的杨主任、考评组各位领导：
这次市文明委考评组对我部文明创建进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
下面，我就县委宣传部三年来文明创建工作作简要的汇报。xx县委宣传2016年被命名为市级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓文明单位创建为载体，不断提升本职工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到提升宣传思想工作水平的目的。
一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础
（一）领导到位，为文明单位创建提供组织保障
县委宣传部高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部长为副组长的创建工作领导小组（永宣字〔2016〕12号文件），结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部2016—2016年文明单位创建规划》，明确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置、人员保障等，将责任落实到股室、落实到个人。
（二）投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础
针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子积极向省、市、县多方协调筹集资金，自2016年以来，购置了两辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经达到部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共投入资金60多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。
二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障
（一）坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法
根据文明单位创建工作需要，宣传部自2016年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《理论中心组考核制度》、《学习制度》、《工作制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划；每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划；每个季度，由常务副部长牵头对照目标责任书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。
（二）坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础
在干部队伍建设中，我们以“素质大提高、岗位大练兵”、新闻战线“三项教育”、宣传文化系统作风建设、“三力建设”、创先争优活动等为主要载体，从提高演讲口才、新闻写作、摄影、电视新闻、理论研究、文艺创作六大能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教育。一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，对“八荣八耻”进行醒目广告，部内每个办公室一块，使干部职工明确要有所为有所不为。五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，对“20字公民道德规范”进行醒目广告，部内每个办公室一块，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信与不诚信的巨大差别。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。
（三）坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色
一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配到股室，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。二是经常组织集体活动，2016年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，2016年11月由部长带队，组织全体干部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，2016年10月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，2016年春节期间还开展了职工扑克、象棋比赛活动，通过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。三是多次开展献爱心，全体干部职工积极为汶川大地震、云南百年一遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训16场次，受益2000余人次，协调提供产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃12997、8亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后山村协调大米1500斤。四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为2016年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。
三、通过抓文明创建，促进宣传思想工作水平得到提升
县委宣传部在抓文明单位创建中，始终与抓宣传思想工作有机结合，两手抓两手都硬，在抓好精神文明的同时，全县宣传思想工作水平也不断得到提升。一是政策宣传、理论学习、宣讲活动等开展有声有色，理论工作有成效。二是新闻宣传有突破，以芒果节、桑沼哩节、仙根朝圣等活动为载体，永德文化品牌得到不断提升，新闻宣传在中央、省、市各级各类媒体不断得到突破。三是精神文明建设得到提升，
“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展文明单位、文明村、文明行业“三大创建”活动有声有色，“感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场集体舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、《永德真是个好地方》等8首歌词被2016年《祖国之春·中国民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。
总之，由于我们抓好了文明单位创建这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，2016年、2016年在全市宣传思想文化工作年度目标责任考核中，我部连续两年获得第一名，2016年被表彰为“云南省抗旱先进集体”，现在又被市上推荐
申报全国基层理论宣讲先进集体，此项工作正在申报之中。
以上就是xx县委宣传部近三年来的文明单位创建工作情况，请考评组给予考评！
我局文明创建工作，在县委、县政府和上级主管局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创建活动。近几年来，我们按照省、市局的工作部暑，围绕县域经济发展战略，坚持用科学发展观统领全局，用创新理念解放思想，用长远目光建设队伍，致力于文明单位创建，并围绕发展抓创建，抓好创建促发展；围绕职能抓监管，抓好监管促服务，使各项工作稳步推进见到了成效。去年我局被省局授于全省先进单位，今年又被国家人力资源和社会保障部、国家工商总局授予全国先进单位，全局系统连续两届被县委、县政府授于文明单位。具体作法汇报如下：
一、制定创建活动实施方案，领导重视抓落实
为认真贯彻落实《文明单位建设管理办法》，结合部门实际制定了《文明单位创建工作实施方案》。一是成立领导专班。县局党委组建了以局党委书记、局长为组长，党委成员为副组长的文明单位创建活动领导小组。领导小组办公室设在人教股，由邓碧坤同志任办公室主任。实行一把手负责制，做到主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成员负责抓，创建办公室具体抓，实行一级抓一级，一级负责一级，上下联动，层层落实责任，全局系统形成了齐抓共建的格局。二是落实创建目标。为把文明创建工作落到实处，县局领导小组按照班子团结、工作实绩显著、思想道德风尚、遵纪守法、科教文化稳步发展、环境卫生等文明创建工作的具体要求，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建活动与各项工作的硬指标一并列入单位目标考核之中，等同其他工作一起抓、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩。确保创建活动正常开展。
二、开展创建文明示范活动，典型引路抓窗口
为切实抓好文明单位创建活动，规范行业行为，我局主要抓了三个示范窗口建设：即以公平交易分局为综合执法窗口，以注册分局为优质服务窗口；以基层各分局、所的办事大厅为文明示范窗口建设，实行典型引路，以此促进文明单位创建活动的全面开展。按照国家工商总局、省局关于开展窗口岗位文明示范十条要求和九条规范，切实抓好文明单位创建活动，对文明示范窗口单位基本条件进行了具体规范。每名管理人员做到了牢记全心全意为人民服务宗旨，切实把为社会主义经济建设服务的实际行动体现和落实到了监督管理工作之中，人人实施文明管理，文明执法，规范行政行为，树立文明管理风尚，从而促进了监管职能到位，做到了用实际行动做精神文明的表率。为把示范窗口活动抓紧抓好，抓出成效，县局党委派人到点上负责指导工作，对各窗口单位选配思想素质好、政治素质高、业务能力强、有奉献精神的精兵强将到示范岗位工作。各示范窗口单位通过自身的努力，规范了管理行为，维护了公平交易，促进了市场繁荣，真正营造了一个领导放心，被管理者安心的工作环境，受到了社会各界的高度赞誉。
三、加强干员队伍政治思想教育，以人为本抓重点
树立工商部门良好形象是一项系统工程，它不是一个单一体，而是由“执法、廉政、办事、仪表”四个形象组成的集合体，只有找准基点，才能完成这项工程并产生功效。局党委认为，形象建设关键在人，这也是基本点，我们突出以人为本抓住了以下几点：一是知人善任——启用人。局党委坚持民主集中制原则，大胆进行人事制度改革，实行全员优化组合，双向选择、竞争上岗，实行能者上，平者让、庸者下，在系统中层干部竞争中，先后有部分中层干部由于素质不高，业务能力差，工作作风拖沓等因素而落选，参与一般工作人员双向选择改革后，系统出现新气象、新面貌、新变化，职工精神振奋，工作积极主动，勤奋扎实。二是抓学习——教育人。加强学习和思想教育是形象建设基础，基础不牢，工程就会倒塌。我局坚持周五下午政治学习制度，以抓政治学习为重点，采取“四个结合”、“五项落实”、“六种方法”加强人员的教育管理。“四结合”即：把开展创建文明单位与深入学习实践科学发展观活动结合；与党员先进性教育活动结合；与工商行政管理系统基层建设结合；与开展优质服务，树立工商新风结合。“五落实”即：领导落实、内容落实、制度落实、学习落实、联系实际工作落实。“六法”即：授课法、示范法、谈心法、感化法、帮教法、渐进法；并以活动为载体，进行各种学习和教育，全系统干部职工形成了高尚的职业道德观和良好的行为规范。三是注重投入——感化人。人是高级动物是有感情的。领导只有关心人、理解人、体贴人、爱护人、群众才有亲切感、信任感、可靠感，才能充分发挥主观能动性、重塑工商良好形象而积极努力工作。县局在经费相当紧张的情况下，为创建市、县级文明单位投入了大量的财力、物力，先后修建、改建了局机关和斗湖堤、孟家溪、狮子口、毛家港、荆江、闸口、南平等基层分局、所办公楼，为干部职工营造了一个舒适的生活和工作环境，全系统充满了勃勃生机。四是弘扬正气——鼓舞人。为抓典型，树正气，我局结合干部能力和作风纪律“两年建设”活动，开展了外学任长霞、吴天祥、周国知、郑培民等先进人物，内学年过半百，不用扬鞭自奋蹄的狮子口分局副局长雷正富和在基层成长，无私奉献，勇挑重担的刘俊等先进典型。我局对他们的先进事迹认真进行宣传，系统上下掀起了学先进，见行动，讲奉献的比、学、赶、帮热潮，有力地推动了文明单位创建活动的开展。
四、积极完善各项规章制度，制度管人抓规范
为立足于文明单位创建活动，主要是在两个方面建章立制，规范形象。首先是理顺思路，明确目标，强化形象意识。一是组织系统干部职工认真学习省、市、县文明办关于文明单位创建活动的文件精神，使干部职工端正态度，提高认识。二是召开系统分局所长和城关地区副职以上干部及全体机关干部大会，层层发动，力求使活动进程步调一致。三是采取多种形式广泛宣传，增强干部公仆意识。系统共办专栏80余期，标语50余条，发放形象工作手册700余册。其次是确立行为规范，强化约束机制。为使文明单位创建活动做到有章可循，结合实际，从抓制度入手，建立和完善了八大工作制度。即《目标管理责任制》、《党委挂点包片制》、《人事管理暂行规定》、《财务管理规定》、《股室会长值周制》、《季度工作例会制》、《绩效考核制》、《工作汇报制》等，通过完善制度抓规范，系统上下作风有大的改观，办事效率极大提高，办事形象明显改善，社会地位明显增强。
五、认真落实创建活动规划，强化责任抓实效
有了切实可行的措施必须得以贯彻执行，否则是一纸空文。县局为了抓好文明单位创建活动做到了以下几点：一是提高全员业务政策理论水平，狠抓知识培训。我们根据工商工作的特点，采取“走出去、请进来”的方法，狠抓法律法规学习和业务培训。除定期组织学习外地经验外，还分期举办了分局所长和业务骨干培训班，参学人员达250余人，做到了用政治理论武装人，用形象教育激励人，用正反典型教育人。近两年以来，包括党委中心学习小组在内共上业务理论辅导课25次，人均笔记达2万字以上。对规范行政管理行为，实施文明管理，文明执法，起到了积极的促进作用。二是积极开展文体活动。为丰富干部的业余文化生活，系统各单位在国庆、元旦和春节期间都组织干部职工开展丰富多彩的文艺体育活动，特别是在演讲比赛、歌咏比赛、知识竞赛、乒乓球赛、篮球比赛等一系列文体活动中收到了很好效果。如在市局组织的“红盾在我心中”演讲比赛中夺得了第一名的好成绩以及在社区组织的多次歌咏比赛中都取得了好的名次，极大地丰富了干部职工的业余生活。三是树立廉洁为民的廉政勤政形象。今年县局又先后开展了深入学习实践科学发展观活动、干部能力建设年、作风纪律建设年、服务基层、服务经济、服务群众“三服务”活动以及文明细胞创建活动等都收到了很好的效果，受到企业、个体户好评和上级主管部门的充分肯定。四是发挥职能作用，优化发展环境。我们在商标创优上：大力实施精品名牌战略，不断提升企业竞争能力。仅今年，积极引导企业注册商标65件、盘活闲置商标2件、6家企业被授予省著名商标、12家企业产品商标被评为市知明商标。在合同解忧上：积极推进企业信用建设，为提升企业信誉开辟了绿色通道。共发放“合同解忧卡1500份，指导企业签订各类经济合同86起，规避合同风险1600万元，为企业办理抵押贷款1250万元。在打假保优上：我们结合12315打假维权网络，通过打击假冒伪劣活动，切实保护了在公安经营的品牌企业的利益。
总之，系统上下通过共同努力，在文明单位创建活动中取得了一定成效，但这是一项长期的系统工程，离上级要求还有很大差距，在今后的文明单位创建活动中，我们将发扬成绩，针对存在问题，作出整改，继续深入地抓好文明单位创建活动。以全面提高工商行政管理“五个能力”，争创“五个一流”为契机，为把我局建设成为一支“制度化、规范化、程序化、法制化”的工商行政管理系统而努力奋斗。
范文二：街道办事处创建文明单位汇报材料街道办事处位处信州区东部，东至北门街道郭门村，南至滨江东路，西至步行街，北至三清大道。辖区总面积6、9平方公里，总户数21895户，常住人口7、1649万人，下设社区居委会17个，党支部22个。辖区行政事业单位186家。辖区内环境整洁优美，社区治安秩序良好，科教文卫稳步发展，经济建设获得长足进步。经济指标持续增长，在XX年国地税从不足100万元到现在615万元，每年以一百多万的速度递增。在XX年实现财税总收入404万元，XX年完成财税总收入615万元，占年计划的120、6%，超全年财税奋斗目标超出115%，比去年同期增长46、4%，其中国税收入185万元，同比增长23、3%，地税收入430万元，同比增长59、3%。
XX年，街道以提高辖区整体文明程度为目标，以强化居民文明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，积极探索新时期促进三个文明建设协调发展的新路子，在精神文明创建工作中喜结硕果，辖区处处盛开文明之花。截止目前，街道先后被评为全国体育先进社区、全省亿万农民健身活动先进乡镇、全省体育局先进受测单位、市安全单位、市综治先进单位、区宣传思想先进单位、区综治先进单位、区护税协税先进单位、区总工会先进集体等荣誉称号。累计创评文明社区5个，文明楼院108栋，五好文明家庭12976户。
一、组织制度与思想建设有机渗透
1、完善的组织机构是创建工作的前提。街道牢固树立了文明创建“一盘棋”的整体意识，组成由街道党政一把手、分管领导、相关教育、综治、卫生、计生、民政等科室主要领导共同参与的精神文明领导小组，建立起了一个分工明确，责任到人，相互配合的创建工作体系，并且一以贯之，持之以恒；近几年来，尽管领导班子成员多次调整、充实，但组织机构不断档，领导小组成员不缺位，保持了创建工作的连续性，使创建活动有章、有序地全面推进。
2、健全的规章制度是创建工作的保障。街道把文明建设的成效作为衡量各项工作质量的关键标准，坚持以制度建设推进创建工作的正常化、规范化，制定了《督促检查工作制度》、《机关工作目标管理考核方案》等一系列规章制度，明确工作制度和岗位职责，对创建工作任务逐项细化分解，项项都落实到具体部门，责任到人。并且每年都根据变化的形势和情况，对各项制度进行修订和完善，严格按照制度进行管理，教管并行，奖罚并举，从制度规范、制度管理的层面，把文明建设的内容实实在在地贯穿到机关的各项工作之中，
3、夯实的思想教育是创建工作的基础。街道以学习十六大精神和“三个代表”重要思想为主题，把宣传全面建设小康社会同区委、区政府“科学发展、和谐创业”目标相结合，深化理论教育，提高思想素质，为建设文明和谐社会奠定思想理论基础的学习活动，持续而深入。两年来，采用橱窗宣传、举办报告会、专家讲座等形式，组织学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度，使干部进一步增强了文明意识，服务意识、责任意识和廉政意识。充分利用新闻媒体，大造舆论声势，在《人民日报》上稿2篇，在《江西日报》上稿3篇，在《上饶日报》上稿88篇，在《新信州》上稿70篇，上饶电视台22次对我街道工作进行了专题报导。与此同时我们还充分发挥党、团、工、妇的作用，形成了领导是表率，党员是旗帜，团员是示范，人人是形象的浓厚创建氛围，激发了干部的工作热情和争创一流的积极性。
二、道德建设与实践创新亮点纷呈
一是知礼崇德、构筑公民道德教育体系。街道把加强公民思想道德建设贯穿于精神文明建设的始终，在街道及社区居委会显要位置悬挂了二十字公民基本道德规范永久性标语，将20字基本规范、60字职业道德、社会公德和家庭美德制作成宣传牌，张挂上墙，并且利用市民学校、社区党校、家长学校、文化广场等载体，采取课堂授课、专题讲座、座谈、观看电教片、知识竞赛等灵活多样的形式努力营造浓厚的学习氛围，形成了以楼院为点、沿街干道为线、辖区整体为面的全新教育工作格局，教学内容既有国家方针政策，也有日常医疗健康知识；既有科普知识的应用，也有法律法规的解答；既有社交礼仪规范培训，也有社会主义荣辱观教育；而把社会公德、职业道德、家庭美德和文明礼仪融入到居民的日常生活中，进一步增强了居民群众的学习意识、法律意识、成才意识和自立意识，潜移默化地提高了广大市民的道德修养，崇尚科学、文明、健康的生活方式蔚然成风。同时，街道突出未成年人思想道德教育。“雏鹰竞翔搏天地，细剪幼枝向苍穹”，未成年人思想道德建设是精神文明建设的重中之重。街道不断探索创新未成年人思想道德教育新模式，积极落实“家长学校”计划、“牵手行动”计划，“阳光助学”计划，实施净化工程，营造有利于未成年人成长的社会环境。从暑期少年影院到儿童才艺比赛，再到“节约型社区”签名活动以及“大手牵小手”中小学生社会实践等一系列特色主题教育实践活动，让青少年在轻松愉快的环境中陶冶情操健康成长。
二是寓教于行，培育公民文明道德风尚。街道以创评文明家庭、文明楼院为契机大力推进社区卫生、绿化、治安、家风的联建联评，开展互敬、互爱、互学、互助、互相尊重、互相谦让、互相理解、互相支持的“八互”活动和“爱心牵手、爱心承诺、爱心服务、爱心奉献”的“四爱”活动，弘扬“人人为我，我为人人”的社区互助风尚，营造家庭和睦、邻里团结、尊老爱幼的良好氛围。同时在开展群众性精神文明创建活动中不断扩大志愿者的队伍，组建了义务治安巡防队、党员志愿者服务队、时政宣讲队、巾帼建功服务队等8支队伍，现在册志愿者5800人，他们活跃在社区各个角落，成为社区的一支编外干部，有的奉献技术专长，有的提供劳务帮助，更多的是扎根社区，护绿保洁、帮困助弱、治安巡逻、法律援助、医疗咨询、义务家教、文化娱乐、精神疏导等，倡导出社会主义市场经济条件下新型的人际关爱。
三、构建和谐与共筑人文交相辉映
一是文明的服务理念。近年来，街道加强硬件投入，改善办公环境和服务设施，实现办公设施现代化和办公环境美观化。同时多渠道筹措资金，用于社区的硬件建设，使社区的办公条件、服务条件都得到改善。现在，大部份社区都有了党建活动室、社区便民活动室、劳动保障服务站、法律服务站，硬件设施进一步改善，提高了服务居民的能力，为居民营造办事便利，生活舒适的家园，使街道文明创建有了坚实的群众基础。同时以人为本，深入开展计划生育“三入户”服务工作，免费为育龄群众咨询答疑办证。服务活动中，我们共发放计生宣传品XX余份，发放避孕药具4000余人份，随访1000多人次，办理各种证明100余人份，通过宣传，使育龄群众受到了教育，得到了一致好评。
二是文明的人居环境。街道建立健全环境卫生管理制度，落实长效能管理措施，强化考评督查，抓好清洁保洁工作。同时按照全市“五城”同创的要求和部署，积极开展环境整治“梳理行动”，先后开展“清理垃圾、清除违章、美化环境”专项整治活动5次，组织街道机关干部、社区干部、社区志愿者345人次，清扫楼院、粉刷楼道、清除乱张贴广告，清理卫生死角37处，垃圾49车。维护环境美观，使“脏乱差”现象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。一个和谐稳定的社会环境，是文明城市的重要标志，更是一项造福市民的“民心工程”。街道以基层治安防范网络化建设为主线，动员各方面力量，实施“治安巡防、纠纷调解、便民服务”三位一体，“警、社、居、巡”四轮齐驱，扎实推进街道治安稳定工作，极大地增强了城区居民的安全感。金龙岗社区在全省首创“电子围墙”监控进社区，加快了依法建街道的步伐，一个让辖区居民安心、放心、舒心的生活环境渐呈。
三是文明的人文氛围。“仓廪实而知礼节，衣食足而思文化”，为此街道以“人人参与文化、人人享受文化”为理念，着力加强文化阵地和队伍建设，形成一年四季有活动阵地、有活动内容、有活动效果的工作机制，从而使社区文化活动高潮迭起。在这里，小而精、多而全的各类文体设施遍布社区，基本上实现了“文艺表演有舞台，社区活动有广场，居民休闲有场地”，社区的图书阅览室、健身活动室、文化小广场，给市民们文化娱乐生活带来了新的营养，也进一步改变着人们的观念和生活。街道举办的全民健身活动，以体育健身节为平台，将群众健身活动重心下移，带动了群众性活动的蓬勃开展，在各社区开展的趣味运动会、棋牌比赛、篮球联谊赛群情踊跃……，近年来，开展大小活动近百次。同时街道精心培育文艺队伍，以文艺活动为龙头，抓辐射、促发展，辖区内各类群众性文艺队伍如雨后春笋般发展起来，“夕阳红”中老年艺术团、民族舞蹈队、太极拳队、革命歌曲演唱队、戏曲队等12支文艺队伍，春有歌、夏有舞、秋有乐、冬有戏……，丰富多彩的群众性文化活动，不仅营造了浓厚的社区文化氛围，而且成为社区居民展现自我的舞台和融洽感情的纽带，近两年，街道先后举办了“东方之春”广场大型文艺晚会、“党在我心中”广场大型文艺联欢会、“美好家园”社区文艺联欢晚会，各社区还先后举办了“小手牵大手、共建文明社区”、“消防进社区”等文艺联欢会，还经常性参与市、区举办的各项大型文化活动，并多次荣获大奖，为广大市民奉献了一道道丰盛的文化大餐，用文化创造环境，用文化增强底蕴，良好的人文已成为街道文明创建的灵魂和核心。
文明创建无止境，大风破浪正当时。目前，街道在“科学发展、和谐创业”目标指引下，一批文明创建先进社区还在不断涌现，一系列文明创建新生事物也在孕育而生，街道全体干部还将继续开拓进取，扎实工作，以开放提升活力，以进取提升素质，以文明提升形象，为构建繁荣、和谐、进步的社会不懈奋斗。
范文三：文物旅游景区创建文明单位汇报材料尊敬的**处长、**处长、**书记，各位领导：
首先，请允许我代表**市人民政府、**景区管理委员会、**旅游开发有限公司，对各位领导莅临**景区检查指导工作表示热烈的欢迎和真诚的感谢，各位领导辛苦了。现在由我向各位领导汇报**景区创建文明旅游景区的工作，请予指导。
**文物旅游区位于豫、鲁、苏、皖四省结合部，距**高速公路**出口1公里左右，是集文物保护与旅游开发于一体的人文景区。景区由十多座小山组成，作为**平原上的唯一山群，堪称千里沃野之天然屏障，因此自古即兵家必争之地，贵族也将其视为风水宝地，故遗迹彼丰，尤其是秦汉文化遗存，举世瞩目，被秦汉文化研究专家誉为汉梁文化博物馆。1996年区内出土的二十多座“西汉梁国王室陵墓”，被国务院公布为“全国重点文物保护单位”，其中，柿园壁画墓、梁孝王寝园基址被列入“八五”期间全国十大考古新发现之一。
**文物旅游区文化资源丰富，人文景观荟萃，是一处以汉梁文化为特色的文化游览区。主要景观有堪称“天下奇观”的汉高祖斩蛇碑；中国第一位农民起义领袖陈胜之墓；被界内专家学者誉为“天下第一陵石室王陵”的西汉梁国王陵，。另有夫子避雨处、张飞寨、郭塔等30多处名胜古迹。
**文物旅游区开发建设始于1996年。全面开发建设从xx年开始。xx年**旅游区被国家旅游局评为“aaa”级旅游区，xx年晋升为国家“aaaa”级旅游区。为提升景区服务质量，景区开展了文明风景旅游区的创建活动，其主要做法是：
一、领导高度重视，广泛宣传动员，创建工作扎实深入开展
**市**景区管理委员会和旅游开发有限公司高度重视文明风景旅游区创建工作，开发公司专门成立了创建省文明风景旅游区工作领导小组，各景点、窗口均成立了专门的创建机构，建立了联络员制度，确保创建工作健康顺利开展。对照《河南省创建文明旅游景区实施意见》，对创建任务进一步分解和细化，开发公司领导与各责任部门签订目标责任书，同时把创建工作列入工作计划，与责任人奖惩、聘任（用）、评优挂钩，增强了所有创建单位和人员的责任感、使命感和危机感，创建活动深入人心。
二、加强环境保护与整洁，完善基础设施建设，创造优美景区
1、科学规划。在保护第一的前提下，合理开发、做到永续利用。编制了《**文物旅游区总体规划》，对遗产资源进行重点评价，制定了中长期规划目标和发展规模，提高了保护等级。2、严格保护。制定了《**景区重点文物遗迹保护条例》，对核心区、重点区内的西汉梁国墓葬区域依法实施保护，及时制止影响环境和行为。3、提高景区环境质量。①拆除违章建筑和有碍观瞻的建筑物2万余平方米，②景区营运车辆全部更换为无污染的电瓶车，③是强化景区卫生管理，做到垃圾随产随清④、对景区的公厕进行改造。4、加大环境改造的力度，完善基础设施建设，大力实施“精品工程”。①新开发了博物馆景区和汉园碑林景区，②加快山体绿化，景区绿化面积达到90%以上，③实施景区亮化工程，④完善景区服务性基础设施建设，先后投资1000余万元对景区的游步道、停车场、接待中心、标志标牌、山林植被灌溉设施、商业网点等进行改造，景区内基础设施更加人性化，达到国内先进水平。
三、提高了科学管理水平，为中外游客营造了良好的旅游秩序
1、完善管理制度，坚持文明执法。按照《风景名胜管理暂行条例》及国家、地方相关法律法规要求，先后制定了规划、建设、保护、管理和旅游服务等各种管理规章制度及一系列行政执法、执法监督、监察管理等配套规章制度。开发公司每年坚持对管理干部和执法人员进行系统的培训和考试，增强他们的依法管理意识，提高他们的管理、执法水平。
2、信息化系统建设提升科学规范管理水平。建立了景区信息化管理系统，将行政管理，安全保障、规划建设、电子商务，大大提升了科学管理水平。
3、建设诚信景区，构筑规范文明的经营秩序。把建设诚信景区作为创建文明风景旅游区的重点，制定了各行各业诚信经营的规范，为经营者建立诚信经营台帐。整个景区杜绝了强买强卖、尾随兜售、拉客宰客和欺诈行骗行为。
4、建立游客安全保障机制，营造游人放心的治安秩序。成立了景区派出所，专门制定了保护游客生命和财产安全的制度和措施，建立了社会治安联防网络、紧急救援和紧急医疗救助体系，各景点都设立了救助站，配备了专职医务人员及常备药品。建立了各类重大或突发事件预防和应急响应程序，游客在景区生命财产安全得到切实保证。
5、树立游客0过错的观念。为保证进入景区的游客不受一点委屈，景区要求全体员工要牢固树立游客0过错的概念。不管发生什么情况，工作人员都不允许与游客发生争执，耐心服务，微笑解释。该举措极大的保障了游客的利益最大化的得以满足。彰显了景区的服务文明。
6、游客投诉处理机制完善，无重大质量投诉。建立起了完善的游客投诉处理体系，游客投诉中心电话24小时值班，各景点内设立了游客咨询接待服务点，在景区推行“首问责任制”。几年来**风景区做到了游客投诉接待率100%，游客提问解答率100%，投诉调查处理率100%，处理满意率达98%以上。游人满意率接近100%。
7、提倡办事零差错、服务零缺陷。每一位员工对服务工作的每一道流程、每一项标准都毫不含糊，精益求精，把一抹微笑、一个问候、一句讲解、一杯热茶、一声道别，这些点点滴滴、平平常常的文明小事我们都做成了精品，让游客感受到宾至如归的美好境界。
8、讲科学，树新风。景区内无封建迷信活动，无伪科学传播，违法违规广告，无“黄、赌、毒”等社会丑恶现象发生。
四、弘扬景区传统文化优势，开展丰富多彩的礼仪文明活动，打造“汉礼仪文明景区”。
汉文明是中华文明的核心，继承了周秦文明，其表征是礼仪文明。**景区是汉文明的代表作。建设礼仪景区，可以盘活**汉文明资源。为景区打开发展思路和发展空间，吸引更多游人到来。也贴合河南省人民政府“文化河南、壮美中原”的旅游立省的主题，目前，省政府正也在从传统文化中寻找发展资源，我们的一般民众也在从传统文化中找回民族自信。打造“礼仪景区”，既符合国家礼仪之邦建设的方针，也适应民众的文化寻根需要。几年来，景区重点开发“穿汉服、习汉礼、赏汉舞、食汉宴”的汉代礼仪体验活动，先后在景区为游客组织了几百场开笔礼、成童礼，成人礼、汉式婚礼、敬老礼等礼仪活动，深受游客好评。得到了河南省礼仪文化发展促进会的充分认可。今年，8月16――19日在我景区举办了中国秦汉史研究会第１２届年会暨国际学术研讨会，与会专家给予高度评价，10月2――8日我们又举办了“**小镇摄影节”，我们的汉礼仪活动受到了中外摄影家的高度赞扬。
景区的文明创建活动不仅提高了景区的品位，而且推动了景区各项工作的发展，景区先后被中宣部评为“**美丽的中华”被河南省人事厅、旅游局、文化厅、文明委评为“河南省旅游系统先进集体”，“河南省文化产业示范基地”，河南省“青年文明号”，被游客评为“游客最喜爱的十大景区”，xx年在第十二届秦汉文化研讨会上**被定为“国际汉文化研究基地”。
各位领导，**文物旅游景区在文明旅游景区的创建活动中，做出了一点成绩，但与上级的要求还有相当的距离，今年我们市政府又给景区提出了创建5a景区的要求，这就要求我们的文明创建活动更深入的开展下去，向全国文明景区的目标迈进，所以恳请各位领导多提宝贵意见。
谢谢！
范文四：创建市级文明单位汇报材料尊敬的杨主任、考评组各位领导：
这次市文明委考评组对我部文明创建进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
下面，我就县委宣传部三年来文明创建工作作简要的汇报。xx县委宣传2016年被命名为市级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓文明单位创建为载体，不断提升本职工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到提升宣传思想工作水平的目的。
一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础
（一）领导到位，为文明单位创建提供组织保障
县委宣传部高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部长为副组长的创建工作领导小组（永宣字〔2016〕12号文件），结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部2016—2016年文明单位创建规划》，明确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置、人员保障等，将责任落实到股室、落实到个人。
（二）投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础
针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子积极向省、市、县多方协调筹集资金，自2016年以来，购置了两辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经达到部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共投入资金60多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。
二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障
（一）坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法
根据文明单位创建工作需要，宣传部自2016年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《理论中心组考核制度》、《学习制度》、《工作制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划；每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划；每个季度，由常务副部长牵头对照目标责任书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。
（二）坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础
在干部队伍建设中，我们以“素质大提高、岗位大练兵”、新闻战线“三项教育”、宣传文化系统作风建设、“三力建设”、创先争优活动等为主要载体，从提高演讲口才、新闻写作、摄影、电视新闻、理论研究、文艺创作六大能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教育。一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，对“八荣八耻”进行醒目广告，部内每个办公室一块，使干部职工明确要有所为有所不为。五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，对“20字公民道德规范”进行醒目广告，部内每个办公室一块，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信与不诚信的巨大差别。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。
（三）坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色
一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配到股室，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。二是经常组织集体活动，2016年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，2016年11月由部长带队，组织全体干部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，2016年10月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，2016年春节期间还开展了职工扑克、象棋比赛活动，通过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。三是多次开展献爱心，全体干部职工积极为汶川大地震、云南百年一遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训16场次，受益2000余人次，协调提供产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃12997、8亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后山村协调大米1500斤。四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为2016年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。
三、通过抓文明创建，促进宣传思想工作水平得到提升
县委宣传部在抓文明单位创建中，始终与抓宣传思想工作有机结合，两手抓两手都硬，在抓好精神文明的同时，全县宣传思想工作水平也不断得到提升。一是政策宣传、理论学习、宣讲活动等开展有声有色，理论工作有成效。二是新闻宣传有突破，以芒果节、桑沼哩节、仙根朝圣等活动为载体，永德文化品牌得到不断提升，新闻宣传在中央、省、市各级各类媒体不断得到突破。三是精神文明建设得到提升，
“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展文明单位、文明村、文明行业“三大创建”活动有声有色，“感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场集体舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、《永德真是个好地方》等8首歌词被2016年《祖国之春·中国民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。
总之，由于我们抓好了文明单位创建这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，2016年、2016年在全市宣传思想文化工作年度目标责任考核中，我部连续两年获得第一名，2016年被表彰为“云南省抗旱先进集体”，现在又被市上推荐
申报全国基层理论宣讲先进集体，此项工作正在申报之中。
以上就是xx县委宣传部近三年来的文明单位创建工作情况，请考评组给予考评！
雨花区枫树山大桥小学前身为黎托乡大桥小学，占地面积25亩，目前学生1741人，教师76人，具有硕士学位3人。学校以社会主义四个文明建设为创建市级文明单位工作理念，逐步探索具有大桥特色的文明创建工作道路。
一、政治文明创新管理
文明创建工作应立足长远，内化到学校教育工作中，指向文明长效、实效育人。我校高度重视文明单位创建工作，成立以校长为组长的工作领导小组，科学策划文明创建工作，指向长效实效。
学校一校两牌（学校和乡村少年宫），在雨花区教育局的指导下，确立了“学生开心的活动场所、家长放心的教育阵地、居民向往的文化中心”的功能定位。明确以未成年人思想道德建设体系为核心，以贴近和服务以未成年人以及社区居民为宗旨，以培养未成年人创新精神和实践能力为重点，既是学生爱来、促进学生全面发展、实施素质教育的场所，也是家长认可、安全有效、布局合理、功能完备的未成年人教育阵地，还是学校为社区居民提供文化、教育、交流服务和优化乡风的活动中心。
学校坚持依法治校、民主治校，把文明创建工作纳入学校全年目标管理、工作计划之中，学校重大决策由行政会、职代会民主讨论通过，建立师资保障制度、管理制度、考核制度、奖励制度等为文明创建工作长期开展保驾护航。同时，建立评价系统，根据文明创建工作，对师生进行评价表彰。通过考核评价，验证文明创建工作的有效性，寻找改进渠道。建立评价机制，纳入对教师的量化考评体系，部门工作绩效考核和教师评优树先等工作坚持公开性、竞争性。雨花区庆祝建党91周年暨创先争优表彰会上，我校荣获组织工作创新三等奖。
学校被评为全国创造教育先进集体、全国书法教育实验学校、教育部国培计划小学骨干教师培训实践基地、湖南省中小学科教创新基地、市级标杆少先队集体、长沙市优秀少先队集体、市级安全文明校园、雨花区政府授予2016年度两型社会建设示范单位、市中小学生校园文化艺术展演获得一等奖、全国DI创新思维比赛一等奖。
二、物质文明底色浸润
学校关注环境对“人”的教育滋养，作为雨花区绿色学校、两型学校，根据小学生身心发展的特点，对校园进行教学、运动、生活等功能分区，在教学区，设立了各类教室和专室，配备各类教学设备设施，除按照省级最高标准建设道德讲堂之外，还配备有科学仪器室、实验室、劳技制作室、音乐室、形体室、美术室、棋艺室、少先队室、心理咨询室、图书室、阅览室、电脑室等专室，32个教学班均配电子白板，各专室配备液晶电视机。学校建立了“校校通”校园网络平台系统，实现“班班通”，并逐步配备教学软件，电脑信息技术教育设备能满足教育教学需要。在生活区配备了各类生活设施和医务室；在体育运动区，建有一个200米跑道的田径场，三个标准篮球场、两个半场篮球场，学生体育运动场地宽裕。为规范体育活动场地秩序，确保师生安全，学校设置了各类安全措施、制定了有效的管理制度，最大限度为师生提供较为宽裕和有序的活动空间。
作为雨花区绿色学校、两型学校，学校绿化面积大，维护难度也大。后勤处设法少用钱多办事，组织学生爱绿护绿，安排专业人员补种修剪，争取支持免费移栽大树，使学校绿化生机勃勃；卫生管理部门创造性地倡导师生弯腰运动，提倡大家齐动手，弯腰拣拾看见的纸屑，共同维护美丽的校园。生活服务部门不仅仅满足于“饭菜熟、电灯亮”，而是致力于提高服务质量，坚持零利润，严格按食品卫生管理标准规范操作，严把质量和卫生关，严禁霉变腐烂的食品进入食堂。对特殊学生提供特殊服务；食堂每周提前将食谱通过信息平台发给家长，征求家长意见，受到社会好评，连续两年评为区卫生先进单位。2016年12月，在雨花区教育局后勤工作总结会上，校长邹硕作为最佳支持者代表发言。
三、精神文明长效自觉
我校以长效文明、常态文明的优秀表现，在去年和今年连续两年经历了高频率、高强度、高要求的创建检查过程，接受未成年人思想道德建设和文明城市创建检查，实现了“不扣分、得高分”的创建目标。作为必检学校，学校被评为雨花区委区政府创建全国文明城市优秀集体、雨花区教育系统创建全国文明城市优秀集体，1人荣立三等功，6人分获市区两级优秀个人荣誉称号。雨花区文明办为做好常态文明建设，确定我校为网格化机制点面结合雨花区唯一试点单位。
（1）阶梯式学雷锋常态推进
以“阶梯式学雷锋活动”为主线，从学生年龄特点出发，每个年级确定不同的学习主题，划分纵向网络。一年级为文明礼貌的春风精神，二年级为诚实纯真的水晶精神，三年级为团结守纪的螺丝钉精神，四年级为自强勇敢的雏鹰精神，五年级为刻苦努力的钉子精神，六年级为热心服务的孺子牛精神。以期通过六年阶梯式的教育，培养完整内化雷锋精神的一代新人。学生人手一本“新雷锋日记”，孩子们续写雷锋日记，每周评选“雷锋班”、“学雷锋标兵”、每月进行“新雷锋日记”分享会，将学雷锋活动常态化。志愿者和少先队员一起宣誓、一起栽种“学雷锋纪念树”。阶梯式学雷锋百米画廊。国内主流媒体：人民日报、新华社、中央人民广播电台、中央电视台、光明日报、经济日报、中新社、中国青年报、中国妇女报报道了此次活动。
（2）乡村少年宫辐射周边
七彩光少年宫明确规定不开展以营利为目的的经营活动，平时面向所有在校学生，周末和节假日向社会开放。以“乡村少年宫”活动为切入点，扎实开展城市文明创建，积极营造文明创建浓厚氛围，努力寻求提升市民文明素质新途径。面向随行家长开设的“养生瑜伽”与“二十四式太极拳”的活动项目备受关注，“欢乐天地”里的DI创新思维活动、童画工作室、柔道、小厨师、叮叮当当、气象小队则让学生们“痴迷”不已。
根据自愿原则，鼓励本校教师兼职少年宫辅导员，逐步打造一支热爱教育事业、思想素质好、有较高专业技能的辅导员队伍。同时，积极整合利用各种社会公益性资源，面向社会招募大学生、“五老”、村官、社区成功人士、区局专家型领导等各界志愿者。
在集中开展活动的基础上，注重长效推进，把参与的人员按照学生、家长、社区居民、志愿者进行分类，做到从学校到社区，从社区到周边单位，周周有安排，月月有活动，划分横向网络。志愿者们利用周末的休息时间，义务带领周边的社区居民、家长和未成年人参加少年宫活动，以此推动文明创建常态化。
同时，我们主动与“雨花区绿森林教育专项志愿者团队”、长沙市民间艺术家协会建立长期合作联系，对方定期无偿向我们提供学雷锋志愿服务。志愿者们不仅不计报酬，有的甚至自带教学材料，其热情和奉献精神让人感动。目前，我们得到了南雅中学、雨花区教科中心、雨花营地、雨花区少年宫、雨花区团委、雨花区业余体校等单位积极响应、联点共建。联点单位为我们引进金牌活动项目、培训师资、出谋划策、扶持给力。10月，“中央专项彩票公益金支持乡村少年宫项目负责人培训班”，校长邹硕介绍经验。光明日报、中国青年报、中央人民广播电台、新湘评论、长沙晚报、潇湘晨报等媒体先后报道，产生了良好的社会反响，实现了教育我、感染你的效果。
（3）养成教育提升文明素养
学校立足班级，划分块状网络进行学生养成教育。通过编制朗朗上口的拍手歌、顺口溜的方式如：你拍一我拍一，升旗肃立敬队礼；你拍二我拍二，文明用语嘴上挂；你拍三我拍三，爱护墙壁不弄脏等，通过开展各种形式的评比，如“文明班级”、“我们的节日”班级文化展示、结合各类主题进行演讲、书法、绘画、小制作等各类比赛，帮助孩子养成良好的行为规范。
学校以德为首，注重文明素养教育。对于身有残疾，却渴望正常读书的孩子，学校不将他们拒之门外，而是悉心关爱、耐心教育，并且鼓励学生之间互相帮助、互相温暖，如三（1）班的彭来溪2岁时就高位截肢，没有双腿，可他在我们学校却是个阳光快乐的男孩，有很多朋友，学习成绩好、特长爱好多，是同学们学习的榜样。当他妈妈又怀上小宝宝时，心理老师和班主任积极介入，耐心疏导，赢得了他和他家人的信赖和感激。今年11月9日长沙晚报也报道了这件事。
孩子们来到学校就像来到温暖的大家庭。身患髓母性脑瘤的李同学突发脑瘤倒在教室里。李俊豪的爸爸妈妈没有固定收入来源，家里还有一个三岁的弟弟，昂贵的医疗费用让这个普通的家庭不堪重负。面对生与死的选择，家长在犹豫是否放弃的时候，是全校两千多师生爱的鼓励，让他们选择了坚持。同学们行动起来，捐出了零用钱、吃早餐的钱。家长也加入其中，一名五年级学生的家长毛先生特意跑到学校将5000元钱交到老师手中。当老师将93140元善款送到病房，同学们带着精心准备的鼓劲视频，来到病房传递正能量，为与疾病抗争的小俊豪加油。此外，学校还帮助李喜联系了长沙市青少年基金会，成功申请到了“贫困儿童住院大病救治项目”的六万元善款，帮助小俊豪完成了第二阶段的治疗。
20XX年儿童节，枫树山大桥小学联合“NTV长沙新闻频道”和“都市105长沙新闻广播”举办“同一片蓝天爱的天使”义卖会，义卖会吸引长沙市5所小学参加，义卖所得善款全部捐助给山区贫困儿童。每逢重阳节，各班自发来到长沙市第三福利院看望老人。
（4）营造心灵花园润物无声
心灵花园也是文明创建工作的重要阵地，心理健康教育面向全体学生、教师和家长开放，除有计划、有针对性地开放“心馨小屋”、“心消息”信箱、开设心理辅导课程外，学校还通过团体心理辅导、心理健康校报、心理宣传专刊等途径，来营造学校工作和学习的良好气场。如对于刚入学的新生，通过一些有趣的心理游戏，去观察孩子的合作意识、专注程度、乐群心理，让孩子的个性倾向在游戏中悄然流露，对孩子的心理素质进行描述性的评价；针对六年级毕业生进行“选留美好记忆，准备新的起航”的团体心理辅导；针对部分注意力不集中的孩子进行专注训练；期末检测前，给学生做“科学迎考，力争佳绩——考前心理调适”的心理调适，有效地提高学生的心理品质。
四、生态文明合力育人
学校认为，作为未成年人思想道德建设阵地，资源理应与社会共享，我们尝试向周边开放场地设施，努力以自身的活动去影响社区环境，从而使社区环境供有利于学校的教学活动，从而形成协调内外条件共同改善的良性生态环境。
黎托街道、城管大队、环卫所、工商所、交警、派出所等部门联动，整肃学校周边环境、帮助学校开展工作。如黎托街道支持制作角铁制三角宣传架30个，校门路面双向安装减速效果最佳的胶膜减速带及相关交通安全标志。大桥社区投入十余万元修建西校门，结束了学校两年来，西校门一直使用基建临时围挡拦住的状况，从而改善了校园环境。区城管大队正在联系为学校教学楼贴瓷砖。
由于良好的文明形象带来良好的社会美誉和扶持。越来越多的同行和我们走到一起。著名儿童文学作家汤素兰老师来到我校和孩子们见面。“动物小说大王”的作家沈石溪来到校为同学们讲学。书法家李再湘在我校设立全市唯一的书法教育工作室、著名国画家杨泽琦先生来为我们培训志愿者、省交响乐团来我校表演、区少年宫组织我校学生观看话剧。
三年以来，学校接待了省、市各级和兄弟区县地市同行参观交流20余次、今年10月15日，市委张值恒副书记亲临学校调研，对学校一校两牌（学校和少年宫）、互为支撑、巧妙融合、共同发展给予高度评价。省文明办宋智富主任、姚伟红副主任、夏建平副市长、市文明办杨长江主任、胡述斌副主任、市教育局王建华局长等领导多次来学校调研，领导们对学校花园、乐园、书园的办学状态和老师们高度文明负责的工作态度表示赞赏。
目前学校正在稳步发展，我们将以“四个文明”为奋斗目标，努力追求学校内涵发展、品质发展的同质扩展和提高。我们相信在市文明办和雨花区教育局的高度重视和支持关怀下，枫小大桥的明天会更加美好！
范文二：创建市级文明单位汇报材料我站成立于20xx年10月，现有职工27名，承担着全市及xx市的采供血任务。在市委、政府的正确领导和市直有关部门的大力支持与关爱下，我站认真贯彻执行《中华人民共和国献血法》和《血站管理办法》，坚持“两手抓，两手都要硬”，积极开展文明单位创建活动，高标准、高起点、全方位落实采供血服务，保证了全市临床用血安全和需要，取得了良好的经济效益和社会效益。
一、加强领导明确目标营造良好创建氛围
几年来，我站以大力开展无偿献血活动为契机，把创建文明单位列入每年的工作计划，站务会就如何落实创建工作做了多次研究，并作为一项重点工作来抓，提出了创建指导思想和创建目标，争取用三年时间争创自治区级文明单位。为把创建工作落到实处，在保持市级文明单位荣誉的基础上，我站又成立了创建自治区级文明单位领导小组，站长亲任领导小组组长，副站长、各科室负责人任成员，召开全站创建工作动员大会，细化、量化创建内容，落实创建责任，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制，以创建促发展，以创建树形象，以创建提升采供血服务水平。根据我站年轻人多的特点，我们适时提出了加深文明单位创建内涵，充实创建内容，拓宽创建思路，依托站党支部、团支部、工会、妇代小组，把创建全国无偿献血先进城市、国家级“青年文明号”、市级“园林式单位”、五好党支部做为精神文明建设的一项重要内容和补充一同计划，一同安排，一同部署。整个创建工作始终把抽象的软指标变成具体的硬任务，实现了抽象与具体、形式与内容的和谐统一，做到工作有计划、创建有目标、日常有检查，持续保持了领导重视、职工积极参与的良好创建氛围，每位职工都能认识到文明单位创建活动的重要性和必要性，使创建活动成为全站职工的自觉行为，统一了思想、统一了认识、统一了行动，在创建活动实施过程中，我们坚持统筹兼顾，区别轻重缓急，讲求先行后续，实行配套推进，在创新中求发展，正确处理了业务工作与创建活动的关系，总体目标与分步实施的关系，全面推进与重点突破的关系，走好每步棋，力创新特色，平衡发展、整体推进。
二、以人为本教育为先坚持不懈地强化职工思想道德教育和法制教育
我们紧紧围绕“文明、诚信、爱岗、敬业”这个主题，在全站职工中开展了多种形式的思想道德教育活动。一是深入开展“思想再解放、市情再认识、发展大跨越”大讨论，制定实施方案和行风建设方案，重点突出采血车窗口和取送血窗口示范作用，加强行业作风建设，提升血站服务质量，增强服务功能。二是创办《献血论坛》，为员工建言献策、充分发表自己观点、交流思想提供了平台。目前，已印发《献血论坛》31期，员工参与率达100%。三是坚持每周星期一的政治学习制度，安排全站职工系统学习党的“十七大”报告，学习胡总书记关于树立社会主义荣辱观的论述，要求每位职工每月的政治学习笔记不得少于1000字。四是聘请市妇联、市委讲师团、团市委等部门领导到我站举办“爱岗敬业与职业道德”、“妇女成才的环境营造与如何发挥妇女在血站工作中的作用”、“血站精神文明建设与构建社会主义和谐社会的关系”、“青年文明号创建活动的时代背景和意义”等专题报告，全站职工结合自身工作特点，对专题报告进行了认真讨论，从理论上更进一步提高了对爱岗敬业内涵的深刻认识。五是号召党员带头，发动职工利用公休日、节假日义务开展无偿献血宣传、招募。全站职工共参加义工140余人次，其中7名党员共参加61人次，充分发挥了党组织的凝聚力和党员的模范带头作用。六是开展了“血站发展回头看演讲暨创建文明单位座谈会”，邀请市领导及市委宣传部领导前来指导，全站职工结合自身感受和体会，共同回顾血站发展历程，展望血站发展的美好前景，对血站的未来充满了信心。七是积极参加市直有关部门及市卫生局党委组织的文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛、市直机关运动会等多种形式的文化体育活动，多名职工取得优异成绩。尤其以近年我市发生的特大交通事故为背景，自编自演了情景剧《爱的奉献》，把我站接到特大交通事故紧急送血和紧急动员社会各界捐血的情景以情景剧的形式，展现在观众的面前，使观看节目的市领导和群众对血站的工作有了更进一步的了解。八是号召、组织全站职工积极参加社会各类公益活动，有80%适宜献血的职工都参加过无偿献血，每当我市发生“血荒”时，都是我站职工第一个登上献血者捐献血液。到目前为止，全站职工累计献血量达5万余毫升。我站站长xx同志目前以1、4万毫升献血量位居全市榜首，是全市第一个达到国家无偿献血奉献奖“金奖”的个人，已有2名同志分别荣获全国无偿献血奉献奖银奖和铜奖。我站职工、回族青年志愿献血者xx代表宁夏回族献血者参加了卫生部在京举办的“让世界充满爱——北京20xx年世界献血者日庆祝活动”，与来自内蒙古、新疆、广西、西藏等少数民族地区的代表、全国无偿献血者爱心大使濮存昕、杨澜等进行联欢，并与北京市百名献血者、驻京部队献血者代表座谈交流了自愿无偿献血的体会，宣传了宁夏，宣传了吴忠。发动职工向困难职工和山区困难群众捐款捐物；长年资助1名失学儿童完成学业，累计捐献款物折合人民币近万元。尤其是在“5·12”汶川特大地震发生后，我站职工积极捐款，在短短两天内共向灾区捐款5000余元，19名职工登记预约给灾区献血。九是积极筹措资金购置音响设备、篮球架、乒乓球案、排球等活动器材，修建篮球场、排球场，建立党员活动室、职工活动室，组织职工开展形式多样、内容丰富的文化、体育活动，陶冶职工情操，丰富职工业余文化生活。十是大力开展普法教育，按照“五·五”普法要求，组织职工认真学习《宪法》、《刑法》、《民法》、《行政法》及卫生专业法规，提高了职工法制意识和学法、懂法、守法、用法的自觉性；认真落实综合治理各项措施，全站未发生严重违纪违法行为，无吸毒、赌博、打架、斗殴、超计划生育等现象，全民普法、综合治理、计划生育等方面工作都符合有关部门的要求。
三、崇尚科学注重学习全面提升职工采供血服务水平
我们把培养符合型人才和质量建设作为血站的一项长期任务来抓。一是从20xx年开始我站就引入质量管理理念，建立了完整的质量管理体系，编制完成《质量手册》、《程序文件》、《标准操作规程》、《记录表格》4个层次约4万字的质量管理体系文件，涵盖了我站质量管理工作全过程，确定了我站的质量方针和质量目标，明确了采供血全过程的技术性操作程序和各项关键控制点的质量要求。注重对职工质量意识和质量文化形成的培养，以《血站质量管理培训教员工具书》和《血站质量管理规范》为主线进行专题讲座37次，集体讨论36次，每人完成学习笔记约5万字。积极派员参加区内外各类学习班和研讨会，业务素质明显提高，在兰州市举办的“卫生部西北片区血站质量培训班”上，我站何盈同志作为教员之一，参与了对西北五省区血站业务站长、质量主管的培训。何盈同志是西北五省区继陕西省、青海省之后，第三个入选的卫生部师资，也是我区第一个、西北五省区地市级中心血站第一个入选的卫生部师资。20xx年8月，我站率先在全区卫生系统通过iso9001国际质量体系认证。二是大胆创新，率先在区内引进血浆病毒灭活、血小板冰冻等新技术，推动我市临床输血技术水平的发展。三是持续不断地开展行风建设，强化优质服务，改善服务环境，在全站职工中实行挂牌上岗、人性化服务、亲情服务、限时服务、微笑服务，公开承诺服务内容、收费标准、服务时限，设立休息室、服务台、咨询台，提供开水、一次性口杯、坐椅、沙发等，对献血群众做到了来有迎声、问有答声、走有送声、协助工作有谢声，一句问候、一张笑脸、一杯热茶，把优质服务渗透到采、供血工作的每个环节中。在采血车上订阅《吴忠日报》和宣传无偿献血的专业杂志，营造良好的无偿献血文化氛围和温馨的服务环境，展现我市精神文明建设窗扣形象。
四、美化环境绿化庭院健全爱卫工作机制
我们从保持整洁卫生为切入点，加强环境卫生管理，建立健全了爱国卫生工作长效机制。一是建立了血站爱国卫生工作领导小组，指定一名副站长专门负责爱卫工作，健全了卫生清洁制度，把环境卫生整治与室内卫生保洁划片包干，落实到科室和个人。二是室内、外环境卫生每周进行一大扫，每天进行一小扫，做到日常有检查，月月有评比。三是多方筹集资金，聘请专业绿化公司对血站院内进行了高标准整体绿化、亮化、美化，集绿化、美化、经济效益为一体，四季长绿，三季有花。种植草坪、花卉1100余平方米，种植各类树木200余株，安装院内景观路灯22盏，射灯2盏。四是维修装饰大楼门厅，粉刷楼体，安装亮化彩灯近1000米。五是在大门口、一楼大厅、采血室、楼道走廊等地方，悬挂各种无偿献血宣传画、山水风景画30余幅，积极参与城市净化、绿化、亮化、美化活动。六是全站职工环保意识增强，楼内院落环境整洁，绿树、鲜花、草坪相互交错衬托，给前来献血的群众营造了一个温馨、舒适、愉悦的环境。
五、力抓争创谋求发展促进无偿献血工作再上新台阶
我站把争创文明单位与业务发展放在同等重要位置，促进了全站业务工作的全面发展，各项工作有了新的突破。一是不断创新无偿献血宣传形式。主动争取团市委的支持，号召全市团员、青年参加志愿无偿献血应急队伍，并积极参加无偿献血，同时开展了“参加志愿献血队伍，弘扬时代文明新风”大型宣传活动和千名团员签名活动，接受宣传教育的团员、青年和各界群众达1万余人，建立无偿献血应急分队30个，招募青年志愿无偿献血应急队员2500余人。强化“6·14世界无偿献血者日”宣传，围绕“安全血液促进母亲安全”这个主题邀请58名机采血小板捐献者和rh（d）献血者开展了走进大自然登山健身比赛；邀请我市68名离退休老干部参观血站，使老干部们对无偿献血工作有了更深刻的了解；在市文联的支持下，邀请20名作家、书法家、诗人参加“世界献血者日”艺术家献艺活动，现场作画5幅、作诗2首、书写字幅14幅，提升了血站文化建设和无偿献血宣传的文化内涵；邀请市卫生局、市委宣传部、市总工会、市妇联部分女领导，市医院、市保健院部分妇产科专家及女性献血者代表30余人召开“安全血液促进母亲安全”座谈会，探讨安全血液对救助母亲和新生儿的重要作用，深化了活动主题。二是争取项目资金，增强发展后劲。向自治区卫生厅争取大型采血车专项资金40万元，争取网络系统改造专项经费30万元，争取血液安全项目资金40万元，为改善我站软硬件环境奠定了物质基础。自筹资金建立了微生物实验室、购置了显微镜、水浴箱、恒温箱、干燥箱等实验设备，建立了具有双机热备份功能、区内一流的血站计算机管理网络系统，制作了实验室、成份室标准工作台，参加了全国血站血液检测室间质量评比，连续四年获得优秀。20xx年9月，我站代表宁夏血站系统接受了卫生部血站质量管理规范督导组的检查，受到了督导组专家的一致好评。我站业务工作有创新、有特色、有成效，多次在全区医院改革与发展经验交流会上做了专题交流。20xx～20xx年、20xx～20xx年，我市被国家卫生部、中国红十字会总会、中国人民解放军总后勤部卫生部连续两次授予“全国无偿献血先进城市”，我站先后被市政府命名为“文明单位”、“园林式单位”，市无偿献血领导小组授予“无偿献血先进集体”，自治区团委授予我站团支部“全区五四红旗团支部”，授予采血车“青年文明号”，同时获得的各类先进总共达26项，血站职工先后有42人次受到区、市有关部门的表彰奖励。
总之，经过全站职工的共同努力，我站创建文明单位活动取得了较好成绩，这是坚持以人为本，构建和谐血站的结果，是我站前进中的收获和平实中的突破。多年来的创建经验告诉我们，争创文明单位，必须紧紧依靠上级有关部门的大力支持，必须始终坚持强化组织领导，必须始终坚持强化制度建设，必须始终坚持制度落实，必须始终坚持依靠群众。我站创建工作已经有了一个良好的开端，期待考核验收组的各位领导给予客观、公正的评判。今后工作中，我们要继续把创建工作作为一项主要工作来抓，准确把握创建目标，透彻了解创建标准，正确集中集体智慧，注意发挥我站优势，与时俱进，扬长避短，争先创优。我们相信，在市委、政府的正确领导下，在自治区文明委和市直有关部门的大力支持下，通过全站职工的共同努力，我们一定能够按照创建标准抓好创建工作，争取早日跨入自治区级文明单位行列。
范文三：创建市级文明单位汇报材料尊敬的杨主任、考评组各位领导：
这次市文明委考评组对我部文明创建进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
下面，我就县委宣传部三年来文明创建工作作简要的汇报。xx县委宣传2016年被命名为市级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓文明单位创建为载体，不断提升本职工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到提升宣传思想工作水平的目的。
一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础
（一）领导到位，为文明单位创建提供组织保障
县委宣传部高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部长为副组长的创建工作领导小组（永宣字〔2016〕12号文件），结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部2016—2016年文明单位创建规划》，明确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置、人员保障等，将责任落实到股室、落实到个人。
（二）投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础
针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子积极向省、市、县多方协调筹集资金，自2016年以来，购置了两辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经达到部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共投入资金60多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。
二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障
（一）坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法
根据文明单位创建工作需要，宣传部自2016年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《理论中心组考核制度》、《学习制度》、《工作制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划；每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划；每个季度，由常务副部长牵头对照目标责任书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。
（二）坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础
在干部队伍建设中，我们以“素质大提高、岗位大练兵”、新闻战线“三项教育”、宣传文化系统作风建设、“三力建设”、创先争优活动等为主要载体，从提高演讲口才、新闻写作、摄影、电视新闻、理论研究、文艺创作六大能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教育。一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，对“八荣八耻”进行醒目广告，部内每个办公室一块，使干部职工明确要有所为有所不为。五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，对“20字公民道德规范”进行醒目广告，部内每个办公室一块，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信与不诚信的巨大差别。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。
（三）坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色
一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配到股室，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。二是经常组织集体活动，2016年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，2016年11月由部长带队，组织全体干部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，2016年10月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，2016年春节期间还开展了职工扑克、象棋比赛活动，通过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。三是多次开展献爱心，全体干部职工积极为汶川大地震、云南百年一遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训16场次，受益2000余人次，协调提供产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃12997、8亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后山村协调大米1500斤。四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为2016年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。
三、通过抓文明创建，促进宣传思想工作水平得到提升
县委宣传部在抓文明单位创建中，始终与抓宣传思想工作有机结合，两手抓两手都硬，在抓好精神文明的同时，全县宣传思想工作水平也不断得到提升。一是政策宣传、理论学习、宣讲活动等开展有声有色，理论工作有成效。二是新闻宣传有突破，以芒果节、桑沼哩节、仙根朝圣等活动为载体，永德文化品牌得到不断提升，新闻宣传在中央、省、市各级各类媒体不断得到突破。三是精神文明建设得到提升，
“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展文明单位、文明村、文明行业“三大创建”活动有声有色，“感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场集体舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、《永德真是个好地方》等8首歌词被2016年《祖国之春·中国民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。
总之，由于我们抓好了文明单位创建这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，2016年、2016年在全市宣传思想文化工作年度目标责任考核中，我部连续两年获得第一名，2016年被表彰为“云南省抗旱先进集体”，现在又被市上推荐
申报全国基层理论宣讲先进集体，此项工作正在申报之中。
以上就是xx县委宣传部近三年来的文明单位创建工作情况，请考评组给予考评！
范文四：创建市级文明单位汇报材料平阳县自来水公司正式创建于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，公司固定资产达到3079万元，拥有2座净水厂，一座取水泵房，设有10KV与380V配电房和进口加氯设备，职工136人。DN100以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14、75平方公里，城区用水普及率达到98%。去年完成售水量578、91万吨，销售收入达914、93万元，创年利润20、56万元，取得了建厂以来最好的成绩。几年来，在各级党政领导及文明委的领导下，公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则，一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设，以“内强素质，外树形象，依法管理，优质服务”为指导思想，从各个方面切实抓好两个文明建设。现将我公司创建市级文明单位工作汇报如下：
一、加大宣传力度，统一认识，推进创建工作
几年来，我们围绕创建目标，扎扎实实地做了大量工作。公司领导挂帅，确定创建工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的创建工作格局。
为了使创建活动深入人心，我们一方面广泛宣传，一方面积极动员，把创建工作的各项任务落实到各职能部门，从上至下达成共识，使创建工作得以有条不紊开展下去。在获得“市级文明单位”称号后，我们又以此为契机，开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，引导职工立足岗位成才，多读书，不断地提高自身素质，在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技术的良好氛围。
为了加大创建宣传力度，促进企业文化建设，我们创刊了每月一期的《平阳供水简讯》，及时反映公司工作、经营动态，文明创建活动中涌现的好人好事以及刊载一些喜闻乐见的常识，成为职工业余生活中不可缺少的一种刊物；发放意见征求表进行民意测验，不断提高我司服务质量，树立企业新形象，使创建文明活动又迈进了一大步。其次，邀请市文明办领导讲授文明创建知识，组织职工到省文明单位平阳电信局取经学习，使争创市级文明单位活动深入人心；积极发动人员参与到县城环境卫生百日整治大行动之中，为平阳县争创省级文明城镇贡献我们一份力量。为进一步推进“效能革命”，优化服务质量，在对外服务窗口推行AB岗责任制。第三，我们充分发挥宣传舆论工具的导向作用，加大创建文明活动的宣传，通过宣传专栏进行宣传；与第九居民区等单位联合举办了一场晚会，积极参与社区共建，提高企业知名度，改善企业社会形象，从而使广大职工自觉地把创建活动作为一项自己必须承担的工作职责，为我司创市文明单位奠定了扎实的基础。
二、抓好组织建设，加强思想教育
在支委中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，先后制订民主评议党员和廉洁自律等制度，健全监督机制，把党风廉政工作当作搞好供水、优质服务的保障性工作来抓。平时结合不同时期政治任务，组织党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神和党中央各项方针政策，提高党员的政治素质。为了适应改革开放和社会主义市场经济的新形势，不断提高领导干部和广大党员的政策理论水平，公司党支部把学习贯彻“三个代表”重要思想同工作实际相结合，开展了“立学为公，执政为民”教育，并以此为载体，认真开展“求真务实”学习实战活动。另外，还积极参加每年的慈善募捐活动和助残活动，密切与群众的联系。
组织职工学习郑加助先进事迹，学习他爱岗敬业，恪进职守的工作态度，学习他服务群众、奉献社会的高尚品质，提高干部、职工的思想道德素质，引导职工把企业发展需要和实现自我价值相结合，进行了职业理想、职业道德、职业纪律教育，以及社会公德、职业道德、家庭美德及科普知识等方面的学习。为了搞好建设厅关于在供水系统创建文明行业活动的要求，我们多次组织党员职工到临海、建德、富阳等兄弟先进单位学习取经。通过一系列学习和活动，党员整体素质不断得到提高，好人好事不断涌现，公司的急、难、险、重工作岗位上到处都有党员的身影。公司党支部连续5年被昆阳镇评为先进党支部。
三、完善用人机制，加强职工的业务培训。
在用人制度上进行改革，改变过去选拔中层干部由公司经理室直接任命而带来的弊端。通过竞争上岗，择优录用的方法，在用人机制上增加透明度，从职工中选拔发现一批具有较强事业心和责任感、熟悉本行业业务，有较强管理水平和组织能力的年轻同志来担任部门领导。同时，我们根据生产、经营、管理的要求，抓好职工的业务技术教育，利用各种机会，创造条件，有计划地对职工进行各类业务培训，提高职工素质和操作技能。去年我们组织了33名职工参加了净化高级工、水质检验中、高级工、净化高级工、机泵运行工、计量员、档案管理、管道中级工、电工的业务培训；有22名职工参加各类职称评定，其中一位同志获得了工程师的职称；有10多位同志参加行政管理、经济管理大专班的学习。通过一系列的学习培训，在公司内形成良好的讲学习、比技术的风气，使公司技术人才的比重逐年上升。到目前为止，共有50来位同志取得助工和技术员职称，职工持证上岗率达到100%，为保证安全优质供水奠定了基础。
四、抓好工会、计生、团委工作。
几年来，没有出现一例早婚早育、计划外生育的现象，维护了妇女正当的权益。工会开展送温暖工程，逢年过节走访退离休职工和生活困难职工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院职工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。积极开展各种文体活动，并在各项比赛中获得较好名次。工会被县总工会评为2000年先进职工之家；被市总工会连续评为2001和2002年“先进职工之家”。
共青团以创建“青年文明号”活动为契机，积极配合公司，引导广大青年学文化、学技术、规范服务，在实践中不断提高政治思想素质、业务水平和服务意识。2001年被昆阳镇评为先进团组织；今年公司志愿服务队被团镇委授予“2016年度昆阳镇志愿服务先进集体”荣誉称号。
五、加强水质管理，保证供水质量
“质量是企业的生命”，而提供优质合格的自来水是我们自来水公司全体职工的职责，为保证水质，我们从两方面着手。
1、加强水源管理
我们公司水源采用地面水，取水点位于平瑞塘河小姜洋村。为保证水源的卫生安全，我们根据水源保护的有关条例采取了相应的措施。①在水源防护区内设置明显的防护标志牌，在以取水点为半径500米范围内水陆区域线树立界桩，并加强宣传，防止重点水域的污染。②加强水源查看和监测，我们经常派人查看，并及时与环保局联系，杜绝因生活垃圾、电镀制版、毒鱼等可能引起的源水污染。我们公司及时根据水源水质变化情况，与县防疫站联系，进行调查研究，调节净化投药和消毒程序，有效地防止了可能通过饮用水流行的疾病发生。
2、加强净化和管网管理
我们公司自来水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作规程认真执行，公司对制水、送水等净化部门都制订了企业内部各项规章制度和标准，进行量化考核，加强对水质和水压管理工作。自2001年至今，出厂水和管网水四大指标年年都超过国家标准。为了确保供水水质符合GB5750—85《生活饮用水卫生标准》的要求，公司化验室在认真做好现有的各项化验工作的基础上，着重加强了利用3510原子吸收分光光度计每周对Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd七个项目检验，并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测。目前，化验室已可独立完成国标全分析30项中18个项目分析工作，同时对出厂水实行全天监测，保证了供水水质。每年的五月份和十一月份，我们公司还对澄清池、清水池进行清洗，同时进行管网冲洗，管网冲洗后均有采样检测，并有检验数据存档。
六、抓服务质量，树企业形象
自从99年我司被评为县文明单位以来，公司加大力度，强化管理，努力完善服务质量。在“树行业新风，创优质服务”活动中，我们制定了10项社会服务承诺制度，使用文明用语，佩证上岗，自觉接受用户监督。着力抓好“三个重点”，即①抓重点问题：杜绝服务窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重点部门：营业所、安装工程处和管理科室。③抓重点环节：宣传发动道德教育，承诺服务等。为了方便群众，得到广大群众的理解和支持，前几年，我们利用新闻广播媒体拓宽宣传面，在平阳报上刊登《供水专刊》，针对群众关心的滞纳金收取，水价调整等问题作了解答，并利用平阳调频台对供水各项政策法规及供水简讯进行宣传。另外，我们在对外服务窗口推行首问责任制，并将首问责任制的执行情况纳入部门职工的日常考核中。同时期聘请了县人大、政协、建设、昆阳镇、物价局、防疫、新闻媒体及各居委会主任等20多位社会监督员。定期召开监督员会议，虚心听取社会各界意见，及时改进我们的工作。作为“青年文明号”参赛岗位的营业所收费组，认真执行服务规范，以良好的服务态度准确抄表，及时发送水费帐单，耐心做好对用户的宣传解释工作，妥善地解决了政协之友社反映了多年的水表摊度问题。去年，为解决因限电而停水给昆阳镇居民用水带来的诸多不便，公司不惜投入巨资29、3万元建成供水供电双回路线路，在一定程度上缓解因经常停电造成的停水现象。安装工程处按照“集体承包，参股经营，盈利分成，亏损自负”的原则，充分调动了职工积极性，他们急用户所急，想用户所想，在施工中抓质量，抓进度。2002年共完成20个工程项目，其中创优良工程5个，实现产值370万元。几年来，没有出现一例施工事故，在激烈的市场竞争中以良好的信誉立稳了脚跟。
为了明确供用水双方当事人的权利和义务，我们在温州市供水企业中率先跟用户签订了《城市供用水合同》，该合同的签订对于双方当事人了解、掌握有关供用水法规、政策，保护当事人合法权益，加强对城市供水的监督，维护供水企业的正常运转都有重要意义。
七、美化环境，搞好企业文化建设
我们公司一直重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理。制定了规章制度，配备专人进行花木管理，同时，还经常组织管理人员、共青团员开展义务植树和除草活动，使爱护花木，参与绿化在公司中蔚然成风。由于管理得力，我们公司的绿化效果显著，常年绿草如茵，树木葱茏。曾荣获市园林绿化厂区的光荣称号、温州市人民政府授予平阳县第二水厂“花园式单位”。曾荣获2000年县级“治安安全单位”荣誉称号，2001年、2002年县级治安安全合格单位。2002年被市园林局和温州市城镇供水协会评为供水行业“先进单位”，2002年市级绿化工作“先进单位”等荣誉称号。二、在卫生方面，我们公司将厂区划分成若干个卫生责任区，落实责任包干到人，定期检查，并在管理办法中规定，卫生不合格予以经济处罚。公厕、食堂也有专人管理，做到干净、卫生。因此，我们公司卫生状况一直不错，曾被评为“市级卫生先进单位”；被评为2000至2001年县“模范集体单位”等光荣称号。
开展形式多样的文体活动。每年节日都要举办庆祝活动，丰富职工业余生活；多次组织职工参加安全生产智力竞赛、卡拉OK、书法、健美操等比赛；去年组织职工参加了“为民献爱心”的无偿献血活动；为了提高《平阳供水简报》刊物（本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看）质量，今年组建了信息员队伍，并请人对他们进行了简短的培训。这些活动的参与，不但活跃了企业文化生活，调节了职工精神，激发了职工的爱国、爱企之心，同时也培养了职工的集体荣誉感和责任心，增加了企业凝聚力，在公司内部营造出一种和谐、奋进的企业氛围。
以上是这几年来我们公司在文明单位建设中所取得的一些成绩，但是还存在不足之处，尤其是在对外服务方面要加大力度，树立良好的企业风貌。今后，我们公司要从自己的工作特点出发，结合行业的特殊标准，依法加强内部管理，不断地将自来水服务标准提高到一个新的水平，把供水行业的两个文明建设推向一个新的高度，为我县经济建设的发展和人民生活质量的提高做出更多更大的贡献。
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